1、目录 第一部分 XX煤业企业文化理念第一节【企业价值观】-一、核心价值观-1、核心价值观-2、价值追求-二、基本价值观-3、企业精神-4、企业宗旨-5、企业作风-6、哲学理念-7、经营理念-8、安全理念-9、管理理念-10、领导工作理念-11、决策理念-12、质量理念-13、生产理念-14、环保理念-第二节【企业战略愿景】-一、企业战略-15、战略目标-16、发展道路-17、发展战略-18、战略任务-二、企业愿景-19、企业愿景-第二部分 XX煤业文化理念第一节【企业战略愿景】-一、 企业使命 - 二、 企业愿景 - 三、 战略目标 - 四、 企业理念 - 第二节【企业价值观】-五、 品牌质量2、观- 六、 安全生产观- 七、 经营管理观- 八、 人才培养观- 九、 廉洁从业观- 十、 作风道德观- 第三部分 焦煤行为规范一、 决策原则与行为 - 二、 企业安全管理行为1. 管理方针和原则 - 2. 管理重点 - 三、 人力资源管理行为1. 人力资源管理原则 - 2. 人力资源基本管理规范 - 四、 企业领导行为1. 领导工作原则 - 2. 领导个人修养 - 五、 企业员工行为1. 员工工作理念 - 2. 员工基本行为规范 - 第四部分 XX煤业文化建设指导意见一、 指导思想 - 二、 目标任务 - 三、 基本原则- 四、 重点内容 - 五、 实施方法 - 六、 工作策略：“二十字”策3、略 - 七、 企业文化推进模式 - 八、 理念渗透九法 - 第五部分 焦煤形象一、 视觉识别的作用 - 二、 视觉识别系统建设的宗旨、原则 - 三、 视觉识别系统 - 四、 工装服饰 - 五、 企业旗帜 - 六、 企业歌曲 - 第一部分 XX煤业企业文化理念第一节【企业价值观】一、核心价值观1、核心价值观：以人为本，依法治企人是企业的主体，是生产力中最活跃的因素；法律法规、规章制度，是企业生产经营的准绳。企业发展进步，既需要员工积极性的充分施展和发挥，也需要法律法规、规章制度的约束和规范。以人为本，充分尊重员工的积极性、创造性，将员工当作最宝贵的资源来经营，激发每个人的潜力，释放每个人的能量，4、满足人的全面需要，促进人的全面发展；依法治企，根据企业管理创新、员工全面发展的要求，建立健全企业各项规章制度，将企业管理纳入制度化、法治化、人性化轨道。以人为本，依法治企，是企业管理创新的出发点和落脚点，两者相辅相成，统一于企业改革、管理、发展的具体创新和实践中。2、价值追求：山西省品牌支柱企业、中国一流能源企业、全球五百强企业进一步发挥XX煤业在山西国民经济中举足轻重的作用，彰显山西煤炭行业的领跑地位，通过集团公司上下的努力，通过企业的快速发展，增强企业核心竞争力，提升企业推动力，扩大企业影响力，把XX煤业建设成为山西省品牌支柱企业、中国一流能源企业和全球五百强企业。二、基本价值观3、企业精5、神：团结、奉献、求实、进取团结、奉献、求实、进取的精神，是XX煤业广大员工精神风貌的具体体现，是各成员企业发展历程的真实写照，是各成员企业企业精神的高度概括，也是XX煤业发展壮大的精神动力。团结：班子团结，员工团结，企业上下团结。团结就是力量，团结就是战斗力，团结就无往而不胜。奉献：是国有煤炭企业的传统品格，是人生价值的最高境界；做强企业，奉献社会，造福员工，是XX煤业的宗旨。求实：是科学的思维方式，也是科学的工作方法。求实，就要说实话、办实事、求实效；求实，就要求突破、求创新、求发展。进取：与时俱进，开拓进取，是时代的主旋律，是XX煤业做强做大的必然要求。与时俱进，开拓进取，建设山西省品牌支6、柱企业，中国一流能源企业和全球五百强企业。与时俱进，开拓进取，争当爱岗敬业、诚实奉献、不甘落后的“四有”员工。4、企业宗旨：奉献社会，造福员工 XX煤业人是奉献的群体，XX煤业的产品是造福社会的产品。XX煤业人采撷地下之火，带给人间光明与温暖，用奉献造福社会。不断满足员工的全面需求，促进员工的全面发展，是企业的任务与天职；以更多更好的产品奉献社会、造福员工是企业的根本宗旨，也是科学发展观的根本要求。XX煤业将以更快的步伐、更大的发展、更强的实力，奉献社会，造福员工，实现自身的理想和价值。5、企业作风：紧、严、细、实、廉“紧”：工作节奏紧。“抢”字当头，“快”字为要，形成紧张有序、快捷高效的工作7、节奏。“严”：带兵要求严。办事严谨，律己严肃，赏罚严明，创造团结紧张、严肃活泼的工作环境。“细”：管理措施细。思考缜密，工作精细，精益求精，树立“细节决定成败、细节成就完美”的工作理念。“实”：工作作风实。思想求实，作风务实，工作扎实，追求求真务实、真抓实干的工作风尚。“廉”：从业处事廉。为政清廉，处事公道，洁身自好，营造风清气正、廉洁从业的工作氛围。6、哲学理念：用发展的思路解决企业在发展中遇到的困难 用深化改革的办法解决企业在改革中遇到的矛盾 用市场经济的手段解决企业走向市场遇到的问题发展是第一要务，发展是硬道理。企业在发展中会遇到许多困难、矛盾和问题，但困难就是机遇，矛盾就是发展，问题就8、是挑战。