1、某某酒业商贸有限公司员工入职手册目录第一章 工作准则4一、 行为准则4二、 礼貌礼节5三、 工作环境5第二章：员工入职6一、入职报到6二、试用与转正7三、个人信息变更管理8第三章：员工离职管理8一、总则8二、离职辞退情况8三、 离职交接9四、离职手续办理流程:9五、工资结算9六、本制度自公布下发之日起执行。9第四章：考勤管理9一、工作时间10二、假期10三、出差11四、加班12五、考勤制度规定12六、处罚办法13七、流程13第五章：薪酬福利14（一）社会保险：15（二）婚礼贺金：15（三）生育贺金：16（四）员工生病住院慰问：16第六章：培训管理16三、培训形式16四、培训管理17第七章：绩效2、与员工发展17一、绩效管理原则17二、绩效考核18三、员工发展19第八章：奖惩制度20一、奖励20第九章：劳动合同管理制度25一、目的25二、适用范围25三、重要释义25四、管理职责25五、劳动合同的订立25第十章：差旅费管理办法26五、 住宿费用只含房费，其他消费一律不予报销；出差地点若提供免费住宿场所，则不得报销住宿费用；出差返程日当天不予报销住宿费；公司员工参加由承办方免费提供住宿的会议，不得报销住宿费。同性一起出差原则要求住一房间，费用按最高标准加随行人员的50费用报销。住宿标准如下：271、 经理：120元/天（地级市以上） 100元/天（县级市）272、 副经理：100元/天（地级3、市以上） 80元/天（县级市）273、 专供酒事业部经理（副经理、大区主管）：130元/天273、 业务员 ：27某 ：省内：90元/天（地级市以上） 70元/天（县级市）27省外 ：100元/天（提供住宿发票）27维护： 50元/天（地级市以上） 40元/天（县级市）274、 司机： 40元/天（地级市以上） 30元/天（县级市）275、 副总、总经理实报实销，其他补助概不发放。27公司员工出差地是某公司供货商的（x某120元/天；白云边荆州100元/天），其他地区可根据具体情况研究决定。27六、 误餐补助每人每天20元。司机郊县送货8小时内10元/天， 8小时以外20元/天。27七、 报销4、出差地餐费及外埠市内交通费的，必须据实报销，一经发现弄虚作假、营私舞弊事项的，予以严肃查处。所有报销需有正规票据，无票据或票据不正规不予报销。27八、 出差人员购买硬座火车票的，坐车时间超过六个小时者，根据国家相关规定，按实际票面金额的150%给予报销。27注：副经理以上人员报销住宿补助必须有正规住宿发票，没有正规发票的一律不予报销。272、本制度适用于本公司各部门全体人员。28第二章 通讯工具的配备28第三章：办公电话的使用规定28第四章：移动电话的使用规定284、手机话费标准请参考附件一：话费标准28第五章：卫星定位的有关规定291、卫星定位时间：见附件二29公 司 简 介某某酒业商贸有限5、公司成立于2001年9月，是致力于白酒销售的专业运作公司，代理的品牌有x某品味、某系列等。历经十年风雨，公司已经成长为一个成熟的、高素质的、具备超强执行力的销售团队。公司成立以来，依托某的管理和优秀的销售团队，以“真诚、真心为客户服务”的宗旨，在广大消费者和经销商中赢得了良好的声誉，并于2003年被首届某酒业经销商财富论坛评为“某酒业十大诚信经销商”。与2006年被某省酒业协会评选为“某酒业十大金牌经销商”之一，被某酿酒协会评选为“全国酒业诚信经销商”，连年荣获“x全国模范运营商”、“x模范旗舰店”、“x团购网络开拓奖”。同时，凭借优秀的市场开拓能力、良好的口碑，公司的销售网络遍及全省，其中在6、某酒店终端800多家，名烟名酒店2000多家及3000多个销售终端。坚持追求完美的高层次服务，坚守精心诚信、开拓创新，客户至上的经营理念，积极奋进、与时俱进，用智慧和劳动创新进步，追求某的精神。创造博大精深的企业文化，这些都是某人不懈追求和行动的指南。企 业 文 化企业文化定位企业宗旨：团结拼搏、忠诚高效、坚守承诺、共创未来。企业精神：爱岗敬业、忠诚团结、雷厉风行、开拓创新、绝对服从。企业作风：团结，勤奋，务实，拼搏。企业经营理念：经营上精耕细作；财务上精打细算；管理上精益求精；公司上下精诚团结。工作环境：朴实无华 干净整洁员工风貌：工作踏实 爱岗敬业 团结互助 关系融洽工作信条：改善生活 体7、现价值 公私互助 共生共荣第一章 工作准则 一、 行为准则1、 遵守国家各项法律、法规及公司的各项规章制度 ；2、 言行举止文明，衣着整齐大方，树立公司整体形象；3、 在上班时间里，不带与工作无关的人员进入工作场所，不窜岗、不聊天、不大声喧哗、不进行与工作无关的活动或干扰他人工作；4、 不利用公司的各项设施进行个人业务活动，不接打私人电话； 5、 不打听本企业机密，不打听个人隐私，不打听员工薪资，不打听与本职工作无关的工作情况等；6、 若不属于自己工作范围的问题，需要时应积极热情协助办理； 7、 服从上级领导分配，无条件接受上级领导交办的各项工作任务，并按照上级领导的意图及时圆满完成；8、 实8、行四小时复命制，接受任务的人员应于四小时之内复命，及时汇报工作进展情况，重大事项和原则性问题随时请示上级领导，不擅自做主。每项工作结束时应如实向上级领导汇报，不虚报成绩、不隐瞒真相，有喜报喜，有忧报忧；9、 重大事件应写出书面材料向上级领导汇报，原则性问题需请示上级领导签字批准。二、 礼貌礼节1、 见到上司要主动打招呼，客人来访时要起立问候，请客人落座后，自己方能就座；2、 说话要礼貌诚恳、大方、文明，应使用“您好、请、对不起、谢谢”等常用礼貌用语，不能使用粗俗语言；3、 接待来客要主动、热情，尽力解答客人提出的问题，为客人办理业务。