私营企业经营发展行政办公客户服务管理制度286页.doc
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2024-09-07
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1、私营企业经营发展行政办公、客户服务管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 行政管理篇第一章 行政办公管理制度一、行政主任办公工作制度职务第一条 负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和总经理办公会、公司办公会决议及总经理决定的贯彻执行。第二条 定期组织收集、分析、综合全公司生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。第三条 根据总经理指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。第四条 负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告2、,主动为总经理当好参谋。第五条 组织起草公司文件(对各职能部门以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。第六条 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。第七条 会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。第八条 组织做好来客接待和办公用车的管理工作。第九条 指导做好电话话务与机线维修工作。第十条 根据公司的方针目标要求,及时编制本部门的方针目标,并组织检查、诊断、落实。第十一条 负责全公司办公用房的分配调整及办公用品用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查3、督促。第十二条 负责完成总经理临时交办的各项任务。职权第十三条 有权向公司各部门索取必要的资料和情况。第十四条 对公司会议决议和总经理指示的贯彻执行情况,有权检查督促。第十五条 有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。第十六条 有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。第十七条 有权按总经理的指示协调各部门之间的工作关系。第十八条 有权安排调度公司车辆的使用。第十九条 对各部门以公司名义起草的文件有审核和校正权。第二十条 对不符合上级规定,或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。第二十一条 对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。第二十二条 有权根据4、总经理的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品,用具标准化进行检查、督促。职责第二十三条 对得知行政工作出现异常情况,未能及时向总经理反映,以致造成重大损失负责。第二十四条 对公司行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。第二十五条 对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。第二十六条 对公文、函件、报刊、电报传递不及时,或发生丢失、误传现象,影响工作负责。第二十七条 对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。第二十八条 对所属服务工作质量差造成不良影响负责。第二十九条 对本部门所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。第三十条 对未及时根据公司方针5、目标要求,编制好本部门方针目标未及时检查、诊断和落实负责。二、证照管理制度第一条 公司证照由总经办指定专人统一管理。第二条 证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如:营业执照,法人代码证,法定代表人证书,税务登记证,ISP经营许可证等等。第三条 证照的使用包括借用、复印等。第四条 证照使用必须填写证照使用申请单。第五条 证照使用程序:借用人申请部门负责人复核主管副总经理审核总经理核准办理借用手续证照借用完毕后,应在时限内归还证照保管人。第六条 证照复印程序:借用人申请部门负责人复核主管副总经理核准办理借用手续归还。第七条 如证照复印件未使用,应立即退还证照保管人。第八条 如需使用原件,6、则须总经理核准。第九条 证照复印件必须加盖“再复印无效章”。第十条 证照保管人必须做出登记,认真填写证照使用登记表。三、公司保密制度总则第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。第四条 公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。保密范围和密级确定第六条 公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项:(1)公司重大决策中的秘密事项;(2)公司7、尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录;(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;(6)公司职员人事档案工资性、劳务性收入及资料;(7)其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露8、会使公司的权益和利益遭受损害。第八条 公司秘级的确定(1)公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;(2)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;(3)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。第九条 属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。保密措施第十条 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑负责人保9、密。第十一条 对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施;(1)非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;(2)收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;(3)在设备完善的保险装置中保存。第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先向总经理批准。第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施;(1)选择具备保密条件的会议场所;(2)根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的10、人员予以指定;(3)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;(4)确定会议内容是否传达及传达范围。第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室;总经理办公室接到报告,应立即做出处理。责任与处罚第十七条 出现下列情况之一,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下;(1)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;(2)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的;(3)已泄露公司秘密但采取补救措施的;第十八条11、 出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失;(1)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;(2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;(3)利用职权强制他人违反保密规定的;附则第十九条 本制度规定的泄密是指下列行为之一:(1)使公司秘密被不应知悉者知悉的;(2)使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。四、公司来宾接待制度总则第一条 为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,更好地反映我公司精神面貌,增进各级领导和兄弟单位的支持和合作,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本管12、理办法。接待工作的主要任务第二条 安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。第三条 安排重要来宾的检查、考察、调研等活动,第四条 协助办理公司大型会议的会务工作。第五条 协助开展公共关系工作,协调好公司的外部环境。接待工作的基本原则第六条 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,增强接待工作深度,宣传企业形象,提高公司声誉,并广泛获取信息。第七条 接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,克服随意性。第八条 接待安排应根据来宾的身份和任务,安排不同领导的接待,确定相应人员的陪同;既要热情周到,也要讲节约,量力而出,反对铺张浪费。第九13、条 坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关项目部牵头对口接待,办公室配合。第十条 接待工作中应自尊自重,本着尊敬来宾的原则,搞好服务,不允许发生有损公司形象的事件。接待工作的程序与规定第十一条 日常接待工作的规范;(1)接打电话时,要使用文明语言,如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍侯”、“谢谢”等等之类的礼貌用语。(2)在打电话前要准备好记录用纸、笔或其他所需要的文件、资料,不能等电话接通后,去找所需要的东西而让对方拿着听筒等侯。(3)当客人来访时,应热情迎接,主动引客人到办公室或接待室交谈14、。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时,应将办公桌上的文件、资料安放好,以免泄密或丢失。(4)宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会;根据来宾的身份,确定不同的人作陪。第十二条 一般性接待工作的程序;(1)接待前的准备工作对来宾的基本情况做到心中有数。制定和落实接待计划。做好接待前的细节工作。(2)接待中的服务工作。安排专人迎接来宾。妥善安排来宾的生活。商定活动日程。安排公司领导看望来宾。精心组织好活动。安排宴请和浏览。为客人订购返程车船或飞机票。(3)接待后的工作诚恳地向来宾征求接待工作的意见,并询问有什么需要接待人员办理的事情。把已经订好的返程车(船、飞15、机)票送到客人手中,并商量离开招待所或宾馆的具体时间。安排送客车辆,如有必要还应安排公司领导为客人送行。接待工作的有关要求第十三条 根据领导意图及客要的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确,思路清晰,计划周密,主次分明,机动灵活,以高度的事业心和责任感,发扬严细作风,扎实做好工作。第十四条 严格执行规定和标准,坚持请示报告制度,在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。第十五条 着装整洁大方,举止谈吐文明礼貌,服务热情、周到、耐心,保持良好的精神风貌,从各方面体现公司的良好形象。第十六条 办公室接待管理人员要不断加强学习和培训,熟悉接待服务管理知识,掌握公共礼仪规范,了解公司的基本情况以及16、本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识,并具备必需的应变能力和语言表达能力。附则第十七条 本管理办法经总经理办公会讨论通过,自颁布之日起开始实施。第十八条 本办法由办公室负责解释。五、员工编码管理制度第一条 本标准按公司机构图和岗位图自上而下、自左向右顺序来编排,员工编码共7位。第二条 首位码为级别码:高管级为1,部级为2,主管级为3,员工级为4。第三条 第二、三、四位码为部门码:第二位码表示系统,财务系统为1,行政系统为2,人力资源系统为3,营销系统为4,售后服务系统为5,生产系统为6,第三位码表示各系统内各部门,第四位码表示各部门内各分部、班组。第四条 举例:董事长为117、000001,总经理为1000002,总经理助理为1000003。行政总监为1200001,办公室主任为2210001,秘书室主管为3211001,总经理秘书为4211001,其他依此类推。第五条 编码中没有实际内容的以零表示。第六条 本标准由人力资源部制定并负责解释,报总经理批准后施行,修改时亦同。第七条 本标准施行后,原有的员工编码标准自行终止。第八条 本标准自颁布之日起施行。第二章 会议管理制度一、公司会议管理制度总则为改进作风,减少会议,缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。会议分类及组织第一条 公司会议归纳为四类:(1)公司级会议:主要包括公司领导会、公司员工大会、公司技术人员会18、以及各种代表大会。应分别报请公司董事会或总经理批准后,由负责人分别组织召开。(2)专业会议:系公司的工程、技术、业务综合会(如施工进程分析会、工程质量分析会、设计准备会、工程技术协调会、安全工作会等),由分管公司领导批准,主管业务部门负责组织。(3)部门工作作:各部门召开的工作会(如部门办工会、业务会、部门员工会等)由各部门领导决定召开并负责组织。(4)班组(小组)会:由各部门小组长或业务主管决定并主持召开。第二条 上级或外单位在公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或公司级业务会(如洽谈会、座谈会等)一律由综合办受理安排,有关业务对口部门协作做好会务工作。会议安排第三条 例会的安排:为19、避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下:(1)总经理办公会:研究、部署行政工作,讨论决定公司行政工作重大问题。(2)公司业务会:总结评价当月施工行政工作情况,安排布置下月工作任务。(3)业务主管以上干部大会(或员工大会):总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务,表彰奖励先进集体、个人。(4)施工、运营活动分析会:汇报、分析公司计划执行情况和施工、运营成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,揭露矛盾,提出改进措施,不断提高公司效益。(5)质量分析会:汇报、总结上月施工质量情况,讨论分析施工质量事故20、(问题)、研究决定质量改进措施。(6)安全工作会(含治安、消防工作):汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。(7)设计工作会(含设计准备会):汇报、总结当月设计进程、科研、技术和日常设计准备工作计划完成情况,布置下月设计工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。(8)工程技术协调会:调度、平衡生产进度,研究解决各部门不能自行解决的重大问题。(9)部门业务会:检查、总结、布置工作。(10)部门办会公:检查、总结、布置工作。(11)班组会:检查、总结、布置工作。(12)部门班前会:对前一天工作进行讲评,布置当日工作任务和注意事项。第四条21、 其他会议的安排凡涉及多个部门负责人参加的各种会议,均须于会议召开前经部门或分管厂领导批准后,分别报综合办汇总,并由综合办统一安排,方可召开。第五条 综合办应将公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并订印发放到公司领导和各部门及有关服务人员。第六条 凡综合办已列入会计计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前请综合办调整会议计划。未经综合办同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。第七条 对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议,综合办有权拒绝安排。第八条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,综合办有权安排合并召开。第九条 各部门会期必须服从公司统22、一安排,各部门小会不应安排在公司例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。会议的准备第十条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作。二、例会管理规定目的第一条 实现有效管理,促进公司上下的沟通与合作。第二条 提高公司各部门执行工作目标的效率,追踪各部门工作进度。第三条 集思广益,提出改进性及开展性的工作方案。第四条 协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的配调。会议分类第五条 总经理办公会(1)会议组织:行政办公室。(2)会议主持人:公司总经理。总经理若因公出差无法主持时,则由副总经理或指定公司高级干部代行职权。(3)会议参加23、人:副总经理,总经理助理,各部经理。(4)列席人员:视实际需要,可让其他有关人员出席。(5)会议内容:听取各部门主管对所属工作的汇报,对完成有困难的工作集体协商,并寻找解决办法。对工作中出现的问题及时跟踪改进,对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。探讨公司经营活动的最佳方案,并对各阶段经营业绩及时总结,以达到整体经营目标的实现。对上期工作进行总结,并部署下期工作任务。(6)会议记录人:行政部秘书。(7)会议时间:时间为每月末5日内。第六条 管理例会(1)会议主持人:各部门经理轮流主持。(2)会议参加人:各部门经理。(3)列席人员:视实际需要所邀请的其他人员。(4)会议内容:协调各部门工作进度24、,使各项经营活动按照预期目标有序进行。对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益,寻求解决问题的方法。不能达成共识时,上报总经理办公会请总经理裁决。追踪并改进日常管理工作。(5)会议记录人:行政部秘书。(6)会议时间:时间为每周的周五下午或周一上午。第七条 公司全体会(1)会议主持人:公司总经理或者总经理指定人员。(2)会议参加人:公司全体人员。(3)列席人员:视实际需要所邀请的公司外部人员。(4)会议内容:公司营运状况,日常工作进度以及将要采取的重大决策向全体员工宣布,促使上下信息的沟通。公布有关员工奖励或惩处措施,以求公开、公正、合理。(5)会议记录人:行政部秘书。(6)25、会议时间:时间为每月初5日内。第八条 部门工作会(1)会议主持人:部门经理或部门经理指定人员。(2)会议参加人:部门所有人员。(3)列席人员:视实际需要所邀请的其他部门人员。(4)会议内容:协调部门内容工作开展,对工作中的问题及时发现、及时解决。所属工作有进展难度时,提出帮助请求,并集体讨论解决。明确部门工作在公司整体经营活动中的进展状况,及时总结工作的经验教训并制定下期工作计划。(5)会议记录:部门文职人员。(6)会议时间:时间由部长自行安排。每周至少2次。会议记录第九条 总经理办公会会议记录应在一天内整理完毕,送交会议主持人核阅,核阅后应复印分发各出席人一份,传阅各出席人,并要求阅者签字为26、据。该份记录最后传回会议主持人,作为下一次会议的重要资料。第十条 管理例会会议记录整理完毕后,分发至各出席人,每人一份。第十一条 公司全体会会议记录由行政部秘书整理完毕,先请总经理签字确定,然后分发至各部门,以备查询。第十二条 部门工作会议与各会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容应详记,以便以日后工作的指导意义。三、会议礼仪管理制度会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。第一条 会议座次排定一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的周围,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方27、式,与茶话会的主题最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。三是圆桌式。圆桌式排位,指的是会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位一般分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐;二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。第二条 会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨28、论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则比较随意,应该要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。第三条 会议参加者的礼仪会议参加者应衣着整洁,29、仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。第四条 主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。(1)主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。(2)走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,欢快、热烈的会议步频应较慢。(3)入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持搞的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持30、过程中,切忌出现搔头、揉眼等不雅动作。(4)主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。(5)主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。(6)主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。四、会议纪律管理制度第一条 会议实行签到制度,凡不能参加会议或不能准时参加会议者,要向主管领导请假,不请假又不按时到场者,将记工作差错一次,并责令在电子政务“我的检查栏”写出检讨。第二条 与会人员提前10分钟入场,不得无故迟到、早退,不得中途退会。第三条 会议期间关闭通信工具或将通信工具设在振动位置。第四条 不准在会场或有上级领导出席的任何会议和正规场合接31、打手机。第五条 会议期间不准大声喧哗、交头接耳或打瞌睡。第六条 会议内不得随地吐痰,不得乱扔废弃物。第七条 与会人员不准做与会议无关的杂事,不得在会场上随意走动。第八条 不准泄露会议机密,要妥善保管会议材料,不得向无关人员泄露会议内容。第九条 会议内容要“精”、“短”、“实”。五、会议室管理制度第一条 会议室是公司举行会议,接待来客的场所,为了加强会议室的管理,保证各类会议的顺利召开及规范有序的使用,提高会议室的利用率,特制定本规定。 第二条 会议室由行政部负责管理。第三条 会议室只限本公司相关职能部门使用,外单位借用会议室须经行政部经理批准,并到办公室办理借用手续。各部门无权将会议室借给外单32、位使用。第四条 公司各部门使用会议室须经办公室同意后,办理相关手续,领取会议室钥匙。第五条 使用会议室的部门,必须爱护会议室的设施,保持会议室清洁。用后应及时清洗水杯和烟灰缸,打扫卫生,检查安全,锁好门、关好窗,将钥匙交还办公室。第六条 任何部门和个人未经办公室同意不得将会议室的各种设施拿出会议室或转做他用。第七条 会议室内的卫生每周至少要清洁一次,遇有会议时,要一次一清洁。第八条 每次会议之前,管理人员应进行电源检查、配备饮有水、水果(必要时)等工作。第九条 会议室管理人员要严格室人物品的管理和维护(含花木等),做到会散、人走、电源关、门上锁。第十条 与会人员要爱护会议室的公共设施,损坏赔偿33、,不许将室内物品移做他用。第十一条 本规定由行政部制定,经审批后自颁布之日起执行。六、会议室使用管理办法第一条 会议室是召开会议、研讨工作的地方,未经允许,不得挪作他用。第二条 严禁在会议室打牌、嬉戏打闹、聚会等。第三条 各部门需占用会议室者,需提前向办公室申请登记。第四条 临时召开会议需占用会议室时,要及时向办公室提出申请并登记,以免发生冲突。第五条 所有使用部门或个人,要按照会议室使用办法,保护室内公物,保持室内整洁。第六条 室内物品未经办公室批准,不得私自转借他人或挪作他用。若要借用会议室内的物品,需填写物品借用申请表,并要及时归还原处。第七条 使用部门或个人,要维持室内清洁,使用完毕后34、及时清理打扫,桌椅有移动者及时放回原位,方便其他部门或个人使用。第八条 所有向办公室申请登记使用会议室的个人或单位,均需注明原因、使用时间、负责人姓名、归还时间,并向办公室领取钥匙。第九条 所有使用部门或个人切记按时归还以防耽误他人使用。第三章 文书档案管理一、文书管理制度目的第一条 为使公司的公文处理建立科学、合理、规范的程序,使公文处理准确、及时,提高公文处理的工作效率和公文的质量,特制定本办法。组织管理第二条 公司各部门与外界来往文书的收发由行政管理部门统一办理。各分公司(工厂)所在地的总收发由其所属部门办理,行政部门负责文书的收受及发送。第二条 管理部门应指定人员负责来往文书的核稿及收35、发、拆封、登记、分发、稽催、校对、监印、档案管理等事宜。公文的种类第三条 公司的通用公文种类有:(1)请示。向上级部门请求请示、批准的事项。(2)报告。向上级部门汇报工作、反映情况、提出建议、答复下级的请示事项。(3)决定。对公司重要事项或重大活动作出安排。(4)决议。经过会议讨论或议定,要求贯彻执行的事项。(5)批复。上级答复下级的请示事项。(6)通告。在公司范围内公布应当遵守或周知的事项。(7)通知。传过、批转上级、同级、不相属部门的公文;传达要求下级部门协助或需要通知或共同执行的事项;发布规章、任免聘用事项。(8)通报。表彰先进,批评错误,传达重要情况。(9)函。对同级或不相属单位间相互36、介绍、商洽、询问、催办、答复某些问题,请有关部门批准。(10)会议纪要。记载和表达会议重要精神及议定事项,要求与与会单位共同遵守执行。第四条 公司的专用公文有:备忘录、意向书、协议书、合同书、契约、各种报告、广告书、说明书、请柬、贺词、新闻稿、启事等。第五条 文书的类别(1)绝密。指极为重要并且不得向无关人员泄漏内容的文书。(2)秘密。指次重要并且所涉及内容不能向无关人员透露的文书。(3)机密。指不宜向公司以外人员透露内容的文书。(4)普通。指非机密文书。如果附有其他调查问卷之类的重要内容,同另当别论。(5)传阅。指在本公司内部传阅或传达的文书。文书制作要领第六条 公文内容(1)发文号:由公司37、的代字、发文年度、发文顺序号组成,位于文头与界栏线上。收文机关:向上级的请示、报告,一般只写一个主送单位,需同时报送另一个上级部门的,用“抄报”;对同级或下级则用“抄送”。(2)标题:对公文主要内容的概括和反映,是公文的眉目。(3)正文:公文的主体部分。(4)发文机关:制发文的单位,位于正文的右下侧,应写全称或通用简称。(5)公文日期:包括年、月、日,写在公文末尾,一般以印制日期为准,重要公文以签发日期为准。(6)公文印章:加印在发文日期中间。(7)密级:保密文件注明密级。(8)附件:附件位于正文之后、印章之前,注明附后件的序号、标题。第七条 用纸格式(1)国内公文用纸用16开型(26cm1838、.4cm),涉外公文用A4型(29.7cm21.0cm)。(2)图文区:国内用16开型(23.3cm14.9cm),国际标准用A4型(27cm17.5cm)。第八条 印装格式(1)公文均采用横书横排。(2)单面印刷可在上端装订,双面印刷在左面装订。(3)装订可用线装、钉装、胶粘办法。第九条 版面格式:首页有用文头。第十条 公行文原则(1)上行文原则逐级行文,即下一级行文给直接上级。多级同时行文,即下级向上级和更高上级财时行文。越级行为,遇特殊、紧急情况,或对直接上级的检举、控告。(2)下行文原则逐级行文。多级同时行文直贯到底行文。