1、需求理解与匹配客客户户角角色色条条 租赁场景2 打分员：_ 经纪人：_ 客户：_ 客客户户角角色色要要求求 租房原因：因工作地点变动，急需在附近租房 入住人员：你们夫妻二人+4岁小孩+母亲，一共4人 户型要求：2房 楼层要求：有电梯 装修要求：精装修（新装修不太考虑） 室内配套：家具家电基础设备（冰箱、洗衣机、空调等） 租金预算：6500-6800元/月 付款方式：付三押一 租期要求：1年 入住时间：看好就入住 周边配套：附近最好有游乐设施/老年人休闲区域 核核心心需需求求（对对方方不不问问，不不给给予予回回答答或或提提示示 ）： 1.楼层一定要有电梯 2.必须要有2个卫生间 3.超过6800
2、元/月坚决不考虑 核核心心能能力力知知识识点点客客户户角角色色问问与与答答 服服务务 礼貌态度（请请提提问问）我想在附近租套2房，你们有什么房子出租吗？ 了了解解 与人相关 与钱相关 租金预算 付款方式 佣金（请请提提问问）你们佣金怎么收？ 与时间相关租期/起租日 与房子相关 楼层/户型（请请提提问问）尽量帮我找带两个2个卫生间的你看有吗？ 装修 与位置相关小区环境/位置要求/周边配套 判判断断 判断确定客户需求点 再再试试 匹配房源，深挖客户核 心需求 （请请回回答答）请根据经纪人匹配房源给出对应回答： 嘉嘉禾禾阳阳光光城城租金超预算不考虑（又不能谈） 贝贝尚尚湾湾附近没有儿童娱乐设施（暂不考虑） 上上海海青青年年城城超过预算了（如果价格能便宜可以考虑） 丽丽景景苑苑各方面都好，可惜只有一个卫生间，不考虑 亭亭汇汇花花苑苑超预算了，另外是新装修，不考虑 未未来来城城楼层高，没电梯不考虑 对对比比/ /锁锁定定 帮助客户对比、筛选房 源、锁定客户核心需求
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