若负责办事的人员不在，尽量代为办理；4、 电话须在铃响三声内9、接通，通话时应使用普通话，先问候：“你好，某公司”，语言要简法明了，做好电话记录，待对方切断电话时自己再放电话；5、 对于自己不能处理的电话，要提前告诉对方，并将电话交给能处理的人员，需要请示和转达的内容要做好记录；6、 借用他人或公司的物品要及时送还或归还，不得损坏或据为已有；7、 未经同意不能翻阅同事的物品和资料文件；8、 外出办事时，语言要简炼、不卑不亢。找人时应先轻轻敲门，经允许后方可入内。切不可推门直入，更不能探头探脑，告辞时要道声“谢谢”，并轻轻关门。三、 工作环境1、 禁止在办公室内抽烟；2、 公司卫生清洁到人，并将卫生列入考核。各部门要切实负起责任，每天早上上班前10分钟内应将10、本室卫生打扫完毕，做到办公室地面干净、桌面整洁、玻璃窗明亮、电器无灰尘、垃圾筐无异味等，并且桌椅、办公用品、 物品的摆放、陈列应整洁有序，无杂乱无章的现象；3、 个人办公环境要干净整齐，办公桌上不放与办公无关的物品；4、 会议室是公司接待客人及召开会议、组织内部培训学习的场所，会议、活动结束或客人走后，员工应及时将椅放回原位，行政人事部将会议桌上的茶杯、烟缸待清理完毕，桌面、地面打扫干净；5、 在下班或外出办事离开办公室前，应将本办公区域整理干净，并将主要资料妥善保管、放置；6、 在办公场所不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏，以免影响他人正常工作；7、 因工作需要到其它办公室时，应先敲门征得同意11、后方可进入，禁止上班时间脱岗、串岗；8、 严禁上班时间在办公场所打牌、下棋、干私活，及上班时间看与业务无关的书报等；9、 严禁在办公场所与人争吵，打架斗殴等不良现象；10、 行政人事部应定期组织人员对各办公场所进行环境卫生检查，并将检查结果向各部门通报；11、 各部门负责人每天都要对本部门的环境卫生进行监督，并对其它部门有监督的义务。第二章：员工入职一、入职报到公司综合办公室是具体负责办理报到手续的职能部门，员工报到时，请按以下程序进行：1、提供个人资料：身份证、学历证、学位证、职称证（含执业资格证）、及公司要求的其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照二张。2、办理报到登记手续：亲笔填写应聘表12、等。3、担保手续：需要员工近亲属或有其他利害关系的亲朋提供担保，该担保人必须为本地户口（某）、身份证、有固定住所（房产证）、公务员或教师（工作证），还须其亲笔填写担保合同，由人事专员到担保人住所核实，并以纸质形式记录担保人具体位置。4、参加职前培训：新员工在办理完相关入职手续后，由综合办公室组织统一岗前培训，培训内容包括：讲解公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；讲解公司的组织结构设置，介绍各部门人员；讲解各项办公流程，组织学习管理制度；讲解公司对员工道德、情操和礼仪的要求；介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；实习期须参加7天培训。5、与试用部门负责人见面，接受工作安排：试用部门负13、责人或其指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务，如：确定办公场所、领取办公用品等。 二、试用与转正1、通常情况下，员工试用期为一个月，确因情况特殊也可延长至三个月（不超过三个月）。试用期是员工与公司相互了解相互适应的时期，如果员工在试用期感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因决定解除试用关系的，可以随时提出辞职，并按规定办理离职手续；同样，如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因，公司可以随时解除与试用员工的试用关系。2、试用期结束后，由本人到综合办公室领取试用期员工转正审批表并按照要求填写及述职，部门负责人根据其试用期14、工作能力及表现，给予转正考核评定（中层管理人员转正，需各部门负责人的考核评定），并在员工转正审批表上签署意见报分管副总审核，转交综合办公室报总经理批准后，到公司综合办公室办理相关手续，手续办理完毕，即可转正。应当注意的是，员工在试用期内事假超过5天（含五天），转正时间将会被顺延；事假超过10天，原则上，作自动离职处理。三、个人信息变更管理在公司工作期间，当员工的以下个人信息发生变更或补充时，应及时填写个人信息变更申报表，递交综合办公室，以保证员工相关权益不受影响：1、 姓名； 2、身份证号码； 3、 家庭地址；4、 电话号码； 5、 户籍； 6、 婚姻状况；7、 子女出生情况； 8、 各种获得15、格证书9、 出现事故或紧急情况时的联系人；10、公司内的特殊（亲属）关系；11、业务合作单位内的特殊（亲属）关系；12、其他你认为有必要知会公司的个人信息。第三章：员工离职管理一、总则为了规范员工离职管理，强化人力资源管理的原则，特制定本制度。二、离职辞退情况（一）公司主管及以上管理人员辞职需提前30天以上填写离职申请表；一般人员辞职需提前15天以上填写离职申请表；（二）新入职未转正的工作人员辞职，须提前7天以上填写离职申请表，对于当时未办理离职手续的人员，过后公司一律不予办理。