1、“父母通父母通”老人陪伴服务机器人老人陪伴服务机器人商业计划书商业计划书空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人2 公司简介公司简介我们公司的前身是“深圳市壹声通语音科技有限公司”。公司自2000年成立以来，与清华大学合作致力于语音识别技术的应用研发，是我国在声控技术应用领域的先行者。早在2008年，公司就为北京紫光优蓝机器人公司开发出国内第一款可走动的声控智能幼教机器人“小优”。在2012年，公司转型开发经营声控幼教机器人，成立了“深圳市优教通声控机器人有限公司”。在2015年，为了开发以空巢老人为对象的服务机器人，我们又成立了“佛山市父母通智能机器人有限公司2、”。经过了一年多的努力，目前我们已基本完成了老人陪伴机器人的开发工作，全套模具也已做好了，并做出了功能样机，产品可进入试产试销工作阶段了。公司的经营目标就是定位在空巢老人陪伴机器人的细分市场，做出一款深受我国亿万空巢老人喜爱的机器人。产品的目标就是：当老人用上它，就喜欢它，就离不开它，让陪伴机器人为老人带来一个崭新的生活，让空巢老人不再孤独，让年迈的父母在晚年能享受到互联网时代所带来的科技生活！公司的经营目标公司的经营目标空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人3 公司团队公司团队1 1、创始人，负责本项目全面工作：、创始人，负责本项目全面工作：陈总在2000年3、曾创办“深圳市壹声通语音科技有限公司”，与清华大学电子工程系合作，开发出我国第一部声控点歌MP3播放器，第一部声控车载MP3点歌台。在2013年创办了深圳市优教通声控机器人有限公司，与科大讯飞公司深圳研发中心合作，做出了一款全声控智能幼教机器人。陈总具有20多年民营企业的经营经验，擅长制订企业创新发展战略，并领导企业实施计划达成目标。2 2、合伙人周，负责本项目开发工作：、合伙人周，负责本项目开发工作：周总在2000年创办了“佛山市智邦电子科技有限公司”，目前，该公司拥有一支由40多位高级工程师、软硬件研发工程师、各类技术人才组成的高素质队伍，在同行业中，其公司规模稳居佛山第一位。该公司是广东4、省高新技术民营企业，是国家信息产业部认定的软件企业。3 3、合伙人胡，负责本项目专利工作：、合伙人胡，负责本项目专利工作：胡所长在2004年创办了“深圳市科吉华烽知识产权事务所”，目前，该事务所每年的专利代理量在深圳市排名前三甲。胡所长为深圳著名企业朗科公司撰写的的一份U盘发明专利，曾获得过国家知识产权局的大奖，胡所长被深圳市授予“专利事务专家”的荣誉称号。在本项目今后的经营中，将由胡所长负责继续申办新的专利，并对本项目将来有可能出现的冒仿者的侵权行为进行法律打击，在公司制定的专利壁垒战略上进行保驾护航。4 4、合伙人刘，负责产品生产工作：、合伙人刘，负责产品生产工作：刘厂长在1998年创办了5、“佛山市美佳电子塑胶制品厂”，该电子厂具有17年电子产品生产历史，在产品供应链采购/生产品质管理/产品测试/成本控制等各个制造环节积累了丰富的生产经验。从2013年开始，该电子厂就为“深圳市优教通声控机器人公司”代工生产智能幼教机器人，在生产智能机器人方面具有一定的行业经验。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人4 服务机器人行业概况服务机器人行业概况 在未来，服务类的机器人将会种类繁多，有很多的细分市场，我们甚至可以这样形容：目前社会上有多少种类的服务岗位，将来就会出现多少种机器人，譬如：餐厅机器人、酒店接待机器人、商场迎宾机器人、车站机场问路机器人、家庭服6、务机器人等等。我们再细分一下，就以家庭服务机器人为例，也分别有儿童陪伴机器人、儿童教育机器人、年轻人陪伴机器人、老年人陪伴机器人、老年人护理机器人、以及全能型的家庭机器人等等。2013年牛津大学的一项研究报告显示,在未来会有700多种职业被机器人替代的可能性。日本首富孙正义在2015年软银全球大会上预测，到2040年，全球的家用机器人将会有100亿台。因此可预言，未来在此领域可以产生众多的机器人公司。我国家庭服务机器人行业概况；儿童陪伴机器人；在我国，目前开发经营儿童机器人的企业最多，据统计，现阶段在市场上已推出的以及在京东、淘宝上进行众筹的儿童机器人已经超过20个品牌了，此类机器人产品同质化7、严重，竞争比较激烈。（具体情况请见附表）年轻人陪伴机器人：(案例)深圳的公子小白是一款以都市单身年轻人群为对象的陪伴机器人，主打功能是；情感陪伴和恋爱管家功能，2015年7月在智金汇股权投资平台上完成了400万人民币的天使轮融资。家庭陪伴机器人：(案例)北京的小鱼在家是一款远程陪伴家庭机器人，主打功能是；异地分居的用户能以快捷方式与家里的儿女或父母进行视频通话，在2014年5月份获得创新工场440万美元的A轮投资。