B2C互联网网络科技公司员工工作手册.doc
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1、员工手册 南通xx网络科技有限公司 总经理致辞亲爱的员工:很高兴您加入了南通xx网络科技有限公司这个大家庭,在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为公司一员,因为您的加入,我们也有幸获得了与您的合作。您的加入,我们这个团队将更加充满活力,我们将在共同信任、相互理解和同心协作的基础上,度过您在公司的岁月。如果您刚刚加入南通xx网络科技有限公司,您应该为自己的选择而骄傲,因为南通xx网络科技有限公司是一个充满希望和朝气的公司,是一个需要激情而且能够产生激情的公司。他将是您的聪明才智得以发挥并有所成就的坚实平台。在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的上级会了解您的,要承受得起做了好事反而受委屈的考验。2、来到一个新环境,首先是学习、了解和溶入。所以,希望您能放低姿态,在创新的同时也要适应。如果您已是公司的一名老员工,正为公司的发展奉献聪明才智,您的每一份努力将载入公司史册.也许您正为公司的一些不尽人意之处而忧虑,但不要埋怨,不要消沉,努力再努力,因为您肯定知道,公司从未停止过对不足的改善。公司最大的财富就是我们拥有和您一样优秀的员工;公司有今天良好的发展,有赖于一大批和您一样勇于负责、甘于奉献的骨干和每一位员工。作为老员工,您更应有也一定会有主人翁的精神和博大的胸怀去接受新员工,并向他们传导企业“真诚、团结、奉献”的精神。大浪淘沙 “剩”者为王,我们每一天都战战兢兢、如履薄冰,每一刻都充满了危3、机感,“九层之台 起于垒土 千里之行 始于足下”,在不断攀越的过程中我们知道,优秀的员工是公司最宝贵的财富,我们愿意给您提供温馨的人文关怀、共同的价值观、良好的工作氛围、全面的培训和发展机会,但同时也离不开完善的制度和规范的管理。因此,公司编写了此员工手册,旨在指导员工的行为,旨在依“法”管理。我们的员工手册有一些约束性条款,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。当然,我们很愿意它成为多余的,因为您可以做得好千百倍。希望您以此手册为指南,自我管理,不断进取。祝愿您在南通xx网络科技有限公司的从业过程能成为您人生最有价值的经4、历。 xx精神:我们的使命是:改变一代人的购物习惯,为客户创建更高的价值。我们的动力是:做中国最好的卡通品牌购物平台。我们的文化是:坚韧、分享、学习、协作、包容。我们的理念是:相信自己,快乐工作。南通xx网络科技有限公司介绍南通xx网络科技有限公司(以下简称“xx”)成立于2011年12月,是一家新型的B2C互联网公司!公司立志于打造成为中国最大的卡通品牌商城,目前xx旗下合作的品牌商家:xx等国内外知名卡通品牌!xx一直秉承“用心为您提供优质的服务做最具价值的互相网电商品牌”的使命,用最优质的产品、最贴心的客户服务和最执着的使命追求,为每一个客户提供最为专业、贴心、齐全的互联网综合购物服务。5、xx座落于国家级科技孵化器江苏省启东市科技创业园!人文环境优雅,公司拥有一批年轻并富有激情的创业团队,在这里您可以找到真正属于自己的发展空间xx一个初升的太阳! 目 录第一章 总则第二章 公司基本准则第三章 员工雇佣规定第四章 考勤制度第五章 薪资福利第六章 网络违规处分制度 第七章 奖惩办法第八章 出差、费用报销规定第九章 保密制度第十章 消防规程第十一章 培训与个人发展第十二章 附言第一章 总 则第一条、目的南通xx网络科技有限公司根据国家法律法规制定本公司员工的基本规范,以便员工更清楚地了解公司运作及管理,顺利的开展工作。第二条、适用范围本手册适用于公司所有员工第三条、生效日期 20126、年12月8日第二章 公司基本准则第一条、主旨为彻底整顿工作现场的秩序与纪律,提高整体工作效率,特制定工作现场管理规定。第二条、仪表准则1、严禁穿拖鞋、短裤、背心或打赤膊进入办公室;2、保持仪表整洁,衣衫不整者不得进入公司;3、男士不留长发,保持整洁,女士不留长指甲,不浓妆艳抹,不得穿露脐装及穿着过于暴露服装;4、行政人员应着装大方、庄重和得体;有接待任务时男士应着西装、衬衣、领带和皮鞋;女士应着装大方和庄重。第三条、行为准则1、员工上下班时,一律亲自进行指纹考勤。如有代考勤者,依奖惩办法之规定予以处分。刷卡时应依序排队,不可插队或争先恐后。2、 进入公司佩带工作证于胸前或明显易见之位置。未佩带7、工作证者,依奖惩办法之规定予以处分。3、 未经核准,利用公司电话打私人电话者,经发现除双倍赔偿电话费外,将视情形严重程度,依侵占公司资产论处。4、 非紧急情况,上班时间不得因私事使用公司电话,不得在电话上长时间聊天;使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护公司形象,不得使用不文明术语。