1、广东XX制冷事业本部员工手册欢迎辞.01总经理致辞.02公司介绍篇.03公司简介04公司沿革05公司理念.06入职指引篇.08第一章 入职程序.08第二章 办公指引.09第三章 职场纪律.10第四章 薪酬福利.11第五章 学习与发展.17第六章 绩效管理.18员工关系篇21第一章 劳动合同.21第二章 员工关系与沟通.23职务行为篇.24 员工职务行为准则.24员工生活篇.24第一章 住宿餐饮.24第二章 生活小贴示.24第三章 周边地图.25附则.25欢迎辞您好！广东XX制冷事业本部热烈欢迎您的加盟，共同参与公司未来的发展，祝你工作愉快！XX过往的一点成绩，都有赖于员工的共同努力。XX明天的2、每一个进步，都与你的努力密切相关。现在，请随我（员工手册）一起走进XX-向你陈述XX价值观，介绍XX内部最基本的规章制度，讲解你在XX所拥有的基本权利和应履行的义务，帮你更快地融入XX这个大家庭，愉快地开展工作。 手册内容适用于经广东XX制冷事业本部录用的所有员工。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意为你解答疑惑，与你坦诚地讨论和交流。 XX制冷事业本部 人力资源部 二xxx年x月 总经理致辞（待方总确定）欢迎加入XX集团制冷事业本部，并祝贺您将其作为事业及人生的新起点。 我们的目标是做世界的XX。为此，我们致力于让XX成为世界3、级制冷产品领导品牌，让XX的产品与服务广受全球赞誉，让XX的企业与团队最受世人尊敬，让XX的员工为献身伟大的共同事业引以为荣。XX是一个有理想、有激情的团队。这里朝气蓬勃，充满挑战；创新是企业发展的原动力，我们提倡观念创新并由此充分拓展企业生存空间，创建并保持企业旺盛的生命力。良好的团队意识与强烈的事业心是XX源源不绝的力量源泉。个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥。以企业共同目标和整体形象为前提，XX强调团队协同意识，提倡个性发挥，并为员工提供广阔的发展空间。XX聚集了一批懂管理、善经营、有专业知识的优秀人才，这是我们最宝贵的资产。XX竭诚为员工提供良好的工作环境、培训及发展机会；也4、希望XX的每一位员工有高度的责任感和使命感，共享公司的价值观念，亲密合作，相互激励，不断创新，追求卓越，勇于承担责任，在这和谐而富有激情的环境中一展才华，共创XX美好未来。希望您以此手册为指南，自我管理，不断进取。祝你在公司工作愉快，事业有成。 广东XX制冷事业本部 总经理：二xxx年x月公司介绍篇公司简介XX集团简介：XX创业于1968年，1980年进入家电行业，1981年开始使用XX品牌，1993年在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业改制而成的上市公司。1997年进行事业部改造，建立起规范的现代企业管理体系。2001年，完成MBO，政府退出，XX企业集团由此完全转制为民营企业。XX一直保5、持着健康、稳定、快速的增长。2003年实现销售收入175亿元，其中出口创汇5亿美元，比2002年同期增长60%。经过三十多年的不断调整、发展与壮大，如今XX已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口创汇基地之一。目前XX企业集团总资产105亿元，员工3.5万多人，拥有XX工业城、北滘工业新区、顺德大良基地、第五工业区、生活电器工业园、安徽芜湖工业园、中山工业园、湖北武汉工业园、江苏淮安电机工业园、云南汽车工业园、湖南汽车工业园十一大生产基地。拥有遍布全国的市场营销网络，并在美国、欧洲、日本、香港、韩国等地设有分支机构。XX拥有中国最大最完整的空调产业链、微6、波炉产业链和厨房用具系列产业集群。白色家电国内位居前两名，小家电全国排名第一。其中家用空调居国内前两名，风扇产销量多年全球第一，电饭煲、电暖器、饮水机、灶具、空调电机全国第一，微波炉、压缩机国内前三，商用空调（XXV）、洗碗机、吸尘器、冰箱、电磁炉、热水器、消毒柜等新产品处于国内领先地位。1999年XX商标被国家工商局认定为“中国驰名商标”，2003年XX品牌价值经权威机构评估高达121.5亿元，名列全国最有价值品牌第八。2003年，XX被评为广东省先进民营企业。2004年民营上市公司100强评选中XX排名第一。XX集团三年战略发展规划：规模：2004年销售收入300亿元（其中新产业占70亿元7、），2005年销售收入390亿元（其中新产业占100亿元），2006年销售收入争取突破500亿元（其中新产业占130亿元），年平均增长40%，销售利润率争取在5%以上。产业：在现有家电业务坚持专业化、规模化和总成本领先战略的基础上，在发展成为中国最大的白色家电生产企业的同时，通过收购、兼并等途径实现相关多元化发展，培育并拥有除家电外至少两个新的支柱产业。XX将以制造业为未来发展的主业。方向：下辖4-5个产业集团，5-6家上市公司，并在不同行业拥有4-5个知名品牌，集团整体从单一的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性、国际化制造企业集团。制冷事业本部简介：广东XX集团制冷事业本部是集家用、商用8、空调和冰箱产品开发、生产、营销、服务于一体的大型企业，拥有国内配套最齐全、规模最庞大的各式空调专业生产线及国家级技术研究中心和博士后流动工作站，营销网络遍布全球，产品远销190多个国家和地区，已经成为中国国内规模最大、科研实力雄厚、产品系列最齐全的著名空调制造企业之一，销售业绩连续多年稳居国内同行业前列（2003年度空调销量达到400万台,预计2004年度空调销量达到700万台，2005销售年度空调销售目标为1000万台）。2004年6月3日，XX-东芝开利空调事业合资合作正式签约，至此XX将与在空调基础技术、产品技术及制造技术方面代表着世界最高水平的东芝和开利（开利公司是世界上最大的空调公司9、，年销售额在80亿美元以上；东芝在世界五百强中2003年名列62位，其空调产品在日本这个全球最高端的市场中，销量长期占据前三名）强强联合，引入世界五百强的优质资本，优化改善XX空调资本结构，增强国际竞争力和整体抗风险能力，导入国外大型跨国公司规范化的经营管理运作模式，加速企业国际化步伐，同时XX拥有合资公司的控股权是中国家电企业在国际化发展探索过程中的典范。面向未来，XX制冷事业本部正向家用空调全球销量第一发起冲击，力争做世界制冷行业前三强。 公司沿革序号时间大事记11985顺德市XX空调设备厂成立，生产第一台空调21997-07XX集团进行事业部制改造，XX空调事业部成立31998-02-110、3收购芜湖一空调企业，成立广东XX芜湖制冷设备有限公司41999-06-281999销售年度XX空调销量突破100万台/套51999-10-20广东XX商用空调设备有限公司成立，是国内最先进入商用空调领域的厂家62000-08XX空调销售收入突破50亿元72001-062001销售年度XX空调销量突破200万台/套82001-08XX进军冰箱产业92001-12芜湖制冷设备有限公司三期工程正式投产，芜湖产能升至100万套102002-09冰箱公司正式成立112003-01提出“用三到五年时间冲击世界空调业前三强”的“三五三工程”愿景122003-06芜湖公司第300万套空调及2003销售年度第11、100万套空调正式下线132003-07-152003销售年度XX空调销量突破350万台/套142003-07-25空调事业部和冰箱公司整合成立制冷事业本部152003-12XX空调出口销量突破100万套，成为全国首家空调出口年销量突破百万套的企业162004-02-28XX集团武汉工业园奠基，制冷本部整体产能突破1000万172004-05XX收购荣事达美泰克50.5%的股份182004-06-03XX与东芝开利正式签约成立合资公司，构建全球性的战略联盟，全球空调业制造航母启航公司理念第一条 企业使命为人类创造美好生活l 为人类提供性价比最优的制冷产品，创造一流的生活环境、品位体验与人文享受12、。