1、xx机床有限公司员工手册目 录第五章 考勤制度1.出勤2.加班3.请假第六章 行政制度(摘要)1.食堂管理2.宿舍守则第七章 办公室管理1.办公室工作人员守则2.档案资料管理3.电话.文印.办公用品使用管理第八章 建议及投诉管理1.建议管理办法2.投诉管理办法第九章 安全管理1.安全守则2.紧急事故处理3.消防安全规定第十章 附则1.附则2.员工手册签收单格式第一章序言1适用范围2修订原则3公司简介4公司宗旨5经营理念 6行为规范第二章表彰与惩戒1表彰与惩戒的目的2表彰与惩戒的原则3奖励的标准4奖励的形式5惩戒的标准6惩戒的形式7奖惩的权限第三章 人事制度1.聘用2.离职3.调动4.培训5.绩2、效考核6薪酬制度第四章员工福利1.工作餐2.住宿与水电费3.通讯费用4.文娱活动5.生活用品补贴6.节日慰问礼品7.社会保险8.法定假期9生日晚会10、生活用品第一章 序 言欢迎您加入佛山市xx机床有限公司这个大家庭。本员工手册旨在帮助您了解佛山市xx机床有限公司这个新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。员工手册是员工工作的指导用书，它将帮助您更快地了解本公司的价值观，了解公司内部最基本的规章制度，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵守员工手册的要求和规定，不仅是公司发展所必需的，也是员工个人成长所必需的。本手册所称“公司”均指佛山市xx机床有限公司及下属分公司和子公司。如果您在阅读或3、执行中有任何的疑问，请与您的上级领导或公司人力资源部联系。我们将很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论、沟通和交流。愿您在xx的日子里工作顺心，事业顺利！让我们携手：为公司的发展而努力，为自己的前程而努力工作。欢 迎 辞致公司全体员工: 欢迎您加入xx机床有限公司！我们希望并深信，由于您的加入，xx这支团队从此多了一份活力，多了一份财富，更多了一份力量，德才兼备的您，是我们所敬重和期盼的。xx将提供给您一片生命的绿洲，通过您辛勤地耕耘、不懈地努力，执着地进取，您的智慧定会在这块沃土上生根、发芽、开花、结果。相信自己过人的长处，凭自己的优势与别人去竞争，xx一定有您的用武之地，xx一定可以给您4、提供一个施展才华、实现自我的舞台。我们相信您的实力！我们倚重您的努力！一流的企业，需要一流的人才，一流的管理。所谓管理出效益，关键在于制度。金无足赤，人无完人。防微杜渐，有则改之，无则加勉，建立一套客观、公正、实用的制度体系，即是为了让您及每一位员工明确岗位职责规范行为操守，做到有章可依，有章必依，执章必严，韦章必究，从而给公司带来秩序，带来活力，带来效益。希望您能自觉遵守和执行。xx因为有您而成长、壮大；您亦因为就职xx而成熟、提高。愿我们在往后的日子里同舟共济，肝胆相照，并肩携手，共创辉煌！祝工作顺利、生活愉快！董事长：佛山市xx机床有限公司1.1适用范围本手册适用于佛山市xx机床有限公司5、所有员工。1.2修订原则本手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等劳动法律、法规、规章以及本地政府的有关规定进行制定，并根据上述法律、法规等的变更、修订或本公司政策的调整而进行增删和修改。本手册的制定和修订，经职工代表大会讨论，报董事会确认后生效。修订期限为不定期。1.3公司简介佛山市xx机床有限公司是美国xx的全资机构，是目前国内最大的板金和通风机床制造商之一。公司始创于1981年，现有员工1000多名，厂房占地面积5.5万平方米。大中型机床设备300台套。公司主要从事板金机床、建筑机床、风管机床、建材生产等设备的大型机床公司。公司有一批优秀的企业管理人员，一支技术精湛、勇于6、开拓创新的产品设计队伍。xx产品全部采用电脑辅助设计，冷弯成型产品的设计选取用德国data M专用软件。在自动化控制开发软件方面，我们与中国清华大学，航天工业部等单位成功合作开发机床自动化控制软件及其板金加工生产线、板金加工生产应用软件，并在2000年中国安装协会第五届科技成果奖中获得一等奖，板金成型生产线获二等奖。填补了中国在机床制造和应用软件的在HVAC领域的空白。在生产管理方面，本公司于1996年开始使用MRP管理系统。在品质管理方面，本公司于1997年通过德国TUV公司ISO9001质量体系认证，2000年顺利通过复审，2003年再次通过CQC公司ISO9001质量体系2000版的认证7、。本公司的质量方针是：开拓创新、领导潮流、品质保证、顾客满意！近年来，xx还先后成功为中国集装箱集团、上海远东集装箱集厂、新会集装箱公司、广州造船厂等企业生产了多套生产线；为多家家电公司，如美的集团、格兰士、威力、志高空调等生产了各类型的板金加工生产设备。xx产品不仅畅销国内，且已行销美国、日本、澳大利亚、欧洲、中东、东南亚等二十多个国家和地区。产品所适用的行业已拓展到风管制造业、汽车工业、集装箱生产、建筑建材工业、五金家电行业、家具生产和装饰工程等不同行业，适用范围十分广范。优秀的产品，优质的服务不仅是xx成功的原因，也是客户信心的保证。1.4公司宗旨1.5经营理念1.6 行为规范 自觉遵守8、国家法律法规，遵守公司各项规章制度，克勤克俭，忠于职守，团结协作，致力于公司各项业务的发展。听从领导工作指示，服从安排、指示，不得无故拒绝。关心集体，热爱本职工作，维护公司声誉，严格保守公司一切秘密。安全生产，文明作业，讲究社会公德遵守职业道德。对待公司客户及外来访者，要礼貌、大方、稳重、热情，提供优质服务，维护公司良好形象及声誉。员工之间要以礼相待，以诚相见，互尊互爱，尊敬长辈和上司。注重仪容、仪表，保持服装整洁，正确穿戴工作制服及使用各种防护用品；严禁在公共场所袒胸露背。公司员工应自律，不占用公司财物，不损人利已，具备良好的品德修养。准时上下班，有事必须提前请假。上班时间，忠于职守，保持优9、良工作作风，不准做与工作无关的事。厂牌是公司员工身份的标志，上班时间应佩戴左胸前，并主动接受检查。下班后，除执勤人员外，非加班人员和公务人员，严禁进入办公室或其它工作场所。遵守安全规则，规范操作，严禁光膀，赤脚或穿拖鞋上班。理解“5S”的含义，保证自己的工作区域符合“5S”标准。