1、目 录前 言31 总则.42 监控运行管理模式52.1 管理模式52.2 调度管理模式53 监控中心职责64 监控中心岗位设置及人员岗位职责74.1 岗位设置74.2 人员岗位职责75 运行管理95.1 运行管理95.2 值班制度95.3 交接班制度105.4 巡视检查制度115.5 设备异常及事故处理126 安全管理126.1 安全活动及运行分析126.2 倒闸操作及操作票管理126.3 工作票管理137 档案管理147.1 原始资料档案147.2 运行综合档案147.3 设备单元档案147.4 培训档案148 图表管理158.1 监控中心应有的图表159 记录管理159.1 监控中心应配置2、以下记录1510 设备管理.1510.1 缺陷管理1510.2 设备验收1611变电站设备基建、验收及启动阶段的管理.1612监控中心具体业务工作.1612.1.运行监视和控制.1612.2交接班.2112.3维护管理.2512.3.1电压监控、无功设备投切.2712.3.2远程遥控断路器分、合闸.3112.3.3 EMS系统运行中的图库修改.3312.3.4EMS系统设备缺陷/故障处理.3812.3.4.1监控中心自动化设备缺陷处理.3912.3.4.2监控中心自动化关键服务器缺陷处理.4312.3.4.3监控中心自动化电源系统故障处理.4712.3.4.4监控中心自动化空调系统故障处理.53、112.3.4.5监控中心自动化关键数据故障处理.5512.3.4.6 监控中心自动化通道故障处理.5912.3.4.7监控中心录音电话系统故障处理.6313 监控中心缺陷及异常/事故处理.6614变电站防盗、视频系统检查.7115附录A：名词术语解释（资料性附录）.74前 言当前，按照x供电有限公司无人值班监控运行规划，x供电有限公司变电管理所无人值班监控运行正由“以大带小”的管理模式向“区域集控”的管理模式转变，监控中心也由原来运行监控、操作巡检合一的设置模式逐步改变为二者相互独立设置的模式。为规范无人值班站监控运行管理，保证无人值班监控运行的良好生产秩序，更好地解决当前变电管理所变电运行4、人员匮乏的难题，变电管理所编写了变电管理所监控中心运行班组业务手册。无人值班站不是简单地将运行人员从站内撤出，也不只是使变电站设备配置、功能设置及技术性能满足相应要求，更重要的是根据各方面实际情况要对无人值班运行管理提出要求、做出优化并形成规范，从而保证电网安全运行。 本业务手册规定了x供电有限公司变电管理所属监控中心运行管理的准则，包括：岗位职责、运行管理、安全管理、设备管理等，特别是对监控中心、巡维中心的不同职责做出了明确的划分。本手册由x供电有限公司变电管理所提出并组织编写，并由其负责解释。本手册为变电管理所第一次制定，不免存在不妥之处，请及时反馈。本手册自2013年10月01日开始执行5、。本手册起草单位：x供电有限公司变电管理所本手册主要起草人： xxx 1 总则1.1 为了规范x供电有限公司变电管理所各个变电站运行生产管理，提高无人值班站运行管理水平，保证电网安全运行，特制定本手册。1.2 本手册在无人值变电站、区域监控中心、巡维中心的设备配置、功能设置及技术性能等均满足相应要求的基础上，对区域监控中心的运行管理提出的特在的具体要求。1.3 本手册依据国家和电力行业的有关法律法规、规程、制度等，并结合x供电有限公司变电管理所无人值班变电运行管理的实际制定。1.4 本手册制定了监控中心的运行管理模式、岗位职责、安全管理、运行管理、技术管理、设备管理等日常运行管理工作规范。1.6、5 变电管理所下设的各监控中心应结合本单位实际情况制定本单位监控中心运行管理规定。2 监控运行管理模式2.1 管理模式2.1.1 x电网110千伏及以下变电站采用分区域集中监控，集中巡检的集控运行管理模式。该模式在管理上分为三层：即变电管理所，监控中心、巡维中心层，以及无人值班站层，各层之间逐层隶属。2.1.2 监控中心全面负责管辖区域内各无人值班站的运行监视，监控信息记录、设备遥控操作及事故处理等工作，统一负责管辖无人值班站与上级调度的各项调度业务联系。巡维中心运行人员负责管辖无人值班站的日常巡视巡检、运行维护、现场倒闸操作、设备定期试验轮换、事故及异常处理等其他运行工作。 2.2 调度管理7、模式2.2.1 在运行操作方面，监控中心隶属相应调度管理。巡维中心同时隶属相应的变电管理所及相关调度管理。2.2.2 调度关系1）正常情况下，监控中心负责管辖区域内无人值班站与省调、地调、配调的各项调度业务联系，并对巡维中心现场操作具有协调指挥的职能。2）监控中心负责对管辖的无人值班站直接进行部分远方遥控操作，当需要现场操作时，由监控中心向巡维中心转达调度操作预令，巡维中心接受监控中心转达的调度预令后赴变电站进行现场操作。3）各级调度对无人值班站的操作预命原则上由监控中心统一接受，正式操作指令可根据实际情况下达到集监控中心或无人值班现场。A对x地调范围的运行操作：按照地调制定的调度运行管理试行8、规定，一般情况下，巡维中心运行人员到达现场做好操作准备后，及时与x地调或监控中心联系，接受并执行监控中心转发的正式操作命令。巡维中心执行完现场操作任务后，应及时向监控中心及所管辖的调度机构汇报。B 对x配调范围的运行操作：巡维中心运行人员到达现场做好操作准备后，及时与x配调或监控中心联系，接受并执行地调下达或监控中心转达的正式操作命令。巡维中心执行完现场操作任务后，应及时向x配调或监控中心汇报。4）特殊情况下，无人值班现场的监控中心、巡维中心正值及以上资格的运行人员可以不通过监控中心直接接受调度下达的操作指令，或执行其他应急操作。但在操作过后，应及时将相关操作情况及时汇报监控中心。5）特殊情况9、包括以下4种异常情况：A 事故情况；B 监控中心与调度部门、或与巡维中心通信联系中断的情况；C 监控中心监控系统对无人值班站监控及远主遥控功能失灵的情况，无人值班站综自设备中断的情况；D 重大灾害天气等其他原因造成的特殊情况。3 监控中心职责3.1 有权接受调度指令的监控中心值班员，均须经相应调度部门的调度规程培训考试，合格后方可上岗。3.2 监控中心主要工作范围：负责利用监控系统监视所辖变电站设备运行情况，做好各种有关记录。利用图像监视设备，对所辖变电站进行设备和安全远方巡视。3.3 负责接受、转发各级调度指令。根据调度命令对所辖变电站进行单一远方遥控操作、事故处理。3.4 发现无人值班站事10、故或异常时，应立即向相关调度部门汇报，并按调度指令做相应的应急处理，如远方遥控断开关隔离故障点等操作，必要时通知相关巡维中心到现场检查和处理故障，并将现场检查、处理结果和监控信息结果进行核对汇总后及时汇报相关调度部门。遇有火警、安防告警时应及时通知相关巡维中心及有关部门。3.5 负责所辖变电站的工作票办理、接到停电工作和操作计划，及时向巡维中心转达。并掌握所辖变电站的工作票履行情况。3.6 负责管辖变电站的电压、无功远方调控工作。3.7 定期和及时对所监控的各变电站进行运行分析。3.8 所辖变电站新建、扩建、改造及设备检修后，协同现场进行“五遥”功能的验收工作。3.9 掌握所辖变电站的现场设备11、缺陷情况。必要时向巡维中心通报各站运行方式变化、异常情况和有关注意事项。4 监控中心岗位设置及人员岗位职责4.1 岗位设置4.1.1 监控中心岗位设置：站长、技术负责人、正值班员、副值班员。根据工作需要可设置副站长。4.1.2 监控中心岗位值班员（当值监盘人员）均应为经过培训、考试合格，具备正值及以上资格的正值值班员。4.1.3 监控中心当值的监盘人员为正值班员、副值班员2人，每值须保证一名正值班员及以上的运行值班人员当值，副值班员协助正值班员开展工作。4.2 人员岗位职责4.2.1 站长岗位职责1）站长是监控中心安全第一责任者，对受控站的设备、监控中心人员和安全经济运行等生产活动，负全面的领12、导责任。2）组织本监控中心的政治和业务学习，组织制定年度培训计划。做好政治思想和安全生产教育工作，认真贯彻各项规章制度，落实岗位责任制。3）编制年、季、月度工作计划，值班轮值表并督促执行。完成上级布置的其他工作。负责和组织各种总结、报表的审核及按时填报。4）负责审阅检查两票、各种记录。5）负责组织安全活动运行分析。6）参与所辖变电站范围内的事故调查，主持本监控中心障碍、异常和运行分析会，提出反事故措施和方案。7）组织特殊状态下的安全生产工作，主持较大的停电工作和较复杂的操作。8）组织或参与所辖变电站新、扩、改建工程的生产准备及相关设备满足集中监控功能的验收。9）站长离岗期间副站长及（技术负责人13、或安全员）履行站长职责。（或由站长指定一名正值班员履行站长职责）。