1、专卖店员工薪资工装工牌考勤与营业管理制度编制：审核：批准：版 本 号: ESZAQDGF001 编制：审核：批准：版 本 号: 第一章薪资结构及标准* L: s l5 5 E8 t本着“按劳分配、按效计酬”的原则，确保工资有效合理发放，充分调动专卖店人员工作积极性的原则，制定本薪资方案。一、薪资的构成及标准：薪资由基本工资、销售提成、全勤奖、绩效奖构成；专店人员由：领班、店员构成。公司秉承 “高素质、高工资、高效率、专人专用、末位淘汰、合理提升”的 用人策略； 4 c: c q7 K- Ea、新聘店员试用期为一个月；$ R& M ) s3 lb、 在工作时间内未完成工作事项的，店铺可要求加班，2、店铺将不计加班工资。二、销售任务确定及提成：1、店（副）长需作每天营业分析，每周一需按时向上级汇报上周经营业绩，每月5号前需向上级交上月业绩报告，并提出本月工作计划、销售目标；（逾期不交，一次扣款100元，累计番倍）。) _ G; 2 a& c8 Z; g. Z0 v2、上级将根据店（副）长所提营业目标及去年同期、本年计划、上月数据、经营成本、同行业绩和实际情况等相关因素十号前定出本月销售目标及相关指标下达至店长，再由店（副）长合理分配到每一个店员，确保完成销售任务，任务完成提成如下：A、完成80%提成为（ %）v* P8 F, n9 L3 G* N. r4 KB、完成100%提成为（ %）.3、 h/ K2 k/ y$ y; mC、超额完成的提成为（ %）：超额部分指的是超出100%以上（不含100%）部分。 : L& : ; nj9 D、未完成80%提成为（ %）， o ?. T, f! E、未完成60%的班次处罚元（处罚金额做为店铺活动资金） R9 u4 H$ a. b AF、如连续2个月未完成任务的班次，店长报公司核查后公司可考虑或直接辞退销售业绩最差的最后一名员工。6 Z/ F6 J$ O- ) D4 N. G6 S3、店长/副店长对专卖店销售任务负责，包括所有店员，均应登记各班的销售额，每天店（副）长确认，（提成为集体分班制，提成金额为%）; a* Y* % B: o3 E4、2 H& T: C( . ?) H4 W! 为了提高员工销售业绩，A班同事与B班同事每月做一次业绩比较，在完成本班销售任务100%的前提下，销售超出另外一班业绩的另一班组员工奖励200元（此奖金不分职位本班给员工平均分配，店长不参与此奖金的分配）3 M0 w0 D9 sx0 F4、为提高员工福利、提升销售业绩，每月特设立销售明星奖（ ）、服务明星奖（）、附加推销奖（）、全勤奖（）。5、收银员与店员的提成一致。（收银员兼领班，做帐，一起做销售）特设有岗位补助奖50-100元。 k$ O) O. U+ f: w6、专卖店所有人员享受连带销售奖励（附加推销），前提是所接待的客户属单人单次购买，每月评5、核一次，最高附加推销奖奖金100元，以鼓励员工附加推销，增进销售业绩。第二章工装工牌为了统一形象，专卖店所有人员必须统一着XX服装，女性营业员着总部提供的工作服，男性营业员每天上班时在店内挑一件合适自己的衣服穿，中餐之后再换一件。每天换两件，注意卫生，如果影响二次销售由本人按吊牌价购买。工牌上班是及时佩带。第三章工作时间及考勤制度规定为了加强劳动纪律、规范工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。. n* X5 n, O1 h O8 u1、专卖店上班分两班：时间为 上班。下班。上班。下班。+ 7 d! A6 d r备注：店（副）长为上班。下班。* a8 L! i. i# C2、每位员工需换好工衣戴6、上工牌才能打卡（签到），周五、周六、周日、节假日不安排休息，每月在不影响正常工作的前提下可调休1天；按轮休制，在周一至周四可安排员工轮休，生意繁忙时，必须服从店长加班安排； j8 ) K2 C5 V- R4 3、无迟到、早退、旷工、请假者，休假者可享受全勤奖；$ t+ S6 r( I, B+ l l( u z5 P第一节员工工作规范6 G0 cl: K0 ?店长工作规范（一）人员管理1. 如果发现导购员有违纪行为，应及时给予警告，记在处罚单上；7 a$ c0 S; ? NT2. 合理安排导购员班次，员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录；（节假日、周末不允许请假，特殊情况除外）5 c7、; H& G ?* ! i9 ?& a3. 适当提前上班，做好导购员每日考勤记录；$ u$ & B& j9 s 4. 主持早晚例会，及时向导购员传达公司相关信息，分享销售经验；5. 