1、企业员工激励机制、奖罚条例及考勤管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 关于如何加强考勤制度的建议一 严谨、合理的制度建设 每个公司都会为考勤的有效管理而范愁，因为总是有令不止，或紧一时松一时，所以考勤纪律总是好一段、差一段，屡屡出现起伏。不过采用过于刻克的制度来强制管理，往往会抹杀员工的积极性，有的员工虽不迟到早退，但业绩平平。有道无功亦是过。如果制度过于严格，惩罚过于严重，就会倾斜了考勤在员工工作中的比重。当然，严格遵守制度是非常重要的，它应是每个员工的基本素质要求，是每个员工敬业心的基本体现。 所以制度要制定2、的严谨，对应不同情况均要有所考虑，条款清晰，奖罚合理，便于操作。制度是服务于工作的，关键在于能否行之有效。二 切实、贯彻的执行 有了制度不落实，或问题严重了才把制度搬出来执行，这是许多企业的通病。实际上，制定一套行之有效的实施办法和监督措施比制定其制度本身更重要。方法：1、指派专人负责监督2、使用现代考勤辅助工具（如磁卡机） 3、漏洞避免措施 4、全员监督和考勤公开制 5、制度适应性说明及修改办法，因为好的制度要在执行中不断完善三 注重提高凝聚力，增加员工的归属感 许多企业、公司为加强管理，制定了严厉的措施重罚员工，结果确并非最有效。事实上，培养员工敬业爱岗的事业心，增强员工的团结和凝聚力，才3、是制度执行的最好保障。只有每个员工以公司为荣，以公司事业为己任，人人敬业，人人都自觉的去遵守公司制度。如果违反，其自感羞愧难当，无地自容，感觉自己拖了团队的后腿。如有这种效果，比罚他多少都要管用。 管理是为了生产，制度是服务于生产。不是为了管理而管理，使管理附于形式。制度的制定者、执行者、受制者都是人，以人为本，发挥员工的敬业精神，增强员工的归属感，提高领导者的亲和力，使公司形成高素质、高效、纪律严明的团队，才是制定制度所要达成的目标。有人说，管理的最高境界是没有管理的管理。员工奖罚条例（）一、 奖励条例：（凡有下列行为之一者奖励50元）1、 及时发现火险或安全隐患者；2、 积极拓展业务，为公4、司创造效益者；3、 发明、创造、改良使公司节约成本，明显降低费用的；4、 见义勇为，及时制止损害公司利益行为者；5、 受到社会媒体（如电视新闻播出或报刊刊登）表扬的；6、 提供合理化建议被采纳的；7、 检举他人不良行为者，或有损公司利益行为者；8、 遭受外届或顾客委屈不计个人得失，仍能为公司树立良好形象者；9、 拾金不昧者（100元以上）；10、 服务优秀，掌握大量新老顾客资料并能维持良好关系的；11、 利用工作之余，义务协助公司办理各种事项或组织各类活动的；12、 工作积极主动，对上级主管下达的任务能立即领会并快速优质完成，且业绩显著者；二、违规处罚条例：1、 凡有下列行为之一者罚款10元：5、 按时上、下班，但未打卡或签到、签退者； 不假外出10分钟以内者； 不佩戴工号牌或上岗证者； 工作时间仪表不正、制服不洁、坐姿、站姿不雅者； 在卖场化妆或违反服饰化妆规定经提醒不予改正者； 所属办公区域或柜组内卫生不整洁或忘记卫生轮值打扫者； 上班时间打瞌睡者； 擅自动用公司或他人管理的办公设施，未造成损坏者； 卖场内不使用普通话者； 顾客进入柜区，不立即放下手中工作进行接待的；2、 凡有下列行为之一者罚款20元： 上班不走员工通道或不向保卫出示证件强行出入者； 上班时间聊天、看小说、吃零食、饮酒、抄写非公材料、做私活干私事者； 在禁烟区吸烟者； 交接班时、早晚会内容或交办、待办事项未传达，造6、成工作延误者； 上级交办工作事项未及进办理，造成工作延误的； 擅自提前停止柜区营业的； 