1、科技公司家电下乡信息管理系统销售企业使用手册编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、系统概述21.1系统功能结构21.2系统建设目标31.3系统服务对象3二、系统管理用户登录5三、系统主要功能的使用帮助63.1用户首页63.2销售体系管理7“添加下级销售企业”功能7“用户管理”功能103.3销售信息11“添加销售信息”功能12“特价处理”功能143.3.3 搜索查询功能163.4产品退货17“退货”的具体操作183.4.2搜索查询功能193.5产品换货20“产品换货”功能203.5.2搜索查询功能233.6数据统2、计243.7补贴查询253.7.1用“标识卡号”和“产品编号”查询25“产品追踪查询”功能273.8联系方式查询283.9企业资料293.10密码修改30一、系统概述1.1系统功能结构为积极贯彻执行国家的“新农村”建设政策，配合做好国家商务部、财政部联合相关部门实施的“家电下乡”补贴工作，特设计开发家电下乡信息管理系统，方便各项工作的正常有序开展，服务参与此项工作的单位和个人。“家电下乡信息管理系统”的核心内容是产品的商务管理和资金的拨付与监管。所以要建立强大的产品数据库、资金信息库、农民信息数据库。系统业务功能结构如下图1.1所示图1.11.2系统建设目标在信息化飞速发展的今天，各行各业都在3、运用信息化手段进行日常的工作，家电企业和家电市场也不例外，这使得我们在开展“家电下乡”补贴工作的同时要充分考虑各项工作的可行性和便捷性。“家电下乡”信息管理系统就是要在简化工作的流程的基础上保证各项工作有条不紊的开展。其整体目标概括为：简、准。简简单易行，可操作性强；准确保各项数据的准确性，各项操作的正规性。1.3系统服务对象本系统的服务对象主体有：商务部、财政部、省级商务部门、省级财政部门、地区商务部门、地区财政部门、县商务部门、县财政部门、乡级财政管理部门、生产企业、销售企业、销售网点。(1)商务部、财政部商务部和财政部通过招标确定“家电下乡”试点产品、生产企业和流通企业，并与之达成协议，4、在本系统中商务部和财政部要对整个“家电下乡”的所有信息和数据进行相应的审查和监管，包括资金拨付和资金清算以及其他数据统计等。(2)省级商务部门和省级财政部门省级商务部门和省级财政部门制定本省的销售计划和补贴计划，对销售企业的相应产品进行验收，同时向地区级下拨资金，并通过本信息管理系统上报商务部和财政部。(3)地区商务部门和地区财政部门地区商务部门、地区财政部门负责上报上月该辖区内家电的销售和补贴情况，并能通过本系统上报上月的已补贴金额，同时向县级拨付资金。(4)县级商务部门县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。(5)县级财政部门5、县级财政部门核查乡级财政管理部门上报的信息（产品数量、标识卡号、产品编号、销售网点和购买者信息），向指定银行提供核查通过的补贴申报人名单和帐户信息，并将银行的实际拨款情况录入系统。 县财政部门同时也具备乡级财政管理部门的补贴备案功能。(6)乡级财政管理部门乡级财政管理部门主要是受理农民的补贴申请，核对产品编号、标识卡号、发票号、销售网点、申报人身份证、户口本、地址等信息，对申报信息进行初审，并上报县财政所。同时处理相应的退换货流程等。(7)生产企业生产企业主要是将中标的试点产品生产、分配信息录入数据库中，包括产品的类型，型号，产品编号、标识卡号，产品去向等(8)销售企业销售企业主要是通过本系统6、核对所属各销售网点的销售信息。 (9)销售网点销售网点主要是记录销售产品的信息和购买者的详细信息，以及退换货等。二、系统管理用户登录登录家电下乡销售企业后台管理系统，如下图所示：图3.1通过用户名、密码和验证码登录家电下乡销售企业后台管理系统。用户名、密码和验证码均为必填项，具体操作如下：1、 在“用户名”文本框中输入登录用户名，如“sale”;2、 在“密码”文本框中输入登录密码，如“123456”；3、 在“验证码”文本框输入该文本框右边显示的四位数值，如“7693”；4、 点击登录按钮，进入后台管理系统，如图；销售企业用户登录后，具体栏目的操作方法可参阅以下具体栏目说明。注：销售企业系统7、登录的用户名密码由商务部统一管理，请向项目支持单位索取您的登录用户名及密码，并请妥善保管。三、系统主要功能的使用帮助3.1用户首页进入用户首页模块，页面如下图所示：图点击各图标，可以进入相对应的栏目，具体栏目的操作方法可参阅具体栏目说明。3.2销售体系管理进入销售体系管理模块，该页面分为三个子功能：添加下级销售企业/编辑/删除、用户管理和信息列表。