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人5 老人陪伴机器人的市场前景分析老人陪伴机器人的市场前景分析 据全国老龄委公布的数据，目前我国老年人已有2.28、亿，其中空巢老人的数量已超过1亿人。在未来的5年中，中国老年人将迎来第一个成长高峰，全国老年人将由2.2亿增长到2.8亿，。针对我国老龄化社会的快速到来，我国政府已明确提出在全国加快推进智能化养老的工作。纵观国外，在日本，65岁以上的老人占总人口的25%，已经进入了超老龄化社会，在此背景之下，极大地刺激了服务机器人产业的发展，目前日本的机器人产业发展已达到世界一流的水平。据日本机器人协会预计，到2020年，日本的机器人总产值将达到2.8万亿日元的规模。因此，老人服务机器人将迎来产业发展的大好时机。空巢老人陪伴机器人的刚性需空巢老人陪伴机器人的刚性需求最强求最强 家用机器人中分别有儿童机器人、年9、轻人机器人、老年人机器人、全能型机器人等等，在此各类人群中，只有空巢老人最孤独，最需要陪伴机器人的帮助，如果有一款陪伴机器人能够很好地解决空巢老人普通存在的孤独感痛点的话，这种机器人肯定会受到千万空巢老人的欢迎。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人6 空巢老人日常生活中的五大痛点空巢老人日常生活中的五大痛点一、生命安全方面一、生命安全方面人命关天人命关天的痛点的痛点1、独居老人最担心的是：万一自己突发急病不能起床，或昏迷过去了，打不了电话，辞世了也没人知道。2、独居老人还担心的是：万一在浴室滑倒了，摔断腰骨动不了，打不了电话，情况就很危险了。3、空巢老人还担10、心三更半夜如有小偷入宅盗窃财物，因年迈体弱而无力驱赶。二、与外界沟通，与儿女沟通的痛点二、与外界沟通，与儿女沟通的痛点有很多的老人不会使用手机，只能使用家里的座机拨打电话，但年迈的老人因记性不好以及老眼昏花，用座机来拨打长达十一位号数的儿女手机存在困难，常常会拨错号码、或者中途因等待时间过长而断线。与外界沟通困难是老年人普遍存在的一个痛点。三、老年人普遍存在孤独感的痛点三、老年人普遍存在孤独感的痛点1、独居的老人，普遍存在孤独感的问题，因为太寂寞了，很想找人聊聊天陪伴一下。2、思念儿女、思念孙子，很想知道他们的近况，希望看到他们的新照片。当然，最好能与他们视频通话聊天，不过，对于不会使用智能手11、机以及电脑上网的老人家来说，这可能只是一个奢望。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人7 空巢老人日常生活中的五大痛点空巢老人日常生活中的五大痛点四、家政服务方面的痛点四、家政服务方面的痛点空巢老人由于儿女不在身边，很多事情需要别人帮助，需要各种各样的家政上门服务，举例如下：1、水电维修、家电维修送等2、送餐、送水、送米、送煤气等。3、聘请钟点工、清洁工、保姆、护理员等。五、五、寻医问药寻医问药方面的痛点方面的痛点1，据统计，70%的老年人都患有慢性病，老年人需要使用血压计、血糖仪、心电仪等检测仪器对慢性病进行长期的监测，但大多数的老人没有智能手机上传这些监测12、数据的曲线图表，即使有智能手机也不会看数据，他们需要儿女及护理医生通过APP来监控其健康状况。2，老年人患病时，需要有一个可以寻医问药的电话咨询服务热线。此外，年迈的空巢老人由于儿女不在身边，在患病时也需要提供医疗方面的服务：例如帮助挂号、预约医生、陪同看病等等。3，健康长寿是老人们的愿望，在日常生活中，老人需要学习各种各样的、有关健康长寿方面的知识。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人8 空巢老人陪伴机器人的五类功能空巢老人陪伴机器人的五类功能 根据上述的老人在日常生活中经常出现的五大类痛点，我们的空巢老人陪伴机器人也分别设置了五大功能来解决老人的痛点，此13、五大功能分别是：“老人守护神”功能/“小秘书”功能/“家庭伴侣”功能/“全能管家”功能/“家庭医生”功能一、机器人的一、机器人的“老人守护神老人守护神”功能，解决老人的功能，解决老人的第一个痛点第一个痛点1 1、“一键呼叫一键呼叫”的功能：的功能：机器人配套有三个按键，一个放在床头，一个安装在浴室，一个匙扣式的带在身上，如老人有突发事件需要救助，按一下按键，即可通过机器人把救助信息发给我们的值班平台以及其儿女的手机上，可第一时间对老人实行救助。2 2、独居老人没起床活动的自动预警功能：、独居老人没起床活动的自动预警功能：我们经常看到这类的新闻报道，某城市某住宅的一位独居老人，离世很多天才被人发14、现，其外地的儿女悔恨悲痛不已。