要敢于把困难当作发展的良好机遇，变压力为动力，坚持以发展为主题，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决企业在前进中遇到的困难，从容应对挑战，与时俱进，开拓进取；要矢志不渝地用改革的精神进一步深化改革，解决好改革过程中遇到的矛盾，推动企业实现新的突破与拓展；要强化市场意识，坚持市场取向，以市场配置资源，用市场经济的办法解决企业走向市场遇到的问题。7、经营理念：人才立企，诚信固企，科教兴企，创新强企人才是企业的第一资源，诚信是企业的第一品牌，科教是企业发展的第一动力，创新是企业活力的不尽源泉。积聚人力，凝聚人气，把企业做强做大建立在培养造就高素质员工队伍上；崇德守信，诚实服务，把企业品牌9、建立在全体员工诚信品格的养成上；强化员工培训教育，建设学习型企业，依靠科技进步，加快发展步伐，把企业兴盛建立在第一生产力的充分发挥和应用上；坚持与时俱进，积极开拓创新，把企业的持续竞争优势建立在不断的体制创新、机制创新、管理创新、科技创新上。8、安全理念：珍惜生命，珍爱健康安全是煤矿的头等大事，安全是企业一切工作的基石。搞好安全生产，不仅要以人为本，把企业生产建立在职工生命安全的基础上，而且要以科学发展为宗，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，树立全面的安全观、生命观、生产观，珍惜员工生命，珍爱员工健康，搞好文明生产，实现企业和员工生产、安全、健康、文明的协调发展和共同提高。9、管理理10、念：没有一个没有责任的人，没有一件没有责任者的事管理是企业永恒的主题。管理的核心是明确和落实责任。通过层层分解和落实责任，达到“没有一个没有责任的人，没有一件没有责任者的事”，使事事有人管，事事人愿管；人人有事做，人人愿做事，人人做好事，人人做实事。10、领导工作理念：职务就是责任，责任重于泰山职务是组织授予的，员工委托的。要将职务和责任统一起来，在其位谋其政，立党为公、执政为民，尽职尽责、精益求精；要将敢于负责和善于负责统一起来，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，深思熟虑，谨言慎行，善谋善断，勇于担当，成为企业改革发展合格的领导者，成为职工群众满意的当家人。11、决策理念：科学、民主、11、有序、高效决策要调查研究，实事求是，缜密论证，符合程序；决策要尊重民意，善纳群言，讲求效率，公平公正。12、质量理念：质量是企业的生命质量是全员、全方位、全过程管理的核心。抓企业的产品质量、工程质量、工作质量和服务质量，创XX煤业优质品牌；抓质量标准化管理作风，建百年大计优良工程，树优质服务企业形象，永葆企业的生命力和影响力。13、生产理念： 1、把握市场，掌握主动市场是企业生产的“晴雨表”，按照市场需求指导生产；生产为客户服务，了解客户需求，不断赢得主动。2、效率优先，效益最大坚持效率优先，实现高产高效，实施精细化管理；以最小的投入获取最大的收益，实现效益最大化。14、环保理念：文明生产，健12、康生活，绿色空间，协调发展 文明生产，健康生活。加强矿井质量标准化建设，消除妨碍员工生命健康的不安全因素，实现安全生产、文明生产；推进矿区环境建设，改变“脏、乱、黑、差”的现象，实现文明、健康、环保新跨越。 绿色空间，协调发展。依靠科技进步，改造提升传统产业，实现煤炭产品由初级向高级的转变；实现资源环境由黑色到绿色的转变，促进企业与社会全面和谐发展。第二节【企业战略愿景】一、企业战略15、战略目标：建设亿吨级现代型国际化能源化工大集团亿吨级：企业的经济规模达到一定量级，其中以煤炭产量率先跨越亿吨为标志，同时企业的销售收入、资产总额分别达到千亿元以上的规模级别。现代型：企业制度、管理模式、发展模13、式、经济结构的现代型。国际化：企业经营视野和方略要紧跟全球经济一体化和市场化步伐，在资本、项目、管理、技术等领域开展深层次的国际交流与合作，实现经营战略的国际化。能源化工大集团：以国家和山西省煤化工产业政策为依据，以山西省成为国家资源型经济转型综合配套改革试验区为契机，以新型煤化工为方向，争当资源整合的排头兵，争当转型发展的先锋队。依托集团公司炼焦煤资源、技术、市场等优势，加大煤炭深加工科技攻关力度，延伸拓展煤化工工业链条，提高煤炭资源的就地转化率，做到发展基地化、产业园区化、产品规模化、技术系列化，实现清洁、高效、绿色发展，推动能源化工大集团建设。16、发展道路：走“安全、转型、绿色、和谐”14、相协调相统一的发展道路坚持把安全工作放在企业发展的首位，加大转型发展、跨越发展的力度，加快转变经济发展方式，推进循环经济建设，形成资源能源综合开发利用发展模式，形成产业和谐兴旺、市场和谐兴旺、人际和谐兴旺、矿区和谐兴旺的企业协调发展、快速发展的大发展格局和大发展道路。17、发展战略：六大发展战略 本质安全型支撑战略、规模品质领先战略、循环经济主导战略、新产业跟进推动战略、经济多元化促进战略、和谐廉洁创新文化引领战略。