1、园林集团人力资源招聘培训及奖惩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 总裁致辞亲爱的员工：欢迎您加入XX集团，衷心的希望您能尽快融入我们这个团结、奋进的集体，在这里您将和所有热情、敬业、富有开拓创新精神的同仁们一起尽情发挥您的才华，实现我们共同的理想。XX集团的成功来源于全体员工在事业追求上的通力协作，卓越的员工素质是我们成功的基础；科学的人才管理和资源开发是集团稳健运转的保障；尊重人才、尊重知识、尊重创新是集团可持续发展的内在需求；我们坚信人才是第一生产力，坚持以人为本，希望每一位员工能以主人的身份把XX集团当做2、自己的家园的来建设，以自己的才能和智慧创造我们共同的事业。我们秉承“真诚待人、勤奋做事”的原则，主张用人唯贤，倡导精诚合作，我们将为您提供广阔的发展空间，希望您能在XX集团愉悦的工作并取得骄人的成绩。我们真诚欢迎您的加入，让我们一起为实现XX更加辉煌的明天而奋斗吧！ 总裁：前 言欢迎您加入到我们这个团结向上、严谨活泼、快速发展的团队中来，共同参与公司未来的发展。本员工手册将向您介绍XX园林集团有限公司的价值观及其内部最基本的规章制度，讲解您在集团公司享有的基本权利及应履行的义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。每位员工都应熟悉本手册的要求和规定，规范自己的言行，遵守集团公司制定的各项规章3、制度，为公司的发展做出自己的贡献并实现自己的人生价值。本手册内容属于企业知识产权，请您不要复制、转抄或提供给其他任何单位或个人。如您离职，请将所持员工手册交还人力资源部。本手册中的内容可能会随着公司的发展做出相应的修订，公司会及时将修订后的员工手册下发给您，请妥善保管并有效利用员工手册，如有遗失或损坏，请及时报告人力资源部或本部门负责人。在此，希望您继续学习，积极进取，谨祝您工作愉快！第一章 集团简介第一节 集团大事记创建于上世纪九十年代崛起于二十一世纪的XX园林集团，是在以园林绿化为主的XX市XX园林工程有限公司基础上发展起来的。在XX总裁“百年XX”品牌战略思想的引领下，经过近二十年的艰苦4、奋斗和卓越创新，从一个小公司发展壮大成为在全国享有较高美誉的民营企业。第二节 集团组织机构图第三节 集团商标寓意XX.第四节 XX文化公司的核心理念是：真诚待人，勤奋做事，团结务实，诚信为本，质量立业、自主创新。公司的使命是“赶超世界先进园林绿化水平，真心缔造美好家园”。公司的目标是“争创一流工程，打造百年XX”。公司的经营价值观是“诚信经营，阳光收入，合作共赢，客户至上”。公司的管理方针是“人人学会自我管理，制度面前人人平等”。公司的人才理念是“人才是公司最宝贵的资源”。公司的用才理念是“选人看品质，升迁看业绩”。公司遵遵循“安全第一，平安是福”的职业安全观。公司的团队观是“信任沟通，互勉共5、进”。第二章 人力资源管理 第一节 人事管理制度一、入职新入职员工在人力资源部办理完入职手续后，由人力资源部人员对其进行入职培训。内容包括公司介绍、组织架构、人员情况、业绩、规章制度、岗位职责、工作流程及部门情况等。带领新员工走访各部门，介绍各部门的情况、以便能更快的融入公司，适应公司的环境，开展工作。二、.试用（一）、 公司所有新招聘员工入职需经过13个月的试用期，公司根据员工在实际工作中的表现，试用期可缩短，试用期最长不得超过三个月。（二）、 试用期内，公司将对新聘员工的工作成果、工作效率、业务水平、创新能力、工作态度、团队精神、成本意识、发展潜力、品德言行等进行考核。三、.转正（一）、 6、试用期满前七天，新员工应向本部门负责人提交转正申请，并附试用期书面工作总结。部门负责人对申请人提交材料进行审核之后，根据试用期考核内容做出评定，制作试用期转正评定报告并签注是否转正的意见，然后将评定报告连同申请人提交的材料报所在单位领导审批后转交人力资源部，由人力资源部审核后将材料转交主管领导决定是否转为正式员工。（二）、 员工未按期提交转正申请的，造成延长试用期由本人负责。（三）、 新员工在入职前应当向公司如实陈述与劳动合同直接相关的基本情况，包括但不限于是否与第三方存在劳动/劳务关系、是否对第三方承担着竞业禁止义务、是否有违法犯罪记录等。