1、信息技术公司绩效考核及评估制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 绩效考核制度第一章 总则一、考核的目的和用途1、 改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标。2、 提高员工的满意度，发掘员工的潜力，帮助员工成功与发展。3、 公平合理地进行员工的职务调整、薪资调整、奖惩等，并作为合同续签的主要依据。4、 增进各级领导与员工之间的相互了解和沟通。二、适用范围集团公司及各子公司全体员工 三、考核依据以员工在被考核时间段期间的工作成绩与表现为依据，上级领导应对所属员工的日常成绩及表现随时记录。 注：管理者对所属员工日常成绩及表2、现的记录作为管理者考核内容之一。四、考核原则考核要求客观公正，经理应尽可能用数字化指标来衡量所属员工的工作成果及进步状况，不可凭主观感觉或印象来考核；对同一岗位的员工使用相同的考核标准，以免造成不公平现象，考核结果要反馈给员工并与员工进行沟通。第二章 考核类型及时间 考核类型考核时间考核类型结果备注月度考核月底全体员工和各部门与每月基本工资挂钩；个人考核系数*部门考核系数岗位工资的发放系数考核系数原则上没有范围限制，根据员工的工作业绩不同系数将有明显差别半年度考核每年7月全体员工 薪资调整（个别人员） 下半年培训计划的制定及调整 职位调整（个别人员） 管理部门员工半年度奖金 综合公司业务状况及3、部门和员工的工作业绩年度考核每年1月全体员工 薪资调整（全体员工） 全员年终绩效奖金 本年度培训规划的制定及员工职业生涯设计 职位调整（个别人员） 综合公司业务状况及部门和员工的工作业绩，在集团公司盈利的前提下对全体员工发放年终绩效奖金注：基本工资考核基准为薪金规定中各级别的基本工资；基准系数为1。三、考核方法根据各岗位的工作内容、工作要求、所负权责分别制定各岗位、各部门的绩效评估内容和评分标准并编制表格，根据员工的实际工作成果与表现实施考核，并辅以面谈。月度考核：由各部门主管在每月29日根据各员工职位说明书及月度绩效考核评分标准，填写部门每位员工的月度绩效评估表并交集团人力资源部。行政部将据4、此计算员工该月基本工资系数并下发文件到财务部，财务部根据基本工资系数确定各员工的基本工资。半年度考核：由集团人力资源部于每年6月下旬准备考核资料（包括员工自我评估、各岗位半年度绩效评估表）并分发；7月上旬实施评估过程，由员工及各部门填写评估表；7月中旬集团人力资源部统计复核评估结果并报集团总经理审批；7月下旬将评估结果通知本人、存档并实施相应措施。全年度考核：由集团人力资源部于每年12月下旬准备考核资料（包括员工自我评估、各岗位半年度绩效评估表）并分发；次年1月上旬实施评估过程，由员工及各部门填写评估表；1月中旬人力资源部统计复核评估结果并报集团总经理审批；1月下旬将评估结果通知本人、存档并实5、施相应措施。四、面谈在实施评估过程中，负责为员工打分的各部门经理应按实际需要及时与员工就评估内容、标准、给分进行面谈，交流意见使评估工作沿着公平、公正、公开、友好、积极的方向进行。第三章 考核结果与反馈一、考核结果反馈绩效核定后，人力资源部将考核成绩及评语通知员工本人。在10天内，对考核结果不满意者可以向集团人力资源部提出异议，由集团人力资源部协调集团公司或子公司高级管理人员和部门经理复议，在异议提出10天内向员工给出复议结果，复议决定成绩即为最后核定成绩。二、考核结果运用根据考核结果，集团人力资源部将对被评估人员采取有关措施，如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时经理与员工共6、同针对考核中未达绩效的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。经理有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。三、考核结果存档考核结果由人力资源部存入员工个人档案。第四章 考核者训练一、考核者要求参加考核人员应理解考核的意义、步骤、方法，公正地实施考核程序。二、考核人员在考核时的注意事项1、 考核期间以外时间的情况均不考虑在内，不可抗逆因素不作为评分依据。2、 评估人员应准确了解被评估员工的职务及其责任的具体内容及标准，不得以自己的想象或主观感觉为依据。3、 考核结果必须经过量化。4、 被评估人在考核时间段内的所有奖惩情况均须记入考核评语内，作为考核的参考依据。 5、 集团人力资源部监7、督及配合整个考核过程，检验考核结果。 第五章 其它一、变更此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时，由集团人力资源部报集团公司总经理同意后进行。二、实施日期本制度自年10月1日起实施。 第六章 绩效评估注意事项应该做什么不应做什么* 事先做好准备* 聚焦于工作表现和今后发展* 对评定结果给予具体的解释* 确定今后发展所需采取的具体措施* 思考负责人在下属今后发展方面的角色* 对理想的表现予以强化* 重点强调未来的工作表现*教训员工*将工作考核和薪资与晋升一并谈论*只强调表现不好的一面*只讲不听*过分严肃或对某些失误喋喋不休*认为双方有必要在所有方面达成一致*将该员工与其他员工进行比较 （）集团 人力资源部