1、44 深圳市XX显示科技 有限公司员 工 手 册 人力资源部致新同事亲爱的同事： 欢迎您加盟XX显示科技集团公司！在此，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们XX显示科技大家庭的一员。XX显示科技公司求贤若渴。无论先来后到、学历高低、年龄大小，公司都为您提供施展才华的舞台，为您提供可持续发展的机会和空间。只要您付出思考和努力，虚心学习，善于学习，不断进步，最终您必会实现自我的人生价值。XX显示科技未来广阔的发展空间，是您最好的职业平台。 XX显示科技的发展和壮大，依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。您所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是XX显示科技未来至胜的法宝。XX显示科技团队信奉2、敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿您和所有的伙伴一起与XX显示科技共同发展。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在公司发展的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。最终以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们XX显示科技驰名世界。常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作和行动，这是使我们的工作顺利进行、事业不断发展的必要保障,建立互相信任及沟通的渠道是公司的文化建设目标之一。本手册将帮助你更快地了解公司的经营理念，熟悉公司的规章制度，体会公司的文化氛围，明确自己的基本责任、义务和权利，使您尽快适应公司的工作与3、生活环境，成为我们当中合格的一员。熟悉了这些内容后，您将对公司管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。在此，我由衷地希望您，经过一段时间的工作，通过了解公司的企业文化，熟悉公司的行为规范及有关规章制度，使自己能较快地融入到我们这个优秀的团队中来，发挥自己最大的工作潜能，成为XX显示科技事业蓬勃发展的中坚力量。 我期待看到您在我们的团队中最大限度地实现自我人生价值，和XX显示科技一起成长。 激情成就梦想，实力创造奇迹！ 祝您工作愉快，事业有成，生活幸福！ 目 录第一章 公司简介6第二章 组织结构图 9第三章 企业文化 一、企业愿景.10 二、企业历史使命.10 三、企业经4、营理念.10 四、公司管理思想11 五、企业管理格言.12第四章 制度摘要 一、考勤管理 1、工作时间14 2、打卡要求.14 3、考勤规定14 4、员工休假15 5、员工加班16 6、加班期间后勤要求.16二、员工福利.17三、员工异动管理.19四、员工离职管理.21第五章 员工宿舍管理23第六章 员工行为标准一、上下班规范.25二、工作方法.25三、保守秘密.26四、创造良好工作环境26五、同事关系处理26六、心灵沟通26七、形象规范27八、语言规范27九、来访接待28十、相互介绍方法28十一、电话文明.28十二、办公礼仪.28十三、参会规范.29第七章 办公环境管理一、安全环境管理30二5、办公卫生管理30三、信息系统安全30四、办公室钥匙管理.31五、办公室电器管理.31第六章 工伤管理办法32第七章 计算机管理规范.34第八章 员工奖惩管理.37第九章 基础常识 一、消防常识37 二 安全意识41 手册前言1. 为做好企业现代化管理、健全经营制度、树立组织形象、提升企业效益，特依据国家、省、经济特区之劳动法律法规、条例及其它有关规定制订本员工手册。凡本公司在职在编员工的人事管理，除法律另有规定外，悉遵守本手册的各项规定。2. 本手册所称“员工”指公司所有在职人员；“职员”仅指管理层人员；因业务需要而聘请的其他人员的管理另订。3. 当您手持本手册时，您已经成为XX显示科技一员6、，董事会及全体员工为您的加盟感到高兴！希望您的加盟会给公司带来无限生机和活力！同时希望您也将身为XX显示科技人而感到自豪！4. 希望通过本手册能提高我们的自身素质，更希望大家能以高标准严格要求自己！第一章 公司简介 深圳市XX显示科技有限公司创立于2004年，是专业从事3D显示技术、虚拟视觉显示技术产品及相关技术研发、生产、销售三位一体的高科技综合型企业。是目前中国最大的3D虚拟显示产品生产商、中国高新技术企业、中国知名品牌、是中国立体视像产业联盟（C-3D）理事发起单位。 XX在深圳、成都设有技术研发中心；浙江、江苏、四川设有生产基地。目前，已获得各项专利达80多项，成功开发出8大系列产品。7、其中，成功开发生产了全球第一台“眼镜式电视机”，中国第一台拥有自主知识产权的“眼镜式多媒体影院”等。现主打产品有快门式3D眼镜（适用于3D电视、3D电脑、3D影院及3D投影）、视频眼镜、“爱影”眼镜影院、“爱看”眼镜电视、眼镜显示器及配套产品；目前正大力进行3D立体投影系统的研发。稳步进入全球虚拟显示领域一线阵营的XX，已经成为了中国3D虚拟显示的行业翘楚。 XX创立以来，始终秉承“持续创新、精益求精，诚信共赢、专业服务”的经营理念。这是XX过去取得成功的重要基础，也是XX赢得未来发展的根本保障。目前，与XX紧密合作的公司有美国的KOPIN、苹果等国际知名公司和国内的长虹、创维、海信、海尔、九8、州、一汽等众多业界巨头；业务范围也从中国的两岸四地拓展至英国、法国、美国、加拿大、巴西、澳大利亚、德国、意大利、日本、新加坡和韩国等国家和地区。作为一家立足深圳，在全球多个国家和地区开展业务的企业，XX已经建成了以自主研发为核心，生产加工为基础，内外销并举的企业发展模式。并不断将有自主知识产权的新专利，转变成可持续发展的产品创新，使高新技术开发推动企业加速发展，以科技创造新生活的理念，致力于提升用户的生活品质，达到经济效益和社会效益的双赢。XX在不断提升核心技术竞争力的同时，也不断优化管理，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断更新丰富产品，加快品牌化和国际化的步伐，从而持续提升企业的综合竞9、争力。随着国际化的不断深入，外贸市场更加广阔，面对机遇与挑战，XX启动了品牌全球化的战略，肩负“致力于提升人类生活品质,让中国制造成为中国创造”使命的XX，正以振兴民族科技产业为己任，立志成为全球3D虚拟显示领域最具影响力的品牌之一，为中国民族科技产业贡献自己的力量。今天的XX正在实现更大的跨越！ 第二章 公司组织架构图 第三章 企业文化一、企业愿景 成为3D行业显示领域的领导者。二、企业历史使命致力于科技引领美好生活,让中国制造成为中国创造三、经营理念1、客户至上 客户是企业的衣食父母，是企业存在的唯一理由，客户即是公司的起点也是公司的终点；我们要不断超越客户期望，为客户提供满意的技术、产品10、体验及服务；同时也要提倡内部客户价值，做到公司部门间、上下级间互为客户，相互协作，才能更好为客户创造价值；2、敬天爱人 “敬天”：遵循事物发展的客观规律做事，只有合理的才能长期存在；顺万物之规律，才能达到理想之目标。 “爱人”：善待客户，使客户价值最大化；善待员工，使员工价值最大化；积极承担社会责任，造福社会民众。3、 变革创新 通过创新不断为客户提供更好的产品、服务、体验来引领人们的美好生活；通过创新为企业不断注入新鲜血液，引领行业的发展；通过建立鼓励创新的机制，让员工保持不断创新与变革的激情与活力，实现人生价值的最大化；不进则退，不变则亡、快鱼吃慢鱼 ；变是不变，真理。4、勇于负责 企业11、只有对社会负责、对客户负责、对员工负责、对股东负责，才能赢得社会对我们的尊重，客户对我们的认可，员工对我们的追随，股东对我们的信赖，从而实现共赢；员工也应该承担本职的责任，对企业、客户及产品100%负责，才能实现人生价值最大化；5、结果导向 站在商业的角度，客户、企业、员工本质上都是一种商业交换的关系，如果企业不为客户提供结果就会被社会淘汰，如果员工不为公司提供结果，同样会被公司淘汰。要结果不要借口，只有结果才能改变企业命运，只有结果才能改变个人命运； 四、企业管理思想1、公司招聘与晋升的原则是：公开、平等、竞争、择优。 2、公司人力资源理念是：人人是人才，人人不是人才。 人人是人才，是针对用12、人而言，意为每个人都有他的长处，用恰当了， 就能发挥他的巨大作用；人人不是人才，是指每个人都需要接受培训。 3、公司对员工要求“热情、忠诚、才华”三位一体。热情，是指对工作的态度，能否以全身心的状态投入工作；忠诚，就是从德的方面来要求，指品格高尚，对公司忠心耿耿，有认同感、归宿感；才华，是对员工工作能力的要求。 4、判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的，是不合格员工；安排的事情办了的，是合格员工。在合格员工中：具体安排一件事才办一件事的，只是基本合格；安排了事情后，由自己围绕着其整体目标，有具体步骤，能发挥主观能动性的是优良员工；能够不用安排，自己用心发现事情，13、自己尽力找事情做的，才是优秀员工。 5、干部能上能下，打破职位终身制。有能力、有绩效的就上；没有能力、没有绩效、不适应工作的就下。 6、公司将充分发挥每位员工的聪明才智和满腔热忱，鼓励全体员工为公司发展出谋划策。 7、公司严格按照“对事不对人”的原则，公平、公正地以管理制度来规范全体员工的行为。8、管理上要宽严适度。既要防止过于严格，又要防止过于松懈、纪律涣散。既要严格管理，又要有人情味。在严格管理的前提下，富有人情味。 9、公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。 