1、福利院工作人员责任制考核处罚管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 院长职责一、加强学习，努力提高政治理论水平，树立新的科学发展观，培养和提高总揽全局中，统筹兼顾，善于应对处理各种突发事件的能力，使班子成员团结协作，作风优良，务实向效，勤政廉洁，开拓创新，与时俱进人领导集体。二、解放思想，从传统的供养办院模式向供养、教育、医疗、康复一体化和服务经营一体化转变。三、加强职工队伍思想教育，提高职工道德素质，培养一支奉献型、学习型、专业型、务实型的职工队伍。四、充分发扬民主、求真务实，建立完善民主决策、科学决策、民主管理2、民主监督的工作机制，坚持重大问题集体决定。密切联系群众，廉洁自律。五、坚持以人为本，将人性化和科学化的管理理念有机结合起来，完善能进能出的用人机制，健全和创新各种管理制度，充分调动全体职工的积极性和创造性，努力实现规范化、科学化管理。六、督促、指导分管院长及部门负责人做好各项服务工作，检查工作任务完成情况和各项制度落实情况。七、加强对外交流与宣传，努力加大社会开放制度，增强社会透明度，扩大社会参与度，积极争取社会捐款，努力改善收、代养人员的居住生活条件。八、加强精神文明建设，做好争创县级文明单位工作。会计员制度一、加强学习，不断提高业务和协调能力，树立良好的职业道德，遵纪守法，廉洁自律。二、3、按照国家法律、法规和财务会计制度的规定执行收支预算，完成会计核算任务。三、按照会计制度的规定记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期编制财务报表。四、按照银行制度的规定，加强货币资金管理，做好结算工作，定期清理债权、债务。五、按照财务规定，定期搞好自查，分析预算执行情况，考核资金使用效果，发现问题，及时向主管领导提出建议。六、按照会计档案管理办法的规定，定期完成整理、立卷、归档等工作。七、遵守、宣传、维护国家财经纪律，保守单位秘密，除法律规定和单位领导同意外，不得向外界提供和泄露单位的会计信息和会计档案。八、督促出纳员清缴收、代养人员相关费用。九、每月报告预4、算外资金收支及公寓食堂成本核算情况，为院领导决策提供依据。十、完成领导交给的各项临时性工作。出纳员职责一、加强学习，不断提高业务能力，树立良好的职业道德，遵纪守法，廉洁自律。二、准确无误地反映单位货币资金的收支变化和结存情况。三、审查发生的现金收支业务是否严格遵守现金管理制度和结算纪律，发生的现金收支业务凭证是否合法、完整。签证手续是否齐全，是否符合会计制度的规定。四、遵守财经纪律。正确处理内外发生的各种经济关系与职工之间发生的各项经济往来。五、每天收入现金，在超过银行核定的库存现金限额时，要及时送存银行，严格遵守国家现金管理规定，超过限定限额的现金支出，必须通过银行转帐结算。六、做好出纳账簿5、的记录工作，当天发生的银行存款现金收付业务，必须当天记帐，定期与银行核对帐单和银行存款余额，未到帐款，必须编制银行存款余额调节表，做到帐款相符。七、管好货币资金，现金不得放存在个人口袋或带回家，库存现金数额不得对他人泄露，随身佩带钥匙，不得转借他人。八、负责清缴收、代养人员相关费用，每月报告收、供养人员的清缴情况。食堂管理员职责一、树立全心全意为收、代养人员服务的思想，热爱本职工作，自觉遵守本院的各项规章制度，认真做好食堂的管理工作，完成院里安排的临时任务。二、努力学习，刻苦钻研业务知识，熟悉掌握食品卫生法的有关规定，提高管理水平。三、根据收，代养人员的膳食结构，合理搭配，拟定每周食谱。四、核6、算伙食成本，定期公布伙食账目，监督食品出入库，做好饭菜票和现金的清缴工作。五、定期组织召开伙食管理会议，听取收、代养人员、职工对服务和伙食方面的意见和建议，不断改进服务态度，提高服务质量。