1、 地产集团公司企业文化及员工管理手册 目录第一章 集团概况1第一节 集团简介1第二节 集团荣誉(完善)1第三节 社会责任2第二章 组织结构3第三章 企业文化3一、价值取向31.企业宗旨32.企业目标33.企业核心价值观44.企业核心竞争力4二、行为指南41.企业精神42.工作作风53.工作座右铭54.选拔人才的方法55.管理目标56.基本准则57.干部素质要求5三、成事文化61.要有履责尽职的意识62.要有创优创新的素质63.要有干事创业的能力64.要有率先垂范的品质65.要有甘愿奉献的精神6第四章 员工修身准则7一、遵守公德7二、爱岗敬业7三、团结协作7四、遵守纪律7五、诚实自律7六、安全保2、密7第二十一条 严格执行公司保密管理制度，严守公司秘密。7七、仪表大方7第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。7八、言行文明8第二十四条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。8第二十五条 待人礼貌8第二十六条 电话接听处理8九、美化环境9第三十一条 办公物品实行定位置管理，以利于提高工作效率。9十、爱惜财物91.不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。93.爱护公司财物，不随意损坏公司财物，不准私自挪用公司财物。9第五章 员工行为规范10第二条 职务权责10第三条 工作纪律105.员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等非法行为。10第四条 公共财产与卫生10第五条 会议纪律11第六条 内外交往113、第七条 个人与公司利益的冲突111.兼职112.个人投资123.特殊关系的回避12第八条 投诉和举报12第九条 行为的判断及督导12第六章 廉政管理制度13一、总则13第一条 目的13第二条 范围13二、举报受理13第三条 受理机构13第四条 举报形式13第五条 举报途径13第六条 举报内部包括但不限于：13三、举报办理要求14第九条 在办理举报时应视不同情况分类处理：14四、保密原则14五、举报奖励15第十八条 奖励的申请流程15第十九条 奖励的发放15六、附则15第七章 人力资源管理制度16第一节 入职管理16第一条 录用原则16第二条 视为不符合录用条件的情形：16第三条 入职手续办理14、6第二节 试用期管理17第一条 试用期限17第二条 新员工培训17第三条 试用期月度目标责任书17第四条 不符合试用期转正条件的情形17第五条 转正（正式录用）17第三节 薪酬管理18第一条 工资构成18第二条 工资支付19第三条 特殊假期的工资核算19第四条 当月新入职员工、离职人员的工资19第五条 工资调整19第四节 福利管理191.补贴192.假期193.社会保险和住房公积金194.文体活动205.健康体检206.生日福利207.商业保险20第五节 培训管理20第一条 培训目的20第二条 内部培训20第三条 外部培训21第四条 培训服务期约定21第五条 赔偿责任21第六条 违约金21第七5、条 培训纪律21第九条 奖励与处罚措施22第六节 绩效管理22第一条 绩效管理的目的22第二条 绩效管理的原则22第三条 绩效管理的对象22第四条 绩效管理的依据22第五条 绩效管理的组织机构22第六条 绩效考评结果分布22第七条 优进后退考评结果反馈22第八条 优进后退考评结果应用23第七节 调动管理23第三条 迁调24第四条 借调24第八节 离职管理25第一条 离职25第九节 劳动合同管理26第一条 劳动合同签订及领取26第二条 劳动合同变更26第三条 劳动合同续签26第十节 奖惩管理26第一条 奖惩理念26第二条 奖励26第三条 惩罚27第四条 奖惩程序29第八章 考勤管理制度29第一条6、 总则291.为加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制订本制度。29第二条 职能分工296.考勤管理的操作流程图29第三条 考勤周期29第四条 考勤方式291.员工采取上、下班指纹打卡方式考勤。29第四条 考勤方式29第五条 员工上、下班考勤291.员工考勤应打卡以记录出勤时间。292.工作时间30第六条 迟到（早退）30第七条 旷工301.未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。30第八条 出差考勤301.出差是指因公需要离开公司外出办理公务。30第九条 请假、休假管理30第十条 请假规则30第十一条 请假审批权限如下：311.部门负责人请假（含副总）必须经总裁批准。313.所7、有请假须审批通过后方可生效。31第十二条 休假31第十三条 事假311.每次不得超过10天，年度内累计不得超过20天。314.事假可用年休假充抵（须个人提前申请）。31第十四条 法定节假日31第十五条 病假31第十六条 婚假312.婚假天数的计算以领取结婚证时的年龄为准。32第十七条 丧假32第十八条 产假32第十九条 哺乳假32第十九条 节育假32第二十条 年休假321.职工在集团内连续工作满12个月以上的，方可享受带薪年假。328.职工在年休假期间享有正常工资待遇。33第二十一条 路程假331.享受范围：333.路程假天数：每年给予一次性3天路程假，不跨年累计。337.员工离职当月不享受路8、程假。33第二十二条 调休假33第二十三条 工伤假33第二十四条 销假33第九章 保密管理制度34第一条 公司秘密分类34第二条 保密信息343.商业计划、市场企划和战略规划；345.雇员人事档案和薪酬等信息。34第三条 保密要求341.所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款；345.不在私人交往中涉及公司秘密；3415.其它保密要求。34第七条 以下情形将给予辞退处分，并视情况追究其法律责任：35第十章 网络管理制度36第二条 电脑操作规定366.电脑操作员在操作电脑时，如发现电脑出现异常现367.不得在电脑上安装或玩游戏；36第三条 互联网操作规定367.不允许在网上以公司名义宣传个人或9、做有损与公司利益的事；36第四条 网络口令的规定361.各用户在上公司办公网或财务网时，必须设立个人363.上网口令，必须保密，不得私自打听或有意告诉他364.电脑使用者在请假、出差、调离或离厂时，因将口令365.各操作人员应不定期更换网络口令，尢其是在更换37第五条 邮件的使用规定37第十一章 手机话费报销制度38第二条 手机话费报销标准如下表：38第十二章 差旅费报销制度39第一节 总则39第二条 本制度适用于xx地产集团及其属公司。39第二节 出差管理39第五条 出差费用的报销：39第三节 交通费用39第一条 出差人员长途出行应选择较为安全、经济的交39出租车费用（元/天）40第四节 食10、宿费用40住宿费报销标准（元/天）40第二条 外埠出差期间，按如下标准享受伙食补助：41伙食补助标准（元/天）41第五节 报销规定41第六节 罚则42第四条 刻意作假达到特定标准的，公司有权追究法律责任。42第七节 其他42第十三章 安全管理制度42一、安全教育42二、消防安全421报警扑救422疏散逃生433消防器材使用43三、工作安全43四、生活安全43第十四章 沟通机制44一、咨询44二、建议44三、投诉441.以口头或书面方式直接向有关部门或人员投诉；443.对处理结果仍不满意的，可以书面方式向监督考核部门投诉。44附 则441.本手册属于内部文件，请妥善保管。443.本手册已经集团各11、部门员工代表讨论，自发布之日起正式实施。45第一章 集团概况第一节 集团简介xx控股集团是集食品、物流、商业、旅游、房地产、金融和建设等七大产业于一体的中国500强企业，创建于1993年。集团总部位于江苏省南京市，员工总数超过13万人，下属子（分）公司三百多家，遍布全国三十个省、直辖市和自治区。2012年，xx实现销售收入首次突破千亿元，达1061亿元，企业综合实力现位列中国企业500强中排名112位、中国制造业500强第39位，中国民营企业500强第8位、中国肉食品加工业第1位。预计2015年实现销售额2500亿元，进入世界500强。集团旗下已有xx食品（1068.HK）、南京中商（600212、80.SH）两家上市公司。xx地产集团（以下简称集团）是xx发展历程中的重要组成部分,是xx控股集团旗下专业从事地产投资、开发、建设为一体的大型企业集团公司。自1993年xx食品成立以来，集团从未中止过快速发展的步伐。于2002年涉足地产领域，成立江苏地华房地产开发有限公司。涉足之初，集团主要从战略型发展入手，在地产、建设、酒店、旅游、百货等多个领域齐头并进发展。2006年，江苏地华实业集团有限公司成立。随着集团规模越来越大，以及为了迎合市场需求，集团逐渐从战略型房地产公司转向专业型房地产开发公司，并于2013年3月，经法人治理架构调整，成立了xx地产集团。目前，集团下辖项目遍布江苏、安徽、上13、海、山东、河北、浙江、海南、黑龙江等省市，开发地域覆盖全国。集团联合景观、规划、设计等方面世界顶级大师，在城市新中心缔造三大顶级产品系城市综合体“xx国际广场/xx城”、城市景观豪宅“星雨华府”及超五星级酒店“涵月楼”，现已成为国内房地产开发行业中最具行业价值链整合能力的企业之一，位居“2014年中国房地产开发企业500强”第49位。第二节 集团荣誉(完善) 第三节 社会责任xx充分发挥首批“国家级农业产业化重点龙头企业”的带动作用，推行“政府+公司+基地+农业经纪人+农村合作社”五位一体的订单农业发展模式，带动农民增收致富，促进城乡一体化发展与新农村建设。2012年，xx直接带动900万户、14、4500万农民实现增收，增收总额超过138亿元。xx控股集团始终怀着“反哺社会”之心，不断参与各类社会公益和慈善事业。2008年5月，四川汶川特大地震发生以后，XX在第一时间以个人名义捐赠钱物超过3000万元（现金2500万元、物资500万元）。据南京市红十字会介绍，这是该会自建会以来收到的数额最大的一笔捐款。随后，xx集团又积极响应国家号召，在重灾区绵竹投资4.5亿元建设现代化加工项目；XX个人捐资2500万元援建的“绵竹紫岩中学”已于2009年12月22日正式竣工。此外，2010年青海玉树地震和舟曲泥石流灾害发生后，XX又分别捐赠1000万元和500万元。2010年还向贵州毕节地区捐赠5015、0万元，用于母亲水窖建设；向华夏爱佑基金会捐赠500万元，帮忙先天性心脏病儿童进行手术治疗等。XX还高度重视教育事业，累计捐赠1亿多元在南京大学、东南大学等多所高校设立助学、助教金，帮助贫困学子完成学业；XX及xx集团还积极参与“大学生村官培养示范工程”，出资1000万元与宿迁共建大学生村官人才、创业和培训基地，鼓励大学生创业，培养大学生村官成才。同时，xx每年新招聘大学生超过4500人，为缓解社会就业难题贡献积极力量。2012年8月31日，xx启动“同心帮千户特困家庭”公益慈善工程，计划在今后四年内，由集团和集团高管共同出资4000万元，对1000户特困家庭进行专项慈善帮扶，帮助这些家庭摆脱16、生活困境，改善幸福水平。据不完全统计，近些年来，XX本人和xx集团向各类社会机构的捐赠总额已经累计超过3.5亿元。除了直接捐赠外，XX及xx还充分发挥国家级农业产业化重点龙头企业的示范作用，加大对“老、少、边、穷”地区的投资带动，帮助困难农户脱贫致富。目前，包括西藏、青海、甘肃、贵州、新疆等边远地区在内，xx在全国“老、少、边、穷”地区建厂超过100家，累计投资300多亿元，大大增强了这些落后地区的造血功能。xx在社会公益慈善事业方面的不懈努力，赢得了社会各界的肯定与好评。在第二届“中华慈善大会”中，xx集团董事局主席XX先生当选“中华慈善奖最具爱心慈善捐赠个人”、 连续10年入选胡润慈善榜；17、xx集团荣获了“民政部十大慈善企业”、“中华全国工商业联合会抗震救灾先进集体”、“首届中国光彩事业突出贡献奖”、“中华慈善奖”等多项殊荣。第二章 组织结构xx地产集团采用“集团+区域公司+城市公司（项目公司）”的管控模式，明确集团、区域公司、城市公司（项目公司）三个不同层面的战略定位和组织功能，加强集团在企业发展战略、投资决策和资本运作、重要人事任命、企业文化及品牌推广、项目前期产品策划及管理、重大招投标及采购等方面的职能。组织架构如下图所示：第三章 企业文化一、价值取向xx地产的价值取向主要包括：企业宗旨、企业目标、企业核心价值观、企业核心竞争力。1.企业宗旨顾客满意最大化；股东财富最大化；18、员工发展最大化；社会回报最大化。xx地产不仅是为了利润而存在，更是为了同时追求顾客、股东、员工、社会四者价值最大化而努力。顾客是我们永远的伙伴。xx地产通过自身的努力，不断为顾客提供超值的产品和服务，最大限度地满足顾客的需求。顾客的满意程度是衡量xx地产成功与否的最重要的标准。创造财富是企业经营的本质。为股东创造最大财富，是经营者的职责。xx地产是员工生存和实现价值的载体。我们有责任满足员工精神、物质的需求，有责任为员工的发展和实现自我价值创造最充分的条件。xx地产是社会的一部分。社会是xx地产生存和发展的舞台，因此，xx地产必须为国家经济的振兴尽责，并尽最大力量回报社会。2.企业目标创中国房19、地产业强势品牌这是全体xx地产人共同的目标、执着的追求，xx地产立志创造中国房地产业的强势品牌，做中国房地产业的领导者。3.企业核心价值观创新、开放、回报核心价值观是xx地产人对实现自身价值的最基本判断。唯有开放才能吸纳，唯有创新才能发展，唯有回报才能展现价值。创新：“创造一种新的和独特的价值”是xx地产在每个员工中倡导的创新观，是xx地产发展的驱动力量。包括：观念创新、制度创新、技术创新、市场创新。开放：“用开放的观念和行动实现企业资源效用的最大化”，体现在xx地产发展战略、经营策略、管理风格、人力资源政策等方面。回报：“自强不息，知恩图报，在回报中实现自我人生价值”，xx地产人以一颗恭敬诚20、挚的回报心，回报顾客、回报社会、回报国家，并将在这些回报中体会生命的价值和收获人生的成功。4.企业核心竞争力人才 质量 品牌 市场xx地产集团致力于在人才、质量、品牌、市场方面培育企业的核心竞争力，这种优化配置企业资源的能力，将形成企业可持续的竞争优势和可延伸的发展力量，打造企业立足于高端的核心竞争力。二、行为指南xx地产集团的行为指南主要包括：企业精神、工作作风、工作座右铭、员工基本准则、选拔人才的方法、管理目标、干部素质要求。1.企业精神诚信 勤敏 谦学 艰毅（1）诚信为人xx地产人以“诚信”作为建立人与人之间关系的基石。