10、高层领导要有“思路” ，考虑制定公司战略方针，把握全局；中层干部要有“套路” ，对负责的工作做到胸有成14、竹，并有解决问题的方法；一般员工要有“门路” ，千方百计完成任务。 11、公司在管理中坚持两手抓：一手抓经济建设，一手抓企业文化建设。 12、实行能级管理原则，一级抓一级，一级管一级，一级对一级负责。五、企业管理格言1、人的一生无法用金钱来衡量他的价值； 2、精兵强将是练出来的； 3、只有平庸的将军，没有无能的士兵； 4、每一位管理人员就是一名将军，要把员工塑造成武士； 5、团队精神是企业发展的核心； 6、多思考、多怀疑、多提问、多想办法、多干实事、少讲废话； 7、只要善于抓住机遇，加上 100%的努力就会成功； 8、不想当主管的工人不是合格的工人； 9、有德有才重用，有德无才培养，有才无德不15、用； 10、谁砸公司品牌，就先砸谁的饭碗； 11、公司是全体员工的家； 12、公司内人人都重要，都是不可或缺的组成部分； 13、宁肯自己千般苦，不让客户一时难； 14、赛马不如相马，选才不如试才； 15、没有解决不了的问题，只有不动脑筋的人； 16、工作质量的好坏，干部是关键； 17、人人参与公司管理，层层落实工作责任； 18、以顾客为关注焦点，树立下工序就是上工序的顾客的理念； 19、学习是最大的收益，培训是最大的福利； 20、迅速反应，马上行动，职责清楚，事事落实； 21、说办就办，马上就办，办就办好； 22、今天工作不努力，明天努力找工作，今天不爱岗，明天就下岗； 23、跑起来办事，跳起16、来摸高，脚踏实地工作； 24、把理想变为现实的唯一方法就是不断的努力，努力，再努力；25、只有想不到的事，没有办不到的事； 26、没有竞争就没有进步； 27、不干就不干，要干就要干得最好； 28、客户的要求就是我们的工作； 29、人才是企业发展的基石； 30、日事日毕、日清日高、持续改进； 31、公司不欢迎混日子的闲人； 32、高效、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则； 33、成绩是干出来的，不是讲出来的； 34、机遇只会给有准备的人。市场部国 内 市 场 客 户 服 务 国 际 市 场采购第四章 制度摘要一、考勤管理1、工作时间 1.1公司实行每周5天工作制，每天工作时间8小时，每周工17、作时间40小时。公司有权依据经营情况，对作息时间做出适当调整。所有员工须按规定上班时间提前到岗，做好准备工作。具体作息时间如下：公司： 上午： 9：00-12：00 下午： 13：00-18：00工厂： 上午： 8：00-11：30 下午： 13：00-17：302、打卡要求2.1 公司一律实行“上、下班打卡”的考勤规定，所有员工进出公司均须打卡。公司依据考勤卡记录员工进入和离开公司的时间，但不作为计算员工加班的依据。2.2 公司员工每天正常打卡次数包括上午上班和下午下班共2次，工厂员工每天正常打卡次数包括上午上、下班和下午上、下班共4次。2.3 如遇特殊情况或因公外出未能按时打卡者，须在两个18、工作日内填写未打卡记录单，并由部门经理/负责人签字报人力行政中心确认后视为有效（因公出差人员须有出差前经批准的出差申请表报人力行政中心）备案，否则作缺勤处理。2.4 若因个人原因导致不能打卡者（如考勤机不能识别指纹），应在第一时间内通知人力行政中心，人力行政中心于一个工作日内解决打卡问题。2.5 若因为考勤系统故障（机坏、停电等）等其他特殊原因，造成无法正常打卡，由人力行政中心统一记录考勤。3、考勤规定类型违规处罚备注迟到早退每次迟到、早退130分钟（含）按照1元/分钟扣款每月允许迟到三次但累计不得超过10分钟。一年内累计迟到20次以上，可予以解除劳动合同。每次迟到、早退31分钟2小时以内按事19、假半天计算迟到、早退2小时（含）以上按旷工处理旷旷工不经任何请假手续而未上班扣除3倍工资，并给予书面警告一次连续旷工3天或一年内累计旷工3次立即解除劳动合同注： 确属按时上下班而忘打卡、忘带卡或外出办公等原因未打卡，员工须于两个工作日内填写未打卡说明单，否则无打卡记录将按旷工处理。 员工外出办公须填写外出申请单经部门经理/负责人批准后方可外出。 员工无任何手续未上班超过2小时，部门须主动联系员工，联系不上或有特殊情况需在第一时间知会人力行政中心处理。4、员工休假 4.1 休假种类及相关规定，参照国家相关规定执行。4.2 员工请假须事先填写请假申请表，按以下审批程序获得批准后方可休假。职级审批权20、限部门经理/负责人总监/分管副总总经理总监/副总经理1h以上主管级（含）以上员工2天（含）以内2天以上其他职员2天（含）以内3-5天（含）5天以上普通作业人员5天（含）以内6-10天（含）10天以上注： 员工请假、调休等均需填写请假申请表，根据以上审批权限获得批准后方可休假； 员工未按以上程序事先办理请假手续而事后补假者，一律按旷工处理。特殊情况可先向部门经理/负责人或人力行政中心电话请假，但须在返回公司半天内补办手续，否则按旷工处理； 员工请假，事假每次不得超过5天，1年内累计不得超过15天；病假每次请假不得超过15天，1年内累计不得超过30天。 所有请假单均需交至人力行政中心前台存档。4.21、3年休假4.3.1员工入职满1年后，即可享受5天的年休假。年休假必须在一个年度内休完。4.3.2员工休年假需提前15天申请，并以不影响工作为前提。4.3.3员工年度内病事假超过规定上限的，不享受当年年休假。4.4相关要求4.4.1员工因故不能按时上、下班者，必须提前亲自向直接上级请假，必须填写请假单，确有急事来不及提前请假者，可亲自电话请假，但事后须补办请假手续，否则视为旷工。4.4.2各级管理人员不得随意签批请假单，不符合事实的，其责任由签批人承担。请假次数每人每月不得超过两次（工伤等特殊情况除外），请假单在填写和审批时字迹必须清晰，所填写的时间前后必须一致。请假单上的请假时间必须规范填写，22、如下午5:30应写为17:30，同时请假单未写明工号等存在不规范现象的，一律作无效处理。 4.4.3以上请假无效者一律按旷工处理，无特殊情况不得补写请假单，若因特殊情况需补写请假单的，无论时间长短统一由公司总经理审批，否则一律作无效处理。最小请假时间为4小时，不足4小时的按4小时计。4.4.4申请事假时间最长不得超过30天。4.4.5员工请假后，直接上级须安排人员暂代工作。4.4.6准假后，请假单由请假当事人交人力资源部备查。请假后因故提前上班者须到人力资源部办理销假手续销假单。5、员工有效加班 5.1 员工为完成本职工作而自觉延时工作不视为加班。因公司原因确需加班的，须提前申请或由部门经理/23、负责人统一安排方可进行，于当天填写加班申请单经部门经理/负责人、分管总监审批同意后交人力行政中心审核生效，并根据考勤系统打卡记录核实后，方可视为有效加班。5.2 员工有效加班的情形，普通作业人员依法享有加班费（国家法定假日加班按每日基本工资的3倍支付；休息日按每日基本工资的2倍支付；平时8小时以外，按每日基本工资的1.5倍支付）。员工法定假日、休息日加班首先作调休安排。5.3 员工调休须填写请假申请表按审批权限批准，并经人力行政中心依据考勤系统打卡记录核对确认后，方可调休。员工加班当年内须调休完毕，逾期清零，不予累计。5.4 加班最小单位以小时计，调休最小以半天计。6、加班期间后勤管理6.1员24、工加班后离开办公室前需检查自己所在区域电源开关、空调以及公司大门是否关闭后，方可离开；6.2行政部在确定加班时间后安排本部门人员进行值班，值班时间由部门负责人安排，同时根据其他部门加班要求填写加班申请。6.3值班时间6.3.1值班时间：工作日值班18:0021:00，周末值班 10:0019:006.3.2法定节假日不安排值班人员；6.3.3周末无加班人员行政部将不安排值班人员。6.4值班人员职责： 6.4.1防止公司财务失窃；6.4.2及时排除公司火灾、漏水隐患、事故；6.4.3监查下班后人员出入情况；6.4.4接待来宾；6.4.5检查门窗、空调、灯、饮水机、等各种电器的电源是否关闭；6.425、.6管理公司大门钥匙。6.4.7 行政人事部根据各部门加班申请单，核查加班人员是否做与工作无关的事项。6.5行政人事部值班人员在所有人员离开办公室后进行办公整体检查，检查开关、电源等是否关闭，总经理办公室对以上事项进行抽查，若当天值班人员在办公室做与工作无关的事项或开关、电源等未关者，当天加班人员的加班小时将不予记录入考勤。二、员工福利1、员工宿舍：公司工厂为员工提供免费住宿，有需要住宿的员工可到行政部进行登记。2、带薪假期：2.1法定假日：元旦1天； 春节： 3天； 清明节： 1天； 劳动节： 1天； 中秋节： 1天； 国庆节：放假3天；加班按公司制定的三倍标准发放，详见薪酬制度。2.2婚假26、：非晚婚的享受3天婚假；晚婚的享受13天婚假；享受全额工资。2.3丧假（3天）父母、配偶、子女去世，根据实际情况允许3天丧假，发放基本工资。2.4产假（90天）：仅适用于签订劳动合同的正式员工；晚育增加15天，产假享受基本工资。2.5产期陪护假（10天）:仅适用于签订劳动合同的妻子临盆的正式员工；产期陪护假享受本地最低生活保障。2.6探亲假（根据工龄5-15天）仅适用于父母或配偶不在本市的高管层(总监级上)；累计工龄满1年不满10年的，探亲假为5天；已满10年不满20年的，探亲假为10天；已满20年的，探亲假为15天；享受试用期工资。2.7年假累计工龄满1年不满10年的，年休假为5天；已满1027、年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天；享受全额工资。2.8病假、事假中管级以上管理人员每月享有3天带薪病假，病假超过3天的仅发放基本工资；其他员工病假不超过2天的，享受基本工资；病假须以医院相关证明为证（如病例本、医疗发票等）。2.9工伤假按国家有关规定执行，此外，工伤休假需要有医院开具的相关证明；发放基本工资，基本工资低于当地最低生活保障的按最低生活保障发放。