1、目 录1、欢迎辞2、公司简介3、公司理念手册4、公司组织机构图5、公司管理办法6、公司各级员工基本行为准则7、人力资源管理细则8、公司例会制度9、公司保密规定10、公司印鉴管理制度11、公司档案管理制度12、考勤制度13、员工礼仪规范14、公司财务工作管理制度15、财务费用报销要求16、差旅费报销制度17、通讯费管理规定18、办公用品管理规定19、公司车辆使用管理规定20、公司商务接待管理办法21、前期开发部经营管理运作办法22、总工办经营管理运作办法23、总经办经营管理运作办法24、工程部经营管理运作办法25、成本管理部经营管理运作办法26、客户服务部经营管理运作办法27、财务部经营管理运作2、办法28、行政部经营管理运作办法29、前期开发部部门管理流程30、总工办部门管理流程31、总经办部门管理流程32、工程部部门管理流程33、成本管理部部门管理流程34、客户服务部部门管理流程35、财务部部门管理流程36、行政部部门管理流程37、项目前期手续办理流程38、国有土地取得流程39、土地招、拍、挂牌流程40、建设用地规划许可证办理流程41、建设工程规划许可证办理流程42、建筑工程施工许可证办理流程43、项目竣工验收手续办理流程44、竣工规划认可书45、房屋拆迁管理流程46、办理项目设计方案专家评审流程47、办理项目配套设施的工作流程48、预购建设用地49、总工办提交议题工作流程50、项目3、规划设计方案工作流程5l、项目规划设计方案专家评审工作流程52、编制项目工作开发建设施工计划运作方53、施工图设计管理流程54、工程设计变更流程55、施工图汇审流程56、人员招聘试用流程57、人员转正流程58、员工辞职流程59、员工辞退流程60、岗位晋级流程6l、岗位降级流程62、梳理流程的流程63、会议提请流程64、档案资料借阅流程65、公司发文签收流程66、公司来文(存档文件)签收流程67、公司来文(待批文件)签收流程68、工程合作单位选取设想方案流程69、工程合作单位考察流程70、工程合同(协议)、签订流程71、工程施工管理流程72、材料设备招标流程(工程部)73、甲方供应材料(钢材)供4、货流程74、设备进场验收流程75、分项工程验收程序76、项目竣工验收流程77、工程项目经济签证流程78、工程款支付流程79、工程结算流程80、工程款抵房管理流程8l、工程维修流程(保修期内)82、工程质保金申请支付流程83、设计变更造价审核流程84、经济签证造价审核流程85、工程进度款的审核流程86、与造价公司的对接管理流程87、工程设计变更流程88、材料价格定价流程89、主体工程结算流程90、分包工程结算流程91、成本控制目标修正流程92、商品房买卖合同审核签订流程93、客户档案管理流程94、预售许可证办理流程95、房产证办理流程96、受理客户投诉流程97、公积金贷款流程98、银行按揭贷款工5、作流程99、业主土地分证办理流程100、业主产证(土地证、房产证)发放流程101、财务会计工作流程102、财务档案资料借阅流程103、费用报销的一般程序104、差旅费报销流程105、员工餐厅领款流程106、员工用餐扣款流程107、低值办公用品及耐用物品的领用流程108、，办公用品费用核销流程109、车辆使用流程110、印章使用流程111、商务接待核销流程112、合同签约审批的一般流程113、对外文书行文流程114、维修服务对接流程115、维修费用结款流程116、餐厅接待对接流程117、餐厅日常用餐对接流程118、费用(物业费、水电费)缴纳相关流程119、办公用品申购及发放流程120、车辆维修流6、程121、总经理职责122、副总经理职责123、财务总监职责124、总经理助理职责125、前期开发部经理职责126、前期土地主管职责127、前期规划主管职责128、总工程师职责129、总经办经理职责130、人力资源主管职责131、总经理秘书职责132、总经理司机职责133、工程部经理职责134、土建工程师职责135、水电设备工程师职责136、工程资料员职责137、成本管理部经理职责138、造价师职责139、客户服务部经理职责140、按揭主管职责141、客服主管职责142、财务部经理职责143、主管会计职责144、会计职责145、出纳职责146、行政部经理职责147、行政主管职责148、行政文员7、职责149、行政司机职责150、各类表格151、公司VI系统欢迎辞尊敬的同仁：欢迎您加入xx置业有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作！ x置业过去的每一点成就，都有赖于每位员工的共同努力。x置业公司明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进xx置业有限公司 我们相信，您将会成为一名优秀的员工，而这本手册将会引领您如何尽职尽责地去做好一个员工，它将向您陈述x置业公司的价值观，介绍x置业公司内部最基本的规章制度，告知您在x置业公司拥有的基本权利，应尽的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。如果您在阅读或执行中有疑问，可通过公司的沟通平台，8、与公司同仁或领导进行讨论和交流，来共同解答您的疑惑。 本手册适用于xx置业有限公司录用的所有员工，并要求每位员工都必须遵纪守法，爱岗敬业，与公司同舟共济。xx置业有限公司公司简介 xx置业有限公司，原名xx房地产开发有限公司，2004年2月28日经x高新技术产业开发区工商管理局批准注册成立，公司注册地：x，注册资本5000万元人民币，企业法定代表人：x。公司主要以房地产开发与销售为主。2008年2月由xx房地产开发有限公司名称变更为xx置业有限公司。 我们本着“把握时机、稳步发展”的开发原则，从2005年3月底开始全面开发建设自公司成立以来的第一个项目x(公寓)大厦。 在项目的开发过程中，经受9、住了国家对房地产行业一轮又一轮的宏观经济调控，在受到国家金融以及房地产开发、交易等方面相关政策变动的巨大影响的情况下，项目已于2006年12月31日经国家有关部门验收合格并交付业主使用。 x(公寓)大厦，地下2层，地上19层。13层为商业；4层为挑高6米写字间，单层设立园林景观x花园；518层为挑高56米公寓，每两层设有园林景观中庭花园；19层为公司办公室和大厦健身会所，设立园林景观中庭花园。整个项目设计新颖、品质优良、风格时尚，堪称“空中花园”，深受消费者的青睐。 2010年，我们已全面启动x项目的开发建设，项目规划为地下两层，地上1栋生态写字楼、1栋23+1层高层生态住宅和l栋多层生态花园10、洋房。x项目是公司开发建设项目生态规划设计理念的延续和发展1 2010年底或2011年初，我们将全面启动x的全面开发建设，打造一个具有一定品牌的成熟居住小区，逐步形成公司项目开发建设晶牌的延伸和发展!我们将立足己成功开发项目的新高度，以每一个新项目的开发建设为新起点，以坚定执着、勇于创新、不断探索的精神，稳步推动公司的全面、快速发展，创造公司的美好明天!前言： xx置业有限公司成立于2004年，注册资本5000万元，三级房地产开发资质，主要致力于环保、节能、绿色等房地产项目开发。公司自成立以来始终坚持“以诚取信，服务社会”的经营理念，专注追求卓越的“建筑、艺术、生活”的完美融合。精心设计、务实11、求真、用心服务，建造精晶楼盘，与社会共同进步。x企业推广语x用绿色建筑构造完美生活企业推广语释义：绿色生态建筑是x后期较为长远的开发建设理念，因此用绿色建筑来构筑客 户的完美生活，将是未来x值得自豪和树立企业持续发展信心的根本。x核心理念x愿景x理想 进步xx理想 伙伴和谐共赢 我们要与具有共同价值取向的疆内以及国内一流知名企业结为战略合作伙伴， 秉承双赢，共创未来。 人才专业复合 我们要吸引并培养具有专业化能力，创新思维、掌握先进管理知识和技能的优秀人才。 管理标准合理 我们要建立合情、合理、合规的管理规章和规范的经营管理模式。进步x企业文化是x的灵魂，我们将文化管理作为x追求的最高管理境界12、，这是我们追求企业长久的根本保障x使命共创财富 绿色家园共创财富 我们与员工、股东、合作伙伴和客户共同成长，为社会创造物质财富和精神财富。对员工我们为员工提供实现自我价值的事业平台，并对员工的辛勤劳动给予合理回报。对股东 我们追求稳健的增长，降低经营风险，确保股东资本持久增值。对合作伙伴创多赢。我们以x事业平台为基础，帮助合作伙伴提升价值，共享利益，共创多赢。我们以高水平的质量和服务、合理的价格，为客户提供“抗跌性”产品；我们以物有所值的产品价值为客户推崇崭新的生活方式和居住体验，提升高尚的绿色家园我们推崇城市建设新观念，改善自然环境和人文环境，推动绿色居住生活。我们以正直、积极的文化观念塑造13、员工，并向社会传递企业文明。我们恪守行业道德，诚实规范经营。x目标树品牌 降成本 扩规树立x地产品牌在x的市场知名度；研究房地产开发细节成本控制，实现地产开发成本合理化；在企业经济支持下迅速扩大地产发展规模化。 企业是以获取利润为目的的经济组织，无论是内部管理，还是对外经营；无论是项目开发建设环节，还是品牌延伸，都要围绕降低成本、提高市场份额、赚取利润开展各项经营活动。这也是实施“回报社会，真诚服务”的经济基础和物质基础。实现根本目标的阶段性目标提升x房产品牌，在稳定中提高形成x房产品牌，在提高中发展迈向区内房产品牌，在发展中创新。 x房产目前在x同行业中影响较小，在社会公众中形象力相对较弱，14、面对房地产市场激烈的竞争，开发成本不断加大，利润空间越来越小。因此，x房产必须面对现实，在稳定发展的同时尽快提升x房产品牌，不仅要在品质、户型上下功夫，更要在产品的科技含量、附加值上做文章，提升品牌力，提高x房产品牌的亲和力和美誉度；瞄准国内一流水平，加大品牌的影响力和扩展力；目丁住房地产市场的发展趋势，锻造精品住宅。这样才能保证总体目标的顺利实施。x精神天道酬勤 志在必得勤学敬业x充满敬业进取的朝我们积极建设学习型组织，提炼知识，共享经验，积淀成果。 我们坚信天道酬勤，在勤奋敬业中超越自己。 我们忠诚于自己的事业，团结友爱，互相激励，追求卓越。志在必得我们追求事业发展的境界，不满足于一份稳定15、的职业和丰厚的收高远的事业目标是我们持续发展的根本动力，是x人前进的路标。我们志在必得。我们百折不挠，绝不言败，永远保持必胜的信心和创业的激情。x是军队。我们令行禁止，雷厉风行，敢于争取胜利。x工作作风今日事 今日毕x工作准则处事在于心 处人在于情处事在于心 用心做事，用心沟通，是x一贯的工作准则，本着这项工作准则，和x始终保持着较好的工作态度和工作作风。处人在手惜 我们永远执着于诚信，诚信是我们做人做事的根本，与公司员工之间，保持较好的沟通和诚信度，用心做事，用情交往，谋求个人和公司的共同发展。x经营理念整合资源 稳健发展 企业与员工共同成长整合资源我们的核心资源包括人力资源、合作伙伴、资本16、和政府资源等。人力资源我们通过富有挑战性的工作、具有发展前景的职业规划、符合需求的培训体系和具有竞争力的报酬来吸引全疆及全国地产开发志士、造就一流队伍，培育人才优势。我们通过优胜劣汰的竞争机制和知识共享的学习机制宋保持人才优势。合作伙伴资源 我们将选择疆内乃至国内优秀的公司作为战略合作伙伴，并有效引入先进的管理资源和品牌资源。资本资源 我们将通过引入战略投资者、联合开发、信托和银行融资等其它方式，有力推动我们事业的发展。政府资源 我们和各地政府保持健康良好的公共关系，以对城市经营的深刻理解，完善我们的商业运作模式，拓展我们的城市发展空间。 我们追求高效益、低风险的经营模式和稳健的发展速度 赢利17、能力是x核心竞争力之一。 效益是我们经营行为的首要目标。 我们通过开发“符合性”产品，并严格控制开发、开盘、竣工、清盘、资金回笼等销售环节来保证效益的理想获得。稳健企业 企业的持续发展和稳定，均需要一个长期而坚持的过程，员工的文化理念思想统一，对企业的忠诚度提升，都是企业稳健发展的重要因素。企业不断的提升企业理念文化的学习与基础性专业知识的学习培训，培养企业员工的凝聚力和核心竞争力，提升企业的综合素质及专业性，为房地产开发做好坚实的基础，立足于实际工作当中，不断进取，实现企业持续发展目标。企业与员工共同成长增进企业员工的综合文化素质培养，开展业务的专业性知识培训和学习，跟随企业共同发展，增强实18、践经验，达成企业的年度任务目标，实现企业与员工的双收益，达成企业与员工共同成长的长久性企业战略发展目标。x管理理念管理中经营，经营中管理完善的制度，严谨的流程 企业的管理者在内外部多变的环境下，通过对各种资源的运用来达到既定的目标，最终完成企业由成长到成熟的完美过程。 企业在发展过程中，通过实践不断总结经验，现已形成一整套完整的管理制度及工作流程，为保障各项工作顺利完成提供可靠依据。人才理念人是核心资本一流人才造就一流事业，一流事业培育一流人才。人才永远是我们的首要资源我们招才的标准是以德为首、德才兼备、认同x企业文化。我们通过学习与竞争培育人才。我们为每位员工提供施展才华的舞台和机会。我们通19、过事业、感情、待遇留住人才。我们通过梯队建设体系保持人才发展优势。学习理念企业就是学校善于学习的人才有前途，善于学习的组织才会不断进步。学习始终是我们持久的竞争优势。我们努力提供给每一位员工学习提升的机会，。我们努力培养员工的学习能力、思考能力和执行能力。我们不仅向书本学习，更以谦虚之心向客户、向竞争对手、向同事学习。我们创造学习型组织，注重学习成果的共享。我们把学习视为一种快乐的生活方式。领导理念领导重在执行决策完成后，执行力就是最重要的。x强调集权管理，各级领导要重在执行，以身作则。有效执行，需要我们拥有坚定的意志和卓越的素质。强执行力的领导素质：目标明确、抓住重点、激励下属、检查督导制度20、理念制度就是严格 认同文化、充满激情、善于思考、强执行力的领导行为：目标明确、抓住重点、激励下属、检查督导 制度理念制度就是严格 没有规矩，不成方圆；没有制度，企业难以发展。 不靠人管人，靠制度管人。 企业管理，首先靠制度，其次靠忠诚度。 我们坚持用严格的制度管理改变传统的人治管理，必要时不惜牺牲速度。 我们的制度必须制定符合行业特点和经营实际。 我们制度设计的基本原则是集约基础上的集权管理。 