第二条 企业愿景做世界的XXl 品牌：成为世界级制冷产品领导品牌；l 产品与服务：广受全球赞誉；l 企业与团队：最受世人尊敬；l 员工：为献身伟大的共同事业引以为荣。第三条 核心价值观价值为尊，利益共享l 为顾客创造价值，为员工创造机会，为股东创造利益，为社会创造财富；l 顾客至上，关注顾客需求，追求绩效，赢得顾客满意；l 尊重员工，培养人才，以共同利益落实共同愿景；l 持续变革，视变革为机会，不断创造价值，共同成长。第四条 员工信念敬业、责任、合作、学习、创新l 敬业爱岗,恪尽职守；l 具有强烈的责任感，勇担责任；l 主动合作；l 向实践学习、向书本学习、比竞争对手学得快；l 挑战困难，大13、胆创新，赢得未来。第五条 人才理念唯才是用，唯德重用l 员工是XX价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是企业的核心竞争力；l 创造公平、公正、公开的竞争环境，不拘一格降人才；l 重用高度认同XX企业理念的人才。l 用人观：“五用”、“五不重用”“五用”（基本原则） “五不重用”（择优原则） 用品德好的人 不重用不熟悉业务的人 用执行力强的人 不重用不会做小事的人 用以团队为主的人 不重用不服从大局的人 用善于学习的人 不重用不培养下属的人 用勇担责任的人 不重用不善于变革的人第六条 技术理念技术服务市场，创新引领未来l 快速将市场需求转化为对产品的技术要14、求，向市场提供性价比最优的制冷产品；l 依靠研发与技术创新，不断创造市场需求并引导市场，使产品力成为企业核心竞争力。第七条 品质理念品质是企业的尊严l 品质是品牌的内在支撑，是企业的尊严；l 创造一流品质，真诚服务顾客；l 坚持品质四项原则： 顾客视角原则：顾客是企业生存的基础，当品质与成本、效率等其他因素发生矛盾或冲突时，应以顾客的视角，站在顾客的立场审视问题，做出正确的决策。 长远思考原则：顾客的满意和忠诚是基于长期使用产品过程中对品质的感知而产生的，所以任何时候，均不能以牺牲品质换取短期利益。 拒绝漠视品质：对品质的漠视意味着对尊严的亵渎，所以对于品质意识淡漠的员工，应坚决予以淘汰。 追15、求零缺陷：为确保尊严，必须做到：不合格的供应商坚决淘汰；不合格的零部件不能上线；不合格的产品不能出厂。第八条 营销理念营于思，销于行；大市场，细耕作l 营销有道，勤学习才能进步；市场无情，勇变革方能发展；l 勤思多想，通过不断学习摸清市场的规律，系统策划和实施；l 以速度求主动，执行力是制胜的关键；l 对市场变化快速反应，在变化中寻求发展，实现自我超越；l 市场增长的空间永远存在，唯有管理精细化、运作专业化才能留住顾客，战胜对手。第九条 服务理念认真做足100分，顾客满意100分l 顾客永远是第一位的；l 服务追求零缺陷，提倡“五心级服务”（贴心、舒心、放心、精心、称心）。第十条 成本理念追求16、系统成本最优，绝不浪费一分钱l 成本管理无小事，点点滴滴皆资源；l 永远挑战成本极限。第十一条 价值链合作理念合作、互动、双赢l 当今之竞争是价值链整体的竞争，在业务各领域寻找机会建立合作伙伴关系，与核心供应商和渠道建立战略合作关系；l 大力输出管理、技术和人才，同供应商协作，同客户联盟，与其他机构合作，和价值链上下游核心伙伴实现同步成长。入职指引篇 新丁报到，最怕不得其门而入。了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续第一章 入职程序1. 报到1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。1.2 提供17、个人资料： 报到后，你需要向所在单位人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书、职称证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料，并在录用人员登记表亲笔填写准确的个人资料。1.3 入职流程：（1） 面试合格，同意录用；（2） 带个人资料在所在单位人力资源部门办理报到手续，并领取体检表；（3） 持本人身份证、体检表到XX职工医院体检（周一至周五上午11.30之前体检，下午3：30取体检结果，体检费70元）；（18、4） 体检合格，持体检表、毕业证书、学位证书原件及复印件各1份、身份证复印件2份、原单位开据的离职证明、1寸免冠彩色近照一张到人力资源部填写录用人员登记表和专业人员试用审批表；（5） 持专业人员试用审批表及个人资料与试用部门负责人见面，接受工作安排，业务部门负责人在专业人员试用审批表上签字（注明拟安排部门和岗位）；（6） 到人力资源部签劳动合同及保密协议，领取员工手册，安排住宿；（7） 到业务部门报到，安排办公地点，领取厂卡、办公用品和相关资料等。1.4你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。1.5公司录用员工为外籍及港澳台人员时，按规定为其办理就业证、居留证事宜，并报销就19、业证、居留证费用。2. 试用2.1 入职引导人 试用期间，用人部门会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位置、申请OA及电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。2.2 试用期原则上为三个月，试用延期时间最长不超过六个月。如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。220、.3 接受脱产集中培训：人力资源部门会在试用期内安排你参加新员工集中培训。2.4 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日，公司将终止对你的试用。3. 转正3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容（参加公司脱产集中培训和在职培训），人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请表、个人工作总结和转正工资申报表后，执行转正审批流程。3.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。第二章 办公指引1. 办公系统申请流程1.1 电脑申请及安装在本部门填写申请表部门负责人签字交营运管理部IT管理中心审批登记由营运管理部IT管理中心通知领用（若本部门有闲置电脑可直接21、领用）。1.2 OA（办公自动化系统）账号申请及安装 申请：在本部门填写申请单报营运管理部IT管理中心姚志处申请。安装：电脑任务栏开始 查找 计算机 输入XXxs回车双击Share 双击办公应用系统 双击NOTES5.0 双击SETUP图标安装按程序提示一步一步往下安装，点击下一步或是，直至安装完成。OA的使用请参考办公自动化管理系统（OA）操作手册。1.3 XXE-mail的申请及账号设置有对外联络工作的员工可申请XXE-mail，E-mail的申请和OA的申请流程一样，需要注意的是帐号的设置。在向营运管理部IT管理中心申请E-mail帐号后，打开电脑上的客户端程序（Outlook、Hotm22、ail等）设置服务器，接收服务器为，发送服务器为，然后设置自己的帐号密码即可。以上三点若有疑问可联系本部门信息员或致电营运管理部IT管理中心姚志6338046咨询。2. 电话申请电话申请的程序为：本部门协调电话号码分配本部门填写申请单交营运管理部总务后勤（制冷事业本部综合楼一楼）即可。3. 厂卡申领交1寸彩色照片并注明所在部门及本人姓名至相应厂卡制作部门进行制作（新员工办卡免费）：（1） 制冷事业本部综合楼办公员工厂卡由各部门信息员负责办理，也可本人到综合楼大堂处办理。（2） 顺德工厂、品质统括部、技术研发中心、商用空调事业部及冰箱公司由各部门管理部负责办理。