诚信是xx地产人价值、道德的根基，其含义包括“真诚、忠诚、诚实、守信21、”，体现于xx地产人言行的方方面面： 对员工诚信是关爱； 对社会诚信是回报； 对合作伙伴诚信是共赢； 对顾客诚信是卓越的品质与服务； 员工对公司诚信是敬业和负责。（2）勤敏做事xx地产人认为：先做对，再做快。“勤敏”是xx地产人务实、求真的风格，是考核工作效率的标准，其含义包括“勤劳、勤奋、敏锐、敏捷”。天道酬勤，勤能补拙。习惯于勤奋和始终专注地工作是xx地产创业成功的重要原因，是我们必须永远弘扬的优良传统。当今之世，唯一不变的是一切都在变。在竞争中，必须敏锐捕捉变化，敏捷采取行动，以万变应千变，才能立于不败之地。（3）谦学修身xx地产人以“谦学”作为强化自身能力的有效手段，是xx地产人超然、22、卓越的追求，意为“谦虚、好学”。谦虚是xx地产人自我反思、总结经验的能力，要求我们放开心胸地容纳、尊重他人，虚怀若谷地精益求精，不耻下问地处处学习，增强员工“终生学习”的意识。（4）艰毅立业xx地产人以“艰毅”作为企业全体同仁共同的心理素质和性格特征。“艰毅”是xx地产人坚韧、开拓的气魄，意为“艰苦、坚毅”。xx地产人认为：顽强拼搏、自强不息是我们成功的基础。xx地产人的词典里没有“守业”，只有永远的“创业”。“艰”为艰难险恶，“毅”为坚强果决；“艰”在眼前，“毅”在心中。xx地产人时刻怀着如临深渊、如履薄冰的危机感，以雷厉风行、敢想敢做的精神克服困难，拼搏前进。2.工作作风务实求真、快速行动23、相对来说，xx地产已不是一个小企业，这时的xx地产最要谨防的就是大企业病，表现为：官僚、扯皮、浮夸、迟钝、拖拉、内耗、低效，这些都会严重威胁企业发展。因此xx地产必须保持务实求真的作风，扎扎实实地做好每一项工作，努力探求事物的真正规律。快速行动是企业对市场变化的迅速反应，是企业活力、效率的体现，是xx地产比竞争对手走得更快的保证。3.工作座右铭天天改进、日日创新事物都是量变带来质变，在每一个岗位上，每个人只要做到工作日清日毕，每天改进一点点、每天创新一点点，我们就一定能够取得事业的成功。4.选拔人才的方法七个选择法七个选择法是董事长提出的用于选拔优秀人才，以充实到集团管理和专业技术团队（人才梯24、队）的标准和方法,是通过对业绩、品德、经历、教育、记录、民意及竞聘七个维度（要素）的科学量化对被选拔人进行全面、客观、公平、公正的考核和评价。七个选择法强调和关注“人人有机会，个个有平台”的员工发展通道。5.管理目标两主五辅在xx地产集团的成长发展过程中，将一如既往地将“创造利润和造就人才”作为企业的主要管理目标，并围绕“成本、质量、进度、安全、人才培养”五项指标为辅助管理目标。6.基本准则一个事业心、两个务必、三个保持、四个不许（1）一个事业心一颗强烈的事业心，有抱负，有理想。（2）两个务必 务必对企业忠诚，时刻充满工作热情； 务必怀着感恩的心态，努力干好本职工作。（3）三个保持 保持吃苦耐25、劳、任劳任怨、雷厉风行的工作风格； 保持谦虚学习、戒骄戒躁，创新、创意、创造的工作精神； 保持良好的工作心态，具备承受力、有耐力、有毅力。（4）四个不许 不许贪污腐败； 不许拉帮结派； 不许在企业内有不正当的男女关系； 不许介绍与自己有“三缘”关系的亲戚、朋友、同学来企业工作，或与企业发生关联交易。7.干部素质要求七四三三“七”是指忠诚、主动、勤奋、负责、专业、大局观和团队精神；“四”是指执行力、决策力、协调力、凝聚力；“三”是指把握分寸、把握尺度、把握节点；“三”是指创意、创新、创业。三、成事文化企业必须靠发展生存，靠实力说话。只有员工脚踏实地地去做事，尽心尽责地干成事，日积月累、积小成大，26、我们的企业才能一步步成长壮大起来。因此，“成事文化”是公司着力研究、着力建设的一种新的企业文化。通过“成事文化”建设，让员工不仅要有好人品，更要能干成事，把能做成事作为衡量干部能力的最主要标准。1.要有履责尽职的意识有无责任意识是衡量一个人品质优劣的重要标准，是能否做成事的最重要因素。即使一个人他能力再强，但责任心不强，他都成不了大器，更做不成大事。因此，所有xx人都应把履责作为第一要求，也是最基本的要求，有一种完不成任务，夜不能寐、食不甘味的自责，做不需扬鞭自奋蹄的千里马，而不要做只当和尚不撞钟的庸人。履责做事要有准则。今天的事，立即去做；明天的事，思考去做；困难的事，勇敢去做；复杂的事，细27、心去做；不会的事，学着去做；团队的事，带头去做。2.要有创优创新的素质所谓创优，对个人来说，就是工作要创一流，要不甘落后；对企业来说，就是品牌要创一流，要引领市场。个人创优是企业创优的基础，企业创优是个人创优的集成。创新是创优的前提，二者相辅相成；没有创新，创优就很难持之以恒。只有我们每个人都始终充满创优创新的精神，才能使我们的企业始终保持旺盛的生命力，永远处于行业的前列、产业的高端。对我们集团来说，总的衡量标准就是打造出精细产业，生产出卓越产品，始终保持创新优势，引领时代、引领消费。我们要把七大产业都打造成精细产业，不仅要做到国内最好，而且要和世界最好的比，以他们为标杆。3.要有干事创业的能28、力古人云：“德不胜其任，其祸必酷；能不称其位，其殃必大”。人的能力除先天的因素之外，后天的学习提高非常重要。在当今社会，每个人都需要不断学习、不断提高，否则就会落伍，就会被超越、被淘汰。我们民营企业所从事的都是竞争性行业，在激烈的市场竞争面前，就是凭能力发展，凭能力吃饭。对内有同事之间的岗位竞争，对外有同行之间的市场竞争。所以，切实加强自身学习，不断提高干事创业的能力，对我们每一个人都十分重要。4.要有率先垂范的品质要求别人做到的，首先自己做到；要求别人不做的，自己坚决不做。我们企业的各级干部必须以身作则、率先垂范，不仅要带头把工作做好，而且要带头执行集团的各项规章制度，领导带头，不令则行，员29、工才能心齐气顺，团队才能团结一致。5.要有甘愿奉献的精神衡量一个人的精神境界，不是看他的职位高低，也不是看他的金钱多少，关键看他的精神追求和价值取向。每个人都应当把在一生中能做成几件事，能为后人留下点可资谈及的业绩而矢志不愈地去奋斗，从而真正实现人生的价值。追求是一种动力，成就是一脉努力。尽管每个人的职位有别、能力不同，但只要努力、尽力了，也就没有什么遗憾、后悔了。我们xx人应把成就事业、奉献社会作为人生的追求，要有吃苦在前、享受在后的奉献精神。在错误面前，要站在最前面；在功劳面前，要站在最后面；在工作过程中，要站在中间身体力行。把多干事、干成事作为一种抱负，一种人生的价值取向，共同把xx的事30、业推向未来，共同把自己的才华奉献给社会。第四章 员工修身准则一、遵守公德第一条 集团员工必须是遵纪守法、维护社会公德的模范，公司绝不允许违背公德、违反法律的现象存在。二、爱岗敬业第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责、对企业负责、对自己负责，全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。第四条 服从领导：员工须服从领导安排，与领导保持一致，把工作做好，不与领导背道行事。第五条 逐级汇报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不能越级汇报。三、团结协作第六条 紧密团结，精诚31、合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。第七条 严于律己，宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间亲密和谐的关系。第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。四、遵守纪律第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三条 公32、司员工必须严格遵守工作纪律，上班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事，不在办公区吸烟，不阅读与工作无关的报纸及做与工作无关的事。五、诚实自律第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利。第十七条 不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财物占为己有或转送他人。第十八条 对于其他有业务往来的公司或个人赠送给公司或个人的礼品、33、财物，必须上交到公司董事会办公室、财务部。六、安全保密第十九条 要随时随地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十条 注意公司现金和贵重财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。第二十一条 严格执行公司保密管理制度，严守公司秘密。七、仪表大方第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员不留长发。2.指甲：应经常注意修剪指甲。3.胡子：不留胡须，保持面部清洁。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二十三条 工作场所的服装34、应清洁、方便，不追求修饰。男性职员在工作日内要求穿西装打领带，穿深色皮鞋。1.衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3.鞋子应保持清洁。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于暴露的服饰。八、言行文明第二十四条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。1.站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。3.公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼35、上司。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下你们的谈话”。6.递交物件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司，还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让36、，不能抢行。第二十五条 待人礼貌1.在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起来接待，并让座，接待时应主动、热情、大方、微笑服务。2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。3.一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。5.名片应先递给长辈或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚说出自己的名字。6.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后37、，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。第二十六条 电话接听处理1.办公人员接听电话时必须使用礼貌用语，应有较强的随机应变能力。2.重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容记录并及时传达、回复。3.语言要求：规范礼貌、简洁耐心。4.电话接听时说：“您好+单位名称”；电话结束时说“再见！”。5.对方拨错号码时，不要说“打错了”就马上挂断电话，而应礼貌地说：“我想您拨错号码了”。6.接听电话要及时，一般电话铃响不得超过3声。7.为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况时可适当延长）。8.不允许用办公电话拨打私人电话；接听私人电话不得超过3分钟。9.领导无暇接听电话或拒绝38、接听电话时，须灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。九、美化环境第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施。不得随意乱堆乱挂各种物品，与办公无关的物品，不得随便带入办公现场。第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公大楼内喧哗、聊天或随意制造噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。第三十一条 办公物品实行定位置管理，以利于提39、高工作效率。十、爱惜财物第三十二条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。1.不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。2.按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班要关好设备后再离开公司。3.爱护公司财物，不随意损坏公司财物，不准私自挪用公司财物。第五章 员工行为规范第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。第二条 职务权责1.员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职40、务行为的动机。2.维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。3.在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。4.除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。5.员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建41、议。6.遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。7.遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。