集权，是我们跨区域发展的必然选择，主要表现在财务委派制、成本控制委派制、招投标制、目标管理制度等。 在授权范围内鼓励因地制宜的创新，根据实际情况和环境变化动态完善制度。 沟通理念沟通贵在坦诚 工作中8021、的误会可以靠有效的沟通来避免。 沟通使我们的工作更愉快，使我们的组织行为更流畅。 真诚的意愿、坦然的心态，是良好沟通的首要条件。 我们崇尚人际关系简单化，开放心胸，坦诚交流。 我们努力构建促使每一位员工畅所欲言的平台和渠道，鼓励员工表达自已的观点。 我们始终本着平等、尊重的原则，设身处地与每一位员工进行交流。我们专注倾听每一位员工的意见，并做出及时的反馈。服务理念服务关注细节我们在研究、满足和引导客户的需求中进步。满足客户的期望让我们证明自己的承诺，超出客户的期望让我们超越自己的局限。我们要关爱客户体验，维护客户价值。我们的服务要统一标准并严格执行。我们的服务要从细微处见差异。我们要在第一时间22、响应客户的需求。我们要善于学习和借鉴，创新服务模式。质量理念质量是立身之本质量是支撑x事业大厦的磐石。我们质量的内涵包括工程质量、管理质量及其它工作质量。树立让一切工作成为精品的质量意识。通过严格和规范的过程管理和关键环节控制，确保产品和服务的品质。我们对客户坚决履行质量承诺。高质量是我们选择合作者的首要标准。成本理念成本检验管理水平成本反映着我们对所做事情性质和重要性的理解，检验着我们管理水平的高低。成本意识，要始终贯穿于我们的每项工作和工作的每个阶段。节约就是创造财富，成本降低有赖于点点滴滴的节约。将成本降低所获得的价值通过质量、服务和价格的通道传递给客户。通过整合资源降低经营成本，通过优23、化流程降低管理成本。追求合理的成本，而不是最低的成本。x箴言 文化（精神，价值观）企业文化的形成是逐步发现、完善、逐渐为员工认同的过程。它绝对不是一两个月、一两年就形成的。企业文化要不断灌输，并被员工认同。只有被员工认同的文化才能称为企业文化。企业文化绝对不是可有可无的，现代企业已经从卖产品、卖质量、卖品牌，进一步发展到卖文化，已经从经验管理、制度管理发展到最高层次的文化管理。我们是一个经过历练而成长起来的企业，企业在x生根，逐步发芽，进一步会壮大，因此x人相对来说民风也纯朴一些。我们提倡“老实做人，精明做事”。老实做人是放在第一位的。老老实实做人，老老实实做事，不受其他方面利益的诱惑，能够坚24、守自己的原则，这是我们多年来能够不断成功的一个重要方面。心 态x要做长久型企业，就是要x人以长久企业的心太去经营企业。勤奋是第一要素，勤能补拙，一定可以弥补先天的不足，无论对公司，还是对个人，都是非常重要的，正所谓“天道酬勤”。我们提倡人际关系简单化。不能有帮派，也不能奉承领导；提拔、奖励只看业绩，看操行。我们追求的就是一种简单的关系，讲求一种舒心的环境，让员工“工作着并快乐着”。发 展 x追求的是均匀的高速直线运动，而不是高速的曲线运动；不是忽快忽慢，而是稳健发展、高效益的速度。不再有贡献的业务是赢利漏洞，一个企业舍弃了这种业务就是成长，不做不符合本公司文化的业务，也是成长这种成长不只意味着25、长大，更意味着成熟。创 新创新能力是x的核心竞争力，是赢取市场的法宝。 创新是持续完善的过程，不是点子主义，也不是头脑灵活的要在实践中不断完善。 创新要合理适度，不能过度创新，不能为了创新而创新。企业创新的根本是创新机制。企业要想持续创新，最根本的保证是创新机制，即全员创新靠机制推动，而不是靠外力推动。自 律 何谓“慎独”，也就是说，当一个人独处于没有人看得见的场合时也能够严格要求自己，警惕内心深处尚处于萌芽状态、尚未引起别人注意的错误意识、不正当的私欲和情绪，并用道德规范加以调整，使之回到正常状态，以求防微杜渐，防患于未然。君子慎独。真正的正人君子是在一个人的时候很谨慎。在人群中很谨慎，那不26、算慎独，那是强调自觉性。诚 信坚持诚信经营是企业经营的首要准则，卖得好的企业都是重信誉的企业。 打造长久型诚信企业，必须修炼诚信，让诚信作为我们员工基本的道德素养和处理各种关系的准则。诚信就意味着付出，要准备比别人承担更多的责任。讲诚信不是意味着收获，不是多索取。这种付出是先付出，后收获；先辛苦，后幸福。诚信需要时间，需要持之以恒。人 才 我们要感情留人、待遇留人、事业留人。 孔子讲：“一年之计，在于树谷；十年之计，在于树木；百年之计，在于树人”。培养人是我们x的发展大计，一定要抓好。建立企业不是为企业自身赚钱，而是使加入企业的所有人能受益终生，学到知识，不断进步，这是企业的核心。领 导 员工27、敬佩一个人，不只是看他的地位和权威，高层老总们要以身作则。 老总勤奋，员工敬业；老总守则，员工规矩；老总自律，员工廉洁。靠制度管人、量化管理、目标责任制，这些都是冷冰冰的制度，没有情感，只是大企业的规范要求。除此之外，如果老总能发挥自身勤奋敬业的榜样作用，并与员工心灵沟通，就会使员工真正工作着并快乐着。制 度 现代企业最终要靠制度管人，而不是靠人管人。企业做大做小不一样，企业做大了，为避免大的风险，就有必要建立健全规章制度。为了制度，必要时甚至需要牺牲速度。 规矩一旦定下，关键是执行。GE首席执行官韦尔奇先生有句名言：“有想法就是英雄，最伟大的是执行”，创新、理念、设计都比不上执行的伟大。只有28、执行才能把理想化为实践，化为效果。流程化管理是x的一大特点，是跨区域发展的需要，现在回头看，当初地产开发和项目的管理经营运作采用流程化管理非常正确，这是基于实践的灵感爆发。所以我们的员工，尤其是老总，一定要认识这一点，要认同我们制度文化的核心就是集权管理，连锁经营，要适应这一点。我们要跨区域发展，就要严格集权管理。服 务服务不能简单地想为客户提供什么服务，而是要看客户需要什么服务。关注细节是服务业的生命，怎样提高顾客的忠诚度就要看我们对细节的把握。善待业主的每个抱怨。质 量所有卖得好的房子，不是营销包装好，而是产品真正好。优质是我们冲击市场的一个砝码，是我们在市场竞争中立于不败的秘诀。 优质源29、于制度，不是源于监控，不能靠24小时三班倒地看管，靠看是看不住的。好的队伍是好的质量的根本保证，优质源于好的队伍。品 牌 企业拥有了品牌，就拥有了巨大的财富。管子曾经讲过一句话叫做“名败名胜”，意思是事情的成败在很大程度上是由知名度决定的，有名没名，有品牌没有品牌是完全不一样的。敬 业 敬业是x人精神的主流，懒人在x是没有市场的。 因为我们企业目标非常远大，所以任何员工进来，一定要勤奋敬业。只有勤奋才能发展，才能实现目标。 我们的实践证明，只要打造出敬业的团队，什么人间奇迹都可以创造出来。xx置业有限公司公司暂行管理办法 为明确公司各部门、各岗位在项目运作中的责、权、利关系，推动公司项目的全面30、开发建设，实现预期的目标，现将公司管理暂行办法制定如下： 一、x项目管理运作机构设置 1、公司管理运作组织机构图(前图) 2、公司总体管理运作实行公司董事会领导下的总经理负责制，采取公司总经理作为公司管理运作目标责任人的项目目标管理运作办法； 3、公司业务管理运作在总经理的领导下实行部门经理负责制，公司领导承担引导、协调、监督、落实责任； 4、公司设置总工办、总经办、前期开发部、工程部、成本管理部、客户服务部、财务部、行政部等部门，项目的销售工作实行销售公司代理销售； 5、公司领导由公司总经理、副总经理、总王程师、财务总监、总经理助理等人构成，公司领导分工由总经理根据项目开发进程、阶段进行调整31、分工。 二、公司各部门主要职责及岗位设置 1、总工办 (1)部门岗位设置：设置总工程师1名、副总工程师1名，编定部门岗位2人。 (2)主要职责：负责公司项目的专业技术指导。 2、总经办：(1)部门岗位设置：设置部门经理1名、人力资源主管1名、总经理秘书1名、总经理司机1名，编定部门岗位4人。 (2)主要职责：负责公司人力资源管理、员工绩效考核、员工竞岗晋级，并协助总经理做好公司对外的综合事物协调和处理、融资等日常工作。 3、前期开发部 (1)部门岗位设置：设置部门经理1名，前期主管3名(规划主管1名、土地主管2名)，编定部门岗位4人。 (2)主要职责：负责公司项目前期手续办理等工作。 4、工程32、部 (1)部门岗位设置：设置部门经理1名、土建工程师2名、水电设备I程师2名，编定部门岗位5人。 (2)主要职责：负责公司开发建设项目的工程开发和组织管理。 5、成本管理部(1)部门岗位设置：设置部门经理1名，土建预算员1名，安装预算员1名，编定部门岗位3人。2)主要职责：负责公司开发建设有关项目的成本核算与过程控制等，与工程部形成有效的相互协作、相互监督机制。6、客户服务部 (1)部门岗位设置：设置部门经理1名，按揭主管1名，客服主管1名，编定部门岗位3人。(2)主要职责：负责公司项目开发贷、按揭及产籍办理等工作。7、财务部(1)部门岗位设置：设置部门经理1名，主管会计1名，出纳1名，编定部33、门岗位3(2)主要职责：负责公司资金计划、安排、运作及财务后勤保障等相关工作。8、行政部(1)部门岗位设置：设置部门经理1名，行政文员1名，司机1名，餐厅负责人2名，编定部门岗位5人。 (2)主要职责：负责公司行政后勤保障等相关工作。三、公司管理运作细则1、全面落实公司董事会领导下的总经理全权负责制。(1)公司经营管理运作责任人向公司董事会报批如下文件：A、开发项目可行性运作方案，其主要内容包括市场调查、项目定位、营销策略方案、效益测算等；B、开发项目经济效益评估报告；C、开发项目资金运作报告；D、开发项目整体管理运作方案；E、开发项目年度或阶段性管理运作计划；F、公司年度经营管理费用预算报告34、；G、公司运作组织机构及岗位设置、人员薪酬报告。(2)公司经营管理运作责任人在公司董事会的授权下全面开展公司和项目的管理运作工作(授权规定)，签订项目管理运作目标责任书，其内容包括董事会在公司项目运作中的权利和义务、公司经营管理运作责任人的权利和义务、项目管理运作的利润目标、相关奖惩措施及实施细则等。(3)公司经营管理运作责任人依据公司董事会批准的以上1、2项文件内容全面开展项目的经营管理运作工作，并根据实际情况定期或不定期的向董事会汇报项目的进展情况。(4)董事会依据批准的以上1、2项文件内容定期或不定期的了解和检查公司项目的运作进展情况，并根据董事会批准的x项目管理运作文件对公司财务执行财35、政情况予以内部审计，检查、落实董事会所批准的有关事项的执行情况。 (5)因国家政策或不可控因素的变动给x项目的运作带来的预算外支出或增大支出等事宜，须由公司经营管理运作责任人及时上报公司董事会，并经公司董事会研究决定后方可予以执行和落实。2、公司实行总经理全权负责制，在重大问题的决策上，实行集体决策制。3、落实公司业务工作部门经理负责制、公司领导引导、协调、监督和落实责任。 (1)公司及项目的运作管理工作，在业务活动中实行部门经理负责制，公司领导承担引导、协调、监督、落实的责任； (2)部门经理须依据公司整体管理运作方案及年度计划落实各项具体业务工作，并按年度、月度、周上报部门项目运作计划，项36、目运作管理关键点上报审核运作方案，须明确分工、责任及成果。 (3)公司领导须及时协调、督促和落实各管理运作实施方案，力的，公司领导承担协调、引导不力责任。4、实行公司经营例会制，落实目标管理责任制。未按方案落实或落实不 (1)为保证各业务在项目的管理运作中及时落实到位，公司实行经营例会制，经营例会可分为定期会议，即周末例会；也可执行不定期例会，有关重大专项事宜通报会议。 (2)经营例会的主要内容包括：各业务部门阶段工作计划、实施方案、方案执行中的调整、前阶段业务开展情况小结、项目运作中的经验及教训等。 (3)经营例会通常由公司行政部召集组织或由行政部部召集指定有关人员组织，经营例会须形成会议记37、录，重要事项或批评、奖惩等须形成会议纪要或文件，并予以备案。5、薪酬奖惩机制。 (1)强化岗位责任，对公司各岗位及员工采取工资+奖励的管理办法，按月工资，奖励部分待公司经营管理运作年度目标实现后，按各岗位履行职责情况予以统一考评，年底发放。具体实施细则另行制定。 (2)公司董事会按照批准的有关奖惩规定，对公司经营管理运作责任人实施奖惩。此方案xx置业有限公司 二0一一年三月公司各级员工基本行为准则 为规范公司全体员工的行为规范和道德标准，从而树立良好的企业形象；并为公司在开展相关人员招聘、选拔、定岗晋级等工作中提供综合、客观的依据，现特制定本准则，望公司全体人员自觉遵守。 一、高层管理者基本行38、为准则 (一)具有与企业发展相匹配的工作精神和价值观 1、严格自律：在工作中以身作则，时刻用慎独的精神要求和勉励自己，起到表率作用。 2、宽以待人：能够虚心、耐心的听取和接受他人提出的意见，以包容的心态去接纳他人不同的性格和不同的意见，做到爱护员工像爱护自己一样。 3、爱企为家：把自己当做企业的主人，对企业具有高度的责任感、忠诚度和主人翁精神。4、以企业全局观为重：站在企业发展全局的角度去看待和考虑问题，当企业利益和个人利益相冲突时，以企业全局为重。同时，在工作中敢于承担责任。(二)具有自己独到的管理特性 1、公正廉洁，不偏不倚：具有较强的原则性和管理主见，处事、处人有坚定的立场，具有自己的管39、理思想和见解，并敢于表述自己的意见。 2、善于学习，大胆创新：善于思考和学习，通过学习和实践不断完善自我，能够开拓性和创造性的开展工作。 (三)高效的执行力：在工作中不等不靠，并积极主动的按照公司既定的目标贯彻执行工作任务。 (四)善于带领和培育人才：能够积极引导和带领员工开展工作，帮助下属树立正确的工作思想和价值观，并在工作中加以培养和锻炼员工工作能力。 二、中层管理者基本行为准则 1、严格遵守公司各项管理规章制度及工作流程，诚实守信，以身作则，对本职工作具有较强的责任感；2、具备良好的沟通能力和语言表达能力，确保上下级及部门之间信息传递的及时性和准确性； 3、具备良好的职业操守及岗位所需的40、专业知识，并能带领部门员工开展自我学习，向员王传授好的工作方法和经验，培养提升员工的工作能力； 4、建立部门良好的经营管理思想，并积极关注员工的思想、行为，调动其工作积极性，以有效开展部门工作，完成目标计划； 5、在以公司利益为先的前提下，创造性的开展部门工作。 