团队管理方面，应及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力；- V/ z+ D- P_8 O. m6.负责员工业务培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。0 T# n9 b: _ s+ R0 z% O: z（二）店务管理7. 建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；8. 按时编写、递交各项报表资料；9. 掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；4 UI5 18、 G% Q4 L+ H; 7 10. 组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序；* O9 d X/ D- w L9 A11. 作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；# H4 W2 n, e) O, u8 O* Oh4 s12. 负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作；13. 负责卖场管理。（三）帐物管理14. 掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品，注意是否需及时补货以确保销售货源充足；保持合理库存，以不脱销为标准，同时也不要造成积压；15. 以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落9、实到各人，合理编制单日/月销售计划明细表；! x. + / ( K O7 k2 J+ Y16. 安排店员作好店内进（退）货物清点及复盘工作，每日须将店堂的进、销、存分别与仓库、收银员进行核对，不得有丝毫差错；17. 做好每月的盘点、汇总、对帐工作，及时将盘点结果向公司汇报。要求做到帐物相符、不能串色、串型体及串码数，如发现帐目与实物不符应立即查核；% T4 P, i# t- B18. 检查日销售报表，对商品实物数量进行抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进行货品盘点并与公司打印之盘点表核对，如有差异列出差异表；4 l a3 S h6 J# s6 9 _$ a1 19. 开源节流，精打细算，厉10、行节约，抵制不正之风。（四）卖场管理e+ a5 m2 V9 s) s& f. u, ?20. 每日须检查各货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价；21. 监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；22. 细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每3天及时更换样品；23. 店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换；24. 负责卖场环境卫生、绿化情况和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲；9 r1 d3 $ t3 n H25. 每周需抽盘店11、内仓库之死角、不易清点之商品、动销频繁之商品或单价高、数量多之商品、与库存核对看是否有串色、串型体及串码数等现象追查原因后进行调整。（五）信息反馈& t. a. n. k1 C0 ) D; k5 V2 26. 注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给市场督导；& b0 s- B$ d, T6 W1 + E- N27. 收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意。收银员工作规范! o T2 9 W: H$ n7 K9 ( O5 P1. 严格遵守收银员工作职责的各项规定；# f/ S9 n Z1 A& N2. 每次收款时负责审核销货单的型体、货号、尺码、数量、单价，发现错误及时通12、知导购员改正。如事后发现错误，则两者共同承担责任，收银员承担30%；3. 收银员收银时要唱收、唱付、唱找，使用礼貌用语，做到帐款相符，如有差错或收入假钞，照价赔偿。将售货凭单输入电脑，打印收款凭证，开具发票。检验售出商品并加以包装；+ X& J- m; m. V0 K) V/ C& D4. 每日做销售日报表，要求货号、数量和金额小计、合计齐全，帐目清楚；$ M a& B# A! j5. 