如果员工存在欺骗行为，一经发现，在试用期内公司将以员7、工不诚信为由认定员工不符合录用条件而解除劳动合同；试用期满，公司将以严重违纪为由解除劳动合同。（四）、 新员工未按公司的要求与公司签订劳动合同或相关协议，或未按公司要求提供离职证明等文件，或其人事档案不能按时转入公司的、或其社保关系不能转入公司的，公司有权解除劳动合同（或劳动关系）。（五）、员工在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同；在试用期内，新员工被证明不符合录用条件的，公司可以随时解除劳动合同。四、档案管理（一）、员工档案在人才或职介中心保存人事档案（集体存档）。新员工在入职转正半年内需将个人社会保险、个人档案关系转入公司(如员工为外地户口，档案不用调入公司)，否则由此发生的社8、会险迟缴漏缴、工资迟发等相关责任，包括但不限于罚款、滞纳金等，公司不予承担。（二）、员工入职时应将与工作相关的学历证书、职称证书、岗位证书、身份证复印件交人事部门保存，由经办人出具收据。对自己提交的全部信息的真实性和准确性负责，公司若发现员工填写的信息、提供的相关资料虚假，公司有权随时与员工解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。五、调整工作岗位为了合理、有效地使用人力资源，公司有权根据生产情况和业务需要及员工的表现和工作能力，对员工的工作内容和岗位进行调整，岗随薪变，薪随岗变；员工应当服从公司的管理和岗位调整，员工无故或者恶意怠工，不服从公司安排公司有权随时与员工解除劳动合同（劳动关系），并不9、支付任何经济补偿金。六、辞职与辞退（一）、 辞职 1、员工在合同期内，因故不能或不愿继续为公司工作的，有权向公司提出辞职；员工提出解除合同应提前1个月向所在部门递交书面的辞职申请，辞职申请应包括离职原因以及申请离职日期，同时提交员工离职审批表。试用期员工提出解除合同应提前3天向所在部门提交书面辞职申请。2、所在单位批准员工的辞职申请并确认离职日期后，将员工离职审批表及辞职申请一并传递至人力资源部。3、员工辞职申请获准后，应在离职日期前办理完毕离职手续（离职日期前因个人原因未办理完毕离职手续，需要继续办理的，不视为工作）。4、由于公司业务的特殊性，在员工离职的半年内，公司有权要求员工配合交接以前10、未尽事宜。5、员工提出解除合同并向公司提交员工离职审批表后，并不意味着可以立即离职。除经公司批准外，员工应当继续工作确认离职日期之日，双方劳动关系至确认离职日期之日起解除，否则，公司有权不予办理相关的离职手续。并且，因此给公司造成损失的，还应当予以赔偿。必要时，公司可以根据经营管理的需要安排员工提前离岗，例如安排员工休剩余年假、存休等，员工应当服从公司的安排。6、公司批准员工提前离职的，双方之间的劳动关系自公司批准的员工最后工作日解除；公司与员工就最后工作日另有约定的，从其约定。（二）、 辞退（公司提出解除劳动合同）：1、员工不能胜任工作，经培训或调换工作岗位仍不能胜任工作的。2、员工患病或非11、因工负伤，在法定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作职责的。3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商未能就变更合同内容达成协议的。4、员工在试用期内有劳动合同法第39条规定的情形之一、或第40条第一、二项规定的情形的；5、员工出现劳动合同法第39条规定的情形之一的。6、公司发生如下情形之一需要裁减人员的：（1）依照企业破产法规定进行重整的；（2）生产经营发生严重困难的；（3）发生转产、重大技术革新或经营方式调整，经变更劳动合同后仍需裁减人员的；（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化致使劳动合同无法履行的。12、7、根据奖惩规定辞退的。.七、离职手续（一）、由主管经理安排办理离职工作移交手续，详细填写离职交接表并签字确认。