1、装饰公司绩效工资、人事考核评分制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、 总则第一条 目的1、 本制度旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事（绩效）考核工作。2、 本制度规定了人事（绩效）考核工作实施与运行的基本事项。3、 本制度的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作能力进行评估，以促进公司管理工作的公正和民主，确定人才发展的方针、政策，进而提高工作热情和带动生产率。第二条 适用范围1、 本制度适用者范围（下列人员除外）的公司全体员工：兼职、实习人员、试用期人员、设计师助理人员、当月出勤不满5天的离职人员、考2、核期间休假停职1个月及以上者。第三条 用语的定义1、人事考核对员工的潜在能力进行考核。2、部门考核对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。3、态度考核对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。4、会计考核对员工当月的考勤情况进行考核。二、 绩效工资考核的标准第四条 绩效工资考核必须把握的能力绩效工资考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力；显在能力是指职工在工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据职业素质、职业能力来把握；显在能力，则可能通过工作业绩（质和量），以及对工作态度的把握。第五3、条 绩效工资考核的种类及总分：绩效工资考核分为三部分考核：（1） 人事考核：包括职业态度、培训情况、职业能力和职业素质。分值：20分。（2） 部门考核：就是参照岗位说明书中岗位职务标准，对员工在一定时间内工作完成的情况进行评定。分值：80分。（3） 会计考核：就是根据考勤情况进行评定。分值：20分。 总分：普通员工、优秀员工、主任级员工、见习主管、经理的绩效总分为：120分，即完成绩效任务额，个人底薪为120%的工资+提成（例个人底薪为：1500元，120%的工资：如完成绩效任务，则绩效后底薪为：1800元。以此系数递增或递减）三、 绩效工资考核的实施第六条 考核执行机构。由行政部门发起，结合4、各部门经理及财务部门，绩效管理小组实施整体监督，共同执行此事务。第七条 考核流程每月行政部门发起，部门经理、财务填写完毕后提交给绩效管理小组，考核结果由绩效管理小组查无误后反馈给财务发放上月工资。流程如下：行政部门经理、部门财务绩效考核小组集团财务集团总经理地方出纳第八条 考核者培训1、考核者培训的目的： （1）理解绩效工资考核制度的结构；（2）理解考核内容与项目；（3）统一考核标准。2、考核者在进行考核时要严格按照绩效考核标准执行。 第九条 考核者的原则立场为了使人事考核能公正合理地进行，考核者必须遵守下列各原则：1、必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 2、必须消除对被考核者的5、好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。3、不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。4、考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。第十条实施期绩效工资考核的实施期为一月一次。 第十一条 人事考核表人事考核表，按各部门进行分类，包括设计绩效工资表、绘图绩效工资表。第十二条 考核表的查阅如被考核者及管理者在工作中涉及到员工人事问题或对绩效考核有疑议，需要查询相关内容时，均可向绩效小组人员提出查阅要求或解答所提出的问题。负责人：（XXX）。人事考核标准总则一、人事考核指标 人事考核，包括职业态度、培训情况、职业能力和职业素质。 