2.10工伤住院陪护假：工伤陪护是指工伤员工住院期间因护理需要，公司派本公司其他与其具有亲友关系的员工到医院陪护；标准为30-40元/天，根据具体情况确定（以医院出具的确实需专人陪护的证明为依据）2.12明细如下28、：假日相关说明薪资支付标准法定假日元旦1天； 春节： 3天； 清明节： 1天； 劳动节： 1天； 中秋节： 1天； 国庆节：放假3天值班按公司薪酬制度执行（拟定三倍）婚假非晚婚三天全额工资晚婚（男25岁以上，女22岁以上）六天全额工资丧假父母、配偶、子女三天基本工资产假三个月基本工资产期陪护假妻子临盆的正式工十天基本工资探亲假仅适用于父母或配偶不在本市的高管层累计工龄满1年不满10年五天全额工资累计工龄满10年不满20年十天全额工资累计工龄满20年十五天全额工资年假仅适用于中层以上管理人员累计工龄满1年不满10年五天全额工资累计工龄满10年不满20年十天全额工资累计工龄满20年十五天全额工资病29、假、事假中层以上人员病假3天以内 全额工资中层以下人员病假2天内基本工资工伤假需要有医院开具的相关休假证明基本工资工伤陪护假按实际派遣陪护时间，据医院证明30-40元/天3、员工生日礼品：发送生日祝福短信、及生日礼物,举行员工生日PARTY。4、节假日礼品：端午节、中秋节、春节发放福利礼品。5、社会保险：公司按国家规定， 签订正式劳动合同的员工缴纳社会保险基金，包括基本养老保险、住房公积金、医疗保险和工伤保险。员工个人应当缴纳部分由公司根据公司所在地政府的相关规定进行代扣代缴。6、 教育培训: 为不断提升员工的工作技能和员工自身发展，企业为员工提供定期或不定期培训，其采取的方式主要有在职培训、30、短期脱产培训等。7、设施福利旨在丰富员工的业余生活，培养员工积极向上的道德情操，包括组织旅游、文体活动等。三、员工异动管理 1、 调薪：主要包括普遍性调薪、绩效考核调薪、临时调薪三种类型。2、转正：公司员工试用期满后，经考核合格者作正式聘用，从而成为公司正式员工。2.1试用期是企业与员工双方相互了解的过程，具有一定的不可替代性。试用期转正可分为三类：正常转正、提前转正、延期转正。2.2作业类员工试用期为三个月，技术类、职能类、管理类为六个月。2.3延长试用期的，累计试用期不得超过六个月。若试用期为六个月的，经部门负责人核实不合格的，所在部门负责人批复直接办理终止试用手续。若需调岗试用，经总经理31、审批，终止原劳动合同书后再重新签订新劳动合同书，按劳动法规定不再约定试用期。2.4转正执行时间：每月15日（含15日）以前试用期满，或在当月15日前完成审批的，从当月1日起执行转正；15日以后完成审批的，次月1日起执行转正。提前转正的执行时间按审批的建议时间执行。总部的当月执行转正必须在10日前完成考核；子（分）公司、工厂中层及以上人员转正资料必须在10日前提交总部审批。超过时限提交资料的放在次月执行。2.5提前转正原则：对业绩优秀人员可进行提前转正。可由用人部门提出申请报入职批准人审批通过后按转正程序办理。2.6工厂凡入职已满一个星期的员工需到人力资源部换领正式员工证,并到行政部领取工作服。32、入职不满半年的职工扣除工作服费，入职满半年不满一年的员工离职的扣除50%工服费，入职一年以上的职工减免当年工服费。2.7新进员工在试用期内表现欠佳、技能、工作绩效、健康状态及其他方面如不符合条件的，终止试用。3、晋升/降职、晋级/降级3.1晋升/降职定义：指在本职务序列内职务升、降。比如：技术序列内从助理工程师级晋升到工程师级/从工程师级降职到助理工程师级。3.2晋级/降级定义：指在本职务等级内进行的工资调整。 3.3 年度晋升/降职、晋级/降级：3.3.1年度晋升/降职、晋级/降级指在每年3月、9月由人力行政中心组织对符合晋级、降级标准及晋升、降职标准的进行的调整，包括试用期内的工资晋级。333、.3.2年度晋级、降级标准参见相关薪酬管理的规定。3.3.3年度晋升、降职标准a、晋升标准：达到工资晋级标准，工资标准已处于原职务等级的上限，并且符合新职务的任职资格要求和岗位工资范围 。b 、降职标准：达到工资降级标准，工资标准已处于原职务等级的下限及符合岗位工资范围。3.3.4年度晋升/降职、晋级/降级时间安排 年度调整时间安排在每年的3月一次（3月1日起执行）、9月一次（9月1日起执行），其他时间不办理。晋升/晋级的，与前一次晋级时间的间隔：作业类不少于6个月、其他类不少于9个月；单次晋升/晋级幅度原则上不大于30%。3.4 其他晋升/降职、晋级/降级：3.4.1有以下特殊原因可由用人部34、门提交报告送入职批准人审批后启动流程，申请日常工资晋升/晋级：a、有特殊贡献；b、具有卓越的技能与成绩；c 、为同行业间竞相争取的关键人才；d、公司经营急需和战略规划需求的人才；3.4.2有以下原因可由用人部门或人力资源部门申报交入职批准人审批后启动工资降职/降级流程：a、 岗位调整；b、因工作失职被问责处理的；c 、因工作不胜任的；d 、被行政处罚的；e 、其他按通知、通告的内容执行。四、离职管理 1、辞退管理：是指公司单方面提出解除劳动合同的情况。 1.1公司对有下列行为之一者，予以辞退：1.1.1员工身体状况不能适应相关岗位工作。1.1.2员工的工作能力或工作态度未能达公司及上级的要求。35、（以公司绩效考核为依据）1.1.3严重违法乱纪的职工或大错不犯、小错不断且屡教不改的职工。（以公司通报为依据）1.1.4工作期间被发现应聘入职所提供的资料虚假的。1.1.5公司相关规章制度规定辞退的其他情形。 1.2 （辞退通知时间）：提前一个月通知员工。1.3 辞退班长以上员工必须经总经理批准方可生效。 1.4 被辞退员工要及时办理工作交接手续，填写交接清单。1.5 被辞退员工如果无理取闹，纠缠领导，影响公司正常运作、工作秩序的，公司将 提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理，并追究相关损失赔偿责任。 1.6 人力资源部辞退员工后，员工关系专员须及时调整员工档案。 2 、辞职管理：指36、员工单方面提出解除劳动关系的情况。 2.1员工辞职需遵循劳动法、劳动合同、培训合同及其它相关合同或协议的规定，正式员工辞职需提前30天提出申请，未提前30天提出申请的，公司将不受理其离职申请或按自动离职处理。2.2员工辞职需到人力资源领取离职申请表，填妥后需交人力资源部审批，如班长以上人员辞职，需上报总经理。2.3人力资源部在接到员工辞职后，应及时了解员工辞职的原因并可针对情况采取或建议采用相关措施。2.4人力资源部在接到员工离职申请书后，三日内将审批结果告知员工，并确定员工办理手续的日期。 3、 自离管理： 3.1有下列情形之一者，属自动离职： 3.3.1未经申请擅自离岗3天以上（含3天）；37、 3.3.2请辞未准自行离职者； 3.3.4未依离职规定办妥离职交接手续而自行离职者。3.3.5自动离职员工，公司不发放任何工资。4 、除名管理 4.1公司对有下列行为之一者，予以除名： 4.1.1员工违反国家法律法规； 4.1.2员工违反与公司签订的劳动合同或公司制定的规章制度等原因； 4.1.3 连续旷工3天（含三天）或一个月内累计旷工达5天以上（含5天）者； 4.2公司除名员工由用人部门负责人或该员工的直接上级上报人力资源部审核，最后经总经理同意后，人力资源部填制除名理由和离职手续办理日期的解除劳动关系通知，由人力资源部留存备案。4.3公司除名员工，依据劳动法的相关规定不对员工进行任何相38、关经济补偿。5、 离职手续的办理 5.1办理好本职工作、文档资料、财务帐款、办公用品、宿舍用品、工具等各方面的交接。 5.2填写员工离职交接结算表经接手人签字，报主管领导、人力资源部经理（总监）及总经理批准。5.3离职人员需要交还工作卡，及相关办公用品。5.4各项离职交接办理无误后，由人力资源部通知财务人员，当天给予工资核算。5.5领取工资后在人力资源部办理档案调动手续。6、 薪金结算： 6.1辞职到期，3天内到人事部办理结算手续； 6.2即辞即走者，扣除一个月工资，申请期限不够一个月者，按比例扣除。 6.3自动离职者，不发放任何薪金，对公司财务交接不清自离者，视情节轻重报送当地公安机关。 639、.4辞退者，五个工作日内发放其正常工资。 6.5违纪开除者，按公司规章制度处分或罚款后，结算其正常工资。7、 有下列情形之一者，公司不发给工资： 7 .1员工被判拘留以上刑罚，与公司自动解除劳动关系的。 7.2有违反国家法例法规的行为，情节轻微，尚不需追究刑事责任，公司予以辞退的。7.3公司不同意，员工执意且不按相关劳动法规辞职的。7.4酗酒、聚众赌博经保安或公司领导查获者；7.5打架斗殴者；7.6故意造谣煽动对公司不利言语；7.7故意破坏公司财物者；7.8在禁烟区吸烟者；7.9在厂内纵火者；7.10徇私舞弊、挪用公款、收受贿赂者；7.11工作疏忽、贻误要务、致使企业蒙受损失者；7.12违抗命40、令或擅离职守者；7.13聚众罢工、怠工、造谣生事、破坏正常的工作与生产秩序者；7.14模仿领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；7.15破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司遭受损失者；7.16品行不端、行为不检、屡教不改者；7.17擅离职守为其他公司工作者或泄漏公司业务机密者；7.18违反国家法令或公司规章者；7.19为谋取个人利益伪造证件，冒领各项费用者；7.20年终考核成绩不及格者，经考察试用仍不合格者；7.21工作期间因受刑事处分而经法院判刑者；7.22员工在试用期内经发现不符合录用条件者；7.23由于其他类似原因或不限于以上情形的其他情况所必须的。7.24被辞退41、人要及时办理移交手续，否则公司可以不予办理薪资结算手续。