遵守宿舍守则和饭堂就餐规则，注意保持生活区的良好秩序和卫生环境，严禁大声喧哗。养成良好的个人卫生习惯，严禁随地吐痰及乱倒乱丢杂物，保持公司优美环境。励行节约，杜绝浪费，严禁无谓的用水用电。员工私人财产必须自己妥善收藏和保管，不准随意乱放。自行车、摩托车等各种车辆按指定地点停放。严禁贩卖、吸食毒品、私藏危险物品和攻击性武10、器等不法行为。严禁在公司内外实施的赌博、酗酒、恐吓、打架、斗殴、诈骗、偷窃等危害社会治安的不法行为。严禁组织及煽动罢工、聚众闹事，持强凌弱、拉帮结派等危害公司利益的违犯行为。严禁虚报、瞒报、暗中收受回扣等危害公司利益的违规行为。严禁攀越围墙、翻窗、撬门、毁锁等不文明行为。爱护公共设施，不准恶意损坏公司及他人财物，损坏东西要赔。未经公司批准，严禁在公司内招待亲朋好友。严禁随便使用办公设备，及将办公用品挪作他用。第二章 表彰与惩戒2.1表彰及惩戒的目的金无足赤，人无完人。各级员工在公司的日常工作及业务往来中，出现过错是难免的。但公司要求每个员工应力求少犯错，更不能故意犯错。公司的政策是奖罚分明，有11、功必奖，有错必究；小过即改，既往不咎；制度面前，人人平等。其目的是通过客观公正来评价我们的人和事，给我们的管理带来秩序，提高员工的士气和工作积极性。2.2表彰及惩戒的原则奖优惩劣、一视同仁、公平合理、有彰可循2.3奖励2.31奖励的标准凡员工表现符合下列条件之一者，公司将酌情给予奖励：热心公司事务，经常提出合理化建议的；对改进公司经营管理、提高企业经济效益方面有重大贡献的；在完成工作任务、提高产品质量方面有显著成绩的；为公司节约资金和能源的；防止或挽救事故有功，使公司和员工利益免受重大损失的；检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公的；维护公12、司财产和员工生命安全，冒险执行任务有功绩者；参加竞赛为公司争取荣誉者；其他应当给予奖励的。2.3.2奖励的种类和程度：表扬并奖励50元；记小功并奖励100元；记中功并奖励200元；记大功并奖励800元至若干；晋升工资或晋级。2.4惩戒2.4.1惩戒的种类惩戒依其内容应分为下列几种：1）书面警告：由部门主管或经理训话，并责令员工提交检讨；2）经济处罚：责令其提交检讨，并按照本手册规定的标准进行经济处罚；3）减薪：责令其提交检讨，并在一定期间内减少其基本工资；4）降职、降级：免职、降职或降级，同时根据需要调动工作岗位；5）辞退：解除聘用关系;6）公司可根据需要组合进行本条上述各项所规定的惩戒。2.13、4.2有下列过失者记批评警告，并罚款20元/次工作时间开小差；工作时衣着不当或不修饰仪表；偶尔迟到、早退30分钟以内忘记佩戴员工证或佩戴员工证方法不当；忘记打卡（必须有部门经理/办公室主任/主管签卡证明）；未经主管批准，擅自动用公司物品、设备、仪器；与同事相处不友好，因个人情绪而影响工作；带食物进入工作场所或在工作场所进食；2.4.3有下列过失者记小过，并罚款50元/次：经批评或处罚后仍不改正者；在文件、办公台、墙壁等地方乱涂乱画；非因工作需要，上班时间串岗、闲谈；经常迟到、早退30分钟以内未经允许，上班时间打私人电话或会客；在工作时间睡觉,阅读与工作无关的书报,擅自离岗或干私活；不排队打卡、14、打饭；随地吐痰、乱倒垃圾及污水；超标用水、电而无故浪费；非吸烟区吸烟；在宿舍里大声喧哗，影响他人休息；未遵守宿舍守则及饭堂规则者（视情节严重而定）；未经允许不等交班完毕先行下班者；轮班制员工不接受轮班安排者；擅自移动、使用消防器材、设施或改做它用；非特殊情况而事后请假或旷工等；自己的工作区域不符合“5S”标准的；其它有碍生产工作和破坏公共秩序的行为；对于公司金钱、物品及账物未按规定处理，情节较轻者；品德不良或谎报事实，情节较轻者；不按工作规定用料，浪费原材料者；不按方法操作设备，危及工作安全者。2.4.3有下列过失者记中过，并罚款100元：批评警告后仍不改正者；在公司范围内吵闹，使用亵渎性或辱15、骂性语言；工作中违规作业；在公司范围内酗酒或带酒后工作；服务态度差，遭客户（包括外部客户与内部客户）合理投诉的；失职或失察致损害公司财物或妨碍业务者。迟到早退超过30分钟委托他人打卡或代人打卡；2.4.3有下列过失者记大过，并罚款200元：记中过处罚后仍不改正者；擅自从公告板上撕毁或在公告板上张贴任何资料；未经允许私自进入上司办公室翻阅文件等；私下谈论公司工资、福利制度或向其他员工打听或泄露工资、福利情况；不服从上级工作安排或公司岗位调配；旷工一天涂改、伪造医生证明和各种工作记录；公司发生紧急情况时不参与抢救或逃离现场；私接外来加工者除没收其非法所得外，并视情节严重给予相应处罚。2.4.4有下16、列过失者开除，并扣罚违规员工200-500元，情节严重者将送交执法机关处理：记大过处罚后仍不改正者；在公司范围内打架斗殴、挑衅闹事；盗窃公司经济、技术、管理文件；赌博、营私舞弊，与客户进行私下交易，收、授额外费用；玩忽职守、违章指挥、违规操作或隐瞒工作失误而造成事故；公开抗拒公司授权人员检查或拒绝执行上级命令；发表虚假诽谤之言论，抵毁公司或管理人员形象；在禁烟区（发电机房、喷漆房、包装室、仓库、抛光室等）吸烟；连续旷工二天或一个月累计旷工三天；拉帮结派、煽动、教唆他人怠工或罢工；入职时提供虚假个人资料；其他严重危害公司或员工利益的行为；对公司客户、同事及管理人员暴力威胁、恐吓危及人身安全；非法17、侵占或偷窃同事财物经调查属实者；未经许可，兼任其它单位职务或兼营与本公司同类业务者；在公司内携带、藏匿毒品、枪支、弹药、管制刀具和其它违禁物品者；在公司服务期间，受刑事处罚者；在公司内、外散播谣言或挑拨劳资双方关系者；伪造盗用公司文件、印章者；在工作场所自行或指使他人制造私人物件者；泄露公司秘密（工业技术、员工个人薪资等资料）和利用公司名义在外招摇撞骗者；参加黑社会、恐怖组织、邪教组织者的行为；其它违反公司规定，情节严重者；未经许可带外人入厂参观者；2.4.5其它规定凡损坏、丢失公司财物，照价赔偿；凡私藏或偷窃公司财物，以该物品价值的十倍处以罚款；计时员工试用期内绩效考核得分低于60分，或转正18、后半年中有三个月绩效考核得分低于60分，公司将予以降薪或解雇；计件员工在试用期内，不能完成一定的生产计划或工作态度不佳时，公司予以解雇。