页面如下图所示：图“添加下级销售企业”功能1、 点击“添加下级销售企业”按钮，进入添加信息页面，如下图所示：图2、 在“企业名称”文本框中输入企业名称，如“国美电器”；3、 在“标识简称”文本框中输入标识简称，如“gmdq”，注：标识简称必须为4位英8、文字母；4、 在“英文名称”文本框中输入英文名称，如“guomei electric”；5、 在“所属地区”下拉框中选择地区，如选择“江苏省南京市溧水县”6、 在“所属行业”文本框中输入行业，如“家电”；7、 在“主营产品”文本框中输入主营产品，如“冰箱”；10、在“企业性质”下拉框中选择企业性质，如选择“国企”；11、在“经营规模”文本框中输入经营规模，如“2000人”；12、在“企业执照”文本框中输入企业执照，如“”；13、在“法人代表”文本框中输入法人代表，如“王重”；14、在“地址”文本框中输入地址，如“江苏省南京市溧水县名昭路205”；15、在“邮编”文本框中输入6位邮编，如“2119、300”；16、在“电话”文本框中输入电话，如“025-57154521”；17、在“传真”文本框中输入传真，如“025-57154522”；18、在“邮箱”文本框中输入邮箱，如“”；19、在“网址”文本框中输入网址，如“”20、在“联系人”文本框中输入联系人，如“张强”；21、在“备注”文本框中输入备注；22、点击保存，弹出成功信息提示，信息添加成功，信息列表中显示添加成功的信息（如图），可以对信息进行相应的编辑和删除操作。图 备注：新添加的下级销售网点经当地县商务部门审核通过后，方可具备用户资格。“用户管理”功能用户管理功能是为下级销售企业添加登录系统的用户帐号：1、 点击“用户管理”按钮10、，页面如下图所示：图2、 点击“添加”按钮，添加页面如下图所示：图3、 在“用户名称”文本框中输入用户名称，如“zhangmin”；4、 在“真实姓名”文本框中输入真实姓名，如“张敏”；5、 点击“保存”按钮，弹出成功信息提示，用户信息添加成功，用户管理信息列表中显示添加成功的信息（如图），可以对用户进行相应的编辑和删除操作。图注：销售信息列表中显示多级下级销售企业，当前销售企业用户只能对直属下级销售企业进行编辑、用户管理和删除等操作，不能对非直属销售企业进行任何操作。3.3销售信息进入销售信息模块，该页面分为四个子功能：搜索查询功能、添加销售信息、特价处理和信息列表。页面如下图所示：图“添加11、销售信息”功能1、点击“添加销售信息”按钮，进入销售信息查询页面，如下图所示：图2、在“标识卡号”中输入产品的标识卡号，如“HUALMP400G4000000080”；3、在“产品编号”中输入产品的产品编号，如“06”；4、点击“查询”，显示详细的产品信息，且可以填写相关的销售信息，如下图所示：图5、在“产品报价”文本框中输入产品报价，如“1000”；6、在“销售金额”文本框中输入销售金额，如“900”，注：销售金额小于产品限价；7、在“发票号码”文本框中输入发票号码，如“254878569510112”；8、 在“购买者姓名”文本框中购买者姓名，如“李建平”；9、在“购买者身份证号码”文本框12、中输入15位或者18位的购买者身份证号码，如“”；10、在“购买者地址”文本框中输入购买者地址，如“南京市溧水县山溧乡1031号”；11、在“购买者联系方式”文本框中输入购买者联系方式，如“52365252”；12、在“实际补贴金额”文本框中输入与补贴比例对应的金额，如“130.00”；13、在“备注”文本框中输入备注；14、点击保存，产品销售成功，可以看到信息列表中，产品状态显示为“已销售”，页面如下图所示；图“特价处理”功能1、点击“特价处理”按钮，进入查询产品页面，如下图所示：图2、在“标识卡号”中输入产品的标识卡号，如“LBSCTV2137H000000130”；3、在“产品编号”中输13、入产品的产品编号，如“11.20”；4、点击“查询”，显示详细的产品信息，且可以填写相关的销售信息，如下图所示：图5、在“产品报价”文本框中输入产品报价，如“500”；6、在“销售金额”文本框中输入销售金额，如“500”；7、在“备注”文本框中输入备注；8、点击保存，可以看到信息列表中，产品状态显示为“特价”，如下图所示；图 搜索查询功能主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到信息。页面依次显示了标识卡号、产品编号、购买者姓名、出售日期和产品类型等查询条件，如下图所示：图用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，下面我们以多条件组合为例介绍查询方法：1、 在“标识卡卡号”文本框中输14、入标识卡卡号，如“LBSCFG001K8000000122”；2、 在“产品编号”文本框中输入产品编号，如选择“L1”；3、 在“购买者姓名”文本框中输入购买者姓名，如选择“李立人”；4、 在“出售日期”下拉框中选择出售日期，如选择“2007-11-01”至“2007-11-12”；5、 在“产品类型”下拉框中选择产品类型，如选择“冰箱”至“11”；6、 点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：图注：标识卡号和产品编号皆由生产企业用户处所得。3.4产品退货进入产品退货模块，该页面分为三个子功能：查询、退货和信息列表。页面如下图所示：图“退货”的具体操作对于没有申请补贴的产品，可以直接15、在销售网店进行退货。（详见家电下乡试点产品退换货说明1、 点击信息列表中的“操作”按钮，对已销售状态的产品进行退货处理，如下图所示：图2、 查看到已销售产品的相关信息，点击“确认退货”按钮，弹出成功信息提示，产品退货成功，办理退货的产品状态显示为“已退货”。图搜索查询功能主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到信息。