1、第一章 组织概述 一、组织结构图董 事 长战略决策委员会 总经理办公会总 经 理顾问委员会1执行总经理营销副总专职副总项目副总工程副总开发副总 设备材料部总工 办营销企划部项目部合同造价部投资发展部企业管理部财务审计部财务部综合开发部营销企划部合同造价部工程管理部设备材料部客户服务部二、组织目标xx有限公司通过对人才、资金、项目、公关等资源的高效整合和运作，遵照董事会制订的战略目标，历经35年项目运作经验和人才、资金、社会资源的积累，逐渐使企业成为xx颇具影响和实力的大型房地产开发集团，并通过资产重组、股改上市，全资、控股或参股xx乃至全国的房地产综合业务。三、xx有限公司职能分析xx有限公司2、一级管理流程xx有限公司一级管理流程营运流程 营销管理项目前期管理 规划设计管理 客户服务管理 工程管理 工商管理 物业管理 支持流程战略管理 人力资源管理 财务管理 行政管理 企业文化管理 审计管理 作为房地产综合开发企业，xx有限公司主要管理流程分为营运流程和支持流程。营运流程是价值创造流程，主要指：项目前期管理、规划设计管理、营销管理、工程管理、客户服务管理、工商管理和物业管理；支持流程是指本身不直接创造价值，但能通过营运流程创造价值的管理流程，主要包括：战略管理、人力资源管理、财务管理、审计管理、行政管理和企业文化管理。为了实现组织的目标，必须强化对上述流程的管理，实现流程创造价值最大3、化。根据各个管理流程的特点，在xx有限公司成立相关部门负责上述管理流程；通过对一级流程分解，形成xx有限公司的二级管理流程。明确完成二级管理流程所需要的部门和具体岗位，明确部门和各岗位的职责以及完成本岗位职责应拥有的职权；在此基础上规范各岗位的任职资格，以配备合适的人员，并确定该岗位应考核的关键绩效指标，以利于组织目标的顺利实现。1、项目前期管理二级流程分解01项目前期管理二级流程计划立项 建设用地规划许可证 国有土地使用权证 建设工程规划许可证 建设工程施工许可证项目前期管理流程由集团投资发展部或烟台以外项目部负责。 2、规划设计管理二级流程分解规划设计管理二级流程概念设计 规划设计 分项设4、计 建筑设计 装饰设计 施工图设计 设计变更 扩初设计 其中概念设计由投资发展部负责，其它设计由总工办完成。3、营销管理二级流程分解03营销管理二级流程 销售代理销售策划 销售执行 销售控制 自行销售 售（招）后服务招商代理招商策划 招商执行 招商控制 自行招商营销管理由销售管理和招商管理两个管理流程组成；策划管理包括销售策划和招商策划；营销管理流程由营销企划部负责。04工程管理二级流程施工前期准备 招投标管理 施工过程管理 工程验收管理合同造价管理 工程设计管理 设备材料管理 项目资料管理4、工程管理二级流程分解施工前期准备由项目部负责；施工过程管理和工程验收管理由工程管理部负责；招标管理、5、合同造价管理由合同造价部负责；工程设计管理由总工办负责；设备材料管理由设备材料部负责；项目资料管理由项目部负责。四、xx有限公司职位体系职位体系 实习生 内勤 职员总工程师 总审计师高级工程师高级会计师 工程师会计师助理工程师助理会计师技术员实习生集团部门副经理集团部门经理项目公司副总总监项目公司总经理专职副总副总经理执行总经理集团总经理员工层普通员工技术员工基层管理者中高层管理者中层管理者高层管理者管理层 主管项目部门经理专员 xx有限公司职工分管理层和员工层。管理层分高层、中高层、中层和基层管理者；员工层分技术员工和普通员工。高层管理者分集团总经理、执行总经理、副总经理、专职副总经理和项目6、公司总经理；中高层管理者分总监、项目公司副总经理、集团各部门经理和副经理，除特殊情况外，原则上不设部门副经理；中层管理者为项目公司各部门经理，项目公司不设部门副经理；基层管理者分主管和专员（主管和专员为同一层次，区别在于主管有下属，而专员没有）；技术员工分总工程师、总审计师、高级工程师、高级会计师、工程师、会计师、助理工程师、助理会计师、技术员和实习生；普通员工分职员、内勤、实习生、辅助类员工。技术职称为公司聘用的技术岗位才能执行上述职位体系。五、xx有限公司职等表职等岗位 一集团总经理、执行总经理 二副总经理、专职副总经理、项目公司总经理、总工程师、总审计师 三营销总监、副总工程师、项目公司7、副总经理 四集团办公室主任、财务审计部经理、企业管理部经理、营销企划部经理、投资发展部经理、合同造价部经理、设备材料部经理 五集团办公室副主任、部门副经理、项目公司部门经理、高级工程（会计、设计）师 六行政专员、企划专员、销售专员、客户服务专员、采购专员、项目前期专员、法务专员、ISO认证专员、土建工程师、水电工程师、弱电工程师、暖通工程师、建筑设计师、结构设计师、装饰设计师、土建造价工程师、安装造价工程师、主办会计 七助理工程（会计、设计）师、技术员、工程资料管理员、档案管理员、前台接待员、出纳、内勤、驾驶员 八实习生、辅助类员工六、组织运行协调1、 组织运行协调主要有以下方式：流程、制度、8、年度/月度/周工作计划、总经理办公会议、每周例会、工作联系单；2、 在日常工作中，主要通过流程、制度和工作联系单来协调工作的开展，实现标准化、规范化、制度化；3、 通过计划协调各部门工作，滚动修正，推进实施；4、 及时召开总经理办公会议处理和协调集团各项工作的计划与落实、决策解决一些临时性的重大事项；总经理岗位说明书岗位属性岗位名称总经理所属部门总经理办公会直接上级董事长直接下属执行总经理、副总经理、专职副总经理、总工程师、总审计师、财务部职 等一等定 编一名岗位目的负责组织实施董事长和战略决策委员会制定的集团总体发展战略与规划，完成董事会下达的年度经营管理目标；并在集团战略规划下负责建立高效9、的管理团队。岗位职责1 参与董事会和战略决策委员会制定并负责整体组织集团的总体战略、发展规划和各项决议，并对实施的质量负直接责任；2 全面负责集团的经营管理工作；3 负责建立良好的上、下沟通渠道，定期向董事长汇报公司的经营状况；4 主持审定集团年度开发、经营计划和投、融资计划，包括集团整体目标在部门和项目公司之间的分解与协调、分配资源、质询各部门和项目公司的目标计划；5 协助董事长|进行资本运营和融资工作，确保项目和资金高效运行；6 主持集团廉政建设，并对经济监督管理负全责；7 主持制定集团年度财务预算和集团收支管理；8负责集团重要文件、合同的审签；9 负责集团重大外部关系的建立、维护和发展；10、10 组织并协调集团副总经理之间的职能配合，确保集团内部管理的高效运作，形成强有力的管理团队；11 召集并主持总经理办公会议，及时处理和协调集团各项工作的计划与落实，决策解决一些临时性的重大事项，并对会议质量和结果负责；12 负责集团例外、突发事件的最终处理；13 完成董事长交办的其它任务。