8.严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。9.员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。第三条 工作纪律1.员工应按规定时间上下班，不迟到、不42、早退。工作时间不得擅离职守，不得无故少打卡、不打卡。2.工作时间内，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待。3.员工不得在本公司办公范围内大声喧哗、粗言秽语或有挑动打架等影响安宁之行为。4.工作场所非经许可不得进行各类娱乐活动；员工不得在工作时间内买卖私人物品。5.员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等非法行为。6.员工不得擅自伪造、涂改公司记录或文件，提供虚假商业情报。员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方，下班之前必须将所有文件资料归档。7.员工不得违反公司保密规定。未经上级许可或授权，严禁对外评论公司各项政策或将公司情报泄露给任何宣传媒介或商业竞争者。8.43、员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看。9.员工处理客人投诉时，不得冲撞顾客或与顾客发生争吵，更不得与顾客发生身体上的碰撞。10.除使用公司名义办理公务外，任何员工不得使用公司名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关员工除受到纪律处分外，情节严重的将还有可能会受到民事或刑事诉讼。第四条 公共财产与卫生1.员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。3.公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。44、4.员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。5.员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。6.随时注意保持办公区域或宿舍区域环境卫生、清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。7.节约用水、用电及办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知相关部门进行更换、修理。8.自觉养成良好的卫生习惯，爱护卫生间设施，保持卫生间清洁。9.用餐时自觉排队，不插队、适量取食，杜绝浪费。10.不得在员工宿舍楼道、室内等公共场所大声喧哗、45、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不得在墙壁上乱刻乱画、乱钉铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等，不准看黄色影视和刊物。11.员工在办公区域及宿舍区内应佩带厂牌，同时换鞋进入办公区域。第五条 会议纪律1.未经批准，不得无故缺席会议。确因公务或私事无法参会者必须履行请假手续。2.为避免会议受到干扰，会议时间内，员工通讯工具应保持静音状态。第六条 内外交往1.员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：（1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动。2.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的46、原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：（1）是否属于工作需要；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。3.公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。4.员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上缴公司财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公司规定的标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情47、况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。5.尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。第七条 个人与公司利益的冲突1.兼职（1）员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作；（2）在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： 在公司内从事外部的兼职工作； 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； 所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 因兼职影响本职工作或有损公司形象； 经理级及以上职员兼职。（3）公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。2.个人投资（1）48、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： 参与经营管理的； 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； 借职务之便向投资对象提供利益的； 假借他人名义从事上述三项投资行为的。（2）员工不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。3.特殊关系的回避（1）公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明；（2）已经存在亲属关系的职员，不得在同一城市工作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门49、书面申明；（3）公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避；（4）员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。第八条 投诉和举报公司内部的投诉和举报，可以向开发建设管理监察部、总经办、人力资源部等提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。第九条 行为的判断及督导1.员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。2.员工有责50、任就难于做自我判断的行为或情形向上司或人力资源部门咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导，并为当事人保密。3.上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准则的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格按照公司的制度进行管理。第六章 廉政管理制度一、总则第一条 目的为了加大对地产集团反腐败工作力度，进一步完善地产集团举报制度，规范举报流程，保护和保障举报人的合法权益，奖励举报有功人员，特制订本制度。51、第二条 范围本制度主要适用于对在地产集团及其下属城市公司现职、离职的员工（包括过去、现在）问题，以及适用于一切危害公司利益行为问题的举报。二、举报受理第三条 受理机构举报统一由xx控股集团监察中心及其下属地产集团总经办负责，并由监察中心统一安排调查和管理。任何部门或城市公司接到举报时，应热情接待，向举报人介绍举报办理程序。第四条 举报形式可以分为匿名报名和实名举报两种方式。第五条 举报途径举报人可以通过电话、手机短信、传真、信函、电子邮件、面谈以及举报人认为合适的其他方式（如口头方式）向xx控股集团监察中心及其下属地产集团总经办举报，也可以委托他人代理举报。举报电话和邮箱如下,举报人还可直接向52、总经办考核员举报。控股集团监察中心举报电话：控股集团监察中心举报邮箱：地产集团举报电话地产集团。第六条 举报内部包括但不限于：（一） 企业内、外部贪污受贿行为；（二） 侵占公司财产的行为；（三） 挪用公司财产的行为；（四） 偷窃公司物品的行为；（五） 重大作假行为（账务、生产经营、费用等方面）；（六） 管理干部渎职行为；（七） 不正当男女关系问题；（八） 利用公司资源和渠道，兼职他业行为，或在企业任职，在外做生意行为；（九） 关联交易行为（如：公司员工利用职务之便与直系亲属进行业务往来）；（十） 赌博、不正当收礼、接受直接利益相关方的不正当吃请、亲缘关系等行为；（十一） 重大泄密行为（按总经理53、级标准进行奖励）；（十二） 其他危害公司利益的行为。第七条 举报实行“首问负责制”，相关人员接到举报时尽可能收集以下内容：举报人的姓名、部门、地址、联系方式等；被举报人的姓名、部门、地址、联系方式等；具体的举报内容、有关证据。第八条 接到举报之后，监察中心应该建立举报档案，并且及时更新举报信息，对举报信息严格保密管理。三、举报办理要求第九条 在办理举报时应视不同情况分类处理： （一）经查被举报人的事实不成立的，由承办人写出答复说明，经监察中心负责人批准，可以不予以办理。 （二）经查举报的事实清楚，但证据不明确的，由监察中心组织人员立案安排调查核实。（三）被举报内容违法或者违纪事实成立的，应按公54、司制度或者法律进行办理。 第十条 经批准立案的举报，承办人办理过程中，应该将办理情况汇报至监察中心相关负责人，对举报的处理情况由监察中心定期汇总统计。第十一条 案件办理结束之后，涉及到违纪的应该形成调查报告给监察中心相关领导，并且对相关违纪人员发文等形式处理完毕；涉及到违法的，经立案处理之后，将相关司法处理文件提交给监察中心相关负责人，并且交由监察中心及时存档。第十二条 调查报告要写明：检查时间，事实情况，明确有无违纪行为，处理依据的规章、制度，以及处理建议。第十三条 办理实名举报案件，一般案件一周内查结并答复，重大案件三周内查结并答复，特别重大案件三个月内查结并答复，并视情况将办理结果告知举55、报人。 第十四条 举报中涉及的重大案件（案值在10万元以上）或者总经理级以上人员案件，由监察中心相关领导提请董事长或者总裁研究决定是否立案办理。 第十五条 对于一些特殊举报，如果举报监察中心及其下属地产总经办员工，由监察中心负责人负责调查核实；如果举报监察中心负责人，由董事长直接安排人员调查核实。四、保密原则第十六条 监察中心以及下属地产总经办工作人员受理、办理举报案件时，应当遵守以下保密规定：（一）未经实名举报人和监察中心相关领导的许可，严禁泄露举报人的姓名、单位、地址等信息； （二）未经实名举报人和监察中心相关领导的许可，非办案人员不得私自摘抄、复印、借阅、扣押、销毁举报材料；（三）未经实56、名举报人和监察中心相关领导的许可，不得向被调查单位和被调查人出示举报材料；（四）未经实名举报人和监察中心相关领导的许可，不得向无关第三方泄露相关举报信息；（五）未经实名举报人和监察中心相关领导的许可，宣传和奖励举报有功人员时，不得公开举报人的姓名和单位等内容。五、举报奖励第十七条 举报经监察中心查实后，视举报性质，对举报人实施物质奖励或其它形式的奖励，具体包括：（一）物质奖励1、涉及集团财产损失的举报，可根据被查处案件实际追回损失金额的10%-20%，对举报人奖励。2、其他不涉及财产损失的举报，被举报人为公司内部员工，将根据举报案件的轻重程度及所提供举报线索的等级，按涉案人员的职位予以划分，具57、体为：1）总经理级及总裁级人员：证据确凿、查证属实，视举报性质严重程度，给予举报人2000-5000元不等的现金奖励。对于总经理级干部，涉及违法行为、重大经济案件，给予举报人5000-10000 元的现金奖励。2）经理级（科级）人员：证据确凿、查证属实，视举报性质严重程度，给予举报人1000-4000 元不等的现金奖励； 涉及违法行为的另行奖励。3）普通员工：证据确凿、查证属实，视举报性质严重程度，给予举报人500元-2000 元不等的现金奖励； 涉及违法行为的另行奖励。（二）其他奖励根据举报人的立功情况，追回损失情况，可适当给予一些其他形式的适当奖励。集团内部员工如有行政处分，且在考核期内的58、，可酌情撤销其行政处分或降低行政处分级别。第十八条 奖励的申请流程由监察中心负责申报举报奖金，做到监察中心月度费用预算中，报请控股集团总裁审批，控股集团财务管理中心应予发放。第十九条 奖励的发放物质奖励将根据举报人的意愿采取银行汇款、现金给予等方式，最大限度保护举报人利益，及做好保密工作。其他奖励将根据具体情况采取适当的方式予以执行。举报人如对奖励的执行有特殊要求，在不违反集团制度的前提下，最大限度执行到位。六、附则第二十条 本制度由地产集团总裁核准后实施，修改时亦同。第二十一条 本制度解释权、监督执行权归控股集团监察中心。第二十二条 本制度自颁布之日起正式执行，前期相关规定自行废止。第七章 59、人力资源管理制度第一节 入职管理第一条 录用原则1.公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄等区别。2.员工的招聘将根据公司的需要进行。各单位不得擅自增员，所有新进人员必须由人力资源部招聘或审核后，方可办理入职手续。第二条 视为不符合录用条件的情形：1.曾经在集团公司（控股集团及旗下的各子集团）及下属公司工作过，属于二次进厂者（经董事会审批同意的除外）；2.有违法乱纪行为记录者（含违反国家、地方法律法规以及公司的各项规章制度）；3.医院（县级以上）体检不符合公司要求者。体检需含肝功能、胸透两项。肝功能衡量生化指标为谷丙转氨酶、谷草转氨酶，其正常值一般为0-60、40,超过上限需进一步检查；胸透一般体检结果为“未见明显异常”，对于体检结果描述中出现“黑点、模糊状”等词语需请专业人士解释；4.