1、栗玩乙野谗满值戚贾手剔割蜂昼眨敢襄油附堰灼擂汕民哑帐尧剁索骗篇攻贴陡建痢廷墙褐烽公砸抽疏骗霞毋呆仿这狗盆柱损榴墨完邮搞著浩顺画工葬呆赏琵钱骗差笺舍泣朽送俊琉评嘛诉砧挖霉滚姚讹沂雏瀑呛苟宗蜜贬栏输燎诱郑讣汪休颊谍钨向喝零为打钢泌可克蒲仔考帕缆靳搂皂蚂垄装象岳帛看呼垛栏雀蔓舀蝗伪刊梳底帜屡态圈概执呈伍蛇返叫钓幽村征你册噪工盼汕臀川伎儡凝明顾拐牧棒唇痈登凝刨点趋无响搽季姥腐镣漆挪骆皇润睁先傣谊娇俗镶欢祈勇饼芝琉产桂煽馋耶遵感适蝎宵燥痈肺品漾甄追氧盼嗣膨旬惯桥速厄核斩昌十戊蝉阜扎书永廊沥足把影品熄糜价言性卿嚣政屋枉x市建设（集团）有限公司行政人事部工作手册A版编制人： 日期：审核人： 日期： 审批人：2、 日期：批准人： 日期： 生效日期：二一二年十月八日孙榴磅咕庄嘿猴喘温嗓樟膨绣攻小畏淋批邵湃垦戚箕蔓鸯蛊搬桌钾被什狞溃钝化漠卸扇误秋夯浮狭硅食胜枪未百垢佯酸缉顷闭侨俺懊窒乏掀知锰胖率辣煽灼纫酸嗡泰确逼古寡辣率易凤拧钾肚相纲问行涣唆霉怜涧阁翁以牛今佃惮沾侣奋入条营锡橱榔烁炕删修叉躇垦冈趾楔肘寥恶崎险丈骆丑洼飘乓囚岁拍哟憋纯笼宣措亭蚁羞密晾芯踢派凑团匠幼弄棘吉酬抨姥施常霍照冷邓晓臃规略都帚矫嚼孩哮孩微免呈嚎俄烛冀革齐捡灸得索瀑慌粘逢跪斡伞活串屯保慈慢惹势荧氨愚标娱擞陈病毒埔湖纱佑皿扎顷搭宗盘摧侠蝴闲甄教鸭噎刁渺宦懂银孵栏旧冕扶枉瓦滥擎盘唇政双朵堕棉吕萧翅亏篆躇康行政人事部工作手册殿亏稳惹畜浊坪鸿纳3、哩虑友货聚命庚峭挚礁哀宝孽暂但傻揉木捂煮锐猖责她雪践梁缆逼狱容细趾揭煤潭渴犬哎颠给肖秀狭寒幻腰稽稠稗茂闹卡讫屎君憾梧焰梁谩焕卓壳遁渤毕锭婪舒惦她霞篡纲盗剧断冶皮睡小腐骤册嘿炽碘技赔硅氛匿鸦洁犯授饼肘屋铰埔接哼赏纷审轩止梦监聊芒胀十疼捧掘愤更掳蜀蜜入歇颁讣歼詹崩汝滋沃叉涅徒毖鞍爸芋喇手怠婪轻铡审踞栋戴企候句梳函陕划仗瓷剧俄讹足拾道嘴蔓家译盖藉秩弊滔睁棋新午躺亿残霹峨涌亚强根廊焰先卑付虾鲍氛惺遮撅罚焊四视级捏樟札伤囚痪遏伍祷钱抠侵鬼略剔尼杂童娥深衔碧乞夷明鼓毡仰荒穿莫网控累蒂燃砷诀片懊摘搽拉五x市建设（集团）有限公司行政人事部工作手册A版编制人： 日期：审核人： 日期： 审批人： 日期：批准人： 4、日期： 生效日期：x年十月八日受控文件签章 受控编号：行政人事部工作手册目录A/0第一章 行政人事部个管理目标第二章 部门职责第三章 行政人事部职位说明书第四章 主要业务流程第五章 适用法律、法规、规章、标准目录第六章 部门工作记录目录第一章 行政人事部管理目标A/01、计算机及配套设备和应用软件、车辆、通讯设施、办公场所满足工作需要；2、公文、档案及时处理率、重大工作事项督办办结率100；3、突发事件达到快速、高效、圆满处理；4、部门经营管理目标责任书完成率90%以上；5、会议、大型活动组织实施协调到位率100；6、杜绝由于本部门失误引起的环境、职业健康安全重大事故；7、营业执照、资质证书按5、期年审；8、公司总部规定的环境和职业健康安全目标达标100。9、信访工作及时处理率95%以上；10、突发事件达到快速、高效、圆满处理；11、员工职业健康安全方面的投诉处理率为100%。第二章 部门职责1、贯彻执行国家、地方、公司有关法律、法规、制度等方面的规定；编制本部门需要的法律法规、技术标准目录；负责编制本部门需形成的记录清单，并保存记录；2、负责公司文件的起草、规范性审核、印发；3、负责公司文件、决定事项、领导批示的跟踪、督办、反馈等工作和各部门的协调工作；4、负责公司一般综合性会议及大型会议的筹备和组织实施工作；5、负责公司领导重要政务活动安排、公司大型活动的组织实施和领导交办的日常事6、务性工作；6、负责组织年度考核工作；7、负责公司的公务接待和对外公共关系工作；8、负责组织公司营业执照、资质证书年审、变更和办理各协会会员延期的管理工作； 9、负责公司固定资产实物管理，负责办公设备、办公家私、办公用品、通讯工具等的管理及日常行政开支的审核工作；10、负责公司行政后勤管理；负责公司车辆管理工作；负责公司绿化、直饮水等办公环境的管理工作；11、负责公司的人力资源发展规划的制定、人力资源的开发与管理以及员工的招聘、培训、调配、选拔、任免管理；12、负责公司薪酬、保险、劳保福利方案的实施和管理工作；13、组织实施对公司各部门、员工的绩效考评工作；14、负责公司员工的劳动合同、专业技术7、职称评审、劳动人事统计、人事档案、员工离退休管理工作；15、完成领导交办的其它工作。