三、员工基本行为准则 1、严格遵守公司各项管理规章制度及工作流程； 2、具有良好的思想道德品质，认同公司发展文化氛围，尊敬领导、团结同事； 3、具备一定的沟通和协作能力，能够及时、独立完成上级交办的各项工作； 4、具有饱满的工作激情，对待工作积极主动，用心负责，对待同事谦逊、平和；5、具备一定的学习能力，通过在工作中的不断学习，努力提41、升自我综合素质。人力资源管理细则 一、聘用原则公司采取全员劳动合同制用工，实行面向社会公开招聘、自愿报名、全面考核、择优录用的原则。二、聘用条件 凡年满18岁以上的中华人民共和国公民，具有专科以上学历，身体健康，品格优良等条件的都可根据公司工作需要参与应聘。 三、聘用程序 (一)总经办根据公司人员编制及岗位的需求，实行统一招聘。首先是用人部门申请，总经办核实(编制内)，招聘方案报经总经理审批同意后，方可实施招聘； (二)应聘人员须填写应聘申请表，同时携带身份证、学历证、职称证等原件及复印件；免冠照片、个人简历(包括工作业绩)参加应聘； (三)总经办对应聘人员的品德、素质、态度进行初试测评； (42、四)申请用人部门对应聘者专业技能、发展潜力、实际工作经验等进行复试考评： (五)申请用人部门根据复试情况提出用人意见(用人部门有用人建议权)，总经办负责协调；(六)对公司中层以上的人员聘用，由总经理或董事会审批后任用；(七)凡违反上述程序的，总经办不承认该员工资格，公司不承担任何责任(包括法律及经济的)；(八)应聘人员应详细填写应聘申请书，提供的证件或资料要真实可信，否则将根据情况，不论其是否聘用入职，都将被立即停止聘用。四、新聘人员入职手续新聘人员在上岗前经总经办通知并办理入职手续。(一)新聘人员须签订试用协议书；(二)提出近期身体情况报告；(三)领取公司管理手册等；(四)在指定的时间内到所43、聘用部门报到，并领取相应的办公用品。五、聘用人员试用期 新聘用员工统一接受为期1至3个月的试用期。试用期内由所在部门负责人对新聘员工在岗位职责内的工作能力、工作态度、个人品行、责任心等方面进行综合考核。总经办也相应地对新聘员工进行跟踪考评。试用期满后，由用人部门会同总经办对其进行考核，考核合格后，转为正式聘用员工并签订劳动用工合同。新聘员工在试用期内达不到工作要求，可视情况延长试用期或终止试用。新聘人员在试用期按照公司规定享受试用期工资。六、员工薪酬(一)公司根据员工所从事工作的职位、责任、能力等条件确定薪酬标准，按月发放工资(员工应对个人薪金状况保密)； (二)公司实行年薪制(由基本工资、岗44、位补贴及年薪考评部分组成)，每月发放年薪(平均到月的数额)的6070，于次月10日前发放。 (三)岗位补贴包括个人通讯费补贴、交通补贴、午餐补贴等；交通补贴、午餐补贴在岗时按月发放，通讯费补贴在限额内报销；劳动统筹由公司代扣代缴，不予发放。 (四)年薪考评部分，根据公司的经营绩效及个人履职情况每月考评，年底汇总，依据考评情况，年底统一发放。 (五)在公司项目开发建设允许的情况下，公司执行国家法定节假日期间的休假标准，在此期间员工享受正常的薪酬待遇。七、终止合同员工出现下列情况者，公司可随时与其解除劳动合同，并予以辞退；(一)严重违反公司有关管理制度的；(二)屡次违反公司相关规定，经教育仍未悔改45、的；(三)玩忽职守，出现重大工作失误，给公司造成重大损失的； (四)构成刑事犯罪的； (五)在入职后发现有重大情节隐匿不报，如重大疾病、犯罪记录等。 (六)不配合工作，不服从管理，不能完成本职工作并经多次教育无效的； (七)连续无故旷工在三天以上或年内累计旷工15天。辞退程序：由部门提出辞退要求一分管领导核实确认一总经办核实确认并签署意与当事人谈话)一经财务部审核并签署意见报总经理审批一辞退。 八、员工辞职 (一)在合同期内，员工如提出辞职，须提前30天以书面形式(辞职报告)报告所在部门负责人，并到总经办领取员工离、辞职流程表，按表上要求办理工作交接手续。 (二)员工如未能按规定递交辞职书面报46、告而擅自离职者，均按旷工处理。 (三)在一年内接受公司外派累积超过30天以上的全脱产培训的员工，在培训后三年内如提出辞职，将承担部分培训费用(具体承担费用比例可协商确定)。公司例会制度为加强公司内部监督管理，促进部门间的沟通协调，确保各项工作计划的落实，特制定公司例会制度。 一、本制度所指的例会为公司经营性例会，分为公司周工作例会、月工作例会、管委会例会及临时性专题会议。 二、周工作例会于每周六下午召开，由公司各部门自行组织召开(可邀请分管领导参加)；主要就部门内部的经营、管理工作及发生的问题进行总结，提出改进意见，并做好后期工作安排。如遇需要部门间相互协作的问题，可由部门经理协商后共同召集或47、由部门分管领导提请召集，就遇到的问题提出解决方案并贯彻执行。公司日常周例会自会议月集部门就会议精神拟定会议纪要，经分管领导签字后报送总经办备案，总经办就纪要内容跟踪监督执行情况并记录，作为年终绩效考评依据， 三、公司月工作例会原则上每月召开一次，也可根据公司的整体经营管理运作情况组织开展。由公司总经办负责召集和主持，公司全体员工参加。主要检查公司经营管理工作计划完成情况、存在的问题、解决措施、完成时间及后期工作计划安排等。总经办根据会议内容负责做好相应记录并跟踪监督执行情况，以作为年终绩效考评依据。 四、管委会例会共分为定期例会、不定期例会及临时性会议二种。 (一)定期例会 设每月定期召开一次48、，由总经办负责征集会议议题并提前发送至管委会各成员处，主要围绕公司经营管理运作计划及公司重大事宜进行决策，同时对当月经营计划执行情况予以确认，总经办进行考核记录，作为公司年终绩效考评的依据。 (二)不定期例会 公司管委会各成员可针对日常分管工作存在的问题向总经办提出召集专题会议，总经办经公司总经理审批同意后向管委会各成员发送会议通知及议题。总经办根据管委会讨论意见负责做好相应记录并跟踪监督执行情况，以作为年终绩效考评依据。 (三)临时性会议 如公司在经营过程中，出现突发事件或急需解决的相关事宜，由总经理提议，可针对相关事宜临时召开公司经营管理委员会会议。总经办根据管委会讨论意见负责做好相应记录49、并跟踪监督执行情况，以作为年终绩效考评依据。 五、临时性专题会议 如公司各部门在经营过程中，出现需要相关部门集体协商、讨论的相关事宜，可由业务发生部门提请召集临时性专题会议，经分管领导确认后报总经办。总经办仂，调会议召集时间及会议所需设备后将意见反馈至提请部门。由会议提请部门向各参会部门发送会议通知及议题。 会议召集部门负责主持会议，并就会议精神拟定会议纪要，经分管领导签字后报送总经办备案，总经办就纪要内容跟踪监督执行情况并记录，作为年终绩效考评依据。 六、与会人员必须按通知时间到会。如因特殊原因、工作需要确不能按时到会的，须直接向分管领导请假。对于无故不请假不参加会议或迟到者，列入考评记录。50、 七、会议提请部门及与会人员应在会前进行充分准备(会议提请部门需提前将会议时间、议题、会议要求及会议内容的相关文件发送至各与会人员；与会人员应提前了解相关资料内容)，发言做到简明、扼要，条理清晰，做到会议简短、高效。 对于例会上经讨论暂时无法解决的事项，可由会议主持人安排另行召开专题会议讨论、解决。公司保密规定 为了保守公司商业秘密，维护公司的合法权益，提高公司的经济效益和社会效益，制定本规定。 一、本规定所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益的技术信息和经营信息。 二、保守公司的商业秘密，关系到公司及所有员工的切身利益，也关系到公司的前途。 三、公司各部门负责人应对员工进行经51、常性的思想教育，强调商业秘密对公司的重要性。 四、公司所有员工对公司的商业秘密和本职范围内的业务负有保密的义务，不得将公司商业秘密及经营信息泄密或对外公布。 五、公司所有员工均应遵守如下规定： l、不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论公司商业机密；不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；禁止在信件、电话中接受私人对业务方面的咨询。 2、严禁将商业机密文件带回家中，或借阅给非公司内部人员；在公共场所严禁谈论公司内部商密事项，以及各种数据、情报、资料。 3、非职责范围，不许翻阅公司档案、资料和其他文字记录；不许私自记录、复印涉及公司内部的档案、文件。 六、对商业机密文件和材料的草稿要及时用碎纸机52、进行处理，不得随意乱放或放进废纸篓。 七、公司对因泄密或侵权给公司造成损失的责任人，有权要求其赔偿损失，对触犯刑律的可报告司法机关依法追究其法律责任。公司印鉴管理制度为规范公司的印鉴管理工作，加强印鉴使用的重要性、规范性和严肃性，防范经营、管理风险，特制定本制度。 一、本制度中的印鉴是指公司公章、合同专用章、法定代表人名章。 (财务专用章由财务部指派专人另行管理)。 二、印鉴由公司指定专人负责保管，实行用章登记制度。印鉴管理人要妥善保管，对规范合理合法用章尽到监督防范的责任，做好每次印鉴使用情况的登记，并建立用印登记表、印鉴携带外出审批表。 三、印鉴使用范围、审批权限及审批程序 1、以公司名义53、签定、签署的各类经济、法律文书(包括合同、协议书、意向书、委托书、诉讼书、有关复函等)及在经济上、公司经营管理上有重大影响的业务往来公函。以公司名义上报、下发的文件、函件(包括文件、请示、报告、总结、通知、申请、公函等)，需由总经理批准后方可用印。 2、以公司名义对外报送的各类年检、备案、统计资料及公司内部签订的试用协议、劳动合同等资料，由使用部门分管领导签字后即可用印。 3、在日常工作中需要使用印鉴时，须先填写用印登记表，按公司印章使用流程办理。如遇特殊情况未能获得签字而急需盖章时，经办人必须与印鉴管理人员共同当面或电话请示相关领导后，先行用印，随后补签字。印鉴管理人对未经批准的文件不得擅自54、用印，如违反此项规定造成的后果由印鉴管理人负责。4、因业务需求确须把印鉴带出公司使用的，必须由使用责任人填写印鉴携带外出审批表，经公司总经理批准后方可。使用责任人要严格管理印鉴的使用，在使用期间因使用责任人工作纰漏造成与用途内容不符的、对外活动中损害公司利益或声誉的由使用责任人负全部责任。任务完成后需及时将印鉴交回。5、印鉴使用人须详细填写用印登记表或印鉴携带外出审批表趴按相关要求履行相关审批程序，印鉴管理人需认真履行印鉴管理流程，并严格审核、及时督收。四、严禁在空白纸上用章，如因工作需要或其它特殊情况确需使用时，必须经总经理签字批准后方可办理；持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的55、用途，未使用的必须交回。五、印鉴遗失时，除立即向上级报备外，应依法公告作废。印鉴如有遗失或误用，印鉴管理人自行负责。六、本制度自下发之日执行。公司档案管理制度为了加强公司的文书立卷、档案管理工作，充分发挥档案效用，保证档案的安全、保密，使档案管理工作制度化、规范化，根据公司实际情况，制定本规定。一、本规定所称的档案，是指公司在日常生产经营活动过程中，形成的且已办理完毕的，具有保存价值的原始历史记录。主要包括：1、凡本公司下发的文件、合同、协议一律由总经办统一收集管理，经办部门视实际需要留存影印本(工程图纸资料除外)。2、公司工作人员外出学习、考察、调查研究、参加重要会务活动的相关人员，必须将会56、议的主要文件资料向总经办办理归档手续。重要会议材料包括会议的通知、报告、决议、总结、会议记录等。2、公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复，反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等均属归档范围。二、档案管理工作，主要包括原始资料的收集、整理、分类、立卷、归档、保管、借阅、销毁。三、文件承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整，必须及时交总经办归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件资料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。四、公司的档案管理工作原则上由总经办统一负责。各部门应指定专(兼)职人员，负责管理收集本部门的文件资料，认真执行归档制度，及时向总经办办好交接签收手续。财务档案由57、专人负责；前期部办理项目开发建设手续的各项原件交总经办存档；工程部相关图纸、资料待项目结束后施工资料交物业公司。五、各部门在建立档案时，应遵循文件形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，分门别类，便于保管和利用。六、归档前，总经办对立卷情况进行检查，对不合格者可退回该部门重新整理。归档时，各部门编制移交目录一式两份。财务档案统一由财务部负责整理、装订、建档、保管。七、在归档的文件资料中，应将每份文件的正件与定稿，请示与批复，转发文与原件形成的同一文件，分别立在一起，不得分开；绝密文件单独立卷。八、卷内文件资料应按排列顺序，依次编写页号，统一在有文字的每页材料正面的右上角(或背面58、的左上角)编号。九、案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整，卷内目录在卷首；案卷封面应逐项按规定用钢笔书写，字迹清晰。十、各部门在档案流转过程中，应建立文件收、发、借阅签收本，并依据相关流程认真、及时的做好流转签收工作，由公司总经办负责监督、检查流转运行情况。十一、档案保管期满，总经办应负责及时销毁。销毁时，要建立销毁清册，经公司总经理批准，部门经理、监销人、经办人签字后，方可销毁。考勤制度一、公司实行每周工作6天，平均每周工作时间40小时的工时制度。上下班时间：星期一一星期五：上午10-00-13：30(北京时间)，下午15：30-19：00；星期六：上午11：00-1359、：30；下午15：30-18：00二、上午上班前和下午下班后，全体员工均要打卡，因故不能打卡的，须提前告知行政部，由行政部负责记录备案。