1、公司百货事业部徽章激励管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 某公司百货事业部游戏积分激励制度一、目的通过对过程管理的优化，引入全新的游戏积分激励机制（以下简称激励制度），在百货事业部范围内形成轻松愉快的工作氛围，激发员工的兴趣，提升工作积极性，从而实现员工与企业的共赢。二、适用范围适用于百货事业部全体员工； 三、职责分工：（一）事业部人力资源部职责1、组织制定、修订游戏积分激励制度；2、组织、检查、指导各门店全面推动该制度的有效落实；3、负责受理、协调来自各层级的员工申诉；4、负责事业部层面激励制度的实施。（二）2、门店人力资源部职责1、认真宣导激励制度，并将员工意见及信息及时反馈至事业部人力资源部；2、负责组织门店范围内激励制度的实施；3、负责建立健全员工激励记录信息库；4、受理门店内部员工申诉；（三）门店各职能部门1、负责起草竞赛方案，并在门店内组织、执行；2、负责上报符合激励资格的员工名单；四、激励制度实施周期、核心内容及基本规则：（一）激励制度实施周期：每年的1月1日至12月31日。（二）激励制度的核心内容：1、激励制度以模拟网络游戏的环境，针对员工各项自然属性为基础，设定四个评价维度，在每个评价维度中，完成相应任务或达成相应标准，均会按规则获得加分或升级的奖励。2、四个维度：（1）经验值系统：员3、工经验值系统以员工学习及培训情况为基础，员工每完成某一阶段的培训，并顺利通过检核，则可增加相应分数，达到一定分数可向上升级。这是基础的核心系统。（2）升级的作用：以后续的任务中或奖励时，将根据级别进行限定，低于一定级别的员工，无法享受到高级别员工所获得的特殊激励条件。（3）声望值系统：员工声望值以员工精神文明建设与企业文化方面的突出贡献方面为基础，达到一定声望值以上的员工，可参加公司特定会议，优先参与公司范围内党、团员的评选及加分，参加公司年会、与公司高管共进晚餐等。（4）勋章系统：员工勋章与员工本人或本部门所获的评优树先相关工作挂钩，也与员工对公司做出的突出贡献挂钩。属于纯荣誉系统，勋章获得4、多的员工，可在公司享受特殊待遇。（5）虚拟货币系统：员工在“游戏”中，每完成一个任务，或达成一项要求、标准，可获得相应的“金币”， 金币可在游戏中兑现实物奖励。金币设三级，金元宝、金币、银币兑换比例：1金元宝100金币；1金币100银币。声望值系统具体关系（横截面）如图所示：核心系统经验值系统勋章系统虚拟货币系统3、四个系统具体对应的检核点及兑现奖励内容的说明：（1）考虑到我公司目前的实际情况，在试运行初期，为了简化系统流程，便于操作，可先不开放声望值系统，将其积分情况全部纳入经验值系统。（2）虚拟货币系统也可暂不考虑货币兑换的问题，先执行单一币制。（3）勋章系统以记录为主，暂时不开放过多勋章5、。经验值系统声望值系统虚拟货币系统勋章系统业绩指标来源1、新员工培训； 2、阶段性经营与管理理论培训； 3、外出培训、考察、参观； 4、在职岗位检核成绩；1、员工好人好事； 2、员工带训中师傅角色； 3、员工参与门店/事业部以外范围的考试、比赛，取得优异成绩的。 4、其他家文化规定的可予以激励的内容。1、员工或部门参与公司组织的各类销售竞赛； 2、员工或部门参与公司组织的各类大型促销活动； 3、员工专业技能竞赛的奖金； 4、员工参与公司组织的文化娱乐活动的。1、员工忠诚奖； 2、创新奖； 3、集团/事业部层面年度优秀部门奖； 4、无私奉献奖； 5、其他各类根据企业文化可以授予的奖项。兑现奖励内6、容根据经验值积分多少，可兑换培训书籍、培训资料、外出考察、培训机会等。声望值高的员工可优先评选员工代表、党团组织代表，可有机会参与集团总裁的私人晚宴（1次/年），根据员工在活动在其他任务中的表现，在完成任务获得公司奖励的基础下，可以参与奖励的虚拟货币分配。1、每年特定的功勋员工专属外出旅游、考察、培训机会； 2、福利待遇升级； 3、公司主要媒体对外宣传； 4、优先职务晋升待遇。备注经验值可持续累计，但只能兑换一次奖品声望值积累每过一年积分减半虚拟货币每年清零，应在每年指定时间将其兑换成为实物奖励。长时间保留，增加时需慎重安排。备注：上述各项积分，在兑现激励奖品时，仅限于本人名下积分，严禁私自交7、换，违章作清零处理。五、激励制宽具体评选形式及要求；（一）事业部组织的各种竞赛：包括商品陈列、经营过程管理、岗位达人、职能竞赛等，详见附表1。