（三）公司因业务和管理条件发生变化，或因不可抗力影响，可随时裁减人员，但须提前三十日预先通知本人，并解除劳动合同；（16、四）员工在思想、专业和工作等各方面均不能达到岗位要求，虽经教育仍不能胜任，则由其直接上级提出书面辞退报告，综合办公室在进行具体调查后，报总经理同意辞退后，由其直接上级通知本人办理辞退手续。1、试用期满达不到岗位要求或不能融入公司文化者，予以辞退；试用期测评标准，以认同公司文化与价值观为首要因素；岗位相关的知识、经验、技能与综合能力为第二考虑因素；2、严重违背公司企业文化或公司制度，如经济问题；3、违犯公司有关规定和触犯国家法律法规者；4、因不能胜任本职工作者，本公司可随时解职；5、公司有正当理由辞退的情况。三、 离职交接公司员工不论依照上列任何条款离开公司者，均按离职程序办理移交等各种手续，如17、因移交不清致使公司遭受损害者，均应依法追究其赔偿。离职手续批准后方可进行离职交接：1、与直接上级及接管人员进行工作交接，主要内容包括：岗位工作进度情况、遗留工作、重点工作及注意事项、业务关系及有关文件资料。工作交接必须填写离职交接清单，不得故意隐瞒、不得有重大遗漏；工作交接监交人为离职人员的直接上级，监交人为交接工作的责任人；2、向本部门归还所有固定资产及办公用品。电话卡、文件、书籍、钥匙、考勤卡等其他公物，如有损坏、丢失者，照价赔偿，并直接从工资中扣除；3、清理所有福利项目。其中，离职之月在岗天数未达到10天，当月统筹金全额由个人承担，公司不再承担；在岗天数超过10天（含10天），公司缴纳公18、司承担比例部分。与公司签定有培训协议且未到期者，按协议决定履行赔偿责任；四、离职手续办理流程:综合办领离职单直接上级部门领导分管副总小仓库办公室主任总经理交综合办存档。五、工资结算1、工资结算到离岗之日，应结算工资以现金形式在下月工资日结算；2、试用期7天离职无薪资。3、若离职2天内不办理离职手续或手续未办理完而擅自离职，公司一律不予不补办离职手续，并从应结算工资中扣除200元做为罚金。六、本制度自公布下发之日起执行。第四章：考勤管理一、工作时间1、公司实行每周六天工作制，每周一至周六为工作时间，周日为休息日；2、冬季（十月一日始）上班时间为：上午08：3012：00；下午14：0018：0019、夏季（五月一日始）上班时间为：上午08：3012：00；下午14：3018：303、若遇到统一调整等情况，按照实际规定为准。二、假期（一）节假：公司将按照国家统一规定的法定节假日酌情安排员工休息；（二）带薪假：带薪休假不累计，并与国家规定的法定节假日连续计算。1、婚假：正式员在公司工作满一年（含试用期）且符合国家规定晚婚条件者，婚假7天，其它情况婚假3天，婚假需连续休完。婚假需提前填写请假条。2、产假。公司已婚的正式员工产假90天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天，产假需一次连续休完。3、陪产假：在公司工作一年以上的男性正式员工且实行晚育的，因妻子生育，给予7天护理假。护理假需一20、次连续休完。请假事由：本人或配偶分娩，规定医疗机构开具的休假证明。4、丧假：在公司工作的正式员工，因直系三代亲属（父母、配偶、子女）去世，给予丧假3天；丧亡者居某省以外地区的，丧假可再增加1天。请假事由：；丧假需向综合办公室提交请假条。5、三八妇女节：在公司工作的正式女员工，三八节休假半天。若因工作不能休假，公司发给慰问品。（三）关于其它请假类别的规定详细如下： 1、事假。期限：全年15天内（特殊情况除外），请假事由：因事必须本人处理的；需提前一天填写请假条交由综合办公室。三、出差1、出差前，出差人应到综合办公室领取出差申请单，并按照出差申请单的要求认真填写，并详细注明出差事由、出差期限、出差21、地点，不得不填或漏填，然后将出差申请单交上级领导审批，审批后将出差申请单交综合办公室备案；2、如出差人的直接上级是总经理，必须由总经理签字批准后方可出差，不可在总经理不知情的情况下，私自出差。如果总经理外出无法签字时，需由出差人以电话形式告知总经理出差事由，并告知综合办公室出差事情已经向总经理请示并批准，方可出差，但需在出差结束后，将出差申请单交总经理补批，然后将补批后的出差申请单交综合办公室备案，否则一律按旷工论处；3、出差途中因病、遇意外灾害或因工作实际需要延时，出差人应及时以电话请示部门负责人或直接上级领导，得到批准后方可延时。同时，还要及时告知综合办公室需延长的时间及是否得到直接领导的22、批准，在综合办公室核实后方可按出差论处；否则按旷工论处；4、出差人不得因私事或借故延长出差时间，否则按旷工处理，不予报销旅差费；5、出差期间，如遇休息日、节假日不得申请加班费，可以在出差后由部门安排调休。四、加班1、休息日期间，由主管领导或董事某排值班或因工作需要个别部门继续上班的，一般安排调休，不另算加班费；2、国家法定节假日期间，安排节假日值班的或因工作需要个别部门继续上班，给予值班补助。春节期间初一、初二、初三值班补助按100元/人天，其它节日值班按50元/人天补助。五、考勤制度规定1、员工必须按规定时间上下班，凡未按规定履行请假手续，不论何种原因，均以迟到或旷工论处；2、员工逾规定时间23、签到：30分钟以内为迟到；30分钟以后按半日旷工论；3、员工未按规定时间提前下班的：提前30分钟以内下班者视为早退；提前时间超过30分钟者按旷工半日论处；4、因偶发事件迟到超过 30分钟以上，经主管人员查明情况属实者可准予按迟到处理。