三、员工请假1、员工请(病)事假须依据公司的规定履行请假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请假期间的工资不予发放。员工遇特殊情况须请事假，应事前向所在部门领导书面申请(填写请假申请单)，员工请事假三天以内，由部门经理核实签批；三天以上者由总经理审核签批；2、员工住院经公司总经理批示后，可执行一周带薪病假；3、公司正式聘用的员工，结婚可享受3天带薪婚假；4、公司正式聘用的员工，工伤、分娩均按国家相关规定执行；5、公司正式聘用的员工，如直系亲属去世，60、可享受3天带薪丧假。以上请假事宜须送行政部备案。四、代他人打考勤卡，每次扣除双方薪金各50元；迟到或早退10分钟以上，30分钟以内，扣除薪金20元；超过30分钟，扣除薪金50元；超过一个小时，按旷工处理；并且以上情况由行政部记录备案，作为年终考评依据之一。五、旷工：请假未获批准即擅自不上班；旷工期间工资按日工资的3倍计算扣除，连续旷工超过3个工作日，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。六、因公参加社会活动、赴外地出差，依照所在单位相关规定履行审批程序并报行政部备案，视同正常出勤。员工礼仪规范为规范公司员工的行为，树立公司的良好企业形象，营造公司的企业文化氛围，倡导员工积极向上的企业61、精神，特制定本规范。l、工作期间，必须坐姿端正，不得盘腿，不得穿拖鞋，身体不得东倒西歪，前倾后仰。2、与客人相遇时应靠边而走，不得从二人中间穿行，同时进出门(如电梯门)，应让顾客先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。3、不得用手指或笔杆指客人或为人指示方向。4、在上班期间，着装干净、整洁、大方，禁止在办公场所戴帽子、穿拖鞋、凉拖。5、要保持清洁，提倡勤洗澡、理发、剪指甲，工作期间不得吃异味食物。6、办公场所不得抽烟、吃零食。7、在办公区域内不得大声喧哗，以免影响他人工作。8、面对他人应表现亲切、友好。与人交谈时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。9、不准讲粗语、使用蔑视和62、侮辱性的语言，模仿他人的语言和语调谈话。10、说话要用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。11、接电话先问好、报单位，“您好，*房产或公司”。必要时要作好通话记录，通话要点要问清。12、在办公场所，不得“煲电话粥，家人有急事来电，应从速简洁作答。13、爱护办公区域卫生，及时进行清扫；外出办理业务时，需在公示牌内注明内容和时间，并维护企业的良好形象。公司财务工作管理制度第一条会计年度自每年的一月一日起，至当年的十二月三十一日止。第二条会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的相关规定。第三条财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编63、制记账凭证。会计、出纳员记账，都必须在记账凭证上签字。第四条财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须有会计签名或盖章。第五条财务工作人员应对本公司实行财务监控。财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，并要求更正或补充。第六条财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时，应及时向分管领导或总经理做书面报告，并请求查明原因，作相应的处理。财务工作人员对上述事项无权自行做出处理。第七条财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管及收入、费用、债权和债64、务帐目的登记工作。第八条财务审计每季一次。审计人员根据审计事项实行审计，并做出审计报告，报送董事会。第九条财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。口支票管理第十条支票由出纳或总经理指定专人保管。支票使用时须有“支票领用单”，经总经理批准签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。第十一条支票付款后凭支票存根，发票由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、总经理审批。填写金额要无误，完成后交出纳人员。出纳员统一编制凭证号，按规定登记银行帐号，原支票领用人在”支票领用单”及登记簿上注销。第十二条财务人员月底清账时凭”支票65、领用单”转应收款，发工资时从领用人的当月工资中扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣下月的工资，领用人完善报账手续后再作补发工资处理。第十三条对于报销时短缺的金额，财务人员要及时催办，到月底按第二十一条规定处理。第十四条公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理签字。总经理外出应由财务人员设法通知，同意后可先付款后补签。口现金管理第十五条公司可以在下列范围内使用现金：(一)职员工资、津贴、奖金；(二)个人劳务报酬；(三)出差人员必须携带的差旅费；(四)结算起点以下的零星支出；(五)总经理批准的其他开支。前款结算起点定为1000元，结算规定的调整，由总经理确定。第十六条除本规定66、第十八条外，财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，经会计审核，总经理批准后支付现金。第十七条公司固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。第十八条日常零星开支所需库存现金限额为2000元。超额部分应存入银行。第十九条财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情况确需坐支的，应事先报经总经理批准。第二十条财务人员从银行提取现金，应当填写现金领用单，并写明用途和金额，由总经理批准后提取。第二十一条公司职员因工作需要借用现金，需填写借款单，经会计审核；交67、总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。第二十二条符合本规定第十八条的，凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，会计审核，总经理批准后由出纳支付现金。第二十三条发票及报销单经总经理批准后，由会计审核，经手人签字，金额数量无误，填制记账凭证。第二十四条工资由财务人员依据经营管理部及各部门每月提供的核发工资资料代理编制职员工资表，交分管领导、经营管理部审核，总经理签字，财务人员按时提款，当月发放工资，填制记账凭证，进行账务处理。第二十五条差旅费及各种补助单(包括领款单)，由部门负责人签字，会计审核时间、天数无误并报公司分管领导复核后，送总经理68、签字，填制凭证，交出纳员付款，办理会计核算手续。第二十六条无论何种汇款，财务人员都须审核汇款通知单，分别由经手人、部门主管、总经理签字。会计审核有关凭证。第二十七条出纳人员应当建立健全现金账目；逐笔记载现金支付。账目应做到日清月结，每日结算，账款相符。口会计档案管理第二十八条凡是本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。第二十九条会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记账、主管)，由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。第三十条会计报表应分月、季、年报、按时归档，由总经69、理指定专人保管，并分类填制目录。第三十一条会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经总经理批准。口处罚办法第三十二条出现下列情况之一的，对财务人员予以警告并扣发本人月薪的13倍： (一)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的； (二)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的； (三)未经批准，擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的；(四)利用账户替其他单位和个人套取现金的； (五)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的； (六)保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的； (七)违反本规定条款认定应予处罚的。 第70、三十三条出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。 (一)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的； (二)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的； (三)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿的； (四)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的； (五)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的； (六)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的； (七)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。财务费用报销要求一、费用报销的一般程序报销人填写好报销单及原始凭证一(财务部审核票据)一部门经理审核签字一部门分管领导审核签字一财务总监审核签字一71、总经理审批签字一出纳付款。二、审核内容l、财务部：报销的原始凭证是否真实合法、内容是否完整、数字书写是否清晰、准确。2、部门负责人：报销事项是否真实。3、部门分管领导：报销事宜是否应当发生。4、财务部经理：资金支付计划安排；5、财务总监：是否办理事前申请程序，相关审批手续是否齐全，开支内容是否符合财务预算。6、总经理：决定是否报销。差旅费报销制度为控制费用，提高效率，规范出差人员的审批及报销程序，结合本公司的实际情况，特制定本制度。一、出差审批办法 出差申请程序：因工作需要出差，无论是否借款，出差前均应填写“公司出差申请单”(见附件)，明确出差任务、出行路线、逗留时间及随行人员等相关事宜，出差72、申请单应由部门负责人、分管领导审核签字。若同次出差任务涉及多部门员工的，应按部门分别填制出差申请单。未经过审批的，不予借支和报销差旅费。如要借款，应填写“领款单”，根据出差申请单确定借款金额。出差申请单经总经理审核批准后领款方可执行；同时财务实行“前帐不清、后帐不借”的原则。二、差旅费报销程序 经批准出差的办事人员，应如实填写“差旅费报销单”，并列明事由、时间、线路，经部门负责人、分管领导、总经办审核签字，再交财务审核，按费用报销程序予以报销(领导班子成员出差费用须经总经理审核签字)。其他人员如需要乘座出租车(按规定可报销出租车费的人员以外)，应事前向部门领导请示同意，报帐时由总经理签字认可。73、三、差旅费报销标准1、住宿费报销标准(人元天)城市地区公司领导中层干部工作人员一类京、津、沪、渝、深圳、珠海、厦门、广州、海南住宿费据实480380伙食补助353535交通据实据实二类其他省会城市住宿费据实380300伙食补助353535交通据实据实三类疆内城市食宿费据实200160伙食补助353535交通据实据实注：(1)住宿费系指房间标准；(2)因特殊情况超标，经总经理批准后方可报销。2、交通工具标准：按公司业务安排选定，实报实销。四、差旅费报销原则1、住宿费报销条件：按出差的实际天数，凭正式发票计算报销，实际住宿费超过规定限额标准的部分由出差人员自行承担，公司不予报销。2、出差期间，若发74、生招待费，报销时须单独填报，要求写明发生费用原因，被招待对象和就餐金额。3、出差补助天数实行：按出差自然(以日历为准)天数补助。4、出差的行程路线须与出差申请单上标明的路线相符，不得绕行。违反规定的，其超出标准的差额部分由出差人员自行承担，并扣减其已计入伙食补助和发生的其它费用总额的多行走天数，且多行走的天数按事假处理。5、出外学习、培训和参加会议的人员，如果主办单位统一安排食宿，食宿费已包含在学习、培训、会议费用中的，凭会议证明和发票，在审核后据实报销学习、培训、会务费，不再另报住宿费和伙食补助费。如经审查后，发现有弄虚作假者，按多报住宿费和伙食补助费数额的5倍罚款。6、出差人员应在回到公司75、上班后3个工作日内报账，特殊情况需延期报销的，应有书面申请并由部门经理和分管领导审批，否则将不予报销。通讯费管理规定一、总经理办公室电话、手机：实报实销；二、分管领导手机费用限额150元，办公室电话每人按100元标准执行；三、各部门办公室电话按人头计算，每人按50元标准执行；四、各部门经理手机限额100元，主管级手机限额100元，员工限额50元。五、以上费用报销在次月10日前凭单据在规定的标准范围内报销。办公用品管理规定一、办公设施1、行政部进行公司、部门办公设施登记造册(资产管理卡)，各部门负责人签收实物资产，同时新增或实物调出在登记册上登记，行政部负责操作、备案管理，各类办公设施在使用过程76、中，若有损坏、丢失，由当事人按原价赔偿，资产实物负责人调离、离职，由行政部监交资产使用人，签署意见报行政部备案；2、购买及维护程序：新购、维修、保养、更换各类设备、设施部件、转移各资产使用人行政部办理；3、检查程序：行政部持资产清单核对，做出处理意见公司领导行政部执行处理意见。