权限1 人事权限：副总经理/总监/部门经理的提名权、否决权；对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：董事长所授予的资金额度内的财务审批权；对财务报表的审查权；对集团财务预算执行情况的审核权。3 决策权限：董事长所赋予的业务运作范围内项目的审批决策权；召集并主持总经理办公会议，决策集团重大事项。关键绩效指标11、1 集团战略目标完成（实施）情况2 资金、经营收入、利润、成本控制3 投资回报率4 客户满意度5 安全质量事故率6 关键人才流失率7 集团对外关系、事务协调的成功度8 法律纠纷控制情况任职资格教育程度/经验/知识/技能/管理能力（略）任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：执行总经理岗位说明书岗位属性岗位名称执行总经理所属部门总经理办公会直接上级董事长、总经理直接下属副总经理、专职副总经理、总工程师、企业管理部、合同造价部职 等一等定 编一名岗位目的负责协助总经理落实董事长和战略决策委员会制定的集团总体发展战略与规划，完成董事会下达的年度经营管理目标；负责凝聚员工对公司的向心力；并在集团战略规12、划下协助建立高效的管理团队；负责集团的日常经营与管理工作。岗位职责1 参与董事会和战略决策委员会制定并组织实施集团的总体战略、发展规划和各项决议，并对实施的质量负直接责任；2 负责集团的日常经营与管理工作；3 负责建立良好的上、下沟通渠道，定期向董事长汇报公司的经营状况；4 负责集团的团队建设、制度建设、职能分配、绩效管理、福利政策等方面工作；5 负责制定和组织实施集团年度开发、经营计划和投、融资计划，包括集团整体目标在部门和项目公司之间的分解与协调、分配资源、质询各部门和项目公司的目标计划与执行；6 协助组织并协调集团副总经理之间的职能配合，确保集团内部管理的高效运作，形成强有力的管理团队；13、7 负责集团质量管理体系和ISO认证的建设，领导绩效考核的全面推行和把关；8 负责集团开发、行政、人事、制度、绩效等方面的管理；9 负责根据集团的发展战略组织制订集团发展规划和企业发展目标；10 负责协调集团内、外部关系，建立高效机制；11 负责组织制订集团年、月招待费用计划，统一安排集团的各项宴请、应酬；12 负责组织制订并实施集团办公用品、车辆维修耗油等相关计划和管理工作；13 负责组织集团各项会务及记录工作，形成会议纪要文件，督促各部门的执行；14 完成董事长交办的其它任务。权限1 人事权限：副总经理/总监/经理/员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：董事长所授予的资金14、额度内的财务审批权；对财务报表的审查权；对集团财务预算执行情况的审核权3 决策权限：董事长所赋予的业务运作范围内项目的审批权。关键绩效指标1 集团战略目标完成（实施）情况2 经营收入、利润、成本控制3 整体工作目标的计划完成率；4 安全质量事故率5 集团内部关系、事务协调的成功度6 关键人才流失率7 法律纠纷控制情况8 客户满意度任职资格教育程度/经验/知识/技能/管理能力（略）任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：开发副总经理岗位说明书岗位属性岗位名称开发副总经理所属部门总经理办公会直接上级总经理、执行总经理直接下属投资发展部职 等二等定 编一名岗位目的负责协助执行总经理落实董事长、总经理15、和战略决策委员会制定的集团总体发展战略与规划，完成分管范畴的年度管理目标；负责分管部门和各项目公司相关职能的管理工作。岗位职责1 参与董事会和战略决策委员会制定并组织实施集团的总体战略、发展规划和各项决议；2 胜任分管的工作，对分管的工作负全责；3 负责组织土地（项目）信息的搜集和论证工作，主持可行性研究、项目定位、概念设计、前期规划、计划立项、报批报建等工作；3 负责建立良好的沟通渠道，定期向执行总经理汇报分管工作的管理状况；4 负责企业形象策划、品牌塑造和品牌营运；5 负责组织制定集团年度开发、经营计划和投、融资计划，包括集团整体目标在部门和项目公司之间的分解与协调、分配资源、质询各部门和16、项目公司的目标计划；6 负责新项目前期与政府相关部门进行沟通和协调；7负责分管部门和项目公司相关职能的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属的业务能力培养和工作指导监督及绩效管理、人事调整等；8 负责组织研究房地产市场、政策、信贷、管理、技术的新动向，向公司提供各方面信息；9 负责根据集团的发展战略组织制订集团发展规划和企业发展目标；10 负责协调集团分管范畴的内部关系及与其它部门的配合，建立高效机制；11 负责组织制订集团年、月招待费用计划，统一安排集团的各项宴请、应酬；12 负责组织制订并实施集团办公用品、车辆维修耗油等相关计划和管理工作；13 负责组织集团各项会务及记录工作，17、形成会议纪要文件，督促各部门的执行；14 完成董事长交办的其它任务。权限1 人事权限：副总经理/总监/经理/员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：董事长所授予的资金额度内的财务审批权；对财务报表的审查权；对集团财务预算执行情况的审核权3 决策权限：董事长所赋予的业务运作范围内项目的审批权。关键绩效指标1 集团战略目标完成（实施）情况2 经营收入、利润、成本控制3 整体工作目标的计划完成率；4 安全质量事故率5 集团内部关系、事务协调的成功度6 关键人才流失率7 法律纠纷控制情况8 客户满意度任职资格教育程度/经验/知识/技能/管理能力（略）任职人员签章：日期：直接上级签章：日18、期：工程副总经理岗位说明书岗位属性岗位名称工程副总经理兼总工程师所属部门总经理办公会直接上级总经理、执行总经理直接下属设计管理部、设备材料部、各项目公司相关职能职 等二等定 编一名岗位目的通过对工程规划、设计、质量、进度、成本、安全的有效控制，按时、按质、按量完成工程任务，确保实现集团年度工程计划目标。