4.2.2 正值班员岗位职责1）正值班员在站长的领导下，负责当班的全面工作，带领本值人员严格执行各项规章制度，是本值安全运行的负责人。2）全面负责本值运行管理工作，包括倒闸操作、巡视检查、异常控制、工作票办理、事故处理等日常运行工作。3）组织当班的事故预想、运行分析、各种危险点预控以及当班培训等工作。4）负责审查当班的操作票、运行日志等相关记录。5）组织、协调、指挥本班人员、现场操作队运行人员协同执行各级调度的操作指令。6）负责组织编写本值出现的事故经过报告并提出改进措施。7）参与所辖变电站新、扩、改建工程的生产准备及相关设备满14、足集中监控功能的验收。8）负责监视所辖变电站设备运行状况、负荷变化及各种信号情况，作好有关记录。9）按照调度命令执行所辖变电站远方控制操作、异常控制和事故处理的所有操作的有效监护。10）负责接受调度命令，监护副值班员进行相关操作，需要时向相关巡维中心转达并做好记录。11）负责填写当值运行日志等有关记录。履行工作票相关手续。12）负责档案资料管理。4.2.4 副值班员岗位职责副值班员岗位职责如下：1）协助当值正值班员完成本值的各项工作任务。2）负责监视所辖变电站设备运行状况、负荷变化及各种信号情况，作好有关记录。3）在正值班员（主值）的监护下按照调度命令执行所辖变电站远方控制操作、异常控制和事故15、处理。4）负责接受调度通知，需要时向相关巡维中心转达并做好记录。5）负责填写当值运行日志等有关记录。填写相关操作票。6）参与所辖变电站新、扩、改建工程的生产准备及相关设备满足集中监控功能的验收。7）负责监控中心各种工器具、办公用品、消防用具等物品管理，搞好文明生产。4.2.5 安全员（兼职）岗位职责1）协助站长开展监控中心的安全活动，对监控中心的安全生产负监督管理责任。2）监督贯彻执行电力安全工作规程和相关安全管理制度。3）落实各项安全防范措施，组织监控中心的安全活动及分析监控中心内部的安全情况并提出改进措施，按规定填写安全活动记录。4）遇有较大的停电工作和较复杂的操作应提出反事故措施，并参加16、现场安全监督。5）参与事故障碍、重大异常情况调查，编写事故分析上报相关部门。6）协助监控中心站长做好三级安全教育，负责对新员工进行安全知识教育。7）定期对在用的安全工器具使用、保管及个人安全防护、劳保用品的正确使用进行监督检查。8）协助监控中心站长组织本监控中心的季节性安全大检查、安全性评价、危险点分析及预控等工作。4.2.6 技术负责人或培训员（兼职）岗位职责1）负责制定年度、月度培训计划，落实上级下达的培训计划，定期组织技术讲课。2）负责定期审查各种培训记录。3）负责建立、管理个人培训档案。5 运行管理5.1 运行管理5.1.1 监控中心应能对所辖各无人值班站实行监控，实现防火和防盗自动报17、警和远程遥视图像监控。宜逐步实现对风机、照明等辅助设备的遥控。5.1.2 监控中心应具有实用化的微机变电运行管理系统，实现安全生产、档案资料、记录、两票管理、设备缺陷和巡视管理等的微机化。5.1.3 在接受和转发调度命令时应启用录音设备。5.1.4 当监控中心运行人员发现或得知有无人值班站发生事故、重大异常、人为破坏、灾害性天气的重大影响、监控设备通讯中断等情况时，应立即通知相关巡维中心和向上一级主管部门汇报。5.1.5 监控中心的行政及专业管理隶属于变电管理所，在运行操作方面听从调度指挥。监控中心运行人员配置，应满足至少2个无人值班站同时有操作和监控值班的需要。5.1.6 监控设备不得安装与18、生产运行无关的软件，不得利用监控设备进行与运行无关的工作。5.2 值班制度5.2.1 值班人员每班连续值班时间不应大于48小时。5.2.2 监控中心实行监盘制，监控室任何时间均应保持有人值班。5.2.3 值班人员必须按规定进行培训，经考试合格具备正值资格后方能上岗。5.2.4 值班人员值班期间，应按规定统一着装、佩戴值班岗位标志。5.2.5 非值班人员不经当班许可，不准进入集控室。5.2.6 出现下列情况时，应按省公司、调度部门或x供电有限公司变电管理所要求，恢复无人值班变电站的有（少）人值班模式。1）监控中心因通信故障与上级调度联系中断；2）监控中心对无人值班变电站监控功能失灵，无法监视无人19、值班站设备运行状态；3）省公司或所在地级供电公司全部进入应急状态，发布有电网预警时；4）当地气象部门发布大雾、雷雨、大风等恶劣天气高级别预警，可能对电网安全造成重大影响；5）由于恶劣天气已造成所在地区110千伏电网出现多起电网跳闸事故，并且恶劣天气尚未完全结束；6）因电网检修等原因造成局部电网运行方式薄弱，根据调度部门要求加强运行值班的；7）站内设备运行不可靠，短期内多次出现同类型异常或故障，根据现场实际需要加强监视的。5.3 交接班制度5.3.1 运行人员应按规定时间进行交接班，办理完交接班手续之前，不得擅离职守。5.3.2 交班人员应提前做好交班准备工作。接班人员应提前进入监控中心，在监控20、机前履行交接班手续。5.3.3 遇有事故处理或重大操作时交接班应推延进行。5.3.4 交接班时发生事故，应停止交接班，由交班人员处理，接班人员协助工作。5.3.5 完成交接手续后，交接班人员应在值班记录中手写签名。5.3.6 交接班的主要内容：1）所监控各站的运行方式、系统潮流、负荷情况、值班日志等。2）接班人员未当值期间的主要运行工作情况。3）倒闸操作执行情况及未完成的操作任务。4）当班办理工作票情况，交接时使用中的工作票。5）所辖变电站一、二次设备的运行情况。 6）各站设备缺陷、异常运行、事故处理情况。7）各站使用中的接地线（地刀）、装设地点。8）继电保护、自动装置的动作和投退变更情况。921、）上级有关通知、指令等10）当值记录、相关技术资料、各种文件完整齐全，定置存放。11）监控系统、综合报警（防火、防盗及图像监控）系统工作情况。12）生产办公场所、室内外环境整洁。5.4 巡视检查制度5.4.1 监控中心运行人员应利用集控系统（监控系统）、图像监控系统对所辖变电站定期进行巡视检查。运行人员使用集控系统（监控系统）对所辖变电站进行日常巡视，每日至少二次。使用遥视系统对所辖变电站环境、安保情况进行巡视，每日至少一至二次。5.4.2 每次巡视的情况应填写相应记录，发现异常及时通知巡维中心等相关单位。5.4.3 监控系统巡视内容包括：各变电站主画面、遥信、遥测信息，告警事项，异常信号等。22、5.4.4 遥视系统巡视内容包括：各变电站所有视频画面、安防报警信息。5.4.5 遇有下列情况，应根据需要增加巡视次数或及时进行特殊巡视：1）大风、雷雨、冰雹、大雪、大雾等恶劣天气；2）特殊运行方式下；3）设备异常及事故情况下；4）重要保电工作期间；5）新设备试运行期间或重大设备变动后；6）高峰负荷时。5.4.6 监控系统因故退出运行或收不到变电站远动信息、遥视系统失灵时，应通知巡维中心增加到现场巡视次数。5.5 设备异常及事故处理5.5.1 设备异常及事故时，监控中心应及时汇报当值调度，并通知巡维中心。巡维中心现场检查完毕，将检查情况汇报调度并通报监控中心。5.5.2 事故及异常处理应在调度23、的统一指挥下进行，值班人员进行的操作，应及时向巡维中心通报。5.5.3 监控中心可不待调度命令，依据现场运行规程或事故处理预案，通过遥控开关断合等操作将危及人身、设备安全的设备停电，但过后应立即汇报当值调度，并安排巡维中心迅速赶赴现场进行检查、处理。6 安全管理6.1 安全活动及运行分析6.1.1 监控中心每年制订年度安全管理目标，并提出实现目标的组织、技术措施，按期对年度安全目标完成情况进行小结和分析，对存在的问题提出整改措施。6.1.2 认真开展安全大检查，写出自查总结报告。对于自查和上级检查提出的问题，组织整改落实。6.1.3 每周应组织一次安全活动，每月一次综合安全活动及运行分析，安全24、活动及运行分析应做好记录，监控中心站长每月审查一次。6.1.4 监控中心应对无人值班可能发生的特殊状态制定事故预案、应急方案，并经上级部门审核批准。监控中心应根据电网及变电站接线、设备情况组织运行人员进行针对性的反事故演习。6.1.5 安全活动、运行分析主要内容如下：1）分析发现的异常、障碍和事故。2）对存在的不安全现象进行分析。3）对设备运行状况进行分析。4）学习上级事故通报和有关安全文件。5） 两票执行情况。6） 针对安全生产的簿弱环节，结合季节特点和设备状况，制定安全措施和反事故措施。6.2 倒闸操作及操作票管理6.2.1 倒闸操作必须遵守电力安全工作规程、云南电网公司110kV变电站运25、行管理规定、变电运行规程、调度运行规程等相关运行管理规定。6.2.2 倒闸操作票的填写、执行，遵守云南电网公司两票八条禁令、云南电网公司操作票实施细则。