1、物业服务公司小区住户房屋完损等级评定作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月1. 房屋完损等级评定的统一标准是依据建设部1985年颁布的房屋完损等级评定标准。2. 评定的频次。 正常情况下住户服务中心应当每隔3年对所管辖物业完好状况进行一次全面的完损等级评定。 在发生自然灾害过后，如洪水、台风、地震等，住户服务中心应根据实际受灾情况对所管辖的物业进行追加性完损等级评定。 房屋进行了大修、翻修、中修、综合维修过后，住户服务中心应依据实际的状况针对性组织进行房屋完损等级评定。3. 完损等级的评定方法。 评定人2、员首先对照房屋完损等级评定标准分别对被评定房屋的结构、装修部分和设备部分进行逐项勘察打分。 结构部分的评定分成对基础、梁、柱、板、屋面、楼面、承重墙、结构墙、其他承重构件等九个部分的分项评定； 装修部分的评定分成对门窗、外抹灰、顶棚、细部装修、其他装修等6个小项的分项评定； 设备部分按设备的种类分别进行打分评定。 分项打分结构的汇总原则。分项打分结束后，综合结果按下列原则汇总： 房屋的结构、装修、设备等组成部分各分项完损程度符合同一个完损标准等级的，则该房屋的最终完损等级即为任一分项评定的完损等级； 房屋结构部分各分项的完损程度符合同一个完损等级标准，而装修、设备部分项中有12项完损程度比结构3、部分下降一个等级，其余各项仍和结构部分符合同一完损标准的，则该房屋的最终完损等级依照结构部分的完损等级来确定； 房屋结构部分中的非承重墙或楼面分项的完损程度下降一个完损标准，在装修或设备部分分项中有一项完损程度比结构部分下降一个等级，而其余三个组成部分的各项都符合上一个完损标准的，则该房屋的最终完损等级可按上一个等级的完损程度来确定； 房屋结构部分中的地基基础、承重构件、屋面等项的完损程度符合同一个完损标准，其余各分项的完损程度有高出一个等级的完损标准，则该房屋的最终完损等级可按地基基础、承重结构、屋面等项的完损程度来确定。4. 房屋完损等级结果的表述。 对单幢房屋的完损等级可用以下五种结果来4、反映： 完好房； 基本完好房； 一般损坏房； 严重损坏房； 危险房。 对一个小区房屋的整体完损等级状况，可按以下方法进行统计表达： 房屋完好率：房屋完好率=（完好房屋的建筑面积+基本完好房屋的建筑面积）/总房屋建筑面积*100% 危房率：危房率=（整幢危险房屋的建筑面积/总房屋建筑面积）*100%。5. 房屋完损等级的评定是一项专业性很强的技术工作，物业公司在不具备相应技术力量时，可将此项工作委托给专业公司去完成。6. 不论是委托专业公司还是自己进行房屋完损等级的评定，住户服务中心均应对此项工作的进行程度和最终结论进行全面跟踪，并在完成后形成专题报告上报公司归档长期保存。7. 本指导书作为相关人员的绩效考评的依据之一。8. 记录9. 相关支持文件楼宇巡查作业指导书。