5、员工因病假、事假、公休假、调休等原因请/休假时，应由本人事先填写请假申请单，按要求批准后方可离开工作岗位。如有特殊情况（如急诊、急事等）应设法报告所在部门领导，事后须补办请假手续。请假期满仍不能上班者应办理续假手续。未办理请假、续假手续或请假、续假未获批准而不按期上班者按旷工处理； 6、在上班时间里因公外出，应经过直属上级的批准；7、综合办公室应在上班时间里对24、各办公室人员的出勤情况及制度执行情况所进行突击检查，并将检查结果向各部门通报。六、处罚办法1、迟到一次罚款20元，早退一次罚款20元，旷工按日基本工资2倍处罚，连续旷工3日予以辞退；2、公司主管以上人员在工作重要起到表率作用，不迟到、早退，第一次迟到罚款20元，第二次罚款100元；3、除出差或正常安排值班外，不参加公司或部门会议及培训者，除总经理特许外不论何种原因，每次罚款30元。开会或培训迟到或早退者每次罚款10元。七、流程1、请事假流程：事前告知直属上级 事前填写请假申请单 直属上级签字（超过三天需总经理签字） 交综合办公室备案；3、请婚假、丧假、产假流程：事前告知直属上级 事前填写请假申25、请单并附带相关证明 直属上级签字 总经理签字 交综合办公室备案；4、调休流程：告知直属上级 填写调休单 直属上级签字 办公室核实 交综合办公室备案；5、出差流程：上级领导安排并填写出差申请单 上级领导或总经理签字 交综合办公室备案。 6、广宣品申购流程：各部门申购人员填写申购单 所在部门经理签字 报总经理审批 交于相关购买或制作人员 成品交由小仓库保管员验收入库 报销单由申购方部门经理签字 财务总监签字 总经理签字。7、申领流程：综合办填写申领单 所在部门经理签字 交综合办相关人员。 第五章：薪酬福利一、薪酬公司秉持“薪酬乃员工价值体现”的理念，因此，我们始终关注员工的成长，以“为不断成长的员26、工提供不断成长的薪酬空间”作为我们薪酬政策的宗旨。 （一）发薪日期1、公司按月计发工资，付薪日期为每月15日，新进员工按入职之日起计薪，离职人员按离职之日起停薪(按天计算)；2、若发薪日遇节假日或休息日，则顺延支付；（二）薪资组成1、公司根据某地区同行业薪酬水平实行相对统一的薪酬福利政策，由公司综合办公室负责制定薪酬福利制度。2、行政管理人员的薪资组成：基本工资、考核工资、岗位工资、工龄工资等；3、业务人员的薪资由基本工资、考核工资、岗位工资、业务提成、工龄工资部分组成。（以上薪资已包含国家、地方规定的各类津贴、补贴或其他费用。）（三）薪资调整有以下任一情况，员工的薪资会作相应的调整：1、公司27、经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动；2、经过考核，员工业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到公司的要求；3、员工职务发生变动；4、总经理直接决定。（四）薪资结算员工如果在试用期内离职，工资按试用期工资标准结算；如果在非试用期期间离职的，按转正后薪资标准结算。 二、福利（一）社会保险：1、凡在公司入职满一年的正式员工公司统一办理统筹及相关社会福利。（每年分两次办理，上半年为3月份，下半年为9月份，上半年截止日期为二月底，下半年截止日期为八月底）。劳动关系终止，统筹也随之停止办理；2、公司员工社会统筹的交纳比例，按照国家规定，个人交纳8，公司交纳20（如有变动，按照国家新规定执28、行），均按员工的基本工资计算；3、凡在公司办理统筹的员工，统筹金中个人应缴纳部分每月从工资中扣除，由公司统一缴纳；4、凡转入公司的统筹或在一个交费年度内基本工资有变动的员工，原报工资与现执行基本工资不符的，按原报工资缴纳统筹，差额部分公司不再补发或补缴，下一缴费年度再按照现行基本工资缴纳养老统筹金。5、凡经过试用期考核顺利转正的人员，公司均办理人身意外伤害险，100元 /年。（在公司工作不满一年中途离职者，人身意外伤害险费用有员工本人承担）（二）婚礼贺金：在公司通过试用期转正的员工，符合国家晚婚规定的，其结婚时可得到公司赠送的价值200元贺礼。（三）生育贺金：在公司期通过试用期转正的员工，符合29、国家晚育规定的，其生育子女时可得到公司赠送的价值100元贺礼。（四）员工生病住院慰问：公司正式员工生病住院，可得到100-150元的慰问品。中高层管理人员住院时，可得到公司150元以上的慰问品。第六章：培训管理公司致力于培养员工以及为员工提供可持续发展的机会和空间。在工作期间，员工除了可以得到公司适时提供的正规培训外，还将从领导、同事以及本人在操作具体事务过程中自觉或不自觉地得到其他收获。培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现持续增长提供人力资源的保证；培训是员工胜任本职工作、自我提升、潜力开发、职业规划及拓展的途径。公司提倡每位员工充分利用各种培训资源，以实现自我提升与发展。员工可以获得的学30、习资源： 1、公司管理者、专业骨干是培训的中坚力量。2、公司提倡每一名员工都是积极施教者。 3、集团、公司各级人力资源部门及工作者。 4、外部专家、学者、专门教育培训机构。三、培训形式1、职前培训员工在正式入职前，公司会安排参加职前培训。培训内容包括：（1）集团近几年经营状况及发展史介绍；（2）员工手册及相关规章制度的讲解；（3）其他需说明的事项。