移交与工作相关的全部文件资料，就未完结的工作进行交接，包括将未完结工作的进展情况、后续计划、注意事项、联系人资料等信息整理成书面的材料移交给接收人。（二）、到相关部门办理离职物品移交手续，在离职交接表的相应列表内列明并签字确认。移交物品主要包括：办公用品、工作工具、工作服、胸卡、宿舍和办公室钥匙以及其他所有属于公司的财物。（三）、工作及物品交接完毕后，离职人员应到财务部进行在职期间的借款、还款等财务帐目清算，由财务相关人员在离职交接表上签字确认。（四）、上述工作交接完毕后，人力资源部13、根据以上部门的清交记录状况，在离职交接表上做最后的签字确认，并进行薪金结算。1、工资及福利待遇：工资支付至最后工作日，福利待遇在最后工作日停止享受；员工离职工资于公司发放工资之日，打入本人工资银行卡。2、经济补偿金：依法执行，离职员工未依本手册规定办理工作交接和离职手续的，顺延至办理完毕之日发放。3、支付应当向公司返还的培训费、借款、违约金、损害赔偿金等费用，可以与公司应付员工的工资进行抵销。4、员工离职手续办理完毕以各部门主管签字确认并由人力资源部在员工离职审批表上最后签字确认为标志，离职手续办理完毕员工方可离职。5、未及时办理离职手续而擅自离岗的员工，部门应第一时间通知人力资源部，由人力资14、源部按照公司有关规定作旷工处理，情形严重者予以解除合同。因此给公司造成损失（包括但不限于给生产经营造成的直接经济损失，公司为追偿这些损失所支出的律师费、交通费、诉讼费，等等）的，应予赔偿。6、员工离职前工作交接必须由员工的上级主管或上级主管指定人员监交，交接记录要求书面化，由于交接不清楚而给公司造成的一切损失或给工作造成的不便，均由监交人和相应接收人共同负责。 第二节 考勤休假制度一、考勤是人力资源管理的基础工作。员工必须严格遵守本公司的规章制度和劳动纪律。考勤员要认真填写考勤记录，月末交人力资源部核实，经公司主管领导审批后作为财务部发放工资的依据。二、为培养员工敬业精神，我们提倡早来3分钟，15、晚走5分钟，不迟到、不早退，外出办事需经部门领导批准，如实考勤，不弄虚作假。（一）、作息时间：每年5月1日至9月30日为春夏作息时间，10月1日至第二年4月30日为秋冬季作息时间，具体以办公室通知为准。（二）、迟到、早退、旷工及扣除方式：1、迟到10分钟以内（含10分钟）警告。警告2次以上按2处理；2、迟到10分钟以上，30分钟以内（含30分钟）30元/次；3、迟到30分钟以上，一小时以内（含一小时）50元/次;4、一小时以上，半天以内（含半天）按旷工处理，特殊情况下每个月每个人允许迟到2次，但必须电话告知部门领导；5、早退的处理同迟到一样计算；6、旷工1天扣罚月基本工资的30%，2天扣罚月基16、本工资的60%，3天扣发全月工资。连续旷工5天以上及全年累计旷工15天给予除名。三、员工因病、事、工伤、婚丧、生育等原因休假，须填写假条，经相关领导批准后方为有效，请假条送人力资源部备案。任何假到期未经批准续假不回单位上班者视同旷工。（一）、请销假审批权限：详见XX集团公司请销假审批权限的暂行规定，请假三天以上，职员经部门经理批准后报主管领导批准，中层干部经主管领导批准报总裁批准。高层领导一律由总裁审批。（二）、凡属下列情况者，提供有关证明并经领导批准，按公假处理，不扣除工资。1、参加学生家长会半天以内的（凭学校通知）；2、职工去医院看病或检查半天之内的；（三）、病假1、员工因病或工（公）负伤17、休假，必须经本人医疗保险手册规定的医院出具病休证明和诊断证明向所在部门领导请假。并把病休证明交人力资源部，如弄虚作假按旷工论处。急诊除外。2、员工因病由全日休养改为半日休养或由半日休养改为全日休养，算其连续休养时间，应合并计算（两个半天算一天）。3、病休十五天以上执行医疗期，提交本人医疗保险手册规定医院出具的病休证明和诊断证明，并与人力资源部签订医疗期协议书。复工时,由本人提出书面申请,并提交相关医院证明,实行一至三个月试工期,试工期内原病复发,不能胜任本职工作的,应继续执行医疗期。4、员工休病假,部门工作不得贻误,职工休病假超过一个月以上,可安排其他人员上岗工作，如是公司中层干部按自动辞职处18、理。