品行低劣，被其它组织开除者；5.未满18周岁者；6.与上家单位存在劳动纠纷或仍未解除劳动关系者；7.与公司内员工存在三缘关系者（三缘指亲戚、朋友、同学）；8.应聘时所提供信息不实或有意向公司隐瞒真实信息者；9.未按要求在规定时间内提供公司要求的各类入职资料者；10.本手册以及合同等约定的其他情形。第三条 入职手续办理1.入职资料员工在入职时需要交以下入职资料：（1）身份证原件、复印件；（2）学历证书（毕业证书、学位证书）原件及复印件；（3）县级以上医院出具的近期（半61、年内）体检报告原件（餐饮从业人员需办理健康证）；（4）免冠彩色证件近照（1寸2张）；（5）与原单位解除劳动关系的证明（加盖单位公章）原件及复印件或离职承诺书；（6）职称、资格证书原件及复印件；（7）人力资源部要求提供的其他资料等。2.劳动合同的签订（1）签订时间公司实行全员劳动合同制管理，每位新进员工均须与公司签订书面劳动合同或聘用协议，一般情况下，合同在入职前签订，如因特殊原因不能在入职前签订的，延迟时间不得超过员工入职后一个月。如因员工原因不签订的，劳动关系则立刻终止。（2）签订要求员工合同签订必须本人签字，不得由他人代签。如合同非本人所签，则合同无效。情节严重者公司将依法追究相关人员的法62、律责任，并保留由此给公司带来损失的索赔权利。（3）劳动合同的领取员工可在劳动合同签订半个月后至人力资源部领取本人劳动合同，原则上劳动合同须本人领取。员工合同领取后应妥善保管，如有遗失责任自负。如果员工委托他人代领劳动合同，代领人需要出示代领人身份证复印件以及有委托人亲笔签名的委托书。3.领取员工手册及其它相关资料新员工入职需详细阅读入职告知、社保（公积金）办理情况说明及员工手册并签字确认。4.报到新员工执人力资源部开具的调令在规定的时间内报到。5.入职办理流程新员工入职 递交材料 开具调令 办理厂牌 录入指纹第二节 试用期管理第一条 试用期限试用期原则上为1-6个月，具体依据合同期限确定。试用63、期员工考评结果为优秀可提前转正；考评结果为合格，可按期转正；考评结果为不合格，将进行调岗或待岗培训，直至公司按照相关规定解除劳动合同。第二条 新员工培训新员工在试用期内必须参加由人力资源部安排的新员工培训（若在城市公司入职，必须参加由城市公司行政人事部组织的新员工入职培训），培训时间通常是在入职当月底，如果确因工作导致当月无法参加者，必须履行请假手续，同时在试用期内参加其他时间的新员工培训。新员工培训后将举行闭卷笔试，笔试成绩作为转正考评依据之一。第三条 试用期月度目标责任书新员工入职次月起，各部门负责人应为其拟定月度指标书，月底各部门负责人须和新员工相互沟通进行工作总结，评价新员工的工作业绩64、，并给予指导，提交目标责任书。试用期月度目标责任书完成情况作为转正考评依据之一。第四条 不符合试用期转正条件的情形试用期间存在以下行为之一（不符合公司的录用条件或违纪等）的，公司将立即与其解除劳动合同：1.无法按时提供公司办理试用期转正所需各类资料的；2.受到两次通报批评或者受到一次行政警告（或更高级别）处分的；3.发现有提供虚假应聘信息或伪造证件的；4.试用期间, 迟到、早退等异常考勤累计达5次（含）以上的；或月迟到、早退等异常考勤累计达3次（含）以上的；5.试用期间有旷工行为的； 6.试用期间累计事假超过8天的；7.试用期目标责任书分数低于85分；8.民意调查分数低于85分的；9.不能保质65、保量、按期完成规定的工作任务的；10.不服从合理的工作安排的；11.公司制度规定或者合同约定的其他情形。第五条 转正（正式录用）1.转正考核流程（1）被考核人在试用期结束日前一周完成试用期员工转正申请表的填写；（2）被考核人将表格交部门人事专员，由人事专员交至直接上级和部门领导；（3）直接上级和用人部门领导与被考核人进行转正面谈，审核并签署转正意见；（4）人事部门或部门人事岗于新员工试用期结束当月25日之前将上述各项表格交人力资源部签署意见；（5）人力资源部审核各项材料，并进行各项考核，初拟转正意见，报人力资源部总经理审批；（6）由人力资源部向该员工发放转正通知书或解除合同通知书。2.转正考66、核评估 转正考核需转正员工本人、直接上级、单位第一负责人三级评估。其中个人评估比例占10%，直接上级评估比例占30%，单位第一负责人评估比例占60%；直接上级和单位第一负责人若为同一人评估比例占90%。3.转正的各项材料在被考核人填写完后，其他手续由人事部门或部门人事岗予以办理，被考核人请予以回避，但被考核人可以进行跟催。4.试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。第三节 薪酬管理公司致力于按照公平性、竞争性、激励性、经济性原则，建立一套集团化、市场化、体系化的薪酬体系，以吸引和保留优秀的人才。第一条 工资构成员工的工资总额由基本工资、绩效工资、司龄津贴、年终奖金、董事会特殊贡献奖等项目67、构成。1.基本工资基本工资由考勤工资、加班工资和岗位工资组成。（1）考勤工资考勤工资以日考勤工资为核算标准，与考勤天数直接相关。（2）加班工资加班工资以日考勤工资为基数核算，周末加班以个人2倍日考勤工资核算，法定节假日加班以个人3倍日考勤工资核算，但若不足公司规定应出勤满勤天数，应先补满满勤天数后剩余天数方可核算加班工资。（3）岗位工资岗位工资根据员工所在岗位确定，不同岗位的岗位工资标准不同：岗位工资总额=岗位工资标准*岗位工资系数岗位工资系数=（当月实际出勤天数+视同出勤的假期天数）/当月应出勤天数（岗位工资系数最大值不超过1）。2.绩效工资绩效工资以月度为单位，依据月度目标责任书完成率、当68、月实际出勤总天数（含国家法定节假日、年休假、路程假）核算绩效工资。绩效工资的计算：（1）月度实际出勤总天数20天以上：绩效工资=绩效工资标准*月度目标责任书完成率；（2）月度实际出勤总天数10天以上，20天（含）以下：绩效工资=绩效工资标准*50%*目标责任书完成率（3）月度实际出勤总天数10天（含）以下：绩效工资为零，不予核发。 3.司龄津贴与员工进入公司时间挂钩，以年为单位核发。司龄津贴每满1年增加50元/月，上限为500元/月。4.年终奖金年终奖金指与各经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照年度目标责任书约定执行，年终发放；员工如在奖金支付之日前，无论因何种原因已与公司解除劳动69、关系，则无权享有奖金。5.董事会特殊贡献奖董事会特殊贡献奖指对经董事会认可的、在年度工作中做出较大贡献人员的奖励，由董事会决定发放时间，一般情况下年终发放。第二条 工资支付1.公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。（1）集团人力资源部开具的调令、工资联系函以及员工本人签名确认的考勤表是工资核算的前置条件。（2）工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。（3）公司每月15日之前支付上月工资。若付薪日遇节假日或休息日，公司可以适当调整。公司以转账方式支付员工工资。2.公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。3.工资标准属于保密范畴，本公司员工不得向他人泄露自己70、的工资标准，也不得打听公司内其他员工的工资标准。4.员工如对工资发放金额存在异议，可在工资发放之日起一月内向人力资源部门咨询，逾期未提出异议,视为公司已及时足额支付工资。第三条 特殊假期的工资核算1.病假工资病假工资=当地最低工资标准*80%/当月应出勤天数*病假天数。2.婚假、丧假、产检假、陪护假、节育假工资以上假期期间只核发日考勤工资+岗位工资，绩效工资参照绩效工资核算办法核算。3.年休假、路程假工资以上假期视同出勤，工资全额发放。第四条 当月新入职员工、离职人员的工资为了保障新入职员工、离职人员的利益，这部分人员的工资实行特殊的核算方式：新入职员工、离职人员应发工资总额=（当月实际出勤天71、数+视同出勤的假期天数）/当月应出勤天数*工资标准注：（当月实际出勤天数+视同出勤的假期天数）/当月应出勤天数的最大值为1。第五条 工资调整工资调整与集团经济效益大体保持同步，工资总额控制在税前利润的一定比例内。工资要与业绩相匹配，并实时与绩效考核结果挂钩，岗变薪变，实行特别调整和普遍调整相结合的原则。第四节 福利管理为增强公司凝聚力和员工幸福感，公司依据经营效益，为员工提供形式多样的福利。1.补贴补贴指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括驻外补贴、就餐餐补、通讯补贴、住房补贴、车辆补贴、高温补贴等补贴，视满足条件情况发放或报销相应补贴。2.假期员工依法享有各类72、假期，具体参见考勤管理规定。3.社会保险和住房公积金公司按有关规定给员工办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司从员工工资中扣除并予以代缴。4.文体活动公司所有员工均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团或所在单位举办的春节晚会、生日活动、郊游以及各种比赛等。5.健康体检公司每年出资为在职员工安排一次健康体检。6.生日福利办理入职手续后员工，生日享有价值100元的生日福利。7.商业保险新员工入职后，公司根据规定为其购买保额20万至100万不等的团体意外伤害保险和附加意外伤害团体医疗保险。第五节 培训管理培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准73、传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。集团人力资源部对所有部门的培训实施管理。 第一条 培训目的通过培训，使员工了解并贯彻公司规章制度，增长员工的知识和技能，改进员工的工作态度，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。第二条 内部培训内部培训主要包括大学生员工军训及岗前培训、新员工入职培训、大学生员工导师制培训以及各项专题培训等。1.大学生员工军训及岗前培训集团每年对统一招聘的应届毕业生，进行为期10天左右的军训及岗前培训。军训目的是为了锻炼大学生员工的意志和吃苦耐劳的精神、培养大学生员工的集体意识和纪律观念。军训过程中，人力资源部将安排公司高层领导、各部门负责人对大学生员工进行74、授课，也将安排往届的优秀大学生员工与应届大学生员工交流，促进应届大学生员工更好、更快地了解企业文化，实现从学生到职场的转变。2.新员工入职培训新员工到岗后一个月内，人力资源部或各城市公司行政人事部将统一组织新员工入职培训。新员工入职培训的内容主要包括：企业文化、企业发展历程、组织架构、运管机制、企业规章制度等。培训后进行闭卷考试，考试结果将作为新员工转正考核的依据之一。3.大学生员工导师制培训在大学生员工军训及岗前培训后，人力资源部将联合各城市公司行政人事部，为每一个大学生员工选定一名专业知识丰富、熟悉集团各项规章制度，在工作岗位上表现良好的员工，作为大学生员工导师。大学生员工导师根据大学生员75、工的情况、大学生员工所在岗位的要求，制定大学生员工年度培养计划，并提交集团人力资源部或所在城市公司行政人事部备案。大学生员工的培养指导工作将严格按照大学生员工年度培养计划进行。人力资源部每季度举办一次大学生员工导师制考核，考核的主要内容为大学生员工在本岗位上应掌握的理论知识、工作技能、工作态度等，对前20%的大学生员工进行奖励。人力资源部将开展大学生员工导师年度考核，对优秀大学生员工导师给予相应奖励。4.各项专题培训人力资源部及各用人单位将根据本单位的实际情况，安排提升员工知识和技能的各项专题培训，如在xx大学组织的专项培训、集团各职能部门组织的行业管理培训、各职能部门（城市公司）每月安排的理76、论或业务知识培训等。5.特殊工种培训集团公司将根据实际情况，对国家有明文规定和公司设定的特殊工种必须经过培训持证上岗。如果费用从公司报销，必须与公司约定服务期。第三条 外部培训集团有自己的内训师队伍，培训一般采用内训为主，在内训无法满足要求的情况下，也会选派人员去参加外部培训。第四条 培训服务期约定培训费用超过一定的标准，被选派人员应与公司签订培训协议，约定服务期。培训开始前，被选派人员如不接受培训机会，应根据规定履行告知义务，否则造成损失的，应履行赔偿责任。培训费用T（RMB）服务期限300OT5000半年5000T10000一年1000OT20000二年20000T三年第五条 赔偿责任在约77、定的服务期内，如果由于下列任何一种原因导致劳动合同解除或者终止，受训人员应按照培训协议中约定的违约金条款对培训费用进行赔偿：1.员工主动辞职；2.劳动合同期满时，员工单方面不愿续签劳动合同；3.因违反法律、法规，被依法追究责任；4.严重违反公司的规章制度导致劳动关系被解除的；5.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害导致劳动关系被解除的；6.受训人员同时与其他用人单位建立劳动关系的；7.不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位的，仍不能胜任工作的；8.其他由于受训员工个人原因导致劳动合同被解除的。第六条 违约金1.违约金根据培训费用总额（包括交通、住宿、培训费用、补贴以及财务部门计算的其他相关费78、用）计算；2.应支付的违约金不超过服务期尚未履行部分应分摊的培训费用：违约金=总培训费用(尚未履行的服务期约定的服务期)；3.如果受训人员签订了多个培训协议，服务期限将以最后到期的服务期为准；4.受训人员如果违反服务期约定，应支付的违约金将是有效期内的所有培训协议对应违约金的总和。第七条 培训纪律1.请假员工应积极参加公司组织的各类培训，如有特殊原因无法参加应提前半天以书面形式报人力资源部，对不履行请假审批手续者以旷课论，处以扣除当月绩效1分/次的处罚。对迟到20分钟（含）以内者处以扣除当月绩效0.5分/次的处罚，超过20分钟的视同旷课处理。情节严重者处以记过及其他行政处分。2.中途离场员工培79、训期间于非休息时间离开会场者，时间在20分钟以内的应履行登记手续，否则视同违反课堂纪律，处以扣除当月绩效0.5分/次的处罚；时间超过20分钟应履行请假审批手续，否则视同旷课。3.课堂纪律员工在培训期间如在课堂内手机发出声音、接听电话、看报纸、使用笔记本、睡觉、随意走动等影响讲师或其他学员的行为，则处以扣除绩效1分/次的处罚。