1、实业公司直营店员工奖惩管理制度度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 直营店奖惩制度 为了进一步提高直营店的营业员、店长的工作热情，特制订以下直营店奖罚政策。适用范围，销售公司所有直营店员工。一：奖励措施1、周销售冠军：奖励标准30元/店/周考核内容:完成周销售任务并且是所有员工中周销售额最高者。2、月销售冠军：奖励标准50元/店/月考核内容：完成月销售任务并且是所有员工中月销售额最高者。3、合理化建议奖：10-100元/次 考核内容：凡给予公司在终端管理制度、促销活动方案等一些合理化的建议并被公司采纳的，公司将视其贡献2、度的大小给予一定的奖励。二：处罚措施、以下情节按一级过失处理（处理标准为20元每次）1、考勤：a.迟到、早退、擅离岗位4 3n10分钟x. B m+ an：表示时间. 3 9 r1 i2、0 C; e; q0 u1 z* X8 _2 O R: t. $ ) # x, l1 K/ i3 k- |5 t8 S J上班签到后立即上岗,提早签退、代签和被代人签者 8 3、导购员未经店长同意私自站立收银台或动用电脑者(聊天,流览网站等) 4、员工在上班时间在店堂里会客,超过五分钟起罚款5、上班时间不化淡妆,不配带工号牌 6、员工带外人随便进出仓库 7、每月的盘点必须全体人员在场,如有早退或未到者 8、上3、班时间在店铺内吃零食、看书报、杂志，睡觉，化妆、用餐、喝水、玩手机等类似行为 9、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置10、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办，交工本费20元11、不遵守个人卫生与仪表仪容规定（穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化妆等类似行为）12、货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐 13、缺货、断货不及时汇报. 8 Y/ R( j2 U) W& , O14、清洁卫生不到位，未按工作要求执行（货柜、桌面、产品包装等）6 h# S( , y K) a % U; I7 c15、私人物品没有放到指定的摆放位置16、5 k1 l: Q,4、 6 A( b# a: u, 2223、仓库标识不清，帐卡不齐17、商品标识不清、不全或有错18、库存* ( D, d6 f/ R# F% 4 aG2226、 库存库存 未进行定期盘存19、在店铺内兜售、寄卖私人物品20、工作时间外出或聊私人电话21、拒绝公司授权人员检查有关证件22、拒绝执行上级授权范围内的工作指令23、未经批准或办理手续、私自动用、外借公司财物24、对偷窃等违纪行为不规劝，知情不报25、员工不得临时请假26、工作时间不得扎堆聊天、打闹、打扑克27、当班店员保持店铺的地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等杂物。、以下情节按二级过失处理（处理标准为100元每次）1. 对顾客不礼貌，引起5、顾客服务投诉，对我公司形象有较严重影响2. 旷工（迟到30分钟以上给予旷工一天处理，矿工一天罚两天工资）3. 私自开取小票，以顾客名义退调商品4. 私配店面的钥匙5. 不服从正常的工作调动，对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常的工作秩序6. 违反安全操作规程，造成设施损坏或财物损失7. 私藏顾客遗忘的物品，私自收受顾客的钱物不如数上交8. 员工将所售商品私自携带出卖场9. 违反财务制度，给公司造成经济损失10. 未经批准擅自以公司名义对外进行交往，提供有关文件及资料11. 拒绝接受处罚结果的追加二级过失一次12. 泄漏公司数据，玩忽职守、违反规章、造成公司经济损失13. 考勤：a.迟到、早6、退、擅离岗位4 x. 10n30分钟 B m+ an：表示时间14. 丢失商品按照零售价赔偿，三次以上者按零售价双倍赔偿、以下情节按三级过失处理，如有发现立即给予开除处理并扣除当月工资1.偷窃或故意损坏公司或顾客的财物2.服务态度恶劣，漫骂侮辱，非法搜身搜包等3.利用工作之便，低价买进、以次充好，调换正品（如用低活动价产品调换高活动价和正价产品）4.煽动员工无理取闹，聚众闹事，严重影响工作秩序5.利用病事假在外赚取额外收入6.伪造学历、病历、病假单等7.私自收集顾客购物凭证兑换赠品（赠券）或私扣赠品8.连续旷工三天或一年内累计旷工十天，经教育无效9.店内人员私自转借或挪用营业款10.态度恶劣，蓄意侮辱殴打同事11.道德败坏，腐化堕落12.将犯罪分子带入店内作案13.利用工作之便要求或收受不正当财物和利益14.被依法追究刑事责任或触犯国家任何刑事法律15.其他严重违反公司劳动纪律和规章制度的行为15. 偷窃店铺或同事财物注：1、导购违反以上规章制度，店长没有监督好负有连带责任与导购同罚；店长违反以上规章制度双倍罚款。 2、以上规章制度在以后营运过程中根据管理的科学合理性可做相应调整。