4. 岗位牌申领（仅限制冷事业本部23、综合楼员工）岗位牌申请的程序为：向本部门信息员申请填写申请单交营运管理部总务后勤（制冷事业本部综合楼一楼）即可。5. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；（6）公司内的特殊（亲属）关系；（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏第三章 职场纪律1. 6sk管理规范1.1整理：24、1.1.1办公设备：(1) 各岗位指定办公设备，不得自行增添;(2) 设备受损，及时报修并落实责任，不能修理则尽快报废、清理更新;(3) 将办公设备进行标识（如文件柜、钥匙等），并规范管理.1.1.2 文件保管：(1) 存档文件夹及存档资料在柜中或固定台面放置保存，废旧文件、纸张要及时处理;(2) 文件柜内物品要摆放整齐，并及时清理。1.1.3 其它物品：(1) 使用物品摆放要整齐、有序;(2) 所有废弃物和其他无用的物品要妥善处理;(3) 所有员工的车辆必须停放在相应的车棚、车库内，严禁停放在过道上，不在车棚、车库的栏杆上披挂雨衣、雨具等，以及堆放任何物品。1.2 整顿：1.2.1 办公区域25、：(1) 办公场所不得撑放雨伞;(2) 通道、走廊保持畅通，不摆放物品，临时堆放须写标识牌;(3) 办公桌摆列整齐，工作围墙不粘贴任何纸张；若需要留言，留言条应贴在被留言人电脑前面的台面上;(4) 在办公区域内（包括办公室、会议室）拆修设备（如：电脑、打印机、样机等），及时处理和收尾。1.2.2办公岗位： 书面文件、电子文件要分类建档并标识; 文件架摆放文件要分类，要求整齐美观，不放置报纸、书刊、雨具等其他物品; 办公桌抽屉物件应整齐摆列、人离开办公桌前应随手推回抽屉; 长时间离开座位或办公区，椅子正面靠办公桌; 垃圾箩统一放在靠走道边办公桌下面或其它不显眼位置。1.2.3 办公台面：(1) 26、办公台面要保持整齐，下班后办公台面上不准留置任何杂物;(2) 办公电脑显示器、主机摆放应保持一致，键盘在不使用时，应及时归位;(3) 保持办公设备周围干净，特别是显示器和主机上不得放置任何物品及粘贴纸张。1.3 清洁：1.3.1 办公区：(1) 自觉保持办公区地面卫生，不得有纸屑、杂物及其他废弃物;(2) 爱护环境，门窗不得随便张贴，因其他需要进行临时张贴，用后应及时清理。1.3.2 会议室、洽谈室：(1) 会议结束，保持环境整洁，一次性水杯等物品丢到垃圾桶内，使用白板的需擦拭干净，凳子、椅子归位，熄灯、关空调;(2) 会议所需的所有资料要及时带走; 有必要时应立即通知清洁，有效处理; 日常维27、护（不包括卫生清洁工作）由各归口管理员负责，对于临时借用的，则根据“谁使用，谁负责”的原则负责清理。1.4 清扫： 每天下午下班前收拾、清理责任人办公点，保持整齐、清洁，办公台面及台下无任何杂物; 清理时，不用湿布擦拭电脑显示屏及其他硬件; 注意垃圾入篓，篓满及时倾倒。1.5 纪律：1.5.1 办公形象： 上班时间须穿戴整齐、清洁，规范佩戴厂卡，生产现场必须穿厂服; 电话铃响，接听人员第一句应答语为：“您好！XX”，注意控制音量; 上班时间不穿拖鞋、短裤等，不在办公区域随意脱鞋; 坐姿端正，不准坐在办公桌上。1.5.2 文明办公：(1) 办公室内要保持安静，不喧哗、打闹，上班时间不私自放音乐，28、影响他人工作;(2) 交谈工作要控制音量，以免影响他人办公;(3) 上班时间不准在办公区域接待亲友探访;(4) 上班不迟到，不早退，有事按制度请假; 严禁在办公室内吃零食或就餐（车间在旺季期间下午茶时间除外）; 不准在办公室内、生产现场随地吐痰、丢垃圾; 办公桌面不得乱涂乱画，更不得刻字、刻图; 未经同意，不得随意查看他人电脑或翻看他人文件、资料等; 超过两人以上的接待或时间较长的客户洽谈，一律在洽谈室内进行。1.5.3 办公效率：(1) 上班时间不浏览与本岗位无关的网站，禁止玩游戏（包括加班时间）;(2) 节约资源，非正式文件要求双面使用，已单面打印的废弃资料，应保存再利用;(3) 严禁用公29、司电话打私人长途电话，一般工作通话每次不超过3分钟;(4) 使用会议室（包括所需设备或器材等）需至少提前两小时预约，会议结束后必须恢复会议室原貌; 节约用电，人走关电脑、灯和空调等用电设备。1.6、安全：1.6.1 防火： 不出现明火; 各类用电设备上的照明灯座应使用安全电压，不乱插、乱拉乱接或超负荷使用; 电气火灾发生时，要先切断电源开关; 办公室和会议室要求人离电断; 开关、插座要远离水源和易燃物; 严禁在办公场所吸烟。吸烟到规定的吸烟场所，厂区内任意场所一律禁烟; 不堵塞消防拴或电掣开关，禁止在电掣开关上悬挂物件; 不违反事业本部消防安全管理规定。1.6.2 防盗：个人物品自行保管，自行30、负责;办公设备妥善保管; 工作地点不放置私人贵重物品; 部门办公室、会议室门窗人走即关。1.6.3 人身安全： 骑摩托车进、出厂要戴头盔; 雨天办公区地面防滑; 火险，不乘坐电梯。1.7 健康：1.7.1 身体健康 注意个人饮食卫生，防止病从口入; 每天做适当的体育活动，如跑步、打球等，避免受伤; 爱好广泛，积极参与公司组织的各类文体活动，有安排尽量参加。1.7.2 精神健康 每天保证充足的睡眠时间; 每天保持愉快的心情投入工作; 与同事建立良好的人际关系，工作生活更加充实。1.8 处罚说明： 以上普通项目每违反一项罚款50元； 人员离开或会后不熄灯按每个开关控制范围50元进行罚款，不关空调按31、100元/台进行罚款； 打私人长途电话按每次100元或产生话费的10倍处以罚款； 安全管理按事业本部OHSAS18001体系程序文件和企业标准的相关规定，在文件中没有明确处罚额度的一般违纪行为按100元一项处以罚款；其中违章吸烟视具体情况按50元一支或500元一次处以罚款； 营运管理部总务后勤对违反6SK管理规范的人员进行备案，如在一个月（30天）内重复违反的加倍处罚。我们应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服；上班时间男士着衬衫、西装、系领带，或穿工作装；女士要求穿职业套装，或穿工作装，并佩戴厂卡。. 考勤管理.1 工作时间：每天工作8小时，上午八时至下午五时半（其中11：30-1332、：00为午餐时间，10001015，15001515为工间休息时间）。.2 各单位具体工作时间因所在地区和岗位不同而略有差异，具体请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。注：每年生产淡季期间安排带薪假期，补偿员工本应在周六休假而付出的工作时间。.3 员工请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。员工病（伤）假、事假的薪金计算方式详见薪酬与福利。.4 工伤及工伤医疗期：员工因工负33、伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由员工工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间员工待遇详见薪酬与福利。.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。. 雷区3.1 以下情况，一律视为旷工：（1）不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的；（2）请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的；（3）不服从公司调动和工作分配，不按时到工作岗位工作的；（4）利用病假、事假在外兼职的。