1、公司员工招聘监督与考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、总则1、为规范和统一管理本公司的员工招聘工作，加强员工队伍建设，提高员工的基本素质，依据人事管理制度相关规定，特制定本制度。2、招聘工作原则上按照定编以及岗位需求进行，尽量保证招聘工作的连续性和规范性。3、本制度归由行政管理部负责组织实施监督考核等管理工作。4、招聘原则上实行内部推荐、面向社会公开招聘等方式。5、本公司系统各级人员不许将自己的亲属介绍、安排到本人所分管的部门里工作，属特殊情况的，须由总经理批准，且介绍人必须立下担保书。6、本公司所有员2、工分为两类：正式员工和短期聘用员工。正式员工是本公司员工队伍的主体，享受公司制度规定中所规定的各种福利待遇；短期聘用员工指有明确聘用期的临时工、离退休人员及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与本公司续签聘用合同书，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。二、招聘计划1、本公司各部门必须每年应制定人员编制，并交行政部审核，各部门用人应控制在编制范围内。2、从事管理业务工作的正式员工一般必须满足下述条件：（1）大专以上学历；（2）两年以上相关工作经验；（3）年龄一般在35岁以下，特殊情况不超过45岁；（4）无不良行为记录。3、特殊情3、况人员，经总经理批准后可适当放宽有关条件。4、行政部每月25日前应制定每月人力均衡表并上报总经理并转发各部门主管邮箱；各部门主管根据每月人力均衡表每月5日前填报人力需求申请表交行政部申请聘用新员工，行政部根据人才需求部门、数量及区域自接到申请表两日内制定招聘计划（招聘信息发布形式、区域及费用），报总经理审批后，实施招聘工作。三、面试及甄选1、对于主考官的标准要求：能反映出个人修养水平，代表企业文化的特征，反映企业的风范，必须具备相关的专业知识，丰富的社会工作经验，良好的自我认知能力，善于处理人际关系，能熟练使用各种面试技巧，有效地控制面试的进程，公正客观的评价应聘者，并了解企业状况及职位要求。4、2、应聘人员面试时必须呈交下述材料：（1）由公司统一发给并填写的应聘人员登记表；（2）学历及职称证明；（3）个人简历；（4）近期相片2张；（5）身份证复印件；（6）健康证；（7）员工引荐担保书（由公司视需要而定）。3、面试方式：本公司采取渐进式面试方式，一般分为行政部门初试，部门复试，总经理复试三轮。分别由人事主管、人力需求部门主管及总经理担任主考官。4、面试内容应以公司的总体目标及录用计划为依据，从仪表风度、求职动机与工作期望、专业知识与特长、工作经验、工作态度、事业进取心、语言表达力、综合分析能力、反应能力、自我控制能力、人际交往倾向及与人相处的技巧、精力与活力、兴趣与爱好等方面，根据实际5、情况，有所侧重的选择面试内容。5、面试提问：主考官应根据应聘者的情况通过选取封闭式、开放式、假设式、连串式、压迫式、引导式提问等几种不同的问话方式，对应聘者进行准确、客观的评价。6、面试评价：行政部门初试后，应组织首轮面试合格人员填写职业风格、领导风格和员工个性调查问卷，由行政部门评价后，八小时内连同面谈记录表及第3.2条款中的材料，一并转交人力需求部门主管，由部门主管在二日内安排进行第二轮复试，并将合格人员名单、面谈记录表及其资料交行政部安排总经理于三日内进行第三轮复试。复试结束二日内，行政部应立即会同人力需求部门确定试用人员名单报总经理核准。四、岗前培训与试用1、行政部接总经理核准后的试用6、人员名单后，应立即将新员工资料存档并制定新员工岗前培训计划（详见培训管理制度中新员工岗前培训中规定），通知新员工报到时间，同时填新员工见习报到通知单送人力需求部门，至试用结束后回收存档保管。2、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，其余必须经过至少三个月的试用期后才可以考虑成为正式员工。3、试用人员不宜担任经济要害部门的工作,也不宜安排具有重要经济责任的工作。