为防止此类悲剧的发生，我们的机器人配套有二个人体感应器，一个装在厕所门边，一个装在厨房门边，如果独居老人当天上午没有正常起床活动，机器人就会发出预警信息给平台及其儿女，大家就会及时前往了解原因，避免意外发生。3 3、“家庭防盗家庭防盗”功能：功能：机器人配有一套防盗系统，由若干个红外线感应器及警笛组成。当老人睡觉或外出的时候，可在机器人身上按一下“布防键”，如有小偷从阳台或窗户入侵住宅，红外线感应器就会触发警笛以驱赶小偷，从而保护老人的生命财产安全。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人9 空巢老人陪伴机器人的五类功能空巢老人陪伴15、机器人的五类功能二、机器人的二、机器人的“小秘书小秘书”功能，解决老人的功能，解决老人的第二个痛点第二个痛点1 1、声控拨打电话的功能：声控拨打电话的功能：机器人采用了我国最先进的科飞讯飞云平台语言识别技术，可以准确地识别我国大部分地区的方言。在已输入电话号码的前提下，老人拨打电话只要说出姓名，就可迅速地拨通电话，有效地解决了老人对外沟通的痛点。2 2、声控进行视频通话的功能：、声控进行视频通话的功能：机器人采用了微信功能中的视频通话功能，当机器人的微信朋友圈中加入儿女孙子的微信姓名之后，老人只需按一下“视频通话”键，说出儿女孙子的姓名之后，马上就可通过微信视频与他们通话了。三、机器人的三、机16、器人的“家庭伴侣家庭伴侣”功能，解决老人的功能，解决老人的第三痛点第三痛点1 1、语音、语音“聊天聊天”功能：功能：机器人具有语音聊天功能，为方便老人的操作，我们在机器人头部装设了触摸快捷键，老人在聊天时，只需摸一下机器人的头部，就可与机器人聊天了，聊天是通过云平台的海量资讯进行的，可以天南地北、古今中外随便聊，有问必答。2 2、自动接收并打开儿女新照片的功能：、自动接收并打开儿女新照片的功能：机器人身上左右二侧装有二个人体感应器，当儿女有新照片通过微信方式发过来时，机器人在老人靠近时，就会对老人说“主人，有新照片发过来了，请您看一看吧”，随即就把照片打开给老人看，老人不需要任何操作就可看照片17、了。四、机器人的四、机器人的“全能管家全能管家”功能，解决了老人的功能，解决了老人的第四个痛点第四个痛点 机器人设有一个“服务中心”键，老人需要什么服务，按一下此键就可拨通我们公司的服务中心热线，通过这种最简单、最直接的方式，可让老人详细地提出服务需求，从而为老人提供相关的服务。由于老人的需求是多种多样的，因此我们可以采取与第三方服务机构、服务中心热线合作，与各类020服务平台合作的方式，由这些机构向老人提供专业的服务，既解决了老人的需求，同时我们也可从中获得相应的合作分成。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人10 空巢老人陪伴机器人的五类功能空巢老人陪伴机18、器人的五类功能五、机器人的五、机器人的“家庭医生家庭医生”功能，解决了老人的功能，解决了老人的第五个痛点第五个痛点1、针对老人“寻医问药”咨询需求的痛点，目前，在我国的移动健康、移动医疗的互联网平台上，已经有一些网站可以提供私人医生的服务，譬如春雨医生网站、寻医问药网站、快速问医生网站等平台，其中在快速问医生网站上聘请一位能提供电话咨询服务的私人医生，每月费用仅需50到100元。在空巢老人有需要的情况下，在老人或其儿女愿意支付费用的前提下，我们可以为老人代办聘请合适的私人医生，并把医生的联系电话输入到机器人里面，当老人需要服务时，只需按一下声控键，说一声私人医生，机器人就可以快速地拨通医生的电19、话，极大地方便了老人的寻医问药。私人医生还可以为老人提供在当地医院的挂号以及预约医生等医疗服务。2、目前，由于“移动健康”行业飞速发展，市面上已经有很多的智能化的带有APP的血压计、血糖仪、心电仪等健康监控采集端设备，其中不乏有一些是专为老人设计的傻瓜式操作的产品，这些产品可以把老人的采集数据及图表上传给儿女及私人医生的智能手机上，让他们随时监测老人的健康状况，我们的机器人可以接入这些设备以及下载APP。因此，在老人需要的情况下，我们可以为老人另外选购配套这一类的健康监测采集端设备。3、针对老人“健康知识大课堂”的学习需求，老人陪伴机器人可用以下方式解决：在学习健康长寿知识方面，由于此方面知识20、的范围很广，内容很多，只有利用互联网的云平台才能解决问题，我们可以采用北京的“图灵机器人”语音平台来解决此问题。“图灵机器人”是一个网上虚拟的机器人，可面向从事智能机器人开发的创业者免费开放技术平台，该平台提供了我们需要的整套技术，包括语言识别、语义理解、语音合成以及云端15亿条海量知识库资源等技术服务。此外，图灵机器人还免费提供私有云服务，我们可以针对老年人在“健康知识大课堂”方面的学习需求，在私有云服务器上面自行添加有关的知识库。当我们采用此技术之后，老人在咨询学习健康知识时，只需按一下“健康大课堂”键之后，随便提出任何问题，机器人就会理解老人的问题，随后把答案搜索出来并用语音合成音频播放21、给老人收听。