房地产工程经营运营手册资料文件专题资料包下载（共96套打包）

   项目   期（   标段）工程 施工总承包合同 目    录 第一部分  协议书 4 第二部分  合同通用条款 7 第一章、词语定义及合同文件 7 第二章、甲方代表及工作 8 第三章、乙方代表及工作 9 第四章、工期管理 17 第五章、材料、设备 19 第六章、设计变更 25 第七章、竣工验收及工程移交 26 第八章、配合销售包装 27 第九章、争议、违约及索赔 28 第十章、新工艺、新技术、新材料 30 第十一章、文物和地下障碍物 30 第十二章、施工临时设施广告权益 30 第十三章、保险 31 第十四章、不可万科将项目管理的知识与工程管理相结合万科将项目管理的知识与工程管理相结合万科将项目管理的知识与工程管理相结合万科将项目管理的知识与工程管理相结合 六管一控六管一控六管一控六管一控 五个环节五个环节五个环节五个环节 【框架】万科工程项目管理框架【框架】万科工程项目管理框架 5 维修与服务维修与服务 1 洞察预定义洞察预定义 2 策划与评估策划与评估 3 现场与控制现场与控制 4 完工与移交完工与移交 公 司战 略 公 司战 略 项 目 策 略 项 目 策 略 供 方 管 理 供 方 管 理 计划 管理 采购 管理 组织 管理 成本 管理 质量 管万科地产工程管理组织设计方案      第47页共50页　　 万科城市花园 工程管理组织设计方案 第一版 2009 大连万科房地产开发有限公司 城市花园项目管理部 目  录 1、项目概况 3 1.1项目简介 3 1.2 主要合作单位 4 2．项目部门建设管理 5 2.1项目管理部主要职责 5 2.2项目管理部管理架构 6 2.3项目管理部主要岗位职责 6 3、项目前期协调与管理 12 3.1设计部协调 12 3.2营销协调 13 3.3项目发展协调 13 3.4成本协调 13 4、项目计划管理 13 4.1标段的划分及基本要求 13 4.2总包的平面分区及进场 深圳万科华昱花园房地产开发有限公司                          工程管理策划方案                                 一、项目特点概述 1.1  工程项目特点 1.1.1  本工程项目所处位置周边环境复杂，市政配套滞后，市政道路、管网未形成，特别是给水和排水无市政接驳点，对工程施工及后续工作影响大，需持续关注。 1.1.2  根据本小区楼宇规划设计，小区永久路沿建筑物外围用地红线走向成环形布设，由于受部分楼宇地下室施工影响，小区永久路必须分阶段施工，施工通道结合第一次开盘时间和地下室施完成时间采用临时路和永久路结合搭工程项目管理5步法工程项目管理5步法 流程的阶段划分流程的阶段划分 洞察与定义 ?分析环境 ?描述项目 ?制定目标 ?分解工作结构 洞察与定义 ?分析环境 ?描述项目 ?制定目标 ?分解工作结构 策划与评估 ?核算资源成本 ?分配职责 ?落实工作日程 ?控制风险 ?过程控制策划 策划与评估 ?核算资源成本 ?分配职责 ?落实工作日程 ?控制风险 ?过程控制策划 完工与移交 项目验收 交付准备 资料整理 完工与移交 项目验收 交付准备 资料整理 现场与控制 开始实施 监督项目 修改项目 供方管理 现场与控制 开始实施 监督项目 修改项目 供方管理 维修与服务 合同编号：            朝阳区化机厂甜水园危改小区项目二期             项目昌平区金隅万科城项目一期 总承包建设工程施工合同补充协议       签约甲方：                                    北京市朝阳万科房地产开发有限公司 签约乙方：                                    北京市朝阳田华建筑集团公司 签约日期：                                    2008年1月30日 合同编号： 签约日期：2008年1月30日         合 同 目 录 第一部分  补充协议书 第二部分  补充协议通用工程管理手册 2000 版第 1 页 共 111页工工程程管管理理手手册册2 20 00 01 1版版深圳市房地产有限公司深圳市房地产有限公司工程管理部编制工程管理部编制二二年十二月年十二月工程管理手册 2000 版第 2 页 共 111页序序请莫总写。工程管理手册 2000 版第 3 页 共 111页前前言言本手册是为公司工程管理工作提供的简明实用、可备查、可操作的程序化参考资料。本手册的主要内容：公司的工程管理规范和制度，项目管理合理架构，工程管理的目标、实施方法和手段。重点介绍了工程管理的操作流程，如施工的前期准备工作，中期的进度跟踪，质量监有机房电梯战略合作协议                                                               编号：VKCGXY2006-18 万科企业股份有限公司（以下简称甲方） 地址：深圳市福田区梅林路63号万科建筑研究中心 电话：0755-25606666             传真：0755-25531696 广州日立电梯有限公司 （以下简称乙方） 地址：广州市天河北路233号中信广场办公楼62楼 电话：020-38770662          传真：020-38770615 万科企业股份有限公司（以下简称万科集团）代表需方通过对供应商的筛选，确定乙方为万科集团有机房电梯战略供应商。根据《中装修房项目装修房项目 施工工序流程管理施工工序流程管理 万科集团北京区域全装修管理培训课程系列万科集团北京区域全装修管理培训课程系列【2008200820082008年年年年12121212月月月月】第2页标准标准工序工序安排安排工序工序合理合理穿插穿插节点节点质量质量控制控制三大核心内容三大核心内容课程目标课程目标课程目标课程目标第3页工序合理安排的意义更好的更好的 控制控制合理的合理的工序流程工序流程更好的更好的 控制控制避免避免无效成本无效成本第4页工序合理安排控制要点1坚决杜绝多工种在同一 交叉施工2对于 难度较大的材料2010年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789万科战略地图及平衡计分卡万科战略地图及平衡计分卡绩效管理应用绩效管理应用20082008年年1212月月12010年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789前言前言1 1、什么是战略、什么是战略 2 2、什么是平衡计分卡、什么是平衡计分卡3 3、什么是战略地图、什么是战略地图4 4、战略执行有哪些障碍、战略执行有哪些障碍2201万万万万万万科科科科科科集集集集集集团团团团团团公公公公公公司司司司司司企企企企企企业业业业业业管管管管管管理理理理理理流流流流流流程程程程程程 工程项目管理流程 工程项目管理流程 1.项目前期阶段工程管理流程 2.项目实施、验收阶段工程管理流程 3.工程现场签证管理流程 4.项目工程管理检查评估流程 5.工程质量控制作业指引 6.工程进度控制作业指引 7.工程安全文明管理作业指引 8.工程竣工验收作业指引 9.工程图纸与档案管理作业指引 10.对项目部的检查考核指引 11.对监理单位的检查考核指引 项目前期阶段工程管理流程项目前期万科集团工程管理汇编万科集团工程管理汇编1万科集团工程精细化管理万科集团工程精细化管理第一部分、设计、成本、采购各阶段工作要求第一部分、设计、成本、采购各阶段工作要求第二部分、万科集团工程质量保证体系与重点第二部分、万科集团工程质量保证体系与重点第三部分、万科集团工程计划保证体系与重点第三部分、万科集团工程计划保证体系与重点第四部分、第四部分、万科集团工程管理保障的合约配合万科集团工程管理保障的合约配合第五部分、第五部分、通过减法学习万科集团工程质量管理通过减法学习万科集团工程质量管理万科集团工 目 录 目 录 1 项目报建与验收审批流程 1 项目报建与验收审批流程.