1、公司员工奖惩核实与手续办理管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1. 总 则1.1 为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，保证公司经营的正常进行和发展战略目标实现，特制订本制度。1.2 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。1.3 授权每上一级别管理者对下一级部属负责监督本制度的贯彻实施。1.4 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度及公司全体员工。2. 奖惩的原则2.1 奖惩有据的原则：奖惩的依据是公2、司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。2.2 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。2.3 公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。2.4 有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。2.5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，应及时提出处罚建议，下达通告。33、. 奖 励3.1 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。3.2 奖励的方式分精神奖励、经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖四种。3.3 经济奖励包括奖金、奖品。3.4 行政奖励包括口头表扬、表杨、嘉奖、记小功、记大功。3.5 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。3.6 以上四种奖励可分别施行，也可合并执行。3.7 员工有下列事件之一者给予口头表扬一次，表扬通报全公司。3.7.1 当月拾物不昧(价值200元以上)1次者；3.8 员工有下列事件之一者给予表扬一次，并颁发奖金30 元，奖金随当月工资发放4、，表扬通报全公司。3.8.1 当月拾物不昧(价值200元以上)3次以上者；3.8.2 能够很好的进行协调本班工作人员，发现其他工作人员有违反工作职责的行为给予制止，且上报者；3.8.3 多次利用自己的休息时间，加班加点处理网吧的事情或给网吧创造利益者。3.9 员工有下列事件之一者给予嘉奖一次，并颁发奖金50元，奖金随当月工资发放，嘉奖通报全公司。3.9.1 能适时完成重大或特殊交办任务者；3.9.2 在当店有显著的善行，足为公司增添荣誉者；3.9.3 遇突发事件，处置妥善者；3.9.4 顾客书面或致电公司负责人表扬3次以上者。3.10 员工有下列事件之一者给予以记小功一次，并颁发奖金100元，5、奖金随当月工资发放，记小功通报全公司。3.10.1 在全联盟做出显著的善行，足为公司增添荣誉者；3.11 员工有下列事件之一者给予记大功一次，并颁发奖金200元，奖金随当月工资发放，记大功通报全公司。3.11.1 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；3.11.2 维护公司重大利益，检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；3.11.3 研发新产品，深得顾客喜爱并使成本降低，利润增加者；4. 惩罚4.1 员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防6、微杜渐、惩前毖后。4.2 为处理员工因违纪过失或责任过失行为而需批通告并送至经营部或人力资源部审批。处罚和惩戒通知须贴在本店公告栏，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。4.3 部门经理的奖惩由总经理负责监控。4.4 员工有下列事件之一者给予警告一次，并罚款15 元，罚款随当月工资扣除，警告通报全公司。4.4.1 当月累计1次没写交班本者；4.4.2 当月第1次上班或开会迟到10分钟以内者，保留全勤奖；4.4.3 员工福利卡上网超过3个小时或当天休息时上网超过4小时者。4.4.4 使用公司电话拨打私人电话1次或因私事通话、发短信超过3分钟以内者；4.4.5 当班人员在营业场所吃东西（除了7、正常三餐）者；4.4.6 员工上网时如遇身边客人呼叫工作人员，而此时工作人员不在旁边，不理不睬者； 4.5 员工有下列事件之一者给予警告一次，并罚款30 元，罚款随当月工资扣除，警告通报全公司。4.5.1 当月第1次开会、上班迟到10分钟以上、20分钟以内者，并扣除当月全勤；4.5.2 当班期间聚众聊天、看电影、看客人玩游戏等行为10分钟以内者；4.5.3 当班期间未经批准擅自会客并超过时间10分钟者；4.5.4 使用公司电话拨打私人电话2次或因私事通话、发短信超过3分钟以上者；4.5.5 当班人员在营业场所吃东西（除了正常三餐）2次以上者；4.5.6 高峰期上网或穿工衣上网者；4.5.7 当8、月累计2次没写交班本者；4.5.8 不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者；4.5.9 员工未按要求遵守宿舍管理的各项规章制度者；4.5.10 未按公司规定时间内未及时开或关闭灯箱、电灯、风扇、空调、电脑等电器设备者；4.6 员工有下列事件之一者给予记过一次，并罚款50 元，罚款随当月工资扣除。