1、木门生产经营企业员工聘用及薪酬福利管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司规章制度概 论本手册旨在所有员工提供有关公司的重要资讯，让您了解有关的规章制度和相应的福利待遇。由于手册不能涵盖本公司的所有事项。您需要了解更多细节，请主动与您的主管或行政人事部联系。本手册为公司内部机密文件，只供公司员工内部使用，其内容绝对不得向任何外部人士泄露。公 司 简 介XXXX木制品有限公司是目前XX唯一一家专业生产及销售为一体的木门企业，经过多年的努力拼搏，现已成为XX家居行业的知名品牌。 公司成立于XX年，旗下拥有XX、XX2、两个品牌。第一章 聘用1.1 选聘准则公司选聘员工或设定员工薪酬，不会因员工的民族、种族、年龄、性别、婚姻状况以及宗教信仰的不同而给予不同待遇。公司的录用原则是：择优选聘，量才分配。1.2个人资料1.2.1新入职员工须如实填写公司员工入职申请表，并提交相关证明和证件：身份证、户口本、学历证复印件；最后工作单位的离职证明、一寸蓝底照片一张；其他人事部要求提供的资料。1.2.2所提交资料必须正确属实，故意隐瞒或虚报者一经发现，即被视为严重违反公司规章制度，都要受到纪律处分，甚至被公司解除劳动合同。1.2.3个人资料（如联系电话、电话号码、婚姻、怀孕、生育、家属、教育程度）若有变更，员工须在三天内书3、面通知人事部，否则将按违纪处理。1.3人事档案的管理员工的相关个人资料档案，将存放至公司的人力资源部门统一管理。为妥善快速管理员工的相关信息，人事部门将同时在内部为每位员工建立花名册。1.4聘用1.4.1员工一经聘用，须与公司签订劳动合同或其他达成的协议。1.4.2聘用期限、工作岗位及职务等会将在劳动合同或其他达成的协议中内列明。1.4.3合同或协议的变更、续订、终止与解除，依照国家政策法规、公司规章制度及与员工签订的合同或协议的约定条款执行。1.5 试用期1.5.1试用期的期限将会在与该员工签订的劳动合同或其他达成的协议中约定，最长不超过6个月。试用合格的员工，正式成为本公司员工，享受一切正4、式员工的待遇。1.5.2试用期将满的员工由直属上级、部门主管、人事部及总经理根据该员工在试用期的表现进行考核评估。如员工不符合录用条件、未达到试用期要求的，其聘用即可终止。1.5.3试用合格的员工，由公司书面书面确认成为正式员工，享有正式用工的待遇。确认通知书在试用期结束当日或之前送达该员工。1.5.4计算员工的服务年限时，试用期也计入为公司服务年限内。1.5.5正式员工在公司内部异动，不设试用期。1.6工作职责及要求1.6.1所有员工须尽忠职守，以完成所属职位的各项要求。1.6.2各职位的工作范围、责任及要求将由公司按业务发展及工作需要制订。员工有责任向直属上司或所属部门经理清楚了解本职位的5、范围、责任及要求，直属上司及部门经理有责任向部门内每一位员工解释其工作、责任及要求。1.6.3员工在接到行政人事部出具的的异动通知后，两个工作日内没有合理的书面形式的理由，视为同意工作调动，应于五个工作日或指定日期前办妥移交手续，按异动后的职务岗位就职，否则按自动离职处理。1.6.4各部门负责人可根据所属人员的道德、学识、能力、经验及其他方面，在部门内部适当调配工作，务使人尽其才。但如果调配工作涉及职务变动、薪级变动或作跨部门调整，须报行政人事部核准备案后报总经理批准方能执行。1.6.5异动员工在接任者未到职前，其职务和工作由原直属上司指定适当人员代理。1.6.6员工异动一般由公司或所在部门提6、出建议，经行政人事部核准后总经理批准执行。1.7工作评估1.7.1员工在一定时间内均要接受公司、主管经理、直属上司对其绩效、素质、沟通、技能、责任感、合作、服从等方面进行的评估。1.8职务晋升本公司所有员工均有岗位晋升机会。岗位晋升主要依据员工的实际能力及为公司所作的贡献，并参考其学历及资历。1.9离职1.9.1辞职1.9.1.1正式员工在合同期内，因个人原因提出辞职时，须提前30日以书面形式通知公司，经部门主管书面同意后提交行政人事部方能办理离职手续。在获准离职前，须继续履行其职责，不得擅自离岗。否则，公司有权向员工追究有关责任。1.9.1.2试用期内员工辞职须提前三天递交辞职申请。