(1) 2 审批单位与申报材料2 审批单位与申报材料.(2) 2.1 发展和改革局.(2) 2.1.1 项目立项 .(2) 2.2 规划建设局 .(3) 2.2.1 总平面规划设计方案审核(用地 1 万平米以上非工业项目.(3) 2.2.2 单体建筑设计方案审查.(3) 2.2.3 初步设计审批手续.(4) 2.2.4 办理施工图设计文件审查.(4) 2.2.5 办理管线工程规划许可证.(4) 2.2.6 办理建设工程规划许可证.(5) 2.2.7 工程质量监督.(5) 2.2.8 工程施工安全监督.(6) 2.2.9 办理施工许可证手续.(8) 2.2.10 桩检登记程序.(9) 2.2.11万科项目安全文明现场管理标准万科项目安全文明现场管理标准 一、现场一、现场CICI要求要求1、工地外围入口大门、工地外围入口大门 采用有门柱式的双开大门，规格：门宽5000mm，高度2000mm，门扇等分，其中一扇设1600mm800mm人行小门；门柱截面积建议采用500mmX500mm，高度2500mm，其中柱帽高200mm；材质：大门采用金属角钢做框，做除锈处理，双面包镀锌铁皮。一、现场一、现场CICI要求要求1、工地外围入口大门、工地外围入口大门一、现场一、现场CICI要求要求2、施工入口要求、施工入口要求设置设置工程概况牌工程目标牌项目组织架构牌文 思源经纪 万科项目操作手册 编撰：北京公司万科事业部                                    修订：思源经纪研发支持中心 2010年12月 目    录 前言 6 第一部分   万科模式---建筑无限生活 7 一、万科概况 7 （一）发展大事记 8 （二）资产与业务 8 （三）万科的专业 9 （四）获奖情况 11 （五）万科的社会公益活动 11 二、 万科企业文化介绍 12 （一）万科核心价值观——创造健康丰盛的人生 12 （二）万科的宗旨——建筑无限生活 13 （三）万科的愿景——成为中国房地产行业领跑者 13 三、综述 14 第二部良渚文化村，杭州小镇生活主入口良渚文化村，杭州小镇生活主入口 良渚文化村坐落于杭州西北余杭区良渚良渚文化村坐落于杭州西北余杭区良渚镇，处于镇，处于“良渚组团良渚组团”的重要核心区，的重要核心区，与未来的良渚国家遗址公园形成优势互与未来的良渚国家遗址公园形成优势互补，距武林广场约补，距武林广场约1818公里。项目的区位公里。项目的区位优势和资源优势非常明显。优势和资源优势非常明显。良渚文化村是东方文明的发源地和人类良渚文化村是东方文明的发源地和人类最早的栖息地之一。丰富的水系、连绵最早的栖息地之一。丰版本：A 日期：98.08.08 行政管理制度 第1页 行政管理制度修改记录表 序号:修改日期：页 码 章 节 修改内容简要 新 版 签发人：Word版房地产资料来自:http:/ 版本：A 日期：98.08.08 行政管理制度 第2页 索 引 1、目 的.3 2、范 围.3 3、参考资料.3 4、定 义.3 5、行政管理：5.1 公司资质管理.4 5.2 公文管理.5 5.2.a 保密管理规定.7 5.3 印章管理.9 5.4 会议制度及会议管理.10 5.5 写字楼管理.13 5.6 监理部管理.15 5.7 通讯设备管理.17 5.8 复印机管理.19 5.9 办公用品管理.20 5.10 机动车管理及调度.21 5.11 自行车管理.23 5.12 单身员 目       录 1.目的 1 2.适用范围 1 3.解释和修改 1 4.管理架构 2 5.工程施工质量检查及评比制度 3 5.1目的 3 5.2组织架构 3 5.3检查时间 3 5.4检查范围及内容 3 5.5评比办法 4 5.6其它 5 6.施工质量控制流程及控制要点 12 6.1精装饰工程 12 6.1.1   编制依据 12 6.1.2工作流程 13 6.1.3 工作方法及措施 15 6.1.4常见质量通病及防治措施 17 6.2抹 灰 工 程 19 6.2.1工作流程 19 6.2.2质量控制要点及目标值 19 6.2.3过程控制 22 6.3门窗工程 23 6.3.1工作流程 23 6.3.2质量控制要点及目标值 24 6.4吊顶工程 3中海地产合约管理模式与实践中海地产合约管理模式与实践2009年3月中海地产合约管理模式及实践中海地产合约管理模式及实践v通行的合约管理模式及种类v中海地产合约管理模式v中海地产成本管理模式中海地产合约管理模式中海地产合约管理模式合约管理原则合约管理主控部门合约管理制度中海地产合约管理模式中海地产合约管理模式 合约管理原则合约管理原则1.体制上：采用决策、管理、操作三个环节相对独立；2.程序上：通过文件、规程等形式事先对某一项工作程序有一个明确的、定性的、定量的标准和尺度）例如：后面讲到的定标原则；3.合约上： 中海地产集团有限公司 地区公司工程合约管理制度 二○○八年五月 中海地产 地区公司工程合约管理制度 目    录 合约管理部组织架构与岗位职责………………………………1-6 承建商名册管理程序……………………………………………1-4 招标分判工作程序………………………………………………1-7 附件：工程合同议标、定标规则……………………………1-4 合约管理工作程序………………………………………………1-5 工程签证管理工作程序…………………………………………1-5 相互学习 相互温暖中海地产工程管理业务交流报告三个视角构成全景w理解基准:进度 质量和安全控制是施工企业的或者监理公司的工程管理范畴,并不适用于项目开发层面上的工程管理.w平面视角:从项目开发管理链条看工程管理 -部门配合与协作.w立面视角:从产品形成过程控制看工程管理 -产品关注点和管理重点匹配.w剖面视角:从产品技术经济控制看工程管理 -成本控制的前-中-后.平面图:部门配合与协作设计部设计部营销部营销部合约部合约部财务部财务部发展部发展部红色 橙色 灰色w红色区域:各部门工作目标重叠区域w橙色区域:各部门工作目标互补区 工程管理办法 目     录 一、施工前准备工作 二、工程例会制度 三、计划管理制度 四、技术质量管理制度 五、成本管理 六、安全施工管理 七、文明施工管理 八、工程物料管理 九、文件、资料管理 十、项目后评估管理 十一、奖惩细则 十二、监理管理办法 82 一、施工前准备工作    1、编制《工程管理策划报告》:在公司《项目策划报告》定稿前15天编写完成《工程管理策划报告》并报公司主管领导审批。内容包括：工程概况、组织架构、工程建设目标、总体工 深圳中海地产有限公司 胡若翔、王晓华、郭荣旺、艾正亮、黄荷友 中海地产 2007 年工程管理研讨会会议资料 2007 年 1 月 中海地产 2007 年工程管理研讨会会议资料 2007 年 1 月 工 程 管 理 策 划 指 引 第 1 页 目 录 前 言 1 工程管理策划概述 3 1、工程管理策划概念3 2、工程管理策划时间及适用范围3 3、工程管理策划内容及其相互关系4 4、工程管理策划作用4 5、工程管理策划报告 评审流程5 总平面管理策划 6 1、总平面管理策划概念6 2、总平面管理策划作用6 3、总平面管理策划内容7 4、总平面管理布置原则9 工程进度管理策划17 1、工 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 中海发展（上海）有限公司 二 零 零 七 年 六 月 中海发展（上海）有限公司 二 零 零 七 年 六 月 目 录 目 录 1.目的.11.目的.1 2.适用范围.12.适用范围.1 3.解释和修改.13.解释和修改.1 4.管理架构.24.管理架构.2 5.工程施工质量检查及评比制度.35.工程施工质量检查及评比制度.3 5.1 目的.3 5.2 组织架构.3 5.3 检查时间.3 5.4 检查范围及内容.3 5.5 评比办法.4 5.6 其它.5 6.