1、酒行有限公司员工录用及薪酬福利管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录前 言2第一章 员工录用与试用期管理3第二章 工作时间与考勤休假制度5第三章 薪酬福利制度11第四章 员工培训与发展134第五章 奖惩制度145第六章 投诉和申诉19第七章 晋升、调动及离职管理制度180附 则202前 言欢迎你加入XX（XX）酒行有限公司（以下简称“公司”），成为XX团队中的一员。本员工手册是公司的管理规范，依据中华人民共和国劳动合同法等法律法规及公司的实际情况制定，其宗旨是为员工阐明有关公司政策、管理要求等，使员工了解可2、以享有的权益及应当遵守的规则。手册内容与国家及地方政策法规相冲突之处，按国家及地方政策法规执行。本员工手册于XX年7月1日生效，适用于与公司建立劳动关系的全体员工。请仔细阅读并严格遵守本员工手册，如果对其中的内容有任何疑问，可向主管上级或者人事行政部咨询。最后，再次欢迎你的加入，并衷心祝你在XX（XX）酒行有限公司工作愉快！XX（XX）酒行有限公司第一章 员工录用与试用期管理一、员工录用员工入职时，需如实填写个人信息资料，并确保这些信息资料的真实性和有效性。公司可根据实际管理的需要，对员工提供的个人信息作相应的调查核实。一经发现员工提供的个人信息或资料有任何不实的情形，将构成严重违纪。员工个人3、信息特别是如下信息发生变化时，员工有义务在发生后第一时间书面告知公司人事行政部，否则，若因此导致员工某些待遇的损失，或者相关事项的未及时知晓等，公司不承担任何责任： 学历状况； 婚姻状况； 生育状况； 联系地址； 联系电话； 领取工资、报销款等款项的银行账户信息； 其他与员工的利益相关的信息。二、新员工培训除确因工作原因并经部门负责人批准可以延期外，新员工入职后的第一个月内必须参加由人事行政部组织的入职指导培训。三、试用期管理（一）除经总经理批准外，新员工入职都将经过不超过三个月的试用期，具体的期限按照国家规定及员工与公司签署的劳动合同期限执行。（二）在试用期内，公司将从德、能、勤、绩等方面对4、员工进行试用期考察。员工有下列情况之一者，将被视为不符合录用条件，公司可立即解除劳动合同：1、不能按时提交公司要求的入职资料；2、被发现有不诚信行为，如提供虚假应聘信息或资料（包括但不限于年龄、身体健康状况、体检报告、学历学位证件、身份证件、其他资质证书、工作履历、业绩、离职证明）；3、在试用期内的任何考核、测试中成绩不合格；4、无论缺勤（除公休日或法定节假日外，无论因何原因，在工作时间未到岗工作即为缺勤）原因为何，缺勤率达到5%；5、有违反公司规章制度或操作规程的行为；6、被发现不符合招聘条件；7、不能按时完成交办的工作任务；8、工作质量或者工作成果不能符合公司和管理人员的要求；9、有不符合5、公司其他文件规定的录用条件者。（三）转正手续办理转正考核一般由总经理在试用期满前对员工进行，公司也可以根据员工在试用期的表现和经营管理的需要，在试用期内随时启动转正考核程序。员工经考核合格的，试用期满予以转正；经考核不合格的，公司有权解除劳动合同。员工能力突出，表现优秀，符合转正条件而无需继续考察的，经审批可提前转正。四、员工档案1、人事行政部负责建立并管理员工在公司工作期间的档案，包括但不限于员工的基础信息、工作表现、奖惩记录等。2、除工作需要外，公司将对员工个人信息予以保密。五、工作邮箱使用为了便利工作和交流，公司为员工设置了工作邮箱。员工从事与工作有关的事项，应当通过工作邮箱进行，且工作6、邮箱仅能作工作之用。必要时，公司可对工作邮箱进行监控。需要尽快建立工作邮箱对于公司发布的相关规定、做出的决定以及需要告知员工的其他事项，公司可以通过发送至员工工作邮箱的方式进行。员工应当每日登陆工作邮箱，及时查收和回复邮件。