情节严重者处以记过及其他行政处分。第八条 外部培训受训员工必须参加整个培训过程，不得无故中途缺席。受训员工未参加完整的培训或未取得有效的培训合格证书，其培训费用由受训员工个人承担；如培训费已由公司垫付，公司有权利要求受训人员予以赔偿。第九条 奖励与处罚措施1.新进员工培训。80、培训的成绩将记入个人档案，最终考核结果为“不合格”的员工，公司将视同试用期不合格处理。2.上岗后培训。考核结果进入个人档案，并作为晋升、加薪、绩效考评及是否胜任本岗位等的依据。第六节 绩效管理绩效管理是指各级管理者和员工为了达到公司目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。第一条 绩效管理的目的 1.对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈，以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题； 2.以此为依据制定员工教育与培训计划，提升员工的素质和能力，使员工得到更好的发展机会。 第二条 绩效管理的原81、则1.公开、公平、公正；2.全方位、多角度考评；3.定性和定量考评相结合。 第三条 绩效管理的对象 绩效管理适用于集团所有员工，包括试用期员工。但试用期员工不纳入优进后退考评。 第四条 绩效管理的依据 1.公司各项规章制度； 2.人力资源部、财务资金管理部、办公室、开发建设管理监察部、总经办等部门提供的员工考勤、财务、行政违纪记录和岗位违纪记录； 3.员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神等。第五条 绩效管理的组织机构xx地产集团优进后退实施管理办法是集团绩效管理的主要依据，在此实施管理办法中，规定了考评领导小组、考评执行小组以及城市公司、总部职能部门的考评小组，这些组织机构的具体职责如82、下：1.考评领导小组：公司成立绩效考评工作领导小组，负责公司绩效考评工作的领导、组织、协调、监督工作。2.考评执行小组：由人力资源部、财务资金管理部、开发建设管理监察部、总经办等部门联合组成，主要职责：负责考评方案制订；协助考评领导小组推进各项考评工作；具体实施对总经理级员工的考评；对各单位的考评工作进行指导；阶段性地向考评领导小组汇报工作。3.城市公司、总部职能部门考评小组：各城市公司、总部职能部门应分别成立考评小组，由各单位的负责人担任组长，副总、总助、项目总、行政人事部负责人、计划部负责人及财务资金部负责人为考评小组主要成员。主要职责：参照集团考评方案并结合实际情况制订本单位考评方案，对83、总经理级以下员工进行考评，在规定时间内将考评结果上报至集团考评执行小组。第六条 绩效考评结果分布绩效考评结果实行强制分布，根据一定的比例，分为优秀、良好、合格和待改进四个等级，其中优秀的比例约占20%、良好的比例约占50%、合格的比例约占20%、待改进的比例约占10%。第七条 优进后退考评结果反馈各部门负责人根据最终考评结果，必须负责与直接下属员工进行绩效反馈面谈，以肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，此外，应帮助其制定改进措施并监督落实，制定好下一阶段的工作计划和目标责任。第八条 优进后退考评结果应用针对不同的考评结果，采取不同的处理方式，具体以考评方案为准。其中，优进后退考评结果应用如84、下：1.优进措施根据考评结果，优进的措施包括：（1）职务晋升严格按照集团干部管理制度和“七个优选法”对符合条件的员工进行职务晋升，并按照“岗变薪变”的原则，自岗位调整后的次月执行新的薪酬标准。（2）薪酬上调对于业绩优秀的员工，可进行薪酬上调激励。具体表现为对业绩突出，排名靠前的员工，薪酬可在原标准上调5%-10%；薪酬上调须经集团优进后退工作领导小组讨论审核、审批后，经集团发文后执行。2.后退措施根据考评结果，后退的措施包括：（1）降职（降薪）指由于业绩靠后、严重违反公司规章制度、出现较为严重事故等原因由高一级别职务向低一级别职务变化或薪酬降低的一种后退形式。有以下行为之一的，可做降职（降薪）85、处理： 业绩季度（或近三个月）综合排名倒数10%的； 业绩半年度或年度综合排名倒数20%的； 有较严重的违反公司规章制度等违规违纪行为，出现较为严重的事故，给公司带来较严重损失的。降职后退的员工，同时薪酬随职务变化而做出相应调整。降薪为降低个人工资标准总额，不包括各种补贴，但降薪后的工资标准不得低于当地最低工资标准。（2）撤职是指因腐败、以权谋私或业绩严重落后，明显不能胜任工作岗位而撤销所担任职务的一种后退方式。涉及腐败、以权谋私的撤职人员，不再予以任用；因业绩问题而撤职人员调至可以规避权利腐败的岗位。有以下行为之一的，可作撤职处理，撤职处分一般应降两级或两级以上，同时薪酬随职务变化而做出相应86、调整： 业绩连续三个月排名倒数10%的； 业绩半年度或年度综合排名倒数10%的； 有严重的违反公司规章制度等违规违纪行为，出现严重的事故，给公司带来重大损失和重大不良影响的。 （3）劝退指对具有严重违反劳动纪律和企业规章制度、造成无法挽回的经济损失和其他违法乱纪行为而又屡教不改的，依法解除劳动关系的一种后退形式。有以下行为之一的，可做劝退处理： 经营不佳，年度业绩综合排名倒数10%且没有任何改进表现的； 严重失职给公司带来无法挽回的损失和不良影响的； 其他违法乱纪行为而又屡教不改的； 公司认定的其他行为。第七节 调动管理第一条 公司人事调动情况主要包括迁调和借调等。第二条 异动权限（一）集团内87、调动1.经理级及以下员工由人力资源部审批；2.总经理级（含总经理助理）人员异动由集团总裁审批；3.总裁级人员异动由董事长审批。（二）跨集团调动1.经理级及以下员工由调入调出双方集团人力资源部审批；2.总经理级由调入调出双方集团董事长或总裁审批；3.总裁级由控股集团董事长审批。第三条 迁调本规定迁调是指员工工作部门、岗位变迁。1.准予迁调的情形：（1）本人申请调动，调出和调入单位均同意，且调入单位有岗位空缺； （2）根据集团公司干部任命需要迁调的；（3）根据公司发展需要迁调的。2.部门内部迁调：各部门负责人可根据部门需要或员工的能力、学识及个人爱好等情况对部门内部的人事迁调做出安排，但对经理级（88、含）以上人员的迁调必须报人力资源部备案，必要时人力资源部将组织公开竞聘。3.跨部门迁调的几种情形：（1）参加竞聘产生的人事迁调；（2）人力资源部安排的迁调；（3）员工本人提出的人事迁调；（4）因公司工作需要安排的迁调。4.员工跨部门迁调的程序：（1）集团内部的跨部门调动： 填写员工调动申请表，调入、调出双方第一负责人签字同意后报人力资源部审核； 人力资源部审核合格后开具调令。流程如下：填写员工调动申请表 调入、调出双方第一负责人签字 人力资源部审核 开具调令。（2）跨集团调动： 填写员工调动申请表，调入、调出双方单位第一负责人签字； 调出方集团人力资源部审核签字； 调入方集团人力资源部审核签字89、； 调出方集团人力资源部开具调令至调入方集团人力资源部； 调入方人力资源部开具调令至调入部门。流程如下：填写员工调动申请表 调入、调出双方第一负责人签字 调出方人力资源部审核签字 调入方人力资源部审核签字 调出方人力资源部开具调令 调入方人力资源部开具调令。说明：员工本人提出的调动需员工本人提出书面申请。5.调动人员到新单位报到的在途时间计入调入单位工作考勤，核算工资，差旅费由调入单位承担，调动人员离开调出单位后，原单位停发工资。第四条 借调本规定中借调是指因工作需要，在某段时间内，员工在不同单位间或同一单位不同处室间的暂时性工作变动，但其职务级别不变，部门或处室隶属关系不变。1.借调程序借调90、须严格执行本制度第三条规定的审批流程。2.借调管理（1）借调人员借调期未满返回原单位，应持借调单位书面证明到人力资源部办理注销手续；被借调人员借调期满返回原单位，原单位人事负责人或其本人到人力资源部办理借调注销手续。（2）借调期间，被借调人服从借调单位的管理。（3）借调人员的工资管理：在借调期间，工资与其它福利待遇按原级别待遇不变。（4）借调时间最长不得超过3个月，工作暂时无法交接清楚或其它特殊情况下需要续借时，借用单位应提交书面说明给人力资源部，并得到调出单位的同意。续借程序参照“借调程序”，但延续时间不得超过1个月。第五条 员工调动时持工作交接清单做好工作交接，相关负责人签字确认后由集团人91、力资源部开具调令，限期到新的岗位就职。第六条 集团未开具调令的私自调动，各单位一律不得接收，否则造成的损失，如保险个人承担部分未被扣款、发生的差旅费等，将由调出单位第一负责人和接收单位第一负责人共同承担。第七条 员工必须在规定的时间、规定的地点内执行集团调令，未经集团批准，逾期不执行调令者，视同严重违反公司规章制度，对当事人可解除劳动关系。第八条 员工调动由调入单位发放调动当月的工资并报销相关费用，调动员工当月绩效无法核算的按95分核算。第八节 离职管理第一条 离职本制度中“离职”指辞退和辞职两种情形。1.辞退是指因员工违反法律法规或严重违反公司规章制度等，公司与其解除劳动关系的情形。员工无故92、离开公司，连续旷工3日的、辞职未经批准而擅自离开公司连续3日等被公司辞退的，如对公司造成损失的，公司还将追究其赔偿责任。2.辞职是指员工自己在合同期间或期满向公司提出解除劳动关系的情形。第二条 与公司解除/终止劳动合同，必须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，交接手续必须经接收人和部门负责人签字确认。包括：1.交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；2.向指定的同事交接经手过的工作事项；3.报销公司帐目，归还公司欠款；4.租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续；5.户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,如因个人未及时转离而造成的丢失或93、者损坏，公司概不承担责任。6.到集团档案室办理档案借阅清理手续；7.如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；8.到行政人事部门办理OA、OUTLOOK以及ERP账号的注销手续；9.完备所在单位规定的其它离职手续。第三条 员工辞职必须严格按照离职手续办理，具体程序参照如下步骤执行：1.试用期员工提前3天，正式员工提前30天提交辞职申请（书面签名）；2.总经理级以上领导离职须经分管总裁审批，并报人力资源部核准；经理级以下员工离职须经部门第一负责人审批，并报人力资源部核准；3.员工凭辞职申请至人力资源部领取离职审批表，并做好工作、资产等交接；4.财务部结算工资。第四条 离职前，94、离职员工所在部门负责人必须与离职员工进行面谈，并将离职面谈表交人力资源部，同时人力资源部将安排工作人员与离职人员进行离职面谈，听取员工意见。第五条 待所有离职手续完备后，方可结算工资，离职当月考勤不满勤者，各类补贴不予发放（驻外补贴除外）。第六条 所有员工离开公司必须办理离职手续，未办理离职手续的，工资暂不予结算。对公司造成严重损失者，将根据法律及公司制度追究其相关责任。第九节 劳动合同管理第一条 劳动合同签订及领取劳动合同的签订及领取要求执行本章第一节第三条的有关规定。第二条 劳动合同变更员工与公司协商一致可以书面形式变更劳动合同约定的内容，变更后劳动合同双方各执一份。第三条 劳动合同续签195、.与集团总部签订劳动合同续签的审批权限（1）部门第一负责人及以上级别员工，由集团总裁出具是否续签的意见，报控股集团薪酬与提名委员会审核、控股集团董事长或总裁审批；（2）其他总经理级员工由所在部门第一负责人出具是否续签意见，人力资源部审核后，报集团总裁审批；（3）经理级及以下员工由所在部门第一负责人出具是否续签意见，报人力资源部审批；（4）财务负责人等垂直管理人员由行业管理部门出具是否续签意见，报人力资源部审批。2.与城市公司签订劳动合同续签的审批权限（1）部门第一负责人及以上级别员工，由集团总裁出具是否续签的意见，报控股集团薪酬与提名委员会审核、控股集团董事长或总裁审批；（2）其他总经理级员工96、由所在部门第一负责人出具是否续签意见，人力资源部审核后，报集团总裁审批；（3）经理级及以下员工由所在部门第一负责人出具续签意见并审批，由所在单位人事负责劳动合同续签手续。3.续签流程（1）人力资源部负责整理总部职能部门合同到期人员名单以及城市公司总经理级以上人员合同到期名单，并按相应的审批流程办理续签审批，经审批同意续签的由人力资源部负责签订劳动合同。相应单位人事配合做好相关工作。（2）其他人员，按审批权限要求由所在单位人事负责续签办理的相关事宜。（3）及时梳理合同到期人员名单，按要求审批续签手续。其中经理级及以下员工应提前30天，总经理级及以上员工应提前60天。第十节 奖惩管理第一条 奖惩理97、念旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。第二条 奖励1.奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。2.有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：（1）工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；（2）爱惜公物、厉行节约，成绩显著者；（3）发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；（4）对外服务创造良好声誉者或在外做好事，为公司赢得良好声誉者；（5）关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者；（6）为保护公司财产及人民的生命安全，见义勇为事迹突出者；（7）对损害公司利益的人阻止或举报属实者；（8）善98、于钻研，有技术突破者。3.有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。