对外电话必须清楚报出本公司名称和个人名称并使用普通话;接听电话应报出所在部门或个人姓名并主动帮助同事接听电话,转接或留言,熟记常用电话号码;违者依奖惩办法之规定予以处分。5、 所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念,想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费用(如:水、电、原材料、纸张等);对于浪费现象公司依奖8、惩办法之规定予以处分。6、不得带醉上班,更不能在工作时间内饮酒;违者依奖惩办法之规定予以处分。7、在禁烟区内吸烟者或使用明火,依奖惩办法之规定予以处分。 8、员工外出应遵守考勤制度规定,填写【公出申请单】,经所属主管核准方可出公司。未按规定办理外出手续者,依奖惩办法之规定予以处分。9、未经主管核准,禁止擅自带外人至公司及工作现场参观,违者依奖惩办法之规定予以处分。10、员工应自觉维护公司整洁,如有随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者,依奖惩办法之规定予以处分。11、非作业相关人员未经核准,不准擅入仓库或其它禁区,违者依奖惩办法之规定予以处分。12、公司为保护知识产权及防止计算机病毒的侵袭,严禁使9、用非法软件,并禁止将未经许可之软件使用于计算机中。绝对禁止任何人在上班时间玩游戏,违者依奖惩办法之规定予以处分。13、对同事有非礼、恶意辱骂等不良行为者,依奖惩办法之规定予以处分。14、下班时间未到,应仍保持正常工作状态,不可提前做下班准备。15、上班时间不可从事私务,违者依奖惩办法之规定予以处分。16、工作场所内,禁止跑、跳、谈天说笑,上班时间禁止看小说杂志,违者依奖惩办法之规定予以处分。17、保持办公桌整洁。第四条、部门协助1、各部门应对其他部门请求配合工作给予积极的协助,以抵制态度对待其他部门请求协助工作的部门,将追究部门主管乃至部门经理的责任,此项作为部门主管及部门经理的考核。2、寻求10、其他部门或员工协助工作或咨询时应尽量以书面或备忘的形式进行,以免打扰对方的工作或思路。3、遇其他部门工作繁忙而本部门有余力协助时,应该主动前去帮忙。第五条、内部机密1、员工应坚守本岗位工作守则,不得向任何与工作无关的人员谈论工作情况,不得泄漏公司情况;否则公司有权追究相关责任。2、凡是公司文件不得擅自复印或带离公司,否则公司有权追究相关责任。3、为维护公司各项资产之安全及机密,如有必要时(如发生偷盗等)进出公司员工需主动配合公司委派人做安全检查,拒绝合作之本公司员工依奖惩办法及劳动合同惩处。第三章 员工雇佣规定第一条、录用依据公司战略发展目标及各部门的用人编制,拟订用人计划,各部门根据因业务需11、求,提出【人员增补申请单】,请求人员增补,经总经理核准后实施。行政人事部拓宽招聘渠道,提高招聘效率,以确保各部门人员需求计划。第二条、招聘、录用原则用人部门在招聘、录用的过程中采取公平、公正、客观的甄选原则,择优录取。一、具有下列情形之一者,不得雇佣为员工:1、曾在本公司或相关企业被开除,或未经批准擅自离职者; 2、受剥夺政治权之宣告,尚未复权者; 3、受有期徒刑之宣告,尚未结案者;4、服刑期间,或被司法机关取保候审者;6、身体、精神衰弱无法从事工作者;7、曾经在其他公司犯有严重行政错误者;8、患有传染病、精神病、恶疾、长期患病等影响正12340常工作者;9、经过试用发现不符合公司需求部门及岗12、位用工条件者;10、身份不明或隐瞒真实身份、学历、履历、健康状况真相者;11、学校未毕业的学生,未满十八岁者。 二、甄选: 新进员工须经甄选,由相关部门知会人事部门办理甄选有关事项: 1、面试或考试日期、地点及通知方式; 2、命题、考试、阅卷; 3、其它配合事项; 三、入职资料人事部根据用人部门主管及总经理面试结果,通知合格甄选者报到。应征人员接到报到通知后按指定日期时间地点前往办理报到手续,并缴验下列证件:1、学历证件、身份证之正本及影印本各一份。 2、本人最近半身脱帽彩色照片四张; 3、特殊技能资格证书之正本及影印本;4、劳动手册、失业证或离职证明正本及影印本;5、健康证明;6、其它指定应13、交之证件。经甄选合格之应征人员,未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇,该通知因而失去效力。四、试用新进人员于报到后签订【劳动合同】(包括试用期3 个月),对试用不合格者将停止试用或视情形延长其试用期;对试用合格的将转为正式员工。1、试用期间表现突出者,总经理审批,可提前转正;2、试用期间表现不符合条件者,可由员工直属上司提出解聘申请,需提前1周告知员工,并在通知后3个工作日内办理离职手续;3、人事部在员工试用期期间应与试用部门保持紧密联系,了解该员工工作能力及工作态度,合格则继续试用,否则,则立即辞退,重新进行招聘。五、停止试用新进人员有下列之一者,应予停止试用或辞退,并依违反劳动合同规定处14、理,解除劳动合同。 1、确实不能胜任工作者; 2、受记过及以上之处分者; 3、有旷职现象者; 4、请事假超过天,或病假超过天,或迟到早退超过次者; 5、经调查发现有不良记录者; 6、患有严重传染病或疾病有碍工作或公共卫生者; 7、违反劳动合同之规定情节严重者; 8、发现个人资料不真实,有欺骗公司之行为者; 9、其它应予辞退之事实者。