每天晚上开户外大灯，打烊时及时把用电量大的灯关掉；9 r9 S% E/ v|6 P. E- _1 q6 t6. 收银员不得擅自离开店堂，如有事离开，须经店长同意，并把钥匙交给店长，同时将钱款交接清楚；: G l13、0 4 + M b) |8 N7. 随时留意营业用品及零钞是否缺漏；8. 每天按时将钱款上交或存入银行；. _7 i, z2 v7 ?9. 按时结算营业款，打印或制作当日销售日报表；10. 结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零；11. 经公司授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用；$ A4 p1 r+ I* Z8 Y2 c+ L12. 保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养；! b# y9 |0 P$ z3 v9 g13. 协助营业员做好各项销售工作，确实完成店长交办的事项。补货原则9 a2 g/ H, $ Z3 N, e3 m2 I6 B& d根据每日销14、售状况分析，及时补货。对畅销款可适当加大补货量（保持畅销款货品充足，平销款货品库存合理）一定要保证20%畅销款在3-5天的销售内不断码。4 I6 X4 s5 x0 U/ b8 O( UB; ( R: J& W7 B; P1 q$ / j+ C, j) T帐物管理1.建立进、销、存总帐，每日与店堂核对各区进货数量，确保每日进、销、存的准确性；+ r1 x! W R1 d X! h0 Z2.每日下班前结帐，把各区进货数量交给店长或上级核对。商品管理0 f# Q& A3 & C6 o8 l1.货物进库应按进库程序及时清点分类，如遇差错及时上报配货中心。商品进出库要分色、分码做好验收工作，确保数量准确15、无误；* D% |+ J d; J9 t% I6 Y$ B& N2.根据每日报表及统计分析查看库存状况，每款畅销产品规格不得少于（）件，一般货品每种颜色每种规格不得少于（）件；5 d! k( G4 t1 X3.节假日及周末等销售旺季，应及时增加补货次数，确保货源充足；. l* U+ j$ n$ F0 S4.对货区及库存应了如指掌，对畅销、滞销、断码、断色做到心中有数；5.次品退货需将原因用标签贴在破损处，以便QC检查，并在每星期盘存之前退回总部，对产品袋及销售单、日报表、帐纸等各类店堂便用表单加强管理。店铺的退货当中如有发现影响二次销售的货品（如无完整包装，挂卡，挂卡经过涂改等）由该店铺人员全16、额赔款。店铺盘点9 z* y% |) r( 3 x9 q* r$ c为做好店铺每月盘点，店面人员应将货品分色、分码整理后，由领班协助店员共同进行盘存，店长与核对。如有差错应及时查明原因，否则全体员工共同赔偿。/ T( C; 1 d q& i导购员工作规范总述1.坚持使用文明礼貌用语，态度亲切，站立规范，不倚靠在柜台或货架上。2.个人服饰要整洁大方，不浓妆艳抹，上班时穿统一工作服、佩带工号牌，不在店堂化妆、大声喧哗、嘻哈 追打，不准擅自使用店内商品。3.上班时间不窜岗、闲聊、会客、吃零食、看书报，不佩带手机，非工作时间不在店堂逗留。8 y/ a) L1 H1 I: R! V4.保证货架无尘、衣服17、摆放整齐，货区无纸屑、废弃物出现。5.值日导购应负责店堂音箱、空调调节，并保证橱窗的清洁卫生。6.正确填写销售单各项内容（日期、货号、规格、颜色、单位、数量、单价、金额），如多开或少开金额，则按差额部分赔偿，做到每日进、销、存帐目清楚。7.每日小盘，每月大盘，帐物必须相符，且有数量、金额、小计、总计、无错盘、漏盘现象。; y+ i! p6 P$ i$ z8.为顾客提供优良服务，努力完成店铺销售目标。9.提出合理建议，协助店长整理卖场，出样和更换样品。10.收集顾客资料及提供商品断码信息。11.提供顾客咨询服务及对商品需求之资讯。 p+ : w$ ) a0 12.确实完成店长交办的事项。导购员操18、作细则一、 营业前导购员必须提前30分钟进入店铺，清洁卫生、更换制服、做营业前准备。准备内容：1. 仪容、仪表；清洁店内卫生；2. 检查货品是否完好，整理货品、货架；1 X/ w5 x- U8 G+ z3. 检查店内设施，如有损坏及时修理；4. 备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；5. 预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；2 s4 V3 C- o0 E. t% P+ S/ Y6. 