岗位职责1 参与董事会和战略决策委员会制定并协助组织实施集团的总体战略、发展规划和各项决议；2 负责集团工程职能日常管理工作；3 负责领导工程职能管理部门制定工作计划和具体行动方案，实现工程计划目标管理；4 负责组织工程技术创新，掌握和跟踪国际、国内建筑工程发展趋势，提出新技术、新工艺、新材料的19、开拓方向，及时向决策层提供技术、信息支持；5 负责对工程职能管理部门的工作内容和实施结果进行审核和审批；6 负责对工程各项验收工作进行安排、指导和监督，并对验收结果负全责；7 负责招标发包工作的组织和落实，为招标委员会议标的第一召集人；8 负责对工程变更和签证的审核和审查；9 负责工程突发事件和特殊情况的处理，确保按时、按质、按量完成工程任务；10 负责各工程职能部门的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属的业务能力培养和工作指导监督及绩效管理、人事调整等；11 负责与相关政府职能部门的沟通和协调，为工程建设提供良好的环境；12 组织、管理对售后工程质量的服务，并对服务效果负全责；20、13 负责工程开工前的各项准备工作，包括办理施工许可证、临时水电、报监等；14 参与公司建设项目的选址、可行性研究、前期策划、立项等工作；15 完成公司交办的其它工作任务。权限1 人事权限：总监/经理/员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：总经理所授予的资金额度内的财务审批权。3 决策权限：对分管工作或事项处理的决策权，对既定的制度、工作或事项进行指导、修改、指正的建议权，对管辖范围内的工作进行监督、审核、批准或处理。关键绩效指标1 集团战略目标完成（实施）情况2 分管部门的计划完成率3 工程预算完成情况4 工程验收优良率5 工程进度完成率6 关键人才流失率7 安全质量事故率21、8 客户满意度任职资格教育程度建筑学、工民建或相关专业大学本科以上学历或相当程度经 验五年以上房地产工程管理经验知 识具备工程管理知识和一定的工程企业管理知识，熟悉建筑、结构、水、电、环境等方面知识技 能优秀的计划、组织和控制能力，良好的协调、沟通和团队领导能力，熟练使用AutoCAD等绘图软件任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：营销副总经理岗位说明书岗位属性岗位名称营销副总经理所属部门总经理办公会直接上级总经理、执行总经理直接下属营销企划部、各项目公司相关职能职 等二等定 编一名岗位目的建立健全营销决策机制，制订并实施营销和招商策略，通过对项目策划和营销招商管理，确保完成公司所制定的各项22、经营目标。岗位职责1 参与董事会和战略决策委员会制定并协助组织实施集团的总体战略、发展规划和各项决议；2 负责集团营销职能日常管理工作；3 领导营销职能管理部门制定工作计划和具体行动方案，实现营销计划目标管理；4 负责媒体沟通和项目推广；5 负责对营销职能部门的工作内容和实施结果进行审核和审批；6 负责组织制定营销、策划的各项策略；7 负责检查、督促、协调和追踪相关责任部门对客户投诉的处理，并对客户服务效果承担责任；8 负责与物业管理的职能配合工作；9 参与项目规划、建筑设计、工程变更等图纸会审与研究；10 负责各营销职能部门的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属的业务能力培养和23、工作指导监督及绩效管理、人事调整等；11 负责与相关政府职能部门的沟通和协调，为项目开发创造良好的环境；12 负责楼盘销售前的各项准备工作，包括办理预售许可证、售楼处建设、制定楼盘整体策划、营销方案和计划、楼盘推广等工作；13 携同负责公司建设项目的选址、可行性研究、前期策划等工作；14 在职能范围和工作范围内及时向决策层提供技术、信息支持，及时提出问题的解决方案和合理化建议；15 完成公司交办的其它工作任务。权限1 人事权限：总监/经理/员工的提名权；对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：总经理所授予的资金额度内的财务审批权。3 决策权限：对分管工作或事项处理的决策权，对既定的制度、工作24、或事项进行指导、修改、指正的建议权，对管辖范围内的工作进行监督、审核、批准或处理。关键绩效指标1 集团战略目标完成（实施）情况2 分管部门的计划完成率3 项目整体布局有效性4 项目美誉度5 营销收入6 关键人才流失率7 营销预算控制情况8 招商入驻率9 法律纠纷控制情况任职资格教育程度市场营销或房地产经营等相关专业大学本科以上学历经 验住宅和商业地产研究、销售、招商五年以上管理经验，有成功的策划和营销案例，有较广泛的业界关系，有客户关系管理经验 知 识具备扎实的营销招商专业知识，熟悉住宅、商业市场特点及运作模式，掌握相关法律技 能优秀的市场研究、市场开拓、计划、组织、决策和控制能力，良好的协调25、沟通和团队领导能力，敏锐的市场观察、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：总工程师岗位说明书岗位属性岗位名称总工程师所属部门直接上级总经理、执行总经理直接下属设计管理部、设备材料部、各项目公司相关职能职 等二等定 编一名岗位目的负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持；参与公司项目立项与规划设计决策；负责总体技术管理制度。岗位职责1参与董事会和战略决策委员会制定并协助组织实施集团的总体战略、发展规划和各项决议；2参与公司重大财务、业务问题的决策，参与公司开发项目工程建设决策；3贯彻国家有关工程建设的法令法规、政策及有关文件精神；4参与重大项目的前期规划论证根据工程建设计划26、；5指导、审批施工组织总设计， 审批重大工程的施工组织设计；6审批监理大纲，重大项目施工图纸审核；7为工程建设碰到的重大技术问题提供支持，对新技术、新工艺、新材料评估报告进行审批，并决策是否推广应用；8根据工程中心的总体部署，监督开发项目工程实施管理；9负责调查和组织处理重大质量事故，并向公司领导层报告；10负责重大项目招标中技术标底审核，对重大项目的施工投标单位、建立投标单位的资质审查结果进行审批；11协调设计管理部和工程管理部技术上的问题；12完成公司领导交办的其它工作任务。权限1 人事权限：对下属的指导、考核、评价权。2 财务权限：总经理所授予的资金额度内的财务审批权。3 决策权限：对分27、管工作或事项处理的决策权，对既定的制度、工作或事项进行指导、修改、指正的建议权，对管辖范围内的工作进行监督、审核、批准或处理。