1、环境清洁管理手册目录 A/O 1/1编 码标 题页码版本/状态 001环境管理规定10A/O 002环境意识和能力的培训1A/O 003对清洁卫生、绿化服务公司工作质量的控制2A/O 004消杀、清运的服务评价1A/O 005清洁、绿化服务过程的检验1A/O 006清洁的应急计划2A/O 007楼宇清洁、绿化管理外包评审程序1A/O 008环境清洁保养周期2A/OQR-001HJ消杀服务质量记录表1A/OQR-002HJ垃圾清运服务质量记录表1A/OQR-003HJ现场监测基本情况表1A/OQR-003-1HJ小区室内设备噪声监测结果记录表1A/OQR-004HJ有毒有害固体废弃物处理登记表12、A/OQR-005HJ可回收固废回收统计表1A/O001环境管理规定 A/O 1/101.0节水管理规定1.1 生活用水（1）及时维修卫生器具及水阀，保证不漏水。（2）用水后关紧水阀，严禁“长流水”。（3）用洗衣机洗衣时，应选择合理的清洗水位、清洗方式、清洗时间。（4）冲凉房淋浴器应用节水淋浴头，或使用花洒，洗手盆、大小便器的水阀尽可能采用延时自闭式阀门。1.2 清洁用水1.2.1 地面清洁 地面清洗周期为30天，但可根据地面脏的程度及路面情况，适当延长清洗周期，最长不能超过45天。地面清洗按如下操作：（1）清扫路面脏物。（2）用水均匀湿润地面。（3）用稀释的清洁剂撒于地面，用扫把、刷子扫刷地3、面。（4）用水冲洗地面。（5）用扫把、拖把将积水弄干。（6）严禁用大水持续冲刷来清洁地面，水应随用随开。1.2.2 外墙清洗 外墙整体清洗周期可参照ISO9001质量体系有关“公共建筑设施的保养”之规定，局部脏可及时清洗。清洗步骤： （1）用水湿润墙面。 （2）用外墙清洗液清洗。 （3）用水冲净墙面。（4）充分利用水，随用随开，不得浪费。001环境管理规定 A/O 2/101.3 绿化用水绿化应尽量采用自动喷灌，对小面积绿化或不便采用自动喷灌的，可用水管浇水，并应加上花洒头，做到随用随开。绿化浇水总的原则：季节不同，浇水量不同；地载植物浇水量多，盆栽植物浇水量少；旱性植物浇水量少，湿性植物浇水4、量多。具体标准如下：（1） 花草类：春夏季浇水次数1天12次；秋冬季浇水量1天1次，浇水量为浇透表面土壤810厘米。（2） 灌木类：春夏季浇水次数2天1次；秋冬季浇水量3天1次，浇水量为浇透表面土壤1012厘米。（3） 乔木类：春夏季浇水次数3天1次；秋冬季浇水量7天1次，浇水量为浇透表面土壤1215厘米。（4） 盆栽植物类：春夏季浇水次数1天1次；秋冬季浇水量3天1次，浇水量以刚湿到盆底而不大量流出为好。1.4 节约用水教育宣传（1）由品质管理部及相关服务中心组织员工（特别是新员工）进行节约用水的教育，使每个员工养成节约用水的好习惯。（2）在宣传栏、公共用水点张贴节约用水宣传标语、标志、图画5、。（3）清洁绿化操作人员应掌握正确的清洗、浇水方法，并不断提高技术技能。2.0节电管理规定2.1 公司本部节电措施 卫生间照明 卫生间照度控制在30LX（参考平面及其高度：地面），照明控制可通过改变灯泡、灯管功率来实现，在无自控开关的回路尽可能采用节能灯。2.1.2 办公室照明 001环境管理规定 A/O 3/10 须做到人走随手关灯。2.1.3 空调 环境温度高于25度时开启，温控器宜设定为24度，风量宜置于中档，人少时可置于低档。下班关机。2.1.4 电脑、打印机、复印机等办公用品（1） 电脑宜设置在节电低耗状态，下班须关机；（2）复印完后，应将复印机置于待机状态，下班须关机；（3）打印机6、不用时须关机。2.1.5 电开水器 电开水器温控器必须正常，严禁对沸水做长时间加热。