1.9.7、2在合同期或用工期内，员工有下列情形之一的，公司可随时解除劳动合同或用工关系，并可以不向员工支付任何费用：1.9.2.1试用期员工经试用被证明不符合录用条件的；1.9.2.2员工严重违反公司规章制度的；1.9.2.3严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；1.9.2.4未经公司书面同意，员工同时与其他单位建立劳动或用工关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响；或者经公司提出，拒不改正的；1.9.2.5提供虚假信息、以欺诈、胁迫的手段，使公司在不知情或被误导情况下与员工签订劳动合同或用工协议的；1.9.2.6员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；1.9.2.7被依法追究刑8、事责任的；1.9.2.8法律、法规规定的其他情形。1.9.3有下列情形之一的，公司须提前30日以书面形式通知员工本人，可以解除劳动合同或协议：1.9.3.1员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；1.9.3.2劳动合同或其他协议达成订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同或协议无法履行，经协商不能就变更内容达成协议的；1.9.3.3公司出现严重亏损或业务紧缩时需要裁员的。1.9.4有下列情形之一的，合同或协议终止：1.9.4.1劳动合同或其他达成协议所约定的期限期满终止；1.9.4.2员工开始依法享受基本养老保险待遇的；1.9.4.3员工9、死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失踪的；1.9.4.4法律、行政法规规定的其他情形。1.9.5劳动合同或其他达成协议约定的期限期满，有下列情形之一的，劳动合同或其他达成协议应当续延至相应的情形消失时终止：1.9.5.1员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内；1.9.5.2女员工在孕期、产期、哺乳期的。1.9.6员工在本公司患职业病或者因工负伤并被确认散失劳动能力的，劳动合同的终止按照国家有关工伤保险的规定执行。1.9.7所有离职员工须配合公司办理工作交接，并交还所有领用的物品和资料，包括工服、账簿、商业文件或报告、电脑及相关设备、移动硬盘、U盘、员工手册、工号牌、公司资料（含光盘）、公司名片10、办公室及办公桌钥匙等。如有损坏或丢失，员工须照价赔偿。1.10劳动合同/其他达成协议期满1.10.1合同期满前30天，如果双方同意续签，则办理相关续聘手续。1.10.2如果公司不同意续签，将在期满前15天书面通知员工，合同到期终止。1.10.3如果员工不同意续签，须在期满前30天书面通知公司，或者在终止日支付公司一个月基本工资作为代通知金，合同到期终止。第二章 薪酬2.1薪资机构2.1.1员工的总收入包括基本工资、提成奖金、加班费等。2.1.2基本工资：指以员工所在的部门、工作岗位、担任的职务、资历等为参考依据，与员工在劳动合同或协议中约定员工正常工作时间内的月工资标准，具体金额在合同或协议11、中列明。2.1.3加班工资：实行标准工时制度的员工，在正常工作时间外，因工作需要加班的，其加班可计发加班工资或补休，具体方式须在加班之前确认，以便核算加班费或补假天数。2.2发薪方式2.2.1每月的15日左右为发薪日。发薪日计发上月基本工资；每月月底发放提成奖金，扣上月缺勤工资、奖金等费用。2.3薪资保密薪资保密室公司的基本制度之一，知情人员及员工不得以任何方式告诉他人，员工不可传播、泄露或查询他人有关薪资情况。若有此类情况发生，一经查实，查询者与泄密者按严重违反公司规章制度处理，均可被解除合同。2.4薪资调整薪资调整考虑因素和调整幅度主要依据公司效益及员工工作表现、调整后职级、市场薪资趋势、12、通货膨胀率等因素来确定。第三章 福利社会保险公司根据国家和员工档案所在地政府的有关规定，公司每月工资中包含给予员工社会保险补助（包含公司所需缴纳费用部分和员工个人缴纳费用部分），由员工自行到劳动部门办理社会保险并缴纳费用。假期4.1法定节假日所有员工均享有国家规定的法定节假日，具体按国家颁布的法定假日执行。4.2年休假4.2.1为保障员工身心健康，符合休假条件的员工在年度内必须休年假。4.2.2员工在公司连续工作期满一年，自第二年起可享受带薪年休假。4.2.3年假天数：员工累计工作已满一年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工累计工作年13、限的确认按下列条款依次计算：4.2.3.1员工的人事档案记录；4.2.3.2员工的社会保险记录；4.2.3.3员工入职登记表的原始登记信息，同时提交对应单位加盖公章的证明。