(3)平行文原则:相互没有隶属关系的部门之间可以行文。第十一条 39、文书的署名(1)公司内文书,如果是一般往来文,只需主管署名;如果是单纯的上报文书或者不涉及各部门且内容不重要的文件,只需部门署名,如果是重要文书,按责任范围由总裁、副总裁、常务董事署名,或者署有关部门的主管姓名与职务。(2)对外文书,如合同书、责任状、政府许可申请书、回执、公告等重要文书,一律署总裁职务与姓名。如果是总裁委托事项可由指名责任者署名。上列规定以外的文书,也可署分公司或分支机构主管的职务与姓名。第十二条 文书的盖章(1)在正本上必须加盖文书署名者的印章,副本可以加盖署名者或所在部门印章。(2)如果文书署名者不在,可加盖职务或代理者印章,并加盖具体执行者印章代替。但在这种情况下,文书40、存楼前必须加盖署名者印章。(3)以部门或公司名义起草的文件,须在旁侧加盖有关责任者的印章。第十三条 文书制作注意事项(1)文书必须简明扼要,一事一议,语言措辞办求准确规范。(2)起草文书的理由包括起因以及中间交涉过程,并加以证明,附上相关资料与文件。(3)必须明确起草文书的责任者,并署上请示审核提案者姓名。(4)对请示提案文书进行修改时,修改者必须认真阅读原件。修改者须署名。(5)可行可不行的坚决不行文,减少行文数量,提高行文权威性和质量。(6)减少联合行文,避免联合签审过程中延误时间和扯皮。(7)行文分清主次,提高行文针对性,减轻行文对象单位负担。(8)不轻易越经行文。文书制作流程第十四条 41、对外行文操作流程。(1)拟稿由具体承办人员起划,并由部门负责人审核。对外发文一般以公司名义发文。在各分、子公司有必要发文时,在公司后加下属企业全称。发文稿必须符合公文种类、格式使用规范。(2)核稿拟稿完毕后填写发文拟搞单,一并送各级领导审核。审核有问题时与有关当事人沟通,统一意见后进行修改(3)签发:有关领导审核签发,明确签署意见、姓名、日期。(4)编号:由行政部统一编排发文字号。(5)缮印、校对急件应先行处理。保密件应由专人打印。打印后的校样、废纸等应妥善处理。校对专人处理,以原稿为准,重要文件多人校对。打印、校对责任人签名。(6)在校对完毕无误、规范的文件上统一盖印。(7)填写登记簿。(842、)封发发文工作由行政部门负责。查验无误后信件封口,填写准确,注明急件、密级。第十五条 对内行文处理程序(1)对内行文一般按对外行文处理程序参照执行。(2)特殊情况下各级部门、下属企业对公司行文可不必经缮印程序。(3)对内行文由部门、下属企业负责人、公司领导签发。文书的发送一些需要由寄或专人递交的文书,按下列要点进行发送,必要时还需给文秘室回复或回执,调查报告不受本条规定限制。第十六条 文书封面必须明确写清发送或接收单位、单位地址以及收件人姓名,并且明明快递、邮寄、面呈或转交等字样。第十七条 公司内部文书原则上不封缄。第十八条 各部门的邮寄文书,必须于发送前在“发信登记本”与“邮资明细账”上做好43、登记并填写。文书的处理第十九条 普通文书的处理原则(1)由部门经理以上级别的主管,负责对文字进行审阅、回答、批办以及其他必要处理,或者由其指定下属对文书进行具体处理。(2)如果遇到重要或异常事项,必须及时与上级主管取得联系,按上级指示办理。(3)各种有关联的事项,必须与各部门商议后方能予以处置。第二十条 机密文书的处理原则 (1)机密文书原则上由责任者或当事人自行处理。(2)指名或亲启文书,原则上应在封面上注明文书所涉及事项的要点和发文进姓名,并由发文者封缄。(3)到达的拗口名或亲启文书,原则由信封上所指名的人开启,其他人不处擅自启封。如果某主管在职务上有权替代来件所指名者,不受本条规定的约束44、。文书的阅览原则第二十一条 某文书被阅览后,阅览者必须签字,表示已经阅览完毕,如有必要,可在文书的空白处填写阅览后的意见,并转给或交还文书的主管。第二十二条 有必要在各部门传阅的文书,必须附“传阅登记簿”,按“传阅登记簿”规定栏目填写,并最终交还文书主管。收文操作流程第二十三条 签收一切外来信件、电报、传真,统一由行政部门签收,填写登记在收件登记簿上,写明公司或行政部门收启,统一由行政部拆封处理。第二十四条 写明各部门或个人收启的分送各处,如系公文,应主动送行政部登记处理。第二十五条 分发(1)行政部根据公文性质、要求,填写公文阅办单。(2)分发去向。重要来文,由行政部长提出初步意见(拟办),45、再由公司领导批示(批办)。一般文件,直转有关职能部门处理(承办)。具体承办时务求实效,分清主办、协办、复文与不复文。参阅性文件,直接组织传阅。范围不明的文件,送领导审阅。第二十六条 催办分对内催与对外催办,包括发函、派专人打电话等方式,要使用工作催办单,对来文做到办事有交待、件件有着落,防止漏办、延误。第二十七条 结办文件传阅完毕,已答复发文单位,有处理意见的文件,均视为结办。文书的整理与保存第二十八条 全部完结的文书,在结办后3天内,交行政主管归存,按“完整、有序”原则对文件整理、检查,按类别、年代立卷,分别按所属部门、文件机密程序、整理编号和保存年限进行整理与编职,并在“文书保存簿”上做好46、登记,归档保存。第二十九条 公司个人不得保存公司公文,凡参加会议带回的文件,应及时交行政部登记保管,调离公司的员工应将文件和记录本清理移交。第三十条 分公司或分支机构的文书分为两类:一类是特别重要的文书,直接眼主管保存;另一类是一般的文书,留存于各部门保管。文书的保存年限第三十一条 永久保存文书包括:章程、股东大会及董事会议事记录、重要的制度性规定;重要的契约书、协议书、登记注册文书;股票关系文书、重要的诉讼关系文书;重要的政府许可证;有关公司历史的文书,决算书和其他重要的文书。第三十二条 保存10年文书包括;请求审批得案文书;人事任命文书;奖金工资与津贴有关文书;财务会计账簿、传票与会计分析47、报表以及永久保存以外的重要文书。第三十三条 保存5年文书指不需要保存410年的次重要文书。第三十四条 保存1年文书,指无关紧要或者临时性文书。如果是调查报告则由所在部门主管负责确定保存年限。注意事项第三十五条 重要的机密文件,一律存放在保险柜或带锁的文件柜中。第三十六条 保存期满及没必要继续保存的文书,经主管决定,填写销毁的理由和日期之后销毁。机要文书一律以焚烧的方式销毁。任何个人不准擅自销毁文件,或以废纸出售。不需立的卷的文件材料逐件登记报公司领导批准销毁。第三十七条 销毁秘密级以上文件要进行登记,有专人监督,保证不丢失、不遗漏。第三十八条 如果职务或部门划分发生变更或者作出调整,则必须在有48、关登记簿上注明变更与调整的理由,以及变更与调整后的结果。第三十九条 必须做好重要文书的借阅登记工作,并注明归还日期。一切借阅都必须出具借阅证。附则第四十条 本办法适用于公司本部及属企业的公文管理。第四十一条 本办法由行政部解释、补充,由公司总经理批准颁行。二、文书打字、复印管理办法第一条总则为加强公司行政事物统一、有序化管理,特制定本办法。第二条 适用范围1、本办法适用于需公司统一的字、复印的工作。2、凡各部门专用电脑打字工作,则不列入本办法管理,可参照执行。第三条任务的承办1、字工作由行政部负责管理。申请人填写打字复印登记簿经各级有关领导审批后,由行政部根据轻重缓急统一安排。打字员不准私自接49、受打印任务。2、印工作由行政部负责管理。申请人填写打字复印登记簿经各级有关领导审批后,由行政主管或自行领用复印纸复印。3、公司公文打印任务按公文处理办法程序办理。4、打印件打印完后应将原稿、发文拟稿单、打印件一并交行政部。第四条打字复印费用核算、打印员应将打印材料信息按部门、人员分别造册登记、统计打字、复印工作量、数量。、公司依据制定的费用开支标准表,定期核算各部门费用,并纳入成本效益考核范围。、私人材料原则上不在公司打印、复印,经特批允许后,其费用基本人工资中扣除。第五条技术规范、打字员打字错误一般不超过5%,打字速度为100字/分钟。、复印用纸损耗率不超过2%。3、电脑、复印机完好率超过950、5%。4、工作室保持整洁,不准吸烟,不乱堆杂物。、其他无关人员一律不准私自上机操作。因工作需要,经行政部经理安排后方可上机。第六条保密要求、打字员要对保密材料保密,对其废品当场销毁。、公司保密材料复印须经有关领导签字批准;绝密文件经总经理审批,机密级须经副总经理签字。第七条附则本办法由行政部解释、补充,由公司颁布生效。第四章办公用品管理制度一、办公室物资管理条例总则第一条为使公司办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制定本规定,此规定的执行部门为办公室。物资分类第二条公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、个人保管物品、实物资产。低值易耗品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用51、开销的物资,如手机、助动车等。实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机等。物资采购第三条公司物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)物品申购交部门经理同意,办公室批准,总经理批准。第四条物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:、定点:公司定点到大型超市进行物品采购。、定时:每月月初进行物品采购。、定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。、特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。物资领用管理第五条公司根据物资分类,52、进行不同的领用方式:低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用;管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用;实物资产:由办公室设立实物资产管理台账,以准确记录固定资产的现状。公司物资借用第六条 凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理签字认可。第七条 借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还。第八条 借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿附则第九条新进人员到职时由管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,管理部不得为其办理离和续。第十条办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。二、电话、传真管理规定为规范部部门电53、话与与使用,保证业务的正常开展特制定本制度。需求申报第一条各部门电话与传真的需求申报由该部门经理负责。第二条电话与传真的需求申报由部门经理填写办公用品需求申请表,根据表格规定的内容填写。第三条部门经理负责将填写完毕的办公用品需求申请表呈报中心总监,中心总监从中心的实际需求角度考虑并在办公用品需求申请表上进行批示。第四条部门经理负责将中心总监批示的表格送交人力资源部经理。第五条人力资源部经理对表格的内容进行初审后呈报总经理进行批示。第六条总经理同意采购由人力资源部经理指派行政专员负责询价、采购。使用管理第七条各部门电话与传真的使用由该部门经理或由部门经理指定人员负责。第八条上班时间禁止利用公司电54、话进行私人聊天、炒股等非业务活动。第九条各部门电话与传真在不使用长途功能时要调至“加锁”状态,钥匙由部门经理或其指定人员保管。部门经理出差要及时移交他人他保管,但直接责任由部门经理承担。第十条员工因业务需打长途电话,需在“长途电话记录”上签字,并经部门经理或部门经理指定的电话人签字同意。第十一条员工因私需打长途电话应向部门经理或其指定人员说明,并在长途电话记录上签字,经部门经理或部门经理指定的人员签字同意。费用由员工本人承担,由人力资源部在其当月工资内扣除。第十二条员工所发传真应使用公司统一的封面与格式,内容应经部门经理审核无误后再传真出去,否则,造成的后果完全由当事人本人承担。第十三条各部门55、应在每月25日将本部门的长途电话记录送交人力资源部。第十四条人力资源部负责将各部门的长途电话记录备案,并根据记录内容,计算员工应当扣减的话费。维修与报停第十五条各部门电话与传真的报停由部门经理或其指定人员负责。第十六条电话或传真出现故障部门经理或其指定人员应马上通知人力资源部,由人力资源部安排专业人员进行维修,部门非专业人员维修导致机器的报废或主要部件人为损坏的,由当事人与该部门经理共同承担责任。第十七条各部门长途电话或传真需要报停时,应由部门经理或其指定人员提前天通知人力资源部经理,由人力资源部指定行政专员处理。第十八条本制度由人力资源部负责解释,总经理批准即日颁行。三、公司钥匙管理规定第一56、条为管理办公场所物品的整洁及安全,特制定本管理规定。第二条总公司钥匙由行政部或办公室统筹管理、复制,部门钥匙由部门负责人管理。第三条总公司大门钥匙分配四把,各部门大门钥匙分配二把。第四条如因公需使用钥匙,得向保管人说明使用目的,用毕后应立即归还。第五条部门鱼肉负责管理钥匙的使用,不得任意复制或允许同仁借予他人使用,否则负连带赔偿责任。第六条钥匙保管人应遵守下列规定,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办。、离职时应将钥匙缴交行政部或办公室负责人。、钥匙遗失时,应立即向管理部门报备。、非经管理部门同意不得复制。、不能任意借予外人使用。第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应幅度行政部或57、办公室、部门由部门负责人统一保管一套,并依类保管,以备急需。第八条本规定自颁布之日起实施。四、印章管理办法总则第一条印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具。印章的管理,关系到公司正常的经营管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,特制定本办法。印章的雕刻第二条印章雕刻的申请、审核和批准:由需刻印部门负责人据工作需要提出雕刻印章的申请,经总经理批准方可雕刻。第三条印章雕刻:经过批准后的雕刻申请,统一由采购部办理。印章的领取和保管第四条公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取保管。第五条 印章必须由各保管人妥善保管,不得转借他人。第六条公司建立印58、章管理表,专人领取和归还印章情况在表上予以记录。第七条印章持有情况纳入员工离职时移交工作一部分,如员工持有公司印章的,须办理归还印章手续后方可办理离职手续。印章的使用第八条公司各级人员每次使用印章须按要求填写印章使用单,将其与需印的文件一并逐级上报,经公司有关人员审核。第九条经有关人员审核,并最终由具有该印章使用决定权的人员批准后方可交印章保管人盖章。通过审批后的销售订单递至财务盖章,无特殊情况一般规定五分钟内给予落实。第十条印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明的签署情况予以核对,经核对无误的方可盖章。第十一条在逐级审核过程中被否决的,该文件予以退回。第十二条公司经理对公司所有的印章的使用59、拥有绝对的决定权。第十三条涉及法律等重要事基需使用印章的,须依有关规定经法律顾问审核签字。第十四条财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。第十五条用印章使用单作为用印凭据由印章保管人留存,定期进行整理后交财和国部归档。第十六条印章原则上不许带出公司,确因工作需要将印章带出使用的,应事先填写印章借用申请单,注明事项,经公司总经理批准后方可携带使用。第十七条公章的使用决定权归公司总经理,其他各印章的使用决定权由公司总经理根据实际工作需要进行授权。印章的作废和销毁第十八条印章的作废包括不适用作废、磨损作废、遗失作废等。第十九条经确认作废的印章由使用部门提出销毁申请,填写印章60、销毁申请,公司总经理批准后方能销毁。 责任第二十条印章保管人必须妥善保管印章,如有遗失,必须及时报告。第二十一条任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章,未经本办法规定的程序,不得擅自使用。第二十二条违反本办法的规定,给公司造成损失的,由公司对违纪者予以行政处分,造成严重损失或情节严重的,移送有关机关处理。 附则第二十三条本办法解释权归公司总经理。第五章员工出差管理制度一、员工出差管理规定第一条为加强了同差的管理,特制定本规定。第二条员工出差依下列程序办理:、出差前填写“出差申请单”。出差期限由派遣负责人视情况需要,事前予以核定,并依照程序核实。、出差人凭核准的“出差申请单”向财务部暂支相当61、数额的差旅费,返回后一周内填具“出差旅费报告单”,并结清暂支款,未于一周内报销者,财务应于当月工资中先予扣回,等报销时再行核付。第三条出差的审核决定权限如下:、国内出差:六日内由部门经理核准,四日以上由主管副总经理核准,部门经理以上人员一律由总经理核准。、国外出差,一律由总经理核准。第四条出差不得报支加班费,但假日出差酌情予以计薪。第五条出差途中了作因病或遇意外灾害,或因工作实际需要电话联系,请示批准延时外,不得因和私事或借故延长出差时间,否则除了不予报销差旅费外,前依情节轻重论处。第六条出差差旅费分为交通费、住宿费、膳食费、通讯费、交际费等,其标准另定。第七条出有效期费用的报销:、交通费、住62、宿费按标准报销,超标自付,欠标不补。、膳食费按标准领取。、通讯费以邮局凭证报销。、交际费由领导核定,凭据报销。二、员工出差实细则第一条员工因公务上之需要,受命出差国内外(包括迁调)悉依照本章这规定办理。第二条员工出差均依各单位主管之命令或指示,视实际之需要,于限定日期呈请总经理核准后执行。第三条出差员工应于出发前,依式填写所定表格,通知总务组登记,如情形特殊事前不及办理时,亦需尽速补填表格,送交登记。第四条员工出差得按实报支出差旅费,除特殊情况,经总经理核准者外,如有超额报支,一律剔除之。第五条员工出差前,得按实际需要预借旅费,其预借款额,经由各主管初审,呈请总经理核准后暂付之,出差完毕,向总63、务组销差后应于三日内呈报核销,如三日后,仍未报支者,会计组应将该员之预借旅费在薪津项下先予扣回,俟报支时,再行核付。第六条、员工在本市及交区或其他同日可往返之出差按实支给交通费及误餐费。第七条、员工出差一日以上,其另有不满一日之旅费,无论出发或返回日一律二分之一给付,又乘夜车往返者,不另支宿费。第八条交通费包括旅程中之舟车等费,按实际报支,但其他零星费用均在膳杂费内开支,不得另行报支。第九条凡因公拍发之邮电及特别公务,临时雇用人伕、车马等项所支出之必须费用,另列特别费用内得按实凭证报支。第十条员工出差除中途患病及天然不可抗力之原因,并有确实证明者外不得任意改变起程日期,或工出差时间,但事后经总64、经理特准者,得追认之。第十一条员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实情事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。第十二条员工出差事前事后及旅途中所应填写的一切表格及应办手续另定。三、员工出国管理办法第一条凡本公司员工因公经核准出国者,悉依本办法之规定办理之。第二条因公奉派出国人员,于出国前需先立承诺书(如附件一),言明按期归国并继续为公司服务,如在返国三年内自动辞职者,愿无条件赔偿出国期间之费用除以三年平均数额之差额,并放弃先诉抗辩权。第三条出国人员于返国后,应于两星期之内书面提呈出国经过及观感心得,必要时并由总经理安排时间,向公司内有关部门人员讲解心得及工作计划。第四条65、奉派出国人员,出国期间其薪津仍准照领取,并得预支核定日数之差旅费。第五条出国人员应照规定期限归国,并于反国后10日内检具有关凭证向会计部报销,因故拖延不归或费用开支经审核不准报销者,概由出国人员自行负担。第六条出国人员在国外之旅行,应予规定之路程为限,规定以外路之差旅费如经总经理核准者,准予报销。第七条出国接受技术训练或受国内外厂商机构补助人员,其差旅费如已由有关单位以给者,其支给部分不得再向公司申请,但厂商供给之费用较本办法所订之费用为低时,其差额得由公司补助之。第八条本办法经经理级会议通过呈总经理核定公布实施,其修改或补充亦同。承诺书立承诺书人因公经股份有限公司派遣出国,谨保证:、按期归国66、返回公司工作。、返国后三年内决不自动离职,如违北有承诺依贵公司所订之办法负责赔偿,连带保证人愿负担一切连带赔偿责任,并放弃先诉抗辩权。 股份有限公司 立承诺书人: 年 月 日连带保证人:地 址:身份证编号: 说明:一、 因公出国者,其手续由总务部代为办理。二、 在同一地区内停留三十日以上者,自第三十一日起,膳宿杂费以八折计算。三、 美金币值如有变动,得视该地区汇率调整之。四、 员工差旅费管理制度 目的第一条为加强出差费用的管理,特制定本规定。第二条 本公司员工乘坐火车、轮船、飞机按相关标准发给交通费:、乘坐火车及长途汽车,原则上应出具铁路局、公路局或汽车公司购票证明单,如因故未能取得购票证明单67、者,由出差人出具凭单。、乘坐轮船应取具轮船公司或旅行社的购票证明单或船票存根。、因急要公务必需搭乘飞机者应事先报准并凭飞机票根据支旅费。、搭乘公司的交通工具者,不得再报支交通费。第四条员工出差的膳食、住宿、杂费按下列标准核发:主管级:每日120元。B一般级:每日100元。第五条出差期间因公支出的下列费用,准予按实报销,并依下列规定办理:、乘坐计和车原则上应取得汽车公司开具的统一发票,无法取得者由出差人员出具凭单为凭。、电话费应以电信局的收据为凭。、邮费应以邮局的证明为凭。、因公宴客的费,应以统一发票或贴足印花的正式收据为凭。、因公携带的行李运费,应以正式的运费收据为凭。第六条员工出差,应谝由派68、遣出差单位的主管填写通知单(一式二份),递请核准后,一份送秘书处登记出差日期,另一份由出差人凭此预借或报支旅费(按照规定格式逐项填写)。第七条员工出差销差后三日内应填具“出差旅费报支单”,送请各单位主管核实后递请秘书处审核,总经理核准后,出纳人员方得凭以报支。第八条员工出差前,得凭核准的派遣出差通知单预借旅费,于出差完毕报支旅费时扣回。第九条市内及短程(一日内)出差人员,除按实报支车资外,另可报支误餐费。、下午一时以后销差者准报午餐。、下午八时以后销差者准报午餐。、不和再报支加班费。第十条奉令调遣的人员,可以比照以上有关条文报支交通费、膳食费(一天)及行李运费。第十一条调遣人员若在公司用膳,则69、不得报支误餐费。第十二条调遣人员若超过一天以上但不能视为出差的,可以由公司酌情予以补贴。 国外部分第十三条本公司员工率派出国,除薪津照顾领外,并准予报支出差旅费,其标准如下:()、凡出国往返于公司指定地点的交通费按实报支,自行观光的交通费自理。()、膳食、住宿、杂费按当时行情,并依国税局出差规定在报支额度内支给。()派遣在同城市持续驻留日以上者自第日起按上列标准八折支给。第十四条受政府或其他机构聘请(派遣)出国考察或实习的本公司人员已在受聘或派遣的机构支领出差旅费者,不得再向本公司支领出差旅费。第十五条出差期间因公支出应取得正式收据并按实报销,其无法取得正式收据的零星付款可以以出差人签呈为准。70、第十六条如因公务上的原因必须支付的费用而超过日用费规定者可以呈请总经理核发特别津贴。第十七条国外出差旅费报销办法仍比照本办法第五条至第七条规定办理。附则第十八条本办法经公司总经理核定后实行,修改时亦同。第六章 安全保卫管理一、公司出入管理制度总则第一条目的为维护公司安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据特制定本制度。第二条范围人员、车辆、物品出入公司时,应遵守本规则规定,由保安负责管理。人员出入管理第三条本公司人员()上下班应穿制服,佩挂胸章于左胸处,始得打卡出人。()助理工程师以上人员及因公需要经常出入公司人员经公司主管核准者,可以随时出入公司。()值班人员临时因公需出入公司时,应凭“从71、业人员出入门证”,一式三联经部门主管核签,第二联由公出人员携出公司,公出人员可凭第二联经公司保安签注进入时间后进入。()非值班人员临时因公需进入公司时,应在门卫室填写“公司人员出入证”。()本公司员工上班时间请假,应按规定办理请假手续后打卡出门。第四条非本公司人员因公需进入公司者,应填写登记单并经保安核实身份证件后,领取及佩带“临时通行证”进入公司。完事后向守门保安交还此证,由保安在登记单上填写出门时间。第五条参观人员()政府机关、民意代表、人民团体或本公司人员亲友如有必要进入公司参加时,由经办人员或申请人将划定准许参观的路线经核准后通知各有关部门并派员引导参观。()参观非经划定准许参观之区域72、者,需呈总经理核准。()部门经理以上人员陪伴揎客参观事前可免办申请手续,但事后当日内应补填“参观申请登记单“,送保安签注具体进出时间后送总经办存查。()参观时间以上班时间为限。车辆出入管理第六条厂商车辆()交货车辆凭主管部门经理核发的“车辆人员出入门证“,经门口保安查对签注册时间后进入。交货车辆卸货后空车出六门凭“车辆人员出入门证”上注明外,应于进门时上保安随车前往交货同地点会同卸货后并随车至门口放行。(2)提运公司货品车辆凭主管部门经理核发的“车辆人员出入门证”经门口保安查对签注册时间后进门。如持有主管部门经理核发的“料品交运单”、“物品出入门证”或主管部门经理核发的“成品交运单”亦可作为入73、门凭证。提运公司货品的车辆凭核发编有统一流水号码的“料品交运单”或核发编有统一流水号码的“成品交货单”至指定地点由点交人点交装车,车辆驶低门口时,保安应加以抽查并签注时间后放行。附则第八条 外业车辆、物品出入时间。(1)入门:每日上午8时至下午5时。(2)出门:每日下午6时前。如遇特殊情形需在上列时间外出时,主管部门应事先通知保安部门转门卫室。第九条 禁止携带照相机进入公司,如经总经办特准者不在此限,但须严加管制,不得逾越指定准许摄影的底线第十条 出入管理如有异常情形,保安应立即填写“异常报告单”呈主管批准后交有关部门处理。第十一条 本制度解释归权行政部,自颁布之日起执行。第七章 车辆管理制度74、一、司机管理制度第一条 公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,并应遵守本公司其他相关的规章制度。第二条 司机应爱情公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。第三条 司机应每天抽适当时间擦洗自己所开的车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。第四条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第五条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修75、的,应立即报告管理人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。第六条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。第七条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证件齐全。第八条 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。第九条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。第十条 司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销,违章造成后果由当事人负责。第十一条 车内不准吸烟。本公76、司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。第十二条 司机对乘人要热情、礼貌、说明应文明。车几客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。第十三条 接送员工上下班的司机,要准时出车,不得误点。第十四条 上班时间人司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜到其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开,出车外出回来,应立即到管理人员处报到。第十五条 司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,对工作安排有意凶的,事后可向总办主任反映。第十六条 司机出车执行任务,遇特殊情77、况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。第十七条 司机身上的手机必须24小时开机。第十八条 下班后,应将车辆停放手于适当地点保管,不准私自用车。第十九条 司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆将给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。第二十条 司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励500元。第二十一条 总办每月负责对司机进行考核,将考核等级作为每月发放浮动工资的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降纸直至除名处理。二、公司车辆管78、理规定第一条 为加强本公司车辆的保管及有效运用,特制定本规定。第二条 本制度所指车辆系指公司的行政办公用车。第三条 本公司的办公用车由行政部管理。第四条 车辆由专职司机驾驶,专职司机应每周实行定期车辆检查及保养,确保行车安全。