1、 四川企业管理咨询有限责任公司 管 理 手 册（XX版）第一章 公司概述一、公司简介：四川企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业化机构。公司自成立以来始终坚持以“专业、诚信、创新、共赢”为公司发展和经营的方向，本着专业化的知识、技能，职业化的态度、精神，为个人及单位客户提供长期优质的服务。 我公司与中国科学院心理学研究所心理学函授大学、正保集团医学教育网、中央电视广播大学、四川大学工商管理学院（EDP高级管理培训中心）、西南财经大学经济学院华商培训咨询中心、成都大势管理顾问公司、成都中医药大学天康职业培训中心、成都中医药大学营养师培训中心、成都美途教育职业培2、训学校、四川西华医学科技交流培训中心、四川西部中医药产业职业培训学校、四川科学养生促进会、泸州医学院等单位和机构长期开展学术交流与战略合作，成功举办了公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、建造师、会计师、执业（助理）医师、执业护士（护师）等各类培训，参与企业管理咨询、营销策划及指导，与工商银行、建设银行、新华保险、中国人寿、中国平安、泸州医学院附属医院等单位常年开展企业内训与合作，与泸州医学院福特基金（PHE）启航计划共同开展大学生综合素质及就业创业指导培训，累计培训人数已达6000人，我们坚持做到专业为本、诚信为先、服务至上，开展的各类培训得到了所有学员的良好口碑。二、三、 公3、司LOGO： 公司图标主要由两种颜色构成，“蓝色”代表大海一样的宽广包容，沉着稳健；“红色”代表热情澎湃，奋力进取！简洁明了，大方自然，超然脱俗；整个图标由三个不同图形组合而成，燃烧的火焰正在浇灌生命征途，即使是星星之火，一定可以燎原；我们每天都在进步，但是使命没有终点，艰苦奋斗，努力卓越只为为更多的企业与个人带来关怀与成长，在路上我们一路同行，风雨同舟；：“”的第一个英文字母，三足方可鼎立，齐心协力，共创辉煌，实现价值；：使命没有终点，我们仍在努力，锐意进取，生命中的每一次成功只是下一个行动的起点；火焰：星星之火，可以燎原，热情似火、浇灌出生命中绚丽多彩的人生征途外围跨越的蓝色半圆：精神不断4、超越自我与极限，对梦想的追求永无止境整个图形宛如正在熊熊燃烧的火炬，梦想在远方，人用心灵点燃生命的火光，勇往直前！三、公司愿景：立志于成为西南一流的专业化、系统化、标准化微小企业管理咨询服务机构和高端职业技能培训超市。四、公司使命：致力于帮助更多的创业者创办、改善和扩大他们的企业，帮助更多的个人通过高端职业化培训实现个人成长价值。五、公司目标：1、20102012年：升级为四川企业管理咨询有限责任公司，在四川地市州设立5个分公司，成为四川第一微小企业管理咨询服务机构和高端职业技能培训超市，年营业额突破1000万；2、20132015年：在四川地市州设立10个分公司，实现微小企业管理咨询服务和高5、端职业化培训的专业化、系统化、标准化，年营业额突破1亿；3、20162020年：升级为（中国）企业管理咨询有限责任公司，在中国10个省份设立分公司成为中国第一微小企业管理咨询服务机构和高端职业技能培训超市，年营业额突破10亿，成为上市的中国针对个人职业化发展和微小企业改善和扩张的一流知名教育培训品牌。六、企业文化：专业、诚信、创新、共赢七、经营理念：选择，选择一种人生态度！ 坚持提供最佳客户价值！ 坚持提供最快员工成长！ 坚持提供最优共赢平台！八、人十大意识：结果意识、尊重意识、服从意识、服务意识、效率意识、责任意识、成长意识、团队意识、共生意识、价值意识 九、公司组织构架和岗位职责：公司依据6、现代企业的管理模式，公司将所有权和经营权分开，所有权归属股东会，经营权由股东会任命总经理全权负责，实行总经理责任制管理。公司组织构架各部门岗位说明明细（一）、总经理：1、岗位说明：（1）、由股东会任命，任期两年，对股东会负责，确保股东会利益；（2）、制定公司发展战略及管理制度，报批股东会审核，审核通过后加以实施执行，实现公司盈利，确保股东利益；（3）、任命公司职业培训部、创业培训部、企业培训部、综合管理部部门经理，并上报股东会审核，审核通过后准予任命；（4）、监督职业培训部、创业培训部、企业培训部、综合管理部部门经理工作，确保战略实施执行；（5）、每年年底向股东会作年终总结报告，并制定来年公司7、目标、财务预算及工作计划；（6）、每季度制定季度计划书，每月组织各部门部门经理会议，每月定期向股东会汇报各部门工作进度及财务状况；（7）、担任对外衔接各合作单位、行政管理部门和对内管理的职责；（8）、如总经理不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内股东会享有罢免权。2、薪资待遇：基本工资：2000元/月 职务津贴：500元/月 电话补助：300元/月 车旅补助：200元/月 共计：3000元/月（二）、总经理助理：1、岗位说明：（1）、由总经理任命，任期两年，对总经理负责；（2）、制定公司发展战略及管理制度，报批股东会审核，审核通过后加以实施执行，8、实现公司盈利，确保股东利益；（3）、任命公司职业培训部、创业培训部、企业培训部、综合管理部部门经理，并上报股东会审核，审核通过后准予任命；（4）、监督职业培训部、创业培训部、企业培训部、综合管理部部门经理工作，确保战略实施执行；（5）、每年年底向股东会作年终总结报告，并制定来年公司目标、财务预算及工作计划；（6）、每季度制定季度计划书，每月组织各部门部门经理会议，每月定期向股东会汇报各部门工作进度及财务状况；（7）、担任对外衔接各合作单位、行政管理部门和对内管理的职责；（8）、如总经理不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内股东会享有罢免权。2、薪9、资待遇：基本工资：1800元/月 职务津贴：300元/月 电话补助：300元/月 车旅补助：100元/月 共计：2500元/月（二） 、综合管理部经理（兼学历教育中心主任）：1、岗位说明：（1）、由总经理任命，上报总经理审核，审核通过后准予任命，任期两年，对总经理负责，确保公司利益；（2）、分管行政办公中心、网络推广中心、教学教务中心、财务管理中心、学历教育中心工作，确保工作的顺利开展，对综合管理部工作绝对负责，全面配合公司战略及目标的实施与执行；（3）、确保每季度综合管理部工作的完成；（4）、随时了解部门各中心工作情况及进度，每月月末定期召开部门工作会议，制定部门当月工作总结报告与下月工作目10、标与计划报告，上报总经理；（5）、每年年终制定部门全年工作总结报告与下一年工作目标与计划报告，每季度末制定季度部门季度工作总结报告与下一季度工作目标与计划报告，上报总经理；（6）、协调与总经理和市场部相关工作，提高工作效率，确保公司目标实现；（7）、配合市场部开展各类培训班沙龙活动及各类公益活动，提升公司品牌形象；（8）、如培养合格接任综合管理部经理，可向总经理申请晋升副总经理；（9）、如综合管理部经理不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内总经理享有罢免权，但需向股东会上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1800元/月 职务津贴：300元/11、月 学历教育中心主任职务津贴：200元/月 电话补助：300元/月 车旅补助：100元/月 共计：2700元/月（三）、综合管理部行政办公中心主任（兼职出纳）：1、 岗位说明：（1）、由综合管理部经理任命，上报总经理审核，审核通过后准予任命，任期两年，对综合管理部经理负责；（2）、确保办公室工作顺利开展，对办公室工作负绝对责任，全面配合公司战略及目标的实施与执行；（3）、确保每季度办公室工作目标的完成；（4）、办公室日常文件、资料、档案（网络电话咨询者、学员、员工、师资、合作单位、照片等）管理；（5）、办公室日常接待（含电话接待），留下来访者信息并分类管理；（6）、安排各部门轮流办公室及周边环12、境日常清洁卫生打扫，每周大扫除；（7）、公司资料、档案、设备、物资管理，每季度对公司资料、档案、设备、物资进行归类整理；（8）、配合各部门需求和实际情况，负责公司各部门招聘工作；（9）、协调各部门之间工作，使其各部门更有效的配合协作，确保公司目标实现；（10）、衔接协调相关政府行政管理部门和合作单位的工作（如公司年检、办理保险等）；（11）、负责公司人力资源管理工作；（12）、每年年底向综合管理部经理作年终总结报告，整理公司年鉴，并制定来年办公室部门门目标及工作目标与计划；（13）、每季度制定办公室季度计划书，每月组织行政办公中心成员会议，每月定期向综合管理部经理汇报部门工作进度及财务状况；（13、14）、如行政办公中心主任不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内综合管理部经理享有罢免权，但需向总经理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1200元/月 职务津贴：200元/月 兼职出纳职务津贴：200元/月 共计：1600元/月（四）、综合管理部网络推广中心主任：1、 岗位说明：（1） 、由综合管理部经理任命，上报总经理审核，审核通过后准予任命，任期两年，对综合管理部经理负责；（2）、随时更新公司网站，将公司最新活动和信息及时发布；（3）、制定网络招生目标，发布网络招生信息，开展网络招生咨询业务；（4）、每季度制定网络推广策划、预算和方案14、，每月制定网络招生目标与计划并保障执行；（5）、建立网络盈利推广模式，制定系统网络招生流程；（6）、如网络推广中心主任不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内综合管理部经理享有罢免权，但需向总经理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1200元/月 职务津贴：200元/月 共计：1400元/月（五） 、综合管理部教务教学中心主任2、 岗位说明：（1）、由综合管理部经理任命，上报总经理审核，审核通过后准予任命，任期两年，对综合管理部经理负责；（2）、资质考试学员资料申报、考试组织、考务管理，相关行政部门衔接与沟通；（3）、办公室前台日常接待（含电15、话接待），留下来访者信息并分类管理；（4）、组织各类培训师资衔接、维护与资料管理，建立良好关系；（5）、做好各类培训学员分类管理，建立学员档案，定期衔接与维护，建立良好关系；（6）、做好会员卡学员分类管理，建立软件管理系统，定期了解培训需求，提供差异化感动式服务；（7）、制定系统化教务教学流程，组建各专业梯度师资，设计课程体系，积极提高教学质量，提升学员考试通过率；（8）、培训与管理各培训班班主任，监督指导考评班主任具体工作，对班主任工作承担责任；（9）、如教务教学中心主任不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内综合管理部经理享有罢免权，但需向总经16、理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1200元/月 职务津贴：200元/月 共计：1400元/月（六）、市场部经理（兼创业培训中心主任）：1、岗位说明：（1）、由总经理任命，任期两年，对总经理负责，确保公司利益；（2）、分管职业培训中心、创业培训中心、技能培训中心工作，确保工作的顺利开展，对综合管理部工作绝对负责，全面配合公司战略及目标的实施与执行；（3）、确保每季度市场部工作的完成；（4）、制定市场策划、预算和方案，每月制定市场招生目标与计划并保障执行；（5）、联系及协调各合作部门和单位，建立良好的市场环境和品牌效应，全面开展各中心培训工作；（6）、随时了解部门工作情况及进度，每月月17、末定期召开部门工作会议，制定部门当月工作总结报告与下月工作目标与计划报告，上报总经理；（7）、每年年终制定部门全年工作总结报告与下一年工作目标与计划报告，每季度末制定季度部门季度工作总结报告与下一季度工作目标与计划报告，上报总经理；（8）、协调与总经理和综合管理部相关工作，提高工作效率，确保公司目标实现；（9）、斜街综合管理部开展各类培训班沙龙活动及各类公益活动，提升公司品牌形象；（10）、如市场部经理不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内总经理享有罢免权，但需向股东会上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1800元/月 职务津贴：300元/18、月 创业培训中心主任职务津贴：200元/月 电话补助：300元/月 车旅补助：100元/月 共计：2700元/月（六）、市场部副经理（兼职业培训中心主任）：1、岗位说明：（1）、由总经理任命，任期两年，对市场部经理负责，确保公司利益；（2）、分管市场部职业资格认证培训工作，确保工作的顺利开展，对市场部职业资格认证培训工作负绝对负责，全面配合公司战略及目标的实施与执行；（3）、确保每季度市场部工作的完成；（4）、制定市场策划、预算和方案，每月制定市场部职业资格认证招生目标与计划并保障执行；（5）、随时了解部门工作情况及进度，每月月末定期召开部门工作会议，制定部门当月工作总结报告与下月工作目标与计19、划报告，上报市场部经理；（6）、每年年终制定部门全年工作总结报告与下一年工作目标与计划报告，每季度末制定季度部门季度工作总结报告与下一季度工作目标与计划报告，上报市场部经理；（7）、协调与总经理、市场部、综合管理部相关工作，提高工作效率，确保公司目标实现；（8）、衔接综合管理部开展各类培训班沙龙活动及各类公益活动，提升公司品牌形象；（9）、如市场部副经理不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内市场部经理享有罢免权，但需向总经理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1400元/月 职务津贴：200元/月 职业培训中心主任职务津贴：200元/月 电20、话补助：200元/月 车旅补助：100元/月 共计：2100元/月（七）、市场部培训顾问1、岗位说明：（1）、属于市场部，对市场部负责；（2）、参与市场部招生工作，严格按照市场部招生业务流程执行招生工作；（9）、如市场部培训顾问不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内市场部副经理、经理享有罢免权，但需向总经理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1000元/月（试用期800元） 班主任津贴：100元/月(八) 、班主任1、 岗位说明：（1） 、由市场部工作人员担任，属于综合管理部教务教学中心管理；（2） 、负责每期班开班前、中、后的相关服务工作21、，对教学教务中心负责；（3） 、负责每期班师资接待、安排、服务；（4） 、做好与学员之间的沟通交流、做学员和公司之间的桥梁，积极处理相关投诉与意见；（5） 、积极做好学员服务工作，引导学员转介绍；（6） 、做好每期班信息反馈工作，填写或协助学员师资填写相关班级评估表格，建立班集档案。2、 薪资待遇：班主任津贴：100元/月（九） 、企业培训部经理：1、岗位说明：（1）、由总经理任命，任期两年，对总经理负责，确保公司利益；（2）、分管企业培训工作，确保工作的顺利开展，对企业培训部工作绝对负责，全面配合公司战略及目标的实施与执行；（3）、确保每季度企业培训部工作的完成；（4）、制定市场策划、预算和22、方案，每月制定市场目标与计划并保障执行；（5）、联系及协调各合作部门和单位，建立良好的市场环境和品牌效应，全面开展各类企业培训工作；（6）、随时了解部门工作情况及进度，每月月末定期召开部门工作会议，制定部门当月工作总结报告与下月工作目标与计划报告，上报总经理；（7）、每年年终制定部门全年工作总结报告与下一年工作目标与计划报告，每季度末制定季度部门季度工作总结报告与下一季度工作目标与计划报告，上报总经理；（8）、协调与总经理、市场部、综合管理部相关工作，提高工作效率，确保公司目标实现；（9）、衔接综合管理部、市场部开展各类培训班沙龙活动及各类公益活动，提升公司品牌形象；（10）、如市场部经理不适23、应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内总经理享有罢免权，但需向股东会上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：1800元/月 职务津贴：300元/月 电话补助：300元/月 车旅补助：100元/月 共计：2500元/月（十） 、企业培训部咨询顾问：1、岗位说明：（1）、属于企业培训部，对企业培训部负责；（2）、参与企业培训部市场工作，积极拓展企业培训业务与市场，与客户单位保持良好关系，挖掘客户需求，制定满足客户需求的培训咨询计划；（9）、如企业培训部咨询顾问不适应公司发展需求，无法完成公司目标和实施公司战略，或做出有损公司利益的行为，在任期内企业培训24、部经理享有罢免权，但需向总经理上报经同意后执行。2、薪资待遇：基本工资：12000元/月（试用期1000元） 员工晋升通道 综合管理部老师 中心主任 经理助理（副经理） 经理 总（副） 经新员工入职 理业务部培训顾问 项目组成员 项目主管 中心主任 经理助理（副经理） 经理-主持人 讲师（晨会 小型咨询会 大型说明会） （三级 二级 一级）备注：1、非业务部门（综合管理部、财务中心）员工在公司稳定工作3个月后，公司向员工购买五险；业务部门（职业培训部、创业培训部、企业培训部）员工在公司稳定工作6个月后（副经理及以上职务3个月），公司向员工购买五险； 2、以上各部门提成及奖金发放比例参照各部门绩25、效管理办法。 第二章 公司基础管理制度绩效管理办法(2012年上半年暂行)（一） 、职业培训部（以下提成方式均按当月计算）1、 职业培训部培训顾问：提成方式：6000以下：0（扣除基本工资200）（试用期第一个月无业绩考核） 60001.2万：6% 1.2万2.4万：8% 2.4万以上：12%2、职业培训中心主任（个人业绩考核3000元，低于3000元不能提取管理提成）；培训顾问团队管理提成：10万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在10万以上，按中心每位员工（含主任，除经理）业绩提成比例大小逐步增加团队管理提成比例，（1） 、如未成立项目组： 员工个人业绩提成达6%，管理提成为2%26、 员工个人业绩提成达8%，管理提成为2.5% 员工个人业绩提成达12%，管理提成为3%例：中心当月整体业绩为12万，符合中心主任提成标准，其中员工A完成业绩4万，员工B完成业绩2.5万，员工C完成业绩1.5万，员工D完成业绩2万，员工E完成业绩1.3万，员工F完成业绩7000，中心主任团队管理提成=A4万3%+B2.5万3%+C1.5万2.5%+D2万2.5%+E1.3万2.5%+F70002%=3290元（2） 、如员工成立项目组：项目组未完成基本提成业绩，中心主任不做提成；如项目组完成基本提成业绩，则按项目组业绩除以项目组成员人数作为业绩提成标准例：项目组有3名成员，完成9万，则按个人3万27、计算，即3万3%3=2700元备注：如连续3个月部门业绩低于10万，中心主任自动离职。