4.2.4国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期。4.2.5所有员工按本人劳动合同年度计算年休假的，带薪年休假必须在下一个合同年度内休完。4.2.6年休假员工书面申请，公司批准后方可休假，在年度内员工未提交申请休年假的，视为自动放弃，未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。4.2.6年休假也可由公司统筹安排：公司根据工作情况，可安排员工休假，员工必须服从。如员工不同意公司的休假安排，将视同员工自动放弃该休假，未休年假不折14、算成年休假工资报酬支付给员工。4.2.8各地负责人根据工作的具体情况，有责任对下属进行合理的休假指引或安排。4.2.9员工离职前，当年年休假仍没有休完的，应在离职前申请休假，否则其未申请的年休假视同自动放弃。4.2.10年度内休假天数员工应休得年假天数年度内公司统一安排的休假天数本人已休假的天数4.2.11员工休假时，国家规定的休假先休，公司规定的休假后休。4.2.12职工有下列情形之一的，无权享受合同年度的年休假：4.2.12.1职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；4.2.12.2职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；4.2.12.3累计工作满1年不满10的职工，请病15、假累计2个月以上的；4.2.12.4累计工作满10年不满20的职工，请病假累计3个月以上的；4.2.12.5累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。4.3婚假4.3.1员工结婚，可享受婚假一次，假期3天；符合国家晚婚规定者，享受婚假13天（包含节假日），婚假须在领取结婚证后的六个月内享用，并一次休完。4.3.2请婚假须提前两周填写申请表，连同有关证件一起向部门经理、人事部书面申请，经核实批准后，方可执行。4.3.3员工婚前检查、结婚登记等用个人年休假进行，如无年休假，按事假处理。4.3.4符合国家有关计划生育政策规定者，可申请带薪产假并须出具医院有效证明。4.3.5顺产假为90天，16、其中包括产前休假；晚育者另奖励30天；难产（含剖腹产）或双生另增加30天。产假为日历天数，遇节假日不顺延。具体执行案国家及当地政府及公司的有关规定。4.3.6男员工可享有10天（含节假日）带薪陪产假，须在婴儿出生后的一个月内休完，不延期。4.3.7女员工从其产假后重新工作之日起至其子女满一周岁之日止，享有每个工作日两次、每次30分钟的哺乳假。员工可以每天一次60分钟使用，但不能折算成相应天数使用。无论何种方式，须根据实际情况经与部门经理协商批准后方可。4.3.8女员工流产，根据医院证明给予假期。怀孕不满4个月，给假15至30天；怀孕4个月以上，给假42天。4.3.9任何不符合计划生育政策的生产17、流产休假，将被视为事假处理。4.3.10落实节育措施假：根据医院证明给予假期，上环的3天；取环的1天；女扎21天；男扎7天。4.4丧假员工的配偶、父母、子女、配偶父母去世，公司将给予3个工作日的丧假；员工的兄弟姐妹、（外）祖父母去世，公司将给予2个工作日的丧假。4.5病假4.5.1病假是指因疾病或非工伤而产生的休假。4.5.2申请病假，须提前一天或当天通知直属主管或部门经理，经批准后，方为有效请假。4.5.3若为突发急诊，须有就诊医院的诊断证明，并以电话、短信、邮件等方式知会部门经理，同时应于病愈上班当天销假，补办请假手续。4.5.4员工病假申请超过2天(含2天)，须提供医院出具的休假证明（18、包括但不限于含病假建议书、化验单、病历、诊断报告、收费收据）。未有休假证明的，按旷工处理。4.5.5病假连续超过30天（含所遇公休日、法定节假日）的员工，视为长期病假，按国家有关医疗期规定处理。员工将根据其在公司连续服务年限享有3至24个月的医疗期，以用于其疾病和非工伤的治愈。4.5.6员工休病假如超过规定的医疗期，则按国家有关规定执行。