第五条 车辆的有关证件及保险资料统一由行政部保管,按车建立资料、费用档案。第六条 车辆发生故障,应立即停止使用,并立即进行修理。第七条 用车部门在用车前须填写“派车单”,经部门经理签字后交行政部负责人审批调派。行政部负责人依重要性顺序派车,不按规定办理申请者,不得派车。第八条 车辆行前须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规则罚款,由驾驶员负担。79、第九条 公司用车应设置车辆行驶记录表,并在使用前核对车辆里程表与记录表与上前一次用车的记载是否相符,使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。第十条 公司用车应设置车辆使用表,由公司会计于每次加油及修养时记录,以了解车辆受控状况。每月初连同行驶记录表一起转行政部稽核。第十一条 节目日或业余时间车辆的使用应呈请行政部负责人核准后方可调派。第十二条 车辆日工作任务结束之后和节假日期间,应停放在公司指定场所,并将车门锁妥。三、公司车辆使用管理办法第一条 保证公司领导及各部门工作用车。第二条 职工及其家属急病、重病的,可以派车送医院诊治。第三条 因公外出办事的,当班司机有责任按最近路线行车,不得擅自变80、更路线及目的地,司机有权拒绝(特殊情况除外),更不得绕道办理私事。一经查实,当事人与当班司机各罚款50元。第四条 车辆在市内使用完后要及时交还,并填写派车单中的相关内容,遇特殊情况不能按时回来的,应及时电话报告,并说明原因,如无正当理由延尺交车的,每违反一次罚款当班司机50元。第五条 公务出车返回后,特别是长途出差后,当班司机要及时办理车辆交还手续,如实填写随车车辆使用单,并登记派车单中的“返回时间”和“用车公里数”,及时检查车况、进行清洗和补充加油。如不能按要求办理的,每次罚款当班司机50元。第六条 司机在每次完成工作任务后,必须把车辆停放在院内停车场。除因公去外地没有返回外,车辆不准在外过81、夜,违者扣司机当月工资50元。如造成失窃,由司要承担全部责任,并按相关规定。第七条 恶劣天气(雪、雾等)一律不派车。第八条 如因行政用车紧张而不能派车时,个人使用自己的私家车公出的,按公司有关规定给予一定的出车补助。四、车辆维修保养管理第一条 司机负责车辆的日常保养,应爱惜车辆,及时保持车辆清洁。确保车辆性能良好,行车安全,如因保养不善发生机械事故,将通报批评。第二条 车辆要定进行保养,由行政管理中心派专职人员负责。第三条 车辆的维修按照公司的有关规定执行。实行严格的登记制度,凡维修、保养,器材的更换、损耗、油料的决算等均认真登记,并定期检查。第四条 车辆检修须报告行政总监,并提出具体的维修意82、见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许擅自将车辆送厂维修。第五条 行政管理中心每月上报车辆使用情况。五、车辆费用管理第一条 车辆油费实行“总量控制,包干使用”的办法。行政部根据用车人业务量的多少,提出具体用油方案报总经理批准后实施。第二条 公司非专人用的车辆,因公所发生的一切过路、过桥、停车、补胎等费用,公司据实报销,因私出车所发生的费用一律不予报销。第三条 车辆修理保养费用由行政部统一汇总,经财务审核后报总经理批准,费用由公司统一支支付,因私修理费用自理。第四条 所有违章费用,公司一律不予报销。第五条 当月行车费用,须在次月3日前(节假日顺延)结清,如过期,公司一律不予报销。第83、六条 车辆的年审、年检、过桥年票及养路费由公司统一支付。六、公司车辆肇事处理办法总则第一条 本公司车辆主肇事除法令规定外,悉依本办法处理。第二条 下列各款均为肇事:(1)汽车(机车)相撞或为他种车辆所撞,致双方或一方有损害伤亡者。(2)汽车(机车)撞及人畜、路旁建筑物及其他物品,致有损害伤亡者。(3)汽车(机车)行驶失慎倾倒,及他人故意置障碍物于路中,因撞及倾翻,致人或车辆有伤亡的损害者。(4)汽车(机车)行驶遭受意外的事故,如公路、桥梁、涵洞、隧道突崩塌,损坏致人或车有伤亡的损害者。第三条 本办法所称损害,包括足以致本公司遭受任何的轻微损失及请求保险理赔。第四条 肇事发生后迅速以电话通知公司84、并于两天内以书面请求理赔及填汽车肇事报告表呈报部门经理外,若车辆有较大的损害、人员有严重伤亡时,通知总务组或人事室协助处理。肇事时第五条 公司接获肇事通知时,应立即向部门经理报告,并迅速往肇事地点查勘处理。第六条 应先急救伤患,而后查勘现场。第七条 昼寻觅目睹肇事的第三者作证,并记明姓名、住址,第八条 肇事报告表应填下列事项,勘查现场时犹应注意。(1)肇事地点、时间、气候。(2)肇事原因(研判现场影响肇事因素动与静物的状态及车辆和行人进行方向与位置等情形)。(3)肇事车号(包括对方车号)。(4)驾驶者(包括对方车)姓名、住址。(5)损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)。(6)伤亡人员姓名、地85、址、伤亡原因与情形和救护的方法。(7)现场图的绘制及摄影(测量肇事车长、车宽及其轮位与路面各点,线边和刹车痕长度同遣落在现场的各种碎片的尘土及血迹物等正确的位置与距离)。第九条 本公司汽车肇事责任,由本公司经营会议签订,开会时将提前通知该案肇事驾驶员列席,亦可藉以申办。肇事过失的处分第十条 肇事驾驶员除负责刑事民事责任,违章部分外出过失的处分依本章规定办理。第十一条 经本公司签订其应负肇事责任者按其肇事理赔次数,予以过失处分。第十二条 肇事后经法院判决缓刑者,准予留用,经判决服刑者,自判决之日起予以解雇,并令其赔偿事应付的金额。第十三条 肇事后畏罪潜逃者,除请司法机关缉办外,立即予以解雇。第十86、四条 行车肇事责任判明后,如当事双方愿成立和解,得当场查明损害赔偿依下列规定分别处理:(1)责任属于对方车辆或行人的过失,保险公司概不负赔偿之责。(2)肇事责任属于公司驾驶员的过失,其赔偿款项由保险公司承担,但若肇事赔偿金额超过保险金额时,其超过金额须由各该汽车使用人负担。(3)肇事责任属于公司驾驶员与以方驾驶员或第三者共同过失的,按各方应负责任之此率分担,其损害赔偿照前款办理。肇事后第十五条 对方车辆逃逸能制止而未制止,或对方车号能注意而未注意,致使肇事责任无从判明或追究者,所造成的损害赔偿,由肇事驾驶员负责。附则第十六条 本办法自发布之日实施。第十七条 本办法如有未尽事宜,得随时修改。人力87、资源管理篇第八章 招聘与录用管理制度一、招聘与面试制度总则第一条 本公司为招聘人才,为公司的发展服务,特制定应聘面试管理制度。第二条 有关应聘员工面试事项,均依本制度处理。面试考官应具备的条件第三条 本公司人事部门工作人中为面试考官,面试共员本身面要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见,因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应征者将自己想说的话充分表达出来。第四条 面谈人员自己本身必须培训极为客观的个性,理智地去决断一些事务,绝不能因某些评价因素而影响了对应聘者的客观评价。第五条 不论应聘得的出身、背景之高低,面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。第六条 面88、试人员必须以整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对应聘者随时提出问题。第七条 面试人员必须彻底了解应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。从面试中应获得的资料第八条 观察应聘者的稳定性:应聘者是否无端常换工作,尤其注意应聘者刚从学校毕业,则要了解应聘者在学校中参加了哪些社团,稳定性与出勤率如何。另外人应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性。第九条 研究应聘者以往的成就:研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。第十条 应付困难的能力:应聘者过去面对困难或障碍是否经常逃避,还是是能够当机立断挺身而出解89、决问题。第十一条 应聘者自主能力:应聘者的依赖心是否极强?如应聘者刚从学校毕业,则可观察他在读书时否一直喜欢依赖父母。第十二条 对事业的忠心:从应聘者谈过去主管、过去部门、过去同事以及从事的事业,就决断出应聘者对事业的忠诚度。第十三条 与同事相处的能力:应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他各种社团的情形。第十四条 应聘者的领导能力:当公司需要招聘管理者时,特别要注意应聘者的领导能力。面议的种类根据公司状况,面试可分为下列两种:第十五条 初试。初试通常在人事部门实施,初试的作用无非是过滤那些学楞、经历和资格条件不合格的应聘人员,通常初试的时间约15至30分钟。第十六条 评定式面试。90、经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试,这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由一个问题一直延伸到另一个问题,就应聘者有充分发挥的机会,这类机试通常约30至60分钟。面试的地点及记录第十七条 面试的地点最好在单独的房间,房间只有面试人与应聘者,最好不要装电话,以免面试受到电话的干扰。第十八条 从事面试的时候,必须准备面试表格,通常初试表格最好是对勾方式的,在评定式面试中,最好用开放式的表格,把该应聘者所说出来的一切当时就记下来。从面试的技巧第十九条 发问的技巧。好的面底色人员必须善于发问;问的问题必须恰当。第二十条 学会听。面试人员要想91、办法从应聘者的谈话里,找出所需要的资料,因此,面试人员一定要学会听的艺术。第二十一条 学会沉默。应聘人员当问完一个问题时,应学会沉默,看应聘者的反应,最好不要在应聘者不有开口答时,或者感觉不了解你的问题时,就解释你的问题。这时你若保持沉默,你就可以观察到他对这个问题的对应能力,因为应聘者通常会补充几句,而那几句话通常是最重要的也是最想说的几句。从面试的内容第二十二条 个人的特性。应聘者的资格包括应聘者的体格外、举止健康情形、穿着、语调、坐和走路的姿势,应聘者是否积极主动、是否为人随和、是否有行动以及个性内向或外负,这些要依靠面试人员对应聘者的观察。第二十三条 家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小92、时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等。第二十四条 学校教育。应聘者就读的学校、科系、成绩,参加的活动,与老师的关系,在校获得的奖励,参加的运动等。第二十五条 工作经验。除了应聘者的工作经验外,更应该从问题中观察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形,以及变换工作的原因。从应聘者的工作经验里,我们可以判断出应聘者的责任心、自动自发的精神、思考力、理智状况等。第二十六条 与人相处的特性。从应聘者的结交来了解与人相处的情形,包括应聘者的兴趣爱好。喜欢的社团以及所结交的朋友。第二十七条 个人的抱负。包含应聘者的抱负、人生的目标及发展的93、潜力、可塑性等。二、员工聘用制度第一条 本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需求时,采取公开招聘的方式引进人才,特制定本制度。第二条 确定用人单位岗位编制的原则:(1)符合公司及本单位长远发展规划、经营战备目标和为此需实现的利润计划的需要;(2)符合目前或近期业务的需要;(3)需做好劳动力成本的投入产出评估;(4)有助于提高办公效率和促进业务开展,避免人浮于事;(5)适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。第三条 公司聘用人员均首先要求具有良好的品德和个性修养,在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者,94、不得成为本公司员工。(1)剥夺政治权利尚未结案;(2)被判刑或被通缉,尚末结案;(3)参加非法组织;(4)品行恶劣,曾受到开除处分;(5)吸食毒品;(6)拖欠公款,有记录在案;(7)经医院体检,本公司认为不合格;(8)年龄未满18周岁。第四条 公司各部门如确有用人需要,应在符合第二条的前提下,填报固定从业人员需求申请表,交人力资源部核转,由人力资源部报总经理审批。总经理批准后,人力资源部方可制定招聘方案并组织实施。第五条 人力资源部会同用人单位共同对应聘人员进行筛选、考核(总经理将视情况决定是否亲自参加),填写考核记录和录用意见,报经总经理审批后办理录用手续。(1)人力资源部会同用人单位进行招95、聘准备工作确定招聘的岗位、人数、要求(包括性别、年龄范围、学历和工作经验等);拟定日程安排;编制笔试问卷和面试纲要;成立主试小组;整理考试场地;需要准备的其他事项。(2)实施步骤第一步,人力资源部通过刊播广告、加入人才供求网络等形式发布招聘信息,收集应聘者资料。第二步,人力资源部汇总、整理材料,会同用人单位根据要求进行初次筛选,向中选人员发笔试通知。第三步,人力资源部组织应聘者参加笔试,会同用人单位根据笔试结果进行三次筛选,向中选人员发初次面试通知。第四步,人力资源部会同用人单位组织应聘者参加初次面试,根据结果进行三次筛选,向中选人员发二次面试通知。第五步,人力资源部会同用人单位组织应聘者参加96、二次面试,根据结果确定聘用名单,向中选人员发录取通知,向落选人员发辞谢通知。第六条 新录用人员持录取通知向公司人力资源部报到,由人了组织统一体检,体检合格者参加人力资源部主持的岗前培训,培训内容包括:(1)讲解公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;(2)讲解公司的组织机构设置,介绍各部门人员;(3)讲解各项办公流程,组织学习各项规章制度;(4)讲解公司对员工道德、情操和礼仪的要求;(5)介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;(6)解答疑问。(7)组织撰写心得体会及工作意向。第七条 新聘用人员培训完毕,与公司签订公司试用协议,持该协议向工作单位报到,由部门经理具体工作,人力资源部同时向97、财务部发试用人员上岗通知书。第八条 新聘用人员在报到后需填写公司员工履历表,连同身份证复印件一张,一寸照片两张交人力资源部,履历表的内容以后如有变更,应在一周内以书面形式通知人力资源部。第九条 新聘用人员,应一律办理保证手续,填写保证书应注意遵守法律程序,办理保证手续的规定和内容有:(1)在本公司工作的员工不得担任保证人。(2)被保证人有下列情形之一者,保证人应付赔偿及追缴责任;营私舞弊或有其人一切不法行为,致使本公司蒙受损失;侵占、挪用公款、公物或损坏公物;窃取机密技术资料或财物;拖欠账款不清。(3)保证人如需中途退保,应以书面形式通知本公司,待被保证人另外找到保证人,办理新的保证手续后,方98、能解除保证责任。(4)保证人有下列情形之一者,被保证人应立即通知本公司更换保证人,并应于下列事情发生后15天内另外找到连带保证人。保证人死亡或犯案;保证人被宣告破产;保证人的信用、资产有重大变动,因而无力保证;不欲继续保证;被保证人离职3个月后,如无手续不清或拖欠公款等情况,保证书即发还其本人。第十条 对试用合格并愿意继续在公司工作的员工,部门经理组织提交试用期工作总结及转正申请并签署意见,交人力资源部,人力资源部经理签署意见后交总经理审批;转正申请得到批准的员工与公司签订聘用合同,由人力资源部同时向财务部发送员工聘用通知书。第十一条 公司原则上不雇用临时人员,各部门如因业务需要需雇用临时人员99、,向人事资源部经理或公司总经理申请决定。第十二条 本制度适用于公司所有部门。第十三条 本制度由公司人力资源部负责解释。第十四条 本制度自xxxx年x月x日起实施。三、管理人员录用制度第一条 本规定适用于本公司招聘录用管理人员,目的是选聘更好的管理人才。第二条 考试分笔试和面试两种,笔试一,合格者才有资料参加面试,面试前,需要应试者提交求职申请和应聘管理人员申请。第三条 是否正式聘用,还要要对应聘者以往任职情况调查和体验后决定。任职调查根据另项规定进行,体验由企业指定医院代为负责。第四条 笔试两个小时,面试两小时。各考试方式的考试总时间原则为应为4小时以上,以附带考查应聘者的毅力和韧性。第五条 100、笔试内容,因各部门具体管理对象不同,笔试内容应有所侧重。一般有以下五个方面:(1)应聘部门所需的专业知识;(2)应聘部门所需的具体业务能力;(3)领导能力的协调能力;(4)对企业经营方针和战备的理解;(5)职业素质和职业意识。第六条 面试考核的主要内容主要是管理风险、表达能力、应变能力和个人形象等。第七条 在参考笔试和面试成绩的基础上,最终的录用提议应由用人部门主管提出。报总经理核准后决定录用。四、公关人员录用制度交际能力第一条 交谈能力的测定(1)由面试考官与应聘者自由交谈,由此判断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多的讲话机会。(2)对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。(3)测定101、的重点订要看应聘者进入考场如何打招呼,当交谈冷场后,看应聘者的反应,询问应聘者为什么要到企业应聘。第二条 交谈应变能力的测定。(1)在对外联系中,谈话的内容千变万化,要求应聘者必须善于驾驭交谈内容,随机应变,否则往往会导致谈话的失败。(2)考官在与应聘者交谈中不断变换话题,或有意避开话题,看其有何反应。第三条 理解能力的测定只有理解对方的谈话内容和意图后,才能争取主动,面试考官可用较长时间模糊地表述一个问题,看应聘者能否领会其实质内容,也可以让应聘者看一本书,或一份企划案,然后让其表达其中的内容。第四条 语言语调的测定主要测定应聘者的音色、音质、语速、语音大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇102、文章或一首小诗。第五条 讲话表情的考核(1)主要是看应聘者讲话的神态和动作。如果表情吊滞、讲话时自碑或有令人讨厌动的作则不适合公关工作,表情生动活泼,具有感染力的应聘者往往能在对外联系中打开局面。(2)面试考官可提出各种问题,变换各种表情,与应聘者友好交谈或大声呵斥,并观察应聘者的表情。第六条 对掌握谈判主动权能力的考核(1)在公关谈判中,往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或者有意避开话题的情况,所以在交谈中,应时刻考察人员掌握谈判主动权的能力。(2)在面试中,面试考官可提出许多漫无边际的话,考察应聘者能否把交谈拉回主题。第七条 外观和整体印象观察面试考官对应聘者的服饰、鞋帽、五官及随身携带品进行103、观察,察看是否整洁、协调和美观。其他相关能力第八条 测定观察能力(1)考核应聘者的机敏性,并由此可判断出应聘者的性格特点,体察人微是公关人员备的基本素质。(2)考试方式可采取在黑板上贴一张图片或一幅画,也可采用其他方式,让应聘者在限定时间内观察并描述出来。第九条 记忆力考核(1)记忆力考核(1)公关人员需要面对各种各样的数字和资料,因而必须有较强的记忆力。(2)考试方式可在黑板上写上一组数字或单词,然后由应聘者默写出来,根据对错数量进行打分。第十条 运算能力考核主要考核应聘者的口算能力,计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算题,让应聘者口算或速算。录用调查第十一条 当聘用名单初步确定后,要104、对应聘者提供的个人资料进行调查。如调查结果与个人所提供的资料不符,可调整聘用名单。第十二条 录用调查主要包括:(1)担保人调查,确认担保人能否提供担保。(2)任职经历调查,到应聘者的原工作单位调查。看应聘者所提供的资料与实际情况是否相符,特别应重点调查应聘者的工作情况、职务、业务能力和工资收入。(3)体检,要求应聘者到公司医院或公司合同医院进行体验。第九章 员工考勤与休假管理制度一、人事考勤制度第一条 为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。第二条 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。第105、三条 周一至周五五为工作日,周六、日为休息日。公司周末和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周末值班由各部门自行安排,报上级领导批准后执行。因工作需要周末或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。第四条 严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准,3天能内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准,副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的旷工处理。第五条 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以106、上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。第六条 1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资,累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资,累计10次以上者,扣发当月的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。第七条 旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告的处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给107、予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上、6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。第八条工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、上网聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工天处理;当月累计次的,按旷工天处理;当月累计次的,按旷工天处理。第九条参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如果有事请亿的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。第十条员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假108、时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。第十一条经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20天;夜间加班或值班的,第三个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。第十二条员工的考勤情况,由各部部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包疵祖护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的109、评比资格。二、员工休假制度目的第一条为确保公司进行有秩序的管理收而制定。适用范围第二条 适用于公司所有员工。 责任第三条 各部门主管、经理。程序内容第四条病假、员工休病假,超过天要出具医院开具的假条。、员工休病假的时候,应以假条上的时间为准,遇节假日不顺延。、从员工转正开始,员工每年可享受天带薪病假。、员工带薪病假休满之后,如病仍不能上班,则应申请进入医疗期,公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期,员工只有在患难以治愈的疾病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期,进入医疗期的,其待遇按公司医疗期限制度执行。不批准进入医疗期的,员工又确实不能上班,按无薪病假待遇,员工连续休经公司批准的无薪病假超过十110、五以后,公司按照国家有关规定,每月发给全市最低工资60%的基本生活费、按其基本生活费的标准缴纳养老保险。并按规定报销医药费,其他待遇不再享受。待合同期满,不再续定劳动合同。5、员工无论休何种病假,必须按照递交有效的医生诊断证明,请部门经理批准。否则按旷工处理。第五条年假()公司规定员工的年假为天年()上班满个月可开始休假(满一个月则享有一天年假)。()年假遇节假日顺延。()员工休年必须考虑有关客户的要求及所在部门的工作安排,休年假必须提前两周申请,并经主管同意。()公司希望员工利用年假的机会使身心得到调整。人力资源部将在每个自然年度开始时,通知每位员工应享受的年假。该年假的有效期为一年时终止,111、不再累计。()员工如愿意放弃年休假,年假期间的工资按日工的基本工资的倍计算。第六条工伤假()员工在工作期间发生事故,直接主管应立即到现场调查受伤情况,要立即作出处理,并报告至CEO和人力资源部。(2)公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤病假。(3)员工休工伤假享受全薪。(4)员工休工伤假期间,应按照公司的要求定期到指定医院进行检查。第七条婚假(1)女职工年满23岁前结婚有薪婚假3天(24小时)。(2)女职工年满23岁后结婚有薪婚假10天(56小时)。(3)男职工年满25岁前结婚有薪假3天(24小时)。(4)男职工年满25岁后结婚有薪婚假10天(56小时)。(5)男、女职工婚前体检可享受半天全112、薪假。第八条产假(1)产假所涉及的假期,均应包含节假日,即遇节假日不顺延。(2)员工妊娠期间每月可享受半天全薪假以供月检。(3)员工生育可享受90天全薪产假。(4)年龄24周岁以上生育第一胎者,可延长一个月带薪产假。(5)如遇难产,可凭医院证明增加有薪产假15天。(6)多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假15天。(7)男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。(8)女员工生育后的第一次流产,公司将依据医生的诊断证明给予15天带薪假,以后的流产全部按无薪病假计算。第九条丧假(1)父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶或子女死亡天(64小时)。(2)祖父母、兄弟姊妹死亡4天(32小时)。第十条倒休假(113、1)员工在休息日加班后,经部门经理批准,可以享受因休息日加班产生的倒休假。(2)员工休倒休假时,须考虑部门工作的安排,并应提前二周申请,经主管同意。(3)员工休倒休假时,应在请假单后附有部门经理批准倒休的加班申请单(参见加班制度)。(4)倒休假只限当年有效。第十一条公共假日员工享受下列法定公共假日。(1)元旦:放假一天。(2)春节:放假三天。(3)清明:放假一天。(4)五一:放假一天。(5)端午:放假一天。(6)中秋:放假一天。(7)国庆:放假三天。(8)女员工可在妇女节享有半天公休(遇休息日不顺延)。如国家政策有调整,则遵循国家政策。第十二条事假(1)事假系无薪假,公司根据工作安排决定是否员114、工休无薪假。(2)事假最长不超过二周。第十三条请假批准权限:请假日期1-3天(包括3天)3-12天(包括12天)12天以上批准人直属上级部门经理总经理直接主管在一个月内对同一员工批准假期时限为5天,5天能上能下由部门经理批准。第十四条请假程序。员工填写请假单,报主管、经理批准后,送至人力资源部。三、员工加班制度目的第一条为规范公司加班管理工作,保障员工正常作息时间,特制定本制度。 适用范围第二条本制度适用于公司普通员工加班。 加班原则第三条公司鼓励员工在小时工作制内完成本职工作,不鼓励加班。第四条确因工作需要加班,才予批准。第五条加班时间限制。、一般每日不超过小时,特殊情况下每日不超小时。、每115、月累计加班一般不超过36小时。3、原则上不安排在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿的女员工加班。加班程序第六条凡需加班者,均须填写加班申请表申请加班,经有关主管批准后方能加班。第七条加班完毕后填写加班记录情况,经有关主管签字确认后送人事部留存。第八条每月由人事部统计加班情况,在中工工资中支付加班费。加班费用计算第九条平日加班。、平时加班为平时工资的1.5倍。 加班工资=平时工资1.5倍加班时间2、双休日加班。双休日加班为平时工资的2倍。 加班工资=时工资2倍加班时间3、法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。 加班工资=时工资3倍加班时间4、超过加班定额(每月36小时)部分,不支付加班费。值班津贴116、另行计算。调休第十条加班员工可不领取加班费以调休代替。第十一条凡调休的员工均应填写申请,并经部门主管和人事部门审批同意。第十二条调休时间以三个月为最小单位。附则第十三条特殊或紧急情况处置可突破加班时间限制和常规程序,但须事后补充有关手续。第十四条本制度由人事部解释、执行,经公司总经理批准颁行。四、员工缺勤处理方法员工的准时出勤是公司正常运转的必要前提。只有完成生产要求才能满足客户的要求。每一位员工都是这和体的一分子,要达到目标,就必须保证出勤。缺勤或迟到状况都会被记录在案。