1、目 录前 言 1 总经理致辞 1公司概况 2经营理念 2舵手风采 3第一章员工手册概述3 第二章用工原则4第三章入职管理规定6第四章 员工培训制度8第五章安全卫生10第六章行为表现13第七章考勤管理制度22第八章 请假管理规定24第九章保密制度规26第十章员工宿舍管理28第十一章员工礼仪守则31第十二章离职管理规定34第十三章其它规定36第十四章附 录38前 言热忱欢迎加入深圳市xx时装有限公司，谨祝你工作愉快！ 深圳市xx时装有限公司成长的每一个历程，都有赖于每一位员工的共同努力。从今天开始，你将与xx一起开创明天，每一天，xx的发展都与你的努力密切相关，在你的努力下，你将获得xx的尊敬和信2、任。阅读本手册，你将了解xx的价值观，掌握作为xx人应有的道德理念和职业操守。最重要的，你将了解和学习公司的人事、管理等制度。这些内容将指导你的行为，帮助你更快的融入公司团队并愉快地开展工作。如果你在阅读和执行本手册内容时有任何的疑问，请求教于身边的老员工或你的部门领导，当然，还有我们主管行政和人事的部门。我们都将很乐意的解答你的疑惑，并和你坦诚交流。让我们在今后的工作中共同努力、互勉互助，我们期待着你在xx一展才华，助公司与你一同成长。随着公司的不断发展和政治、法律、经济的不断变化，本手册的内容和规定也将随之调整，公司调整的政策和制度将与员工代表共同讨论通过并向全体员工公告后生效。总经理致辞3、亲爱的工友：首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们深圳市xx时装有限公司大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。每当你打开这本手册，作为本公司的一员，您都有责任和义务去了解公司的一切，学习和遵守公司的规范、准则，发挥公司的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与公司一起共同发展，走向辉煌。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今4、天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望，站在这一历史舞台，振臂高呼，团结就是力量。深圳市xx时装有限公司 总经理 二一二年十二月公司概况深圳市xx时装有限公司是2000年创办的一家专业从事娱乐行业、星级酒店制服设计、制作、生产、销售为一体的专业服装公司。本公司拥有拥有一支具备专业技能，富有活力及创新精神的高素质的专业设计师团队。迪吧、夜总会、桑拿会所、酒店是芸集时尚和流行的舞台，我们将根据您的品牌文化和主题特色，提供最专业的设计方案。突出特色、彰显个性、体现非凡的文化品味是我们的设计目标；一丝不苟，精益求精是xx人对质量的诠释，追求您最终的微笑是我们的服务宗5、旨。xx时装引领时尚，带动娱乐服饰消费潮流，力图使内地的娱乐服饰消费与世界同步。以精心细致周到的服务，款式经典、新颖、时尚深受客户青睐，以质量优、货期短在娱乐行业中树立了良好的信誉。经过12年的快速发展，业务范围不断扩展，涉及广东、湖南、湖北、江西、浙江、江苏、上海、山东、福建、河北、内蒙古、四川、贵州、云南等全国各大省市，已经形成了一套完善的市场推广、设计、生产管理体系。xx立足于开拓更广阔的市场，现拟在全国各大中心城市建立办事处，本着“智慧创新，诚信为本”的企业理念，秉承“敬业、协作、向上”的企业文化，通过不断完善和规范设计体系、销售网络、生产管理体系，力求为中国的酒店、娱乐行业创造新一代6、的时尚潮流。深圳市xx服装有限公司专为：夜总会、桑拿、水疗、KTV等高端娱乐场所提供各类服饰的设计与制作，主营产品为：咨客/迎宾服，晚礼服/公关小姐服，DJ/公主服，少爷服，服务员服装，吧仔服装，管理层制服，桑拿技师服，舞台演艺服饰，主题特色服饰，娱乐制服，保安制服，服饰配件等等，做“娱乐制服专家”是公司秉承的宗旨。公司地址：公司电话：网址： 经营理验客户至尊 和谐创新引领时尚品牌为魂舵手风采行走于时尚制服行业的先驱者xx先生。设计总监xx出生于中国抚顺，毕业于鲁迅美术学院。毕业后的他在各个时尚领域里穿梭着，在设计中他常常从生活琐事中找寻灵感，甚至是闲聊中的只言片语。对xx先生而言，娴熟的设计7、所表现出来的内涵并不亚于国际上的任何服装大师。他最钟爱极具个性的作品，在设计中精妙的对结构和细节的把握，对新科技质料的极端试验，以及变幻多端的剪裁方式都是他最擅长的地方。作为出色的设计师同时也拥有着独特的眼光，机缘巧合令他看到了制服界的这一片空白领域。2000年，在广东深圳设计师xx先生一手创办了制服界最具影响力的 xx时尚 ，xx的出现，令制服不再平庸，从此丰富、时尚起来。13年，一段神话的延续，有理由相信xx与xx时尚的崛起，势必代表制服流行风潮迭起的大时代已来临。第一章 员工手册概述第一条、本员工手册的宗旨在于为深圳市xx时装有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到8、可以享受的权利以及应该遵守的规则；第二条、本员工手册主要涉及员工工作中常见之内容及行为规范。如需要了解更多的内容及行为规范，请与您的主管或行政人事部联系；第三条、本员工手册全体员工人均一册，每位员工入职时必须接受对本员工手册为期有三天的学习，员工在签订劳动合同时，应再次细阅，并签收本员工手册。员工一经签收，即视为接受并遵守执行本员工手册的相关内容及行为规范；第四条、本员工手册由公司行政人事部负责解释。公司可根据需要对本员工手册的内容进行修改，补充。修改补充的内容将通过公告栏张贴公告方式进行公布；第五条、本员工手册是公司的财产，应妥善保存此手册，员工在结束聘用关系时交回行政人事部，否则应赔偿人民9、币200元。第六条、本员工手册自公布之日起生效，此前公司的相关制度存在与本员工手册之规定相冲突的，以本员工手册的规定为准。第二章 用 工 原 则第一条、选才的六大原则：公司的选才的六大原则：个人能力，团队意识，知识技能，职业道德，兴趣动力及工作态度。第二条、录用规定：公司录用员工须经考核、体检、培训，公司对员工每年体检一次，如患有传染性疾病者或不适合本岗位工作的其它疾病者，公司有权终止劳务关系或调换工种。第三条、试用期规定：1、员工到职需接受一至六个月试用期（具体从其约定），试用期内请假、公司放假（国家法定假日除外）或工伤、患病、非因工负伤等需休假，超过一星期者，试用期停止，待重返工作岗位后继10、续试用；2、入职未满一个月离职者不享受公司福利。第四条、工作时间与超时：1、员工工作时间每天工作八小时（每周至少休息一天），各部门可根据工作需要自行安排工作时间，但员工每天的实际工作时间不能少于八小时。2、如有工作需要，要求员工超时工作。（超时工作之时，由部门申请，公司批准后方可加班，并按规定支付加班费或换休。未经公司批准私自加班者，公司不支付加班费。）第五条、发薪方式：员工工资每月发放一次，发薪时间为每月20日，由财务部统一发放，如当月员工请假7天以上的，发工资日期顺延。第六条、薪酬及调整：工资分为固定工资、浮动工资和全勤奖。