六、做好炊事人员的思想工作和部门之间的协调与衔接，督促检查食堂卫生和工作人员卫生，定期办理食品卫生许可证和炊事员健康证。七、负责食堂的安全防范工作（防蝇、防尘、防鼠、防腐、防火、防盗、防事故）。采购员职责一、树立良好的职业道德，热爱本职工作，廉洁自律，遵纪守法。二、本着勤俭节约的原则，及时掌握市场行情，做到勤采购，货比三家。严禁购进质次价高的主、副食品。不得虚报、瞒报食品的数量、价格。三、认真完成食堂的主、副7、食采购工作和院里交代的临时任务。四、自觉遵守院里的各项规章制度、五、及时报账，做到日清月结，账目清楚，严格做好主、副食品的验收工作。炊事员职责一、树立全心全意为收、代养人员服务的思想，热爱本职工作，自觉遵守院内的各项规章制度，认真完成本职工作和院里交代的临时任务。二、尊重收、代养人员，虚心听取他们的意见和建议，语言亲切文明，态度和蔼，耐心细致，不厌其烦地做好服务工作。三、加强学习，掌握食品卫生法有关内容，不断提高烹饪水平和技能，根据食谱和特殊需要配置饭菜，保证按时供应。四、按要求着装，讲究个人卫生（不得留长指甲，涂抹手部化妆用品，佩戴戒指），不得在操作间抽烟、喝酒、换洗衣服，确保操作间干净卫生8、。五、按规定操作炊事机械，严禁违章操作，发现问题及时报修。六、做到生熟食品分开放置，分案操作，不得使用发霉变质原料，严防食物中毒。七、清洁碗筷，按时消毒，做好防蝇、防鼠、防腐、防火、防盗工作。节约使用主副食、水、电、燃气，做好物资管理，爱护餐具和厨房设备。八、不监守自盗。司炉工职责一、加强学习，积极钻研专业知识，熟练掌握设备性能及操作规程。二、负责全院供暖、供水（热水）和水、电、暖等设备的检修、保养及院内各项维修工作。三、定时做好锅炉房排污、锅炉仪表、安全阀、报警系统的校验和检查及水处理，水质化验工作。四、树立良好的职业道德，端正服务态度，提高服务质量，做到随叫随到，随报随修，处理不了的问题及9、时报告。五、坚持勤俭节约的原则，节约用气、用电、用水及原材料。六、做好防火、防盗、防事故工作。七、完成临时性工作任务。总值班员职责一、牢固树立对全院人员，财产高度负责的思想，坚守岗位，及时发现、处理报告值班中发生的各种问题。二、负责检查夜间和节假日期间其他人员的工作和值班情况，夜巡不少于两次。三、值班人员按规定时间值班，因故不能值班，应事先向院领导请假。四、遇有突发事件，迅速组织人员妥善处理，并及时向院领导报告。五、负责接待外来人员，来电咨询，及时传达上级指示和重要事项。六、按要求填写值班记录，值班结束后认真清点值班室物品，彻底打扫责任区卫生，做好交接班工作。工作人员考核、处罚细则一、 请假因10、单位安排外出、开会、出差、学习等外，凡不在工作岗位者，一律扣发护理费、交通费及通讯费。（一）休假。因本院工作的特殊性，休假人员年初提出休假计划，由院里统一协调安排，无故不服从安排，按自动弃假处理。1.确因工作需要，不能安排休假的，给予适应的经济补偿。2.无特殊情况，一次性休完。如因特殊原因，一次休不完者经院领导同意可以分次休假，按一次性休完对待。（二）婚、丧、产假、探亲假。按国家规定执行，产假期间不享受年终奖及福利待遇。1. 丧假三天2. 产假六个月3. 探亲假：按有关文件执行（三）病、事假1.病假：一天扣8元，年终奖金中每天再扣20元。大病住院期间不扣工资，出院后持医院证明在家休养的，一天扣11、5元，年终奖金每天再扣10元。2.事假：一天扣10元年终奖金每天再扣除30元。3.工伤住院和在家休养期间，工资待遇按国家规定执行，按天数扣发单位年终奖金。4.迟到、早退10分钟以内每次扣5元，10分钟以上30分钟以下每次扣10元，30分钟以上按半天事假处理。5.旷工：指无辜缺勤，请假为准，假期已满未上班者，旷工一天，扣除当日全部工资，年终奖金中每天在扣除80元。二、违纪（一）离、串、脱岗，无正当理由不在岗位上的行为均属离、串、脱岗。