准时。公司希望员工能准时到达工作地点。迟到是指员工超过指定时间到达工作地点。若预先知道可能迟到,应通知相关人员。由于迟到会117、妨碍其他员工的工作,准时到岗其实也是方便大家。迟到和早退都不被允许。计算方法规则如下:缺勤半天以上,记缺勤一次。缺勤一天或多个连续工作日,记缺勤一次。如连续两天勤,记缺勤一次。先因生病缺勤一次,在工作一天以上后,因同种疾病再次缺勤,只记缺勤一次,连续缺将予以口头警告,书面警告、停职,甚至于解雇。程序。若不能出勤,要预先通知相关人员,应不晚于正常开工时间。这样公司能作其他安排。除紧急情况,休假应至少提前24小时通知。若员工因疾病而缺勤并提前通知相关人员,可视为病假。因体格检查及专业人士(如律师)的约会而缺勤,或可提供令人信服的理由,经上级批准,可视为事假。缺勤超三个连续工作日,并先未通知相关人员118、,视为自愿辞职,并将其从员或名册上除名。“认可”的缺勤,公司需要将认可的缺勤理由记录在案,如病假或紧急任务,该记录需经查对。因恶劣的天气而未出勤的,视缺勤一次。五、员工打卡管理规定第一条本公司员工上下班打卡,悉依照本办法办理。第二条本公司内勤员工上午上下班,下午上下班应打卡,住在市区内的业务人员,上午及下午到公司打进步,外出工作时打退卡。第三条本公司员工下午加班者,普通玻璃时间不必打卡,待加班完毕才予以打卡。第四条本公司员工因事早退或出差需要离开公司,且当天不再返回公司者,应打退卡后才能离开公司。第五条员工上下班,必须亲自打卡,若替人打卡,打卡者及被打卡者,均给予各记一次记大过处分。第六条班中119、因事外出者,其出人均不必打卡,但须向主管领导或指定人员提交出外申请单,经核准后转交前台文员,前台文员将其出入时间填妥,于下班之前交人事部备查。工厂员工因事外出者,经直属主管核准外出申请单转交门卫,门卫将同入时间填入,于次早早晨交工厂管理部门转交公司人事部备备查。第七条上下班忘记打卡者,持记录卡请直属主管领导证明上下班时间并签名后,卡片放回原处。第八条本公司上下班时间,公司由前台文员(或由人事部派人)看守打卡情况及调整打卡钟,工厂由门卫负责。第九条在公司用餐时,内勤人员中午可免打上卡(仅上下班打卡即可),在外面用餐是,则按规定每日打卡四次。第十章员工绩效管理制度一、员工绩效考核制度第一条目的绩效120、考核在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。第二条绩效考核原则()考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高。()考绩应以规定的考核项目及其事实为依据。()考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据。()考绩自始至终应以公正为原则,决不允许营私舞弊。第三条适用范围本制度除下列人员外适用于公司全员。()考核期开始进入公司的员工。()因私、因病、因伤而连续缺勤三十日121、以上者。()因工伤而连续缺勤七十五日以上者。()虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。第四条本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。()考核依本公司人事规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人中考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派其他部门试用抑或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。工试用,不得超过个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。()平时考核。各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。主管人事人员,对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假122、记录簿内,以提供考核的参考。3、年终考核。员工于每年12月底举行总考核1次。考核时,担任初考的各部门主管参考平时参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。第五条考核年度为自1月1日至12月31止。第六条考核标准人事考核的种类。人事考核可以分为两种。能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间承当职务的能力,进行评定。业绩考核,就是务标准,对员工在一定时间内职务工作完成的情况,进行评定。(2)人事考核必须把握的能力。人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指员工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能123、力。可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。第七条考评者的职责(1)第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并具对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。(2)第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。在不能做出调整的情况下,至少应该把第二次评定的结果告诉给第一次考评者。(3)裁定、拍板者,参考评定经过报124、告,作出最终评语。(4)在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。(5)为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见,排除对止、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。考核者应根据自己作出的评价结论,地被考核者进行扬长补短的指导教育。在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间 相互理解。第八条考核结果的运用为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:教育培125、训。管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,是开发、利用员工能力工作的关键。调动调配。管理者在进行 人员调配工作或岗位调动时应该考虑人事考核的结果,把握员工适应工作和适应环境的能力。晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。提薪。在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。第九条考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待126、条件等等。第十条考核表的保管与查阅(1)考核表的保管。保管者。考核表由规定的保管者加以保管。保管期限。考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。(2)表内容的查阅。管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。第十一条考核者的培训(1)在职得考核者资格之后,必须经过考核者培训。(2)培训包括:理解考核制度的结构;确认考核规定;理解考核内容与项目;统一考核的基准。第十二条人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。二、员工绩效考核办法员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环,它是对员工进行任用、晋升127、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段,为保证员工绩效考核有效地进行,特制定本办法。第一条员工绩效考核由人力资源部统一组织管理,各部门和直属单位个体实施。第二条员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开,考核由直属主管主持,以员工实绩和行为事实为依据(考核结果与本人见面),考核评分、评语对不同中的人应有差别,即考核应坚持公开、公平、公正等原则以保证诉客观性与激励性。绩效,发放季度或上半年奖金。年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。第四条绩效考核的工作原则(1)考核结果与员工本人见面。(2)主管及被考核者不能将考核结果泄露给他人。(3)考核结果员128、工应签名,有意见可表述,无签名考核结果同样有效。第五条考核因素的类别各考核要素的定义是明确的、统一的,在考核时,均应以统一的定义作为评从标准,进行相同尺度的评价。设计考核标准时,一般可以定义的“好”或“不好”的基础上加以细分,开成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。第六条考核采用评分与评语相结合的方式进行:(1)种类考核因素均分为、五等级。(2)权重。(3)考核在逐项考核计分后由主管写出评语,评语应包括员工的主要工作成效,总体评价和对员工改进工作绩效的计划。第七条强制分配强制分配取之于正态分布,以部门为考核统计单位,按下列分值强掉分配。五等级别分值年度分值人员比较按每年决算后再公布129、第八条考核者考核者评核次数被考核后第一次评核第二次评核第九条考核程序考核依下列程序进行:(1)员工以本人的实绩与和为事实为依据,对本人逐项评分。(2)直接主管以下属的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语。(3)事业部与职能部进行综合评核打分,总评核后直接主管交考核结果告知员工。(4)由直接主管与员工面谈,并提出改进意见。如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核。职工应理解和服从考核结果。(5)半年考核时,各事业部与职能部信向人事部送交绩效考核分数汇总表半年性绩效考核表存各事业部与职能部。年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一片送交人力资源130、部。(6)员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果作出分类编者分析,报正、副总经理进行签核。第十条考核后的影响、半年考核结果交部门保存,并汇总评分上报人力资源部。、员工的年终考核交部门主管,由部门主管进行综合平衡并提出对员工升、降、调转、奖惩、表彰等意见。部门所提出意见要保证考核于正常态势分布,依依不舍力资源部有关工资亚升、奖金分配的总体要求。三、员工绩效考评制度绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。第一条考评的目的和用途(1)考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未131、来的成就感。(2)考评的结果主要用于工作反、报酬管理、职务调整和工作改进。第二条考评的原则(3)一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持年之内考评的方法具有一致性。(4)客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、亲近、偏见等带来的误差。(5)公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。(6)公开性:员工要知道自己的详细考评结果。第三条考评的内容和分值(1)考核的内容分以下三部分。重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个,由任务布置得进行考评。(2)岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评。(3)工作态度:指本职工作内的132、协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计算原则上,总分满分180分,重要任务满分90分,岗位工作,工作态度分别为45分,对于没有“重要任务”项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。第四条 考评的一般程序(1)员工的直接上级为该员工的考评负责人,个体执行考评程序。(2)员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计人总分。(3)直接上级一般为该员工的考评负责人。(4)考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。(5)具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。第五条保密、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开。(2)考133、评结果及考评文件交由人力资源部存档。(3)任何人不得将考评结果告诉无关人员。第六条其他事项(1)公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责。(2)考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行。(3)考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织)。(4)各岗位的考实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。第七条本制度自颁布之日起实行。第十一章薪酬福利管理制度一、薪酬管理制度基本原则第一条公司的薪酬分配制度按一代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。第二条根据激励、高效的原则,员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩134、挂钩,实行考核。根据简单实用、便于操作的原则,公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上,实行岗位系数工资制。体现以岗选人,以岗定薪,拉开差距,考核升级的原则。根据公司发展的需要,薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合,体现能够留住人才,吸引人才,激励人才,人尽其才的作用。管理规则第三条根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司各部门、各类人员及由公司直接聘任中工的薪酬分与统一由公司总经理工作部管理,并实特统一的岗位系数工资制。第四条以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准,由项目经理参照社会劳动力价格确定,经公司总经理一,报公司总经理工作部备案。第五条公司年度薪酬发放135、应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标,对公司的年度薪酬总额实行动态管理。第六条公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物,均视为越权行为,应追究有关人员的责任。第七条公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确,员工岗位由总经理根据劳动复杂程序、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定,员工工作一定期限后,由总经理工作部对员工进行考核评定,根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同决定。 薪资桅成第八条公司员工的薪资由以下厂个单元构成:基本薪资;岗位薪资;奖金。第九条薪资各单元相加为员工月实际薪资。第十条136、员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。第十一条员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数系数实际出勤天数。第十二条奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金,奖金基数实际出勤劳天数。第十二条奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金,奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。第十三条设立总经理专项奖,由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30%。员工的奖金为当期奖金基数系数出勤天数+总经理专项奖。试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60%执行。特殊情况下的薪资开发第十四条因工作需要,经部门以下领导批准加班加点,可以依据加班加点时间计发加班137、薪资。第十五条加班加点薪资的计算方法为:日薪资月基本薪资21.75天 小时薪资=月基本薪资/(月计薪天数8小时)第十六条加班加点薪资的计算标准为:正常工作日中班薪资为本人小时薪资的150%,休息日加班薪资为本人薪资的200%,节假日加班薪资为本人薪资的300%。第十七条员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间,不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。第十八条员工当月请病假、事假,超过个工作日以上,当月薪资按实际出勤天数日薪资计发。第十九条员工请病假超过一个月(30天),基本薪资按75%计发,岗位薪资、奖金停发;请病假超过六个月基本薪资按60%计发,请病假超过一年即被认为不138、能用胜任在本公司工作,终止劳动合同,或双方协商解决。薪资支付第二十条公司执行下发月薪制度,生月10日根据上月牙豸考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果,由总经理决定发放时间。第二十一条公司员工的薪资不作公开,由财务部在指定银行设立个人账户,员工的薪资由公司财务部统一办理,转入个人账户。第二十二条薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况,避免盲目攀比。第二十三条员工的个人所得税由公司代扣代缴。第二上条因员工俱原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月薪资总额内扣缴。附则第二十五条本薪酬管理制度经总经理签发,于年月日发布,从139、发布之日起实施。第二十六条本薪酬管理制度由总经理工作部负责解释。如有条款修订,报总经理批准后发布执行。二、福利管理制度总则第一条为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。指导思想和原则第二条结合公司经营、管理特点、建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。福利对象第五条 各类带薪假期包括:汉定节假日、年假、婚假、丧假、产亿。详风员工休假管理制度。第六条进修、培训教育机人地。具体事宜见员工培训管理制度。第七条各类补贴、交通补助:每人每天给予元标准的交通补助。根据每月实际出勤天数140、予以发以发放。、午餐补助:公司为员工提供每人每天元的午餐补助,根据每月实际出勤天数予以发放。、加班补贴:员工晚间加班,公司提供晚餐。加班超过晚21:00的员工,经领导确认的享受晚间打车费用报销的待遇。第八条各类保险、社会保险及采暖统筹金公司为员工统一办理养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等国家规定的各类社会保障。按照员工实际工资标准,足额予以缴纳。缴存基数以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上了限度。凡依法参加社会保险并符合享受相关待遇的员工,其待遇按照本地区规定执行。、住房公积金公司根据国家相关规定,以公司和个人各10%的比例为员工缴纳住房公积金。缴存保险、住房公积金、人事档案141、等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入公司,延误缴费者,公司会对其保险、公积金等进行补缴,但由此发生的滞给金等费用由个人自行承担。第九条其他福利、生日祝贺在员工生日当天,公司为其提供不低于50元标准的生日贺礼。2、新婚贺礼员工办理结婚登记手续后,请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部,公司将给予500元的新婚贺礼。3、健康体检为充分体现公司对员工的关注,在公司工作满1年的员工可以享受健康体检。公司每两年将组织健康体检,费用由公司统一负责。第十条各类活动每年组织各种文体活动。 附则第十一条本规定由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起实施。三、员工工资管理制度总则第一条按照公司的经营142、理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本制度。第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。第五条固定工资是根据员工的职务是、资历、技能等因素确定的、不固定的工资报酬。固定工资在工资总额中占40%。第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占060%。第七条员工工资总额由143、各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、捐扣款(含贷款、借款、罚款等)、挖扣社会保险费、代扣通讯费等。 工资系列第九条公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员144、工。第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各部销售人员可参照执行)。第十五条员工工资系列适用范围详见下表:工资系列适用范围工资系列适用范围管理层系列总经理、副总经理职能管理系列办公室、人力资源部、财务部、生产部、质管部、物流管理部所有员工项目管理系列经理及项目部成员生产系列生产部从事调式、焊接、接线等生产工作的员工营销系列销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)工资计算方法第十六条 工资计算公式:应发工资=固定工资+绩效工资实发工资=应发工资-扣除项目固定工资=工资总额40%绩效工资=工资总额60%绩效工资计发系数第十七条 工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务、依据岗位工资一览表确145、定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资依据试用期员工工资标准表。第十八条 绩效人员工资按照本地区当年度是低生活保障标准执行;试用期员工工资依据试用期员工工资标准表。绩效工资确定方法考核成绩绩效工资计发系数绩效工资发放数额90(含)-100分1绩效工资计发系数80(含)-90分0.8绩效工资计发系数60(含)-80分0.5绩效工资计发系数60分以下0.3绩效工资计发系数第十九条 职能部门普通员工考核由其部门经理负责;部门经理考核由其主管副总负责;项目部 成员考核由其项目经理负责。考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部。注1:原则上管理层工资由公司承;146、若管理层人员兼任项目经理,则其基本工资由公司承,绩效工资由项目部承担。注2:总经理绩效工资计算法:总经理月绩效工资=项目经理月平均绩效工资1.5。总经理的收入原则上最高限额为5500元。副总经理兼任项目经理时绩效工资原则上按期负责的项目的经营情况确定其月绩效工资。第二十条 为鼓励公司部门经理、项目经理及以上管理者为公司忘我工资,体现责、权、利相结合的原则,公司按月发放职务津贴,具体如下表(单元:元):职 务总经理副总经理部门经理项目经理职务津贴1000800600700薪级调整第二十一条 原则上公司在每个才务年度结束后,根据当年的经营业绩,并根据年终综合考核成线对全体员工发放二次绩效工资(年终147、奖),并酌情对工资标准予以调整,重新确定所有员工的工资。年工资总额增减幅度与上年度公司经济效益成正比。第二十二条 年终绩效考核采用档级评分制,评分方法与考核见工作绩效考核办法。职能部门员工年终考核成绩与薪级调整幅度的以应关系见下表。年终综合考核与薪级调整幅度对应关系考核成绩薪级调整幅度薪级计算公式90(含)-100分上调1-1.5个薪级薪酬区间(上限+下限)21080(含)-90分上调0.5个薪级薪酬区间(上限+下限)21060(含)-80分工资保持不变薪酬区间(上限+下限)21060分以下下调0.5-1.5个薪级薪酬区间(上限+下限)210关于员工工资第二十三条 员工工资标准的确立、变更。(148、1)公司员工工资标准经董事长批准。(2)根据公司经营状竞,可以变更员工工资标准。第二十四条 员工工资核定。员工根据本人业绩表现、工作能力、工作态度、聘用的岗位和职务,核定其工资标准。具体的人员工资确定应根据薪酬区间,由用人部门提议,经人力资源部审核,报总经理审批后确定,部门经理、项目经理的工资直接由总经理确定,对于特殊人才的工资标准,由总经理提议,报董事长特批。初次从事该岗位的员工,原则上自该岗位薪酬区间下限起薪,经年终考核后,现调整薪 级。第二十五条 销售员的薪酬按销售工作管理办法执行。第二十六条 工龄工资:工龄工资以到公司服务的时间计算,每满一年每月发工龄工资50元,每年年初增发,5年封顶149、。第二十七条 员工工资变更。根据岗动薪变原则,晋升增薪,降级减薪。员工职务、岗位变动,从生效之日起下一个支薪日,按新岗位标准调整。第二十八条 员工工资变更办理,由薪资申报人员填写工资调整申请表,由直接主管建议调整薪级,并报人力资源部按有关审批流程办理。工资发放第二十九条 工资计算以月为计算期。月平均工作日为21.75天,若需计算日工资,应按以下公式计算;日工资额=当月工资/21.75第三十条 公司考勤实行指纹批卡管理,由人办资源部每月对员工的考勤情况进行汇总统计在考勤扣款中体现。第三十一条 公司员工固定工资发放日为每月15日,绩效工资在次月15日合并发放。关于加班、带薪休假以及当月考勤扣款等项150、目将在次月兑现。如果工资发放日恰逢节假日,工资在节假日前一天提前发放。第三十二条 加班工资:在法定节日加班的员工,遵照国家相关法律法规支付其加班费。员工加班工资的折算以每月21.75天、每天8小时计算。第三十三条 带薪休假工资:员工在休假期间按照实际休假天数扣除当月绩效工资,即当月绩效工资扣发额=当月绩效工资21.75休假天数,其他福利待遇不变。第三十四条 员工请假、休假时工资标准,按考勤管理制度的相关规定执行。第三十五条 员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。第三十六条 辞职(辞退、停职、免职)人员,于办理完交接手续正式离开公司(或命令到达)之日起停发工资。第三十七条 工资误算、151、误发时,当事人(部门)必须在发现后立即纠正,公司还将对相关责任人进行同额度的处罚。因误算而超付的工资,人力资源部、财务部可向员工或部门行使追索权。第三十八条 公司集会或经公司同意的培训、教育或外事活动,按规定付给员工工资。附则第三十九条 本制度经公司总经理办公会讨论通过报董事会审批,自颁布之日起执行。第四十条 本制度由人力资源部负责解释。四、员工出勤奖金管理制度总则第一条 本公司为奖励员工出勤,减少请假,按照公司规章,特制定本办法。员工出勤奖金办法第二条 出勤奖金按点计算,每点20元,每月计分30点(600元)。凡本公司员工(包括契约工)在公司工作每出勤1天给予1点。第三条 凡员工于当月份内请152、假者,不论事病假均按下列标准扣减奖金。(1)请假一天扣7点(140元)(2)请假二天扣14点(280元)(3)请假三天扣21点(420元)。(4)请假四天扣30-31点(600-620元)。第四条 全月份不请假,且轮休不超过2日者另加给全勤奖金8点(160元),凡请假、旷工(包括1小时)或轮休超过2日(逢有法定假日的月份得增加为3日)及星期日固定休息人员均不加给。第五条 兵役公假、婚、丧、生育假;(1)身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。(2)动员召集教育,召集及率派受训20天以上者不予给点。(3)婚、丧、生育假所请假日不予给点(如跨月者其全勤加给的8点只扣1次)。第六条 工伤与国153、内公差出勤奖金照给。第七条 临工:每临工1天扣10点(4小时以内扣5点,超过4小时按1天扣点)。第八条 当月份请事病假累计4小时以内奖金不扣,超过4小是按1天扣点。第九条 为顾念员工确患重病必须住院(即公立或劳保医院)治疗,情节特殊,其住院期间经取得医院证明者得予从轻扣点,即每住院1天扣发奖金5点,其余门诊仍按本办法第3条的规定计扣奖金。