第二章 工作时间与考勤休假制度一、工作时间（一）工作时间公司全体员工实行标准工时制。工作时间为：周一至周四9:00 17:30，周五9:00 17:00； 午休时间为12:00 13:00 （二）如有改变或其他特殊情况根据公司相关通知执行（三）加班管理1、员工应当积极勤勉、提高工作效率，在规定的工作时间内完成规定的工作任务。确因工作原因需加班的，应当事先向总经理提交书面申请7、，经批准后方按加班计，法定节假日的加班还需事先经总经理书面审批。经批准的加班，公司依法安排倒休或支付加班工资。2、如下情形不构成加班：（1）公司在非工作时间组织的聚餐、旅游等活动；（2）公司在非工作时间组织的、员工自愿参加的培训；（3）未经公司安排或批准的超时工作；（4）员工加班期间的用餐时间；（5）员工在非工作时间自行来公司；（6）公司安排员工在工作时间之外从事的值班工作；（7）员工因工作效率、工作能力等原因未能在工作时间完成规定的工作任务导致的超时工作；（8）员工出差期间遇休息日，异地休息期间。二、考勤管理（一）管理部门公司人事行政部负责员工日常考勤的统计和管理。（二）考勤统计时间和周期每8、月二十一日至次月二十日为考勤周期。每个考勤周期内的请假条、出差申请单和缺卡单需于该周期最后一日前送至人事行政部备案。（三）考勤方式1、考勤采用上下班刷卡方式进行。考勤采用什么方式需要商榷2、发生以下情况时，员工应及时填写缺卡单，获得总经理批准后，在规定的期限内提交人事行政部备案：（1）因项目进度需要或为了对应客户需要的；（2）因公外出（早上直接公出或公出后直接回家）；（3）忘带或遗失门禁卡；（4）漏刷卡。员工未在规定期限内将缺卡单交人事行政部备案的，按缺勤处理。（四）迟到、早退、旷工1、迟到、早退公司规定的上班时间后到达公司按迟到计，下班时间前离岗的按早退计。迟到、早退单次超过20分钟的，按半9、天缺勤处理；一个月内连续3次迟到、早退20分钟以内，或累计迟到、早退超过3次以上（不含）的迟到、早退记录，每次均按缺勤半天处理。2、旷工员工未请假或者请假未获批擅自缺勤的，为旷工。有下列情形之一的，按旷工计：（1）除按规定履行了请假手续外，迟到/早退超过半小时不足4小时的，计旷工半天；超过4小时的，计旷工一天；（2）用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的，休假期间计旷工；（3）擅自利用公出时间办私事，公出期间计旷工；（4）员工请假满未提前办理续假手续或请假未获批准而不按时到岗的；3、缺勤/旷工扣发相应的工资；（1）缺勤/旷工半天，扣发半天基本工资；（2缺勤/旷工一天，扣发一天基本工资；（3）缺10、勤/连续旷工两天，扣发两天基本工资；（4）当月累计旷工三天（含）以上的，视为严重违反劳动纪律，予以除名，并解除劳动合同。三、休假（一）休假类型员工享有的休息休假权利按照国家及公司的相关规定执行。员工享有的休息休假包括：1、法定节假日员工每年享受11天带薪法定休假日，具体为:元旦 1天（一月一日）春节 3天（农历三十、初一、初二） 清明节 1天（农历清明当日）国际劳动节 1天（五月一日）端午节 1天（农历端午当日）中秋节 1天（农历中秋当日） 国庆节 3天（十月一日、二日、三日）2、部分员工可以享受的特殊节假日（1）三八妇女节，全体女员工放假半天。（2）五四青年节，28周岁以下（含）的员工放假半11、天。部分员工可以享受的特殊节假日如确因工作原因未能放假的，不视为加班。如适逢休息日或者法定节假日，公司不安排另行补假，亦不折现补偿。3、其他法定带薪休假（1）年休假A、连续工作满一年的员工是按工龄计算的，一般工龄不好确认，常用的方式是按毕业证的时间。，可享受带薪年休假，具体休假天数为： 累计工作已满1年不满10年的，年休假5天； 累计工作已满10年不满20年的，年休假10天； 累计工作已满20年的，年休假15天。