关键绩效指标1 集团战略目标完成情况2新技术、新工艺的使用3 工程进度完成率4 工程材料成本控制情况5 工程验收一次通过率6 工程预算完成情况7安全质量事故率8法律纠纷控制情况任职资格教育程度建筑工程或土木工程等相关专业大学本科以上学历经 验建筑行业工程管理五年以上经验，有主持大型工程建设项目经验知 识具备扎实的工程管理、水电、结构等专业知识技 能熟练使用CAD等软件，具有良好的协调、沟通能力，敏锐的市场观察、判断能力，熟悉工程开发等流程任职人员签章：日期：直接上级签章28、：日期：企业管理部岗位说明书岗位属性岗位名称企业管理部经理所属部门 企业管理部直接上级执行总经理直接下属行政助理、法务专员、驾驶员职 等四等定 编一名岗位目的协助职能副总落实公司年度经营指标和各项决议，制定并建立健全人事、行政等制度，为公司其他部门提供服务，配合各部门完成公司经营指标。岗位职责1负责公司各项决议的落实和跟踪，并负责行政后勤管理、人事管理等；2负责领导企业管理部制定工作计划和具体行动方案，为公司项目开发提供支持；3负责客户接待和公司的车辆管理工作；4负责对分管部门的工作内容的审核和审批，贯彻实施公司决议、决定，落实领导交办的重要工作；5负责起草公司文件，审核各部门以公司名义起草的29、文件，负责公司会务工作，并督促、检查各部门对会议及公司决定的贯彻实施；6负责公司重要客人的接待，重要信息收集整理和分析工作，向高层提供建议；7参与本部门的组织管理工作，包括团队建设、工作任务的分配、对下属的指导、监督等；8制定公司人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；9具体实施公司员工的福利待遇，办理养老、医疗保险、人事关系、档案管理等工作；10人员招聘、培训工作、薪酬制度的制定与实施，开展其他人力资源政策；11 参与公司人力资源管理与决策，为项目开发提供人力资源支持；12负责宣传、贯彻劳动法律、法规，协助组织对中层经理的考核；13完成总裁交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本30、部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：本部门费用的审核权和预算范围内审批权。3 决策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1员工流失率2本部门工作计划完成率3法律纠纷控制情况4 招聘、培训等成本控制情况5 员工满意度6 空缺岗位人员配备速度7考核有效性8招聘及时性任职资格教育程度企业管理或人力资源管理等相关专业大学本科以上学历经 验行政、人事等五年以上管理经验， 知 识具备扎实的行政、人事专业知识，掌握相关劳动法律、法规技 能熟悉办公软件的使用，有较强决31、策和控制能力，良好的协调、沟通和团队领导、执行、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：法务专员岗位说明书岗位属性岗位名称法务专员所属部门 企业管理部直接上级企业管理部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的负责公司法律事务；负责公司合同审定；负责公司内“普法”工作。岗位职责1负责公司的经营管理和决策提供法律意见；2负责处理公司经济纠纷，代表公司进行法律诉讼、仲裁；3协助公司聘请律师进行诉讼工作；4参与公司重大经济合同的谈判、起草和验收；5负责公司重大经济合同进行会审；6根据人力资源培训计划，对公司员工进行法律知识培训；7完成公司领导交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的拟订工作32、计划、拟订工作方式权；对管辖范围内工作的监督权、检查权。关键绩效指标1 对公司经营支持有效性2合同起草或审核及时性和有效性3 公司员工的普法水平任职资格教育程度法律大专以上学历经 验三年以上法律事务经验， 知 识熟练掌握合同法、公司法、经济法等专业知识技 能熟练使用各种办公软件，具有一定的写作能力，敏锐的市场观察、判断、沟通等能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：行政助理岗位说明书岗位属性岗位名称行政助理所属部门 企业管理部直接上级企业管理部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的落实公司行政管理制度，合理的组织公司文件的处理、档案、资料管理，为公司发展提供必要的行政和后勤服务。岗位职责33、1负责定餐、宿舍、接待等后勤管理工作；2负责办公设备的管理使用和维护保养工作；3负责公司重要活动的组织接待以及会议的前期准备工作；4负责办公用品和后勤用品的采购和领用工作；5负责员工就餐的卫生管理工作，定期地询问公司员工要求，确保用餐安全；6负责公司文件、资料的发放、存档，各类文件的统计、鉴定工作；7负责公司档案管理工作；8完成公司领导交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的拟订工作计划、拟订工作方式权；对管辖范围内工作的监督权、检查权。关键绩效指标1 行政事务管理差错率2文字处理能力3 办公用品管理能力4日常管理差错率5员工满意度6档案文件管理能力7行政工作服务满意度任职资格教育程度文秘34、行政管理等大专以上学历经 验三年以上相关工作经验， 知 识熟练掌握档案管理、写作等专业知识技 能熟练使用各种办公软件，具有一定的写作能力，语言表达能力、判断、沟通等能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：驾驶员岗位说明书岗位属性岗位名称驾驶员所属部门 企业管理部直接上级企业管理部经理直接下属职 等七等定 编三名岗位目的安全出车，保证公司正常运行的用车需求。岗位职责1保养车辆，保持车辆的整洁和良好状态；2遵守公司管理制度，严格遵守交通规则和操作规程；3严格按规定用车，公车不得办私事，特殊情况，需经公司经理批准；4驾驶员应严格遵守保密纪律；5驾驶员遇有接待任务，要按照礼仪安排来宾上车，并做好35、必要的服务工作；6驾驶员使用车辆前，必须检查车况，如发现车况不好，要及时报告；7完成公司领导交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的执行办理权；上级领导分配工作的具体操作权；对工作方式、事务处理方法改进的建议权；对非保密工作的咨询、了解、关注权。