5、病假工资按XX市工资支付规定执行，即本市最低工资的80%发放。（四）、婚假员工结婚，凭结婚证可以休婚假。假期一般不得超过三天，符合晚婚年龄的，按XX市计划生育条例规定执行。在规定婚假期工资照发。（五）、丧假员工配偶、直系亲属和岳父母、公婆死亡，可请丧假三天，家在外地的可给路程假。在规定丧假期工资照发。（六）、计划生育假女员工的产假、哺乳期规定的喂奶时间、节育、绝育（含男职工绝育），人工流产等假期，按计划生育有关规定执行。在规定假期内基本工资、岗位工资照发，不发效益工资。（七）、工（公）伤假员工因工（公）负伤，需要治疗和休养的，可给予工（公）伤假。但必须取得医疗部门和XX市劳动鉴定委员会19、鉴定证明，方可按工（公）伤假处理。基本工资、岗位工资照发，不发效益工资。（八）、年假：按劳动法相关规定执行。（九）、事假：按实际事假天数*日工资标准扣除，事假满一个月停止缴纳社会保险、等各种福利。四、假期计算病假、生育假、工（公）伤假均包括公休假日和法定假日在内。事假、丧假、婚假不包括公休假日和法定假日。五、加班，详见加班制度。六、本制度由人力资源部负责解释。第三节 劳动合同管理制度一、集团公司所有员工与法定代表人或法定代表委托人签订劳动合同。二、劳动合同期限以有固定期限和完成一定任务为期限，年终考核做为合同续签的重要依据，合同到期前一个月双方协商是否续签。三、公司高层管理人员与集团公司签订劳20、动合同并签订岗位责任制，期限由总裁决定。业务骨干、 技术精英签订中长期（3-5年）劳动合同期限。普通员工签订一年期劳动合同期限，招聘应届大专以上学历人员签订合同期限为3年，试用期为3个月；应届中专生签订合同期限为1年，试用期为3个月。从社会招聘专业人才或其它单位调入专业人才双方协商签订合同期限和试用期。四、员工在合同期间不符合岗位要求或不胜职者，公司依据劳动合同法相关规定给予解除劳动合同。凡需要在公司流动的人员，由公司安排工作岗位，安排工作岗位如不服从者解除劳动合同。五、单位与员工协商提前解除劳动合同，公司按照劳动合同法相关规定给予经济补偿。六、员工因个人原因提前与企业解除劳动合同的，需向企业21、支付违约金，按在本企业服务年限每少服务一年支付相当于员工上年月平均工资的一个月工资，不满一年的按一年计算，最多不超过解除劳动合同前12个月工资收入。七、提出调出人员，双方协商单位同意后可解除合同，不支付违约金。八、劳动合同由人力资源部负责签订、续订、解除、终止等管理。九、本制度由人力资源部负责解释。第四节 招聘员工制度为满足集团公司持续、快速发展的需要，规范公司招聘管理，健全人才选用机制，更好地为各部门提供适合的优秀人才，制定本制度。一、年初各单位结合当年的生产情况和现有人员岗位，认真分析后向人力资源部申报全年用人需求计划。如遇临时需要招聘人员需书面申请报主管领导、总裁批准。二、人力资源部依据22、各单位的需求计划制订全年招聘计划上报主管领导、总裁批准后分阶段通过各种方式为各单位实施招聘。三、招聘程序：1、人力资源部通过网络、校园、人才市场发布招聘信息收集求职信息预约应聘者负责面试面试合格后推荐给用人部门复试复试合格后报主管领导审批后进入试用期。2、专业技术人才或中层管理人员及以上还需由总裁亲自面试。四、招聘应届毕业学生，试用期三个月和一年考查期。招聘其它有工作经验或有一定工作经验的员工，试用期为一至三个月。五、试工期考核办法：（一）、公司成立以人事、总工、用人部门经理、项目经理、所在单位总经理、主管领导6人考评小组。（二）、对应届毕业学生，要求对每天的工作和学习记录日志，每周六上午九时23、上报人力资源部。由总工负责对每个学生一个月轮换一次工作岗位，（特殊情况除外）并定期培训专业技能。使他们较全面的掌握工作技能。（三）、公司指定有经验的员工对应届毕业学生进行帮带，责任落实到人并签订包保协议书。（四）、考评小组依据工作态度、思想品德、工作技能、语言表达、文字写作能力等每周进行一次考评，对发现的优点进行鼓励，对缺点及时指出纠正，对没有培养潜能的人员及时淘汰。最终达到招聘适合公司的优秀人才和培养人才的目的。（五）、对招聘有工作经验或有一定工作经验的员工试用期间内。同样每周进行一次考评，对不符合要求者及时辞退。