1、科技发展有限公司公文处理管理制度附格式编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公文处理管理制度第一章 总 则第一条 为了提高公司公文质量和行文效率,使公文处理工作规范化、制度化、科学化、现结合公司实际情况，制定本制度。第二条 公文是公司在经营管理过程中形成的具有高度权威性、行政约束力和规范体式的文书；是公司发布各种重大决策、规章制度，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的一种重要工具。第三条 公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联衔接有序的工作。第四条 公文处理应坚持实事求是、精简高2、效的原则，做到规范、准确、及时、安全。第五条 公文处理必须严格遵守公司保密制度，确保公司秘密的安全。第六条 公司领导应高度重视公文管理工作，并加强对公司公文处理工作的领导和检查。部门负责人为本部门公文处理工作的负责人，并应指定专人负责具体公文处理工作。第七条 本制度中“公文管理部门”指公司行政人事部或相应部门，“文秘人员”指行政人事部秘书或相关人员。第二章 公文种类第八条 常用公文种类主要包括：（一）指挥性公文1、决定适用于安排重要事项或者重大行动，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级公司不适当决定的事项。2、决议适用于经过会议讨论通过并要求有关单位或个人贯彻执行的事项。3、批复适用于答复下级3、单位请示事项。（二）知照性公文1、通知适用于传达需要办理、执行或周知的事项，适用于发布规章制度、批转和转发公文。2、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。3、函适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。（三）报请性公文1、报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。2、请示适用于向上级单位请求指示、批准。3、简报适用于汇报工作、交流信息、指导工作、宣传教育等事项。（四）其他公文1、议案适用于提请审议事项，提请审议重大方案、提议审议人员任免的事项。2、意见适用于提出执行意见，要求批转执行或提供参考意见的事项。3、会议纪要适用于记载、4、传达会议精神和有关情况。第三章 公文格式第九条 公文一般由秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、主题词、主送单位、抄送单位、印发单位和印发日期等部分组成。（一）涉及公司秘密的公文，应当标明密级和保密期限，其中“绝密”、“机密”公文应当标明份数序号。（二）紧急公文应当根据紧急程度，分别标明“特急”、“急件”。（三）发文单位标识应当使用发文单位全称或者规范化简称，联合发文，主办单位排列在前。（四）发文字号应当包括单位代字、年份、序号，由公文管理部门统一编制。（五）公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。公文标题中除5、规章制度名称加书名号外，一般不用标点符号。（六）公文中如有附件，应当注明附件顺序和名称。（七）公司上行、下行公文均应加盖公司印章，部门上行、下行、平行公文应由主管领导和部门负责人签字。多部门联合发文的，主管领导和各部门负责人均应签字。（八）成文日期以负责人签发的日期为准；联合行文以最后签发单位负责人的签发日期为准；经会议讨论通过的公文，以会议通过日期为准。（九）公文如有附注（需要说明的其他事项），应当加括号标注。报送政府有关主管单位的公文，应在附注中注明联系人姓名和电话。（十）主题词是用于揭示公文内容，便于检索查询的规范词。主题词标引一般不超过5个，标引顺序是先标类别词，再标类属词。在标类属词6、时，先标反映内容的词，再标反映形式的词。（十一）抄报单位指除主送单位外需要知晓公文的其他有关单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。（十二）抄送单位指除主送单位外需要执行或者知晓公文的其他有关单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。（十三）公文中各组成部分的标识规则参照公文格式（附件1）和公文样式（附件2）标准执行。第十条 除特殊需要外，公文用纸一般采用标准A4型纸张（210mm297mm），左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。第十一条 其他计划性、记录性、经济类、讲话类、合同类及日常各类公文，应参照本制度规定并结合日常规范行文。第四章 行文规则第十二条 行文应当确有必要，注重效用7、。