二、办公用品 1、购入：各部门根据年度费用计划，并结合实际工作情况申报办公用品需求量行政部汇总、审核分管领导审核总经理审批采购登记入库；2、领用：行政部负责办公用品的发放、登记、签字；可重复使用的消耗品须交旧领新。可长期使用的消耗品由员工入职时办理办公用品领用登记手续，离职时交回，未交回者照价赔偿；3、各类报销单、报表、77、发票、账本、水票按实际用量统一购买；4、行政部月末对办公用品进行盘点，盘亏的管理差额部分由实物保管人照价赔偿；5、办公设施在使用过程中，由于人为原因损坏或丢失将照价赔偿；6、消耗量核销：月末行政部将各部门使用情况统计财务部核定使用金额公司总经理审批。公司车辆使用管理规定为加强公司车辆管理，提高公务用车的效率，节约公司公务用车费用开支，特制定本规定。一、车辆使用要求1、公司商务用车由行政部负责统一调度，并对车辆使用和管理进行监督。公司车辆管理采用驾驶人和管理人责任划分的原则，由驾驶员负责车辆的驾驶、维修、保养及年审等工作，管理人负责车辆的调度及监督、落实车辆使用登记情况。2、各部门如因工作有商务78、用车需要，由车辆管理人根据使用者业务重要性进行用车安排；由驾驶员负责登记出车时间、行车路线及返回时间；车辆管理人定期检查车辆使用登记情况。车辆如遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知车辆管理人，并说明原因；3、车辆的日常管理由行政部负责，在车辆使用过程中，驾驶员应负责车辆的安全，如造成车辆的损失或发生事故所产生的费用，将根据责任的划分，承担相应的责任；4、除固定性用车之外，员工如需用车，应提前至行政部填派车单登记，待行政部安排后方可用车。如确有紧急情况可以电话通知用车；（派车单见附件）二、车辆维护管理要求：公司车辆的维修、保养和年审工作由驾驶员负责。需要维修的车辆，由驾驶员提出申请，经批准后方可79、进行维修（遇特殊情况，应电话请示）；未经批准，驾驶员不得私自将车辆进行修理，否则费用自付；三、车辆费用管理要求：1、行政部根据每月核定的出车公里数购买油票，油票由行政部车辆管理人统一管理，驾驶员加油时向车辆管理人登记后领取油票。2、驾驶员不得无票加油，特殊情况应通知行政部后方可加油；3、部门办理公务用车的费用(油费、停车费、洗车费)，由行政部按实际使用情况进行统计，经用车部门签字确认后，计入部门交通费用中。四、公车私用规定：1、员工公车私用需经公司领导批准，同时不能影响和妨碍公务用车；2、员工公车私用过程中所发生的其他一切费用由员工自行承担；收费标准为1元/公里，公里数以实际距离核算，所收取费80、用补充到当月油费预算中；3、如员工公车私用过程中发生的交通事故或违章情况，一切责任及费用由用车人自行承担，公司不承担任何责任。公司商务接待管理办法为加强公司接待工作管理，规范接待规格，提升企业对外整体形象，特制定本办法。一、接待对象根据工作需要接待相关人员。二、接待费用开支必须本着合理支出的原则，充分考虑接待的方法，有效使用经费开支；反对铺张浪费，严禁公款私用；接待费支出项目必须与接待用途相一致。三、接待当事人根据接待计划安排，填写商务接待审批单，向部门经理提出申请，部门分管领导核实后签字，报总经理批准后，行政部备案并记录执行情况；因特殊情况向公司领导电话请示同意者须在次工作日补填商务接待审批81、单；在填写商务接待审批单时应详细填写接待单位、接待事由、人数、接待标准与接待项目。四、本着便利原则，公司指定酒店作为接待定点单位(特殊情况除外)，具体由行政部购买会员卡，并由行政部保管；因工作需要进行接待时，由接待人员根据商务接待审批单从行政部领取会员卡，接待完毕后，将酒店结账单与会员卡于次日交行政部；由财务配合行政部与酒店财务按月进行核帐。如出现签单数与商务接待单不相符时，由经办人配合行政部找出原因；确因特殊情况向公司领导电话请示同意但事后忘记补填商务接待审批单的，签单金额由公司确认，由于未严格按照公司规定程序办理，对经办人处以100元的罚款。 如消费金额超出商务接待审批金额，在接待任务结束82、后，接待当事人应及时说明原因报公司领导批示；否则，超出部分费用由个人承担；未经公司领导同意擅自宴请，由个人承担相关费用，公司不予报销。如被查出与事实不符，公款私用等情况，签单人个人除承担消费金额外，行政部在考评中予以记录，在年底发放年薪考评部分扣除相同数额作为处罚。商务接待所需烟酒，由公司统一购置、登记领用，原则上每次领取白酒、红酒不得超过2瓶，烟2盒，特殊情况经总经理批准后执行。五、为便于公司对外业务关系的协调，公司实行部门限额内报销（费用标准详见部门工作计划中费用控制部分）。公司所支出的接待费用，需保证各业务部门办理相关业务时能够畅通、便捷，公司年底统一予以综合考评，根据考评情况实施奖惩。83、每次费用报销在接待完毕后三个工作日内办理完毕，不得以任何理由延期报销；否则对经办人处以100元的罚款，执行流程为一般费用报销程序。其它岗位人员，根据实际情况，按一般费用报销程序审批执行。六、为保证公司对外业务的正常开展，须于每年中秋节、春节（特殊情况除外）对接口业务关系进行维护，所需费用由各部门自行确定后汇总上报分管领导审核，经财务部审核，报总经理批准，视具体情况由财务部办理。七、如需在公司员工餐厅接待相关业务人员，需提前告知行政部接待人数及接待标准，此费用计入部门商务接待的费用中。八、接待工作中发生的票据按一般费用报销流程履行报销手续。前期开发部经营管理运作暂行办法前期开发部在房地产企业的开84、发工作中起到龙头带动作用，负责收集国家、自治区及相关部门的政策与法规，协调相关部门人员关系，对欲购项目开发建设用地作前期调查、提供相关信息和资料、出具调查报告以及筹划新项目开发的工作，负责办理开发项目拆迁、土地、规划、施工、竣工等相关手续的工作。为充分发挥部门的职能和作用，现将前期开发部的经营管理运作暂行办法制定如下：一、前期开发部人员组成前期开发部设置部门经理1名，部门主管4名。二、前期开发部部门管理原则1、实行总经理领导下的部门经理负责制，部门经理负责组织、落实部门的各项经营管理工作，接受分管领导对工作的引导、协调、监督和落实。2、部门经理按照部门的职能、工作范围和内容以及阶段性的工作目标85、，负责对工作合理分工及明确岗位职责。3、部门主管负责日常工作的开展、办理、完成及向部门经理请示和反馈工作情况。4、部门形成的相关意见、建议及收集、整合的有关信息，按照流程逐级上报，经审核批准后方可对外公布和执行。5、按照公司总体经营管理目标，形成部门阶段性工作计划、方案等。三、前期开发部的工作内容和范围1、负责公司拟开发项目的前期调查、选址和筹划等相关工作。2、参与开发项目的土地谈判，负责项目规划条件确定及土地挂牌、竞买等相关手续，并办理建设用地批准书、国有土地使用权证等工作。3、负责办理开发项目的投资项目登记备案证、用地规划红、蓝线和建设用地规划许证等工作。4、负责组织开发项目的规划设计方案86、评审工作。5、负责办理项目批前、批后公示，及建筑规划红线等相关手续。6、负责与协助办理施工图、人防、消防、防雷等报批、审核工作。7、负责办理项目环境、环保评估等相关手续。8、配合开发项目的工程招标等工作。9、负责办理项目建设工程规划许可证。10、负责办理项目安全、质量监督委托等相关手续和建筑工程施工许可证。11、在项目施工过程中，负责协调相关职能部门的关系及办理相关手续。12、负责办理项目的定、验线测量记录册等工作。13、配合工程部办理项目配套工程的相关手续。14、负责办理竣工测量地形图、建设工程竣工规划认可书。15、负责办理竣工验收备案表、档案归档及竣工档案接收证明书。16、负责部门档案管理87、及项目有关资料的收集、整理和移交。17、完成其他日常工作。公司总工办管理运作办法一、公司总工办工作宗旨公司总工办为公司开发建设项目提供全程的专业技术管理和功能性技术指导服务，并负责公司所开发建设的项目定位、项目技术指标确定、项目投资、项目收益估算，以及为项目整体运作的质量和目标实现，提供可靠的技术指标和技术服务，力争使项目的收益最大化并为公司的经营决策提供技术依据。二、公司总工办工作原则公司总工办采取以总工办主任负责制，向总经理负责。在公司开发建设项目的运作过程中，对公司各相关部门所涉及到的技术和规范标准，具有指导、协调、监督和落实等工作职能，并根据国家有关规定和行业规范，协助公司各相关部门做88、好项目开发和建设各环节的专业技术服务等工作。三、公司总工办主要工作职能1、建立项目开发建设的政策、规范和标准信息资料平台；2、对公司所开发建设项目的土地取得论证和土地价值评估；3、提供项目投资立项或备案的主要技术指标；4、项目可行性分析；5、拟定项目配套和技术标准；6、拟定规划设计条件以及项目规划设计方案；7、拟定项目前期投入成本(土地、规划等)；8、负责组织编制项目招标文件；9、确定房产测绘的技术规范和标准及负责房产测绘等工作；10、根据市场不断的需求变化，负责和协调产品的户型、布局、配置以及功能性完善等相关问题。11、负责规划初步设计方案和施工蓝图设计及优化管理等工作；12、拟定项目成本控89、制方案及概预算方案，审核确定成本控制目标；负责对项目成本控制技术进行指导和监督等。13、负责组织施工图纸的会审管理等工作；14、协助和参与项目竣工验收等相关工作；四、总工办工作内容和范围（一）前期工作l、预购建设用地（1）预购土地对项目预购建设用地进行现场勘察、测算和评估等，要及时了解项目预购建设用地在该区域的总规和控规，以及规划设计条件(主要指标：容积率、建筑密度、建筑绿地、项目限高等)等，并进行初步的规划草案设计和整体用地筹划，同时拟定预购建设用地的意见书或可行性报告，为公司预购项目用地提供真实可行的理论依据；（2）土地竞买为土地竞买提供可行性意见报告，并了解预购建设用地的出让价或挂牌价构90、成，并根据预购建设用地的成本估算出可行的受让价或竞买价，为公司预购建设用地提供可行的依据。 2、建设用地规划许可证和用地红蓝线根据土地出让合同中的土地使用面积，指导办理建设用地规划许可证和用地红蓝线，并指导或建议规范项目名称、项目用地红线和用地蓝线或拟拆迁面积等。3、项目规划设计方案（1）确立项目设计意见书根据项目规划设计条件的各项指标，并结合项目的市场定位、项目设计标准、项目设计规范、项目的整体布局以及项目的配套和设施等相关事宜，拟定和出具项目规划设计意见书。（2）项目规划设计方案设计阶段项目规划设计方案实施分为三个阶段：第一个阶段为项目初步规划设计阶段；第二个阶段为规划设计方案的调整和修改91、阶段；第三个阶段为规划设计方案的优化和确定阶段。总工办要根据以上三个阶段的不同进展，积极组织对项目规划设计方案的结构、建筑、外立面、项目整体布局、钢筋含量、配套设施、景观、交通动线以及项目成本等诸多因素进行细致反复的调整、修改和优化， 使之项目规划设计方案趋于最为合理化。（3）项目规划设计方案专家评审项目规划设计方案确定后，将积极配合做好项目规划设计方案的专家评审。对在项目规划设计方案专家评审中，专家所关注的相关问题，如：规划设计条件中的各项技术指标和要求、日照分析、人防、消防等，应做好事前的筹划准备工作，并规范统一的说辞，确保项目规划设计方案能够顺利通过。4、项目规划设计红线 在出具项目规划92、设计红线前，要根据项目规划设计方案的有关规定，提供项目规划设计红线的主要建议参数指标，对规划设计红线中的项目名称、建筑面积、建筑退线、消防通道、配套设施等相关问题要密切关注，力争使规划部门所出具的项目规划设计红线，为后期的施工蓝图审核、规划和建设等相关手续办理提供良好的基础。5、建设工程规划许可证在办理建设工程规划许可证的过程中，提供的相关施工蓝图与项目规划设计红线的参数和指标要相符，对施工蓝图所表述的建筑面积、公共设施、项目平、立、剖等相关要件指标，一定要严格核对，避免给办理建设工程规划许可证造成难度或拖延时间。6、建筑工程施工许可证 对办理建筑工程施工许可证的上报资料要进行审核，明确总建设93、规模，其中：地上、地下的建筑面积、车位、设备用房、社区用房、物业用房、配套设施以及项目的开、竣工日期等相关指标。（二）工程工作1、负责组织编制项目工程开发建设的整体运作计划方案，对项目开发建设施工现场进行评估，确定项目开发建设周期，以及项目开发建设的要求和程序，并针对性的提出项目整体开发建设的建议，为项目开发建设施工提供决策性的依据。2、负责协调对项目施工蓝图的审核工作。在此，要充分发挥设计院的积极作用，在已确定和优化后项目规划设计方案，以及规划设计红线的基础上，力争实现项目规划设计方案的目标。3、负责组织拟定项目工程施工的招标条件、标的和相关要求，并积极参与项目工程施工总包、分包等单位，以及94、设备、材料的考察和甄选工作，为项目选择最佳的施工单位和优早的设备及材料创造良好的条件。4、负责组织各相关单位进行施工图纸的会审工作，对施工图纸会审过程中发现的问题，要积极与设计院沟通，需要设计变更的要及时进行变更，并核查变更后的设计施工图纸执行情况。 5、对在施工过程中出现的设计等相关问题，将严格按照程序负责进行施工设计方案的变更或经济签证，并核查变更后的设计施工图纸执行情况。6、负责在项目施工过程中提供专业技术指导和技术服务。7、负责对项目施工运作中的目标成本实施监督和控制。如在实际的项目施工运作过程中，出现市场或其他相关因素，使项目目标成本发生变化或难以执行，必须由工程部提交书面意见，报总95、工办核实后，由公司管委会研究决定是否调整。8、参与项目的工程竣工验收等工作，并为项目的备案提供技术指导和技术服务。（三）成本管理工作1、组织和协调项目的概算、估算及决算等工作。2、负责组织拟定项目整体的成本（如：项目的整体建安成本、配套设备及设施、景观、二次装修等）控制指标。3、指导项目成本控制的执行。4、指导项目的材料定价。5、提供日常的成本管理专业技术指导和技术服务等工作（四）销售工作1、定期了解和收集房地产的相关市场信息，及时掌握市场的动态和走势，提供符合市场需求产品的技术指导和服务。