第十条 星期例假及轮休、特休:(1)常白班员工星期例假日或排定轮休日奖金照给,但被指定加班而不到工者扣奖金10点。(2)已排轮休的人员除轮休日外如有不上班者应一律请假,否则视作旷工。(3)特别休假必须于前一天下午5点钟前提出申请,经核准者出勤奖金照给,事后(包154、括当天)申请者不准,视作事假论。(4)应休未休的特别休假在年限届满后均按现支日资的1.6倍发给奖金,但中途离职者不予发给。全勤奖金给付办法第十一条 本公司为使员工勤于职务,提高生产效率,特制定本办法以资奖励。第十二条 凡本公司生产线作业人员(领班除外),守卫人员及长期临时性生产工作人员适用本办法。第十三条 本奖金每季颁给一次,其给付日期为次月20日。第十四条 凡当季内未请假(包括年休假)、迟到及早退者,按下列标准给予全勤奖金;(1)月薪:按当月最后一个月的月薪30天6天(2)日薪:按当季最后一个月的日薪6天。第十五条 颁发奖金前,人事部将名单送总经理核阅后公布。第十六条 新进人员如到职日恰为当155、季第1日者,奖金自该月份起计算,否则于次季第1日起计算。第十七条 当季服务未满3个月而离职者,不予计算奖金。附则第十八条 停薪留职期间不适用本办法。第十九条 本制度经呈准后施工,修改时亦同。五、年终奖金发给办法第一条 本办法依据人事管理规则制定。第二条 适用范围。(1)本公司从业年终奖金的发给,悉依本办法的规定办理。(2)本办法所称从业人员以本公司编制内的人员为限。顾问、聘约人员、定期契约人员、临时人员均不适用。第三条 奖金数额从业人员的年终金数额视公司当年度的业务状况及个人成绩而定。第四条 按实际工作月数比例计算的范围从业人员在年度内有下列情形之一者,年终奖金按其该年度内实际工作月数的比例计156、算(服务未满半个月者以半个月计,半个月以上以一个月计)。(1)准给特别病假或工伤假者。但因执行职务奋勇负责而致伤害,经专案准其请假期间得予发给的工伤假除外。(2)非受处分的停薪留职者。(3)中途到职者。第五条 当年度年终奖金发放前离职或受停薪留职处分者,当年度年终奖励不予发给。但退休、资遣人员服务已满该年度者,不在此限。第六条 发放日期。每年度从业人员的年终奖金于翌年1月20日发给。第七条 奖惩的加扣标准。从业人员在当年度曾受奖惩者,年终时依下列标准加减其年终奖金。(1)嘉奖1次:加发1日份薪额的奖金。(2)记小功1次:加发3日份薪额的奖金。(3)记大功1次:加发10日份薪额的奖金。(4)申诫157、1次:扣减1日份薪额的奖金。(5)记小过1次:扣减3日份薪额的奖金。(6)记大过1次:扣减10日份薪额的奖金。第八条 请假旷职的扣减标准。从业人员于年度中曾经请假或旷职者,其当年度的年终奖金依下列标准计扣的(以元为单位)。(1)病假1日扣减半日份薪额的奖金。(2)事假1日扣减1日份薪额的奖金。(3)婚假1日扣减1/4日份薪额的奖金。(4)丧假1日扣减1日份薪额的奖金,但因祖父母、配偶等丧亡请假在5天以内,每日扣减1/4日份薪的奖金。(5)产假1日扣减半日份薪额的奖金。(6)旷职1日3日份薪额的奖金,旷职半日扣1.5日份薪额的奖金。第九条 奖金提拨。凡符合本办法第4条规定,工作不满1年者,其奖金158、按实际工作月数比例提拨。第十条 扣款处理。依本办法规定扣除的款额应回公司。第十一条 实施及修订。本办法经总经理通过后实施,修改时亦同,下表为各公司年终奖金核发标准。达成率奖励标准100%以上3个月(同特殊休假在14天以内者加发1个月份奖金)95%100%未满2.5个月(同上)90%95%未满2个月(同上)85%90%未满1.5个月(同上)85%以下1个月(同上)第十一条 本办法经核准的后公布实施,未尽事宜得随时修改。六、员工保险管理办法总则第一条 为实施公司福利制度方案,构造合理的员工保险系,特制定本办法。社会保险险种第二条 离退休养老保险。(1)公司各类职工按国家规定,均应强制性养老保险社会159、统筹。(2)实行企业缴费与个人缴费相结合,具体缴费比例由当地政府文件规定。(3)养老金的计发根据法地政府社会保险部门文件规定。第三条 公司具有较好财务状况时,可为职工办理补充性养老保险,所面费用从公司自有资金中的奖励福利基金中支付。鼓励并协助职工参加储蓄性养老保险。第四条 医疗保险(1)当地有医疗保险社会统筹时,公司应按规定参加,为全体职工办理相应的手续。(2)当地总工会组织大病、重病统筹时,公司应积极参加。第五条 医疗保险公司按政府有关规定,按当地失业保险规定办理有关手续。公司按全部职工工资总额的%(一般为0.6%,最多不超过1%)缴纳失业保险费。第六条 失业人保险领取标准。(1)失业前在企160、业连续工作1年以上不足5年,领取最长期限为12个月 。(2)失业前在企业连续工作5年以上,领取最长期限为24个月。失业救济金相当于当地社会救济金的120%150%。第七条 失业保险领取或失去资格的情形。(1)领取资料情形:公司依法破产后;职工在公司整顿期被精减;公司被撤销解散后;职工终止或解除了劳动合同;被辞退、除名或开除。(2)失去资格情形;领取期限届满;参军或出国定居;重新就业;无正当理由,两次拒绝接受就业机构介绍的工作;在领取期间被劳教或被判刑。第八条 意外伤害保险公司为危险工作风位或全体职工,向当地商业保险机构办理有关意外伤害保险手续。公司自行确定意外伤害保险投保范围。第九条 随着社会161、保险的发展和提供的保险商品越来越多,公司应精心选择合适的保险机构和保险品种,以求获得低成本、高效益的保险效果。公司内部保险待遇及措施第十条 退职养老保险。职工丧失劳动能力,但未达到退休条件,根据规定,退职后可按月的发给本人标准工资%(如40%)的生活费。第十一条 疾病保险(1)对长期固定工患病停工治疗在6个月以内的,根据其工龄长短,发给本人标准工资的60%100%病假工资。患病停工治疗在6个月以上的,根据其工龄长短,发给本人标准工资的40%60%疾病救济费。医药费由公司负担。职工死亡,公司发给相当于本公司2个月平均工资的丧葬费。另外,一次性发给其供养直系亲属救济费:供养1个,发给死者生前6个月162、的标准工资;供养2个,发给9个月的标准工资;供养3人,发给12个月的标准工资。(2)对劳动合同给予一定时间的医疗期实际工作年限10年以下及在本公司工龄5年以下的,医疗期为3个月,在本公司工龄5年以上的,为6个月。实际工作年限10年以上及在本公司工龄5年以下的,医疗期为6个月,在本公司工龄5年以上10年以下的,为9个月,在本公司10年以上15年以下的, 为12个月,在本公司工龄15年以上20年以下的,为18个月;在本公司工龄20年以上的,为24个月。在医疗期,其医疗待遇、病假工资和固定工相同。医疗期满后,因不能胜任工作而被解除劳动合同的,由公司发给不低于6个月工资的医疗补助费,同时按本公司工龄,163、每满1年增加相当于1个月工资的经济补偿金。另外,患重病的,增加不低于医疗补助费50%的金额,患绝症的增加不低于医疗补助费100%的金额。(3)对农民合同工和临时工。对农民合同工,公司根据其实际工作年限和在本公司工龄,给予36个月的医疗期;对临时工不超过3个月。在医疗期,其医疗待遇和病假工资与固定工基本相同。医疗期满后,因不能胜任工作而被解除劳动合同的,由公司酌情发给一性次个月(如3-6个月工资)的医疗补助费。第十二条 工伤保险的范围(1)执行日常工作、临时指定或经同意的工作时的伤害。(2)在紧急情况下虽未经上级批准但对公司有利的工作时的伤害。(3)在从事技术发明或改造时的伤害。(4)因工出差或164、工作调动期间及往返途中的意外事故导致的伤亡。(5)工作中受伤但未察觉,事后发作疼痛而不能工作。(6)因工负伤医疗终结后,旧伤复发而导致伤残或死亡。(7)因紧急任务加班,不能加班休息,临时在现场睡眠发生意外事故,且非本人应负主要责任。(8)在日常工作中,与坏人作斗争而遭坏人伤害。(9)因严重医疗事故而使病伤恶伤,并经医务劳动鉴定委员会鉴定属实。(10)在本公司餐厅就餐而食物中毒。(11)参加公司或代表公司参加各种文化体育活动比赛时伤亡。(12)参加公司组织的参观旅游、政治活动和社会公益活动时伤亡。(13)各种职业病的侵害(卫生部规定为9类99种)。第十三条 工伤保险待遇。(1)职工因工负伤,医疗165、费用和住院膳食费用全部由公司承担,医疗时间至医疗终止时止。医疗期间,原标准工资照发,直至医疗结束时止。(2)职工患职业病,凡被确诊的,享受国家有关规定的工伤保险待遇或职业病待遇。(3)职工因工致残,经劳动鉴定委员会确认的,按伤残等级发给证书并享受相应待遇;完全丧失劳动能力的,按规定实行退休。部分丧失劳动能力的,公司安排力所能及的工作;因变岗降低了工资,应发给因工伤残补助费。(4)职工因工死亡,公司发给相当于本公司3个月平均工资的丧葬费。另每月支付其供养直系亲属抚恤费:供养1个,为死者本人工资的25%,供养2人,为死者本人40%,供养3人及以上者,为死者本人工资的50%,直到受供养者失去受供养条166、件为止。第十四条 生育保险待遇。根据国家有关规定,公司对妇女职工实行特殊劳动保护。(1)禁止妇女职工从事不利于身体健康的工作。(2)划定妇女职工经期、已婚待孕期、哺乳期禁忌从事的劳动范围,并严格遵守。(3)女职工在怀孕期、产期、哺乳期,享有基本工资,不得解除劳动合同,允许在劳动时间内进行产前检查。(4)女职工产假为90天,期中,产前休假15天,难产增加休假15天。保险管理第十五条 公司为每位员工建立保险工作卡或保险档案。第十六条 保险范围一般在中国境风。出境考察或在国外长期工作的保险,可预先在国内投保或按所在国规定办理。第十七条 保险支付或索赔。如发生投保条款中规定的事件,应由公司有关部门或由167、员工(或受益人)向保险机构(公司)申请支付或索赔。必要时维持现场原貌或保存证据,在索赔时应提供所需的各类证明。第十八条 及时办理与职工新聘用、调岗和辞退相关的保险关系的初建、增减、企业间转移、撤保、续约等事务。附则第十九条 鉴于目前正进入社会保险的重大时期,保险法规、政策变动较大,公司应密切关注中央和本地政府保险法规、政策动态,并及时作出相应调整。第二十条 本办法与当地政策抵触时,以当地政府规定为准。第二十一条 依据本办法,人事部会同财务部制定具体实施细则,并由董事会批准。七、员工医疗补贴规定第一条 为保障员工的身体健康,促使医疗保健落到实处,特制定本规定。第二条 凡在公司就业的正式聘用员工每168、人每月补贴医药费40元;员工子女补贴一个,即每月40元,员工父母实行半费补贴一个,即每月20元。第三条 凡在本公司就业的试用人员及临时工每人每月补贴30元。第四条 正式聘用员工因病住院,其住院的医疗费凭区以上医院出具的住院病历及收费收据,经公司有关领导批准方可报销,报销应扣除当年应发医药补贴费,超支部分予以报销,批准权限如下:(1)收据金额在5000元以内由财务经理审核,主管、副总经理批准。(2)收据金额在5000元至20000元的由财务经理审核,总经理批准。(3)收据金额在20000元以上,由主管、副总经理审核,总经理批准。第五条 试用人员,临时工因病住院,其住院的医疗费用按第四条报销办法,169、扣除当年医药补贴后,超支部分按60%报销。第六条 员工因工负伤住院治疗,其报销办法同第四条。第七条 员工父母因病住院,可向公司申请补助,由财务经理核定,总经理批准后,在职工福利或工会互金中实行一次性补贴。第八条 由公司安排的,员工每年例行身体健康检查,其费用由公司报销。第九条 医疗费补贴由劳资部每月造册,通知财务部发放。八、医疗及人身意外伤害管理办法第一条 就诊医院被保险人员疾病或意外事故需门诊或住院治疗时,应在保险公司指定医院就诊。被保险人在出差期间患病,应在当地县(区)以上的公立综合性医院就诊。第二条 赔付标准(1)医疗保险赔付门诊治疗的赔付标准属于保险责任范围内的门诊费用,每天只限报一次170、,每次按85%的比例赔付,每天最高赔付额以人民币300元为限。因意外伤害的门诊治疗费用(不包括药品费)全部赔付,并且每天无最高限额。因意外伤造成的门诊治疗的药品费用,按100%的比例赔付,每天是高赔偿额以人民币300元为限。检查费除急诊外,单项检查费超过300元者,应由医院提供证明并征得保险公司同意。孕妇围产期检查费:按实际支出给信。正常妊娠者,以人民币500元为限,异常妊娠者,以人民币800元为限。因疾病门诊的手术费按85%赔会,每天无最高赔偿额的限制。 住院治疗(因疾病或意外伤害所需)的赔付标准。药品费:(按政府医疗主管机关规定的自费药品除外)赔付95%。治疗费、手术费、输血输氧费以及敷料171、费赔付95%。住院床位费:以每人每天不超过人民币40元为限。检查费:除急症外,单项检查费超过人民币300元者,应由医院提供证明并征得保险公司同意。分娩费:按实际支出的85%赔付,正常分娩者以人民币3000元为限,难产者最高以人民币40000元为限。注意事项被保险人在门诊或住院期间,如需配合使用自费药品,必须向医院声明,将自费药在医疗费收据上分别列清,否则,保险公司会拒付部分或全部医药费。被保险人在申请门诊医疗费赔偿时,应按门诊日期顺序提出索赔,本次索赔的医疗费单据日期必须在上次的索赔日期之后。被保险人申请住院及门诊医疗费赔偿,应在交费之日起90天内提出。(2)人身意外伤害赔付:按中国人民保险公172、司人身意外伤害残废给会标准的伫,按伤残程度给付全部或部分保险金额。第三条 凡有下列疾病之一者不可投保恶性肿瘤(癌、肉瘤、白血病)、精神癫痫、痴呆、脑血管硬化、心肌梗塞、高血压(期以上)、心脏病(心功能不会级以上)、支气管扩张、慢性阻塞性肺气肿、肺结核(传染期、慢性纤维空洞型、肺硬变)、肝硬化、慢性肾炎、肾结核、肾病综合症、尿毒症、再生障碍性贫血、红斑狼疮、性病、艾滋病及其他先天性和遗传性疾病。第四条 对下列费用不负赔付责任(1)挂号费、特别看护费、伙食费、营养费、出诊费、奶粉费、煎药费、转院治疗的交通费、国家医疗主管机关规定应由个人自负的其他费用以及非保险责任范围内的费用。(2)镶牙、整容(因173、意外事故造成畸形者除外)、美容、矫形手术、气功治疗、验眼、配镜、助听器、人工器官、家庭病床、性病、艾滋病、未婚人工流产、个人服务、按摩治疗以及因投保前已患有的慢性病的治疗费用。(3)被保险人自杀、斗殴、犯罪、吸毒、违法和故意行为所致的所有费用。(4)因第三方造成被保险人伤害、依法应由第三者承担的医疗费用。(5)战争或军事行动、动乱和或暴乱、核子辐射、核污染所致的一切费用。(6)在中国境外及香港、澳门、台湾地区发生的医疗费用。(7)被保险人员或其受益人员的故意或诈骗行为。(8)被保险人员因疾病所致死亡或残废。 第十二章 员工激励管理制度一、员工奖励制度总则第一条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,174、调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制定本制度。第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。第三条 本制度适于公司全体员工。第四条 董事会监察会委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。奖励第六条 本公司设立如下奖励方法:(1)大会表扬;(2)奖金奖励;(3)晋升提级。第七条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励;(1)遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;(2)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,全年无事故出现;(3)完全计划指示,经济效益良好;(4)积极向公司提出合理化建议,并为公175、司采纳;(5)全年无缺勤,积极做好本职工作;(6)维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;(7)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;(8)节约资金,节俭费用,事迹突出;(9)领导有方,带领员工良好完成各项任务;(10)坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;(11)其他对公司作出贡献,董事会或总经理应当给予奖励的。员工有上述表现符合晋升制度规定的,给予晋升提级。第八条 奖励程序如下:(1)员工推荐、本人自荐或单位提名。(2)监察委员会或监察部会同劳动人事部审核。(3)董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事176、会批准,属总经理聘任的,其获奖由监察部审核,总经理批准。处罚第九条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分。(1)违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失不或不良影响的;(2)违反劳动法规、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,不完成生产任务或工作任务的;(3)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;(4)拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;(5)工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源、造成经济损失的;(6)玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故177、或经济损失的;(7)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;(8)财务人员不坚持财经纪律,丧失原则,造成经济损失的;(9)贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;(10)挑拨是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;(11)泄露公司秘蜜,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的。(12)散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;(13)利用职权对员工进行打击报复或包兹员工违法乱纪行为的;(14)有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的;员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。第十条 员工有上述行为178、造成公司经济损失的,责任人除按上述规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失;(1)造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%50%;(2)造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事会议决定责任人应赔偿的金额。第十一条 各企业领导发现本企业员工违犯本制度规定的行为时,应及时向监察部或监察委中员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,并要求处理。第十二条 监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发,应立即报总经理或董事会批准后进行调查处理。调查完毕,监罕部或监察委员会提出处理意见呈报总经理或董事会批准,交有关部门执行并通知受处分本。第十三条 给予员工行179、政处分和经济处罚,应当慎重决定,必须弄清事实,取得证据,经过有关会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。第十四条 调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。第十五条 对员工进行处分,应书面通知本人,并记人档案。第十六条 员我对处分决定不服的,允许按监察制度规定提请得议,对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉。第十七条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退,开除的除外)。第十八条 受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,监察部或监察委员会审核180、后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处方。二、员工建议意见管理办法第一条 本公司为倡导参加管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,以公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特制定本办法。第二条 本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进意见,均得向人事部索取建议书,将拟建议事项内容详予填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可洽请人事部经理或单位主管协助填列。第三条 建议书内应列的主要项目(1)建议事由:简要说明建议改进的具体事项。(2)原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。(3)改进意见或办法181、:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序及步骤等项。(4)预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。第四条 建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人事部经理亲收。第五条 建议书内容如偏于批评,或无具体的改进或革新实施办法,或不具真实姓名者,人事部经理因为内容不会,不予交付审议。其有真实姓名者,应由人事部经理据实委宛签注理由,将原件密退还建议人。第六条 本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会),由各幕僚单位主管为当然审议委员,经营单位经理为召集人,必要时,人事部经理得与召集人洽商后邀请与建议案内182、容有关的主办单位主管出席之。第七条 审委会的职责中下:(1)关于员工建议案件的审议事项。(2)关于员工建议案件评审标准的研订事项。(3)关于建议案件奖金金额的研议事项。(4)关于建议案件实施成果的检讨事项。(5)其他有关建议制度的研究改进事项。第八条 人事部收受建议书后,认为完全者,应即于收件三日内编号密封送交审委会召集人,提交审委会审议。如果案情特殊,得由审委员另行洽请与该建议宁内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参考。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件晶卢15天内完成审议工作。第九条 本公司员工所提建议,具有下列情事之一者,应予奖励。(1)对于公司组183、织提出调整意见发,能收到精简或强化组织功效者。(2)对于公司商品销售或售后服务,提出具体改进方案,具有重大价值或增进受益者。(3)对于商品维护的技术,提出改进方法,值得实行的。(4)对于公司各项作业方法、程序、报表等,提供改善意见,具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。(6)对于公司未来经营的研究发展事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。第十条 前条奖励的标准,由审委会根据员工建议案评核项目分别逐项研讨并评定分数捷,以总平均分数依下表拟定等级及其奖励金额。等级奖金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元184、第九等7000元第十等9000元特等10000元第十一条 建议案经审委地审定认为不宜采纳施行者,应交由人事部经理实委婉签注理由通知原建议人。第十二条 建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者,应由审委会召集人会同人事部经理于审委会审定后三日内,以书面详细注明建议人、建议案内容以及核表,一并报请经营会议复议后由总经理核定。惟经审委会其等级在第四等以下者,得由审委会决议后立即按等级发给奖金,经经营会议复议后认为可列为十等者,应呈请董事长核定。第十三条 为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响评核结果的公平起见,人事部经理在建议案未经审委会评定剪 ,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。第十四条185、 建议的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的奖金按人数平均发放。第十五条 有下列各情形之一者,不得申请该奖。(1)各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。(2)被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。(3)由主管指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业,而获致的改进建议者。(4)同一建议事项经人他提出并已获得奖金者。第十六条 本公司各单位的如有任何问中困验,需求解决或改进时,经呈请总经理批准后得公开向员工征求意见,所得建议的审议与奖励,依本办法办理。第十七条 员工建议案的最后处理情形,应由人事部通知原建议人,员工所提建议,不论采纳与否均应由人事186、部负责归档。经核定给奖的建议案,并应在公司公布栏及下月月刊中表扬。第十八条 本办法经呈请总经理核准后公布施工,修订时同。三、创意提案改善制度目的第一条 为启发全体员工的想像力,集结个人的智慧与经验,提出有利于本公司改善生产及业务发展,以便达到降低成本、提高质量、增进公司经营、激励同仕士气的目的,特制定本办法。范围第二条 提案内容针对要本公司生产、经或范围具有建设性及具体可行的改善方法。(1)各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善。(2)有关机器设备、维护保养的改善。(3)有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等。(4)新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等。(187、5)废料、废弃能源的回收利用。(6)促进作业安全,预防灾害发生等,第三条 提案内容如属于下列各项范围,为不适当的提案不予受理。(1)攻击团体或个人的提案。(2)诉苦或要求改善待遇者。(3)与曾被提出或被采用过的提案内容相同者。(4)与专利法抵触者。提案第四条 提案人或单位,应填写规定的提案表,必要时另加书面图表说明,投入提案箱,每周六开箱一次。审查第五条 审查组织 (1)各厂成立“提案审查小组”由有关主管组成。(2)公司成立“提案审查委员会”由各厂长及公司有关部门主管组成并设执行秘书。第六条 审查程序(1)各提案表均须先经各 提 “审查小 ”补审并经评分通过后,始可汇报“提案审查委员会”。(公188、司各部门提案经送委员会)。(2)“提案审查委员会”每月视提案需要,召开12次委员会, 审查核定各小组汇送的提案表及评分表,必要时请提案人或有关人员列席说明。第七条 审查准则(1)提案审查项目及配合。动机20%。创造性15%。可行性25%。回收期投资30%。应用范围10%。(2)成果审查项目及配合动机15%。创造性20%。努力程度15%。投资收回期25%。效益25%。处理第八条 采用的提案,交由有关部门实施,除通知原提案人外,交予列管及实施成效检查。第九条 不采用的提案,将原件发还原提案人。第十条 保留的提案,经须较长时间考虑者,先将保留理由通知原提案人(一般系每期限以三个月为限,但经委员会同意189、可延长至六个月。)第十一条 成果检查(1)实施的提案、各实施部门,应认真执行,每月应填具成果报告表呈直属主管核定后,转呈各厂“提案审查小组”经三个月的考核,并予评分后,再呈提案审查委员会。(2)“提案审查委员会”依“审查小组”所报的成果报告表及评分表详作审查核定。奖励第十二条 提案奖励。改善提案经“审查委员会”评定,凡采用者发给12006000元的提案奖金,未采用者发给50元的奖金。第十三条 成果奖励。“审查委员会”依提案改善成果评分表,可核给50010000元的奖金。第十四条 特殊奖励。提案采用实施手,经定期追踪效益,成显著绩效卓越者,由委员人会核计实际效益后,报请核发20000100000190、元的奖金。第十五条 团体特别奖以部门为单位,六个月风,每人平均被采用四件提案以上发给前三名特别奖;第一名:锦旗及奖金5000元;第二名:锦旗及奖金3000元;第三名:锦旗及奖金2000元。附则第十六条 提案内容如涉及国家专利法者,其权益属于公司所有。第十七条 本办法经呈董事长核定后,公布实施,修改时亦同。四、员工提案效益奖管理条例总则第一条 为了落实公司关于提案建议和技术革新、技术开发项目管理办法,调动员工的积极性、创造性,推动公司提案建议和技术革新、技术开发工作的开展,促进生产技术的进步,改善经营管理,增加企业活力,特制定本条例。第二条 提案建议和技术革新、技术开发工作是企业管理的重要组成部191、分,是提高企业素质的重要手段。