3.2 对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬34、不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇；（2）旷工1个工作日，各单位进行通报批评，绩效奖励视情节轻重予以部分或全部扣减；（3）无故连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过5个工作日，作严重违纪处理，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。如未及时办理离职手续，需缴纳500元罚款。一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利，第四章 薪酬福利（一）薪酬1. 薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在35、决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。2. 薪酬构成2.1制冷本部采取岗位职级序列工资制，薪资分配以岗位特性和工作绩效为依据，收入的绝对高低由从事工作岗位的重要程度、工作所承担的风险、责任及从事该工作所要求的36、综合素质决定，收入的相对高低由工作能力和工作绩效决定。2.2 制冷事业本部薪资分为管理工资、营销业务工资、直接工资三大类。按岗位及工作性质不同划分为管理类、财务类、技术类、营销业务类、生产工人类等几大类，其中管理类、财务类、技术类人员工资均列入管理工资范畴，营销业务类人员工资列入营销业务类工资范畴，生产工人工资列入直接工资范畴。不同类别的人员薪资构成如下： 管理干部薪资=基本年薪（岗位工资）+效益分红（营销系统业务经理为业务提成） 管理人员薪资=岗位工资+绩效工资 技术研发人员薪资=岗位工资+项目薪资（业绩工资+项目奖金） 营销业务人员薪资=底薪（岗位工资）+业务提成 生产工人薪资=工时工时标37、准（或产量产品标准单价） 海外分公司外派人员薪资=岗位工资+驻外补贴2.3 员工薪资分配的实现形式在现实分配过程中的确定依据如下： 管理类工资计发与岗位特性及工作绩效挂钩 技术类工资计发与研发项目挂钩 营销业务类工资计发与销售业绩挂钩 直接工资计发与产量或产值挂钩 绩效工资计发与员工工作绩效挂钩 驻外补贴计发与当地经济及生活水平相关 效益分红计发与管理干部工作绩效和所在单位及公司整体经营绩效相关2.4 按政府规定，公司为员工购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。2.5 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。3. 发薪日期和支付方式 公司按员工的实际工作天数支付薪金，工资计算期间为每月38、的1日至月底，付薪日为每月20日，若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以员工个人名义开立的银行存折帐户内。4. 薪金调整机制4.1 年度调薪（1）员工薪资调整原则上每年进行一次，职级序列升（降）级数与员工考评结果挂钩，具体时间、操作办法按制冷本部人力资源部通知执行。（2）补充性薪金调整，主要适用于过程中业绩考核中表现优异的员工。4.2 即时调薪（1）因转正、工作调动或岗位调整、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。（2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。4.3 员工薪金由人力资源部统一管理。5. 特殊期间的薪金给付5.1实39、习工资来公司实习的毕业生按出勤天数和学历标准计发实习工资。公司对实习人员实行统一补贴，发放实习工资后，实习人员的食宿、交通等费用由自己承担，公司不再另外补贴。实习工资标准如下：博士硕士本科/双学位大专2000元/月1500元/月1000/月800/月5.2轮岗工资轮岗统一由人力资源部负责管理，轮岗人员基本工资由原单位发放，轮岗补贴统一由事业本部发放，且轮岗补贴发放对象仅限于异地之间轮岗人员。异地之间（本部与芜湖、本部与产品管理中心）的轮岗补贴标准800元/月，轮岗人员食宿等费用自理。5.3假期工资（1）非因劳动者原因造成单位停工、待工期间（包括事业部放大假期间），若劳动者提供了正常劳动，则按每40、月不低于450元的标准支付工资，若劳动者没有提供正常劳动，则按每月不低于350元的标准计发生活费。（2）员工在法定休假日、婚丧假期间以及依法参加社会活动或履行当地政府规定公民应履行的义务工作期间，按本人的实际日平均工资水平计发工资。（3）员工在工伤医疗期间、医疗未终结和未作出劳动鉴定前，由员工所在单位按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前十二个月平均月工资。（4）员工迟到、早退、事假等时，按缺勤扣除工资。 缺勤扣除=（月基本工资/平均每月应出勤日数或时数）*缺勤日数或时数（5）病假人员须凭医院证明，按制度最低每日15元核发病假工资。一年内累计病假超过医疗期规定的，参照假期管理规41、定执行；或凭医院证明经社会保障局审批后可办理提前退休，工资由保险公司支付。（医疗期按国家有关规定执行）（6）因落实节育措施在规定时间内（上环3天、取环1天、女扎25天、男扎4天）休假的，视同出勤计算工资。（7）产假（包括安胎、人流、引产）期间凭医院证明及上环证明最低按每月450元计发。产假三个月（剖腹产三个半月）后仍申请休假的，须由本人提出申请，报部门主管审批，人力资源部备案，按事假处理。（8）试用期以及进XX不满三个月的人员，不享受节育、产假工资待遇。（9）工伤医疗期间，医疗未终结或未作出劳动能力鉴定前，由所在单位按工伤前的标准支付工资，医疗终结后由劳动能力鉴定委员会鉴定确定残废等级，按残废42、等级根据国家有关政策享受残废待遇。（1） 其他假期工资按国家相关法规及公司制度执行。5.4加班公司原则上不提倡加班加点，确因需要安排员工加班的，应坚持自愿和不损害员工身体健康为原则。凡是在春节、五一、国庆、元旦及大假以外的时间加班，一律不发加班费，若部分单位在这些假期期间加班，向人力资源部申请批准后可适当给一定加班费，是否属于加班时间以制冷事业本部和各系统下发的放假通知为准。5.5 离职按规定提出辞职申请，并办理完离职手续的员工，在其离职时根据需要可一次性支付已出勤工作日数的工资，未按规定提出辞职申请或未办理离职手续而离职的人员不予计发工资。6. 特别提示员工若属于从公司离职后重新进入公司的情43、况，其工龄将从最近一次进入公司起计。（二）福利1. 假期1.1 法定假期：元旦、春节、五一节、国庆节。1.2 公司假期：每年8月份公司放假2030天，各经营单位按照经营需要自行安排休假时间。1.3 病假：员工因疾病（因工负伤或患职业病除外）必须治疗和休养的，凭医院证明申请病假，病假期限参照企业职工患病或非因工负伤医疗期规定执行。1.4 公假：员工因参加社会活动，经领导批准给予公假。1.5 事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。事假须经部门主管审批，一般每次不超过3天，一年累计不超过12天。1.6 婚假：已转正员工凡符合婚姻法规定，并已履行正式结婚登记手续，享有3天婚假。符合晚44、婚条件者（男25周岁，女23周岁），增加10天假期。员工应在结婚登记后五个月内申请婚假。1.7 丧葬假：员工直系亲属（指父母、配偶、子女与配偶之父母）或直接抚（赡）养的旁系亲属死亡时，给予3天假期。1.8 生育假：1） 产假：女员工顺产享有90天产假，其中产前15天；难产增加15天假期；多胞胎，每多生一个婴儿，增加15天产假。2） 晚育假：属于晚育夫妻（男26周岁、女24周岁以上初育）的，女员工增加15天产假；男员工准假3天（限在女方产假期间）。3） 计划生育假：在产假期间领取了独生子女证的夫妇，女员工增加35天产假。4） 哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间45、）。5） 流产假：根据医院证明给予假期。