18、战略任务： 狠抓“五建设”：本质安全型企业建设，内涵式管理机制建设，人才队伍和职工队伍建设，党风廉政和企业风气建设，企业和谐稳定建设。实现“五转型”：发展战略转型。实施以煤为15、基多元发展战略和高碳产业低碳发展战略；产业结构转型。延伸“煤炭-坑口发电-新型材料”、“煤炭-焦炭-化工”两条产业链。高起点发展新型煤化工。超越煤业发展金融、物流、文化等现代新型产业；经济形态转型。构建传统产业经济和现代新型经济相融合的多元经济模式，发展产品类实体经济和非实体经济；经营模式转型。实现由数量规模增长向质量效益型增长转变，由投资拉动向创新驱动型转变，由高耗能、高污染、高成本的生产经营模式向资源节约、环境友好型模式转变，由过度依赖内部市场向开拓两个市场、利用两个资源转变；体制机制转型。向“组织结构扁平化，煤业经营板块化，非煤产业专业化，要素配置科学化”转型。二、企业愿景19、企业愿景16、：XX煤业，世界瑰宝XX煤业煤炭品种齐全，品质优良，具有低灰、低硫、低磷，粘结性强，结焦性好等特性，是煤中精品，稀缺性资源，被誉为“世界瑰宝”。XX煤业是中国煤炭行业第一家以资产为纽带，按照现代企业制度要求组建的集团公司，是中国规模最大、品种最全的XX煤业。XX煤业正按照“以煤为基，多元发展，综合开发，集约经营”的要求，快速发展，相信不久的将来一定会成为世界煤炭行业的“瑰宝”。XX煤业文化建设手册第二部分 XX煤业文化理念第一节【企业战略愿景】企业使命： 做强 回报股东 造福员工 奉献社会【企业使命表明了企业存在的意义和发展方向。清晰定义焦煤的生存意义，可以在企业内部树立共同责任使命，形成一致17、目标导向。】焦煤积极推进企业转型跨越发展，用业绩回报股东，用成果造福员工，积极履行社会责任，实现企业又好又快发展。 企业愿景：建设国内一流的优质精品XX煤业【企业愿景与使命是递进关系。焦煤的企业愿景描述了企业发展的目的，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。】焦煤凭借优质主焦煤资源优势，精采细收、集约高效，做强做大煤炭主业，配套上马园区项目，努力建设国内一流的优质精品XX煤业。战略目标：产能超千万 美丽新【战略目标是实现企业愿景的必备条件。焦煤的战略目标是保证企业基业长青、永续发展的现阶段主要任务。】焦煤将在“十二五”期间实现产能上千万的基础上，加快推进“十三五”期间产能2千万吨、3千万吨目标的18、实现。同时，建设绿色矿山、和谐矿区、文明企业，塑造美丽新。企业理念：文化强企路 三高创一流【企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中形成的。焦煤的企业理念是适应时代要求，推动公司生产经营的团体精神和行为规范。】“文化强企路”是有效的现代化管理手段，“三高创一流”是根据焦煤自身特点决定的发展道路。“文化强企路”是建成国内一流千万吨级精品XX煤业的必然途径。坚定“文化强企路”，就是经过提炼、融合、养成、实践的文化过程，把理念转变为信念，将信念落实为行动，从而达到思想认识统一化、岗位操作标准化、经营管理科学化、安全生产持续化的目的，实现文化“软实力”向企业发展“硬道理”的有效转化，以此加速企业经济增19、长方式的转变和提升。“三高创一流”是对焦煤20多年发展历程的延伸和开拓，其中：【三高】是指高品位定位、高科技支撑、高效益运行。高品位既包括产品品位高，又包括人的品位要高；高科技既要引进高新技术，又要引进现代化的管理手段；高效益既要实现效率高，又要实现效益好。【一流】是指建设一流的现代化精品XX煤业、一流的瓦斯治理示范矿井、一流的循环经济工业园区。第二部分 企业价值观【焦煤的价值观是人实现企业使命、完成企业愿景、达到战略目标所必须具有的指导组织行为的一系列基本准则和信条。起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。是关于价值的信念、倾向、态度和观点。】品牌质量观：焦煤 中国瑰宝焦煤生产的优质主焦煤为20、煤中精品，是国内乃至世界稀缺资源，具有低灰、低硫、特低磷、高发热量、强粘结性的特点，是国内外大型钢铁、焦化企业的优质“骨架煤”，被誉为“中国瑰宝”。安全生产观：安全生产第一 瓦斯治理为先焦煤坚定不移的做到不安全不生产，利用沙曲瓦斯治理模式、落实两个“四位一体”防突措施，狠抓瓦斯治理，强化源头管理、过程控制，以安全提高效益，以安全提高生产，以安全保证发展。经营管理观：管目标算准账 管过程算细账焦煤全面实施精细化管控，打开成本算细账，开源节流算准帐，对标追标挖潜力，做精做细出效率，通过一点一滴不懈努力，不断增强抵御市场风险能力，确保企业持续高效运行。人才培养观：人人皆是才 有为才有位焦煤倡导五湖四21、海一家亲，视每名员工为人才，广开渠道，搭建更灵活、更全面的成才平台，争做焦煤最有价值的员工，打造XX煤业最有文化的队伍。 廉洁从业观：干净干事 干事干净把权力规范在制度的笼子里。在“干事”前自觉树立廉洁意识、警钟长鸣；在“干事”中风清气正、干事成事。