2.1.6 员工节电教育 须教育员工养成节电的好习惯，提倡“节电光荣、浪费可耻”。 2.2 服务中心节电措施2.2.1 车库照明一般采用荧光灯，设计照度较高，为50LX左右。根据民用建筑照明设计标准GBJ13390推荐停车场照度为20LX（参考平面及其高度：地面）。节电办法： （1）将一部分荧光灯拆除，荧光灯采用细管灯和电子镇流器，保持照度为20LX。 （2）将部分荧光灯用白炽灯取代，保持照度不变。在白炽灯回路用红外/声光控制，无人、车进出车库时，白炽灯不工作。2.2.2 楼梯间、走廊、卫生间、电梯前室的照明 7、在可能情况下： （1）将楼梯间照度控制在20LX（参考平面及其高度：地面），并装节能开关；（2）将走廊、卫生间照度控制在30LX（参考平面及其高度：地面），采用节能开关控制；001环境管理规定 A/O 4/10(3) 将电梯前室照度控制在3075LX（参考平面及其高度：地面），部分常明部分采用节能开关控制。以上控制可通过改变灯泡、灯管功率来实现，在无自控开关的回路尽可能采用节能灯。2.2.3 路灯、建筑物立面照明 （1）路灯采用节能灯管，控制开启时间； （2）建筑立面照明严格控制开启时间（一般在节假日及重大活动时开启）。2.2.4 办公室、设备房照明 须做到人走随手关灯。2.2.5 电脑、打印8、机等办公用品（1） 电脑宜设置在节能状态，下班须关机；（2） 打印机不用时须关机。2.2.6 电开水器 电开水器温控器必须正常，严禁对沸水做长时间加热。2.2.7 员工节电教育 教育员工养成节电的好习惯，提倡“节电光荣、浪费可耻”。3.0计算机节能措施3.1 主机 主要是电源的节能。在办公室工作的最大的一个特点是在使用电脑时，因有事走开，将电脑闲置，而导致无人操作却在不断的消耗能源。建议在控制面板的电源中设置电源方案为家庭/办公室桌面，在关闭监视器和关闭硬盘的时间选择一个合适的时间。3.2 显示器 显示器的保护是使用屏幕保护程序。如果在一段时间内既没有按键，也没有移动鼠标，屏幕上的图象处于静止9、状态，这种屏幕静态显示对显示器的使用寿命有影响。屏幕保护程序，在这种现象延续一段时间后，显示不断移动的图形，以保护显示器。001环境管理规定 A/O 5/103.3 外设 常用外设打印机。打印机要尽量减少空转，在需要打印时再打开打印机对电力的节约和对打印机寿命的延长都有益。打印完后，（喷墨打印机）不要立即关闭打印机，更不要使用拔电源插头的方法关闭打印机，因为此时喷墨头不能正确复位，喷孔未被衬垫封闭，极易形成墨水硬壳堵塞喷孔，正确的关机方法是：完成打印任务后先退出应用程序，稍等片刻，听到打印头复位动作声音结束后，再按打印机上的电源开关。打印机在打印非正式文档时将打印属性设置为经济型（省墨）将会使10、墨盒的使用期延长。4.0用纸（废纸）管理办法4.1复印纸合理利用的作业程序：（1）复印资料时应尽可能双面复印，错印或只使用单面复印的可再利用的纸张，应集中存放在“回收纸箱”里。每一位员工都必须依照规定的程序办事。 （2）各部门、服务中心对于可再利用的纸张，应及时回收利用。（3）各部门、服务中心应节约用纸，专门的用纸应根据内容多少及用途来选择纸张的规格和种类，做到物尽其用，直到不可利用后才作为废纸处理。4.2 废纸类的管理工作程序：（1） 各部门、服务中心按公司的要求，将报刊杂志进行定期处理，并将废旧报刊杂志放在指定地点，需要清洁人员每日负责清理。（2） 各部门、服务中心的每日清洁人员将废包装纸11、废纸箱、报刊等废纸类分类收集、分类存放。5.0环境消杀和药品控制管理办法5.1 环境消杀的标准及要求（1）消杀的标准必须达到深圳经济特区除“四害”管理办法的除“四害”控制标准。