1、置业公司写字楼物业内部管理制度及岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1. 办公室职责 （1）学习研究党和国家的方针、政策，贯彻落实公司的各项工作指令；深入基层调查研究，为总经理决策提供依据。 （2）负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。 （3）承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪录。 （4）负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。 （5）协助总经理处理日常工作，协调部门工作，督促各部门和管理处认真及时地贯2、彻落实公司的各项工作决策和指令。 （6）负责公司人事工作，根据总经理的批示做好员工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。 （7）负责公司员工食堂的管理工作。 （8）负责公司车辆的调度、使用和维修保养工作。 （9）负责公司办公室、洗手间及楼梯通道的卫生清洁工作。 （10）负责公司对外联络和来信来访的接待事宜。 （11）完成总经理交办的其他工作。 2.食堂管理员兼会计职责 （1）在公司办公室和伙委会领导下开展工作。 （2）负责公司下属食堂的管理、财会及有关事宜。 （3）定期召开伙委会，征求就餐人员意见，公布食堂账目，努力提高饭菜质量。 （4）负责内、外就餐人员的餐券发放和管理。 （5）组织搞好食堂的3、环境卫生和个人卫生，定期对食堂炊具设备进行检查，组织维修保养工作，保证食堂在清洁的环境中按时按标准开饭。 3. 汽车司机职责 （1）按任务单准时安全完成各类运输任务。 （2）认真保养和维修车辆，保证正常出车 （3）严格遵守交通规则，确保安全行车。 （4）车辆中修和大修须提前写出申请报告，以便统筹安排用车计划。 （5）完成办公室主任交办的其他工作。 4. 行政会计职责 （1）严格遵守各项财经纪律和财务规章制度，努力学习，不断提高业务水平。 （2）负责做好食堂的账目核算工作，做到真实、准确、完整、及时。 （3）认真审核食堂报销的各类原始单据，根据无误的原始单据填制记账凭证，并及时入账，每月公布食堂4、的收支账目及盈亏情况。 （4）保管好食堂的资产和账目，协助食堂仓库保管员登记好出入库账和物资管理。 （5）为方便员工膳食，改善就餐环境，负责做好餐证的发放、出售和统计工作，保证员工吃好、满意。 （6）加强对炊事员的管理，认真学习技术，提高饭菜质量，每周同食堂管理员协商拟定好菜谱并公布于众。 （7）完成公司领导交办的其他工作。 5. 炊事员职责 （1）主厨、副厨、做早餐的采取转换班定岗定位，做到人人有岗位，事事有人管。 （2）管好用好食堂设备用具和主副食品原料，要有当家作主的思想，精打细算，杜绝浪费，千方百计办好伙食。 （3）负责每周拟定俗食谱，送经伙委会审后实施，要不断提高烹调技术，调济好主、5、副食的花色品种，服务热情周到，保证绝大多数就餐人员满意。 （4）坚持原则，办事公道，负责员工就餐票据收理和客餐的票证发售工作。 （5）负责搞好卫生，防止病从口入，不得将腐烂变质发霉的主、副食原材料进行加工。 （6）食堂仓库管理员应坚持各种物资食品的出入库制度，做到日清月结、账物相符，每月末盘点仓库实物，如实报表。 6. 工程部职责 （1）参加新入伙楼宇工程的验收，对验收中发现的问题及时报告上级公司，以求得解决。 （2）提供新入伙楼宇有关设施的增补改造初步方案，对外判工程进行初审，会同管理处监督施工质量，主持竣工验收。 （3）对管理处提出的大厦设施改造方案进行技术审定。 （4）掌握机电设备情况，6、编制机电设备维修保养计划，检查执行情况，对管理处管理的设备维修进行技术指导。 （5）负责对各大厦工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档。 （6）对各楼宇电梯、电视、呼唤设备直接管理、维修、年审， 保证正常运转。 （7）定期培训和考核工程技术人员的业务。 7. 电梯工职责 （1）负责电梯、对讲机、公用电视天线的维修保养工作。 （2）实行24小时值班制，做到随叫随到，值班员在值班期间不准离开值班的大厦，深夜值班员在不安排次日轮休，可以在不关闭值班电铃及对讲机情况下适当睡眠。 （3）值班员及白班电梯工应随时了解电梯、对讲机、公用天线等运行情况，并随时处理各类故障，认真填写值班记录存7、档，工作上不能解决的问题向工程部电梯主管子报告解决。 （4）实行电梯定期保养制度，发生故障随时抢修，作好维修保养记录备查。 （5）消防梯应停在一楼保持随时消防使用状态。 （6）维修保养电梯在一楼轿门处挂停用牌，严禁违章操作，保证生产安全。 （7）工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。 8. 机电维修工职责 （1）功能：确保大厦每天都处于最佳状态，为住户创造理想的工作环境。 （2）工作范围：负责大厦电器、水泵、管道及各项设备的保养与维修，大厦设施的改善，公共设备的监督及检收外判工作。 （3）职责：每天进行预防性的日常保养及检查工作；注意设备及机械在动作过程中是否有8、异常现象，确保安全和正常运作；对突发性故障应以最快时间修妥，减低对业主的影响； 控制能源消耗，降低成本，提高经济及可*的服务；负责监察大厦自动系统的操作。对改善大厦的设备，对业主的装修咨询提供技术上的建议与监督工作。 9. 财务部职责 （1）认真贯彻国家财经政策和有关法律、法规，严格遵守各项财经纪律和规章制度。 （2）组织和领导公司各管理处的经济核算工作，对公司和各管理处财务室的各项经济事项搞财务监督、检查。 （3）负责公司流动资金、固定资金和管理处大修理基金及其他专用基金的管理，负责全公司资金的筹集和平衡调度工作，确保公司各项资金的合理作用。 （4）负责公司职工及各管理处干部工资的结算与资金9、的发放，宏观控制各管理处资金的使用管理，统一大厦费用的审核报销工作。 （5）加强财产管理，做到账账相符，负责组织结算工作，清理债务，办理银行结算。 （6）遵守各项收费制度，及时收取各项管理费，严格执行公司开支范围和开支标准。 （7）组织会计结算，做到真实、准确、完整、及时，编制、上报各类会计报表，编制财务计划。 （8）制定公司财务管理规章制度和财务人员岗位责任制，抓好财务人员管理。 （9）妥善保管公司会计档案，负责财务档案的整理、立卷、归档工作，负责财务资料的保密工作。 （10）参与财务、税收、物价大检查以及公司经济案件的清查工作。 （11）负责公司及下属各管理处的财务业务管理，以及财务人员的10、培训工作。 （12）完成公司领导交办的其他各项工作。 10. 财务经理职责 （1）负责公司经济核算和财务、审计工作的业务领导，建立健全公司财务保证体系。 （2）贯彻执行国家财经方针、政策和法令法规，负责组织建立健全公司财务管理规章制度和岗位责任制。 （3）组织编制公司年、季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，对执行中发生的问题及时提出改进意见。 （4）建立健全经济核算和经济活动分析制度，组织经济核算和定期经济活动分析，协助公司领导分析经济活动，监督检查公司经营管理的各个环节，促进“双增双节”活动的开展，提高经济效益。 （5）负责审查签署公司上报的财务计划、决策报告和各种会计报表，审核会签11、重要经济合同和各类经营管理、修建工程、物质供应计划。 （6）负责公司内部财务工作的协调和控制，对公司下属单位和投资单位的财务收支、成本核算、资金使用、经济合同和财产管理进行监督、检查。 （7）负责组织编制公司财务决算报表，、价款、债权、债务的结算。 （8）负责资金筹集，管好用好各项资金提高资金利用率，及时督促交纳利税和其他上交款项。 （9）贯彻执行国家和上级规定的财务、物资管理制度，定期组织财产和物资清查，审查盈亏原因，提出处理意见。 （10）加强行政经费收支管理，严格招待各项开支范围和开支标准，审核控制各种费用的报销，压缩企业管理费。 （11）维护财经纪律，对违反财经纪律的行为坚决抵制和及时12、纠正，必要时向公司领导和上级主管机关反映。 （12）组织财会人员学习国家的方针、政策和会计法规，了解财务人员的思想状况，有针对性地做好思想工作。 （13）完成公司领导交办的其他任务。 11. 保安部职责 （1）负责全公司保安人员的编制计划，参与招聘保安员的见工，对保安队伍人选要坚持标准，不徇私情；为保安队伍的发展和建设负有全面责任。 （2）负责保安员的教育训练工作，每年制定保安员训练大纲，指导和督促管理处每周制定训练计划，对保安员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每半年作一次小结。 （3）负责对保安员夏季和冬季服装的选型采购工作，并抽查保安员着装的统一程度。 （4）负责购置和修理保安通讯和警13、械用品，对损坏警械的提出处理意见。 （5）负责购买、维修、添置保安通讯联络器材和警械用品，对损坏保安用品的个人提出处理意见。 （6）负责各管理处保安员的调配平衡工作。 （7）主办归口对外联络事宜。 12. 清洁部职责 （1）对大厦清洁工作提出要求、标准，并进行技术指导与示范。 （2）负责清洁工作对口业务往来事宜。 （3）组织各管理处清洁工定期检查，共同研究搞好清洁方面的工作。 （4）经常到各大厦检查员工的清洁卫生工作。 （5）协助管理处的清洁班长购置清洁物品。 （6）处理办公室交给的日常事务工作。 13. 清洁卫生职责 （1）职责范围：大厦周围道路（含人行道）、绿化带的清洁保养；大厦从一楼到顶楼天台所有公共地方（楼梯、电梯、大厅、天台等）的清洁保养。大厦的所有生活垃圾收集及负责协助清运工作。 （2）清洁保养工作实施要求 每天清扫工作：大厦道路（含人行道）清扫两次，整天保洁，做到路面无垃圾、沙土杂物等；大厦绿化带如草地、草木树枝、建筑小品的垃圾、杂物清洁一次；大厦升降机、轿箱地板、围身板清洁二次，各层升降机门清洁一次，楼梯扶手清抹一次；大厦各层楼梯及走廊清洁一次；清除垃圾桶内垃圾，收集各住户生活垃圾至地面，负责协助垃圾的清运。 每周清洁工作：大厦的楼梯用消毒清洁剂拖抹一次；大厦的走廊用消毒清洁剂拖抹一次；清洁垃圾桶；各信箱清抹干净；各升降机的不锈钢门上不锈油二次。