在工作作业中，属于违规操作导致的工伤，违规者须承担所有费用的30%；凡发生工伤事故，属班组长管、监、教不力，其工伤事故医疗费用在500元及以下的班组长记小过一次并罚款20元，在5001000元的记中过一次并罚款100元，超过1000元的记大过一次并罚款200元；该岗位部门经理或主管，均需承当10%的监、管、教不力的责任。其他任何有损社会、公司、员工利益的行为，在本处罚条例中未有相应条款规定处罚的，由总经理、人力资源部经理及违规员工所在部门经理（主任）协商特别处19、理。2.5奖罚权限：2.5.1表扬、记小功、记中功由各部门经理（主任）批准，实行总额控制，由人力资源部监督并备案后转财务部执行。记大功、晋升工资或晋级由各部门经理（主任）提名，管理部总监、总经理批准后由人力资源部备案并转财务部执行；2.5.2批评、记小过、记中过由各部门经理（主任）批准，由办公室监督并备案后转财务部执行，记大过、降薪、解雇及开除由各部门经理（主任）提议，管理部总监、总经理批准后由人力资源部备案并转财务部执行。2.5.3纪律条例不能尽录，个案将视情况作出适当处理。若公司在执行纪律处分时，采取本规则较轻的处分时，并不等于修改公司的规定或制度，亦不得作为同犯者的处理依据。所有罚款均从20、工资中扣除，任何部门或个人不得以各种理由收现金；如发现有违此例者，可向人力资源部举报。第三章 人 事 管 理公司的管理主要是通过对人的管理来实现，人力资源是公司的最重要资源，造就一支具有良好素质的员工队伍，以适应公司的发展需要，是人事工作的责任。第一节 聘用1、申请用工根据公司其部门的实际情况和岗位编制，各部门填写人员增补申请单，由部门负责人签名，交人力资源部核准，由管理部总监或总经理批准后向社会公开招聘。2、聘用政策所用职位的招聘，公司将在适当情况下首先考虑从内部进行员工增补，然后再向外部招聘。有下列情况之一者，不予聘用或已被录用被发现查实有以下情形之一者，公司将予以辞退，且不作任何赔偿：121、)曾被本公司辞退、劝退或未经批准擅自离职者2)隐瞒刑事犯罪记录、劳动教养记录或违法犯罪记录者3)体检不合格者4)未满十六周岁者5)未与原单位终止劳动关系者6)持假证者或谎报假经历者7)其他不适宜公司聘用者3、招聘筛选人力资源部通过招聘初选后，由所在部门负责人进行复试，技术骨干或中层以上管理人员由总经理进行复试，确定合格后由人力资源部通知入职。4、入职凡入职人员公司根据国家有关法律、法规，进行身份审核，包括身份证、计划生育证、学历证明、职业资格证书、健康证等有关证件（主管经理以上级别人员需提供与原工作单位终止劳动关系的证明），验证后复印存档，并安排入职人员办理厂牌，暂住证以及住宿、就餐手续。同时22、对他们进行入职前培训，内容包括企业简介、公司部分管理制度、入厂须知、安全、生活守则等。5、复职1）复职对象:离职前在公司工作表现优良，离职时按正规流程办理的员工。2）复职流程:用人部门提出用人申请，本人填写复职申请，由用人部门核准，人力资源部审核报管理部总监批准后，方可办理相关复职手续。3）离职超过半年的员工，须按公司规定正常进行体检。体检合格方可办理相关手续。4）复职人员应服从公司安排，复职后的岗位均须按公司实际情况而定。6、试用期：6.1公司根据岗位和所签订合同的期限的不同，将与新员工约定不超6个月的试用期。1)凡一线员工（包括车间各工序员工、质检员、仓管员、杂工、机修电工，生产统计文员等23、)试用期定为1个月。2)除1)所述类型的员工以及总监级别的员工之外，其他岗位员工试用期均定为2个月3)所有员工在试用期阶段工作日不足7天要求辞职者，不予发放其工资。6.2试用期内，工作业绩优秀,表现突出者,可提前转正.6.3试用期考核不合格者,公司将视其情况决定是否延长其试用期限；或决定辞退。试用期辞退员工，公司须提前3个工作日通知员工本人且发放辞退通知书予以辞退。6.4试用期内，员工如提出辞职，必须提前3个工作日通知公司。7、劳动合同的签订7.1凡新入职员工,在入职之日起一个月内,人力资源部将会与其签订劳动合同。对工程技术人员、高管等岗位同时签订保密合同。7.2合同期满,经双方协商同意可续订24、新的劳动合同。保密合同的有效期在签定的合同中另行规定。7.3新入职员工第一个合同期限均为1年，特殊岗位情况可适当延长时间。8、人事档案8.1公司将为每位员工建立内部个人档案，记录员工各种人事信息。员工个人资料变更，如住址、电话、紧急联系人，婚姻状况等，应尽快及时呈报人力资源部，以避免紧急情况下的不便。8.2员工的学历、职称发生变化，须及时主动向人力资源部报请变更人事资料。并将取得的各类资质证明，荣誉证明等复印件提供给公司人力资源部，以便取得日后培训、晋升、填补职位空缺的机会。9、合同解除9.1辞职:合同期内，正式员工辞职须提前30日提出书面申请，由所在部门负责人批准并经人力资源部及权限责任领导25、审批后，方可在约定离职日期办理相关离职手续。否则，按自动离职处理（自离者不给予发放工资）。9.2自动离职:员工无故连续旷工3日即为自离，凡自离者按8.1所述内容处理。9.3员工有以下情形之一者，公司可随时解除劳动合同而无需支付补偿金：1)以职位说明书为标准，试用不合格者；2)违反公司规章制度情节严重者；3)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；4)在任职期间同时与其他单位建立劳动关系，经公司提出，拒不改正或对完成本公司的工作任务造成严重影响的；5)通过欺诈、胁迫的手段使公司在违背真实意思的情况下签订或变更劳动合同致使劳动合同无效的；6)被依法追究刑事责任的；9.4有下列情形之一者，公司可提26、前30日以书面形式通知员工后，可解除劳动合同：1)员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2)员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商未能变变更劳动合同内容达成协议的。10、退休公司对退休人员按其所在公司所在地政府的相关政策规定办理手续。对于返聘退休人员，福利与正式员工等同。薪资根据所从事的具体岗位由管理部总监核准后实施。第二节 离职1、离职1.1辞职1)试用期员工辞职者，须提前3个工作日向部门负责人提出申请。必须办理完移交手续后，方可离职。2)27、正式员工辞职者，须提前30日以书面形式向所在部门提出申请报告，经批准后办理离职手续；但原则上按合同条款办理。3)所有人员离职时，必须填写离职申请表。