1、市场专员、咨询顾问类薪酬管理方案汇总目录一、走读区域市场专员、咨询顾问薪酬体系2（一）固定薪酬3（二）浮动奖金31、月度绩效奖金：32、季度超额收入奖金43、季度招新奖金54、奖金核算65、特殊说明：6（三）生效日期：6（四）附录71、分中心划分原则72、部走读区域员工月度绩效考核办法-8月版113、高考名师大班的收入划分法则13一、走读区域市场专员、咨询顾问薪酬体系根据部战略布局，财年将加大对本地市场的开拓，扩大对本地生源的影响力度，加强本地市场竞争力。因此，加强分中心的有生力量建设，有力抢占市场成为本财年部门的重点工作。为了有效激励员工不断提高绩效，特制定本方案，具体内容如下：（一）固定薪2、酬1) 将新员工入职固定薪酬标准调整如下（单位：元/月）：岗位名称原标准新标准转正后新标准转正前市场专员3500 38003200咨询顾问3000380032002) 调岗到以上岗位的员工，薪酬标准以部门提交的调薪申请为准。3) 以上岗位员工正常参与年度调薪。4) 原则上新员工不直接招聘高级市场专员或高级咨询顾问，若有特殊情况，入职的固定薪酬标准由部门单独申请。（二）浮动奖金1、月度绩效奖金：1) 核算周期：以每个考勤月作为一个核算周期2) 参评范围：分中心除高级主管和直接负责中心运营的助理主管外的其他员工。参与条件： 截至当月25日，已转正且通过部门内部考核的员工可以参与该奖金分配。 当月请3、假天数不超过7个工作日，包括年假、病假、事假、婚假、产假、丧假等各类假期，不含调休和国家法定节假日。3) 奖金标准： 所有员工奖金范围为0600元/人/月。 由其他岗位调岗到部走读中心（高级）市场专员或（高级）咨询顾问的员工，奖金标准同第（1）条，即奖金范围为0600元/人/月。4) 考核方案：详见附件1：部走读区域员工月度绩效考核办法8月版。5) 奖金应用：员工以所在中心为单位，根据月度考核成绩进行排名发放奖金。具体奖金计算方法如下：假设中心有x 名员工，员工排名为第 y名（1yx） 成绩无并列情况时：个人奖金=600/( x -1)*( x - y)举例：整个中心共有5名员工，排名第2的员4、工奖金=600/(5-1)*(5-2)=600/4*3=450元； 成绩有并列时，并列员工的奖金总额为无并列情况下正常排名时覆盖到的名次对应的员工奖金总额，所有并列的员工平均分配该奖金。即假设共有t名员工并列，排名为第y名（1yx）：并列员工的个人奖金=600/ ( x -1)* ( x y-(t1)/2)举例：整个中心共有5名员工，其中有2名员工并列第2名，因此两人应当平分无并列情况下排名第2名和第3名的员工奖金总额，即两人的奖金额均为排名第2.5名的员工奖金额。此时，员工奖金=600/(5-1)*(5-2-(2-1)/2)=600/4*2.5=375元。 当符合条件的员工人数x=1时，该员5、工奖金标准为400元/月。2、季度超额收入奖金继续沿用的区域超额收入奖金计算方式，具体方案修订如下：1) 核算周期：以每财季作为一个核算周期。2) 参评范围：分中心除高级主管和直接负责中心运营的助理主管外的其他员工。以下员工不纳入参评范围： 在本核算周期内，尚未转正的员工； 在本核算周期内，调岗后就职于上述岗位，但在以上岗位工作不满个月的员工； 在本核算周期内，任意一个月请假天数超过7个工作日的，包括年假、病假、事假、婚假、产假、丧假等各类假期，不含调休和国家法定节假日。 在本核算周期内，被辞退及主动辞职的员工； 在本核算周期内，出现旷工现象的员工； 在本核算周期内，调离原分中心的员工； 在本6、核算周期内，调岗为上述职位以外的其他职位的员工； 在本核算周期内，所在分中心无预算指标的员工。3) 奖励方式：在部门走读区域整体完成本财季结转收入预算的前提下，对超额完成预算的中心进行奖励，以超额收入的1.5%计算中心总奖金，在符合参评范围的员工中平均分配。3、季度招新奖金1) 核算周期：以每财季作为一个核算周期。2) 参评范围：同“（二）季度超额收入奖金”的第2条“参评范围”的第（1）至（7）条；第（8）条：在本核算周期内，所在分中心当季无预算指标时，员工依然参与招新奖金的核算与发放。3) 新生界定：上一季度未在部某科目报班，而本季度报入该科目课程的学员界定为该科目“新生”，与其是否在部有过7、其他报班记录无关。当季每个中心所有科目的“新生”人数加总为本中心“新生”人数。4) 奖励依据：所在分中心的新生率排名，其中新生率=本中心新生人数/本中心招生总人数。5) 奖金标准：根据各分中心的新生率由高到低进行排名，根据以下标准向该中心符合参评范围的员工发放奖金，同一中心的员工奖金标准相同。