1.因离、串、脱岗造成人员伤亡和严重财产损失的承担相应的法律责任和经济损失，并扣除当月全部工资。2.因离、串、脱岗，造成人员轻微伤害和财产损失的，赔偿所受损失，并扣12、除工资300元。3.因离、串、脱岗，影响工作和造成不良影响的一次扣50元。（二） 上班期间吵架、打架、斗殴1.吵架：职工之间每次每人扣30元；辱骂领导、与领导吵架每次扣80元；与服务对象吵架一次没人扣50元。2.打架：职工之间打架每次每人扣50元，于服务对象打架一次没人扣100元。3.斗殴：职工之间斗殴，每次每人扣100元。（三）工作时间喝酒、赌博每次没人扣100元。（四）工作时间睡觉、传闲话、干私活等每次扣80元。（五）工作时间带小孩，每次扣50元。（六）不服从安排，工作中失职（未按质量完成工作流程和交接班内容，未履行工作职责和岗位职责）1.不按操作规程操作，工作中遇到问题处理不当，造成严重13、后果（财产损失、人员伤亡），承担相应的法律责任和经济损失，扣除当月全部工资，在扣年终奖金500元。2.不服从工作安排，无故不参加集体活动，一次扣200元，情节严重者，可停止工作，按旷工对待。3.不按时完成工作任务，消极怠工，每次扣100元。4.部门负责人不大胆管理，不尽职尽责，使本部门工作中发生问题，每次扣50元，并扣当月部门负责人津贴。（七）歧视、虐待、打骂服务对象每次扣50元，情节严重的每次扣100元，以至追究相应法律责任和承担经济损失。（八）随意吃、拿、要服务对象的一切物品和侵占公共财产。1. 情节严重的每次扣100元，并照价赔偿。2. 情节轻微的，每次扣50元，照价赔偿。（九）工作时间14、不按规定统一着装，不佩戴上岗证，开饭时间不带口罩，直接用手接触食品每次扣20元。后勤助理员职责一、负责全院日常物品、办公用品、材料等物的采购、联系，协调设备维修工作。二、树立良好的职业道德和全心全意为收、代养人员服务的思想，遵纪守法，廉洁自律。三、加强政治、业务学习，努力提高工作能力。四、协助有关人员做好宣传，接待工作。五、做好库存物品的保管工作，定期盘点，建立物品出入库房登记制度，做好防鼠、防潮、防火、防盗工作。六、坚持勤俭节约的原则，防止浪费，未经批准，不准私自采购，做到货真价实，票据相符。七、完成交办的临时性任务。清洁工职责一、树立全心全意为收、代养人员服务的思想，热爱本职工作，尽职尽责15、，完成工作任务。二、负责院内外卫生清洁、消毒工作。三、爱护公共财务，遵守院内的各项规章制度，尊重收、代养人员，文明操作。四、保持室内外干净、整洁，地面无水渍，扶手、窗台无灰尘，走廊无杂物。五、节约用水、用电、洗涤用品，定期清洗垃圾容器和设施并进行消毒。洗衣员工作职责一、树立全心全意为收、代养人员服务的思想，热爱本职工作，积极主动地完成洗涤任务。二、掌握洗衣等设备性能，熟悉、遵守操作程序，发现异常，及时报告后勤部，严禁违章操作。三、洗涤前要逐件对衣物进行检查，严防铁钉、币等异物入机，每次入机衣物，不得超出规定重量。四、洗涤衣物时，必须做到深浅颜色分开，内衣、外衣分开，上衣、下装分开，有传染病的衣16、物经消毒处理后人机洗涤，保证洗涤质量，熨烫平整，叠放整齐。五、对开线、掉扣、破损等衣物及时缝补。保持工作室内干净整洁，物品摆放整齐、有序。六、做到无丢失、无损坏，节约水、电、洗涤用品，避免浪费。护理员工作标准一、服务态度和蔼，仪表端正，仪态大方，着装整洁，语言亲切，解释耐心，接待家属和来访咨询人员热情。二、工作效率高，熟悉流程和职责及工作标准，按时按量完成工作任务。三、做好室内干净整洁，空气清新，物品摆放有序，老人衣物干净、整洁、无异味，老人无长甲、无褥疮、无烫伤、无坠床，送饭及时，喂饭耐心。四、心理护理好，心理健康，情绪稳定，善于疏导，较好排解老人的心理障碍。五、值班记录完整，字迹工整，内容详细、真实、清楚。