固定工资全公司统一按深圳市最低工资标准执行；浮动工资是根据贡献的大11、小以及个人能力、工作绩效、工作表现，工作态度等而确定；全勤奖是指当事人当月能正常出勤（无请假、旷工、迟到、早退）即可获得的奖金。1、固定工资又名基本工资，是指员工能正常出勤即可获得的报酬；2、浮动工资包括：绩效工资、表现奖金、岗位奖金、岗位补贴、津贴、各项补贴或补助等。浮动工资视当月个人或团队对组织的贡献大小、工作绩效、工作表现，工作态度、能力情况等而确定；3、全勤奖是一次性奖金，指当事人当月全勤（无请假、旷工、迟到、早退）即可获得全额奖金，否则无；4、公司将根据贡献的大小以及个人能力、工作绩效、工作表现，工作态度，可适当调整工资，调整额度由公司根据具体情况而定。第七条、任免与调职：1、公司可12、根据工作需要对员工进行调任提升至其它部门或其它岗位（工种）工作；2、所有员工均有被提升之机会，升职主要根据员工本人工作表现、业务掌握程度、技术水平提高，升职后工资福利相应提高；3、员工被提升后，若因不能胜任工作或犯有过失，公司按情节严重程度做出降职或免职的决定。第八条、终止劳务关系：1、员工若违反公司有关规定或犯有过失或技术、业务能力达不到公司的要求，公司将视其情节轻重，给予处分或终止劳务关系；2、试用期内员工辞职者，需提前三个工作日书面申请，试用期满后辞职者，需提前三十天书面申请。未经公司批准擅自离岗者，按自动离职处理（给公司造成损失者，公司将追究其经济赔偿责任）；3、未按公司离职程序办理离13、职手续或不办理工作移交手续者，公司拒付当事人的工资，给公司造成经济损失者，公司将追究其经济赔偿责任；4、离职后按公司发薪日期领取工资。第九条、医疗福利：员工因工伤之医疗费用，经指定之市级医院出示证明，并经行政部核实后，按国家劳动保险的有关规定办理。第十条、员工培训：所有员工均需接受公司的入职培训，部分人员需参加专项技能培训。专项技能受培训人员合同期内必须为本公司服务，否则须赔偿公司因此支付的有关培训费用及其它经济损失。第三章、入职管理规定第一条：目的1、使新员工顺利融入公司现有的组织结构和公司企业文化氛围之中；2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工14、作角色；3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。第二条 ：入职流程 1、员工入职前的准备工作（1）、根据应聘人员岗位，须提前一天准备新员工入职资料，新员工入职培训资料等；（2）、行政人事部在员工入职前1个工作日对新员工资源配置，办公用品进行确认。2、行政人事部办理入职手续（1） 、审查入职提交资料：身份证、离职证明、医院体检合格证明（常规体检、肝功+2对半、胸透）、1寸免冠照片2张、学历证书、学位证书、职称证、资格证以及其它能证明自己特长及能力的相关证件原件；（2） 、复印相关证件及资料，当事人在复印件上签名确认证件的真实性（如录用后发现被录用人证件、证书或简历等，有借用、伪造15、涂改、虚构或与实际不相符等行为者，公司将予以辞退，公司不予支付任何补偿和赔偿）；（3） 、员工填写入职登记表，签订相关协议或文件。（4） 、提供给员工相关资料：公司制度、员工手册等入职培训学习材料；（5） 、处理入职员工资料 、录入员工信息，更新花名册。 、行政人事部录入员工通讯录。（6） 、员工资料归档行政人事部应在员工入职后3个工作日内做好员工档案建立；（7） 、带领新入职人员到部门报到。3、部门入职工作（1）、行政人事部带新员工到部门后，由部门经理安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员；（2）、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明；（3）、部门经理应向大家介绍新员工并表示16、欢迎；（4）、部门经理安排员工具体工作，并提出相应要求，员工在岗位说明书或岗位职责上签名，作为考核依据。4、入职培训由行政人事部不定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、企业文化、公司各项制度等。5、试用跟进新员工入职满一月时，由行政人事部对其进行跟进。形式：面谈；内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。6、 转正评估新员工试用期满前10天，由行政人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，及由部门主管对其进行评估。第四章 员工培训制度第一节 总则第一条、为进一步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养17、和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。第二条、培训体系公司培训体系由新员工上岗前的职前培训；员工在岗培训和员工自我提高培训三部份组成。第二节 职前培训第一条、新员工录用报到后应接受公司行政部组织的岗前培训，培训考核成绩将作为今后定职定级的参考。第二条、职前培训目的：1、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态；2、使新员尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责。第三条、职前培训内容：1、讲解公司创业史、现状、经营范围、奋斗目标；2、讲解公司组织18、机构、介绍各部门的人员或主管人员；3、讲解各项办公流程，学习各项规章制度；4、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备。第三节 在岗培训第一条、在岗培训目的1、提高、完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力，为工作轮换和调整以及日后的晋升创造条件；2、减少工作中的失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工的人身安全；3、减少员工工作中无效消耗和浪费，提高工作质量和效率；4、提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。第二条、岗位专业培训公司要求担任专业技术职务的员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，19、公司酌情提供必要的学习条件；对学习成绩优异为公司创造经济效益者予以精神鼓励、物质奖励和薪资晋级、职位晋升等奖励。第三条、晋升培训公司将对承担更一级职务或性质岗位的员工进行挂职、轮岗或兼职培训，以便晋升者进入新岗位前初步具备新岗位的工作能力。第四节 自我提高培训公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种资格证书；公司根据员工自我开发取得的成绩给予奖励。第五章 安全卫生第一条、 一般规定1、 安全卫生涉及到所有员工的身心健康安全以及公司的正常有序运作。