关键绩效指标1 车辆安全事故次数2 车辆日常保养3 服务投诉次数4 车辆管理制度违反率5 6 7 任职资格教育程度高中以上学历经 验五年以上驾龄，无重大行车事故记录 知 识熟悉交通法规、汽车修理知识技 能熟悉驾驶公司所有车辆任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：投资发展部经理岗位说明书岗位属性岗位名称投资发展部经理所属部门 投资发展部直接上级开发36、副总直接下属项目前期专员职 等四等定 编一名岗位目的协助职能副总落实公司年度经营指标和各项决议，负责公司项目研究、论证，做好项目开发前期相关的手续和准备工作，处理土地遗留问题。岗位职责1根据集团发展战略，制定企业发展规划和企业发展目标；2编制集团年度开发计划和投、融资计划并监督执行；3编制集团年度经营计划并实行目标监督；4负责收集房地产行业相关的信息，包括政策、市场、土地等信息，并定期整理，提供分析报告供决策层参考；5负责项目的论证，包括可行性研究、项目前期策划（ 与营销企划部协作）；6负责项目的概念设计和规划、功能划分、组合、定位的组织实施；7负责集团公司和政府职能部门的公共管理；8负责项目37、各阶段的报批建工作（五证、三项等）；9协助职能副总办理土地取得手续，办理拆迁许可证、规划报建、项目选择意向书，建设用地规划许可证，建设工程规划许可证、管线工程规划许可证等证件和手续的办理，对办理证件的过程负责；10 监督本部门员工按职责完成本职工作，并对本部门的员工完成职责的效果负责；11完成集团公司领导交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：本部门费用的审核权。3 决策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1 项目38、可行性研究和前期策划的有效性2 本部门工作计划完成率3 项目前期策划的前瞻性4 项目报批建的及时性（五证、三项等）5 对政府关系协调的有效性6 土地规划、搬迁等手续的及时性7施工许可证、工程报批建等及时性8法律纠纷控制情况任职资格教育程度市场营销或房地产经营等相关专业大学本科以上学历经 验住宅和商业地产研究、开发五年以上管理经验，有和政府部门打交道的经验，有较广泛的业界关系 知 识具备很强的工程开发、公关专业知识，熟悉工程开发全过程，掌握相关法律技 能很好的工程开发、公关能力，能熟练进行施工许可证、工程报批等工作任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：项目前期专员岗位说明书岗位属性岗位名称项目39、前期专员所属部门 投资发展部直接上级投资发展部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的协助经理做好项目研究、论证、项目开发前期相关的手续和准备工作，处理征地的遗留问题。岗位职责1负责收集相关信息，参与组织重大项目的论证；2参与市建、计委办理立项及可行性研究批复手续；3根据部门要求向政府主管部门申请相关证明文件；签订土地出让合同，缴纳土地出让金，办理土地初始登记、办理土地规划证、土地使用证、销售许可证；4协助经理办理工程项目的开工任务手续；5负责收集建、计委的立项及可行性研究批复文件、规委的规划设计审定通知书、土地出让合同与地价交款发票等材料；6协助办理四源费手续；为项目开工证提供材料；7协助经40、理做好相关政府部门的沟通；8完成公司领导交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的拟订工作计划、拟订工作方式权；对管辖范围内工作的监督权、检查权。关键绩效指标1 项目可行性研究的有效性2项目前期准备情况3 对政府关系协调的有效性4日常管理差错率5项目与政府配套的情况任职资格教育程度房地产、公关管理等大专以上学历经 验二年以上相关工作经验， 知 识熟练掌握房产开发、公关管理等专业知识技 能熟练使用各种办公软件，具有一定的写作、协调能力，语言表达能力、判断、沟通等能力。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：财务部经理岗位说明书岗位属性岗位名称财务部经理所属部门 财务部直接上级总经理直接下属主办41、会计、出纳职 等四等定 编一名岗位目的负责公司财务决算、会计核算、会计监督和财务管理工作，组织协调、指导、监督财务部日常管理工作，监督财务计划执行情况，完成公司财务指标。岗位职责1监督指导会计制度和财务制度的执行；2制订并完善公司会计制度和财务管理制度；3负责财务监督与管理工作；4组织公司的财务预算和决算；5组织公司成本核算，提出成本控制指标的建议；6负责总账报表的编制、分析和处理工作；7负责发放员工工资、奖金等；8全面负责财务部的日常管理工作；9负责各部门预算执行情况的跟踪分析，编制预算控制和分析报告；10负责对本部门员工的指导和培训；11按合同要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作；12 42、完成公司领导交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：预算内的审批权，预算外的审核权。3 决策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1会计及财务体系建设水平2 公司总体费用预算达成率3 财务信息的准确性4 成本控制情况5 财务报告提交及时性6 工程预算的监督力度7会计账目的准确性8法律纠纷控制情况任职资格教育程度财务或企业会计等相关专业大学本科以上学历经 验财务工作四年以上管理经验， 知 识具备扎实的财务专业知识，熟悉43、掌握财务方面相关的法律法规技 能精通合同管理和财务，具有决策和控制能力，良好的协调、沟通和团队领导能力，熟练使用办公软件，有一定的英语应用能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：主办会计岗位说明书岗位属性岗位名称主办会计所属部门 财务部直接上级财务部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的协助财务部经理开展财务预决算、会计决算、会计监督、财务管理和监督财务计划执行，确保公司财务目标的实现。