施工质量控制流程及控制要点.126.施工质量控制流程及控制要点.12 6.1 精装饰工程.12 6.1.1 编 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 中海发展（上海）有限公司 二  零 一零  年 六 月 目       录 1.目的 1 2.适用范围 1 3.解释和修改 1 4.管理架构 2 5.工程施工质量检查及评比制度 3 5.1目的 3 5.2组织架构 3 5.3检查时间 3 5.4检查范围及内容 3 5.5评比办法 4 5.6其它 5 6.施工质量控制流程及控制要点 12 6.1精装饰工程 12 6.1.1   编制依据 12 6.1.2工作流程 13 6.1.3 工作方法及措施 15 6.1.4常见质量通病及防治措施 17 6.2抹 灰 工 程 19 6.2.1工作流程 19 6.2.2质量万斗网   知识共享与文档交易平台     中海地产雨景花园项目部管理手册 房地产E网-房地产与物业管理实用资料库 目  录 〔雨景花园〕项目部质量目标 1 〔雨景花园〕项目部岗位职责 3 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 21 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 23 〔雨景花园〕项目管理流程 24 〔雨景花园〕技术管理工作流程 25 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 26 〔雨景花园〕计划管理流程 27 〔雨景花园〕投资控制流程 28 〔雨景花园〕投资程序说明 29 〔雨景花园〕材料控制流程 33 〔雨景花园    项目管理制度A版   35 / 35 目   录 第一章 总则 2 第二章 一般规定 3 第三章 现场施工组织与技术管理 5 第四章  施工计划管理 9 第五章  质量监控管理 11 第六章  安全管理 14 第七章 文明施工管理 16 第八章   施工技术资料管理 18 第九章  材料、设备管理 22 第十章  合约管理 24 第十一章  工程款专款专用管理 28 第十二章  政府管理部门及周边的协调管理 31 第十三章  违约 33 第十四章   会议制度 35 第一章 总则 1. 为了加强苏州项目施工现场管理，实现各施工单位对业主合同内承诺的工期、 1 中海地产有限公司中海地产有限公司 项目部管理制度项目部管理制度 2 目目 录录 第一章 组织结构及岗位责任制 1.组织架构 2.岗位责任 第二章 工程管理 1.项目开工前准备工作 2.工程协调管理 3.工程质量管理 4.工程安全管理 5.工程计划管理 6.工程技术管理 7.工程施工检查 8.工程回访维修 第三章 工程部职工目标管理考核、奖惩制度 1.考评内容及标准 2.奖惩办法 3.考评具体内容如下 第四章 工程管理流程图 1.项目计划管理流程 2.技术管理流程 3.工程造价管理流程 4.甲供材料管理流程 5.工程质量管理流程 6.工程进度管理流程 7.安全文明管 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 中海发展（上海）有限公司 二  零 一零  年 六 月 目       录 1.目的 1 2.适用范围 1 3.解释和修改 1 4.管理架构 2 5.工程施工质量检查及评比制度 3 5.1目的 3 5.2组织架构 3 5.3检查时间 3 5.4检查范围及内容 3 5.5评比办法 4 5.6其它 5 6.施工质量控制流程及控制要点 12 6.1精装饰工程 12 6.1.1   编制依据 12 6.1.2工作流程 13 6.1.3 工作方法及措施 15 6.1.4常见质量通病及防治措施 17 6.2抹 灰 工 程 19 6.2.1工作流程 19 6.2.2质量 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 建 筑 工 程 质 量 管 理 手 册 中海发展（上海）有限公司 二 零 一零 年 六 月 中海发展（上海）有限公司 二 零 一零 年 六 月 目 录 目 录 1.目的.11.目的.1 2.适用范围.12.适用范围.1 3.解释和修改.13.解释和修改.1 4.管理架构.24.管理架构.2 5.工程施工质量检查及评比制度.35.工程施工质量检查及评比制度.3 5.1 目的.3 5.2 组织架构.3 5.3 检查时间.3 5.4 检查范围及内容.3 5.5 评比办法.4 5.6 其它.5 6.施工质量控制流程及控制要点.136.施工质量控制流程及控制要点.13 6.1 精装饰工程.13 6.1.1 编制 南京中海地产 项目部管理制度 （试行） 二零零六年九月 _________________________________________________________________________ 1   目    的………………………………………………………………………………1 2   范    围………………………………………………………………………………1 3   发布与解释……………………………………………………………………………1 4   项目部部门职责范围…………………………………………………………………1 5 项 保利南京项目现场管理手册 保利江苏房地产发展有限公司&#183;营销部 版本号：20100408（BD+TC） 目录 一．组织架构 3 二．销售中心各人员职责 4 1．销售中心现场经理职责 4 2．代理公司现场销售主管（代理主管）职责 4 3．代理公司认购管理员及合同管理员职责 5 4．销售人员职责 6 三．销售人员入场 7 1．入场资格确认 7 2．入场流程 7 3．培训 7 4．考核 9 四．日常管理流程 10 1．认购基本流程 10 2．签约基本流程 11 五．现场管理守则 12 1．考勤管 工程管理作业指导书 保利房地产(集团)股份有限公司 2007年3月 目      录 1、 项目负责人和项目管理计划书 2、 土地接收 3、 现场三通一平 4、 委托监理 5、 施工招投标、承包合同 6、 工程质量、安全报监 7、 申办《建设工程施工许可证》 8、 施工计划和施工方案审核 9、 设计交底和图纸会审 10、 设计(技术)变更 11、 图纸管理 12、 开工放线、验线 13、 样板引路、材料选型和封样验收 14、 隐蔽工程验收（土建） 15、 隐蔽工程验收（水、电、设备） 16、 工程例会、专题会议 17、 ，项目开发进度管理2010年11月24日 ，开发进度，对于项目开发至关重要，不仅要加快产出，加快资产周转率和减少资金占用、节约财务成本，尽快实现利润；而且要在一定阶段促使产品尽快达到可售条件，及时主动占领市场先机。进度管理就是要保障经营计划的实现。，目录第一部分：项目开发进度管理的特点第二部分：项目开发进度管理要树立的观念第三部分：项目开发进度管理的控制要点 一、开盘前项目进度管理的重点及手段 二、项目建设及续销过程中进度管理的重点及手段 三、项目竣工交楼阶段进度管理的重点及手段 ，第一部分：项目开发进度管 工程项目现场管理制度 保利华南实业有限公司 工程部 二〇一〇年六月 目    录 项目会议制度 3 图纸会审及技术管理制度 5 工程款支付制度 7 安全文明施工管理制度 8 质量管理制度 10 材料、设备采购管理制度 12 进度计划管理制度 14 隐蔽工程验收制度 15 资料管理制度 18 签证管理制度 19 工程结算资料以及结算流程说明 23 竣工验收的组织 32 项目会议制度 1 工程周例会 1) 周例会定于每周二下午15：00开始，由监理公司总监主持。