道德作风观：清心为人 实干重效“清心为人”就是清净本心，正直做人，坚持道德的底线；“实干重效”就是立言立行、说到做到。第三部分 焦煤行为规范【通过思想认同，实现行为一致。焦煤行为规范遵循XX煤业企业文化建设纲要中对应内容。从中节选与焦煤日常工作密切相关的“决策原则与行为、企业安全管理行为、人力资源管理行为、企业领导行为、企业员工行为”五部分内容编入22、本册。焦煤通过与集团公司保持统一的行为规范标准，来保障自身价值系统在集团大文化前提下顺利实施。】一、决策原则与行为1、在权限范围内决策在各决策主体之间规范而明确地划定各自的决策权限范围，避免出现越级决策或推诿责任的现象。2、民主集中决策决策中主张民主，集中决策后强调执行。对决策过程、执行情况、实施结果进行制度化监控。3、按法定程序决策各决策主体均按法定的决策程序决策，任何人不得违背科学程序进行决策。4、责任追究决策决策者均承担相应的决策责任。各项决策均需保留可核实和查证的记录。企业利益受损时，追查决策者的相关责任。5、科学全面决策决策应广泛听取集团公司内外职工群众的意见，尤其要注意听取专家、学23、者的意见，在多方面进行比较的情况下决策。6、阳光公开决策所有重大决策都公平、公正，以不同形式进行公开，并自觉接受上级部门、职工代表、纪检监察、审计、舆论等方面的监督。二、企业安全管理行为（一）管理方针和原则安全生产方针：安全第一、生产第二。安全管理原则：管理、装备、培训并重。（二）管理重点1、瓦斯、火、水、煤尘、顶板等重大灾害事故预防。2、安全费用投入和安全工程建设。3、重大隐患和职工不安全行为。三、人力资源管理行为（一）人力资源管理原则：1、以人为本原则人力资源是企业的第一资源。员工凭自己的劳动和创造推动了企业的发展，企业在发展中理应满足员工的需要，提高员工的素质，实现员工的价值，追求员工和24、企业的共同发展和全面进步。2、优化配置原则人力既然是资源，就要优化配置和经营，通过科学的优胜劣汰机制，提升表现资本的人力，激活表现为成本的人力。3、激励原则建立以正面激励为导向的评价机制，将荣誉、晋升、工资、奖金、福利、保险、学习培训等结合起来，鼓励员工热爱本职、争创一流、把握机会、实现价值。（二）人力资源基本管理规范1、竞争上岗、机会均等建立公平、公正和公开的人力资源管理平台，形成岗位竞争、待遇靠绩效，晋升靠才能的优胜劣汰机制。2、市场运作，合理流动建立内部劳务、人才市场，促进人员的合理流动。3、契约管理、绩效考核采用劳动契约方式，实行劳动合同管理；制定完善的绩效考核制度、科学合理的分配政策25、和激励政策，形成干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制。4、加强培训、注重开发制定人力资源开发管理政策、措施和方案，确定人力资源培训计划与目标，并组织实施，使员工的成长能力、学习能力和实现目标的能力不断提高，创建学习型组织，造就学习型员工。四、企业领导行为（一）领导工作原则1、选用干部原则：以德为先，量才使用选用干部时，坚持德才兼备，以德为先原则，重能力，看业绩，营造优秀人才脱颖而出的环境。使用干部时，坚持量才使用，扬长避短，合理授权，依法监督，使用与培养相结合。2、授权原则：视能授权，权责明确；逐级授权，有效监控依据被授权者的能力大小和知识水平合理授权；只对直接下属授权，不越级授权；26、建立健全监督机制，对授权过程进行有效监督。3、奖励原则：效率优先，兼顾公平奖励公平公正合理；坚持效率优先、效益最大，物质奖励与精神奖励相结合。4、社交活动原则：服务战略，长远谋划；精打细算，统筹兼顾社交活动为集团公司经营战略服务，目标明确，适时展开，不盲目活动；长远谋划，统筹兼顾，不搞短期行为；遵纪守法，不钻政策的空子，不以权谋私；精心策划，精打细算，不铺张浪费。5、处置重大突发事件原则：防微杜渐，临危不惧；准确判断，果断处置分析突发事件发生发展规律，提前预测，防患于未然；指挥处理突发事件，面对现实，冷静思考，精心组织，周密安排，果断指挥；做好善后工作，举一反三，堵塞漏洞，消除不安定因素。（二27、）领导个人修养1、政治坚定，热爱l 全面贯彻落实科学发展观，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，坚定不移地走建设具有中国特色社会主义道路。l 热爱焦煤，自觉维护XX煤业形象、荣誉和利益，维护焦煤领导班子的形象和权威，确保政令畅通，纪律严明。2、遵章守纪，依法行政l 遵守国家法律、法规和企业规章制度，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范，自觉接受监督。l 按照规定职责权限和工作程序履行职责、执行公务；依法办事，不滥用权力，不以权代法；遵守保密纪律和规定，不泄露企业和国家秘密。3、恪尽职守，勤政为民l 忠于职守，勤奋工作，讲求工作方法，注重工作效率，办事不推诿、不扯皮，不缺位、28、不越位，尊重下级，尊重同事。l 一切从群众利益出发，倾听群众意见，关心群众疾苦，维护群众合法权益，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，改进工组作风，努力为基层和广大员工服务。