民营科技集团公司员工管理手册.doc
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1、xx集团人力资源部 前言亲爱的家人们: 您好! 欢迎您加入我们的行列,成为xx集团的一员;您也许不会相信,这里,曾是一块贫瘠而苍凉的土地;活的贫困,败的痛苦,曾使我们蒙受屈辱,但我们从未失望和退缩,从未停止过对幸福生活的追求。 今天,宽阔的马路,漂亮的厂房,先进的设备和张张灿烂的笑脸, 这正是新一代不屈的xx人艰苦奋斗的成果!成功和荣誉,鲜花和掌声,从未迷乱过我们清醒的头脑;请牢记:务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。 团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。 今天,我们心怀坚定信念,依靠科技进步,以高品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。 来吧!展开双翅翱翔吧!让我们携2、起手来,共同奔向更加辉煌的明天! 黄牛默默耕耘苦,震天一吼做雄师 总裁xx 集团及公司概况 xx集团是由全国青年星火带头人、杨陵区政协常委、政协企业工作站站长,教导型企业家xx先生创办的民营科技型企业,公司现有员工150多人下属有六个分公司一个销售代理中心: 杨凌xx械制造公司:西北最大机床刀架专业制造商、宝鸡机床集团卫星企业。 xx门窗公司:主要生产铝、塑门窗,是陕西省十强企业,星环装饰公司是省工行入围重点企业,曾获全国设计大奖。 xx农机制造公司:主要生产创新型免耕播种机等、设施农业大棚工程。 xx工贸有限公司:主要业务杨凌特产、蝴蝶工艺品等商贸流通。 西安xx建材杨凌销售中心:销售PE、3、上下水、地暖管材及施工(国家施工资质)、门窗型材等。 xx酒店是住宿、餐饮、机票、地方特产代理的服务业,是政府重点接待单位。 集团公司的发展过程中,依靠科技、尊重人才的政策始终贯穿于企业的经营方针之中。公司在为客户提供一流产品的同时,引进高素质的技术和管理人才,并与国内相关行业的科研院所建立了紧密的合作关系,已研制开发了多项新产品。现在,公司正致力于不断完善管理机制,吸引优秀 人才,树立竞争意识,发展名牌战略,力争用最短的时间冲出国门,走向世界,成为国际名牌产品的知名企业。 愿景:十年内,使xx集团成为中国知名品牌,中层以上领导都有自己的股份,经理级别及优秀员工有车有房,并有百万资产;所有xx4、家人,家庭幸福、生活富裕、受人尊敬,工龄10年以上的员工,老有所养;60岁后有资格进驻xx休闲养老中心.xx就是我们的家,我们一家人梦朝着同一个方向,共同携手创造美好未来! 使命:为客户提供最好的产品,最低的价格,最优质的服务。 为家人们搭建实现自我价值和晋升的平台。 为人类幸福生活做出更大的贡献。 为股东赢取最大的利润。 价值观:真情回报社会、创新、树立品牌。 经营理念:客户永远是对的。 管理理念:放权、压责、给利,细节决定成败对客户要诚信,对企业要热爱、对工作要执着、对员工要有爱心、对上级要真诚、对下级要培养; 我们的精神:忠诚、责任、学习、勤奋、敬业; 待客标准:热情、礼貌、周到、真诚;5、 质量观念:优秀的质量是优秀的人干出来的; 营销理念:创造市场、信誉第一、保持高于竟争对手的水平,就能掌握主动权;销售无处不在。 生命的价值:你能给别人带来什么? 作风:认真、快、坚守承诺! 执行理念:承认是我的能力不找借口;承担是我的格局保证成果! 团队精神:合作、沟通、奉献、信任、互补;没有完善的个人,只有完善的团队。 工作理念:准备工作学经验、接受工作问要求、请求工作提方案、汇报工作说结果! 用人理念:尊重人才,知人善用,适才适用;用人所长,容人所短;能者上,平者让,庸者下。 做事理念:知道不是力量,相信并持续做到才是力量。 素养要求:发现问题是本质、解决问题是能力、善于不断地发现问题并6、立即解决问题,企业才能不断前进。 节约理念:赚的是营收、省的是净利。 成长理念:没有不公平的待遇,只有不公平的能力,没有不公平的能力,只有不公平的学习。 成败理念:成功的人找方法,失败的人找借口;只要思想不滑坡,办法总比困难多。 权限理念:系统大于权限。 xx定位:集团化管理、产业化经营。 总办: 总经理xx工贸公司:胡女士手机: 高新酒店:徐女士手机:150* 高新酒店:EMail : 网址:集团地址:员工基本要求 一、员工仪表仪容: 1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。 2.日常上班一律穿工作服,佩7、戴胸卡(左胸前)。 3.进入生产车间须戴工作帽,同时进行必要的清洁。 4.言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。 5.男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆,工作时间不得戴重首饰。 6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。 7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服,保持洁净,不留长指甲或涂指甲。 二、员工行为规范: 1.遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。 2.忠于职守,不做有损公司的事,不讲消极的话,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。 3.工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。 4.工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公;工作场所称8、呼领导为姓+职务,不得直呼其名。 5.早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。 6.注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。 7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。 8.外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。 9、9.在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟; 10.不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。 11.生产车间员工上班前应列方阵接受领导培训式动员(晨会),然后按顺序进入车间。 12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。 