1、公司员工培训及物资用品管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、行政人事部职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2. 根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3. 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4. 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议2、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7. 负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。 10. 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是卫生保洁、3、电话总机服务、安全防范工作。 11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。 12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。 13. 根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。 14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。 15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退4、离职、人事档案等业务事项。 16. 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。 17. 做好员工保险、福利工作。 18. 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 19. 每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。 20. 其他需要配合完成的工作。二、 相关制度管理规定 （一）人力资源管理第一条、目的：为加强公司行政人事管理，提高工作效率，使各项管理标准化、制度化、规范化，提升企业形象，根据公司制度、劳动法以及其它法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条、范围：行政管理制度适用 所有员工。第三条、定义：行政人事管理制度5、包括人事管理、档案管理、公文管理，保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。第四条、招聘：部门主管如因工作需要必须增加员工时，由部门主管填写人事需求申请表书面向经理申请核准后，办理招聘事宜。第五条、应聘：应聘人员应如实填写求职申请表，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。第六条、面试：1. 主管部门在收齐应聘者材料后，对应聘者资格进行面谈初审合格后经经理批准2. 面试内容：A审核应聘者是否具备专业素质及资格。B对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。3. 面试结果审核：面试结束后，合格者将填写入职申请表与个6、人资料，交经理批准后存入储备人员档案中。第七条、录用：公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，公司将与员工签订劳动合同，员工试用期为1-3个月，试用期间经考核不合格者，可无条件延长试用期、调职、调岗或辞退解除合同，不得提出异议。第八条、转正：新员工试用期结束后，应填写试用期人员考核表，经总经理审批。提交试用期人员考核表合格的下个月正式转正。第九条、内部调动：根据员工能力的强弱，公司与个人发展需求，职位发生升迁、平调或降职，原则上调动后有1-3个月的学习与试用期。在其期间，如果您表现突出，经过部门主管与经理考核后，可以缩短试用期，提前转正。如不能胜任，升级的可降回原职7、或换岗，平调的可复原职或降级，降级可再降。第十条、人事调动：包括辞职、辞退、内部调动三种。（1） 辞职，员工提出辞职，正常情况下需提前1个月填写离职申请表，部门负责人及相应专业职位员提出辞职应提前3个月填写离职申请表书面向部门主管提出申请，待交接工作认可后，方可办理离职手续。未按规定提前申请不给予办理离职手续； （2）辞退、经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管提出 “辞退报告”或离职申请表，总经理审核后根据实际情况决定调任其它工作或办理辞退手续。（3）所有离职人员，薪资发放均按公司实际发薪日结算；因内部调动而发生工资变化的员工，新工资标准将按员工薪资/职位变动表的起薪日计算；未8、按公司规定自动离职人员，公司将不给计发当月工资。第十一条、考勤制度：作为公司的员工，您有义务按公司规定的工作时间出勤。1. 工作时间：每天上班时间为：上午8：3012：00；下午13：3018：00； 具体情况上班、加班时间，由部门主管具体安排制定；2. 您每天须按规定时间打卡上下班。3. 公司目前是指纹考勤劳打卡，忘记打卡，请您在二个工作日内（含当日）在打卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未打卡，又未请部门负责人签字的，您将被视做旷工，旷工一天扣三天工资。 4. 迟到（早退）10分钟以内，每次处罚金5元；迟到（早退）10分钟以上30分钟以内，处罚金10元；迟到（早退）30分钟以上1小时以内9、，处罚金20元；迟到60分钟以上，按旷工半天处理（如遇恶厉天气、台风暴雨、自然灾害等特别情况时，在迟到20份钟内公司不做为迟到处理，预计迟到20分钟以上，必须在20分钟前电话告知直属上司，公司计为无薪放假）。5. 月累计旷工三日或年累积旷工五日，公司将会解除与您的劳动合同。6. 