房地产中介公司客户角色条租聘场景2.xlsx-地产文库

房地产中介公司客户角色条租聘场景2.xlsx

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上传人：西瓜编号：101039 2021-04-21 1页 13.87KB

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1、需求理解与匹配客客户户角角色色条条租赁场景2 打分员：_ 经纪人：_ 客户：_ 客客户户角角色色要要求求租房原因：因工作地点变动，急需在附近租房入住人员：你们夫妻二人+4岁小孩+母亲，一共4人户型要求：2房楼层要求：有电梯装修要求：精装修（新装修不太考虑）室内配套：家具家电基础设备（冰箱、洗衣机、空调等）租金预算：6500-6800元/月付款方式：付三押一租期要求：1年入住时间：看好就入住周边配套：附近最好有游乐设施/老年人休闲区域核核心心需需求求（对对方方不不问问，不不给给予予回回答答或或提提示示）： 1.楼层一定要有电梯 2.必须要有2个卫生间 3.超过68002、元/月坚决不考虑核核心心能能力力知知识识点点客客户户角角色色问问与与答答服服务务礼貌态度（请请提提问问）我想在附近租套2房，你们有什么房子出租吗？了了解解与人相关与钱相关租金预算付款方式佣金（请请提提问问）你们佣金怎么收？与时间相关租期/起租日与房子相关楼层/户型（请请提提问问）尽量帮我找带两个2个卫生间的你看有吗？装修与位置相关小区环境/位置要求/周边配套判判断断判断确定客户需求点再再试试匹配房源，深挖客户核心需求（请请回回答答）请根据经纪人匹配房源给出对应回答：嘉嘉禾禾阳阳光光城城租金超预算不考虑（又不能谈）贝贝尚尚湾湾附近没有儿童娱乐设施（暂不考虑）上上海海青青年年城城超过预算了（如果价格能便宜可以考虑）丽丽景景苑苑各方面都好，可惜只有一个卫生间，不考虑亭亭汇汇花花苑苑超预算了，另外是新装修，不考虑未未来来城城楼层高，没电梯不考虑对对比比/ /锁锁定定帮助客户对比、筛选房源、锁定客户核心需求

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