1、装饰装修公司人力资源薪酬管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XX装饰薪酬制度第一章 设计师绩效考核规定1 总则1.1 为充分调动员工的积极性、主动性和创造性，建立、健全有效的激励机制和约束机制，在公司内部营造公平的竞争环境，特制定本规定。1.2 员工考核必须坚持客观、公正、全面的原则，做到奖惩分明。1.3 考核结果作为奖惩、工资晋（降）级和职务（或岗位）调整、员工聘用、员工培训与开发的重要依据。2 分类2.1 按时间分类：月度考核和季度考核。2.2 提成核算采用月度考核法，于次月6号发放。 2.3 职级晋降采用2、季度考核法，考核季度为自然季度，每一季度的考核结果确定下一季度的职级及对应薪资标准。考核季度划分见下表：考核季度月份第一考核季度第二考核季度第三考核季度第四考核季度2、3、4月5、6、7月8、9、10月11、12、1月3 职级及相应工资标准职级薪资标准实习设计师0元/月设计师800元/月优秀设计师1000元/月主任设计师1500元/月首席设计师2000元/月备注：薪资于次月6号发放。4 晋降级考核办法4.1 各职级对应晋降级指标见下表：职级晋级指标优秀设计师18万（平均6万/月）主任设计师24万（平均8万/月）首席设计师36万（平均12万/月）4.2 每考核季度第三个月为考核月，考核月当月工资3、即按考核结果执行、当月职级不变。4.3 晋级晋薪：考评季度内，每一职级完成高职级对应的季度签单额，则下一季度职级晋升，晋升的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。 4.4 降级降薪：考评季度内，每一职级未完成本职级对应的季度签单额，则下一季度职级下降，下降的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。 4.5 考核季度内连续三个月无签单，则第三个月无底薪。4.6 新聘设计师考核 除总经理特批外，凡新聘员工原则上一律按设计师职级定位。 考评季度内，设计师入职时间不足30天的，当月不考核，于下一季度考核，前一季度签单额不计入下一季度中（如签单额达到该季度晋升考评指标，则参4、与前一季度考核）。入职时间超过30日，其考核计算方式为：季度考核指标该季度实际工作日/ 90天。 对于特批的新聘主任设计师入职当月底薪为1000元，如第一个完整月完成平均任务额（8万）时，则当月底薪按主任设计师职级标准发放。5 提成办法5.1 设计师提成方式见下表类别提点签单额（单值）备注合同额（不含主材3%4万以下（不含4万）无4%48万（不含8万）5%8万以上（含8万）5.2 公司指派关系客户或网络开发部或电话营销部或市场部提供客户，提成点下降一个点（合同额）。5.3 8万以上允许2名设计师合签。5.4 提成发放：在合同签定并交齐首期款的次月6号首发50%，完工月次月6号发放50%。5.55、 以下几种情况，视情节轻重扣除设计师相应提成： 5.5.1 设计方案和签定合同中有明显失误的；5.5.2 未按公司规定执行且造成损失的；5.5.3 后期设计师服务不到位，客户出现严重投诉的扣除剩余提成；5.5.4 如有更换设计师的，扣除原设计师的剩余提成，补发给新更换的设计师。 业务员提成为所接待客户业绩的1%，从设计师提成中扣除。6附则 6.1 本规定自签批之日起生效，签批当月即进入考核期。6.2 本规定适用于公司总部及各项目分部。6.3 本规定的最终解释权归河南XX装饰工程有限公司所有。第二章 小区拓展部员工薪资规定结合目前XX市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定小区拓展部员工薪资标准6、。职务底薪提成业务代表800参照下表业务主管1200经理2000团队业绩的5类别提点签单额（单值）奖金备注合同额（不含主材1%2万以下（不含2万）无1.5%25万（不含5万）100元2%58万（不含8万）300元3%8万以上500元员工分为三级：业务代表、业务主管、经理1、业务代表每人每月任务签单额5万元，客户提交量不得少于12户。业务代表连续两个月（新进员工正式进驻小区的第二个自然月开始）签单额为0，则第三个月的底薪降为500元；如果第三个月签单额仍旧未0，则第四个月底薪降为300元，次月仍未达标，予以辞退。 2、业务主管每月任务签单额8万元，客户提交量不得少于16户。业务单月签单额为0，则7、次月的底薪降为800元；如果第三个月签单额仍旧未0，则予以辞退。2、经理每月的任务额为本部门人员数目乘以5万（如本区域20个业务代表，他的任务就是100万）。如果季度考核完不成任务，则下个季度底薪为1200元；若下个季度考核完成任务，可以补发500元底薪，若仍无法完成任务，则再下个季度底薪为800元。3、此薪资标准为XX年度小区拓展部员工薪资，适用至2012年5月1日第三章 电话网络营销部员工薪资规定结合目前XX市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定电话网络营销部员工薪资标准。