1、实业集团有限公司新员工培训管理制度流程附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理制度1.0 目的为使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本制度。2.0适用范围本制度适用于XXX实业集团有限公司（以下简称公司）全体员工，下属各子集团、自公司、事业部参照执行。3.0职责人事行政中心负责培训需求分析、培训方案拟定、培训项目实施及评价，各中心负责协助人事行政中心做好培训项目的实施及评价工作。4.0内容4.1培训目标公2、司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。4.2培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。4.3培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。l 系统性：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。l 制度化：建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。l 主动性：强调员3、工参与和互动，发挥员工的主动性。l 多样化：开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。l 效益性：员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。4.4培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。l 知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。l 技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。l 素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之4、间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。4.5培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。4.5.1内部培训l 新员工培训具体内容见新员工培训管理办法。l 岗位技能培训具体内容见岗位技能培训管理办法。l 转岗培训根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。l 继续教育培训指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于 72 小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人事行政中心共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人事行政中心，经副总裁、总裁批准后，按计划执行。5、l 部门内部培训部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政中心汇报培训情况。4.5.2外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，高级经理人境外考察学习，另外还包括研究生课程进修培训、企业经理人培训、各种资格证书培训等。具体内容见员工外派培训管理办法。4.5.3员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。4.6培训组织与管理4.6.1公司人事行政中心负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：培训需求分析；设立培训目标；设计培训项目；培训实施和评6、价。4.6.2其他各部门负责协助人事行政中心进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。4.6.3建立培训档案l 建立公司培训工作档案， 包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人、培训时间、学习情况等。l 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。4.7受训者的权利与义务4.7.1受训者的权利l 在不影响本职工作前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。l 经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。4.7.2受训者的义务l 培训期间受训7、员工一律不得故意规避或不到。l 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。l 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人事行政中心批准后，可做公假处理。l 员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。l 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。脱产培训时间在一个月以上；公司支付人均培训费用在 5000 元以上。4.8培训计划4.8.1培训计划l 人事行政中心每年十二月初发放部门年度培训需求调查表，并于十二月底结合各部门的需求、员工自我8、申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司年度培训计划。l 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总裁、董事长批准同意后，以公司文件的形式下发到各部门。4.8.2部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训，应由所在部门填写培训申请表报公司领导批准后，在人事行政中心指导下由相关部门组织实施。4.8.3对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报培训申请表，公司领导批准后报人事行政中心备案。4.9培训实施l 培训实施过程原则上依据人事行政中9、心制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应向人事行政中心提出申请，上报总裁审批。l 内部培训期间人事行政中心监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。l 人事行政中心负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。4.10培训评估l 人事行政中心负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。l 培训结束后的评估要结合培训人员的表现做出总的鉴定，也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。l 培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。4.11培训费10、用l 根据公司效益状况每年投入一定收入比例的经费用于培训。l 技能培训费用经公司领导批准参加的各类技能培训，费用全部由公司承担。l 资格培训费用员工个人参加的各类资格证书培训费用全部由个人承担。5.0附件附件一：新员工培训管理办法附件二：岗位技能培训管理办法附件三：员工外派培训管理办法附件四：员工培训出勤管理规定附件五：培训运作流程图附件六：部门年度培训需求调查表附件七：培训申请表附件一： 新员工培训管理办法1. 总则1.1 适用范围本办法适用于XXX实业发展有限公司（以下简称公司）的全体新员工。1.2 培训目的新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本11、内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。1.3 培训的主要内容新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。2. 培训管理2.1 新员工培训是该员工的部门负责人及集团人事行政中心的共同责任， 最迟不应超过报到后一个月内执行。2.2 凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。2.3 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按 员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。12、2.4 培训结束后，进行考核。不合格者，重新培训。2.5 未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训） 。2.6 培训内容：公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业教育等。2.7 培训讲师：负责培训课程的开发、教案编写、课程讲授。3. 部门内工作引导3.1 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。3.2 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员， 并协助其较快地进入工作状态。