岗位职责1负责各科目的具体明细核算，并定期与总账核对；2负责财务监督与管理工作；3参与组织公司的财务预算和决算；4参与组织公司成本核算，提出成本控制指标的建议；5负责组织公司财务分析，提供财务分析报告；644、审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产；7负责起草财务相关资料和文件；8负责公司资产管理；9协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作；10负责对下属员工的培训和指导；11完成公司领导交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的拟订工作计划、拟订工作方式权；对管辖范围内工作的监督权、检查权。关键绩效指标1 会计信息提供的准确性2会计信息提供的及时性3 成本核算及综合分析的准确性4往来清理的及时性5账目处理的准确性任职资格教育程度财务类等大专以上学历经 验二年以上财务、会计工作经验， 知 识熟练财务管理、会计等专业知识技 能熟练使用各种办公软件和财务软件，具有一定的协调能45、力，语言表达能力、判断、沟通等能力。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：出纳岗位说明书岗位属性岗位名称出纳所属部门 财务部直接上级财务部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的通过现金和银行存款的收、付工作，保证货币资金的安全、完整，并严格按照会计制度和公司管理制度执行。岗位职责1负责根据公司需要在银行开设各类账户；2负责办理现金、银行存款及其他各类货币资金的收、付工作；3负责登记现金、银行存款日记账及其他各类货币资金的明细账；4负责定期根据银行对账单和银行存款日记账编制银行存款余额调节表；5负责每天盘点现金，确实相符；6负责复合收、付款凭证是否合规；7负责定期编制货币资金报表，报财务部经46、理；8负责发票的领购、保管和开具；9负责协调与银行等金融机构的关系；10完成公司领导交办的其它工作任务。权限执行权：报销凭证等收、付款凭证的复核权，货币资金收、付款管理权。关键绩效指标1 收、付款准确性2货币资金账目处理的准确性3 货币资金报表的准确性4货币资金的安全性任职资格教育程度财务类等大专以上学历经 验一年以上财务、会计工作经验， 知 识熟练财务管理、会计等专业知识技 能熟练使用各种办公软件和财务软件，工作作风严谨，认真，责任心强，有优秀的职业精神。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：合同造价部岗位说明书岗位属性岗位名称合同造价部经理所属部门合同造价部直接上级执行总经理直接下属土建47、造价工程师、安装造价工程师、合同管理员职 等四等定 编一名岗位目的通过对工程预、结算的有效控制，提高工程项目的投资效率，并通过对工程合同的归口管理确保合同的有效执行。岗位职责1负责编报本部门月度、年度工作计划，并负责组织实施；2制订与本部门工作相关的工作流程和管理制度；3负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准；4负责参与项目的投资分析和每个单项工程进行经济分析指标分析；5参与招、投标工作，负责组织标书预算的审核；6负责组织工程施工图预算和工程竣工结算的编制工作；7负责预算对外报价的审核工作；8负责各种付款申请的审核工作；9负责项目施工过程中的签证工程的审查和核算工作；48、10负责工程决算，并负责分期处理；11负责工程合同的归口管理；12具体安排下属的工作，对本部门员工的工作进行指导和考核，安排本部门员工的培训；13完成公司领导交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：本部门费用的审核权。3 决策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1 集团战略目标完成（实施）情况2本部门工作计划完成率3 法律纠纷控制情况4 合同有效执行率5 工程造价预算的及时、准确性6工程造价结算的及时、准确性7 合49、同审核、整理工作及时性任职资格教育程度土木工程或房地产等相关专业大学本科以上学历，有职业证经 验住宅和商业地产工程预、结算方面等五年以上工作经验，熟悉合同管理知 识具备扎实的合同管理和财务等相关经验，掌握相关法律技 能精通合同管理和财务，具有决策和控制能力，良好的协调、沟通和团队领导能力，熟悉工程预、结算任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：土建造价工程师岗位说明书岗位属性岗位名称土建造价工程师所属部门 合同造价部直接上级合同造价部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的根据土建施工图，及时、准确编制土建施工图预算方案，确保对土建工程投资的有效控制。岗位职责1负责预算、决算相关方面资料的收集50、；2参与土建施工图预算的编制，负责土建方面的预算工作；3负责工程的核算工作；4参与工程竣工结算的编制，负责土建方面的结算工作；5协助工程签证的审核和决算；6参与决算书的校核工作；7负责将决算书交由政府造价管理部门审计，并跟踪审计过程；8协助上级主管审核、控制工程项目建设成本；9协助上级主管对单体工程结果进行经济技术指标分析；10完成本部门经理交办的其它工作任务。权限执行权：在预算范围内对工程费用的检查、监督权和执行权。关键绩效指标1 土建预算编制的及时性2土建结算工作的准确性3 审核、校核工作的准确性4相关资料的收集整理及时性任职资格教育程度土木工程或房地产等相关专业大学本科以上学历经 验二年51、以上预、决算工作经验， 知 识熟练预算管理、财务管理等专业知识技 能熟练预、决算业务；具有一定的财务管理知识；具有一定的协调、沟通能力。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：安装造价工程师岗位说明书岗位属性岗位名称安装造价工程师所属部门 合同造价部直接上级合同造价部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的准确编制土建施工图预算方案，确保对工程材料、设备、工具、水、电、气、暖等投资的有效控制。