（2）要求消杀工作在上午9：0011：00，下午3：005：00或业主（住户）人 001环境管理规定 A/O 6/10数较少时的规定时间进行消杀。（3）在使用消杀机械进行消杀时，应选择噪声小的设备。如手动喷雾器等避免产生噪音。（4）在使用固体药物散放在小区时，应放在隐蔽地方并定期清扫。（5）使用烟炮机进行消杀时，各服务中心应提前通知业主（住户），以免产生的 浓烟使业主（住户）发生惊慌。5.2 消杀机械和药品的控制（1）12、 服务中心进行市场调查，充分了解和熟悉机械和药品使用功能、范围。（2） 服务中心选定小区内最适合使用、环境影响最小的机械和药品。（3） 要求消杀分包单位必须持有市爱委会颁发的除四害消杀许可证。（4） 在其使用消杀机械和药品时，应充分检查是否满足要求并进行严格监督。6.0 清洁绿化管理办法6.1 清洁绿化机械和药品的采购（1） 辖区对所需清洁绿化机械向品质管理部提出购买申请计划。药品的采购由服务中心负责。（2） 品质管理部对所购买的物品进行市场调查，研究该物品的使用范围和注意事项。（3） 品质管理部对所购买物品的质量和使用时产生的环境影响，且根据小区内具体情况和有关环境法规进行认真分析和比较。（13、4） 对既能保证质量又对小区产生环境影响最小的机械的厂、商家进行二家以上的考察和比较，品质管理部与服务中心负责对相关的药品供方进行评审。（5）选择一、两家具有营业执照、社会信誉好且有一定品牌的合格供应商供应物品。（6）品质管理部进行最后审批选定。001环境管理规定 A/O 7/106.2 清洁绿化机械的使用（1） 清洁绿化机械使用时间控制在上午9：0011：00或下午3：005：00。（2） 对使用人员进行使用机械的培训和有关环境法规的学习。（3） 操作人员使用机械时严格按说明书操作。（4） 机械不宜加机油过少，以免润滑不够影响机械运行；也不宜加机油过多，以免造成浪费。（5） 在使用机械时，如14、小区内有业主（住户）因故要求停止操作，应立即停止。（6） 在使用机械完之后，废油应倾倒在指定地点统一收集保存。6.3 药品的贮藏与使用（1） 仓库内应贴有明显标志来明确贮藏区域，分开化学危险品和一般用品。（2） 贮藏化学危险品要根据危险化学品安全管理条例进行适宜的温度、湿度、光度和通风控制。（3） 在使用化学危险品前一定要轻拿轻放，小心倾倒，防止伤人和污染地面。（4） 进行有关操作人员的培训和有关环境法律、法规的学习。（5） 使用时应在业主（住户）人最少时。（6） 使用时严格按说明书操作。（7） 对有异味的药品应喷空气清新剂等进行缓解。（8） 对刚使用完有毒药品的地点应设有明显的标志，防止出现15、意外。6.4 固体废弃物（以下简称：固废）分类处理（1）小区内住宅楼设置三类垃圾箱。 （2）可回收固废垃圾箱用于投放可回收垃圾，如报纸、塑料、玻璃瓶、金属、橡胶制品、书籍等；不可回收固废垃圾箱用于投放一般生活垃圾，如剩饭剩菜、菜叶、纸巾、果皮、灰尘、碎布、皮革、竹木、陶瓷碎片、花土等；有毒有害固废垃圾箱用于投放有害垃圾，如废灯管、电池、药品、药瓶针头、针筒、废001环境管理规定 A/O 8/10润滑油罐、气雾剂罐、杀虫药罐等。装修、装饰产生的建筑垃圾。（3）固废处理：可回收固废：先由各单位进行集中回收，定期联系废品回收站进行回收，并填写可回收固废回收统计表。不可回收固废：各单位指定地点进行集中16、收集，由街道办负责每日定时清运。有毒有害固废：由服务中心统一收集，每年定期送危险废物处理站处理。（公司本部产生的危险废物主要是更换的废灯管统一交到本部服务中心收集并进行处理）。公司本部产生的废旧电池，由本部服务中心统一收集，并定期送附近的废旧电池回收收集点（梅林一村或家乐福购物商场）。