2、在职培训在职培训可以分成两类：第一类为外部培训，主要形式有：（1）外请咨询公司（培训公司）、高等院校讲师或业内杰出人士，作系列或单次讲座；（2）外派员工参加与本职工作有关的各类业务培训或参观学习；第二类为内部培训：定期由公司领导、或业务骨干员工进31、行业务素质、技能等方面的培训。 3、员工自我学习立足岗位，自我提高、自我学习，是当前重要的自我发展与培训的形式指员工因自我发展需要而参加的各类业务培训或教育。员工自我学习可以分成两类：第一类为员工利用业余时间自费参加的各类学习。（1）员工参加各种继续教育学历文凭考试，可凭准考证原件申请考试期间的带薪假。（2）员工在工作期间取得国家承认的高于入职前的学历证书，可凭所取得证书原件到公司领取50元学习补助金。第二类为部分或全部培训费用由所在单位承担的员工自我学习。四、培训管理1、原则上，在职培训不占用工作时间。2、凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝，反之则按缺勤处理并处以一定数额的罚金。3、因32、工作需要，员工自我学习需要公司承担部分或全部费用时应符合以下条件：（1）员工以书面形式提出申请，并经审核批准；（2）学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致； 4、员工的各类培训情况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里，作为年终绩效考核及职务升迁的依据。第七章：绩效与员工发展一、绩效管理原则在实施绩效管理工作中，本着“推动个人与企业共某展；坚持公平、公正、公开”的总体原则，着重把握以下几点： （一）个人的绩效目标要与公司目标相一致员工需要在正确理解公司战略目标的基础上，根据公司、部门相应的分解目标，制定相一致的工作计划、落实步骤，并加以具体实施。（二）重过程与结果双重效应公司会不断的分33、层检查计划的落实执行情况，部门领导（或直接上级主管）以及公司行政人事部将会不断地对员工的个人绩效进行评价与反馈。个人绩效包括员工在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了员工的贡献与价值所在。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于员工更好的与公司共某展。（三）绩效需要处于不断的改善提升中员工需要通过岗位创新来不断改善提高个人的绩效水平，以适应公司发展的需要。同时公司需要员工不断充分展示个人价值，以获得职业发展的基本保障。（四）绩效与个人发展关联员工的个人绩效情况将与加薪、奖金、晋升、工作改进方面相关联。二、绩效考核（一）试用期考核试用期间，部门领导（或直接上级主管）以及公司行政人34、事部将会对新员工的综合表现、专业能力等进行跟踪考评；试用期满经各级考核合格的，正式录用。（二）日常考核：1、部门领导将从操行、学识、能力、主动性、责任心、工作效率、工作质量等方面，随时做客观公正的记录。日常考核的结果将作为年终考评及绩效奖金分配的依据。有特殊功过的，可随时报请奖惩。2、公司行政人事部门将员工德、能、勤、绩各方面情况随时记录备案。3、考核分为月度考核、季度考核、年度考核。4、具体考核办法由公司依据具体情况制定及调整。5、考核时间：月度考核为每月末，季度考核为每季度最后半个月，年度考核为每年十二月份进行。三、员工发展（一）人才发现观1、我们所选的员工当能够是德才兼备，以“德”为先，35、而“诚信”乃德之根本；2、成功，非智力因素占主导作用，我们相信勤劳、努力、有责任心、有强烈的敬业精神和坚忍不拔毅力的员工通常可以取得更大的业绩。3、公司坚持唯才是是用的用人理念，相对于人才来源、年龄、学历等，我们更加关注工作经验、工作能力、个人品质以及实际取得的工作绩效。（二） 发展途径公司主张员工设定与公司发展方向相一致的职业目标，我们并不认为每个员工都须成为“职业经理人”。找准自己的坐标，并锲而不舍的努力，必然会达到职业发展的成功彼岸。某的成功发展途径有如下几种体现：1、专业轨迹：员工在自己所热爱和擅长的专业领域内进行深度和广度发展，以期成为该专业领域的“专家”和“权威”。 2、管理轨迹：36、有良好的综合素质，并热爱管理工作的员工，可以结合自己的专业方向和专长，成为一名优秀的管理者。 3、职业荣誉：以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉，使个人的社会价值得以提升。 （三）晋升与流动 1、晋升机会：公司鼓励员工努力工作，再出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众、业绩优秀的员工将优先获得晋升的机会。 2、内部流动机会：如果业务需要，公司会根据员工的能力、工作表现，提供集团内部流动的机会，以更好的发挥员工潜质，提升职业发展的必要技能。第八章：奖惩制度一、奖励1、公司对员工的奖励分为通报表扬、记功、晋级、授予先进荣誉称号。2、如果有下列情况之一的，公司将酌情予以奖励： 37、（1）在完成工作任务、提高服务质量、节约成本等方面，做出显著成绩的； （2）在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对工作做出较大贡献的； （3）为公司取得重大社会荣誉； （4）防止事故有功，使企业和员工利益免受损失的； （5）维护公司规章制度，对于各种严重损害公司利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者； （6）其他可予奖励的事项。 