1、食品公司销售系统人事行政管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、目的本制度的宗旨完成销售系统标准化的人事组织搭建及管理，并通过薪酬与费用、业绩挂钩的做法，激励每一层级的销售人员能更有效地发挥职能和潜能开展工作，从而实现整体效益最大化的目标。为了切实调动销售系统员工的工作积极性，实现薪酬分配的公平、公正、合理，使绩效考核发挥制衡、调节的功能，真正体现“多劳多得，按劳分配”的分配原则，特制订本制度。二、适用范围 本规定适用于XX食品公司下辖的销售系统各岗位人员，包括区域销售总监、大区经理、KA经理、省部经理、区域经2、理、城市经理、销售代表。三、职责（一）、营销中心人事行政部1、负责修改完善本制度；2、负责监管并执行本制度； 3、负责指导并培训营销中心员工更好的执行本制度要求；（二） 、营销中心各部门 1、参与修订本制度； 2、负责本制度的执行及实施。四、定义基本工资：即月度固定工资标准，不参与考核的固定工资收入，参照考勤情况核算发放；绩效奖金：即月度、季度、年度的绩效考核奖金，是根据考核得分计算所得的不固定工资收入。提成：即季度、半年度、年度完成业绩指标而获取的不固定工资收入。 销售额：即回款+核销费用。费效比：销售系统考核的费用比包括：促销费用（各种陈列、导购员、试吃品、物料、赠品）、DM、非质量问题的3、公司折价残次处理、销售人员工资补助差旅、经销商返利；除上述费用外的其它费用不包含在内；费效比即当月/季/年的实际发生费用金额与当月/季/年的实际销售额的占比。五、参考资料新农业事业部XX公司销售系统人事行政管理制度终稿（20150209）六、程序 （一）招聘、入职、试用期管理规定1、目的以年度架构和人员编制为基础，以销售业务需要为核心，建立招聘、入职、试用期管理体系。2、招聘、入职、试用期管理流程以年度人员组织架构和人员编制为基础，若出现岗位空缺，应由大区先提出书面招聘申请，营销中心人事行政部结合架构编制情况决定是否开展招聘（编制预算内可直接启动招聘，编制预算外需报集团审批方可启动招聘），面试4、通过后，营销中心人事行政部按照公司员工入职管理办法办理相关手续后方可入职。新员工入职后，营销中心人事行政部和大区应以月度为单位，启动试用期考核和管理，以月度考核分数作为是否转正的主要衡量指标，试用期即将期满10日前，营销中心人事行政部将会给大区发出试用期满通知，大区根据员工月度考核分数和日常工作情况决定是否予以转正，并在试用期满前反馈营销中心人事行政部，待得到公司的批准后方可转正。 3、员工入职审批管理（1）、销售人员入职根据区域划分逐级审批，并需得到公司总经理签字后方可入职；（2）、省部经理、KA经理、大区经理、销售总监根据区域划分逐级审批，并需得到公司总经理、事业部总经理签字后方可入职；45、 试用期规定：（1）、销售总监、大区经理、KA经理、省部经理试用期三个月，区域、城市经理试用期两个月，销售代表试用期一个月，公司总经理审批后方可办理转正；销售总监、大区经理、KA经理、省部经理还需得到事业部总经理审批后方可转正。 （2）、每月15日以前到岗人员，则当月试用期计为一个月；15日（含）以后到岗人员，则当月不计入试用期。备注：试用期时间执行双方签订的工作意向书所标注时间。（二）、薪酬管理规定1、目的（1）、以岗位为基础，以工作绩效考核为核心，建立绩效型薪酬体系。（2）、将销售人员的薪资收入与岗位职责、工作绩效密切结合，激励销售人员发挥工作积极性，提高工作效率，增加销售业绩。（3）、6、实现薪酬分配的合理化、制度化、规范化。2、薪酬结构依据职位、能力，按贡献和业绩计酬，合理量化，按劳分配。（1）、工资总额=基本工资+绩效奖金+提成+月度补助+季度奖金年度奖金+通讯补助+福利，视岗位不同，其薪酬结构有所不同；（2）、补助1）、每人每月依据岗位不同，享有不同套餐额度的通讯补助，由公司统一配发手机SIM卡，不使用公司SIM卡，则不享有通讯补助；每人每月依据岗位不同，享有不同套餐额度的通讯补助，由人事行政部依据标准按月缴纳话费并负责报销冲账；超出岗位所对应套餐额度部分由个人缴纳话费；2）、总监级岗位视具体情况，可考虑给予车补等补助。