六、人力资源部门不定期的对新招用的员工进行心里沟通，了解新员工的心声，更好地激24、发其工作积极性。七、试工期满经考核合格后，转为公司正式员工签订劳动合同。八、本制度自下发之日起执行，由人力资源部负责解释。第五节 员工培训制度一、公司为提高市场竞争力和员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要，员工应积极参加公司组织的各种培训，鼓励员工自主在外参加与所从事业务相关的培训，取得与公司业务相关的岗位证书或专业技术职称证书；二、各子公司每年初制订年度培训计划上报人力资源部，人力资源部根据各子公司的培训需求制订集团公司培训计划，经相关领导批准后组织实施。三、员工在外参加各种学习或专业培训必须书面申请经主管领导同意，高层领导批准后并签订培训协议；如公司安排在外培训，培训费25、用（学费）由本人先垫付，培训合格取得相关岗位证书后由公司报销。员工违反培训协议约定，应在办理离职手续前向公司支付违约金。四、新入职员工由人力资源部组织实施岗前培训，培训内容包括：（一）、公司简介及人事管理规章。（二）、业务特点，作业规定及工作要求。（三）、指定有经验的专业人员辅导作业。（五）、施工现场由安全管理人员组织安全入场安全培训并考试。五、参加外培的员工需将培训机构的培训时间安排及课程表交人力资源部备查，一个月培训时间在四天内（含四天）按出勤计算，四天以上按事假计算。六、为鼓励员工利用业余时间在外参加与所从事业务相关的培训，取得与公司业务相关的专业技术职称证书、职业注册资格证书，国家承认26、的本科以上学历证书，公司给予奖励。七、本制度由人力资源部负责解释。第六节 薪酬与福利管理制度（暂行）一、公司依据按劳分配的原则，根据公司的经营情况及社会、市场、行业薪酬水平，制定公司薪酬标准；实行年度工资晋级考核制。员工当年绩效考核评定不能胜任本职工作者降薪，降薪参加培训后仍不能胜任者，解除劳动合同。二、本章所提的薪酬实际就是员工劳动所取得的工资，包括基本工资、加班工资、岗位工资、工龄工资、职称津贴、总裁津贴、绩效工资。三、公司采用工资透明制度，实行同工同酬，工作岗位发生变化时，工资亦随之变动。公司对所有员工全部实行税前工资制，依据国家相关法律法规代扣代缴个人所得税和个承担的社会保险金。四、公27、司每月15日(遇节假日顺延)以现金或通过现金打入银行卡方式发放上月工资。五、公司在发薪时扣减以下费用： （一）、个人所得税。（二）、各项社会保险和住房公积金的个人缴费部分。（三）、按考勤制度员工因各种假期而扣除的工资。（四）、员工个人向公司的借款、备用金。（五）、公司为员工垫付的款项。（六）、因违反法律、法规或公司的规章制度而扣减的奖金或受到公司的经济处罚。 （七）、员工违反与公司之间合同的约定需要向公司支付的违金。（八）、员工因过错行为给公司造成损失，需要向公司支付的损害赔偿金。（九）、员工离职未及时归还公司财物，需向公司支付的赔偿。（十）、法律规定的和公司与员工约定的其他扣减费用。六、员工28、福利（一）、公司依法为员工缴纳社会保险费。属于员工个人缴纳部分，由公司从每月薪资中代扣代缴。（二）、公司为每个工作日正常出勤的员工提供工作餐，员工每天按时就餐。时间：以办公室通知为准。（三）、公司根据员工职位及工作需要制定通讯费用津贴标准,享受通讯费用津贴的员工每天需将手机置于开机状态，保证通讯顺畅。七、本制度由人力资源部负责解释。第七节 奖惩制度一、奖励（一）、奖励条件1、有特殊功绩、重大贡献，提高公司名誉者；2、发现事故隐患及时排除，处理特殊事故，冒风险尽忠职守，避免重大损失者；3、进行有益于业务的开发、技术创新被实践证明取得良好效果者；4、对于舞弊或其它危害本公司利益行为，能先行举报避免29、公司损失者；5、新创造、新发明为公司节省支出创造更高利润者；6.工程项目部的奖励办法依据工程项目管理责任制的考核方案执行。（二）、奖励方式1、集团公司通报表扬、颁发总裁签名的荣誉证书。2、给予现金奖励。3、晋升职务。4、工资晋级。二、惩罚等级（一）、口头警告：有下列之一者给予口头警告1、无正当理由一个月内迟到、早退三次以上者。2、工作消极，散漫，串岗聊天，做与工作无关的事。