记过通报全公司。4.6.1 受到顾客投诉并经查属实一次者；4.6.2 当班期间上网或做与工作无关事情10分钟以内者；4.6.3 当月累计2次上班、开会迟到10分钟以内者，并扣除当月全勤；4.6.4 当月第1次开会、上班迟到20分钟以上、30分钟以内者，并扣除当月全勤；4.6.5 早退、缺席会议、擅9、离岗位，在10分钟以内者，并扣除当月全勤；4.6.6 员工上网时如遇身边客人呼叫工作人员，而此时工作人员不在旁边，不理不睬2次以上者；4.6.7 不按规定穿制服或佩挂规定标志或穿拖鞋上班2次以上者；4.6.8 未遵守公司规章制度，造成工作不便及给其他员工造成不良影响者；4.6.9 当班期间非工作需要将无关人员带入机房、吧台者；4.6.10 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，以致影响公司权益者；4.6.11 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；4.6.12 损坏设备、工具，浪费原材料、能源、机器设备或设备借于他人，造成轻微的经济损失者；4.7 员工有下列事件之一者给予记10、小过一次，并罚款100 元，并扣福利上网卡1个月，罚款随当月工资扣除。记小过通报全公司。4.7.1 上班或开会迟到30分钟以上者，并扣除本月全勤；4.7.2 早退或擅离岗位，在10分钟以上者，并扣除本月全勤；4.7.3 为他人打卡、或叫别人为自己打卡1次者；4.7.4 当班期间睡觉的行为在10分钟以内者, 当班期间上网或做与工作无关事情10分钟以上者；4.7.5 未经许可不等候接替先行下班、轮班制员工拒不接受轮班者；4.7.6 在网吧内与客人发生争吵、争执、出口伤人或与同事发生争吵者；4.7.7 公开顶撞领导、无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作者；4.8 员工有下列事件之一者给予记大11、过一次，并罚款200 元，并扣福利上网卡1个月，罚款随当月工资扣除。记大过通报全公司。 4.8.1 一个月内被顾客投诉2次以上并经查属实者；4.8.2 当班期间睡觉的行为在10分钟以上者；4.8.3 为他人打卡、或叫别人为自己打卡2次以上者；4.8.4 一个月内旷工1日（包括2日）以上者；4.8.5 未经公司高层领导批准，私自带外人到宿舍住舍者；4.8.6 员工福利卡（工作卡）转借他人使用者；4.8.7 工作中酗酒致影响自己或他人工作者,不服从店长合理指导，屡劝不听者；4.8.8 制造对公司不利、有损网吧集体的谣言蜚语，情况轻微者；4.8.9 在工作场所或工作中酗酒滋事、吵架、打架斗殴，影响生12、产、业务、事务等团体秩序者；4.8.10 损毁涂改重要文件或公物者；4.8.11 怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者；4.9 员工有下列事件之一者给予记大过一次，罚款200 元，并当即辞退，记大过通报全公司。4.9.1 擅离职守，导致公司蒙受重大损失者； 4.9.2 利用职务之便或利用所掌握的技术，卸载收费或拔跳线恶意上网者；4.9.3 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、诬害、伪证或做假欺骗的行为。无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同，并保留追究其法律责任的权利；4.9.4 偷窃顾客、侵占同仁或公司财物经查事实者，并保留追究其法律责任的权利；4.9.513、 搞不正当的小团体主义者, 无故制造事端，带头闹事者或对同仁暴力威胁、恐吓、挑动是非，破坏团结，妨害团体秩序者；4.9.6 虚报、假报个人资料一经查实者或伪造或变造或盗用公司印信者；4.9.7 故意损毁公司财务，损失重大或第2次损毁涂改重大文件或公物者；4.9.8 未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者及在公司服务期间，受刑事处分者；4.9.9 吸食鸦片或其他毒品者或参加非法组织者；4.9.10 故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者，并保留追究其法律责任的权利；4.9.11 利用公司名誉在外招摇撞骗，导致公司名誉受损害者或利用职权挪用现金者。5 员工如有惩罚条例内出现以下良好表现或荣誉的，罚款金额可以轻一级的处罚(如罚50降30)： 5.1 当月员工自愿加班2小时以上； 5.2 当月荣获“当月我最棒”的员工； 5.3 当月记小功或大功1次者； 5.4 当月顾客书面或致电公司负责人表扬3次以上者。6 附 则6.1 员工奖惩的核实及手续办理由经营部负责，罚款金额在100元以上由人力资源部负责审核。6.2 员工考勤的奖惩规定另见考勤、请假、休假制度。6.3 本制度由公司人力资源部制订、解释。6.4 本制度报公司总经办批准后施行，修改时亦同。6.5 本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。