岗位职责1负责编制预算、决算相关方面资料的收集和整理；2参与土建施工图预算的编制；3负责机械设备及其安装工程预算；4参与工程竣工结算的编制，负责安装方面的结算工作；5负责水、电、气、暖等工程的审核和预算；52、6负责器具、工具及其生产工具内置的预算；7负责将决算书交由政府造价管理部门审计，并跟踪审计过程；8协助上级主管审核、控制工程项目建设成本；9协助上级主管对单体工程结果进行经济技术指标分析；10协助签证工作的审查和决算；11参与决算书的校核工作；12负责在规定的时间内编制预算对外报价；13完成本部门经理交办的其它工作任务。权限执行权：在预算范围内对工程费用的检查、监督权和执行权。关键绩效指标1 安装预算编制的及时性2安装结算工作的准确性3 审核、校核工作的准确性4相关资料的收集整理及时性任职资格教育程度土木工程或房地产等相关专业大学本科以上学历，取得职业资格经 验二年以上预、决算工作经验， 知 53、识熟练预算管理和财务管理等专业知识技 能熟练预、决算业务；具有一定的财务管理知识；具有一定的协调、沟通能力。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：合同管理员岗位说明书岗位属性岗位名称合同管理员所属部门 合同造价部直接上级合同造价部经理直接下属职 等七等定 编一名岗位目的通过对工程合同进行归口管理，保证合同有效执行。岗位职责1负责制定工程合同管理制度和实施方法；2拟订并完善公司合同管理办法、招投标管理办法；3负责建立合同数据库，对工程合同进行统一管理；4负责办理工程合同的借阅手续；5完成本部门经理交办的其它工作任务。权限执行权：主办工作，在规章制度范围内选择工作方法权。关键绩效指标1 合同管理54、的准确性2合同管理的有效性3 审核、校核工作的准确性4相关资料的收集整理及时性任职资格教育程度土木工程或房地产等相关专业大学专科以上学历，经 验二年以上合同管理工作经验， 知 识熟练合同管理和财务管理等专业知识技 能熟练合同管理业务；具有一定的财务管理知识；具有一定的协调、沟通能力。任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：设备材料部岗位说明书岗位属性岗位名称设备材料部经理所属部门 设备材料部直接上级工程副总直接下属采购专员职 等四等定 编一名岗位目的通过设备材料管理，确保工程材料（设备）按质按量供应，保证完成工程进度，确保完成公司所制定的工程目标。岗位职责1负责材料（设备）选型，参与采购招标、55、议标工作；2依照项目部提供的月度材料需求计划，编写月度采购计划和月度资金需求计划，按时组织对材料、设备的采购、确保工程需要；3负责与供应商（厂商）的协调，保持密切联系，确保材料的及时供应；4负责小额零星材料供应商的确定；5负责固定供应商的管理和评估；6负责对进厂材料初步验收，并对不合格材料及时妥善处理；7负责不合格材料的退货、换货处理；8负责做好各种招标的后续总结工作，按时汇总上报有关报表；9负责与项目部和乙方进行沟通、协调，确保材料有序供应； 10完成公司领导交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：预算内的审批权，预算外的审核权。3 决56、策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1合同的有效性2本部门工作计划完成率3采购及时性4 各种工程材料成本控制情况5 工程材料的合格率6 工程材料清点和验收7法律纠纷控制情况任职资格教育程度建筑或采购等相关专业大学专科以上学历经 验工程材料采购四年以上经验，有较丰富的管理经验，有较广泛的业界关系，知 识精通采购业务尤其是建筑工程业务，熟悉工程建筑材料和设备性能、特点、价格技 能较强的计划、组织、协调、沟通能力，较强的成本控制能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：采57、购专员岗位说明书岗位属性岗位名称采购专员所属部门 设备材料部直接上级设备材料部经理直接下属职 等六等定 编二名岗位目的通过对材料市场行情调查和采购具体实施，确保建筑材料（设备）的及时按质按量供应。岗位职责1负责材料设备市场行情与信息资料的收集，并按时向有关部门和人员提供材料信息；2协助部门经理收集相关资料编制建筑材料（设备）供应计划；3负责安装采购计划实施采购，与供应商签订采购合同，向供应商下达采购定单；4对没有固定供应商的材料（设备），负责提供供应商报价，经上级确定供应商后，签订采购合同；5负责跟踪采购订单，督促供应商按时交货，确保材料的及时供应；6参与材料进厂后的数量清点和初步验收；7负责58、跟踪了解材料（设备）供应商的供货情况；8负责非重点不合格材料（设备）的退货、换货工作；9负责本部门合同的执行和索赔工作；10协助部门经理协调本部门与外部相关单位的关系；11完成本部门经理交办的其它工作任务。权限执行权：对材料（设备）采购的建议权、执行权，对材料（设备）的验收权，采购合同的审核权。关键绩效指标1采购材料的合格率2采购及时性3 市场和供应商信息的准确性4材料清点和验收的准确率5相关信息资料的收集准确性任职资格教育程度采购或物流等相关专业大学专科以上学历，经 验二年以上工程材料采购工作经验， 知 识精通采购业务尤其是建筑工程业务，熟悉工程建筑材料和设备性能、特点、价格技 能较强的协调59、沟通能力，较强的成本控制能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：营销企划部经理岗位说明书岗位属性岗位名称营销企划部经理所属部门 营销企划部直接上级营销副总直接下属企划专员、销售专员、客户服务专员职 等四等定 编一名岗位目的制定并实施招商和销售策略，通过对项目的策划、招商和销售的管理，完成公司经营指标。岗位职责1参与制定项目的整体策划推广计划，在上级的领导下具体负责策划计划的实施；2负责项目的对外宣传实施、负责项目推广活动的组织、安排，对活动的过程负责；3掌握并执行公司总体销售计划和策划计划，制定阶段销售和宣传重点；4具体负责各种计划的实施。联络策划销售相关单位和具体安排相关活动和事务；560、积极主动地了解市场信息和供需状况，把握市场动向，抓住时机，促进大型客户的成交；6协助职能副总制定销售人员的业绩奖励办法，执行奖励办法；7负责本部门员工和销售人员及其他辅助人员的招聘申请、培训及管理。负责销售策划部的日常管理工作，控制销售成本。