4、勤奋学习，加强修养l 坚持终身学习，努力钻研业务，不断增强责任意识，努力提高政治理论素养和管理能力。不断锤炼坚强意志，激发工作热情，增强公仆意识，保持高尚情操，追求卓越，永不言败。5、求真务实，勇于创新l 解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，力戒形式主义。l 勤于思考，勇于探索，不断研究新情况，解决新问题，开拓新境界，在思维方式、工作方式、工作方法，以及领导方式和方法上不断与时俱进、开29、拓创新。6、秉公办事，为政清廉l 坚持国家利益和企业利益至上，不以个人偏见好恶待人处事，维护职务信誉，坚持客观公正，不以情代法，不假公济私。l 认真贯彻执行有关工作生活待遇、公务接待、收受礼品等规定，克己奉公，遵章守纪，不以权谋私，不贪赃枉法，不吃、拿、卡、要，不参加对执行公务有影响的宴请。任何场合都严格要求自己，同时管理好家属子女和身边工作的人员。7、团结协作，作风民主l 认真执行上级的决定和命令，服从大局，维护稳定，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。l 坚持民主集中制，充分发扬民主，广泛听取意见；组织一旦决定，个人无条件服从；坚决反对独断专行，坚决反对自由30、主义。8、品行端正，淡泊名利l 模范遵守社会道德，作风正派，生活严谨，举止端庄，仪表整洁。说话不随心所欲，处事不盛气凌人。l 淡泊名利，以德服人，勇于自我批评，敢于承担责任，不贪功诿过，不苛求于人，务实重德，躬体力行。五、企业员工行为（一）员工工作理念1、上标准岗，干标准活，做标准事上标准岗，使自己的穿着打扮、言行举止符合岗位工种和技能要求。干标准活，严格按岗位工种规范标准和要求做事。做标准事，按公民道德标准和员工行为规范要求做事。2、精心管理、精打细算，精工操作、精益求精管理要精心、精细、精打细算；工作要精心、精确、精益求精。3、干就干好，争创一流任何工作都是干出来的。说到做到，说干就干，干31、就干好，争创一流，使岗位因为有我更重要，使工作因为有我更出色。4、抓紧每一天，做好每件事时间就是金钱，效率就是效益，质量就是生命。工作要有紧迫感，当天事当天完。每件事要干就干到最好，要做就要做细致。通过办好每件实实在在的事情，提高整体工作的质量和水平，推进整体工作的创新和进步。（二）员工基本行为规范1、热爱祖国，热爱l 国家利益高于一切，在任何场合下，不得有损害国格和民族尊严的言行，做合格公民。l 热爱企业，以焦煤为荣，自觉维护企业形象和团结，以公司为家，为企业着想，做合格员工。2、遵章守纪，爱岗敬业l 遵守国家法律法规和企业规章制度，知法、懂法、守法，严于律己，照章行事。l 热爱岗位，工作严32、谨，讲求效率，乐于奉献，不投机取巧，不擅自行动。3、安全作业，保证质量l 安全生产，遵章作业，熟知安全规程、操作规程，能自保、互保，确保人身安全。 l 重视产品质量、工作质量，以娴熟的技术、严细的管理和敬业的精神，保证产品的高质量，工作的高标准。4、勤奋好学，善于创新l 坚持终身学习，不断提高素质，自强不息，岗位成才，永不满足，在工作岗位上实现自己的人生价值。l 与时俱进，勇于创新，不断探索，积极进取，把创新作为个人进步和企业发展的动力。5、言行文明，仪表整洁l 精神饱满，积极向上；乐观开朗，用语文明；讲求素养，行为得体。上班时间不懈怠、不失职、不干私事。l 仪表整洁，穿着得体，符合岗位、工作33、要求。按要求佩戴标志，挂牌上岗。6、团结协作，追求卓越l 互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通。不传谣、不信谣，不利于团结和工作的话不说，不利于团结和工作的事不做。l 追求卓越，永不满足，干一流工作，创一流的业绩，做一流的员工。第四部分 XX煤业文化建设指导意见一、指导思想 全面贯彻落实科学发展观，以企业文化理论为导向，以XX煤业企业理念为统领，以XX煤业识别系统手册为基础，以企业广大员工为主体，以企业各项工作为载体，以提升竞争能力为目的，强化认识、落地实践，典型引路、整体推进，积极建立企业文化建设机制，促进企业文化成果转化，推动企业文化落地，做到理念塑造品质、行为规范全员、视觉展现风采，把34、企业文化形象变为企业市场形象，把企业文化优势变为竞争优势。二、目标任务 实施“和谐廉洁创新文化引领战略”，不断强化“以人为本、依法治企”的核心价值观，大力弘扬“团结、奉献、求实、进取”的企业精神，继续彰显“奉献社会、造福员工”的企业宗旨，营造和谐氛围，弘扬创新精神，培育清廉作风，加快建设与大集团规模档次和发展战略相适应的符合时代要求、具有企业特色的优秀企业文化，不断提升焦煤的文化软实力。三、基本原则 l 坚持与公司经营发展相适应的原则。l 坚持以人为本与规范管理相结合的原则。l 坚持与学习型企业创建相结合的原则l 坚持整体推进与重点突出相结合的原则。