请各单位相关人员准时到场参加，未按时参加会议每 工程管理手册总目录 序号 标           题 页码 1 设备管理规程 2 2 房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准 10 3 供电系统规程 11 4 供配电系统巡视维护规定 15 5 供水系统操作规程 17 6 供水系统巡视维护规定 19 7 排水系统操作规程 22 8 排水系统巡视维护规定 23 9 空调系统操作规程 24 10 空调系统巡视维护规定 26 11 电梯系统操作规程 28 12 电梯系统巡视维护规定 30 13 消防报警系统操作规程 32 14 消防报警系统巡视维护规定 34 15 气体消防系统操作规程 37 16 深圳保利物业管理公司质量手册 0.1目录 序号 题    目 章节号 页 码 01 封面 0.0 0 02 目录 0.1 1 03 修改页 0.2 2 04 发布令 0.3 3 05 发放控制 0.4 5 06 引用标准、缩写和定义 0.5 6 07 说明 0.6 7 08 公司简介 1.0 8 09 质量方针 2.0 9 10 质量目标 2.1 10 11 公司组织机构图 3.0 11 12 质量管理体系 4.0 12 13 管理职责 5.0 14 14 资源管理 6.0 17 15 产品实现 7.0 19 16 测量、分析和改进 8.0 23 ? ? ? ? - 1 - ? ? ? 1? ? 2? ? ? ? ? 3? ? ? 4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - 2 - ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - 3 - ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 招商地产广州管理总部 项目流程管理指导书 广州管理总部 二〇〇八年三月二十六日 一、前期阶段流程 4 [1.1]土地拓展工作流程 5 [1.2]土地合同执行工作流程 6 [1.3]公司注册工作流程 7 二、设计阶段流程 8 [1.1] 项目方案设计单位选定审批流程（在授权情况下） 9 [1.2] 项目设计费用核定流程 10 三、实施阶段流程 11 （一）工程量清单、标底编制（金额500万以上） 12 [1.1]工程量清单、标底编制（金额500万以上）审批流程 13 （二）工程招标 14 [2.1.1]工程及采购类招标管理：分项工 招商地产广州管理总部 项目流程管理指导书 广州管理总部 二〇〇八年三月二十六日 一、前期阶段流程 4 [1.1]土地拓展工作流程 5 [1.2]土地合同执行工作流程 6 [1.3]公司注册工作流程 7 二、设计阶段流程 8 [1.1] 项目方案设计单位选定审批流程（在授权情况下） 9 [1.2] 项目设计费用核定流程 10 三、实施阶段流程 11 （一）工程量清单、标底编制（金额500万以上） 12 [1.1]工程量清单、标底编制（金额500万以上）审批流程 13 （二）工程招标 14 [2.1.1]工程及采购类招标管理：分项江苏通州项目阶段江苏通州项目阶段工作汇报工作汇报项目位于江苏通州市，南临通吕运河，西依世纪大道、北靠中心商务区，地块呈矩形，项目位于江苏通州市，南临通吕运河，西依世纪大道、北靠中心商务区，地块呈矩形，属通州市新区属通州市新区土地起始年限：土地起始年限：建筑面积：建筑面积：建筑结构：建筑结构：面积：面积：层高：层高：楼板承重：楼板承重：设备：设备：车位：车位：本项目SWOT分析项目所在地段为通州新的开发区，目前地段、人气、市政规划、交通条件、商业配套都存在明显的不足。市场上与本项目真正的同质产品已经具 顺驰中国控股有限公司 SUNCO CHINA HOLDINGS LIMITED 顺驰中国 工程管理制度 编号： 项字06040706号 第一章 设计管理 第一条 城市公司工程管理部设计管理职责： 1、方案论证阶段配合研发设计部门进行方案的结构、水暖、电气部分的产品标准确定，参与项目建筑方案的审核工作，提出专业意见； 2、直接负责结构、水暖、电气专业的扩初、施工图设计，保证设计效果、产品标准及建设成本达到原项目定位要求；审查设计文件中装修、园建、结构、水、电、空调等技术经济指标，是否符合集 ，如何建立支持顺驰商业模式的工程管理体系 ，一、我们的商业模式要求工程管理做什么一、我们的商业模式要求工程管理做什么二、为什么工程管理要支持我们的商业模式二、为什么工程管理要支持我们的商业模式三、怎么建立符合顺驰商业模式的工程管理三、怎么建立符合顺驰商业模式的工程管理 体系体系 ，1 1、我们的商业模式是什么、我们的商业模式是什么2 2、商业模式对工程管理提出了什么要求、商业模式对工程管理提出了什么要求一、一、我们的商业模式要求工程管理我们的商业模式要求工程管理 做什么做什么 ，1 1、我们的商业模式是什么 大华集团住宅工程质量分户验收管理办法 集团所属各公司： 为进一步加强集团开发的住宅工程质量管理，保障工程使用安全，降低住宅质量投诉，强化工程建设各方的质量责任，现将<<大华集团住宅工程质量分户验收管理办法>>印发给你们，请认真贯彻执行。 附件：《大华集团住宅工程质量分户验收管理办法》 二OO八年八月二十一日 主题词：质量  验收  办法 抄送：集团领导班子成员 大华集团办公室         　　　     2008年8月21日印发 大华集团住宅工程质量分户验收管理办法 第一章     总则 第一条 为 中国地产商域网 大　华　集　团　文　件 大华质[2008]115号 大华集团住宅工程质量分户验收管理办法 集团所属各公司： 为进一步加强集团开发的住宅工程质量管理，保障工程使用安全，降低住宅质量投诉，强化工程建设各方的质量责任，现将<<大华集团住宅工程质量分户验收管理办法>>印发给你们，请认真贯彻执行。 附件：《大华集团住宅工程质量分户验收管理办法》 二OO八年八月二十一日 主题词：质量  验收  办法 抄送：集团领导班子成员 大华集团办公室         　　　     2008年8月21日印管理 大华集团房地产开发流程管理 目录: 安全文明施工管理流程.doc 前期报建流程图.doc    土方作业指引.doc    大华集团房地产开发流程管理.doc    室外混凝土道路管理流程.doc    工程质量管理流程.doc    建设阶段报建流程图.doc    房地产开发全过程流程图.doc    新项目房屋交付验收作业指引.doc    现场临建三通一平施工作业指引.doc    竣工阶段报建流程图.doc    绿化工程管理流程.doc    项目前期阶段报建流程.doc    项目工程进度管理控制.doc 安全文明施工管理流程 1. 目的 杜绝安全事故，做1 EVERGRANDE REAL ESTATE GROUP 2 目 录 第一部分 工程部管理制度及标准 第一章 恒大地产集团关于工程签证、委托、结算进度款审批管理办法 1 第二章 重庆公司工程结算资料工作指南 10 第三章 重庆公司防水防潮设计及施工措施二十条 18 第四章 重庆公司成品保护管理办法 20 第五章 重庆公司关于严格控制住宅入户及户内门洞尺寸的通知 30 第六章 重庆公司铝合金门窗工程质量控制办法 31 第七章 恒大地产集团关于重申交楼维护保修有关规定并严格执行的通知 36 第八章 重庆公司各部门工作职责 39 第二部分 恒大地产集团重庆公司工程部表格及 工程管理指南（2009年版） 热 情 服 务 严 格 管 理 目  录 第一部分 工程部管理制度及标准 第一章 恒大地产集团关于工程签证、委托、结算进度款审批管理办法 1 第二章 重庆公司工程结算资料工作指南 10 第三章 重庆公司防水防潮设计及施工措施二十条 18 第四章 重庆公司成品保护管理办法 20 第五章 重庆公司关于严格控制住宅入户及户内门洞尺寸的通知 30 第六章 重庆公司铝合金门窗工程质量控制办法 31 第七章 恒大地产集团关于重申交楼维护保修有关规定并严格执行的通知 36 第八章 重庆公司各部门工作职责 1 目目 录录 前 言 . 