销售型公司组织机构设置岗位职责及行政人事制度57页.doc
下载文档
1、销售型公司组织机构设置、岗位职责及行政人事制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 序 言为使各项管理工作制度化、规范化、标准化、程序化,依据国家相关政策法规,结合公司现行组织机构及岗位设置,我们制定了各部门职责范围和各项管理办法。上述职责范围和管理办法经总经理办公会议研究通过,现颁布实施。望各部门认真组织学习,遵照执行。本次在编撰过程中,难免存在不足之处和错误,望在实际试行过程中,各部门及时反馈信息,以便进一步修改完善。 行政人事部 20xx年9月目 录第一章 公司组织机构设置及岗位职责3公司组织架构图33综合部部门工2、作职责4行政人事经理岗位职责4人事专员岗位职责4行政专员岗位职责5运营部部门工作职责5营销中心工作职责6商务部部门工作职责6商务经理岗位职责7商务主管岗位职责8商务专员岗位职责8财务中心工作职责9财务部部门工作职责10会计岗位职责10出纳岗位职责11第二章 考勤及请休假管理制度11第三章 招聘管理制度17第四章 新员工试用期管理办法23第五章 人事手续作业流程27第六章 员工薪酬管理办法35第七章 员工晋升考核管理办法37第八章 员工行为规范管理办法40第九章 财务审批与报销管理办法41第十章 公司办公用品管理办法42第十一章 印章管理办法48第十二章 公司用电管理办法50第十三章 网络管理办3、法50第十四章 固定电话管理使用规定51第十五章 公司卫生管理办法52第一章 公司组织机构设置及岗位职责公司组织架构图行政中心工作职责 一、严格贯彻制订定并组织实施公司行政人力资源战略规划、后勤管理管理及各项规章制度; 二、负责协助各部门构建团队,并协调各部门的工作关系; 三、负责各项大型活动会议的总体规划与管理; 四、负责公司员工文化活动的策划组织与实施管理; 五、负责公司综合部、运营部日常管理及部门员工的管理、考核及培训; 六、负责指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作; 七、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况; 八、组织重要来宾的接待工作和相关外联工作; 九、完成上级4、领导安排的其它工作。综合部部门工作职责 一、负责对公司有关工作进行综合协调; 二、统筹公司人力资源管理,制定人力资源规章制度,参与制定公司人力资源发展战略; 三、为公司吸引、选拔、保留优秀人才,为公司发展提供优质人才保障; 四、协助组织实施绩效考核,制定激励政策,充分调动员工工作积极性; 五、负责不定期举办各类培训及主题活动,提升员工对企业的认同感; 六、保管公司印章,存档公司重要合同、文件; 七、管理固定资产、办公用品及劳保用品; 八、负责公司业务所需设计的对接工作; 九、上传下达,与各部门沟通协调,提供后勤保障服务。行政人事经理岗位职责一、负责组织、编制及修订各项行政人事管理规章制度,管理5、公司日常行政人事工作;二、负责公司会议的组织实施,组织公司重要活动,收集整理公司内部信息,组织编写公司大事记;三、参与制定人力资源战略规划,为人事决策提供建议,指导人力资源工作正常开展;四、负责保障日常办公秩序,管理公司行政事务,严格把控各项办公管理费用的支出;五、负责部门内部事务管理,指导、培训和考核本部门员工,负责本部门员工劳动纪律管理;六、完成领导交办的其他工作任务。人事专员岗位职责一、协助行政人事经理组织制定、执行公司人事管理制度,建立完善后备人才选拔方案和人才储备机制;二、制定招聘计划、招聘程序,充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求,组织面试与筛选,并做好各部门间的协调工作;三、组6、织实施绩效管理,并协助对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,不断完善绩效管理体系;四、建立完善的培训管理体制,组织参与员工岗前培训、协助完成员工技能培训、管理培训;五、办理员工入职、离职及各项异动手续,负责考勤的汇总及每月薪金表的制作;六、负责劳动合同管理,办理用工、退工、续签手续,建立人事档案,办理员工社会保险相关手续;七、参与制定、调整薪酬福利政策,并根据公司业务发展情况和市场水平,拟定合理薪酬方案;八、配合行政人事经理积极与员工进行沟通,维护公司与员工的和谐关系,妥善处理各类劳动纠纷;九、完成公司领导交办的其他工作任务。行政专员岗位职责一、负责公司前台日常工作,做好公7、司日常接待工作,对来访客人做好服务引导工作;二、负责公司内务工作,做好办公室清洁卫生,并保证办公室设施的正常使用;三、负责公司印章保管,并按制度做好印章使用台账记录;四、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、变更等管理工作,公司各类合同的保管工作;五、负责公司各类资产、低值易耗品的购买、登记、入库、统计及日常管理工作,做好使用台账;六、负责公司水、电等相关物业费用的缴纳和管理工作并处理与公司相邻单位的协调、沟通工作;七、负责公司各办公区域绿植的管理工作;八、完成领导交办的其他工作。