怀孕不满四个月，给假15至30天；怀孕4个月以上的，给假42天。6） 落实节育措施假：根据医院证明给予假期，上环的给假3天；取环给假1天；女扎给假25天；男扎给假4天。7） 以上第1、3、5款均不适用于非婚生育及非计划生育员工。2. 贺 仪2.1 员工办理结婚登记手续后，可申请参加公司组织的集体婚礼，公司为参加集体婚礼的员工赠送新婚贺仪、酒席和礼品。2.2 员工自领取独生子女证之日起至子女满14周岁止，夫妻双方在集团工作的，每月补贴独生子女费10元，只有一方在集团工作的，每月补贴独生子女费5元。独生子女费在每年年底统一发放。2.3 春节等重大节日，公司为46、员工发放节日慰问金。3. 公司活动3.1 公司为保障员工身心健康，每两年进行一次例行普通体检，对特殊工种员工每年进行专项体检。3.2公司为员工组织经常性体育和娱乐活动，员工均有机会参加公司每年定期和不定期举行的运动会、中秋晚会、集体婚礼、旅游、退休员工座谈会等各项活动。4. 员工补助4.1 新招聘大专以上学历且原籍不在北滘的员工，可入住员工宿舍，并从进公司当月起一年内，享有每月房租补助100元。4.2 生产岗位工人享有每月膳食补助50元。4.3在公司经营良好的前提下，对符合退休条件的员工在退休时给予一定的补助，退休后每月补助50元。4.4 员工工伤，除保险公司赔偿外，公司按顺德社会工伤保险条例47、规定给予一定补助。4.5 员工因在职期间遇重大意外受伤和严重疾病，视情况补助最高可达10000元。4.6 员工有特殊困难，视情况补助最高可达5000元。5. 社会保险5.1 公司为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险和失业保险等社会保险。本地化人员按当地保险政策办理。5.2 属长期总部外派员工，除按规定在顺德购买以上保险外，公司另为员工购买20万元的人身意外保险。5.3 社会保险缴费标准：公司按照规定缴费基数的一定比例计缴，并根据政府每年调整要求相应调整；员工计缴部分在每月工资内扣缴。2003年员工缴费情况为：1） 养老保险：按17%计缴，其中公司缴费10%，员工缴费7%；2） 医疗保险：按848、.5%计缴，其中公司缴费6.5%，员工缴费2%；3） 工伤保险：按1.3%计缴，由公司缴纳；4） 失业保险：按2%计缴，其中公司缴费1%，员工缴费1%（非本市户籍的员工不缴纳）；5.4 员工社会保险个人帐户构成：按缴费基数的比例计入，其中：1） 养老保险：共11%，其中4%由养老共济金支出，7%是员工的全部缴费部分；2） 医疗保险：公司缴费部分的20%，加上员工的全部缴费部分；5.5 养老保险待遇标准：被保险人经社保局资格审查，符合下列条件之一的，按月领取养老金，直至死亡。1） 1998年6月30日前参保，达到法定退休年龄，缴费年限累计满十年；2） 1998年7月1日后参保，达到法定退休年龄，49、缴费年限累计满十五年。缴费年限未能符合以上条件的，退休时一次性领取个人帐户养老金储蓄额；5.6 员工退休按月领取养老金的额度计算：由基础养老金和个人帐户养老金两部分组成，退休时的基础养老金月标准为所在市上年度职工月平均工资的百分之二十，个人帐户养老金月标准为个人帐户储蓄额（含利息）除以120。5.7 养老保险的转移：1） 属顺德外转入的，员工必须是顺德户籍，持身份证原件到社保局北滘办事处开具养老保险基金转入证明，凭证明回原参保的社保局办理基金转移手续。2） 属顺德内单位变动的，原单位退减保险，新单位增保，即可将原保险关系连续。3） 属顺德户籍员工离职，可以暂时终止社会保险，待进入新单位时再接续50、投保，缴费年限累加计算。4） 非顺德户籍员工离职，如果离开顺德，可以选择以下两种处理方法：a) 将个人帐户基金转到本人新单位所在地的社保局或本人户口所在地的社保局。b) 本人持身份证、单位证明到社保局北滘办事处办理个人帐户的返还。5.8 已购买医疗保险的员工，因病住院，应到规定的医院就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理登记手续。5.9 医疗保险个人帐户应用范围：用于支付本人门诊及住院医疗个人自负部分的费用。5.10医疗保险统筹基金应用范围：按比例支付员工住院发生的起付标准以上的基本医疗费用和按比例支付特定门诊（指特定病种的门诊治疗）的基本医疗费用。其中：1） 起付标准：是指被保险人51、每次住院发生的进入统筹基金支付的起点标准。在职员工的起付标准为650元，退休人员的为400元。起付标准以下的医疗费用，由被保险人自己负担。2） 最高支付限额：是指统筹基金在一个年度内累计可支付的最高限额为4.5万元。 3） 统筹基金支付比例：起付标准以上的住院基本医疗费用和特定门诊病种费用限额内的基本医疗费用。统筹基金支付比例为在职员工住院90%，特定门诊70%; 退休人员住院95%，特定门诊75%。4） 特定门诊：被保险人患有属于特定门诊报销病种项目疾病的，经申请审批同意后，其相应门诊基本医疗费可纳入统筹基金按比例报销一定限额的费用。5.11 基本医疗保险待遇：1） 每年1月1日至12月3152、日为一个保险年度，基本医疗保险待遇以一个保险年度核算。员工从参保日起计算连续满90天后方可方可享受基本医疗保险待遇。2） 员工患病在门诊治疗时，其医疗费由个人帐户支付，个人帐户不足额时由个人自付。3） 员工患病住院，在起付标准至最高限额内的医疗费用，由统筹医疗基金支付。4） 起付标准以下的医疗费用由员工个人负担，从个人帐户中支付或个人自负。5） 统筹基金在一个保险年度内累计最高支付限额为4.5万元。超出部分由补充医疗保险支付，一个年度内超出10.5万元的医疗费用部分，由员工个人支付。5.12 工伤保险是员工在发生工伤事故时从工伤保险基金获得相应补偿的社会保障制度。5.13 公司应在员工发生工伤53、事故之日起十五天内报送工伤事故报告书，申领工伤保险待遇有效期为一年。5.14 工伤致残等级分为十至一级（一级最重），可享受一次性残废补偿金六个月至二十四个月，每级递增两个月，另外，一至四级要离岗退养，可按月领取残疾退休金，五至十级的单位不得解雇，若合同期满不续约或自动离职可享受由公司支付的一次性工伤辞退费。5.15 员工工伤死亡，受益人可领取一次性丧葬费六个月，遗属抚恤金四十八个月和按月领取供养直系亲属、配偶生活补助费。5.16 工伤保险待遇范围：1） 工作时间在本公司从事日常生产、工作；2） 从事公司临时指派的工作；3） 经公司同意，从事与本公司工作有关的科学研究及试验、发明创造或技术改造；54、4） 在紧急情况下，未经公司领导指定而从事有益于本公司的工作，或进行抢险救灾、救人等维护国家、社会和人民群众利益的行为；5） 在公司从事某种专业性工作而引起职业病（符合卫生部公布的有关职业病规定）达到评残等级；6） 在上下班时间及必经路线上，发生非本人主要责任的交通事故，或遭受不可抗拒的意外伤害；7） 因公外出期间，发生非本人主要责任的交通事故或其他意外伤害，以及因意外事故失踪；8） 驾驶员工作期间发生交通意外事故；9） 在执行公司安排的生产工作任务中因突发疾病而造成死亡或完全丧失劳动能力；10） 经劳动能力鉴定机构鉴定确认为因工致残旧伤复发；5.17 不享受工伤保险待遇范围：1） 因工负伤后55、，本人故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗；2） 由于本人违法行为或故意行为（如自杀、自残、斗殴、酗酒、酒后开车、蓄意违章等）或无证驾驶船舶、机动车辆；3） 经人民法院依法判决认定为犯罪；5.18 失业保险是员工失业后从失业基金获得相应补偿的社会保障制度。5.19 享受失业保险待遇的条件：1） 在法定年龄内（男59周岁、女工人49周岁、女国家干部54周岁及以下）非自愿性失业。2） 员工购买失业保险并连续缴费满一年以上，与公司已解除劳动关系30日内，到社保局北滘办事处办理。5.20 享受失业保险待遇的标准：1） 属顺德户籍的员工：缴费1-4年，每满1年可领取1个月失业保险金；4年以上，超过部分56、每半年可增加1个月的失业保险金，每次失业领取保险金期限最长为24个月。