3、如果员工有符合以上情形的，应由员工所在的部门提出建议，经所在公司的总经理审批，在100元以内的奖励，由各公司决定，其它奖励由所在公司提出建议，报集团批准。二、处罚（一）对员工的处罚分为行政处分与经济处罚两类，行政处分可附加经济处罚，符合解除劳动合同规定38、的，并处解除劳动合同。（二）行政处分的等级依次为：通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）、停职检查、留用察看、解除劳动合同（辞退）；经济处罚包括罚款与赔偿损失。（三）如果有下列情形之一的，公司将根据情节轻重给予通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）或10200元的经济处罚： 1、不履行值班责任的，每次罚款50元；2、未按时向有关部门缴纳各种费用，给公司造成损失的，对直接责任人罚款20人；3、对文件和文书档案管理不严，发生泄密的，对直接责任人罚款50元，发生丢失的，对直接责任人罚款100元。4、未获准许而缺勤或迟到、早退；（1）迟到、早退30分钟以上的，按旷工处理；（2）请假未提交假条者，按39、旷工处理，除遇紧急事件外；（3）旷工一日扣二日工资，连续旷工三日按辞退处理。5、工作时间内未经批准私自外出或擅离岗，按旷工论。6、在工作时间睡觉、聊天、嬉戏打闹、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工、违反工作纪律的行为，发现一次罚款5元。7、利用公司电话打声讯电话或私人电话，经提醒仍不改正的，发现一次罚款10元。8、在工作场所随地吐痰、乱扔纸屑杂物等，发现一次罚款10元；9、严重浪费、破坏公司财物； 10、在工作场所争吵、打架，发现一次罚款50元，情节严重者处以辞退； 11、传播小道新闻，在公开场合议论他人是非，发现一次罚款20元；12、发生或发现问题不及时汇报，导致工作贻误的；13、未遵守安全40、条例或未按规范要求进行操作但未造成事故的；14、无正当理由不参加公司组织的各项活动，发现一次罚款50元；15、不服从公司组织、领导安排的。（四）如果有下列情形之一的，说明已经严重违反了公司的规定，公司除给予200元以上的经济处罚外，还将根据情节轻重酌情给予降级、降职、停职、留用查看、解除劳动合同（辞退）的处分，给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。对于触犯法律的行为者，公司将送交司法机关处理。 1、在日常工作行为中出现下列情形者（1）严重的渎职、失职或失察行为；（2）超出职权范围，擅自作出决定或对无关本职事宜随便作答，造成影响或损失的； （3）擅离职守、贻误公务； （4）工作质量与效率未达到要41、求；（5）玩忽职守，违反专业操作规程、安全规则或违章指挥，造成公司经济损失的或人员伤亡的； （6）拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效的；（7）长期在工作中不思进取、得过且过、业绩平平；（8）工作中遇突发事件故意逃避；（9）虚报个人资料，或伪造公司任何文件、报表、人事资料、伪造帐目、虚报费用等；（10）私自使用公章对外从事与公司及本职工作无关的工作；（11）挪用侵占公司财物；（12）虽未接受任何贿赂，但其目的是为了谋取直接或间接个人利益，从而损害公司权益或形象；（13）其他应予惩处的事项。 2、在执行纪律与规范方面出现下列情形者（1）扰乱正常的工作秩序，侮辱同事、领导或妨碍他人工作的；（242、）在工作时间或工作场所打架斗殴的；（3）利用武力或其他手段对同事、领导进行威胁、胁迫的；（4）品行不端或行为粗暴屡教不改的；（5）搬弄是非、挑拨离间或在公司内拉帮结派，营造不良气氛，影响公司内部团结的；（6）在公司内传阅、散播非法音像制品、图书等；（7）有贪污、盗窃、诈骗等违法行为的；（8）在职期间发现有吸毒、嫖娼、参加邪教组织等违反国家法律法规行为，或受国家治安处罚，罚款金额在2000元以上或拘留2天以上者；（9）因自身原因被新闻单位曝光，影响较坏，造成公司声誉损失较大者；（10）严重违反劳动合同有关条款；（11）其他应予惩处的事项。 3、在经营活动中出现以下行为者（1）从事、参与、支持、纵43、容对公司有现实或潜在危害的行为。（2）利用职务之便直接谋取或帮助他人谋取额外利益。（3）在未经授权的情况下，超越本职业务和职权范围从事经营活动。 （4）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍，以公司名义提供担保、证明。 （5）遇到工作职责交叉或模糊的事项，或在工作紧急和重要的情况下，推卸责任，以分工不明为由推诿。 （6）超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。（7）贪污、受贿或作假欺骗公司的行为。（8）工作中有不同意见，不通过正常渠道处理解决，在公开场随意发表言论损害公司及他人形象、利益。4、在公司资源使用方面出现以44、下行为者（1）未经批准，将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。（2）对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，违反使用规定，做不适当的用途。 