运营部部门工作职责一、负责实施部门的管理工作,确保公司各项业务营运工作的正常进行;二、负责运营部部门工作的安排与8、落实,确保公司下达的各项任务顺利完成;三、负责部门员工培训工作,确保员工工作专业化,流程清晰化、服务规范化;四、负责公司业务技术及客户关系的日常维护工作;五、处理运营过程中的突发事件,合理有效的处理客户的投诉;六、处理相关业务单的审核及统计整理工作;七、完成上级交办的其它工作。营销中心工作职责一、 严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度;二、根据公司制定的年度/月度考核目标,带领营销团队完成业绩指标;三、负责商务部管理规章制度、商务礼仪等服务规范的建立与执行;四、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;五、根据公司的年度/月度销售目标,制定营销计划并组织实施;六、负责建立客户信息9、的收集、分析、整理与分配及老客户关系维护管理;七、负责公司目标客户群营销策略的制定、调整与实施工作;八、密切关注同行业竞争对手状况,不断调整营销策略;九、定期对各销售部门营销人员工作状态、工作技巧及服务态度进行监督检查,发现问题及时纠正;十、负责组织与其它营销部门或市场部配合做好市场开发、活动推广及产品宣传活动;十一、负责各商务部门日常工作管理及营销与其它部门的工作协调,并承担下属人员的培训、指导与考核工作;十二、完成上级领导交办的临时工作。商务部部门工作职责一、负责贯彻执行公司的销售策略,实现部门销售目标; 二、负责所属区域市场的重点客户资源开发,寻找潜在客户,达成销售目标; 三、负责收集市10、场客户及竞争产品相关市场信息及动态,并提出合理化建议;四、负责开展市场调研工作,确定客户对产品的需求,及时获得产品的销售信息,积极开拓公司的各项销售业务;五、负责编制年度、季度及月度销售规划和目标,并负责落实和协调;六、负责客户订单的评审以及合同执行过程中的管理工作;七、负责建立客户档案,对客户的需求信息进行收集和分析;八、负责做好客户资料以及销售信息及资料的归档负责全面管理部门员工的培训,奖罚及工作安排,达到部门员工共同进步;九、注重部门销售团队的文化建设,策划、组织及实施相关文化活动;十、协助公司行政部负责对团队人员的协调管理及人员的招聘工作。商务经理岗位职责一、严格贯彻执行公司战略方针及11、各项规章管理制度;二、根据公司制定的年度/月度考核目标,带领营销团队完成业绩指标;三、严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度;四、负责商务部管理规章制度、商务礼仪等服务规范的建立与执行五、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;六、根据部门的年度/月度销售目标,制定营销计划并组织实施;七、负责所属团队新客户的开发与老客户的维护;八、负责客户信息的收集、分析、整理与分配;九、负责目标客户群营销策略的制定、调整与实施工作;十、密切关注同行业竞争对手状况,不断调整营销策略; 十一、定期对属下营销人员工作状态、工作技巧及服务态度进行监督检查,发现问题及时纠正;十二、负责商务部门日常工作管12、理及营销与其它部门的工作协调,并承担下属人员的培训、指导与考核工作。商务主管岗位职责一、协助商务经理对销售团队进行日常监督管理工作;二、协助商务经理制订月度销售任务,并有效的组织实施激励,完成部门业绩指标;三、严格执行部门管理各项制度,在业绩和行为规范上做好员工的表率及榜样;四、协助商务经理对部门人员行为、业务进行及时的指导及纠正;五、负责对新人的基本业务知识、话术的培训引导工作;六、负责独立或协助进行商务谈判工作,了解业务动态,人员动态,做到有效的调配;七、负责提供合同各阶段执行信息。八、负责合作客户日常沟通和协调。九、协助经理对部门员工进行定期培训、考核管理工作;十、协助经理为部门引进优秀13、的销售人才壮大团队。商务专员岗位职责一、在销售主管领导下,执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;二、熟悉公司业务知识及操作流程,与部门员工及其它部门做好关系的协调;三、负责通过电话、互联网方式与客户沟通,推广公司知识产权产品;四、通过顾问式营销判断客户的需求,邀约客户,寻找机会完成销售指标;五、回答客户来电问询和来访客户的接待、产品讲解;六、负责客户的现场商务洽谈、签约及回款工作;七、负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;八、负责对新老客户关系的日常维护工作;九、负责对老客户进行深度的开发合作;十、积极响应公司各项政策及活动,做到积极参与,勇于突破;十一、通过14、公司的各项培训,或自身学习提升自己的职业素养及业务技巧;十二、完成领导安排的其它工作。