1、公司员工奖惩及工作要求管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工管理制度 奖 惩 制 度 一、奖励 1、本公司奖励种类分为以下五种： 嘉奖：每次给予张榜表扬或10-50元的奖励； 记功：每次给予50-500元的奖励； 升职升薪：升职使用，依相应岗位提升薪资； 一次性奖励：一次性给予1000元以上的奖励； 授予先进工作者：给予一定物质和精神奖励； 2、有下列情况之一者，给予嘉奖： 品行端正，工作努力，热爱集体，遵守各项规章制度，能适时完成工作任务的； 拾金不昧者； 热心服务，有具体事实者； 有显著的善行佳话，足为公2、司荣誉者； 为客户提供优质服务，受到客户表扬的； 3、有下列情况之一者，给予记功： 增收节支方面成绩突出者； 保护公共财产，防止和挽救事故有功者； 维护公司利益，对各种违纪违法行为敢于批评、揭发、制止者； 积极向公司提供合理化建议，其建议被公司采用，并产生明显效益者； 4、有下列情形之一者，给予升职升薪： 业务娴熟，能力出众，能委以更高职务者； 能超额完成公司下达的工作任务，并帮助他人，为企业创造经济效益，成绩突出者； 其他有积极贡献，能力与表现突出者； 5、有下列情形之一者，给予一次性奖励： 研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者； 显著提高公司经济效益者； 其他有重大贡献，一贯3、表现突出者； 6、有下列情形之一者，授予“先进工作者”称号： 工作积极、忠于职守、文明礼貌、模范执行公司各项制度、全年未出事故者； 不计个人得失、以公司为家、兢兢业业、任劳任怨足为公司楷模者； 全年记功2次（含）以上且无其他过失者； 二、惩罚 1、惩罚的种类： 警告：每次给予口头警告或10-50元的罚款； 记过：每次给予50-500元的罚款； 降级降薪：降级使用，相应核减薪资； 劝退、辞退、开除、予以解雇； 2、有下列情形之一者，给予警告： 未经许可擅自带非本公司人员进入办公区域造成不良影响者； 迟到、早退、串岗、擅离工作岗位者； 因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者； 不按程序办事但未给公4、司造成损失者； 工作偷懒、消极怠工者； 在岗期间，长时间拨打私人电话、长时间私自会客影响工作者； 未佩带工作证、未按规定着装者； 上班干私活、聊天、吃零食、看无关书籍者； 乱扔烟头、纸屑、果皮者； 在禁烟区域吸烟、随地吐痰者； 3、有下列情形之一者，给予记过处分： 明知舞弊隐瞒不报者； 违反操作程序，造成一定损失者； 采用欺骗手段、虚报冒领公司财物者； 擅离职守，给公司造成重大损失者； 不按程序办事或超越职权范围内擅自指挥造成损失的； 犯有其他重大过失的； 1、 亏空公款或借用财物不还者2、 偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、 假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、 故意毁坏本5、公司的设备或其它物品者；5、 营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、 移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者 4、有下列情形之一者，给予降级： 无理取闹、殴打同事、聚众赌博、吸毒等有违法违规行为者； 搬弄是非、破坏团结、严重影响公司生产和工作秩序者； 泄露公司机密，并且给公司造成重大损失者； 以公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损者； 其他违反国家及本市法令、法规或本公司规章制度严重者； 三、奖励和惩罚由员工所在部门做好材料，集团公司人力资源部审核，总裁或其授权人员批准，以奖金或罚金的形式随当月工资发放或扣除。 四、对员工的奖励、处分一律以书面形式送至本人；对表现突出者以通报的形式在公司典6、范标榜人物栏予以表扬，对公司造成严重损失者在公司通知通告栏和公司内刊予以通报批评。 第三条、有下列事情之一者，予以记功： (一)对生产技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。 (二)节约物料或对废料利用，著有成效者。 (三)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。 (四)检举违规或损害公司利益者。 (五)发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。 第四条、有下列事情之一者，予以记大功： (一)遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 (二)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 (三)维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 (四)有其他重大功绩者。 第五条、有下列事7、情之一者，予以奖金或晋级： (一)研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者。 (二)对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。 (三)一年内记大功2次者。 (四)服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。第六条、员工惩罚分为五种： (一)警告：每次减发3天奖金，并于年终奖金时一并减发。 (二)记过：每次减发10天奖金，并于年终奖金时一并减发。 (三)大过：每次减发一个月奖金，并于年终奖金时一并减发。 (四)降级：除级使用，相应核减薪资。 (五)开除：予以解雇。 第七条、有下列特殊事情之一者，予以警告： (一)未经许可，擅自在厂内推销物品者。 (二)上班时间，躲卧休息，擅离岗位8、，怠忽工作者。 (三)因个人过失致发生工作错误，情节轻微者。 (四)妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者。 (五)不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 (六)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。 (七)不能适时完成重大或特殊交办任务者。第八条、有下列事情之一者，予以记过： (一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响公司权益者。 (二)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 (三)对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。 (四)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。 (五)未经许可不候接替先行下班者。(六)因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。(七)未经9、许可携带外人入厂参观者。 第九条、有下列事情之一者，予以记大过： (一)擅离职守，致公司蒙受重大损失者。 (二)在工作场所或工作中酗酒滋事，影响生产、业务、事务等团体秩序者。 (三)损毁涂改重要文件或公物者。 (四)怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。 (五)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。 (六)轮班制员工拒不接受轮班者。 (七)工作时间内，作其他事情，如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮等(干部连带处分)。 (八)一个月内旷工达5日者。 (九)机器、车辆、仪器及具有技术性工具，非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。 (十)其他重大违规行为者(如违反10、安全规定措施，情节重大者)。 第十条、有下列事情之一者，予以开除(不发资遣费)： (一)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。 (二)殴打同仁，或相互殴打者。 (三)在公司厂区、宿舍内赌博者。 (四)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。 (五)无故损毁公司财务，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。 (六)未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 (七)在公司服务期间，受刑事处分者。 (八)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。 (九)无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。 (十)煽动怠工或罢工者。 私自将公司客户介绍给外单位、向客户索取中介费或回扣的，一、公司形11、象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持12、良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、 生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定3、员工上下班 到制。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待13、来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（14、特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障15、应及时报告综合管理部，由公司安排修理。五、 保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问16、题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划17、地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用18、户名和密码，严防被窃取而导致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。十、奖惩办法：1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；19、2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将20、给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。十一、 经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭21、证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。4、公司薪金发放日定为每月24日。十二、 出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。3、出差费用的报销：1）、 交通费：a、总经理、副22、总经理可乘坐飞机，费用实报实销。b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧)；特殊情况需乘飞机时，必须经主管经理特批，否则不予报销。c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。2）、 住宿费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。3）、伙食费： a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。4）、出差补助：a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。b、在外补助23、100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。十三、培训管理1、新员工培训内容及管理1）、培训内容a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；b、公司规章制度c、新老员工认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。2)、培训注意事项a 、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉24、及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。2、在职员工培训内容及管理1）、培训形式a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；b、员工业余时间自学。2）、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。十四、名片管理办法1、总则 为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。 2、名片格式 公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。 三.名片印制程序 1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；2、主管副总经理批25、准后会通知综合管理部门；3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人四.名片使用 1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。 2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。严重违反用人单位规章制度情形列举明细列举：（一）涉嫌违反治安处罚法及构成犯罪的行为:盗窃同仁或公司财物（包括知识产权等无形资产）者。对同仁施以暴力、敲诈勒索或有重大26、侮辱威胁行为者。聚众闹事妨害正常工作秩序者。在公司内聚众赌博。故意毁坏公物，金额较大者（500元以上为较大）。在公司内部有伤风败俗之行为者。利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受名誉或经济损失者。伪造公司公文或者公章者。经公检法部门给予行政拘留、劳教、叛刑处理者。（二）违反公司考勤制度的行为：一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工7天或一年内累计旷工15天以上者。一年内请事假30天以上者。在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受重大损失者。无故旷工未向领导汇报给企业造成重大损失（5000元以上）者。违反27、公司考勤制度年度内累计计大过三次或者计大小过累计10次者。（三）违反公司员工日常行为规范及工作纪律的行为：多次违反公司员工日常行为规范年度内因此累计被记大过三次以上者。故意违反公司员工行为规范，给公司形象或者利益造成重大损害者。因违反公司员工日常行为规范记大小过年度内累计10次者。上班时间长时间从事非工作范围内的活动，被发现经批评仍不悔改且有三次以上的类似行为者。（四）违反单位诚信保密制度的行为：虚报工作成绩骗取公司奖励或者规避公司惩罚者。遗失重要公文未及时汇报者。故意撕毁公文者。故意泄漏重要商业秘密者。隐瞒重要事实或者提供虚假材料骗取公司提拔者。（五）影响生产秩序及侵害公司利益的行为：在外从28、事第二职业或其它非法经营活动者。借用公司名义承揽业务谋取私利者。非法收授商业贿赂或者回扣者。非法煽动罢工、怠工，影响生产秩序者。非法携带或拥有危险品或*（如枪支、弹药、刀械、毒品等）进入公司者。工作严重失误导致公司大量产品不合格或者其他导致公司利益重大损失者。故意严重损害公司利益者。（六）违反公司员工管理制度的行为：员工拒不服从单位正常工作调动者。员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，情节严重者。造谣生事，捏造需要事实，导致其他员工降薪、降职或受处分者。利用职权，散播虚假信息或者擅自发布命令，扰乱公司正常管理者。开除条件：有下列行为之一，经批评教育不改的：1、违29、反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；2、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；3、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使人民生命、财产遭受损失的；4、工作不负责任，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；5、滥用职权，违反政策法令，违反财经纪律，偷税漏税，截留上缴利润，滥发奖金，挥霍浪费国家资财，损公肥私，使国家和企业在经济上遭受损失的；6、有贪污盗窃、投机倒把、走私贩私、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的；7、犯有其他严重错误的。处理时限：从证实职工犯错误之日起，5个月之内审批完毕。 程序要件：对职工给予开除处分，须经厂长（经理）提出，由职工代表大会或职工大会讨论决定，并报告企业主管部门和企业所在地的劳动或者人事部门备案