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人11 陪伴机器人五陪伴机器人五类功能一览表类功能一览表一、老人守护神1.突发事件的“一键呼叫”（短信通知）2.独居老人没起床活动的自动预警（短信通知）3.家庭防盗功能（自动感应）二、家庭小秘书1.声控拨打电话（语音识别）2.声控视频通话（微信方式）3.为老人自动接收、打开新照片（微信方式）三、家庭伴侣三、家庭伴侣1.语音聊天功能（摸头）（讯飞平台）2.声控点播歌曲（摸耳）（语音识别）3.声控选台看电视（语音识别）四、全能管家四、全能管家1.家政服务中心热线电话（人工服务）2.吃药、量血糖等各种日常提醒（APP）22、五、家庭医生五、家庭医生1.血压、血糖、心电图等数据发给私人医生（移动健康 采集端）2.通过“私人医生”问医问药（电话咨询）3.通过“健康大课堂”学习健康知识（图灵云平台）机器人可识别的语种共有机器人可识别的语种共有1919种种普通话/英语/粤语/四川话/河南话/东北话/闽南语/客家语/贵州话/云南昆明话/湖南长沙话/山东济南话/山西太原话/江西南昌话/上海话/天津话/南京话/武汉话/合肥话 （说明：用户在使用之前，可进入菜单选择语种。）空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人12 机器人采用机器人采用傻瓜式傻瓜式操作的原则操作的原则 上述的机器人有这么多的功能23、，可能有人会问，老人家会使用吗？大家不必担心此问题，我们的机器人虽然功能很多，但每一项功能都有一个专门的、带有符号的触摸键来操作的，只要老年人会按键、会说话，就能操作机器人了。我们的机器人在操作设计的时候，针对老年人普遍存在的对触摸屏操作具有畏惧感的现象，基本上是采用了语音声控操作，采用了 傻瓜式一键直达操作的原则，避开了老人对触摸屏操作的难题，举例如下：一一、在在老老人人守守护护神神功功能能方方面面：1，如有突发事件发生，老人可以一键呼叫。2，如需开启家庭防盗功能 老人可以一键布防。3，老人没有起床活动自动报警功能，则是自动感应以及自动发出预警的，老人不需要任何的操作。二二、在在家家庭庭小小24、秘秘书书功功能能方方面面：1，老人按一下专用键之后，说出姓名就可以拨通电话。2，老人按一下专用键之后，说出姓名就可以进行视频通话。3，老人按一下专用键之后，就可打开相册界面，就可自动接收新照片或浏览家庭照片。三三、在在家家庭庭伴伴侣侣功功能能方方面面：1，老人摸一下机器人的头部，就可以和机器人聊天了。2，老人摸一下机器人的耳朵，就可以声控点播歌曲了。诸如此类，因此可以说，只要老人会按键、会说话，就能操作机器人了。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人13“一键直达一键直达”触摸键使用示意图触摸键使用示意图声控拨打电话老人按一下此键之后，说出姓名就可以拨通电话。25、声控视频电话老人按一下此键之后，说出姓名就可以进行视频通话。声控选台看电视老人按一下此键之后，就可声控选台看电视了。快捷打开相册老人按一下此键之后，就可打开相册接收新照片或浏览照片。摸头聊天老人摸一下机器人的头部，就可以和机器人聊天了。摸耳点歌老人摸一下机器人的耳朵，就可以声控点播歌曲了。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人14 关于陪伴机器人的产品设计策略关于陪伴机器人的产品设计策略老人陪伴机器人老人陪伴机器人采用采用“非走动型非走动型”结构的策略；结构的策略；根据我们的经验，我们采用了“非走动型”结构设计，理由如下：1、走动型机器人结构复杂、零件多，生产26、成本高，售价贵。2、用户在日常使用中很容易出故障，售后服务工作量大。举例：我们在2008年为紫光优蓝开发的走动型爱乐优机器人，他们在2009年推出市场，在当年，此款走动型机器人就让他们吃尽了苦头，走动型的机器人，内部结构比较复杂，有很多的齿轮与马达，开发者如果没有深厚的机械技术造诣就很容易出问题，尤其是给小孩使用的机器人，在日常使用中经常出现碰撞摔倒的情况，就更容易产生故障了。爱乐优在推出市场的早期，退货维修率曾高达30%以上，且不说维修的成本，光是产品的来回运费每台就要花费200多元，给企业造成很大的损失。老人陪伴机器人在通常情况下是放在客厅茶几上使用的，所以不需要采用走动型设计。老人陪伴机27、器人老人陪伴机器人采用采用“人形人形”外观的策略；外观的策略；我们采用了人形机器外观设计，理由如下：1、机器人在与人类的“人机交互”中，人形机器人更容易被人们所接受，操作更为自然，尤其是老人家，可以想象，老人如果对着一个人形的机器人聊天与对着一个半球形的物体聊天，在感觉上是有很大差别的。