六、任用 正式任用须由所属部门主管填具【人事异动表】,呈请总经理核准后,送交人事部。 第三条 、人事异动一、人事异动流程及手续 1、部门异动时,应由异动后部门主管填具【人事异动表】,经会签异动前部门主管后,呈请总经理核准,再送交人事部。 2、职务异动或晋升时,由所属15、部门主管填具【人事异动表】,呈请总经理核准后,送交人事部。 3、新进人员任用薪资或在职人员薪资变动时,由所属部门主管填具【人事异动表】,呈请总经理核准后,送交人事部,人事部将【人事异动表】复印件送交财务部。 二、人事异动公告 1、经公告之人事异动,相关部门免填【人事异动表】,由人事单位依公告内容进行异动作业。 2、公告若有未详尽之处,由人事单位填具【人事异动表】,会签相关部门主管确认,经核准后异动之。 三、异动生效 各种人事异动应于事先经过核准后生效实施之,并依下列准则作业: 1、异动生效日为每月1日或16日。 2、公告之人事异动,其生效日依公告所载。 3、人事异动表所填注之生效日先于核准日时16、,该异动生效日依核准日后 1 日或 16 日。 4、人事异动生效日由核决主管裁定。 5、人事异动核准而未签注核准日期时,若送交人事部已逾所填注之生效日,该异动生效日依送交人事部后之 1 日或 16 日。 第四条 、续约 续签正式任用须由部门主管提出经部门主管核准后,办理以下手续: 1、由人事部主管与当事人签订正式合同 。 2、合同鉴证。 3、合同由人事部、当事人各执一份。 第五条、离职管理一、自请辞职 1、试用期员工主动提出离职的,员工须提前2周提交【员工离职申请书】,经各级主管核准后,凭【员工离职申请书】到行政人事部取【员工离职交接表】,在离职前3天内办理离职手续; 2、正式录用后员工主动提17、出离职的,员工须提前一个月提交【员工离职申请书】,经各级主管核准后,凭【员工离职申请书】到行政人事部取【员工离职交接表】,在离职前一周内办理离职手续。离职手续如下: 1、工作业务交接。 2、缴回各项工作用品。 3、人事、资产、财务、咨讯物品缴验。 4、解除聘用。 员工离职交接表须接替人员、直接上级、相关部门负责人签字确认后方可生效。员工离职交接表生效后如发现未交接事项,由相关事项签字人负全责。二、自动离职员工自办理完上岗手续3日内未到岗位或未经请假连续旷工3天者视为自动离职。并由人事部以备忘录的方式提出处理意见,经核准后办理以下手续: 1、办理【员工离职手续表】; 2、以信函的方式通知本人在三18、日内必须至公司办理离职手续; 3、通知发出一周内其本人仍未自公司办理离职手续者,不予结算未发工资; 3、未办理完成离职手续,一切责任自负,严重者将向公安机关报案。第四章 考勤制度第一条、作息时间春、秋季作息时间:上午8:00上午11:30 下午13:00下午17:30夏季作息时间:上午8:00上午11:30 下午13:30下午18:00冬季工作时间:上午8:30上午11:30 下午12:30下午17:00第二条、考勤规定一、指纹考勤1、员工上下班及加班均应进行指纹签到,若未签到,视为缺勤。代签到者,依奖惩办法之规定给予处分。2、员工于报到当天办理指纹签到手续,隔日开始签到。3、工作日进出公司皆19、须指纹签到,此为当日之出勤记录(含迟到、上午请假、未进公司直接外出洽公)。请假者在上下班时必须刷卡,否则视为上班无效。4、各种(例)假日加班进出公司皆须刷卡(含外出、返回)。二、 迟到与早退1、早上开始上班时间以后到公司者皆视为迟到。每月前三次迟到十分钟以内不计迟到,超过三次一律按迟到计算。2、公司员工迟到依以下规定办理: (1)、迟到 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 (2)、30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 (3)、迟到1小时以上按旷工半天处理,累计迟到三次以上,给予警告处分。 (4)、月迟到累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一天。 3、凡未按规定时间上20、下班者视为迟到早退,应依请假手续于当天办理请假,否则该时段以旷职处理。 4、凡因业务需要前往他处办事而迟到者应事先向主管及人事行政部备案,否则以迟到早退处理。第三条、请假 假期种类包括:病假、事假、婚假、丧假、产假、年假等。请假应亲自办理并于事先填写【员工请假单】,注明起止日期时间事由,并请主管核准,再送行政人事部复核,若与规定不符合,将通知当事者修正。请假单填写要求如下:1、 先向所属部门主管处报备后,至行政人事部领取【员工请假单】。2、 假别栏需标明假别,事由栏须写明具体理由,未写明具体理由者可不予准假。3、 职务代理人栏,须由职务代理人亲笔签名。请假期间应有职务代理人,由职务代理人于请假21、单上签名,代行请假期间职务相关作业。请假单须按要求经各级主管核准签名后方予准假,若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备,将以旷职论。