操作票按月顺序编号装订，封面上有统计数字，操作后及时录入生产管理信息系统中，纸质版的操作票保存期为三个月。6.2.3 运行人员在接收、转达调度命令和操作计划时，应进行复诵、核对并录音，同时做好记录。6.2.4 对可以远方遥控执行的倒闸操作应实行监护制度，倒闸操作票由执行操作人填写、监护人审核。由于设备原因不能正常执行遥控操作时，应通知巡维中心到现场进行操作。6.2.5 遥控操作应经防误闭锁功能检验，对电动刀闸执行遥控操作时，必须具备强制闭锁功能26、。操作结束后，向调度汇报。6.2.6 对需要远方及现场协同完成的操作，由监控中心运行人员统一协调。对需要现场执行的倒闸操作，监控中心接到调度命令后应及时通知巡维中心。监控中心、巡维中心之间的协调联系，需由正值班员及以上人员进行。6.2.7 监控中心运行人员在得知无人值班变电站现场有操作时，须做好（检查）禁止监控中心遥控操作该无人值班站相关设备的措施。6.2.8 监控中心运行人员收到巡维中心操作结束的通报后，应核对运行方式变化、核对保护及自动装置投退方式，并对现场安全措施、接地线装拆情况进行记录。6.2.9 对需要检修人员进行的倒闸操作，须经监控中心运行人员许可。1）经设备运行管理单位考试合格、27、批准的本单位检修人员可进行110千伏及以下由热备用转检修或检修转热备用的操作。2）倒闸操作中的协调联系，须在监控中心运行人员和检修操作监护人之间进行。3）操作结束后，由监控中心运行人员统一向调度汇报并做好记录。6.2.10 现场有操作时，监控中心运行人员若发现疑问应立即告知现场巡维中心运行人员，并终止无人值班变电站的现场操作，排除疑问后方可继续。6.3 工作票管理6.3.1工作票的填写和履行，必须遵守电业安全工作规程、云南电网公司两票八条禁令、云南电网公司工作票实施细则有关规定。工作票要及时在生产管理信息系统中录入及填写，纸质版的工作票应按月顺序编号装订成册，封面上有统计数字，保存期为三个月。28、6.3.2履行生产管理信息系统的工作票，除工作票签发人、工作票收到人可以打印签名以外，履行工作许可、延期、工作间断、终结手续时，工作许可人、工作负责人、值班负责人必须手工签名。6.3.3 第一种工作票应提前一天送达，第二种工作票应事先通知监控中心。6.3.4 值班员收到工作票以后，应及时审核登记。发现有误或有疑问，及时与签发人联系。7 档案管理7.1. 原始资料档案：监控系统使用说明书遥视系统使用说明书交接传动试验记录7.2 运行综合档案：值班记录集控设备检验记录管辖变电站事故、障碍、异常记录事故跳闸记录7.3 设备单元档案：在生产管理信息系统上保存的各种记录、数据，可作为设备单元档案的相关部29、分。7.4 培训档案：培训档案应包含以下内容：各级培训工作计划值班员定岗或岗位调整通知等文件值班员的各种考试成绩表新学员的师徒合同8 图表管理8.1 监控中心应有的图表：所辖各变电站一次接线图供电区一次系统图有关调度人员名单、所辖巡维中心运行人员名单工作票签发人、工作负责人、有权单独巡视高压设备人员名单管辖变电站事故拉闸顺序表管辖变电站间隔最小允许电流表变电站各型开关允许事故开闸次数表紧急使用电话号码表9 记录管理9.1 监控中心应配置以下记录：以下记录可以利用生产管理信息系统完成：值班记录设备缺陷记录 遥控设备检验记录开关事故跳闸记录事故障碍异常记录安全活动及运行分析记录事故预想记录反事故演30、习记录技术问答记录10 设备管理10.1 缺陷管理10.1.1 监控中心设备包括监控系统、遥视系统、五防系统、安防系统、调度交换机等。10.1.2 监控中心设备出现缺陷时应按变电管理所设备缺陷管理相关规定执行，发现监控中心设备的缺陷应在生产管理信息系统中做好记录，影响运行时应及时通知调度、巡维中心及相关部门。10.2 设备验收10.2.1 值班人员负责对监控中心设备进行验收。10.2.2 现场工作结束后，值班人员负责配合现场人员对五遥、安防信息进行核对及相关传动验收。11 变电站设备基建、验收及启动阶段的管理11.1 管辖变电站设备投运前，监控中心应负责对集控系统变动情况、微机五防系统变动情况31、进行验收。11.2 管辖变电站保护装置、自动化系统、信号及开关传动，现场应与监控系统同步进行。监控中心负责监控系统信息、信号核对，并对遥控、遥调方面的传动进行验收。11.3 管辖变电站遥视系统、安防系统的验收传动，现场应与监控中心配合进行。监控中心负责进行主站系统的信息、信号核对，并进行遥控方面的传动验收。11.4 新设备启动及试运行：11.5 新设备进入试运行阶段，监控系统显示的设备状态与试运行方案保持一致。11.6 新设备试运行应安排巡维中心在现场进行试运行操作，对于可以实现远方操作的部分操作，可由监控中心在远方进行操作，但在相关操作票中应预以明确。当监控中心远方操作过程中发现异常情况时，32、应及时通知巡维中心，由相关施工人员进行检查处理。11.7 试运行结束，监控中心与巡维中心应全面核对设备位置和相关信号。12 监控中心具体业务工作12.1运行监视和控制 业务名称：运行监视和控制管理 业务范围：该类工作包括变电站后台监控系统、通讯装置的运行监视及交接班的工作 业务触发条件：根据运行监视的要求，在全天均开展该项工作。 运行监视和控制业务流程图12.1.1运行监盘（监控机、通讯装置）12.1.3流程说明 作业准备工作步骤工作指南执行人监督人完成时间作业表单设备巡视表单、运行日志副值班员正值班员作业前做好准备资料准备云南电网公司变电站巡视检查标准副值班员正值班员作业前做好准备安全用具不33、需要工器具办公文具副值班员正值班员作业前做好准备物资材料不需要作业许可值班长派工副值班员正值班员作业前做好准备风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述1漏看信号在监控时因信号过多漏看关键信号副值班员正值班员开始作业前2脱岗人员脱离工作岗位，无从监盘3监控系统无告警音响 监控后台音响故障安全交底作业人员清楚工作任务、工作内容，不脱岗副值班员正值班员工作中应急事项监控后台故障、通讯中断，立即向当值调度和本部门领导汇报副值班员正值班员工作中 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成34、时间风险管理序号风险控制措施1漏看信号在有信号时逐一查看副值班员正值班员当天2脱岗根据正值班员安排定时上岗3监控系统无告警音响一个监盘周期内至少进行一次音响测试：事故音响、预告音响正常作业管理序号工作步骤标准及要求1了解运行方式及缺陷异常情况熟悉当前运行方式，对有缺陷和异常的设备重点监视副值班员正值班员当天2检查通讯正常监视数据实时刷新；检查远动通讯设备正常副值班员正值班员当天3按照规定时间巡检设备查看光字牌、潮流；保护信息、事故报文、告警信息副值班员正值班员当天4设备运行状态核对监控中心与无人值班变电站进行设备运行状态核对。副值班员正值班员当天作业记录序号记录内容记录要求1填写作业记录填写设35、备巡视表单副值班员正值班员当天 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果总结本次作业完成情况副值班员正值班员作业完成后清理现场办公桌清理整洁，按定置摆放副值班员正值班员作业完成后缺陷、异常情况记录监盘工作中发现的缺陷和异常副值班员正值班员作业完成后新增风险及其控制措施记录在监盘中发现的新的风险，并制定相应的控制措施副值班员正值班员作业完成后签字确认相关人员签字确认，包括：监盘人、正值班员签字确认副值班员正值班员作业完成后作业情况录入生产管理信息系统录入副值班员正值班员作业完成后作业表单归档按规定将作业表单归档副值班员正值班员作业完成后12.1.4专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可36、视化流程库行监视和控制流程可视化行为库设备巡视行为规范作业表单库设备巡视表单运行日志基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、漏看信号2、脱岗3、监控系统无告警音响12.2.2流程说明 作业准备工作步骤工作指南执行人监督人完成时间作业表单交接班记录、运行日志、交班总结副值班员正值班员作业前做好准备资料准备南方电网电网调度及变电运行交接班标准；云南电网公司变电站运行管理标准、具体交接内容：1）所监控各站的运行方式、系统潮流、负荷情况、值班日志等。2）接班人员未当值期间的主要运行工作情况。3）倒闸操作执行情况及未完成的操作任务。4）当班办理工作票情况，交接时使用中的工作票。