2、人形机器人在售价上，可比非人形机器人高出许多，毕竟大家在心理上都形成一种观点，智能机器人是高科技产品，高价是正常的，相比之下，类似相框外观或者半球型外观的机器人，在大众眼里，并不是一个真正意义上的机器人，售价自然不能太贵了。我们的机器人设计，聘请了著名的2013年度中国10佳设计师盛光润先生担任设计总顾问，28、历时一年多才完成设计与开模工作。我们的机器人是原创设计，所以目前在全国的众多机器人之中没有一款与其相似，我们的机器人以其蕴涵科技感的外观，获得了大家的好评。我们的设计，其中有一个很巧妙的地方，就是采用了头部与身体分离开模的方式，这种设计的好处在于：以后我们如果要开发第二款机器人，我们只需另外设计一个头部就可以了，身体部分不用开模，费用可节省三分之二，这样，今后我们就可以很方便地开发出第二款第三款乃至更多的机器人系列化产品了。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人15 关于项目的进程关于项目的进程1、机器人的全套模具已经做好，可进行批量试产试销。2、机器人的五大29、类功能已经开发完毕，已有功能样机可以演示。3、机器人申办的15项专利，其中有14份专利已拿到证书，剩下的一份发明专利证书在等待颁证中。（注：有关专利情况请见附表）4、近期有待升级迭代的二项产品功能如下：A：在“语音聊天”方面，拟采用科大讯飞最新发布的人工智能“AIUI”新技术，大幅提升“人机交互”的用户体验。B：在“健康大讲堂”方面，拟采用北京图灵公司最新发布的“图灵机器人”语音平台技术，更好地实现“有问必答”的用户体验。机器人主要参数：机器人主要参数：1，安卓操作系统4.2版本2，电容多点式7寸触摸屏3，锂电池容量5000mAh4，联通3G通讯上网卡空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老30、人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人16 陪伴机器人的盈利模式陪伴机器人的盈利模式(一一)盈利模式之一：销售机器人以及周边健康设备的盈利盈利模式之一：销售机器人以及周边健康设备的盈利1 1、通过销售机器人获得盈利：、通过销售机器人获得盈利：老人陪伴机器人的生产成本初步核算为：800元/台，市场零售价拟定为：1980元/台，每台的毛利有1180元。（注：具体的经营获利方法请见后面阐述的“项目经营工作计划”。）2 2、通过销售机器人周边健康设备获得盈利：、通过销售机器人周边健康设备获得盈利：据统计，70%的老年人都患有慢性病，老年人需要带有APP功能的血压计、血糖仪、心电仪等检测仪器对慢性病进行长期的监31、测，他们需要儿女及护理医生通过智能手机APP来监控其健康状况，但大多数的老人没有智能手机上传这些监测数据的曲线图表，部份老人即使有智能手机也不会看数据。在这种情况下，陪伴机器人就是一个很好的这些检测仪器的接入口了，届时，我们可物色一些生产血压计、血糖仪、心电仪的优秀企业进行合作，向老人推荐这些优质的健康检测仪器，既解决了老人的需求，同时我们也可获得这些产品的销售利润。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人17 陪伴机器人的盈利模式陪伴机器人的盈利模式(二二)盈利模式之二：与电讯运营商分成电话费及流量费盈利模式之二：与电讯运营商分成电话费及流量费 以儿童家长及年32、轻人为对象的机器人，在上网使用时，用户家里一般都装有宽带，有WIFI上网，因此不存在另外支付流量费的情况。但是，空巢老人的家里由于老人不会使用电脑上网，因此大部分的空巢家庭都没有安装宽带，老人在使用机器人的时候，需要使用机器人内置的3G通讯卡来上网，使用机器人的电话/视频通话/收看照片等功能，均会产生一定的通讯费及流量费。据我们的调查了解，空巢老人家庭一般每月的电话费在30元至60元之间。机器人的声控拨打电话功能，解决了老人拨号难的痛点，预计老人会乐意使用此功能。老人使用了机器人来拨打电话就会产生话费，如按平均每个用户每月产生30元话费来计算，那么，我们可以在30元里得到70%的话费分成即为233、1元。（注：我们已经和联通公司达成合作，机器人使用联通的通讯卡，我们可以拿到70%的分成。）在若干年以后，假如我们实现了300万台机器人的销量，那么，按300万台21元12个月来计算，我们公司的通讯费分成每年就有7.5亿之巨，而且此方面的收入是长期而稳定的。如果老人使用机器人的视频通话以及收看照片等功能，也会产生上网流量费用，我们也可拿到分成。但此类的费用目前不太清楚，有待在将来的实际销售中进行统计分析。