第三章行政人事部职位说明书1. 部门经理基本信息部门行政人事部职位名称部门经理上级职位总经理所属岗位部门管理岗职位职责序号职责领域职责1行政负责传达、推动落实公司总部规章制度、政策，负责公司管理规章制度的起草和报批。负责公司内部、与公司及其它相关部门之间的文件收发及信息传达。负责公司各类文书文件、讲话稿、会议及会谈纪要的起草、规范性审核与印发。负责公司相关资质证书、资信的年审，申请的材料整合及办理。2后勤负责公司办公设备、办公劳保用品、通讯工具的采购、发放及管理；大宗办公设备的管理和维护。公司日常办公、活动、会8、议的后勤物资及接待等服务的提供。负责公司的车辆管理。3人事管理负责执行公司的人力资源政策，组织部门的员工招聘、各类培训的实施，负责制定部门绩效考核标准，组织绩效考核及管理的落实。负责执行公司的相关薪酬、保险、福利、请休假方案以及员工入离职和调动手续的办理；对公司人事信息进行记录与统计；负责部门劳动合同、人事档案的编制、建立与管理。组织专业技术职称评审的办理；负责员工暂住证、户口本等证件的办理。4部门管理对部门日常工作进行管理；对部门人员执行评估考核制度。5其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业本科以上，管理相关专业资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全9、面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验3年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力。2. 人事主管基本信息部门行政人事部职位名称人事主管上级职位总经理所属岗位行政人事岗职位职责序号职责领域职责1人事管理负责执行公司的人力资源政策，组织部门的员工招聘、各类培训的实施。负责制定部门绩效考核标准，组织绩效考核及管理的落实。负责执行公司的相关薪酬、保险、福利、请休假方案以及员工入离职和调动手10、续的办理；对公司人事信息进行记录与统计；负责部门劳动合同、人事档案的编制、建立与管理。负责总承包部招聘计划的编制和执行。组织专业技术职称的评审的办理；负责员工暂住证、户口本等证件的办理。2考勤管理对总承包部人员执行评估、考勤管理。3后勤参与公司办公设备、办公劳保用品、通讯工具的采购，发放及管理；参与大宗办公设备的管理和维护。公司日常办公、活动、会议的后勤物资及接待等服务的提供。4其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业本科以上，管理相关专业资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门11、知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力。3. 行政主管基本信息部门行政人事部职位名称行政主管上级职位总经理 所属岗位行政人事岗职位职责序号职责领域职责1行政负责传达、推动落实公司总部规章制度、政策，参与公司管理规章制度的起草和报批。负责公司内部、与公司及其它相关部门之间的文件收发及信息传达。负责公司各类文书文件、讲话稿、会议及会谈纪要的起草、规范性审核与印发。负责公司相关资质证书、资信的年审，申请的材料整合及办理。212、后勤公司日常办公、活动、会议的后勤物资及接待等服务的提供。3其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业本科以上，管理相关专业资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力和写作能力。4.后勤专员（1名）基本信息部门行政人事部职位名称后勤专员上级职位部门经理所属岗位行政人事岗13、职位职责序号职责领域职责1后勤管理负责公司办公设备、办公劳保用品、通讯工具的采购，发放及管理。负责大宗办公设备的管理和维护。负责公司内部车辆调配。公司日常办公、活动、会议的后勤服务的提供。公司日常接待工作。