建筑垃圾：直接由装修单位清理出辖区或由服务中心负责统一清运。（4）对业主（住户）进行环境宣传，使住户的环境保护意识增强。（5）对清运有毒有害垃圾的供应商尽可能要求其具有有关国家环境卫生部门颁发的营业执照或许可证。7.0 噪声检测规程7.1 小区噪声标准 根据深圳经济特区环境噪声功能区域划分，公司本部属二类标准适用17、区，昼间7：0023：00 噪声标准为70分贝；夜间23：007：00噪声标准 55分贝。笋岗物流园区服务中心处属二类标准适用区，昼间7：0023：00 噪声标准为70分贝；夜间23：007：00噪声标准55分贝。7.2 设备噪声的测量测试点选在设备房边界外1.0M处，距地面1.2M。先测本底噪声，再使设备运行，稳定后，测量运行噪声。主要测量发电机、空调等设备。每年测量二次。7.3 装修噪声的测量 测试点选在装修户户门外1.0M处, 距地面1.2M。关闭户门，先测本底噪声，再使 001环境管理规定 A/O 9/10电锯、电刨、电锤、敲凿运行，测量运行噪声。住户装修期间，当装修巡查人员发现噪声较18、大时，应进行测量，并将数据记录在装修巡查表中。如超出程序7.1规定的噪声标准，巡查人员应进行制止并进行教育或罚款。7.4 小区红线外噪声的测量 当小区外噪声较小时，在红线处测本底噪声，外界发出强噪声时，进行测量。根据测量值，决定是否向政府部门投诉。7.5 其它噪声的测量 当小区内某处发出强噪声时，服务中心在噪声源周界外1.0M处进行测量，并做记录，超出标准，服务中心进行制止。（节假日集体聚会除外）7.6 等效声级的计算 当噪声源发声强度连续均匀时，可用一次测量值表示其噪声级，用A计权档测得的声级，用LA表示。当噪声源发声强度不连续不均匀时，须求其等效声级，等A声级用LAeq表示。当测量是采样测19、量，且采样的时间间隔一定时，可表示为： 式中，LAi第I次采样测得A声级， n采样总数。7.7 本底噪声修正当运行噪声LAeq 高于本底噪声LAeq 10分贝以上时，可不考虑本底噪声的影响。当10dB LAeq - LAeq3dB, 可按下式进行修正。修正值： 001 001环境管理规定 A/O 10/10 其中 K1A 修正值 ，LAi运行时第i次测量值 ， LAi本底第i次测量值 扣除本底影响后的声源等效A声级：8.0 相关文件与记录QR003HJ现场监测基本情况表QR003HJ1小区环境噪声监测结果记录表QR004HJ有毒有害固体废弃物处理登记表QR005HJ可回收固废回收统计表 00220、环境意识和能力的培训 A/O 1/110 目的 为培养本公司员工的环境意识，运用培训制度对所有员工进行宣传、教育。20 范围 品质管理部负责对公司员工进行环保知识的培训及考核。30 内容31 公司品质管理部组织、采用环境管理体系文件内容对管理层人员进行培训。32 操作层员工环境意识培训由各服务中心自行组织，其内容如下：（1） 与环境相关的基础性知识（2） 法律法规及相关要求（3） 执行环境方针的重要性（4） 建立环境管理体系的重要性（5） 员工个人活动对环境的影响（6） 环境管理系统的职责分配（7） 违反规定时对环境的影响（8） 紧急情况或事故发生时的应急措施33 公司品质管理部在月检时负责验21、证相关服务中心培训的效果，并检查相应的培训记录或考核记录。34 公司品质管理部应根据不同岗位的需求制定相应的培训内容及具体措施。35 新上岗员工及转岗员工均应重新培训，行政人事部与服务中心主任确认合格后方可正式上岗。36 凡从事可能产生重大环境影响工作的人员，应有相应的培训方可上岗，并接受定期的考核。003对清洁卫生、绿化服务公司的工作质量的控制 A/O 1/21.0 目的：使该公司所提供的服务达到我司制定的工作标准，营造舒适优雅的工作和生活环境。