2、要认真听取多方面意见，对项目的户型面积比例、产型结构和布局配置，提供专业技术指导和服务。（五）客户服96、务工作1、负责组织进行项目的房屋测绘工作。2、在项目建楼盘的过程中，负责提供专业的技术指导和服务。（六）财务工作1、负责为财务部提供项目概算(估算)相关报告。2、负责为财务部提供项目整体成本控制指标。3、协助财务部做好项目财务预、结算等工作。4、配合财务部为公司项目融资提供可行性报告或其他相关资料。总经办经营管理运作暂行办法总经办在公司总经理钓直接领导下，向总经理负责。总经办的主要工作职能：负责公司人力资源管理、员工绩效考核、员工竞岗晋级，并协助总经理做好公司对外的综合事物协调和处理、融资等日常工作。现将总经办的经营管理运作暂行办法制定如下：一、部门人员组成总经办岗位编制共计4人，其中部门经理97、1人，人力资源主管1人，总经理秘书1人，总经理司机1人。二、部门管理原则l、部门实行总经理领导下的部门经理负责制，向总经理负责。2、按照部门的工作内容和范围以及阶段性的工作目标，对部门各岗位人员进行合理分工，并相互协作。3、部门经理对部门工作承担组织、协调、监督、落实的责任。4、部门各岗位对本岗位工作承担组织、协调、实施的责任。 5、部门人员对工作执行情况需及时反馈部门经理；6、部门人员应严格遵守公司的规章制度和工作流程；三、部门工作内容和范围1、负责协助总经理做好公司外部关系的建立、协调和维护；2、负责了解各融资渠道相关细则及新政，向公司总经理提出合理化建议，配合公司领导完成开发项目的融资工98、作；3、负责对公司项目合作银行的选择提供建议；4、负责组织拟订和修订公司各项规章制度和管理流程；5、负责收集整合公司各部门工作计划，并对公司各部门年度及月度经营计划的执行情况进行统计；6、按照公司整体经营管理运作计划，开展公司人员的招聘、聘用考核及入职培训等工作；7、负责组织公司绩效考核、晋岗晋级的相关工作；8、负责组织公司各部门开展人力资源选拨标准体系的建立工作；9、负责组织公司团队文化建设、公司整体培训及培训管理相关工作；10、负责公司各类档案及资料图书的管理，并监督和落实公司各部门档案管理工作；11、负责组织公司经营月例会、年度工作总结会议及年会的相关工作；12、完成公司领导交办的其他工99、作。工程部经营管理运作暂行办法工程部是负责公司开发建设项目的工程开发筹备、开发建设合作单位的选择、项目工程的管理、项目工程验收及工程交付使用等工作，协调做好项目工程开发建设过程中的质量、安全、进度、成本等的控制，实现项目工程开发建设的预期目标。为充分发挥部门的职责和作用，现将工程部的经营管理运作暂行办法制定如下：一、部门管理原则l、实行总经理领导下的部门经理负责制，日常工作接受分管领导的引导、协调、监督和落实。2、按照部门的职责、工作范围和内容以及阶段性的工作目标，对部门各岗位人员进行合理分工和协作。3、部门经理对本部门工作承担组织、协调、监督、落实的责任。4、部门各岗位员工对本岗位工作承担相100、应的组织、协调、监督、落实的责任。5、部门形成的相关意见、建议及收集、整合的有关信息须由公司审批后对外发布。6、与监理、施工等相关合作单位的现场对接工作由甲方代表进行协调、监督和落实。7、部门人员需按岗位履行职责，并形成各自的工作计划，对工作执行情况需及时反馈部门经理。二、工程部的人员组成工程部设置部门经理1名，土建工程师4名、水电设备工程师2名、工程资料员1名（兼职），部门编制为8人。三、工程部部门工作内容和范围1、负责公司开发建设项目的工程开发筹备、开发建设合作单位的选择、项目工程的管理、项目工程验收及工程交付使用等工作，协调做好项目工程开发建设过程中的质量、安全、进度、成本等的控制，实现101、项目工程开发建设的预期目标。2、项目工程开发前期对项目地块“七通一平”等施工要件的考察、建议并组织实施。3、根据公司整体项目工程开发建设计划，做好工程开发准备工作。（1）负责提供房地产开发建设的有关工程技术参数、指标等建议。（2）负责项目工程施工、监理等相关合作单位的考察，形成考察报告及选取建议。（3）负责项目有关设备、材料、施工工艺的考察和采用等建议工作。4、负责项目工程相关合作单位的招标及施工合同的洽谈工作，代表公司签订与工程相关的工程项目合同，负责经公司批准的对外文件、信息的发布等相关工作。5、根据公司项目开发建设的实际情况，编制完成工程项目整体开发计划，落实各阶段的施工目标。6、参与图102、纸会审，督促施工单位形成真实有效的会审记录，报公司审批后备案。7、协助办理质检、安检等相关手续。8、负责协调施工现场勘察、设计、施工和监理单位各方关系，保证工程顺利实施及验收。9、审核施工、安全组织设计及技术方案等有关技术资料；监督监理公司进行施工阶段的进度控制、质量控制、成本控制和安全管理；组织、监督进度计划的实施，并及时跟进和落实各项工作计划，以及工程施工进度所需的资金计划。10、负责项目形象进度的确认，为支付进度款审核提供依据。11、配合项目设计变更、经济签证等相关工作。12、督促监理公司定期召开工程例会，保证工程质量、安全和进度目标的实现。13、监督监理公司开展项目隐蔽工程的验收，负责103、组织主体认证、分包工程验收和工程的竣工验收等相关工作，做好向物业公司移交的各项准备工作。14、依据物业公司提出的合理建议，组织总包及分包单位整改，协调相关单位做好项目工程质保期间的维修、保养等工作。15、配合工程项目的结算工作。16、负责部门档案管理及项目有关工程资料的收集、整理和移交。17、完成公司领导交办的其他工作。成本管理部经营管理运作暂行办法成本管理部是负责公司项目开发建设造价咨询管理工作（工程预、决算），以及制定成本管理控制目标和动态监控管理，并协助做好项目的前期投资概算、成本估算等工作。现将成本管理部的经营管理运作暂行办法制定如下：一、部门管理原则1、实行部门经理负责制，日常工作接104、受分管领导的引导协调、监督和落实，向总经理负责。2、按照公司整体经营目标，拟定项目整体成本控制目标和各阶段分解目标，并进行动态控制管理，出具阶段性评估报告。3、部门经理对本部门工作承担组织、协调、监督、落实的责任。4、部门形成的相关意见和建议及收集、整合的相关造价信息，由公司审批后对外发布。5、部门人员需按岗位履行职责，并形成各自的工作计划，对工作执行情况需及时反馈部门经理。 二、成本管理部的人员组成成本管理部设置部门经理1名，成本管理工程师2名（土建及安装各1名），部门编制为3人。三、成本管理部部门职责及工作内容1、负责提供公司拟开发建设项目的概算及在建项目施工过程中各阶段的成本造价，并提供105、有关意见和建议。2、在完成施工蓝图预算书的编制后，负责拟定项目开发建设过程中各项成本管理目标，并协助相关部门对项目开发成本进行动态管理，出具阶段性的评估报告。3、负责造价咨询公司的考察和选取建议，代表公司签订服务合同。组织、协调、监督和落实造价咨询服务公司在项目开发建设中的有关服务工作。4、负责为项目招标工作提供专业性的建议及工程预算依据，并参与项目主体工程、分包工程、材料及设备等招标工作。5、参与施工图技术交底及图纸会审工作。6、收集、汇总国家及地方政府发布的最新有关建筑、安装计价信息和市场材料价格信息，为公司的成本控制目标提供依据。7、审核项目设计变更或经济签证的成本造价，并提出建议和意见106、。8、提出主体工程及甲方分包工程的合同签订意见，审核合同造价及相关内容。9、提出项目土建、安装、设备、成品等材料定价的意见和建议，并负责编写定价文件。10、负责收集项目施工过程中与造价相关的资料，并整理、归档；11、负责项目竣工结算工作。12、根据进度报表审核流程，审核施工单位上报的工程进度报表，并提出工程款支付意见。13、完成领导交办的其他工作。客户服务部经营管理运作暂行办法客户服务部主要负责公司开发项目过程中的项目融资；按揭贷款、房产销售的监督审核、签约；办理相关产证及土地分证，受理客户投诉并协助办理客户入住等工作。为了顺利开展各项业务，更好地行使部门职责，现将客户服务部的经营管理运作暂行107、办法制定如下：一、部门人员组成客户服务部岗位编制共计3人，其中部门经理1名，按揭办证人员1名，客户服务人员1名。二、部门工作内容和范围1、融资及产籍工作（1）了解各融资渠道相关细则及新政，及时向公司领导汇报，并提出合理化建议，配合公司领导完成公司项目融资工作；（2）负责对公司项目合作银行的选择提供建议；并办理银行开发贷款、按揭贷款积金贷款等各项相关工作；（3）负责并协调办理开发项目的房产销售面积测绘工作；（4）负责办理开发项目的商品房预售许可证，以及房产证、土地分证等工作；（5）负责办理开发项目的相关产籍确认、登记、变更等工作；2、客户服务工作 （1）负责商品房买卖合同的签订，根据合同内容建立108、客户信息档案；并汇制相关报表按期上报公司领导；（2）根据公司相关销售执行文件，负责房产销售的监督、审核工作；（3）负责接待客户来访，与相关部门协调解决客户投诉，并做好记录；（4）协助办理客户入住手续；（5）负责本部门各类档案的建立和管理；3、完成公司领导交办的其他各项工作。财务部经营管理运作暂行办法一、部门岗位设置设置部门经理1名，主管会计1名，会计1名，出纳1名，部门岗位4人二、部门职责及工作内容和范围1、负责公司财务会计凭证和会计报表的编制、审核完整、做到数字真实、计算准确、内容说明清楚、报送及时；2、检查各项财务制度的执行情况，并修订落实：3、组织编制公司的财务收支计划厂并落实执行计划情109、况；4、组织编制本公司的成本计划和费用预算，分解下达和落实各项计划指标，并及时检查计划执行情况：5、充分运用会计串料，分析经济运行情况，测算出公司的经济前景，为公司领导决策提供准确可靠的信息和依据；6、组织本公司及公司控股公司财务人员学习政策法规和业务技能，负责对财会人员的考核；7、负责做好控股公司的财务管理和财务核算的领导、协调、监督和落实工作；8、参与公司投资决策、经营方针、资本运作和项目结算等重大经济活动；9、负责经营业务的票据审核，确保票据的真实性；准确性；10、负责对公司资金的审核和监督；11、审核各项业务发生的审批程序、手续是否符合公司的规定； 12、负责日常经营业务的收支及核销工110、作； 13、负责各类账簿的记录、核对(包括总账、明细帐)； 14、按照国家会计制度的规定对经营业务进行记帐、复帐、报帐，做到手续完备，数字准确，帐目清楚； 15、负责月度、季度、年度税金的计算和缴纳； 16、负责对每月收支的汇总，准确计算各月的利润情况； 17、预算外资金核算、管理、使用； 18、各项统计报表的编制、报送，完成统计工作的相关内容 19、各种税务报表的编制及报送； 20、内部报表的编制及报送；21、财务档案的整理(包括各类下发的公司文件，通知会计文件或其他有保存价值的资料等分类整理归档)； 22、税务档案的整理，按性质类型，编号整理归档； 23、各类公司年度报表、统计报表、税务报111、表的整理归档； 24、会计凭证、会计账簿整理归档；25、负责企业的资金安排，严格按照有关规定办理企业资金业务；26、在收款业务中按照公司的相关业务流程办理；27、在支款、费用缴纳业务中，严格按照公司审批业务流程办理；28、编制月、年度货币资金收支明细表，银行余额调节表；29、总经理交办的其他应当完成的工作。行政部管理工作暂行办法 行政部负责公司行政管理、人力资源管理及后勤保障服务工作。为充分发挥部门的职责和作用，现将行政部管理工作暂行办法制定如下： 一、行政部的人员组成 行政部设置部门经理1名，行政文员1名，司机1名，餐厅负责人2名，部门编制为5人。 二、行政部部门工作内容和范围1、负责公司印112、鉴的管理。(1)公章： (2)合同专用章； (3)法人专用章； 2、负责公司资产管理，并做好日常设施、设备的维护、保养及易耗品的采购、保管、发放、监督、统计等相关工作； 3、负责公司各类证照年检工作； 4、负责员工餐厅管理工作； 5、负责公司车辆使用及管理工作； 6、负责公司商务接待记录和监督工作； 7、负责公司劳动纪律及环境卫生的监督管理工作； 8、负责做好公司日常接待及员工福利的采购、发放等工作； 9、完成公司领导交办的其他工作。总经理职责 一、按照董事会的委托，依照公司法的规定，全权负责组织开展公司日常经营管理运作和操作；二、负责拟订公司内部管理机构设置方案；三、负责拟订公司基本管理制度113、和制订公司具体规章；四、制定公司发展规划和措施，落实公司董事会各项决议、决定；五、制订公司开发建设项目执行方案；并组织实施；六、制订公司年度和月度经营计划、投资方案及组织实施；七、负责对公司部门以上高层管理人员的任免及考核；八、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；九、负责公司员工激励机制的设置及奖励方案的组织实施；十、负责公司重大业务项目的谈判、签约工作；十一、全权管理公司财务工作，实行财务管理一支笔的审批制度；十二、在公司经营中，严格按照董事会批准的公司2011年经营管理运作计划、经营管理预算执行，凡增大或增加项目必须报董事会事会审批后予以执行；十三、每年的1月份，公司经营管理运作责任114、人须向董事会递交上一年度的经营管理运作情况总结和本年度的经营运作计划；十四、负责配合公司董事会定期对公司及项目经营管理运作情况的内部审计和专项审计工作；十五、负责按照董事会批准的公司及项目有关激励的方案组织实施和执行；十六、依照公司法和公司章程及公司各项管理规章，依法行使经营管理权。副总经理职责 一、在总经理授权委托下，积极协助总经理主持做好公司的日常经营管理工作，并协调此导、监督落实公司的经营计划目标、各项规章制度以及工作流程的贯彻执行，向总经理负责；二、协助总经理做好公司各部门之间的协调、沟通、引导工作，积极造营和谐、高效的经营团队，确保在2011年度中，在公司内部力争避免发生重大事故或重115、大经济损失；三、围绕公司2011年的经营工作计划，协助总经理努力实现本年度的各项经营管理目标（否则，承担一定的经济和管理责任），并不断提高公司的经营管理运行质量；四、在总经理授权委托下，在日常工作中，要敢于大胆管理，做事要公正、公平、合理、透明，要具有较高的责任心，敢于承担责任，一切以公司的利益为重；五、协助总经理做好公司外部的社会公共关系，逐步与政府以及政府相关职能部门建立良好的工作关系，努力创建企业外部的良好工作环境和良好的企业形象，确保公司的正确经营管理工作能够顺利进行；六、在工作中要严于律已、真诚坦荡，严格执行公司的各项规章制度，踏踏实实做人，干干净净做事，在经营和管理工作中要起到表率116、作用；七、树立良好的工作作风和良好的工作态度，不断提高有效的工作方法和工作方式，在公司内部要积极开展良好的沟通机制，有所为，有所不为，努力激发员工的工作热情和工作积极性；八、努力完成总交办的其他事宜。