财务中心工作职责一、在总经理领导下,总管公司会计、出纳、报表、预算工作;二、建立和完善财务部门,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;三、贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下,负责分管部门的日常工作;四、组织领导公司财务管理,成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作,努力降低成本、增收节支、提高效益;五、组织执行国家有关财经法律,法规、方针、政策,监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议,保障公司合法经营,维护股东权益;六、制定和管15、理税收政策方案及程序,协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系;七、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;八、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,并及时向总经理报告工作;九、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制度及工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况;十、加强财务人员的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质;十一、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神;十二、审核财务报表,提交财务管理工作报告;十三、完成总经理16、临时交办的其他任务。财务部部门工作职责一、 根据国家政策法规和财务制度,建立健全公司财务管理规章制度;二、 严格执行国家财务制度,全面贯彻会计法、企业会计制度和公司各项财务管理制度,依法进行会计核算,实施会计监督;三、 负责建立健全内部会计管理制度,并遵照执行;四、 负责公司会计核算管理,财务管理、成本核算管理、其他财务会计行为的管理工作;五、 负责编制财务收支计划,资金使用计划,并报公司领导审批并实施;六、 负责编制公司财务相关月报、季年、年报,财务会计报告,并按规定的时间报相关部门;七、 负责根据实际发生的经济业务,编制会计凭证并保证其正确性;计量和记录资产、负债、所有者权益、收入、费用、17、成本和利润;八、 负责依法纳税、办理公司各税项税费的申报与缴纳工作;九、 负责财务档案的建立,保管,移交工作;十、 保证财务报表、会计凭证、会计资料的完整性、做好保密工作;十一、 负责公司员工工资提成奖金每月的核算与发放;十二、 负责公司业务合同的审查、保管工作;十三、 完成领导交办的其他工作。 会计岗位职责一、按会计法规定、结合公司的管理设置会计科目,严格遵守财经纪律及公司的各项制度;二、全面及时确认销售收入及各项业务收入;三、认真核算各项费用开支,正确计算各项业务成本;四、负责正确计算增值税、销项税额,并对各项税费、基金、费用的计提、分配、统计、上交工作;五、记账要及时、准确、明细账要日登18、记,及时查清,按月做好财务状况分析;六、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅档案制度和保密制度;七、负责及时编制财务报表,及财务状况分析报告,呈报公司领导审阅;八、完成领导交办的临时性工作。出纳岗位职责一、认真执行现金管理制度,严格按照现金使用范围支付现金;二、按照会计制度,负责现金日记账和银行存款日记账管理;三、建立健全现金账目,严格审核现金收支单据,随笔记载现金收付,做到日清月结、账目相符;四、负责公司员工工资、奖金发放以及各项社保或公积金的缴纳;五、配合银行做好对账工作,积极主动和银行对清账目,按月编制或索取银行对账单,做到“账账相符”“账款相符”;六、配合会计做好各种账务处理工作;七、19、完成领导交办的其他工作任务。第二章 考勤及请休假管理制度第一条 总则(一)为加强公司劳动纪律,维护正常工作秩序,结合公司实际情况,特制定本制度;(二)考勤管理制度由公司行政人事部负责实施,各部门负责人对本部门员工日常考勤有监督义务;(三)考勤记录将作为公司月度计发工资及年终考评参考依据。第二条 适用范围 除公司高管(总经理)外的全体员工。第三条 考勤管理(一)工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00(实行周单双休结合、法定节假日休假)(二)打卡时间:上班8:30前,下班18:30后;(三)因机器故障无法打卡的情况,员工当天应及时到行政前台处签到;(四)迟到/早退:上班后30分钟内20、打卡的,视为迟到,下班前30分钟内打卡的,视为早退;迟到或早退在30分钟以内,罚款20元;迟到早退3060分钟者,罚款30元;超过60分钟以上且未请假者,当天按旷工处理(扣除当日工资2倍),经理迟到30分钟以内者罚款30元,超过30分钟以上罚款50元。所有员工每月均有2次善意迟到,只扣罚款,迟到2次以上则取消当月全勤奖。(五)旷工:在上班时间迟到或早退规定时间外未打卡且未履行相关请休假或外出登记手续者一律视为旷工。旷工不足半天按半天计算,扣除一天工资,旷工一天对应扣除日工资2倍;员工连续旷工3天或年累计旷工10天以上,视为严重违反公司规章制度,公司有权予以解除劳动关系,给公司造成经济损失的,公21、司有权依法追求相关责任。(六)因公外出:因公外出人员均需在行政前台处填写外出登记表;员工外出由部门负责人审批,部门负责人外出由总经理审批;属电话告知的情况,事后须及时补齐相关手续。(七)因公出差:出差人员须填写出差申请单,报部门负责人及总经理审批,并交至行政前台备案,行政前台及时将出差申请单报财务部备案。因公外出或因公出差未履行登记手续的,按旷工处理。