第四条、假别一、 事假 至少须于事前一天提出申请并经核准,事后补假一律不准。当天突有不能预知之急事且能于事后提出具体证明者(例如:A.盗窃、火警,须提出公安证明;B.亲属病、伤、亡,须提出医院证明),依以下方式办理: 1、于当日开始上班时间后一个小时内以电话报备所属部门主管及行政人事部门者,准予来上班时凭证明文件补办请假手续,不办请假手续者,仍以旷职论。 2、于当日开始上班时间一小时以后来电者,一律以旷职论。 3、每月事假累计不得超过 5 天,全年事假累计不得超过322、0天,事假每次不得超过3天。4、全年事假累计超过30天者,可予免职。二、病假1、原则上比照事假申请。当天本人确因急病者得由本人或委托家属于开始上班时间后一小时内报备,且于3日内由本人或委托家属来公司补办请假手续,补假时应出示相关医院证明(如:个人病历卡、医疗证明书等),未办请假手续者,仍视为旷职。2、于开始上班时间一小时以后来电者,一律以旷职论。3、职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的,按本人工资的60计发;职工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的,按本人工资的40计发。4、病假累计天数超过国家规定医疗期者,依国家有关规定处理。三、婚假 1、达到法定婚龄婚假为3天,晚婚者加4天,共计7天23、,限一次用完。2、婚假申请之有效期为自结婚登记日起三个月为限。3、有效婚假认定的标准为自申请者到职日期以后(不包含到职日) 登记注册方为有效。 4、婚假连续假期,不包含例假日。婚假不得与国定假日及特别假连续请。5、婚假必须于婚假十五天前办理请假手续,以便主管事先安排工作接续作业。6、婚假之申请必须提出相关证明文件(结婚证书)。7、请婚假员工不享有本月全勤奖。四、丧假父母、岳父母、配偶、子女等之死亡,给予丧假3天。祖父母、外祖父母、直系亲兄弟姐妹之死亡则可请丧假1天。1、 请丧假员工不享有本月全勤奖。2、 丧假未经事先办理请假手续者,应于次日补办手续,并于一个月内提出相关证明文件补全手续。五、 24、产假 女员工产假98天,包括产前15天,产后83天;难产者,增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。产前产假超过15天部份者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部份者,产后可补请。男性员工于配偶生产日得请陪产假一天,以一次为限。 产前检查可先以产假请之,但须于产假开始时扣除先前所请天数。产假之计算以医院证明生产日为产后第一天。产假必须于产假一周前办理请假手续,以便主管事先安排工作接续作业。凡产前或产后之产假未足规定天数,经各处主管认可而前来上班者,依基本工资折算发给补贴。产假期间,全勤奖、各项加给、交通津贴、通用津贴等不发给。六、 年假(暂未实施)凡于本公司员25、工连续工作满一年以上者,每年享有年假3天。以后每满一年增加一天,最多不超过5天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。员工事假、病假超过20个工作日的,当年不享受年假。 年假之计算:于公司连续工作满一年之日起算至年底结算日(12月31日)止,占全年度比例乘以3天之基数所得天数从优计算。未满一年时,虽当年有年假亦不得享用。凡年假未休完者可延至次年三月底前休完,过期作废,公司不买回。七、 其他临时休假:因特别情况(如:风雪水火灾等)由公司临时宣布的假期,休假结束后以调班方式处理。除病假外,性质不同的假期不得接续申请,如婚假与事假等。国定假日前后不得连续请假。第五条、核准权限 由部门主管26、签字后报总经理审批,请假单由行政人事部统一保管结算薪资。第六条、旷职 公司员工如未完成请假手续或假满未续假,而擅自不上班者,以旷职处理。旷职员工其旷职期间各种工资、津贴均不发给。凡当月旷职累计三天或全年累计五天者,依奖惩办法规定予以除名,并依违反劳动合同规定处理。 各级主管对所属员工之假勤作不实之签报者,依奖惩办法给予记过以上处分,直至解除劳动合同,并依违反劳动合同规定处理。第七条、全勤奖金 凡当月无迟到、早退、旷工、请假(任何假别)等记录者可获得全勤奖100元。 新进人员于当月第一个工作日报到者,当月无迟到、早退、请假(任何假别)记录,可得月全勤奖金。于其它时间报到者不得支领月全勤奖金。第八27、条、加班 因工作需要加班者,需事先提出加班申请单并经所属主管批准。第九条、公出员工因处理公务或参加培训在上班时间离开工作岗位一日以内(或出入公司),视为因公外出。离开一日以上者视为出差,需依出差办法办理。员工因公出差应于公出前填写【公出申请单】,并呈部门主管核准后方可外出,【公出申请单】移交现在人事部保管。因遇特殊情况未能于下班时间前赶回公司时,应与公司电话联系说明情况并取得所属部门主管同意后方能生效,否则视为旷工。