5）所辖变电站一、二次设备37、的运行情况。 6）各站设备缺陷、异常运行、事故处理情况。7）各站使用中的接地线（地刀）、装设地点。8）继电保护、自动装置的动作和投退变更情况。9）上级有关通知、指令等。10）当值记录、相关技术资料、各种文件完整齐全，定置存放。11）监控系统、综合报警（防火、防盗及图像监控）系统工作情况。12）生产办公场所、室内外环境整洁。副值班员正值班员作业前做好准备安全用具不需要工器具不需要物资材料不需要作业许可值班长派工副值班员正值班员作业前做好准备风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描38、述1现场布置的安全措施未交待清楚漏交、错交安全措施布置情况，可能造成误操作副值班员正值班员开始作业前2设备事故、异常及缺陷未交待清楚漏交、错交设备事故、异常及缺陷，无重点检查对象3执行中工作票未交待清楚漏交执行中工作票，使接班人员不清楚当前工作4运行方式变更情况未交待清楚错交运行方式，监控中出现疑问及误操作安全交底交接班人员注意力集中，作好记录，有疑问及时提出副值班员正值班员工作中应急事项当发生人员中暑、晕厥等身体不舒服的情况时，立即进行急救，如情况严重，同时打120电话联系医院派救护车前来救援；遇到下列情况时，不准交接班：倒闸操作及工作许可未告一段落；处理事故时，不准交接，只有当事故处理已告39、一段落并征得调度同意后，才能进行交接班副值班员正值班员工作中 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1现场布置的安全措施未交待清楚（误操作、人身伤害）对布置安全措施的具体地点、总的接地线组数及接地开关进行交待副值班员正值班员当天作业管理序号工作步骤标准及要求1交、接班人员各自做好交、接班准备工作经交、接负责人确认后开始进行队列交接班副值班员正值班员当天2宣读交接班记录上一班期间发生的设备操作、异常情况、设备缺陷情况、工作票办理情况及时记入运行记录中，待接班人员到来后，一同核对交接时的运行方式、设备运行工况、潮流情况，当值期间是否发生异常，有无设备缺陷，操作情况，工40、作票办理情况，现场布置的安全措施，工器具、技术资料外借情况等副值班员正值班员当天3接班负责人询问接班人员对上一班工作有疑问应提出，由交班负责人解答副值班员正值班员当天4接班负责人向接班人员布置设备检查任务包括设备、安全工用具、办公用品等副值班员正值班员当天5设备检查人说明检查情况接班负责人听取设备检查情况副值班员正值班员当天5在交接班记录上签名交班人员签名后接班人员签名副值班员正值班员当天作业记录序号记录内容记录要求1填写作业记录填写交班总结副值班员正值班员当天 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果总结本次交接班完成情况副值班员正值班员作业完成后清理现场办公桌清理整洁，按定置摆放副41、值班员正值班员作业完成后缺陷、异常情况记录交接班工作中发现的缺陷和异常副值班员正值班员作业完成后新增风险及其控制措施记录在交接班中发现的新的风险，并制定相应的控制措施副值班员正值班员作业完成后签字确认相关人员签字确认，包括：交班人员、接班人员、正值班员签字确认副值班员正值班员作业完成后作业情况录入生产管理信息系统录入副值班员正值班员作业完成后作业表单归档按规定将作业表单归档副值班员正值班员作业完成后12.2.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库变电站交接班流程可视化行为库工作交接规范作业表单库交接班记录、运行日志、交班总结基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、现场布置的安全措42、施未交待清楚（误操作、人身伤害）12.3维护管理 业务名称：维护管理 业务范围：该类工作包括是指为维持设备正常运行工况，对运行设备所采取的除检修、技术改造外的检查、维修、试验、保养等工作及安全设施检查工作。 业务触发条件：根据工作计划定期对所辖变电站开展该项工作。 维护管理业务流程图12.3.1.2流程说明 作业准备工作步骤工作指南执行人监督人完成时间作业表单运行日志、调度操作指令记录、无功补偿设备投切记录、断路器正常分合闸记录副值班员正值班员作业前做好准备资料准备不需要安全用具不需要副值班员正值班员作业前做好准备工器具不需要物资材料不需要作业许可值班长派工副值班员正值班员作业前做好准备风险评43、估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述1远程遥控设备误操作在投切无功补偿设备时，在监控系统中误分闸、合闸别的断路器导致误操作副值班员正值班员作业前做好准备安全交底作业人员清楚工作任务、工作步骤、作业环境情况；风险控制措施；专人监护副值班员正值班员作业前做好准备应急事项发生误操作事故时，应立即停止工作，保障人员安全，同时向相关部门如实报告情况，保持现场接受调查副值班员正值班员作业前做好准备 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间完成时间风险管理序号风险控制措施1设备误操作对新44、员工及技术水平低的员工进行监护；认真核对设备、位置、编号相符副值班员正值班员当天作业管理序号工作步骤标准及要求1了解当前运行方式及设备状况查阅运行报表选择长期投入需要切换的电抗器、电容器；查况当前母线电压副值班员正值班员当天2电抗器切换操作当电压接近下限时，先退出运行电抗器，再投入备用电抗器；当电压接近上限时，先投入备用电抗器，再退出运行电抗器；检查电抗器运行状况；副值班员正值班员当天3电容器切换操作当电压接近下限时，先投入备用电容器，再退出运行电容器；当电压接近上限时，先退出运行电容器，再投入备用电容器；检查电容器运行状况副值班员正值班员当天作业记录序号记录内容记录要求1填写作业记录填写作业45、表单，将检查情况汇报值班长副值班员正值班员当天2、填写生产管理信息系统生产管理信息系统副值班员正值班员当天 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果总结本次作业完成情况，是否合格副值班员正值班员作业完成后清理现场恢复原始状态，记录簿放回原处副值班员正值班员作业完成后缺陷、异常情况记录维护工作发现的缺陷和异常副值班员正值班员作业完成后新增风险及其控制措施记录在中出现新的风险，并制定控制措施副值班员正值班员作业完成后签字确认相关人员签字确认，包括：操作人签字；监护人签字确认副值班员正值班员作业完成后作业情况录入将作业情况录入生产管理信息系统中的无功设备投切记录副值班员正值班员作业完成后作业46、表单归档按规定将作业表单归档保存副值班员正值班员作业完成后12.3.1.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库变电站电抗器、电容器定期切换流程可视化工器具库无可视化行为库无作业表单库运行日志、调度操作指令记录、无功补偿设备投切记录、断路器正常分合闸记录基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、设备误操作12.3.2远程遥控断路器分、合闸（监控中心根据调度命令对所辖变电站进行单一远方遥控断路器分、合闸操作）12.3.2.1可视化流程图：略12.3.2.2流程说明 作业准备工作步骤工作指南执行人监督人完成时间作业表单运行日志、调度操作指令记录、断路器正常分合闸记录副值班员正值班员作业前47、做好准备资料准备不需要安全用具不需要副值班员正值班员作业前做好准备工器具不需要物资材料不需要作业许可值班长派工副值班员正值班员作业前做好准备风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述1远程遥控断路器误操作在远程遥控断路器分、合闸操作时，在监控系统中误分、合别的断路器导致误操作副值班员正值班员作业前做好准备安全交底作业人员清楚工作任务、工作步骤、作业环境情况；风险控制措施；专人监护副值班员正值班员作业前做好准备应急事项发生误操作事故时，应立即停止工作，保障人员安全，同时向相关部门48、如实报告情况，保持现场接受调查副值班员正值班员作业前做好准备 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间完成时间风险管理序号风险控制措施1设备误操作对新员工及技术水平低的员工进行监护；认真核对断路器、位置、设备双重名称及编号相符副值班员正值班员当天作业管理序号工作步骤标准及要求1了解当前运行方式及设备状况查看断路器当前的运行状态，是否存在远程遥控操作的缺陷，掌握当前的运行方式副值班员正值班员当天2断路器远程遥控合闸操作监控系统主接线图中，鼠标点击对应变电站，进入相应间隔，鼠标对准断路器点击右键，遥控操作；、点击监督请求，弹出组名，选择某某集控站，选择监控人，输入监护人密码，点击登陆，点击允许49、，点击预自，选择开关合闸；点击执行，完成远程远程遥控操作。