5、在保密方面出现以下行为者（1）对公司的一切书面和电子教材、培训资料等，未经授权，对外传播。（2）因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，未经公司授权据为个人所有者。（3）对于公司未经公开披露的业务信息随意打听、公布、传播、泄露给他人的（包括财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、方案与图纸等技术文件、企划营销方案、管理文件、会议内容等）。 （4）窃取、骗取公司采取保密措施的涉及经营45、财务的信息。6、内外交往出现以下行为者（1）对外的交际应酬活动铺张浪费。（2）未经公司许可，参加业务单位的宴请和娱乐活动；（3）参加设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（4）参加涉及违法及不良行为的活动。（5）对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，违反相关法律法规，违背一般道德标准和商业惯例。（6）以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励等未上缴公司处理、据为己有。（7）诋毁客户、业务关联单位和同事等任何单位和个人。（8）未经公司授权或批准，员工以公司名义对新闻媒介发表意见、消息，代表公司出席公众46、活动。7、在利益冲突面前出现以下行为者（1）兼任与本职工作相同或类似工作的。（2）在参加社会活动时，未事先获得公司批准，利用公司资源或影响工作。（3）在个人投资方面，进行下列情形的个人投资活动： 参与经营管理的； 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； 借职务之便向投资对象提供利益的； 假借他人名义从事上述三项投资行为的。（五）处罚权限各部门经理有权对所辖员工处以50元以下（含50元）的经济处罚及相应的行政处分权，也持有更高金额的经济处罚及相应行政处分的建议权；公司总经理或常务副总经理有权对所辖公司员工处以50元以上的经济处罚及相应的行政处分权也持有更高金额的经济处罚及相应行47、政处分的建议权。第九章：劳动合同管理制度 一、目的 为加强公司用工、岗位聘用管理工作，建立、健全公司劳动用工制度，根据劳动法及有关法律、法规，结合本公司实际情况，特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于与公司签订劳动合同人员的管理，均依据本制度执行。 三、重要释义 本制度中提及的劳动合同是用人单位和劳动者依法确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同书是处理劳动关系当事人之间发生的劳动争议的重要法律依据。依法订立的劳动合同受国家法律的保护。 四、管理职责 综合办公室负责劳动合同的订立、解除、终止、续订工作。负责对劳动合同的管理。负责解释、执行劳动合同。 其他工作部门-协助管理劳动合同。48、负责协助解释、执行劳动合同管理。五、劳动合同的订立 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。建立劳动关系必须订立劳动合同。 订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，并且必须符合法律、行政法规的规定。 劳动合同依法订立具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。劳动合同以书面形式订立。劳动合同一式三份，劳动关系当事人双方各执一份，鉴证机关执一份。 劳动合同包括以下内容： 劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同变更、解除、终止的条件；社会保险和福利；违反劳动合同应当承担的责任； 双方认为需要约定的其他事项。 劳动合同期49、限，由用人单位根据工作岗位的特点、工作需要和劳动者本人条件与劳动者协商约定。 合同期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限。 有固定期限的劳动合同一般在三年以上，至少一年。 第十章：差旅费管理办法为进一步加强企业管理，保障公司出差人员的工作和生活，保证公司业务的正常开展，本着勤俭节约的原则，结合本公司实际情况，制定本办法。一、 本办法适合公司全体员工。二、 报销程序：出差人员返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期，出差地点、出差事由、报支项目金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，最后由财务部报销。三、 差旅费包括出差期间因公发生的城际交通费、往返机场（火车站50、汽车站和轮船码头）交通费、住宿费、误餐补助、其他费用（合理的订票费用）等。特别说明：出差期间发生招待费的，必须事前向总经理或主管副总申请，且回来后补办相关手续。对于出差期间因公务发生的请客、送礼及娱乐事项，按业务招待费报销规定办理。四、 出差中所发生的交通费用据实报销，原则上乘坐汽车或火车。乘坐火车连续6小时以上，可购置硬卧（或软席，非软卧）车票；特殊情况下需乘坐飞机的，必须经总经理批准。