6、二、人事考核填写人员 人事考核由各地区部门经理填写。 三、人事考核对象 部门根据员工所担任的职务，将级别划分为：普通员工、优秀员工、首席设计、见习主管（视情况而定）、主管、经理；其中部门经理不参与人事考核。 四、人事考核计算方法： 1、心态：总分为7分；计算方法：部门经理录入分数为百分制：0-100分，心态分数=录入分数/100*72、培训：总分为5分； 计算方法：部门经理录入分数为百分制：0-100分， 培训分数=录入分数/100*53、工作能力：总分为3分； 计算方法：部门经理录入分数为百分制：0-100分，工作能力分数=录入分数/100*34、职业素质：总分为5分； 计算方法：部门经理录7、入分数为百分制：0-100分，职业素质分数=录入分数/100*5人事考核分数（20分）=心态分数+培训分数+工作能力分数+职业素质分数。 五、人事考核填写要求 人事考核填写人员要严格按照此标准进行人事考核，根据事实做到公平、公正的评价。绩效考核小组会不定期抽查各地的人员人事考评，如发现执行人员没有做到公平、公正，则扣罚执行人员当月绩效考评分数。 部门考核标准总则一、部门考核指标 详见各地区、各部门指标。 二、部门考核填写人员 部门考核由绩效考核小组填写。 三、部门考核对象 部门根据员工所担任的职务，划分为：普通员工、优秀员工、主任设计（业务）、见习主管、主管、经理； 四、部门考核计算方法： 部8、门考核标准详见附件2及绩效考核表格. 五、部门考核填写要求 部门考核填写人员要准确按照标准进行系统提取数据，绩效考核小组提取数据必须准确无误，如被考核人员发现数据填写错误，可直接向绩效小组主管（赵茜）提出并及时更正。财务考核评分标准总则一、财务考核指标 考勤扣款及提成根据考勤情况及收款情况由系统自动核算并转入个人系统。 二、财务考核对象 部门根据员工所担任的职务，划分为：普通员工、优秀员工、首席设计（业务）、见习主管、主管、经理； 四、财务考核填写要求 财务考核人员要每月对各部门各岗位分别抽出12名人员手动做出绩效考核工资（内容包括底薪、提成、补助、罚款等项目），并于每月10号之前递交由绩效小9、组人员核查系统是否有错误。 绩效考核制度1、如其中有两个业务，则签单金额一人一半。如其中有两个设计师，则签单金额一人一半，但签单地区的部门经理部门绩效按全额计算。2、如业务员和设计师签合同的一个月之内另签一份新合同的，则同时计入业务和设计的业绩中。如相隔一个月以上的时间，设计师单独另签合同的，则只计入设计的业绩，不计入业务的业绩。3、如果业务提供的信息，已判断未签并入库的情况下，甲方另外单独给设计师提供信息的，则不计入业务的提点及绩效业绩。4、市场部及设计部经理的个人签单金额，不计入部门的签单金额，只算个人提成。主管个人签单金额不计入小组的签单金额，只算个人绩效及提成。5、设计和业务所签合同，10、如有签单当月交纳定金(或首付款低于30%)的，则不计入到设计和业务当月个人业绩绩效考核，直到此单打首款(付款达到30%)时，方计入到设计和业务的个人绩效考核业绩中。 6、如没有将当月签单提交给绩效小组的单子，则此单不再做为补录，此单直接计入到下月绩效考核中。 7、设计或业务在没有做绩效考核前所签的单子，直到做绩效考核后打款的，则不计入到绩效考核的个人业绩中。8、主管及经理请假时间在3天以上者，则按个人考勤扣除本人标准日底薪*请假天数。 例：绩效工资为2400，其日平均工资为80元，本人请假4天，则工资为24003202080元9、绩效考核标准额度为：每满一年自动上调一档：以上额度根据当地情况适11、当做出调整10、公司员工因为工作安排需要外派到其他分公司工作的，如在当月20号之前被外派，三个月内不执行绩效考核，如在当月20号之后被外派，则当月仍需执行绩效考核，从第二个月开始三个月内不执行绩效考核。11、新入职员工的考核期为15天，考核期间为双向选择，如离职则无底薪。考核期合格进入试用期，试用期为2个月，试用期薪金补发考核期（15天）的工资。试用期不做绩效考核。12、离职人员的绩效计算：1） 出勤天数=5，不走绩效工资；2） 5出勤天数=15，走绩效工资。 