页面依次显示了产品分类、产品状态、产品标识卡和销售日期等查询条件，如下图所示：图用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，下面我们以多条件组合为例介绍查询方法：1、 在“产品分类”下拉框中选择产品分类，如选择“冰箱”； 2、 在“产品状态”下拉框中输入产品状态，如选择“16、已退货”；3、 在“产品标识卡”文本框中输入产品标识卡，如选择“CGSCFG001OJ000000135”；4、 在“销售日期”下拉框中选择出售日期，如选择“2007-11-01”至“2007-11-12”；5、 点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：图3.5产品换货 换同型号产品，执行换货程序；不同型号产品，需先执行退货程序。（详见家电下乡试点产品退换货说明进入产品换货模块，该页面分为三个子功能：查询、产品换货和信息列表。页面如下图所示：图“产品换货”功能1、 点击信息列表中的“产品换货”按钮，如下图所示：图2、 在“原产品标识卡”文本框中输入原产品标识卡，如“CGSCFG00217、Y2000000136”；3、 在“原产品编号”文本框中输入原生产编号，如“002”；4、 在“产品标识卡”文本框中输入更换产品的产品标识卡，如“CGSCFG002PH000000139”；5、 在“原产品编号”文本框中输入更换产品的原生产编号，如“004”；6、 点击“提交”按钮，进入换货的详细信息，如下图所示:图7、 在“备注”文本框中输入备注；8、 点击“确认换货”按钮，弹出成功信息提示，产品换货成功，信息列表中显示产品换货的信息，如下图所示：图注：产品换货中的原产品应为已销售后的产品，被换产品需未销售过的产品。搜索查询功能主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到信息。页面依次显示了产18、品分类、产品状态、产品标识卡和换货日期等查询条件，如下图所示：图用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，下面我们以多条件组合为例介绍查询方法：1、 在“产品分类”下拉框中选择产品分类，如选择“冰箱”； 2、 在“产品状态”下拉框中输入产品状态，如选择“已销售”；3、 在“产品标识卡”文本框中输入产品标识卡，如选择“CGSCFG002PH000000139”；4、 在“换货日期”下拉框中选择换货日期，如选择“2007-11-01”至“2007-11-12”；5、 点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：图3.6数据统计进入数据统计模块页面，该页面分为四个子功能：分地区统计、19、分时间统计、分产品统计和分销售企业统计。页面如下图所示：图下面介绍“分地区统计”功能的具体操作：1、 点击“分地区统计”按钮，进入分地区统计页面，如下图所示：图2、 在“时间”选框中选择时间，如选择“2007-10-20”至“2007-11-20”；3、 在“产品类型”下拉选框中选择产品类型，如选择“冰箱”；4、 在“行政区划”区域选择区域，如选择“四川省成都市金堂县”；5、 点击查询，即可查到满足条件的信息，页面如下图所示：图 分时间统计、分产品统计以及分销售企业统计的操作与分地区统计功能基本一致，选择相应的条件进行查询即可，此处不再阐述。3.7补贴查询进入补贴查询模块页面，该页面分为两个子20、功能：补贴查询功能和产品追踪查询功能。页面如下图所示：图用“标识卡号”和“产品编号”查询1、 在“标识卡号”文本框中输入标识卡号，如“CGSCFG001OJ000000135”；2、 在“产品编号”文本框中输入产品编号，如“001”；3、 点击“查询”按钮，即可查看相关的信息，页面如下图所示:图“产品追踪查询”功能1、 在“产品编号”文本框中输入产品编号，如“001”；2、 点击“查询”按钮，即可查看相关的信息，页面如下图所示:图3.8联系方式查询进入联系方式查询模块页面，该页面分为两个子功能：搜索查询功能和查询结果列表。页面如下图所示：图搜索查询功能主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到21、信息。页面依次显示单位类别、所属地区和机构名称等查询条件，如下图所示：图下面介绍“查询”的具体操作，用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，我们以多条件组合为例介绍查询方法：1、 在“单位类别”选项中选择单位类别，共有“管理部门”和“企业”两个选项，如选择“管理部门”；2、 在“所属地区”下拉框中选择所属地区，如选择“北京市东城区”；3、 在“机构名称”文本框中输入机构名称，如“安徽省商务厅”4、 点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：图3.9企业资料进入企业资料模块页面，页面显示当前生产企业用户的基本信息。页面如下图所示：图用户将需修改的信息进行编辑修改，点击提交即可修改相关基本信息，此处不再阐述。3.10密码修改进入密码修改模块页面，该模块主要是修改当前用户的密码。页面如下图所示：图下面介绍“用户设置”功能的具体操作：1、 在“原密码”文本框中输入原密码，如“888888”；2、 在“新密码”文本框中输入新密码，如“123456”；3、 在“重复密码”文本框中重复输入新密码；4、 点击提交，弹出成功信息提示，密码修改成功。