1、4S店经营发展员工工资业绩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 4S店工资业绩提成方案-业务接待岗位提成为激励维修站全体员工工作积极性，经研究决定维修站将全面实行新的工资制度，维修站员工收入将由“基本工资业绩提成奖金构成。不同岗位将有不同的业绩提成奖金。体现多劳多得的分配原则，倡导通过提高生产率和工作效率，创建高效团队，具体方案如下：一、前提：1收入构成：收入基本工资奖金2基本工资与职位（岗位）对应，职位（岗位）改变则基本工资也改变。3基本工资按公司现行的薪酬制度，即原定的员工基本工资数额不变。4试用期员工没有业2、绩提成奖金。5目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时，必须保证顾客满意度达到厂家的要求。6车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整，经站长批准后计发。二、业务接待岗位提成（1）正常维修产值提成：产值当月正常维修结算单实际收款金额当月SGM索赔实际回款事故车维修金额（含车主自付）提成计算方法：产值0.5%产值目标达成率接车台次目标达成率（2）精品及养护类产品（非通用产品）提成精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台业务人员按6%，车间安装为4%；精品营业额按实收金3、额计算，精品销售不能低于折，按折销售的精品不计提成。个人提成计算方法：个人提成=（产值提成精品提成）个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成说明：（1）、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准）：投诉次数第一次第二次第三次提成总额扣罚比例5% 20% 50%（2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见业务接待考核表、由前台主管考核）。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。（3）结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值（4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。（5）业务组按系数提成，具体系数如下：岗位业务接待业务接待助理提成系数04 01