第五章 薪资福利第一条 薪资1、 员工薪金待遇以双方洽谈为实,薪金包括基本工资、绩效工资,奖金、补贴等;2、 员工薪资以银行转账形式发放,薪资已扣除个人所得税、保险费用、违规罚金或28、相关规定之扣款,具体项目见当月薪资单;3、 每月薪资以26天平均计算,按劳取酬,按实际出勤日计算,当月薪资次月的15日发放,发薪日如逢周末或节假日,则顺延;4、 如因所委托银行原因而未能在次月15日准时发放工资的,公司努力与委托银行交涉,如经常发生情节严重的财务部门可申请更换委托银行,但对此原因造成的工资拖欠公司不负任何责任。5、 员工每月薪资及年终奖金为公司内部机密,任何人不得以任何方式向第三者泄露、比较和查询,一经发现,公司将对当事人进行降级或降薪处理;6、 员工未办理任何离职手续或离职手续不全的,公司不支付薪资; 7、 员工薪金调整由部门经理根据员工工作表现,书面报总经理审核、批复后,财29、务部按调整后薪金(自人事令生效日起算)发放;8、公司根据下列因素可对薪酬不定期进行局部调整:(1)公司经营状况和竞争能力;(2)当地目前的物价上涨指数;(3)员工的工作表现、能力和技术水平的提高程度;(4)升职、降职;(5)当地劳动力市场薪酬变化。第二条 福利主旨:公司福利事项是由公司讨论、通过后确定之条款,凡公司员工均可享有之福利待遇。公司福利事项内所有支出费用均从员工福利基金内支出。1. 结婚礼金: 员工本人结婚时,给予结婚礼金。 2.生育礼金: 员工本人或配偶生产时,给予奶粉津贴。 3. 丧事奠仪: 员工一等亲(父、母、配偶、子女)因故死亡时,给予丧事奠仪被子1条(羊毛被或蚕丝被)、花篮30、2个(分别为公司名义、全体员工名义)。 4. 年节礼品: 妇女节、端午节、中秋节、春节发给节日礼品。 5. 生日礼物: 暂无。 6. 春季旅游: 由公司安排组团,以国内旅游路线为限,并须报备公司核准后,方可成行。 7. 郊游踏青: 由各部门自行举办,利用平日休假举办郊游踏青活动。 8. 岁末联谊会: 视情况而定。 9. 陪产假: 男性员工之配偶生产时,可视个人需要,请陪产假一天。 10. 年假:(暂未实施) 于本公司连续工作满一年以上者,给予年假三天。每满一年增加一天,但最多不超过5天 11. 全勤奖: 依月全勤奖规定发给人民币100元 。 第六章 网络违规处分制度为严肃公司信息网络管理,特制31、定公司网络违规处分制度。一、 员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,立即开除,劳动合同自行解除。在给予开除的行政处分的同时,可根据情况要求其赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,并移送公安机关处理:1、未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者; 2、对网络系统的管制方法进行译码、破坏,欲达到进入网络系统之目的者; 3、窃取他人计算机中之资料者, 或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中之资料者; 4、有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者; 5、盗用公司帐号上互联网者;6、在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者; 7、其它违反计算器信息网络国际联网32、管理暂行规定者。二、员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,立即开除,劳动合同自行解除:1、意图侵入公司网络系统未遂者;2、擅自利用网络发布不当消息,造成不良影响,或对个人进行恶意攻击者;3、其它违反公司网络使用规定应予开除者。 三、员工有下列行为一经查证确实或有具体事证者,视其情节,给予记小过以上处分,累犯者可开除:1、非因工作需要玩电子游戏者;2、未经信息部登记,非法使用或传播商业(用)软件者; 3、盗用他人密码上网者;4、提供他人密码非法上网者;5、未经登记以公司名誉设立站点者; 6、利用互联网络,观看有损国家利益或不健康之内容者; 7、其它违反公司网络使用规定应予记小过者。第七章 33、奖惩办法 根据中华人民共和国劳动法第二十五条之规定,特制定本奖惩办法。 本奖惩办法是职工应为和不应为之依据,是公司奖惩员工的规定,公司真诚希望全体员工自觉遵守公司的各项规章制度,努力工作,争取立功受奖。对于违纪员工,公司将按本办法予以处罚。员工具有奖惩之事迹者,应由直属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关功过于年底相抵之后将作为加减薪、升降级、加扣奖金之依据。第一条 奖励 公司对员工之奖励分为嘉奖、记功、大功、晋级、奖金五种。 一、.员工有下列事迹之一者,得予“嘉奖”: 1、品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者; 2、热心服务,表现积极,有优良具体34、事实者; 3、维护、爱护团体荣誉,有事实依据者,足为同仁表率者; 4、协调或促进内部团结表现特佳者; 5、对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显著成效者; 6、整理编撰重要资料、报告,内容完善具可行性者; 7、有其它功绩者。 