防止危险、预防灾害、讲究卫生，维持安全整洁清爽的工作环境是所有20、员工的职责；2、所有员工须遵守国家的安全卫生法律法规规章及公司的相应制度，努力搞好安全卫生。员工必须按指示和规定的措施执行；3、公司将安全卫生教育定为公司员工上岗培训的必备内容，员工必须接受安全卫生方面的教育、训练。4、公司执行中国政府主管部门关于劳动保护、劳动卫生、劳动安全监察，以及女职工、未成年工特殊保护等法规、规章，保障职工的劳动安全。公司视岗位的实际需要，发给职工劳动防护用品等。5、及时汇报、为了保持安全操作，员工应当向部门负责人或行政人事部汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向部门负责人或行政人事部汇报，以便将其驱逐出公司；、工作中发生问题或21、发现异常现象时，职工应立即向上级和有关部门汇报，不得延误或隐瞒；、所有员工发现灾害或有危险时，必须在采取紧急措施的同时立即快速向上司、部门负责人、行政人事部或其他有关领导报告，并按照指示积极协助、配合，努力使损失减少到最低程度；、发生职工因工伤亡、职业伤害事故时，公司应在三十天内向所在地劳动保障行政机构报告并接受其对事故的检查和处理。第二条、 劳动保护：禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置等物品进行与本职工作无关的使用。1、未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具；2、一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况，应立即通知其上级负责；3、未经许可不得在安全装置上22、添减仪器和零件；4、从事特定工作的员工，必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求；5、未经许可不得进入他人办公室、财务室、仓库、展厅及其它特殊场所；6、工伤事故：工作期间产生的任何事故者应立即得到处理对受伤员工应及时救治。或送往医院治疗，应由当事人及事故现场目击员工作详细的事故记录。工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。第三条、防火：预防火灾是每个员工的义务，并直接关系到自身和同事的安全。1、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压；2、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序，并应参加有关23、的培训。第四条、 基本纪律规范为了保证员工安全，员工必须遵守如下规则：1、不得私自携带易燃易爆及其它危险品进入公司；2、未经许可不得擅自拆除、移动或取消安全装置或使其失效；3、非指定人员不得操作公司内的动力设备、电器设备、车辆等；4、未经许可不得登上建筑物，驾驶车辆，不得进入禁止区域；5、不得在车间或易燃物品附近使用明火；6、严禁对转运中的机械进行清扫；7、未经许可不得动火以及随意使用电加热器火电取暖器；8、公司任何场所禁止吸烟；9、未经许可不得在通道上和消防设施周围放置物品；10、除正常业务或工作需要外，不得擅自进入通道以外的生产区域；11、必须严格遵守安全操作规程及各种注意事项；12、车间24、工作人员在工作时间必须穿工作服、工作鞋、配工作证。个别员工须戴好保护镜等劳动保护用品；13、注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的工作环境；14、员工家属或同居者患有或怀疑患有传染病时，必须立即向部门领导或行政人事部汇报；15、不得随地吐痰、乱扔垃圾；16、职工应负责本岗位工作区域、设备、器材等的环境卫生，下班后，职工应整理打扫本岗位及周围环境，注意火警及门户安全，除加班或工作需要外，应迅速退场。第五条、 上岗禁止有下列情形之一的，禁止上岗：1、法定传染病患者及怀疑患有此类病者；2、从事工作有可能会使病情恶化者；3、患了传染病或重病未完全康复者；4、其他由医生确认为不适合上岗者。第六条、25、 火情处理1、疏散区按照防火区域进行划分，由专人负责其所在区域在紧急情况下的疏散工作。员工应根据安排参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。2、发生火警时，应保持镇静，不要惊慌失措，并采取如下措施：、按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门负责人；、通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；、呼唤最近的同事援助；、在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；、切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电而引发的火情；、关闭所有的电器开关；、听到撤离信号如警铃或广播后应立即组织撤离火警现场；、撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散。第七条、 紧急、意外事故处理1、保持镇26、静，立即通知上级领导或公司协助维护现场，与同事通力合作，务必使公司业务保持正常进行； 2、如果员工在公司内受伤或发生事故，在场的的员工应立即通知部门负责人或值班经理，协助救护伤病者，自觉维护现场秩序。第六章 行为表现第一条、 目的为维护公司各项规章制度或相关规定，巩固和发展企业文化，提升公司和个人的业绩，发挥个人的潜能和约束个人的行为。第二条、 适用范围公司全体人员。第三条、 分值设定与抵销1、加分部分：加分是指行为表现、能力、个人贡献等出色者进行的奖励，是超出100分以外的附加分（附加分不设上限）。2、扣分部分：满分为100分，对表现较差员工进行扣分。3、在一个月内未被扣分即为满分100分。27、加分部分的分值为附加分（附加分不设上限），附加分在一年内可和被扣的分值相抵销。第四条、 表现奖金分配及计算表现奖金属浮动工资，根据当月个人行为表现进行考核，以实际考核得分计算其奖金。员工行为表现、能力、个人贡献等出色者或能遵守公司的各项操作流程、各项规定以及相关的规章制度所设立的表现奖金。1、表现资金分配如下：、表现奖金600元：仓管、电剪、大烫、中烫、小烫、展厅管理员、设计助理、业务助理、业助试衣、业助司机、清洁工、普工、车位工、打边工、手工等；、表现奖金900元：业务代表、组长、查货、车板工、设计师、会计、文员等；、表现奖金1200元：总监、区域经理、经理、纸样师、主设计师、跟单QC等。228、奖金计算应得奖金表现资金100分实际得分；第五条、加分及相应激励办法(表扬、嘉奖、记小功、记大功、调薪、晋升)公司根据个人的行为表现、能力、个人贡献等出色者进行附加奖励：1、表扬有下列事实之一者（但不仅限于以下事实）予以表扬一次并加5分：、 完成任务及时出色者；、 拾金不昧，有善行佳话，以公司为荣者；、助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者；、具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。 