（3）、福利：发放标准：执行集团统一标准。发放条件：7、1)员工转正后且当月节日在岗可享受年节礼品福利；2)员工未转正不享受年节礼品福利；2）、团队福利：可享受公司提供的带薪团队活动，包括公司组织的旅游活动、员工聚餐等。4、薪资发放（1）、试用期间：月度工资标准=基本工资*80%+月度绩效奖金+提成+补助（参照实际天数折算）（2）、员工离职薪资发放管理：1）、员工未办理任何离职手续，或离职手续不全的，不支付当月薪资；2）、每月15日（含）以前离职人员，仅发放基本工资；15日以后离职人员，发放基本工资+绩效奖金+提成+补助（按在职天数折算）；（3）、每月20日，公司统一发放所有员工上月薪资，若发薪日恰逢周日则顺延。对于离职人员存在未尽事宜的情况，营销8、中心人事行政部有权缓发其当月薪资，财务部的薪资发放应以营销中心人事行政部的书面通知为准。5、薪酬调整（1）、每一个自然年度内，若无其他特殊情况譬如公司经营策略或营销策略的改变，则薪酬体系及考核办法不做更改；（2）、如有人员在年度内连续3个月月度绩效得分高于90分的，则薪酬晋升一级，直至晋升到所在岗位最高薪酬标准；连续3个月月度绩效得分低于70分，则薪酬降级一级，直到降级到所在岗位的最低薪酬标准；连续2个月绩效得分不足60分，公司可直接作以降低职等或辞退处理。 （3）、各销售岗位薪酬调整都需得到公司总经理审批；省部经理及以上岗位调整需另外报请事业部总经理审批方可生效。（三）、绩效考核管理规定1、9、 目的通过目标逐级分解和考核，促进销售目标的实现；通过绩效指标的制定与分解，确定销售目标的实现；通过考核合理计薪，提高员工的主观能动性；通过绩效考核促进上下级沟通和协作；通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身业务能力，从而有效提升公司的整体绩效和任务。2、月度绩效考核管理（1）、根据2015年绩效考核流程制度的相关规定，营销中心所有销售人员每月按时完成月度考核指标的设定、跟踪、打分和沟通。（2）、月度绩效考核结果将作为月度绩效奖金的核算依据，以月度为单位，随同工资一并发放，即月度绩效奖金=月度绩效奖金基数*月度绩效考核得分/100；绩效得分低于60分的，则没有绩效奖金。（3）、每月15日(含10、)前入职和15日后离职的人员，需参与当月月度绩效考核，15日后入职和15日（含）前离职的人员，不参与当月绩效考核，没有绩效奖金。3、月度绩效考核实施流程：（1）、月度绩效指标的设定流程营销中心人事行政部负责组织绩效实施工作，每月28号前公司总经理结合年度销售目标及月度工作重点，设定各销售总监月度绩效指标并下达；每月3号前销售总监完成分管区域的销售人员绩效指标提炼审核后交予营销中心人事行政部；营销中心人事行政部再与营管部、财务部沟通，确定相关数据的准确性。核定准确后于每月5号前上报公司总经理审批并下发被考核人员执行。月度绩效指标主要包括销售业绩指标、费效比、客户开发指标、市场活动执行等定量指标，11、其中销售业绩指标销售总监权重不低于40%；大区/KA经理不低于50%；省部/区域经理不低于55%；城市经理及其以下岗位不低于60%。营销中心人事行政部负责审核、修订、汇总所有当月参与考核人员绩效考核表（所有表单均需要被考核员工本人以邮件或签字形式确认），提报至公司总经理审批后发至各区域执行。（2）、月度绩效指标的打分流程每月10日前，人事部收集并审核各数据来源部门提供相应上月绩效考核数据，核算考核得分，并分发至各部门确认签字后核算当月绩效奖金。（四）、提成管理办法提成适用于全体销售人员，除绩效奖金外，额外奖励销售提成。 1、发放周期 销售总监、大区经理每半年发放一次，其它职能经理每季度发放一次12、； 2、计算方法 任务达成设为“S”职位季度/半年度提成标准年度奖金保底提成激励提成80%S=100%100%S=120%120%S150%销售总监0.5%1%2%2.5%0.2%大区经理、KA经理0.7%1.5%2.5%4%0.2%省部经理0.8%2.5%4%6%0.2%区域经理0.8%2.5%4%6%0.2%城市经理0.8%2.5%4%6%0.2%销售代表0.8%2.5%4%6%0.2%注：保底提成不包含15年同期达成销售额，即超出15年同期各区销售额部分方可享受保底提成。