2 第一篇 承建商工作指南 . 3 一、甲方工程管理组织架构 . 3 二、工程管理模式、职责与权利 . 3 三、材料使用审批程序 . 4 四、工程进度款申请流程图 . 5 五、签证办理流程图 . 6 第二篇 管理规定 . 7 第一章 总 则 . 7 第二章 安全、文明施工管理规定 . 8 第三章 质量管理规定 . 8 一、施工阶段 . 8 第四章、工程进度管理规定 . 11 第五章 工程签证及结算管理规定 . 12 第六章 资料管理规定 . 12 第七章 会议管理规定 . 13 第八章 民工工资支付管理规定 . 13 第九章 建设工程用水用电管理规定 . 13 第一节 总则 . 13第一部分 房地产开发工程建设流程管理 第一章施工准备阶段工作流程管理房地产开发建设过程中，工程建设工作早在开发报建时即已展开，在企业取得建设用地规划许可证和国土证后工程口即可介入。第一节取得用地规划许可证、国土证开发部收地、工程部围蔽施工准备阶段工作流程总规、详规、小区综合管线规划批复出详勘方案、签订详勘合同工程部组织详勘取得本期开发全套施工图（或基础图）工程部组织0.000以下图纸会审编制监理规划总经理主持小区分区开发策划会编制单项工程施工策划方案主管工程领导主持综合策划方案会审审查施工组织设计取得 www.163- 注册得币，每天奖币 第一部分 房地产开发工程建设流程管理 www.163- 注册得币，每天奖币 www.163- 注册得币，每天奖币 第一章 施工准备阶段工作流程管理 房地产开发建设过程中，工程建设工作早在开发报建时即已展开，在企业取得建设用地规划许可证和国土证后工程口即可介入。第一节第一节 施工准备阶段工作流程施工准备阶段工作流程 开发部收地、工程部围蔽 取得用地规划 许可证、国土证 总经理主持小区分区开发策划会 主管工程领导主持综合策划方案会审 工程部组织“三通一平”实施 施工单位临设搭建 工程部组织0.000以下图纸 工程管理指南（2009年版） 热 情 服 务 QQ45964033 严 格 管 理 目  录 第一部分 工程部管理制度及标准 第一章 恒大地产集团关于工程签证、委托、结算进度款审批管理办法 1 第二章 重庆公司工程结算资料工作指南 10 第三章 重庆公司防水防潮设计及施工措施二十条 18 第四章 重庆公司成品保护管理办法 20 第五章 重庆公司关于严格控制住宅入户及户内门洞尺寸的通知 30 第六章 重庆公司铝合金门窗工程质量控制办法 31 第七章 恒大地产集团关于重申交楼维护保修有关规定并严格执行的通知 36 第八章 重庆公司各部恒大恒大房地产公司房地产公司管理制度流程手册管理制度流程手册 目目 录录 第一部份第一部份 房地产房地产组织系统组织系统及及定岗定编和职位说明书定岗定编和职位说明书 第二部分第二部分 房地产房地产企业文化系统企业文化系统 第三部份第三部份 人力资源管理人力资源管理系统系统 第四部份第四部份 房地产房地产培训系统培训系统 第五部份第五部份 房地产房地产绩效考核系统绩效考核系统 第第六六部份部份 房地产房地产激励系统激励系统 第第七七部份部份 房地产房地产工资福利待遇系统工资福利待遇系统 第第八八部份部份 房地产房地恒大集团工程管理制度汇编 恒大集团工程管理制度汇编 恒大集团工程管理制度汇编 规划设计类 规划设计类 恒大集团所辖公司开发项目交房配套设施配置标准 . 3恒大集团所辖公司开发项目交房配套设施配置标准 . 3 恒大集团所辖公司开发项目配套设施配置最低参考标准 . 4恒大集团所辖公司开发项目配套设施配置最低参考标准 . 4 集团总部规划设计中心与所辖公司相关部门职责细分条例 . 6集团总部规划设计中心与所辖公司相关部门职责细分条例 . 6 恒大集团规划设计中心与所辖公司相关部门职责细分条例 . 9恒大集团规划设计中心与所辖公司相关部门2008 房地产营销策划大全策划人士必备资料库！全国大中城市货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789 2008 房地产营销策划大全策划人士必备资料库！全国大中城市货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789 1 第一部分 房地产开发工程建设流程管理 试用资料 WORD 版本联系 QQ69031789 带格式的:带格式的:字体:小四2008 房地产营销策划大全策划人士必备资料库！全国大中城市货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789 2008 房地产营销策划大全 1目目 录录 前 言.3 第一篇 承建商工作指南.4 一、甲方工程管理组织架构.4 二、工程管理模式、职责与权利.4 三、材料使用审批程序.5 四、工程进度款申请流程图.6 五、签证办理流程图.7 第二篇 管理规定.8 第一章 总 则.8 第二章 安全、文明施工管理规定.9 第三章 质量管理规定.10 一、施工阶段.10 第四章、工程进度管理规定.13 第五章 工程签证及结算管理规定.14 第六章 资料管理规定.15 第七章 会议管理规定.15 第八章 民工工资支付管理规定.16 第九章 建设工程用水用电管理规定.16 第一节 总则.16 第二节 用水管理.17 第三节 用电管理. 1 目目 录录 第一章第一章 集团工程口各部门职责、岗位职责、工作流程集团工程口各部门职责、岗位职责、工作流程.9 一、工程部部门职责、岗位职责、主要工作流程.9（一）工程部部门职责、岗位职责.9（二）主要工作流程及控制要点.15 二、工程技术部工作职责、岗位职责、主要工作流程.42（一）工程技术部部门职责、岗位职责.42（二）工程技术部主要工作流程.46 三、综合计划部部门职责、岗位职责、主要工作流程.50 第二章第二章 工程建设管工程建设管理工作指引理工作指引.56 一、前期准备阶段.56（一）现场查勘.56（二）综合策划.56（三1第一部分 房地产开发工程建设流程管理2第一章施工准备阶段工作流程管理房地产开发建设过程中，工程建设工作早在开发报建时即已展开，在企业取得建设用地规划许可证和国土证后工程口即可介入。第一节第一节施工准备阶段工作流程施工准备阶段工作流程开发部收地、工程部围蔽取得用地规划许可证、国土证总经理主持小区分区开发策划会主管工程领导主持综合策划方案会审工程部组织“三通一平”实施施工单位临设搭建工程部组织0.000以下图纸会审总规、详规、小区综合管线规划批复出详勘方案、签订详勘合同工程部组织详勘取得本期开发全套施工图商业地产基础报告提纲何为商业地产？商圈与社区商业商业建筑空间设计PART 1PART 2PART 3开始之前，我们先看几组商业照片开始之前，我们先看几组商业照片大型社区商业中心大型社区商业中心大型购物中心大型购物中心特色休闲街特色休闲街分组讨论分组讨论结合上面几组图片，回忆一下在自己的日常生活中，结合上面几组图片，回忆一下在自己的日常生活中，平时会在什么地方消费，周末会在什么地方消费？平时会在什么地方消费，周末会在什么地方消费？消费的金额和内容有什么不同？消费的金额和内容有什么不同？