2、嘉奖有下列事实之一者（但不仅限于以下事实）予以记嘉奖一次，并加6-15分：、给公司带来直接经济效益在5001000元之间者；、全年度书面表29、扬达到累计三次者记嘉奖一次，由行政部统计后，直接报总经理批准；、对公司财物能悉心爱护，表现突出者；、能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者；、在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者；、以公司为家爱护公物有明显成效者；、对提高公司的声誉有特殊功绩者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款是。3、记小功：有下列事实之一者（但不仅限于以下事实），予以记功一次，并加25分：、 给公司带来直接经济效益在10005000元之间者；、 全年度嘉奖累计达到三次者记小功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准；、在生产技术、管理制度30、或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳者；、节约用料为公司节省开支或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者；、发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生者；、公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者；、从事对公司有显著贡献的特殊行为者；、检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者；、敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者；、大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者；、提出合理化建议，并经实施有显著成效者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。4、记大功下列事实之一（但不仅限于以31、下事实），予以记大功一次，并加50分：、给公司带来直接经济效益在5000元以上者； 、全年度内记小功累计达到三次者记大功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准；、遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者； 、对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓着者； 、成本控制方面有重大贡献者；、有其他重大功绩者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。5、调薪有下列事实之一者（但不仅限于以下事实），根据实际情况予以调薪：、一年内记大功累计达到三次以上者；、达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者；、工作成绩突出，但尚32、不足以晋升者；、工作性质发生变化，工作量有较大增加者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。6、 晋升、对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。、一年内累计附加分（附加分与扣分相抵后）达100分以上者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。第六条、扣分及相应处理（行政警告，申戒，记小过，记大过，调岗、培训或解除劳动关系，违约金或经济赔偿）有下列情形（但不仅限于以下情形）扣分、辞退或追究相应的法律责任：1、行政警告有下列情形之一者（但不仅限于以下情形），记行政警告一次（行政警告仅限于初次违反者）并扣5分：、 个人原33、因给公司造成直接经济损失在201元以上500以下；、 水杯带入工作区域者；、随地吐痰不注意公共卫生者；、未经允许将非公司人员带入公司者；、休息时间在车间休息者；、不固定自己车位乱窜机台者；、忘记佩戴工作牌或不规范者；、未准时进入工作岗位者；、未及时、认真做好区域卫生者；、工作时间到其它岗位逗留、闲聊者；、工作岗位物品摆放凌乱；、进出公司不换拖鞋者；、迟到5分钟以内者；、不按公司要求化妆或穿着者。、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。2、申戒有下列情形之一（但不仅限于以下情况），记申戒一次并扣6-15分：、 个人原因给公司造成直接经济损失在501800元之间者；、 下班不关设备电源者；、不34、按时参加公司各项会议者或在开会时不遵守会场次序者；、同事之间发生口角、骂人者；、个人原因一个月累计签卡三次以上者；、因迟到、早退及其它违反考勤制度故意不打卡者；、迟到5分钟以上或早退者；、上班时间打私人电话、看报、办私事者；、上班时间偷懒、睡觉、吃东西、抽烟者；、在公司宿舍存放非公司员工物品者；、不随身携带通信工具（如：电话、手机、对讲机等）或将通信工具关闭者（生产部车位除外）；、未经公司书面批准，擅自带非本公司员工进入宿舍者；、在公司集体宿舍男女混居违者；、在宿舍内私装插座、拉接电线，严禁将易燃、易爆、物品带入宿舍者；、私自调换房间、床位或私自换锁、更改室内布局，在墙上乱涂乱画，乱订钉子者；35、在公司集体宿舍内做饭者；、违反个人承诺（承诺书）、个人保证（保证书）或检讨书、悔过书等上面所写的相关内容者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。3、记小过有下列情形之一（但不仅限于以下情况），记小过一次，并25分：、个人原因给公司造成直接经济损失在8012000元之间者；、因工作失职给公司造成经济损失801元以上，2000元以下者；、无理取闹，顶撞上司，不服从工作安排者；、在同事之间搬弄是非，诽谤他人或传播谣言，影响团结，影响公司名誉者；、怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失2000元以下者；、个人原因一个月累计签卡五次以上者；、当月累计二次迟到、早退及其它违反考勤制度，故36、意不打卡者；、违反个人承诺（承诺书）、个人保证（保证书）或检讨书、悔过书等上面所写的相关内容者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。