国家规定的医疗期及计算方式实际工作年限在本公司工作年限医疗期医疗期计算10年5年3个月6个月内累计病休时间5年6个月12个月内累计病休时间10年5年工作年限10年9个月15个月内累计病休时间10年工作年限15年12个月18个月内累计病休时间15年工作年限20年19、18个月24个月内累计病休时间20年工作年限24个月36个月内累计病休时间4.6工伤假4.6.1工伤假是指在生产、工作时间内，因工作发生的意外伤害，由此而产生的休假。4.6.2工伤假须经过当地相关医疗机构或劳动机构出具工伤证明。4.6.3员工如患职业病或因公负伤，按国务院发布的工伤保险条例执行4.6.4工伤假期的长短应根据劳动法及有关规定决定。如果员工在工伤假后，经医院证明可以重新上岗而不返岗工作的，则按旷工处理。4.7事假4.7.1事假应至少提前一天提出申请，填写事假申请表，办理请假手续，得到直属上级、人事部批准后方可休假。因特殊原因不能事先申请且请假天数在两天以内（含两天）的，应以电话、短20、信、邮件等方式知会主管领导和人事部，申明请假理由，在得到批准后方可休假。并在事后及时补办请假手续，否则按旷工处理。4.7.2事假两天以内（含两天），由直属上级审批、报人事部备案；3天以上（含3天）者，必须事先提交书面申请，经部门经理、人事部同意后方可休假；超过10天，须人事部经理审批。无相应管理权级人员审批而自行休假的，一律按旷工处理。4.7.3事假应当首先从员工当年年假中扣除，如员工年假少于拟申请事假数，则以其基本工资、绩效奖金等为基数扣除事假当天工资。4.8附则4.8.1所有员工，休假期间必须留下有效的联络方式和紧急联系人的联系方式。4.8.2年假、事假、病假、丧假的休假计算单位为半天，故21、员工不允许按小时申请休假。4.8.3凡无休假申请、或无通知、或延期而不按时返岗工作、或任何欺骗行为均视为违约，按旷工处理。并视为严重违反公司规章制度。4.8.4如国家法律法规调整或当地政府另有特殊规定的，按当时或当地规定执行。第五章 员工守则每个有责任心和合作精神的员工都应该在日常工作中遵守公司规章制度，这不仅能保证员工之间有一个良好愉快的工作环境，还能促进工作效率的提高。5.1工作时间5.1.1公司实行标准工时制，每周工作不超过40小时。5.1.2员工如因工作需要延长工作时间或在节、假日安排工作的，按国家规定执行（具体见加班管理规定）5.2迟到5.2.1在上班时间10分钟（含）内到达的，记迟22、到，每月累计迟到5天以上（含5天），或12个月内累计迟到10天以上（含10天）的，视为严重违反公司规章制度。5.2.2员工参加公司重大活动、会议、培训而迟到的，迟到1次，口头警告。迟到2次（含）以上，书面警告1次；累计两次书面警告，视为旷工1天，累计三次书面警告，视为严重违反公司公章制度。5.2.3因恶劣天气或外界突发事件等非人为原因造成的迟到，经直属主管证实批准后，做正常出勤处理。5.3早退5.3.1在下班时间前1分钟内（含）离开公司的，记早退，每月累计早退3天以上（含3天），或12个月内累计旷工10天以上（含10天）的，视为严重违反公司规章制度。5.4旷工5.4.1凡有下列情况之一者，视为23、旷工：5.4.1.1未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者。5.4.1.2看病无医院诊断证明及事先未请假者。5.4.1.3不按请假程序请假或不按补假程序补假者。5.4.2旷工一天者，扣发当日基本工资，并扣发当日的绩效奖金。5.4.3连续旷工3天以上（含3天）或全年累计旷工10天（含6天）以上者，按自动离职处理。5.5工作准则及行为规范5.5.1严格遵守中国的法律法规，遵守公司的各项规章制度和劳动纪律。5.5.2忠诚公司事业，维护公司利益、信誉，树立公司良好的品牌形象。5.5.3服从主管经理的领导，忠于职守，按时完成本职工作，维护公司的公共秩序，在为公司创造经济效益的同时，努力创造良好的社会24、效益。5.5.4保守公司的业务机密及内部信息，不得泄露、传播公司各层级秘密。5.5.5对自己的言论和行为负责，注意维护同事间的团结、互助关系，积极配合，不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户或其他人。5.5.6未经公司书面同意，不得任何形式的兼职；员工不得协助公司以外的第三人从事与公司业务、服务相竞争或有可能竞争的业务及服务。否则视为严重违反公司规章制度。5.5.7员工创造出与其在公司的就职期间的职务相关的发明时，其专利的申请权及其专利权，均应归属公司。员工创造的与其在公司就职期间的职务相关的包括著作权在内的全部知识产权，均应归属公司。5.5.8妥善管理、使用公司提供的设备、工具及办公用品。