1、乐器公司员工奖励与处罚条件标准与流程管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、总 则第一条 为维护公司和员工的根本利益，建设具有鲜明特色的“XX企业文化”，为健康的管理环境和工作环境提供纪律和制度保证，特制定本条例。第二条 公司以“信誉第一、用户至上”为经营宗旨；员工队伍是在“至善至美XX乐器”企业理念下集合起来的优秀团队；公司员工应知崇高、知廉耻、知荣辱，懂规矩、守纪律，自律、自强，与企业荣辱与共。第三条 尊重公司就是尊重自己，维护公司利益就是维护自己利益，自愿遵守、认真执行企业一切规章制度和本条例规定是对员工2、的基本要求；不认同企业理念、经营宗旨与公司规章、制度的人员，不得进入“XX团队”。公司实施“奖勤罚懒、优胜劣汰”的工作考核制度。第四条 奖惩原则1、有功必奖：企业崇尚科学、崇尚文明、崇尚劳动、崇尚公平；员工要模范遵守国家法律、法规和企业制定的各项规章、制度，讲社会公德与职业道德；公司鼓励员工关心企业，互相监督，共同维护公司利益。公司对在上述方面做出突出成绩的个人和集体给予表扬和奖励；2、有过必罚：公司不许员工损害国家、社会、公司和他人的利益、违犯和破坏公司各项规章、制度；不允许有特殊员工和特权的存在；不许私自接受外单位、顾客的礼品或好处；不许对工作不负责任；不许明知故犯、互相包庇。公司对违法、3、违规、违章、违纪行为给予惩戒和处罚；3、公司规章、制度面前人人平等。第五条 本条例适用于：公司全体员工。二、奖 励第一节 奖励的分类第六条 奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用，也可以同时并用。公司设创新奖、创效奖、道德奖、培育奖、工作突出奖、安全奖、合理化建议奖、见义勇为奖、优秀员工奖、总经理特别奖等，各方面表现突出均可获奖。第七条 精神奖励的分类1、通报表扬2、记功3、记大功4、授予荣誉称号第八条 物质奖励分七档：分别为50元、100元、200元、300元、500元、800元及1000元以上。第二节 奖励的条件和标准第九条 符合下列条件之一者给予奖励。1、在完成工作任务，提高工作效率4、工作质量、维护规章制度、修旧利废、降低消耗等方面做出成绩者；2、经营、管理有方，取得突出成绩者；3、创新、创效、解决难题，为公司经营发展做出成绩者；4、在人品、道德、责任等个人修养方面，表现突出者；5、积极提合理化建议被采纳，有成效者；6、维护公司财产，排除重大隐患，减少损失者；7、主持正义，抵制歪风邪气，揭发坏人坏事，维护公司各项规章、制度等方面作出成绩者；8、维护国家政策、法令、法律，事迹突出者；9、其它方面表现突出和做出成绩，应当给于奖励者。第十条 根据受奖者事迹、成绩及其作用和影响大小，实施奖励。奖励标准为：1、表现突出，做出贡献者，予以表扬，并可给予50元至300元的奖励；2、成绩5、显著，有较大或重大贡献者给予记功或记大功。并可给予300元至800元的奖励；3、成绩特别显著，有特殊贡献，堪称楷模的，授予荣誉称号。并可给予800元-1000元以上的奖励。第三节 奖励的程序和权限第十一条 通报表扬、50元（含）以上300元以内物质奖励由所在部门领导提名，人力资源部和行政部研究同意后，报副总经理批准。第十二条 记功、记大功、300元至500元物质奖励由部门领导提名、所在部门评选通过，经人力资源部和行政部研究同意后，报副总经理以上领导批准。第十三条 授予荣誉称号和800元以上物质奖励由部门领导提名、所在部门评选通过，经人力资源部和行政部研究同意以后，报总经理批准。第四节 奖励的实6、施第十四条 各部门根据本部门员工日常工作表现、优秀事迹，提出奖励建议，人力资源部负责员工奖励的实施。第十五条 人力资源部负责定期和不定期召开表彰会，对奖励情况进行总结。第十六条 公司每年年终进行工作总结，经员工讨论、民主评议，评选出优秀员工人选，经主管部门和公司领导批准，选出先进工作者，给予一定方式的奖励。第十七条 授予荣誉称号和800元以上物质奖励，由公司总经理亲自颁奖。 第十八条 获奖者的事迹记入个人档案，作为晋级、升职的重要条件。