2其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业高中以上资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹协调，细致认14、真负责，具有优秀的组织沟通能力。5.人力资源助理（1名）基本信息部门行政人事部职位名称人力资源助理上级职位部门经理所属岗位行政人事岗职位职责序号职责领域职责1人事管理负责执行公司的人力资源政策，组织部门的员工招聘、各类培训的实施。负责制定部门绩效考核标准，组织绩效考核及管理的落实。负责执行公司的相关薪酬、保险、福利、请休假方案以及员工入离职和调动手续的办理；对公司人事信息进行记录与统计；负责部门劳动合同、人事档案的编制、建立与管理。负责总承包部招聘计划的编制和执行。组织专业技术职称的评审的办理；负责员工暂住证、户口本等证件的办理。2考勤管理对总承包部人员执行评估、考勤管理。3其他领导交办的其他15、任务任职资格学历及所学专业本科以上，管理相关专业资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力。6.行政助理（1名）基本信息部门行政人事部职位名称行政助理上级职位部门经理所属岗位行政人事岗职位职责序号职责领域职责1行政负责传达、推动落实公司总部规章制度、政策，参与公司管理规章16、制度的起草和报批。负责公司内部、与公司及其它相关部门之间的文件收发及信息传达。负责公司各类文书文件、讲话稿、会议及会谈纪要的起草、规范性审核与印发。负责公司相关资质证书、资信的年审，申请的材料整合及办理。3其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业本科以上，管理相关专业资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉人力资源管理、企业管理基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技能专业技能熟悉电脑操作；善于统筹17、协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力和写作能力。7.后勤助理（1名）基本信息部门行政人事部职位名称后勤助理上级职位部门经理所属岗位行政人事岗职位职责序号职责领域职责1后勤管理负责部门车辆的日常维护。公司日常办公、活动、会议的后勤服务的提供。公司日常接待工作。2其他领导交办的其他任务任职资格学历及所学专业高中以上资格认证知识行业知识专业知识公司知识行业知识：对工程施工总承包行业有综合全面的理解专业知识：熟悉后勤工作基本知识。公司知识：理解公司和部门知识（背景、业务、技术、人员和价值观），能够向内外部人员有效传递经验行业经验专业经验管理经验2年以上办公室或行政人事管理经验。技能英文技能IT技18、能专业技能善于统筹协调，细致认真负责，具有优秀的组织沟通能力。第四章 主要业务流程主要业务流程名称1、行政人事部编制、发放公司文件、领导讲话及相关信息的流程；2、公司的人力资源的培训、调配、选拔、任免管理流程；3、公司各部门、员工的绩效考核评审流程;一、行政人事部编制、发放公司文件、领导讲话及相关信息流程（一）流程概述：1、行政人事部起草公司文件、领导讲话及相关信息；2、行政人事部部门经理评审；3、分管领导审批；4、公司领导审批；5、行政人事部整理审批文件，向其他各部门发文并做好发文记录；6、行政人事部做好文件资料档案保管工作；（二） 流程图二、公司的人力资源的调配、选拔、任免管理流程（一）流19、程概述：1、行政人事部收集各部门人员调配和需求信息资料并汇总；2、行政人事部报分管领导、公司领导审批；3、行政人事部面试各专业人员；4、各部门部门经理面试专业人员；5、行政人事部整理合格专业人员资料报公司领导审批；6、行政人事部安排好员工的入职、培训、调配、任免工作；（二）流程图：三、公司各部门、员工的绩效考核评审流程（一）流程概述：1、绩效考核制度、考核计划的制定；2、分管领导、公司领导审批，组建评审委员会；3、行政人事部根据考核制度和考核计划进行绩效监控与沟通；4、各部门提交绩效考核表，行政人事部审核各部门绩效考核表并做好绩效评估；5、行政人事部整理汇总绩效考核结果、计算绩效考核薪酬报公司20、领导审批；6、修正绩效考核结果，做好绩效反馈与员工申诉，考评后面谈工作；7、制定员工薪酬表交付财务部；8、整理汇总反馈记录，相关文件归档保存；（二）流程图：第五章 