二、员工有下列事迹之一者,得予“记功”: 1、工作效率特高,大幅提前完成重大任务者; 2、对产品开发有特殊贡献者; 3、对于管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者; 4、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者; 5、遇有突变,勇于负责,处置得宜者; 6、举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;。 7、对可能发生的意外事故能防患于35、未然,确保公司、人员及财产安全者; 8、有其它较大功绩者。 三、员工有下列事迹之一者,得予“记大功”: 1、遇紧急事故奋不顾身、不避危难、处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者; 2、维护公司重大利益,避免重大损失者; 3、有其它重大功绩者。 四、员工有下列事迹之一者,得予奖金或晋级: 1、研究发明,对公司有确实贡献者; 2、一年内记大功三次者; 3、对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者; 4、有其它特殊功绩者。 第二条、惩戒 公司对员工之奖励分为申戒、记小过、记大过、开除四种 一、员工有下列行为之一经查证确实者,予以“申戒”:1、工作经常落后,未按规定作业,经常迟交报表,作业不详36、,不实者;2、未按规定穿著服装或佩带规定标志或穿拖鞋上班,经警告不听劝告者;3、无故不参加公司所订之各种集会(包含会议)者;4、与同事争执不听劝阻者;5、园区范围内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;6、在禁烟区内吸烟及使用明火者;7、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间听随身听、打瞌睡者等工作无关的事情者;8、上班时间从事非业务有关之私事者;9、未按规定办理出公司手续者;10、有轻微旷职现象或多次上班迟到且无正当理由者;11、未帮助同事或助理接听电话者;12、使用公司资源不节约,但情节轻微者;13、其它违反公司各种规定或工作规则但情节轻微者应予申戒者。 二、37、员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,予以“记小过”:1、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者;2、上班时间擅离职守及怠忽工作者;3、言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;4、担任主管,对属下违规、舞弊行为等不良行为知情不报者;5、未经许可携带公司物品外出者;6、非作业相关人员未经核准,擅入仓库或其它禁区者;7、担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或取得不当利益者;8、不服从本部门直属上级分配的合理工作,对交办事务不执行且故意为难者;9、值班未到岗,且事先未说明并未安排替补者; 10、未经许可,擅自在公司及公司任何销售平台推销非公司商品者;11、工作时长时间打私人电话或处理私人事情者38、;12、擅离职守导致变故者,如发货时快递面单审核不仔细,导致货物少发、多发、发错、进而导致客户投诉及公司损失者;13、随意吐露自身薪资或探问他人薪资,引起矛盾者;14、其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。 三、员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,予以“记大过”: 1、因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;2、参与无理取闹、聚众闹事、起哄、罢工、搅乱生产秩序和工作秩序者;3、在工作场所饮酒、赌博,带醉意上班及其它不良行为者;4、撕毁公告,破坏公物者;5、搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪,导致公司蒙受损失者;6、遗失经管之重要文件、机件、物品或尚未对39、外公布经营政策者;7、导致严重产品品质客诉事件者;8、未经许可擅自带外人进入工作现场者;9、使用非法软件及玩电子游戏者;10、不服从本部门直属上级合理分配的工作,对交办事务不执行且恶意辱骂主管者;11、对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;12、机器、车辆、仪器、各种设备非经上级或保管人许可擅自操作或移动者(如因而损坏并须负赔偿责任);13、值班未到,经提醒仍未补值班者;14、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者(包含医疗证明等);15、对待客户,服务态度生硬,工作作风恶劣,引起客户不满,影响公司业务和信誉者;16、职责范围内遇有紧急事故故意回避或推卸责任导致公司蒙受损失者;17、40、其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。 