1、公司计算机网络系统及故障排除管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 计算机网络管理制度计算机不同于其他办公设备，其实用性、严密性、操作技术性强，含量高、部件易受损；特别是联网计算机，开放性程度比较高，电脑内部易受外界的偷窥、攻击和病毒感染。因此，管理好计算机，对保证公司内计算机安全、提高系统办事效率具有十分重要的意义，计算机使用人员都必须遵守本管理制度。 一、计算机管理（1）公司内所有计算机归办公室统一管理，配备计算机的个人只负责使用操作；（2）计算机管理涉及的范围：所有硬件（包括外接设备）及网络联接线路；计算机及2、网络故障的排除；计算机及网络的维护与维修；操作系统的管理；（3）公司内所有计算机使用人员均为计算机操作员；（4）信息管理部负责对公司内所有计算机进行定期检查，一般每两月进行一次；（5）信息管理部对有故障的计算机进行维修之前，应拿出具体的维修计划并向主管领导报告，获准后方可进行维修；二、计算机的使用（1）计算机原则上由专人负责操作维护，不得串用设备。下班后必须按程序关闭主机和其他设备，切断电源。（2）为保证计算机信息安全，必须为计算机设置密码。（2）计算机操作员除使用操作计算机外，不允许有以下行为：擅自拆开主机机箱盖板；更换计算机配件（如鼠标、键盘、耳麦）；删除计算机操作系统；使用带病毒的计算机3、软件；让外来人员进行有损于计算机的技术性操作；（3）不得使用来路不明或未经杀毒的盘片。计算机操作员定期对计算机进行杀毒。如发现计算机有病毒时，应及时清除，清除不了的病毒，要及时上报。（4）个人的公司重要文档、资料和数据保存时必须将资料储存在除操作系统外的其它磁盘空间，严禁将重要文件存放于桌面或C盘下。（5）工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，不准上网聊天、玩电脑游戏、看影视、听音乐，迅雷下载等， （6）电脑及网络设备所在环境应保持清洁、卫生、通风，注意防尘、防潮、防火。（7）公司所有计算机使用者，不得破坏网管员对计算机的安全设置。包括用户使用权限。（8）除服务器外，其他所有计4、算机下班后必须关机并切断电源；（9）计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还、信息系统管理帐户密码和资料未破坏、个人帐户密码清除后方可办理离职手续。（10）如工作人员不按规定操作，造成不良后果的，将按有关规定，由操作者承担相应责任，并追究科室负责人的有关责任。三、网络管理（1）网络系统属于公司无形资产，公司有权限制上网行为，根据工作需要限制某些部门与某些同事的上网行为。（2）公司网络管理员对计算机IP地址统一分配、登记、管理，严禁私自更改IP地址。（4）公司员工必须自觉遵守企业的有关保密法规，严禁利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据。不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。（6）实行“三密”文件、涉秘件与计算机网络绝对隔离，不得在计算机网络中输入、打印、复制“三密”文件和有关涉秘件；（7）信息管理部负责文字工作的计算操作人员必须遵守有关的保密制度，对保密的文件资料进行加密存放，不得上网共享。四、附则（1）本制度最终解释权归公司信息管理部（2）本制度自 年 月 日起执行