1.2自动离职：未办理手续而自动离开公司者，属自动离职。自动离职者，不发放工资，合同自行解除。1.3辞退、劝退：试用期不合格者，公司予以辞退。合同期内，员工不能胜任工作，经调换岗位仍不能胜任者公司可以劝退。1.4除名、开除：因触犯法律或严重违反公司规定而受除名、开除处分者，由部门将其有关材料送交人力资源部，经人力资源部核准并报总经理批准后，由人力资源部亲自通知该员工办理离职手续。2、员工离职须知员工辞职、合同期满、被辞退、开除，必须办理以下手续方可28、离厂。1)本部门交接：部门主管确认手续已交接清楚，方可在离职单上签名如有问题要注明。2)仓库交接：所借用的工具，办公用品等都要交回仓库处，并要保持完好，仓管确认无误后由部门主管签字方可生效。3)宿舍交接：在办离职手续前将个人用品全部搬出宿舍，由行政专员收回柜匙，所用公物经检查完好无损，方可签字。4)财务交接：财务确认员工在本部无借支，签字生效。5)人力资源部：离职前要交回工卡、厂牌等，人事专员确认无误签字生效。员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定支付有关费用。若与公司签有如培训协议、保密协议等，需按约定处理。6)图书室：员工离职必须交回所借书本，图书保管员确认并签字生效。7)文控中心29、：所有资料、文件离职前必须交回，不得私自带走，文控中心收回资料后签字生效。8)以上程序完成后，由员工本人拿离职单到人办资源部核算考勤，并报财务，员工本人按公司通知时间来结算工资。造成公司损失的，应予以赔偿。否则公司有权依据相应程序对其工资做出妥当处理，并保留对前述所列事项诉诸法律的权利。第三节 调动1、晋升1.1公司所有员工都有晋升的机会。晋升条件必须是有能力担任该职位者，且该职位空缺。晋升手续的办理由部门将晋升报告递交给人力资源部并填写员工调动申请，人力资源部审核后报总经理批准后执行。1.2晋升的途径(A)考试、考核 (B)选举(C)推荐和自荐 (D)任命2、调职因工作需要，员工需要调换职位30、或工作，由部门申请，填写员工调动申请表，交人力资源部审核，管理部总监、总经理审批后，人力资源部办理内部调动手续。3、降职：1)员工不能胜任本职工作，需要降职使用，由部门书面申请，人力资源部核准，报总经理批准后执行。2)员工犯有严重错误或出现重大过失，予以降职使用，其办理程序同上。4、免职1)员工不能胜任本职工作，需要免职，由部门书面申请，人力资源部核准，报总经理批准后执行。2)由人力资源部、总经理根据某员工之表现及能力，认为其不能担任该职，经和该部门负责人商量，讨论研究后宣布免职。5、凡调动后员工的工资和福利，按调动后的岗位依据公司有关规定执行作出相应调整。第四节 培训1、员工培训员工是公司最31、宝贵的财富，员工的素质是公司前途的保障。公司以人为本，以投资于人力资本为首要任务，为系统地帮助员工提高业务素质、管理理论和技能水平，充分发挥个人潜力而建立了一套完整的培训体系。2、岗前培训新员工入职，公司将有针对性的为员制定 一份上岗培训计划，并由人事专员为新员工做入职指引，使员工通过培训尽快融入公司，适应新的工作环境。员工职位变更，公司将对其进行再上岗培训，令其尽快熟悉新的工作流程。3、在职培训人力资源部于每年年初制定出本年度的年度培训计划交权限责任人审批，按计划以月为单位开展部门业务培训、工作技能培训、语言能力培训、拓展培训、出国考察等多元化个人增值活动。公司鼓励员工积极参加培训，充分利用32、一切机会，提升个人素质，与公司一同成长。第五节 绩效考核1、 月度考核对于生产类计时员工、办公室职员、基层管理人员采取月度绩效评分的方式进行考核；半年或季度综合评定一次。2、 季度考核对于工段长级及以上级别的管理人员实行季度考核的方式；每半年综合评定一次。3、 项目考核项目考核主要针对技术人员，以完成一定的任务项目为标准进行考核。4、 考核内容考核内容包括工作表现、行为记录、关键业绩指标等几方面。5、 考核结果的应用考核结果与每月实际工资挂钩。且作为岗位轮换、晋升、调薪时的参考依据。第六节 薪酬制度1、工资构成工资是指公司在员工完成指定任务，履行指定的责任和义务后，按规定应支付的最基本的劳动报33、酬。员工工资由职等职级决定。实得工资=基本工资+岗位工资+岗位津贴+绩效工资+工龄工资+加班工资-水电费超额部分-个人所得税-社保个人部分2、工资调整公司根据经营状况和竞争能力，员工表现，业绩及职位变更具体因素，适时对工资进行调整。第四章 员工福利员工福利管理包括住房、膳食、水电、生活福利品、工伤保险、社会养老保险。1、工作餐公司为员工提供早、中、晚三餐的餐费补贴。补贴非现金形式且不能兑换现金。就餐时持工卡（即伙食充值卡）到饭堂就餐。一线生产员工、仓管员、办公室普通文职人员等按200元/月/人予以补助。车间工段长、技术人员、质检员等按250元/月/人予以补助。主管级别按300元/月/人给予补助34、。经理及以上级别人员按350元/月/人给予补助。补贴费用不限于上述的标准,因物价变化等因素,公司会根据实际情况作适当调整.2、住宿与水电费公司为员工提供宿舍。凡本厂员工均可申请住宿。宿舍配有基本的生活设施。住宿分为职工住宿区和工程师、主管、经理住宿区。凡在厂住宿员工每月均享受5度电，3吨水的补贴。超过补贴部分按相关事业单位定价收费，收取的水电费将在员工当月工资中扣除。本公司职工住宿由行政人力部统一安排，一般为24人一间房，职工之间不得随意调换床位，不收取住宿费。凡是在公司外租住的宿舍，工段长以下级别人员住宿补贴标准50元/月；工段长、工程师级住宿补贴标准100元/月，标准为一房一厕，房租为2035、0元/月，两人一间；主管级、高级工程师住宿补贴标准200元/月，住宿标准一房一厕，房租为200元/月；经理住宿补贴标准300元/月，住宿标准一房一厅一厕，房租为300元/月。有特殊情况，不符合条件者需单独住，经行政人事经理批准，可入住但补差额。若因公司住房紧张，经批准可以外住，同时补回其相应级别住房补贴。如公司有住房安排，一般不予外住补贴，普通员工需外自租房住，经批准可给予补贴20元/月。3、通讯补贴公司根据各岗位工作需要为员工提供通讯补贴，具体标准视工作岗位和工作性质决定。4、文娱活动为鼓励员工的团队精神，公司将为员工提供体育运动和集团业余活动的机会。员工亦可以建议开展各类体育比赛、郊游、文36、艺晚会等活动。但此活动原则上不影响公司正常运作。