4、记大过有下列情形之一（但不仅限于以下情形），记大过一次，并扣50分：、个人原因给公司造成直接经济损失在2001元以上5000元以下者，尚未构成开除的；、连续旷工两天、当月旷工累计3天者或全年旷工累计超过4天者，如公司给予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次；、擅离职守，致使公司蒙受重大损失2000元以上者；、怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失2000元以上者；、工作失职，使公司因此蒙受重大损失2000元以上者；、因疏忽大意，致使机器37、设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重2000元以上经济损失视为情节严重），但尚未构成开除者；、在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失2000元以上但尚未构成开除者；、由于疏忽大意等责任原因，给公司造成2000元以上的直接经或间接济损失，尚未构成开除的；、当月累计三次迟到、早退及其它违反考勤制度，故意不打卡者；、违反个人承诺（承诺书）、个人保证（保证书）或检讨书、悔过书等上面所写的相关内容者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款。5、调岗、培训或解除劳动关系有下列情形之一的（但不仅限于以下几点），公司有权调岗、培训或提前三十日以书面形式通知当事人解除劳动合同是：、患病或者38、非因工负伤，在法定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；、不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（如：技术革新、组织结构整合等），致使劳动合同无法履行，经双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；、公司突遇其它不可抗力的因素；、经双方约定的其它条款；、法律法规所规定的其它情形。6、解除劳动关系有下列情形之一（但不仅限于以下情形）公司将解除劳动关系，并且不用支付任何补偿或赔偿。反之给公司或他人造成经济损失或人身伤害者，公司将追究其相应的经济赔偿责任、民事责任、刑事责任等：、在试用期间被证明不符合录用条件39、的；、滥用职权、营私舞弊、谋取私利、假公济私，给公司造成重大损害的（直接或间接经济损失3000元以上）；、因工作失职或其它个人原因给公司声誉造成严重受损者（如：导致客户流失等）；、未经公司允许与其他用人单位建立劳动关系的（如公司允许必须经总经理书面批准，并由当事人保留其一份批示文件）；、被依法追究刑事责任的；、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；、提供虚假证件或证书者（如：虚假的身份证、学历、资格证书、其它相关证书、证明等）；、虚构工作背景者，包括相应工作经历（如：工作单位、工作年限、工作职务及离职原因等）；、向外传播或泄露公司机密者；、贪污、谩40、骂、索贿、受贿者；、利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金者；、侮辱、盗窃、恐吓、威胁他人者；、参加、组织或煽动罢工、斗殴、聚众闹事者；、恶意破坏公物者；、疏忽职守、违反操作规程，造成严重后果（经济经济损失4000元以上）者；、严重失职，给公司造成经济损失5000元以上者；、当月连续旷工三天、累积旷工四天或全年累计六天者；、一个月累积记小过四次或记大过二次以上者；、一季度内累计记小过六次或记大过四以上者；、一年内累计记小过九次或记大过六以上者；（21）、在公司或宿舍打架者；（22）、严重违反公司相关规定、协议或其它约定的；（23）、违反个人承诺（承诺书）、个人保证（保证书）或检41、讨书、悔过书等上面所写的相关内容者；（24）、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款；（25）、法律法规所规定的其它情形。第七条 、正负相抵同一年度附加分与违规扣分相抵，方法如下：、一次表扬与一次警告相抵、一次嘉奖可与二次行政警告相抵；、一次嘉奖可与一次申戒相抵；、一次小功可与一次小过相抵；、一次大功可与一次大过相抵；第八条、加分、扣分晋级加分与扣分的晋级折算按以下方法执行： 、二次行政警告相当于一次申戒； 、二次申戒相当于一次小过；、二次小过相当于一次大过；、二次表扬相当于一次嘉奖；、二次嘉奖相当于一次小功；、二次小功相当于一次大功；第九条、其它规定、同年中记三次大功者，基本工资上调10%42、；、同年中记三次大过者，取消其年履约奖(公限于有约定年履约奖者)；、同年中附加分与扣分(功过相抵)抵消后，对年终评比、提薪、晋级等不发生影响。第十条、违约金或经济赔偿有下列情形之一（但不仅限于以下情形）公司将追究其当事人支付赔偿金或违约金（如：公司招收录用劳动者所支付的费用，公司为劳动者支付的培训费用或生产、经营和工作造成的直接经济损失）；、 不按公司规定辞职者（试用期内提前三天辞职、试用期后提前三十天辞职），擅自离岗给公司造成损失者，公司将追究其经济赔偿责任；、 未经公司批准擅自离岗（旷工）、未按规定办理离职手续或工作移交者，给公司造成经济损失的，公司将追究其经济赔偿责任；、 因工作失职、其43、它个人原因或个人行为给公司造成直接经济损失者除按相关条款进行处罚外，公司有权要求当事人支付赔偿金，其赔偿额度按实际经济损失金额支付给公司；、 违反双方相关约定者（按其相关约支付违约金）；、 违反个人承诺（承诺书）、个人保证（保证书）或检讨书、悔过书等上面所写的相关内容者；、经公司公示的相关文件或双方约定的其它条款；、法律法规所规定的其它情形。第十一条、员工申诉倘若员工对扣分或相应处理有意见者，可直接或书面向行政人事部申诉，行政人事部将请示总经理讨论、审批并做出决定。第七章 考勤管理制度第一条、作息时间正常作息时间：周一至周六：上午8:0012:00 下午：14:0018:00 第二条、考勤周期44、按照自然月月度为一个考勤周期。第三条、考勤记录公司考勤实行员工打卡的办法进行。第四条、全勤奖1、公司设全勤奖为200元/月，（业务部除外）当月如有迟到、早退、请假、旷工等，公司将取消该员工当月的全勤奖；2、补休享有公司全勤奖；3、因工作需要，公司安排加班，员工未到岗者当月无全勤奖。第五条、打卡1、员工上班和下班时必须使用打卡机打卡4次，上午上班：8：00以前，下班：12：0013：00；下午上班：13：3014：00，下午下班：18：00以后；其它时间打卡需部门主管签卡，简明注明原因；2、员工外出办事回公司后未及时（两天内）找负责人签卡或其他原因未打卡者，记申戒一次，并扣10分；3、当月忘记打45、卡累计两次者，记警告一次，每月累计三次（含三次）以上取消全勤奖，每月累计五次（含五次）以上，取消全勤并记申戒一次，并扣10分；4、迟到、早退及其它违反考勤制度的不打卡行为，记申戒一次处理，并取消当月全勤奖。