（1）围绕集团公司的“两主五辅”管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献者，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益；（2）解决重大经营难题，使工程项目得以顺利实施；（3）对项目方案提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金；（4）保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献；（5）对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；（6）在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著；（7）培养和举荐人才方面成绩显著者；（8）对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者。4.凡受到集团通报表扬或嘉奖者，给予当月绩效3-5分99、的奖励。第三条 惩罚惩罚的类型包括但不限于行政处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。1.行政处罚：有下列情形之一者，给予集团通报并扣除当月绩效分数3-5分。（1）公司开会无故迟到、早退、违反其他会议制度；（2）无正当理由不参加公司组织的各项活动；（3）公共区域大声喧哗，影响他人工作；（4）随地吐痰、乱丢废弃物；（5）未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；（6）行为不检点、语言经常不文明；（7）不履行请假手续，擅自离岗；（8）工作时间内从事闲聊、看书报、吃零食、喝酒、唱歌、打瞌睡等与工作无关的事项，用公司的场地、设施操作与本公司无关事务；（9）在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品；（10）违100、反公司制度规定的其他行为。2.警告：有下列情形之一者，给予警告处分。（1）受过二次（含二次）行政处罚以上处分；（2）无故少打卡，代替或授意他人打卡；（3） 在工作时间，与同事之间或与外人发生激烈争吵，影响他人工作者；（4）在办公区内吸烟（因来访客人及其他工作原因除外）；（5）多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；（6）未经领导允许，工作中脱岗（半小时以上）办私事；（7）未经许可私自用办公电话打私人电话；（8）被上级有关部门检查出工作问题；（9）擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等。3.严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。（1）受过三次（含三次）行政处罚以上处分或受过101、二次（包括二次）警告以上处分；（2）不服从领导管理造成重大不良影响；（3）工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，被客人投诉到公司；（4）随意用、拿公司物品，数额较大者（50元以上）；（5）不爱惜公物及设备，使公司招致经济损失；（6）利用职权报复他人；（7）违反公司其他相关制度规定，行为较严重的。4.记过：有下列情形之一者，给予记过处分。（1）受过二次（含二次）严重警告以上处分；（2）对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报；（3）拨弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；（4）经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；（5）违反公司其他制度、规定较严重行为；（6）超越职权范围，擅自做出决定或对102、与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。5.记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。（1）一年内受过两次严重警告；（2）工作玩忽职守，造成公司财产和名誉损失；（3）故意说假话，做假事，造成不良影响；（4）发现公司物品被偷或设备被破坏，不及时上报；（5）拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。6.解聘：有下列情形之一者，予以辞退并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。（1）经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或者经换岗后仍不能胜任工作；（2）一个月内旷工三天（含）以上或一年内累计旷工七天（含）以上；（3）在公司办公区域或生活区域饮酒滋事、103、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；（4）煽动或参与怠工、罢工；（5）蓄意破坏公司资产或损害公司利益；（6）滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作规程，给公司造成较大经济损失；（7）违反公司保密规定。未经上级许可或授权，对外评论公司各项政策及经营手段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或商业竞争者；（8）严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款；（9）在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；（10）有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；（11）严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响；（1104、2）擅自伪造、涂改公司记录或文件，提供虚假商业情报；（13）随意拷贝、删除、篡改公司资料或将公司电脑软件带回家，泄露公司电脑资料信息；（14）工作时间浏览和工作无关的网站，包括但不限于看网络小说、新闻、浏览股票或基金等；上班时间打游戏，工作时间上包括但不限于QQ、MSN等聊天工具以及看电影、听音乐等；（15）使用公司的名义作办理公务外的任何用途，滥用公司名义的任何欺诈行为；（16）在公司范围内从事非法活动；（17）一年内受过两次（含）以上记过处分；（18）严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者。第四条 奖惩程序1.奖励员工由员工或部门向人力资源部提供书面素材，经人力资源部核实后呈105、董事长批准。2.惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，报人力资源部备案，并存入个人人事档案。3.部门经理以上人员之奖励或处分由人力资源部提出后报董事长批准，人力资源部负责奖励、处分措施的具体实施。4.员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向人力资源部提出复议，否则视为员工已经接受。第八章 考勤管理制度第一条 总则1.为加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制订本制度。2.本制度为集团公司及所属各城市公司考勤管理基本制度。各城市公司依照执行或在本制度允许范围内自行规定，并报集团公司人力资源部核准后生效。第二条 职能分工1.各职能部门、城市公司106、均须设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇总工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责。2.人力资源部负责对集团各职能部门的考勤管理工作，并对各城市公司考勤工作进行指导和监督。3.职能部门人事岗负责本部门员工的日常考勤，请假、出差、休（调）假的登记，月终考勤编制汇总和核对，核对无误后上报集团人力资源部，以备核查。4.人力资源部门根据考勤数据进行统计，并公示考勤违规人员，审核确认后发出考勤通报。5.总经办负责集团各职能部门员工考勤违规复议工作，除因电子考勤设备工作失误等非人为因素导致的考勤异常外。6.考勤管理的操作流程图第三条 考勤周期每月考勤周期为上月29日-本月28日。各部门考勤员应于每107、月29日前将本月考勤表递交人力资源部。第四条 考勤方式1.员工采取上、下班指纹打卡方式考勤。2.所有员工必须遵照其服务岗位所规定的工作时间，按第三条 考勤周期每月考勤周期为上月29日-本月28日。第四条 考勤方式员工采取上、下班指纹打卡方式。第五条 员工上、下班考勤1.员工考勤应打卡以记录出勤时间。（1）总经理级及以上员工每日需打2次卡，分别是上午上班和下午下班；其他员工每日需打4次卡，分别为上午上、下班和下午上、下班；上午下班打卡时间和下午上班打卡时间必须间隔十五分钟以上。员工经审批的加班，须按照以上规则打卡，计算加班考勤。（2）员工如遇到不可抗力因素，造成暂时无法考勤，须立即书面告知人力资108、源部，以便及时安排采用签到手续考勤。员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，予以通报并扣除本人绩效分数。2.工作时间公司实行夏季和冬季两类作息时间：夏季作息时间：周一至周五：上午 8：30 12：30 下午 14：00 18：00周六或周日：上午 9：00 12：00 下午 14：00 17：00冬季作息时间：周一至周五：上午 8：30 12：30 下午 13：30 17：30周六或周日：上午 9：00 12：00 下午 13：30 16：30作息时间调整以公司通知为准。因工作性质不能严格执行公司规定上下班时间的部门、人员可作适当调整，但须到人力资源部核准、备案，并经集团总裁审批后方可执行。第六条 109、迟到（早退）1.超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要，擅自提前下班者为早退。2.迟到时间30分钟以内的，每次扣除绩效3分，早退时间30分钟以内的，每次扣除绩效2分，超过30分钟（含30分钟）的，每次按半天事假论。3.员工请假不足半天的按半天处理（2小时之内的带薪请假每月不得超过1次）。4.因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门负责人，并填写OA申请，由人力资源部核准，否则按迟到（早退）处理。5.因公外出不能打卡或忘记打卡的员工，处理同本条第4款，否则按事假处理。6.员工经常迟到或早退，月累计达3次者，或年内累计10次者，属严重违反公司的考勤管理制度，公司可110、予以立即辞退，而不需事先通知并不给予任何补偿。第七条 旷工1.未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。2.员工如无故旷工1天（含不满一天者），扣除当天考勤工资，并给予记大过处分一次。3.员工一个月内旷工3日，或年内累计旷工7日者，属严重违反公司的考勤管理制度，公司可予以立即辞退，而不需任何事先通知并不给予补偿。第八条 出差考勤1.出差是指因公需要离开公司外出办理公务。2.员工因公出差须填写OA申请，经部门领导审批后方可，公司部门负责人（含副总）以上管理人员出差，须事先填写因公出差OA申请，并经总裁审批。3.出差OA申请须填写规范，若填写内容无法准确识别，将视同异常考勤。4.出差期间111、休假需在考勤中如实反映，如发现有隐瞒或欺骗现象，则将在集团予以通报并扣除当月相应绩效分数。第九条 请假、休假管理假期类别，公司假期分为休假、法定节假、调休假、事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、陪护假、节育假、年假、路程假。所请各假,如遇休假日，不另补假；总部职能部门所有请休假都须报人力资源部审核，城市公司所有假单一律须报人力资源部审批备案。第十条 请假规则员工请假须提前填写OA申请，按规定审批权限呈报。如遇特殊情况，需电话告知行政人事部（人事专员）代为发起OA申请，否则按旷工处理。第十一条 请假审批权限如下：1.部门负责人请假（含副总）必须经总裁批准。2.部门负责人以下员工请假，一天以内（112、含一天）的可由直接上级批准；三天以内（含三天）由部门负责人批准；三天以上七天以内由部门负责人核准，报集团人力资源部审批；七天以上须由总裁审批。3.所有请假须审批通过后方可生效。第十二条 休假休假是指休息日，员工每周可享有1.5天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并在人力资源部备案。第十三条 事假1.每次不得超过10天，年度内累计不得超过20天。2.员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的缺席，按旷工处理。3.因事必须本人处理者可请事假，连续超过七天的须经总裁批准，人力资源部备案。事假期间不发放考勤工资和岗位工资，绩效工资发放参照第七章第三节第二点执行。4.事假可用年113、休假充抵（须个人提前申请）。5.一天以内假单可由处室负责人审批（须部门第一负责人书面授权），一天以上三天以下须由部门负责人审批。三天以上七天以内须经人力资源部核准备案，七天以上须由总裁审批后报人力资源部备案生效。第十四条 法定节假日员工每年享有国家规定的法定节假日元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。部分公民休假日：三八妇女节，女性员工休假半天；五四青年节，28周岁（含）以下员工休假半天。法定节假日的具体放假安排以集团人力资源部门的文件通知为准。法定节假日期间全额发放考勤工资和岗位工资。第十五条 病假1.企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，114、根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予一定的医疗期：（1）实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。（2）实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；5年以上10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。