7.25所有移交手续办妥后，其直属主管应将离职通知单送至人力资源部审查备案，确定无疑后方可办理其他相关手续。7.26被辞退者若无理取闹、纠缠领导，以至于影响到公司正常生产、工作秩序的，公司将按治安管理处罚有关规定处理。7.27公司员工辞职或被辞退的手续未按规定程序办理的，公司有关部门将视其情况按自动离职处理。 第五章 员工宿舍管理条例一、爱护公物、讲究卫生、节约用水、节约用电，养成良好的社会公德行为习惯。二、 宿舍卫生请严格按宿舍卫生标准执行，不得有损公司形象之行为发生。三、每个宿舍配备1名宿舍长，主要职责按照宿舍管理制度严格监督宿舍成员42、，并负有宿舍门窗床饮水机等设备维修上报宿舍管理员职责。四、不准在宿舍使用电炉、电热丝、煤油炉等大功率电用设备，请养成随手关水龙头及电源的良好习惯。五、不准乱接乱拉电线、插头等；未经允许，不得使用他人物品；严禁便后不冲水或使用硬物造成卫生间下水道堵塞。六、不得私自串房合铺、更换床铺位置和改变床铺形状，如因病或其他特殊情况确实需要照顾的，而要进入其宿舍者，须向人力资源部申请批准后方可入住。七、为保证大家的休息时间，宿舍就寝时间为24：00，就寝后各寝室必须熄灯；严禁大声喧哗、吵闹、夜不归宿。八、 集体宿舍严禁男女混居，严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、闹事。九、 来访亲友探访，须向宿舍管理员登记并将有43、效证件放置保安处，否则管理员有权谢绝探访。来访人须遵守本公司相关管理规定，并于晚上23：00之前离开宿舍，不得超时探访或留宿（特殊情况需要留宿的，须提前向人力资源部申请并填写借宿申请单，确认签批后放可在宿舍借宿）。十、 写借宿申请单注意事项：本表由本公司员工留宿他人时填写，经人力资源部或相关领导批准后交宿舍管理员备查，宿舍管理员做好登记后交人力资源部核算并存档；在公司宿舍住宿的人员才有条件申请借宿，且每人每月最多只有三次留宿他人的机会，每人每次留宿他人的人数不能超过两位，每次借宿时间不能超过两晚；凡违反本注意事项第二条之规定者，按10元/晚/人的借宿费在申请人当月工资中扣除；凡经查有未经批准而44、入住宿舍的非本公司人员，给予其关系人每次50元100元的处罚，并通报批评。十一、 住宿人员离职时须到人力资源部办理退宿及办理行李放行手续，并在规定的期限内离开宿舍（一般为公司下班时间），否则按治安管理条例处理。十二、 损坏公物按价赔偿；赌博、闹事、打架、偷窃等违反公司管理规定的从严处理十三、 员工的住宿由公司人力资源部前台统一安排，未经批准任何员工不得自行调换床位。十四、以上文明条款，望各位认真遵照执行，否则视情节轻重予以10元至100元的罚款或行政处分，情节严重者将送公安机关处理，并予以辞退。十五、集体宿舍卫生标准及奖惩办法 1、 所有宿舍要求清洁、整齐、空气清晰、无异味；2、 宿舍区不乱扔45、果皮纸屑、不随地吐痰、不乱接电线、不乱倒水、不乱摆放、不乱写画、不乱张贴；3、 床铺干净整洁，被褥须叠成方形定型整齐摆放在床铺中间靠里墙，枕头放其上面；4、 常用衣服应挂在规定的凉衣绳上，不常用衣服应叠放在行李箱内；5、 行李包裹应归类并整齐摆放在宿舍空闲处；6、 鞋子、生活日用品应一字形整齐摆放在床下；7、 桌面、床架、饮水机、洗手间、风扇、灯具须经常擦洗，保持干净卫生；8、 清洁用具应放在阳台指定区域（靠排污管旁）； 第六章 员工行为标准一、上下班规范1、上班不迟到，不早退；因故迟到和请假,必须事先通知，来不及者必须用电话联络。2、做好工作前的准备,上班时间必须迅速进入工作状态并投入工作。46、3、工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。4、工作中不闲聊，不要随便离开自己的岗位。5 、离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应委托给上司或同事处理。6、不打私人电话，不做与本职工作无关的私人事务。7、在办公区域内保持安静，不要大声喧哗。8、办公用品和文件的保管实施定置管理；办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所；办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。9、文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中；重要的记录、证据、各种交易合同、订单等文件必须保密并保存到规定的期限；处理完的文件,根据公司指定的文件47、号随时归档。10、下班前，做好第二天的工作计划,并有文字记录；下班时，文件、文具、用纸等要整理，要把桌子及椅子归位；下班后，关好门窗,检查水、电关闭等安全事宜；需要加班时,填写加班申请单，提报上级批复后、行政人事部审核后方可加班。二、工作方法1、接受指示时：接受上级指示和指导时,要深刻领会意图，虚心听别人说话，作好记录，疑点必须提问；重复被指示的内容时，首先从最高上司的指示开始实行。2、 执行时：充分理解、依据领导意图、指示执行；需要他人协助时,要事先联络，备齐必要的器具和材料；工作经过和结果及时向上司汇报；工作不能如期完成时,要马上向上司报告,请求指示；遇到疑问要和上司商量；检查被指示的内容48、和结果是不是一致。3、报告时：工作完成后,马上报告；报告要先从结论开始，总结要点，根据事实发表自己的意见；必要时写出书面报告。4、工作受挫时：首先报告，虚心接受意见和批评；认真总结，不能重复犯同一错误，不能失去信心，更不要逃避责任。三、保守秘密1、员工有义务履行保守公司商业秘密，不与家人及工作无关人员谈论公司商业秘密。2、使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。 3、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确系工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。四、创造良好工作环境1、打招呼：早上上班时要很有精神且有礼貌地对同事说“早上好”；在公司内外，主动和客人上司49、同事打招呼。2、努力愉快地工作：工作中自己思想要活跃，通过工作让自己得到锻炼成长，与同事之间建立和睦关系，要相互学习、理解、信任、支持、配合。工作场合尽量让自己面带微笑。3、互相交谈：个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，要在适当的场合、适当的群体内，一起互相讨论商谈；从互相讨论变为互相帮助、互相制约、互相理解；集体场合中，要有勇气敢于发表意见。通过讨论使人与人之间产生新的关系，从而确定出好的意见和想法。4、因公外出：因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假；因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接；因公在外期间应保持与公司的联系；外出归来应及时销假，50、向上司汇报外出工作情况；外出归来一周内报销旅差费。五、同事关系处理1、上下关系：尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。2、同事关系：不根据自己的理解对待同事，营造“同欢乐，共追求”的氛围。3、同事关系：不根据自己的理解对待同事，营造“同欢乐，共追求”的氛围。4、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩;对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。形成明快和睦的气氛。5、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。6、禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员,杜绝拉帮结派。六、心灵沟通1、虚心接受他人的意见，不要感情用事,不要解释和否定错误51、。2、真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。3、在公众场合出现他人有碍体面，有违反公司规定的行为时应及时善意地提醒。4、对领导的决策和指示要坚决执行，有保留意见的，可择机反映。但在领导未改变决策之前，不能消极应付。5、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。6、公司内部设有宣传栏与公告栏，并在局域网上开辟有信使、邮箱、OA办公平台等栏目，定期发布公司各种动态、规章制度等信息，方便员工及时了解公司的发展和变化情况，并提出意见和建议。七、 形象规范1、着装1.1着装整洁、得体，各制造事业部上班必须穿统一工作服；1.2服装整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐52、全,不漏扣、错扣。1.3上班时胸前佩戴好统一编号的员工证。1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好,内衣不外露。1.5着西装时,打好领带,扣好领扣，并做到不挽袖口和裤脚。1.6鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净,工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。 2、仪容2.1头发梳理整齐，不染彩色头发,不戴夸张的饰物。2.2男职工修饰得当，不留长发。2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅。工作时间不能当众化妆，不穿露背、吊带衣服，不做夸张头发。