第十三条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。若遇以下特殊情况，可以越级行文：（一）情况紧急、特殊，逐级上报将延误时机造成重大损失的问题。（二）上级领导指定可以越级上报的问题。（三）多次请示上级领导，未有明确答复，而且需上一级领导解决的问题。（四）直接上下级之间有分歧、争议，无法解决，需报上一级领导审批的问题。（五）对上级领导的检举。上述越级行文，除对上级领导的检举之外，应同时抄报越过的上级领导，以便上级领导了解情况，协助办理。第十四条 公司各部门之间依据部门职权可以相互行文。部门及其内设机构不得向上级公司正式行文。第十五条 平行单位可以联合行文，联合行文应明确主办单8、位。第十六条 联合行文一般由主办单位首先签署意见，协办单位依次会签，特殊情况可通过传真等形式会签。联合行文的各单位之间对有关问题未经协商一致，不得各自行文。如擅自行文，上级单位或者公文管理部门有权责令纠正或者撤销。第五章 发文办理第十七条 发文办理是指制发公文的过程，包括拟稿、审核、呈批、签发、登记、印制、用印、分发等程序。第十八条 拟制公文应做到：（一）符合国家的法律、法规及共他有关规定，符合公司的规章制度。（二）观点明确，条理清晰，内容真实，结构严谨，表述正确，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。（三）公文的文种应当根据行文目的、发文单位的职权和与主送单位的行文关系确定。（四）拟制紧急公文，9、应当体现紧急原因，并根据实际需要确定紧急程度。（五）人名、地名、数字、引文正确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。引用外文应当注明中文含义，日期应当写明具体年、月、日。（六）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。（七）应当使用国家法定计量单位。（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。（九）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。第十九条 拟制公文，对涉及其他单位10、职权范围内的事项，主办单位应当主动与有关单位协商，取得一致意见后方可行文；如有分歧，主办单位的主要负责人应当先出面协调，仍不能取得一致时，主办单位可以列明各方理由，提出建设性意见，并与有关单位会签后报送上级单位协调或裁定。第二十条 公文报送公司领导签发前，应由公文管理部门进行审核，审核重点：是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式等是否符合本制度有关规定。第二十一条 经审核，对符合本制度规定的公文，主办部门应填写行文呈批表（见附件3），连同公文原稿交于公文管理部门。需部门会签的需在行文呈批表上注明，紧急公文应当明确办理时限。主送、抄送单位由公文主管部门填写11、。第二十二条 以董事会名义制发的公文，由董事长签发；以公司名义制发的公文，由总经理签发；对于一般业务性的公文，由主管领导签发。第二十三条 经公司领导签发的公文，由公文管理部门按规定统一编号，并在发文登记簿进行详细的登记。以公司名义制发的公文在印制后必须加盖公司印章，以部门名义制发的公文必须由主管领导在公文正文上签字后才能印制发送。第二十四条 公司各部门应指定专人负责公文递送，领取人需在文件签收表上签署姓名、日期。第二十五条 异地办公的各部门之间公文往来，可采用传真方式，如有必要，再邮寄原件，同时在文件签收表上记录。第六章 收文办理第二十六条 收文办理是指收到公文后办理的过程，包括签收、登记、审12、核、拟办、批办、承办、催办等程序。第二十七条 收到上级单位下发或交办的公文，由公文管理部门负责人在外来文件处理表（见附件4）上填写拟办意见，根据文件的内容，分送有关主管领导和部门阅示。阅示完毕后，由公文管理部门收回归档。第二十八条 各部门收到外部单位的公文，需要公司领导定夺，或需要以公司名义回复时，收文部门应将公文交由公文管理部门处理，公文管理部门负责人在外来文件处理表（见附件4）上填写拟办意见，根据文件的内容，分送有关主管领导阅示。阅示完毕后，由公文管理部门收回归档。第二十九条 公文管理部门收阅拟办的每一件外来公文都应当在收文登记簿进行详细的登记。第三十条 审批公文时，对有具体请示事项的，主13、批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知。第三十一条 送公司领导批示或者交有关部门办理的公文，文秘人员要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。第三十二条 各承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿。紧急公文应当按时限要求办理。