1、 以个人为单位的竞赛活动，在活动中取得第一名的员工可获得5枚金币、3点经验、1点声望；第二名的员工可获得3枚金币、2点经验；第三名的员工可获得1枚金币、1点经验。2、 以团队为单位的竞赛活动，在活动中取得第一名、第二名和第三名的团队，可获得特定数量金币。同时，给予相应经验值奖励，仅第一名有声望值加分，给予团队第一负责人。由团队第一负责人负责向下分配发放。3、 注：事业部各职能部门组织的竞赛活动需提前将方案报至事业部人力资源部，事业部人力资源部需对方案8、进行审核是否符合激励制度原则，经人力资源部审核通过后方可实施。（二）门店内部的激励制度，由门店自行设定激励制度实施细则，报事业部审核通过后方可实施。门店内各部门组织的竞赛活，需提前将方案报至门店人力资源部审核，通过后方可实施。奖励兑现时，由人资负责根据奖励分配表进行登记、造册。基本原则如下：1、好人好事、优秀服务案例，可增加员工声望值，原则上不予发放金币；2、员工参加活动竞赛，并取得优异成绩的，可增加员工的经验值、金币，第一名予以增加声望值；3、勋章颁发务必谨慎，所有勋章颁发需提前报备至事业部人资部，经同意后方可实施。4、门店金币与事业部所发放金币等值，各类激励条件必须按事业部标准，各门店统一9、实施，严禁自行制定激励条件及分配标准。如有特殊情况，需进行增减或调整，先报事业部批准后，各门店统一实施增减或调整。六、徽章奖励标准及原则：（一）徽章奖励标准1、激励制度奖励标准：（1）经验值系统：经验值积分决定员工所处的级别，经验值每积累50分，可兑换一本培训书籍；每积累200分，可兑换一次外出考查机会；每积累500分，可兑换一次外出培训机会。员工级别达到一定级别后，可参与如“新开店帮扶”、“师傅带徒弟”等特殊奖励任务。（2）声望值系统：当年声望值达到100分以上的，可在集团网站首页及某公司之窗头版刊发个人先进事迹。同时做为候选人参与公司员工大会代表、党团组织代表的竞选。当年声望值最高的十名员10、工可参与集团总裁专项沟通会，并共进晚餐。（3）虚拟货币系统：可用金币换取餐饮、娱乐代金券；外出旅游代金券；实物奖品；公司专门订制的纪念品等等，具体标准及物品标准待定。（二）激励制度奖励原则：1、各维度奖励积分可在有效期内进行积累，但过期则要作废。2、徽章奖励于每季度的第1个月进行兑现。3、各维度积分可由部门负责人向下进行分发，必须做好相应记录。4、所有积分仅本人兑换有效，不得私自转赠、交易，所有人员积分情况以人资部后台数据为准，一旦发现私自转赠、交易的，取消兑换，并将所有积分清零。七、激励制度实施的具体要求：1、因为事业部涉及人员较多，且制度执行较为繁琐，为了提高管理效率，降低管理难度，计划专11、门设计一款软件，含后台数据库系统，具有数据测算、统计、排序、查询、输出的功能；2、为了便于信息快速传递，员工查询方便，以对该活动有更大的兴趣，建议设立专业网站，可在网页上查询本人的所有动态，以及实时排名情况，还有每日奖品的快速兑换的宣传。3、该网站同时可做为我公司对外招聘宣传的主要阵地，建议请专人进行网页设计，并安排专人维护。八、激励制度实施时，员工评选程序及具体要求：（一）评选程序：1、方案审核：各职能部门上报竞赛活动结果人力资源部审核审核无误后报总经理签批人力资源部备案。2、激励制度实施：组织部门根据员工在任务中的表现，对员工进行奖励；如未按要求完成，达成率80%以上者可按实际完成比例统计12、，不足80%的不予发放；将初次分配结果公示，并报人资部录入系统。涉及到二次分配的人员，由团队负责人拟定分配方案，确认无误后，报人资部录入系统。（二）具体要求：1、人力资源部每月汇总激励台帐情况，审核无误后报总经理签批。2、每月3日前由人力资源部进行统计工作，如有符合条件的，经总经理审批后，于每月5日前举行颁奖仪式，授予勋章。3、人力资源部需建立员工激励制度奖励台账，并组织员工签字。4、员工将所得勋表粘贴在证章背后，并按规定佩戴。九、申诉：（一）申诉原因和途径：员工若对结果有异议，可先和直接上级进行沟通协商；如直接上级协调后仍有异议，向所在门店人力资源部提出申诉；以上途径均无法解决可向事业部人力资源部进行申诉；（二）申诉流程：员工对结果产生异议与直属上级进行沟通未达成共识填写某公司百货事业部员工申诉表报门店人资部（如门店人资部不能有效解决）报事业部人力资源部人力资源部核实人力资源部进行协商沟通责任人签字确认人力资源负责人确认备案。十、推广计划1、外部宣传：微博、网站、报纸、电视广播等2、内部宣传：内网、内刊，事迹报告等十一、费用说明 待定。