2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。3、举止3.1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。3.3坐姿良53、好。上身自然挺直,两肩平衡放松,不用手托腮。3.4不翘二郎腿,椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。3.6站姿端正，不能在他人面前双手抱胸。八、语言 规范4.1 会话：亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；提倡讲普通话；与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；用谦虚态度倾听，不要随意打断别人的话。适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。4.2自我介绍：公司名称、工作岗位和自己的姓名；公司外有业务联系的人可递54、送名片；根据情况介绍自己的简历。4.3文明用语：严禁说脏话、忌语，使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。九、接待来访 1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。迎送来宾，主动问好或话别。2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。3、来客多时应按先后次序接待。4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因。5、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。6、来宾办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导来访者到要去的部门。十、介绍和被介绍的方式和55、方法：1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，在介绍时均应热情、大方、礼貌。2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。3、 访问他人：要事先预约，遵守约定时间，预约时间5分钟前到。如因故迟到，提前电话联络并致歉。4、名片的接受和保管：4.1把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。4.2接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4.3对收到的名片妥善保管，以便检56、索。十一、电话文明1、 电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒；前台文员须及时转接；2、 接电话时，要先说“您好，XX”；通话时先问候，通话简明扼要，并自报部门；对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方；不得在电话中聊天；结束时礼貌道别，待对方挂断电话后，自己再放话筒。3、使用他人办公室的电话要征得同意。4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5、邻座没有人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。6、记录来电内容：来电者57、姓名、电话号码、来电目的、其他信息及接电话人姓名、时间。7、筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意讲话的方式。8、当电话要找的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录来电内容,不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。十二、办公礼仪1、公司内与同事相遇应点头表示致意。2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情。3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”4、递交物58、件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是笔类，要把笔尖向自己，使对方容易接着。5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。十三、参会规范1、事先阅读会议通知。2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。3、事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4、开会期间关掉手机或调至振动，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等，保持会场肃静。5、遵从主持人的指示，必须得到主持人的许可后,方可发言，发言简洁明了，条理清晰。659、认真听取别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言，不要随意辩解等。7、若会议不是上司参加的，参会者在会议完后需向上司报告，并按要求传达会议决定或精神。保存会议资料。8、公司内部会议，按秩序就座，依次发言。9、会议发言不应偏离主题，不允许对个人进行攻击；在提出问题的同时尽量提出解决问题的建议思考。10、尊重每一位发言人，不要随便打断他人说话，专心聆听发言的内容11、对会议达成的决议，应坚决执行，不能以未参加的会议为由不执行。12、处罚规定12.1迟到、早退、中途离席者每次处以100元罚款。12.2会议未请假缺席者每次处以200元罚款。12.3发言人请假缺席未指定发言人汇报工作，每次处以100元60、罚款。12.4会议前4小时未提交工作报告者每次处以100元罚款。12.5会议中手机铃声响起每次处以10元罚款。126罚款者当场以现金形式提交罚款，罚款计入员工活动基金,并由人力资源部以电子邮件方式给予通报批评。第七章 办公环境管理规范一、安全工作环境1、在所有工作岗位上都要营造安全的环境。2、工作时既要注意自身安全，又要保护同事的安全。3、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。4、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。5、应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；市内匪警110；市内电话查询114；天气预报查询12121。二、卫生环境1、员61、工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。2、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰。请把废纸、废物放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。请您不要用饮用水洗杯子。办公室内不得吸烟或不流动吸烟。3、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与不必要的，有必要的物品依规定设置管理，不必要的物品定期清除。4、请保持个人办公位置的整洁，办公桌椅、电脑主机与显示器的表面不能有灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。5、大小便后请冲水，养成良好的个人与公共卫生习惯。三、信息系统安全1、电脑资源是公司财产，任何人不得故意破坏。2、电脑资源的日常管理原则是：谁使用，谁损坏，谁负责。3、划归各62、部门使用的电脑资源只能由该部门相关人员使用；一些有特殊工作任务的电脑只能由专人使用，任何人员不得随意开启使用非本部门或特殊用途的电脑资源。4、划归给部门使用的电脑资源是用于辅助该部门解决各种问题的工具，不得挪做它用。禁止在电脑上安装与工作无关的软件。工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。严禁使用电脑玩游戏。5、每一位员工应对自己使用的电脑的信息安全负责。开机密码由使用者自己设置保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先取消密码，并通知本单位信息管理部门核实后方可办理离职手续。6、每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码，不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户名应每两个月改63、变密码一次。7、员工外出半小时以上需关闭电脑，需暂时离开电脑应设置屏幕保护程序及密码保护，等待时间在5分钟之内。下班后应将电脑显示器件关闭以节约用电。8、员工离职前，需经系统信息部门负责人确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。9、电脑资源使用人员应提高电脑安全意识，定期对重要的文件资料备份保存，并定期查杀计算机病毒。严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备；严禁私自修改电脑配置，拷贝带走电脑文件资料。