注：注：约约10-1210-12个人为一如何成为优秀的案场经理（华北区）案场经理成功的决定因素案场经理成功的决定因素n练队伍n懂定价n促成交n会反馈1、练队伍p 练队伍练队伍找对人要练队伍，先找到适合的人带好人要练好队伍，需要配合适当的方法根据项目特点，需求，找对的人根据项目特点，需求，找对的人根据项目特点根据项目特点高端项目：高端项目：服务意识服务意识 敬业精神敬业精神 亲和力亲和力中、低端项目：中、低端项目：气势气势 技巧技巧 说服能力说服能力决定是客户自己做出的，我们不能替代决定是客户自己做出的，我们不能替代服务意识：让客户在接受服务过程CompanyLOGO项目开发阶段管理流程项目开发阶段管理流程 易居中国易居中国 燎原华东燎原华东1市场开发管理工具包市场开发管理工具包2市场开发管理流程信信息息收收集集市市场场进进入入关关系系拓拓展展开开发发维维护护项项目目提提案案3信息收集关键点关键点二：城市房地产年开发量、销售量关键点二：城市房地产年开发量、销售量关键点三：住宅、商业、办公各自供需比重关键点三：住宅、商业、办公各自供需比重关键点一：城市关键点一：城市GDPGDP发展状况发展状况寻寻求求市市场场最最佳佳切切入入点点通过合理的市场研判4项目开发管理 碧桂园屋村管理处工程管理部手册 目  录 第一节  部门职责及工作目标 1 一、部门职责 1 （一）财务视角 1 （二）顾客视角 1 （三）内部流程 1 （四）员工学习与成长 1 二、工作目标及衡量标准 1 （一）财务视角 1 （二）顾客视角 2 （三）内部流程 2 （四）学习与成长 2 三、部门架构图 3 第二节  岗位职务说明书 4 一、工程管理部主管职务说明书 4 二、工程管理部副主管职务说明书 5 三、工程管理部物业助理职务说明书 6 四、工程管理部文员职务说明书 7 第三节  操作规程 9 一、楼宇验收规程 9 二、空置目录 目  录 第一节  部门职责及工作目标 1 一、部门职责 1 （一）财务视角 1 （二）顾客视角 1 （三）内部流程 1 （四）员工学习与成长 1 二、工作目标及衡量标准 1 （一）财务视角 1 （二）顾客视角 2 （三）内部流程 2 （四）学习与成长 2 三、部门架构图 3 第二节  岗位职务说明书 4 一、工程管理部主管职务说明书 4 二、工程管理部副主管职务说明书 5 三、工程管理部物业助理职务说明书 6 四、工程管理部文员职务说明书 7 第三节  操作规程 9 一、楼宇验收规程 9 二、空置物业检护规程 10 三、日常维修工程管                                        黄山碧桂园商业中心工程总承包施工合同 GF－1999－0201   碧桂园 建 设 工 程 施 工 合 同 合同编号：碧施合字（2010）－第038号 工程名称：黄山碧桂园商业中心总承包工程 工程地点：黄山碧桂园 发 包 人：黄山碧桂园房地产开发有限公司 承 包 人：杭州中庆建设有限公司 签约时间： 二○一○年    月   日 合 同 目 录 第一部分  协议书 第3页 第二部分  通用条款 第17页 第三部分  专用条款 第17页 一、定义 第17页 二、双方一般洞口龙安碧桂园4＃、5＃、10＃、11＃施工组织设计 洞口龙安碧桂园4#、5#、10#、11#楼 施 工 组 织 设 计 建设单位：洞口中辉房地产开发有限责任公司 施工单位：洞口城关建筑有限责任公司 监理单位：邵阳市工程建设监理有限公司洞口监理部 设计单位：邵阳纺织建筑设计院 2010年7月7日 第一章工程概况 第一节建筑概况 本工程为洞口中辉房地产开发有限责任公司龙安碧桂园住宅小区，我公司承建的是4＃、5＃、10＃、11＃楼。建筑面积：4＃楼为3057.8平方米、5＃楼为3844.6平方米、10＃楼为2500平方米广州碧桂园监评小组培训课程一 严格落实监评，严格落实监评，促进部门发展！促进部门发展！主讲：袁朝晖主讲：袁朝晖2009年年4月月何谓何谓“监察评估监察评估”？1监评工作的目的和意义监评工作的目的和意义2监评人员应具备的素质！监评人员应具备的素质！3如何开展监评工作如何开展监评工作？4何谓何谓“监察评估监察评估”？监察监察就是监督考察;监督检举，指将实际情况与目标、计划、标准（操作规程）相比较,并采取相应行动纠正偏差,以求目标的实现。评估评估是对企业、部门的各项工作进行定期评价，以确定各项工作的效果是否达到了碧桂园项目工程度、质量控制要点 进度、成本控制是项目管理的重要内容，很感谢集团给这个机会给我总结和发表意见,这段时间在项目李总的关心支持和大力指导下，将个人的一点工作体会与韶关项目过去两年工作的经验教训进行结合，谈谈对进度质量控制的一点认识和体会，供其它项目的同事批评、指正与参考，并提出更好的意见和建议，以达到抛砖引玉的效果。二、质量控制二、质量控制 一、进度控制一、进度控制一、进度控制 进度控制是项目管理的重要内容之一，能否成功地控制进度直接影响了项目的资金运作和成本，决定了能否实现对客户的交楼承工程现场安全文明标准化管理指引（2011 版）2011 年 3 月发布 2011 年 3 月实施绿地集团工程合约部集团简介作为中国综合性地产领军企业和中国百强企业，绿地集团在 2010 中国企业 500 强中位列第 96 位，在以房地产为主业的综合企业中位居第 1 位，在上海地区企业集团中排名第 7位。绿地集团创立 19 年来，始终坚持“绿地，让生活更美好”的企业宗旨及“和谐绿地、共建共享”的发展理念，通过产业经营与资本经营并举发展，形成了目前“房地产主业突出，能源、金融等相关产业并举发展”的产业布局。房地产开发经营作为绿地集团的核心主导产绿地源翔桩基工程（05-02地块）                                                    施工方案 绿地源翔桩基工程 （05-02地块） 施工方案  湖北鄂西地质基础工程有限公司 2011年4月1日         目  录 1、 工程概况 2、 编制依据 3、 施工准备 4、 机械设备配备 5、 施工进度计划 6、 施工组织管理 7、 沉桩施工方案 8、 质量保证措施 9、 安全组织及保证措施 10、 文明施工保证措施 &#167;1工程概况 1.1 工程概述 拟建的绿地源翔商品房（05-02地块）桩基工程位于上海市 绿地集团工程管理系统用户参考操作手册 2008年3月12日 1.工程系统背景介绍 3 2.系统初始化 4 2.1系统常见操作符号说明 4 2.2如何登陆系统 5 2.3基本参数设置 5 2.3.1维护项目阶段名称 6 2.3.2数据字典 7 2.3.2.1“楼栋使用性质”等维护 7 2.3.2.1.1 新增“楼栋使用性质” 7 2.3.2.1.2修改及删除“楼栋使用性质”等维护 9 2.3.3产品组合： 9 2.3.4用户管理 15 2.3.5角色管理 17 2.3.6组织结构 20 2.3.7数据权限(举例说明如何配置负责人权限) 28 3. 集团节点进度管理绿地集团新建酒店机电设计标准 机电机电/2010-01 1/28 绿地集团产品标准 机电/201001 绿绿 地地 集集 团团 酒店机电设计标准酒店机电设计标准 绿地集团酒店绿地集团酒店项目开发运营项目开发运营管控机构管控机构 绿地集团新建酒店机电设计标准 机电机电/2010-01 2/28 目录 前言 4 一、暖通空调设计 1、各区域温湿度、声压指标 5 2、各区域送排风（新风）指标 6 3、各区域空气质量、风速指标 7 4、制冷主机系统设计要求 7 5、空调通风系统设计要求 7 6、蒸汽锅炉及蒸汽系统设计要求 7 7、选材要求 7 8、客房相关要求 8 9、走道及辅助间相CHINAPROPERTIESGROUPCHINAPROPERTIESGROUP科学筑家科学筑家The Science of Living项目管理之总结项目管理之总结地产项目管理地产项目管理-报建指南报建指南项目管理者项目管理者 杨波杨波CHINAPROPERTIESGROUP目录目录房地产项目的开发报建内容：房地产项目的开发报建内容：一、项目报建流程一、项目报建流程二、项目设计审批二、项目设计审批三、项目工程办证三、项目工程办证四、项目工程招标四、项目工程招标五、项目专项审查五、项目专项审查六、项目施工报监六、项目施工报监七、项目行政管理七、项目行政管理八、项目验收八、项目 天津金地&#183;格林世界 工 程 管 理 策 划 书 编制： 金地（集团）天津公司工程部         金地（集团）天津房地产开发有限公司 目  录 第一章：工程概况及项目总平面图 1.1项目概况 1 