4、试用人员试用期内基本工资见薪酬管理制度中第2.6条规定。五、正式录用：各部门每月25日前交见习试用期员工评估表，由行政部报相关部门会签批准定级后正式录用。详见人事管理制度第3.8条规定。六、附则本制度未尽事宜由行政部提出经7、理办公会讨论通过后另文颁布作为本制度的补充规定。七、本制度解释权归行政管理部。本制度自XX年9月日起执行。附件1、员工招聘管理流程2、人力需求表3、每月人力均衡表4、应聘人员登记表5、面谈记录表6、调查问卷7、新员工见习报到通知单8、见习试用期员工评估表招 聘 管 理 制 度谷逸人力资源专业博客R6T#Y$G1. 目的6%J K:x1.1. 根据企业战略发展要求和规划，以满足企业人才需求、整合招聘资源、提高效率为目标，规范工作流程，建立健全良好的人才选用机制，明确岗位分工；谷逸人力资源专业博客H(|+W J4J%Q:G8I4s:_3b1.2. 本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人8、才的基本流程、方法和规定要求； 1.3. 公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”、“自愿”的原则； 1.4. 对各分公司的招聘工作进行整体规划和统筹安排，保障及时有效的完成招聘及录用工作；谷逸人力资源专业博客Ju_D9E 2. 适用范围：本制度适用于总监级（含）以下所有员工；谷逸人力资源专业博客$Ar e1WAG+l%g3. 相关部门职责谷逸人力资源专业博客7cdL*GD总部和各分公司的招聘工作由总部人力行政部、各分公司人力行政部及用人部门共同完成；职责如下:谷逸人力资源专业博客V4S*lrfd3.1. 总部人力行政部招聘职责： 负责总部所有职位的招聘工作谷逸人力资源专业9、博客9fFa Q:hs负责对各分公司招聘工作提供支持和协助, 包括总体协调、资源共享、招聘技能培训； 9: Q4CEHsQ p0负责各分公司经理级（含）以上人员、难招或急需人才以及需通过猎头招聘职位的招聘工作，参与、指导各分公司经理级（含）以上人员的招聘工作； 负责招聘渠道的开拓和管理, 通过总部统一定制方式,为公司降低成本、整合资源、拓展渠道；包括猎头公司的寻找、评估、联系和沟通工作及与猎头公司合作协议的统一签订；谷逸人力资源专业博客aA1pb*W+F,P+|负责招聘费用的统筹和管理：对各分公司的招聘费用进行评估、控制、汇总和备案；并对由总部组织和统一规划的招聘费用进行申请、分摊和核算, 包10、括招聘会、招聘网站、猎头等费用经核算和分摊后,计入各分公司人力资源招聘成本； #$T pT)?S/b|负责招聘信息和数据的汇总、分析、整理和备案: 包括招聘制度、招聘渠道、招聘计划与编制、招聘信息、招聘结果和招聘费用的数据分析整理和汇报工作； 负责对总部应聘简历的收集、整理工作及对各分公司应聘简历共享使用的指导、协调工作； 3.2分公司人力行政部在招聘方面的职责谷逸人力资源专业博客 Vah,wF9p,n U, 负责各分公司人员编制汇总,整理和申报工作；谷逸人力资源专业博客1C+m(DnB4cB2S 负责各分公司招聘计划的实施工作； 负责与总部人力行政部协作共同完成本分公司的招聘工作； 负责配合11、总部人力行政部执行及按时提交相关制度及报表等； 在总部整体招聘制度及流程的框架下, 建立符合各分公司实际工作情况的招聘流程和管理制度，并报总部人力行政部招聘管理部备案；谷逸人力资源专业博客 k lSO:fj#J3.3用人部门在招聘方面的职责谷逸人力资源专业博客!D!H%rQR5vV 负责岗位编制和人员招聘计划的制定、上报； 负责本分公司需招聘职位岗位职责和任职资格的提供； 负责协助人力行政部招聘人员进行简历筛选和人员面试工作；谷逸人力资源专业博客&S2v F6sW z#Sx 负责面试结果反馈及通过面试人员的薪资和录用确认工作； 3.4 工作关系图（附表1）谷逸人力资源专业博客34WjpXv4.12、 人员编制及招聘计划管理谷逸人力资源专业博客0rN#C/C_9q*c:nk4.1.