所在中心新生率排名奖金（单位：元/人/季）后20%（不含）0前80%（含）到前70%500前70%（含）到前60%1000前60%（含）到前50%1500前50%（含）到前40%2000前40%（含）到前30%2500前30%（含）到前20%3000前20%（含）到前10%3500前10%（含）以内4008、06) 中心划分说明以上第（一）至（三）项奖金核算时，凡涉及到“所在中心”的，均以中心直接负责人作为划分依据，即同一名负责人管辖的所有区域划为一个中心。如果同一名高级主管管辖的中心里，有直接负责运营的助理主管的，则每名助理主管负责的区域单独划为一个中心，其余没有助理主管的区域全部划为一个中心。4、奖金核算月度浮动奖金每月核算及发放；超额收入和招新人数的业绩统计以财季为周期，每财季第一个月核算上季度业绩及奖金。收入业绩经财务管理部确认，招新业绩经客户服务部确认后，由部门专人核算每名员工的业绩和奖金。每月20日前部门将经总监签字确认的奖金核算表提交人力资源部审核，应用于薪酬发放。月度奖金与当月固定9、工资合并发放，季度奖金与下季度第一个月的固定工资合并发放。如遇节假日等特殊情况，人力资源部将提前发通知说明。5、特殊说明：1) 以上涉及到的岗位不再参与学校的员工年终奖分配。2) 以上涉及到的岗位符合学校规定的加班正常计算。（三）生效日期：本方案自2015年6月1日起生效。学校保留对方案进行解释和调整的权利。（四）附录1、分中心划分原则区域经理 分中心高级主管所辖分中心分中心助理主管所辖校区直接负责人预算核算口径2、部走读区域员工月度绩效考核办法-8月版员工月考核规则初稿（基本分100分，总分上不封顶）考核项目总分值细则1考勤20所有人员1.本周正常出勤获得5分2.每缺勤1次扣5分（扣分按照周10、进行计算）3.每迟到或早退1次扣2分（扣分按照周进行计算）4.每加班3小时增加1分（按周进行计算）5.每周的出勤分数不超过6分2组织活动（校内or校外）30市场人员1、每月组织一场活动，且至少5组家长到场获得30分 2、举办活动人数不足5人扣20分 3、 没有举办任意活动扣除30分4、每月每多一场相关讲座加5分（包含校内或校外）5、每月总分不超过40分客服人员1、配合市场活动进行的电话邀并且邀约到场率达到15%获得30分 2、电话外呼邀约率不足10%扣20分 3、电话外呼邀约率不足5%扣30分 4、电话外呼邀约率超过20%加10分3发单量及电话邀约成功率20市场人员1、当月本人发单5000份 11、以上获得20分 2、当月发单量不足3000份，扣10分， 3、当月发当量不足2000份，扣20分 4、当月发单量超过10000分，加10分客服人员当月电话外呼新数据数量50条以上（到店成功率15%） 获得20分 2、当月到店成功率不足10%，扣10分， 3、当月到店成功率不足5%，扣20分 4、当月到店成功率超过20%，加10分4工作中的创新能力10所有人员对现有的工作进行创新，大胆进行尝试5工作态度及作风20所有人员工作态度积极性（包含前台主动联推等，主动加班、以及主动接受额外挑战任务等）每周5分1、考核指标1和考核指标5按照周来进行考核（每周的结果占5分），其他考核指标按周进行考核 2、正12、常得分满分为100分、最低分为0分，月得分低于60分，员工写1000字检讨，连续2个月低于60分，部门通报批评，连续3个月低于60分，连续3个月得分为部门所有人前三，部门通报表扬。3、全年的综合得分，并且作为财年末绩效考核、学校优秀员工、集团优秀员工评选的重要参照指标3、高考名师大班的收入划分法则1) 设定名师大班校区辐射区域（昌平、顺义、通州、大兴不处于辐射地段）：大钟寺中关村（万柳、艾瑟顿、欧美汇、E世界）、魏公村、西城新外、知春路、亚运村、国展西坝河、望京公主坟远大路、石景山、玉泉路、花园桥珠市口国贸、刘家窑、劲松、东四、交道口、团结湖2) 名师大班范围：大钟寺、公主坟、珠市口校区的高考13、英语、高考语文、高考数学（理）、高考物理、高考化学。不包括高考数学（文）高考生物高考历史高考地理高考政治，也不包括高考自主招生班和全日制艺考班。包括五一班十一班和春节班。3) 分配法则：名师大班区域的名师大班收入的75%直接归名师大班区域所有，剩下的25%的收入分配到名师大班区域以及其辐射区域中去。分配比例按照名师大班校区辐射区域的非高考班收入的比例来确定。按季度收入来分配。4) 分配举例：以珠市口为例，某季度珠市口名师大班收入为1000万，珠市口国贸劲松刘家窑非高考班的收入为600万，东四交道口团结湖高一高二高中单项的收入为400万，则卜兴华区域获得250万+750万*0.6=700万，靳浩区域获得750万*0.4=300万。