三、处 罚第一节 处罚的分类第十九条 处罚分为行政处分和经济处罚，二者可单独行使，亦可并用。第二十条 行政处分的分类1、通报批评2、记轻度过失3、记较严重过失47、记严重过失5、降职（降薪）6、撤职7、辞退或开除第二十一条 经济处罚的分档与物质奖励的分档相当，所有经济处罚纳入公司专项奖惩基金统一管理使用。第二节 处罚的条件和标准第二十二条 员工有下列情况之一，处罚款10元-50元，记轻度过失一次。1、工作时间聚众闲聊，大声喧哗；看闲杂书籍和报纸；未按规定在指定地点吸烟；2、未按规定办理离岗登记，擅自离开工作岗位或私自外出；3、工作时间打私人电话或因私事会客、化妆、吃零食；4、未按公司礼仪礼节程序要求操作、仪容仪表不整、不按规定着装和佩带公司标示、不按规定站位、在工作场所换工装；5、装卸商品时野蛮操作；在柜台、货架随意摆放私人物品；商品摆放陈列混乱，不及8、时整理；错卖、串卖商品；因上货、记账等工作不接待顾客；6、违反公司规定浪费水、电；下班前未按规定关闭电器设备；7、不遵守会议纪律、交头接耳；工作效率低下；8、未按公司礼仪礼节要求接待顾客或因工作不利遭客户投诉；9、下班后无故在单位逗留或其它方面的不良行为（情节较轻）。第二十三条 员工具有下列情况之一，予以记较严重过失、辞退或开除，赔偿损失，并可处罚款50200元。1、与顾客或公司内部员工发生争执，出言不逊、诋毁他人、故意散布影响团结的不良言论；2、未经许可擅离工作岗位；工作时间睡觉、玩游戏、网上聊天、私人购物等；3、具有不诚实或欺骗行为的，如伪造病假单、报销单据；4、工作时间喝酒或酒后上岗（经9、领导同意陪同客人除外）；5、未经许可将危险物品带入公司；未按公司防火、防盗、夜间值班等规定操作，造成危险隐患等；6、对工作考核态度不认真、弄虚作假；捡到物品不及时上交或具为己有着；7、对上级指示，有不同意见，虽经陈述但未被采纳，而擅自违抗指挥；8、不按工作流程操作、工作弄虚作假，产生不良后果；工作推诿、扯皮，严重影响工作；9、工作不认真、不负责任，后果较严重者；柜台混乱，环境不洁；10、私自销售公司产品，擅自收受客户、顾客定金或押金；从事公司经营商品的第二职业或其他业务；11、在业务交往中，个人行为不当给公司造成不良影响和损失；12、工作人员及值班人员误岗、脱岗、睡岗、未按规定开、关照明设施；10、13、浪费公司物料或进货把关不严使公司利益受损；14、管理人员未能有效监督工作，按照工作要求和操作规范进行工作，造成工作失误；15、对人力资源部和行政部的调查不积极配合或拒绝提供证据、提供伪证者（视情节也可作停止工作或停发工资处理）；16、委托他人签到或受托为他人签到；考勤员未按规定如实纪录考勤者；17、私自出车或公车私用；非司机和非指定驾驶员动用公司车辆；车辆发生故障或事故，不向及时向领导汇报，擅自处理；18、不服从管理，对管理人员无理斥责，出言不逊，甚至谩骂、威胁管理人员造成不良影响；19、违反公司财务制度，私自收取客户定金、员工押金等费用；20、其它方面给公司造成较大损失。第二十四条 员11、工有下列情况之一，予以记严重过失、降职（降薪）、撤职、辞退或开除，赔偿损失，并可处200元-500元罚款，触犯国家法律的交司法部门依法追究其法律责任。1、违反交通运输管理法则或未经许可动用公司运输工具、设备，发生交通事故，致人伤亡，使财产遭受损失者；2、出于故意或过失，损坏公司财产（含交通工具及其他设备）；3、与顾客或公司内部员工发生争吵、斗殴；煽动怠工，干扰正常工作；故意损害公司、员工及顾客财物；4、在业务往来中，私自收受回扣、手续费；利用职务便利，自己经营或者为他人经营与本公司同类的营业项目，获取非法利益；5、在签订、履行合同的过程中，未按流程操作，致使公司利益遭受重大损失；6、采购人员在12、采购过程中，对产品质量监督不力造成较大产品质量问题或产品严重积压，给公司造成较大损失；7、违反公司电器使用规定，私拉、乱接电线造成安全事故；8、泄露公司商业机密、擅自使用或允许他人使用其掌握的公司商业秘密；私自复制、翻印、携带、丢失公司核心机密；9、工作中私自截留、挪用公款或隐匿应交公款半月以内；擅自收取顾客款项、好处，不按规定上交公司者；10、伤害他人身体健康；以拘禁或其他强制手段，非法剥夺他人人身自由；11、利用职务之便，侵占他人提成；滥用职权，营私舞弊；无中生有，捏造事实，诬告陷害他人；12、虚假退货、违反公司销售管理制度；未经许可，为他人代卖商品，私自外借商品；13、利用工作职权，私自13、接收客户礼品或贵重物品；私留、私分商品；14、其它方面给公司造成重大损失的。