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人18 陪伴机器人的盈利模式陪伴机器人的盈利模式(三三)盈利模式之三：提供老人需要的各种服务之盈利盈利模式之三：提供老人需34、要的各种服务之盈利 在儿童陪伴机器人、年轻人陪伴机器人、老人陪伴机器人的三类用户群体中，由于儿童的家长以及年轻人会使用电脑或者手机上网来获取各种各样的互联网服务资讯，所以不需要机器人公司提供资讯服务。但是，由于空巢老人不会上网，其儿女又不在身边，所以老人需要机器人公司提供日常生活中所需要的各种资讯服务以及上门家政等服务。举例如下：1、上门维修服务；水电维修服务、家电维修服务等。2、送货上门服务；送餐、送米、送水、送煤气等。3、家政服务；聘请钟点工、清洁工、聘请保姆等。4、医疗服务；代聘私人医生、护理员、请人帮挂号、陪同看病等。空巢老人在需要以上各种服务时，最佳的联系方式就是传统的打电话方式。因35、此，我们可以在陪伴机器人上面设一个“服务中心”键，老人需要什么服务，按一下该键就可拨通我们公司的服务热线，通过电话提出服务需求。我们可以采取与第三方服务机构合作，与各类专业的020服务平台合作的方式，当我们接到老人的服务需求时，我们就通知这些机构为老人提供各类专业的上门服务。与我们有合作关系的服务机构，我们可向他们收取一定的中介费或利益分成。综上所述，老人陪伴机器人与其它机器人相比较，在盈利模式上具有更多的盈利来源。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人19 项目的近期经营计划项目的近期经营计划（在佛山市开展试销）（在佛山市开展试销）一、首先需要进一步完善机器36、人产品功能一、首先需要进一步完善机器人产品功能1、采用科大讯飞最新发布的人工智能AIUI新技术，大幅提高“语音聊天”功能的智能交互用户体验。2、采用图灵公司最新发布的“图灵机器人”语音平台新技术，进一步提升“健康大课堂”的功能，实现“有问必答”的用户体验。二、在佛山市开展产品试用工作计划：二、在佛山市开展产品试用工作计划：1、在产品完善之后，先试产50台机器人，在佛山物色50位空巢老人进行产品试用工作。2、物色老人的工作可在佛山市老龄办及民政局的支持下进行，目前我国政府正在大力推广智能化养老，由各地老龄办与民政局承担此项工作。3、开展产品试销工作目的如下：A、测试产品的质量，通过试用发现潜在问37、题，进一步改良产品。B、在试用中收集老人的意见，进一步补充与完善产品的各项功能。C、测试老人对机器人的喜爱度，是否能实现老人用上它，就喜欢它，就离不开它的产品目标。D、测试老人及其儿女对产品售价的接受度，为今后产品的销售定价提供依据。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人20 项目的近期经营计划项目的近期经营计划（在佛山市开展试销）（在佛山市开展试销）三、在佛山市开展第一轮三、在佛山市开展第一轮100100台的试销工作计划：台的试销工作计划：在产品完善之后，先试产100台机器人，在佛山的养老院以及居家养老群体中物色100位空巢老人进行体验式试销，免费试用一个月38、，不收押金。公司聘请5位女性销售员，每人负责20位老人的试销工作，销售员送货上门，帮老人安装机器人及配套装置，并详细教会老人使用，在试用期内，销售员经常与老人保持联系，及时解决老人在使用中遇到的问题。试用期满之后，我们以每台售价1980元的价格出售，看看老人是否会购买？籍此测试老人或其儿女对价格的接受度。关于产品售价具有较大下调空间的说明；由于老人机器人具有三种盈利模式，所以，即使机器人硬件销售少挣钱或者不挣钱 机器人还有另外二种长期的盈利来源。因此，以每部机器人成本为800元计算，售价为1980元/台的价格仍具有较大的下调空间。上述的100台试销工作中，假如大部分的老人接受了1980元/台的39、定价，那么，今后我们就用此定价进行销售；假如大部分的老人认为这个定价偏贵，那么，我们还可以往下调价，可以逐步下调试验，甚至下调到1280元/台也可以。四、在佛山市开展第二轮四、在佛山市开展第二轮10001000台的试销工作计划：台的试销工作计划：在第一轮100台的试销工作成功之后，我们即可开展第二轮1000台的试销活动。此轮的销售可以在更大的范围内测试机器人的销售定价，此外，还可以开始测试验证第二种盈利模式的可行性（与联通合作的流量费分成方式）。上述阶段的可行性分析；以上的体验式试销工作，在有销售专员的辅导下，老人应可熟练地使用机器人，可为老人带来一种崭新的互联网科技生活。因此，我们可以乐观地40、预期，当老人用上一个月之后就会爱上它，喜欢它，离不开它。而且，不到2000元的售价也不算贵，相信老人或其儿女是可以接受的。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人21 项目的中期经营计划项目的中期经营计划（在广州开展销售）（在广州开展销售）广州市有1600万人口，老年人约有230万，其中空巢老人约有110万，机器人的销售市场很大，而且还可以辐射全省乃至全国。