3、职业培训部经理：（1）、培训顾问团队管理提成：10万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在10万以上，按部门整体业绩的3%计提（2）、部门股权分红：2012年公司全年职业培训部（所有成本效益独立核算）净利润基础目标为20万，作为公司未来扩大发展基金：A、职业培训部全年净利润未达到20万，职业培训部经理不做股权分红；B、职业培训部全年净利润达到20万，超出部分净利润公司按50%拨付给职业培训部作为年终股权分红，其中10%分配给主任及部门其他培训顾问，原则上部门经理享有根据全年工作表现情况进行指定发放28、权，并将具体分配比例与人员情况明细报与总经理核实；其中40%拨付给职业培训部经理作为年终股权分红，具体发放形式如下：第一年（当年）发放50%，第二年发放30%，第三年发放20%；C、如经理因各种原因从公司离职或被辞退，从离职或辞退之日起不再享有公司股权分红，未发放的剩余部分也不予发放（正常换岗或降级调任除外）；D、部门每年净利润基础目标根据公司发展战略做相应调整。（3）、如部门全年净利润目标达成率低于60%，部门经理自动离职。（二）、创业培训部（以下提成方式均按当月计算）1、创业培训部培训顾问：提成方式：6000以下：0（扣除基本工资200）（试用期第一个月无业绩考核） 60001.2万：8%29、 1.2万1.8万：10% 1.8万以上：12%2、创业培训中心主任（个人业绩考核3000元，低于3000元不能提取管理提成）；培训顾问团队管理提成：8万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在8万以上，按中心每位员工业绩提成比例大小逐步增加团队管理提成比例，（1）、如未成立项目组： 员工个人业绩提成达8%，管理提成为2% 员工个人业绩提成达10%，管理提成为2.5% 员工个人业绩提成达12%，管理提成为3%例：中心当月整体业绩为10万，符合中心主任提成标准，其中员工A完成业绩3万，员工B完成业绩2万，员工C完成业绩1.5万，员工D完成业绩2万，员工E完成业绩1万，员工F完成业绩500030、，中心主任团队管理提成=A3万3%+B2万3%+C1.5万2.5%+D2万3%+E1万2%+F50000=2675元（2）、如员工成立项目组：项目组未完成基本提成业绩，中心主任不做提成；如项目组完成基本提成业绩，则按项目组业绩除以项目组成员人数作为业绩提成标准例：项目组有3名成员，完成9万，则按个人3万计算，即3万3%3=2700元备注：如连续3个月部门业绩低于10万，中心主任自动离职。3、创业培训部经理：（1）、培训顾问团队管理提成：8万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在8万以上，按部门整体业绩的3%计提（2）、部门股权分红：2012年公司全年职业培训部（所有成本效益独立核算）净31、利润基础目标为20万，作为公司未来扩大发展基金：A、创业培训部全年净利润未达到15万，职业培训部经理不做股权分红；B、创业培训部全年净利润达到15万，超出部分净利润公司按50%拨付给创业培训部作为年终股权分红，其中10%分配给主任及部门其他培训顾问，原则上部门经理享有根据全年工作表现情况进行指定发放权，并将具体分配比例与人员情况明细报与总经理核实；其中40%拨付给创业培训部经理作为年终股权分红，具体发放形式如下：第一年（当年）发放50%，第二年发放30%，第三年发放20%；C、如经理因各种原因从公司离职或因犯严重错误、损害公司利益被辞退，从离职或辞退之日起不再享有公司股权分红，未发放的剩余部分32、也不予发放（正常换岗或降级调任除外）。D、部门每年净利润基础目标根据公司发展战略做相应调整。（3）、如部门全年净利润目标达成率低于60%，部门经理自动离职。（三）、企业培训部（以下提成方式均按当月计算）1、企业培训部培训顾问：提成方式：6000以下：0（扣除基本工资200）（试用期第一个月无业绩考核） 60001.2万：6% 1.2万2.4万：8% 2.4万以上：12%备注：财大课程招生15人按5%计提，6人及以上按8%计提 2、企业培训中心主任（个人业绩考核3000元，低于3000元不能提取管理提成）；培训顾问团队管理提成：3万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在3万以上，按中心每33、位员工业绩提成比例大小逐步增加团队管理提成比例，（1）、如未成立项目组： 员工个人业绩提成达6%，管理提成为2% 员工个人业绩提成达8%，管理提成为2.5% 员工个人业绩提成达12%，管理提成为3%例：中心当月整体业绩为12万，符合中心主任提成标准，其中员工A完成业绩4万，员工B完成业绩2.5万，员工C完成业绩1.5万，员工D完成业绩2万，员工E完成业绩1.3万，员工F完成业绩7000，中心主任团队管理提成=A4万3%+B2.5万3%+C1.5万2.5%+D2万2.5%+E1.3万2.5%+F70002%=3290元（3） 、如员工成立项目组：项目组未完成基本提成业绩，中心主任不做提成；如项目34、组完成基本提成业绩，则按项目组业绩除以项目组成员人数作为业绩提成标准例：项目组有3名成员，完成9万，则按个人3万计算，即3万3%3=2700元备注：财大课程统一按团队成员个人招生15人，按1%计提管理津贴，招生6人及以上，按2%计提管理津贴3、企业培训部经理：（1）、培训顾问团队管理提成：3万以下：0（扣除基本工资200元）中心整体业绩在3万以上，按部门整体业绩的3%计提（2）、部门股权分红：2012年公司全年职业培训部（所有成本效益独立核算）净利润基础目标为6万，作为公司未来扩大发展基金：A、企业培训部全年净利润未达到6万，职业培训部经理不做股权分红；B、企业培训部全年净利润达到6万，超出部35、分净利润公司按50%拨付给企业培训部作为年终股权分红，其中10%分配给主任及部门其他培训顾问，原则上部门经理享有根据全年工作表现情况进行指定发放权，并将具体分配比例与人员情况明细报与总经理核实；其中40%拨付给企业培训部经理作为年终股权分红，具体发放形式如下：第一年（当年）发放50%，第二年发放30%，第三年发放20%；C、如经理因各种原因从公司离职或被辞退，从离职或辞退之日起不再享有公司股权分红，未发放的剩余部分也不予发放（正常换岗或降级调任除外）。D、部门每年净利润基础目标根据公司发展战略做相应调整。（3）、如部门全年净利润目标达成率低于60%，部门经理自动离职。备注：财大课程统一按团队236、%计提备注：1、项目成员：如业务部门培训顾问连续3个月实现个人业绩最高提成12%，可向公司申请成为项目成员，根据具体项目立项独立核算，跟公司开展项目合作。2、项目主管：如业务部门培训顾问连续3个月实现个人业绩最高提成12%，并成功参与3个项目组运营实现项目目标，可向公司申请成为项目主管，根据具体项目立项独立核算，跟公司开展项目合作。3、区域项目经理（办事处主任或分公司经理）：如业务部门培训顾问作为项目主管成功参与3个项目组运营实现项目目标，可向公司申请成为区域项目经理（办事处主任或分公司经理），实施区域项目负责制，与公司合作开展各类项目培训，其提成和合作方式可再做商议（可入资成为注册股东，成为37、分公司股东，与公司进行股份制合作）。（四）、综合管理部：凡是综合管理部员工，绩效奖金按每季度发放，具体考核与发放标准如下：1、季度公司业绩低于60万，综合管理部员工不享受绩效奖金；季度公司业绩在60万以上，一般员工按系数0.3计算绩效奖金，主任按0.5计算绩效奖金，副经理或经理助理按0.6计算绩效奖金，经理按0.8计算绩效奖金（业务部门一线员工及培训咨询顾问季度提成奖金平均数的50%作为综合管理部员工绩效奖金基数，即综合管理部员工绩效奖金=绩效奖金基数职务系数）2、根据岗位职务每季度对综合管理部员工按照非业务部门绩效考评标准进行绩效评分与考核，分值达60分以下属考核不及格，奖金不予发放；分值在38、6080分，奖金按60%发放；分值达80分以上，奖金按100%发放。3、年终奖考核制度：（1）、均以业绩结果为导向作为年终奖绩效考核标准，实行按全年目标达成率发放年终奖；（2）、如公司没有实现利润，处于亏损状态，公司取消年终奖发放，如公司实现利润，则按利润部分5%作为年终奖发放。公司2012全年净利润基础目标为41万，如实现全年净利润目标，全年净利润目标超出部分的10%作为年终奖金发放，未超出部分任按5%作为年终奖金发放；（3）、年终奖金额按总经办25%，财务中心25%，综合管理部50%比例发放，各部门经理或负责人按全年人均人力资源绩效考核标准拟定各部门人员年终奖发放标准，申报经总经办审核批准39、后发放。（五）、总经办：凡是总经办人员，绩效奖金按每季度发放，具体考核与发放标准如下：1、季度公司业绩低于60万，总经办人员不享受绩效奖金；季度公司业绩在60万以上，总经理助理按系数0.8计算绩效奖金，总经理按2.0计算绩效奖金（业务部门一线员工及培训咨询顾问季度提成奖金平均数的50%作为综合管理部员工绩效奖金基数，即综合管理部员工绩效奖金=绩效奖金基数职务系数）2、根据岗位职务每季度对综合管理部员工按照非业务部门绩效考评标准进行绩效评分与考核，分值达60分以下属考核不及格，奖金不予发放；分值在6080分，奖金按60%发放；分值达80分以上，奖金按100%发放。3、年终奖考核制度：（1）、均以40、业绩结果为导向作为年终奖绩效考核标准，实行按全年目标达成率发放年终奖；（2）、如公司没有实现利润，处于亏损状态，公司取消年终奖发放，如公司实现利润，则按利润部分5%作为年终奖发放。公司2012全年净利润基础目标为41万，如实现全年净利润目标，全年净利润目标超出部分的10%作为年终奖金发放，未超出部分任按5%作为年终奖金发放；（3）、年终奖金额按总经办25%，财务中心25%，综合管理部50%比例发放，各部门经理或负责人按全年人均人力资源绩效考核标准拟定各部门人员年终奖发放标准，申报经总经办审核批准后发放。4、如公司全年净利润目标达成率低于60%，总经理自动离职。（六）、兼职培训顾问（渠道）：1041、0200元/人（个别特殊项目另计）1、积极鼓励各培训顾问建立兼职渠道，促进更多的人宣传培训，兼职渠道需填写兼职培训顾问申请表，提交1寸照片1张、银行账号、联系方式等（个别兼职渠道例外，如某单位负责人等）；2、为确保兼职渠道的有效性，提升基本专业能力和销售技能，定期了解开展的培训课程与项目，每12月开展一次兼职渠道会议，连续3次未参加公司兼职渠道会议者或连续6个月未能产生业绩者，自动取消其兼职渠道资格；3、对培训顾问建立的兼职渠道，公司经资料审核后对介绍兼职渠道的培训顾问有网络保护权，培训顾问有权利和义务协助兼职渠道开展业务，如发生上述2的情况，其他培训顾问方可重新建立该兼职渠道；4、兼职渠道的42、服务和协助由推荐的培训顾问负责，资料管理由综合管理部行政办公中心统一管理、审核（确认真实性），产生业绩后需由培训顾问上报，经综合管理部行政办公中心电话确认后统一将兼职渠道费汇入兼职渠道指定账户。5、各项目兼职渠道费用如下：（1）、50元/人：潜能拓展培训、演讲与口才培训（2）、100元/人：人力资源管理师、SYB、公共营养师中级、执行力课程（3）、200元/人：心理咨询师、理财规划师、公共营养师高级、IYB、西南财大各类课程备注：1、以上方案适用于各类职业资格认证培训、SIYB创业培训及部分企业培训项目，如有新增项目或特殊项目（合作项目、退费班等），则另行制定相应方案； 2、非业务部门（总经办43、综合管理部、财务中心）无个人或部门业绩考核，如有业绩产生，业绩累计均属于各业务部门（职业培训部、创业培训部、企业培训部），提成奖金由各部门发放给非业务部门人员； 3、除非业务部门绩效考核和年终奖考核外，其余提成均按当月或项目结算时间为准。第三章 市场部（招生处）一、 市场部（招生处）员工培训计划；1、 新人入职培训（2天）：（1） 、目的：A、让新员工了解公司、认同公司，感受企业文化 B、让新员工树立目标感 B、让新员工充满工作热情，掌握开展工作的基本素质与技能（2） 、人员：公司领导、班主任（兼主持）、培训师（3） 、流程及内容：第一天 上午 开训典礼（领导介绍、致辞） 训前宣导 公司简介44、（企业文化、人十大意识、企业使命、企业愿景与目标） 员工职业生涯规划（课后作业，第二天宣读并上交） 总结和分享 下午 职业化商务礼仪 阳光的职业心态 总结和分享第二天 上午 市场部工作职责 招生政策（薪酬制度）及规章制度 招生方法（分组讨论） 销售人员必备的素质 招生流程(概述总体流程，分解讲解，重点讲招生前四大准备) 下午 招生咨询与有效沟通（练习及角色扮演） 知识考核 签订目标承诺书 员工分享 结训总结 备注：其他部门培训第一天后进入各部门培训2、 新人衔接培训（21天）：（1） 、目的：A、让新员工在一线市场参与实战，将所学理论转化为实践 B、让新员工掌握并尝试整个招生流程 C、让新员工45、在实战中寻找问题，克服困难，保持激情 D、培养新员工职业化员工素养和习惯(2) 、人员：市场部经理或小组老师（优秀培训顾问）、培训师(3) 、流程及内容：每天早晨8:30晨会（朗诵司训、歌唱司歌、跳晨操、培训专题、宣读目标、分组安排工作日程等）； 下午17:3018:00夕会（检查结果、市场反馈、总结得失、收获分享、收集并及时解决问题、市场部经理或小组指导老师收集信息、检查工作日志、分组制定第二天目标计划等）。 A、13天（第一阶段）：a、 结合跑市场一线招生工作重点培训及练习招生流程第一步“收集名单”，最终熟练掌握收集名单的方法与技巧；b、 刚刚接触市场，由于专业知识、技能、招生经验与技巧均46、不足，前期会遇到打击，信心受挫，所以需给予赞美、鼓励和支持；c、 给每位培训顾问准备资料夹（授权委托书、公司简介画册、招生项目简章DM单、公司营业执照复印件、公司组织机构代码证复印件、办学许可证复印件、国家政策相关文件、培训照片等，有条件者可配备笔记本电脑、相关公司简介、学校简介、招生项目视频等）、工作牌、名片、工作日志等；d、 每天制定收集名单目标数量，随时检查名单有效性，协助培训顾问分析名单，填写工作日志，电话回访或走动式回访，邀约参加小型现场说明会。B、410天（第二阶段）：a、 结合跑市场一线招生工作，收集大量名单，重点培训及练习招生流程第二步“电话回访和走动式回访”和第三步“邀约小型47、现场咨询会”，最终熟练掌握“电话回访和走动式回访”和“邀约小型现场咨询会”的方法与技巧；b、 邀约带动准学员参与并配合“小型现场咨询会”或“大型前景说明会”，学习操作流程和沟通技巧；c、 培训ABC法则，天龙八步，并要求培训顾问掌握和熟练运用ABC法则和天龙八步；C、1121天（第三阶段）：a、 结合跑市场一线招生工作，收集大量名单，重点培训及练习招生流程第四步“跟进和促成”、第五步“服务”、第六步“引导转介绍”，最终掌握并熟练运用“跟进和促成”、“服务”、“引导转介绍”的方法与技巧；b、 总结培训整个招生流程；c、 协助培训顾问独立设定招生目标，独立重复运用招生流程，实现招生目标；d、 培训48、顾问衔接培训考核，写招生流程心得体会，市场部经理或相关负责人，小组老师写培训评估。备注：1、每个新入职培训顾问配备一名优秀的培训顾问做为指导老师，在试用期前三个月新入职培训顾问如有效完成基本业绩目标（6000），奖励指导老师育成奖金100元； 2、在不同的阶段给培训顾问们发放不同的话术稿，协助学习与实践； 3、过程中市场部经理或相关负责人、小组指导老师的阶段性总结及监督执行非常关键； 4、每天市场部经理或相关负责人、小组指导老师给培训顾问发送激励短信； 5、注意在过程中多利用业绩较好的培训顾问的经历经验分享带动他人，业绩较差的除了强化其学习成长，适当施加压力外，应多给予鼓励、支持和关怀； 6、49、其他部门应全力配合市场部工作； 7、全过程应特别关注新人心态，根据心态变化随时调整培训进度和内容； 8、招生流程每个环节应强化训练通关，确保培训顾问掌握，部分环节市场部经理或相关负责人、小组指导老师应亲自带动执行，帮助提升招生技能； 9、每日检查培训顾问工作日志，监督工作状态与成果，收集客户信息，了解市场情况，培养良好工作习惯； 10、根据部分项目特征可做“电话营销流程”培训。3、 新人“启航计划”培训（一天）：（1） 、目的：A、让培训顾问回顾招生流程； B、培训顾问制定季度目标、月目标，具体执行方案； C、强化公司认同度； D、掌握时间与目标管理，提升工作效率。（2）、人员：公司领导、班主50、任（兼主持）、培训师（3）、流程及内容： 上午 表彰大会（表彰上一个月优秀员工） 成功从“心”开始 招生流程回顾与讨论 总结和分享 下午 时间管理和目标管理 “启航计划”启动宣导 分组制定“启航计划”季度目标、月目标 签订目标承诺书 员工分享 结训总结二、 市场部（招生处）招生流程手册：（一） 、招生方式介绍：招生本身作为一种营销类别来说方式可谓是五花八门，各出奇招，其过程也应因地因事而异，但总体归纳起来，有以下几种：1、 媒体宣传：报纸、杂志、户外媒体、广播、电视、各大门户网站、海报、DM单等各种不同类型的宣传媒体。在选择媒体投放时应考虑经济、受众、地方等各种相关因素；2、人员招生：（1）、51、建立招生团队（培训顾问）：可兼职也可全职，通过地面扫荡的方式发放招生简章，与有意向的人进行沟通交流；（2）、设点宣传：在各城（县）区有利地势或各小区设点宣传；（3）、联系团单：如营养师联系餐饮协会、连锁药房、连锁美容院、连锁保健品专卖店、医疗系统、直销高级经销商等；心理咨询师联系大中小学校、司法系统、公安系统、医疗系统等；理财规划师联系保险公司、证劵公司、银行系统、资产管理公司等。3、网络招生：（1）、建招生博客；（2）、各大网站、论坛发布招生信息；（3）、百度、搜搜竞价排名（关键词搜索），公司网站招生；4、电话招生：熟练电话营销流程、话术，结合拜访与邀约，可有效控制成本，针对性强；5、通过服52、务进行学员转介绍；6、会议营销：通过会议推广现场报名；7、其他：短信发布、社区公益讲座、校园招生、朋友介绍、策划方案推动等（二）、培训顾问招生流程介绍：确定项目，制定目标收集名单电话回访或走动式回访小型现场招生咨询会或大型前景说明会跟进、再促成服务引导学员转介绍或参与其他课程学习1、确认项目，制定目标：明确招生项目、开班时间、具体优惠政策、招生方案等，制定相应的招生目标、收入目标、团队建设目标等；2、收集名单：这一环节是整个招生流程的前提，失去这个前提，一切招生流程都无从谈起。（1）、列名单：根据各培训项目招生对象与目标列名单，可列个人及单位名单。