第二十五条 员工有下列情况之一，予以开除，赔偿损失，可并处罚款1000元-3000元，触犯国家法律的交司法部门依法追究其法律责任。1、不服从管理，违反规章、制度，强令员工违章作业，因而发生伤亡事故或者造成其他后果的重大责任事故；2、对已发现的劳动安全设施的事故隐患不采取预防措施，因而发生伤亡事故造成其他后果的重大劳动安全事故；发生事故不按规定程序汇报，擅自逃离事故现场；3、严重违反工作操作流程，不认真履行职责，私自降低工作质量标准；4、私自伪造、涂改、撕毁、藏匿票据、经营数据及报销单据；5、以非法占有为目的，窃取公司财14、产；利用职务便利，将公司财物非法占为已有或挪用公款；6、心术不正、结党营私、打击报复、排斥异己，造成严重后果和其他有伤风化、违法、犯罪的行为，给公司造成重大损失；7、其它方面给公司造成巨大损失的。第二十六条 发生下列事件或情况之一，给公司造成不良影响和损失，对与该事件相关的公司各级组织和部门的责任人、负责人、主管上级，以及对该事件负有管理、监督、报告、监察等责任的，视给公司造成的影响、损失及其本人应承担的责任，给予记轻度过失、较严重过失和严重过失、降职（降薪）、撤职、辞退、开除处分；触犯国家法律的交司法部门依法追究其法律责任。1、员工因个人工作行为不当被报刊等媒体负面报道给公司造成损失的；2、15、处理客户、员工投诉不当，解决、应对措施不力，造成严重不良后果的；3、对产品质量把关不严或产品质量问题导致客户大批次索赔、退货的；4、与政府及主管部门沟通不利，工作不到位，给公司造成经济或形象损失的；5、主管区域、主管业务、主管部门内发生重大事件与事故给公司造成损失的；6、法律诉讼应对措施不力，给公司造成损失的；7、其他方面工作不力、发生严重违章、违纪、违规、违法事件给公司造成损失的。第三节 处罚程序第二十七条 对一般管理人员和员工的通报批评、警告处分或处罚款50元以下的，由人力资源部和行政部决定。各单位对管理人员和员工的通报批评、警告处分或处罚款100元以下的，可由总校办公室报总校长、营销部经16、理报主管副总经理批准执行，并将处理结果、罚款金额报人力资源部、财务部备案。第二十八条 对一般管理人员和员工的记较严重过失、严重过失处分或处罚款50元至500元，需经人力资源部和行政部提出意见，报副总经理以上领导批准。第二十九条 对于降职（降薪）、撤职、辞退、开除和中层以上领导人的处分或处罚款1000元以上的，由人力资源部和行政部提出意见，报总经理批准。第四节 处罚的实施第三十条 日常处罚由人力资源部负责实施。记轻度过失或罚款5元以上的由人力资源部备案。各部门主管领导有对本部门员工的建议处罚权，营销部、总校办公室在其权力范围内有处罚的权利。第三十一条 处罚决定采取书面通报形式在每月度员工大会给予17、公布，以达到教育全体员工的目的。员工在三个月内，连续受到两次以上通报批评，由人力资源部安排无薪待岗培训15天；半年内连续两次受到待岗处分的，予以辞退。员工一年内受到轻度过失处分三次，下年度不调升工资；受到较严重过失处分，扣除年终奖50%；受到严重过失处分，扣除年终奖80%。第三十二条 罚款从月工资收入中扣除。额度较大（500元以上）者，经有关领导批准，可分期扣款。第三十三条 罚款额度较大，如当事人拒不服从，公司依法交有关司法机关处理。四、附 则第三十四条 员工在年内受到通报表扬一次，可冲抵一次轻度过失；记功、授予荣誉称号一次可冲抵一次较严重过失。第三十五条 对员工犯有本条例中未列举的其他有悖社会公德、职业道德、损害公司利益的行为，可根据事实、情节和造成的后果，比照有关条款处理。第三十六条 本条例的解释权归公司人力资源部。第三十七条 本条例经总经理签字批准，自下发之日起执行。原相关条例同时作废。