了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；6 1 n7 t# : W S3 L5 x7. 了解当天新上产品及其价格；8. 清点陈列列货品数量，登记交接班表。4 R0 S7 Q/ r, 二19、营业中1. 巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；) q7 e& b( m; J4 4 M. H t& A2. 注意卖场中是否有污染品或破损品,发现应及时向店长报告并处理；3. 注意商品陈列是否一致；4. 注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；5. 为顾客做好结帐及产品包装等各项服务；2 m( C: / X- l1 ! e6. 待机工作。所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会；7. 正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方；$ ?, ! R* Z$ E( g8.正确的待机位置：是站在能够照顾到自己负责的产20、品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；) o- t6 u& S$ t9. 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品；整理与补充商品等其他准备工作；10.以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“您好，欢迎光临香港XX” “下午好，欢迎光临无限自我”等招呼；当顾客走时应有“请慢走，欢迎下次光临”等7 y% y0 k( B( r& g, F1 O11.请避免不正确的待机行为，包括：a.躲在产品后面看杂志、化妆；$ 0 M5 T& q0 D# $ nb.聚在一起聊天，喧哗嘻笑；c.动作懒散、无神；# F2 R3 M8 K+ g( u* Ad.背靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠； W$ k$21、 S+ n7 Me.吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客。12.上班时间不允许会见亲朋好友。店长、导购员上班时遇到个人的亲朋好友，可友好的打个招呼，即投入导购工作。13.特殊情况，特殊对待。六、晨会每天值早班的导购员应参加晨会，每天内容不一样，一般是专卖店昨天发生的有关事项及累计金额、今天的目标、公司下达的有关工作内容、货品面料知识、销售过程中的注意事项、顾客对货品的反映及对公司的意见、仪容仪表的检查、每天的分工等、激励口号（无限自我、超越无限、更快、更强、更好！YE）晨会一般不超过10分钟。6 p4 i, K% Y! E# W$ m+ r七、清扫. V/ J. y+ u5 ( f6 ?. x22、* e X1 打开店门，全体导购员参加清扫店内外工作（营业结束时相同）。3 d3 _) 9 E. v( 5 I G- M2 复点货架商品数量，检查物价标签是否正确。, Z; P 9 V& a3 s/ r1 3 整理好陈列的商品，检查品种、规格、质量，如规格或品种不齐全应及时补足货架商品。 j- g. W0 N$ H! D4 N) K九、用餐( C5 D: b5 ( T4 g1用餐应按规定的时间。0 j) S5 J/ G. d+ C4 8 w; D（1）店员用餐时间一般在半小时左右。% X. X) K# s2 （2）一般情况下，不得超时用餐。2不得利用用餐时间上街购物或闲逛。十、私事1上班时间不23、得办理私事。（特殊情况除外）* K/ Z; + p, + ?/ i F2上班时间如厕，应速去速回。3营业场所不得存放与营业无关的个人物品。0 K) T0 D0 j5 t. D! x1 G R十一、换货、退货当顾客所购之物由于质量问题或款式、尺码等问题前来调换时，导购员问明原因，检查顾客的发票及货品是否有破损，然后把顾客带到店长处，经同意才可调换，导购员才能按要求执行。店长不当班的时候由当班导购员处理，然后交给店长签字生效。iT+ M3 % n- N十二、遗失物品处理1 发现顾客遗失的物品，要立刻送交店长或收银台保管，挂出招领启事，遇到顾客探询失物时，须带领其到休息区或收银台核实。. ( a; 24、K4 R3 o $ I4 S; I2 拾物在招领一星期后，仍无人认领，移交公司依法处理。 ; c* G! e9 E8 h* G, S; A& J十三、投诉处理1. 处理投诉的基本原则：面带微笑，热情接待；不卑不亢，了解事实；合情合理，明确答复，尽量让顾客满意。