员工分为：客服专员、网络专员、电话营销主管职务底薪底薪3万完成5万5万完成10万10万完成客服专员800800元108、00元1200元网络专员800800元1000元1200元电话营销主管12001200元职务底薪提成客服专员800参照业务部提成办法（个人业绩）网络专员800提网络销售部咨询电话客户/维护后回头客户5电话营销主管120052、电话营销主管每月的任务额为本部门人员数目乘以5万（如本区域20个客服专员，他的任务就是100万）。2.1电话营销主管每季度考核一次，如果季度考核完不成总任务的80%，则下个季度底薪为1000元；若下次季度考核未完成总任务的80%，则下个季度每月底薪为800元，或考虑辞退；若第三个季度考核未完成80%的任务，则下个季度每月底薪为500，或者考虑辞退。3、客服专员每人每月任务9、签单额5万元。客服专员每两月考核一次，平均每月（新进员工第一个月除外）签单额低于5万，客户提交量不得少于12户。4、网络专员每人每月任务签单额5万元。客服专员每两月月考核一次，平均每月（新进员工第一个月除外）签单额低于5万，客户提交量不得少于12户。5、此薪资标准为XX年度小区拓展部员工薪资，适用至2012年5月1日第四章 质检部员工薪资规定1、 监理提成发放标准;1.1 在职监理的提成:按合同总造价的0.5%,提成需定期发放1.2 离职监理的提成:监理离职后所负责的工地转移给其他监理（以下称为新监理），根据离职监理的离职日期来界定新监理介入其在施工地的时间。介入时间分为：初期、中期、尾期。110、.2.1 初期（开工15天以内），中期(开工15-35天)，尾期(开工36天以后到完工验收)。1.2.2 新监理初期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.4%，离职监理提成为0.1%。1.2.3 新监理中期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.25%，离职监理提成为0.25%。1.2.4 新监理尾期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.1%，离职监理提成为0.4%。1.2.5 初期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少3次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；缺少两次巡查，该工地提成全部扣除；一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元11、。1.2.6 中期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少2次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元。1.2.7 尾期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少1次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元。2附则：1. 质检部监理使用的手机必须24小时开机，如在工作时间（电话有故障必须提前一天通知公司）电话在一小时内打不通，给与责任监理每次20元处罚；4小时内打不通给与责任监理每次50元处罚；8小时内打不通给与责任监理每次100元处罚且公司12、保留对该监理辞退的权力。2. 施工现场出现问题，如监理需要邀请部门领导出面解决，该工地监理提成免除，累计3次此种情况，该监理将被停单，视情节轻重酌情处理。如施工现场发生跑水、火灾、等重大安全事故，造成投诉监理的，该工地监理的提成将给与免除，公司将根据情节轻重保留追究监理的法律责任。 3. 如有临时应急事件发生需要监理协调解决的（如售后维修等），客服部或质检部安排某位监理前往现场协调解决时，该监理不得以任何借口或理由拒绝。造成延误或损失的将给与该监理相应经济处罚。4. 按照每月每个在施工地责任监理平均500元的罚款指标，罚款的一半，作为每月的爱岗敬业奖发放给监理（由于在施工地多数表现良好，造成监13、理没有完成指标的，且公司领导抽查时也都表现良好的，公司奖励该在施工地监理奖金200元；如监理未完成罚款指标，公司领导在抽查时发现施工工地问题的，每次予以100元处罚）。（统计录入时间截止每月27日下午6点）。没有交竣工验收单的视为在施工地，本月不能完成指标的，本月和下月提成降为0.4%；连续两个月不能完成指标的，本季度提成降为0.2% 且公司保留对该监理辞退的权力。 第五章 工程部回单的管理制度1、 由工长或班长将回单客户资料（姓名、电话、地址等）上报工程部。2、 工程部安排设计师（首选设计中心）。3、 设计师与回单客户联系、做方案、签合同。4、 合同签完报工程部，工程部将派报回单工长施工。5、 工长回单列入每月工长考核（按回单金额加分，每4000元加1分）。6、 回单客户交纳首款后即给工长发合同额2的现金作为奖励。如为班长回单给班长合同额1.5现金奖励，同时工长给合同额0.5现金奖励。（由工程部填写支出凭单，经运营总监、薪资福利专员、财务经理签字后发款）7、 每月工程部统计所签回单报人力资源部薪资福利专员，由薪资福利专员对设计师扣回单额1的提成。本制度自XX年11月11日起执行。