财务总监职责 一、在总经理的领导下，负责公司财务的各项工作，向总经理负责；二、遵守公司各项管理制度及公司管理流程；三、参与修订和拟定公司各项规章制度和管理流程；四、参与公司年度经营计划的制定；五、参与公司欺上瞒下工发成本控制计划的确定；六、负责公司经营管理费用计划的制定；七、检查各项财务制度的执行情况，并监督落实；八、负责公司及控股公司经营财务数据的审核工作；九、参与公司投资决策、经营方针、资本运117、作重大经济活动；十、完成公司项目开发的税务筹划工作；十一、负责公司各类审计工作；十二、负责组织公司及控股公司财务人员政策法规和业务技能的学习和培训，并负责对财会人员的考核；十三、完成公司及腔股公司资金计划和调配工作；十四、负责相关职能部门的协调工作；十五、完成总经理交办的相关工作。总经理助理职责 一、在总经理的领导下，协调、引导、监督、落实公司经营管理工作、各项规章制度以及工作流程的贯彻执行，作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，使公司的经营管理目标按计划实施； 二、在总经理的领导下，充分贯彻执行公司的管理目标和经营目标，全面协助公司主持工作的副总经理做好公司的日常经营管理工作，实现企业经118、营管理阶段性目标和总体目标；三、及时发现公司经营管理中的问题，积极开展调查研究，能够处理的及时妥善进行处挥：对不能处理的问题，提出处理的意见或建议供总经理决策；四、紧紧围绕公司整体经营管理目标，协调公司领导及下属各部门之间的关系，听取并反馈公司各岗位员工的意见和建议，及时进行协调、处理，必要时提出处理的意见或建议供总经理决策；五、在工作中要找准位置、严于律己、真诚坦荡，严格执行公司的各项规章制度和管理流程，在经营和管理工作中要起到表率作用；六、完成总经理交办的其他的工作。前期部经理职责1、负责前期开发部的各项工作，在接受分管领导引导、协调、监督、落实下，向总经理负责。2、遵守公司的各项管理制度119、及管理流程。3、负责与公司其他部门的协调、配合工作。4、积极与部门员工进行沟通交流，充分调动其工作热情和工作积极性。5、针对公司制定的各项规定及工作任务和要求，负责制定部门的工作计划并组织、监督、落实。6、组织、监督项目相关资料的整理和移交工作。7、将项目办理中出现的重大政策变动或存在的问题，及时向公司领导进行反馈，从而避免工作中的风险和失误。8、负责与土地、规划、建设等相关部门的沟通与协调，以确保项目开发建设顺利进行。9、完成公司领导交办的其他工作。前期部土地主管职责l、在部门经理的领导下，严格履行其工作职责，向部门经理负责。2、严格遵守公司的各项管理制度及工作管理流程。3、与项目开发、建设120、等相关部门建立良好的工作关系。4、掌握项目开发前期的各项手续办理流程和所需的报建资料。5、负责收集和了解国家、自治区等单位就项目开发建设用地的相关政策和法规。熟知x市范围内商业开发建设用地的整体布局，及时了解和掌握土地性质、土地等级、基准地价等相关情况，为公司项目开发建设的决策提供可靠依据。6、积极参与公司项目开发建设用地前期筹划工作。7、负责办理项目土地挂牌、竟买、摘牌，以及签订土地挂牌成交确认书和国有土地使用权出让合同等相关工作。8、负责办理项目建设用地批准书、国有土地使用权证、房屋拆迁许可证、消防报批、审核、人防工程报批、审图、环评、们临时占道、道路开挖许可证等有关手续。9、配合工程部办121、理项目“七通一平”以及配套设施的相关手续。10、负责办理项目开发中涉及的园林、市政等手续。11、按工作开展需要协助规划主管完成其他相关工作。12、完成公司领导和其他部门交办的其他相关工作。前期部规划主管职责1、在部门经理的领导下，严格履行其工作职责，向部门经理负责。2、严格遵守公司的各项管理制度及管理流程。3、与项目开发、建设等相关部门建立良好的工作关系。4、掌握项目开发前期的各项手续办理流程和所需的报建资料。5、负责收集和了解国家、自治区等单位就房地产开发建设项目的相关政策和法规，熟悉掌握和了解x市范围内，商业开发建设用地的区域性总规和控规，为公司房产开发建设的决策提供可靠依据。6、积极参与122、公司项目开发建设用地前期筹划工作。7、负责办理项目投资项目登记备案证、项目设计方案专家评审、建设用地规划许可证、用地红、蓝线图、项目批前和批后公示、建筑规划红线图、建筑施工图审查合格证、建筑工程规划许可证、单位工程监督登记表、施工安全监督登记、建设工程施工许可证、建设工程竣工规划认可书等有关手续。8、办理项目测量，以及工程竣工资料备案、归档等手续。9、负责办理房地产开发资质的换证备案、升级等工作。10、按工作开展需要协助土地主管办理其他相关工作。11、完成公司及部门交办的其他各项工作。 总工程师职责总工程师负责为公司开发建设项目的用地论证、项目定位、可行性分析、规划方案设计等提供技术支持，并组123、织项目实施阶段的技术管理工作；在总经理领导下，做好工程管理及成本管理目标控制工作及相关部门的协调工作。岗位职责及分工：一、照公司整体经营管理计划，对公司分管部门工作行使引导、监督、协调、落实职责，总经理负责；二、遵守公司的各项管理制度及管理流程；三、在公司拟开发建设项目前期对土地取得提供技术支持，并组织编制项目可行性研究报告；四、参与公司拟开发建设项目周边环境和开发建设要件的考察、项目的设计定位及设计前筹划等工作，为项目前期开发提供参考依据；五、为项目开发建设前期各项手续的办理、房屋拆迁补偿方案的制定等，提供技术服务；六、编制项目工程开发建设的整体工作计划；理顺开发建设程序，提出项目整体设计方124、项目开发规模、开发周期，及开发建设费用等建议，为公司项目开发建设的经营决策提依据；七、负责对项目工程、设备及材料的招标、配套设施选型、项目工程管理及技术管理等面进行全程监督和提供技术指导；八、组织工程部拟定工程项目规划设计方案任务书，并协助配合相关方案的审查、评审工作；九、协助工程部及成本管理部进行图纸会审工作；十、协助工程部处理图纸及施工过程中出现的技术问题；十一、及时解决和处理施工过程中出现的质量、安全等问题，提出处理意见及改进措施；十二、协助工程部进行工程竣工验收；十三、负责房屋测绘工作；十四、完成领导交办的其他工作。副总工程师职责1、按照公司整体部署，对公司相关部门工作行使引导、监督125、协调、落实职责，并向总经理负责；2、遵守公司的各项管理制度及管理流程；3、依据前期部提供的资料，进行土地测算及初步筹划，并制定测算书，为确定前期规划案及土地获得提供初步依据。4、组织公司相关部门对拟开发建设项目周边环境和开发建设要件进行考察，综合规划政、区域政策、补偿预测及项目实际情况，进一步制定规划条件、项目前期成本(估算)及制项目建议书。5、在专家评审规划设计方案结论的基础上进行整理汇总，并上报公司管委会进行讨论。6、负责拟定工程项目规划设计方案任务书，进行初步设计、施工蓝图设计及优化管理工作；并做好相关设计的评审工作。7、按照公司相关制度流程，参与项目工程、设备及材料等招标工作；8、负126、责各相关单位进行图纸会审工作；9、负责工程实施过程的技术问题处理工作；10、参加工程部组织的工程竣工验收工作；11、负责组织相关单位进行房屋测绘工作及其他相关测绘工作；12、协调销售公司及各方征集市场信息及需求，不断完善优化产品产型；13、完成领导交办的其他工作。总经办经理职责1、负责部门的经营管理工作，接受分管领导的引导、协调、监督和落实，向总经理负责：2、严格遵守并执行公司各项规章制度及管理流程；3、根据公司整体经营管理计划，制定本部门阶段性工作计划，并负责计划工作的组织、监督、指导和落实；4、协助总经理做好公司外部关系的协调、维护，逐渐与各相关业务部门建立良好的工作关系，努力开拓、建立企127、业外部的良好工作环境，为公司经营管理目标能够按计划实施做好各项相关工作；5、负责全面了解各融资渠道相关细则及新政，及时向总经理汇报，并提出合理化建议，配合公司领导完成公司项目融资工作；6、按照公司要求，负责组织起草公司工作计划、工作总结，组织修订和完善公司规章制度及管理流程；7、按照公司整体经营管理运作计划，开展公司人员的招聘、聘用考核及入职培训等工作；8、负责组织公司绩效考核、晋岗晋级的相关工作；9、负责组织公司各部门开展人力资源选拨标准体系的建立工作；10、负责组织公司团队文化建设及公司整体培训及培训管理等相关工作；11、负责组织公司年度工作总结会议及年会的相关工作；12、负责部门人员的内128、部管理及培训工作；13、负责部门员工的聘用建议等相关工作；14、完成公司领导交办的其他工作。人力资源主管职责1、严格遵守公司各项规章制度及管理流程；2、配合部门经理开展公司人员的招聘、聘用考核及入职培训等工作；3、配合部门经理完成公司员工绩效考核、晋岗晋级等相关工作；4、配合部门经理组织公司各部门开展人力资源选拨标准体系的建立工作；5、配合部门经理组织开展公司团队文化建设及公司整体培训及培训管理等相关工作6、配合部门经理组织修订和完善公司规章制度及管理流程；7、配合部门经理组织开展公司年度工作总结会议及年会相关工作；8、负责组织公司经营月例会；9、负责收集、整理公司各部门月度工作计划和小结，并129、做好执行情况的考核记录；10、配合部门经理开展部门人员的内部培训工作；11、完成公司领导交办的其他工作。总经理秘书职责1、严格遵守公司各项规章制度及管理流程；2、负责总经办对外文书的起草打印及自检校对工作，并做好登记；3、负责公司各类档案(含人力资源档案)及资料图书的管理，并监督和落实公司各部门案管理工作；4、负责公司各部门上报总经理的文件传递；5、负责公司各类会议的记录和会议纪要的拟定工作；6、负责总经办的日常内务及接待工作；7、协助部门经理开展其他各项工作；8、完成公司领导交办的其他工作。总经理司机岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度及管理流程；2、负责总经理专属车辆的驾驶、维护与保养，定130、期检查车况，节约用油，保证行车安全；3、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理；4、严格遵守公司车辆管理规定，不得擅离职守，私自开车外出；5、遵守交通规则，严防交通事故，按时办理各种行车手续；6、配合部门经理做好部门的其他日常工作；7、完成公司领导交办的其它工作。工程部经理职责1、负责工程部的各项工作，按受分管领导的引导、协调、监督和落实，向总经理负责。2、遵守公司的各项管理制度及管理流程。3、负责公司开发建设项目的工程筹备、施工单位的选择、项目的工程管理、项目工程验收及工程交付使用等工作，协调做好项目开发建设过程中的质量、安全、进度、成本等的控制，实现项目开发建设的预期目标。4、负责项目131、工程开发建设的“七通一平”等施工要件的考察、建议等工作。5、根据公司整体项目开发建设的工程施工指导书，组织开展工程开发建设的准备工作。(1)负责提供房地产开发建设的有关工程技术参数、指标等建议。(2)负责组织项目工程施工、监理等相关合作单位的考察，形成考察报告及选取建议。(3)负责组织项目有关设备及施工材料、施工工艺的考察和采用等建议工作。6、负责组织项目工程相关合作单位的招标及施工合同的洽谈工作，代表公司签订与工程相关的工程项目合同。7、根据公司项目开发建设的实际情况，编制工程项目开发建设的实施计划，组织、协调、监督、落实各阶段的施工目标。8、参与图纸会审相关工作。9、负责协调勘察、设计、施132、工、监理单位各方关系，保证工程顺利实施及验收。10、组织、监督进度计划的实施，并及时跟进和落实各项工作计划，以及工程施工进度所需的资金计划。ll、配合项目设计变更、经济签证等相关工作。12、负责组织协调开展项目分部分项工程验收，以及工程的竣工验收等相关工作。13、配合工程项目的结算工作。14、负责组织部门工作计划的制定、监督和落实工作。15、配合公司做好部门员工的聘用、培训、考核、奖惩建议等相关工作。16、负责组织开展部门内部的学习、交流、业务培训等相关工作；17、负责与公司其他部门的协调、配合工作。18、完成公司领导交办的其他工作。土建工程师职责1、在部门经理的领导下，负责本岗位职责的相关工133、作，向部门经理负责。2、遵守公司的各项管理制度及管理流程。3、协助项目工程开发建设“七通一平”等施工要件的考察、建议。4、根据公司整体项目开发计划，协助部门经理做好工程开发准备工作。(1)、提供房地产开发建设的有关工程技术参数、指标等建议。(2)、参与项目工程施工、监理等相关合作单位的考察，并提出选取建议。(3)、负责施工材料、施工工艺的考察和采用等建议工作。5、协助部门经理开展项目工程相关合作单位施工合同的洽谈等工作。6、根据公司项目开发建设的实际情况，对工程项目整体开发计划提出有关意见和建议，落实各阶段的施工目标。7、积极参加图纸会审，针对图纸及施工现场提出有关意见和建议。 8、负责协调施134、工现场勘察、设计、施工、监理单位各方关系，保证工程顺利实施及验收。9、监督监理公司进行施工阶段的进度控制、质量控制、成本控制和安全管理，审核施工组织设计、技术方案等相关工程文件，组织、监督进度计划的实施，及时跟进、落实各项工作计划，完成项目工程开发建设目标。10、负责项目形象进度的确认，为支付进度款审核提供依据。11、提供项目设计变更、经济签证等有关意见和建议。 12、督促监理公司定期召开工程例会，定期组织监理公司、施工单位对施工现场展开安全、质量、进度及文明施工检查，确保工程质量、安全和进度目标的实现。13、及时向部门经理报告真实准确的工程质量、安全、进度等相关信息和资料。