3.3 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范,培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指13、标等。4. 部门间交叉引导4.1 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。4.2 根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。4.3 部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。5. 新员工培训评估5.1 通识训练结束后由人事行政中心组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充训练。5.2 部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修， 一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。5.3 新员工培训结束后人事行政中心将培训记录归档。5.4 新员工培训合格者，进入上岗试用期。附录14、二岗位技能培训管理办法1. 总则1.1 适用范围本办法适用于XXX实业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。1.2 培训目的增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。1.3 培训内容高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。2. 高层管理人员的培训2.1 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司副总裁、总经理、 副总经理等高层管理人员。2.2 培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法， 提高洞察能力、 思维能力、 决策能力、 领导能力， 以确保决策人正确地履行职责。2.3 培训内容15、：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场 营 销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。2.4 培训方式2.4.1 工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加 MBA 学习，既可全脱产，也可半脱产学习。2.4.2 脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总经理高级研修班等。2.4.3 出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。2.4.4 其它培训3. 中层管理人员的培训3.1 中层管理人员是指各部门负责人。3.2 培训目的： 通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层16、管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力， 改善管理工作绩效、 提高管理水平和管理质量， 为企业决策层培养接班人。3.3 培训内容3.3.1 管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。3.3.2 业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。3.3.3 工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。3.3.4 其它培训。3.4 培训方式3.4.1 在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干培养领导能力。 “请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验17、。3.4.3 内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。3.4.4 轮流任职：安排中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。3.4.5 脱产培训：选送中层管理人员到高等院校进行管理培训。4. 基层员工的培训4.1 基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。4.2 培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。4.3 培训内容： 针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训。以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。4.4 培训方式4.4.1 专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加18、各类专题培训班。 脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。附录三员工外派培训管理办法1. 总则1. 1 适用范围本办法适用于XXX实业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。1. 2 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。1.3 外派培训的内容包任职资格课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；MBA 进修培训，企业经理人进修培训等。1.4 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。2. 外派培训人员资格2.1 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。2.2 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。2.19、3 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。3. 外派培训处理程序3.1 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。3.2 凡参加外派进修培训人员均填写培训申请表 （附培训通知） ，由公司人事行政中心进行资格审查，报公司领导批准后，方可报名参加。3.3 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要， 按照专业对口或相关专业的原则， 由个人提出申请，并填写培训申请表 （附招生简章 ） ，由公司人事行政中心进行资格审查，报公司领导批准后，方可报名参加，并签订员工培训协议书。3.4 外派培训人员与公司签订培训协议书后，其人事关系归人事行政中心管理， 20、工资待遇按合同执行。3.5 外派培训结束后， 外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人事行政中心。 个人参加培训学习结束后， 须持结业证、 考试成绩或其他证明材料到人事行政中心备案登记。3.6 外派培训人员的费用（仅限报名费、教材费、证书费、差旅费）报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人事行政中心审核登记后办理报销手续。附录四员工培训出勤管理规定1. 本规定适用于XXX实业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。2. 员工培训出勤管理由公司人事行政中心负责。3. 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单，并呈请相关主管核准交至人事行政中心备查，否则以旷工21、对待。因特殊情况不能及时请假者，必需向人事行政中心申明，并补办请假手续。4. 上课期间迟到、 早退依下列规定办理： （因公并持有证明者不在此限） 迟到、 早退达三次者，以旷工半天论； 迟到、 早退达三次以上六次以下者， 以旷工一天论。 若缺勤时数超过课程总时数 1/3 者，需重新补修全部课程。5. 自学员收到培训通知当日起，所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者，一律需办理培训请假手续，凡违反规定的人员，旷课时数以旷工论处。6. 员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均按旷课处理。7. 培训单位以签到及课上点名为依据，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上，并由人事行政中心归入员工培训档案中保存。附录五培训运作流程图附录六部门年度培训需求调查表课程类别： 一级培训 二级培训 三级培训公司： 部门： 序号课程名称培训对象讲师课程性质（内/外训）培训课时计划月份备注12345678910部门负责人： 人事行政中心： 制表：附录七培训申请表培训班名称申报单位主办单位起止时间 培训地点培训目的培训类别课堂讲授 参观访问 团体训练 野外拓展培训方式自办班 委培班培训对象（人数）培训费用（预算）培训课程基本情况课程名称课时数培训教材培训教师教师基本情况（单位、职务、职称）领导意见：