招聘工作是以各分公司人员编制和招聘计划为基础，各分公司的人员编制和招聘计划由各分公司负责人根据战略需要和业务发展而制订；谷逸人力资源专业博客 OkM0_(S6O4.2.人员编制每个季度最后一个月的25日上报下一个季度的人员编制计划, 招聘计划则根据确认的人员编制情况分解到相应的月份. 经审核批准后参照执行；谷逸人力资源专业博客6e;w4V K!v4.3.招聘计划需要包括：招聘渠道的选择、所需费用、需求岗位、岗位要求、招聘人数、计划到岗时间；谷逸人力资源专业博客6a:U*h-MR G4.4.计划外编制和招聘计划将根13、据需要随时审批, 组织招聘以满足业务的需要；谷逸人力资源专业博客t7N%U0pcl7p6. 招聘费用管理 6.1. 招聘费用分为分公司的招聘费用预算和总部统筹的招聘费用两部分； 6.2. 招聘费用支出的审批: 各分公司的招聘费用由各分公司按季度上报,由分公司经理审批并经总部人力行政部评估后, 按计划执行；谷逸人力资源专业博客Z1o4ctl dm6.3. 总部季度招聘费用的预算是在各分公司招聘费用的基础上, 统筹规划招聘需求, 通过总部雇主品牌的推广,协助各分公司更好的完成招聘任务，总部的招聘费用由总部总经理审批,由各分公司分摊，按计划执行；谷逸人力资源专业博客_ i8H)Qn%SEt6.4. 14、非预算内招聘费用的申请和使用：非预算内招聘费用的审批, 是根据公司的发展和战略需求随时调整, 经由相关人员审批后, 方可执行； 6.5. 关于猎头费用的使用：猎头费用本着“谁申请谁承担”的原则,由相应的分公司承担有关费用, 对于已经申请使用猎头的职位,统一由总部人力行政部执行； 6.6. 费用的核算：招聘费用的核算,以“谁发生谁负担”为原则, 各分公司的招聘费用计入分公司的费用中, 总部统筹的招聘费用按照参加的分公司数量平均分摊；谷逸人力资源专业博客P5vr z%5W6.7. 对由于总部内部员工举荐公司稀缺人才而对举荐员工所给予的奖励, 计入聘用员工所在分公司的的招聘费用；(参见内部推荐相关条15、款)谷逸人力资源专业博客P:YO6wFL|VK7. 招聘申请谷逸人力资源专业博客5u0!i6;_gW1V7.1. 公司人力行政规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据，各部门用人应严格控制在编制范围内；谷逸人力资源专业博客k6c,F.vT*xj4x7v7.2. 空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足要求再进行社会招聘； 7.3. 各部门按照招聘计划，由空缺部门负责人填写招聘审批表，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件；谷逸人力资源专业博客6K%w(fC,Ig7.4. 编制范围内的招聘： 谷逸人力资源专业博客Oe bfKV.总公司经理级以下员工，统一由该部门负责人提出申请16、，经人力行政部总监、主管副总经理批准后，由人力行政部组织招聘；谷逸人力资源专业博客EN?P6ZZ.总公司经理（含）级以上员工，经人力行政部总监、主管副总经理批准后，由人力行政部组织招聘；谷逸人力资源专业博客V5E3Nk+j0g.分公司部门经理（含）及以下人员的招聘，统一由该部门负责人提出申请，经分公司总监或经理批准后，由人力行政部组织招聘； 7.5. 编制范围外的招聘：所有员工的招聘申请均需总经理审批，重新修改编制后进行招聘； 8. 内部招聘谷逸人力资源专业博客SLG%au8a GHA8.1. 内部招聘是指在公司现有员工中进行招聘、筛选；内部招聘过程执行“内部招聘流程”；谷逸人力资源专业博客b17、1 iLQ:X+GK*fS2v8.2. 内部招聘由人力行政部负责组织、实施和协调；6H3sQtNHd0 8.3. 人力行政部负责内部招聘广告的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总，同时进行档案审查，并填写公司内部招聘资格审查表，其内容包括专业技能水平审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等；谷逸人力资源专业博客+w$RB3U /tS(px:oS8.4. 