四、员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,立即开除,劳动合同自行解除。在给予开除的行政处分的同时,可根据情况要求其赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:1、在试用期被证明不符合录用条件者;2、故意损坏浪费公司设备、工具等资产、公物者;3、欺凌同仁,严重危害他人人身安全,玷污个人名誉者;6、窃取公司或他人财物者;4、窃取或泄漏公司机密(技术、经济及其他市场情报等)者;5、对他人施以暴行,进行威吓或妨害他人工作;7、借故请事假、病假往他处工作或未经许可在外兼职者;8、利用购买公物、洽商公务,收取回扣、礼物、贿赂者;941、拒绝听从部门直属上级分配的合理工作,经劝导仍不听从命令者;10、玩忽职守,违反操作规程和安全规程,造成事故,使公司财产遭受重大经济损失者;11、有侵占公司财产、敲诈勒索或其它违反乱纪行为者;12、值班未到,经提醒屡次不改者;13、伪造个人身份或个人资料者;14、任职期间累计记大过达三次者;15、触犯法律,被公安/司法部门拘留、劳教、判刑者;16、组织、挑头无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、起哄、罢工、搅乱正常生产秩序和工作秩序者;17、其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重,应予开除者。第 一、二、三项所包括之内容如系累犯,屡教不改者,可视情节加重处分或开除。 第三条、奖/惩处金额标42、准嘉奖记功大功申戒记小过记大过50元/次100元/次200元/次20元/次50元/次100元/次1、行政人事部在呈报员工奖惩事件时,需附有关证明材料,经部门领导、总经理签字方可生效;2、员工奖惩于该月薪资中直接加扣;3、奖惩须于事件发生日起十五日内公告执行,受奖惩员工及其他员工有不服决定者,可于奖惩公布日起7日内携带相关证明材料向行政人事部办理申诉。第四章、员工功过抵消规定如下(奖/惩处金额不在此列计算之内): 1、嘉奖与申戒抵消; 2、记功一次或嘉奖三次,抵消记小过一次或申戒三次; 3、大功一次或记功三次,抵消大过一次或记小过三次; 4、员工功过抵消以发生于同年度内者为限。第四条 投诉程序为43、系统处理员工纪律问题,行政人事部有权全权处理。员工不得藉故直接或间接接触或滋扰任何董事以致破坏管理制度的完整。对于工作时间、福利、环境等问题,或员工之间因工作原因发生矛盾以及不服公司行政决定或处分的,员工可亲自或书面向直属上司申诉,由所属部门逐级向上反映。如未解决可向行政人事部直至总经理反映,从而得到解决方法。( 公司不接收匿名投诉 )第八章 出差,费用报销规定第一条、出差定义 因处理公务或参加培训须离开工作所在地一日以上,视为出差。当日往返的视为公出,另以【公出管理办法】规范。第二条、适用范围 本办法适用于南通xx网络科技有限公司全体员工。第三条、出差申请员工出差应于出差前填写【出差申请单】44、报部门主管审核总经理审批后交行政人事部存档。如因时间紧迫或人在外地未及办理申请,可委托他人代为处理。未经核准的出差,其费用不得报支,出勤考核依考勤规章制度办理。差旅行程如需更改或延长都必须事先征得部门主管的同意,回公司后需填补延长天数的【出差申请单】交行政人事部存档。参加培训依人员培训办法申请,所有后勤工作由行政人事部统筹办理。第四条、交通 至出差地点乘火车或汽车八小时内可抵达者,不得搭乘飞机;员工超过八小时可搭乘飞机,但主体以搭乘火车或汽车为原则。特殊情形需审批核准。 机票及火车票由行政人事部负责代购。 使用公司交通工具,依公出派车办法申请,经行政人事部核准,不得另报支交通费。 出差期间另行45、补贴通讯费5元/日,交通费依实报实销的原则。第五条、住宿 住宿原则由公司代为安排,如无住宿安排,以下列标准检附正式发票报支:单位:人民币日/元一级城市二级城市三级城市上限320元实报实销上限250元实报实销上限220元实报实销一级城市:北京、上海、广州、重庆、天津、深圳。二级城市:特区城市(除深圳)、计划单列市、苏州、宁波、温州、各省(自治区)省会城市及有国家经济开发区之城市。三级城市:除以上地区城市以外的城市。 出差人员在火车、轮船、客运车中歇夜或由出差处所免费招待住宿者,不得再报支。第五章、膳杂费在出差地如无提供餐食,从出发至返回之餐费以下列标准报支:单位:人民币元/日一级城市二级城市三级46、城市实报实销实报实销实报实销 早:10 午:30 合计70 晚:30 早:10 午:25 合计60 晚:25 早:10 午:20 合计50 晚:20 以所附发票金额为报销标准,但如接受招待用餐及宴请客人,不得再报支餐费。