3、工作不专心，不尽职，有问题不主动解决、不处理、不汇报。4、办公室内大声喧哗，影响他人工作者。5、工作时间不使用文明用语、不尊重他人者。（二）、书面警告：有下列之一者，由公司人力资源部给予书面警告并备案1、口头警告2次无效30、的。2、虚报、瞒报工作成绩，涂改、公司重要文件者。3、考勤不实事求是，弄虚作假者，浪费公司财产者。4、违反公司规章制度或影响自己与他人工作者。5、旷工半天以上，两天以下；擅自离开工作岗位两次以上。6、破坏员工之间团结，无事生非，挑拨离间，肆意传播有损他人和公司声誉者。（三）、降薪、降职：有下列行为之一的，公司对其进行降薪、降职处理1、因工作原因不负责任、相互推诿，影响生产、施工者。2、因工作过失给公司造成经济损失者。3、上级指示或有期限的批示，无故未能如期完成，对计划内的物质、设备供应不及时，影响施工生产或公司利益者。4、个人因才能、学识、性格等原因不适合所任职务者。5、造谣生事、行为不当，有31、辱公司声誉，使公司蒙受不利者。（四）、终止合同、解聘、开除：有下列情况之一的，公司可以终止劳动合同、解聘、并予以开除。1、违反公司规章制度，屡教不改，造成恶劣影响。2、对公司有欺骗行为，如任第二职业，收受财物、回扣等。3、利用职务之便，给个人谋福利对公司造成不良影响或损害公司利益的。4、严重失职，妨碍公司业务发展，有意破坏公司或员工财务者。5、泄露公司业务机密者；殴打同事或与同事吵架造成恶劣影响者。6、不服从公司安排者；参加非法组织者，受到国家法律机关刑事处分者。7、连续旷工5天（含5天）以上者全年累计15天（含15天）以上。8、利用公司资源牟取个人利益者。9、未经公司主管部门批准，擅自对外设32、立机构者。10、未经公司主管部门批准，擅自刻制或使用公章及公司执照证书者。（五）、追究法律责任：员工有违法行为，触犯国家法律，公司将对其提出诉讼，追究法律责任。（六）、工程项目部的奖惩制度除执行以上制度外，还应执行工程项目部的考核办法。三、本制度由人力资源部负责解释。第八节 员工加班制度一、为规范公司加班管理工作，特制定本制度。二、本制度适用于公司高层领导以下全体员工。不适用于公司高层领导，由于高层职领导工作的特殊性质其额外工时工作视作应尽义务。三、公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作，不鼓励加班。但遇突击性工作需加班的员工必须加班，不得耽误工作。四、项目经理部、施工现场为不影响施工生33、产，必须周密安排管理人员、技术人员轮流加班。五、下面情况不能认定为加班：（一）、由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的；（二）、对家在外地，居住在施工现场或公司的职工，双休日、法定节假日未安排出勤的；（三）、开会、培训、应酬、出差的；（四）、不办加班审批手续和未经批准擅自加班的；（五）、因工作性质特殊，实行不定时工作制的食堂、保安、绿化、保洁、宿舍等后勤类员工及无法按标准工作时间衡量的员工；（六）、学徒、试用、实习等员工。六、加班，实行加班申报审批制度：（一）、加班前填报加班审批单，写明加班时间、事由，由部门经理签署审核意见，主管领导审批；（二）、加班员工需34、在实际加班的前一工作日下午16：00前,把经过批准的加班审批单交到人力资源部登记。七、加班情况处理（一）、加班调休 1、员工加班后各部门首先安排调休，所在部门领导须尽量在适当时间安排员工调休；2、根据园林工程施工的季节性，加班时间平常安排调休及冲抵事假后，未能调休完的加班在年底或年初冬闲季节安排调休。（二）、加班工资支付与处理 1、确因工作任务繁忙调休不完及法定休假节日加班的，按劳动法相关规定支付加班工资。2、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿不加班者，按旷工论处。3、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作的取消加班。八、本制度由人力资源部负责解释。第九节 优秀员工评选35、制度（暂行）为加强员工的责任心和竞争意识，培养和塑造员工的集体荣誉感，提高员工的工作积极性和工作效率。