2.0 控制方式：分日检、周检、月检两种方式。2.1 月检：品质管理部每月进行抽样检查，检查中发现不合格项由服务中心限定清洁（绿化）公司定期整改，如22、因对方失误造成我公司的荣誉和声誉受损的，可考虑在该公司当月服务费中扣除部分费用作为罚金。2.2 周检：在周检中发现的不合格项要求清洁（绿化）公司及时整改，服务中心应做好周检纪录。 2.3 日检：在日检中及时发现不合格项要求清洁公司马上给予整改，服务中心检查人员应做好相关日检记录。2.4 如有发现清洁（绿化）公司对我公司荣誉和声誉造成严重影响，服务中心即时将情况上报公司，由公司品质管理部向清洁（绿化）公司发出书面警告，年内书面警告累积达三次，有权要求终止清洁（绿化）分包合同。3.0 检查项目与方式：3.1 清洁卫生：3.1.1 首层地面（含绿化带）：抽查小区范围内80m2的地面（每次抽查的范围不23、同）。3.1.2 首层大堂的地面、墙面：抽查其中两栋的大理石地面、墙面保养情况。3.1.3 标准层通道的地面砖、墙面砖、公共设施、设备：每栋抽查五层标准层，检查地面砖、墙面砖、消防栓、防火门、排风口、后楼梯扶手、垃圾桶摆放处等地是否按合同规定标准进行保洁。3.1.4 写字楼每座各抽查10个标准层，检查通道内公共设施、洗手间、茶水房是否清洁卫生。3.1.5 地面的下水道、污水井（含地下室内部分）：抽查下水道20m长，沙井、污003对清洁卫生、绿化服务公司的工作质量的控制 A/O 2/2水井各5个。查看是否达到规定的清洁标准。3.1.6 地下室停车场的管线、天棚、地面抽查管线30m长，天棚80m224、，地面80m2范围的清洁程度是否达到标准。3.1.7 楼宇的天台、设备层地面、公共设施抽查两栋楼宇的天台、设备层地面及公共设施的卫生状态。3.1.8 不锈钢部分（电梯轿厢、外厅门、地面警告牌、围栏等）：电梯轿厢每栋抽查一部电梯；电梯外厅门在检查标准层公共设施时一并检查。每栋抽查五层电梯外厅门；地面警示牌、围栏抽查3-4处。3.2 绿化：草地：小区范围内的草地。花卉植物（地栽）：所有地栽植物。花卉植物（盆栽）：所有盆栽植物。化肥农药的使用与管理。4.0 检查标准：参照物业工作检查评比规定5.0 相关文件与记录 物业工作检查评比规定 004消杀、清运的服务评价 A/0 1/1 消杀和清运工作是保证25、物业管理良好卫生环境的重要环节,是反映物业管理服务质量的重要方面，因此与街道办所签定的合同必须严格控制, 做到：1.0 消杀人员必须持有上岗证,政府颁发的“除四害”许可证。对消杀工作严格按消杀合同办事，不走过场，对蚊蝇孳生地要做重点消杀。2.0 日常产生的不可回收固废垃圾处理由街道办负责。3.0 垃圾清理要日产日清。3.1 垃圾清运要做到按规定时间清运。3.2 垃圾清理过程要有地面保洁员进行监督，如有遗留的垃圾没有清运，管理处有权要求重新清运和处罚。对垃圾不能及时清运的，承包方说明原因，并签字认可保证不再违反。4.0 消杀的标准： 必须达到深圳经济特区除“四害”管理办法的除“四害”控制标准。 26、5.0 相关文件与记录： QA001HJ消杀服务质量记录表 QA002HJ垃圾清运服务质量记录表005清洁、绿化服务过程的检验 A/O 1/11.0 目的： 有效地控制清洁、绿化服务过程， 确保小区清洁，环境优美。2.0 适用范围： 公司清洁、绿化工作 3.0 检验程序：3.1 清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程,发现问题即时纠正。3.2 服务中心环境管理员每日对管辖范围内的清洁、绿化状况巡查一遍，并填写每日检查记录。