在人力行政部组织下由用人申请部门负责人对初选人员进行专业考核；专业考核结束后，该部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分或其他考核记录，入选人员名单等移交人力行政部；谷逸人力资源专业博客 #lz+eX8.5. 经考核确定合格18、者，由人力行政部确定候选人，同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级，由拟聘岗位的直接上级负责提名，隔级上级批准； 8.6. 人力行政部在征得应聘人员所在部门负责人同意后，方可办理该员工的人事异动手续，进行岗位调动；若该部门负责人不同意又无其他合适人选时，由人力行政部上报总经理，由总经理最终确定（若岗位空缺部门和该员工所在部门为同一部门，则由该部门负责人最终确定）；谷逸人力资源专业博客!P$kgH A8.7. 被录用人员上岗前需进行岗前培训；谷逸人力资源专业博客8W0G0UE2ok9. 外部招聘人员的筛选及录用谷逸人力资源专业博客h6qM.?9w:/C919、.1. 外部招聘由人力行政部负责，具体过程见“外部招聘流程”；谷逸人力资源专业博客UHt(L wM$he-s7h&f&O w9.2. 人力行政部将依据总经理批准的招聘计划，设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息；谷逸人力资源专业博客 h#M9.3. 招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式、招聘岗位工作职责及任职资格等，必要时应写明薪资待遇；yLB|kj7r.:9.4. 发布招聘信息时应本着“效率第一，经济合理”的原则，针对不同的人才级别，选择不同的方式进行发布；发布招聘信息的方式有：谷逸人力资源专业博客(D ?n-jr !通过职业机构发布，如人才交流中心20、中介猎头公司及劳动力市场等；谷逸人力资源专业博客 CrK f Lk c z通过大型招聘网络进行公布；谷逸人力资源专业博客K Z %VF D通过公司网站及MY XINNET网站进行公布；告知公司员工或熟人，以便于他们推荐所认识的、符合要求的人选；谷逸人力资源专业博客1Q7aI8VQ5d6D7KW/9.5. 人力行政部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法；招聘录用的测试方法主要有面试、笔试；心理测试法、行为模拟法、个案分析测试法及工作现场测试法等；人力行政部负责建立公司岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求；谷逸人力资源专业博客h!k8U sD k9.6. 人力行政部应对收集的“应聘21、人员登记表”按岗位进行分类，依据所聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交用人需求部门经理，根据其意见由人力行政部确定面试人员名单，并安排面试具体事宜； 9.7. 面试筛选测评方案由人力行政部负责设计和实施，招聘岗位所在部门参与专业部分设计，必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作； 9.8. 面试筛选测评方案一般需包括基本素质、知识技能、管理能力、个性偏向等方面内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示；具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定； 9.9. 面试测评分为初试和复试： 9.10.初试由人力行政部负责对应聘者进22、行综合素质考核；谷逸人力资源专业博客%s(zQ9yS S*b,o6X&|+z9.11.对初试合格者，由用人部门负责复试，进行专业考核；谷逸人力资源专业博客8Z1n VIQy2YX9.12.