不准单标准 1、 房源未确定的（甲方2套房源以上未确定的，如甲方的两套房源在同一楼）2、 工程造价3万以内的（使用面积：300平米以下12、洗浴）3、 餐厅项目：（报价在3万以内的，使用面积100平米以内包含美容美发的为不准单，）4、 办公项目：(使用面积100平米以内)，5、 甲方有长期合作的并且指定的装饰公司（如连锁店等）6、 近期不装修的（近期两个月不装修的且不要求谈方案的）7、 包清工（总造价在10万以内）、套方案（客户没有明确装修要求，让我们自己看着设计，但设计后不与我们沟通，只让把图发过去）、烂尾工程装修。8、 工程主要比价格（楼盘情况不好，客户很多都是找的施工队）。9、 垫资施工的（付款方式太苛刻的，不符合公司签单合同要求的）10、 只做设计标（设计费1000元以内）消防、钢结构，不参与施工标的。11、跟客户连续谈判13、时间不超过7日，客户即订了装修公司（或者出了图纸和预算，第一轮就被PASS了，没有谈过两轮方案的），如客户的装修方案和效果图已定，只让公司做报价的，且报价修改未超过两次的。 附件1 人事考核评分细则1、职业心态：按100分计算60分为及格；职业心态的评分标准： 90100分：1、心态非常积极乐观、不怕困难，对待本职工作态度端正、深入了解、脚踏实地； 2、对企业的发展、决策表现出极大的认同感并积极的配合工作； 3、积极的影响周围同事，创造良好愉悦的企业环境； 8089分：1、心态积极乐观、不怕困难，对待本职工作态度端正、深入了解、脚踏实地； 2、对企业的发展、决策表现出较大的认同感并积极的配合工14、作； 3、较为积极的影响周围同事，创造良好愉悦的企业环境； 7079分：1、心态积极、不怕困难，对待本职工作态度端正、深入了解、脚踏实地； 2、对企业的发展、决策表现出较大的认同感并积极的配合工作； 3、影响周围同事，创造良好愉悦的企业环境； 6069分：1、心态较为积极、不怕困难，对待本职工作态度端正、了解较清晰、能够脚踏实地工作； 2、对企业的发展、决策表现出较大的认同感并积极的配合工作； 3、影响周围同事，创造良好愉悦的企业环境； 5059分：1、心态不积极、对待本职工作态度端正、了解较清晰、工作略浮躁； 2、对企业的发展、决策表现出较大的认同感并配合工作； 3、创造良好愉悦的企业环境；15、 4049分：1、心态消极、对待本职工作态度不端正、了解不清晰、工作较浮躁； 2、对企业的发展、决策表现出不认同或不积极配合工作； 3、创造良好愉悦的企业环境； 3039分：1、心态消极、对待本职工作态度不端正、了解不清晰、工作较浮躁； 2、对企业的发展、决策表现出不认同或不配合工作； 3、没有企业归属感； 2、培训情况：培训分数按100分计算60分为及格； 1、培训会范围包括：早会、培训会、例会等所有会议； 2、计算方法：培训分数=参加次数/应参加会议总数*100%。 3、工作能力：按100分计算60分为及格；工作能力的评分标准： 90100分：1、专业技能：知识广博，具备扎实的本岗位专业知16、识，熟练掌握本职工作的技术技巧，经验丰富；2、创新能力：工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新；3、计划能力：工作有计划、有组织，安排得当，效率高； 4、任务完成情况：能合乎标准地完成该项活动任务，并能指导他人。8089分： 1、专业技能：熟悉多学科知识，具备较充实的本岗位专业知识，掌握本职工作的技术技巧，经验较丰富； 2、创新能力：工作中能够努力学习，提出有效的新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识； 3、计划能力：工作有计划、有组织，安排得当，效率高； 4、任务完成情况：能合乎标准地完成该项活动任务，且对特殊情况采取应变措施。7079分： 117、专业技能：熟悉多学科知识，具备较充实的本岗位专业知识，掌握本职工作的技术技巧，经验较丰富；2、创新能力：工作中能够保持学习，对一些问题可以提出部分新想法、新措施以及新的工作方法，工作完成有一定的创新；3、计划能力：工作有计划，有条理；4、任务完成情况：能合乎标准地完成该项活动任务，质量高、速度快。