各部门要积极发动、支持和鼓励员工开展这项活动。第三条 本条例由总工室和科技项目评审委员会组织实施。奖励范围第四条 本条例实施奖励的范围只包括两个方面:一是被采纳邓得效果的合理化建议;二是取得成果的技术革新、技术开发项目。第五条 合同化建议和技术革新、技术开发访友如下诸方面发挥效用。(1)挖掘通信设备能力,改善通信网络,增强通信能力。(2)改善经营管理,提高通信质量和经济效益。(3)应用新技术、新设备、新材料、新工艺,推广新的科技成果对引进的先进设备和技术进行消化、吸收改造,取得明显的经济效益。(4)开拓新的通信业务、增加企业收入。(5)计算机技术的应用取得明显的经192、济效益。(6)改善劳动组织,减轻劳动强度,改进设备维护、业务操作方式方法,提高劳动生产率。(7)节约能源及其他费用开支,降低生产成本。(8)降低工程造价,节约基建投资。(9)解决了公司在通信生产中急需解决的重大技术难题。奖励的申报和审查第六条 成果评审鉴定后,对于需要申报奖励的项目,已在上级主管部门立项的由总工室按有关规定向上申报;未在上级主管部门立项的上公司各部门填写科学技术进步奖申请报报总工室。第七条 向上报奖的项目由上级主管部门审查,其余项目由公司科技项目评审委员会负责审查。第八条 公司科技项目评审委员会将从各部门申报的项目中选择优秀项目向上申报科学技术进步奖。第九条 未向上报奖或上报而193、未获奖的项目,由公司科技项目评审委员会组织评定奖励。奖励标准第十条 对符合奖励条件的合理化建议或技术革新、技术改造项目,按其产生经济效益的大小参照下列数额一次性奖励;年节约或创造经济效益 奖励数额10万元以下 10005000元10-50万元 500020000元50-100万元 2000030000元100-500万元 3000050000元500-1000万元 50000100000元超过1000万元 100000元以上第十一条 对于经济效益不容易估算的项目,评审委员会可按其作用大小、技术难易、创新程度、推文价值、给予科学、客观、公正的评判,确定相应的奖励等级。奖励等级 奖金数额特等 50194、000元以上一等 10000元二等 6000元三等 4000元四等 2000元五等 1000元六等 500元附则第十二条 公司科技项目评审委员会必须公正,实事求是地对合理化建议和技术革新、技术开发项目发进行评奖,评审人员及其他与项目无关人员不能在奖金中分成。第十三条 对获奖雅虎及人员有争议的,须待争议解决之后才能给予奖励。第十四条 本条例自颁布之日起开始试行。五、员工提案项目成果奖励制度第一条 成果评审鉴定后,选择优秀项目向上级主管部门申报申请专利奖。第二条 对获专利的项目将按专利管理有关规定进行奖励。第三条 未申报市专利和申报而未获准的项目,由公司科技项目评审委员会评定奖励。第四条 公司科技195、项目评审委员会每年组织对成果集中评奖一次,原则上按项目经济效益的大小予以奖励,也可根据项目创造性大小、水平高低、难易程度和生产发展贡献大小给予客观、公正的评奖,评奖标准按有关规定执行。第十三章 员工调整管理制度一、晋升管理制度第一条 为公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需求时,采取晋升的方式引进人才,为此,特制定本制度。第二条 为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,使公司员工晋升及调任有所依据。第三条 本制度提指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋毋或职务的升迁。第四条 公司员工工作努力、业绩突出者均可成为被晋升的对象,对员工的晋升应当严格要求,196、公平对待,对公司所有职工员实行公平公正的晋升机制。晋升机构内容如下:能调动大部分员工的积极性,提升的大部分员工都心服口服;员工之晋升及计任,应以各部门编制积称及人娄基准,遇有缺额时始得办理;各部门编制职称及人数;每半年至少应检讨修订一次,并于每年六月、十二月前提报人力资源部转呈总经理核定;各部门之职称及人数编制以部门为单位,若其总人数未达编制人数时,为人员训练培养需要,应以较低职称人员占用较高职称之编制缺额;晋阳各级主管以先晋升副主管再晋升正主管为原则,其任职副主管至少应满6个月以上,并经考核适用地,始得晋升为正主管,无副主管编制者亦同;本原则适合公司所有员工A)员工培干(实习指导工、实习组长197、)指导工(组长)高级指导工(高级组长)主管高组主管副厂长厂长B)员工文员高级文员助理(专员)实习主管主管副经理经理总经理C)促销员培训专员促销主管业务主管(销售主管)业务经理(销售经理)(2)晋升条件品行良好,工作表现突出者;未违反公司任何纪律,忠于公司,在公司效力3个月以上且表现良好者;积极做好本职工作,成绩突出受到公司表彰者;身体健康者;并达到以下一条或多条条件者,可给予晋升。业务有突出专长,个人年创利突出者;连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;非本人责任而为公司挽回重在经济损失得;领导有方,所领导的单位连续几年创利达到公司要求或成绩显著者;领导亏损单位扭亏为盈198、,经营管理有方者;有其他突出贡献,董事局或总经理认为该给予晋级嘉奖者;对成绩特别突出或贡献特别重在者,同时具备领导才能者,可给予晋升薪级的奖励。(3)有下列情况之一或多个者,不得有晋升的机会。品行恶劣,对公司造成损害者。上季度曾记过或考绩在60分以下者;拖欠账款不清;参加非法组织;吸食毒品;经医院体验,本公司认为身体不合格者。(4)晋升程序人力资源部会同各单位进行晋升前筛选准备工作。确定需晋升的岗位、人数、要求(包括性别、年龄、学历和工作经验等)。A)拟定日程安排;B)编制笔试问卷和审核纳要;C)成立审核小组;D)需要准备的其他事项;人力资源部会同各单位通过员工推荐、本人自荐或单位提名等形式筛199、选出表现比较突出的人员,列出中选人员名单,收集人员资料。人力资源部会同各单位对中选人员综合能力分析。A)职员品行分析B)生产部门业务能力分析C)主管能力考核D)综合能力考核人力资源部汇集、整理材料,全同晋升用人单位根握权地注进行初次筛选,各中选人员发出考核通知书。人力资源部组织中选员工参加第一次考核,员工须填写甄选人员基本情况登记表,人力资源部对考核者填写的甄选人员基本情况登记表进行整理、分析,组织被考核者个别面谈,进行评审。人力资源部会同用人单位根据第一次考核结果进行第二次筛选,向中选人员发第二次考核通知。人力资源部组织应聘者参加第二次考核,主要进行文化试题笔试(须另拟定)。人力资源部会同用200、人单位根据第二次考核结果进行第三次筛选,向中选人员发第三次考核通知。人力资源部会同用人单位组织员工参加第三次考核,组织被考核者个别面谈,进行评审。(11)人力资源部会同用人单位根据评审结果确定待晋升人员名单,需对待晋升人员进行岗前工作技能和管理能力培训。A)人力资源部会同用人单位拟定在职技能培训计划申请表。B)待晋升人员培训完后须填写训练成效调查表。C)人力资源部对待晋升人员进行受训评估。(12)人力资源部会同用人单位对待晋升人员进行综合评估,确定晋升人员名单,上报总经理审批,审核后向中选人员发出晋升通知,向落选人员发辞谢鼓励通知。(5)晋升监控人力资源部会同用人单位须对晋升后人员进行为期三个201、月的后期跟踪考核,每月月底考核一次,每次都需进行以下几项的考核:职员品行分析生产部门业务能力分析主管能力考核综合能力考核晋升等级。第五条 总经理批准其中,总经理提名由总经理批准,属总经理聘任的员工,其晋升由总。经理审核,人力资源部和各单位提名报总经理批准。第六条 公司原则上不雇用临时人员,各部门如因业务或生产需要需雇用临时人员,由人力资源部经理或全资公司总经理自行决定,临时人员需填写临时人员情况登记表,交公司人力资源部备案。第七条 本制度适用于公司本部了及上属全资公司。第八条 本制度由公司人力资源部负责解释。第九条 本制度自总经理审查公布之日起实施。二、员工调动管理制度第一条 为保证员工合理流202、动,同时保证公司利益不受损失,特制定本制度。第二条 员工调离本公司系统审批权限按人事职权划分执行。公司人力资源部负责员工调动管理工作。第三条 公司员工不适应现任工作岗位时,可申请调换一次工种或岗位,调换后如仍不适应,公司有权解除聘用合同,包括正式聘用合同和短期聘用合同。第四条 员工要求调离公司时,应办理如下手续:(1)向本部门提出请调报告;(2)按人事职权划分表,请调报告获批后,请调人到人事部(或劳次部)填写员工调离移交手续会签表;(3)按有关部门要求清点、退还、移交公司财产、资料。(4)填写调离表及办理有关手续;第五条 员工调离时,工资的发放按员工与本公司所签聘用合同书办理。第六条 员工未经203、批准,私自离开工作岗位达一个月者,公司登报申请除名并停交劳动保险,将其人关系退劳动人事部门。第七条 调出人员,首先由本人提出申请,写明调出理由,经本部经理签署意见,上报人事部,第八条 经人事部批准后,本人填写“调出申请表”,办理调出手续。第九条 人员调出后,人事部及时更改人员统计表,并将“调出申请表”、“工资停发单”等归档。第十条 凡要求调入公司的人员,首先要填写“调入申请表”,按公司用人需要和用人标准,由人事部与用人部门对其进行面试,了解其基本情况。第十一条 人事部到申请调入人原所住单位阅档,具体了解其全部情况。第十二条 调入人员须进行体格检查,检查结果符合要注,由人事部开具调令。第十三条 204、办理调入手续包括:核定工资,填写员工登记表、工资转移单,更换工作证等内容。第十四条 人事部和接收部应及时填写人员调入记录,建立有关档案。三、员工降职管理规定第一条 降职的定义降职即从原有职位降到较低的职位,降职的同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权利、机会和薪金。所发,降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。第二条 降职的原因大多数情况下,下列情形可对员工进行降职处理;(1)因为企业机构调整而精简工作人员;(2)因为不能胜任本职工作,调任其他工作没有空缺;(3)应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;(4)依照考核与奖惩规定,对员工进行降职。第三条 降职的程序降职程205、序般是由用人部门提出申请,报送人事部门,人事的部门根据企业政策,对各部门主管提出的降职申请事宜予以调整,然后呈请主管人事的上级核定。凡已核定的降职人员,人事部门应以人事变动发布通告,并以书面形式通知降职者本人。公司内各级员工收到降职通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。第四条 降职的审核权限依据企业人事管理规则,审核权限一般按以下情况核定:(1)高层管理人员的降职由企业最高管理者裁决,人事部备案;(2)各部门主管人员的降职由人事部提出申请,报总经理核定;(3)各部门一般管理人降职由用人部门或人事部提出申请,报经理审核,由总经理核定;(4)一般员工的降职由用人部206、门提出申请,报人事部核准。第五条 降职的薪金处理降职时,其薪金人由降职之日起重新核定。凡因兼代职务而加发的职务津贴,在免除兼代职务后,其薪金按新的职务标准发放。第六条 附则如果被降职的人员对降职处理不满,可向人事部提出申请,未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。四、解除劳动关系管理制度总则第一条 为了加强公司对解除劳动合同关系的管理,完善和规范公司劳动人事制度,特制定本规定。适用范围第二条 本规定适用于公司总部、各事业部的合同制员工和签约服务期6个月以上的员工。解除劳动合同关系第三条 辞职是指在合同期内,由员工提出终止聘用关系的行为。第四条 员工辞职必须提前一个月(钟点工以合同为准,但至少提前207、一周)以书面形式向公司提出申请,经公司研究同意后,方可办理辞职手续。第五条 劝退是指在合同期内,由公司提出解除劳动合同关系,经双方协商,一致同意解除劳动合同关系的行为。第六条 公司劝退员工须提前一个月通知被劝退员工,或按劳动法规定立即劝退发,以加一个月工资被助代替通知,劝退应包括公司有关部门或领导的暗示,而本人自己提出辞职申请的,也应享受劝退的待遇补偿。第七条 如本公司员有患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤,医疗期满后,经医院部门证实身体不适,不能胜任本职工作的,本公司予以劝退。第八条 如本公司员工工作能力明显不适应本职工作需求,在内部劳动力市场又找不到适当的工作的,本公司予以劝退。第九条 208、如本公司员工参加岗位适应性培训后考核仍不合格或在内部劳动力市场找不到合适的工作的,本公司予以劝退。第十条 辞退是指在合同期内,员工不合格或工作态度、技能、绩效等不符合公司要求,公司决定提前终止与员工聘用关系的行为。第十一条 公司辞职员工必须以书面形式提前一个月(钟点工以合同为准),但至少提前一周)通知被辞退员工,或按劳动法规定立即辞退,以加一个月工资补助代替通知。第十二条 如本公司员工试用期未满,被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能保证完全工作任务的质量,本公司予以辞退。第十三条 如本公司员工合同期内劳动态度差,工作缺乏责任心和主动性的,本公司给予以辞退。第十四条 如本公司员工经过岗209、位适应性培训后,再上岗工作表现仍然达不到要求的,本公司予以辞退。第十五条 除名是在合同期内,员工违反公司有关规定或做出有损于公司的行为,给公司造成较大的损失,公司根据有关规定与其解除劳动合同,并予以除名的行为。第十六条 公司除名员工时必须以书面形式通知被除名员工。第十七条 如本公司员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的,本公司予以除名。第十八条 如本公司员工严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良行为,对公司利益或声誉造成损害的,本公司予以除名。第十九条 如本公司员工对公司有严重的欺骗行为的,本公司予以除名。第二十条 如本公司员工因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕或判刑的,本公司予以除名。第二十210、一条 如本公司员工泄露商业或技术秘密,使公司蒙受损失的,本公司予以除名。第二十二条 自动离职是指在合同期内,员工未经公司批准而擅自离开工作岗位三天以上的行为。辞职、劝退、辞退员工未在报批准后3个工作日内开始办理离职手续或10个工作日内未办完离职手纪者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。第二十三条 对于自动离职的员工,公司人力资源部应以书面形式通知其本人。第二十四条 合同期满,公司提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满,公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为,原则上,在合同到期一个月前,公司以书面形式通知员工本人,合同到期不再与其续签合同。人力资源部人员处应在合同到期二个月前将合同到期211、需续签合同人员名单提交各部门管理部,各管理部根据员工作表现及公司发展需要决定是否续签劳动合同人员名单,并在15天内反馈给人力资源部人事处,由人力光头部安排合同续签事宜或提前一个月向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。第二十五条 合同期满,员工提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满,员工不愿与公司续签劳动合同,原则上,在合同到期前一个月员工应以书面形式通知公司到期不再续签劳动合同。五、员工解雇、辞退管理制度第一条 因公司业务情况或方针有变而产生冗员员及员工不能胜任工作而又无法另行安排者,公司有公予以解雇。第二条 解雇需提前一个月书面通知其本人,或发给一个月基本工资代替此项通知。第三条 根据员212、工在本公司具体工作时间,每满一年发给一个月的基本工资。第四条 公司员工离职都应办妥离职手续,否则公司不予提供该员工的任何有关人事资料或冻结其名下工资,必要时采取法律途径追讨公司损失。第五条 员工因违反公司规章制度、经教育或警告无效,公司可以马上辞退,无须提前一个月通知本人。六、员工离职管理细则第一条 本办法是依据人事管理规则的规定订立的。第二条 本公司职员经解职或调职时应移交,除另有规定外悉依本办法办理,第三条 本公司职员的移交分下列级别:(1)主管人员;是指部门经理、室主任、组长。(2)经管人员:是指直接经管某种财务或某种事务的人员。第四条 移交事项规定如下:(1)造具移交清册或报告书(格式213、另定)。(2)缴还所所领用或保管的公用物品(簿册、书类、图表、文具、印章、轮锁等)。(3)应办未办及已办未结案应交代清楚。(4)其他应专案移交事项。第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造,经管人员移交清册应自行编造,并均由各有关人员加盖印章,做成三份,一份送人事科,另两份分别由移交人和接管人留存。第六条 移交清册应合订成一册,移交人、接管人、监交人应分别签名盖章,监交人在科室由主管科长办理,部门科长以上人员由经理办理,经理、助理由副总经理或派专人办理。第七条 各级人员移交应亲自办理,倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理,对所有一切责任仍由原移交人员214、负责。第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满,未将移交表册送齐,致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者,应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论,徇情不报的应予论处。第九条 后任核对或盘查交案,发现地亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上级主管,倘有隐匿,并予议处外,应与前任负连带赔偿的责任。第十四章 员工培训管理制度一、新进员工培训制度第一条 凡新员工教育训练,除人事管理规则及员工教育实施办法另有规定外,悉依本纲要实施。第二条 本纲要所谓新员工系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受训练的员工而言。第三条 本培训的宗旨与目的如下:(1)为新员工明了企业机构组织215、系统,进而了解本公司组织概况、各部分管事务、经营方针及人事管理规章,使之能恪遵章则,完成本职工作。(2)使新员工深切体本公司的愿景,激发其求知欲、创造心,不断充实自己,努力向上,借以奠定公司的基础。第四条 本培训的实施得斟酌新进员工每批报到人数的多寡另行排定训练时间,经核准后即可依照本纲要实施。第五条 新进员工经培训后,视其能力给予调派适当职务,但依实际需要得先行调派职务者容后期补训。第六条 凡经指定接受培训的人员,除有特殊情况事先经人事主管签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意回避或不到,否则将从严论处。第七条 培训课程的内容除以公司组织、各种管理章程、各部科掌管的事务及营业方针等一般摹本216、实务教育外,精神教育同时配合实施。第八条 培训课程的编排及时间,得依实际需要另行制定。第九条 本纳要经总经理核准后施工,修改时亦同。二、在职员工培训制度目的第一条 为提高本公司从业人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本制度。适用范围第二条 凡本公司所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本细则办法。工作职责划分(1)全公司共同性培训课程的举办。(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。(3)培训制定的制定及修改。(4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。(5)共同性培训教材的编撰与修改。(6)培训计划的审议。(7)培训实施情况的督导、追踪、考核。(8)外聘讲师担任217、公司全体在职培训的举办,每季一次为原则。(9)全公司外派培训人员的审核与办理。(10)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。(12)各项培训计划费用预算的似定。第四条 各部门(1)全年度培训计划汇总呈报。(2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。(4)专业培训教材的编撰与修改。(5)受训员完训后的督导与追踪,以确保培训成果。培训规范制定第五条 培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职培训规范”,提供训练实施的依据,其内容包括:(1)各部门的工作职务分类。(2)各职务的培训课程及时数。(3)各培218、训课程的教材大纲。第六条 各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等变化时,培训部即应配合实际需要修改培训规范。培训计划的拟订第七条 各部门依培训规范及配合实际需要,拟订在“在职培训计划表”,经培训部审核,作为训练实施之依据。第八条 培训部应就各部所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部核签。第九条 各项培训课程主办单位应于定期内填写“在职培训实施计划表”,提供呈核后,通知有关部门及人员。第十条 临时培训课程,亦需填写“在职培训实施计划表”,呈核后实施。培训实施第十一条 培训主办部门应依“在职培训实施计划表”按期实施并负责该项培训之全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、教具借调219、通知讲师及受训单位等。第十二条 如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部统一印刷,以便上课时发给学员。第十三条 各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分3-4种,由讲师于开课前送交主办部门。第十四条 各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,培训部应切实了解上课、出席状况。第十五条 受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续;第十六条 培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程的实施成果,并做好记录,送交各有关单位参考予以改进。第十七条 发各项培训之测验缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分计算。第十八条 培训测验成绩成果报告,列入考核及升迁参考。220、培训成果呈报第十九条 每项训练办理结束一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,登录于“在职培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部门,以建立个人的完善训练资料。第二十条 主办意境应于每项培训办理结束后一周内填报“在职培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“学员意见调查表”,报培训部门,凭此支付各项费用及归档。第二十一条 如需支付教材编撰费用时,主办部门应填写“在职培训教材编撰费用申请表”,送相关部门核签后凭此予以支付。第二十二条 各部对所属人员应设定“从业人员在职培训资历表”。第二十三条 每三个月各部门应填写“在职培训实施结果报告”呈人力资源部与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施221、状况。评估第二十四条 每项培训办理结束时,主办部门应视实际需要分发“在职培训学员意见调查表”,供学员填写后与测验卷一并收回,并汇总学员意见,送讲师转入人力资源部会签,作为以后再举办类似培训的参与。第二十五条 培训部应对各部评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意凶,作成书面报告后,分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。外派培训第二十六条 因工作或任职新工作前的需要,各部门得推荐有关人员送培训部审议后,呈总经理核准后外派受训,并依要事管理规章办理出差手续。第二十七条 外派受训人员返回后,应将受训之书籍、教材及资格证件等有关资料送培训部归档保管,其受训成绩亦登录于受训222、资历表上。第二十八条 外派受训人员应将受训所习知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授给有关人员。第二十九条 旅费报销单据呈核时,应送培训部审核其外派受训之资料是否缴回,并于报销单据上签注,如未经营审核,会计部门不应予以付款。第三十条 本条款适用于参加公司外的培训,对因升迁、储备需要,于任职前可集中委托外协部办理训练,但每年以二次为限。三、综合管理人员培训制度高层管理人员培训第一条 凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点:(1)从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新。(2)解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作。第二条 凡高层管理人员应具223、有下列意识:(1)引进新产品或改良原有产品。(2)掌握新的生产方法,了解公司经营的新技术。(3)努力开拓新市场、新领域。第三条 每位高层管理人员必须随时培养自身素质,其重点是:(1)身为高层管理者的责任心、使命感。(2)独立经营的态度。(3)严谨的生活态度。(4)诚实、守信的经营方针。(5)热忱服务社会的高尚品质第四条 凡本公司高层管理人员须经企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,以推进营销活动,促进效益的提高。第六条 营销研究的基本步骤是:(1)确定研究主题,决定研究的目标。(2)决定所需要资料及资料来源。(3)选择调查样本。(4)实施224、地搜集资料。(5)整理、分析析所收集的资料。(6)进行总结并写出报告。中层管理人员培训第七条 对中层管理人员进行教育基本目标是:(1)明确的经营目标和经营方针。(2)培养相应的领导能力和管理才能。(3)使其具有良好的协调、沟通能力。第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准:(1)是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。(2)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。(3)所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。(4)是否信守向下属许下的诺言。(5)是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。第九条 中层管理人员具备以下的条件:(1)具有相关工作的知识。(2)掌握本公司的管理办法。(3225、)熟练掌握教育培训技术。(4)努力培养作为领导者应具备的人格。第十条 中层管理人员应具备以下能力:(1)计划能力明确工作的目的和方针。掌握有关事实。以科学有效的方式从事调查。拟定实施方案。(2)组织能力分析具体的工作目标和方针。分析并决策职务内容。设置机构,制定组织图表。选任下属人员。(3)控制能力制定执行的客观标准和规范。严格实施标准,及时向上级反馈。第十一条 中层管理人员应采用下列指导的办法:(1)口头指示条理清楚切合主题。明确指明实行的时间、期限、场所等。保证对下属传达的明确性。指出实行时应注意之处,并指明困难所在。耐心回答下属的提问。(2)书面指示明确标明目标,逐条列举要点。提前指示应226、注意的问题。必要时,以口头命令补充。核查使命是否已被下属接受。第十二条 中层管理人员贯彻指示的要流域:(1)整理指示内容。(2)严格遵循贯彻程序。(3)确认下属已彻底理解指示。(4)使下属东于接受指示,并改进他们的工作态度,提高工作积极性。第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求:(1)善于同其他管理人员合作,彼此协助。(2)乐于接受批评建议。(3)彼此交换信息、情报,不越权行事。(4)对上级与上属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作事来。第十四条 中层管理人员接见下属的要求如下:(1)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。(2)涉及私人问题时确保为下属保密,使期减少顾虑。227、(3)留心倾听,适当询问,使下属无所不谈。(4)应注意不要轻易承诺。第十五条 中层管理人员为维护正常的工作关系应注意:(1)认识到人是有差异的,尊重下属的人格。(2)把握工作人员的共同心理和需要。(3)公平对待下属,不偏不倚。(4)培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且保留他们的正确意见。