（15年已达成销售额，计入基础销售额，不参加提成奖励）例：省经理，15年第一季度累计达成80万；16年度第一季度累计任13、务100万，16年度第一季度累计达成170万。（1）、季度提成=20*0.8%+20*2.5%+30*4%+20*6%=3.06万元（2）、年度奖金=（年度达成额-基础销售额）*0.2%*年度达成率年度达成率=年度达成额/年度计划额3、提成原则（1）、季度/半年度提成核算季度销售累计达成80%以上，按实际销售额*对应的提成比例；季度达成低于80%，不计算提成；（2） 、省级经理及以下岗位若季度未达成，半年度或年度累计达成销售业绩指标，将按达成情况补发提成；（3） 、销售总监、大区经理若半年度未达成，年度累计达成销售业绩指标，将按达成情况补发提成4、 发放标准及发放时间 季度提成、半年度提成、年14、度奖金发放时间为4月、7月、10月和次年1月全额发放； 特别说明：各岗位按照提成发放周期核发销售提成，如中途离职未达到考核周期的，则没有提成。即：省区经理5月份离职，如果达成第一季度考核业绩，则仅享有第一季度提成；不享有年度奖金。（五）、员工异动管理规定1、异动类型（1）、升职：升职的条件是有岗位空缺、本岗位工作三个月以上（不包括试用期）、现岗位连续3个月完成销售业务指标或连续3个月绩效考核打分高于95分、对于所晋升的岗位具备较高的岗位匹配度、员工个人愿意完成更高的职位挑战、员工直线上级及上级的上级给予高度的认可。（2）、降职/降级：员工对于该岗位工作不胜任、岗位匹配度不足，经过连续3个月月度15、绩效得分低于70分，则薪酬降级一级，直到降级到所在岗位的最低薪酬标准；连续2个月绩效得分不足60分，公司可直接作以降低职等或辞退处理。（3）、平级调动：平级调动的条件是有岗位空缺、试用期转正后、对于所调动的岗位具备较高的岗位匹配度、员工个人愿意完成新的职位挑战、员工直线上级和调入岗位的上级予以批准。2、异动薪资调整（1）、试用期人员在试用期内月度绩效考核得分低于60分，则视为不符合公司岗位要求，将不予以转正并作以辞退处理； （2）、对于平级岗位调动人员，原则上不予以调整职级和薪资。3、 员工离职管理规定：（1） 主动离职人员：需提前1个月（试用期员工提前3天）填写“离职申请表”，待审批通过后，16、于最后工作日签订“离职交接会签单”办理离职交接手续； （2） 被动离职（即辞退）人员：需在公司约定的最后工作日签订“离职交接会签单”办理离职交接手续；（3） 离职审批：员工离职（包含主动和被动离职）需得到部门总监、人事行政经理、财务部经理、公司总经理批准后，方可离职；省部经理及以上级别人员离职需得到事业部总经理的批准后方可离职。（4） 离职薪资发放：主动离职员工，若办理完离职交接后，离职当月工资可随次月发薪日正常发放；公司辞退的转正员工，若15日前离职，则离职当月和上月薪资均缓发一个月，若15日后离职，则离职当月薪资缓发一个月。（六）、考勤管理制度1、工作时间： 周一至周六 ：8:3017:017、0，午休：12:0013:002、休息日：一般情况下，周日为休息日，如遇促销活动或其他事项可调休。3、在集团总部或营销中心办公人员需打卡，驻外销售人员或公出期间需在手机端云之家进行报岗签到。4、考勤报岗时间和报岗内容： （1）、报岗签到时间为每日早8:309：00，营销中心人事行政部负责对报岗人员做好考勤记录，考勤记录要及时上报、存档和备案。 （2）、报岗内容为所在地区、时间、入住宾馆信息等，以上报岗内容由营销中心人事行政部做好记录。 （3）、微信每日晚间报岗时间为17:0021:00，需发送短信（微信）日报至直接上级，简述当日工作情况。5、处罚规定 （1）、迟到、早退 1）、超过上班时间3018、分钟以内到岗/报岗的计为迟到，提前30分钟以内离岗的计为早退。 