1.2项目总平面图 2 1.3项目工程管理的特点和难点 2 第二章：项目的组织架构与岗位职责 2.1 整个项目开发过程中各单位的组织架构及职责 4 2.2工程部组织架构及岗位职责 5 2.2.1工程部组织架构 5 2.2.2工程部工作职责及岗位职责 6 2.3监理单位及地产工程质量管理要点地产工程质量管理要点 武汉公司工程部武汉公司工程部Gemdale Corporation目录目录 工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升 武汉公司质量控制要点八字方针武汉公司质量控制要点八字方针 和控制执行手段和控制执行手段工程部质量流程工程部质量流程Gemdale Corporation工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升Gemdale Corporation产品和服务端口满意度产品和服务端口满意度 工程质量工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程合格工程 客户满意客户满意门地产工程质量管理要点地产工程质量管理要点 武汉公司工程部武汉公司工程部Gemdale Corporation目录目录 工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升 武汉公司质量控制要点八字方针武汉公司质量控制要点八字方针 和控制执行手段和控制执行手段工程部质量流程工程部质量流程Gemdale Corporation工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升Gemdale Corporation产品和服务端口满意度产品和服务端口满意度 工程质量工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程合格工程 客户满意客户满意门地产工程质量管理要点地产工程质量管理要点 武汉公司工程部武汉公司工程部Gemdale Corporation目录目录 工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升 武汉公司质量控制要点八字方针武汉公司质量控制要点八字方针 和控制执行手段和控制执行手段工程部质量流程工程部质量流程Gemdale Corporation工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升Gemdale Corporation产品和服务端口满意度产品和服务端口满意度 工程质量工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程合格工程 客户满意客户满意门地产工程质量管理要点地产工程质量管理要点 武汉公司工程部武汉公司工程部Gemdale Corporation目录目录 工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升 武汉公司质量控制要点八字方针武汉公司质量控制要点八字方针 和控制执行手段和控制执行手段工程部质量流程工程部质量流程Gemdale Corporation工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升Gemdale Corporation产品和服务端口满意度产品和服务端口满意度 工程质量工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程合格工程 客户满意客户满意门地产工程质量管理要点地产工程质量管理要点 武汉公司工程部武汉公司工程部Gemdale Corporation目录目录 工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升 武汉公司质量控制要点八字方针武汉公司质量控制要点八字方针 和控制执行手段和控制执行手段工程部质量流程工程部质量流程Gemdale Corporation工程质量提升客户满意度提升工程质量提升客户满意度提升Gemdale Corporation产品和服务端口满意度产品和服务端口满意度 工程质量工程质量数据来源：（截止12月25日，420户A区入伙收楼书投诉记录）合格工程合格工程 客户满意客户满意门 施工分承包方选择控制程序 1. 目的 保证选择优秀的施工分承包方,保证建设工程招标的合理、公正性，合理控制建设工程的投资、质量、工期。 2. 适用范围 适用于本公司投资开发的所有建设工程的施工分承包方选择。 3. 引用文件 3.1. 《深圳经济特区建设工程施工招标投标条例实施细则》 4. 定义 4.1. 招标小组成员： 招标小组成员原则上由以下人员组成： 4.1.1. 招标小组设组长一名，由集团公司总经理担任。 4.1.2. 招标小组成员中应有办公室主任、监事长（或监事）。 4.1.3. 招标小组成员中应有工程部经理，施工副经 施工分承包方选择控制程序 1. 目的 保证选择优秀的施工分承包方,保证建设工程招标的合理、公正性，合理控制建设工程的投资、质量、工期。 2. 适用范围 适用于本公司投资开发的所有建设工程的施工分承包方选择。 3. 引用文件 3.1. 《深圳经济特区建设工程施工招标投标条例实施细则》 4. 定义 4.1. 招标小组成员： 招标小组成员原则上由以下人员组成： 4.1.1. 招标小组设组长一名，由集团公司总经理担任。 4.1.2. 招标小组成员中应有办公室主任、监事长（或监事）。 4.1.3. 招标小组成员中应有工程部经理，施工副经2012年龙湖工程管理发展策略项目简介 水晶郦城位于华新分流道以西，共分一、二期，一期为一组团（K14、16、27地块）和二组团（K13地块）以及K15地块体育公园，二期为K8、K7地块和K11地块。总占地面积约500亩，共计4141户，容积率仅为1.9，总建筑面积达654796.52。鸟瞰图组团组团占地面积占地面积建筑面积建筑面积住宅户数住宅户数商铺户数商铺户数开工时间开工时间竣工时间竣工时间一113609.01174317.9710411812003.82004.11K27（水晶星座及裙楼、车库）73942.285722003.92006.6二60093.19114693.466302003.122005.5三26586.2158474.57171房地产工程全程精细化管理房地产工程全程精细化管理-深度剖析龙湖地产工程管理细节深度剖析龙湖地产工程管理细节 工程管理架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度矩阵式组织架构矩阵式组织架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度工程部经理工程部经理/总监总监装饰项目组装饰项目组技术支持组技术支持组各项目部项目经理各项目部项目经理专业工程师专业工程师现场专业工程师现场专业工程师装饰专业工程师装饰专业工程师文员组文员组区域公司工程部区域公司工程部景观项目部细节龙湖湖-2010版版最新工程最新工程项目管理目管理规划全揭秘划全揭秘（绝对猛料）猛料）目录目录工程项目管理规划概述工程项目管理规划概述1工程项目管理规划的内容工程项目管理规划的内容2工程项目管理规划案例工程项目管理规划案例4工程项目管理规划的编制工程项目管理规划的编制3 3B3.1 工程项目管理规划概述工程项目管理规划概述 规划规划是指一项综合性的、完整的、全面的总体计划。是指一项综合性的、完整的、全面的总体计划。它包含目标、政策、程序、任务的分配、采取的步骤、使它包含目标、政策、程序、任务的分配、采取的步 工程工程项目管理与控制目管理与控制 工程管理中心：李世康工程管理中心：李世康 2009 2009年年1212月月2121日日重庆龙湖内部讲座：重庆龙湖内部讲座：2一、项目概论1.