如营养师可列出学校、幼儿园、医疗机构、健身房、53、美容院、直销公司、保健品公司、餐饮行业等个人及单位的目标学员；心理咨询师可列出心理咨询工作者、医疗机构、教育机构、公检法机构、企业管理层等个人及单位的目标学员；理财规划师可列出保险公司、各大银行、证券公司、投资理财公司、基金公司、期货公司、代客炒股等个人及单位的目标学员；（2）、收集名单方式：黄页电话、网络收集、媒体投放、拜访宣传、设点宣传等多种方式；（3）、拜访：A、拜访前准备：a、软件准备：学习并熟练掌握招生项目的相关知识，如职业介绍、职业前景、申报条件、培训机构优势、授课师资优势、课程设置优势、颁发证书优势、实习就业优势、公司品牌与服务优势、培训方式与开课时间、优惠政策方案等；b、硬件准54、备：工作牌、职业装、展业资料夹、宣传咨询授权委托书、公司画册、招生简章DM单、权威宣传资料、笔记本电脑、宣传视频、培训照片、报名登记表、收据等；c、心理准备：“这个世界上，只有一样东西永远属于你：那就是本事”，“这个世界上最值得的投资就是投资脖子以上的部位”，“响应国家学历教育和职业教育并重的政策方针，随着社会经济的快速发展，持证上岗已成为大势所趋”，所以我有责任将好的职业工种和培训项目推荐给你，我相信通过我提供的信息一定能够帮助到你提升价值，实现自我。讲不讲是我的责任，学不学是你的选择。成功永远在下一次，成功永远在下一个；d、商务礼仪准备：形象、衣着、微笑、淡妆等。 B、量大原则：量中求质，55、质中增量，质量成势，乘势为王！ 任何销售都存在概率问题，保险行业里有931法则、每日七访，汽车行业里有每日30讲，都体现出量大原则，量大是前期保证成功的唯一路径。量大一方面可以提高招生人数，另一方面可以通过与不同的人沟通与交流总结经验，提高成功率。 根据所列出名单目标进行沿街或单位拜访，通过运用良好形象、微笑、赞美等技巧，建立良好的印象和信任度，大量拜访把有兴趣的朋友的名单收集起来。名单内容一定要有以下几点：姓名、联系方式、单位（地址）。（3） 、分析名单：将收集回来的名单做仔细全面的分析（可与上级主管领导配合），仔细填写工作日志，了解客户的相关信息：M（金钱）、A（购买决定权）、N（需求）、56、学习（危机）意识、家庭状况、年龄等。3、电话回访或走动式回访：通过电话或走动式回访让自己与准学员进一步的沟通，了解准学员的更多的信息和情况，问他们愿不愿意参加学习和培训，如果愿意可以确定报名时间，如果不愿意原因在哪里？愿不愿意进一步了解，此时邀约参加小型现场咨询会或大型前景说明会。邀约拜访技巧：邀约拜访一定注意转换主被动关系，在最短的时间里引起客户的兴趣，挖掘和激发需求。（1） 、电话邀约:电话邀约一般不超过3分钟，最好在1分钟之内结束。例1：您好！请问是李姐吗？我是管理咨询公司XXX培训中心的小王啊！就是昨天我到你店子（单位）上来跟你讲解XXX师的那位。你在忙吗？（忙）那我晚点给你打过来；（57、不忙）那耽误您一分钟的时间给你讲个信息，是这样的，最近打电话到公司来咨询XXX师的朋友特别多，我们公司针对这样的情况专门在明天下午两点半安排了一个现场咨询时间，我们也专门请到了我们公司的对XXX师了解的特别专业的XXX老师在现场跟朋友们交流，到时候你有什么不了解的地方都可以详细跟他咨询，你也可以过来看看我们的教材、课程安排、师资安排等相关情况，全面的了解一下，不管你学不学这也是个难得的机会详细的了解一下一个极具发展前景的新兴行业，我们也希望你能明天过来详细的了解下。（好的）那我们的地址是XXX；（没时间）哦，但太可惜了，不过没关系，下次我们再有这样的机会到时通知你。谢谢！祝你愉快！例2：您好！58、请问是李姐吗？我是管理咨询公司XXX培训中心的小王啊！就是昨天我到你店子上来跟你讲解XXX师的那位。你在忙吗？（忙）那我晚点给你打过来；（不忙）那耽误您一分钟的时间跟你讲一个好消息，我刚刚得到个通知，公司这周的营养课专门请到了成都中医药大学的中医膳食专家XX特地到泸州来讲课，据说上次听了课的学员都觉得一辈子一定要听一堂这样的课，他讲出了很多平时饮食误区以及中医食疗的很多方法，简直让人受益匪浅，你知道的，药补不如食补。鉴于上次的良好反应，这次的课程公司特别安排了10人的现场试听名额，你看你有兴趣没有，我们好马上作登记，到时你过来领试听卡，凭卡你就可以跟已经报了名的同学一起听这堂非常有价值的课程。59、你看你有兴趣吗？谢谢！祝你愉快！（2）、拜访邀约：有些不方便在电话里讲的朋友可选择上门拜访的方法，通过交流了解需求后再做邀约。比如说可以到一些朋友开的保健品公司、美容院、直销专卖店等。（3）、网络邀约：可通过网络、QQ发布信息进行招生邀约，量大，删选目标客户。4、小型现场咨询会或大型前景说明会：（1） 、法则：此法则适用于新人培训顾问，对公司情况、招生项目，包括招生方法与技巧都不熟悉的情况下，通过ABC法则借力使力不费力，达到有效的招生结果。附录： ABC法则一、 定义：A借力的对象，广义上讲可以是书籍、权威报道、中央电视台视频、照片等一切可以借力的对象；狭义上讲就是协助你沟通的上级领导，如招60、生部老师、主任、经理等。 B自己（新人培训顾问）。 C准学员 。二、 地点及座位：首选招生咨询办公室，其次是客观的第三方地点（茶楼、咖啡厅等），在学员的场地效果最差。 B C 座位示意图： A 三、 具体流程：（一） 、咨询会前：1、约好A，将C的详细信息告诉A； 2、（提前一天最好）邀约C，包装推崇A 3、当天再次电话或短信告知C； 4、提前10分钟电话告知C； 5、在咨询现场做好准备：相关视频、招生简章、权威报道、报名表、收据等。（二） 、咨询会中：1、提前15分钟到咨询现场或者亲自去接C前往； 2、C到咨询现场后，先介绍A，再介绍C； 3、向A简单讲解C的情况，引导沟通； 4、陪同、点头61、微笑、回应 5、做笔记，认真倾听、学习； 6、最后帮助C提问题，做决定。（三） 、咨询会后：1、 成交：（1）、交全额（假如是首次咨询这种情况一般较少发生，使用POS机后现场成交率会会大幅度提升）：通过服务37天内完善相关资料手续，如照片、身份证复印件等，引导其转介绍； （2）、预交200元报名费：跟进3天内完善费用、相关资料手续。例：我们要求3天内必须完善相关手续，到时你把身份证复印件、学历证复印件、照片和剩下的费用一起带过来，我们必须在半个月以前把你们的资料报到省人力资源和社会保障厅去进行审核，看你们的资料和情况是否属实，然后才能确定你们能不能参与培训和考试鉴定。2、未成交：借资料、光盘62、给C，让其回去再做考虑，增加下次见面的机会。48小时之内必须跟进，继续做电话回访和走动式回访。重新回到招生流程3。四、总结ABC法则意义：1、协助新人培训顾问招生咨询，提高报名成功率； 2、帮助新人培训顾问在过程中学习相关招生技巧与方法。（2） 、天龙八步：形象、守时、秩序、陪同、回应、点头、微笑、鼓掌（3）、招生咨询与有效沟通： 附录： 招生咨询与有效沟通一、有效沟通的意义：培训顾问在邀约客户到公司了解具体相关信息时，首先须有效沟通的目的不是为了显示口才、争论或者说服对方，而是通过沟通与交流形成共赢、达成共识。通过沟通你能够得到你所想要的，我可以得到我所想要的。高压及低压销售的区别：高压销售63、：10%建立关系、20%寻找需求、30%介绍产品、40%促成低压销售：40%建立关系、30%寻找需求、20%介绍产品、10%促成二、有效沟通流程：建立信任（好感）观念沟通（挖掘需求）提供培训解决方案（培训项目讲解）问题（异议）处理促成报名 1、情感沟通，建立信任：此时拉家常，不断微笑、认同、适时赞美、，树立亲和力，善于引导提问、善于倾听是这个阶段的重点，这样看似随意的交流你可以收集到准客户的大部分信息，尤其是需求、金钱、购买决定权、学习意识、对培训项目的了解程度等；2、观念沟通（挖掘需求）：侧重引导提问，挖掘和激发需求，描述未来该培训行业的发展前景，如收入、待遇、社会地位等，现在该行业的现状，64、而对于我们自身来说现状的痛苦，未来生活的期望值，中间巨大的落差就是我们参与培训和学习获得的机会。（运用危机分析法和假设成交法，即情景描述你不参加学习培训你的生活与工作将是怎样的糟糕，你参加了学习培训你的生活和工作将会有多么美好）；3、提供培训解决方案（培训项目讲解）：针对性的培训项目，通过展业资料夹介绍，顺序为：播放视频、行业介绍、公司介绍、培训中心介绍、招生简章介绍、照片展示介绍；4、问题（异议）处理：此时准学员对大部分有需求的培训项目已经有了了解，假如他确实对某培训工种有真实的需求，此时他还会有很多具体的问题需要搞清楚，比如具体的上课师资、开课时间、课程安排等，面对提出很多各种各样的问题，65、我们都要有相应的话术和应对方法，也就是具备解决问题的能力；5、促成报名：促成是整个销售过程中非常关键的一环，也是很多人最忽略的环节、很多销售的失败都来源于这个环节没把握好。促成好比比赛，过程再精彩，再有敬业精神，结果输了还是输了。有一句话叫做“成者为王，败者为寇”，“不管黑猫白猫，抓到老鼠才是好猫”，“说一千道一万，拿结果说话”。任何销售，最直接的目标就是：钱给我，提供最好的产品和服务给你！（1）、促成心态：我是在帮助他，帮助他参与学习培训改变和提升自我，促进就业和增加收入，他最终会因为我给了他这样一个信息而感谢我；反复问封闭式问题，引导对方做肯定回答。如：“通过刚才你的了解，心理咨询师一定是66、未来极具发展前景的高薪职业，对吧（是不是）？”、“你们教师行业，考取心理咨询师对你们来说是很有必要的，对吧（是不是）？”、“我们3月份心理咨询师就开课了，你们也将成为教师行业中最早的心理咨询师，你看你可以先填张报名表，请问今天你带了培训费吗？（没有）那你可以在我们的POS机上刷卡，（没带卡），那你可以先预交200元培训费，明天之内你再把身份证复印件、学历证复印件、照片、剩余的培训费用一起带过来吧”（2）、一般可连续促成3次，每次之间可反复和强化运用危机分析法和假设成交法，给他做理性客观的分析，突出他不参与学习培训会有什么坏处，参与学习培训会有什么好处，站在他的立场思考问题，帮助他做出正确的决定67、；（3）、如促成暂无结果，可借相关资料给准客户，留下对方联系方式，为下一次跟进做好准备，切记哪怕是没有促成也要给对方留下良好的印象便于下次跟进。例1：没关系，你可以再考虑一下，我相信你是个理性的人，参加这样的培训就是要理性的思考一下，它究竟对我有什么益处。这里有我们的一些资料和光盘，我这里只有三份，我借给你一份，你可以先拿回去好好看一下，明天或者后天你再还给我，再理性的思考一下，我们也不希望你盲目的做决定，不过我们也相信你一定会做出一个对自己有帮助的决定！例2：没关系，你可以再考虑一下，我相信你是个理性的人，参加这样的培训就是要理性的思考一下，它究竟对我有什么益处。你可以留个电话给我，到时候我68、们有一些非常重要的公益讲座会通知大家，让大家参与一下，一是可以学知识，而是也可以交些朋友。你看你的电话是三、有效沟通过程中应注意的几个方面：1、亲和力建立：微笑、赞美、形象、真诚、建立同理心2、站在对方的角度思考问题，换位思考3、遇到不同观念和意见时，先认同对方，再提出建议，如“对，对，对，你讲得很有代表性，很多人都是这样认为的，我当初也是这样，但是经过我详细了解后发现”4、善用故事和分享，真实的案例才能最贴近生活，达成共识5、注意技巧的运用，善于转换主被动关系5、跟进、再促成：（1）、48小时必须跟进，如果超过48小时，你之前做的工作很有可能得重头再做；（2）、跟进一定要把握尺度；话术1（直69、接跟进法）：小李啊，你好！我是XX，你看了资料之后应该对XXXX师有了更详细的了解了吧？（听对方回答）你看我们很快就要开课了，来报名参与培训学习的人都很踊跃，公司要求相关资料比如说照片、身份证复印件、学历证复印件、工作证明等必须要在本周内交齐，你看你什么时候来完善手续呢？话术2（间接跟进法）：小李啊，你好！我是XX，是这样的，我们很快就要开课了，来报名参与培训学习的人都很踊跃，这周六我们有一场营养师讲座，这次很难得我们专门请到了XXX老师（包装主讲老师），这次讲座是配票参加，我们公司之安排了10个现场试听名额，你看你确定自己有没有时间和兴趣，如果有的话我跟你做一个登记，到时候你过来领试听卡，凭70、卡你可以跟我们已经报名的学员一起听课，这堂课本身价值也是500元，现在我们是免费让你试听，你看你觉得内容适不适合自己来学习培训，学了对自己究竟有没有意义，到时候再决定参不参加我们的培训。其实报不报名都无所谓，你只需要花两个小时的时间，也就是除去打麻将、闲聊或睡觉的时间，给自己一个机会，但参加了这样的讲座，我相信你一定会大有收获。一是可以学知识，而是也可以交些朋友。这是非常有价值的！（3）、跟进过程中对一些难度较大的准客户要善用ABC法则，推崇包装个人、老师或会议，这样借力使力效果会更佳。尤其是在开展工作前期自身招生专业知识和经验还不够的情况下，可以通过第三者沟通一是达到更好的效果，以免前期浪费71、资源，二是可以借助这样的机会认真学习别人的沟通技巧与方法，为自己所用，以及更好的复制给团队。（4）、跟进过程中切记要反复促成，达成销售。6、服务：（1）、督促其完善手续资料费用； （2）、短信或电话随时通知其最新信息和情况，如开课时间等。7、引导转介绍：在已经完全交齐费用的学员中可选择性的针对性的引导一部分乐观积极、热情开朗、善于分享的学员做为我们自身的宣传员为我们转介绍学员。例：你现在已经完善了所有的手续，我们这一期班是安排在X月X号正式开课，你到是一定要准时参加。我们也相信你做了一定非常正确的决定，你学习培训了下来你一定会受益匪浅的。你看你周围还有没有对XXX师比较感兴趣的朋友，到时候都可72、以跟我们介绍一下，让更多的朋友来参与我们的培训（现在公司正好安排了一个老学员回馈行动，只要大家积极给我们介绍我们公司会有很多惊喜和大礼回馈给大家）。备注：1、招生流程是公司核心业务能力培养的基础，也是公司打造核心竞争力的制胜法宝，任何人必须确保执行。 2、根据招生流程中的相关实际情况，可制作各类工具包配合市场招生，如工作日志、问卷调查表、试听卡、公益讲座入场卷、各类话术稿等，全程管理者应定期检查培训顾问工作日志并抽查顾客信息。(三)、培训项目介绍：1、公共营养师：公共营养师是从事营养指导、营养与食品安全知识传播，促进社会公众健康工作的专业人员。主要从事的工作内容包括：(1)进行人体营养状况评价73、管理和指导；(2)进行膳食营养评价、管理和指导；(3)对食品及配方进行营养评价；(4)进行营养知识的咨询与宣教。在日本有75万营养师，每300人就拥有一名营养师，营养师的数量相当于临床医师的2.4倍。按照我国营养条例草案规定，今后中国所有的医院、幼儿园、学校、社区、健康会所、美容院、健身房、保健品公司、100人以上的用餐单位等必须配备公共营养师，即每300人配备1名营养师来推算，我国目前需要至少400万营养师。于2010年12月8号正式执行的卫生部关于营养改善工作管理办法上也明显强调营养工作在各个领域的重要性，要求各级政府预防医疗卫生食品等单位配备专业的营养工作人员。公共营养师最新薪资调查显74、示，公共营养师最高月薪达到1.5万元，绝大多数公共营养师月薪都超过3000元。与2005年、2006年相比，各地的公共营养师薪资呈现递增的趋势。但是，公共营养师薪资水平受区域、行业以及等级的影响。其中，营养工作室主任、咨询类营养师月薪达到5000至15000元，企业内训讲师月薪在4500至14000元，美容营养师月薪大约4000至12000元，而超市、饭店营养师、食品咨询营养师月薪为3000至8000元。 2、心理咨询师：运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，发现求助者内心冲突的深层原因，然后用专业的方法帮助解决冲突、促进其发展的高级专业人员。心理咨询师是75、一个崇高的职业，能够帮助来访者解决问题、排除困扰、最终实现自我成长、自我发展。 美国CNN财富杂志和S网站日前共同评出了06年美国十大最佳工作，心理咨询师以新兴的朝阳职业，可观的职业收入和高尚的社会层次列居第十位。目前，在美国，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。 在国内心理咨询师职业同样蕴藏着巨大的潜力，有关资料显示，目前我国13亿人口中有各种精神和心理障碍的患者多达1600多万，1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万人。中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。专家普遍认为，中国心理咨询行业存在较大就业潜力，中国的心理咨询师尚有47.6万的缺口。 76、当前，中国的心理咨询行业得到了迅速发展，逐渐走向职业化。政府也大力提倡心理咨询行业的发展，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校都要求配备心理咨询师。 许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴，目前，在教育、医疗、武警、监狱、残联、妇联、社区、企业等系统的专业心理咨询机构，心理咨询师已陆续开展心理咨询工作，各行各业的心理咨询机构也正强烈需求更多的专业心理咨询师投入到心理健康这项事业中来。 目前全国从事心理咨询工作的从业人员还不足3000人，全国1000所大专院校中只有30%建立了心理咨询机构；在67万所中小学里只有少数学校配备了兼职心理咨询人员，专业人员少之又少，市场需求越来越大，强大的社77、会需求为我们心理咨询师提供了一个施展才华的舞台。中国心理咨询师的需求（1）哪些单位需要心理咨询师 党、政、工、青、妇；人力资源部；公安、司法、武装警察、学校、社区都需要心理咨询师. （2）教育系统与心理咨询师职业 据我们所知，国家教育部发布了2个文件 a.关于加强中小学心理健康教育工作的若干意见（教基199913号文件） b.关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见（教社政20011号） 文件规定：“突出心理健康教育，进一步开展学校心理健康教育咨询员的资格认证和培训工作，加强中小学校心理咨询室（辅导室）的规范建设。各市可建立心理健康咨询网站，设立网上心理咨询室，通过电话或网络向学生提供78、咨询辅导。努力培养学生良好的心理品德。有条件的市可建青少年学生心理危机干预中心”(3)司法系统与心理咨询师职业 按照国家司法部的规定，监狱、劳教、临时羁押场所均要配备心理矫正师。 (4)公安系统与心理咨询师职业 拘留所、戒毒所、派出所人民调解员等要配备心理咨询师(5)民政系统与心理咨询师职业 3000人以上的社区要配备心理咨询师，盲流遣送站单位也配备心理咨询师 (6)妇联系统与心理咨询师职业 家庭问题除了经济、法律、道德、子女以外，更多的是心理问题。 (7)党、政、工、青与心理咨询师职业 这些与人有关的单位，更需要心理咨询师(8)企业与心理咨询师职业 错综复杂的人际关系、险象环生的职场竞争、激79、烈的商业竞争现实、商务谈判、内部管理等都需要心理学知识。例如：国外著名的Eap(员工辅助计划)(9)思想政治工作者与心理咨询师的区别 前者是通过矫正对方的行为，以使对方的行为更加的符合道德规范；后者是要走进对方的内心世界，找出对方“外显行为的归因”。 3、理财规划师（ChFP）：是运用理财规划的原理、技术和方法，针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。理财规划（Financial Planning），是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际的、具有可操作性的某方面或综合性的财务方案，它主要包括现金规划、消费支出规划、教育规划、风险管理与保险规划、税收筹80、划、投资规划、退休养老规划、财产分配与传承规划。 美国福布斯杂志评选本世纪十大收入最高的职业，理财规划师排名第三。