副值班员正值班员当天3断路器远程遥控分闸操作监控系统主接线图中，鼠标点击对应变电站，进入相应间隔，鼠标对准断路器点击右键，遥控操作；、点击监督请求，弹出组名，选择陇川集控站，选择监控人，输入监护人密码，点击登陆，点击允许，点击预自，选择开关分闸；点击执行，完成远程远程遥控操作。副值班员正值班员当天作业记录序号记录内容记录要求1填写作业记录运行日志副值班员正值班员当天2、填写生产管理信息系统运行日志、调度操作指令记录、断路器正常分合闸记录副值班员正值班员当天 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果总结本次作业完成情况，是否合格副50、值班员正值班员作业完成后清理现场恢复原始状态，记录簿放回原处副值班员正值班员作业完成后缺陷、异常情况记录维护工作发现的缺陷和异常，远程遥控操作断路器分、合闸失败，及时汇报调度及巡维中心副值班员正值班员作业完成后新增风险及其控制措施记录在中出现新的风险，并制定控制措施副值班员正值班员作业完成后签字确认相关人员签字确认，包括：操作人签字；监护人签字确认副值班员正值班员作业完成后作业情况录入将作业情况录入生产管理信息系统中的运行日志、调度操作指令记录、断路器正常分合闸记录、缺陷记录副值班员正值班员作业完成后作业表单归档按规定将作业表单归档保存副值班员正值班员作业完成后12.3.2.3专业库对应辅助库51、名称名称辅助库对应编号可视化流程库断路器远程遥控操作流程可视化工器具库监控电脑（监控系统）可视化行为库远程遥控操作作业表单库运行日志、调度操作指令记录、无功补偿设备投切记录、断路器正常分合闸记录基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、设备误操作12.3.3 EMS运行中的图库修改12.3.3.1可视化流程图12.3.3.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备设备一次主接线图工作班成员站长作业前安全用具不需要工器具不需要物资材料不需要作业许可办理自动化系统主站端设备二类操作单工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作52、业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前、作业中1数据跳变厂站端调试YC信息时数据传输到主站或由主站上传到上级调度机构。2系统瘫痪、关键功能失灵数据库建立、修改的过程中误删除、修改数据库关键数据工作班成员工作负责人作业前3误操作YK试验时误分合其他运行的开关、隔离开关工作班成员工作负责人作业中 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1数据跳变1、封锁可能引起跳变的数据源；2、加强监护；3、加强与厂站端沟通，命其装置调试前须向地调自动化汇报，由地调做好安全措施。工作班成员工作负责人作业前53、作业中2系统瘫痪、关键功能失灵1、定期对主站系统数据库备份；2、设专人监护，操作人自查和监护人复查制度。工作班成员工作负责人作业前、作业中3误操作1、原则上本专业不进行遥控试验；2、必须进行遥控试验操作时，一人操作、一人监护，操作人与监护人都有各自的操作密码；3、遥控序号录入数据库工作一人录入，一人负责检查；4、对YK窗口信息进行复诵。5、严格执行遥控核对可视化流程。工作班成员工作负责人作业中作业管理序号工作步骤标准及要求1收到修改命令由调度命令更新相关公式及计算方法；查看检修申请及新设备投运申请。工作班成员工作负责人作业前2修改图库前的准备根据工作任务分析可能影响到的数据，并进行yc封锁。54、若影响总加公式的yc量需要调试，则需要从总价公式中取出该分量，使其不参加公式总加，在调试完成后再将其恢复。查看一次主接线图了解厂站设备大致情况，并依据自动化信息转发规范制定自动化信息表下发；办理操作单手续准备进行新厂站接入工作。工作班成员工作负责人作业前3修改图库修改前需要详细的做好改动前数据库的原始记录，并依据自动化信息表进行EMS数据库的修改，依据方式下发的一次设备主接线图进行图形库修改。工作班成员工作负责人作业中4自动化信息核对1、通常自动化信息核对需要从厂站端测控、保护装置上发出信号至调度自动化主站；现场已经核对过所有信息后，也可以采用人工模拟的方式进行信号发送核对，而yc信息不可以使55、用人工置数核对，只能使用设备加量的方式核对。2、原则上本专业不进行遥控试验，必须进行遥控试验操作时，一人操作、一人监护，操作人与监护人都使用各自的操作密码，遥控序号录入数据库工作一人录入，一人负责检查，对YK窗口信息进行复诵。3、每核对完一条信息就立即在信息表中进行记录，有未核对的信息需进行原因说明。工作班成员工作负责人作业中5更新调度屏显示信息修改图形“模拟屏”更改显示信息；修改系统总加公式更改DLP屏显示信息。工作班成员工作负责人作业中6图库修改完成批复新设备投运申请，允许自动化部分与工程同步投运；解除已封锁数据及恢复总价公式，办理操作单终结手续；汇报地调及相关领导。工作班成员工作负责人作56、业完成后作业记录序号记录内容记录要求1运行值班日志（1）及时；（2）完整；工作负责人站长作业中2数据库、图形库修改记录表（1）及时；（2）完整；工作负责人站长作业中4自动化信息核对记录原始表（1）准确；（2）完整；工作负责人站长作业后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果EMS系统运行中图形库、数据库修改运行正常，各用户使用正常。工作负责人站长作业后清理现场恢复封锁数据。工作负责人站长作业后缺陷、异常情况记录、汇报图形库、数据库修改后存在的自动化缺陷。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主57、站端设备二类操作单上签字确认。在新设备投运申请、检修申请中签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入将作业情况记录在运行值班记录中。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.3.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库EMS运行中的图库修改可视化工器具库万用表可视化行为库遥控信息核对可视化流程基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电2、系统瘫痪、关键功能失灵3、误操作12.3.4 EMS系统设备缺陷/故障处理l 业务名称：EMS系统设备缺陷/故障处理l 业务范围：适用于自动化主站EMS系统主设备、辅助设备及软件缺陷故障处理。l 业务触发条件：自动化主站EMS系统58、主设备、辅助设备及软件缺陷故障处理时。l 业务流程图12.3.4.1监控中心自动化设备缺陷处理12.3.4.1.1可视化流程图12.3.4.1.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀、钳子、扳手。工作班成员工作负责人作业前物资材料硬件备品备件（硬盘、内存）、通道板、切换板工作班成员工作负责人作业前作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在59、的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1触电误触碰带电运行设备。2系统瘫痪、关键功能失灵作业过程中影响服务器运行造成系统全停，关键功能失灵。工作班成员工作负责人作业前 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1触电1、将未使用的插座孔用绝缘胶带封堵；2、工作时站在干燥的绝缘物上；3、直流正负极之间保持足够安全距离；4、使用绝缘性完好的工具5、设专人监护。工作班成员工作负责人作业前2系统瘫痪、关键功能失灵1、工作过程中禁止关闭正常运行的服务器；2、设专人监护。