第四条 请休假管理(一)法定节假日公司根据工作需要,参照国家法定节假日执行。(二)事假、病假请事假当月不得超过5天,全年累计不得超过30天;请病假需提供医院诊断证明或门诊病历,全年累计不得超过90天,因身体原因不能胜任工作者,公司有权予以解除劳动22、关系;病事假期间不予计薪。(三)婚假、产假、陪产假依据陕西省最新政策,依法办理结婚登记的夫妻在结婚登记前参加婚前医学检查的,在法定婚假(3天)的基础上增加假期10天。(需提供结婚证)职工合法生育子女的,在法定产假(98天)的基础上增加产假60天,同时给予男方护理假15天,夫妻异地居住的给予男方护理假20天。女职工参加孕前检查的,在法定产假的基础上增加产假10天。(需提供结婚证、准生证、出生证等资料)(四)丧假丧假是职工本人的配偶、直系亲属(系指祖父母、父母、子女、包括公婆、岳父母)死亡时为料理丧事给予的假期。丧假一般不得超过3天,如需去外省市料理丧事的,假期可酌情增加。(必须提供关系证明、死亡23、证明。)第五条 审批权限及流程(一)审批权限休假、外出一天及以内由部门负责人审批;休假、外出一天以上由部门负责人审核后,总经理审批。(二)审批流程员工请假需提前一天填写请假申请单,按请假天数报相应领导审核审批后,交行政前台处;如遇紧急或特殊情况不能提前履行请假手续的,事毕后及时补办请假手续,但休假前必须以电话告知部门负责人,一天以上休假还需由部门负责人上报总经理;员工请假期满后,因特殊情况需要续假的,应于请假期满前办理续假手续,否则按旷工处理。第六条 其他规定(一)各类请休假均以0.5天为最小单位;(二)员工请休假必须妥善安排工作后方可离开工作岗位,若请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给24、假、缩短假期或延期请假。第七条 附件附表1:出差申请单附表2:请假申请单附表3:外出登记表附表4:考勤登记本各种表单在行政人事部统一领取。附表1出差申请单姓 名所属部门填表日期出差地点出差时间 年 月 日至 年 月 日 共计 日出差事由部门负责人总经理填表说明:2、员工于出差前至人力资源部领取申请单,填写并履行完审批流程后,交行政前台处登记备案。附表2请假申请单姓 名所属部门填表日期请假类别事假 病假 婚假 产假 陪产假假 工伤假 请假事由请假时间自 年 月 日 时至 年 月 日 时 共计 天部门负责人总经理附表3外出登记表序号填写时间姓名所属部门外 出 事 由外出时间返还时间部门负责人审批125、2345678910附表4考勤登记本序号姓名签到时间日期( 月 日)上 午下 午1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 第三章 招聘管理制度第一条 目的为满足公司持续、快速发展的需要,优化人力资本配置,规范人员招聘流程和健全人才选用机制,特制定本管理制度。第二条 适用范围 本制度适用于公司各岗位人员的招聘管理。第三条 招聘组织普通人员岗位的招聘由行政人事部负责具体组织实施,人员需求部门参与面试工作;管理岗位的招聘由总经理直接领导,行政人事部负责协助。第四条 招聘需求根据公司发展战略及年度经营计划进行人员需求规划,年初由行政人事部编制本年度人力资源需求计划,报总经26、理审批。计划内需求:在编人员的优化替补、按年度招聘计划推进的人员需求;计划外需求:新设立工作岗位或工作内容增加的增编需求、人力储备及突发情况的人员需求。第五条 招聘方式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式,人事专员应根据不同的岗位需求选择合适的招聘方式。(一)内部招聘鉴于内部员工比较了解公司情况,对公司忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘时优先考虑内部招聘。1、招聘形式:内部竞聘、内部推荐2、招聘流程(1) 张贴内部招聘公告:行政人事部根据公司所需招聘岗位的名称及职位要求,制作内部招聘公告,张贴于公司公告栏处;(2) 内部报名:所有员工在主管领导27、的许可下都有资格向行政人事部报名申请,报名时申请人需向行政人事部提交经主管领导签字同意的转岗申请; (3) 资格筛选:行政人事部根据申请人的人事档案,与用人部门一并进行资格初选,对初选合格者组织用人部门相关负责人进行面试工作,评审结果经总经理批准后生效;(4) 经评审合格的员工至办公室填写员工异动审批表,办理岗位调动手续,在规定时间内做好工作交接后到新部门报到。(二)外部招聘在内部招聘难以满足公司人才需求时,可以考虑外部招聘,外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。招聘渠道招聘对象操作要点校园招聘应届毕业生有选择地参加学校人才交流会/校园就业网发布招聘信息专场招聘会中低端人才春秋28、季大型人才招聘会/岗位专场招聘会媒体招聘中低端人才网站招聘/报纸及专业刊物广告猎头招聘专业技术人才高层管理人才人才中介和猎头公司员工推荐参见内部员工推荐管理制度第六条 招聘步骤(一)招聘流程1、用人需求:用人部门填写用人需求申请表,履行签字程序后交至行政人事部;2、发布招聘信息:行政人事部根据申请表描述,选择合适的招聘方式发布招聘信息;3、初步筛选:根据所缺岗位描述,进行应聘者简历的初选;4、初试:行政人事部与初选合格的求职者电话沟通确定初试时间,初试时面试负责人对求职者的综合素质及与公司岗位描述的匹配度进行初步评价,面试结束后由面试负责人在面试评估表中进行打分并填写初试评语;5、复试:由用人29、部门负责人复试,管理岗位可不经过办公室初试,由总经理直接面试,行政人事部负责协调,复试结束后由面试负责人在面试评估表中进行打分并填写复试评语;6、审核审批:通过复试的求职者由行政人事部在面试评估表的录用意见栏中填入相关信息后,交由各负责人签字审核,最后报总经理审批;7、入职录用:行政人事部通知面试合格者上岗事项并将结果反馈用人部门,新员工按规定时间至公司办理入职手续。