有浪费行为者；3、 凡有下列行为之一者罚款50元： 一个月迟到累计达三次者；（若再累计满三次，由另罚50元，以此类推）； 中途不假外出10-30分钟以内者（超过30分钟视为旷工）； 旷工半天者； 未经允许下的会议缺席； 对上级不尊重、不礼貌者； 不遵守上级命令，且行为轻微者； 不按公司制度、程序处理业务，手续不全，处理错误，但未给公司造成损失的； 有怠慢和顶撞顾客行为者； 拣拾顾客遗失物品不上交者； 对不规范的标识、陈列，限期内不予更改者； 卖场私收现金者（情节严重者将予以辞退）； 遗失一张有效单据者（情节7、严重者另行处理）； 有违反社会道德规范行为，有伤风化，生活不检点，经上级提醒不予改正的（屡次不改者予以辞退）； 违反上级和公司在特殊情况、特殊场所临时规定的行为。员工激励机制（）一、 目 标为把员工的智慧和能力作为一种巨大的资源充分加以开发利用，发挥员工最大的积极性、创造性和主动性，使做出超乎寻常的贡献，同时督促领导干部善于运用激励的艺术进行管理，鼓舞员工士气。二、 激励原则1、从实际出发，针对人所能达到的客观需要；2、重事实，公正、公平、公开；3、精神激励和物质利益相结合；4、及时测评、奖惩兑现。三、 激励方式1、目标激励（1）内 容：制定公司的中长期发展规划，并让每个员工了解，使之看到公司8、未来的前景、目标、希望。定期通报公司发展进度及运营情况，使员工知道公司近期工作的进展情况及销售业绩，使每个人都了解、关心公司，献计献策，共同管理，提高效率，加快进度，提升业绩。（2）操作办法：定期培训，灌输公司的发展目标及企业文化理念（至少每月1次）利用早晚会向员工通报公司大事，近期工作进展状况及销售业绩。采取抽签会议，临时随机抽选员工召开讨论会议，不论职务、级别，共同发言；讨论公司决策、议题，分析存在的问题，要求人人出谋划策，共同参与管理。（每月逢5召开）2、领导行为激励（1）内容：领导要有高度的责任感和事业心，要严以律己，宽以待人，要有优良的民主作风。在工作生活中，大公无私，言行一致，身体9、力行，成为职工的表率，以领导者的个人行为带动职工。（2）操作办法：公司各项规章制度，领导干部必须以身作则，严格遵守，如有违反，领导干部从重处罚或双倍罚款。领导干部要积极主动参加员工的各项集体劳动和集团活动，身体力行的指导员工，切忌只指挥、不参加、不指导、不帮助。领导干部定期参加迎送宾、卖场调整、卫生打扫、盘点、值班等工作。A、副总经理以上每月一次B、经理级每半月一次C、主管级每周一次3、表扬激励（1）内容：多发现先进，多表扬，多鼓舞，哪怕一点一滴。选择适当的人选树立榜样，激发员工向其学习。抓住典型事例，重点表扬，在全公司范围内予以通报。（2）操作方法：每天早会均要有表扬，哪怕很小的内容也要提出10、来，表明上司关注、认可下属好的行为。各级办公例会、主持会议者均要安排表扬内容，不能只有批评，没有表扬。4、授权激励（1）内容：充分信任对下属是一种最有效的激励方法，因为人人都想实现自我价值，充分授权对下属是信赖、满足，具有挑战性。（2）操作方法：适当的机会对适合的下属充分授权，将一件事完全交由下属去全权处理，由下属自己做决定。监督部门要监督其工作程序、工作方法及行为意识的出发点是否符合公司的规定，是否科学严谨，是否站在公司利益上考虑问题。对小的问题和方式方法不过多干涉。但如有严重违反或违规操作，下次坚决不予授权或指派，并对严重失职者按制度予以处罚。5、情感激励（1）内容：关心员工，要多谈心、多11、沟通，了解员工思想情绪，帮其解除心理障碍。爱护员工，以人的客观要求安排工作量，做到劳逸结合。体贴员工，注意测面了解员工家庭、婚姻、生活的困难，适当解决员工的后顾之忧。