2）、迟到、早退每次罚款10元，当月累计3次者额外另计罚款100元并给予警告处分，由公司营销中心人事行政部下发处罚单，处罚结果在当月工资体现。 3）、不接受塞车或个人原因的迟到，如遇恶劣天气、交通事故等特殊情况，应及时向直接上级汇报，可根据情况免责或计为事假。 4）、每日晚微信报岗和日报未报或延迟汇报，若无特殊理由，每次罚款50元，若连续2天未报，按旷工处理。 （2）、旷工 1）、超过上班时间30分钟以上未报岗者视为旷工半天，当天不报岗者视为旷工1天。 2）、旷工半天扣罚50元，旷工1天扣罚2日基本工资，月度累计旷工3天扣罚当月全19、部工资及补助并予以辞退。 （3）、虚假报岗或兼职对一经发现的微信虚假报岗或员工在外兼职，公司将扣除当月全部工资、奖金、提成并作以辞退处理，并追究其带来的经济及法律责任。8、假期管理（1）、所有请假均应提前填写请假单，经直接上级审批后，报备营销中心人事行政部。（2）、紧急情况应先向直接上级口头请示，于返岗后2日内补填请假单，交营销中心人事行政部备案。（3）、国家法定假日按照国家有关规定并结合公司的实际工作情况而确定。（4）、所有员工转正前请假均按事假处理，转正后可执行相应假别。（5）、请假具体规定如下：1）、事假A：公司根据事假理由、工作安排等情况决定是否批准事假以及事假时限。B：事假2天及以内20、的由直接上级审批，2天以上的需要直接上级与公司总经理同时审批签字方可生效。C：事假为无薪假，以半天为单位，不足半天的按半天计算，扣除相应的基本工资。（试用期员工事假，以基本工资的80%为月基数，折算为事假天数扣除）D：月度事假累计超过7天者，当月不享有补助。2）、病假病假需提供二级甲等以上医院的诊断证明书，否则按事假处理。病假时限以医院证明中的休息时限为标准，遇节假日不顺延。未转正员工病假无薪资，转正后员工病假按基本工资的50%发放薪资。（外阜人员每月10日前将诊断证明书随需核销票据一起递送至公司营销中心人事行政部，不合标准诊断证明书或过期不递交者，病假将按事假处理）3）、婚假转正后员工凭结婚21、证享有7天婚假，一次性休完，薪资照常，但当月不享有补助，未转正员工婚假按事假处理，且不得超过5天。 4）、丧假转正后的员工直系亲属（父母、子女、配偶及配偶父母、养父母）去世给予丧假5天。员工其他亲属（兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母）去世给予丧假2天。丧假一次性休完，薪资照常。5）产假女员工：产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天（包括公休日、法定节假日）；难产者：增加产假15天；一次多胎：每多育一个婴儿增加产假15天；产假期间无薪资，有生育保险员工可享受保险部门发放的生育津贴补助。 女员工生育后返回单位，在其婴儿在一周岁内，其每日工作时间减少1小时用于照顾婴儿。6）、护理假转正后男员工享22、有陪产护理假3天，假期间按工资总额的100%发放。7）、带薪年休假A. 员工转正后工作满一年以上享有年休假，薪资发放100%；B. 员工工作满一年未满三年的，享有3天年休假；工作满三年未满十年，享有5天年休假；C. 年休假必须在1个年度内一次性集中休完，不允许事假充补，不跨年度安排，如本人有特殊情况未能正常休假，公司不予任何补偿；D. 任何员工一次性休年假，都必须提前7天申请，经主管领导审批后报综合管理部后，方可休假，未经审批或未报请综合管理部备案而休年假的，按事假处理为无薪假。8、请假审批（1）、销售系统所有员工执行考勤规定，员工个人原因有事需请假并填写请假单，直接上级或公司总经理批准签字后23、方可休假。（2）、员工请假需要提前1天通知其上级领导，特殊情况事后2日内补办请假手续。