l 坚持与党建、思想政治工作相融合的原则。l35、 坚持领导率先垂范与员工广泛参与相结合的原则。l 坚持共性与个性相结合的原则。l 坚持重在实效与重在建设的原则。四、 重点内容 （一）建设六项文化，营造和谐氛围l 建设安全文化。强化“大安全”理念宣传，大力倡导“珍惜生命、珍爱健康”的安全理念，通过不断加强安全宣传、加强职工及管理人员安全素质培训、建设安全机制等手段，树立科学的安全观、生命观、生产观、进行安全生产、安全运营、安全管理，确保矿井生产安全和职工的生命安全。l 建设管理文化。以推进完善管理体制、管理机制为目的，大力倡导“决策科学、执行严格、操作规范、追求卓越”的管理理念，使管理标准、工作标准、检查考核标准覆盖贯穿到管理层面、操作层面的36、各个环节、各个时段。与外部先进经验有机融合，创新提升，培育特色管理文化。把管理理念贯彻落实到企业管理工作的各个方面，推动制度化、人性化、法制化。l 建设绿色文化。大力倡导“文明生产、健康生活、绿色空间、协调发展”的环保理念，使XX煤业和员工共同实现绿色的生产生活，实现生产发展、生活富裕、生态良好。一方面，以“循环经济、清洁生产、绿色发展”模式主导企业的产业布局。在煤炭产业快速增长的同时，着力加快电力等非煤产业的发展，形成相互支撑、整体配套、多元竞发的格局。协调利用政策、资源、环境等各种有利条件，保证企业中长期生产经营活动的后劲，将焦煤建设成资源节约型、环境友好型企业；另一方面，坚持抓稳定促和谐37、，提高职工生活质量，营造和谐稳定的矿区环境。l 建设品牌文化。倡导“稳健、大略、强势、名优”的品牌理念，在企业资源规模、产量规模和销售规模不断扩张的同时，不放松产品质量、工程质量和服务质量。坚持品质优势，突出焦煤的品牌形象，在行业内外创造一流品牌。为企业带来文化价值的同时，带来营销价值及其他附加值，为企业实现长期、可持续发展提供基石。l 建设廉洁文化。倡导“党性宗旨、责任使命、依法依规、民生和谐”的廉政理念，发挥各级党组织的主渠道、主阵地、主力军作用，强化管理人员的人生观、价值观、政绩观教育，形成良好的企业精神和工作生活氛围；弘扬廉洁文化，丰富企业文化建设的内容，拓展企业文化建设的重点领域，将38、其渗透到企业安全生产、经营管理的各个方面，为企业高效高产运营提供精神保障。l 建设和谐文化。教育广大员工牢固树立“爱我，共建和谐”的共同理念，营造团结互助、和睦相处的社会风尚。（二）锻造五种品质，弘扬创新精神l 锻造学习型的品质。建设学习型企业、学习型党组织、学习型班组、学习型职工，推动思想理念的创新。l 锻造现代型的品质。实现企业制度现代型、管理模式现代型、经济结构现代型，推动管理体制的创新。l 锻造国际型的品质。实现经营视野国际型、经营理念国际型、经营方略国际型，推动工作思路的创新。l 锻造高效型的品质。追求工作高效率、管理高效能、结果高质量，推动经营流程的创新。l 锻造特色型的品质。打造39、特色产品、特色园区、特色基地，推动产业布局的创新。五、实施方法：（一）舆论向导法：舆论引导，营造浓厚氛围舆论的力量是无穷的，它对人的思想能产生导向作用、熏陶作用、激励作用和制约作用。加强企业文化建设，要充分发挥焦煤所属单位及部门思想政治工作和舆论宣传工作的优良传统，通过电视、广播、报刊、宣传栏、黑板报、标语、宣传品等媒介及报告会、讲演会、讨论会等方式，传播、普及企业价值观、行为规范和视觉形象，营造浓厚的宣传教育氛围，使企业各种价值观深入人心，广为传诵；使基本行为规范人人遵守，自觉养成；使视觉形象规范使用，准确传达。（二）领导垂范法：领导带头，工作率先示范企业领导是企业价值观念的实践者和倡导者，40、价值观的人格化、指导性、实用性，首先体现在领导的言行上。企业各级领导，不仅要成为企业价值观的积极倡导者，而且要成为实践者和示范者，带头用企业价值观思考问题，改进工作，规范言行，教育员工。企业所倡导的价值观和行为规范，一旦成为企业管理者的工作方针和实践标准，就会被广大员工心领身受，成为企业工作的尺度和标准。（三）行为激励法：员工实践，做到身体力行企业价值观念和行为规范是企业群体实践的结晶，只有回到实践中去，由广大员工身体力行，才能发展和升华。焦煤所属单位及部门，要运用激励约束手段，引导员工转变观念，接受统一的企业价值观，并自觉将思想和言行统一到企业文化建设的内容和要求上来，不仅使焦煤倡导的价值观41、念耳熟能详，而且能自觉按照基本行为规范去工作、去实践，真正成为企业文化的建设者、实践者。（四）选树典型法：抓点带面，树立学习榜样企业价值观的确立和广大员工的身体力行，是一个循序渐进、坚持不懈的教育培养过程。在教育、普及、实践过程，要注意抓点带面、抓典型，带动一般。“榜样的力量是无穷的”，焦煤所属单位及部门，都要通过选树企业文化建设先进单位、先进个人，树立学习榜样。劳动模范、先进工作者，是企业文明和谐创建的标兵，也是企业文化建设的重点，要注意总结和宣传他们在企业文化建设中的贡献和作用，使各级劳动模范成为忠诚实践企业文化的排头兵。