第七条 招聘工作评估 行政人事部应对招聘流程的每个环节进行跟踪,招聘活动结束后应及时对招聘相关数据进行测算分析,作为招聘工作进一步改进的依据。第八条 附件附表:1、用人需求申请表 2、面试评估表附表1:用人需求申请表 申请日期:需30、求概述需求部门需求职位需求人数编制人数现有人数拟到岗日期工作地点需求理由 新增职位 填补人员空缺 岗位空缺原因 . 人力储备 其他 原因 。任职资格(包括性别、年龄、学历、专业、能力素质、专业知识及技能、工作经验等)工作职责用 人 意 见用人部门负责人 行政人事部负责人总经理附表2:面 试 评 估 表应聘者姓名:应聘职位:初试评价复试评价评价项目评价参考标准评分评价项目 评价参考标准评分仪容仪表衣着,精神面貌,礼貌用语岗位匹配工作行业,工作内容知识背景学历,专业,继续学习情况专业知识理论知识,实践技能稳定程度工作经历,离职原因工作意愿工作动机,积极性表达能力整体表达,用词措词团队合作纪律性,沟31、通协作,荣誉感分析能力分析解决,处理态度发展潜力培养前途初试建议推荐 备用 淘汰复试建议录用 不录用 储备初试评语: 面试者: 面试时间:复试评语: 面试者: 面试时间:评分标准:各评价项目 5分-优异 4分-良好 3分-一般 2分-差 1-劣录 用 意 见职位名称入职时间试 用 期拟定工资总额行政人事部负责人用人部门负责人总经理第四章 新员工试用期管理办法第一条 目的为规范新员工试用期管理工作,为新员工转正考核提供依据,结合公司实际情况特制定本规定。第二条 适用范围适用于新入职员工的试用期管理工作,部门或岗位调动人员不适用于此规定。第三条 岗位职责(一)人力资源部1、新员工试用期各类人事手续32、的办理;2、入职培训中制度部分的培训,协助用人部门完成新员工入职引导;3、关注新员工试用期工作表现及心理动态,为转正提供依据。(二)用人部门1、新员工试用期工作安排、岗位职责培训及入职引导;2、关注新员工试用期工作表现及心理动态,为绩效考评及转正提供依据。 (三)新员工 公司规章制度、岗位职责及工作流程的学习。第四条 试用期限及薪资待遇(一)试用期限的界定1、试用期为两个月。(二)薪资待遇1、试用期员工的薪资由基本工资、绩效工资两部分构成,基本工资及绩效工资试用期按80%计发;2、试用期员工与正式员工同等参与绩效考核,考核结果在工资中体现;3、新员工在试用期内离职,未结算薪资部分按如下操作: 33、辞职、辞退:基本工资按出勤天数正常计发,绩效工资不予计发; 自动离职:工资未结算部分均不予计发。第五条 试用期管理(一)试用期培训:新员工入职一周内参加公司入职培训,制度部分由行政人事部完成,岗位职责及业务开展情况等由员工所属部门完成;(二)合同签订:员工在入职一月内签订劳动合同书,明确双方责任和义务;(三)试用期内原则上不许请假,因特殊情况必须请假的,必须经过总经理审批;(四)新员工在试用期内无故旷工一次、迟到早退三次及以上或月度事假五天及以上,公司有权随时解除劳动关系;(五)试用期有下列情况者直接予以辞退: 1、患有比较严重的疾病,可能影响工作或危及同事身体健康; 2、严重违反公司规章制度34、; 3、泄露公司商业秘密损害公司利益; 4、利用公司的条件为他人从事经营服务; 5、严重破坏公司形象、损害公司声誉; 6、受到书面警告及以上违纪处分者; 7、应聘时提供的资料不真实,弄虚作假; 8、触犯国家法律者。第六条 试用期转正1、提前转正:试用期内工作表现出色,经部门主管提出可办理提前转正,但试用期限不得少于一个月;2、按期转正:试用期内表现符合公司岗位标准,试用期满考核合格后予以转正;3、试用期满后仍无法独立完成岗位工作的,经部门负责人提报,总经理审批可终止劳动关系。4、部门负责人及行政人事部在得知转正结果后应及时与员工进行面谈,告知员工结果并了解员工对公司的评价及改进意见等。第七条 35、试用期劳动关系解除试用期员工申请离职须提前三天提交离职书面申请,申请批准后正常办理离职及交接手续。未经公司同意擅自离职的,擅自离岗三天以上的,公司同意离职申请但未完成工作交接及离职手续办理的,均视为自动离职,凡自动离职者而对公司造成经济损失的,公司保留追究其本人的经济补偿或法律责任。离职手续完成后员工应将个人领用物品交齐,拒不交出办公用品的,公司优先从未发工资中扣除,同时公司保留通过法律途径起诉的权力。第八条 附件附表:试用期转正申请表试用期转正申请表 姓 名 部 门岗 位入职日期试用期限试用期自我评估 (试用期工作总结、工作中存在的问题及未来发展规划等) 签字: 日期:试用期绩效考评、考勤及36、劳动纪律行政人事部评 定绩效考评考勤情况请 假事假 天 病假 天迟到早退迟到 次 早退 次劳动纪律情况 签字: 日期:综合评定(部门负责人填写)部门负责人评 定考核项目考核等级(打勾表示)评语: 签字: 日期:完成工作质量优 良 中 差工作效率优 良 中 差工作态度优 良 中 差团队协作优 良 中 差敬业精神优 良 中 差转正意见审批总经理意见 按期转正 提前转正 年 月 日起转正 不予转正 签字: 日期:第五章 人事手续作业流程第一条 目的为明确各类人事手续的办理,规范人力资源作业流程,结合公司实际情况特制定本规定。