（七）、差旅招待管理制度1、差旅标准：类别职务地区住宿餐费补助市内交通月差旅最高限额销售人员销售总监一级城市350早：20中：30晚：30实报实销，凭票报销8000二级城市280三级城市及其他240大区、KA经理一级城市240早：15中：25晚：25平均一天不超过150元，凭票报销7000二级城市210三级城市及其他190省部经理一级城市200早：15中：25晚：25平均一天不超过100元，凭票报销5000二级城市180三级城市及其他160区域经理一级城市170早：15中：25晚：25平均一天不得超100，凭24、票报销。3000二级城市160三级城市及其他150城市经理一级城市170早：15中：25晚：25平均一天不得超60元，凭票报销。800二级城市160三级城市及其他1502、城市等级划分说明：一级城市：；二级城市：除一级城市外的所有省会城市、直辖市及重点城市；三级城市及其他：除一二级城市外的所有地级市或其他市县。3、差旅管理（1）、多人出差时，原则上性别相同前提下，住宿选择应为标准间，报销标准执行同住人员中的最高标准，不得重复报销。（2）、对于出差城市距驻地车程小于1小时的情况，需当天返回，避免产生不必要的住宿费用。（3）、餐费补助将按照出差返回的对应时间予以发放。4、差旅审批（1）、出差人员按25、照月度出差行程表执行出差。（2）、出差的审批权限：月度出差行程表于每月28日前由各大区经理负责组织提报，经销售总监、公司总经理审批后于每月最后一天交予营销中心人事行政部存档备案。（3）、差旅费的借支：差旅费的借支应与出差申请表/月度出差行程表，同时提报；试用期内员工不允许借支；单次出差超过2000元以上，月度出差额度4000元以上允许借支；借支额度依据销售人员所在层级核定批准，销售总监单次4000元，大区经理单次3000元，省部经理单次2000元，区域经理单次1000元，城市经理等单次500元；差旅费借支费用需在当月核销，不及时核销将在当月工资中扣除，差旅费的借支执行前不清后不借原则。5、交通26、费标准及安全事项（1）、交通工具规定范围及标准：火车、轮船、汽车等。乘坐标准：硬卧、动车（高铁）二等座（仓）等，大区经理、KA经理及以上级别可乘坐动车（高铁）一等座；乘坐火车，超过六小时的可购买卧铺票（硬卧）。出差距离超过600km并且硬卧（动车）与飞机差价在200元以内，可以选择乘坐飞机(需提前报备至营销中心人事行政部)，超出规定需请示销售总监获批后方可乘飞机出差。（2）、出差途中注意财物保管，如有丢失、被盗、被抢等情况造成的损失，由出差人自行承担经济损失。6、差旅报销（1）、报销流程：每月5日前以省区为单位，经大区经理/销售总监审核后，将月度出差行程表、月度出差行程变更单和月度费用报销单附27、在出差报销单据发票后，邮寄或携带至营销中心人事行政部校核、总经理审批后，发送至财务部门、总经办复核无误、总经理审批后方可报销。逾期未报视为无效，不再审核报销；如超出限定额度或超出权限的，需经总经理审批后方可报销。（2）、原则上每月差旅费用报销应执行公司月度资金计划标准，总经理应根据需要对所有销售人员的出差进行审批，合理控制销售差旅费用，如有特殊情况或超出资金计划标准须由总经理批准方可执行。（3）、展会等活动期间差旅标准由总经理另行审批。（4）、差旅发票说明：乘坐的交通工具及住宿票据必须为正规发票，且真实、准确，并对应报岗时间；市内交通凭票报销，餐补可不提供发票，按照出差时间将补助金额在差旅报销28、单上体现在“出差补助/非出差补助”项里。财务部（人事行政部）有权对有疑议的出差费用向员工出差居住地酒店直接查询，如有虚假行为公司将情节轻重处罚，并对员工本人进行辞退处理。7、招待费 （1）、根据集团下发的招待费管理规定，各区域销售总监每月招待费定额500元，全年6000元；定额内的自行支配使用；月度使用超出标准的，需请示总经理，公司总体协同调整，或作跨月调整。 （2）、招待费核销每月10日前，上月发生的招待费票据经由公司总经理审批后由营销中心人事行政部连同差旅费一并申报，依据规定对单据进行审核、报销。逾期未报视为无效，如超出限定额度，超出部分不予报销。（七）、附则1、如发生本制度及授权体系未列明的事项，可根据实际需要报公司总经理、事业部总经理审批。2、本制度自颁布之日起与原相关制度相悖之处，以本制度为准。3、本制度自XX年3月1日起执行，解释权归营销中心人事行政部。、