出租车原则上不得乘坐，若确属工作需要，需事前经主管副总批准，事后需在报销单上填明事由。五、 住宿费用只含房费，其他消费一律不予报销；出差地点若提供免费住宿场所，则不得报销住宿费用；出差返程日当天不予报销住宿51、费；公司员工参加由承办方免费提供住宿的会议，不得报销住宿费。同性一起出差原则要求住一房间，费用按最高标准加随行人员的50费用报销。住宿标准如下：1、 经理：120元/天（地级市以上） 100元/天（县级市）2、 副经理：100元/天（地级市以上） 80元/天（县级市）3、 专供酒事业部经理（副经理、大区主管）：130元/天3、 业务员 ：某 ：省内：90元/天（地级市以上） 70元/天（县级市） 省外 ：100元/天（提供住宿发票）维护： 50元/天（地级市以上） 40元/天（县级市）4、 司机： 40元/天（地级市以上） 30元/天（县级市）5、 副总、总经理实报实销，其他补助概不发放。公司52、员工出差地是某公司供货商的（x某120元/天；白云边荆州100元/天），其他地区可根据具体情况研究决定。六、 误餐补助每人每天20元。司机郊县送货8小时内10元/天， 8小时以外20元/天。七、 报销出差地餐费及外埠市内交通费的，必须据实报销，一经发现弄虚作假、营私舞弊事项的，予以严肃查处。所有报销需有正规票据，无票据或票据不正规不予报销。八、 出差人员购买硬座火车票的，坐车时间超过六个小时者，根据国家相关规定，按实际票面金额的150%给予报销。注：副经理以上人员报销住宿补助必须有正规住宿发票，没有正规发票的一律不予报销。第十一章：通讯管理及费用报销制度第一章 总则1、为了更加经济有效的利用通53、讯设备，保证管理系统的联络通畅和指挥的不间断，特制订本制度。2、本制度适用于本公司各部门全体人员。第二章 通讯工具的配备1、根据工作需要，由总经理批准为公司各部门配备办公电话。2、公司各办公室配备上网设备。第三章：办公电话的使用规定 1、办公电话实行限额报销制度，按照公司话费标准执行，超出自负，办公电话不允许打私人电话，一经发现除按2倍话费扣回外，给予警告处分一次。 2、各部门因工作需要增加电话，由使用部门向综合办公室提出申请，经总经理批准后同综合办公室具体办理。第四章：移动电话的使用规定 1、新进入公司的人员试用期不得享受手机补助；当月职位发生变动的员工其手机补助从下月开始调整。 2、手机费54、报销者必须保证每天从8：0022：00不关机，部门负责人必须保证24小时开机，并备足电池。三次以上公务联系不开机者停报一个月手机费用。 3、公司手机补助超过100元的人员及预存话费送手机套餐低于话费标准的，请每月10日前将往月话单交于相关财务，以便核算工资。 4、手机话费标准请参考附件一：话费标准 5、公司配备手机号码的员工，号码统一在办公室领取，自领用之日起三天内必须开通。 6、公司配备手机号码员工的开通，团购部由办公室负责；外埠部由内勤人员负责；领号三天未开通者，对持卡人罚款20元，并由相关人员督促开通；号码开通必须开通，如发现开通未使用者，发现一次对持卡人罚款20元。7、公司配备手机号并55、且需上交上月话单的人员，话单抬头必须是公司名称，填写个人名称者不予报销。8、公司配备手机号的人员离职时须及时将号码上交，如未上交，持卡人当负全责。但如果是办公室人员疏忽未及时收回号码造成经济损失，并且持卡人无法兑现的，由办公室人员承担；因业务部门疏忽未及时上报离职人员信息而造成公司经济损失，并持卡人无法兑现的，由业务部门经理承担。第五章：卫星定位的有关规定 1、卫星定位时间：见附件二2、工作时间内定位手机必须随身携带，不得采取任何蒙骗手段违反考勤制度，一经发现公司将严肃处理。三、定位手机或手机卡如有损坏或丢失，须立即上报公司办公室进行备案并补办，未及时补办按旷工处理。四、参与手机卫星定位的公司56、人员，一个月内发现一次关机或联系不上罚款20元；第二次罚款50元；第三次罚款100元；累计超过三次，以100元为基数每次追加罚款50元。五、参与手机卫星定位的公司人员，一个月内发现一次定位时间内迟到或早退罚款20元；第二次罚款50元；第三次罚款100元；累计超过三次，以100元为基数第次追加罚款50元。六、工作时间内，业务人员不在责任工作范围，私自脱岗，当月发现第一次，取消话费补助；发现第二次，以旷工处理；发现第三次，罚款现金300元；一个月内发现四次以上（含四次），公司将对员工予以辞退。七、业务人员因工作或天气原因确实需要提前离岗，可向上级领导说明情况。上级领导必须及时将具体情况反馈给办公室57、，以记录备案。办公室未接到反馈，出现一切问题均严格按照公司制度规定对当事人进行处罚。八、考勤人员必须做好考勤记录，不得弄虚作假，如发现所做考勤记录与实际不符，公司将从严处理。附件一：话费标准手机话费标准001职务标准备注总经理实报实销副总经理实报实销经理250副经理200店长200副经理待遇办公室副主任100配送中心主任150业务主管100仓库主管50业务（团购）100业务50会计50出纳50办公室文员50人事专员50内勤50司机50厂家联系人员300附件二：卫星定位时间（夏季）：方案一：上午10：0012：00； 下午14：3019：00定位部门：高层、中层、团一、团二、专供酒、旗舰店、配送中心 方案二：上午：10：0012：00 下午：15：0019：00 定位部门：销售部、高品部 方案三：上午：09：3011：30 下午：15：3019：30 定位部门：外埠部、酒店部 2xxx年最新修订版