1、营销公司人力资源部招聘及薪资管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 人力资源部规章制度一、招聘制度二、入职规定三、考勤勤理制度四、人事变动管理制度五、薪资制度六、新员工入职欢迎制度一、招聘制度一、招聘条件1、学历根据各部门各岗位的不同要求，按不同标准进行招聘。（1）应聘管理职位及各类专业技术岗位，需具有大专以上学历，三年以上相关工作经验；（2）应聘一般职员、营业员、门市接待、助理等须具备高中以上学历，一年以上相关工作经验；（3）应聘门岗、保安须具备初中以上文化程度。2、年龄（1）一般员工1835岁；（2）高级管理人2、员、特殊技术人员的年龄可适当放宽；（3）门岗可放宽到50岁以内。3、身体健康、五官端正、反应灵敏、无不良习惯。二、应聘人员须交验下列证件1、身份证、学历及学位证、退伍证、职称证及其他技能证等原件，并递交复印件一式两份（原件核对后退还）；2、本人近期一寸免冠彩色照片二张；3、工行卡号；经录用的员工，如发现有伪造履历、学历、专业技术职称及其它严重弄虚作假的隐瞒事实行为者，一经查证，立即无条件辞退。三、招聘程序1、人力资源部根据各部门用人申请情况发布招聘信息，收集、筛选应聘者资料，选定、通知初试人员。 2、人力资源部负责接待应聘人员，并要求填写应聘申请表，提交身份证、毕业证、职称证、资格证等相关证件3、原件，留存复印件。人力资源部将初试结果写在应聘申请表后面，并注明面试结果，从中挑选出基本符合岗位要求的人员。初试以审核应聘人员简历、口试等手段以测试应聘人员的人品、价值取向、专业知识、是否符合本岗位基本要求等。 3、对于没有经过初试的人选资料，人力资源部归档保存。 4、人力资源部将复试的人员材料转交给用人部门经理，并与用人部门协商复试的人选、时间、地点。确定后人力资源部通知相关人员复试。 5、用人部门对被选人员根据岗位的性质相应的采用笔试、口试、实际操作等手段进行，以测试被选人员是否具备所从事岗位的素质。复试结束后，用人部门填写复试评语，对于准备录用的人员填写上岗试用时间及工资等项后，报总经理4、签字后将应聘申请表交回人力资源部。6、人力资源部根据用人部门意见通知被录用人员到岗时间及报到注意事项。对于经理及以上或重要岗位的员工，由总经理或董事长面试决定录用与否。 四、试用期新员工试用期为三个月，特殊人才可考虑减少或无试用期。试用期满，由其直接上级进行岗位考评，经人力资源部报总经理审批后签定劳动合同；凡试用不合格者，给予劝退。五、新员工上岗应到人力资源部办理报到手续，配发以下物品：1、员工手册 2、工牌 3、办公用品 4、工装（需要时）六、经甄选合格被录用的人员，未按通知的时间、地点办理报到手续，又无事先说明者，视为放弃受聘，原通知失效。二、入职规定一、被通知录用人员按照指定时间到人力资5、源部报到，人力资源部办理相关手续。 二、报到人员提交本人近期一寸照片一张、身份证、毕业证、资格证等证书。三、人力资源部对录用人员进行入职培训，包括介绍公司情况介绍，公司管理制度、岗位说明书，与本人谈定的工资福利待遇等。 四、人力资源部安排将入职人员的薪资标准及银行卡号报财务部核算工资。 五、人力资源部将应聘申请表及其他相关证件复印件归档保存。六、新录用员工原则上有3个月的试用期。 七、经理级以上员工到岗，人力资源部起草人事任命书，并通知各部门。三、考勤管理制度一、考勤1、为了加强劳动纪律，公司员工实行指纹打卡考勤制度。2、打卡时间，按规定的作息时间打卡，轮班制员工可根据交接班安排确定打卡时间。6、3、人力资源部负责统计员工出勤情况。4、所有员工应先到公司打卡后，方能外出办理各项业务，因工作外出不能按时打卡时，须由部门经理在上班后半小时内，向人力资源部书面说明事由；部门经理因故未按时打卡，需持未打卡说明单请总经理签字。