第二条 适用范围除公司高管(总经理)外的全体员工。第三条 作业类型入职、转正37、调动、离职手续的办理。第四条 作业流程(一) 入职手续1、流程梳理办理流程时间节点负责人制作并签署录用意见入职前一周内制作:行政人事/签署:总经理电话通知新员工报到事宜行政人事按手续单办理入职手续报到当天交所属部门介绍部门及岗位情况行政人事/部门经理人力资源建立员工档案行政人事新员工入职培训入职后一周内行政人事/部门经理劳动合同签订入职一月内行政人事2、补充说明(1)部分岗位入职前需由行政人事部对新员工做背景调查,核实其在最近一家公司的工作表现及家庭情况;(2)新员工的录用意见及薪资的确认由行政人事部负责完成上报,如无特殊原因未签批前不可提前通知员工上岗;(3)新员工入职手续单中主要包含以下38、内容:证件完善、指纹录入、办公环境及员工介绍、办公用品领用等,详见新员工入职手续单;(4)新员工入职培训中由行政人事部完成公司概况及相关制度的培训,由员工所属部门完成部门概况、部门业务开展情况及员工本职工作等情况的培训。(二) 转正手续1、流程梳理办理流程时间节点负责人转正申请试用期满前一周员工审批通过后填写转正考核表审批:部门主管/填表:员工试用期表现评估行政人事/部门主管转正意见总经理面谈告知员工转正结果并对转正后相关信息签字确认面谈:行政人事部结果确认:员工转正结果告知所属部门行政人事部2、补充说明(1)转正申请须由员工书面提出并报部门审批,同意后方可至行政人事部处领取考核表格;(2)员39、工须如实在考核表中填写试用期工作总结,由行政人事部对绩效、考勤及劳动纪律进行评定,由部门主管对工作情况进行评定,总经理确认员工转正时间、薪资定级;(3)提前转正:对在试用期间工作表现突出的员工,部门经理可至行政人事部了解员工在考勤及劳动纪律方面的表现情况,提出提前转正意见,与员工面谈后,按流程办理转正手续。(4)对在试用期内严重违纪或不符合岗位要求的员工,所属部门主管可将情况反馈至行政人事部,行政人事部核实情况后与部门主管一并对员工进行面谈,如无异议正常办理辞退手续;(5)员工所属部门及行政人事部应关注员工在试用期间的表现情况,及时与员工进行沟通,为能否转正提供依据。(三) 调动手续1、流程梳40、理办理流程时间节点负责人调动申请提出调动申请一周内办理员工审批通过后填写调动审批表审批:部门主管/填表:员工调动意见总经理面谈告知员工调动结果并对调动后相关信息签字确认面谈:行政人事部结果确认:员工调动结果告知调出调入部门行政人事部工作/物品交接员工/接交人2、补充说明(1)调动申请须由员工书面提出并报所属部门主管及拟调入部门主管两方审批,同意后方可至人力资源处领取表格;(2)调动分为两种情况:公司提出及员工提出。若为员工提出则调动申请由员工本人书写,若为公司提出则无需书写调动申请,由人力资源直接填写调动审批表并完成相关后续工作;无论是哪种情况,当得知员工调动信息后,人力资源应及时与员工将调出41、和调入部门的主管领导做好沟通工作;(3)员工调动后不再重新约定试用期,但调动后的部门主管应多关注新调入员工的工作表现等情况,如不符合岗位要求可将员工退回人力资源处。(四) 离职手续1、离职种类:辞职、辞退、自动离职2、流程梳理办理流程时间节点负责人离职申请正式员工:提前一个月试用期员工:提前三天员工审批通过后填写离职申请表申请审批后审批:部门主管/填表:员工申请表按人事权限签批员工各级主管填写离职交接表格完成工作/物品/财物交接最后工作日前员工/接交人离职意见签署最后工作日总经理2、补充说明(1)辞职人员的离职申请须由本人书面提出并报所属部门主管审批,同意后方可至行政人事部领取表格;辞退人员无42、须书写离职申请,离职相关表格由部门主管至行政人事部领取交予被辞退员工;(2)若部门主管认为员工经培训后仍未达到岗位工作要求,可将情况反馈至行政人事部,人力资源及时与员工进行沟通,面谈结果作为员工辞退或转岗的依据;(3)无论员工是以何种方式离职,部门主管及行政人事部都应及时与员工进行沟通;辞职员工了解离职原因,对工作表现良好的员工予以挽留,辞退员工告知原因,进行心理安抚;(4)自动离职员工因未交接工作或未交回办公用品等对公司造成的经济损失,公司有权从工资中扣除,工资剩余部分不计发;如损失金额超出未发工资总额的,公司保留向责任人索赔的权利;(5)离职员工最后工作日可根据其工作交接的情况来确定,若工43、作能提前交接完,可按实际交接完的时间定为最后工作日;(6)员工离职后,行政人事部应及时对员工的各项信息进行更新,离职人员的档案分类放置。