18.生产过程中不准吃零食。 19.保持公共卫生间卫生,小便入池、大便入坑、便后冲水。 20.交接班须清扫岗位所辖范围,填完交接班表,办好交接,与接班员工礼貌道别,依次离开车间现场。 21.妥善保管办公用品,桌面物品摆放整齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。 22、注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。 23、10、不得随便动用消防器材,学习使用消防器材,了解一般灭火知识。 24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。 25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。 26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周一次彻底清扫卫生。 三、员工基本职责: 1、遵守公司各项规章制度。 2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。 4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。 6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉。 7、按岗11、位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。 8、按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。 10、操作前应先察看交接班记录表格,了解设备运转情况以及物料剩余情况,做到心中有数。 11.操作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。 12.严格按岗位操作规程操作,严禁违章指挥,违规作业,对违章行为造成的事故进行追查和处理。 13、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。 14、未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工具干私活、办私事。 15、客户投诉时要及12、时上报或处理。 16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。 17、确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。 18、监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进, 拒不接收者应及时上报。 19、严格按岗位安全规程操作,减少和预防安全事故发生。 20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。 21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效。 22、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。 23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力。 24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应13、会”。 1).了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识; 2).熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。 25、贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。 29、下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全。 30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为,做到防火、防爆。 31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害,做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。 32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义14、务。 员工权利 一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行,同等条件下本公司员工优先,即先考虑内部招聘。 二、内部招聘须公开招聘,考核结果公开,实现公平竞争。 三、员工有权按劳动时间取得报酬,不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。 四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时,如需加班则公司付给加班工资。 五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上,不得连续安排夜班达一个星期。 六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。 七、员工正式录用后须签定合同,享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。 八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。 九、公司员工有参加培训的权15、利,员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。 十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。 十一、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉;如投诉不予受理解决,员工有权向国家有关部门提请劳动争议处 理,但情况必须属实。 十二、员工有参加本公司工会活动的权利。 十三、在特殊工作环境中工作的员工,依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。 十四、员工有参加企业民主管理的权利。 十五、对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。 员工考勤管理 一、作息时间: 1.