集团公司决定每月评选月度优秀员工，每年评选年度优秀员工，特制定本办法：一、 公司成立以所在单位总经理、分管领导、主管领导、党务负责人、人力资源部经理、办公室主任参与评选的评定小组；由主管领导任组长，每月月底由人力资源部组织，或分别参与各单位的评选活动。二、 评选程序：（一）、每月25日前由所在单位领导书面向评定小组推荐优秀员工名单；（二）、每月2528日公示各单位推荐人名单；（三）、每月月底前由评选小组评定正式优秀员工；（四）、对评定的优秀员工上报总裁签署表彰令；三、 评选名额：集团机关1人（36、含京易），体育公园1人，物业公司1人，XX市场1人，洒店1人，园林公司3人四、 月度优秀员工评选标准：（一）、除集团公司中层及以上管理人员外，正式入职3个月以上的所有员工；（二）、当月正常出勤，无迟到、早退、旷工、无病事假；（三）、品德端正、对公司忠诚、与同事相处融洽、尊重领导；（四）、遵纪守法、很好的遵守公司各项规章制度，在工作上真正起到带头表率作用；（五）、工作积极、业务熟悉、爱岗敬业、能很好地完成本职工作和领导交办的工作，成绩显著得到部门领导及以上认可；五、有下列之一者确定为当月优秀员工。（一）、对遇到各种突发事件处理得当为公司减少损失者；（二）、对遇到坏人坏事，临危不惧、冲锋陷阵者；六37、 表彰奖励：（一）、由总裁签署表彰令在XX通讯上通报表扬；（二）、集团宣传栏中设置光荣榜公示；（三）、全年累计五次月度优秀员工者为年度优秀员工；（四）、晋升为年度优秀员工者由集团公司提供免费度假旅游。七、 本办法由人力资源部负责解释。第三章 员工基本行为规范第一条：成为公司员工后，您的行为就已经与公司荣辱、兴衰紧密连系在一起，您应该遵守公司的规章制度，不做任何有损公司的事情；第二条：成为公司员工后，您应该为自己能够加入这个富有朝气、充满希望的人性化的公司组织感到荣幸；第三条：热爱自己的事业，热爱本职工作，工作认真主动，尽职尽责。做到不出差错，不敷衍了事；第四条：不以任何理由从其它单位、客户合38、作伙伴处获得礼物、礼金，不接受各种名义的酬劳；第五条：文明办公，秩序井然，保持办公环境整洁有序，图纸、资料、办公用品整齐合理码放，不得杂乱无章，不得大声喧哗；第六条：保管好公共财务，节约开支。各司其职，不擅离岗位，上班时间不做与工作无关的事，工作时间精神饱满；第七条：在职期间不得从事第二职业，不得在办公区域内娱乐戏耍；第八条：工作时间不允许酗酒、闹事；第九条：在离开工作场所之前，关好门窗，关闭所有运行的机器，包括电脑、打印机、复印机、空调、照明灯等；第十条：团结协作，顾全大局，听从指挥，统一行动；第十一条：上班时间穿着整洁，不穿奇装异服，头发梳理整齐、卫生、总体要符合办公氛围，体现行业员工队伍39、形象；第十二条：对待客户、客人态度热情稳重，不卑不亢，当客户有误会或激动时，应以公司利益为重，以理相论，保持冷静，有问题及时上报；第十三条：用好礼貌用语，如：“您好、欢迎您、请、对不起”等。客户有询问做到有问必答，不得使用：“不知道、不会、不管、没有”等生硬的语言，冷淡待人。第四章 员工宿舍管理制度凡需住宿员工可申请员工宿舍，经集团批准后到办公室办理相关手续。一、寝室卫生（一）、每位员工应保持个人区域和公共区域的清洁卫生，物品摆放整齐。（二）、员工不得在墙壁及柜子等集团公物上粘贴画纸及海报，不得钉钉子。（三）、每日值日人员应将门窗、桌椅擦拭干净，地面清扫干净，整洁无污物。二、寝室安全（一）、每40、位员工应当做好寝室的防火、防盗工作。（二）、最后离开寝室者,须检查并关闭电灯及所有电器用品，关闭门窗。（三）、寝室内不得留宿任何未办理入住手续的人员，无论是本集团员工还是外来人员。三、寝室纪律（一）、员工应当保持寝室的安静，不得影响他人休息。（二）、员工在寝室内不得有任何吵闹、赌博等不良行为。（三）、员工不得损坏、侵占、偷窃、挪用宿舍或其他员工的财物。四、罚则（一）、凡是在集团宿舍住宿的员工，若有违反上述规定，集团有权要求其立即搬出宿舍，取消其入住资格。（二）、对违反上述制度的员工，集团可视具体情况予以处理，给集团或其他人员造成损失的，应当予以赔偿。