第五条 附件入职表格:新员工入职手续单新员工背景调查表转正表格:试用期转正考核表离职表格:离职申请表离职交接会签单附表1新员工入职手续单姓 名入职时间部 门岗 位入职手续办理项目内容完成情况经办人行政人事部入职资料收集完善入职登记表填写各类证件原件审核及复印件备案考勤信息考勤指纹录入劳动关系确认合同签订新员工介绍至各部门介绍新员工工作环境介绍了解公司办公环境新员工入职培训学习基本行政制度物品领用常规办公用品领用/通讯录电脑、电话配置工资卡办理新员工自行办理卡号44、告知财务新员工所属部门部门内员工介绍新员工与本部门员工介绍了解工作职责部门、岗位工作职责新员工签字: 行政人事部签字:附表2背 景 调 查 表调查对象应聘岗位性别婚姻状况学历户籍所在地身份证号码最近工作经历入职表所填信息信息核实情况公司名称所属部门所任职位入职时间离职时间离职原因工作表现证明人及联系电话家庭情况姓名关系工作情况联系电话调查结果 调查人: 调查时间:附表3员工离职申请表 填表日期:姓 名部 门职 位入职日期拟离职日期员工类别试用期员工 正式员工离职类别辞职 辞退 自动离职 其他离职原因描述家庭因素 健康因素 学习深造 与上级意见不同 新机遇 工作压力大 工作环境不适应 福利待遇不45、满 无培训机会 无升迁机会 工作无挑战性 其他: 员工签字: 日期: 离职意见审批部门负责人意 见面谈结果及意见: 部门主管签字: 日期:行政人事部意 见面谈结果及意见:行政人事部签字: 日期:总经理审批 同意 批准于 年 月 日离职,请在 日内办理离职交接手续。 不同意 原因: 。签字: 日期:注:1、申请离职员工试用期提前三天,转正后提前三十天填写申请表,按审批流程逐级报批后交至行政人事部,辞退及自动离职的员工申请表由部门负责人填写;2、离职申请审批后,员工至行政人事部领取离职交接单,在规定的最后工作日前完成工作交接。附表4离 职 交 接 会 签 单姓名部门职位申请离职日工作交接日最后工作46、日交接手续各部门会签经办部门交 接 事 项经办人所属部门工作交接 无 有(详附工作交接单)财务部借 款 无 有 金额: 已结清 未结清 备用金 无 有 金额: 已结清 未结清差旅费 无 有 金额: 已结清 未结清其 他 无 有 金额: 已结清 未结清费用结算相关说明:行政人事部电 话 已归还 未归还电脑/插板 已归还 未归还钥匙类 已归还 未归还工 牌 已归还 未归还文件框 已归还 未归还名 片 已归还 未归还公司宣传册/产品手册 已归还 未归还公司合同/印章/证照 已归还 未归还其 他 已归还 未归还物品交接相关说明:考勤计算截止日 年 月 日离职交接审批部门负责人审核总经理审批注:1、离职47、申请表审批同意后,员工在规定时间内至行政人事部领取离职交接会签单及工作交接单,在最后工作日前办理完交接手续后,将表交回行政人事部备档; 2、若工作中的没有办公物品,可在物品的名称上用横线划掉。第六章 员工薪酬管理办法第一条 目的为规范员工薪酬管理,为新员工薪酬核算与发放提供依据,最大限度调动员工的工作积极性。第二条 范围适用于公司员工及中层管理人员。第三条 薪酬结构 薪资结构:底薪(18003600)+月度提成+月度激励+年度奖励(一)基本工资(商务代表月度基本工资取决于当月所在级别)职位级别基本工资月度贡献额任务初级商务代表S17005000中级商务代表K12000 11000k22300 48、17000K3260023000高级商务代表A1300028000A2 350033000(二)级别 (SA2) 商务代表的保级升级降级均以两个月为考核周期,即考核中两个月的实际完成平均月度贡献额达到月度贡献额任务的80%则可保级,如未达到80%则降到实际完成的贡献额所对应的级别,如果超出100%则升至实际完成的贡献额所对应的级别(详见上表); 考核月为:12、34、56、78、910、1112(即考核两个月内完成贡献额的平均值决定下两个月的级别)(三)绩效工资(200)商务代表当月依照公司绩效考核标准KPI考核得分达到90分及以上则可拿200元绩效工资;KPI考核得分达到80分则可拿100元49、绩效工资;80分以下则予以全部扣除。(四)提成点(15%-30%)(商务代表提成点不分职位级别只取决于当月实际完成贡献额)贡献额 (含下限)提成点0450015%45001200018%120002200020%20%220003600022% 300003500022%360005500024%550006500026%650007500028%75000及以上30%(五)月度激励 由公司每个月根据情况而制定。(六)年度奖励 由公司根据每年计划而制定。第四条 薪酬发放程序(一)员工当月的底薪(基本工资+全勤奖+年资)在次月的10号发放,当月的提成、和月度激励在次月的20号发放,遇节假日则顺延50、至节假日之后的第一个工作日;(二)年度激励在核算年年度核算完之后实施(若提前离职则没有)。第五条 补充说明(一)已入职商务代表若连续三个月业绩为零者予以辞退;(二)员工离职应提前一星期提出离职申请(特殊情况除外),并在离职时填写离职申请表以及办理完所有交接等离职手续后方可离职,否则没有当月工资;(三)新员工入职后不满一个月自动离职的则没有当月工资。第七章 员工晋升考核管理办法第一条 目的 为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,为达到人尽其才、各尽其能的目的,满足公司和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,特制定本办法。第二条 范围 适用于公司所有员工。第三条 基51、本原则(一)执行力和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。(二)季度、年度晋升相结合的原则。(三)为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升,连续三个月超额完成公司销售目标200%,可以越级晋升。