对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的，应当及时退回交办部门并书面说明理由。第三十三条 公文办理中遇到涉及其他部门职权的事项，主办部门应当主动与有关部门协商；如有分歧，主办部门的主要负责人应出面协调，仍不能取得一致时，主办单位可以列明各方面理由，提出建设性意见，并与有关单位14、会签后报送上级单位协调或裁定。第七章 公文归档第三十四条 公文办理完毕后，应当根据公司档案管理制度的有关规定及时整理（立卷）、归档。个人不得保存应当归档的公文。第三十五条 归档范围内的公文，应当根据其相互联系、特征和保存价值等整理（立卷），要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映公司的主要工作情况，便于保管和利用。第三十六条 公司所有发文，发文单位应有存档，并将已盖章或领导已签字的文件原稿连同经领导审批的行文呈批表交公文管理部门存档。第三十七条 公司所有收文，收文单位应有存档，并将文件原稿连同经领导阅示的外来文件处理表交公文管理部门存档。第三十八条 联合办理的公文，原件由主办单位整理（立卷）、归15、档，其他单位根据文件内容可选择保存复印件或其他形式的公文副本。第三十九条 本单位负责人兼任其他单位职务，在履行所兼职务职责过程中形成的公文，由其兼职单位整理（立卷）、归档。第四十条 归档范围的公文应当确定保管期限，按照有关规定定期向公司档案室移交。第四十一条 拟制、修改和签批的公文，书写及所用纸张和字迹材料必须符合存档要求。书写应使用黑色或蓝色毛笔、钢笔或签字笔，签字处需本人手签，不得打印或使用名章。第八章 公文管理第四十二条 公司内部通用的各类公文表格不得随意改动，新启用修改的表格应报公司主管领导审批，经公文管理部门备案并印发启用通知后方可使用。第四十三条 上级公司的公文，除绝密级和注明不准16、翻印的以外，经公司的领导批准，可以翻印。翻印时，应当注明翻印的单位、日期、份数和印发范围。第四十四条 公开发布上级单位公文，必须经上级单位批准。经批准公开发布的公文，同发文单位正式印发的公文具有同等效力。第四十五条 公文复印件作为正式文件使用时，应当加盖复印单位的印章。第四十六条 公文被撤销，视为自始不产生效力；公文被废止，视为自废止之日起不产生效力。第四十七条 不具备存档和存查价值的公文，经过鉴别并报公司领导批准后，方可销毁。第四十八条 销毁秘密公文应当到指定地点由二人以上监销，保证不丢失、不漏销，其中销毁绝密公文应进行登记。第四十九条 部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要17、归档的公文整理（立卷）、登记后移交公司或接管部门的档案管理人员。工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。第九章 附则第五十条 公文处理中涉及电子文件的有关规定另行制定。第五十一条 本制度由公司行政人事部负责解释。第五十二条 本制度自颁布之日起执行。附件： 1、公文格式 2、公文样式 3、行文呈批表 4、外来文件处理表附件1：公文格式 一、公文页边距公文用纸页边距上白边为25mm2mm,下白边为20mm2mm(不含页码),左白边为31.7mm2mm,右白边为31.7mm2mm,中间部分为版心。二、字间距公文字间距为标准字间距。三、行间距公文正文行间距为1.5倍行18、距，版记行间距为单倍行距。四、公文中图文颜色未作特殊说明公文中图文的颜色均为黑色。五、公文中字体及大小未作特殊说明公文中正文文字均为四号宋体。六、公文各组成要素标识规则一份完整的公文，由眉首、主体和版记三要素组成。置于公文首页红色反线以上各要素称为眉首；置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称为主体；置于主题词以下的各要素统称为版记。（一）眉首1、公文份数序号公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。如需标识公文份数序号，用阿拉伯数码顶格标识在页面左上角。2、秘密等级和保密期限如需标识秘密等级，用黑体字顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空一字；如需同时标识秘密等19、级和保密期限，用黑字顶格标识在主体右上角等1行，秘密等级和保密期限之间用“”隔开。3、紧急程度如需标识紧急程度，用黑体字顶格标识在主体右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级与紧急程度，秘密等级顶格标识在版心右上角第1行，紧急程度顶格标识在版心右上角第2行。4、发文字号发文单位标识下、红色反线以上，用宋体字居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用“ ”括入；序号不编虚位（即不编为001），不加“第”字。