失业保险金按顺德当年最低工资保障线的80%计发。2） 非顺德户籍的员工：一次性发放生活补助费，其中连续缴纳失业保险费1年以上的按其失业前平均缴费工资的12%计发；以后每多缴纳1个月失业保险费加发其月平均缴费工资的1%。在XX，学习是一种生活方式享受学习，享受生活 第五章 学习与发展在XX，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源1. 学习资源1.1 资源提供者（1） 在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训57、推广的责任。（2） 公司各级人力资源部门。（3） 外部专家/学者/专门培训（教育）机构。1.2 人力资源开发形式（1） 课程培训：A、公司举办的内部培训课程； B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。（2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。（3） 内部讲师培训：由公司确认内部讲师并统一安排内训课程，并按50元/小时支付课酬。具备某项专业特长，愿意进行知识的分享的员工可由部门推荐或个人自荐申请内部讲师，内部讲师根据公司安排开展相关内训课程，享有优先学习和培训、优先晋升、外出学习交流的权利。（58、4） 后备人才选拔及培养：为完善公司内部人才梯队建设，公司每年组织进行甄选，选拔具备良好专业素养和业绩的员工参加后备人才培养，例如制造技术系统、内外销系统业务骨干班、精英班、后备经理班，具体选拔及培养办法以制冷事业本部和各系统下发通知为准；（5） 岗位轮换：主要针对具有培养潜质的中高层干部和管理骨干，目的在于为企业培养综合能力较强的复合型的人才，轮岗周期原则上一般分为三个月、六个月和一年三种；（6） 外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察。（7） 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。1.3 个人进修资助员工个人利用假期或业余时59、间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询集团或所在单位的相关规定。1.4 学习（资源）信息公布和查询人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息，员工可以登录集团内部网站查询或咨询所在单位人力资源部门。2. 职业发展2.1 职业体系（1）公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。（2）公司可以向员工提供两种职业发展道路：A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队60、和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。2.2 晋升机制在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展。A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；E、具有全局观念，了解公司的战略；F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。公司提倡和优先从内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺职位并承担更大的责任。2.4 内部流动（1） 公司根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更61、好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；（2） 若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认；（3） 若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或各单位人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；（4） 人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，公司所有空缺招聘职位在公司网站（）XX聘贤栏目、内部网XX在线（）内发布，你可以直接报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作；（5） 具体62、请参阅公司调动管理的有关规定。3. 特别提示公司不主张员工过于频繁地调换工作岗位，若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请。公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化， 重视提升员工的绩效，并给予公正的评价和公平的回报第六章 绩效管理1. 绩效管理的原则1.1个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。1.2绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，63、通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。1.3绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。1.4绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。1.5绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值64、，并获得职业发展的基本保障。2. 绩效考核2.1考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力资源部统一安排。2.2考评形式 中高层人员的考评内容以经营任务指标和管理绩效指标为主，其中高层人员的考评以年度目标责任制考核协议书的形式，中层人员的考评以年度干部绩效合约书和月度部门绩效考核的形式为主，普通员工的考评以月度工作目标的完成情况为主。2.3 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写考核评议书，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。2.4 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查，员工考核结果与月度绩效工资的发放挂钩。2.5 具体考65、核办法请参阅公司有关规定。员工关系篇合约是管理职业化的重要标志第一章 劳动合同1. 劳动合同管理1.1 公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合同。如所在单位不具备独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。1.2 员工与公司之间签订的保密协议、竞业限制协议及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。1.3 员工签订劳动合同时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。1.4 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。2. 