（五）活动感染法：突出重点，开展主题活动企业文化的建设、养成，仅靠说42、教不行，还必须根据需要经常组织开展各种各样的主题活动，寓教于乐，在活动中潜移默化地培养员工对文化的觉悟与意识。另外，企业文化的导入，要善于借助企业思想政治工作和群众性文明创建活动的机制、经验、方式和方法，使企业文化建设成为企业全体员工齐抓共建的大事。（六）礼仪规范法：制定规范，全面强化应用制定制度、仪式、规范，强化文化导入，比如借助于特定的载体。如集会、升旗、班前会、工间操等，开展理念宣誓，唱企业歌曲等活动，利用各种典礼仪式，向企业员工宣传和灌输企业价值观念。企业文化是无形的、抽象的，但可以通过制度建设、硬性规定，物化为有形的、具体的东西，在一定时期内收到明显效果。（七）对照实施法：按照行为规43、范的要求，对照检查，规范行为基本行为规范是调节企业内部人际关系和组织、管理行为的基本准则。要按照组织行为规范、管理行为规范、领导行为规范、员工行为规范、典礼仪式规范的要求，全面审视现行的行为文化，使不系统的系统，不规范的规范，不合理的合理，不自觉的自觉，使行为文化建设真正起到规范行为的作用。（八）健全完善法：按照企业文化建设的要求，全员参与，健全规范焦煤公司企业文化，要把企业文化的导入过程，变成全员参与，健全完善的过程。要按照纲要的要求，结合各自的实际进一步将行为规范具体化、科学化；各矿（厂、处）、区（车间、科）、队（班组）要结合基本行为规范要求，层层建立健全各自的行为规范，使行为文化建设真正44、成为全员、全面、全要素控制和管理的行为规范。（九）形象重塑法：按照企业标志和基本要素，准确传达，规范使用企业标志、标准字、标准色等，是企业文化的重要组成部分，是对外传达企业形象，让公众认知企业的最便捷的途径。焦煤所属单位及部门要自觉按基本要素和规定，使用企业的标志和标识，确保焦煤视觉识别系统统一应用，准确传达，上下认知。（十）考核评价法：建立企业文化考评机制，促进纲要的贯彻落实建立合理、客观、公正、完善的考评机制，按照明确的目标和要求，对企业价值观、基本行为规范和企业标识的应用、管理进行考评，同时，将考核情况和结果同组织和个人的待遇结合起来，根据考核结果实行等级转换和末位淘汰，从而强化员工行为45、养成，促进企业整体素质提高。六、工作策略：“二十字”策略：视觉先行，听觉跟进，感觉引导，检查考核l 视觉先行，着力体现企业视觉识别系统的统一性和严肃性要求。按照“视觉先行”的策略和方法，从“看得见、摸得着”的建设内容和项目做起，进一步抓好视觉识别要素的规范制作和规范应用，促使企业上下视觉识别系统建设的一致性和规范性， 确保企业上下隶属关系的严肃性和清晰性，塑造企业良好的整体外在形象。l 听觉跟进，不断加大企业文化知识的培训和企业价值理念体系的宣传灌输和教育力度。加强和督促规范地推进视觉识别系统建设，使广大干部职工能够看到企业文化知识和企业价值理念体系的宣传、教育工作力度，让广大干部切实听到企业46、文化建设的重要性，听到企业文化建设的“声音”，听到企业文化提出的价值理念体系的内容，使广大干部职工在宣传企业文化知识、灌输企业价值理念体系的过程中受到教育、受到感化，得到思想上的进一步统一。l 感觉引深，努力加快企业文化管理战略的实施进程和推进速度。坚持价值理念体系与管理制度体系的一致性，将价值理念体系“物化于制”、落实到管理制度和规范中，通过对制度和规范的有效操作、有效执行，不断规范干部职工基本行为和企业管理行为。l 示范引导，牢牢把握企业文化建设的舆论导向和发展方向。注重学习国内外优秀企业的典型案例，互通有无，取长补短，学以致用；注重培养、选树企业文化建设的先进典型，抓典型，带动一般，推动47、企业文化向着健康的方向发展。l 检查考核，严格构建企业文化建设的管理办法和长效机制。进一步完善企业文化建设管理办法，根据企业文化建设的工作进展情况针对性制定检查考核措施和管理细则，建立企业文化建设奖惩激励机制，并纳入企业的综合目标管理和总体工作管理考核当中，努力形成行之有效的企业文化建设长效运行机制，保证企业文化建设的顺利进行。七、企业文化推进模式:认同、领悟、内化、行动、结果。 即“内化于心、外化于行”具体方法：阐明、渗透、外化、激励阐明：从理论和实践的结合阐述企业文化，向员工说明道理。企业文化手册人手一册，每个员工每周学习时间不少于4小时；渗透：运用评论、演讲、沟通等多种形式，潜移默化的影48、响员工的思想观念，部门收集正反典型事例，人人动口就事论理，开展班组评论活动，进行自我教育；外化：把我们的理念和精神化为优质服务，大力倡导“言必行，行必果”。“做的比说的要好”要求每个员工每天做一件“落实细节 追求完美”的典型事例；要求管理人员为下级服务，每天至少做一件关心员工的事。激励：激发和鼓励创造性的工作和服务。对涌现出来的先进典型，大张旗鼓地进行奖励和表彰。组织先进事迹汇报会，激励员工互相学习、交流。八、理念渗透九法l 第一法：班前会学习评说。（学习企业例会精神，评说正反事例）l 第二法：优秀案例展评。（在一定范围内进行交流）l 第三法：针对问题学理念。（根据发生的相关案例，针对性的学习49、理念）l 第四法：专题“学、看、听”。