违规操作25、引起设备损坏、财产损失，应立即报告公司行政部，并视情节承担全部或部分直接损失。5.5.9公司公章、工商执照、财务凭证、合同等重要物件由店长统一管理，登记公章印鉴等的使用情况，行政经理监督。5.5.10严禁私自携带公司物品离开公司，因公需要携带公司物品时，需征得行政主管同意（不包括笔记本电脑）5.5.11办公室、柜台钥匙、密码需要妥善保管，不得转借、拷贝或告知他人，如遗失应立即报告行政部。5.5.12不得利用公司的资产为自己谋取私利，不得在工作时间从事与工作无关的事情。5.5.13要将所关注到的违背法律或道德准则或公司政策的行为及时向公司汇报，并在公司审计、咨询、审核或调查时予以充分配合。5.526、.14有以下行为时必须上报公司批准：5.5.14.1以公司名义或本人职务向报社和杂志投稿、发表论文、进行演讲等；5.5.14.2因工作关系接受他人价值在200元以上礼物或现金。公司如发现员工有以上行为而没有上报时，视为严重违反公司规章制度，公司保留行使处分及解聘的权利。5.6电话规范5.6.1使用礼貌用语，保持良好的精神风貌。5.6.2员工应在电话铃声响起两次内接听电话。一般接起电话，先说：“您好”5.6.3员工接听外线电话时，应使用标准语；接电话时准备笔纸记录。5.6.4对外通话应简明扼要，不闲聊，以免耗时占线。5.6.5工作时间应尽量避免私人电话，更要尽量缩短私人通话时间。5.7个人礼仪仪27、表及行为规范5.7.1仪容仪表5.7.1.1着装体现整洁、大方、得体的职业风格。所有员工仪表、言行不得违反公司企业文化，损坏公司形象。5.7.1.2服装要求经常洗烫，干净整洁，店服不得私自更改。5.7.1.3头发应该经常保持整洁，不得染色、不得理爆炸式或其他怪异发型。女营业员发型简洁，长发须整洁的束在脑后。男营业员头发不得盖过耳部、不得留胡须。5.7.1.4指甲应该经常修剪。女员工须施淡妆，严禁浓妆艳抹，指甲油只限透明或淡粉色。5.7.1.5饰品：不得佩带手环，大型耳环、垂饰、大型戒指等夸张饰物，不可佩戴有色眼睛。5.7.2行为规范5.7.2.1员工上班时间佩戴工作牌，必须佩戴在制服的左胸上；28、不准佩戴未经公司认可的饰章、证章等。5.7.2.2站姿坐姿：站姿端正，双眼平视前方或注意顾客，双肩保持水平放松，双手自然交叉于体前，双脚呈“V”字型站立，保持向顾客提供服务的最佳状态。与顾客第一眼接触报以真诚的微笑。定岗定位，不托腮，不抱肩，不叉腰，不背向顾客，不倚靠货架；收银员要求坐姿端正，不乱搭、乱依、乱靠。5.7.2.3工作时间禁止穿着规定以外的服装上岗；不得卷起衣袖或裤角。5.7.2.4任何员工不得在公司内吸烟。5.7.2.5上班前或工作时间内，绝对禁止饮用任何含酒精的饮料。5.7.2.6绝对禁止在公司范围内做金钱赌博或任何带有赌博性质的游戏。5.7.2.7在工作区域内不得接待私人探访29、，在必要情况下，须经部门经理同意后方能在指定地点接待来访者。5.7.2.8语言文明礼貌，不讲商业忌语，开口说普通话，顾客近距离问好招呼，亲切温馨，恰如气分。5.7.2.9推荐商品，真诚适度；介绍商品，如实周到，商品展示全面，便于观摩；对待顾客要童叟无欺，一视同仁，不以衣冠相貌取人，不冷淡外地或残废顾客，买与不买，买多买少，权利皆在顾客。5.7.2.10出售商品：主动讲解，逐一交代，说明清楚。5.7.2.11顾客要求尽量满足，特殊顾客特殊服务。5.7.2.12收银找零，唱收唱找，交代清楚，开具收据。5.7.2.13在整个服务过程中应做到主动热情、耐心、周到，真诚。在营业中店长要起到带头及督促作用30、，并随时查巡记录。5.8办公环境5.8.1办公桌及柜台应保持规范、整洁、下班或离开公司外出，须做到桌面和柜台整洁，办公文档整理妥当。5.8.2保护好自己使用的电脑及其他办公用品，任何公司物品不得挪作私用。5.8.3维持一个高度清洁的卫生环境。办公地点要保持清洁，严禁乱扔垃圾和在办公区内吸烟、打牌下棋。5.9安全规定5.9.1各地负责人负责督促各地员工熟知安全规则。5.9.2必须遵守安全、防火、防盗规定，服从首席代表的指示。5.9.3办公区域内严禁吸烟和使用明火。5.9.4行政人员随时检查办公区安全情况，发现问题及时报告。5.9.5员工下班必须关好电脑等电器电源，整理好办公桌，保管好重要文件。最31、后离开办公室员工应检查水、电开关，关闭门窗、空调、照明等设施，确认没有安全隐患存在时，方可离开。