1、汽车销售服务企业配件管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XXXX汽车销售服务有限责任公司配件管理制度1 目的1.1 落实店内合同配件库存管理要求，对店内日常库存管理提出具体指导和考核方法。1.2确保店内储备必备的配件库存，保证及时供应保养和常见故障配件，避免用户因缺件而额外的等候时间。1.3帮助公司提高库存资金效率。2 适用范围2.1XXXX汽车销售服务有限责任公司。2.2与公司签订配件协议所供应的配件品种库存。3 术语3.1配件基础库存：是指为满足日常保养和常见故障维修所必备的配件库存品种和数量。4 岗位职责2、4.1售后经理：基础库存检查标准，制定检查、考核和处理方法，实施系统数据检查。4.2配件主管：制定差异化的符合当地的区域的基础库存标准；配合售后经理核实检查结果，实施现场检查。按基础库存要求储备库存，提供真实的被检查数据和资料，整合生成月报。4.3库管员： 负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放，清楚标识，摆放顺序是从后到前，从下到上，从右到左，出库顺序是从前到后，从上到下，从左到右，确保配件先进先出。严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到帐物一致。加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理，并报告配件经理。创造3、和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准；安全措施符合消防要求。5 规定5.1基础库存检查标准 配件品种：根据保养和常见故障所需的配件，确定基础库存配件品种。 维修量等级：按车型划分月维修辆次等级，车型月维修11-60辆次为A级，61-200辆次为B级，200辆次以上为C级。5.1.3 车型：按车型大类分为日系、德系、美系、欧系、国产等车型。 库存数量：根据历史消耗数据统计，按车型给出每种配件不同维修等级的月储备标准值，以标准值作为首次标准库存数量。每年调整一次数据。5.2 基础库存检查和计算方法 配件主管进行系统数据、仓库现场检查。检查结果报4、售后经理。5.2.2 检查日：原则上以检查当月第一个工作日的库存量为检查对象。5.2.3 基础库存品种满足率： 库存量大于零的基础库存品种数品种满足率= 基础库存检查标准要求储备的库存品种数5.2.4 基础库存数量满足率：库存量大于等于标准库存量的基础库存品种数数量满足率=基础库存检查标准要求储备的库存品种数5.2.5 每季度检查三次，取平均值作为当季度考核。年度基础库存考评项以四个季度平均的得分作为评分依据。 5.2.7 季度和年度基础库存品种满足率的合格标准为大于等于95%，数量满足率的合格标准为大于等于90%。6 流程注：具体预算格式及详情见附件。附加说明：初步拟定，未实施拟制人：何宗鸿拟制部门：售后服务部本制度自0年0月0日起执行XXXX汽车销售服务有限责任公司 2016年12月29日