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物业管理公司绿化清洁手册-清洁服务管理(3页)
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服务手册
上传人:偷**** 编号:371231 2022-04-28 3页 62.04KB
该文档所属资源包: 物业管理公司护卫绿化清洁维修员工客户质量服务制度与作业手册
1、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZ-ZY-04-18作 业 指 导 书版号/改次:A/0清洁服务管理页数:第 1 页 共 3 页1.0 目的:明确和规定清洁日常管理工作,以确保清洁服务符合要求。2.0 适用范围:本公司管理小区清洁服务。3.0 职责3.1 环境班长负责每日对清洁工作情况进行督导。3.2 综合事务部按相关规定进行督导。4.0 程序:部门及责任人环境班长综合事务部就不符合项开出纠正通知单或过失通知单综合事务部对不符合项整改情况验证整改完毕后予以关闭5.0 支持性工具:清洁日常检查标准编制:审核:批准:日期:纠正验证日常工作督导关闭湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZ-2、ZY-04-18作 业 指 导 书版号/改次:A/0清洁服务管理页数:第 2 页 共 3 页清洁日常检查标准区域清洁项目清洁质量标准入户大堂及电梯地面保持干净、无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮玻璃目视无手印、污渍不锈钢目视无手印、污渍铝合金、木饰板目视无尘、污渍拉手目视无尘、污渍防火门目视无尘、污渍信报箱目视无尘、污渍防盗门目视无尘、污渍电梯电梯轿厢、灯饰、排气扇及按扭目视无尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网电梯扇门目视无污渍、无手印、保持不锈钢亮丽的金属光泽电梯听扇门目视保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂标准层指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网花盆、花槽无污渍、无杂物烟灰筒、废纸筒3、无污渍、痰渍天花吊顶无污渍、无尘、无蜘蛛网不锈钢保持干净无污渍送排风口无污渍、无尘、无蜘蛛网防尘地毯无水渍、无尘、无污渍镜子无手印、无尘、无水渍饰柱无尘、无污渍、无痰渍地面保持干净、无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物墙面无尘、无污渍消防器材无尘、无污渍天面无杂物、泥沙,下水口畅通,矮墙无污渍。楼梯地面、梯级保持干净、无污渍、尘渍、痰渍墙身保持无尘、无污渍天花无蜘蛛网、无灰尘防火门无尘、无污渍、痰渍扶手无手印、无灰尘玻璃窗、百叶窗无尘、无污渍湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZ-ZY-04-18作 业 指 导 书版号/改次:A/0清洁服务管理页数:第 3 页 共 3 页续表区域清洁项目清洁质量标准洗手间墙身无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新防滑瓷砖地面无尘、无污渍、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮清洁干净洗手间大门无手印、无污渍洗手间内玻璃镜面无尘、无污渍、无水渍、无皂液,保持镜面明净小便器、坐厕
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