14、监督监理公司135、开展项目隐蔽工程的验收，参加分部分项工程的验收及工程竣工验收等相关工作，负责参与向物业公司移交项目相关事宜。15、依据物业公司提出的合理建议，组织总包及分包单位整改，协调相关单位做好项目工程质保期间的维修、保养等工作。16、配合相关部门工程项目的结算工作。17、完成部门经理交办的其他工作。水电设备工程师职责1、在部门经理的领导下，负责本岗位职责的相关工作，向部门经理负责。2、遵守公司的各项管理制度及管理流程。 3、协助部门经理开展项目工程开发建设“七通一平”等施工要件的考察并提出建议。4、根据公司整体项目开发计划，仂，助部门经理做好工程开发准备工作：(1)、提供房地产开发建设的有关工程技术参数136、指标等建议。(2)、协助部门经理开展项目工程施工、监理等相关合作单位的考察，提出选取建议。(3)、负责项目有关设施、设备及施工材料、施工工艺的考察和采用等建议工作。5、协助部门经理开展项目工程相关合作单位施工合同的洽谈等工作。6、根据公司项目开发建设的实际情况，对工程项目整体开发计划提出有关意见和建议，落实各阶段的施工目标。7、积极参与图纸会审，并提出有关意见和建议。8、负责协调施工现场设计、施工、监理单位各方关系，保证工程顺利实施及验收。9、监督监理公司进行施工阶段的进度控制、质量控制、成本控制和安全管理，审核施工组织设计、技术方案等有关工程文件，组织、监督进度计划的实施，及时跟进、落实各137、项工作计划，完成项目工程开发建设目标。10、负责项目形象进度的确认，为支付进度款审核提供依据。ll、提供设计变更、经济签证等有关意见和建议。12、监督监理公司定期召开工程例会、及时纠正存在的安全、质量隐患，保证工程质量、安全和进度目标的实现。13、及时向部门经理报告真实准确的工程质量、安全、进度信息和资料。14、组织各相关单位对进入现场的设备进行检查验收。15、监督监理公司开展项目隐蔽工程的验收，参加分部分项工程的验收及工程竣工验收等相关工作，负责参与向物业公司移交项目相关事宜。16、依据物业公司提出的合理建议，组织总包及分包单位整改，协调相关单位做好项目工程质保期间的维修、保养等工作。17、138、配合工程项目的结算工作。18、完成部门经理交办的其他工作。工程资料员职责1、在部门经理的领导下，履行本岗位职责，向部门经理负责。2、遵守公司的各项规章制度和流程。3、负责做好部门各种会议记录及图纸、文件收发登记等相关工作。4、负责整理并报送质检、安检等相关工程资料。5、负责图纸会审、设计变更、经济签证等相关工程文件的收集保管，并整理归档。6、做好资料的收集、整理、归档及借阅、登记、督收等工作。7、完成部门经理交办的其他工作。成本管理部经理职责1、负责部门的各项工作，按受分管领导的引导、协调、监督和落实，向总经理负责。2、遵守公司的各项规章制度和流程。3、根据公司项目开发建设总体目标，编制部门工139、作实施计划，组织、协调、监督、落实各阶段工作。4、负责提供公司拟开发建设项目整体概算和在建项目及各阶段的成本造价，并提供有关意见和建议。5、组织部门人员对造价咨询公司进行考察并提出选取建议，代表公司签订服务合同，组织、协调、监督和落实造价咨询服务公司在项目开发建设中的有关服务工作。6、负责制定项目开发建设过程中，各项成本管理目标，并协助相关部门对项目成本进行动态管理，出具阶段性的评估报告。7、负责为项目招标工作提供专业性的建议及工程预算依据，并参与项目主体工程、分包工程、材料及设备等招标工作。8、参与施工图技术交底及图纸会审。9、组织部门人员收集、汇总国家及地方政府发布的最新有关建筑、安装计价140、信息和市场材料价格信息，为成本控制提供依据。10、审核项目设计变更或经济签证的成本造价。11、提出项目主体工程、甲方分包工程及设备供货合同的签订意见，审核合同造价及相关内容。12、组织部门人员参与甲方分包工程和配套设施项目的验收。13、提出项目土建、安装、成品、半成品等材料定价的意见和建议，并组织编写定价文件。14、负责工程竣工结算。15、根据进度报表审核流程，审核施工单位上报的工程进度报表，提出工程款支付意见。16、负责组织开展部门内部学习、业务培训等相关工作。17、完成公司领导交办的其他工作。成本管理工程师职责1、在部门经理的领导下，负责本岗位职责的相关工作，向部门经理负责；2、遵守公司的141、各项规章制度和流程。3、参与造价咨询公司的选取，协调、监督和落实造价咨询服务公司在项目开发建设中的有关服务工作。4、配合部门经理制定项目开发建设成本管理目标，并协助做好成本动态管理。5、为项目招标工作提供专业性的建议及工程预算依据，并参与项目主体工程、甲方分包工程、材料及设备等招标工作。6、参加工程技术交底及施工图会审。7、根据施工图预算书汇总工程材料用量，为项目的成本测算提供依据，并对需要现场实测的分包工程进行测量。8、收集国家及地方政府发布的最新有关建筑和安装计价信息及市场材料价格信息，并及时反馈部门经理。9、参与相关材料的定价及核量工作；配合做好项目设计变更或经济签证的造价审核工作。10142、参与分部分项工程和配套设施项目的验收。11、提出项目土建、安装、成品、半成品等材料定价的意见和建议，协助编写定价文件。12、负责收集与项目造价有关的资料，并整理、归档等。13、参与项目工程竣工结算工作。14、配合部门经理审核施工单位上报的工程进度报表。15、参加部门组织的相关专业知识学习和业务培训。16、完成部门经理交办的其他工作。客户服务部经理职责1、负责部门的经营管理工作，接受分管领导的引导、协调、监督和落实，向总经理负责；2、严格遵守并执行公司各项规章制度及管理流程；3、根据公司整体经营管理计划，制定本部门阶段性工作计划，并负责计划工作的组织、监督、指导、落实；4、配合公司领导协调、维143、护现有合作银行的业务关系，努力开拓、建立新的融资合作伙伴，为公司经营管理目标能够按计划实施做好各项相关工作；5、负责全面了解各融资渠道相关细则及新政，及时向总经理汇报，并提出合理化建议，配合公司领导完成公司项目融资工作；6、负责协调与维护各相关业务单位人员良好工作关系，保证工作的顺利开展；7、根据公司制定的有关销售的各项政策，负责对销售过程中的合同签订、备案等工作进行监督、审核；8、围绕公司整体经营管理目标，与公司各部门之间及时进行沟通、协调，以确保工作顺利开展；9、负责部门员工的聘用建议等相关工作；10、完成公司领导交办的其他各项工作。按揭主管职责1、严格履行本岗位职责，向部门经理负责；2、144、遵守公司的各项管理制度及管理流程；3、负责审核购房客户签约资料；4、负责办理银行按揭及公积金贷款相关资料的上报工作，并协助信贷员做好上报审批前的准备工作； 5、跟进审批过程，妥善处理房产按揭贷款在审批过程中的各项问题；6、负责与产籍代办公司沟通、配合，办理贷款抵押手续，确保回款的及时性；7、负责办理相关备案、抵押业务费用缴纳的工作；8、负责每月编制贷款明细统计表上报公司领导及财务部；9、维护信贷人员的业务关系，及时了解政策的变化和新政的出台，以便于银行按揭贷款工作的顷利开展；10、负责办理公司开发项目的房产证和土地分证；11、负责办理保证金的退还工作；12、负责部门各类档案的建立、存档、保管及145、移交等工作；13、协助客户服务人员开展相关工作；14、完成部门经理交办的其他工作。客服主管职责1、严格履行本岗位职责，向部门经理负责；2、遵守公司的各项管理制度及管理流程；3、根据公司相关销售文件，负责项目销售合同的审核、网上签订、备案等工作，以及有关销售现场工作的监督、审核；4、负责建立销售台帐，及时登记、录入；按月与营销公司、财务部进行核对；并形成销售月报表上报公司领导；5、负责接待客户投诉工作，做好客户意见、建议及投诉事项记录，并建立客户投诉事项台帐，按月整理、统计客户投诉的基本情况；6、负责协助物业公司办理客户入住工作；7、配合完成部门内部的衔接工作，包括网上合同签订、备案及银行按揭资146、料的交接等；8、协助银行办证人员开展相关工作；9、完成部门经理交办的其他工作。财务部经理职责l、在总经理的领导下，负责财务部的各项工作，向总经理负责2、遵守公司各项管理制度及财务、行政管理流程；3、负责拟订和完善公司财务制度和管理流程；4、参与公司年度财务计划的制定；5、完成公司项目开发成本控制计划的具体实施；6、落实公司经营管理费用计划的实施工作；7、负责公司财务核算的审核工作；8、完成公司税务筹划的具体操作工作；9、完成公司各类审计工作的具体操作；10、完成公司各类证照的年检工作指导；11、做好公司相关部门的协调工作；12、负责公司各类报表的审核及相关报表的报送工作13、落实公司资金计划的147、具体实施管理；14、完成公司领导交办的相关工作。主管会计职责1、在部门经理的领导下，负责本岗位职责的相关工作，向部门经理负责。2、遵守公司各项管理制度及管理流程；3、负责经营业务的票据审核，确保票据的真实性、准确性；4、完成对出纳资金的审核和监督；5、审核各项业务发生的审批程序、手续是否符合公司的规定；6、落实日常经营业务的收支及核销工作；7、负责总账的记录及各类明晰帐的核对；8、按照国家会计制度的规定对经营业务进行记录、审核、复帐、做到手续完备，数字准确，帐目清楚；9、完成月度、季度、年度的各类核算工作；10、完成预算外资金核算；1l、负责各项统计报表的的审核；12、完成各种税务报表的编制：148、13、完成内部报表的编制及报送；14、负责对公司资产进行管理，做到账物相符15、完成总经理及部门经理交办的相关工作。会计职责1、在部门经理的领导下，负责本岗位职能的相关工作，向部门经理负责。2、遵守公司各项管理制度及管理流程；3、审核各项业务发生的审批程序、手续是否符合公司的规定；4、汇总日常经营业务的收支及核销工作；5、负责各类明晰账簿的记录、核对；6、按照国家会计制度的规定对经营业务进行记帐、报帐，做到手续完备，数字准确，帐目清楚；7、负责月度、季度、年度税金的申报和缴纳；8、各项统计报表的编制、报送，完成统计工作的相关内容；9、各种税务报表的报送；10、会计凭证、会计账簿整理归档；11、149、财务档案的整理包括各类下发的公司文件，通知会计文件或其他有保存价值的资料等分类整理归档；12、税务档案的整理，按性质类型，编号整理归档；13、各类公司年度报表、统计报表、税务报表的整理归档；14、 完成总经理及部门经理交办的相关工作。出 纳 职 责 1、在部门经理的领导下，负责本岗位职能的相关工作，向部门经理负责；2、遵守公司各项管理制度及管理流程；3、负责企业资金的安全及使用管理；严格按照有关规定办理企业资金业务；4、在收款业务中按照公司的相关业务流程办理；5、在支款、费用缴纳业务中，严格按照公司审批业务流程办理；6、编制月、年度货币资金收支明细表，银行余额调节表；7、预算外资金的资金管理；150、8、负责公司各种证照及统筹年检工作；9、负责公司合同的财务档案管理；10、完成总经理或部门经理交办的相关工作。行政部经理职责l、负责部门的各项管理工作，接受分管领导的引导、协调、监督和落实，向总经理负责；2、严格遵守公司各项规章制度及管理流程；3、负责公司行为规范的监督、检查工作；4、负责整合公司日常影象图片及资料，制作形成简报、回顾短片、年鉴；5、负责公司印鉴的使用、登记、管理；6、负责公司商务接待的监督、落实工作；7、积极与公司各部门之间开展沟通与协调工作；8、完成公司领导交办的其他工作。行政主管职责1、在部门经理的领导下，配合开展行政各项工作，向部门经理负责；2、严格遵守公司各项规章制度151、及管理流程，配合部门经理监督、落实公司规章制度及流程的执行情况；3、负责公司车辆的审验、维修、保养等工作；4、负责对公司的车辆使用情况及费用情况进行记录汇总，每月形成车辆使用情况汇总表；5、负责公司商务接待物品的采购、领用登记及费用的核销；6、负责制定员工餐厅每月用餐费用计划，对费用进行控制，统计和监管餐厅费用使用情况；7、负责对员工餐厅物品的采购、卫生及食品安全工作进行监督和管理，并对员工用餐意见进行收集整理；8、负责公司餐厅来客的服务接待工作；9、协助部门其他人员开展相关工作；10、完成公司领导交办的其他工作。行政文员职责l、在部门经理的领导下，配合开展行政各项工作，向部门经理负责；2、严152、格遵守公司各项规章制度及管理流程，配合部门经理监督、落实公司规章制度的执行情况，并进行考核记录；3、负责公司的证照年检；4、负责部门日常行文的起草打印；5、负责公司固定资产的统计、管理及低值易耗晶的采购、登记和发放工作；6、负责公司员工餐厅用餐情况的记录及汇总；7、负责公司的考勤记录及汇总；8、负责公司来访人员接待及报纸、信件的收发等工作；9、负责公司水、电、设施维修等费用的记录、核算工作；10、负责公司团队建设及文化活动影像资料的收集工作；11、负责公司中厅花园的花草维护及观赏鱼的饲养管理工作；12、负责公司员工劳动纪律、仪容仪表及环境卫生的监督、检查工作，每月统计、汇总；13、协助部门其他153、人员开展相关工作；14、公司领导交办的其他相关工作。行政司机职责1、在部门经理的领导下，配合开展行政各项工作，向部门经理负责；2、严格遵守公司各项规章制度及管理流程，配合部门经理监督、落实公司规章制度及流程的执行情况；3、负责公司健身会所的日常管理，并做好健身器材和设备的维护、管理工作；4、负责公司办公资产及设施的采购及维修；5、严格遵守交通法规，不违章驾驶及酒后驾车。6、严格遵守公司车辆管理规定，未经批准，不得将保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；7、爱惜车辆，若由于驾驶不当或其他自身原因造成的损失，将自行承担除保险赔付外的一切费用；8、未经批准，不得擅自使用车辆办理非公司业务，否则造成的损失、费用由驾驶者承担；9、公司商务用车在下班后(特殊情况除外)必须停放在地下停车场，如未按规定办理，造成的损失、费用由驾驶员承担。10、在外出办事期间应保持电话畅通；在没有出车任务时，应在办公室待岗，不得擅离职守；11、负责公司商务车辆的驾驶、维修、保养等工作；12、负责公司福利的采购及发放；13、公司通讯费用发票的打印工作；14、协助部门其他人员开展相关工作；15、完成公司领导交办的其他工作。