项目的定目的定义（1 1）项目的本质特征）项目的本质特征 是一系列工作的组合是一系列工作的组合 是一种必须完成的、临时性的、有限的任务过程是一种必须完成的、临时性的、有限的任务过程 具有特定的目标具有特定的目标 必定在一定的约束条件下进行必定在一定的约束条件下进行 必然消耗或占用一定的资源必然消耗或占用一定的资源（2 2）项目的定义：在一定的约束条件下交付标准及建造标准交付标准及建造标准l 交付标准交付标准l 建造标准建造标准l 过程控制过程控制l 细部做法细部做法1：大学城一、二期工程土建及安装建造标准大学城一、二期工程土建及安装建造标准 A、大学城一二期建筑外装作法 B、大学城一二期住宅建筑标准作法 C、大学城一二期住宅安装配置标准及选材 D、大学城一二期车库建筑标准作法2：施工过程控制：施工过程控制3：各关键点细部做法：各关键点细部做法 A、土建重点管控点细部做法 B、土建重点管控点细部做法2.过程控制过程控制 1)、技术管理先行，实现四化。2)、实施总包管理制度， 重庆龙湖地产工程管理制度（工程部篇2007年版） 目录 重庆龙湖工程管理制度（2007年版） 1 一、 分供方评价制度（试行） 2 二、 建设工程竣工图管理办法 3 三、 项目施工管理规定 6 四、 项目施工现场禁止吸烟管理规定 12 五、 技术支持组质检工作制度 13 六、 项目现场文明施工管理办法 15 七、 施工现场砂浆拌制管理规定 23 八、 总包对分包单位交底管理规定 25 九、 施工围墙及共用施工道路管理制度 27 十、 施工用电管理制度 28 十一、 施工用水管理制度 29 十二、 雨废水、污水排放管理制度 30 龙湖地产工程精细化管理2010年6月19-20日龙湖地产工程精细化管理第一部分、龙湖地产工程管理模式分析第二部分、龙湖地产工程质量保证体系与重点第三部分、龙湖地产工程计划保证体系与重点第四部分、龙湖地产工程管理保障的合约配合第五部分、通过减法学习龙湖地产工程质量管理龙湖地产工程精细化管理What 是什么？是什么？Why 为什么做？为什么做？When 什么时间做？什么时间做？Where 哪些公司做？哪些公司做？Who 谁来做？谁来做？How 如何做？如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龙湖地产工程管理模式分析一、龙湖地产企业经龙湖地产工程精细化管理2010年6月19-20日龙湖地产工程精细化管理第一部分、龙湖地产工程管理模式分析第二部分、龙湖地产工程质量保证体系与重点第三部分、龙湖地产工程计划保证体系与重点第四部分、龙湖地产工程管理保障的合约配合第五部分、通过减法学习龙湖地产工程质量管理龙湖地产工程精细化管理What 是什么？是什么？Why 为什么做？为什么做？When 什么时间做？什么时间做？Where 哪些公司做？哪些公司做？Who 谁来做？谁来做？How 如何做？如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龙湖地产工程管理模式分析一、龙湖地产企业经细节龙湖细节龙湖-2010版版 最新工程项目管理规划全揭秘最新工程项目管理规划全揭秘 （绝对猛料）（绝对猛料） 目目录录 工程项目管理规划概述工程项目管理规划概述1 工程项目管理规划的内容工程项目管理规划的内容 2 工程项目管理规划案例工程项目管理规划案例 4 工程项目管理规划的编制工程项目管理规划的编制 3 3 Back 3.1 工程项目管理规划概述工程项目管理规划概述 规划规划是指一项综合性的、完整的、全面的总体计划。是指一项综合性的、完整的、全面的总体计划。 它包含目标、政策、程序、任务的分配、采取的步骤、使它包含目标、 质质 量量 管管 理理 手手 册册 重庆龙湖置业发展有限公司重庆龙湖置业发展有限公司 物业管理分公司物业管理分公司 批准发布：曹 筱 玲 （受控状态章）（受控状态章）重庆新龙湖物业管理有限公司 版本号：C 生效日期：2004 年 2 月 1 日 质量管理手册质量管理手册 修改状态：全文共 39 页 第-1 页 0.0 目录 0.0 目录 章节号 名 称 版次号 页 码 0.0 目 录 B/0 1 0.1 适用范围 B/0 2 0.2 发放范围 B/0 3 0.3 公司简介 B/0 4 1.0 质量方针和目标 B/0 5 2.0 质量管理原则 B/0 6 3.0 组织结构和相关职能 B/9 4.0 质量管理体系 B/0 11 5.0 管 工程管理制度       文件编号        分发编号：   版 本 号：           受控状态：       编    制：       审    核：       批    准：        目录 第一篇 季节性施工措施 第二篇 文明施工作业指导书 第三篇 工程防护措施 第四篇 质量信息反馈细则 第五篇 工程竣工验收及交付管理制度 第六篇 工程质量管理制度 第七篇 工程回访和工程保修 第八篇 消除质量通病预防措施     第一篇  季节性施工措施 目     录 一、 冬季施工措施------------------------------------1 龙湖地产工程精细化管理龙湖地产工程精细化管理第一部分、龙湖地产工程管理模式分析第二部分、龙湖地产工程质量保证体系与重点第三部分、龙湖地产工程计划保证体系与重点第四部分、龙湖地产工程管理保障的合约配合第五部分、通过减法学习龙湖地产工程质量管理龙湖地产工程精细化管理What是什么？是什么？Why为什么做？为什么做？When什么时间做？什么时间做？Where哪些公司做？哪些公司做？Who谁来做？谁来做？How如何做？如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龙湖地产工程管理模式分析一、龙湖地产企业经营模式与工程管理二、龙龙湖地产工程精细化管理 龙湖地产工程精细化管理第一部分、龙湖地产工程管理模式分析第二部分、龙湖地产工程质量保证体系与重点第三部分、龙湖地产工程计划保证体系与重点第四部分、龙湖地产工程管理保障的合约配合第五部分、通过减法学习龙湖地产工程质量管理龙湖地产工程精细化管理What 是什么？是什么？Why 为什么做？为什么做？When 什么时间做？什么时间做？Where 哪些公司做？哪些公司做？Who 谁来做？谁来做？How 如何做？如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龙湖地产工程管理模式分析一、龙湖地产企业经营模式与工程管龙湖知与行之工程精细化管理主讲人:路丹老师2012年 4月 14日于 长沙一、龙湖地产工程管理架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度矩阵式组织架构矩阵式组织架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构工程管理架构 组织和制度组织和制度工程部经理工程部经理/总监总监装饰项目组装饰项目组技术支持组技术支持组各项目部项目经理各项目部项目经理专业工程师专业工程师现场专业工程师现场专业工程师装饰专业工程师装饰专业工程师文员组文员组区域公司工程部区域公司工程部景观项目部景观项目部景观专业工精装房项目质量敏感点精装房项目质量敏感点分析及解决办法分析及解决办法1前言n1.根据精装饰房的样板收集整理出客户的精装饰敏感点；n2.敏感点共计51个；n3.在施工进场前对质量的敏感点进行专题的培训；n4.在施工过程中对于质量敏感点必须进行100的检查；阳台地砖质量敏感点n敏感点阳台积水：敏感点阳台积水：1.1.要求排水坡向正确；要求排水坡向正确；解决办法解决办法:泼水实验全检不积水泼水实验全检不积水 2.2.空调位积水；空调位积水；解决办法解决办法:室外机未安装排水管室外机未安装排水管 3.3.阳台墙面无踢脚线；阳台墙面无踢脚