每年公司视情况为员工提供旅游机会，费用由公司与员工按比例分摊。5、生活用品补贴公司每月分配每人适量的生活用品，每年6月9月每人每月发放清凉饮料一次，每人实际标准为20元/左右。根据天气炎热程度，厨房为员工煲煮凉茶，每年提供冬、夏工衣各二件。凡工作满一年者不收取工本费，未满一年者先收取工本费，满一年后退还，中途离厂者不足六个月不退还，足六个月不足1年者，退还工本费30%。6、节日慰问礼品 在三八妇女节、中秋节、端午节，公司会给中工发放一份节日慰问礼品，以表示节日的问候。7、社会保险 公司为每位员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业37、保险。缴费比例按公司所在地劳动部门的最新规定为标准缴纳，个人缴费部分在员工当月工资中扣除。8、法定假期员工的法定假均按国家规定执行，均为有薪假期。9、每月都为员工举行生日晚会，费用约30元/人。10生活用品 每月都为员工发放生活用品。费用约5元/人。第五章 考勤制度5.1出勤公司实行六天工作制，原则上每周日为休息日。每天正常工作时间为：上午8：0012：00，下午14:0018：00。若季节变化或生产需要，可作适当调整。部分外勤人员及特殊工种人员因工作需要，其工作时间由所在部门会同人力资源部另行制定。工作时间内员工因公外出须向上级请示，凭主管部门权限领导签名批准的出门条外出，出门条留公司人力资38、源部备查。因私外出须依本规定办理请假手续。5.1.2打卡员工一律实行打卡考勤。每天上、下班必须打卡，不打卡者，一律按旷工处理员工除请假、出差外，应依照规定时间上下班，并亲自打卡作为出勤依据，公司董事及经总经理批准免打卡者除外。员工上下班或加班不得委托或代人打卡，一经查明伪造出勤记录者，双方当日均以旷工论处，情节严重者，公司按相关规定进行处罚。若因公务而无法打卡者，由部门经理级以上的主管部门权限领导出具证明，凡没有打卡且无相关证据证明者，均以旷工论处。因卡钟有故障时，须人力资源部出具通知统一签卡。打卡注意事项：打卡即上班，下班即打卡，上班提前打卡或下班推后打卡不能超过15分钟；前后两次打卡时间间39、隔不低于15分钟。工作时间出、入厂区须有主管证明并在门卫登记，打卡后方可通行。严禁不打卡或请人代打卡。5.1.3迟到、早退、旷工员工迟到或早退按相关规定执行。未经请假或假满未经批准擅自缺勤者，均以旷工论处。旷工：未经请假或假期满而未经续假擅自不到职者。员工因公外出或请假无法按时刷卡且未按相关制度办理手续者；未办理任何请假手续或事后未办理任何补假手续。员工旷工，按奖罚制度论处，连续旷工三天者，视自动离职。5.2加班5.2.1加班由各部门经理根据工作需要安排，未经经理同意的加班无效。经理指派加班的员工，如无正当理由不得拒绝，否则按旷工论处。5.2.2需加班者，须由各部门统一填写加班申请登记表，经部40、门经理签名同意后送交人力资源部备案，若因特殊情况而致使实际加班时间、人数与申请表不符时，该部门应于第2天将有关更改资料送交总经办人力资源部，否则总经办人力资源部将视其加班无效。主管、财务部、营销部，司机、工程师及月薪2000元以上人员须平日加班时无加班费。加班工资的计算方法（计件工无加班工资）：普通加班 标准工资（实际满勤天数8）加班时数1.5法定节假日加班 标准工资（实际满勤天数8）加班时数25.3 请假5.3.1请假的手续员工请假，应按要求填写请假单。如因紧急事情或特殊情况下无法事前亲自申请，应以电话/电报/传真等方式告知部门主管、总经办人力资源部，并请所在部门的人员代办请假手续。所有员工41、必须得到上司批准后方可休假，未批准或未办理请假手续者，一律按旷工论处（如因病不能提前请假的，须出示医院证明）。员工将经审批后的请假单送到人力资源部备案。5.3.2请假审批权限人 员期 限批 准 人一般员工一天以内（含一天）车间主任/直接上级一天以上、三天以内部门经理、办公室主任一般职员、技师以上三天以上（含五天）总经理一天以上三天以下部门经理、办公室主任部门经理所有请假管理部总监、总经理备注：总经理不在时由总经理授权人代为批淮5.3.3婚假应提前个工作日提交申请；产假应提前个工作日提交申请；事假应提前个工作日提交申请。第六章 行政制度(摘要)1、饭堂就餐规则：就餐时间: 早餐： 07：00-042、7：50中餐： 12：00-13：30晚餐： 18：00-18：30员工必须在公司规定的就餐区域就餐。就餐时必须佩戴厂牌，不准穿拖鞋、赤膊和穿睡衣，注意仪容仪表。就餐者请自备餐具，如使用饭堂餐具，用餐结束，将餐具送回。保持秩序，依次排队，尽快挑选好种类，以免影响后面排队的员工。2、宿舍守则宿舍是员工休闲时温馨的“家”，我们追求享受一流的休闲生活环境，我们的总体要求是：整齐、清洁、悦目、舒心。员工宿舍实行舍长负责制，生活规范、卫生环境由舍长负责督导、查核。2.1床上用品摆放规定被子叠整齐，放于床一头，床单平整，多余长宽部掖起来。枕头放于床另一头，枕巾平整的放于枕头上面。蚊帐穿杆挂于固定的位置，帐43、扇撩开挂于帐钩上，或用小夹吊整齐。上、下铺脸盆分放床下左右两角，濑口杯和牙膏牙刷、茶杯、饭碗统一放于柜顶或台面上。鞋子摆放在床底下，成直线状，鞋尖朝外，水桶摆放于床底一边。2.2衣柜、台面、凳子等物品规定所有衣服洗净后放于衣柜内，不准将不穿的衣服挂、搭在床上和柜凳上。笔墨纸和小件用品等，不用时，一定放进柜内。洗晒衣服等不得随处挂在室内，或在室内拉线晾衣服，衣物应统一挂在阳台顶铁丝上并及时收回。闲置衣架放在衣柜内，不得随处挂于床头、窗上。2.3卫生要求地板用拖布拖干净，不准有碎纸屑等杂物。门窗清洁无污迹，玻璃明亮，床架干净，台面无尘。清洁工具、抹布等，放于宿舍不显眼的一角。不得随地吐痰、扔烟头和44、纸屑，自觉维护清洁卫生环境。脏衣服不得随处丢放，勤洗勤叠。不准在寝室内洗衣服。2.4生活文明规范爱护宿舍内一切设施，不得擅自在墙壁、床铺、桌椅等处随意涂画、张贴、刻划。不得从窗口往外扔任何东西。不准在走廊、楼梯等处洒水、扔果皮纸屑、烟头等杂物。不得穿鞋踩床铺、桌椅。进入他人宿舍房间，要先敲门，得到允许后方可入内；不准用脚踢门。2.5安全纪律维护严禁私自拉电线及使用电炉、电饭煲、电水杯等电器。节约用电，离开房间随手关灯。严禁在宿舍内搞黄、赌、毒活动及寻衅滋事、偷盗或其他违法、违规行为。未经主管部门负责人批准，不许带外人进入宿舍或在宿舍内留宿。