据美国财务趋势调查报告显示，理财规划师的中等收入已达年薪15万美元，很多人远远超出这一数字。目前，我国银行业、保险业等领域的理财规划从业人员的年收入一般都在10万元人民币以上。 在我国，理财规划已经兴起，从业队伍迅速发展壮大。随着银行储蓄利率的不断调低，传统的、单一的投资方式已不能适应人们的需求，各种投资渠道应运而生，投资的专业性和复杂性开始凸现，人们对专业理财服务的需求不断看涨。理财规划师既可以服务于金融机构，如商业银行、保险公司等，也可以独立执业，以第三方的身份为客户提供理财服81、务。 随着我国金融服务业的发展，金融机构不断推出产品创新和服务创新。个人理财成为金融机构竞争的主要策略。在金融机构由“产品为中心”向“客户需求为中心”顾问式服务模式的转型中，其个人理财业务能力将决定金融机构的市场竞争力。因此，银行、证券公司、保险公司、投资公司等金融机构迫切需要专业的个人理财规划师及对其从业人员进行专业的理财培训。为了推动国家理财规划师教育的快速发展，满足金融服务业的需要，培养既符合国际金融发展新理念，又适应中国国情；既精通金融理论，又擅长营销实践的个人理财专业人才，我校特开设理财规划师课程，以满足市场对新型专业人才的需要。 全国理财市场高达数千亿，需要专业理财规划师200万，82、而全国持证理财规划师不足8万。理财规划师已被列为国家紧缺人才培训工程，2006年还被列为深圳市调招工优先工种。未来数年，理财规划师将会成为超越注册会计师、律师、MBA的最炙手可热的“黄金职业”。4、人力资源管理师（HR）：人力资源职位手握用人大权，掌控发展之道，稳定体面待遇丰厚，是当今白领的代表。目前，中国的企业正在呈几何数的速度高速发展，每新增一个企业至少增加二个人力资源岗位，人力资源师已成为社会灸手可热的热门行业。据专业机构统计，大型集团公司的人力资源总监月薪一般在1万元以上；而一般企业的人力资源管理师月薪在3000元以上。因此，对于很多人来说这是极具吸引力的“热门”行业。人力资源管理师不83、仅具有专业的人事管理经验，而且拥有广泛的人脉关系。根据国家有关规定，凡从事人力资源管理的工作人员均应取得企业人力资源管理人员职业资格证，实行就业准入制度。2002年下半年国家劳动和社会保障部推出7个职业（其中包括人力资源管理专业）实行职业资格证书制度，并规定该职业今后必须持证上岗。（四）、 招生常见问题答疑1、公共营养师：（1）、你们是一家怎样的公司？你们的培训资质是否合法？答：泸州企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业机构 ，三位负责人响应国家号召，大学毕业后独立自主创业，勇于创新、勇于拼搏，通过不到一年的时间，与中科院心理学函授大学、成都中医药大学、美途84、教育、大势顾问管理公司等各大知名教育机构合作，陆续开展各类企业咨询管理培训、国家公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、芳香保健师、执业护士、执业医师、学生综合素质等各类职业资格认证培训，培训人数累计达3000多人，已获得了非常优异的成绩，获得了社会各界的广泛好评，成为了泸州高端培训的领跑者，并获得泸州晚报评选的“泸州市十大创业之星”称号，2010年又被川南五市媒体评为315诚信教育培训机构，泸州市二十大“青年创业明星”，秉承公司“专业、诚信、创新、共赢的”企业文化，公司已在泸县、合江、叙永、内江等川南各地设立分支机构，全面扩张市场，致力于成为西南一流的培训管理咨询服务机构。由我们85、公司全资控股在2010年成立的泸州博雅职业培训学校是一所具备专业培训公共营养师人才的学校，而我们的合作单位，是成都中医药大学营养师培训中心，整个四川地区有两个机构培训公共营养师是最具有权威性的，一个就是华西医学院营养师培训中心即四川省营养师协会，另一个就是成都中医药大学营养师培训中心。而成都中医药大学营养师培训中心在传统西方营养学基础上还加入了中医药膳和中医食疗等课程，内容更加丰富和具有实用性。目前成都中医药大学营养师培训中心是四川省人力资源和社会保障厅直属培训机构，也是全省国家一级、二级公共营养师唯一指定培训机构，开设营养师讲师班和营养与食品保健专科本科唯一培训机构，全国最具实力的营养师培训86、机构，我们也建议大家选择培训机构的时候要慎重，最好选择有高校尤其是医科大学背景的培训机构。我们开展公共营养师培训资质是完全合法的，这是我们学校的相关资质（展示给咨询学员看），大家如果不放心也可以到市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心和培训科去咨询询问。（2）、你们颁发的是什么证书？跟其他营养师证书有什么区别？答：我们颁发的是由国家人力资源和社会保障部门颁发的国家公共营养师职业资格证书，该证书代表国家政府权威机构认证，全国通用、网上查询（网址：）、出国有效。目前公共营养师分为四级制，即四级（中级）、三级（高级）、二级（技师级）、一级（高级技师级）。成都中医药大学营养师培训中心也是全省国家一级、87、二级公共营养师唯一指定培训机构。其他证书有行业协会认证，如餐饮协会认证、中国保健协会认证、中国营养协会认证等，有的是某些公司自发组织的培训如安利公司营养师认证等，以上各类认证均属于非政府权威认证，除各自行业或组织外，其他均不认可。2007年国务院办公厅还专门出了一份“国办发200773号”文件“国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知”明确的规定：“地方各级人民政府及有关部门和单位原则上不得设置职业资格，已经设置且确有必要的，经国务院人事、劳动保障部门批准后作为职业资格工作试点，逐步纳入统一的职业资格管理，其他的应立即停止；各类企业不得自行开展冠以职业资格名称的相关活动。”当然，同为88、国家劳动部门颁发的证书，其办证机构和鉴定机构（盖章）也分为四川省、成都市、泸州市等，但法律效力是一致的。（3）、你们培训课程是怎样安排的？师资情况怎么样？答：我们按国家标准学时安排具体课程，分为营养学基础知识、医学基础、食品卫生与安全、疾病营养、不同年龄阶段营养特征、食谱编制、中医药膳等各大模块的营养学知识，课程共计16天（140学时），分八个周，利用周六周日教学。我们请的全部是成都中医药大学、泸州医学院营养学知名专家和教授亲临泸州授课，带给同学们最全面系统实用的营养学知识。（4）、培训出来后能解决就业吗？答：现在大学毕业、研究生毕业都没有包分配的了，我们不能给你们承诺，如果我们什么事都敢说包89、，很多都是骗人的，是吧？但我们敢肯定的是公共营养师未来的发展前景是巨大的。根据预计今年年底能出台的国民营养条例（草案）规定，以后各大医院、幼儿园、学校、社区、保健品公司、美容院、健身房、养生会所、100人以上的用餐单位等都必须要求配备一定数量的公共营养师，中国需求量至少400万，而现在却不足10万人。可以看出营养师在未来极具发展前景，如果国家一旦强制性要求，到时会出现营养师饥荒现象，甚至是一证难求。但目前我们也可以提供给大家在泸州市中医院、泸州市妇幼保健院、母语屋母婴健康服务中心、花都美容院等机构参与疾病营养、老年人营养、孕产妇及婴幼儿营养、美容与更年期营养的实习机会。把理论所学的东西转换为实90、践，提升自身营养专业能力和综合素质能力，使大家真正成为一名合格的营养师！ 我们也可以与成都中医药大学衔接给大家推荐就业，很多同学经过我们的推荐也到重庆、北京、上海、成都等地去参加工作，我们在泸州需要营养师的相关单位比如圣杰药业、康乐大药房、母语屋母婴服务中心等都积极的给大家推荐就业机会。但大家都知道，现在都是双向选择，企业选择人，我们也必须具备被人选择的能力。（5）、你们培训费用太贵了，能不能便宜点？答：对，很多人都觉得贵。但费用的贵和不贵关键在于我们觉得值还是不值，你说是吧？这个世界上最值得的投资就是脖子以上的部位，投资知识是最值得的。假如我们通过对营养师的学习了解到更多更专业的营养知识，让91、自己和家人身体越来越健康，这是最值得的；其次，我们通过营养师学习能够帮助我们找到一个不错的工作，你觉得值不值；当国民营养条例一旦颁布，各单位部门都要配备营养师的时候，你单是挂证都可以得到收入，你觉得值不值？我们一个营养师，她本身是个医生，在成都挂靠了两家贵族幼儿园，一月只需要利用业余时间针对幼儿园情况做四个周食谱，轻轻松松就有1000多元的收入，幼儿园也很高兴，对广大家长宣传他们响应国家号召，专门为孩子配备国家高级营养师配餐，也赢得了很多家长的信赖，人数越来越多。我们成都中医药大学营养师培训中心总部在成都培训的价格是三级3980元，一分都不少，我们现在在泸州的价格三级3380，四级2980元已92、经是我们王总向成都申请，校本部根据我们二级城市的特殊情况批准定的价，我们还得把成都中医药大学的名老专家教授专门请到泸州来授课，包括来回食宿，我们的价格已经很低了。我们每期班根据相应的情况都有一些优惠政策，这就看你有没有这样的运气能够享受到了。（6）、为什么有些其他的营养师培训机构收费就比你们便宜？答：中国老百姓有句话叫：一分钱一分货。我们的教育培训也是产品，大家都知道产品拼的是质量与服务。同样是车，有奥拓QQ，也有奔驰宝马；同样是化妆品，有大宝玉兰油，也有兰蔻雅诗兰黛；同样是手机，有波导TCL，也有三星诺基亚，他们的产品品质、品牌价值以及售后服务都是不一样的。好比培训也是产品，你选择培训产品主93、要是看哪些方面呢？第一我们得看办学资质是否合法合规；第二我们看颁发的事什么样的证书，这个非常关键，到时花了钱考了试获得的证书国家不认可，那就白学了；第三得了解培训师资怎么样？好的师资是教学品质的保障，你看很多人宁肯花更多的钱也要让孩子读上更好的学校也是一样的道理，我们的师资全部是成都中医药大学、泸州医学院的名老专家教授，有着非常丰富的营养学授课和实践经验，保证同学们收益匪浅，这个大家可以去问我们以前的学员们，我们的培训满意率几乎是100%，收费低的他肯定会在其他方面控制成本，比如说请一些稍微差一点的老师，因为他们的课时费用会少得多，那你们觉得多花几百块钱值不值得；第四看培训后续服务，我们成都中94、医药大学现与泸州企业管理咨询有限责任公司强强联合，在泸州设立成都中医药大学营养师培训中心泸州办事处，学习完系统营养学课程后还安排了实习前培训，着重提升大家的商务礼仪、综合素质，安排到泸州市中医院、泸州市妇幼保健院、母语屋母婴健康服务中心、花都美容院等机构参与疾病营养、老年人营养、孕产妇及婴幼儿营养、美容与更年期营养的实习，定期开展泸州市营养师俱乐部营养师沙龙，为大家搭建一个知识交流和商务洽谈的一流平台，我们认为光拿到证书意义也是不大的，关键是你要具备和证书相匹配的能力，这才是最重要和有价值的，所以公司在你们学习培训后还花大量的人力和财力来保障大家把所学的理论转换为实践价值更好的做到了服务市场，95、甚至对大家就业创业都会有相关指导和扶持，你说你多花的这几百块钱是不是物超所值！（7）、我最近太忙了，没有时间，还是下期来学算了？答：对，时间就像海绵，其实是挤出来的，关键是你看花这个时间值不值？你说是吧？你其实就是花八个周两个月的周末时间就可以通过学习到的专业知识让你和你的家人更加健康，就能帮助到你更好的就业和发展，和可以交到很多朋友。这个时间你不来学习，也有可能把时间花在睡懒觉、打麻将、看电视等等一些繁琐的事情上，还不如多学点东西，提升自身的能力，丰富自己的人生。再说成人培训学习也确实存在这样的问题，比如以前我们的学员有些也是医生、护士、美容老师等职业，周末有时候也比较忙，当然你们尽量把周末96、的时间调整出来听课，如果实在调整不了，我们也可以把老师的课件拷给你，再说我们也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！你这期没听到的课，下期可以免费继续听，我们有第一期的同学现在都还在我们这里学习第五期、第六期。 再说现在国民营养条例正在国务院审批中，很快就会出台，出台后一定会强制性要求各大医院、幼儿园、学校、社区、保健品公司、美容院、健身房、养生会所、100人以上的用餐单位等都必须要求配备一定数量的公共营养师，那时营养师会呈现出一个非常火爆的态势，你能不能抢到先机你看你的选择了。而且条例出台后可能国家会更加规范营养师考核和培训标准，很有可能会把公共营养师纳入全国统考范围，那时还很多可能不管是培训97、费用还是相关难度、报考条件都会大幅上升，你再想考取这样一个证书就非常困难了，而国家很多职业工种都是经历了这样一个逐步规范的过程，比如说医生、律师等，前期考证都是很容易的，甚至是面试颁发，但随着行业的规范现在是越来越难，已经是一证难求，所以我希望你要把握最后的时机，走在行业的前沿！（8）、考试容易吗？通过培训考试我能拿到证书吗？答：在国民营养条例出台前，或者是公共营养师被纳入全国统考范围前过级率还算相对较高，但近一两年我们也明显感觉到不管是考试范围和难度都在加大，前年20岁以下还可以报考三级（高级），去年就是22岁了，今年要求是26岁，包括监考力度也在逐年加强，所以大家是越早培训考证越好，花最少98、的代价得到最好的结果。目前全省参与营养师命题的只有华西和成都中医药大学，而我们成都中医药大学参与了近60%的命题，所以同学们只要每次培训认真听课，下来认真复习，培训结束后我们发给大家的练习题非常重要，你能全部做对过关就基本没问题。所以我们成都中医药大学的营养师过级率是全川第一。但如果公共营养师被纳入全国统考是全国范围高校出题这个就不好说了。（9）、我考试通过后什么时候拿证呢？答：全部考试科目合格后的50个工作日左右可以完成证书申报工作。（10）、公共营养师报考条件是什么？ 答：四级（中级）公共营养师（具备以下条件之一者） (1)连续从事本职业工作1年以上； (2)具有医学或食品专业中专毕业证书99、； (3)经四级公共营养师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三级（高级）公共营养师（具备以下条件之一者） (1)连续从事本职业工作6年以上； (2)取得四级公共营养师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； (3)取得四级公共营养师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经三级公共营养 师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； (4)具有医学或食品大学专科及以上学历证书； (5)具有非医学或食品专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上； (6)具有非医学或食品专业大学专科及以上学历证书，经三级公共营养师正规培训达规定 标准学时数，并取得结业证书；简言之，中级100、要求，年龄要达到18岁（11）、在哪里上课？答：这个要看报名人数和具体情况而定，在泸州企业管理咨询有限责任公司，也就是江阳中路28号3单元6号，泸州市长起桥会计师大楼7楼，当然人数多的话也有可能在泸州医学院上课。（12）、报名上课后，如果有事缺课怎么办？答：当然我们希望你们尽量安排，争取每一次的课都来认真学习，如果确实有事来不了，一方面，班主任会把老师授课的相关课件与资料给我们，另一方面，我们每年至少开设两四个班，我们对每一位学员也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！所以没有听到的课大家也可以安排时间在以后来学习（举实例说明）。（13）、10多天的时间能学到东西吗？答：我们是国家职业资格认证培101、训的标准课时140学时来设置课程的，对于掌握营养学的基本概念、基本范畴和基本操作技术规范，已经足够了。掌握后就可以通过认证培训。但要成为一个资深的公共营养师需要常年的经验积累和技术的不断摸索。所以我们后期还安排了全方位的实习以及营养沙龙等活动，凡是我们的学员，都可以长期免费接受我们营养专家团的工作辅导，我们也会成立营养师俱乐部，简历人才档案管理制度，定期开展公共营养师沙龙活动，为大家提供一个学术交流和商务洽谈的一流平台。所以，根本不用担心今后工作的专业技术困难。（14）、需要考几门课程?答：考试考两门：基础知识和技能操作。（15）、怎么报名？答：现在就可以直接到我们公司报名，顺便了解我们公司，102、交费时可交现金也可以刷卡；也可以我现在给你传真报名表格，填完后传回或网上报名，然后把学费直接存入我们公司账号。当然我们希望你能直接到我们公司报名并完善相关手续，如果有咨询学员没带满培训费用或者银行卡的话也可以先填写报名表，交200元报名预定费用，在3天内完善相关手续和费用即可。（16）、我学习营养师究竟对我有什么好处？答：1、让自己和家人的健康终生受益； 2、为我们在未来激烈就业竞争中添加了砝码； 3、走在了时代趋势与时尚的前沿； 4、获得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的国家三级（四级）/高级（中级）公共营养师职业资格证书，网上查询、全国通用、出国有效； 5、赠送价值500元的学习卡，103、可选择免费学习2天的心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师等其他培训精品课程； 6、在各单位及公司参与营养实习，提升实践能力。我们的合作单位是：母语屋母婴健康服务中心，泸州市中医院、泸州市妇幼保健院等。 7、凡我中心学员均可免费加入泸州营养师俱乐部，定期参与多项营养健康知识社会实践沙龙活动； 8、一次收费，终身免费学习； 9、广交朋友； 。备注：其他相关信息请熟练掌握招生简章上的所有内容。2、心理咨询师：（1）、你们是一家怎样的公司？你们的培训资质是否合法？答：泸州企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业机构 ，三位负责人响应国家号召，大学毕业后独立自主创业，104、勇于创新、勇于拼搏，通过不到一年的时间，与中科院心理学函授大学、成都中医药大学、美途教育、大势顾问管理公司等各大知名教育机构合作，陆续开展各类企业咨询管理培训、国家公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、芳香保健师、执业护士、执业医师、学生综合素质等各类职业资格认证培训，培训人数累计达1000多人，已获得了非常优异的成绩，获得了社会各界的广泛好评，成为了泸州高端培训的领跑者，并获得泸州晚报评选的“泸州市十大创业之星”称号，2010年又被川南五市媒体评为315诚信教育培训机构，泸州市二十大“青年创业明星”，秉承公司“专业、诚信、创新、共赢的”企业文化，公司已在泸县、合江、叙永、内江等105、川南各地设立分支机构，全面扩张市场，致力于成为西南一流的培训管理咨询服务机构。我们的合作单位，心理咨询师直属培训机构是成都美途教育职业培训学校，成都美途教育职业培训学校是省内一流的高端职业培训学校，长期开展心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师等高端职业培训，目前其开展的心理咨询师、理财规划师培训在2006、2007、2008、2009、2010年连续五年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。