试用期内员工不能使用年休假，转正后方可使用。B、员工入职或离职时当年度年休假天数，按照“当年度在职日历天数365天员工本人全年应享受的年休假天数”的计算方法折算，折算后不足1整天的部分12、不计。C、员工有下列情形之一的，不享受当年年休假:累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。D、年假可由员工申请并经公司批准，也可由公司根据工作情况统筹安排。公司安排员工休假、员工不休的，视为员工自愿放弃，公司不予补休，也不折现补偿。E、员工的年休假应当在当年12月31日前休完；不能在该期限内休完的，经公司同意，可结转至下一年度的3月31日前休完，逾期未休，是自动放弃。（2）婚假A、员工在公司工作期间结婚可享受3个工作日的婚假，初婚且符合晚婚条件（男方年满25周岁且女方年13、满23周岁）的，另外增加7个自然日。B、婚假需于员工结婚登记之日起一年内申请并一次性休完。（3）丧假员工的父母、配偶、子女及岳父母、公婆去世，给予3天丧假。员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世，给予1天丧假。（4）产假A、女员工符合计划生育政策的生育可以享受产假98天，其中产前休假15天。女员工如遇难产或多胞胎（每多一胎）生育可增加产假15天。已婚女职工年满24周岁初育的为晚育，还可享受30天的晚育奖励假，此晚育奖励假期经女方所在单位出具未休的证明，可由男员工享受。B、怀孕女员工，应在怀孕之初向部门负责人说明大致的预产期，并将预产期证明报人事行政部备案。除非遇到紧急情况，员工应在休产假前30天14、通知其部门负责人及人事行政部，并注明休产假开始和结束的具体日期。（5）产前检查假符合计划生育政策怀孕的女员工凭医院证明，可以享受产前检查假。产前检查假一般每个月一次、每次半天，但特殊情况遵照医嘱执行。（6）哺乳假婴儿未满一周岁的女员工每个工作日可以享受两次哺乳假，每次半小时。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳假增加半小时。经公司批准，当天哺乳假可合并使用。（7）护理假男职工在其配偶分娩后，经批准可享受3天护理假。4、病假员工患病或非因工负伤需离岗休养的，可申请病假。6、事假（1）员工因个人事务不能出勤，且当年的年休假、福利休假已经休完的，可以申请事假。（2）事假最小申请单位为0.5天，不15、足0.5天按0.5天计。员工全年累计休事假天数不得超过30天。（二）请销假程序1、除法定节假日和部分公民可以享受的特殊节假日外，无论何种休假，员工都应当事先安排好工作，填写休假申请表，并持本手册规定的证明文件到审批权人处履行请假审批手续，将经批准的休假申请表交人事行政部备案后方可休假。2、紧急情况下不能事先办理请假审批手续的，员工应当及时电话通知部门负责人，经口头批准后方可休假，并于返岗当日办理补假手续。未办理补假手续或者经核实不符合休假条件的，休假期间按旷工计。3、部门负责人级别以下员工请假在 5 天（含）以内的，由部门负责人审批，请假在 7 天以上的还需由 总经理 审批；部门负责人及以上级16、别员工请假需报公司总经理批准。是否都需要总经理审批？4、员工出差需要事先填写出差申请单经部门负责人批准，交由人事行政部备案。5、请假需提前的天数及需提交的证明文件假期类型需提前天数需持证明文件备注年休假 5 天以内（含），提前5天；超过5天，提前10天无婚假 10天结婚证复印件丧假提前书面或电话申请电话申请的，返岗后第一时间补办请假手续产假30天生产证明文件提前提交假条，返岗后第一时间提交证明文件产前检查假 1天超过半天及一个月内超过1次的产检需提交医院的证明文件护理假 5天婴儿出生证明文件病假提前书面或电话申请二级甲等医疗机构开具的病历、处方电话申请的，返岗后第一时间补办请假手续事假3天以内17、（含），提前 5 天；超过 3 天，提前 10天无第三章 薪酬福利制度一、薪酬制度（一）一般原则1、为吸引和保留高素质员工并贯彻XX公司的薪酬宗旨，公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况，向员工支付工资。 