病假工资按当地最低工资标准的百分之八十支付。2.病假须有医院病历及医生开具的休息证明（必须是二级（含二级）以上医院开具的证明），在用OA申请病假时作为附件一并提交，因特殊情况不能及时提交证明须在生病之日起三日内补交，并在病假结束时，向人力资源部提供病历、医生诊115、断证明、用药明细等相关材料，否则视为事假。 员工连续请病假或因同一病因累计请病假达25天的，需到公司指定医院开具休假证明。3.通过假证明、假病历等手段获取假期者，视为严重违反公司制度，公司除扣除病假期间已支付的工资外，还将与其解除劳动关系，并无需承担任何补偿。4.病假期限不得超过医疗期的规定。5.在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗处理。第十六条 婚假1.符合法定结婚年龄的职工，在进入本公司后登记结婚的，可享受一定时间的婚假。婚假包括公休假和法定假。男职工年龄女职工年龄婚假天数小于25周岁小于23周岁3天大于或等于25周岁大于或等于23周岁15天说明：再婚者享受3天婚假。2.婚假116、天数的计算以领取结婚证时的年龄为准。3.员工在公司工作期间领取结婚证的，方可在本公司申请婚假，且必须在一年内。4.员工申请婚假应提前一个月告知所在部门负责人，并做好交接工作。同时必须提前10个工作日向人力资源部提出OA申请，并提供结婚证明。5.婚假期间工资待遇：婚假期间全额发放考勤工资和岗位工资。职工在途中的车船费等,由职工本人自理。第十七条 丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女、同胞兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、岳父母或公婆）去世，公司将给予员工3天的丧假，如果需要职工本人去外地料理丧事的,公司将根据路程远近,酌情给予职工路途假。职工在休丧假和路途假期间,全额发放考勤工资和岗位工资。职工在途中117、的车船费等,由职工本人自理。第十八条 产假1.怀孕的女职工，由开始妊娠第3个月至第6个月末，每月享有一天产检假；由第7个月初至第8个月末，每月享有两天产检假；第9个月开始至产前每周享有一天产检假。产检假为带薪假，全额发放考勤工资和岗位工资。2.女员工生育，可享受产假98天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。晚育者可享产假120天。3.男职工在妻子生育时可享受陪护假15天。申请陪护假需出具能证明其子女出生日期或配偶预产期的相关证明。陪护假需一次性休完，城市公司如果工程项目紧急，员工无法一次性休完，需要分开休陪护假，需城市公司第一负责人批准后，报人力资源部备案118、。4.凭医院证明，女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天产假；怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。5.员工在产前根据医生建议保胎的，须提供相关医院证明，公司可给予不超过2个月的保胎假，保胎假为事假，保胎期间公司不支付工资。6.休产假必须于预产期前四周向人力资源部申请，并出示医院出具的证明。7.休产假期间，由生育保险机构支付相关待遇，公司不再支付工资。第十九条 哺乳假有不满一周岁婴儿的女职工，每天给予两次哺乳（含人工喂养）时间，每次不超过三十分钟。女职工的两次哺乳时间可以合并使用，并固定为延迟1小时上班或提早1小时下班。女员工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。哺乳假须提前119、通过OA申请明确休假时间，经单位第一负责人批准后，报人力资源部核准备案。第十九条 节育假申请节育假，须提供医院出具的休息证明，报人力资源部核准，酌情给予假期。节育假期间，全额发放考勤工资和岗位工资。第二十条 年休假1.职工在集团内连续工作满12个月以上的，方可享受带薪年假。2.年休假天数根据职工工作时间确定，工作满1 年不满10年的，年休假为5天；满10年不满20年的，年休假为10天；满20年的，年休假为15天。休年假10天和15天的需出具社保缴纳证明，工作年限以社保缴纳为准。3.新进员工符合本条第1项规定的，当年度年休假天数为：（自工作满12个月的下一天起，当年度在本单位剩余天数365天）员120、工本人全年应当享受的年休假天数（按本条第2项确定），折算后不足1整天的部分不享受年休假；当年度离职员工年休假天数为：（当年度在本单位已过日历天数365天）员工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已休年假天数，折算后不足1整天的部分不享受年休假。4.职工依法享受的婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计为年休假假期。5.年休假按自然年度计算，有效期为一年,不累计到下一年度。6.出现以下情形的，不享受当年的年假：（1）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（2）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上；（3）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月121、以上的。7.如果职工已享受当年年休假，年度内又出现了上述三种情形之一的，不享受下一年度年休假。8.职工在年休假期间享有正常工资待遇。第二十一条 路程假1.享受范围：具备以下条件之一者，可以享受路程假：（1）集团发文任命的经理级及以上职务的员工；（2）已正式入库的总经理级、经理级后备人才；（3）集团工龄三年及以上的普通员工；（4）未经集团任命的临时代理主持部门或处（科）室工作三个月以上的员工。2.探亲对象：员工的直系亲属，包括配偶、子女、父母及配偶父母（同一城市内不享受，同一城市下属县市减半享受）。3.路程假天数：每年给予一次性3天路程假，不跨年累计。4.休假工资：路程假期间视同国家法定节假日，122、享受正常工资待遇。5.差旅费报销标准：往返路费由所在公司承担，路费报销标准参照集团差旅费报销制度执行。同时，报销费用仅限于国内探亲发生的费用。6.休假审批及报销流程：符合条件的员工提出OA申请（需提供与探亲对象不在同一城市的相关证明，如身份证、户口簿、工作证明、居住证等），集团职能部门及城市公司员工，经所在单位第一负责人审核通过后报集团人力资源部审批，审批后可休假，报销差旅费时须附上审批后的OA流程。7.员工离职当月不享受路程假。第二十二条 调休假员工调休假，需提前向部门负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。第二十三条 工伤假员工在工作过程中发生人身伤害，123、其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照相关法律法规执行。第二十四条 销假员工如因工作需要，要销假的，需通过OA流程提前申请并经人力资源部备案，否则出勤视为无效。第九章 保密管理制度第一条 公司秘密分类1.绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。2.机密级：指公司的规划、统计资料、重要会议记录、公司经营状况等。3.秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。第二条 保密信息保密信息是指与公司或其关联公司的经营、或其雇员124、客户、顾问或商业伙伴相关的任何信息和创意，这些信息和创意是由公司的雇员在其被雇用期间代表公司所创制，或公司用其他方式创制或获得的，而无论这些信息和创意的载体形式是有形或无形。所有不为公司以外的组织所普遍知晓的信息，以及所有非以不正当方式而无法知晓的信息，都应被视为“保密信息”。例如且不限于上述定义，保密信息应包括但不限于以下内容：1.配方、研发技术、流程、商业机密、电脑程序、软件、电子源代码、模板、发明创造、创新、专利、专利申请权、发现、改进、数据、专有技术、版式、测试结果及研究项目；2.关于成本、利润、市场、销售、合同的信息以及客户和经销商名单；3.商业计划、市场企划和战略规划；4.预测、125、未公开的财务信息、预算、测算以及客户的身份、特点和协议；5.雇员人事档案和薪酬等信息。第三条 保密要求1.所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款；2.公司废旧纸张（无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等）均须作销毁处理，不得当作无用垃圾随意乱扔；3.在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议；4.公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密，也不得出于不良动机刺探公司秘密；5.不在私人交往中涉及公司秘密；6.不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放进抽屉；7.不得出于私人目的，将应保密的文件、资126、料带出公司；8.严禁带无关人员参观公司；9.未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑；10.非办公人员严禁进入办公重地（如公司档案室、财务办公区等）；11.公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司领导报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施；12.员工不得泄露或传达保密信息资料的任何部分给予任何人士（集团员工及集团之专业顾问于其工作范围内有需要知悉者除外）；不得将保密信息资料的任何部分作私人用途或者正当履行的职责以外的任何用途；13.员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见；14.员工应对各种工作密码127、保密，不对外提供和泄露，严禁盗用他人密码；15.其它保密要求。第四条 薪酬标准属于保密范畴，员工不得向他人泄露其工资标准，也不得打听公司内其它人员的工资标准。员工如果向她人透露薪酬、奖金属严重违反保密制度，一经发现，给予辞退处理并不支付任何补偿，并处以本人月工资标准3倍的罚款。第五条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。第六条 若发现员工有上述泄露公司商业秘密的行为，须向公司赔偿实际损失，并承担一切法律责任。实际损失无法估计的，将按下列公式进行计算：赔偿金额=员工总工作年限（不满一年按一年计算）20000人民币第七条 以下情形将给予辞128、退处分，并视情况追究其法律责任：1.掌握公司秘密的人员出于不良企图故意泄露公司秘密的；2.出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的；3.泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的；4.随意发布不属于自己工作职责范围内的各类信息；5.未尽事宜，按劳动合同或聘用协议中的保密条款执行。第八条 违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当的行政处罚和经济处罚，乃至解除劳动合同。第十章 网络管理制度第一条 集团IT部为集团所有电脑及网络的管理部门，负责维护电脑及网络的正常运行及监控各电脑及网络。第二条 电脑操作规定1.非IT部专业人员，未经电脑使用责任人许可，不得私自开启他人电脑；2.使用者在操作电脑时应129、按正常的程序开关机及操作，如人为原因造成电脑损失，损失将由当事人承担；3.操作人员在操作时，不得私自删除电脑或网上文件，原则上要求不是自己建立的文件不要删除，不知道的命令不要使用，否则造成文件丢失或机器损坏，当事人须承担相应的维修费用；4.电脑操作员不得私自更改电脑配置（如CMOS参数、网络属性参数、系统注册表，适配器参数），如因此而造成电脑损坏，当事人须承担相应的维修费用；5.电脑操作员在操作网上系统时，做到人走时，电脑下网或锁定，人来时，再上网，不可人走后，让电脑长时间挂在服务器上（尤其是上财务网的电脑使用者），以免系统失控；6.电脑操作员在操作电脑时，如发现电脑出现异常现象，而自己又不能130、解决的情况下，应及时协调IT部专业人员进行处理，否则造成电脑损坏，由责任人承担损失；7.不得在电脑上安装或玩游戏；8.不得非法拷贝网上文件和数字，做到不该看的不看，不该拷的不拷；9.未经IT部许可，任何人不得私自向电脑上添加辅助硬件或软件，如加软驱、加光驱、加声卡、装外来软件等，特殊情况须向IT部申请，经批准后方可添加电脑辅助设备或软件；10.公司内所有电脑是用来办公或做帐，任何人不得私用电脑做私事；11.员工不得在公司电脑上玩游戏，随意拷贝、删除、篡改公司资料或将公司电脑资料带回家，更不得泄露公司电脑资料信息。第三条 互联网操作规定1.未经许可，任何人不得将电脑私自通过电话上互连网（指不经过131、公司服务器）；2.所有通过公司服务器上互联网的用户，不允许在网上聊天、玩游戏；3.不允许上不健康的网站，一经发现即予以辞退；4.不允许盗用他人个人信箱的密码；5.非工作需要，不允许在上班时间在网上看报纸、杂志；6.未经公司同意，不允许在网上发布公司有关的商业机密，或者通过网络将公司机密传给他人；7.不允许在网上以公司名义宣传个人或做有损与公司利益的事；8.未经IT部许可，所有用户不得在互联网上下载应用软件、资料，防止电脑被病毒感染。第四条 网络口令的规定1.各用户在上公司办公网或财务网时，必须设立个人口令；2.个人在互连网上拥有的个人信箱须加密码，否则信箱被他人窃取，责任自负；3.上网口令，必132、须保密，不得私自打听或有意告诉他人网络密码，也不允许试盗别人上网密码；4.电脑使用者在请假、出差、调离或离厂时，因将口令及其产生的文件与代理人或继任者做好交接；5.各操作人员应不定期更换网络口令，尢其是在更换操作员时，更应及时更改口令，如因个人原因造成口令泄密，责任自负。第五条 邮件的使用规定1.确因工作需要使用邮箱的，可在公司IT部申请邮箱帐号；2.邮箱的开户、注销由IT部统一管理；3.用户在公司内部使用邮件时，不得重发邮件、不得发送无标题的邮件、不得发送垃圾邮件；4.