在广州，我们可以根据广州的实际情况采用新的销售推广方式，具体计划如下：分析产品的使用对象及购买对象 本产品的使用对象是年龄60岁到85岁的空巢老人家，但购买者应该是他们的儿女，年龄介乎在35至55岁之间的城市41、居住中年人。由于各种各样的原因，儿女与父母分开居住，因此出现了空巢老人现象，孤独感是空巢老人面临的最大问题。由于儿女与年迈父母长期分隔两地居住，无法照顾好自己的父母，因此儿女们在心理上会常常感到内疚与自责，虽然常惦记着他们孤独而年迈的父母，但现实生活中往往也无可奈何。如果有一款智能机器人能够看护老人家的安全，能陪老人聊天，帮助老人与外界联系，可以声控打电话以及视频聊天，并为老人提供各种家政、医疗等服务。那么，在我国普遍具有孝顺传统美德的儿女们多半会愿意为老人购买这款产品，而且，这个年龄段的群体购买能力是很强的。我们这款专为空巢老人设计的陪伴机器人就能打中他们心中的痛点，满足他们的心愿。那么，怎42、样才能让购买对象知道我们的产品呢？这是产品营销最关键的问题，本产品的购买者是空巢老人的儿女，是城市中坚阶层的中年人，这个群体就是我们的广告对象，我们要瞄准他们“广而告知”。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人22 项目的中期经营计划项目的中期经营计划（在广州开展销售）（在广州开展销售）在广州市开展销售的计划在广州市开展销售的计划 与佛山不同的是，广州有一份销量很大的报纸“广州日报”，该报纸日均发行量高达185万份，主要的读者群体是35岁以上的社会阶层，该群体就是我们机器人的购买对象，因此，我们可以尝试在“广州日报”上面投放产品广告，如行之有效的话，我们就可在43、该报纸长期投放广告，我们可以在广州设立一家销售公司，培训一支送货上门的销售队伍，在广告上刊出机器人订购热线，告诉大家可送货上门、包安装，包教会老人使用产品，这种销售推广方式更迅速，更有效，而且送货上门的直销方式使公司获利更多。此外，广州日报是在全省发行的，佛山也有很多订户，在广州日报刊登广告也有利于佛山市场的销售。注：在广州开展销售的时候，为增加公司的资金实力，我们应该考虑进行第二轮的融资，如在佛山市销售已获成功的基础上，预计第二轮的融资将会顺利进行。空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人23 项目的后期经营计划项目的后期经营计划（在全国开展销售）（在全国开展44、销售）由于本项目在现阶段是属于天使轮投资，因此，更长远的经营计划，要根据初期以及中期工作计划的实施情况才能够确定。在将来，老人机器人在全国营销的一些设想大致如下；1、参考脑白金保健品的成功案例，在全国开展销售工作（产品定位：孝敬父母的亲情送礼）。2、参考壹人壹本平板电脑的成功案例，在全国开展销售工作（目标群体定位：40-60岁的商务人士/企业主）。3、在全国的高端养老社区开展销售：目前，在中国已有80多家的人寿公司、保险公司以及房地产商进军高端养老社区。譬如；泰康人寿公司计划在我国各地建立25家高端养老社区，共可容纳5万名老人家，其中北京的燕园养老社区在2015年已经建成，共可容纳3000名老45、年人入住。此外，太平保险公司计划在我国各地建立13个梧桐人家高端养老社区，共可容纳4.5万名老人家，其中上海的梧桐人家养老社区预计在2017年投入使用，共可容纳3700名老年人入住。这些高端养老社区的目标定位人群是；企业主、企业高管、社会名流、退休干部、退休教授、国内成功人士的父母、国外高收入人士的父母等等。高端养老社区的收费标准为每个月6千到1.2万元。入驻社区的人群具有较高的生活质量追求以及较强的购买能力，是机器人产品最佳的购买对象。（注：按照我国民政部提出的9073养老模式，全国2亿多的老年人在未来将有7入驻各类养老社区）空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴46、机器人24 “老人陪伴机器人老人陪伴机器人”项目融资计划项目融资计划 佛山市父母通智能机器人有限公司的空巢老人陪伴机器人项目现阶段缺乏经营资金，拟采用股权融资的方式，筹集下一个阶段的运营资金。本项目拟作价2250万元，融资250万元，出让10股权给投资人，融资性质为天使轮融资。机器人项目融资250万资金的使用预算1、公司人员工资(6个月)；36万2、场地租金以及办公费用(6个月)；5万3、产品试用阶段费用；5万 4、产品试销阶段费用；15万 5、产品试销阶段广告宣传费用；20万 6、产品生产周转资金（500台）；40万 7、机器人迭代升级费用；10万8、第二款机器人新头部的开发费（含模具）；147、3万 9、公司建立官网费用；3万10、公司运营备用金；103万 合计：250万 空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人25 项目评述项目评述 在2015年6月18日，日本首富孙正义、中国首富马云、台湾首富郭台铭三位首富共同向全世界宣告：联手进军智能服务机器人领域。