10、电脑使用人员一旦发生故障，操作人员应首先分析判断原因，如自己无法排除，则应与信息系统部联系解决。11、不得利用互联网危害公司的利益和合法权益，不得从事违法犯罪活动；不得利用互联网制作64、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。12、不得从事下列危害计算机网络安全的活动：对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；制作传播计算机病毒等破坏程序。四、钥匙管理1、公司钥匙大、小部门钥匙由行政人事部统筹管理、复制，部门钥匙由行政人事部负责配置交由部门负责人管理安排人员管理； 2、公司大门钥匙实行分级管理，行政人事部制定专人保管一套大门钥匙，管理相应范围钥匙的员工承担相应的责任。如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，签字后方可拿走，用毕后应立即归还；3、员工因公事需要加班，先到部门负责人或行65、政人事部领取值班钥匙，人力资源部做好钥匙转交记录表，于加班后第二天早上归还行政人事部相关人员。4、属于自己的办公室或办公柜钥匙由员工自己保管，丢失应立即报告行政人事部，经查属实后，由行政人事部负责配发，费用由丢失人自行承担。5、钥匙保管人应遵守下列条款，否则所受损失由保管人负担责任：5.1 员工在公司必须自觉遵守各项规章制度，不得以任何借口推脱责任；5.2 未获行政人事部同意不得复制；5.3 未获行政人事部同意不能借予外人使用。6、凡违反钥匙管理制度者，除按上述相关条款予以处理外，还按公司相关规定，视情节轻重，分别给予批评教育、辞退直至行政处罚等处理，给公司财产造成损失的，还应承担相应的赔偿责66、任；7、任何人因钥匙丢失或其它原因，责任人应立即报告行政人事经理，并采取补救措施，公司有权视其认识态度等给予50-200元的经济处罚；8、办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政人事部负责人统一保管一套，以备急需；9 、全体员工应认识到管理好钥匙、防止钥匙丢失是预防盗窃案件发生的重要环节。为避免此类现象再度发生，请大家务必认真保管每一把钥匙；五、电器使用管理1、公共办公区域前台、各个会议室照明灯、空调由行政前台负责；研发独立办公区域由研发部经理负责；海外销售部由海外销售经理负责；国内销售部由客户经理负责。2、员工下班应确保自己使用的电脑处于关闭状态，办公区域负责人检查电脑、空调、灯、饮水机等各种电器的67、电源是否关闭。 3、独立办公室人员下班应确保照明灯、空调、饮水机处于关闭状态。4、行政人事部安排人员进行不定期经抽查，发现下班没有关闭电脑、空调等的，第一次给予口头警告，第二次给予书面警告，根据员工行为奖罚细则进行类推。六、办公室管理奖惩细则 1、根据以上办公管理条例，行政人事部安排人员进行不定期抽查，并根据结果进行如下奖惩： 2、奖励 2.1一年内，个人无违反办公管理条例的，给予200元/人/年奖励。 2.2一年内，整个部门无违反办公管理条例的，给予该部门奖励1000元/年。 3、 惩罚3.1第一次单项不合格：口头警告一次 3.2第二次单项不合格违反：书面警告一次 罚款10元;3.3第一次多68、项不合格通报批评一次 罚款30元;3.4第二次多项不合格记小过一次 罚款100元;3.5记大过一次 罚款200元; 第六章 工伤管理办法为了预防和控制工伤事故的发生，规范工伤事故处理程序，明确事故部门相关责任，提高全体员工安全生产意识。最大限度的降低公司和员工的事故风险，促进公司平稳发展。根据深圳市企业职工工伤保险实施办法的规定，结合本公司实际情况，特制定本办法。一、适用对象适用于为公司工作的已签订劳动合同的在编在职人员。二、工伤的认定1、工伤认定范围：1.1在工作时间和工作场所内，从事与工作有关的事务工作而受到事故伤害的；1.2因工外出期间，由于工作原因途中受到意外伤害的；1.3国家法律、行69、政法规规定应当认定为工伤的其他情形。2、有下列情形之一的，不纳入工伤事故的范围2.1因不服从领导安排而发生的事故；2.2未经任何授权、许可擅自行事而发生的伤亡事故；2.3违反工作或操作规程而发生的伤亡事故；2.4从事不利于公司经营发展的工作而在工作场所发生的伤亡事故；2.5国家法律法规规定的其他情形。3、工伤认定负责部门：人力资源部，按国家有关法律执行。三、工伤事故办理流程3.1公司员工发生工伤事故后，主管部门应立即通知人力资源部，人力资源部委派负责工伤事务的人员组织送往医院救治，工伤治疗指定医院为公民人民医院。3.2受伤员工应主动将本人“身份证”和“工作证”交人力资源部备案，以便向社保机构申70、报工伤办理手续。3.3工伤员工治疗期间的大额费用，原则上可由本人向公司财务借款支付。3.4员工受伤后，须休假治疗的应按请假管理规定办理工伤休假手续，工伤假需经人力资源部签字，人力资源部根据伤情给予休假期限。3.5无需住院治疗的员工，若需前往医院诊断或换药，须在人力资源部领取工伤证明（公司盖章），自行前往医院就诊或在非指定医院治疗的费用自理。3.6工伤康复后，须立即到人力资源部销假，并按时复工；另将医院开据的病例报告等相关资料递交给人力资源部。3.7工伤员工应妥善保存医疗费用发票、治疗清单等资料，在医疗终结后，交由人力资源部向社保机构统一结算。3.8人力资源部负责自工伤事故发生之日起至康复复工期71、间的员工管理。并根据工伤认定资料，三十日内向劳动部门社保机构提出工伤认定报告申报。3.9工伤医疗期结束后，由人力资源部带工伤员工前往社保站办理工伤结案。四、工伤安全事故的分析与处理1、处理原则是尽快安抚和救治伤者，预防类似事件再发生。2、工伤安全事故事后对事故当事人的处理：2.1如因员工本人违反安全操作规程，或不服从上级的工作安排等原因而发生工伤事故，并且给公司造成了损失的，公司不承担责任，同时根据当事人行为造成的对公司利益的损害程度，对其进行行政和经济处罚，公司保留追究其过失所致的财产损失的权利，凡过失所致的公司损失超过1万元人民币的员工，公司予以辞退。2.2工伤职工无故拒绝治疗、检查、夸大72、或隐瞒重要情节影响事故调查或劳动鉴定结论的、或多领工伤保险待遇而损害公司利誉的，公司在其工伤治愈后视情节给予必要的行政处分和经济处罚。凡公司认为不需要做伤残等级鉴定而员工坚持要做的，而且鉴定后没有达到相关等级的，鉴定费用由员工自己承担。3、对事故部门相关管理者的处理： 3.1部门各级主管对本部门的每起工伤安全事故负有领导责任：3.1.1工伤事故治疗费用小于1000元的，给予所在拉组的拉长记警告一次；3.1.2治疗费用在1000至3000元之间的，给予所在拉组的拉长记小过一次，主管记警告一次；3.1.3治疗费用在3000至5000元之间的，给予所在拉组的拉长记大过一次，主管记小过一次；经理记警告73、一次；3.1.4治疗费用在5000元以上的，所在拉组的拉长作辞退处理，给予主管记大过一次，经理记小过一次。3.1.4各部门负责人承担本部门的工伤、安全事故的申报责任，因迟报、瞒报所致的事故责任增加部分由部门负责人承担。工伤发生的相关部门负责每起工伤安全事故的原因分析，并写工伤安全事故分析报告表，并在事故出现后一个工作日内将分析报告表转交给人力资源部，并且需要提交事后的整改与预防措施方案。 第七章 计算机管理规范一、本规程是为了使公司计算机网络系统的使用、管理、信息安全和资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性及办公效率而制定。二、周边或外部设备的定义：泛指计算机及其网络基本配74、置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等；三、向外发送的数据的定义：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；四、有效数据的定义：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。五、计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。六、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。七、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不75、使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。八、 未经批准，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，将予没收。九、 未经允许，不得将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。十、 员工在离职时，办公电脑或存储设备应接受部门主管或网管的检查，并主动将公司资料作相关备份，才方可办理离职手续。十一、办公电脑由使用者负责保管，并及时按正确方法清洁、保养，保证电脑设备正常使用。十二、在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡，以避免对网络系统造成电磁干扰。十三、打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。十四、电脑出现故障时，请填写电76、脑维护申请单，网管应根据申请单及时处理。十五、电脑自贴上标签之日起，不得私下调换，如确因工作需要调换的，须经相关领导批准，由人力资源部办理调换登记，再安排相关事宜。十六、未经允许不得自行安装或拆卸电脑软件程序及硬件设备。十七、常用的办公软件存放在公司共享文件夹中,各部门若因工作需使用其他软、硬件的，请填写物品申购单，经批准后由网络管理员负责安装调试工作。十八、除总经理批准或有特殊用途的电脑外，公司将锁定所有电脑的USB接口。