我们开展心理咨询师培训也在当地人力资源和社会保障局备案，大家如果不放心也可以到劳动局职业技能鉴定中心和培训科去咨询询问。（2） 、你们颁发的是什么证书？答：我们颁发的是由国家人力资源和社会保障部门颁发的106、国家心理咨询师职业资格证书，该证书代表国家政府权威机构认证，全国通用、网上查询（网址：）、出国有效。目前心理咨询师分为四级制，即四级（心理辅导员）、三级（助理心理咨询师）、二级（心理咨询师）、一级（高级心理咨询师）。国家心理咨询师属于全国统考科目，每年5月和11月两次统考。（3）、你们培训课程是怎样安排的？师资情况怎样？答：我们按国家标准学时安排具体课程，分为十二大教学板块，包括心里总论、普通心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、咨询心理学、咨询技能、诊断技能、测量技能、考前串讲、模拟考试及习题讲解，课程共计17天（140学时），分九个周，利用周六周日教学。我们请的师资均是来107、自川内乃至国内知名心理学专家和教授亲临泸州授课，其中有两天是我们有可能到成都去听来自北京出题委员会的老师给我们做考前串讲，带给同学们最全面系统实用的理财规划知识。师资总体分为三部分，一部分老师是大学教授，他们带给学员的是系统规范的理论知识；一部分老师是来自各个心理咨询机构或医院的专家，带给学员的是心理咨询实战经验，十分受用；一部分老师是考前辅导专家长期参与统考命题与教学，协助学员顺利通过全国统考，获取证书，我们以理论+实战+应试三结合的教学模式得到学员的一致认可和良好口碑。我们的培训通过率高达实实在在的达到60%，远远高出全国平均通过率（为10%）。（4）、培训出来后能解决就业吗？答：现在大学108、毕业、研究生毕业都没有包分配的了，我们不能给你们承诺，如果我们什么事都敢说包，很多都是骗人的，是吧？但我们敢肯定的是心理咨询师未来的发展前景是巨大的。目前我国13亿人口中有各种精神和心理障碍的患者多达1600多万，1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万人。中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。专家普遍认为，中国心理咨询行业存在较大就业潜力，中国的心理咨询师尚有47.6万的缺口。中央以及各地政府均出台相关文件要求三级甲等医院均要求成立心理科，各大中小学学校都要求配备心理咨询师。 许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴，目前，在教育、医疗、武警、监狱、残联、妇109、联、社区、企业等系统的专业心理咨询机构，心理咨询师已陆续开展心理咨询工作，各行各业的心理咨询机构也正强烈需求更多的专业心理咨询师投入到心理健康这项事业中来。 目前全国从事心理咨询工作的从业人员还不足3000人，全国1000所大专院校中只有30%建立了心理咨询机构；在67万所中小学里只有少数学校配备了兼职心理咨询人员，专业人员少之又少，市场需求越来越大，强大的社会需求为我们心理咨询师提供了一个施展才华的舞台。所以学习了心理咨询师首先是对自己和家人的心理调节已达到心理健康十分受用；其次是在你们本职工作中不管是晋升还是将所学知识运用到实际工作中都有很大价值；最后哪怕是转行专职从事心理咨询工作也将极具110、发展空间，因为现在医院、诊所、药房满天飞的现状下，专业的心理咨询诊所或者工作室中心实在是太少了，而事实是又有巨大的市场需求。（5）、你们培训费用太贵了，能不能便宜点？答：对，很多人都觉得贵。但费用的贵和不贵关键在于我们觉得值还是不值，你说是吧？这个世界上最值得的投资就是脖子以上的部位，投资知识是最值得的。假如我们通过对心理咨询师的学习了解到更多更专业的心理学知识，让自己和家人心理越来越健康，这是最值得的；其次，我们通过心理咨询师学习能够帮助我们在原有的工作岗位上做得更好或者是有更好的晋升空间，你觉得值不值；现在中央和各地政府都十分注重心理咨询行业的发展，现在要求在教育、医疗、武警、监狱、残联、111、妇联、社区、企业等系统都必须配备专业心理咨询师。我们请来给大家授课的专家老师他们在成都的咨询费都是500元/小时，而且找他们咨询都得预约至少一个周，他们亲自来泸州带给我们的既有理论化的心理学专业知识，又有关于心理咨询方面最实战的案例，让大家能够实实在在的学东西的同时，我们也安排了两天在成都的北京出题委员会老师的考前串讲课程和模拟考试以及习题讲解，保障大家的高过关率。从理论、实践、应试三方面让学员们从不同的角度都有最大的收获。我们把这些这些专家教授专门请到泸州来授课，他们的课时费非常的高，还包括来回食宿，至少也是三星级酒店。额外我们还有一流的服务体系，“一次收费，终生免费学习”的郑重承诺，每季度112、定期的心理沙龙，邀请专家参与我们交流，搭建相互沟通的平台，我们的价格已经很低了。我们每期班根据相应的情况都有一些优惠政策，这就看你有没有这样的运气能够享受到了。（6）、为什么有些其他的营养师培训机构收费就比你们便宜？答：中国老百姓有句话叫：一分钱一分货。我们的教育培训也是产品，大家都知道产品拼的是质量与服务。同样是车，有奥拓QQ，也有奔驰宝马；同样是化妆品，有大宝玉兰油，也有兰蔻雅诗兰黛；同样是手机，有波导TCL，也有三星诺基亚，他们的产品品质、品牌价值以及售后服务都是不一样的。好比培训也是产品，你选择培训产品主要是看哪些方面呢？第一我们得看办学资质是否合法合规；第二我们看颁发的事什么样的证书113、，这个非常关键，到时花了钱考了试获得的证书国家不认可，那就白学了；第三得了解培训师资怎么样？好的师资是教学品质的保障，你看很多人宁肯花更多的钱也要让孩子读上更好的学校也是一样的道理，我们的师资全部是来自成都、北京的知名专家教授，有着非常丰富的营养学授课和实践经验，保证同学们收益匪浅，这个大家可以去问我们以前的学员们，我们的培训满意率几乎是100%，收费低的他肯定会在其他方面控制成本，比如说请一些稍微差一点的老师，因为他们的课时费用会少得多，那你们觉得多花几百块钱学到更实在的东西值不值得；第四看培训后续服务，我们成都美途教育职业培训学校现与泸州企业管理咨询有限责任公司强强联合，在泸州设立成都美途114、教育职业培训学校泸州办事处，学习完系统营养学课程后还安排了实习前培训，着重提升大家的商务礼仪、综合素质，安排到各大单位进行心理咨询实习，跟着专家教授老师们参与实践咨询，了解更多实践案例。定期开展泸州市心理咨询师俱乐部心理沙龙，为大家搭建一个知识交流和商务洽谈的一流平台，我们认为光拿到证书意义也是不大的，关键是你要具备和证书相匹配的能力，这才是最重要和有价值的，所以公司在你们学习培训后还花大量的人力和财力来保障大家把所学的理论转换为实践价值更好的做到了服务市场，甚至对大家就业创业都会有相关指导和扶持，你说你多花的这几百块钱是不是物超所值！（7）、我最近太忙了，没有时间，还是下期来学算了？答：对，115、时间就像海绵，其实是挤出来的，关键是你看花这个时间值不值？你说是吧？你其实就是花九个周两个多月的周末时间就可以通过学习到的专业心理学知识让你和你的家人更加健康，就能帮助到你更好的就业和发展，和可以交到很多朋友。这个时间你不来学习，也有可能把时间花在睡懒觉、打麻将、看电视等等一些繁琐的事情上，还不如多学点东西，提升自身的能力，丰富自己的人生。再说成人培训学习也确实存在这样的问题，比如以前我们的学员有些也是医生、护士、警察、公务员等职业，周末有时候也比较忙，当然你们尽量把周末的时间调整出来听课，如果实在调整不了，我们也可以把老师的课件拷给你，再说我们也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！你这期没听116、到的课，下期可以免费继续听，我们有第一期的同学现在都还在我们这里学习以后每一期的课程。 现在中央和各地政府都十分注重心理咨询行业的发展，现在要求在教育、医疗、武警、监狱、残联、妇联、社区、企业等系统都必须配备专业心理咨询师。而且国家人事部和劳动部合并成了人力资源和社会保障部，今后对各类职业资格认证考试的管理会越来越规范化，我们已经感受每年不管是培训费用、报考费用还是相关考试难度、报考条件都在逐年上升，你再想考取这样一个证书会越来越难，而国家很多职业工种都是经历了这样一个逐步规范的过程，比如说医生、律师等，前期考证都是很容易的，甚至是面试颁发，但随着行业的规范现在是越来越难，已经是一证难求，所以117、我希望你要把握最后的时机，走在行业的前沿！（8）、考试容易吗？通过培训考试我能拿到证书吗？答：因为心理咨询师是属于全国统考职业资格认证科目，也是属于高端职业，所以在通过考试获得职业资格认证上还是有一定的难度，但通过我们专业系统的培训后通过率可达到60%以上。二级比三级除了在“基础知识”和“专业技能”这两科范围更广，难度更大外，还多了“论文答辩”一科，所以难度肯定比三级更大，如果你具备报考二级的条件你就得好好的选择一下，选择考三级很有可能一次性就通过，可以先拿到三级证书，3年后再考二级，但考二级有可能一次性通过不了，但我们以前也有的同学说反正都要看书，还不如一次性加把劲，努力点，一次性到位，拿个118、二级，免得以后再考，折旧要看你们的选择了。我们是成都教育美途职业培训学校在泸州的唯一授权单位，美途是全省最知名的心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师培训学校，在2006、2007、2008、2009、2010年连续五年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。（9） 、考试每年考几次？答：每年5月和11月两次全国统一考试。 （10）、需要考几门课程?答：心理咨询师二级：1.职业道德和理论知识，题型选择题，题量150，答题方式答题卡，总分100分，比例10%和90%； 2.操作技能，题型分为选择题、问答题和综合评审，答题方式分别为纸笔和撰写论文、口头答辩，总分各100分，比例80%，8%，12%119、。 心理咨询师三级：1.职业道德和理论知识，题型选择题，题量150，答题方式答题卡，总分100分，比例10%和90%； 2.操作技能，题型选择题、问答题，答题方式为纸笔，总分100分，比例100%。 （11）、我考试通过后什么时候拿证呢？答：全部考试科目合格后的2个月通知考试成绩，再过2个月可以完成证书申报工作。总共需要46个月。（12） 、没考过怎么办？答：当然我们希望大家一次性通过，如果没有通过的话，我们可以参加下一次的补考，只需要向人力资源和社会保障部门缴纳报考费用，三级650元，二级900元。如果你只考过一科（费用更便宜），考过那一科累计一年有效，也就是剩下科目可以在1年内两次机会中任120、选一次机会参考，通过后可以完成证书申报工作取得资格证书。如果没有考过，那累计通过科目无效，全部重考。（13）、心理咨询师报考条件是什么？ 答：心理咨询师（三级）报考条件： 1、 具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。 2、具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 3、具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 心理咨询师（二级）报考条件：1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位者；2、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者； 3、取得121、心理咨询师三级职业资格证书,连续从事心理咨询满3年,经心理咨询师级二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书者； 4、具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师级二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书,连续从事心理咨询满3年者。 心理咨询师作为全国统考科目和高端职业，报考条件相对较高，很多学员都非常感兴趣过来学习，但都因为报考条件而失去了参与培训和报考心理咨询师的机会。但我们现在开展了双证班也解决了这个问题。我们公司现在是中国科学院心理学研究所心理学函授大学泸州唯一授权定点辅导站，你只需要花12001800元就可以选择学习心理学函授大学各个心理学专业2年的网122、络视频教学，授课老师全部是来自北京的心理学知名专家教授，你只需要在所选专业的费用上多支付400元，北京就可以在12个月内给你办理中科院心理学函授大学所学专业大专文凭（此文凭不属于教育部认可学历，但在心理学行业认可），这样就可以参加国家心理咨询师职业资格认证相关培训和报考并取得职业资格证书。我们大部分学员为了参加心理咨询师培训和考试，大都选择最便宜的专业，也就是总共只需要在心理咨询师培训费用基础上多花1600元便可以获得“中国科学院心理学函授大学大专文凭”和2年的北京名师网络视频教学，以及参与面授心理咨询师培训和报考国家心理咨询师并获得“心理咨询师职业资格证书”。 （11）、在哪里上课？答：这个123、要看报名人数和具体情况而定，在泸州企业管理咨询有限责任公司，也就是江阳中路28号3单元6号，泸州市长起桥会计师大楼7楼，当然人数多的话也有可能在泸州医学院上课。（12）、报名上课后，如果有事缺课怎么办？答：当然我们希望你们尽量安排，争取每一次的课都来认真学习，如果确实有事来不了，一方面，班主任会把老师授课的相关课件与资料给我们，另一方面，我们每年至少开设两个班，我们对每一位学员也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！所以没有听到的课大家也可以安排时间在以后来学习（举实例说明）。（13）、10多天的时间能学到东西吗？答：我们是国家职业资格认证培训的标准课时140学时来设置课程的，分为十二大教学板块124、，包括心里总论、普通心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、咨询心理学、咨询技能、诊断技能、测量技能、考前串讲、模拟考试及习题讲解，课程共计17天（140学时），分九个周，利用周六周日教学。对于掌握心理学的基本概念、基本范畴和基本操作技术规范，已经足够了。掌握后就可以通过认证培训。但要成为一个资深和具备实践能力的心理咨询师需要常年的经验积累和技术的不断摸索。所以我们后期还安排了全方位的实习以及心理沙龙等活动，把我们所学的理论知识转化为实践能力，凡是我们的学员，都可以长期免费接受我们心理专家团的工作辅导，我们也会成立心理咨询师俱乐部或者协会，建立人才档案管理制度，定期开展心理咨询125、师沙龙活动，为大家提供一个学术交流和商务洽谈的一流平台。所以，根本不用担心今后工作的专业技术困难。（15）、怎么报名？答：现在就可以直接到我们公司报名，顺便了解我们公司，交费时可交现金也可以刷卡；也可以我现在给你传真报名表格，填完后传回或网上报名，然后把学费直接存入我们公司账号。当然我们希望你能直接到我们公司报名并完善相关手续，如果有咨询学员没带满培训费用或者银行卡的话也可以先填写报名表，交200元报名预定费用，在3天内完善相关手续和费用即可。（16）、我学习心理咨询师师究竟对我有什么好处？答：1、让自己和家人的心理调节与健康终生受益； 2、为我们在未来激烈就业竞争中添加了砝码； 3、走在了时126、代趋势与时尚的前沿； 4、获得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的国家三级/二级心理咨询师职业资格证书，国家唯一认可权威认证，网上查询、全国通用、出国有效； 5、赠送价值500元的学习卡，可选择免费学习两天的公共营养师、理财规划师等其他培训精品课程； 6、在各单位及公司参与心理咨询实习，提升实践能力。我们的合作单位是：泸州市基督教会、泸州市残联、母语屋母婴健康服务中心、泸州市中医院、泸州市妇幼保健院等。 7、凡我中心学员均可免费加入泸州心理师俱乐部，定期参与多项心理咨询社会实践沙龙活动； 8、一次收费，终身免费学习； 9、广交朋友； 。备注：其他相关信息请熟练掌握招生简章上的所有内容。3、127、 理财规划师：（1）、你们是一家怎样的公司？你们的培训资质是否合法？答：泸州企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业机构 ，三位负责人响应国家号召，大学毕业后独立自主创业，勇于创新、勇于拼搏，通过不到一年的时间，与中科院心理学函授大学、成都中医药大学、美途教育、大势顾问管理公司等各大知名教育机构合作，陆续开展各类企业咨询管理培训、国家公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、芳香保健师、执业护士、执业医师、学生综合素质等各类职业资格认证培训，培训人数累计达3000多人，已获得了非常优异的成绩，获得了社会各界的广泛好评，成为了泸州高端培训的领跑者，并获128、得泸州晚报评选的“泸州市十大创业之星”称号，2010年又被川南五市媒体评为315诚信教育培训机构，泸州市二十大“青年创业明星”，秉承公司“专业、诚信、创新、共赢的”企业文化，公司已在泸县、合江、叙永、内江等川南各地设立分支机构，全面扩张市场，致力于成为西南一流的培训管理咨询服务机构。由我们公司全资控股在2010年成立的泸州博雅职业培训学校是一所具备专业培训人力资源管理师人才的学校，而我们的合作单位，是成都美途教育职业培训学校，成都美途教育职业培训学校是省内一流的高端职业培训学校，长期开展心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师等高端职业培训，目前其开展的心理咨询师、理财规划师培训在2006、20129、07、2008、2009、2010年连续五年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。我们开展人力资源管理师培训资质是完全合法的，这是我们学校的相关资质（展示给咨询学员看），大家如果不放心也可以到市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心和培训科去咨询询问。（2）、你们颁发的是什么证书？答：我们颁发的是由国家人力资源和社会保障部门颁发的国家理财规划师职业资格证书，该证书代表国家政府权威机构认证，全国通用、网上查询（网址：）、出国有效。目前理财规划师分为三级制，即三级（助理理财规划师）、二级（理财规划师）、一级（高级理财规划师）。国家理财规划师属于全国统考科目，每年5月和11月两次统考。（3）、你们培130、训课程是怎样安排的？师资情况怎样？答：我们按国家标准学时安排具体课程，分为十二大教学板块，包括理财规划师总论、财务分析、会计报表、税收筹划、财务计算器、银行现金理财规划、投资学、投资规划、保险规划、子女教育与退休规划、房屋与遗产规划、理财规划案例、考前串讲、模拟考试和习题讲解，课程共计17天（140学时），分九个周，利用周六周日教学，。我们请的师资均是来自川内乃至国内知名理财规划专家和教授亲临泸州授课，其中有两天是我们到成都去听来自北京出题委员会的老师给我们做考前串讲，带给同学们最全面系统实用的理财规划知识。