5、员工外出办理业务前须向直接上级说明事由及返回时间，否则按外出办理私事处理。6、由于工作需要，员工确因实际情况不能打卡，须总经理特许，将书面批准文件交人力资源部执行。7、在规定时间内未打卡又未在规定时间内说明事由者，按旷工处理。8、凡迟到、早退、旷工者，公司给予相应的处罚。（1）迟 到：凡超过公司规定的上班时间5分钟后，即被认为是迟到。普通员工第一次罚款10元，部门经理罚7、款20元，总经理罚款40元，董事长罚款80元。当月第二次罚款翻倍，第三次做开除处理。（2）早退：提前规定的打卡时间10分钟以上，即被认为是早退。普通员工第一次罚款10元，部门经理罚款20元，总经理罚款40元，董事长罚款80元。当月第二次罚款翻倍，第三次做开除处理。（3）旷 工：凡迟到或早退一小时以上，而又无特殊原因者即被认为旷工。员工无故旷工半日者，扣发两倍标准日工资；旷工一天，扣发三倍标准日工资；连续旷工三天以上（含两天）或月内累计旷工三天者，给予开除。（4）上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当日标准工资，并通报批评一次。9、员工请病、事假扣发当日工资。二、请 假1、员工请假不论时间长短8、，一律事先填写请假条，按规定的批准权限报批后生效。如遇特殊情况确不能提前请假，事后必须及时办理补假手续，否则以旷工处理。2、请假批准权限（1）员工请假一至三天（含三天）由部门经理批准。（2）员工请假三天以上必须向部门经理请假由总经理批准。三、假 别：1、法定节假日：元旦一天、春节六天、劳动节三天、国庆节三天、中秋节3天。法定节假日由部门安排休息或节后调休，如不能安排调休按加班规定发给加班工资。2、事 假：员工因事请假，须提前一天填写请假条按审批权限报批后方可离岗。3、病 假：请假三日以下（含三日）无需医学证明，请假三日以上须出具医院证明方能请假。如因突发病、急病不能提前请假，可由其家属电话告知9、其直接上级，病愈后及时办理补假手续。4、婚、丧、产假：（1）员工直系亲属（指父母、继父母、配偶、子女）亡故，给予 7天假期。 （2）员工旁系亲属（指祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹）亡故给予3天假期。（3）亡故的直系亲属在外地的可以增加3天假期用于路程往返。（4）员工生病或非因工负伤住院治疗，其住院及治疗费用自理。医疗期一次超过一个月仍不能正常上班者，公司有权单方面解除劳动合同。请病假必须出具医疗证明材料，并批准后方可按病假考勤。（5）凡因维护公司利益或在工作时造成的工伤，经鉴定确认，确属非违章操作引起的工伤，公司负担医疗费用，治疗期间照发标准工资，治疗终结后视员工情况另行安排工作。因10、工致残或死亡，按照国家有关规定执行。（6）所休假期中的公休日一律列为请假日计算。 （7）同一部门的员工请假人数由部门经理控制，如因为人员缺岗而影响工作，部门经理负责。 四、工作时间及加班规定1、按国家有关规定，公司实行每周六天工作制，员工正常工作时间为：夏季：上午8：0012：00；下午14：3018：30冬季：上午8：0012：00；下午14：0018：00特殊岗位可按工作需要调整工作时间。2、公司考勤周期为每月 1 日至每月最后一天，满勤大月27天、小月26天，原则上保证员工每周休息一天。3、员工在国家法定节假日加班或值班，按国家有关规定执行。4、员工平时加班，直接上级应根据工作安排给予调11、休；无法安排调休时，公司给予加班工资，加班1小时以下者，不计加班费；加班2小时以上至5小时者，加班工资按半日计发；加班时间超过6小时以上者，加班工资按日计发。