智能服务机器人的时代已经来临！我们将迎接地球新物种智能服务机器人。正如马云所说的“这是人类的第四次革命！”机器人创业风口的来临，我们决心在此领域干一番事业。我们的目标就是要瞄准老人机器人的细分市场，为中国的老人打造出一款老人们所喜爱的陪伴机器人。为实现此目标，我们将以开放的心态来整合各种资源，包括技术48、资源与资金资源。我们将组建打造一支很有战斗力的团队。为了吸引人才，我们将拿出较大比例的股权分配给他们，以激励他们以主人翁的精神一起为企业的目标共同奋斗。欢迎对本项目有兴趣的投资人与我们联系。项目联系人：陈修志 联系电话：13008836688 邮箱：佛山市父母通智能机器人有限公司2016年3月空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人26（附表（附表1 1）“父母通父母通”陪伴机器人陪伴机器人1515项专利情况项专利情况1、未领证书/发明专利；一种基于物联网的老年人智能生活自助系统。申请号：ZL 201510469542.82、已领证书/实用新型；一种老人用的感应49、控制自动推送信息装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0576402.63、已领证书/实用新型；一种能够快速启动的老人用智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0575667.44、已领证书/实用新型；一种老人用的智能安防装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0578509.4 5、已领证书/实用新型；老人用的自身安全看护报警装置的定时提示综合检测装置。专利号：ZL 2015 2 0575649.66、已领证书/实用新型；一种老人用的感应控制提醒的监控检测装置。专利号：ZL 2015 2 0575669.37、已领证书/实用新型；一种老人用的感应控制提醒的智能药盒装置。专利号：50、ZL 2015 2 0578482.98、已领证书/实用新型；一种老人用的智能点歌控制装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0575650.99、已领证书/实用新型；一种老人用的一键呼叫报警装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0575676.310、已领证书/实用新型；一种针对老人的无活动报警装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0577046.X11、已领证书/实用新型；一种老人观看电视的立式智能控制装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0575671.012、已领证书/实用新型；一种基于脸谱识别的感应控制智能提醒装置及智能机器人。专利号：ZL 2015 251、 0575648.113、已领证书/实用新型；一种老人用的智能安防装置的定时提示综合检测装置。专利号：ZL 2015 2 0578462.114、已领证书/实用新型；一种针对老人家庭成员的脸谱识别智能机器人。专利号：ZL 2015 2 0577047.415、已领证书/外观专利；台式机器人708型。专利号：ZL 2014 3 0180426.0空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人空巢老人陪伴机器人27（附表（附表2 2）全国市场全国市场2323个品牌儿童陪伴机器人统计表个品牌儿童陪伴机器人统计表1、爱优乐儿童早教智能机器人2、星际酷宝儿童智能早教机器人3、优教小通全声控智能幼教机器人4、喜视QQ儿童精英培育机器人5、小石儿童学习机器人6、小西儿童教育机器人7、也能亲子互动智能机器人8、贝比猫语音早教智能机器人9、语兜儿童语音互动机器人10、OU儿童陪伴早教机器人11、爱可乐儿童早教机器人 12、熊出没儿童智能机器人13、小小Q儿童版陪伴机器人14、开心熊宝儿童早教智能机器人15、芸众小猫儿童陪伴机器人16、九十光年儿童智能陪伴机器人17、聪明逗儿童陪伴机器人18、盈佳奇宝互动教育儿童机器人19、how are you 幼童专属拟脑机器人20、火星宝宝儿童早教机器人21、旺德福尔儿童陪伴机器人22、莱迪行走型儿童陪伴机器人23、果宝特攻幼儿陪伴智能机器人