（二）主体1、公文标题红色反线下空1行，用2号宋体加粗，可一行或分多行居中排布，回行时，要做到词义完整，排列对称，间距恰当。2、主送单位标题下空1行，左侧顶格用宋体字标识20、，回行时仍需顶格；两个或两个以上主送单位名称之间用全角逗号或顿号隔开，最后一个主送单位名称后标全角冒号。3、正文主送单位名称下1行，每自然段左空2字，回行顶格；数字、年份不能回行。4、附件公文如有附件，在正文下空1行左空2字用宋体字标识“附件”，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数码，附件名称后不加标点符号。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第1行顶格标识“附件”，有序号时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一致。如附件与公文正文不能一起装订，应在附件左上角第1行顶格标识公文的发文字号并在其后标识附件（或带序号）。如附件中包含附件，则第一层附件的序号用大写数字标注，第二层附件的序21、号用阿拉伯数字标注。5、成文日期用汉字将年、月、日标全，“零”要写成“”不能以阿拉伯数字的“0”或英文字母“O”代替。6、印章公司制发的公文在落款处不署发文单位名称，只标识成文日期。成文日期右空4字；加盖印章应上距正文1行之内，端正、居中下压成文时间，印章用红色。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压在成文日期上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心线压在成文日期上。7、附注公文如有附注，在成文日期下1行，用宋体字标识，居左空头2字加圆括号括起。8、特殊情况说明当公文排版后所剩空白处不能容下成文日期、印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，一般不22、得采取标识“此页无正文”的方法解决。如确实无法解决，应当在印章页注明“此页无正文，为文件的签字（盖章）页”。（三）版记1、主题词用小3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号，词目之间空1字。2、抄报、报送单位公文如有抄报、抄送单位，在主题词下1行；左右各空1字，用宋体字标识“抄报或抄送”，后标全角冒号；如同时有抄报单位和抄送单位，抄报单位在上，抄送单位在下。各单位名称之间用全角逗号隔开，回行时与冒号后的单位对齐，在最后一个单位后标句号。3、印发单位和印发日期位于抄送单位下（无抄报、抄送单位在主题词下）1行，用宋体字标识；印发单位左空1字，印发日期右空1字。印发日期以公文生成日期为准，数字用阿拉伯23、数码标识。4、印发份数位于印发单位和印发日期下1行，居右空1字，用宋体字标识“共印份”，数字用阿拉伯数码标识。5、版记中的反线版记中各要素之下均加一条反线，宽度同版心。六、页码置于版心下边缘下1行，居中标识，公文首页不显示页码。七、公文中的表格公文如需附表，在表头左上角顶格标识“附表”。对于横排表格，应将页码放在横表左侧居中，表头在订口一边。八、阿拉伯数码字体公文中使用阿拉伯数码用新罗马（“Times New Roman”）字体。空1字附件2：公文样式1样式3 上白边25mm样式1：适用于红头文件 (001) 三号黑体机 密年空1字 三号黑体 特 急 公司文件字 号四号宋体 二号宋体加粗（空124、行）（主送单位）：（除特殊标注外，以下均为四号宋体）。段首左空2字（空1行）附件：1. 2. （空1行） 成文日期右空4字左 白 边（附注：）右 白 边（主体行间距1.5倍，版记行间距1倍；字间距标准）主题词：， ，小三号黑体，词间空1字抄 报：，。抄 送：，。右空1字（印发单位） 年 月 日印发下白边20mm （共印份）页码置于页面底端居中（首页不显页码）15样式2：适用于非章条式公文 关于小二号宋体加粗（空1行）主送单位：正文四号宋体。一、（一）。1. （1）（2）（二）。（空1行）附件：1. 2. 与成文日期对称排布 右空4字年月日注：行间距：1.5倍字间距：标准页边距同样式1样式3：适25、用于章条式公文 管理制度小二号宋体加粗（空1行） 第一章 总则四号黑体加粗 第一条 。“第条”使用四号黑体，后空1字。（一）（1）第二条 。（空1行）第二章 第条 . . 第章 附则（空1行）附件：1. 2. 注：正文中除“第章”、“第条”外，使用四号宋体行间距：1.5倍字间距：标准页边距同样式1附件3：深圳市xx科技发展有限公司行文呈批表文件标题文件种类紧急程度特急 急件 普通 文号秘密等级绝密 机密 秘密 行文部门拟稿人行文日期核稿共印份数主送抄报抄送部门会签领导批示批准发布附件4：深圳市xx科技发展有限公司外来文件处理表来文单位编号文件标题文件种类秘密等级接收日期拟办意见：领导批示文件传阅收阅部门（人）收阅日期收阅意见办理结果