不得私藏枪支、弹药、易燃易爆物品。2.5安静环境维护休45、息时间：中午12：0013：30；晚上11：30统一熄灯就寝。起床就寝动作轻便，不得在宿舍内大声喧哗、吵闹、影响他人学习、休息。收、放录音机音量适当，不吵闹他人，保持安静生活环境。2.7良好融洽的气氛维护不言论他人是非，保持融洽、和谐气氛。尊重他人，不随意使用他人物品。公众服务，互相帮助。遇事多协商，谦让有礼，不得无理谩骂。2.8洗手间、冲凉房使用注意事项。严禁把报纸等不溶性物质扔放池内，卫生用纸要扔放纸篓内，卫生用厕,随手及时冲洗。不准随地吐痰、扔纸。节约用水，水龙头及时关闭、拧紧。不准将脏物扔于水池内。冲凉、用水要谦让有礼，不得拥、挤、抢。第七章 办公室管理7.1 办公室工作人员守则我们营46、造严谨、高效、和谐的办公室工作氛围，创造优雅、整洁、文明的办公环境，让办公室管理成为企业管理的一面镜子。遵守公司各项规章制度，注重职业道德修养。注意个人形象，着装整洁大方，厂牌佩戴正确。无论上班或休息时间，不得在办公室、接待场所躺着睡觉以及将脚放到椅桌上。尊敬领导，团结同事，进入办公室，初次和同事、主管相见，要礼貌的热情致意和打招呼。言谈举止文明，不高声喧哗，不粗言秽语，不交头接耳，工作人员之间不互相谈论私事，保持安静、严肃的工作气氛。工作中不准串岗、吃零食和带入饭菜，不准看与工作无关的报刊和书籍；办公时间，原则上不准打接私人电话。国内外客户参观来访，行进间相遇时，应停留侧立礼让先行，并微笑点47、头致意；如正处岗位工作状态，点头示意后应立即投入工作，不得无礼观望和议论。出入办公室，动作要轻，不干扰他人办公。进入其它办公室沟通或请示、报告，要先敲门，得到允许后方可入内。遇到上级到办公室指示或检查工作时，要立即站起来请示或汇报。保持良好的工作环境，使用的设备、工具、仪器等要经常清理，上下班之前自觉整理工作台面，桌椅摆放整齐，使之井然有序。不准随地吐痰和乱扔杂物。不准泄露公司的技术资料和机密。当班时间有事外出必须得到部门主管的批准。部门主管外出，需报告其上一级领导。每天提前5分钟到岗，做好办公室的清洁及准备工作。7.2 工作代理人制度各级职员应各司其职，如有职员休假、请假、出差或相当一段时间48、不在工作岗位，其工作必须有指定代理人负责，以确保公司日常运作的连续性。一般经办职员若因事休假、请假、出差时间不在工作岗位，须由本部门主管预先选定工作代理人，经办人离去前应将工作以书面或口述形式向接手的同事（工作代理人）交待清楚。部门主管级以上人员休假、请假、出差或一段时间不在岗位，须由本部门主管应预先选定工作代理人（一般为该职位的副职或助手），知会本部门其他同事，并将工作安排报告上一级；如无助手协助，可由另一部门主管或上级主管作代理人，但必须将工作情况以书面形式交待清楚。离去前应亲自通知公司行政人力部或前台文员，以便工作联络。7.3委托其它部门代办工作制度公司是一个靠各类型人才组合而成的集体，49、公司的业务运作能否发挥最大效益，需要这个团队各成员精诚团结、互相协作。若某些部门因工作量太大、太复杂而超越本部门能力范围，需要其他部门协助，可由该部门负责人填写内部联系单和便条交予协助承办部门负责人协商办理，但必须将需要处理的工作情况详细清楚说明。若某些委托办理事项牵涉多个部门而未能得到适当协调时，可交由总经理或当职最高行政人员召开核心小组会议解决。7.4档案资料管理 档案管理水平是在一定程度上反映一个企业运作机制是否健全的一个标志，是企业管理极为重要的一项。公司所有档案资料必须按统一标准（以科学、实用为前提）分类入档，并按日期先后、类别、顺序存放，若有机密或具价值文件（如契约、合同及人事档案50、等），正本须另行存放安全地方并要上锁（一般交文控中心保管），副本则可保留在档案内。若某一部门有需要借阅另一部门的档案，须由该部门填写便函条，由部门负责人签名，注明借阅档案名称及借阅时间（一般规定当天归还），即时归还者不用填表。未经被借阅部门批准不得转借或复印所借资料。所有档案资料尽可能存入电脑中，以便日后快速查阅及便于管理，电脑档案资料应由专人管理并设定密码。7.5电话、文印、办公用品的使用规定7.5.1电话的使用各部门要求新装电话，应由部门申请上报公司审批和安装。各部门电话的使用效果经验收合格后，必须认真做好管理维护工作，不准随便让他人使用。电话机使用期间如发现异常情况，要及时以书面形式报告51、行政人事部。由行政人事部指派专人修理，不得私自拆卸、修理。不得私自移动电话的位置。各办公室电话主要用途为公事联络，严禁因私事用电话闲聊，严禁打声讯台。偶尔借用公司电话倾谈私事时，也应控制时间，不得煲电话粥（三分钟以上时间则视为煲电话粥），违规者将受到处罚。公司对通讯费实行限额管理，凡超过限额的部分由使用电话的员工分摊。各行政部门的员工，使用直拨长途需经总经办或行政人事部经理批准，并做好登记手续。月末自觉到财务部交费。未经批准私打长途电话者及总台小姐未按规定私自给予接驳长途电话者，将给予重罚，同时收取两倍以上的话费。7.5.1.1享受个人通讯费用补贴的规定：7.5.1.2部门负责人、技术人员及有52、关享受公司通讯补贴的人员，因工作需要，经申请报总经理批准后，按规定享受通讯补贴。7.5.1.3享受公司通讯补贴的员工必须保持通讯设备畅通，以便工作及时沟通。违者将取消当月津贴。7.5.2传真、复印、打印的规定7.5.2.1传真、复印、打印均由行政部维护管理，由行政部指定专人负责使用，其他人（尤其是不懂使用的同事）请勿自己动手。7.5.2.2以上设备使用必须是有关公司的业务和工作所需，具体操作人员有权拒绝不符合公司规定的传真、复印、打印工作。7.5.2.3所有的传真、复印、打印工作，事先必须登记，否则不予办理。7.5.2.4传真机是公司的文稿传递的通讯设备，原则上不准作为通话使用，违者重罚。7.53、5.2.5所有文印设备应做好维护保养工作，如有故障，应找专人修理，严禁私自拆卸、修理。7.5保密规定公司的秘密关系到公司的安全和利益，具体内容包括：7.5.1 公司重大决策中的秘密事项。7.5.2 公司要害部门的防范设施。7.5.3 公司治安保卫力量的配备及活动情况。7.5.4 公司的技术资料数据等。7.5.5 公司未公布的人事安排、领导任免、工作调动情况。7.5.5 公司重大财务活动和规定。7.7公司员工的工资收入。