3.3 品质管理部每月到各服务中心检查一次。4.0 检验: 参照PD35服务监测控制程序执行。5.0 相关文件与记录 PD35服务监测控制程序 QR033小区管理工作日检表027、06清洁的应急计划 A/O 1/21.0 目的：保证业主出入安全，防止意外事故发生，提供清洁优美的生活环境。2.0 梅雨季节大堂大理石很容易出现反潮现象，影响业主与客户的行走安全，因此，保洁员应及时拖干地面水迹，在人员出入频繁的地方放置指示牌提醒来访客人和住户“小心滑倒”。工具房内要配备好手电筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等，派专人值班，防止意外事故的发生。2.1 特殊天气的清洁卫生保养措施：2.2 牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，要有服务意识，严格遵守和执行岗位责任及操作规程，尽职尽责，切实认真做好日常的卫生清洁保养工作。2.3 环境管理员要加强现场检查和督导，合理使用和灵活调配人力，发28、现问题要及时认真处理。2.4 遇上天气潮湿，玻璃有积水珠时要三十分钟刮一次，地面水迹要反复勤拖，保证地面无水湿现象。2.5 在各个大堂入口处及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。 3.0 台风暴雨的应急措施：3.1 值班的管理人员要认真负责，勤巡查，善于发现问题，及时做好现场督导工作，加强与各部的联系和沟通，做好协调配合工作。 3.2 天台、沟渠、地漏的清扫工作要落实到人，特别在风雨来临时要多查巡，应及时排除隐患。3.3 加强对污水管道和粪水池的管理工作,暴风雨前要吸清化粪池的污水。3.4 卫生工具房备好应急所用的手电筒、雨衣、沙井钩、水鞋等物品。4.0 突发火灾的应急措施：4.1 管理人员要掌29、握火情，有计划、有组织地做好将贵重物品、仓库物资、文件等006清洁的应急计划 A/O 2/2疏散转移，并协肋做好业主的疏导工作。加强卫生用品(易燃、易爆物品)的管理。4.2 卫生用品工具房配备各种应急工具，如：手电、水桶、清洁用的干毛巾、指示牌、灭火器材等。 4.3 及时清理干净火灾遗留的杂物。 007楼宇清洁、绿化管理外包评审程序 A/O 1/1 1.0 由服务中心做好项目分包的初审工作，确定三家分包方进行评审，并填写供方评价表。 2.0 由品质管理部负责审核分包方资质证书，公司简介，技术设备资料及服务价格。 2.1 品质管理部负责到分包方提供服务的现场调查服务质量，服务态度，并查看分包方的30、设备，工具能否具备小区楼宇清洁、绿化管理的条件。 2.2 要求三家分包方针对一栋楼宇（小区绿化）报各自的管理方案，内容包括：人员安排，清洁费用开支，化粪池清理费，垃圾清运费，人工费，机具损耗费等其它费用组成。（内容包括：人员安排，绿化补苗、施肥、病虫害防治费用开支，人工费，机具损耗费等其它费用组成。） 2.3 选择三家当中其中预算相对合理，能够控制服务质量，管理运作方案好的选为项目分包方。2.0 品质管理部负责做好每次分包方评审纪录，并归档保存。参照PD18供方评价控制程序对分包方进行年度评审。