因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。7. 一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门负责人审批，审批后的请假单交行政人事部备案。月事假累计超过三天的，还应经总经理审批。事假获准后，应将请假单报行政人事部备案，同时，您应在离开工作岗位之前安排好工作。8. 请病假须于上班前通知您所在部10、门的负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并必须出具深圳市区级以上医院（或其它地区市级、三甲级以上医院开具的病假证明，持有以上医院证明的，且病假在1周以内的，工资照发，病假1周以上的，按国家有关规定执行，没证明的，工资按事假条例扣除。9. 事假、病假期间，您的工资与奖金按当月实际出勤率计算并扣除。10. 上班期间如需外出办理公务，应事先向您的直接上级请示。第十二条、国家规定的法定假日，公司按照国家的有关规定组织放假： 1病假：必须有区级以上医院（或其它地区市级、三甲级以上医院）开具的病假证明，其病假1周以内的，工资照发；病假1周以上的，按国家有关规定执行； 2婚假、产假11、：根据国家有关规定，员工可享受婚假、产假，但应在依法履行结婚注册手续后提请休假；3、 丧假：如直系亲属（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给予三天的带薪假期；4公司带薪年假：工作已满1年不满3年的，年休假5天；已满5年以上的年休假10天；部门主管安排员工。一年实行一次性休假，休假年度以旧历年为准，具体安排视公司实际情况而定。第十三条、培训：1企业为提高员工素质及工作效率，入职、定期或不定期举办各种专业培训，被指定参加的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。如因工作原因不能参加应提前向主持人或部门主管请假并说明情况。公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，12、各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。2员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种； （1）岗前培训：内容包括： A、公司简介、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部负责； B、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责； （2）在职培训：主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训。在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新；13、（3）专业培训：公司可以根据实际需要，挑选培训教材培训或邀请专家学者来公司做专题培训；如有表现优秀的员工根据公司需要可以去专业机构培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；具体由人力资源部负责实施；3主管部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。第十四条、考核：为实现公司长远发展战略目标，引进人才、选拔人才、培养人才、留住人才、提倡员工主人翁精神，促进开发潜能，提升个人能力使能力与业绩公平透明化，公司对员工进行绩效14、考核，参绩效考核规则与方法。 (二) 考勤管理制度 1. 作息时间： 星期一至星期五:9:0017:30，午休12:0013：00 2. 员工上班时必须签到。遇公事外出迟到公司，提前向行政部或直属分部经理说明。 3. 员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。 4. 迟到：上班时间开始后未到岗者。 5. 早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开,未请假者计旷工。 6. 旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，按旷工论处15、。 7. 病假：提前以口头或书面形式通知行政部,病假结束后需到行政部进行销假。未填请假条的补填请假条。病假2天及以上者需提供医疗单位开具的病假证明。 8. 事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经部门经理或总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，未按上规定办理的，均按旷工处理； 9. 违反劳动纪律规定： (1) 迟到、早退： 次 数第一次第二次第三次第四次第五次罚 款20元30元50元按旷工一天计辞退(2) 旷工： 旷工一天以内的，当月工资按全额工资扣除三天出勤天数计算工资；旷工超过三天者解除劳动合同16、。 (3) 婚假 凡通过试用期的员工，凭结婚证可享受七天有薪婚假。 (4) 丧假 员工真系亲属（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申请三天有薪假。 (5) 分娩假 凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工，凭医院证明，经公司行政部核准后，可享受国家规定的带薪产假。（二）物资用品采购及使用管理制度 1. 本制度所指物资用品包括： (1) 公司固定资产及低值易耗品； (2) 办公用品、电脑耗材等用品用具； (3) 其他用品（另行规定）。 2. 采购程序： (1) 每月26日各部门上报下月所需办公用品、电脑耗材、工具用品等到行政部，由行政部汇总编制采购预算表一式两份。 (2)17、 行政部经理根据实际需要进行审核签字，并报总经理签字批准。 (3) 总经理审批签字后交财务部，财务部预算、预支采购金额，并留存一联； (4) 行政部按计划安排实施采购。 (5) 由行政部对采购物品进行登记，填写办公用品采购统计表。 (6) 如需进行应急采购，可先报行政部，由行政部报总经理审批进行采购，采购后按正常登记手续进行登记。 （三）物品领用管理制度 1. 物品类别 (1) 办公用品：包括纸、笔、笔记本、计算器、名片夹、订书机、胶水、回形针、透明胶、双面胶、直尺等公司出资购买的办公用品。 (2) 公用物品：包括各类碳粉、硒鼓、打印纸、其它特种纸及各类电脑、打印机耗材。 2. 领用原则 (118、) 办公用品：本人根据工作需要，填写办公用品领用表，到行政部领取。 (2) 公用物品：本着合理使用杜绝浪费的原则，互相监督，物品属自然磨损者，则以旧换新；凡属遗失或被盗者，及时报行政部备补，并按原价赔偿，由行政部不定期进行抽查盘点。 (四)清洁卫生管理制度 1. 本公司清洁范围包括：办公区域内所有角落。 2. 本公司清洁卫生由各部门所有人员轮流打扫，详见值日轮流表。 3. 值日人员须按如下标准进行清扫： (1) 地面：无纸屑碎末，无油渍，无污痕，整洁通透。 (2) 桌面：无明显灰尘，无油渍污痕，桌上物件分类整齐摆放，物见本色。 (3) 椅、沙发：无明显灰尘，无污垢，摆放端正整齐。 (4) 玻璃19、窗、窗台：光洁锃亮，无水渍、无污痕和灰尘，做到窗明几净。 (5) 打印机等固定设备设施：无灰尘，无污垢。 (6) 公司盆景、花木植物由行政部统一管理，值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。 4. 个人卫生执行以下标准： (1) 自己办公区域卫生，整理文件，清倒个人垃圾，保持办公桌整洁； (2) 定期擦拭及保养自己使用的电脑，保持其清洁及正常的使用； (3) 严禁随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物； (4) 其他需个人注意的卫生事项。5. 卫生惩罚制度： 个人办公区域卫生由个人负责，包括工作台、纸篓、书架、电脑、个人办公用品等。其他公共区域由值日人员负责。 620、. 惩罚原则： 区 域第一次第二次第三次第四次备 注个人卫生10元30元50元通报批评 个人部分个人负责，值日人员部分由当值人员均摊。公共卫生20元50元100元通报批评（五）档案的分类及管理制度 1. 市场部档案： (1) 投资资料：包含文件、图纸、，市场人员使用投资资料需进行登记，并将原件存档，复印件下发给相关人员每次下发时都要在文件收发登记表上进行登记，投资资料由内勤发送，并将回复文件及时存档，以保投资文件的完整性。 (2) 日常工作档案：包括市场人员跟踪项目登记表、客户考察通知单、项目总结、合同概况表、分公司宣传品发放统计表、客户档案及竞争对手调查表、业务费及佣金提取表等，由项目内勤分21、类存档，便于随时查阅。 (3)市场部部会议纪要及其他需要存档的文件。 2. 项目部档案： (1) 定额：按照项目名称分别存档，每次下发时都要在文件收发登记表上进行登记，并将相对应电子版文件进行存档。 (2) 技术部会议纪要及其他需要存档的文件。 3. 行政人事部档案： (1) 分公司相关行政制度、员工档案。 (2) 集团公司下发的相关文件、制度等。 (3) 合同文件，由行政部负责将各类合同进行存档。需借阅合同者，在具体保管合同的部门签字登记后方可借阅。凡与合同无关，因工作需要借阅合同者，除在具体保管合同的部门履行签字手续外，还须出具书面借条，写明借阅原因，借阅期限，经部门经理和行政部经理批准后22、方可借阅。 (4) 其他需要存档的文件。 4. 财务部档案： 会计档案是指会计凭证、会计账簿、财务报告、已使用完的各种票据存根、各种经营合同、工程项目合同、会计年度数据备份盘，是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。具体包括： (1)会计凭证类。包括原始凭证、记账凭证、汇总凭证、其他会计凭证。账簿。(2)财务报告类。包括月度、年度财务报告、其他财务报告，报告中要有会计报表、附表、附注及必要的文字说明。(3)公司经营合同：包括代销合同、联营合同、经销合同、租赁合同。(4)其他类。包括银行存款余额调节表、银行对账单、已使用完的各种票据存根、会计档案移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册及其23、他在会计核算工作中直接形成的对国家和社会及各核算单位具有保存价值的会计核算资料。（六） 保密制度： 1. 凡技术人员或工作涉及到公司机密的人员在入、离职时必须签订保密协议，保证不泄露公司的机密资料。 2. 各部门文件及档案按类别、按级别、按时间的先后顺序进行归类管理，分为三类：一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅；保密档案各部门经理如要查阅的，必须由行政部经理签字才能查阅；绝密档案一般不准任何人查阅（注：副总、总经理除外），如有特殊情况需要查阅的部门经理，必须要总经理签字同意，且必须在行政部所指定的地点进行查阅，公司档案不准任何人带出公司。 3. 除本部门工作人员外，未经24、许可，任何人不得私自进入其他办公场所，未经许可，不得使用其它部门人员电脑，不得查看U盘、光盘及软盘中的文件资料，更不能翻阅、抄录其他部门资料。 4. 在打印、复印文件或资料中，应树立保密意识，不得随意将文件、资料内容泄露给公司外部人员及其他无关人员，打印、复印错误的重要文件应及时销毁，不得乱丢乱放。 5. 负责文件及档案的管理人员应具有高度保密意识，不得向任何人有意无意泄露公司的机密。公司员工应做到“不该说的话不说”，“不该问的事不问”。废旧文件不得随意丢弃，经公司认定作废的文件应定期销毁。 6. 公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。 7. 财务人员应妥善保管好帐务、报表、资料，不得将公司机密泄露给予任何人。 8. 合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则，各种资料应妥善保存，更不能泄露给其他人。 9. 凡重要文件，未经上级允许，不得复制、抄录。 10. 员工的薪金、奖金公司予以保密，严禁任何人互相打听、攀比。 11. 员工应尽忠尽职、努力工作，珍惜公司信誉，工作中不得泄露公司商业秘密或资料。