2、加薪将根据员工个人工作表现、公司经营状况、劳动力市场等因素而定，工作表现是决定工资水平与加薪的基本因素。 3、员工应对个人薪酬予以保密，不得对公司同事和外界泄露，亦不得打听他人薪资，否则将按照一般违纪行为处理。（二）工资每月十日支付上个月工资，遇节假日将提前至最近的工作日支付。每年支付12个月工资。（三）奖金公司可根据经营状况、市场状况、员工个人工作表现等综合因素向员工发放18、奖金，但是否发放、如何发放、何时发放、发放对象等由公司决定。（四）各类休假及旷工期间的薪酬标准1、 员工在法定节假日、部分员工假日以及考勤与休假管理制度中所规定的各种带薪假期期间的薪酬按提供正常劳动发放。2、 病假期间报酬标准：按照当地最低病假工资待遇支付病假期间的报酬。3、 事假及旷工：按日扣减薪资。日工资=月工资/21.75。（五）薪酬扣减公司可以直接从员工薪酬中扣除如下款项：1、员工依法应当缴纳的个人所得税、社会保险费和住房公积金费用；2、员工因休病、事假等各种假期及旷工而引起的薪酬扣减；3、员工因过错行为给公司造成损失，需要向公司支付的损害赔偿金；4、公司垫付的，应当由员工自行承担的费19、用；5、法律规定的和公司与员工约定的其他扣减费用。二、员工福利制度（一）公司现行的福利待遇1、社会保险和住房公积金公司按照国家及XX市有关规定为与公司建立劳动关系的员工缴纳各项社会保险和住房公积金。 2、补充医疗保险员工在公司工作满一年后，公司按照国家及XX市有关规定为员工提供补充商业医疗保险。公司是否提供此项福利？补充医疗保险包括意外险、补充养老、补充医疗等3、年度健康体检员工在公司工作满一年后，公司为员工提供年度健康体检。（二）福利是公司根据经营状况等向员工提供的。对于法律明确规定之外的福利待遇，公司可根据经营状况、市场状况、管理需要等因素进行调整或取消，经告知员工后生效。第四章 员工培训20、与发展XX公司宗旨之一是为全体员工提供培训与发展的机会，以帮助他们发挥最大的业务潜能。员工和部门负责人可以根据每年的公司发展战略和人力资源评估培训项目要求确定员工的培训方向。人事行政部根据工作需要及结合公司经营状况，制定员工的年度培训计划及预算，推荐员工参加适当的培训课程。培训是员工发展的重要组成部分，各方面的投资是较大的。为此，公司可以要求员工在进行公司出资的专项培训之前，与公司订立培训协议，约定服务期，员工或公司在服务期内解除劳动合同，员工应按照未履行服务期限向公司支付违约金。第五章 奖惩制度一、奖励制度对有下列表现之一的员工，给予奖励：1、提出合理化建议，经公司采纳实施，取得重大成果或显21、著经济效益的；2、业绩突出，为提高公司信誉做出显著成绩的；忠于职守、服从指挥、勤3、勉敬业、廉洁奉公、团结协作、事迹突出的；4、关心社会、关心他人。敢于同坏人坏事作斗争，维护社会治安有显著成绩的；5、公司规定的其他奖励情况。二、惩罚制度（一）概述1、公司根据员工违纪行为的性质、情节、危害后果等因素，将违纪行为分为一般违纪、严重违纪两类，并可分别处以书面警告、解除劳动合同的处罚。2、员工的违纪行为同时符合一般违纪和严重违纪的描述的，按照处罚较重的论处。3、本手册中所列之违纪行为并未穷尽，公司可根据经营管理的需要适时对相关的违纪行为进行补充和修改。4、员工的违纪行为给公司造成损失的，应予赔偿；构成22、犯罪的，移交司法机关处理。