5、各部门当日需要安排员工加班，由部门经理写出书面申请，在当日（可提前申报）16：00时前报总经理批准后交人力资源部登记考勤。在执行过程中严格控制加班人数和加班时间。若遇特殊情况未能提前申报加班，事后应及时补办加班申报手续。6、非特殊情况，事后补加班手续的，或完不成正常工作任务，自行加班工作的，不计加班。四、人事变动制度人事变动分为员工工作岗位调动、职务升降、薪资变动、试用期转正、离职、辞退、开除。 一、岗位调动 1、用人部门应工作需要，12、经与拟调动员工所在部门经理协商同意。 2、员工本人认为现工作岗位不适合，向部门提出申请，部门经理同意后，与相关部门联系，并征得总经理同意。3、员工调动必须经原部门经理、新部门经理、总经理、人力资源部同意，跨子公司的调动需经董事长同意。 4、员工私自调动的情况无效。 5、员工到任新部门后的薪资按到任部门的岗位标准执行。6、员工必须按照规定的时间内到原、新部门办理离职、到任手续。 7、员工调动时，原工作部门应监督其及时办理离职、工作交接手续，若因部门管理不善，造成因人员调动使部门工作出现混乱，由原工作部门负责人承担责任。二、职务升降为了建立有效的员工激励机制，建设一支高素质的管理队伍，在工作中发现13、人才，凡公司员工均有晋升机会，公司可根据工作需要对员工进行任免调动。1、升职需符合以下条件（1）由于企业发展，需要增加部门和职位；（2）现任该职位员工得到晋升或免职；（3）其它各种原因引起的职位空缺。2、升职者须具备以下条件（1）在原岗位上完成本职工作，成绩特别突出；（2）具有相应的领导才能和指挥才能；（3）具备担任相应职务的业务知识和才能；（4）忠于职守、爱岗敬业、作风正派、办事公道；（5）具有强烈的责任心，工作效率高，办事具有条理性、计划性、主动性；（6）具有良好的思想品德、行为举止和合作精神。3、升职程序（1）提升主管部门经理书面提名或其它部门推荐，经人力资源部考察报总经理审批后下发员工14、调动表给有关部门，并由总经理正式宣布生效。（2）提升部门经理由公司总经理根据需要和职位空缺考虑晋升，人选由总经理提名，报董事长审批后，交人力资源部办理手续，由董事长宣布生效。4、免职程序（1）免去主管职务，应由部门经理根据该员工的工作表现，以书面形式呈述免职理由，经人力资源部审查核实，报总经理批准后下发人事变动通知书，由总经理宣布生效。（2）免去部门经理职务，应由总经理根据该员工的工作表现，以书面报告形式呈述免职或降职使用的理由，报公司董事长批准同意后，责成人力资源部起草免职或降职文书，下发人事变动通知书，由董事长宣布生效。 三、薪资变动员工部门提交相关证明材料，财务部审核后，按规定办理，并报15、人力资源部备案。 （1）员工职务变动而发生的薪资变动，随薪资变动而变动。 （2）因违规违纪作为处罚手段或工作表现优秀作为奖励的手段，部门将相关材料报人力资源部审核后，报董事长同意，办理变动手续。 （3）公司统一调整工资，管理委员会制定调整方案并经审议通过后，由人力资源部按照方案统一调整员工工资，并书面通知财务部。 （4）员工企龄工资的增加在员工入职时间满一年时人力力资源部书面通知财务部，在次月工资中增加。 四、员工转正 （1）员工试用期到期前一周，人力资源部书面通知员工所在的部门，并联合部门对员工进行考核。 （2）考核后根据考核结果，部门主管、公司经理、人力资源部签署意见，同意转正的办理相应手16、续，不同意转正的注明处理意见，可延长试用期或辞退。 （3）主管级以上人员转正需报董事长同意。 （4）转正员工薪资同时调整。（5）试用期员工转正后，人力资源部即与员工签订劳动合同，部门经理以下员工签订一年合同，部门经理（含）以上的员工签订2年的劳动合同。 （6）劳动合同一式两份，公司、员工本人各执一份，具有同等的法律效力，员工在上班时间要以全部精力来完成公司所交付的工作任务，不得再受雇其他单位或个人。发生争议时可提请调解，调解无效的可向当地劳动部门申请仲裁。五、离职（1）员工持有正当理由，不愿继续在公司工作时，可提出辞职，但必须提前提出书面申请，试用期员工须提前7天提出书面申请，正式员工须提前317、0天提出。经主管领导签字批准后方可办理离职手续，工资随公司发薪日领取。（2）人力资源部核实情况后，向员工发放离职申请书和离职交接清单。（3）员工本人按照离职交接清单的要求三日内办理完工作交接手续及办公用品、宿舍用品、欠款归还手续，相关部门负责人签字认可。特殊情况下，可适当延长时间，但总时间不得超过10天。（4）人力资源部收回离职申请书和离职交接清单。（5）人力资源部在离职交接清单中注明应收取离职员工所要扣除的金额和物品，并复印一份交由财务部备案，从离职员工的工资中扣除。（6）员工离职时，原工作部门应监督其及时办理离职交接手续，若因部门管理不善，离职人员带走公司财物和商业秘密，一概由原工作部门负18、责人承担责任。六、辞退公司在下列情况下有权解聘员工：（1）公司因经营情况发生变化，而多余的员工又不能改换其它工作岗位；（2）员工患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工作；（3）员工严重违反公司有关条例和规定或工作不称职；（4）合同期满；（5）其他原因需要解聘者。（6）辞退员工按离职手续办理。七、员工投诉处理 1、员工投诉或提建议应遵行逐级上报的原则，部门经理在15分钟内不能有效解决所提问题时，应上报总经理；总经理在15分钟内不能有效解决该问题时，应上报董事长。2、对于公司的处罚决定有异议应遵循先执行后上诉的原则。上诉可以越级上诉，向部门经理或总经理提出书面，接到19、申诉材料后应在第一时间给与答复，并由人力资源部牵头进行调查，结果通知本人。对于处罚错误的应及时纠正，涉及到经济损失的予以赔偿，相关责任人根据事情的严重程度给与处罚。调查结果无误的由人力资源部对员工做出解释。3、公司五、薪资制度一、公司实行结构工资制，工资标准构成为基本工资+学历工资+岗位/技能级别工资+提成工资+企龄工资。二、财务部每月15日发放员工工资。三、日工资标准=月工资标准/26（或27）。四、加班工资计算标准中不含各种补助、津贴。五、旷工当日没有工资并双倍扣除所旷天数的日工资。六、公司正式员工每工作满一年，增加200元企龄工资。七、员工入职时由人力资源部根据员工的学历、工作经验、就职20、岗位等因素，确定工资标准。公司特聘人员工资与本人协商后，报董事长批准。八、员工试用期工资为正式工资标准的80%。九、除市场部经理每月10万元外，其他员工每月2万元销售任务。十、提成标准：市场部经理完成10万元基本任务提成2%，完不成提成1%，其他员工按1%提成。十一、财务部根据人力资源部的考勤表、相关原始单据等，于每月10日前制作出完成工资表。十二、离职员工工资在公司发薪日领取，或由公司汇至个人指定账户。六、新员工入职欢迎制度为使新员工尽快熟悉工作环境，进入工作状态，同时，让新员工感受到团队精神和集体的温暖，新员工到部门上岗的当天，所属部门必须举行一个十分钟左右的欢迎仪式，要求如下：一、主持人：部门经理或其指定人；二、参加者：部门所属全体员工；三、地点：由部门视具体情况而定；四、仪式程序：1、部门经理组织新老员工做相互自我介绍（内容包括：姓名、职务、岗位、性格及兴趣爱好等）。2、部门经理向新员工介绍其近期将从事的工作内容。3、部门经理鼓励大家精诚合作，团结向上，老员工多关照新员工，新员工多与老员工沟通，尽快熟悉本职工作。