（有关与文化相关的文章、影片和授课）l 第五法：案例分析解答。（针对身边的事，组织员工进行分析提出办法）l 第六法：开演讲报告会。（逐级组织培训宣传，针对理念组织员工在部门宣讲，开展“用心做事”报告会）l 第七法：专栏宣传。（利用板报、宣传正反事例）l 第八法：榜样激励。（通过各种讲评、评优活动，树立榜样）l 第九法：“十字沟通”。（定期组织各种形式的沟通会，统一思想、增进共识）第五部分 焦煤形象一、视觉识别的作用l 有利于增强员工的归属感、荣誉感，体现焦煤的规模和实力。l 有利于传播焦煤形象，实现社会沟通，扩大社会影响。l 有利于传播焦煤的价值观，形成无50、形资产，强化企业文化基础。二、视觉识别系统建设的宗旨、原则l 充分表达焦煤文化的个性，让大众一目了然地掌握其中传达的信息，从而达到迅速识别、认知的目的。l 强调洁净化、多元化特征和持续发展的前景，塑造具有实力感、现代感的大企业形象，起到整合资源、凝聚力量、塑造形象的作用。l 始终以传达企业理念、维护企业价值体系、活化企业制度、营造企业良好形象为宗旨，促使企业文化得到传承和发扬。三、视觉识别系统 (1)标准字 “焦煤有限责任公司”名称的中文标准字体为综艺简体；英文标准字体为汉仪大写超粗黑体。(2)企业标志 标志说明 标志以英文“C”为切入点，C是“中国”英文字头，也是“焦煤”的英文字头，它界定着51、焦煤的国有性质和行业特征。 标志视觉中心点的C形弧线象征能量之光，由下而上渐强，喻示了焦煤人对能源的提炼、升华、以及对社会的奉献；C形弧线也象一条大路，渐深渐广，喻示了焦煤广阔的、持续拓展的宏伟前景。 标志外形采用稳重而大气的方形，对应地理学中的煤炭标记，并体现出煤炭行业第一个成功构建的大集团的实力感，也体现出焦煤人脚踏实地、持重正派的性格特征。借助方形中间的动感弧线，又表现了焦煤公司稳中求进、打造行业航母的不凡魄力。 标准色采用厚重的砖红色和深沉的海蓝色，命名为焦煤红和焦煤蓝。焦煤红代表主业、传统、热诚；焦煤蓝代表多元产业、现代、理智等概念。 总之，标志设计主题可表述为“集团化、洁净化、多元52、化”，强调焦煤是由多家企业重组而成的组织特征和多元经营、做强做大的企业目标；强调焦煤与时俱进、持续发展的美好前景。标志主题辞焦煤人合力打造“中国焦煤”品牌，焦煤“做强做大”之路越走越宽广。标准色 标准色采用厚重的砖红色和深沉的海蓝色，命名为焦煤红和焦煤蓝。标准色在四色印刷时采用百分比标色。 色标值： 焦煤蓝：（四色）C100 M90 Y5 K20（专色）PANTONE 281C 焦煤红：（四色）C20 M90 Y90 K0 （专色）PANTONE 193C 黑： （单色）四、工装服饰职工工装是企业的符号、形象和名片。随着时代的进步，职工的工装服饰越来越显示出一个企业的形象和品位；随着焦煤的快速53、发展，企业视觉识别系统越来越成为企业品牌和价值的象征。1、工装类型l 机关人员及礼仪接待工装。l 地面生产人员工装。l 井下生产人员工装。l 特殊工种人员工装。2、着装人群l 机关人员及礼仪接待工装，用于具有机关工作性质的人员及接待礼仪工作性质的人员穿着。l 地面生产人员工装，用于地面生产单位工作性质的人员穿着。l 井下生产人员工装，用于矿井井下工作性质的人员穿着。l 特殊工种人员工装，用于特殊工种工作性质的人员穿着。3、制作要求l 主体工装的制作，由XX煤业工装制作领导组统一考察、审定、竞标后，按照确定的统一标准、款式、色调、材质进行制作。l 特殊工种工装的制作，由特殊工种所在单位拿出具体的54、设计方案和要求，经XX煤业工装制作领导组审定后统一制作或安排制作。4、着装要求焦煤及所属各单位所有职工在工作期间一律按工作性质及工装类型统一着装、文明着装、规范着装，保持工装的统一性和严肃性，切实体现工装在企业文化建设中的作用，体现其在彰显企业视觉形象中的作用。五、企业旗帜：焦煤旗帜的底色为红色，旗面正中为黄色的企业标志与企业中英文简称组合。 1）杆旗（规格24001600mm）2）桌旗（规格220140mm） 六、企业歌曲：焦煤之歌为焦煤的企业歌曲。l 歌曲意义：彰显核心理念，弘扬企业精神；抒发真挚情感，展现员工风貌；凝聚人心士气，唱响团队精神；树立企业形象，打造焦煤品牌。l 适用范围：焦煤55、之歌分为完整版本（简称A 版本）和升旗版本（简称B 版本）。A 版本适用于焦煤及所属各单位合唱比赛、文艺演出、体育运动会、企业庆典等大型群众性集会和活动。B 版本适用于焦煤及所属各单位召开的职代会、表彰大会、技能运动会及其他重要会议；举行的企业升旗仪式；有关宣传资料片的制作；广播、电视节目的固定栏目；也可根据企业文化要求用于其他场合。A 版本伴奏音乐适用于焦煤及所属各单位组织的大型会议、群众性集会、企业庆典、企业仪式、节日活动、文体活动等。l 使用要求：演奏、播放和演唱焦煤之歌要严肃认真、准确无误，不得随意改变词曲。焦煤之歌的演唱、演奏应单独、完整使用，一般不得与其它乐曲或歌曲联唱、联奏。演唱和播放焦煤之歌需要报幕或使用字幕时，应统一使用“焦煤之歌”。焦煤之歌