（二）违纪行为1、一般违纪行为包括但不限于：（1）工作时间从事聊天（公事除外）、戏闹、睡觉、玩游戏等与工作无关的事务或者未经许可安排外人进入办公区域的；（2）受到客户投诉，经查证属实的；（3）对同事或客人使用不文明的语言或动作的；（4）接打私人电话超过15分钟，或利用公司电话打私人长途或声讯电话的；（5）工作时间内擅自离岗的；（6）擅自调换笔记本或台式电脑，或者违反公司计算机和网络管理规定的；（7）累计迟到及/或早退达5次，或一个月内漏打卡达3次，或代人打卡或委托他人代打卡，或有旷工行为的；（8）擅自缺席公司组织的培训、会议，或者不遵守培训纪律、会议纪律的；（9）不服23、从公司或者领导的指挥或管理，或拒绝与其他员工协作的；（10）在工作场所饮酒的；（11）遗失、损毁、篡改或删除公司文件或资料（含电子文档）的；（12）盗用公司其他员工计算机密码，或者擅自安装计算机程序或卸载防病毒程序的；（13）泄露本人薪资待遇者或他人薪资待遇的；（14）因过错给公司造成人民币3000元以下损失的；（15）其他违反公司管理制度、操作规程，但未造成损害后果或者不良影响的行为。2、严重违纪行为包括但不限于：（1）累计受到3次书面警告处罚后，又有违纪行为的；（2）在公司有辱骂、打架、吵架行为的；（3）散播有损公司名誉、利益的谣言或挑拨公司与员工之间感情的；（4）因过错给公司造成人民币324、000元以上（含）经济损失的；（5）有恐吓、威胁、诽谤、性骚扰、猥亵同事或客户，或者发布带有人身攻击性质或法律法规禁止性内容的邮件或信息的行为的；（6）欺骗公司（包括但不限于提供年龄、身体健康状况、学历证件、身份证件、其他资质证书，工作履历、业绩、离职证明等方面的虚假信息和资料，伪造考勤记录、请假证明等文件，虚假报销，伪造、篡改各类票据、记录，对公司隐瞒真实情况或提供虚假情况等），或有伪造、盗用公司印章、文件等不诚实行为，或以公司名义招摇撞骗的；（7）利用公司资源谋取私利，或者挪用、侵占公司财产，或者向客户、同事索取回扣、好处，或者有任何形式的盗窃行为的；（8）累计旷工达 5日或连续旷工达3日25、的；（9）私配公司钥匙，或者出借办公室钥匙、门卡或其它公司识别证件给其他无权使用的人员的；（10）盗用、泄露、篡改、删除或者未经授权下载公司源代码的；（11）泄露公司保密信息的；（12）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；（13）被拘留、劳动教养的； （14）无论员工的行为是否符合一般违纪的描述，只要员工因疏忽或故意的行为给公司或其他相关人员造成了如下一种或多种后果的（即使员工的行为符合一般违纪的描述，也按严重违纪处理）：造成人民币3000元（含）以上的经济损失；使公司被媒体负面曝光、或受到相关行政部门或上级主管部门的处罚；导致至少一个26、部门范围内的电脑无法正常工作；打乱公司正常的经营管理秩序达3小时；明显使公司失去商业机会、或使公司的声誉、行业地位、社会评价等无形财产受到损失；造成人员伤亡事故；直接导致公司在仲裁、诉讼案件中败诉等。第六章 投诉和申诉一、投诉程序为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作、劳动条件及与其他员工关系等事宜提出自己的观点和建议、进行投诉，但员工必须事先向其直接主管经理以口头讨论形式提出该等事项。如结果仍不能令员工满意，员工可就处理建议以实名制的形式投诉，具体程序如下：第一步: 员工应向其直接主管经理呈交一份书面投诉书(主要内容包括但不限于时间、地点、他所面临的问题)，直接主管经理应在三天内书面答复，27、解释其立场和判断的基础。第二步: 如员工对其直接主管经理的书面解释不满意，可向其高层主管经理投诉并报送人事行政部备案。第三步:人事行政部应积极协调员工的直接主管经理或其高层主管经理就员工提出的投诉在七个工作日内答复员工。二、提出问题或申诉程序所有员工均有权寻求解决工作中遇到的问题。