当月累计二次者，记小过一次处理。当月累计三次者，记大过一次处理；5、新入职员工考勤时间按照打卡记录时间计算。第六条、迟到1、凡迟于规定工作时间到岗者，视作迟到,包括加班。2、根据迟到时间、次数等情况，行政人事部将作相应处理：、凡迟到5分钟以内的，记行政警告一次；、迟到5分钟以上30分钟以内者，记申戒一次，并扣5分；、迟到30分钟至60分钟者，记申戒一次，并扣7分；、迟到60分钟以上者，记申戒46、一次，并扣10分；、全月迟到累计三次者，记申戒一次，并扣12分。第七条、早退1、凡先于规定时间离岗而未请假者，视作早退。2、根据早退时间、次数等情况，行政人事部将作相应处理：、早退30分钟以内的，记申戒一次，并扣5分；、早退30分钟至60分钟，记申戒一次，并扣7分；、早退60分钟以上，记申戒一次，并扣10分；、全月早退30分钟以内累计三次（含）以上者，记申戒一次，并扣12分；、全月早退60分钟以上累计三次（含三次）者，记小过一次。第八条、旷工1、凡属下列情况之一者，视作旷工：、未经书面请假或已书面请假，但未获得批准而不到岗或离岗者；、超过请假时间后，未办理续假手续而不到岗者；、公司按排加班拒不47、执行者；、上下班不打卡者，又未找负责人签卡的。2、根据旷工时间，行政人事部将作相应处理：、当月累计旷工3天（含）以内的，按旷工时间每一天记小过一次，且扣除当天工资及所有补贴；、当月连续旷工3天或累计旷工4天以上的（含4天），扣除其所旷工天数的工资及所有补贴，并按自动离职处理。、 因旷工或自动离职而影响公司正常运作者，给公司造成损失的，公司将追究其经济赔偿责任；、第八章 请假管理规定第一条、请假规定1、员工请假均需事前填写请假单，经批准后报行政人事部存查，方可按请假时间离岗，否则按旷工处理；2、员工请假结束时，因故需延长假期的，应按“请假程序”重新办理请假手续；3、员工休假完毕，需到行政人事部销48、假。第二条、请假程序：1、请假：员工请假1天以内，由部门主管批准；请假1至3天由行政人事部批准；请假3天以上，需经总经理批准。批准的请假单，必须交行政人事部保存，否则无效；2、消假：病、事假、计生假、婚假、产假、工伤假、丧假结束后，上班时必须到行政人事办消假。否则，当旷工处理。第三条、 事假不计发工资。第四条、病假需出具市级医院病假证明，病假超过一个月应提供本人健康证明方可继续工作，若无医院证明，视作事假或按旷工处理。第五条、婚假提前一个月申请，可获得婚假3天（限初婚），需出具结婚证明，并且须在婚后三个月内休完（以结婚证登记日期为准）。薪资按基本工资的100计发。第六条、慰假（丧假）慰假3天，49、出具直嫡亲属（子女、配偶或父母）死亡证明。薪资按基本工资的100计发。第七条、工伤假员工在工作时间因公致伤，需送医院治疗者，需通知行政人事部，并出具医院诊断报告，按国家劳动保险的有关规定办理。第八条、法定假日元旦一天春节三天清明节一天端午节一天五一节一天中秋节一天国庆节三天法律法规规定的其他休假节日员工每一个公历年可享有十一天有薪法定假日,因工作需要，在上述法定假日内不能休假时，将按国家有关规定执行。第九条、加班1、员工因工作需要，需延长工作时间，按正常打卡，并在次日12：00前交部门负责人签卡后方可有效，延长的工作时间可由部门根据工作需要安排补休或补薪，补休时间原则上不跨年度。2、 因工作原50、因休息日或节假日需要上班时，员工必须配合公司总体安排，有特殊情况，需提前一天提请假，具体操作按请假程序办理，否则旷工处理。3、 加班时间最小单位为半小时，不够半小时不算加班，不够一小时按半小时计算。4、 员工在正常工作时间，因本职工作未完成而延时工作的，不计加班；5、 凡个人须加班的，应报上级或公司相关领导批准，否则不计加班。第十条、补休1、补休最小单位为半天；2、换休需提前一天书面申请，由部门主管签字批准后交行政人事部存档，不按规定换休或或未经批准私自换休者无效；3、公司有权在工作量较小的时间里安排员工补休。第九章 保密制度 第一节 一般规定第一条、保密信息定义公司的保密信息是指公司拥有或掌51、握，涉及公司之产品、销售渠道、服务或经营管理、商业秘密、技术秘密，但不为公司所属行业通常知晓的各项信息、资料 。公司的保密信息包括（但不仅限于）下列各项：1、商业秘密、公司经营发展决策中的秘密事项； 、人事决策中的秘密事项； 、公司的生产技术、计划、进程；、招标项目的标底、协议、合作条件、意向书及其他类似文件； 、业务合同、客户资料、销售渠道；、公司经营方针、经营策略、经营管理情况、经营数据；、公司各类文件、决策、信件、传真及会议的内容；、公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号； 、其他董事会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。 2、技术秘密：、公司的样衣、画册、DV资料；、公司的纸样52、资料；、公司的设计资料及款式图。3、其它保密信息：。本规定所称“保密信息”不仅包括公司保密信息，还包括属于他人所有但公司负有保密义务的信息。第二条、 公司保密信息根据重要程度分为三等：机密、重要机密、特别机密。公司保密信息是公司的重要无形资产，严格保守公司保密信息是全体员工向公司应尽的基本义务之一。第三条、 公司将根据需要与负有保密义务的员工约定脱密期或竞业限制。第四条、 员工的保密义务并不随着劳动合同的解除或终止而消灭。劳动合同解除或终止后，员工对其在聘用期间获悉的公司保密信息仍负有保密义务，应严格遵守公司的相关保密规定。第五条、 所有保密信息为商业秘密，受国家法律和公司保密制度的保护。第六53、条、本部分规定仅为公司保密制度的一部分，公司将根据需要不断完善公司保密制度。第二节 员工保密义务第一条、 全体员工在任职期间应严格遵守公司任何成文或不成文的保密规章制度，履行保密义务，防止泄露保密信息。公司的保密规章制度没有规定或者规定不明确之处，员工应本着谨慎、诚实的态度，采取所有必要、合理的措施，防止泄露或披露任何该等信息。 第二条、 员工不得以任何形式将保密信息泄露或披露给公司以外的任何其他人。第三条、 员工应当依照公司规定妥善保管并正确使用保密信息，不得在履行职务之外使用任何公司保密信息，不得利用保密信息为自己或者任何第三方谋取利益。第三节 基本行为规范第一条、 有关保密信息的资料必须54、妥善保管。草稿文件不再有用时要用碎纸机或其他方法销毁。第二条、 除非出于履行公司职责的需要，未经公司许可，员工不得复制保密信息或将保密信息携带出公司范围，或者传递给他人。第三条 、在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。第四条、 不得将保密信息作为闲谈话题。 第五条、 应在接待处或会议室接待来访客人、严格禁止访客进入各部门办公区。如遇访客参观，须事先经公司批准，由部门事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好。第六条、 下班后，桌面、影印机、打印机、复印机、传真机、公用电脑等处不得留有任何文件、资料。 第七条、 重要机密文件、特别机密文件须在文件上加以注明。