第五章 消防安全常识一、消防安全“四个能力”41、是什么：（一）、检查消除火灾隐患能力；（二）、扑救初起火灾能力；（三）、组织人员疏散逃生能力；4、消防宣传教育能力。二、如何报火警：拨打店内火警电话9（火警电话119），保持冷静，说清报火警的内容：着火的具体位置、燃烧的物质、火势的大小、所威胁的商品、报警人姓名及电话。三、怎样使用灭火器：（一）、距火点24米处将灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动；（二）、拔掉保险销；左手握喷粉软管，（三）、左手紧握压把，对准火焰根部处用力压下喷射。四、发生火灾，如何逃生发生火灾后，先保持头脑冷静，选择最近逃生出口。逃离火场路线上遇有浓烟烈火时，把自己的衣服淋湿，再找一块湿毛巾捂住口，以起到隔热滤毒的作用。在有42、浓烟烈火时，采取低姿半蹲式，或者趴在地上撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离。如果烟雾过大，无法出去时则利用窗户阳台逃生。拴上安全绳，或窗帘、床单等逃生，但不能盲目跳楼。逃离火场时，应迎着风向跑，不能让火追着跑。逃生时严禁乘坐电梯。五、消火栓的使用方法：发生火灾时，找到离火场距离最近的消火栓，打开消火栓箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，按逆时针方向旋转消火栓手轮，对准火点进行喷水灭火。六、酒店的火灾危险性及预防措施：酒店火灾危险性概况为“一大三多二难”：建筑面积大、可燃物多、电气设备多、人员多、人员疏散难、火灾扑救难。预防措施：一要做到“十禁”：1、严禁吸烟；2、严43、禁私接电源；3、严禁阻挡安全出口、疏散通道、消防设备设施；4、严禁超限（超高、超多）码货；5、严禁设备带故障运行；6、严禁未许可带电设备过夜；7、严禁违章动火、动电施工；8、严禁未检查离店；9、严禁不上报火灾隐患；10、严禁培训不合格上岗。二要掌握“三知三会”，即知道从业场所或单位的火灾危险性、知道如何预防火灾、知道消防设施使用的基本知识：会正确报火警、会扑救初起火灾、会疏散自救逃生。七、员工岗位防火检查内容：（一）、疏散通道、安全出口是否畅通；（二）、消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况；（三）、营业结束后是否切断场所内非必要用电设备、器具电源；（四）、有无违章燃放烟花爆竹现象；（五）、有无44、遗留火种。八、员工发现火灾，该怎么办：员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火力量，采取如下措施：（一） 电话或火灾报警按钮附近的员工立即摁下按钮或电话通知消防控制室或单位值班人员；（二） 消防设施、器材附近的员工使用现场消防栓、灭火器等设施器材灭火；（三） 安全出口或疏散通道附近的员工引导人员疏散。结束语感谢您阅读并了解集团的基本概况、管理规定、员工基本行为规范等信息。集团将不断对该手册进行修改和完善，每一份最新的修订版本，都将取代相应的旧版本，请您随时关注。本员工手册适用于集团所有员工。本手册经员工代表讨论通过并公示，于下发之日起实施。XX集45、团公司员工手册递交确认及对条款的理解声明：（请沿虚线剪下签收单，填写后交还人力资源部） 我已经收到XX集团员工手册，已经详细阅读、充分熟悉其中各项条款的内容，同时保证自觉遵守手册中的所有规定，并自愿按照如下条款执行：1、自觉遵守手册的各项规章制度，自愿接受国家法律、法规及集团规章制度的约束；2、自觉按所从事的岗位规程工作，对因违背岗位规程所造成的不良后果及损失承担全部责任。3、 安全第一，因个人原因所造成的一切安全事故责任完全由我本人负责，并自愿接受国家法律及集团规章制度的处罚；4、不断学习，自觉参加集团组织的与本人岗位有关的各项培训，并利用尽可能的业余时间学习与本岗位有关的专业知识，做合格的XX员工。签 收 人：_日 期：_ 部 门：_担任职位：_注：1. 若您在详细阅读完本手册后没有疑问和异议，请在收到本手册的七天内，将本页纸签名并注明日期后交到XX集团人力资源部存档。2. 欢迎您对本员工手册提出具体的意见和建议。