5.9.6下列情况者，禁止进入公司或勒令离开：5.9.6.1携带枪支、凶器、易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品者；5.9.6.2被认为严重影响卫生者；5.9.6.3酗酒、带酒气者；5.9.6.4妨碍工作或破坏公司秩序、纪律或其他嫌疑者；5.9.6.5根据法令或本规则而禁止就业者；5.9.6.6其他类似上述条款规定者。5.10公司资料的保密5.10.1员工对公司的一切业务与文件、个人的薪酬资料应负有保密责任；对一切业务方针策略、薪酬制度、业务动态、销售数额、各种报表以及公司客户名单、合作伙伴等的业32、务资料，未经总经理书面的批准，不得以任何方式向外泄露和传播。5.10.2公司的文件未经许可不得复印或擅自离开办公地点。5.10.3员工在离职前必须退还公司受雇期间所得的全部数据、文件、图纸、资料、光盘或其他任何复印件副本。5.10.4 严禁公司各部门、门店以及个人进行手机批发业务（公司批发部除外）,一经发现视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。5.11其他守则5.11.1各员工有责任遵守劳动合同或其他达成协议的内容条款及由公司所定的各项规定。5.11.2各员工有责任绝对服从公司对其工作上的各项合理要求及安排。5.11.3各员工不得在公司电脑上安装任何私人或盗版软件，不得在公司电脑上玩33、游戏或浏览色情、赌博网页。5.11.4各员工不得擅自窃取或拷贝任何公司电脑系统的资料以作私人或其他未经批准之用途。5.11.5各员工有责任向本公司管理层反映任何违反公司规定及其精神的行为。5.11.6各员工有责任保持公司内部纵向和横向方面的有效沟通，以充分了解互相情况。第六章 培训与发展6.1培训目的6.1.1确保员工具备足够的业务技能，及完成公司赋予的任务并达到标准。6.1.2发展和培育员工潜力，以具备持续应对挑战的能力。6.1.3公司希望员工充分意识到，公司提供的培训固然重要，但是最重要的是自己的努力。6.2培训分类6.2.1新员工培训新员工入职后，须按照其岗位的工作内容完成相关培训。员工34、所在部门为新员工提供岗前部门业务培训和工作指导以及公司规章制度，以便员工尽快熟悉公司企业文化、规章制度和岗位基础知识。6.2.2管理（业务）培训公司根据业务发展情况、人员配备状况，因时因地地针对部门或全公司人员进行定期或不定期的内部管理培训、销售业务培训、产品知识培训等。具体由公司有关部门组织，聘请内部或外部人员授课。6.2.3外派培训6.2.3.1员工经过公司挑选、审批后派往公司以外参加由总公司、政府单位或行业协会组织的培训，包括派往海外的培训、特殊专业技能课程、知识培养课程等短期培训。6.2.3.2外派培训人员资格：从入职之日起服务于公司满3个月且通过试用期，有长期服务于公司的意愿。6.235、.3.3外派培训人员责任及义务：如有需要，员工参加完外派培训之后有在公司进行内训的义务。员工参加外派培训，须遵守培训纪律。参加海外培训的员工，应遵守所在机构规章制度以及当地的法律和法规，如有违规，除个人承担一切后果，公司还将按照制度做出违纪处罚。受公司推荐并安排到总部或国外培训的员工，须提前与公司签订培训协议6.3培训会议纪律6.3.1员工参加公司组织的培训会议等必须在培训会议签到表上亲笔签名，严禁代签。6.3.2培训会议期间严禁迟到、早退，因故缺席须事先向部门经理请假。6.3.3培训会议期间通讯工具调整到震动状态。6.3.4员工应保持场地环境的整洁，严禁吸烟、喧哗，严禁培训会议进行期间浏览网36、页、打游戏、看报纸、聊天等。6.3.5以上规定如有违反，按违纪论处。培训结束，将有相应的考核评估，评估结果计入员工个人档案。第七章 奖惩规定7.1总则本规定目的是对公司员工的奖励及处罚等进行更明确地规定。奖惩的原则是：7.1.1公平、公正地运用本规定。7.1.2奖励和惩罚等的奖惩都必须适度，并要重视效果。7.1.3对员工处以惩罚时，公司有责任对其事情的根据及理由进行说明。7.1.4功过不相抵消。7.2奖励7.2.1奖励种类本规定的奖励分为：工龄奖、创造奖、功绩奖3种.7.2.1.1工龄奖对工作成绩良好、连续工作10年、20年、30年的员工，经审议分别颁发10年奖、20年奖、30年奖。7.2.137、.2创造奖员工符合以下各条件之一者，经审议后，授予创造奖。 对本公司建立新的业务体系，开拓新客源等具有特别贡献者； 对改善工作、提高工作效率等，即对提高公司工作效率、节减经费开支等，使公司的收益得到改善而具有特别的贡献者； 在工作方面具有有益的发明、创造及研究者。7.2.2.3功绩奖员工符合以下各条之一者，经审议后，颁发功绩奖。