师资总体分为三部分，一部分老师是大学教授，他们带给学员的是系统规范的理论知识；一部分老131、师是来自各个金融系统的理财专家，带给学员的是理财实战经验，十分受用；一部分老师是考前辅导专家长期参与统考命题与教学，协助学员顺利通过全国统考，获取证书，我们以理论+实战+应试三结合的教学模式得到学员的一致认可和良好口碑。我们的培训通过率高达实实在在的达到60%，远远高出全国平均通过率（为10%）。（4）、培训出来后能解决就业吗？答：现在大学毕业、研究生毕业都没有包分配的了，我们不能给你们承诺，如果我们什么事都敢说包，很多都是骗人的，是吧？但我们敢肯定的是理财规划师未来的发展前景是巨大的。 全国理财市场高达数千亿，需要专业理财规划师200万，而全国持证理财规划师不足8万。理财规划师已被列为国家紧132、缺人才培训工程，2006年还被列为深圳市调招工优先工种。未来数年，理财规划师将会成为超越注册会计师、律师、MBA的最炙手可热的“黄金职业”。各大金融系统配备理财规划师是大势所趋，像各大银行、保险公司如泰康人寿等就有规定，凡是员工考过理财规划师每月工资上涨400600元，中英人寿要求2014年前所有内外勤员工必须获得理财规划师职业资格认证，所以持理财规划师证书对未来在金融系统的就业晋升加薪都有极其重要的作用。（5）、你们培训费用太贵了，能不能便宜点？答：对，很多人都觉得贵。但费用的贵和不贵关键在于我们觉得值还是不值，你说是吧？这个世界上最值得的投资就是脖子以上的部位，投资知识是最值得的。假如我们133、通过对理财规划师的学习了解到更多更专业的理财知识，做到自己和家庭财务健康，使得我们的资产在保值增值过程中得到更大的利用空间，这是最值得的；其次，我们通过理财规划师学习能够帮助我们在原有的工作岗位上做得更好或者是有更好的晋升和加薪空间，你觉得值不值；再说学到专业的理财知识，考取职业资格证书后，我们除了在金融系统职业外，凭证还可以成立第三方机构替客户理财，我前两期的就有同学已经成立了专业的投资理财顾问公司，他们通过对金融资源的整合和专业的知识也取得了良好的口碑和较大的经济效益。我们请来给大家授课的都是省内乃至全国知名专家老师，他们亲自来泸州带给我们的既有理论化的理财规划专业知识，又有关于理财规划方134、面最实战的案例，让大家能够实实在在的学东西的同时，我们也安排了两天在成都的北京出题委员会老师的考前串讲课程和模拟考试以及习题讲解，保障大家的高过关率。从理论、实践、应试三方面让学员们从不同的角度都有最大的收获。我们把这些这些专家教授专门请到泸州来授课，他们的课时费非常的高，还包括来回食宿，至少也是三星级酒店。额外我们还有一流的服务体系，“一次收费，终生免费学习”的郑重承诺，每季度定期的心理沙龙，邀请专家参与我们交流，搭建相互沟通的平台，我们的价格已经很低了。我们每期班根据相应的情况都有一些优惠政策，这就看你有没有这样的运气能够享受到了。（6）、为什么有些其他的理财规划师培训机构收费就比你们便宜135、？答：中国老百姓有句话叫：一分钱一分货。我们的教育培训也是产品，大家都知道产品拼的是质量与服务。同样是车，有奥拓QQ，也有奔驰宝马；同样是化妆品，有大宝玉兰油，也有兰蔻雅诗兰黛；同样是手机，有波导TCL，也有三星诺基亚，他们的产品品质、品牌价值以及售后服务都是不一样的。好比培训也是产品，你选择培训产品主要是看哪些方面呢？第一我们得看办学资质是否合法合规；第二我们看颁发的事什么样的证书，这个非常关键，到时花了钱考了试获得的证书国家不认可，那就白学了；第三得了解培训师资怎么样？好的师资是教学品质的保障，你看很多人宁肯花更多的钱也要让孩子读上更好的学校也是一样的道理，我们的师资全部是来自成都、北京的136、知名专家教授，有着非常丰富的营养学授课和实践经验，保证同学们收益匪浅，这个大家可以去问我们以前的学员们，我们的培训满意率几乎是100%，收费低的他肯定会在其他方面控制成本，比如说请一些稍微差一点的老师，因为他们的课时费用会少得多，那你们觉得多花几百块钱学到更实在的东西值不值得；第四看培训后续服务，我们成都美途教育职业培训学校现与泸州企业管理咨询有限责任公司强强联合，在泸州设立成都美途教育职业培训学校泸州办事处，学习完系统理财规划课程后还安排了实习前培训，着重提升大家的商务礼仪、综合素质，安排到各大单位进行心理咨询实习，跟着专家教授老师们参与实践咨询，了解更多实践案例。定期开展泸州市理财规划师俱137、乐部理财沙龙，为大家搭建一个知识交流和商务洽谈的一流平台，我们认为光拿到证书意义也是不大的，关键是你要具备和证书相匹配的能力，这才是最重要和有价值的，所以公司在你们学习培训后还花大量的人力和财力来保障大家把所学的理论转换为实践价值更好的做到了服务市场，甚至对大家就业创业都会有相关指导和扶持，你说你多花的这几百块钱是不是物超所值！（7）、我最近太忙了，没有时间，还是下期来学算了？答：对，时间就像海绵，其实是挤出来的，关键是你看花这个时间值不值？你说是吧？你其实就是花九个周两个多月的周末时间就可以通过学习到的专业理财知识让你和你的家庭实现财务健康，就能帮助到你更好的就业和发展，和可以交到很多朋友。138、这个时间你不来学习，也有可能把时间花在睡懒觉、打麻将、看电视等等一些繁琐的事情上，还不如多学点东西，提升自身的能力，丰富自己的人生。再说成人培训学习也确实存在这样的问题，比如以前我们的学员有些也是在各个金融系统相关部门工作，周末有时候也比较忙，当然你们尽量把周末的时间调整出来听课，如果实在调整不了，我们也可以把老师的课件拷给你，再说我们也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！你这期没听到的课，下期可以免费继续听，我们有第一期的同学现在都还在我们这里学习以后每一期的课程。 各大金融系统配备理财规划师是大势所趋，像各大银行、保险公司如泰康人寿等就有规定，凡是员工考过理财规划师每月工资上涨400600139、元中英人寿要求2014年前所有内外勤员工必须获得理财规划师职业资格认证，。所以持理财规划师证书对未来在金融系统的就业晋升加薪都有极其重要的作用。而且国家人事部和劳动部合并成了人力资源和社会保障部，今后对各类职业资格认证考试的管理会越来越规范化，我们已经感受每年不管是培训费用、报考费用还是相关考试难度、报考条件都在逐年上升，你再想考取这样一个证书会越来越难，而国家很多职业工种都是经历了这样一个逐步规范的过程，比如说医生、律师等，前期考证都是很容易的，甚至是面试颁发，但随着行业的规范现在是越来越难，已经是一证难求，所以我希望你要把握最后的时机，走在行业的前沿！（8）、考试容易吗？通过培训考试我能拿140、到证书吗？答：因为心理咨询师是属于全国统考职业资格认证科目，也是属于高端职业，所以在通过考试获得职业资格认证上还是有一定的难度，但通过我们专业系统的培训后通过率可达到60%以上。我们是成都教育美途职业培训学校在泸州的唯一授权合作单位，美途是全省最知名的心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师培训学校，在2006、2007、2008、2009、2010年连续五年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。（9）、考试每年考几次？答：每年5月和11月两次全国统一考试。 （10）、需要考几门课程?答：理财规划师二级：1.职业道德和理论知识，2.操作技能，3、综合评审； 心理咨询师三级：1.职业道德和理论知141、识，2.操作技能。 （11）、我考试通过后什么时候拿证呢？答：全部考试科目合格后的2个月通知考试成绩，再过2个月可以完成证书申报工作。总共需要46个月。（12）、没考过怎么办？答：当然我们希望大家一次性通过，如果没有通过的话，我们可以参加下一次的补考，只需要向人力资源和社会保障部门缴纳报考费用，三级300元，二级350元。如果你只考过一科（费用更便宜），考过那一科累计一年有效，也就是剩下科目可以在1年内两次机会中任选一次机会参考，通过后可以完成证书申报工作取得资格证书。如果没有考过，那累计通过科目无效，全部重考。（13）、理财规划师报考条件是什么？ 答：助理理财规划师（三级）（具备以下条件之一142、者）： （1）连续从事本职业工作6年以上。（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。（3）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。（4）有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。（5）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理理财规划师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（6）、相关专业本科大四、专科大三的学生。理财规划师（二级）（具备以下条件之一者）：（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业助理理财规划师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业助理理财规划师职业资格证书后，连143、续从事本职业工作4年以上，经本职业理财规划师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业助理理财规划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业助理理财规划师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业理财规划师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上； （14）、在哪里上课？答：在泸州企业管理咨询有限责任公司，泸州博雅职业培训学校，也就是144、江阳中路28号3单元6号，泸州市会计师大楼7楼，市劳动局对面楼上。如有调整再另行通知。（15）、报名上课后，如果有事缺课怎么办？答：当然我们希望你们尽量安排，争取每一次的课都来认真学习，如果确实有事来不了，一方面，班主任会把老师授课的相关课件与资料给我们，另一方面，我们每年至少开设两个班，我们对每一位学员也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！所以没有听到的课大家也可以安排时间在以后来学习（举实例说明）。（13）、10多天的时间能学到东西吗？答：我们是国家职业资格认证培训的标准课时140学时来设置课程的，分为十二大教学板块，包括十二大教学板块，包括理财规划师总论、财务分析、会计报表、税收筹划、财145、务计算器、银行现金理财规划、投资学、投资规划、保险规划、子女教育与退休规划、房屋与遗产规划、理财规划案例、考前串讲、模拟考试和习题讲解，课程共计17天（140学时），分九个周，利用周六周日教学。对于掌握理财规划的基本概念、基本范畴和基本操作技术规范，已经足够了。掌握后就可以通过认证培训。但要成为一个资深和具备实践能力的理财规划师需要常年的经验积累和技术的不断摸索。所以我们后期还安排了全方位的实习以及理财沙龙等活动，把我们所学的理论知识转化为实践能力，凡是我们的学员，都可以长期免费接受我们理财专家团的工作辅导，我们也会成立理财规划师俱乐部，建立人才档案管理制度，定期开展理财规划师沙龙活动，为大家146、提供一个学术交流和商务洽谈的一流平台。所以，根本不用担心今后工作的专业技术困难。（15）、怎么报名？答：现在就可以直接到我们公司报名，顺便了解我们公司，交费时可交现金也可以刷卡；也可以我现在给你传真报名表格，填完后传回或网上报名，然后把学费直接存入我们公司账号。当然我们希望你能直接到我们公司报名并完善相关手续，如果有咨询学员没带满培训费用或者银行卡的话也可以先填写报名表，交200元报名预定费用，在3天内完善相关手续和费用即可。（16）、我学习理财规划师究竟对我有什么好处？答：1、学习到更多系统专业金融和理财规划知识，提升自身综合素质 2、运用理财规划专业技能对自己和家庭设定理财方案，实现财务保147、障和财务自由 3、强化自身业务能力，转换与客户的主被动关系，扮演理财顾问角色，更加专业、有效的为顾客服务，增加顾客信任度，实现差异化销售，超越竞争对手，大幅提升业绩，占领市场 4、获得由国家人力资源和社会保障部颁发权威认证中华人民共和国理财规划师职业资格证书，全国通用，网上查询，国际多边认可 5、引领未来金融行业发展趋势，获取更加广阔的发展平台及空间 6、选择，选择品牌，选择过级率 7、一次收费，终身免费学习 8、赠送价值500元的学习卡，可选择免费学习两天学时的公共营养师、人力资源管理师、心理咨询师等其他培训精品课程，有参加泸州企业管理咨询有限责任公司组织的各类专业化培训的优惠优先权 9、可148、加入泸州企业管理咨询有限责任公司理财规划师俱乐部，定期举办理财沙龙，为学员搭建长期学术交流与商务洽谈的一流平台 10、广交朋友，广集资源 。备注：其他相关信息请熟练掌握招生简章上的所有内容。4、 人力资源管理师：（1）、你们是一家怎样的公司？你们的培训资质是否合法？答：泸州企业管理咨询有限责任公司成立于2009年，是为企业提供咨询和培训服务的专业机构 ，三位负责人响应国家号召，大学毕业后独立自主创业，勇于创新、勇于拼搏，通过不到一年的时间，与中科院心理学函授大学、成都中医药大学、美途教育、大势顾问管理公司等各大知名教育机构合作，陆续开展各类企业咨询管理培训、国家公共营养师、理财规划师、心理咨询149、师、人力资源管理师、芳香保健师、执业护士、执业医师、学生综合素质等各类职业资格认证培训，培训人数累计达3000多人，已获得了非常优异的成绩，获得了社会各界的广泛好评，成为了泸州高端培训的领跑者，并获得泸州晚报评选的“泸州市十大创业之星”称号，2010年又被川南五市媒体评为315诚信教育培训机构，泸州市二十大“青年创业明星”，秉承公司“专业、诚信、创新、共赢的”企业文化，公司已在泸县、合江、叙永、内江等川南各地设立分支机构，全面扩张市场，致力于成为西南一流的培训管理咨询服务机构。由我们公司全资控股在2010年成立的泸州博雅职业培训学校是一所具备专业培训人力资源管理师人才的学校，而我们的合作单位，150、是成都美途教育职业培训学校，成都美途教育职业培训学校是省内一流的高端职业培训学校，长期开展心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师等高端职业培训，目前其开展的心理咨询师、理财规划师培训在2006、2007、2008、2009年连续四年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。我们开展人力资源管理师培训资质是完全合法的，这是我们学校的相关资质（展示给咨询学员看），大家如果不放心也可以到市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心和培训科去咨询询问。（3） 、你们颁发的是什么证书？答：我们颁发的是由国家人力资源和社会保障部门颁发的国家心理咨询师职业资格证书，该证书代表国家政府权威机构认证，全国通用、网上查询151、（网址：）、出国有效。目前人力资源管理师分为四级制，即四级（人力资源管理员）、三级（助理人力资源管理师）、二级（人力资源管理师）、一级（高级人力资源管理师）。国家人力资源管理师属于全国统考科目，每年5月和11月两次统考。（3）、你们培训课程是怎样安排的？师资情况怎样？通过率怎样？答：我们按国家标准学时安排具体课程，分为九大教学板块，包括人力资源管理总论、基础知识、人力资源管理及规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利体系、职业道德、劳动关系与劳动法、考前串讲、模拟考试及习题讲解，课程共计10天（80学时），分56个周，利用周六周日教学。我们请的师资均是来自川内乃至国内知名人力资源管理专152、家和教授（如沈登学教授、陈春教授、何国董事长等）亲临泸州授课，带给同学们最全面系统实用的人力资源管理学知识，师资总体分为三部分，一部分老师是大学教授，他们带给学员的是系统规范的理论知识；一部分老师是企业老总及人力资源专家，带给学员的是人力资源实战经验，十分受用；一部分老师是考前辅导专家长期参与统考命题与教学，协助学员顺利通过全国统考，获取证书，我们以理论+实战+应试三结合的教学模式得到学员的一致认可和良好口碑。我们的培训通过率高达实实在在的达到60%，远远高出全国平均通过率（为20%）。（4）、培训出来后能解决就业吗？答：现在大学毕业、研究生毕业都没有包分配的了，我们不能给你们承诺，如果我们什153、么事都敢说包，很多都是骗人的，是吧？但我们敢肯定的是人力资源管理师未来的发展前景是巨大的。目前，中国的企业正在呈几何数的速度高速发展，每新增一个企业至少增加二个人力资源岗位，人力资源师已成为社会灸手可热的热门行业。据专业机构统计，大型集团公司的人力资源总监月薪一般在1万元以上；而一般企业的人力资源管理师月薪在3000元以上。因此，对于很多人来说这是极具吸引力的“热门”行业。人力资源管理师不仅具有专业的人事管理经验，而且拥有广泛的人脉关系。根据国家有关规定，凡从事人力资源管理的工作人员均应取得企业人力资源管理人员职业资格证，实行就业准入制度。2002年下半年国家劳动和社会保障部推出7个职业（其中154、包括人力资源管理专业）实行职业资格证书制度，并规定该职业今后必须持证上岗。（5）、你们培训费用太贵了，能不能便宜点？答：对，很多人都觉得贵。但费用的贵和不贵关键在于我们觉得值还是不值，你说是吧？这个世界上最值得的投资就是脖子以上的部位，投资知识是最值得的。假如我们通过对人力资源管理师的学习了解到更多更专业的人力资源管理学知识，能够帮助我们在原有的工作岗位上做得更好或者是有更好的晋升空间与薪资待遇，或者持有该证也是你今后择业另谋高就的筹码，你觉得值不值；根据国家有关规定，凡从事人力资源管理的工作人员均应取得企业人力资源管理人员职业资格证，实行就业准入制度。2002年下半年国家劳动和社会保障部推出155、7个职业（其中包括人力资源管理专业）实行职业资格证书制度，并规定该职业今后必须持证上岗。我们把全省乃至全国的一些人力资源管理专家教授专门请到泸州来授课，通过理论+实战+应试三结合的教学模式使得学员们既学到知识，又能顺利的通过考试拿证，大大提高学员的通过率，但这些老师课时费非常的高，还包括来回食宿，至少也是三星级酒店。额外我们还有一流的服务体系，“一次收费，终生免费学习”的郑重承诺，每季度定期的心理沙龙，邀请专家参与我们交流，搭建相互沟通的平台，我们的价格已经很低了，算下来绝对是物有所值啊。不过我们每期班根据相应的情况都有一些优惠政策，这就看你有没有这样的运气能够享受到了。（6）、为什么有些其他156、的人力资源管理师培训机构收费就比你们便宜？答：中国老百姓有句话叫：一分钱一分货。我们的教育培训也是产品，大家都知道产品拼的是质量与服务。同样是车，有奥拓QQ，也有奔驰宝马；同样是化妆品，有大宝玉兰油，也有兰蔻雅诗兰黛；同样是手机，有波导TCL，也有三星诺基亚，他们的产品品质、品牌价值以及售后服务都是不一样的。