（2）操作方法：员工过生日：公司送上生日贺卡一张，并在公司播音室为员工点播生日歌一首。员工结婚：工作满一年以上之员工结婚，公司送红包100元；工作满二年以上之员工结婚，公司送红包200元，以此按年限递增。员工生重病或住院，公司行政人事部及其上司应亲自慰问，送上一份慰问品（100元标准）。员工直系亲属过世，公司行政人事部及其上司应前往慰问，并送上慰问金200元。每天与一名员工谈心，由人事主管负责，每月上报员工沟通总结。6、福利激励（12、1）内容：公司给予员工适当的福利，激发员工以公司为荣，以公司为家的归属感。（2）操作方法：为转正员工办理社会养老保险，医疗保险和失业保险。合理安排员工假期，根据国家法律及公司人事管理制度，给予员工正常婚假、产假、丧假、探亲假，并对远程婚假、丧假给予路程假；设置带薪年休假；法定假日及休息日根据公司各部门工作性质适当安排换休、轮休或给付加班工资。传统节日发放福利品，如“元宵节”、“端午节”、“妇女节”、“中秋节”、“春节”等。7、奖励激励（1） 内容：公司根据整体经营方针和销售目标、制定奖金方案，对完成及超额完成任务的予以嘉奖，奖金项目设置根据公司发展阶段和状况有所不同。（2）操作方法：A、楼层竞13、赛奖： 适用范围：各楼层营业员、主管、采购、经理。评选标准：1、以楼层为单位，按楼层人均毛利额为考评标准；2、人均毛利额最高之楼层获胜（只取一名）；奖励办法及标准：公司奖励现金500010000元，楼层经理将分配方案报至总经理处审核，经总经理批准后进行分配。发放时间：每月10日 B、优秀柜组奖： 适用范围：全楼层所有专柜、柜组 评选标准：1、以柜组为单位，每月各楼层评选一个优秀柜组。 2、该柜组当月人均销售额在本楼层前五名之列； 3、当月该柜组所有专柜人员出勤率为全勤； 4、当月该柜组无顾客投诉； 5、当月该柜组无货品遗失现象； 6、当月该柜组账目清楚、卫生情况达标； 7、当月该柜组所有人员无14、罚单； 8、当月该柜组无离职或被辞退人员。 奖励办法及标准：公司奖励每个柜组现金500元，由楼层主管将分配方案报至行政人力部审核备档后进行分配。发放时间：每月10日 C、优秀营业员奖： 适用范围：全体营业员、理货员、促销员 评选标准：1、每月各楼层评选三名优秀员工； 2、该员工当月出勤率为全勤； 3、该员工当月无处罚通知单； 4、该员工当月无顾客投诉； 5、该员工当月无货品遗失现象； 6、该员工当月专柜账目清楚、卫生情况达标； 7、该员工具备丰富的商品知识和销售技巧； 8、该员工能热心帮助及团结其它员工，能起到表率作用； 9、该员工商品陈列、整理技能娴熟； 10、该员工所在柜组人均销售额为本楼15、层前10名之列。D、委屈奖： 适用范围：公司全体员工 评选标准：坚持公司经营理念，对待个别无理的顾客或厂商，能从大局出发，委曲求全，维护了公司的整体利益。奖励办法及标准：公司奖励现金100元，部门主管将具体情况报至总经理处审核，经总经理批准后进行分配。发放时间：次月10日E、最佳敬业奖： 适用范围：公司全体员工 评选标准：1、每季度各部门评选出一名员工； 2、该员工当月出勤率为全勤； 3、该员工当月无处罚通知单； 4、该员工（楼层营业员）当月无货品遗失现象； 5、该员工能按时完成上将交办的任务；6、该员工工作兢兢业业，不计个人得失；7、该员工工作得到部门及公司认可，可作为本部门之楷模。奖励办法及标准：公司奖励现金100元，部门主管将该员工之具体工作情况报至总经理处审核，经总经理批准后发放。发放时间：每季度第一个月10日F、实行员工分值制奖惩办法：详情参见员工分值制奖惩办法8、本规定从下发之日起执行。