3.0 相关文件与记录：PD18供方评价控制程序QR026供方评价表QR027合格供方年度评审记录031、08环境清洁保养周期 A/0 1/2序号项 目保洁时间保养周期1地面清洁每天6：0021：00每月冲洗一次2地面的标示牌每天抹一次33米以下玻璃每周刮一次4地面喷水池夏季：1次/半月；冬季：1次/月5标准层上午：6：3011：30下午：1：005：006楼层通道地砖每月用去污粉洗一次7楼道顶面每月扫尘、除蜘蛛网一次8首层大理石每个月清洗上蜡抛光一次9地下室车库上午6：3011：30下午1：305：00每月用水冲洗一遍10地下室管线每周小清每月清洁一次11地下室指示牌每周保洁一次12地下室污水井每季度清洁一次13通道地面砖每日清扫，拖抹一遍每月保养一次14后楼梯台阶每日清拖一次每周彻底清洁一次，32、每月消杀一次15电梯滑槽每天清扫二次每月清洗一次16电梯轿厢厢底每天吸尘一次17轿厢顶部每周一次18住宅电梯每天巡回保洁19公共洗手间每天巡回保洁三次20洗手间玻璃每周刮一次21洗手间灯具、天花板每月擦一次22洗手间每月消杀二次008环境清洁保养周期 A/0 2/2序号项 目保洁时间保养周期23墙壁污迹即时清洁24小区地面每天扫三次9：0016：00之前完毕25小区地面每20天冲洗，不超过30天一次26仿石地砖每日8：0014：00全面清扫一次27仿石地砖每周用洗地机清洁28仿石地砖重大节日提前一天清洁29地面果皮箱每天清运二次每周清洗一次30烟灰缸不超过三个烟头31喷泉水池至少二天循环一次一33、个月换一次32水池池底鹅卵石每月清洁一次33垃圾日产日清垃圾站地面每天清洁一次34垃圾桶每隔十天清洗一次、消杀一次35游泳池底部每天吸一次每月换一次水36化粪池每半年清理一次37转换层地面早上6：30清扫一遍、全天保洁38挡雨棚、天台每半月清扫一次39地下水沟每月冲洗地面时冲洗一次40路灯灯罩每半个月清洁一次41马赛克外墙3米以下每月冲刷一次42马赛克外墙3米以上每二年清洁一次43瓷砖面外墙3米以上每二年清洁一次44瓷砖面外墙3米以下每月清洁一次45瓷砖面外墙局部污染即时清洁46玻璃幕墙每二年清洁一次消杀服务质量记录表QR001HJ A/0 1/1 消杀单位： 月份日期消杀地点合格不合格消杀人34、签名监督人签名不合格记录第一次地下室部分花圆草地转换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间第二次地下室部分花圆草地转换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间第三次地下室部分花圆草地换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间 备注：消杀三天后进行检察。垃圾清运服务质量记录表QR002HJ A/0 1/1 日 期垃圾清运效果清运人签名监督人签名不合格记录1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日备注：垃圾清运必须达到合同规定标准，如未达清运标准，监督人员记录后要求清运人员签字35、认可。 现场监测基本情况表QR003HJ A/0 1/1 NO： 检测员：监测时间：测量仪器型号及编码：气象（详细情况）：监测方法（适用国标标准）：测点分布图：编写： 审核： 审核日期： 小区环境噪声监测结果记录表QR003HJ1 A/0 1/1测点编号测点位置噪声声级备注LeqL10L50L901小区北侧昼间2东侧3南侧4西侧5花园中心1小区北侧夜间2东侧3南侧4西侧5花园中心室内代表点噪声监测结果记录表测点编号测点位置噪声声级备注LeqL10L50L906昼间夜间7昼间夜间设备和装修机械产生的噪声监测结果记录表测点编号测点位置噪声声级备注LeqL10L50L908昼间夜间9昼间夜间有毒有害固体废弃物处理登记表QR004HJ A/0 1/1序号名称单位数量处理去向时间接收人签名备注 可回收固废回收统计表QR005HJ A/0 1/1单位：月份纸类物品玻璃物品塑胶制品泡沫材料金属品其它合计（元）123456789101112全年备注：制表： 复核：