好比培训也是产品，你选择培训产品主要是看哪些方面呢？第一我们得看办学资质是否合法合规；第二我们看颁发的事什么样的证书，这个非常关键，到时花了钱考了试获得的证书国家不认可，那就白学了；第三得了解培训师资怎么样？好的师资是教学品质的保障，你看很多人宁肯花更多的钱也要让孩子读上更好的学校也是一样157、的道理，我们的师资全部是来自成都、北京的知名专家教授，有着非常丰富的营养学授课和实践经验，保证同学们收益匪浅，这个大家可以去问我们以前的学员们，我们的培训满意率几乎是100%，收费低的他肯定会在其他方面控制成本，比如说请一些稍微差一点的老师，因为他们的课时费用会少得多，那你们觉得多花几百块钱学到更实在的东西值不值得；第四看培训后续服务，泸州企业管理咨询有限责任公司所有类别的培训，学习完系统的课程后还定期开展泸州市人力资源管理师俱乐部沙龙活动，为大家搭建一个知识交流和商务洽谈的一流平台，我们认为光拿到证书意义也是不大的，关键是你要具备和证书相匹配的能力，这才是最重要和有价值的，所以公司在你们学习158、培训后还花大量的人力和财力来保障大家把所学的理论转换为实践价值更好的做到了服务市场，甚至对大家就业创业都会有相关指导和扶持，你说你多花的这几百块钱是不是物超所值！第五看附加价值，凡是参与我们人力资源管理师培训的学员能够申请成为我们公司的指定会员，还有免费或者优惠参与其他类别培训的权利。所以选择我们公司的培训是学员们的福气啊。（7）、我最近太忙了，没有时间，还是下期来学算了？答：对，时间就像海绵，其实是挤出来的，关键是你看花这个时间值不值？你说是吧？你其实就是花56个周一个多月的周末时间就可以通过学习到的专业人力资源管理学知识帮助到你顺利的通过全国统考拿证，未来拥有更好的就业和发展空间与平台，和159、可以交到很多朋友。这个时间你不来学习，也有可能把时间花在睡懒觉、打麻将、看电视等等一些繁琐的事情上，还不如多学点东西，提升自身的能力，丰富自己的人生。再说成人培训学习也确实存在这样的问题，比如以前我们的学员有些也是担任各个公司或者单位要职，周末有时候也比较忙，我们建议你们尽量把周末的时间调整出来听课，如果实在调整不了，我们也可以把老师的课件拷给你，再说我们也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！你这期没听到的课，下期可以免费继续听，我们有第一期的同学现在都还在我们这里学习以后每一期的课程。 现在根据国家有关规定，凡从事人力资源管理的工作人员均应取得企业人力资源管理人员职业资格证，实行就业准入制度160、。2002年下半年国家劳动和社会保障部推出7个职业（其中包括人力资源管理专业）实行职业资格证书制度，并规定该职业今后必须持证上岗。而且国家人事部和劳动部合并成了人力资源和社会保障部，今后对各类职业资格认证考试的管理会越来越规范化，我们已经感受每年不管是培训费用、报考费用还是相关考试难度、报考条件都在逐年上升，你再想考取这样一个证书会越来越难，而国家很多职业工种都是经历了这样一个逐步规范的过程，比如说医生、律师等，前期考证都是很容易的，甚至是面试颁发，但随着行业的规范现在是越来越难，已经是一证难求，所以我希望你要把握最后的时机，走在行业的前沿！（8）、考试容易吗？通过培训考试我能拿到证书吗？答：161、因为人力资源管理师是属于全国统考职业资格认证科目，也是属于高端职业，所以在通过考试获得职业资格认证上还是有一定的难度，但通过我们专业系统的培训后通过率可达到60%以上。我们是成都教育美途职业培训学校在泸州的唯一授权合作单位，美途是全省最知名的心理咨询师、理财规划师、人力资源管理师培训学校，在2006、2007、2008、2009、2010年连续五年招生人数、合格人数、通过率均列四川第一。（10） 、考试每年考几次？答：每年5月和11月两次全国统一考试。 （10）、需要考几门课程?答：人力资源管理师四级：1.职业道德和理论知识，2.操作技能。 人力资源管理师三级：1.职业道德和理论知识，2.操作162、技能。 人力资源管理师二级：1.职业道德和理论知识，2.操作技能，3、综合评审； （11）、我考试通过后什么时候拿证呢？答：全部考试科目合格后的2个月通知考试成绩，再过2个月可以完成证书申报工作。总共需要46个月。（13） 、没考过怎么办？答：当然我们希望大家一次性通过，如果没有通过的话，我们可以参加下一次的补考，只需要向人力资源和社会保障部门缴纳报考费用，三级300元，二级350元。如果你只考过一科（费用更便宜），考过那一科累计一年有效，也就是剩下科目可以在1年内两次机会中任选一次机会参考，通过后可以完成证书申报工作取得资格证书。如果没有考过，那累计通过科目无效，全部重考。（13）、人力资源163、管理师报考条件是什么？ 答：（一）人力资源管理员（国家四级）： 凡是18岁以上的任何人都可以考。 （二）助理人力资源管理师（国家三级） （1）高中、中专学历， 7年以上工作经验； （2）大专学历， 3年以上工作经验； （3）本科学历， 1年以上工作经验； （4）硕士研究生学历， 毕业即可 ； （5）取得本职业4级（企业人力资源管理员）职业资格证书后， 2年以上经验。 （三）人力资源管理师（国家二级） （1）高中、中专学历，10年以上工作经验； （2）大专学历， 8年以上工作经验； （3）本科学历， 6年以上工作经验； （4）硕士研究生学历， 3年以上工作经验； （5）博士研究生学历， 毕业即可164、； （6）取得本职业 3级（企业人力资源助理管理师）职业资格证书后，3年以上经验。 （11）、在哪里上课？答：在泸州企业管理咨询有限责任公司教室里，也就是江阳中路28号3单元6号，泸州市会计师大楼7楼（长期桥头，市劳动局对面）。当然如有特殊情况调整，我们会另行通知。（12）、报名上课后，如果有事缺课怎么办？答：当然我们希望你们尽量安排，争取每一次的课都来认真学习，如果确实有事来不了，一方面，班主任会把老师授课的相关课件与资料给我们，另一方面，我们每年至少开设两个班，我们对每一位学员也有郑重承诺：一次收费，终身免费学习！所以没有听到的课大家也可以安排时间在以后来学习（举实例说明）。（13）、10165、天的时间能学到东西吗？答：我们是国家职业资格认证培训的标准课时80学时来设置课程的，分为分为九大教学板块，包括人力资源管理总论、基础知识、人力资源管理及规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利体系、职业道德、劳动关系与劳动法、考前串讲、模拟考试及习题讲解，课程共计10天（80学时），分56个周，利用周六周日教学。对于掌握人力资源管理学的基本概念、基本范畴和基本操作技术规范，已经足够了。掌握后就可以通过认证培训。但要成为一个资深和具备实践能力的人力资源管理师需要常年的经验积累和技术的不断摸索。所以我们后期还安排了全方位的实习以及人力资源管理师沙龙等活动，把我们所学的理论知识转化为实践能力166、，凡是我们的学员，都可以终身免费参与我们人力资源管理师的培训教学，我们也会成立人力资源管理师俱乐部，建立人才档案管理制度，定期开展人力资源管理师沙龙活动，为大家提供一个学术交流和商务洽谈的一流平台。所以，根本不用担心今后工作的专业技术困难。（15）、怎么报名？答：现在就可以直接到我们公司报名，顺便了解我们公司，交费时可交现金也可以刷卡；也可以我现在给你传真报名表格，填完后传回或网上报名，然后把学费直接存入我们公司账号。当然我们希望你能直接到我们公司报名并完善相关手续，如果有咨询学员没带满培训费用或者银行卡的话也可以先填写报名表，交200元报名预定费用，在3天内完善相关手续和费用即可。（16）、167、我学习人力资源管理师究竟对我有什么好处？答：1、学习到专业的人力资源管理学理论与实践知识，大大提升自己的工作能力； 2、为我们在未来激烈就业竞争中添加了砝码； 3、走在了时代趋势与时尚的前沿； 4、高通过率，达60%，通过后获得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的国家四级/三级/二级人力资源管理师职业资格证书，国家唯一认可权威认证，网上查询、全国通用、出国有效； 5、赠送价值500元的学习卡，可选择免费学习两天学时的公共营养师、理财规划师、心理咨询师等其他培训精品课程； 6、凡我中心学员均可免费加入泸州人力资源管理师俱乐部，定期参与多项沙龙活动及公司组织的其他各类培训的优先优惠权； 7、一168、次收费，终身免费学习； 8、广交朋友； 。备注：其他相关信息请熟练掌握招生简章上的所有内容。三、 市场部学员服务中心（一） 、工作目标：1、服务学员，使学员实现100%满意；2、通过服务实现文化与价值，树立品牌；3、服务带动生源。 （二）、工作流程与内容：1、开班前：（1）、确定开班时间；（2）、开班前一周确定培训班班主任，制定本期班班主任服务计划；（3）、开班前一周与综合部衔接确定培训班师资；（4）、开班前一周与综合部衔接确定课程安排；（5）、开班前一周与综合部衔接确定培训场地；（6）、开班前三天准备开班前设备与资料：投影仪（支架）、笔记本电脑、白板、白板笔、扩音器、横幅、易拉宝、指示牌、桶169、装水（小吃糕点）、签到表（学员签到表和试听签到表）、学员资料袋（铅字笔、笔记本、教材、课程表、学员证、公司项目介绍资料）；（7）、电话通知学员开班时间与地点（一周前和一天前分别通知）；（8）、开班前预备会议；（9）、最后检查各个环节。2、开班中：（1）、开班第一天流程：A、提前3040分钟到开班场地，检查设备、设签到台、咨询台（收据、报名表）；B、播放音乐或视频；C、班主任主持开班典礼：a、班主任自我介绍； b、领导致辞； c、培训班制度介绍； d、班委选举； e、齐唱班歌； f、推崇介绍培训授课老师； g、授课老师正式培训。（2） 、开班过程中：A、 引导学员自我介绍，相互认识，增强融洽度；170、B、 填写每日（周）师资意见反馈（评分）表、期末评估意见表；C、 引导班委组织学员开展各项班队活动；D、 引导班集体建QQ群；E、 班主任与学员建立良好关系，引导转介绍。（3） 、开班后：A、 鼓励并监督学员认真复习，参与考试；B、 与综合部衔接向已通过考试学员颁发证书，未通过者引导下期学习；C、 与综合部衔接安排学员实习工作并做学员实习和实习单位评估；D、 策划并组织季度学员沙龙活动，增进学员交流，建立良好口碑，促进学员转介绍。四、 泸州企业管理咨询有限责任公司创业培训中心培训顾问招生培训流程（修改版）一、 一访培训培训目的：了解微小企业创业系统培训的前景与意义，确立认同感，掌握微小企业创业171、系统培训项目相关知识（培训需求、项目情况、课程体系、培训机构、授课师资、创业指导单位与专家咨询团队、收费标准、培训收获等），明确一访方法与技巧。一访目的：建立关系，增进信任度，做问卷调查，了解相关信息，简单介绍培训项目。（一） 、微小企业创业系统培训项目推介与前景展示；（二） 、微小企业创业系统培训项目相关知识（培训需求、项目情况、课程体系、培训机构、授课师资、创业指导单位与专家咨询团队、收费标准、培训收获、异议处理话术等）培训并通关；（三） 、一访目的宣导；（四） 、一访资料夹准备：公司和学校营业执照（相关资质）副本复印件、物价局SIYB创业培训收费许可批复复印件、微小企业创业者创业评估问卷172、调查、招生简章、名单登记表、创业培训照片、创业培训相关文件、公司其他培训项目招生简章；（五） 、一访话术：电话：XX公司吗？请问你们老总在吗？你好！我是四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心的XX，我们受就业局创业培训科的委托要对大量微小企业做一个问卷调查，通过调查发现问题后看能不能够出台相关政策给微小企业给予一定的扶持和帮助。请转接一下你们的老总好吗？请问他的联系方式是？（转接后）X总啊！你好！我是四川企业管理咨询有限责任公司创业培训中心的XX，我们受就业局创业培训科的委托要对大量微小企业做一个问卷调查，通过调查发现问题后看能不能够出台相关政策给微小企业给予一定的扶持和帮助。你看你方便的话173、找个时间我过来找你谈谈，填写个问卷调查表。你看今天还是明天有时间？上午还是下午有时间？拜访1（直接宣传法）：请问你们老板在吗？哦，你好！XX老板（寒暄赞美，拉近关系）。我是四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心的XX，我们最近在全市范围内开展了一些创业培训工作，这是我们的一些资料，耽误你一分钟的时间给你简单的介绍一下我想你不会介意吧？现在大家都知道生意是越来越难做，竞争也越来越大，钱是越来越难挣，针对这样的一些现状，我们开展了一整套系统的创业培训课程，包括会教到我们如何去选好一个项目，如何去评估项目有没有市场，怎么来做市场营销策划来打开市场，如何做好员工管理等等，目前全国生意的成功率不到5%174、，也就是说100个人做生意，只有5个人做得成功，而通过我们这套课程的学习后，可以做到成功率高达60%，甚至你一年挣10万的，参加完这个课程后可以帮你一年挣到15万，20万，甚至更多！而且培训结束后我们也要安排一些生意人沙龙活动，像天立集团的王总、金甲虫的刘总、美琪的易总、花都的谢总、泸州市服装商会的会长彭总等等都是在泸州各个行业做到数一数二的企业家来给大家做指导和交流，单是接触到这样一些朋友，得到他们的帮助都可以让你的生意好很多倍，你说是不是？最近我们也在组织这样的一些活动或者针对我们生意上的问题做一些使用性很强的专题讲座，这样的难得的活动我们也安排了一些名额大家可以免费参与，你真的想把生意做175、好的话可以留一个联系方式给我们做一下登记，到时候有这样的机会我们会通知大家的，你看老板你贵姓啊？你用的是联通还是移动的手机呢？号码是138还是？好的，到时候我们有这样的活动第一时间通知你们，我相信你来了后一定会觉得受益无穷的！X老板一看就是个有眼光善于学习的人，就不打扰了，和你交流很愉快，祝你生意兴隆！再见！（不留电话）老板，留电话你是担心我们会经常打扰你吧？我们是非常正规的公司，这个你放心，不会打扰到你的。我们留电话是真的考虑到我们的这些成功企业家平时都很忙，我们衔接确定好时间后好及时通知到你，你参不参加我们的培训其实真的不重要，我们只是觉得你能够有机会争取到名额免费参与我们的活动和讲座对你176、绝对是有很大帮助的！你说是不是？你看老板你贵姓呢？你用的是联通还是移动的手机呢？号码是138还是？好的，到时候我们有这样的活动第一时间通知你们，我相信你来了后一定会觉得受益无穷的！X老板一看就是个有眼光善于学习的人，就不打扰了，和你交流很愉快，祝你生意兴隆！再见！拜访2（间接宣传法）：请问你们老板在吗？哦，你好！XX老板（寒暄赞美，拉近关系）。我是四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心的XX，我们受就业局创业培训科的委托要对大量微小企业做一个问卷调查，通过调查发现问题后看能不能够出台相关政策给微小企业给予一定的扶持和帮助，比如提供小额担保贷款、税务咨询服务、出台相关政策扶持、创业系统培训、创177、业实践指导等等。耽误你两分钟的时间，希望你配合一下我们的工作，填写一下这份问卷，我们的问卷收集起来后会根据编号统一抽奖，获奖者有机会免费参与我们组织的各类创业指导活动和如何经营生意赚钱的讲座，届时我们会请到像天立集团的王总、金甲虫的刘总、美琪的易总、花都的谢总、泸州市服装商会的会长彭总、公司的王总等等都是在泸州各个行业做到数一数二的企业家来给大家做指导和交流，你们一定可以受益匪浅，来，这是我们的问卷表。（问卷填写过程中不断与客户交流提问初步了解需求，赞美寒暄建立信任与关系）XX老板，谢谢你的配合！希望您能中奖有机会参与我们的活动帮助到你生意更好！备注：一访不建议与客户做过多的交流，一般不超过1178、0分钟，仅在于宣传创业培训，与客户建立良好的第一印象，留下联系方式为二访和电话邀约做好准备，在二访前即一访后48小时内应与客户保持电话或短信沟通，增加与客户的熟悉程度。二、二访培训（培训前应对一访整体情况进行总结及建议，帮助团队成长及下次改进）培训目的：加强团队信心，明确二访目的，掌握二访方法与技巧二访目的：进一步建立关系与信任度，利用有效沟通深度挖掘培训需求，包装创业培训师资与专家，邀约参与小型咨询会和大型说明会。（一） 、二访目的宣导；（二） 、二访资料准备：除一访资料外，外加复印版创业计划书、报名表、收据；（三） 、二访时间一般不超过一访后48小时，超过后客户对培训顾问的印象会下降，导致179、二访效果不佳。（四） 、二访话术：电话1：XXX老板你好！我是上次过来拜访过你的四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心XXX。告诉你一个好消息，恭喜你上次填写的问卷调查表获奖了，你非常有幸的可以参与我们的一些创业指导活动，上次我们收集了大家填写的问卷调查统计后发现，大家在创业过程中对XXX、XXX（主要讲他存在的问题）这些方面都存在很多问题，大家也建议公司能不能针对这些问题搞一些活动，我们在最近也特地为大家组织了一次针对XXX问题的公益创业专题讲座，我们也很难得的请到了公司总经理、泸州博雅职业培训学校校长王总亲自给我们做相关交流。到时候我们具体时间和地点确定后会有工作人员给你送邀请函，请问你180、有兴趣参加我们的活动吗？我们也期待你的光临！电话2：XXX老板你好！我是上次过来拜访过你的四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心XXX。我们针对XXX、XXX问题的专题讲座时间和地点确定下来了，我们也很难得的请到了公司总经理、泸州博雅职业培训学校校长王总亲自给我们做相关讲座。我们王总是泸州市十大创业明星，他也是泸州市大学生和退伍转业军人的创业指导导师，他从去年身无分文开办公司到现在只有短短一年多时间就把公司在泸州高端职业培训行业中做到第一品牌，他担任了多家企业的营销策划和培训咨询顾问。他对企业XXX、XXX问题有自己非常独到的见解和方法。我建议你一定要抽时间过来听听，一定对你的生意有很大的帮181、助。你看你下午3点还是4点在办公室（店上），我们工作人员把邀请函给你送过来。拜访：XXX老板你好！我是上次过来拜访过你的四川企业管理咨询有限责任公司创业指导中心XXX。最近生意好吗？告诉你一个好消息，恭喜你上次填写的问卷调查表获奖了，你非常有幸的可以参与我们的一些创业指导活动，上次我们收集了大家填写的问卷调查统计后发现，大家在创业过程中对XXX、XXX（主要讲他存在的问题）这些方面都存在很多问题，大家也建议公司能不能针对这些问题搞一些活动，我们在这周星期天也特地为大家组织了一次针对XXX问题的公益创业专题讲座，我们也很难得的请到了公司总经理、泸州博雅职业培训学校校长王总亲自给我们做相关讲座。我182、们王总是泸州市十大创业明星，他也是泸州市大学生和退伍转业军人的创业指导导师，他从去年身无分文开办公司到现在只有短短一年多时间就把公司在泸州高端职业培训行业中做到第一品牌。我建议你星期天下午一定得抽时间过来听听，也就是利用你两个小时的时间，你不去听讲座的话也会把时间花在打牌、睡觉或是其他事情上，但我相信只要你来听了这样的讲座，不管你参不参与创业方面的培训，其实这个都不重要，但这个讲座一定会让你有很大的收获！你能够跟王总交个朋友也是受益匪浅的，你看你能确定过来吗？