第八条、 任55、何业务信息的透露或公开都必须由公司高级管理层决定，并符合公司的保密政策及对第三方的保密义务。未经公司授权，不得以公司的名义或以公司员工身份对外披露、提供保密信息。第九条、 不得打听同事的考绩结果和薪酬收入。第十条、 离职员工应按公司规定办理移交手续。 第十一条、 不得实施其他有可能泄露、披露保密信息的行为。第四节 违反保密制度的处理第一条、 员工违反公司保密制度，按照本手册或相关规章制度进行处理；造成公司损失的，公司有权要求当事人赔偿经济损失；给公司造成重大损失、情节严重的，依法追究其刑事责任。第二条、 公司因为员工涉密而与之签订有竞业限制协议的，员工在离职后若违反竞业限制义务，则公司有权依据56、双方约定要求员工承担违约金责任；若因员工违约给公司造成经济损失的，则公司有权要求员工另向公司赔偿损失。第十章 员工宿舍管理规定第一条、目的规范公司宿舍管理，为员工提供一个良好的生活环境，保障员工的休息及生命财产安全。第二条、适用范围 公司所有住宿员工第三条、宿舍入住须知1、凡公司员工均可提出到公司员工宿舍住宿的申请，经公司行政人事部批准后入住；2、公司宿舍是对员工的一种福利，不收取房租；3、宿舍发生的水电费和燃料费等，全额由员工个人按比例承担；4、凡有不良嗜好或有传染病者不予批准入住。如住宿期间出现上述事项者，公司有权收回入住申请。第四条、住宿守则1、所有住宿员工必须遵守本宿舍管理制度，相互监57、督、帮助，维护集体利益，共同创造一个整洁、安静舒适的住宿环境；2、员工入住后，必须服从宿舍管理员的管理；3、公司宿舍只允许内部员工入住，非本公司员工未经公司同意不得擅自入住。私自带人入住者，一经查获记申戒一次，并扣15分；4、如有特殊原因须填写外来人员入住申请单，经行政人事部同意方可入住。原则上不得超过三天，特殊情况需超过三天者，由总经理批准，并收取一定的住宿费用10元/天，且入住者的一切行为由申请人负责；5、亲友探访须在登记处登记，并在晚22：30前离开，否则对受访者记申戒一次，并扣10分；6、被探访者不在宿舍时，探访者不得在宿舍逗留；7、本公司员工在22：30以后不得在其它宿舍逗留；8、公58、司集体宿舍严禁男女混居，违者记申戒一次，扣12分并取消住宿资格；9、宿舍卫生由各房间人员轮流打扫，值日人员应保持宿舍的卫生清洁，垃圾等物品要及时倒入垃圾箱；10、爱护宿舍内的公共设施，如有损坏或故意破坏，由肇事人承担一切费用，责任不明却的，由整个宿舍或使用人共同承担；11、公司安排好的房间、床位未经同意，不得私自调换，私自换锁，不得私自更改室内布局，不得在墙上乱涂乱画，乱订钉子等，一经发现，记申戒一次，扣10分并取消住宿资格；12、入住员工要按时休息，休息时间不得吵闹喧哗，扰乱同事的正常休息；13、入住员工不得存放非本公司人员的物品，一经发现将记申戒一次，并扣10分。如查不到当事人，公司有权对59、其物品进行处理；14、在宿舍打架者，立即开除并移交公安机关处理；15、所有入住员工不得在宿舍里从事赌博等非法活动，遵守国家及公司的各项规章制度；如有违反者适情节严重情况给予记记申戒、记小过或记大等相应处理，如屡教不改者且后果严重给公司带来损失者，公司将视情节的严重程度，予以辞退、除名处理，并保留对该员工的追诉权；16、所有入住员工须做好防火、防盗措施，严禁在宿舍内私装插座、拉接电线，严禁将易燃、易爆、物品带入宿舍宿，舍管理员应不定时的对其进行检查，一经查获将对当事人记申戒一次，并扣7分；17、重要物品尽量随时携带，不得在宿舍里放置钞票等贵重物品，每次离开之前必须锁好门窗；18、员工在宿舍不准做60、饭，一经查获记申戒一次，并扣10分；18、宿舍钥匙统一管理，严禁私自配置钥匙，更不得将钥匙转交给非本公司员工使用，否则公司有权收回其住宿权，并视情况予以处理；19、凡离职或辞退人员必须持有由行政人事部主管人员签字的离职清单，经宿舍管理员检查行李后，方可搬离宿舍；20、离职人员自离职之日起需立即搬离宿舍，特殊情况经行政人事部批准可免费留宿三天，超过三天按30元/天计算住宿费用（从工资中扣除），未经批准的，必须在三天内搬离宿舍，否则公司有权对其在宿舍物品进行处理；21、行政部每月将不定期对宿舍进行安全、卫生检查，如发现脏乱，安全防范措施没到位给予相应处理。第五条、员工宿舍水电、燃料等费用计算方法161、未办理退宿手续的，视为住宿，当月费用按比例均摊；2、特殊情况（请假超过一个月），当月不计算费用。第六条、退宿舍管理 凡员工需要退宿，事先需向行政人事部申请或持行政人事部签字的离职清单，行政人事部安排当事人和室长一起清点宿舍物品，无误后将房门钥匙交行政人事部，再办理退房登记。第十一章 员工礼仪守则 第一节、公司内部应有的礼仪第一条、职员必须仪表端庄、整洁1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长；2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色；3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪；4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；5、女性职员化妆应给人清洁62、健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽；2、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；3、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；4、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向63、前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手；5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话；6、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子64、或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等；8、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。第二节 日常业务中的礼仪第一条、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率1、公司的物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用；2、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；3、借用他人或公司的东西，须证得同意，使用后及时送还或归放原处；4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；5、公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称；6、未经同意不得随意翻看同事的文件、65、资料等。