核实报支之费用,如与出差同行人共餐,应予帐单上加注共餐人姓名。出差人员于用餐时间起程或销差者,方得报支膳食费: 1、上午七时前起程或上午八时以后销差者,得报支早餐费; 2、上午十一时前起程或下午一时以后销差者,得报支午餐费; 3、下午五时起程或下午七时以后销差者,得报支晚餐费。第六章、差旅费预支 出差前得预于申请出差时同时申请差旅费预支款,其预支费用额度需经所属主管审核,总经理47、审批后,方可至出纳处领取。预支款应予返回一周内结清,未予限期内结清者,公司有权自薪资中扣回。第七章、差旅费报销 出差期间因业务需要而花费的业务公关费用,另以费用申请单分别报销,不能并入差旅费申请。出差返回后一周内冲销所有款项。为便于审核,实报实销费用尽量自已结帐,避免代他人付款。第九章 保密制度一、主旨公司系电子商务企业,运营方针、供应商环节等显得尤为重要,同时出于对知识产权及公司机密的尊重,特订定保密制度。二、内容1、员工应充分理解所从事的工作接触并知悉公司有关之机密资料对公司之重要性,任何对该机密及资料有关内容的泄露,必将造成公司的重大损害。2、员工任职期间或离开职务后(含调职、离职、停职48、等原因),绝不私自复制或保留和该资料或机密有关之任何资料,亦不将知悉的内容泄露于其它任何第三人,或协助第三人获悉该资料与机密的内容。3、员工应将收受与所从事工作有关的技术秘密以及公司有关之机密资料与其它资料、物品分别存放,并置于安全处所,以防止非相关人员之接触,并确保该技术秘密以及公司有关之机密资料不致泄露。4、员工在职期间,绝不再兼职于其它公司。尤其是在职期间,绝无利用所从事工作之技术秘密以及公司有关之机密资料为自己或他人从事与本工作相同或类似之工作,以获得不正当之利益或造成公司之损害。5、员工应竭尽心力为公司效力,绝不以直接或间接的方法加损害于公司,任职期间所为任何研究、发明、创作、设计、49、改良、生产等均属公司所有,因而获得之专利权著作权亦完全为公司所有。如公司对上述权利提出国内、外注册登记之申请时,员工应无条件协助公司完成相关手续。6、员工应充分理解公司尊重他人知识产权之立场,也赞同公司禁止员工随意使用非经授权软件的立场并应与公司共同遵守之。员工在本公司任职期间,绝不私自从外处将任何软件携带进公司,亦不在公司内部擅自使用该软件。在工作中所需要使用的任何软件必先向公司提出申请,由公司取得后交付个人使用。如发生有私自使用非公司交付的软件,因此而侵犯他人权利的情形,完全属于个人之行为与公司无关,员工应负完全的责任,因而产生的一切法律上后果与经济上的责任,员工应完全承担。7、如有违反,50、除依奖惩办法接受惩戒,还应赔偿公司因而所发生之一切损失,并接受法律的制裁。第十章 消防规程 “预防为主,防消结合”是我们的消防工作方针。做好消防工作是公司每个员工的责任和义务。加强火源、热源管理,下班应关闭相应电源。消防设施(如:灭火箱、消火栓、安全通道)旁,严禁停车、堆放物品。熟悉灭火箱、消火栓等消防设施、器材的放置地点,不得随意挪动;更不得挪作它用。第十一章 培训与个人发展员工是公司最宝贵的财富,员工的的素质是公司前途的保障。公司以人为本,以投资于人力资源为首要任务,并建立一套完整的培训课程、体系和个人发展计划。1、总则 A、目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发51、展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 B、原则和政策 (1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 (2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 2、培训内容和形式 A、培训内容1、 知识培训2、 技能培训3、 态度培训B、培训形式1、员工自我培训2、员工内部培训3、被培训者的义务A、培训员工在受训期间一律不得规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。B、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。C、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。D、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。第十二章 附言第一条 本手册与公司其它规章制度及管理文件配套执行,本手册生效前的员工手册,规章制度及管理文件如有与本手册不一致的,以本手册为准。第二条 本手册条款构成劳动合同的一部分。对本手册如有未尽事项,将随时补充。第三条 本手册依据的法律、法规有变更,则按变更后的内容进行解释,解释权归公司。第四条 本手册自2012年12月8日起实行。 南通xx网络科技有限公司 2012年12月8日