(5)妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。第十六条 中层管理人员配置人员时应注意:(1)、根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才,才尽其用。(2)、给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性。(3)、有效地实施训练,增强下属的工作能力。第十七条 中层管228、理人员对待下属时应注意:(1)、不要对下属抱有成见和偏见。(2)、不以个人偏好衡量别人。(3)、冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。(4)、利用日常的接触、面谈、调查,多方面了解下属,严守下属的秘密,公私分明。第十八条中层管理人员发挥下属的积极性应注意:(1)适时对中工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视,同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。(2)授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。(3)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。(4)鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。(5)使下属充分认识到所从事工作的重要性229、,使之产生荣誉感。第十九条中层管理人员批评下属时应注意:(1)要选择合适的时间,要冷静,避免冲动。(2)在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下。(3)适可而止,不可无端地讽刺、一味指责。(4)不要拐变抹角,要举出事实。(5)寓激励于批评中。第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意:(1)考察后备人选的判断力。(2)考察后备人选的独立行动能力。(3)培养后备人选的协调、沟通能力。(4)培养后备人选的分析能力。(5)提高代理人的责任感和工作积极性。基层管理人员培训第二十一条 基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者。他们与公司内部各级的关系是:(1)和上级的关系辅助上级。(2)和下级的关系指230、挥监督下属。(3)横向关系与各部门同事互助协作。第二十二条 基层管理人员的基本责任有:(1)按预算工作进度、程序组织生产。(2)保证产品的质量。(3)降低生产成本。第二十三条 基层管理人员的教育培训职责有:(1)向新员工解释公司有关政策,传授工作技术、指导新员工工作。(2)培训下属使其有晋升机会。(3)培训后补人员。(4)其他教育培训程度。第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意以下几个方面:(1)对下关系:进行家庭调查,举行聚会、效游,为下属排忧解难。(2)对上关系:反蚋员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。(3)横向关系:与其他部门的同事通力合作。(4)积极开展对外活动,树立良好231、的公司形象,形成良好的公共关系。第二十五条 基层管理人员必须具备的能力有:(1)领导能力,管理能力。(2)组织协调能力。(3)丰富的想像力、敏锐的观察力。(4)丰富的知识和熟练的工作技能。第二十六条 基层管理人员教育培训的种类:(1)后备管理人员教育培训。(2)培训发展计划。(3)再培训计划。(4)调职、晋升教育培训。第二十七条 考核管理基层人员教育培训注意:(1) 出勤率。(2) 员工的工作积极性。(3) 产品的质量。(4) 原材料的节约情况。(5) 加班费用的按制。第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。附则第二十九条 凡公司管理人员(含232、高层、中层、基层)的教育培训均近本制度执行。第十五章 员工行为管理制度一、员工守则第一条 本公司员工应均应遵守下列规定。(1)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。(2)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。(3)尽忠职守,保守业务上的秘密。(4)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。(5)遵守公司一切及工作守则。(6)保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。(7)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。(8)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(9)待人接物要态度谦和,以争取同事及顾客的合作。(10)严谨操守,不得收受与公司233、业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条 本公司员工因过失或故障使公司遭受损害时,应负赔偿责任。第三条 本公司工作时间,每周为40个小时,星期六、星期天纪念日均休假,业务部门如因采用轮班制,无法于星期六、星期天休息者,可每7天给予2天的上,视为例假。第四条 管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。第五条 上、下班应亲签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。第六条 员工应严格按要求出勤。第七条 本公司每日工作时间定为234、7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变、季节关系,依照有关政策规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条 每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。第九条 员工请假,应照下列规定办理:(1)病假须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停亲留职,但以一年为限。(2)事假事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。(3)婚假本人结婚,可请婚假8天。(4)丧假祖父母、235、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。(5)产假女性从业人员分娩,可请产假8星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕3个月至7个月流产者,给假4星期,7个月以上流产者,给假6星期,未满331个月流产者,给假一星期。(6)公假因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、片兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(7)工伤假因公受伤可请工伤假,假期依实际面要情况决定。第十条 请假逾,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请可请总经理特准延长期事236、假,最多15天,逾期再按前规定办理。第十一条 请假期内的薪水,依下列规定支给:(1)请假未逾规定天数或未延长病事假者,其请假期间内薪水照发。(2)请公假者薪资照发。(3)工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并上公司补足其原有收入的差额。 第十二条 从业人员请假,均应填写请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,工伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准延长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由其主管核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。第十三条 旷工一天扣发当日薪资,不足一天照每天7小时比例以小时为单位扣发。第十四条 第237、九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满一年计算,全年均未请病、事假者,每年给予一个月的不请假奖金,每请假一天,即扣发该项奖励一天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。第十五条 本公司人员服务满一年者,可依下列规定,给予特别休假:(1)工作满一年以上未满3年者,每年7日。(2)工作满3年以上未满5年者,每年10日。(3)工作满5年以上未满10年者,每年14日。(4)工作满10年以上者,每满一年加给一日,但休假总数不得超过30日。第十六条 特别休假,应在不妨碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假,期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,238、补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可未休日数,计发其与薪水相同的奖金。二、员工礼仪举止规范第一条 站姿(1)抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。(2)双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。(3)女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。(4)男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开。分开时双脚应与肩同宽。(5)站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。(6)站立时双腿不可不停地抖动。第二条 坐姿(1)从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。(2)就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。(3)就座后,上身应保239、持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。(4)男员工就座后,双手可自然放于膝上,或轻放于座椅扶手上,手心向下,注意手指不要不停地抖动。(5)女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。(6)女员工身着裙装入座时,应先用和将裙子向双腿拢一下,要注意裙子不要被其他东西挂着。(7)男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿叉向后或偏向一侧。注意,双腿不可向前直伸。(8)若需要同侧边的人交谈,宜将身体稍转向对方。(9)离座站起时要稳重,可左脚手收半步,然后从容站起。(10)注意坐下后双腿都不可停地抖动。第三条 走姿(1)行走时,上身保持正直,双肩放松,目光平观,双臂自然摆动。男员工240、注意手不宜放在裤子口袋里。(2)行走时应从容自然,男员工步伐矫健、有力,女员工步伐自然、优雅。(3)行走时不宜左顾右盼,脚步不宜太沉重而发出较大声响。第四条 蹲姿(1)在查看位置较低的事物或拾取物品时,往往需要蹲下,不宜直接弯腰进行。(2)下蹲时,采取脚前后交叉的蹲姿;一脚在前,一脚在后,在前面的脚应全脚着地。后脚脚尖着地,脚跟台起,双腿下太,上身直立,置重心于后脚之上。(3)下蹲时,女员工要两腿靠紧,如身着裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲。三、员工言行规范一言一行,一举一动,都是个人形象的展示。员工个人形象是公司整体形象的组成部分,因此,每个员工的言行都是公司形象的体现。热情、礼貌的言行241、不仅体现出公司员工的整体素质,更体现出公司深厚的文化底蕴。第一条 言谈规范(1)恰当地称呼他人,在社交场合,无论新朋友还是老朋友,都应称呼对方姓氏加头衔或职称,这是对他人的尊敬。(2)使用礼貌用语。在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢;在打扰或妨碍到别人时,应表示歉意,在指称陌生的第三者时,应使用“那位先生”、“那位女士”等之类称呼。(3)正式交谈前的寒暄是展开话题的重要手段,寒暄时应选大家共同感兴趣的话题,避免涉及私人问题或某些敏感话题。(4)与他人交谈时,不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为。(5)在交谈过程中,不宜出现过激的言语或过分的玩笑。(6)在交谈过程中,应合理使用行为语言以配合242、表达,如:微笑、点头等。(7)交谈时不可用手指点他人。第二条 吸烟规范(1)工作时间不宜在办公室吸烟,可以到走廊、洗手间等地方吸烟。(2)如有必要,应在办公区域内适当的地方设置吸烟室。(3)若有访客欲在办公室吸烟,应向其说明办公室是禁烟区,在征得对方同意后,可到会客室或吸烟室吸烟。(4)在公共活动场合不宜吸烟。若要吸烟,看有无禁烟警示及烟缸等卫生器具,再考虑是否吸烟。第三条 引导客人规范(1)在引导的过程中,引导者应走在客人的侧前方。若被引导的是一群人,引导者应灵活处理,一般应在最前面的人的侧前方。(2)指导方向时,右臂伸出,小臂与臂略成直角,掌心向上,拇指微向内屈,四指并拢伸直,指导向所要去243、的方向。(3)上楼梯时,引导者应走在客人的后面。(4)下楼梯时,引导者应走在客人的前面。(5)若有我方人员不认识的客人来访,引导者应相互介绍,顺序一般是先介绍我方人员给客人。第四条 电梯使用规范(1)进入电梯时,让客人或领导先入,若人较多,应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入。(2)在电梯内尽量站成凹形,以方便后进入者。(3)电梯内空间较小,一般不宜交谈。(4)出电梯时,应让客人或领导先行,若自己站在门口而同行者又较多,则应先出电梯,按住电梯键,等候他出来。(5)不可在电梯内丢放垃圾。第五条 介绍规范(1)介绍时,应将被介绍人的姓名、职位、单位、职称等介绍清楚,如:“某某经理,这位是某某公244、司某某部经理某某先生”。(2)介绍时,应先将职位低者介绍给职位高者,将主人介绍给客人,先将介绍给女士。(3)介绍时,应将手心向上,五指并拢,指向被介绍者。第六条 握手(1)初次见面握手不应握满全和,仅握手指部位即可。(2)握手时,伸出右手,上身直立微向前倾,平视对方,点头致意。(3)握手力度应适中,力度太轻给人感觉无诚意,太重给人感觉过于鲁莽。(4)握手时间一般在3秒钟之内,握一两下即可。(5)如戴有手套,一定要脱掉手套再与对方握手。(6)通常由年长者、职位高者、上级先伸手发出握手信号。年轻者、职位低者,下级再伸出手与之呼应。(7)平级男士和女士之间,一定要女士先伸出手,男士再握其手。(8)握245、手时切忌抢握,或者交叉相握。第七条 名片使用(1)在与他我交换名片时,应双手递上,身体微向前躬,手臂高度略与胸齐。规范用语:“我叫xx,这是我的名片“。(2)若想得到对方的名片时,可使用规范用语为:“如果您方便,请留张名片给我。“(3)接受名片时,双手接十室九空对方的名片仔细看一遍,慎重收好,切忌随意丢放。(4)若发现名片上有不认识的字或不理解的内容,则应虚心求教,以避免引起误会。四、员工仪容仪表规范第一条 看装(1)员工上岗时,必须穿着符事工作要求的服装。(2)任何指定穿的服装要随时保持清洁、平整。(3)不得穿有褶皱、破损、掉扣的服装上岗。(4)生产操作型员工上岗需着公司指定的工装。(5)非246、生产型员工上岗。如由公司配备,应着公司服装,未配备的亦应该按照公司的要求穿着相应的服装。(6)员工出席公司组织的重大活动应着西装,佩戴领带及领夹,穿皮鞋,领带长度要适中,领带要结扎得规范美观,保持皮鞋洁净亮泽。(7)在岗时严禁着卷露衣袖、裤腿等不雅穿着。(8)员工须按公司要求佩戴、显露公司标志。非工作需要,员工一般不将公司配备的工作服装在公司以外穿着。第二条 仪容规范(1)面带笑容,保持开郎心态,有处于营造和谐、融洽的工作气氛。(2)保持身体清洁卫生,这不仅是需要,更是文明的表现,有利于与人交往。(3)头发梳理整齐、面部保持清洁。(4)男员工不留长发,女员工不化浓妆。(5)保持辱部润泽,口气清247、新,以适合近距离交谈。(6)手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳的指甲油。(7)宜使用清新、淡雅的香水。(8)社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。(9)女员工不宜佩戴有声响的饰物。(10)公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。第十六章 员工劳动关系管理制度一、劳动用工制度第一条 目的为了增强和提升企业的核心竞争力,充分发挥员工的工作潜能和地劳动力市场的作用,提高企业的劳动生产率,要以企业的劳动用工制度进行规范化管理。第二条 基本原则员工的劳动用工分为合同工制、钟点工制两种方式。企业主要技术、业务、管理骨干实行合同工制,其他辅助岗位实行钟点工制。第三条 管理办法248、(1)岗位分类按岗位性质、特点、应承揽的责任的不同分为两大类。第一类岗位(采用合同工制)。指从事技术、市场、生产、业务、管理等与企业产品直接价值创造链关联性大的工作,并且需要在企业长期积累经验的岗位。第二类岗位(采用钟点工制)指从事辅助性技术与业务、行政事务、生产操作、辅用力管理等对企业产品直接价值创造链相支持的工作,并且社会可置换性较强或阶段性需要的岗位。(2)分类进行在职员工在第一类岗位工作的为合同制,在第二类岗位工作的,原则上可为合同制,也可以在本人自愿的情况下,选择钟点工制。对于第二类岗位的新入职员工,自xxxx年xx月起可实行钟点工制,对现职工工各部门可根据自身发展及劳动力市场状况分249、阶段进行分类。(3)协议签订合同工制员工须与企业签订员工聘用协议书,约定双方的权利和义务。第一次可签2-3年,第二次续签协议时,可根据前期工作情况签3-5年,第三次以后可签列长时间。钟点工制员工须与企业签订钟点工聘用协议书,明确双方的权利和义务。视员工表现情况和实际工作需要确定聘用期限。第四条 薪酬待遇管理(1)企业全面推行同岗、同工、同责、同酬,绩效不同则薪酬不同的制度。钟点工也实行这一待遇原则,而且企业将进一步完善钟点工的管理制度,强化钟点工的责任、规范和管理。(2)为了保证钟点工的利益,钟点工在同工、同岗、同责合同工工资的基础上上浮25%,此25%包含企业为其提供的参加国家社区保险的费用250、,如基本养老保险、医疗保险、失业保险等保险的费用。(3)企业出资为其购买工伤保险。(4)钟点工的加班薪酬,按相关规定的标准,以定额或小时计算。任何安排不应当由派工者负责。(5)企业基层合同制员工的工资水平,按照具体岗位的责任和难度以及比社会同类工作的工资水平高50%80%的标准确定。钟点工在此基础上再上浮。(6)点工的月收入为:企业相应岗位工资标准(1+25%)+实际有效加班工资。(7)钟点工与合同工同样享有伙食补贴与交通补贴。钟点工享有正常年休假和年终双薪。(8)钟点工在聘用期间诚实劳动,胜任本职工作,企业可以长期聘用。第五条 续聘、解聘或合同期内个人辞工与企业辞退应按合同规定执行。第六条 251、附则(1)钟点工的招聘管理、工作及考核管理、薪酬定级、核算及发放管理另行规定。(2)本规定自签发之日起生效,解释权归人力资源管理部。二、劳动合同管理办法第一条 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同。第二条 劳动合同签订规定(1)试用员工与公司签订劳动试用协议,用以明确试用期间双方的权利和义务关系。(2)临时或兼职员工与公司签订临时(兼职)劳动协议,明确双方的权利和义务关系。(3)试用合格,正式聘用的员工在接到由人力资源部通知后5日内到人力资源部签订劳动合同。如因特殊原因不能5日内续签订劳动合同,应及时说明理由,否则视252、为自动延长试用期。第三条 劳动合同期限规定(1)公司主层领导职务15年。(2)中级管理岗位职务10年。(3)中级以下管理岗位职务5年,一般技术人员3年,一般行政人员和工人为1年。(4)正式员工如不愿按要求的年限签订劳动合同,可与公司协商劳动合同年限,协商年限须人力资源总监批准。第四条 签订3年以上劳动合同的员工须承诺保守公司的商业机密。第五条 员工首次签订劳动合同时,应书面声明无原单位或尽心尽力与原单位依法解除劳动合同关系。第六条 在员工军动合同期满前10日,由人力资源部通知员工来本人及用人部门,用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员毁,并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据253、双方签劳动合同的意愿,通知员工签订劳动合同。员工在接到通知3日内到人力资源部签订劳动合同,逾期不签且未叙说明,即视为自动待岗。第七条 员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签,员工又不能联系到新工作部门的,劳动合同终止;合同期满员工不愿意再在公司工作的,可以终止劳动合同;合同约定的终止条件出现,合同亦应终止。第八条 人力资源部于合同终止当日通知合同终止,员工办理终止劳动合同及离职手续。第九条 在试用期被证明不符合录用条件,或者严重违反公司规章制度、严重失职、营私舞弊,给公司利益造成重大损失,或者被依法追究刑事责任的员工,公司有权随时解除劳动合同。第十条 员工在试用期可以随时要求解除劳动合同,非试254、用期内要求解除劳动合同应提前30天提出申请,经批准同意后办理离职手续。第十一条 员工提出解除劳动合同,在未得到批准和办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作,不得在外应聘、兼职和就业。三、员工正式聘用合同甲方:乙方:甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。第一条 乙方之考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理之。第二条 乙方之职务或工种为_。第三条 乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责。(1)甲方公司总部;(2)甲方在全资公司或参股的合资公司。(3)甲方在内地省份机构及增外机构;(4)应出差服务之场所。第四条 乙方工作职责、事项由甲方依乙255、方之职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。第五条 乙方之正常工作时间每日为7小时,每周五个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理之。第六条 甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理之。第七条 甲方按国家规定实行社会保险制度,并为乙方投保。第八条 甲方按国家规定实行劳动保障制度,乙方可以享受有关劳保待遇。第九条 甲方之工作报酬。(1)甲方按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为_等,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。(2)甲方参考下列事项调整乙方职等;乙方每月工作考核记录;乙方工作职务(或工种)变换情况;甲方赢利状况;劳务市场供需256、状况及社会经济发展一般水平。第十条 乙方每月工资由甲方于次月5日发放,若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后1日或数日发放。第十一条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前1个月通知乙方,合同终止时,甲方增发乙方1个月的工资 ,助乙方不必补偿培训费。四、私营企业劳动协议甲方(用人单位):乙方(劳动者):根据中华人民共和国劳动法和中华人民共和国私营企业暂行条例及有关劳动法规,甲乙双方在平等自愿、协调一致的基础上签订本合同。第一条 合同期限本合同期从_年_月_日起至_年_月_日止,共_年。其中试用期从_年_月_日起至_年_月_日止,共_个月。第二条 生产(工作)任务甲方安排乙方从事工作。乙方257、同意按甲方生产(工作)需要,在_,承担任务_,担任工种_。乙方应达到的数量、质量指标:_。第三条 劳动(工作)条件为保证乙方完成合同要求的生产(工作)任务,保障乙方的安全和健康,甲方应根据国家有关生产安全、劳动保护、卫生健康等规定,为乙方提供必要的生产(工作)条件。具体内容如下:_。第四条 劳动纪律(1)甲方应根据国家有前规定制定企业适用的各项规章制度。具体内容如下:_(2)乙方应严格遵守劳动纪律和规章制度,服从甲方管理,积极完成所从事的工作。第五条 工作时间和劳动报酬(1)甲方应实行每日不超过8小时、每周工作时间不超过40个小时的工作制,因生产需要确需延长工作时间时,须经乙方本人同意,并发给258、乙方加班工资。日加班不得超过发3小时,每月加班不得超过36个小时,乙方如为孕期、哺乳期女工,甲方不得安排其加班加点。(2)甲方依照国家法律和有关政策规定,同乙方协商确定的具体工资标准和工资方法以及奖金、津贴、补贴如下:_。(3)甲方应当每月按期给乙方发放工资。超过当月规定发薪日期的,从第六日起每天按拖欠乙方本人工资额的_%,赔偿乙方损失。(4)甲方应当根据企业的生产发展,逐步提高乙方的工资水平。第六条 保险和社利待遇。(1)甲方按乙方工资总额的_%,乙方按不超过本人工资的_%,按月向当地劳动行政部门所属的社会保险事业管理机构绵纳退休养老金。(2)因第七条第2款第(2)项和第3款规定而解除劳动合259、同的,甲方应按乙方工作每满1年(满半年不满1年的按1年计算)发给乙方1个月标准工资的生活补助费。同时,如合同期未满,甲方应发乙方合同期内的失业补偿费,标准为:距合同期满,每相差1年发给相当于乙方标准工资1个月的补偿费,生活补助费、补偿费分别合计最高不超过12个月的乙方标准工资。(3)甲方参照国有企业职工待业保险暂行规定向待业保险机构缴纳待业保险基金,乙方待业期间可享受待业保险待遇。(4)乙方因工负伤或患职业病,治疗期间工资照发,所需医疗费用由甲方支付,医疗终缜,经市(县)劳动鉴定委员会鉴定,确认为残废的,由甲方发给残废金,乙方因工残废或患职粉病死亡,同甲方发给丧葬费和供养直系关属抚恤费。残疾金260、丧葬费和供养直亲属抚恤的标准,按照有关规定执行。(5)乙方患病或非因工负伤,甲方应按其工作时间长短给予3至6个月的医疗期,在医疗期间发给不低于本人原工资60%的病假工资。(6)乙方为女职工,其孕期、产假和哺乳期和待遇按女职工劳动保护规定及有关规定执行。(7)按照国家法律、法规规定乙方享有法定节假日及婚、丧假。法定节假日及遇乙方婚、丧假期,甲方必须将乙方按规定所休天数视为有薪假期。乙方若超假,经批准可作事假处理;否则,按旷工处理。第七条 合同的变更、解除和终止(1)甲方因停产、调整生产任务,或者由于情况变化,经甲乙双方协商同意,可以变更合同的相关内容。(2)在下列情况下,甲方可解除合同;乙方在261、试用期内,经发现不符合用工条件的;乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;甲方歇业,宣告破产,或者濒临破产处于法定整顿期间的;双方约定的其他事项。(3)下列情况下,乙方可以解除合同;甲方违反国家规定,无安全防护设施,劳动安全、卫生条件恶劣,严重危险乙方身体健康的;甲方无力或不按照合同规定支付给乙方劳动报酬的;甲方不履行本合同或者违反国家政策、法规,侵害乙方合法权益的;乙方本人有正当理由要求辞职的。(4)乙方被劳动教养,以及受刑事处分的,合同自行解除。(5)甲乙双方任何一方解除合同,应当提前30天通知对方,并办理解除合同的手续。试用期内解除合同的,不需要提前262、通知对方。(6)在下列情况下,甲方不得解除乙方合同;合同期未满,又不符合本条第2款规定的;乙方患有职业病或因工负伤并经劳动鉴定委员会确认的;乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;乙方在孕期、产假和哺乳期间的。(7)合同期限届满,应即终止执行。由于生产、工作需要,经甲乙双方协商同意,可以续订合同。第八条 双方认为约定的事项(1)甲方为乙方提供住房或住房补贴;(2)甲方为乙方解决伙食问题(3)甲方按国家规定的补贴项目,每月应发给乙方共计_元;(4)除国家规定以外,在下列情况下(略),甲方可以解除合同;(5)除国家规定以外,在下列情况下(略),乙方可以解除合同;(6)甲方出资培训乙方后,乙方应为263、甲方服务_年。否则,乙方应向甲方支付培训费_元;(7)其他需要约定的事项。第九条 违反劳动合同应承担的违约责任(1)由于甲乙双方任何一方的过错造成合同不能履行或者不能完全履行,由有过错的一方承担法律责任;如属双方过错,由双方分别承担各自应负的法律责任;(2)因不可抗力造成不能履约合同或者一方受损害的,可不承担法律责任;(3)甲乙双方任何一方违反合同时,应向对方支付违约金,违约金标准是_;(4)甲乙双方任何一方违反合同,给对方造成损害的,应根据后果和责任向对方支付赔偿金,赔偿金标准是:_。