因为考虑到我们的会议室容量有限，这也是个难得的机会，到时我好给你预定座位。备注：二访过程中可适度增加交流时间，利用危机分析法和假设成交法183、树立学习观念，强化在创业过程中不断投入学习的重要性，了解微小企业主们创业过程中真实的困难，挖掘培训需求，并可把创业计划书或教材做展示，简要介绍课程体系，说明创业系统学习的重要性。三、会场及会后跟进服务培训（培训前应对二访整体情况进行总结及建议，帮助团队成长及下次改进）培训目的：让培训顾问明确会场（咨询会和说明会）注意事项，如何做到有效配合及会后跟进服务流程和方法技巧会场及会后目的：树立创业意向者或微小企业主对四川企业管理咨询有限责任公司和创业培训的认同感，认可创业培训对他们的必要性，通过细心入微的感动式服务在他们心目中树立规范和品牌形象1、 会前 （1）、负责人制作会议策划流程，确定人员、工作184、职责与相关设备资料 （2）、负责人前一天组织会前会，进行与会客户名单收集确认、分析客户名单并上报主讲老师，流程宣导及工作安排； （3）、负责人在说明会开始前半小时到一小时做二次会前会，再次确认工作职责与安排，检查准备设备与资料，各就各位。2、会中 （1）、ABC法则 （2）、天龙八步形象、守时、秩序、陪同、点头、微笑、回应、鼓掌 （3）、促成A.真诚帮助别人的心态，站在对方立场思考b.连续提出封闭式问题引导对方回答“是”c.再提开放式问题，逐步解决疑虑，处理异议，帮助同学做出正确的决定(异议处理话术)d.填写报名表，预交订金3、会后跟进及服务分析名单及参会人员A.未到场及无意向性的客户：暂时放185、弃B.未到场及有意向性的客户：继续跟进a. 短信询问b. 上门拜访c.电话询问d.继续邀会及带给上级负责人沟通C.到场及无意向性的客户：简单跟进a.短信询问b.上门填写调查建议表D.到场及有意向性但未现场报名的同学：持续跟进a.上门拜访填写调查建议表（重点沟通、异义处理）b.继续邀会及带给上级负责人沟通E.到场及现场报名的同学：服务a.填写报名表，安排收取余额及各类报名资料（证件复印件及照片等）的时间b.短信鼓励（做出了明智而正确的选择）c.上门拜访填写调查建议表（重点交流感情，强化对创业培训的信心与期待感）d.定期短信交流、电话回访（告知新消息）e.引导转介绍（合伙人或周边朋友）异议处理话术186、一、项目介绍：1、SIYB创业系统培训： 二十世纪九十年代，在美国，每天大约有8000个家庭开创个人事业。但是很可惜，不到五年，就有90%的个人生意走向破产！在中国，据权威机构统计，创业成功率不足5% ！广东大学生创业成功率为1%，浙江最高为4%，大学生平均成功率是3%4%.中国企业平均寿命是2.9年。在最新发布的中共中央十二五规划建议里也明确将“鼓励自主创业，促进充分就业”作为政策层面上的一件大事来抓。创业者不仅仅解决了自身的就业问题，而且还能够全面的带动更多的人就业。所以国家也制定并实施了许多鼓励个人创业的措施，开展创业培训，提供小额贷款，优惠的税收政策等。 SIYB创业培训项目是中国政府187、结合自身经济发展及就业环境特色，为实现“能力创业，创业促就业”的目标在2000年与国际劳工组织亚太地区就业促进项目（ILO/PEP）合作引入中国。 SIYB中国项目在英国政府和日本政府的资金援助下，由中国人力资源和社会保障部与国际劳工组织合作实施。项目设计期限为3年。自2004年7月正式开始实施。SIYB是国际劳工组织开发的创办你的企业和改善你的企业（Start and improve your business，简称SIYB）系列创业培训的一部分，是当今全世界使用范围最广，体系最完善，效果最突出的创业培训教程。到目前为止，已经被翻译成40多种语言并在84个国家使用。SIYB创业培训的主要目的188、是使参与的学员能够创办和维持一个盈利的小企业。通过系统的课程介绍，让学员了解创业需要具备的思想、经济、知识、技能等多方面内容。降低学员创业风险，实现创业成功及企业的长久发展。SIYB创业培训的发展目标是：发展私营企业、促进就业、消除贫困。2、SIYB课程体系介绍：GYB（产生你的创业想法）：助你客观的评估自己的创业素质，激发创业意识，获得切实可行的企业想法。第一章 什么是企业想法第二章 你适合创办企业吗第三章 产生你的企业想法第四章 分析并筛选出最好的企业想法 第五章 你自己的企业想法SYB(开办你的企业)：助你制定创业计划，衡量你打算创办的企业是否现实可行，指导你成功的创办企业。第一步将你作189、为创业者来评价第二步为自己建立一个好的企业构思第三步评估你的市场第四步企业的人员组织第五步选择一种企业法律形态第六步法律环境和你的责任第七步预测启动资金需求第八步制定利润计划第九步判断你的企业能否生存第十步开办企业课程阐述：开办一个企业需要十个步骤，第一步是“将你作为创业者来评价”，并不是每个人都是适合创业的，很多人创业为什么失败，很多人凭着一种创业的冲动，或者是看着别人赚钱了，以为自己也可以，就冲进来了，最后却是损失惨重！你知道一个创业者（老板）需要什么条件吗？我们有专门的评估系统评估你究竟适不适合创业；第二步是“为自己建立一个好的企业构思”，也就是选项目，你说选择一个好的项目重不重要？如何190、去选择一个好的项目，对项目进行SWOT分析，也就是项目的优势、劣势、机会、威胁综合分析，才能确定这是不是一个适合于你自己的好项目；第三步是“评估你的市场”，选好了项目究竟有没有市场呢？我想每一个老板做生意投资之前都是想得很美好要赚钱的，但为什么创业成功率不到5%呢？（举例说明：果蔬养生吧、赛威休闲城等等失败的案例），评估市场需要了解你的客户、了解你的竞争对手、制定市场营销计划（4P：产品决策、价格决策、地点决策、促销决策）、预测你的销售收入等等我们都会全面的教给大家；第四步是“企业的人员组织”，市场经过评估可行了，但是究竟怎样安排人员结构也是问题，是自己做还是合伙做？要招多少员工？岗位职责怎样191、设置？怎样进行系统培训与管理？这些都是老板头痛的问题；第五步是“选择一种企业法律形态”，企业是选择个体工商户、个人独资企业、合伙企业还是有限责任公司每种企业的法律形态都是不一样的，比如出资比例、要求、申报条件、人员要求等等，这跟老板的定位也有关系；第六步是“法律环境和你的责任”，比如合同法、公司法、国家税收政策、如何合理避税、劳动法与劳动关系处理、如何办理企业手续等等课程里也会详细的学到；第七步是“预测启动资金”，为什么一般老板预计的创业资金都不够，都要超支，这就证明老板在做启动资金预测上就有问题，后面会影响到资金链的断裂导致生意失败；第八步是“制定利润计划”，包括怎样核算成本，怎样制定产品与192、服务价格，制作销售与成本计划表和现金流量表，了解企业究竟能否赚钱?利润率怎样？现金流是否安全等等；第九步是“判断你的企业能否生存”，教你怎样制作一份完整的商业计划书，未来投资公司投资你或者银行贷款给你都要看你的商业计划书，别人要知道你做这个生意究竟能挣多少钱？投资回报率多少？不然别人凭什么把钱给你？最后一步是“开办企业”就是教你做生意的一些日常经营。我敢说我们绝大部分人都没有按照这十个步骤来创业，所以说创业成功率极低，你十个步骤都做到了，那你的创业成功概率自然就很高了！IYB（改善你的企业）：助你建立企业管理的基本体系，提高你经营管理企业的水平，改善你的企业。市场营销：针对市场营销打不开市场，193、同样的产品，为什么有人卖得很好，有人卖不出去？（举例圣杰与其他药房的区别）；成本核算：针对很多老板根本不会核算成本，看起来生意好，最后根本就挣不到钱；记账：不了解企业的真实利润，企业财务无法通过报表数据反应企业真实状况，及时调整企业发展思路；采购：不注重采购会影响到企业的整体发展，好的采购系统和流程表格会是你的企业发展进入良性循环，不规范的采购增加企业负担和管理成本，形成恶性循环；存货管理：很多企业货物原材料设备等的管理非常混乱，或者存货管理不合理导致企业损失、利润率降低、积货太多引起资金链紧张甚至破产（举例张关萍）；企业计划：很多人做生意都没有计划，说到哪做到哪，无法及时对市场环境或竞争做出194、正确反应导致失去商机或者生意不稳定；人与生产力：其实企业的发展，任何环节都是由人决定的，不管是跟股东合伙人，还是员工上下级，还是客户、供应商、合作单位、行政部门等等，每一个环节都是相当重要的，如何协调各个方面的人问题是重点。3、SIYB培训方式介绍： SIYB创业培训的主要特色包括培训体系的完整性与教学方式的学员导向性。 充分遵循成人教学原理，使用讲授、案例分析、游戏、角色扮演、分组讨论、头脑风暴、实践观摩、创业计划书评估、专家咨询团后续跟进指导、商业实战演练等多元化方法提升创业成功率！二、异议处理话术： 1、你们是一家怎样的公司或学校？你们的培训资质是否合法？答：四川企业管理咨询有限责任公司195、成立于2009年，是为个人与企业提供咨询和培训服务的专业机构 ，三位负责人响应国家号召，大学毕业后独立自主创业，勇于创新、勇于拼搏，通过不到一年的时间，与北京正保集团、中科院心理学函授大学、四川大学工商管理学院、成都中医药大学、泸州医学院、美途教育、大势顾问管理公司等各大知名教育培训机构合作，成立职业培训中心、创业培训中心、企业培训中心、学历培训中心陆续开展各类企业咨询管理培训、国家公共营养师、理财规划师、心理咨询师、人力资源管理师、芳香保健师、执业护士、执业医师、学生综合素质等各类职业资格认证培训，培训人数累计达4000多人，已获得了非常优异的成绩，获得了社会各界的广泛好评，成为了泸州高端培196、训的领跑者，并获得泸州晚报评选的“泸州市十大创业之星”称号，2010年又被川南五市媒体评为315诚信教育培训机构，泸州市二十大“青年创业明星”，秉承公司“专业、诚信、创新、共赢的”企业文化，公司已在泸县、合江、叙永、内江、自贡等川南各地设立分支机构，全面扩张市场，致力于成为西南乃至全国一流的培训管理咨询服务机构。由我们公司全资控股在2010年成立的泸州博雅职业培训学校是一所具备专业培训公共营养师、人力资源管理师、SIYB创业系统培训的学校，也是泸州人力资源和社会保障局审批的完全具备开展SIYB创业培训相关资质，并取得物价局SIYB创业培训收费许可批复的专业化机构，这是我们学校的相关资质（展示给197、咨询学员看），大家如果不放心也可以到市人力资源和社会保障局培训科和就业局创业培训科去咨询询问。2、你们培训课程是怎样安排的？师资情况怎么样？答：我们按SIYB创业培训标准学时安排具体课程，GYB（产生你的创业想法）24学时（3天）；SYB（开办你的企业）80学时（10天）；IYB（改善你的企业）：56学时（7天）。我们考虑到大家时间安排上的具体情况，我们安排在星期一至星期五晚上和周末星期六星期天白天全天授课。我们的师资均是中国SIYB创业培训项目授权培训师给大家培训，他们都是全省乃至全国最知名的SIYB创业培训师，有丰富的创业培训经验，像尚虹和张弦老师常年受邀在全国各地进行创业培训工作。像我们198、王总也是中国SIYB创业培训的授权讲师，他不仅有丰富的创业培训经验，而且更是创业实战专家，他是泸州市十大创业之星，他所创办的企业管理咨询有限责任公司也是泸州市大学生创业典范企业，公司从开办到现在只有短短的一年多的时间，公司已做到泸州高端职业培训的第一品牌！最近王总也应邀参与了泸州市人力资源和社会保障局联合双拥办开展的泸州市退伍转业军人的就业创业培训，他也是泸州市唯一创业代表参与了创业讲座。 除了我们有最优秀的培训师资外，我们也有最强大的创业指导单位和创业指导专家咨询团队。像我们天立集团的王总、金甲虫的刘总、花都美容的谢总、美琪教育的易总、百草堂药业的张总、佳仁营销的陈总、红地置业的陈总、以纯服199、饰的彭总、东来德投资的刘总等均是我们公司创业培训的创业指导专家，我们届时会安排学员们到他们的企业进行参观学习，同时也会邀请到这些泸州知名企业家参与我们的创业沙龙及茶话会活动，你们都有机会跟这些知名企业家共同交流创业心得，能够接触到这样的企业家，也是我们人生的一大财富，对我们是极其有帮助的！4、你们培训费用太贵了，能不能便宜点？答：对，很多人都觉得贵。但费用的贵和不贵关键在于我们觉得值还是不值，你说是吧？这个世界上最值得的投资就是脖子以上的部位，投资知识是最值得的。假如我们通过SYB（开办你的企业）创业培训后全面了解了创业所需要的技能技巧和十大专业步骤，大大提高了你的创业成功率，或者通过制作专业200、的创业计划书减少了你的投资风险，你想它的价值才只2180元吗？现在随便投资一个小生意都要几万上十万的，如果你对你的投资和生意负责的话，你必须来参加这样的学习和培训；假如我们通过IYB（改善你的企业）培训通过从人力资源、存货管理、采购、企业计划、市场营销、成本核算七个方面对你的生意进行全面评估，实施三个月你的利润率至少增长30%，多的可以增长100%，也就是说你一年挣10万的可以挣13万，甚至20万，挣100万的，可以挣200万，这是绝对的！你想它的价值才只4180元吗？（可举例说明学员通过学习后创造的价值与利润）通过培训后你多挣1个月的钱就回来了。在大脑上的投资才是真正的成本最低，回报最大的，201、只是很多人不知道这样简单的道理而已。这个全世界最实用、最有效的课程我们收这样的价格已经很便宜了。5、为什么有些其他的培训机构也是一样的SIYB创业培训是免费学习呢？答：中国老百姓有句话叫：一分钱一分货。我们的教育培训也是产品，大家都知道产品拼的是质量与服务。同样是车，有奥拓QQ，也有奔驰宝马；同样是化妆品，有大宝玉兰油，也有兰蔻雅诗兰黛；同样是手机，有波导TCL，也有三星诺基亚，他们的产品品质、品牌价值以及售后服务都是不一样的。好比培训也是产品，你选择培训产品主要是看哪些方面呢？第一我们得看培训师资怎么样？好的师资是教学品质的保障，你看很多人宁肯花更多的钱也要让孩子读上更好的学校也是一样的道理202、，我们的师资全部是省内乃至于全国一流的SIYB创业培训授权培训师，他们有着非常丰富的创业培训授课和实践经验，保证大家收益匪浅，这个大家可以去问我们以前的学员们，我们的培训满意率几乎是100%，免费培训他们是享受国家政策培训补贴，按人头500元/人，你们都知道创业培训每班人数不得超过30人，总共一期班才1.5万，像SYB10天的课程算下来成本又得多少，还不包含招生宣传成本，你觉得在这样的情况下他们会不会请昂贵的老师来授课，这是其一，第二，他们会不会安排很多的后续服务，包括邀请知名企业家担任创业指导专家，开展各项沙龙交流活动和讲座。你们能通过我们认识到这些知名企业家，并且和他们交朋友本身就是一笔无203、形的财富啊！第三，我们郑重给大家承诺，如果自我感觉培训没有效果，公司退还所有学费，请问对自己的培训和服务没有绝对的信心谁敢做出这样的承诺？做生意不是办家家，而是真金白银砸下去拼市场！你是愿意花时间去参加免费的培训，还是愿意花钱去参加真正对自己有价值，能够学到东西，能够帮助自己做好生意挣钱的培训呢？6、我最近太忙了，没有时间，还是下期来学算了？答：对，我知道你们也很忙，但时间就像海绵，其实是挤出来的，关键是你看花这个时间值不值？你说是吧？如果喊你凌晨2点在公园里去你去不去？你肯定没时间，但如果喊你凌晨2点在公园里去，就有100万你去不去？你肯定有时间。对不对？为什么？其实就是值与不值的问题！你其204、实就是花两个周的晚上和周末白天时间就可以通过学习到的专业创业理论和实战知识让你的生意成功率提高10倍或者是让你的生意利润率翻番。你觉得投入这个时间值不值？你可能在生意场上要去摸索2年3年甚至更久的才明白的方法和思路，而你通过这样的培训10天、7天就能大有收获，掌握系统实用有效的创业方法，你觉得投入这个时间值不值得？ 再说我们有个郑重承诺是“一次收费，终身免费学习！”，你尽量抽时间来，如果你实在是有事，没有上到的课程可以在下一期或者下下期来学，全部是免费的，现在我们都有第一期的学员还来复习的，多听一遍真的都是非常有价值的啊！再说你现在报名了就可以参与我们组织的各项创业沙龙活动，可以接触到这些在泸205、州数一数二的企业家，肯定是宜早不宜迟啊！你说是不是？你就是给自己做一个决定，来，把名报了吧！7、 我参加过太多培训了，都是听起热闹，下来就没用了，一点都不实用，你这个培训能保证什么效果呢？答：对，现在市场上有很多培训都是这样，当时效果感觉还可以，下来就用不上了。但我们的SIYB培训不是国内的课程，SIYB是国际劳工组织开发的创办你的企业和改善你的企业（Start and improve your business，简称SIYB）系列创业培训的一部分，是当今全世界使用范围最广，体系最完善，效果最突出的创业培训教程。到目前为止，已经被翻译成40多种语言并在84个国家使用。你想一下，同样的一套课程在206、全球那么多国家使用，帮助了上千万的创业者成功创业，你可以想象一下它的价值！我们的XX学员（举真实案例说明）。你放心，我们有个郑重承诺“感觉无效，全额退款！”你如果觉得没用，我们退还你全部的学费，这就是我们对这套课程的信心！8、参加SIYB创业培训的条件是什么？ 答：GYB：有创业想法和意识的人； SYB：1、能够以培训采用的语言进行读写与进行基本的计算 2、有创业想法的人 3、是小企业的老板兼经理，企业经营时间不超过六个月 IYB：1、能够以培训采用的语言进行读写与进行基本的计算 2、是小企业的老板兼经理 3、企业已经经营了至少六个月9、在哪里上课？答：我们是小班教学，按照国际劳工组织的要求，207、创业班每班不得超过30人，为了确保效果，这是有严格要求的。我们上课是在四川企业管理咨询有限责任公司，也就是江阳中路28号7楼，也就是长起桥会计师大楼7楼，当然，如果有意外调整，我们会另行通知。10、报名上课后，如果有事缺课怎么办？答：这样的创业培训课程为了保证你们的培训效果，我们原则上是要求必须全程参加的，如果参与这样的培训你是三天打渔两天晒网的网，我建议你就不用参加这样的课程了，因为你本身并不重视，也不愿意改变自己。当然我们也有人性化的一面，如果你在培训过程中确实有意外发生必须向班主任请假，我们有个郑重承诺是“一次收费，终身免费学习！”我们也会安排你的补修课程，一定确保你们能完整参加系统课程208、的学习。11、怎么报名？答：现在就可以直接到我们公司报名，顺便了解我们公司和学校；也可以我现在给你传真报名表格，填完后传回或网上报名，然后把学费直接存入我们公司账号。当然我们希望你能直接到我们公司报名并完善相关手续，如果有咨询学员没带满培训费用也可以先填写报名表，交200元报名预定费用，在明天中午以前完善相关手续和费用即可。我们要求完善的手续有：培训费用、1寸和2寸的照片各4张、身份证复印件2张、最高学历复印件2张、填写SIYB学员报名表。12、参与成就企业家创业系统培训六大理由答：1、课程体系：接受全球最实用和系统的创业培训课程，帮助你梳理创业流程，掌握创业技能，极大的减少投资风险、增加经营209、利润、建立企业基本管理体系，实现企业的稳步发展； 2、师资阵容：全川乃至于全国最强师资阵容，理论与实践相结合，强化培训效果； 3、后续服务：强大的后续服务平台，泸州乃至川内一流的成功企业家亲自指导，教授创业实战经验； 4、实践提升：SYB创业计划书点评和IYB商业实战演练，迅速提升创业者全方位能力，极大提高创业成功率； 5、资源整合：搭建投融资平台，对接政府、担保公司、银行、投资公司，实现创业资金及资源互补，迅速提升企业发展规模； 6、商业联盟：搭建商业交流平台，实现商业联盟，客户与利润共享。 。备注：、回答上述问题时多运用相关学员案例和故事，增强说服力； 2、其他相关信息请熟练掌握招生简章上的所有内容。