未经许可任何人都不准破解或开启USB接口。十九、计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，须统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。二十、未经允许，任何人不得对服务器77、UPS、网关服务器、交换机、路由器等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。二十一、公司的所有软件一律不外借。如特殊情况需向人力资源部提出申请，经批准后方可借出。二十二、办公设备的软硬件资源需妥善存放，如有损坏或丢失，当事人须按价赔偿。二十三、从事计算机网络信息活动，必须遵守计算机信息网络国际联网安全保护管理办法的规定，遵守国家法律、法规的有关规定，不得从事违法犯罪活动。任何人不得利用网络制作、复制、查阅或传播宣传对公司不利或封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等信息内容。二十四、公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，78、报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。二十五、公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网（Internet），任何人不得利用电话拔号、代理等其它方式上网。二十六、公司内所有网络打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。二十七、公司将根据各部门及工作人员的工作性质开设相应上网权限，其他因工作情况需要上网的，须填写电脑维护申请单，经相关领导批准后，方可开放相应权限。二十八、公司人员对外联络邮件必须统一使用的邮箱。因特殊情况需用到外部邮箱的，须填写电脑维护申请单，注明使用外部邮件系统，经审核批准后，方可开放相应使用权限。二十九、使用网络时, 电脑必须开启杀毒软件和防火墙，一旦报警，应立即79、保存相关文件；对未知的、陌生的电子邮件请直接删除，避免邮件病毒的发生。三十、公司电脑IP地址由人力资源部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的IP地址。三十一、为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断等。否则将关闭其上网权限。三十二、电脑是公司员工办公处理信息和整理资料的重要工具，非工作需要，严禁在工作时间利用电脑聊天（QQ、MSN等工具）、玩游戏、炒股票或进行其它与工作无关的娱乐活动。三十三、为了安全和特殊原因，人力资源部有权随时关闭Internet网，或者直接关闭某人的上网权限。三十四、在重大病毒爆发前，人力资源部应提前通过邮件发出病80、毒预警信息。三十五、要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。三十六、普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。三十七、电脑程序等重要数据一般存放在启动盘C盘上，不得恶意修改其数据、电子文档等。三十八、输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能使用。三十九、数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。四十、所有电脑操作员应及时向服务器的个人备份文件包进行备份相关数据，以防电脑死机或中毒丢失工作资料；人力资源部指定网络管理员每81、月3日前必须将所有数据备份存档。四十一、电子邮件的使用由操作员自己负责。人力资源部在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。四十二、不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件负按价赔偿的责任。四十三、人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。四十四、删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节轻重罚款202000元/次。四十五、将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20100元，对因此而造成的损失负责！四十六、上班时间玩游戏、聊天、登陆与工作无关网站等做与工作无关的事的，处以82、警告或20元/次罚款。四十七、未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、笔记本电脑的罚款30元/次；因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节轻重处以1001000元/人的罚款。四十八、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。四十九、为了杜绝上班时间玩游戏、炒股、聊天等登陆与工作无关的网站之不良现象的发生，现对部分部门进行网络行为限制：除总经理审核同意的开通网络外，其余人员网络关闭；因特殊情况需临时开通所需网络的，请填写电脑维护申请单按程序审批，批准后方可开通。第八章 员工奖惩 为维护公司劳动纪律和各项规章制度，保障公司工作的正常运行83、，激励职工的敬业精神，特制定本条例。具体细则参照附件员工奖惩条例。第九章 基础常识一、 消防常识1、 火灾的定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、 火灾的分类火灾分为A、B、C、D四类：2.1 A类火灾：指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。2.2 B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等2.3 C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。2.4 D类火灾：指金属火灾。指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。2.5 灭火器的分类：灭火器的种84、类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。3、 泡沫灭火器适应火灾及使用方法3.1 适用于扑救一般B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于A类火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾；也不能扑救带电设 备及C类和D类火灾。3.2 使用方法：可手提筒体上部的提环，迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分 倾斜，更不可横拿或颠倒，以免两种药剂混合而提前喷出。当距离着火点10米左右，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环，另一只85、手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射，使泡沫完全覆盖在燃烧液面上；如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。切忌直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。灭火时随着有效喷射距离的缩短，使用者应逐渐向燃烧区靠近，并始终将泡沫喷在燃烧物上，直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。3.3（手提式）泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处，不可靠近高温或可能受到曝晒的地方，以防止碳酸分解而86、失效；冬季要采取防冻措施，以防止冻结；并应经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。3.4推车式泡沫灭火器适应火灾和使用方法3.4.1其适应火灾与手提式化学泡沫灭火器相同。3.4.2使用方法：使用时，一般由两人操作，先将灭火器迅速推拉到火场，在距离着火点10米左右处停下，由一人施放喷射软管后，双手紧握喷枪并对准燃烧处；另一个则先逆时针方向转动手轮，将螺杆升到最高位置，使瓶盖开足，然后将筒体向后倾倒，使拉杆触地，并将阀门手柄旋转90度，即可喷射泡沫进行灭火。如阀门装在喷枪处，则由负责操作喷枪者打开阀门。3.4.3灭火方法及注意事项与手提式化学泡沫灭火器基本相同，可以参照。由于该种灭火器的喷射距离远，87、连续喷射时间长，因而可充分发挥其优势，用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾。4、 空气泡沫灭火器适应火灾和使用方法4.1适用范围基本上与化学泡沫灭火器相同。但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。4.2使用方法:使用时可手提或肩扛迅速奔到火场，在距燃烧物6米左右，拔出保险销，一手握住开启压把，另一手紧握喷枪；用力捏紧开启压把，打开密封或刺穿储气瓶密封片，空气泡沫即可从喷枪口喷出。灭火方法与手提式化学泡沫灭火器相同。