第十条 争议处理劳动争议发生后,当事人可以向本企业调解委员会申请调解,调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向264、劳动争议仲裁委员会申请仲裁,当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。第十一条 本合同未尽事宜或条款与法律、法规、政策等有抵触的,按国家现行法律、法规、政策执行。第十二条 本合同自签订之日起生效,一式两份,甲乙双方各持一份,本合同涂改,未经合法授权代签无效。甲方: 乙方:代表: 代表:电话: 电话:签约日期:_年_月_日签约地点:_财务管理篇第十七章 财务预算管理制度一、企业财务预算管理制度总则第一条 为促进公司建立、健全内部约束机构,进一步规范公司管理行为,推动公司加强预算管理,制定本制度。第二条 本制度知用于公司本部及所属分公司。财务预算基265、本内容第三条 预算管理是利用预算对公司内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调公司的生产经营活动,完成既定的经营目标。第四条 公司财务预算是公司全面预算的重要组成部分, 是公司全面预算的中心。公司财务预算是在预测和决策的基础上,围绕公司战略目标,对一定时期内公司资金取得和投放、各项收入和支出、公司经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。财务预算与业务预算、资本预算、筹资预算共同构成公司的全面预算。第五条 公司财务预算应当围绕公司的战备要求和发展规划,以业务预算、资本预算为基础,以经营利润为目标,以现金流为核心进行编制,并主要以财务预算报表形式予以充分266、反映。第六条 公司财务预算一般按年度编制,业务预算、资本预算、筹资预算分季度、月份落实。预算组织分工第七条 公司法定代表人对公司财务预算的管理工作负总责,各公司应设立财务预算委员人或指定公司财务管理部门负责财务预算管理事宜,并以公司法定代表人负责。第八条 财务预算委员会主要拟订财务预算的目标、政策,制定财务预算管理的具体措施和办法,审议、平衡财务预算方案,组织下达财务预算,协调解决财务预算编制和执行中的问题,组织审计、考核财务预算的执行情况,督促公司完成财务预算目标。第九条 财务预算编制在公司财务预算管理委员会领导下进行,公司财务管理部门具体负责组织编制、审查、汇总、上报、下达;负责预算执行和267、日常流程控制;负责预算执行情况的分析和报告;负责预算执行情况考核等。第十条 公司内部生产、投资、物资、人力资源、市场营销等职能部门具体负责本部门业务涉及的财务预算的编制、执行、控制等工作,并配合财务预算委员会做好公司总预算的综合平衡、协调、分析、控制、考核等工作。其主要负责人参与公司财务预算委员会的工作,并对本部门财务预算执行结果承担责任。第十一条 公司是财务预算执行单位,在公司董事会或公司经营层的指导下,负责本单位现金流量、经营成果和各项成本费用预算的编制、控制、分析工作,接受公司董事会的检查、考核。其公司主要负责人对本单位财务预算的执行结果承担责任。财务预算的编制第十二条 预算编制是实现全268、面预算管理的关键环节,编制质量的高低直接影响预算执行结果。财务预算编制要在公司全面预算管理委员会制定的编制方针指引下进行。第十三条 公司编制财务预算要按照内部经济活动的责任权限进行,并遵循以下基本原则和要求:(1)坚持效益优先原则,实行总量平衡,进行全面预算管理。(2)坚持积极稳健原则,确保以收定支,加强财务风险控制;(3)坚持权责对等原则,确保切产可行,围绕经营战略实施。第十四条 公司编制财务承算要按照先业务预算、资本预算、筹资预算,后财务预算的流程进行,并按照各预算执行单位所承担的经济业务的类型及其责任权限,编制不同形式的财务预算。第十五条 业务预算是反映预算期内公司可能形成现金收付的生产269、经营活动(或者营业活动)的预算,一般包括:销售或营业预算、生产预算、制造费用预算、 产品成本预算、营业成本预算、采购预算、期间费用预算等,公司可根据实际情况并参照公司具体要求编制。第十六条 资本预算是公司在预算期内进行资本性投资活动的预算,主要包括固定资产投资预算、权益性资本投资预算和债券投资预算。第十七条 筹资预算是公司在预算期内需要新借入的长短期借款、经批准发行的债券以及对原有借款、债券还本付息的预算,主要依据公司有关金需求决策资料、发行债券审批文件、期初借款余额及利率等编制。公司经批准发行股票、配股和增发股票,应当根据股票发行计划、配肌计划和增发股票计划等资料单独编制预算。股票发行费用,270、也应当在筹资预算中分项作出安排。第十八条 财务预算主要是以现金预算、预计资产负责和预计损益表等形式反映。公司应当按照本公司制定的财务预算编制基础表格和财务预算指标计算口径进行编制。第十九条 公司财务预算可以根据不同的预算项目,分别采用固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算、概率预算等方法进行编制。同时在编制时,为确保预算的可执行性、可设立一定的预备费作为预算外支出。第二十条 编制公司财务预算,应按照“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序进行。按照下达目标、编制上报、审查平衡、审议批准、下达执行等编制程序进行编制,并制定详细的财务预算编制政策。第二十一条 预算的编制日程:年度预算的编制,自预算年271、度上一年的10月1日开始至11月25日全部编制完成,并在次年1月底前分解落实财务预算指标。各公司要依照公司全面预算管理要求编排预算,并制定详细的编制日程和要求,确保财务预算的顺利编制。财务预算的执行、控制与差异分析第二十二条 公司财务预算一经批复下达,各预算执行单位必须认真组织实施,并将财务预算指标层层分解,从横向和纵向落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位,形成全方位的财务预算执行责任体系。控制方法原则上依金额进行管理,同时运用项目管理、数量管理等方法。第二十三条 公司应当将财务预算作为预算期内组织、协调各项经营活动的基本依据,将年度预算细分为月份和季度预算,以分期预算控制确保年度财务预算272、目标的实现。第二十四条 公司应强化现金流量的财务预算宣,按时组织预算奖金铁收入,严格控制预算资金的支付,调节资金收付平衡,控制支付风险。对于预算内的资金拨付,按照授权审批程度执行。对于预外的项目支出,应当按财务管理制度规范支付程序。对于无合同、无凭证、无手续的项目支出,不予支付。第二十五条 公司应当严格执行销售或营业、生产和成本费用预算,努力完成利润指标。一般情况下,没有预算的,要坚持控制其发生。对费用预算实行不可突破法,节约奖励,且预算项目之间原则上不得挪用。第二十六条 在日常控制中,公司应当健全凭证记录,完善各项管理规章制度,严格执行生产经营计划和成本费用的定额、定率标准,加强的监控。各预273、算管理职能部门都要相应建立财务预算管理薄,按预算的详细记录预算额、实际发生额、差异额、累计预算额、累计实际发生额、累计差异额。第二十七条 在管理过程中,对纳入预算范围的项目由预算执行部门负责人进行控制,预算管理职能部门负责监督,并逐步借助计算机系统进行管理。预算外的支出由公司财务预算管理委员会直接控制。第二十八条 公司必须建立财务预算报告制度,要求各预算执行部门定期报告财务预算的执行情况。对于财务预算执行中发生的新情况、新问题及出现偏差较大的重大项目,财务预处管理委员会应当责成有关预算执行部门查找原因,提出改进经营管理的措施的建议。预算差异分析报告应包括以下内容:(1)本预算额、本期实际发生额274、本期差异额、累计预算额=累计实际发生额、累计差异额;(2)对差异额进行的分析;(3)产生不利差异的原因、责任归属、改进措施以及形成有利差异的原因和今后进行巩固、推广的建议。第二十九条 公司财务管理部门应当利用财务报表监控财务预算的执行情况,及时向预算执行部门、公司财务预算委员会仍至董事会或经理办公会提供财务预算的执行进度、执行差异及其对公司财务预算目标的影响等财务信息,促进公司民财务预算目标。财务预算的调整第三十条 下达执行的年度财务预算,一般不予调整,财务预算执行单位在执行中由于市场环境、经营条件、政策法规等发生重大变化,致使财务预算的编制不成立,或者将导致财务预算执行结果产生重大偏差的,275、可以调整财务预算。第三十一条 提出预算修正的前提。当某一项或几项因素向着劣势方向变化,影响财务预算目标的实现时,应首先挖掘与预算目标相关的其他因素的潜力,或采取其他措施来弥补,只有在无法弥补的情况下,才能提出财务预算修正申请。第三十二条 确需调整的财务预算,应当由预算执行部门逐级向公司财务预处委员会提出书面报告;阐述财务预算执行的具体情况、客观因素变化情况及其以财务预算执行造成的影响程度,提出财务预算的调整幅度。公司财务管理部门应对预算执行单位的财务预算调整报告进行审核分析,集中编制公司年度财务预算调整方案,提交才务预算委员会审报公司总部确认后方可下达执行。财务预算的专评与激励第三十三条 预算276、年度终了,财务预算委员会应当向董事或者经是办公会报告财务预算执行情况,并依据财务预处完成情况和财务预算审核情况对预算执行部门进行考核。第三十四条 财务预算的考核具有两层含义:一是对整个公司财务管理系统进行考核评价,即对经营业绩进行评价;二是对预算执行者的考核与评价。财务预算考评是发挥预算约束与激励作用的必要措施,通过预算目标的细化与分解与激励措施的付诸实施,达到“人人肩上有指标,项项指标连收入”。第三十五条 预算考评是对预算执行效果的一个认可过程,要结合本企业经济责任制考评要求,制定才评细则。考评应遵循以下原则;(1)目标原则:以预算目标为基准,按预算完成情况评价预算执行者的业绩;(2)激励原277、则:预算目标是对执行者业绩评价的主要依据,考评必须与激励制度相配合;(3)时效原则;预算考评是动态考评,每期预算执行完毕应及时进行;(4)例外原则:对一些影响预算执行的重大因素,如产业环境的变化、市场的变化、重大意外灾害产,考评时应作为特殊情况处理;(5)分级考评原则:公司预算考评要根据组织层次或预算目标的分解层次进行。第三十六条 为调动预算执行者的积极性,公司可以制定激励政策,设立经营者奖、效益奖、节约奖、改善提案奖等奖项。第三十七条 财务预算委员会应当定期组织预算审计,纠正财务预算执行中存在的问题,重大的调整应提交公司董事会或经理办公会审议批准,对财务预算执行中存在的问题,充分发挥内部审计278、的监督作用,维护财务预算管理的严肃性。财务预算审计可以全面计或者抽样审计,在特殊情况下,也可组织不定期的专项审计。审计工作结束后,审术部门应当形成审计报告,直接提交财务预算委员会乃至董事会或者办公会,作为财务预算调整、改进内部经营管理和财务考评的一项重要参考。附则第三十八条本制度自年月日起执行。以前制度与本制度相抵触的,以本制度为准。第三十九条 公司可以根据本制度及本公司管理需要订相应的实施细则,并组织实施。第四十条本制度未尽事宜,按公司有关制度执行。第四十一条本制度由公司财务部负责解释和修改。二、财务资金预算管理制度总则第一条目的及依据为提高本公司经营绩效暨配合财务部统筹及灵活运用资金,以充279、分发挥其经济效用,各单位除应按年编制年度资金预算外,并应逐月编制资金预计表,以便达成资金运用的最高效益,特制定本办法。第二条资金范围本办法所称资金,系指库存现金,银行存款及可变现的有价证券而言。为定期编表计算及收支运用方便起见,预计资金仅指现金及银行存款,而随时可变现的有价证券则归属于资金调度的行列。第三条 作业期间、资料提供部门,除应于年度经营计划书编订时,提送年度资金预算外,应于每月二十四日前逐月预计次三个月份资金收支资料送会计部,以利汇编。、会计部应于每月二十八前编妥次三个月份资金来源运用预计表按月配合修订。并于次月十五日前,编妥上月份实际与预计比较的资金来源运用比较表一式三份,呈总经理280、核阅凉白开,五份自荐,一份留存总经理室,一份送财务部。收入第四条内销收入营业部门依据各种销售条件及收款期限,预计可收(兑)现数编列。第五条劳务收入营业部门收受同业产品代为加工,依公司收款授课合同规定预计可收(兑)现数编列。第六条退税收入、退税部门依据申请退税进度,以预计可退现数编列。、预计核退营业税虽非实际退现,但因能抵缴现金支了同,得视同退现。第七条其他收入凡无法直接归属于上项收入都属于其他收入的范围。包括财务收入、增资收入等。支出第八条资本支出、土地:依据购地支付计划提供的支付预算数编列。、房屋:依据兴建工程进度,预计所需支付资金编列。、设备分期付款、分期缴纳关税等:会计部依据分期付款偿付281、日期予以编列。、机构设备、预付工程定金等:工程部依据工程合同及进度,预定支付预算,采购部依据外购计划,预计支付资金编列。第九条材料支出资材部依请购、采购、结汇作业,分别预计内外购原物料支付资金编列。第十条薪资会计部依据产销计划等资料及最近实际发生数,斟酌预计支付数编列。第十一条经常费用、外协工缴:外协经办部门应参照外协厂商约定付款条件等资料,斟酌预计支付数编列。2、制造费用,会计部依据生产计划,参考制造费用有关资料及最近实际发生数,斟酌预计支付数编列。3、推销费用:营业部依据营业计划,参照以往月份推销费用占营业额的比例推算编列。4、管理费用:会计部参照以往实际数及管理工作计划编列。5、财务费用282、:会计部依据财务部资金调度情况,枋利息支付编列。第十二条其他支出凡不属于上列各项的支出都属于“其他支出”,包括偿还长期(分期借款、股息、红利等的支付。其数额在十万元以上者,均应加以说明。异常说明第十三条各单位应按月编制“资金来源运用比较表”,以了解资金实际运用情况,其因实际数与预计比较每项差异在百分之十以上者,应由资料提供部门填列“资金差异报告表”列明差异原因,于每月十日前送会计部汇编。资金调度第十四条各单位经营资金由公司最高主管负责筹划,并由财务部协助筹措调度。第十五条资材部应按月根据国内外购料借款数额编列“购料借款月报表”,并于当月24日送财务部汇总呈核总经理。第十六条财务部应于次月五日前283、按月将有关银行贷款额度、可动用资金、定期存款余额等资料编列“银行短期借款明细表”,呈总经理核阅,作为经营决策的参与。 附则第十七条本准则经总经理核准后实施,修改时亦同。三、各部门月绩分析制度第一条为避免同类工作重复,及时有效控制,节省人力,特制定本制度。第二条各部门原已有立账或类似统计表的记载较具功能及时效者,统由各部门自行控制设账,管理部不再另设明细账,而以总账统驭。第三条上述明细账暂以应收账款(营建部门含预收定金)周转金等项试行,等实行后,再行检讨或增减。第四条各部门明细账至少每月与管理部核对一次,如有不符合,部门当会同管理部追查原因并更正。第五条有关的账册原则上一律使用统一格式,由管理部284、提供,仅划分工程部门与营业部门,但不增加人力、物力及从业人员的困所,也可用原有而习惯的账册代用。第六条每届月底各部门应提供给管理部应收账款及周转金余额明细表,以资核对及备查。第七条应收账款(营业部门含预收定金)除必须写明统一发票号码外,如超过个月、半年、年以上者其明细分别以“、”红色符号表示。第八条周转金明细表除写明经手人支款性质外,尚需写明何时清寒款或冲转日期(如无把握亦老必须预估),管理部负责催办。周转金的使用,应尽量避免或减少,否则徒增利息的周围金如工地及各部门的备用金除外。第九条有关客户查询或对账由各部门各自处理,但如有官方或会计师查账时,管理部当会同部门经办人员就有关资料备询并提示。285、第十条本办法经经理级会议通过并呈总经理核准后实施,修改时亦同。第十八章固定资产管理制度一、财产管理规定第一条所谓财产系指资产负债表上所列属于固定资产科目者,其有关事务处理愁依照本办法规定办理。第二条本公司财产管理系由财务部统筹管理并委托使用单位保管,依其性质划分如下:、土地、房屋及建筑设备:办公室、厂房、仓库、宿舍、水道、围墙、停车场、道路。、主运输设备:小轿车、客货车、推高机、起重机、机车、手推车、台车。、机器设备:连续式铸造钢板设备、钢铁热轧设备、钢铁冷轧及冷压成型设备、金属热处理设备。、电气设备:输电、配电、变电设备、照明设备。、空气调节设备:冷气机、抽送风机、电扇。、事务设备:机具设备286、(计时机、复印机、打字机、计算机、电话机、对讲机、扩音机、油印机等)、家具设备(写读家具、储放家具、坐息家具)、通讯设备。、供水设备:水塔、储水池、过滤设备、抽水机、马达、给水配管设备。、其他设备:防护设备(消防警卫、医疗)、装潢设备、康乐设备。第三条财产保管部门应会同财务部每年定期盘点,但对新置者每月对账一次,其盘盈或盘亏应确实办理增值或减损。第四条由购入而取得之不动产,应即办理所有权移转登记,其有关产权之登记与变更登记及税法规定事宜与减损报废之报备均由财务部另行规定办理。第五条各项工程修造不论金额多寡均应编列预算表,并送财务部备查复核,其紧急处理者仍应补办手续。第六条有关不动产出租或租入,287、均应事先订立契约书,并会同财务部复核,转呈总经理核准后始得办理。第七条资本支出与费用支出划分之标准如下:、支出结果能获得其他资产者属资本支出,否则应列为费用支出。、资产因扩充、换置、改良而能增加其价值或效能者属资本支出,否则即为费用支出。、支出结果所获得之固定资产,其耐用年限在二年以上,具其金额在五万以上者属资本支出,其耐用年限不及二年或其效用仅及本期者属费用支出。、凡为维持财产之原始使用效能,所需之维护费用作为费用支出。第八条财产支出核决权限,依内购核决权限表之规定办理。第九条固定资产的折旧,采用平均法,并以账面价值为准,其折旧耐用年限依所得税规定。第十条使用年限届满之固定资产,仍继续使用者288、不折旧,但主要或重要生产设备得予以调整以往旧额,并继续折旧。第十一条有关固定资产设账,财务部于总分类设置“土地”、“房屋及建筑”、“机器设备”、“电气设备”、“空气调节设备”、“事务设备”、“供水设备”、“其他设备”,机械与各项设备之“备抵折旧“等科目,设置财产目录卡,并于各负责管理部门设置同式财产目录表,详细记录负责保管人及移动情况,并经使用人签认留存。财务部门与管理部门于每年会同盘点时并应互为核对双方登记卡表所载内容是否相符,如有不符应即查明更正。第十二条本办法经呈总经理核准后公布实施,修改时亦同。二、固定资产管理制度总则第一条目的为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本制度。第二条范围本289、制度所称固定资产包括土地、房屋及建筑物、机械物、机械设备、运输设备、马达仪表、工具、什项设备(各公司自分事务性什项设备及机电性什项设备)等。第三条财务部列账原则前项固定资产,耐用年数在二年以下,不具生产性,未超过一定金额者(各公司自订)应以费用科目列账,而不得以固定资产科目列账。第四条管理部门固定资产,耐用年数在二年以下,不具生产性,未超过一定金额者(各公司自订)应以费用科目列账,而不得以固定资产科目列账。第四条 管理部门固定资产按下列类别,由各公司指定部门负责管理,其管理及保养细则由各公司管理部门会同使用部门自行制定之。、土地、房屋及建筑物、运输设备、事务性什项设备由总部门负责管理。、机械设290、备、马达、仪表、机电性会什项设备由工务部门负责管理,但得视实际需要归由性质相关部门管理。、工具由资材仓库负责管理。第五条编号固定资产取得后,即归管理部门管理,并会同会计部门依其类别及会计科目统驭关系,予以分类编号并贴粘样签。第六条移交人员移交时,对于固定资产应依人事管理规则第十一条的规定详列清册办理移交。第七条增减报告会计部门应于次月15日前就土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、机电性什项设备等项目编制“固定资产增置表”一式三联送管理部门核对,并填列异常或更正内容后,第一联管理部门留存,第二联送返会计部门自存,第三联送使用部门留存,采用电脑处理报表代替之。第八条盘点固定资产管理部门应会同会291、计部门每年盘点一次。此外,应于每季就固定资产的项目中根据登记卡册,每一类别至少抽点十项,盘点后应填造“盘存单”一式三份注明盈亏备查。管理部门对于盘盈或盘亏除应专案叙明原因呈核外,并应依增置或减损的规定办理手续。第九条增置、营造、修缮处理固定资产的增置、营造、修缮处理固定资产的增置、营造、修缮应分别依照“材料管理办法”、“工程修造发包事务处理规则”及“营建工程管理办法”等有关规定办理。 增置及登记第十条 增置手续 土地、房屋及建筑物、运输设备 、机械设备、机电性什项设备行装固定资产于增置验收后,使用部门(土地、房屋及建筑物由总务部门)应即填写“固定资产增加单”一式三联经会记入“固定资产登记卡”,292、第二联由会计部门自存转记入“固定资产登记卡”,第三联送使用部门留存。会计部门应每月与管理部门核对“固定资产登记卡”的记载事项,如有缺漏事项应即通知补正。 第十一条受赠处理固定资产因其他公司拨人、捐赠而取得者,应填明价格,如原价无法查得或根本无原价者,得由管理部门会同会计部门予以估列,并按第十条固定资产增置手续办理。第十二条登记土地、房屋及建筑物等不动产取得所有权后,由总务部门统一办理产权登记后,转记入“房屋、土地登记卡”,变更时亦同。第十三条保险固定资产应依“关系企业财物保险事务处理程序”的规定办理保险。移转、闲置及减损的处理第十四条资产移转处理土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、机电性什293、项设备等固定资产在公司内相互拨转时应由移出部门填写“固定资产移转单”一式四联经管理部门签章后,送移入部门签认(管理部门不同时,要加印一联会称入管理部门同时签认),第二联送会计部门,第三联长运部门自存,第二联托运部门转送会计部门暂存凭以核对第三联,第三联至六联出厂时经守卫签注时间、车重后,第三联由守卫暂存,于翌晨转送托运部门的会计部门,经与第二联核对无误,于一日内转送收料部门的会计单位凭以核对收料;第四、五、六联由承运商随同物品出厂、入厂时经守卫签注入厂时间、车重后入厂,经点收后第四联由收料部门存查,第五、六联经守卫签注出厂时间、车重后,第五联由承运商暂存凭以申请运费,第六联由守卫暂存,于翌晨转294、送收料部门的会半部门与第三联核对。第十五条资产送修处理固定资产因故须送厂商修复时,应依照“工程修造发包事务处理规则”的有关规定办理,于送修时由工务部门或管理部门开具“料品交运单”一式六联,第一联经办部门自存第二联送会计部门,第三联由守卫室暂存于次日转送会计部门,第四、五、六联产运商连同物品出厂,第四联交收料厂商暂存供做物品回厂交货的凭证,经办部门于验收后转交会计部门核销,第五联供申请运费,第六联由收料厂商签收并送回经办部门。第十六条出租或外借处理固定资产出租或外借,管理部门应先会同会计部门后按序呈(总)经理核准后始得办理,并应制定契约,副本送会计部门以备核对,契约内容应包括修缮保养及税捐负担,295、租金、运费、归还期限、保持原状、附属设备明细等,其出入厂区应另填“料品交运单”五式六联,并依第十五条流程的规定办理。第十七条减损处理土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、机电性什项设备因减损拟报废者,应由使用部门填具“固定资产减损单”一式四联,注明减损原因,送管理部门及会计部门签注处理意见后呈报(总)经理,经核准后,第一联送管理部门转记入“固定资产登记卡”,第二、三联依处理意见办理后连同该废品送资材仓库签收(盘亏部分免办缴库),第二联连同有有关资料送会计部门据以向主管机关办理报备,抵押权变更及解除保险等手续,第三联自存。该减损资产或拆移后无法缴库时,管理部门或使用部门应妥为保管,上项减损资产296、已缴库者由资材仓库保管处理,其无法缴库而决定标准售时,其处理流程,依第十八条的规定办理。由资材仓库保管处理,其无法缴库而决定标售时,其处理流程依第十八条的规定办理。第十八条闲置固定资产处理固定资产的管理部门至少每三个月应将经营上认为无利用价值的闲置固定资产予以整理,填具“闲置固定资产明细表”,拟定处理意见后呈报(总)经理,经核定标售者须按下列规定办理:、管理部门应即按“闲置固定资产明细表”所列经批计售部分开具“固定资产让售比价单”一式四联由(总)经理指派专人或由采购部门负责招商比价,并将比价结果转记于将第二联送会计部门以凭核对,第一联送管理部门以便发货。、发货时,由标售人经办人填写“料品交运单297、”一式六联(承运商联勿填)凭以入厂提货,经守卫签注出厂时间及过磅记录后,送回标售经办人开具“缴款单”向出纳解缴货款,并于“料品交运单”备注栏填写“固定资产让售比价单”号码、发票号码,第一联送资材部门,第四联送承购商收执,第二、三联送守卫查对放行,于翌日转会计部门复核。、提货出厂后管理部门应即填具“固定资产减损单”一式四联(资材仓库联免填),第押编号及资产名称、数量,向总管理处财务部报备,由财务部向贷款及抵押权登记机构办理标的物增差事变更手续。工具、附属设备、事务性什项设备处理第二十条马达仪表处理、本项资产经验收后使用部门应每件填具“固定资产增加单”“附属设备管理”章(马达或仪表如附属于机机械中298、验收时,除比照第十条的规定外,仍应按本规定办理),第一联送管理部门转记入“固定资产登记卡”(马达、仪表专用卡自订),第二联送会计部门,第三联使用部门自存。、移转时通知管理部门于“固定资产登记卡”上记载移转情况,其出入厂区内应填写“移转交运单”办理交运。、需送厂外修理者,就比照第十五行政机关的规定办理。、其保养细则由管理部门会同使用部门自行制定。、每年必须全面盘点一次,其闲置部分应比照第十八条的规定办理。、各公司得自订管理对象的标准(如冷气机里的马达不列入管理或几马力以上的马达始列入管理的对象等)。、减损的部分比照第十七条规定办理,减交响曲单位应盖“附属设备管理”章以资区别。第二十一条工具处理、299、本项资产的购置需全部经由资材仓库收料,未领用前由仓库保管,归人物料账。、本项资产系指物料的工具类,但各公司得订出各项品名并追加非消耗品部分。、本资产列为个人保管时应依个人分别设立“财产保管卡”二份(以不同颜色区分,一份存发料部门(仓库),一份留存于各部集中保管。、领用时,由领用人开具“材料领料单”,连同部门留存的卡片向仓库领料,并在“财产保管卡”上签认。、领用本项资产时,如系新领域或追加领料单须经厂(处)长核准,如系以旧换新者,凭相关领导核准的领料单办理。、移交时有关本项资产的保管清册须增写一份送管理部门据以转记“财产保管卡”。、本项资产于不用拟退回时,须呈请厂(处)长核准后方能办理退库,资材300、仓库对该退回器得例行管理。第二十二条事务性什项设备处理、本项资产的购置勿需经由物料账处理,于验收后直接以设备或费用列账。、本项资产各公司应列出品别,于请购时由资材仓库在请购单上加盖“列入财产管理”章并汇总管理部门后办理清购。在办理验收后,“请购单”的会计联及仓库联同送会计部门整理付款,仓库联并于传票开制后,由会计部门转送管理部门转记“财产保管卡”。、本项资产列为个人保管时,应依个人分别设立“财产保管卡”。其余均以科别设立“财产保管卡”,科长为当然保管人,得指定专人负责实际保管工作。、对于非消耗文具用品的保持期限及对象,各公司得自订项目及保有期限,超过保有期限时免办报废或缴还。移交时有关本资产的301、移交清册一份须送管理部门,据以转记于“财产保管卡”。于不用或报废时,得编制保管清册经呈厂(处)长核准(得视情况转呈)后,送交管理部门点收(报废部分免办点收)及转记于“财产保管卡”。附则第二十三条本规则经呈决人策会通过颁布实施,修改时亦同。三、固定资产核算制度第一条固定资产划分标准、使用年限在一年以上,单价交高属固定资产范围;、不同时具备以上两条件睥劳动资料均作为低值易耗品;、专用工具或玻璃器皿,由于容易损坏,更换频繁,也列为低值易耗品。第三条管理规定、公司全部固定资产包括主楼、综合楼、职工宿舍、其他建筑、机械设备、大小汽车的账务管理和计提折旧等,由财务部负责实物管理,部门设备使用管理落实到岗。302、房屋、道路由物业部管理;电脑财务管理由财务部管理;电话由总机房管理;音响设备、电传设备由综合部管理;各种管道、油库、空调、电器系统、机械设备由工程部管理;消防系统由保安部管理;大小汽车由总办管理;依据上述分工,各部门同时应建立固定资产登记表,记录固定资产名称、规格、数量、单价、总值金额、购建日期、规定合理使用年限及放置地段。2、土建房屋、道路等的大修理及日常维修制度由物业部负责制定。3、机械设备、油库、气库及附属设施以及各部所使用的机械设备、电脑、电话、电传系统、音响设备、空调系统及报警、消防系统等的大修理及日常维修制度由工程部负责制定。4、各种汽车的大修理及日常维修制度由车务部负责抽,定。上303、述各部制定的大修理及日常维修制度报告总经理审批后下达各部执行。5、各部根据维修制度规定,编制本部门使用的固定资产的修理计划,按物业部、工程部、车务部等分管范围报减灾 。6、由三个部门审查修理项目后,会同财务部审查修理费并加具意见,报总经理 审批。修理计划扫年、季编报经批准后,由各部门按其执行维修。7、各部门应指定一名干部负责固定资产的管理工作。固定资产每年年终必须进行一次盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料正确,对固定资产遗失部分,要查明原因,明确责任,适当处理。四、固定资产火灾保险事务处理准则总则第一条目的为明确本企业各公司固定资产安全,对于各项资产的危险转移、损失请求等保险事务处理有所遵304、循起见,特依“固定资产管理规则第十三条”的规定,制定本准则。第二条范围(1)本准则所称保险系指火灾保险系指火灾保险,但如有必要时,得增加保险。(2)本准则所称应保险的固定资产系指易引起灾害导致发生重大损失的固定资产,如建筑物、机器设备、器具设备等。第三条 投保要件(1)各公司对第二条所列固定资产包括现有、增设或承受,于取得尚未投而具有危险者,应办理火灾保险或附加保险,其不易发生损失危险者,得于呈准后不予以投保。(2)已办理保险但受益人更变时,须办理变更手续。(3)固定资产充为抵押品,虽认定不易发生损失危险未投保者,但质权要求投保,仍应予投保。第四条 投保办理部门(1)申请部门:由固定资产管理部门负责投保申请。(2)审核