3 n# |& R, M8 C- v2. 每位员工均须细心听取任何顾客的意见或投诉，如投诉的事项不能立即解决，应书面记下投诉细节，报直属上司或相关部门负责人处理。, u) P/ V1 8 a) k3 q6 Q3. 对顾客投诉的事项，事无大小，处理结果必须有事后交代。4. 投诉事项中，如涉及本人，记录不得涂改、撕毁，更不得伪造。7 ; ?/25、 Q/ T- |, G, P5. 所有投诉经调查属实，将作为员工奖罚的依据。9 K* 3 d9 b: y9 ?1 b% k4 Z6. 必要时，可移交店店长亲自处理。$ w& j/ _3 4 t Z% ( C十四、交接班4 |+ g. N3 d g$ L1 b1. 接班导购员须提前半小时开始整理销货单，到点时将报表做好并将存货量抄在货区报上。 l! s% e$ x) 9 h+ g2. 每日交接班时，两班导购员必须全部到位。3. 交接时，交接班导购员坚守自己的岗位，特别注意看好货场。交接班导购员根据交接班导购员的货区报表把实际的存货量清点清楚。4.存货量清点后，交接班导购员须在交接班导购员的货区报26、表上签字认可（如存货量与实际数不符，应及时告知店面经理，并在交班后查清楚）。+ 1 Zl7 J* s3 EO. K6 x& 十五、营业结束3 c% K1 RA, Y% * 1 P I1提前半小时将货区报表做好并交叉清点进行核对。2导购员认真填写补货单交给店面经理。3打烊时，只要还有一位顾客，就要有导购员专门接待，不允许流露不耐烦的表情，即使已到了下班时间，也应该热情服务，直到最后一位顾客满意离去。, r: M0 b5 I6 p5 s O4下班到点后，店内清扫要等到顾客全部走完后方可进行。( B! KP( b* ?5整理各类票据及当日促销物品；7 S) A! H4 f. K- c7 p7 . Q27、6进行当日盘点，填写登记销售日报表，填写交接班记录；: I$ ?( z/ 4 o5 b7整理并锁好当日营业现金；8由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。9关闭所有电源，锁好门窗、库门等，确保店堂安全。十六、保密制度1员工不许打探不属于本职工作以外的商务信息，更不得向外界谈论泄露本店所有的信息及商务机密。6 Y7 a2 B- |H/ s2店内所有的文件一律不可私自复印、剪抄、转借或偷盗给外界.公司发布的所有文件应妥善保管，不得随意乱放。员工违反上述任何一条规定，均视情节轻重分别予以严肃查处。第四节奖罚制度/ m4 h4 v. H; h为了增强员工的主人翁责任感，调动员工积极性和创28、造性，推动各项工作的顺利开展，公司对员工在各项工作的表现给予相应的物质和精神奖励与相应的处罚。十七 货品流失及物品损坏赔偿因工作疏忽，损坏店内物品按原价赔偿，如有顾客损坏店内物品该班员工须及时通知店长或副店处理；（如该班员工没有第一时间通知店铺负责人造成店铺财产损失当班员工须负全责）； U( A e/ + 1. 每天下班前20分钟负责当班人员必须盘点，如出现少货，掉货。由当天当班人员平摊赔偿失货金额。带班做好记录，当事人签名确认每月提供给公司在工资中扣除；8 / T- Z c. |+ x- M7 P4 E2. 丢货当班员工按货物零售价赔偿；! % |) u+ I, |0 Q6 I* 3. 店铺29、每天/月盘点一次，盘亏按丢货处理，员工按零售标价的原价格去分摊赔偿。4. 经盘点或查实有人通过串款、员工折扣、促销等而获利的员工，立即开除，工资不予结算，情节严重交司法机关处理；* |( h0 O* j$ s5. 失货赔偿金从其本人当月工资中扣除；处罚4 lF) H( $ k5 5 T一. 警告4 Q7 T: N# m2 & W* x# t, * B员工如有下列过失之一，初犯者口头警告，月内违反三次（含）以上者作书面警告处理，罚金每次10元。 ; h2 u) V - i# ?. w& T/ eR% n1. 上班迟到、早退、擅离工作岗位超过10分钟。2. 请事假、病假无相关证明者。 JO0 e330、 U/ r8 V5 ) l3. 未经领导批准，私自调班，调休。4. 不规范穿戴工作服、工号牌。) m4 7 p$ Z1 q. r0 L5 g5. 化妆不清新自然、涂抹口红过浓者。6. 制服不整洁或在制服外穿私人衣物者。7. 上班时间看书、看报纸、吃零食及干其他与工作无关的事。 e( |1 g5 X+ F% k# t6 $ Q! G8. 营业区卫生不合格，摆放凌乱。9. 对公司发放的营业物品、促销用品不妥善保管者。10. 不遵守服务规范，重点提醒，仍不改正者。11. 在店堂内高声叫人、大声喧哗、轧堆聊天者。. d& v) C1 G1 ( A; q/ w5 L7 Q12. 