工作班成员工作负责人作业前作业管理序号工作步骤标准及要求1接到缺陷/异常命令通60、常为设备巡视过程中发现缺陷，自动化用户发现缺陷及告警装置发出告警信号。值班人员站长作业前2准备处理进行工器具、设备资料、备品备件准备，并办理自动化主站操作单。工作负责人站长作业前3故障处理填写缺陷处理单并完成安全措施。进行现场处理，使缺陷消除或者降低缺陷等级。工作班成员工作负责人作业中4处理完成向相关部门确认业务恢复情况并验收，合格后，解除安全措施，终结操作单并完整记录。将缺陷及处理情况汇报地调及相关领导。工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷61、故障消除或者缺陷降级。工作负责人站长作业完成后清理现场仔细清理工具和现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.4.1.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库监控中心自动化设备缺陷处理处理可视化工器具库万用表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触62、电2、系统瘫痪、关键功能失灵12.3.4.2监控中心自动化关键服务器故障处理12.3.4.2.1可视化流程图12.3.4.2.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀工作班成员工作负责人作业前物资材料硬件备品备件（硬盘、内存）工作班成员工作负责人作业前作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作63、班成员工作负责人作业前1触电误触碰带电运行设备2设备失去监控服务器全停，无人值班变电站设备长时间无人监控。3系统瘫痪、关键功能失灵处理过程中关闭正常运行的服务器造成系统全停，关键功能失灵。工作班成员工作负责人作业前 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1触电1、将未使用的插座孔用绝缘胶带封堵；2、设专人监护。工作班成员工作负责人作业前2设备失去监控分析故障处理时间，超过一小时须通知运行人员进站值班。工作班成员工作负责人作业前3系统瘫痪、关键功能失灵1、工作过程中禁止关闭正常运行的服务器；2、设专人监护。工作班成员工作负责人作业前作业管理序号工作步骤标准及要求1初64、步检查判断故障情况检查故障服务器情况，判断故障处理时间，若超过1小时需要汇报调度请求运行人员进站，并确定缺陷类型。工作班成员工作负责人作业中2分析故障分析因故障影响范围，双机全停时将情况汇报地调及配调自动化相关人员；分析故障原因并进行处理。工作班成员工作负责人作业中3故障处理1、填写缺陷处理单并完成安全措施，如果为硬件故障可使用备品备件进行更换，或者使用运行中重要性小的设备进行更换。软件故障，对服务器进行重启，通常情况重启能消除故障，若不能消除须联系厂家请求远程拨号处理。2、主服务器具备N-1功能，开、停服务器严格按照SUN操作系统开关机指令执行，重启历史服务器必须先退出ORACLE数据库，严65、禁直接关闭服务器电源；工作班成员工作负责人作业中4处理完成向相关部门确认业务恢复情况并验收，合格后，解除安全措施工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除或者缺陷降级。工作负责人班长作业完成后清理现场仔细清理工具和现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动66、化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档不需要12.3.4.2.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库监控中心自动化关键服务器故障处理可视化工器具库万用表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电2、设备失去监控3、系统瘫痪、关键功能失灵12.3.4.3监控中心自动化电源系统故障处理12.3.4.3.1可视化流程图12.3.4.3.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀、钳子、扳手工作班成员工作负责人作业67、前物资材料作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1触电作业过程中误碰带电设备,蓄电池维护过程中防护不到位。2系统瘫痪、关键功能失灵因操作错误造成服务器全停或蓄电池用尽，功能失灵，30分钟构成电网障碍，1小时构成电网事故。工作班成员工作负责人作业前 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1触电1、将未使用的插座孔68、用绝缘胶带封堵；2、工作时站在干燥的绝缘物上；3、直流正负极之间保持足够安全距离；4、使用绝缘性完好的工具5、设专人监护。工作班成员工作负责人作业前2系统瘫痪、关键功能失灵1、服务器电源插座禁止外接其他设备电源。2、采取停运次要设备、改变ups运行方式等措施减小用电负荷，以延长蓄电池工作时间。工作班成员工作负责人作业前作业管理序号工作步骤标准及要求1检查判断故障检查交流电源系统、ups、蓄电池、配电屏故障情况，分析蓄电池剩余工作时间，依据缺陷管理规定确定缺陷类型。工作班成员工作负责人作业中2分析故障检查故障影响范围，查找故障原因：检查逆变装置、蓄电池组、交流输入电源。若交流输入电源故障时需要通69、知调度，请求配电检修部门配合处理，并将初步情况汇报调度及相关领导。工作班成员工作负责人作业中3故障处理1、填写缺陷处理单，落实安全控制措施：断开次要设备电源、改变ups电源运行方式。2、在电源非正常运行状态下时刻监视正常ups负荷情况，当采用一组蓄电池向两台ups供电，须增加整流管。3、进行蓄电池及逆变装置检修，交流输入故障时配合配电部门进行处理。工作班成员工作负责人作业中4处理结束恢复停运设备及业务，落实受影响设备电源恢复正常后，终结操作单。将情况汇报给地调及相关领导。工作班成员工作负责人作业中作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作70、业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除或者缺陷降级。工作负责人站长作业完成后清理现场仔细清理工具和现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人班长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.4.3.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库监控中心自动化电源系统故障处理71、可视化工器具库万用表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电2、系统瘫痪、关键功能失灵12.3.4.4监控中心自动化空调系统故障处理12.3.4.4.1可视化流程图12.3.4.4.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀、钳子、扳手工作班成员工作负责人作业前物资材料不需要作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单。工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存72、在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1系统瘫痪、关键功能失灵因运行环境过热，造成服务器宕机，功能失灵，30分钟构成电网障碍，1小时构成电网事故。 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1系统瘫痪、关键功能失灵打开门窗，尽可能降低机房环境运行负担，停运次要设备。工作班成员工作负责人作业中作业管理序号工作步骤标准及要求1检查判断故障检查空调故障情况，机房运行温湿度情况，并判断缺陷类型。运行人员进站值班。