6069分： 1、专业技能：具备本岗位专业知识，对相关知识有一定了解，基本掌握本职工作的技术技巧； 2、创新能力：按部就班，能够提出较少的新想法、新措施与新的工作方法； 3、计划能力：基本能按计划完成工作； 4、任务完成情况：能合乎标准地独立完成该项活动任务。5059分： 1、专业技能：有一定岗位专18、业知识，对相关知识了解不够；2、创新能力：因循守旧，墨守成规，无创新意识； 3、计划能力：工作计划性不强，但尚能完成工作； 4、任务完成情况：能基本合乎标准地完成该项活动任务，但需定期的帮助和指导。4049分： 1、专业技能：尚未全面掌握本专业知识，没有经验； 2、创新能力：因循守旧，墨守成规，无创新意识；3、计划能力：工作无头绪，丢三拉四，效率低下； 4、任务完成情况：能合乎标准地完成该项活动任务的某些部分，需帮助和指导才能完成全部。3039分： 1、专业技能：尚未全面掌握本专业知识，没有经验。 2、创新能力：因循守旧，墨守成规，无创新意识。 3、计划能力：工作无头绪，丢三拉四，效率低下。 19、4、任务完成情况：仅能说出如何完成该项任务，而不能实际执行该项任务。 4、职业素质：按100分计算60分为及格；职业素质的评分标准：90100分：1、具有很强的组织协调能力；2、能够服从领导安排，协助领导工作，并经常给予建设性意见；3、本月无迟到早退现象；4、常使用礼貌用语，仪容仪表规范：服装整洁干净、男士短发，女士淡妆；5、遇到问题时主动寻求解决问题的途径；6、主动帮助同事、协同合作，当他人询问时能够及时主动回答，在不能给出具体答案的情况下主动提供有效途径，成为“窗口”。8089分：1、具有较强的组织协调能力；2、能够服从领导安排，协助领导工作，并经常给予建设性意见；3、本月无迟到早退现象；20、4、常使用礼貌用语，仪容仪表规范：服装整洁干净、男士短发，女士淡妆；5、遇到问题时主动寻求解决问题的途径；6、能够帮助同事、协同合作，当他人询问时能够及时回答，在不能给出具体答案的情况下主动提供有效途径，成为“窗口”。7079分：1、具有较强的组织协调能力；2、能够服从领导安排，协助领导工作，并能够给予建设性意见；3、本月无早退现象，迟到次数不超过1次；4、使用日常礼貌用语，仪容仪表规范：服装整洁干净、男士短发，女士淡妆；5、遇到问题时主动寻求解决问题的途径；6、能够帮助同事、协同合作，当他人询问时能够及时回答，在不能给出具体答案的情况下能够提供有效途径，成为“窗口”。6069分：1、具有一定21、的组织协调能力；2、能够服从领导安排，协助领导工作；3、本月无早退现象，迟到次数不超过2次；4、使用日常礼貌用语，仪容仪表规范：服装整洁干净、男士短发，女士淡妆；5、遇到问题时主动寻求解决问题的途径；6、能够帮助同事、协同合作，当他人询问时能够及时回答，在不能给出具体答案的情况下能够提供有效途径，成为“窗口”。5059分：1、具有一定的协调能力；2、能够服从领导安排，协助领导工作；3、本月迟到早退现象总次数不超过3次；4、使用日常礼貌用语，仪容仪表规范：服装整洁干净、男士短发，女士淡妆；5、遇到问题时能够向部门经理寻求帮助指导；6、能够帮助同事，当他人询问时能够尽力解答。4049分：1、具有一22、定的协调能力；2、能够服从领导安排；3、本月迟到早退现象总次数不超过4次；4、使用日常礼貌用语，仪容仪表不规范；5、遇到问题时能够向部门经理寻求帮助指导；6、能够帮助同事，团队合作意识较差，当他人询问时能够尽力的解答。3039分：1、较差的协调能力； 2、不服从领导安排； 3、迟到早退现象较严重，总次数超过4次； 4、使用日常礼貌用语，仪容仪表不规范； 5、遇到问题时能够向部门经理寻求帮助指导； 6、能够帮助同事，团队合作意识差，当他人询问时能够尽力的解答。 附件2 部门考核评分细则设计部的部门考核分数，按级别划分：（一）部门考核分数（级别不同分值不同）名词解释：1) 量房量是指个人本月实际量23、房的个数（包含不准单，不含打回继续跟踪单）。