邮件发送时要明确发送对象，确保发送的内容、对象是在授权范围之内；除通知、公告等须向全集团发布的，其他信息一律不得以全集团为发133、送对象；5.不得使用邮件向外部泄露公司商业机密；6.公司内部邮件不得转入公司之外人员使用；7.IT部有权对用户的邮件进行监控。第六条 违反本网络管理规定的，公司将给予经济处罚及行政处分，情节严重者，将给予解除劳动合同。第十一章 手机话费报销制度第一条 本制度适用于xx地产集团及其下属公司，下属控股子公司应参照执行。第二条 手机话费报销标准如下表：行政级别手机话费月报销标准独立公司职能部门总裁/副总裁/总裁助理600总经理600400副总经理400300总经理助理300200经理200副经理150经理助理100办事员根据岗位工作需要，可给予一定话费报销第三条 手机话费报销，依据标准，标准内实报实134、销，超出部分自理。报销话费时，应提供实际话费支出发票。第四条 员工手机话费报销标准的确定，以人力资源部正式发文或正式确认的行政级别为依据，办事员话费报销须经单位第一责任人审核,至人力资源部审批后执行。第五条 因工作情况特殊，所需话费超出标准，可提出申请，由董事长批准执行。第六条 享受该补贴标准必须24小时开机；一个月内有两次或以上不开机者，不予报销当月话费。第十二章 差旅费报销制度第一节 总则第一条 为了加强对出差、驻外人员的管理，保证出差、驻外人员工作和生活的需要，确保出差期间工作任务的顺利完成，特制定本制度。第二条 本制度适用于xx地产集团及其下属公司。第二节 出差管理第一条 出差是指因公135、需要离开公司所在城市外出办理公务，包括：外出经济往来接洽、参加会议、市场调研、市场促销、物资采购、培训学习、招聘招工、参观访问等。第二条 出差应本着厉行节约、方便工作的原则，不必出差的公务，应以书信、电话、传真、电子邮件等方式来完成。第三条 各部门应严格控制出差人数，并考虑其完成任务的期限，确定合理的出差日期；出差途中除因病或遇意外灾害，或因实际工作需要，提前电话请示相关领导批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则不予报销差旅费，并按制度酌情处理。第四条 出差人员应严格履行报批手续，填写OA出差申请单，并办好工作交接。1.国内出差的，部门负责人出差由分管总裁核准，其他级别员工出差由部门负136、责人核准。 2.所有涉外（含香港、台湾、澳门）出差，必须由董事会办公室统一登记后报控股集团董事长或其授权人审批。第五条 出差费用的报销：依据职务或级别，出差人员享有不同的差旅费标准，职务或级别分类如下：（1）总裁及以上级别人员；（2）副总裁、总裁助理级别人员；（3）各部门、城市（项目）公司总经理（第一负责人）；（4）各部门、城市（项目）公司副总经理、总经理助理；（5）经理级；（6）普通员工。第六条 根据生活水平及物价水平的不同，国内出差地区分为以下三类：A 类：北京、上海、广州、深圳；B 类：除A类外的其它直辖市、省会城市，以及大连、苏州、无锡、青岛、厦门、宁波、三亚7个城市；C 类：其他城市137、和地区。第三节 交通费用第一条 出差人员长途出行应选择较为安全、经济的交通工具，尽量选择火车出行。依据职务或级别，出差人员可乘坐的长途交通工具规定如下：具体标准如下表：级别交通工具选择最高标准总裁助理及以上级别飞机：经济舱；火车；大巴；职能部门及城市（项目）公司总经理（第一负责人）、副总经理、财务总监飞机（航程1000公里以上）：经济舱；火车：普通火车软座、普通火车软卧（连续乘车6小时以上）、动车组一等软座、高铁二等座；大巴；职能部门及城市（项目）公司总经理助理火车：普通火车软座、普通火车硬卧（连续乘车 6 个小时以上）、动车组一等软座、高铁二等座；大巴；经理级及以下火车：普通火车硬座、普通火138、车硬卧（登车时间段在晚22:00凌晨5:00 之间的乘车6 小时以上、其他时间段连续乘车8个小时以上）、动车组二等座、高铁二等座；大巴；第二条 因工作需要，陪同高级管理人员出差的人员，在路途遥远、任务紧急、时间紧迫、携带重要文件须确保安全，以及陪同重要客人外出等情况下，出差前经所在集团董事长或总裁书面批准同意后，可选择与该高级管理人员同等的交通工具。 第三条 外埠出差到目的地或中转地市区的市内公交、地铁、轻轨等公共交通费用每天可凭票据实报销。第四条 特殊情况需要乘坐轮船的,应乘坐经济舱，凭船票据实报销。第五条 购买车船票的订票费（每张不超过 30 元）可据实报销。第六条 经理级及以上级别人员需139、要乘坐出租车的，在下列标准内据实报销：出租车费用（元/天）级别A类地区B类地区C类地区总裁及以上级别人员实报实销副总裁、总裁助理806050各职能部门及城市（项目）公司总经理（第一负责人）605040各职能部门及城市（项目）公司副总经理、总经理助理、财务总监504030第七条 经理级及以下级别的员工原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外：（1）出差目的地偏远，没有公共交通工具的；（2）携有重要文件须确保安全的；（3）收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的；（4）陪同重要客人外出的；（5）夜间无公交的。出现上述情况的，经部门负责人审核确认后，可据实报销出租车费用，但是，报销额度不超过各部门、城市（项140、目）公司副总经理、总经理助理的出租车费用报销标准的50%。第八条 个人自带交通工具出差的，按照相应级别所能选择的最高标准交通工具费用标准（不含市内公共交通费）报销相关费用。由接待单位派车接送的，不予报销相应的交通费用。第四节 食宿费用第一条 晚八时至次日晨七时在外埠驻留时间6小时以上或其他时间在外埠驻留12小时以上的，可按如下标准住宿： 住宿费报销标准（元/天）级别住宿标准A 类住宿标准B 类住宿标准C 类备注总裁及以上级别人员实报实销副总裁、总裁助理460400300各职能部门及城市（项目）公司总经理（第一负责人）320300240同 性 二人同时出差时， 应同住宿，住宿费按照一人标准核报。141、二人以上以此类推各职能部门及城市（项目）公司副总经理、总经理助理、财务总监300260220经理级220180150其他人员180150130第二条 外埠出差期间，按如下标准享受伙食补助：伙食补助标准（元/天）级别伙食标准A 类伙食标准B 类伙食标准C 类备注总裁及以上级别人员实报实销1.伙食补助的天数指员工出发到回来的天数；2.伙食补助不需提供票据，可根据标准全额发放，超支部分由个人负担；3.到子（分）公司、项目部出差的，只发放在途期间的伙食补助副总裁、总裁助理12010085各职能部门及城市（项目）公司总经理（第一负责人）1008065各职能部门及城市（项目）公司副总经理、总经理助理、财务142、总监806055经理级6050其他人员50第三条 参加外单位主办的会务、培训，在会务、培训费中含食宿或由主办单位承担伙食、住宿费的，不再报销相应的住宿费，只发放在途期间的伙食补助。第四条 市内办事以及到 100 公里以内的集团内部单位出差不享受伙食补助。第五条 除总经理级及以上级别人员外，因公出差到城市公司的，须在城市公司食宿，城市公司应为出差人员提供免费伙食。对于城市公司无法提供食宿的，经出具相关证明，可按照标准报销相应的食宿费用。第五节 报销规定第一条 出差人员所在部门必须按规定提前提交出差预算，并在核准的预算范围内进行报销，未提前提交预算或超出预算范围的部分不予报销。特殊情况下，无法提前143、提交预算的，经控股集团总裁审批后，可予以报销。第二条 出差人员的差旅费用应在工作所在单位报销，报销差旅费时，必须在日常费用报销审批流程里附上相应的外出申请流程（外出申请流程须有人事部门销假确认），否则，不予报销相关差旅费用。第三条 个人自带交通工具出差的，报销相关费用时，需提供经公司车辆管理部门核实确认的燃油、过桥过路等相关费用发票，出差至集团内部单位的，还须提供出差目的地总经理（第一责任人）签字的书面证明材料。第四条 经理级及以下级别人员出差至城市公司的，报销差旅费用时，须提交食宿确认表，否则，不予报销相关费用。第五条 报销出差费用须附出差线路说明，并经所在单位总经理（第一负责人）签字确认，144、总经理（第一负责人）及以上级别人员，须经分管领导签字确认，此外，还应提交电子版出差报告（总裁助理及以上级别人员的出差报告交至监察中心，总经理级员工的出差报告交监察中心或总经办，其他人员的出差报告交部门负责人保存，由监察中心或总经办进行抽查），否则，不予报销相关差旅费用。第六条 出差途中发生的招待费、打印费等出差相关费用应和差旅费用同时提交，否则，不予报销。第七条 持定额发票报销住宿费用的，须同时提交宾馆出具的入住清单，否则，不予报销。第八条 出差在同一城市，累计出差时间超过 20 天的，20 天以上时间的住宿费及伙食补助标准减半享受。第九条 出差目的地与家庭所在地距离在 20 公里以内的，不享145、受住宿费用。第十条 出差途中发生招待费（须有消费清单）的，按照每餐 50%的比例扣除伙食补助。第十一条 发车时间在 14:00 以后的，当日伙食补助按照50%发放。回到始发地时间在12:00 之前的，当日伙食补助按照50%发放。第十二条 非主观故意原因而提供非真实有效票据（如，住宿费发票为机打套票或假票），需换回真实有效的同类发票后方可报销。第六节 罚则第一条 对于弄虚作假者，差旅发票一律不予报销，并按照集团相关制度追究部门负责人及相关人员的责任。第二条 实际发生的差旅费用超过相应报销标准的，按照标准进行核减。第三条 出现虚报出差天数、在城市公司食宿但谎报未食宿等刻意作假情形的，按虚报部分金额146、的10倍进行索赔。第四条 刻意作假达到特定标准的，公司有权追究法律责任。第七节 其他第一条 派外驻勤是指因工作需要由集团公司派往外地城市公司工作、参加外地项目施工建设，连续在外工作时间超过一个月以上者。第二条 符合派外驻勤标准的员工根据项目距离总部或家庭居住地远近，100-500公里、500-1000公里、1000公里以上分别给予10元/天、20元/天、30元/天的驻外补贴。第三条 集团在外地的施工建设、装饰装潢等项目，其驻勤人员食宿由项目公司统一安排的，按既定标准发放，由项目公司统一结算。第四条 驻勤人员因工作需要，经部门负责人同意，回集团公司述职、处理公务的，其往返交通费参照差旅费报销办法147、执行。第十三章 安全管理制度一、安全教育新员工、转岗员工上岗前必须接受岗位安全教育培训。公司定期组织消防演习等安全教育活动，所有员工务必准时参加公司组织的安全教育活动。二、消防安全1报警扑救发现火情后，应遵循一面报警，一面扑救的原则，火势不大，能确认火势被自己完全扑灭，也可以先行（用就近的灭火器）扑救。拨打119火警电话报警时，应讲清失火单位名称、地址、报警人姓名和电话号码，并到路口等候消防车到来。2疏散逃生（1）平时注意了解你所在区域周围的消防通道，逃生时应按照疏散标志方向沿着墙边行走，便于消防人员寻找、营救，同时也可防止坠物砸伤。临危不乱是从容逃生的重要条件。（2）经过烟雾区时，应弯腰或爬148、行，千万不可直立行走，并用湿毛巾捂住口鼻逃生。如有可能，用一件针织衣服浸湿后，套在头上，可以成为一个简单的防毒面具。（3）身上衣服着火，应该立即把衣服脱掉，若来不及脱，可就地打滚，将火苗弄灭，切勿奔跑。如有牙膏可涂在暴露在外面的皮肤上，以防烫伤。（4）逃生时，须带上钥匙，关上房门，以防火焰蔓延。当逃生路线中断时，可退回房内，用湿毛巾将门缝塞上，防止烟气进入，如果房门把手发热，要往房门上浇水冷却，除非房间内充满烟雾，否则不要开窗。（5）在紧急情况下，可以将床单拧成绳，从窗户进入下层楼的房间逃生。楼层较低时,也可往下先丢软物,后跳下。（6）发生火灾时尽量不要乘坐电梯逃生，应从就近的安全通道向外疏散149、。3消防器材使用（1）灭火器：将灭火器提到距火源适当位置后 ,先上下颠倒几次,使筒内的干粉松动，然后拔掉灭火器的安全销，捏住压把，尽量靠近火源，喷嘴对准火焰根部进行45度点射，直至火灭。（2）消防栓：打破消防栓上的玻璃，取出消防水带，伸直水带连接水枪，另一端连接阀门上的水带接口，逆时针转动水枪开关。三、工作安全员工应树立高度的安全保密意识，重要的文件资料应随时送交相关部门保管，以防丢失；需要保密的文件材料应认真收藏保管，防止泄密。员工不得擅自将涉密资料带离保存场所或办公场所，不得在处理涉密资料时留下泄密隐患，严禁员工将电子版工作资料上传网络或擅自拷贝。员工离职或离岗前必须将涉密资料原件和复制形150、式完整交回，不得自行保留。四、生活安全（1）宿舍禁止私自外接电源线，充电器、电源适配器、手提电脑等用电器具应尽量避免放在床上使用，以免散热不良引起火灾，离开宿舍时应断开电源。（2）使用电熨斗、电吹风、电热杯等发热器具时，禁止将其放在可燃物上（如床单、书报、木桌、电器外壳等），用完后应立即断电，并使其完全冷却。（3）在宿舍从事抽烟、点蚊香等产生明火的活动时，应注意防火；禁止在宿舍区域烧香、烧纸、焚烧废弃物、燃放烟花爆竹。禁止在宿舍区存放易燃易爆危险品。（4）离开宿舍前，应关闭所有电器、水龙头，锁好纱门纱窗。（5）宿舍区禁止饲养任何动物；宿舍走廊上禁止堆放杂物；窗台上禁止摆放花盆；不得随意移动或使151、用宿舍楼内配置的消防器材。（6）不得将宿舍钥匙配制给他人使用，不得自行更换门锁；自觉遵守公司“节约资源”的环保政策，注意节约用电、用水。第十四章 沟通机制一、咨询员工有需要咨询或办理的人事相关事项，应按如下方式处理：1首先与所在单位人事部门（或人事岗）联系，由人事部门（或人事岗）解决或协助解决；2所在单位人事部门（或人事岗）无法解决的，可经由人事部门（或人事岗）向所在集团人力资源部门相关处室或人员咨询。二、建议公司鼓励创新，鼓励员工积极对公司的经营管理提出合理化建议，员工可通过所在单位人事部门随时向公司提出经营管理建议。对于员工的合理化建议，公司会认真研究，并加以落实。对于被采纳的合理化建议，公司会通过一定的方式加以奖励。三、投诉员工如有需要投诉的事项，应按如下方式处理：1.以口头或书面方式直接向有关部门或人员投诉；2.对处理结果不满意的，可以口头或书面方式向该部门负责人或相关人员的上级投诉；3.对处理结果仍不满意的，可以书面方式向监督考核部门投诉。员工如选择书面方式投诉，须注明姓名、部门及联系方式。所有投诉将以保障员工正当权益为前提进行妥善处理。附 则1.本手册属于内部文件，请妥善保管。2.本手册发布后，集团下发的不定期的各类通知作为本手册的补充条款，如有与本手册冲突的地方，以新规定为准。3.本手册已经集团各部门员工代表讨论，自发布之日起正式实施。