面试的地点应选择在一个安静无干扰的场所，提前做好场所布置并准备相关资料（面试登记表、应聘者简历等），拟定有效的面试问题，面试问题包括：谷逸人力资源专业博客9Mf1b8X!&m2p;q 与工作经历有关的问题；ufq D-p(YF1o D5C0与教育程度及所受培训有关的问题；谷逸人力资源专业博客%VEWIf&;N与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题；谷逸人力资源专业博客+VDjJ!zd其它问题；谷逸人力23、资源专业博客8KJ6?f9.13.面试主考官负责“面试登记表”的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：谷逸人力资源专业博客DK dN N7Z面试合格，建议在岗位复试；2yJ4u0y,$Z0不适合岗位人选，建议考虑岗位人选或存档；wy?|n4E,Q0不符合要求，建议放弃； 9.14.复试由用人部门负责进行；人力行政部将入选的复试人员名单及相关资料送交用人部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送用人部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试；B#R-OMF_%0考核人应据实填写“专业考核表”的各项内容，尤其是考核结果和考核意见，考核意见分“考核合格、建议在岗位试用”或“24、基本合格，建议存档待用”或“不符合要求，建议放弃”；谷逸人力资源专业博客h6C O6F.r-_5PwV%X考核完毕后，考核部门应将“专业考核记录表”，考核试题及答案，送达人力行政部，由人力行政部备案；谷逸人力资源专业博客,d|6b b.i:O,w9.15.人力行政部和申请聘用部门依据候选人测评综合结果共同进行筛选，并确定待聘人选； 9.16.对于拟录用的应聘者，人力行政部应了解其应聘动机，离开原工作单位的原因及原单位工作情况，填写背景调查登记表；如背景调查结果同应聘人员本人介绍资料相符无其他情况，可直接进行人员录用审批的工作，具体详见“入职报批流程”； 9.17.由人力行政部依据拟招聘岗位情况25、填写“录用审批表”，经人力行政总监、副总经理、总经理批准；分公司部门经理级以下人员可直接由分公司总监或经理直接批准后即可通知上班；谷逸人力资源专业博客#Y&d x$u:IA9.18.对于决定录用人员，人力行政部根据用人部门确定的上岗时间，填写“录用通知单”，通知员工报到，报到时应携带以下资料：f-V.*o#y SL0学历证、资格证、身份证（原件）；#h MEg?&V:q0近期免冠1寸照片3张；c B5d2q/0近期体检证明；9f4xd Q,G0离职证明；谷逸人力资源专业博客:6jHzsD.j其他证件；如：驾驶证、特种行业操作证； 9.19.被录用人员应按规定时间准时到人力行政部报到，无特殊原因26、逾期不到者，取消上岗资格；谷逸人力资源专业博客5Z#iL1BQ;M;9.20.新录用人员应到人力行政部办理报到手续；人力行政部负责办理：谷逸人力资源专业博客 v OHVp_ al Y审核相关证件,复印后存档；:z b$LR z tj0新员工填写相关表单；建立个人档案；参观企业；安排企业岗前培训； 9.21. 新进员工企业培训考核合格后，人力行政部填写“上岗试用通知单”，并带领新员工到用人部门报到；用人部门负责对新员工进行岗前培训，并将岗前培训考核结果送达人力行政部备案；10. 试用及转正谷逸人力资源专业博客 V vHF8J9Qw8p10.1.新聘人员除总经理特批或劳动合同中约定无试用期者，可免予试用或缩短试用期外，一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用期；试用期最长不超过三个月； m8B3q-k10.2.试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水平、工作能力的考核，填写“试用期考核表（工作内容及综合素质）”； 10.3 试用过程中没有任何任何问题后安排转正，办理转正相关手续。