审核销售人员负责办理的销售合同；8定期培训销售人员的业务，指导销售人员进行销售工作；9定期总结销售情况和销售经验，制定下一阶段销售策略；10采用各种措施，保证销售团队的团结和信心，以及良好的精神面貌；11 负责监督和汇报销售进度，及时提出改进措施；12 负责建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作管理，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值；13完61、成公司交办的其它工作任务。权限1 人事权限：本部门员工的提名权；下属的指导、考核评价权。2 财务权限：预算内的审批权，预算外的审核权。3 决策权限：主办工作，在规章制度范围内的选择工作方法权；对管辖范围内的工作或下属工作的设计、改进权；对管理范围内的事项的处理权；审核工作，并向上级报送审批。关键绩效指标1 销售渠道建设和维护2销售计划完成率3 销售收入4 营销预算成本控制情况5 销售回款率、回款及时性6 招商入住率7客户满意度8法律纠纷控制情况任职资格教育程度市场营销或房地产经营等相关专业大学专科以上学历经 验住宅和商业地产研究、销售、招商五年以上管理经验，有成功的策划和营销案例，有较广泛的业62、界关系，有客户关系管理经验 知 识具备扎实的营销招商专业知识，熟悉住宅、商业市场特点及运作模式技 能极强的市场研究、市场开拓、计划、策划能力，良好的协调、沟通和团队领导能力，敏锐的市场观察、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：企划专员岗位说明书岗位属性岗位名称企划专员所属部门营销企划部直接上级营销企划部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的制定有效的招商策划、销售策划和项目策划，全面提升项目的知名度和美誉度，促进招商和销售目标的实现。岗位职责1按照公司总体发展目标，负责制定年度和月度营销策划计划，并组织实施；2负责建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作管理，提升公司品牌形象，扩63、大公司影响力，提高品牌价值；3负责策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果；4参与公司重大对外交流，为公司业务发展提供支持；5负责调整项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场中占据有利地位；6负责组织广告、新闻发布、展览、研讨会活动；7负责通过传媒和政府关系，根据公司战略，建立和维护公司的名誉和形象；8负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损坏；9协助营销企划部经理开展本部门的管理工作；10负责招商活动的组织、策划、实施，建立招商渠道，管理渠道中的战略伙伴；11完成营销企划部经理交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的执行办理权；上级领导分配工作的具体操作权；64、对工作方式、事务处理方法改进的建议权；关键绩效指标1 项目美誉度2招商计划完成率3 销售计划完成率4 策划预算成本控制情况5客户满意度6法律纠纷控制情况7招商预算执行水平任职资格教育程度市场营销或广告等相关专业大学专科以上学历经 验住宅和商业地产研究、策划五年以上经验，有成功的策划和营销案例， 知 识具备扎实的营销管理、项目策划等专业知识，熟悉住宅、商业市场特点及策划模式，熟悉相关法律技 能熟练使用PHOTOSHOP等制图软件，具有较强的策划能力，良好的协调、沟通语言表达能力，敏锐的市场观察、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：客户服务专员岗位说明书岗位属性岗位名称客户服务专员所属65、部门营销企划部直接上级营销企划部经理直接下属职 等六等定 编一名岗位目的建立客户服务体系，为客户提供入住后的服务，提升公司的品牌价值。岗位职责1按照销售策略，制定本部门的工作目标和中长期计划；2负责建立售后服务体系和网络；3负责建立客户满意制度并实施督导；4负责解决重大的售后服务事务；5负责完成建立、健全业主、经营户的档案资料，保证及时有效；6负责组织制定和实施服务管理和考核标准；7负责组织好售后的各种服务工作；8负责对服务人员的培训和指导；9做好业主、经营户以及其他部门之间的沟通协调工作；10完成营销企划部经理交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的执行办理权；上级领导分配工作的具体操作66、权；对工作方式、事务处理方法改进的建议权；关键绩效指标1客户满意度2 任职资格教育程度管理类等相关专业大专科以上学历经 验二年以上客户服务经验， 知 识具备扎实的市场管理专业知识，熟悉相关法律技 能熟练使用办公软件，具有较强的协调、沟通、语言表达能力，敏锐的市场观察、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：销售专员岗位说明书岗位属性岗位名称销售专员所属部门营销企划部直接上级营销企划部经理直接下属职 等六等定 编六名岗位目的负责销售计划的执行，根据项目进展沟通销售信息，维护客户沟通渠道，为销售计划的实现提供保证。岗位职责1在经理的指导下，负责销售计划的具体实施；2负责具体销售工作，包括：67、客户谈判、拟定合同草案、看房、释疑、签约、催收销售款项等工作；3负责销售合同、档案的立卷、归档工作；4负责销售项目工程进度的跟踪工作；5负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作；6负责跟进工程项目购买或租赁有一定意向的企业，并及时沟通项目进程；7参与具体销售项目的洽谈和签约；8完成营销企划部经理交办的其它工作任务。权限工作权限：常规工作的执行办理权；上级领导分配工作的具体操作权；对工作方式、事务处理方法改进的建议权；关键绩效指标1客户满意度2 销售计划实施情况3客户信息收集和反馈的及时性任职资格教育程度管理类等相关专业大专科以上学历经 验二年以上房地产销售经验， 知 识具备销售管理专业知识， 技 能具有较强的计划、协调、沟通、语言表达能力，敏锐的市场观察、判断能力任职人员签章：日期：直接上级签章：日期：