合同类型及期限2.1 结合公司的实际和用工对象，劳动合同规范文本分为四种类别：（1）劳动合同适用于季节工、生产工66、等岗位员工，其中季节工以完成一定的工作任务为期限；生产工合同期二年。（2）聘用合同适用于非生产工种的、大专以上学历或管理岗位员工。其中高校毕业生合同期三年，普通员工合同期二年，中高层管理人员及业务骨干人员三年至五年；公司可根据需要与员工灵活协商具体合同期限。（3）特聘合同适用于公司引进的特殊专业或国际化人才员工，合同期一般为一年。（4）退休人员聘用协议适用于已退休人员，协议期一年。2.2 公司高层管理人员或在公司连续工作满十年以上的员工，在续签劳动合同时，可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。3. 合同签定、续订、变更和解除3.1 新员工入职30天内，公司应完成与新聘员工合同签订手续。3.267、 合同期满前30天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同，任何一方无意续签，原合同期满视为劳动合同终止。3.3 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。3.4 属下列情况之一的，公司不能解除员工劳动合同：1） 员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，或医疗期虽满但经县级以上医院确认仍在住院治疗的；2） 员工患有职业病或因工负伤，经劳动鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的；3） 女员工在孕期、产期、哺乳期间的。3.5 属下列情况之一的，公司可以随时解除劳动合同且无须支付员工经济补偿金：1） 试用期内证明员工不符合录用条件的；2） 员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的；68、3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4） 符合劳动合同约定的辞退条件的；5） 员工被依法追究刑事责任的。3.6 属下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天通知员工，并相应支付员工一次性经济补偿金。1） 为促进人才更新流动，提高整体竞争力，在正常经营情况下，进行裁减人员的；2） 员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；3） 劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的；4） 经营单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难无法安排工作的；5） 劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能69、从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的；3.7 员工主动解除劳动合同，应当提前30天以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。具体内容参见劳动合同管理办法4. 离职面谈 离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部门同事或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。5.纠纷处理 合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作第二章 员工关系与70、沟通1. 沟通渠道1.1上级经理面谈 欢迎员工直接提出想法和疑问（也可以匿名通过空调信息网上论坛进行），同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。1.2 朝会 每月一次集体朝会，让员工及时了解公司业务发展方向及动态。1.3 管理面对面 面向基层，关注一线，公司安排高层管理人员与员工面对面交流，现场解答职员关心的问题。1.4 工作面谈 新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工上司都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。1.5 信息通道 公司有网站、内刊、公告板等多种形式的信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、71、通知，同时可以与同事或领导进行交流。职务行为篇员工职务行为准则1.总则1.1 本准则体现了XX价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。1.2 公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。1.3 员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。2.职务权责2.1 经营活动2.1.1 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.2 在未经授权的情况下，员工不得超72、越本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.3 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。2.1.4公司鼓励员工通过正常渠道就工作或制度充分发表意见或提出合理化建议。2.1.5 遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。2.1.6 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成73、。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.7 严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.1.8 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2 资源使用2.2.1 员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.2.2 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权74、，不得对外传播。2.2.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。2.2.5 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务2.3.1员工入职必须签定并遵守保密协议以及与保密相关的其他规定。对于因违反保密协议或规定造成信息泄露的情况，营运管理部将不定期进行通报处理，并追究当事人、责任部门和领导人的责任。情节严重的，按责任追究管理办法从严处罚；2.3.2公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含75、设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。2.3.3 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。2.3.4员工接受外部邀请进行采访、演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。