7.7.1公司为鼓励各级员工各尽其职守，且能为公司盈利，为公司发展，积极提供贡献之目的，实行以论酬精神之薪资制度，为培养以贡献为争取高薪之风气，避免优秀人员免遭嫉妒起见，特推行薪54、资保密管理制度。7.7.2各级管理人员及所属员工，养成不探询他人薪资之礼貌，不评论他人薪资之风度，以工作表现争取提薪。7.7.3各级人员之薪资除主办核薪人员及发薪人员与各级直属主管知道外，一律保密如有违反者，罚则如下：7.7.3.1主办核薪及发薪人员，非经批准外，不得私自外泄任何人薪资、奖金，如有泄露者，按调职至辞退处理。7.7.3.2探询他人之薪资，造成一定影响的，扣发当月工资25%，并记小过一次。7.7.3.3吐露本人薪资而招惹是非者，扣当月工资50%，并记小过一次。7.7.3.4评论他人薪资者，扣发当月工资25%，如因此事而招惹是非者，记大过或予以停职处分。7.7 .4工资计算不明之处，55、报经直属经办人查明处理，未查明之前，不得自行评论，违者以吐露本人薪资处分。7.7.5凡属于公司内部秘密的文件、资料、技术、工艺、图纸数据及有关信息资料，除办公室备案外，未经公司总经理批准，不得外传。7.7.5公司各部门的电脑由各自指派专人负责，其它任何人在未经上级领导批准及使用者同意的情况下，不得擅自使用。7.7.7公司未公布的人事变动（升、降、撤等），参加研究的人员、文件打字员均不得泄露，以防止引起人事混乱，造成严重后果。7.7.8各部门负责人应对所属员工进行保密教育，并定期检查保密工作。7.7.9对违反公司保密规定，并使公司蒙受损失和产生不良影响的员工应给予行政处分和经济处罚，直至追究法律56、责任。第八章 建议及投诉管理第一节 建议管理办法1、目的：启发员工的想象力，倡导员工参与管理，并激励员工就其平时工作经验或研究心得，集结智慧与经验，为公司业务、管理及技术，提供建议性的改善意见，以便达到降低成本、提高品质、增进公司经营绩效、激励同仁士气的目的。2、范围：针对公司生产经营范围、具建议性、具可行性的改善方法。如：有关管理改进事项、建议规章制度的修订。新产品的创意、设计、制造改良及新市场的开发。有关设备的设计或修改事项、机器设备、维护保养的改善等。有关制造技术及品质的改良，操作方法或程序及机床的配置的改进。有关工厂的安全或机床、工具的保养事项，预防灾害事件发生。有关提高原料的使用效率57、改用替代品原料，节源公司资源。有关物料的节省、废料、废弃能源的回收利用及其他成本的降低等。各部门之间的工作协调。有关业务方面的调整情况。其他有利于公司发展的改革措施及意见。建议内容如属下列范围，或为不当的建议，公司不予接纳受理。攻击团体和个人的建议。诉苦或要求改善待遇者。与曾被提出或被采用的建议相同者。与国家法律相抵触的。建议内容偏于批评，且无具体的改进或改革实施办法。不具真实姓名者。本公司各级员工对公司的经营，不论在技术上或管理上如有改进或改革意见，均得以书面形式表达，并将文件材料投至总经理意见内。建议书内应列明的项目如下：建议事由：简要说明建议改进的具体事项。原有缺失：详细说明在建议未提58、出之前，原有的管理存在的漏洞及需改善的地方。改进意见或办法：详细说明建议改善之具体办法，包括方法、程序、步骤及需注意事项。预期效果：应详细说明该建议经采纳后，可能获得的成效，包括提高效率、简化作业、增加销售额、创造利润或节省开支等，如无法用文字表明的可另附图表。完成后投入总经理意见箱，每周六由总经理秘书开箱一次，阅读后将其大致内容登记并视内容分别转交总经理或建议审核小组。为审议员工建议案件，设置员工建议审核小组，由各部门主管组成，总经办主任担任组长，其职责如下：关于员工建议案件的审议事项。关于员工建议案件评审标准的研订事项。关于建议案件奖金标准的金额研订。关于建议案件实施成果的检讨。其他有关建59、议制度的研究改进事项。总经办收到建议后，认为完全者，应于收件二天内将案件编号交由建议审核小组成员审议，如因该建议内容特殊可先找提出建议者了解其提出的意见并征求其意见再转交。审核小组要求：视建议的需要由总经办组织建议审核小组开会讨论，必要时可邀请有关人员列席参加。为避免审核小组成员对建议人的主观印象影响审核结果，同时为公平起见，在建议未评定之前，总经办应先对建议人的姓名给予保密，不得泄露。如第一次审核未出结果，审核小组成员不得将讨论过程外泄，并胡乱猜测建议或到外宣扬此事，违者除开除审核小组之外，并视情节的严重程度给予相应的处罚。如因此事给建议人带来人身伤害或不必要的是非，外泄者将被公司开除。审核60、标准：建议审核标准动机20%创造性15%可行性25%节约公司成本30%适用范围10%项目审核标准动机15%创造性20%努力程度15%投资回报率25%创造效益25%审核结果：采用的建议；交由的有关部门开始实施，除通知原建议人外，并实施成效检查。不采用的建议：建议经审核小组成员认为不宜采用实施的，应注明理由交由总经办委婉告知建议人。保留的建议：须经长时间考虑的建议，先将保留理由告知建议人（一般保留期限为5个月）。建议审核小组认为可采纳并开始施行的建议，由总经办以书面的形式注明姓名、建议内容及建议实施后对公司可能做出的贡献、核定等级（优秀、良好、普通）及奖金数额与理由同审核小组成本的评定结果表，报请61、总经理核定（如定为普通的不必要申报）。实施成果检查：实施的建议由各实施部门认真执行，每月应填具成果报告表由各部门主管核定后，转交总经理办公室做三个月的规划考核，评定结果再交总经理。总经理再由所依报的成果报告给予评定。本公司员工提出的建议如有下列效果者应给予奖励：对于公司组织机构提出调整意见，能收到强化组织功能者。对于公司商品销售或售后服务，研提具体改进方案，具有重大价值或增进收益者。对于产品修护的技术，提出改进方法，能够实施的。对本公司各项作业方法、程序、报表等，提出改善意见，有效除低成本、简化作业、提高工作效率者。对于公司规章、制度或管理办法提出具体改善建议，有助于公司发展者。对于公司的未来62、与发展提出研究报告者，具有采纳价值或效果者。有下列情形者，不得申报核奖：各级主管人员对本身工作职责范围内所作出的建议。被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。由主管指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、报表的改善或简化等作业，而获得的改进建议者。同一建议事项由他人提出并已获奖者。