对整个货场货品价格熟悉度31、只达60%70%者（款号.价格）每月由上级抽查2 9 n# c D) 9 w 13. 解决售后服务不热情反被顾客投诉。 m; t, _2 y6 V14. 将个人情绪带到卖场，因个人情绪影响工作。15. 各种报表不齐全，数据不准确。, S( 5 X$ G2 p) & S4 h二. 严重警告员工如有下列过失之一，初犯者严重警告，罚款20元，月内累计严重警告三次（含）以上者作记过处理。0 I3 g5 g8 x* ; f, i. T1迟到、早退、擅离岗位工作岗超过30分钟。2佩戴手机上岗，工作时间接听私人电话。（可将店铺电话告诉3个或者3个以上家人，接电话时间不超过5分钟，特殊情况除外）3工作时间内私32、自会客、接打私人电话者。; $ u2 b# b Z2 X4不服从店长的工作安排、不守岗位，消极怠工者。6 i4 T0 ?( w6 G; a/ x5搬弄是非、诽谤他人，影响他人团结。6涂改、伪造单据证明。7销售日报表填制混乱、错漏者。8营业高峰或交接班时不能协助妥善招呼顾客者。8 n- e& b Q- c- T A2 u9因工作失误造成公司损失（损失严重予以开除并追究相应责任）。10利用吃饭时间购买私人物品者。( I, i( w7 G! u9 _三. 记过员工如有下列过失之一，初犯者记过一次，罚款50元，扣除当月奖金并根据情节轻重给予辞退、开除等处分。1无故旷工半天至一天者。( 1 P! X2 33、5 G2严重违反公司规章制度和最新服务规范要求者。0 q- F$ d. T+ H* n# Y3服务态度恶劣，引起顾客投诉。5 Q; x8 w) B/ T* ?0 , y Z% r) V! f4侮辱、辱骂、恐吓、威胁同事或与顾客吵架。5玩忽职守，造成恶劣影响或一定经济损失。6故意损坏公司财物者。7收银员一天之内误打、误读、误找事件发生3次（含）以上者。) g5 B q- S9 U- F( l, n) I8擅自更改、撕毁或遗失报表原始记录者。6 D4 X$ g V0 p- , f% j; S9多次违反公司纪律，屡教不改者。* i/ V v8 e! d. Y& X10. 店铺内严禁上网、上QQ聊天及34、玩游戏。9 k8 x. 5 J7 l四. 开除员工有如下列过失之一，将作开除处理。7 l: X/ N: G8 P$ V/ & P1连续旷工3天（含）以上或累计全月累计旷工5天，一年旷工达12天者。2在店内打架闹事者。$ h( ) # o1 U. y6 3未经批准私自外出兼职者。* g8 M# L! a) x$ + D1 X4煽动怠工、罢工者。5贪污、盗窃公司财物。6有意泄露公司商务机密。6 p# ( Q. |, f5 w& * A2 u! P 7对同事进行暴力威胁恐吓。8无故损毁公司财物，造成重大损失。9损毁、涂改、遗失重要文件资料年内两次（含）以上者。10伪造、盗用公司印章者。11携带刀、枪35、或其他违禁品、危险品入工作场所者。12擅离职守使公司蒙受损失者。6 X. u# Q8 ?; Wp13触犯国家刑法。9 r Y9 d5 v+ Q2 v奖励员工如有下列表现之一，可通报表彰，给予适当现金奖励。1忠于职守、廉洁奉工，模范执行和遵守规章制度。2努力工作，优质服务，多次获得顾客表扬者。5 c$ Z- I) w5 & c2 V1 w3在服务工作中，创造优异成绩为企业赢得较高声誉者。4品格高尚，拾金不昧者。7 j# I, y2 P- / $ * P5出勤满，干满点表现突出，超额完成工作任务者。0 _) j# / ( J) m& C, y6以主人翁精神提交合理化建议，试行后卓有成效。! W$ 36、r: h2 v3 ? D7. 导购技巧熟练，当月销售额在本班名列前茅。8对改善公司的经营管理，提高生产服务质量有重大贡献者。& t: B( : M2 8 u员工福利, J. u& V3 A+ P0 l! y1 C; Y& K3 u* u1、店铺员工每月可以按零售价的%购买不超过2件的服装。（须在公司营销部购买）$ IK4 4 y$ z) H) K 6 N2、店铺连续3个月完成月份总目标的120%以上（含120%），公司给予店铺元奖金奖励，奖金由店长向公司申请审批后作为店铺活动资金。7 G; m* ?5 I. u其它：0 d1 E! C6 Ck# H9 F9 X- e1、代为打卡（签到），如有发现双方各罚款各100元，以上条约由本店店长或副店监督；2、一旦发现弄虚作假行为，在同等情况下给予店长3倍、副店2倍、店员1倍罚款；一旦发现店长/副店包庇店员行为，给予店长5倍、副店3倍罚款；店员受罚，店长/副店在不知情的情况下，给予店长2倍、副店1倍罚款；月度内按累计翻倍处罚；二个月内均有弄虚作假行为的公司给予通报批评直至开除；