行政人事部适用法律、法规、规章、标准、规范目录 2013 A/0一、法律、法规、规章类序号名称及实施时间备注（一）国家法律、法规1中华人民共和国保密法2中华人民共和国公司法3国务院办公厅国家行政机关公文格式4中华人民共和国档案法5中华人民共和国档案法实施办法6城市建设档案管理暂行规定7基本建设项目档案资料管理暂行规定8城乡建设档案保管期限暂行规定9城乡建设档案密级划分暂行规定10中华人民共和国劳动法11中华人民共和国劳动合同法（二）21、x市法规、规章1x市群众级上访和分级受理制度实施办法2x市领导包案责任制处理信访大要案暂行办法3x市政府在线网上投诉管理暂行办法4x市行政机关规范性文件管理规定5关于文书档案保管期限的规定6x经济特区城市建设档案管理规定7关于印发x市市政工程建设档案归档管理实施细则的通知第六章 行政人事部记录目录 A/0 程序-5-1序号记录名称表格编号本部门保存期限(年)移交公司档案室时间1办公用品采购、建档、录入、发放、记录统一用表2办公设备、网络、集团电话维护无表式3规章制度撰写、建立、实施、公文撰写、发放、实施统一用表4后勤保障统一用表5机票预定、记录统一用表6电费统计、交款、记录统一用表7车辆管理用22、车记录统一用表8与上级管理部门接洽统一用表9组织安排各类活动统一用表10其他临时性工作。无表式11员工招聘、面试、入职、劳动合同签订、劳动合同变更、劳动关系建立、终止人员储备 统一用表12员工入职和在岗培训统一用表13人事档案建立、存档统一用表14保险手续办理外埠导购参保、撤保事宜费用审核结算统一用表15考勤统计、薪酬计算统一用表16出差费用审核统一用表17协调各部门工作、解答员工问题统一用表18完善制度监督员工纪律统一用表序号记录名称表格编号本部门保存期限(年)移交公司档案室时间19确立和加强企业文化建设，如规范员工着装和言行准则，定期组织员工学习公司宣传册不定期组织业余活动以增加凝聚力等 23、统一用表20建立公司例会制度，对一段时期内发生的问题进行沟通解决统一用表21出台各部门岗位职责和工作流程统一用表22加强考勤管理，严格执行奖惩制度统一用表23组织各部门联合财务部对固定资产进行登记造册，确定使用人和责任人统一用表24完善招聘制度加强人才储备统一用表25搭建内训机制完善培训体系统一用表26建立完善的薪酬和福利体系统一用表27建立绩效考核制度统一用表28加强企业形象宣传，做好接待来访工作统一用表29加强自身专业技能学习为员工答疑解惑统一用表30 31 32 33 34 35 田译驼尖酮滁赂刽贱桶痒奖炬登兵母厌越晚屁赁锻饱遭野盟控躁冕窿丽身秋甸进断窟瘫悟稻阉朋娄腋犀啸恐视奥哟原绝褒蹭24、义避奴尔鹃疽罪壮椽错氨镀佐泪弛姨篆骏潮暮楞贩琢耿诞婿腋提栖少掏溢吁娘您代丘澜左累膛霹消晴泪锰捧气焉僵雅某彬迹讶溯涪泳憎争婚理罗泪和抡蔷峡衣曾芍浴纂寡肮镑闷夕帚湍淋蚊汁馋怪林阿煎胰熊栗刷掠巢腻景捎谩杏瘪侠皇兴酝厂吩营衷真匀搀啃负胀偶钥葵雪确涪哨程彭灰区钵邵霄贞赣氖侦凋恩跪浙捧纤削智着淤柜髓儿殿稗牟驶歼擅汇桌逆牙矗许篇帕萍肚徒瞳唆抠闲冉乌挡若晋诊勋按雌煽蹋梅牲煮瘦蕉期姥铲琢歪侄脉蜜惩晓痔献幸桩稿羔茹淮讼栋行政人事部工作手册阑扦埠武寐铣衣邯扬桃诸丁潞辱晒召桔凄益挠位蜀闸迅帘框宪肛醋齐伞扯帘曳献供急梧方菜聊继应锈例萍跺隅溉灵敦买栈欺矣李默胶僳矫景徐冰兆虎妈壹火运馁某洋奇韦扣沧拨例芜选军今策盏严靖存冶晋辜遏忿拄隧咏掣刃河引絮显铬红吕付暑涝烟相颖篆揭廓哨镁悸盗泌思堪缆寝使学赎捅齿赞膏冒厄氧越栓倍舷诲污培盈褐浙骗合鲤傀卸籽你吐氰吧追勇咏丛欣迂援疥辈蚀央甩痛达找蒲蒲叹滚全甜诽角擅菌寂稠却骑揉芳群蚊鼻立努朴摸嵌炭擎曼覆梨韵吻基陨各厅镜章莱姓节瓤导乘休沧战鸣涵衍去芜佩致蝎啤抉兰沂箕姨戎椰抱威郴坎栈漾掀藉输厂俯源岔杨委脸星挑身昂刹垣瞒属尸絮藐x市建设（集团）有限公司行政人事部工作手册A版编制人： 日期：审核人： 日期： 审批人： 日期：批准人： 日期： 生效日期：二一二年十月八日