建议奖励：建议经审议核定后，凡采纳者每一建议发给20元至5000元的奖金，未采纳者视提出的内容而定给予5元50元的奖金建议如由二人以上共同提出者，奖金按人数平均发给。成果奖励：总经理办公室依据建议改善成果评分表，而给予 20元5000元的奖励。特殊奖励：建议采纳实施后，经定期追踪，成果显著，绩63、效卓越者，由总经理办公室安排核实实际效益后，申请1000元20000元的奖金。团体特别奖：以部门为单位，一年内按人均有效建议，发给前三名特别奖。第一名：2000元第二名：1500元第三名：1000元建议内容如涉及国家专利法，其权益属本公司所有。如公司有任何困难或问题，需征求解决意见或改进方法时，经呈请总经理批准后公开向员工征询意见，所得建议审核与奖励，依本办法执行。员工建议最后由总经办通知原建议人，员工所提出的建议无论采纳与否，都由总经办编号存档保留。经核定得奖的建议，在公司公告栏及公司内部刊物中刊出并公开表扬。其中有关考核事项按考核管理办法实施。第二节 投诉管理办法1、目的：为了保障员工的合64、法权益，维护公司声誉，监督各规章制度执行人员在规章制度执行过程中的行为，加强公司的民主建设。2、范围：公司全体员工。3、投诉程序：3.1 投诉内容：3.1.1 上级事件处理不公，滥用职权。3.1.2 损害公司利益，蒙骗公司，徇私舞弊。3.1.3 偷盗公司财产及包庇偷盗行为。3.2 如果有3.1.1行为者，员工投诉时应先向投诉对象的上级主管投诉，若其不予处理，再以书面形式向投诉对象的上上级主管投诉，逐级投诉，直到投诉到总经理信箱为止。3.3 如有3.1.2和3.1.3行为者，为保护员工免受打击报复，员工可直接投诉到总经理信箱。3.4 上级主管收到投诉后，进行调查，将事情调查清楚，确定事实后，追究65、有关人员责任，如果上级主管不调查或敷衍了事，经上上级主管查明后，也相应追究其责任。3.5 投诉到总经理信箱之信件，由总经理授权人复印一份登记后存档，及时直接调查此事，根据查明的事实情况和相关责任，给予相应的处罚。3.5 员工不得捏造事实投诉，一经查明，从重处理。3.7 上级主管应注意为投诉者保密，有泄露者一律处分，造成严重后果者从重处分。第九章 安 全 管 理公司关注您的身心健康与人身安全。9.1 安 全 守 则9.1.1全体员工必须遵守公司的各项安全规定和严格按照安全操作规程操作，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用具，防止违规作业。并有责任和义务保护公司和客户的财产。9.1.2每位员需要学习66、必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产及防护知识；提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；对安全生产作出全理化建议。每一位员工都要熟悉、熟记走火通道、安全出口、消防设备的位置。9.1.3员工要努力提高安全意识，公司各种安全措施要专人负责，定期检查，发现问题要及时解决。9.1.4做好预防工作，发现事故苗头应即时制止，或报告有关部门消除隐患。9.1.5未经公司批准，不得将无关人员带入工作场所；如发现可疑或有不法行为的人或事，应及时报告保安或有关部门；接待亲友或非公司住宿人员时，要事先经过批准和登记。9.1.5您有权拒绝接受上级领导的违章指挥和强令冒险作业，但67、应及时向上一级管理者客观反映情况。9.1.7当发现直接危及人身安全的紧急情况时，您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作现场，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上级领导报告。9.1.8公司不主张员工以牺牲个人健康为代价，承担超出员工个人能力之外的工作，如果您感到力不从心，请及时与您的上级领导沟通，共同商讨解决之策。9.2紧 急 事 故 的 处 理9.2.1保持镇静，及时处理，并寻求附近同事的援助。9.2.2立即通知电话总机、消防中心和公安部门，说明事故发生的地点、起因和严重程度，同时通报本人姓名；随后报告总经理或有关负责人。9.2.3如是火灾，应关掉火灾现场的门窗，防止灾情蔓延，并利68、用附近灭火器械灭火。9.2.4遇有意外，应加设标志，保护现场，警告其余人员勿近危险区。9.2.5在紧急情况下，全体员工必须服从总经理的安排，鼎力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产和人员的生命安全。9.2.5火警电话：119盗警电话：110急救：1209.3消 防 安 全 规 定9.3.1灭火器材按规定定点布置管理，不准挪作它用，经常组织消防演练。9.3.2保安队对全厂的安全消防工作进行定期检查，对不合格的部位发出整改通知，由部门定期整改。9.3.3易燃、易爆、有毒物品应单独存放，并有专人负责保管。9.3.4严格按照操作规程操作，并服从在场管理人员的调动和指挥。9.3.5电器设69、备的安装和维修应由电器技术人员负责，任何人不得私自乱动。9.3.5饭堂炊事员要严格遵守煤气灶的操作规程，并在使用的前后进行严格的安全检查。9.3.7保安队应每半年一次对全公司的消防情况进行总结汇报，交总经办备案。第十章附则本手册属于公司财产，仅限公司在职员工持有，任何人不得外传。员工若对手册有疑义或不能确定自身行为是否符合公司规定时，请向公司人力资源部或直接上级询问。员工接收本手册及本手册修订版本后应签收予以确认。员工离职时，应将此手册退还给人力资源部。本手册之相关权限，若与新颁布的权限相冲突，以最新权限为准。本手册经公司总经理批准后方可实施。本手册生效日期；2011年8月1日本手册最终解释权归公司人力资源部。附：员工手册签收单佛山市xx机床有限公司员工手册签收单 本人_谨此确认收到了员工手册,同时已经阅读了岗位职责及相应的岗位操作规程，并确认完全了解员工的权利、义务和责任。现郑重声明，我愿遵照执行（包括公司适时对其之修改），如有违反之处愿意按照公司规定接受处罚。签名：身份证号码：部门：岗位：日期：佛山市xx机床有限公司员工手册签收单 本人_谨此确认收到了员工手册（第1次修订版），同时已经阅读了岗位职责及相应的岗位操作规程，并确认完全了解修改后的内容。现郑重声明，我愿遵照执行。如有违反之处愿意按照公司规定接受处罚。签名：身份证号码：部门：岗位：日期：