第一章 工作成绩、服务态度等出色优秀，可以作为员工的模范者；第二章 为防止事故和灾难于未然，或在事故及灾难发生之际，做出了特别的举动，对防止公司受损害或减轻损害有功绩者；第三章 对避免或减轻公司的经营风险具有显著贡献者；第四章 对国家和地区社会作出贡献，对提高公司和员工38、的名声、信誉有特殊贡献者。7.2.2奖励的方法奖励按以下方式进行，可以一项或多项合并进行。7.2.2.1颁发奖状。7.2.2.2颁发奖品。7.2.2.3颁发奖金。7.2.2.4升薪、升级。7.3惩罚7.3.1员工违纪分为轻微过失、一般过失、重大过失和严重过失。对于违纪员工，视情节轻重可分别给予警告（书面）、严重警告(书面)、解除劳动合同处分。7.3.2在给予违纪员工上述行政处分的同时，可以给予一次性罚款。对违纪员工的各项罚款一律从本人工资中一次性扣除，同时，还要在违纪通知单上签字确认。7.3.3员工有下列行为之一者属轻微过失：7.3.3.1上班时间未经批准看与工作无关的书刊；7.3.3.2随地39、吐痰、乱扔杂物、乱写乱画及各种不卫生部文明的行为；7.3.3.3未经批准上班时间会见与工作无关的来访者；7.3.3.4对宾客服务部使用文明用语；7.3.3.5未经批准更换衣柜或在柜子里存放食品、饮料等与工作无关的私人用品；7.3.3.6在工作区域大声喧哗、行为不检、追逐打闹者；7.3.3.7工作时间吃食物、嚼口香糖，在禁烟区吸烟；7.3.3.8上班时间仪表、着装不整、不戴胸卡；7.3.3.9无故迟到或早退10分钟以内；7.3.3.10违反工作纪律、工作时间内擅自岗位、串岗、闲逛、扎堆聊天；未经批准私自调换工作班次；7.3.3.11不按规定时间用餐；7.3.3.12其他轻微过失。7.3.4轻微过40、失的处罚7.3.4.1轻微过失者可给予警告处分，并酌情处以30-50元罚款；7.3.4.2一个月内连续出现2次轻微过失者对其将给予严重警告处分，并酌情处以50-100元罚款；7.3.4.3上述违纪行为屡教不改者将加重处罚，并视为严重违反公司规章制度。7.3.4员工有下列行为之一者，属一般过失：7.3.4.1当月迟到或早退10分钟以内达到3次者，工作时间干私活或从事下棋、玩游戏以及其他娱乐性活动；7.3.4.2上班期间喝酒，影响正常工作；7.3.4.3上班时间睡觉；7.3.4.4在工作区吵闹、污言秽语或扰乱正常工作秩序；7.3.4.5不执行礼貌服务的有关规定，导致客人不满意；7.3.4.6无故装41、病，骗取假条；7.3.4.7擅自移动、动用各种消防器材、设备、设施或该作他用；7.3.4.8工作不负责任，损坏公司财产，给公司造成经济损失的；7.3.4.9不执行公司规章制度、服务规范及部门规定，影响公司声誉者；7.3.4.10用公司电话“聊天”在5分钟以上者；7.3.4.11向领导反映虚假信息，提供虚假数据者；7.3.4.12未按岗位职工责任或领导要求的时间进度完成工作任务或工作质量未达到工作标准者；7.3.4.13不能胜任岗位工作（在考评中多次不合格，经帮助教育仍无明显改观的，视为不能胜任本岗工作）；7.3.4.14工作态度不好（包括寻找各种理由为自己为未完成本岗位工作开脱、狡辩；对领导布42、置的工作表面答应，过后不认真完成；工作中出现失误不承担责任，向外推脱）；7.3.4.15应该预见未能预见，未采取有效措施给工作造成严重损失或带来严重后果；7.3.4.16随意涂改或损坏排班表、布告板、公函信件、通告通知等；7.3.4.17挑拨离间，散布流言蜚语，无事生非，有意制造上、下级之间、员工之间的矛盾及其他有损于公司、客人或员工利益、声誉的言行；7.3.4.18利用工作之便同宾客拉关系，向宾客索取小费或其他报酬、假公济私、牟取私利；7.3.4.19利用职权欺上瞒下，经核实证明部门大多数员工反映强烈；7.3.4.20不按程序办事，滥用职权，个人品行不端，员工有共同反映的各级管理人员7.3.43、4.21其他一般过失。7.3.5一般过失的处罚7.3.5.1一般过失给予严重警告，并处以100-200元的罚款7.3.5.2一个月内连续2次或三个月内累计四次一般过失，处以200-500元罚款，并保留解除劳动合同的权利。7.3.5.3违纪员工如无悔改表现，或屡教不改，公司可以解除劳动合同。