但空气泡沫灭火器使用时，应使灭火器始终保持直立状态、切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手，否则也会88、中断喷射。5、 酸碱灭火器适应火灾及使用方法5.1适应范围：适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾，如木、织物、纸张等燃烧的火灾。它不能用于扑救B类物质燃烧的火灾，也不能用于扑救C类可燃性气体或D类轻金属火灾。同时也不能用于带电物体火灾的扑救。5.2使用方法：使用时应手提筒体上部提环，迅速奔到着火地点。决不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几次，使两种药液加快混合；一只手握住提环，另一只手抓住筒体下的底圈将喷出的射流对准燃烧最猛烈处喷射。同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。6、 二氧化碳灭火器的使用方法6.1灭89、火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上板70-90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。6.2推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作，使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物1090、米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手轮，并开到最大位置。灭火方法与手提式的方法一样。6.3使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择在上风方向喷射。在室外内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。7、 1211手提式灭火器使用方法：使用时，应将手提灭火器的提把或肩扛灭火器带到火场。在距燃烧处5米左右，放下灭火器，先拔出保险销，一手握住开启把，另一手握在喷射软管前端的喷嘴处。如灭火器无喷射软管，可一手握住开启压把，另一手扶住灭火器底部的底圈部分。先将喷嘴对准燃烧处，用力握紧开启压把，使灭火器喷射。当被扑救可燃烧液体呈现流淌状91、燃烧时，使用者应对准火焰根部由近而远并左右扫射，向前快速推进，直至火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器中燃烧，应对准火焰左右晃动扫射，当火焰被赶出容器时，喷射流跟着火焰扫射，直至把火焰全部扑灭。但应注意不能将喷流直接喷射在燃烧液面上，防止灭火剂的冲力将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。如果扑救可燃性固体物质的初起火灾时，则将喷流对准燃烧最猛烈处喷射，当火焰被扑灭后，应及时采取措施，不让其复燃。1211灭火器使用时不能颠倒，也不能横卧，否则灭火剂不会喷出。另外在室外使用时，应选择在上风方向喷射；在窄小的室内灭火时，灭火后操作者应迅速撤离，因1211灭火剂也有一定的毒性，以防对人体的伤害。8、92、 推车式1211灭火器使用方法：灭火时一般由二个操作，先将灭火器推或拉到火场，在距燃烧处10米左右停下，一人快速放开喷射软管，紧握喷枪，对准燃烧处；另一个则快速打开灭火器阀门。灭火方法与手提式1211灭火器相同。9、 干粉灭火器适应火灾和使用方法9.1碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但都不能扑救金属燃烧火灾。9.2灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。使用的干粉灭火器若是外挂式储压式的，操作者应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶93、上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式的，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器若是内置式储气瓶的或者是储压式的，操作者应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。有喷射软管的灭火器或储压式灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。9.3干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰要部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干94、粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃点，此时极易造成灭火后再复燃的现象，若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。9.4使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射。如条件许可，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面，直至将火焰全部扑灭。10、灭火器上的字母代表什么？国家标准规定，95、灭火器型号应以汉语拼音大写字母和阿拉伯数字标于筒体，如“MF2”等。其中第一个字母M代表灭火器，第二个字母代表灭火剂类型（F是干粉灭火剂、FL是磷铵干粉、T是二氧化碳灭火剂、Y是卤代烷灭火剂、P是泡沫、QP是轻水泡沫灭火剂、SQ是清水灭火剂），后面的阿拉伯数字代表灭火剂重量或容积，一般单位为每千克或升。10、 火灾逃生与报警的正确做法11.1报警电话怎么打？发生火灾后，要立即拨打火警电话“119”。报警时，不要紧张，简要说清发生火灾地点，如哪个区、哪条路、哪个住宅区、第几栋楼，几层楼，烧什么东西，有条件的到路口引导消防车进来，争取时间让消防队员及时赶到现场灭火、救人。11.2住在楼上往哪逃？楼96、下发生火灾，住在楼上的人一定要沉着镇静，既不能听天由命，也不要惊慌失措，要冷静，果断想尽一切妥善办法。有时，楼梯或者门口已经着火，但火势并不大，这时可用湿棉被、床单、浴巾等物披在身上，从楼梯或者门口火中冲出去。虽然人可能会受点伤，但可避免生命危险。在这种情况下，要早下决心，越是犹豫不决，火势越烧越大就会失去逃生的机会。11.3如果楼梯或门口被大火封堵，可以通过窗口、阳台、下水管、竹竿等滑下逃生。如果楼层高，其他出路被封堵，应退到室内，关闭通往着火区的门、窗，有条件的可使用湿布料、毛巾等，封堵着火区方向的门窗，并用水不断地浇湿。同时靠近没有火的一方的门、窗呼救，晚间可用手电筒、白布摆动发出求救信97、号，等待救护人员的解救。11.4如果其他方法都无效，火势又逼近时，也不要仓促跳楼，有可能的话，先在门窗等牢固处拴上绳子，没有绳子的可撕开被单、床单等连接起来，然后顺着绳子或布条往下滑。需要跳楼时，可先往地下抛些棉被、床褥、海绵垫等物，然后手拉住窗台往下滑。11.5身上着火怎么办？发生火灾时，如果身上着了火，千万不能奔跑，因为奔跑时，会形成一股风，就像是给炉子扇风一样，火会越烧越旺。着火的人乱跑，还会把火种带到其他场所，引起新的燃烧点。身上着火，一般总是先烧着衣服、帽子、裤子。这时，最重要的是先设法把衣、帽、裤脱掉，如果来不及脱，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄灭，或者跳入就近的水池、水缸、98、小河等水中去，把身上的火熄灭。二、 安全意识1、安全生产法共七章97条，分总则、生产经营单位的安全生产保障、做从业人员的权利和义务、安全生产的监督管理、安全生产事故的应急救援与调查处理、法律责任及附则。2、安全生产法的立法目的是：为了加强安全生产的监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。3、 安全生产法的基本方针是：安全第一，预防为主。4、劳动防护用品是指劳动者在劳动过程中为免遭或减轻事故伤害或职业危害所配备的防护装置，其种类很多，有自救器、防护罩、安全帽、耳塞等。5、民事责任是指民事法律关系的主体没有按照法律规定或合同约定履行自己的民事义务或侵害了他人的合99、法权益所应承担的法律后果。主要分为合同责任（违约责任）及侵权责任。6、行政责任是有违反有关行政管理的法律、法规的规定，但尚未构成犯罪的行为所依法应当承担的法律后果。分为行政处分和行政处罚。7、刑事责任是国家刑事法律规定的犯罪行为所应承担的法律后果。凡是犯罪行为都是应当负刑事责任。8、 犯罪是指一切危害国家主权、领土完整和安全、分裂国家，颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会和行为，依照法律应当爱刑罚处罚的，都是犯罪。任何一种犯罪行为必须同时具备危害性、违法性、可罚性三个基本特征，缺少其中任何一个都不是犯罪行为。9、职业病是指劳动者在生产劳动及其他职业活动中，由职业有害因素引起的特异性疾病。职业病具有法定性，即职业病范围和处理办法由国家统一制定和公布。2002年国家颁布的职业病目录规定了10大类115种职业病。宝安区常见的有：三氯乙烯中毒、正己烷中毒、二氯乙烷中毒、中毒性肝病、矽、电光性眼炎等。10、预防有机溶剂中毒措施，要通风、要防护、讲卫生、守规程、少加班、要体检、要观察。11、食物中毒发生的主要原因，食品保管不善、放置时间过长、食品没有烧熟煮透、生熟食品交叉污染、食品从业人员患有肠道传达室染病或是带菌者。