工作班成员工作负责人作业中2分析故障查看故障影响范围，分析空调故障情况：空调机组故障情况须汇报调度请求空调检修部门配合处理；空调电源系统故障转入机房电源故73、障处理流程。并将故障情况汇报调度及相关领导。工作班成员工作负责人作业中3故障处理1、填写缺陷处理单，落实安全控制措施：打开门窗使机房环境自然循环，改善机房运行环境，断开次要设备电源减轻机房运行环境负担。2、配合相关检修部门处理。工作班成员工作负责人作业中4处理结束验收合格后关闭门窗、恢复停运设备，终结操作单。将情况汇报地调及配调及相关领导。工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除或者缺陷降级。工作负责人站长作业完成后清理现场仔细清理工具和74、现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.4.4.2专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库监控中心自动化空调系统故障处理可视化工器具库万用表可视化行为库作业表单库基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电2、系统瘫痪、关键功能失灵12.3.4.5监75、控中心自动化关键数据故障处理12.3.4.5.1流程说明12.3.4.5.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具不需要物资材料不需要作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单。工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1错误数据误导监控中心值班员误操作历史数据造成历史数据不可逆改变，误导监控中心值班员做出错误判断。 作业过程76、工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1错误数据误导监控中心值班员加强监护，在确保数据正确的情况下进行保存。工作班成员工作负责人作业中作业管理序号工作步骤标准及要求1检查判断故障检查地调及配调EMS系统数据故障情况为跳变、不刷新、正常，与现场落实数据情况。依据检查情况判断缺陷类型。工作班成员工作负责人作业中2分析处理故障1、地调及配调分量数据故障，则询问相关厂站自动化数据运行情况，及当时工作情况，如果现场也出现相同情况，或者当时出现自动化人员误操作，则该故障为厂站端故障，汇报调度请厂站端相关部门处理。2、配调数据正常，上传上级调度机构数据异常，若地调端通道故障则转入通道故77、障处理流程，若地调端无故障则请求上级调度机构检查其情况，配调配合其处理。3、地调和配调分量数据正常，而总价数据故障则可能为系统运算错误，进行检查处理系统运算情况。4、由于地调和配调工作人员人为误修改数据库发生数据故障，则立即停止相关操作并将数据恢复到修改前状态。工作班成员工作负责人作业中3处理结束向各部门落实数据恢复情况，并将分析、处理情况汇报地调、配调及相关领导。工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除或者缺陷降级。工作负责人站长作业完78、成后清理现场打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.4.5.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库调度自动化关键数据故障处理基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、错误数据误导监控中心值班员12.3.4.6.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人79、完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀、钳子工作班成员工作负责人作业前物资材料通道板备件、切换板备件工作班成员工作负责人作业前作业许可办理自动化系统主站端设备操作单，紧急缺陷处理时不需要办理自动化系统主站端设备操作单。工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1触电误触碰带电运行设备。2设备失去监控无人值班变电站双通道中断，设备长时间失去监护。 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号80、风险控制措施1触电1、将未使用的插座孔用绝缘胶带封堵；2、加强监护。工作班成员工作负责人作业前2设备失去监控通道恢复时间超过1小时，联系运行人员进站值班。工作班成员工作负责人作业中作业管理序号工作步骤标准及要求1检查判断故障检查通道故障情况，双通道故障处理恢复其中一个通道时间超过一小时的无人值班变电站，汇报调度请求运行人员进展值班，依据检查情况判断缺陷类型。工作班成员工作负责人作业中2分析处理故障1、检查通道板、切换板运行情况，若故障需要插拔或更换。2、前置机处理的通道全部中断情况，可能为前置机处理故障，需要重新启动该服务器。3、终端服务器处理通道全部中断情况，可能为终端服务器故障，需要将该服81、务器断电重启，并重新配置。4、自环通道故障情况需要检查终端服务器至通道出线之间各元件运行及连接情况5、与现场落实数据情况，如果现场与地调出现相同情况则可能为现场设备故障，汇报调度请求现场检修人员配合处理。6、排除主站故障的其他情况，需要汇报调度请求相关检修人员配合处理。工作班成员工作负责人作业中3处理结束验收通道处理情况，并将分析、处理情况汇报地调及相关领导。工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除或者缺陷降级。工作负责人站长作业完成后清82、理现场仔细清理工具和现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况或缺陷降级情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档不需要12.3.4.6.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库调度自动化通道故障处理可视化工器具库万用表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电2、设备失去监控12.3.4.7监控中心录音电话83、系统故障处理12.3.4.7.1可视化流程图12.3.4.7.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要资料准备不需要安全用具不需要工器具万用表、螺丝刀、钳子工作班成员工作负责人作业前物资材料不需要作业许可办理自动化系统主站端设备操作单工作负责人站长作业前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述工作班成员工作负责人作业前1触电误触碰带电运行设备。 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1触电1、将未使用的插座孔用绝缘胶带封84、堵；2、加强监护。工作班成员工作负责人作业前作业管理序号工作步骤标准及要求1检查判断故障检查录音系统故障现象，及故障影响范围。工作班成员工作负责人作业中2分析处理故障1、检查录音系统服务器运行情况，当服务器死机及其软件故障时，可以重启服务器及软件。2、检查录音服务器硬盘空间情况，当硬盘空间满时，录音无法进行，需要删除历史录音记录。3、检查录音系统与电话机之间的连接情况，确保接触良好。4、检查电话机运行情况，当电话机故障时汇报调度，请电话机维修部门处理。工作班成员工作负责人作业中3处理结束落实录音业务业务恢复情况，并将缺陷情况汇报调度及相关领导。工作班成员工作负责人作业完成后作业记录序号记录内容85、记录要求1缺陷故障处理记录（1）及时；（2）完整；（3）准确。工作负责人站长作业完成后 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果缺陷故障消除。工作负责人站长作业完成后清理现场仔细清理工具和现场，打扫工作现场卫生。工作班成员工作负责人作业完成后缺陷、异常情况记录、汇报故障处理情况。工作班成员工作负责人作业完成后新增风险及其控制措施该项作业是否存在新增风险及控制措施。