2) 签单量本人量房量的30%。3) 不准本人量房的20%（如高于则加分）。4) 未签本人量房的60%（如高于则减分）。注：以上24项均含上月遗留单。（二） 部门考核评分标准1.普通员工，分数为80分。1) 签单量总分10分，为量房量的30%：即量8套房签2个为满分10分，如多签1个加4.17分，反之则减分，以此类推；2) 不准总分为1分，为量房量的20%：即量8套房有2套房源不准为满分1分，如多1套不准则再加0.5分，反之则减分，以此类推；3) 未签总分为5分，为量房量的60%（含不准单）：即量8套房有5套未签为满分5分，如多1套房未签，则减3分，24、以此类推。4) 签单金额总分为60分，为10万：即签够金额为满分，多签则加分，反之则减分，以此类推。2、首席设计师，分数为80分。1) 签单量总分10分，为量房量的30%：即量6套房签2个为满分10分，如多签1个加7分，反之则减4分，以此类推；2) 不准总分为1分，为量房量的20%：即量6套房有1套房源不准为满分1分，如多1套不准则再加0.5分，反之则减分，以此类推； 3) 未签总分为5分，为量房量的60%（含不准单）：即量6套房有4套未签为满分5分，如多1套房未签，则减3分以此类推。4) 签单金额总分为60分，任务为20万：即签够金额为满分，多签则加分，反之则减分，以此类推。 3、部门经理，25、分数为80分。1) 签单量总分20分，为量房量的30%：即量200套房签60个为满分20分，如多签1个加1分，反之则减分，以此类推；2) 不准总分为5分，为量房量的15%：即量200套房有30套房源不准为满分1分，如多1套不准则再加0.3分，反之则减分，以此类推； 3) 未签总分为5分，为量房量的70%：即量200套房有140套未签为满分5分，如多1套房未签，则减5分，以此类推。4) 签单金额总分为50分，任务为30万（不含工装及别墅）：即签够金额为满分，多签则加分，反之则减分，以此类推。（三）财务考核分数考勤考勤扣款计算：扣款分值定义：1） 事假：一天事假分值为1，半天为0.5；2） 病假：26、一天病假分值为1，半天为0.5；3） 迟到：迟到20分钟以内分值为0.3；迟到20分钟以上分值为1.5；4） 早退：早退分值为3.5） 旷工：一天是3分，半天是1.5分扣款分数=事假扣款分数+病假扣款分数+迟到扣款分数+早退扣款分数。如果绩效工资基本工资，则每天的考勤扣款计算方法为：基本工资/当月应出勤天数*扣款分数。 部门考核分数=量房量分数+签单量分数+不准分数+未签分数+签单金额分数绩效工资绩效总分（人事考核部门考核+会计考核）/100基本工资综合工资=绩效工资-考勤扣款。附件四 设计部提成细则1. 施工费提成：工装2.5%（含主材）、家装3%（不含主材）、主材1%2. 设计费提成：设计27、签订合同金额15万以下单子提成为30%。（每平米造价不低于40元/平米）。设计签订合同金额为15万50万单子提成,(办公空间)：每平米造价40元80元（含80元），提成为30%，每平米造价80元以上（不含80元），提成为35%，设计签订合同金额为15万50万单子提成,(餐饮空间)：每平米造价80元120元（含80元），提成为30%，每平米造价120元以上（不含120元），提成为35%，设计签订合同金额50万(含50万)以上单子提成统一按不高于30%发放。（且平均每平米造价不低于40元/平米）。签订的设计合同在施工合同签订时如计入工程款，则计入部分不做为设计合同提点，只做为施工合同金额提成。设计合同和施工合同分别签约的情况，设计提成按照设计提成制度发放。 施工合同如果打了折扣按照施工的提成制度进行发放，互不影响。如设计收费每平米造价低于40元，则必须上报部门经理方可签订合同。设计提成点数由部门经理最终确定，再由绩效和审核进行核算确定方可发放提成）。3. 打折权限：施工合同设计师的打折权限为9%折以上，部门经理的打折权限为8.0-8.5折。8.5折以下的（含8.5折），必须事先通知市场部人员。4. 提成发放：根据收款的进度及比例，和当月的工资一起发放。（例：50万的单，首款为60%，中期款35%，尾款5%