7.3.6员工有下列行为之一的属重大过失：7.3.6.1一年度内3次违反公司规章制度的有关规定，并且其中有1次受到书面警告处分者；7.3.6.2保安人员认为员工所带出公司的物品有可疑的，该员工必须自动配合检查，不配合或强行离开者；7.3.6.3有威胁、侮辱他人言行，且情节严重者；7.3.6.4利用公司的名义，44、做出损害公司利益者；7.3.6.5参加怠工或煽动怠工有事实者；7.3.6.6思想不良，煽动他人违规等卑劣行为，足以混淆视听者；7.3.6.7泄露公司的重要秘密者或客户的商业秘密者；7.3.6.8未经公司同意，在其他公司从事有影响本公司工作或有损害公司利益者；7.3.6.9伪造姓名、简历、或有义务向公司提供的材料故意伪造者；7.3.6.10未经公司安排，擅自用公司资源承揽公司以外工作者；7.3.6.11不执行主管领导合理的命令和指示，或没有正当理由拒绝工作变动者；7.3.6.12滥用职权，打击报复，损害员工之间和谐关系者；7.3.6.13将公司的钱、财、物未经批准占为己用或非法使用者；7.3.645、.14违反公司其他各项补充条例规定者。7.3.6.15 其他属严重违反规章制度的行为。7.3.7重大过失的处罚7.3.7.1公司按严重违反公司规章制度解除劳动合同且不给予任何补偿。7.3.7.2处以200-500元的罚款。7.3.8员工有下列行为之一的属严重过失：7.3.8.1触犯国家法律，受到刑事拘留（含刑事拘留）以上者；7.3.8.2在公司内（含公司宿舍）打架，致人受伤、其他暴力行为致人受伤或严重影响公司形象者；7.3.8.3盗窃公司财物或其人财物者；7.3.8.4故意损坏公司财物者；7.3.8.5故意泄露公司商业秘密（含客户的商业秘密），造成公司声誉或财产损失者；7.3.8.6无正当理由46、连续旷工3天（含3天）者，或一年累计旷工达10天者；7.3.8.7伪造财务、物资原始凭证（票据）行为者；7.3.8.8发生与职务、职业有关的受贿，收受回扣或以其他不正当行为取得利益者。7.3.8.9 利用职务便利从事兼职，销售其他非公司产品，卖单给第三方。7.3.9严重过失的处罚7.3.9.1公司按严重违反公司规章制度解除劳动合同且不给予任何补偿。7.3.9.2处以500-1000元的处罚。7.3.9.3因错误造成公司损失的，还须承担赔偿公司损失的责任。第八章 申诉程序8.1目的8.1.1公司希望维持管理层和各级员工之间的和谐关系，所以对员工的申诉，公司应迅速回应和适当处理。为了明确申诉汇报的47、流程和对象，特制订本程序。8.1.2公司拥有正规的申诉机制以确保公平地评估和处理员工投诉而使其不用害怕威胁或报复。同时员工须遵循正式的程序来进行适当的沟通。8.2不涉及薪酬福利待遇问题的申诉程序8.2.1第一步 直属上司员工若有申诉，可初步口头或书面形式与直属上司讨论，该上司需尽快将申诉解决。8.2.2第二步 部门领导经过尽力处理而申诉在第一步骤仍未能满意解决，员工可要求直属上司将事情交给部门领导处理，并附带书面申诉材料。部门经理将会同人事部与有关员工讨论及将申诉解决，同时做出申诉处理报告。人事部应留存员工书面材料及申诉处理报告副本。8.2.3第三步 总经理经过尽力处理而申诉在第二步仍未能满意48、解决，员工可要求部门领导将申诉交给总经理处理，以总经理对申诉作出的决定作为最终决定。8.3.涉及薪酬福利待遇问题的申诉程序8.3.1第一步 直属上司员工将书面申诉材料直接向直属上司进行申诉，双方讨论并于在约定时间内将申诉解决，同时做出申诉处理报告。人事将员工书面申诉材料及申诉处理意见副本抄送总经理。8.3.2第二步 总经理经过尽力处理而申诉在第一步未能解决，员工可要求直属上司将申诉材料转交总经理，以总经理对申诉做出的决定作为最终决定。8.4针对直属上司的申诉程序如申诉事项涉及直属上司，可将申诉跨步骤直接向更高层次提出。8.5如申诉事项属于十分严重或刑事类别，可将申诉跨步骤直接向更高层领导提出，49、如下列情况：贿赂行为性骚扰欺诈行为第五章 其他刑事罪行8.6附则8.6.1对于匿名投诉信，公司可一律不予处理。8.6.2所以的投诉，受理人均应认真对待，积极跟进调查，及时、公正地做出处理，并对投诉内容保密。第九章 附则9.1公司热忱欢迎员工就公司的管理、运作及其各方面提出意见和建议。9.2本手册若与当地政府相关政策法规不一致，以当地政府相关政策为准。9.3本手册附有附件，如有添加、删减，公司将以书面形式即时通告员工。9.4本手册是劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力，并且规定在合同的有效期内，如果员工手册及附件重新修订，则按新的员工手册及附件执行。9.5公司行政人事部对本手册具有最终解释权，并负责监督实施。9.6本手册自 年 月 日起执行。 XXXX木制品有限公司 年 月 日