工作负责人站长作业完成后签字确认在自动化系统主站端设备二类操作单上签字确认。工作班成员工作负责人作业前作业情况录入填写缺陷故障处理记录。工作班成员工作负责人作业完成后作业表单归档12.3.4.7.3专业库对应辅助库名称名称辅助86、库对应编号可视化流程库调度录音电话系统故障处理可视化工器具库万用表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、触电13缺陷及异常/事故处理 业务名称：缺陷及异常处理 业务范围：电网包括输电、变电、发电等一、二次设备异常状态及事故跳闸处理。 业务触发条件：异常、事故危及电网、设备安全时，地调调度员根据调度规程或上级调度指令迅速限制异常、事故发展，消除事故根源，解除对人身和设备安全的威胁，防止系统稳定破坏或瓦解。 业务流程图：缺陷异常/事故处理业务流程图13.1缺陷及异常处理13.1.1可视化流程图13.1.2流程说明 作业准备工作工作指南执行人监督人完成时间作业表单不需要副值班员正值班员资料准备事故87、预案,相关变电站及系统一次主接线图副值班员正值班员操作前安全用具不需要副值班员正值班员工器具不需要副值班员正值班员物资材料不需要副值班员正值班员作业许可按要求严格下达调度操作指令，做好处理记录副值班员正值班员操作前风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述副值班员正值班员操作前1现场汇报缺陷/异常情况信息不全或错误导致监控中心值班员不能准确获取缺陷/异常信息，错误判断设备故障类型、紧急程度、故障位置2缺陷/异常点判断错误不能及时确定故障点，导致隔离故障时造成正常设备误停电副值班88、员正值班员操作前3下达操作指令时，未按规定下令存在误转答调度命令风险，导致事故范围扩大；危及人生、设备安全；重要用户供电中断供电副值班员正值班员操作前4未及时调整系统运行方式造成相关设备过载，造成设备跳闸或烧坏设备，扩大停电范围副值班员正值班员操作前5缺陷/异常涉及单位反馈信息迟缓或有误延误调度及监控中心事故处理副值班员正值班员操作前 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1现场汇报缺陷/异常情况信息不全或错误与运行值班人员认真核实设备缺陷/异常情况，杜绝信息收集错误副值班员正值班员操作前2缺陷/异常点判断错误加强监控中心值班员技术、技能培训，提高值班员业务素质，89、通过现场培训熟悉一、二次设备情况副值班员正值班员操作前3下达操作指令时，未按规定下令核实现场运行情况，严格按调度管理规程和指令票实施细则要求开调度操作指令票副值班员正值班员操作前4未及时调整系统运行方式熟悉电网年度运行方式及事故预案，在事故情况下及时调整系统运行方式副值班员正值班员操作前5缺陷/异常涉及单位反馈信息迟缓或有误要求缺陷/异常相关单位按调度规程、云南电网公司调度系统重大事件汇报管理标准及时信息上报副值班员正值班员操作前作业管理序号工作步骤标准及要求1接到现场缺陷/异常汇报注意记录缺陷/异常现象，时间，影响等情况，并通知巡维中心检修人员。在生产管理系统中确定缺陷类型并及时流转。在监控90、中心记录中反映。副值班员正值班员操作前2通知检修人员及时见设备缺陷/异常的具体情况及紧急程度通知巡维中心检修人员，并根据重大事件汇报制度逐级汇报副值班员正值班员操作前3隔离缺陷/异常设备若设备带电，按带电处理，否则需认真核实需停电设备范围及需停电设备的最终状态。副值班员正值班员回令结束4缺陷/异常设备处理确认满足工作条件，许可处理工作。副值班员正值班员操作结束后5恢复正常运行方式向运行人员下令恢复直至正常运行方式。副值班员正值班员缺陷处理结束后作业记录序号记录内容记录要求1事故记录（1） 时间（2） 设备（3） 现象（4） 处理过程副值班员正值班员缺陷处理结束后 作业终结工作步骤描述执行人监督91、人完成时间作业结果（1） 设备异常、事故隔离（2） 恢复电网安全运行（3） 在调度日志中记录副值班员正值班员缺陷处理结束后清理现场不需要缺陷、异常情况不需要新增风险及其控制措施不需要签字确认不需要作业情况录入不需要作业表单归档不需要13.1.3专业库对应辅助库名称名称辅助库对应编号可视化流程库缺陷及异常处理可视化行为库下达调度指令基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、现场汇报缺陷/异常情况信息不全或错误2、缺陷/异常点判断错误3、下达操作指令时，未按规定下令4、未及时调整系统运行方式5、缺陷/异常涉及单位反馈信息迟缓或有误14 监控中心防盗、视频系统检查14.1可视化流程图14.2流程说明 92、作业准备工作步骤工作指南执行人监督人完成时间作业表单变电站防盗图示化检查表副值班员正值班员作业前做好准备资料准备全站红外（或电子围栏）防区图；摄像头分布图副值班员正值班员作业前做好准备安全用具安全帽副值班员正值班员作业前做好准备工器具阻断红外对射的工具副值班员正值班员作业前做好准备物资材料不需要作业许可值班长派工副值班员正值班员作业前做好准备风险评估现场风险评估方式 应用现场勘查，对作业环境、作业工器具、作业人员、作业方式等结合作业风险数据库，对作业中存在的风险进行评估可能存在的风险序号风险风险描述1监控图像视频卡死在视频监控系统中检查各个变电站视频时发生画面卡死现象副值班员正值班员作业前做好93、准备2监控图像无图像在视频监控系统中检查各个变电站视频时发生无画面现象 作业过程工作步骤工作指南执行人监督人完成时间风险管理序号风险控制措施1监控图像视频卡死重新启动视频监控系统程序副值班员正值班员当天2监控图像无图像重新启动视频监控系统程序或重新启动监控视频主机副值班员正值班员当天作业管理序号工作步骤标准及要求1检查红外对射防区逐一阻断红外对射防区、查看告警信号不误报漏报、复归信号副值班员正值班员当天2检查电子网栏逐一短接电子围栏某防区上下导线、查看告警信号不误报漏报、复归信号副值班员正值班员当天3视频系统检查检查视频图像是否正常；摄像头变焦、旋转是否正常；检查录像是否正常副值班员正值班员当94、天作业记录序号记录内容记录要求1填写作业记录填写变电站防盗图示化检查表，将检查情况汇报正值班员副值班员正值班员当天 作业终结工作步骤描述执行人监督人完成时间作业结果总结本次作业完成情况，是否合格副值班员正值班员作业完成后清理现场恢复原始状态，记录簿放回原处副值班员正值班员作业完成后缺陷、异常情况记录维护工作发现的缺陷和异常副值班员正值班员作业完成后新增风险及其控制措施记录在中出现新的风险，并制定控制措施副值班员正值班员作业完成后签字确认相关检查人员签字确认副值班员正值班员作业完成后作业情况录入无作业表单归档按规定将作业表单归档保存副值班员正值班员作业完成后14.3专业库对应辅助库名称名称辅助库95、对应编号可视化流程库变电站防盗、视频系统检查流程可视化工器具库安全帽作业表单库变电站防盗图示化检查表基准风险库风险评估/风险管理序号风险1、监控图像视频卡死2、监控图像无图像15 附录A：名词术语解释（资料性附录）15.1下述定义和术语适用于本手册。A1监控中心：也称无人值班站远方集控中心。利用集控系统对所管辖的对无人值班站实行远方“五遥”的监视、遥控操作等工作职能，具备相应的技术及设备管理规范的机构。按照云南电网“区域集控规划”，监控中心一般设在110千伏变电站，也可根据情况设于县级供电公司或其他地点。监控中心行政上隶属于变电管理所领导。A2 巡维中心：也称巡视维护中心。负责对所管辖无人值班96、子站进行日常巡视巡检、现场倒闸操作、事故及异常外理、设备定期试验轮换等运行管理及文明生产职能。具备相应的技术及设备管理规范的机构。A3 无人值班变电站：（包括有人值守变电站）。在监控中心的管辖范围内、具备向监控中心上传相关设备其运行情况的“五遥”远动功能，站内不调置固定运行的维护值班岗位，由监控中心管辖并负责完成运行工作、由巡维中心对其进行现场操作和巡视巡检工作的变电站，包括远方子站及本站子站。A4 少人值班变电站：在监控中心管辖范围内，因运行需要或相关特殊情况等原因，配置少量的人员进行部分运行工作的变电站。A5 母子监控站：简称母子站。有人值班变电站（母站）利用少数无人值班变电站（子站）的综自系统设在本站的远方显示终端对其完成远方“四遥”功能，并对其进行现场操作及巡视巡检，以及完成其他运行工作职能。母站一般设在所管辖子站附近的110千伏变电站。A6综自设备：也称综自系统。无人值班子站具备“四遥”功能的变电站二次自动化设备。A7 集控系统：也称监控中心监控系统。监控中心监控室内用以对所辖子站进行“四遥”监控操作的自动化设备。