公司希望公平、迅速地解决员工所提出的问题。员工可按下述程序提出问题或申诉不满：第一步：员工应先与自己的直接主管经理就有关问题进行协商。如问题未能在合理时间内得到解决，有关经理或员工应将问题提交上一级经理，同时通知人事行政部。第二步: 员工与上一级经理进行协商。人事行政部代表旁听或参与协商。上一级经理和人事行政部代表在28、员工参与下对问题做出决定。如问题还得不到解决,应提交总裁。第三步: 最终由总经理做出决定。三、在公司对员工投诉、申诉的问题作出新的处理决定前，已经公布的决定继续执行。第七章 晋升、调动及离职管理制度一、晋升和调动公司根据员工工作表现和工作能力可协商调整其工作岗位和职务。员工晋升或调动的时间间隔一般不少于12个月； 如被晋升，部门负责人应该将晋升情况通知员工，并填写“员工评估表”,送交人事行政部，载入公司人事档案； 如被调动，部门负责人应该将调动情况与员工协商一致，并填写“员工岗位调动表”,送交人事行政部，载入公司人事档案。无论晋升或者调动，员工均应按照公司要求办理完毕交接工作后到新岗位工作。二29、离职（一）离职的类型1、合同终止有下列情形之一的，员工与公司之间的劳动合同终止：（1）固定期限劳动合同期满或者以完成一定的工作任务为期限的劳动合同约定的工作任务完成，不再续签的；（2）签订劳动合同的员工开始依法享受基本养老保险待遇或达到法定退休年龄的；（3）员工死亡、被人民法院宣告死亡或宣告失踪的；（4）公司被依法宣告破产的；（5）公司被吊销营业执照、责令关闭、被撤销或者公司决定解散的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。 2、协商解除合同经员工和公司协商一致，可以解除合同。3、员工单方解除合同员工单方解除合同即员工辞职。员工在试用期内辞职，应当提前3日向部门负责人提出书面申请，并通知公司人30、事行政部；转正后辞职，应当提前30日向部门负责人提出书面申请，并通知公司人事行政部。4、公司单方解除合同员工具备法定或者合同约定的可以解除合同的情形的，公司可以单方解除合同。（二）离职交接员工无论因何种原因离开公司，均应在终止或解除合同之前，严格按照公司的规定办理工作交接和离职手续。办理工作交接和离职手续时，由员工的部门负责人指派接收人与员工进行工作交接。交接的内容包括但不限于：移交因工作获得并持有的文件的各种载体、资料的全部原件和备份；就未完结的工作进行交接，包括将未完结工作的进展情况、后续计划、注意事项、联系人资料等信息整理成书面材料移交给接收人。接收人应当履行接收义务并在离职交接表上签字31、确认，确保交接内容的完整、准确。办理完毕工作手续且离职交接表填写完整的，公司为其开具离职证明。员工未按公司规定办理工作交接及离职手续给公司造成损失的（包括但不限于给生产经营造成的直接经济损失、公司为追偿这些损失所支出的律师费、交通费、诉讼费等），应当予以赔偿。（三）背景调查的配合工作对于已经离开公司的员工，公司可能会被该员工的新雇主要求提供该员工的背景证明。公司将据实提供相关的背景信息，包括员工在公司的工作时间、工作岗位、职务、工作表现、诚信状况、离职原因等。其中，员工向公司提供虚假的应聘信息资料、在公司工作期间对公司有欺骗行为、合同期未满即离职或者未按本制度规定办理相关的工作交接、离职手续等，均将被认为是不诚信的行为。附 则 1、本手册的内容除了向员工公示外，公司可根据管理需要发送至公司为员工配置的工作邮箱中。员工有义务经常查阅、认真学习并严格遵守公司的各项规章制度。2、公司可以根据国家法律法规的变化或公司的经营管理需要对本手册及其附件的内容进行修改和完善。修订后的制度依法告知员工后对员工具有拘束力。3、公司对本手册享有所有权，本手册的内容也属于公司的保密信息，任何人不得将本手册内容泄露给公司以外的人员。4、本手册自生效之日起执行，由公司人事行政部负责解释。