第二条、正确、迅速、谨慎地打、接电话1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简；2、通话简明扼要，不得在电话中聊天；3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；4、工作时间内，不得打私人电话。第三节 和客户的业务礼仪第一条、接待工作及其要求1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席；2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座；3、来客多时应按先后次序接待，66、不能先接待熟悉客户；4、因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，准得同意；5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎；6、应记住常来的客户；7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二条、介绍和被介绍的方式和方法1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌；2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员；3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定；4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年67、轻，可先把女性介绍给男性。第三条、名片的接受和保管1、名片应先递给长辈或上级；2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问；4、对收到的名片妥善保管，以便检索。第十二章 离职管理规定第一条、目的：为规范公司管理第二条、适应范围：公司全体员工第三条、离职类别 1、辞职；2、合同到期终止；3、辞退；4、自动离职。第四条、离职程序及规定1、辞职；试用期员工申请辞职，须提前3天以书面形式向所在部门提出申请； 转正后员工申请辞职，须提前30天以书面68、形式向所在部门提出申请；2、离职人员须在规定的时间前填报“离职申请单”，注明离职原因，并报主管签署意见；3、离职人员将有关材料上报至行政人事部，由行政人事部调查核实后，提出处理意见，并报总经理审批后方可有效；4、经总经理批准同意离职的员工，按离职单要求办理离职手续；5、获准离职的员工，持“离职清单”到所在部门办理工作移交事宜；持“离职申请单”到行政部门退还工作区衣柜钥匙；持“离职申请单”到人事管理部门退还工牌等；持“离职申请单”到仓库退还工具；持“离职申请单”到宿舍管理处退还床位、钥匙等有关物品；6、持已签毕的“离职申请单”到行政人事部领取“工资发放通知书”等相关证明材料；7、持“离职申请单”69、到财务部结算工资及其他费用。第五条、合同到期终止程序及规定1、合同到期终止；员工合同期满，员工本人不愿续签劳动合同的，须在“劳动合同续签通知书”中明确提出“不续签”，并签名确认，合同到期后，劳动关系自动终止；公司决定不与员工续签劳动合同的，行政人事部需提前30天以书面形式通知员工本人，合同到期后，劳动关系自动终止；2、合同到期终止人员需按离职的相关程序办理。第六条、辞退程序及规定1、辞退对于不能胜任本岗位工作或不适应本公司工作要求或严重违反劳动纪律的员工，由行政人事部通知其在规定时间内办理离职手续；2、具体程序：由部门主管提出其辞退原由，征求分管领导同意加签后，提交到行政人事部，行政人事部对辞70、退事实进行核实后，上报总经理签批后，方可有效；3、辞退员工亦需按离职的相关程序进行办理。第七条、自动离职规定1、连续旷工有三天，当月累计旷工四天者，视为自动离职。自动离职给公司造成损失者，公司将追究其经济赔偿责任；2、未经公司批准擅自离岗、未按规定办理离职手续或工作移交者，视为自动离职。自动离职者公司不予支其工资，给公司造成损失者，公司将追究其经济赔偿责任。第八条、对于因不适应公司岗位要求或严重违反劳动纪律被辞退的员工，公司备案，永不录用。第十三章 其 它 规 定第一条、检查工作1、检查工作是公司各级员工的岗位职责之一；2、犯错误是正常的，关键是通过检查工作及时发现，及时纠正；3、管理是通过别71、人完成任务，检查是管理工作的保障体系；4、检查分行政检查、巡视检查、目标检查；5、上级逐级检查各项工作时注意不要轻易表态，问题明确后与你的直接下属交换意见；6、有检查而无处理，检查将流于形式；7、临时检查人员只有检查权，没有处理权；8、检查反馈结果为企业工作程序及有关规章制度的修改提供依据。第二条、思想工作1、三大原则（1）、保持和提高员工的自尊；（2）、互相理解；（3）、在解决问题中求得员工的帮助。2、六大要点（1）、对事不对人；（2）、不要力求使员工表面承认错误，关键是以后结果如何；（3）、在谈话时倾听员工的想法；（4）、与员工谈我们需要他的帮助；（5）、双方共同制定一个解决问题的方案，并72、做记录；（6）、确定下一次谈话时间，对结果进行总结。第三条、垂直指挥系统1、一个上级的原则（1）、上对下可以越级检查，不可越级指挥；（2）、下对上可以越级申诉，不可越级报告（越级申诉慎用）；（3）、每个岗位上的上级，特殊情况不在岗时，或联络不上时必须委托另一人暂时替岗，不可出现权利真空；2、责权一致的原则（1）、下级承担直接责任，上级承担领导责任，直接责任大于领导责任；（2）、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。第四条、横向联络系统1、企业的正常运转主要是依靠部门与部门间的横向联络完成的；2、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。第五条、干部任命1、逐级提名，隔级批准；2、各部门负责73、人有提名权；3、人事部有审查权；4、隔级的上级有批准权；5、如上级不批准，部门负责人重新提名。第六条、培训工作1、培训是企业运行的最基本工作；2、企业是学校，长官是老师，上级是教练；3、培训是企业给员工的最好报酬。第七条、其它1、与公司业务有关的任何资料，手续完毕后经手人应立即交行政人事部一份存档；2、重要文件一律打印上报；3、公司设总经理信箱，每个员工可以每月5 日报建议单，总经理对于研究后被采纳的建议颁发鼓励奖， 年终对该项建议进行成果统计核算，并按一定比例颁发成果奖；4、在市场经济中，我们提倡员工对企业的忠诚，而非对“老板”的忠诚。工作态度是为自己而努力工作，并非为“老板”工作而工作；5、公司工作程序及有关规章制度实施的目的，是有利于企业科学、合理、安全、高效地发展。第十四章 附录（略）深圳市xx时装有限公司 行政人事部编制 二0一二年十一月十六日