3.内外交往3.1 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：（1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动。3.76、2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：（1）是否属于工作需要；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。3.4 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影77、响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。4.个人与公司利益的冲突4.1兼职4.1.1 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）经理级及以上员工兼职。4.1.3 公司鼓励员工在业余时间78、参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。4.2 个人投资4.2.1 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。4.2.2 员工不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。5. 投诉和举报5.1公司内部的投诉程序5.1.1 原则上，员工的各层管理人员直至人力资源部甚至总经理均是申诉对象。5.1.2 当员工认为个人利益受到不79、应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉：（1）公司鼓励员工逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉；（2）当员工认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过人力资源部申诉；（3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向制冷事业本部总经理申诉，但当员工坚持认为有必要时，仍可直接向总经理申诉。5.1.3 员工可通过以下途径直接向集团提出投诉：（1）拨打内部投诉热线电话6339756；（2）投递或邮寄信件、发送投诉传真。可将信件直接投入公司设于厂区各主要场所的任何一个意见箱内，也可通过邮寄方式将信件寄至人力80、资源部；（3）到人力资源部面谈；（4）发送电子投诉邮件至jc专用电子信箱；（5）发送投诉信至OA办公系统“投诉与建议”专栏地址；5.2 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及人力资源部，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。6. 奖励和处分6.1. 奖励6.1.1 如有下列情况，公司将予以奖励：（1）为公司的社会形象及业务推进做出重大贡献者；（2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；（3）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著81、效益者；（4）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；（5）对质量改善成效显著者；（6）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；（7）个人业务、经营业绩完成情况优秀者；（8）满足公司设立的其它奖励条件者。6.1.2 公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：（1）通报表扬：由制冷事业本部或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定；（2）即时奖金；（3）晋升加薪；（4）奖励性旅游；（5）参加外部培训；（6）出国考察。6.2 处分6.2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：（1）玩忽职守或违反工作制度和纪律，为公司造成一定经济损失或不良影响者；（2）诚信缺失，82、虚报个人资料或故意填报不正确个人资料，擅自篡改记录或伪造各类报表资料者；（3）不服从公司安排，拒不服从合理的工作分配，影响公司正常秩序；（4）其他违反本员工手册和公司规章制度的行为；（5）违反社会治安管理法规、条例的行为。6.2.2 处分的类型包括：（1）警告（口头或书面）；（2）通报批评；（3）经济处罚；（4）降级降薪；（5）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。6.2.3 如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。7.行为的判断及督导7.1 员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。7.2 上司对其下属应尽到教83、导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准则的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格遵守公司的政策进行管理。8.其他8.1 本准则的解释权归XX横事业本部人力资源部。员工生活篇第一章 住宿餐饮1. 入宿手续办理流程（2） 到北滘镇任一中国农业银行办理一张普通存折（开户即可）；（3） 到制冷事业本部人力资源部领取住宿通知单；（4） 到XX海岸花园或XX新村物业处交住宿押金，持住宿押金收据、中国农业银行存折及住宿通知单办理入84、住手续。2. 制冷事业本部综合楼食堂餐卡办理流程（1） 饭卡的办理由个人向本部门申请；（2） 部门审核交营运管理部总务后勤登记；（3） 持相关手续到综合楼一楼食堂交食堂相关负责人；（4） 食堂发卡。第二章 生活小贴示1. 交通贴示1.1 海岸花园-厂区：早晨7：40大学生公寓楼下，只有一班，车费1元，周日停开。1.2 海岸花园-顺德：海岸花园大学生公寓楼下候车亭。候车亭上有发车时间，若有变动以车队通知为准。1.3 海岸花园-广州：海岸花园大学生公寓楼下候车亭。1.4 北滘-深圳：北滘交通中心（高升酒店一侧），咨询电话：6654300 顺德大良客运站，咨询电话：23396371.5 交通巴士：285、02路：市客运总站（大良）-乐从镇医院对面（乐从） 204路：市客运总站（大良）-花卉世界广场（陈村） 205路：三洪奇站-乐从镇医院对面（乐从）2. 其它贴示2.1 从厂区到海岸花园生活区步行大约需要15分钟。2.2 铁通智能IC卡在海岸花园物业管理处有售。2.3 宿舍区一楼（候车亭对面）有饮水机出租。2.4 除顺德本地人及已办理户口的应届毕业生之外，所有入职人员需办理就业证和暂住证，具体办理请到北滘镇派出所。2.6 新员工可办理集团手机商务网（仅限全球通用户），每月15元月租，集团内部入网用户之间双向免费（限本地）。办理方法为先到本部门填报申请表然后报营运管理部总务后勤科严慧珍处办理。2.7 新员工可推荐综合素质好的专业人才给人力资源部，被推荐人一旦录取试用推荐人可获奖励。第三章 周边地图（见附件）附则2.1 本手册属内部资料，请注意妥善保存。2.2 本手册解释权归人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力资源部门咨询。2.3 如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在单位人力资源部门。