正常班次: 公司冬季时间:早晨8:0012:00下午13:3017:30 夏季时间16、早晨8:0012:00下午14:0018:00 2、高新酒店:早班8:00-16:30中班14:0022:00 夜班:22:00早8:00 3.严格遵守作息时间,以出勤考核打卡为准。 4.员工不许以任何理由委托他人代替打卡,一经发现扣发当事人当日 工资。 5.签到打卡制度:公司早班08:00以后签到打卡视为迟到,晚冬季 17:30之前视为早退,夏季18:00之前视为早退; 6.高新酒店早班:08:00以后签到打卡视为迟到;中班14:00以后签到 打卡视为迟到;夜班22:00以后签到打卡视为迟到;早班16:30之前签 离打卡视为早退,中班22:00之前签离打卡视为早退,夜班次日8:00之前签离打17、卡视为早退。 7.员工迟到每次处罚10元,管理层迟到每次处罚20元。 8.未打卡或未签到签离一次处罚5元,一月累计超过3次(含3次)扣除一天工资;迟到3次以上没有全勤奖。 9.旷工:未经批准未参加工作者或上班考勤后2小时离岗者视为旷工;迟到、早退10分钟内处罚5元/次,30分钟内扣除10元/次,迟到30分钟3小时内半天工资,迟到超过5小时以上扣除当日工资;旷工一日扣除当月3天工资并扣除全勤奖;一月累计3次旷工者按自动离职处理;3天以上开除处理,不予结算工资。 10.加班:各单位在正常编制缺编,经各单位经理同意情况下方可加班(车间加班根据生产情况除外),加班8小时按日工资算考勤,4小时内按半天工18、资计算;加班员工必须书面形式由主管领导签字,再由经理审批签字后交予人力资源部备案月随工资一起结算,一月有四天公休假如不休假按加班处理。 11.休假:1、所有员工一月内可享受4天正常带薪休假,各单位员工休假以书面形式由主管领导批准,主管、部长休假以书面形式由经理领导批准;各单位经理休假以书面形式由集团主管领导领导批准;公休假4天内有全勤奖超出4天没有公休全勤奖,员工事假病假三天内由主管领导批准、七天以内部门经理批准、七天以上由集团主管领导批准签字叫人力资源部备 案(病假凭县级以上医院证明方可生效);未经批准私自休假者视为旷工 处理。 12.休假制度:1、员工病假不能自行请假,可有同事或亲属代为请19、假,未 办妥请假手续不得先行休假,否则以旷工处理。 2、请假理由不充分或有碍工作时,可缩短假期或延期休假,也可以不 予批假, 3、请休假者必须在假期前将经办工作交接清楚,电话必须保持畅通。 13.婚假及其待遇: 1.按中华人民共和国婚姻法规定,享受婚假 2.结婚双方都达到国家规定晚婚年龄者,按照国家规定享受晚婚假。 3.年龄达到国家法定年龄,但未达到晚婚年龄者,原则上不影响月工 资额,但要扣发当月奖金或激励工资的50%。 4.结婚双方都达到晚婚年龄者,其婚假期间的工资和奖金均不受影响。 一方达到晚婚年龄而另一方未达到者,不享受晚婚待遇。 5.享受婚假者当年不再享受探亲假。 6.婚假不予报销差旅20、费。 14.产假及其待遇: 1.凡本公司员工,不论工龄长短,均可依据中华人民共和国妇女儿 童保护法及有关条款,享受产假待遇。 2.正常情况下,可享受产假90天。 3.难产或剖腹产者,可追加产假15天,共享受105天。 4.妻子临产时,男方可享受1周的护产假。 5.有不满18个月婴儿的女性员工,在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。 6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。 7.护产假不予报销差旅费。 十、丧假及待遇: 按劳动法规定执行。 员工奖惩制度 一、奖惩原则: 依法奖惩,奖惩分明,公开平等,以奖为主。 二、奖励: 1.奖励的原则:对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物资和精神奖励相21、结合的原则。 2.奖励的目的:认可员工的工作业绩,鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新,创造最佳的经济效益,塑造企业形象。 3.奖励种类分为:嘉奖、记功、记大功。 4.奖励的方式: (1)授予各种光荣称号; (2)给予特殊津贴; (3)发放奖金。 5. 奖金发放的标准: (1)嘉奖一次,奖励200元。 (2)记功一次,奖励500元。 (3)记大功一次,奖励1000元。 6.凡有下列行为之一者,给予嘉奖: (1)能完成重大或特别难办的事务者。 (2)超额或超标准完成本职工作者。 (3)厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。 7.凡有下列行为者,给予记功: (1)提出生产、经营和管理等方面合理22、建议被采纳者。 (2)遇见紧急情况,不怕风险敢于承担责任及时处理,避免公司损失者。 (3)积极检举损害公司利益的违纪行为者。 (4)遇到意外事件奋不顾身,避免或减少经济损失者。 8.凡有下列行为之一的,给予记大功: (1)勇于开拓市场,为公司创造可观的经济效益,有显著贡献者。 (3)对公司有特殊贡献,使公司成本降低,利润增加者。 (4)入公司期满五年工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载者。 9.凡有下列行为之一的,直接予以发放奖金: 对公司提出建议性意见被采纳者,并为公司创造巨额经济效益或 广泛效益,按其所创利润的3%发给当事人奖金。 三、惩罚: 1.惩罚的原则:以事实为依据,以国家法规及公司的23、各项规章制度为准绳,对员工的惩罚要定性准确,处理恰当。 2.惩罚的目的:为保证公司的一切工作正常进行,时刻提醒、规范员工的行为举止,做到令行禁止。 3.惩罚的种类:警告,记过,记大过,降级,撤职,解聘。 4.惩罚的形式:行政处罚和经济处罚相结合。 5.经济处罚标准: (1)警告一次,罚款100元; (2)记过一次,罚款200元; (3)记大过一次,罚款500元; 6.凡有下列行为之一的,予以警告: (1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者; (2)因个人过失,以致发生危害公司工作,情节轻微者; 7.凡有下列行为之一的,予以记过: (1)对上级合理指导或有期限的工作安排,无故不按期完成,以 致影响公司利益; (2)在工作场所大声喧哗,嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝 阻的; (3)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的; 8.凡有下列行为之一的,予以记大过: (1)散播不利于公司的谣言者。 (2)一个月内旷工累计达三日以上者。 (3)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者。 (4)一年内累计两次记过者. xx集团人力资源部 2014年1月1日