(四)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。(五)职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。第四条 晋升条件(一)完成岗位工作职责和每月工作目标、经营目标,执行力强;绩效考核连续3个月或年累计5个月A级90分以上,并成效明显;(二)具备较强管理能力;(三)具备较高策划与分析能力;(四)具有较好的创新能力、开拓市场能力,并成效明52、显。第五条 晋升渠道晋升顺序:新员工正式员工主管部门经理总监总助/副总经理;第六条 晋升审批权限(一)经理及以上人员由总经理核定;(二)主管及以下人员,由部门经理核定;第七条 管理职责划分 行政综合部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的考核、审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具体执行部门。各部门负责人向公司推荐符合晋升条件的员工;由行政综合部进行考核、审查,呈总经理批准执行。第八条 考核指标(一)部门绩效考核:根据公司每月下达的重点工作和各部门每月工作计划、汇总自评,由行政综合部制定部门绩效指标考核表进行季度KPI考核(见附件:商务经理季度KPI考核表)并汇总初审报公司领导审定。(二)员53、工绩效考核:包括中、高层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核(商务代表月度KPI考核表)第九条 晋升考核办法(一)经理管理人员:由公司总经理依据考核指标评价标准,对中层管理人员进行评价打分,评分权重为综合部20%,总经理80%。(二)主管员工:由公司总经理、综合部、部门负责人依据考核指标评价标准,对主管员工进行评价打分,评分权重为总经理20%,综合部30%,部门负责人50%。(三)一般员工(商务人员):由公司综合部、部门领导依据考核指标评价标准,对一般员工进行评价打分,评分权重为综合部20%、部门领导80%。(四)汇总绩效评估得分行政综合部汇总所有被考核人员的绩效评估得分,计算方法为:绩效评54、估得分=考核部门评分的最终分数绩效总分100%=业绩考核得分80%+行为考核得分20% 第十条 降级、降职、辞退、晋升(一)坚持岗位能上能下的原则,若员工出现以下状况的,则公司将视程度予以降级、降职、辞退。具体如下:(1)连续3个月目标任务完成达不到70%或KPI考核连续3个月分低于70分的; (2)泄露公司技术机密、重要文件和资料或制度的;(3)有挪用公款、徇私舞弊、私自交易行为一经发现的;(4)无故连续旷工2天或一年累计旷工超过5天的;(5)工作期间擅自离岗、影响工作开展的;(6)严重违反公司规章制度的;(7)工作疏忽而使公司蒙受重大经济损失的。(二)坚持能上能下的用人原则,任何员工都有晋55、升和降级的机会和可能。具体如下:降级:任何员工在最近连续3个月的KPI记录中,70分以下的或年度考核得分在70分以下的或连续3个月未完成目标任务的70%的(试用期前三个月不在此考核标准),则职位和工资均下降一级;若该员工岗位等级已是最低级的,则留待观察一个月;若观察月的考核低于60分的,公司将予以无偿辞退。晋升:符合本规定第四条的可以晋升职位或工资,具体分为:(1)升职升资:员工升主管主管升经理经理升总监(2)在职位晋升中,若存在试用期,试用达到或超出90分,则提前转正,晋升一级。(3)如员工具备晋升条件而无应晋升的职位空缺时,则先晋升薪级;待职位有空缺时再晋升职位。第十一 审批程序(一)按考56、核结果正常升、降级的,由部门经理上报,综合部汇总审核,总经理批准;(二)主管晋升经理及以上职位、工资的,由部门经理上报,综合部汇总并初审,总经理审批。第十二 考核等级 根据员工绩效评估得分,考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。 A级,绩效评估得分为90分(含)以上(优秀) B级,绩效评估得分为80分(含)以上90分以下;(好) C级,绩效评估得分为70分(含)以上80分以下;(良好) D级,绩效评估得分为60分(含)以上70分以下(需改进) E级,绩效评估得分为60以下(不及格)。第八章 员工行为规范管理办法第一条 总则(一)为维护正常的办公秩序,给全体员工营造一个文明、安全、舒适的办公环57、境,特制定本办法;(二)本办法由行政人事部负责起草并监督执行,全体员工应严格遵守本办法的所有条款,部门负责人对本部门员工的日常办公秩序有监督义务;(三)员工应严格遵守“诚实守信、爱岗敬业”的职业道德,出色地完成本职工作,全力推动各部门工作的有效开展。本办法中的部分条款将作为员工月度、年终绩效考评的参考依据。第二条 适用范围除公司高管(总经理)外的全体员工。第三条 着装、形象规范(一)着装要求日常办公(包括拜访客户)时,统一穿着职业装,男员工应穿着深色西装、浅色衬衣、深色皮鞋,女员工应穿着职业装或套裙、浅色衬衣、深色皮鞋。不得穿着运动装、短裤、运动鞋等非正式服装。(二)形象要求日常办公(也包括拜58、访客户)时,员工应注意个人形象,保持个人卫生,男员工不得留长发,女员工的长发须束起,所有员工不得佩戴过多的、夸张的配饰。第四条 办公环境规范(一)办公桌面只能摆放办公用品,员工应定期清理,保持办公桌面的干净、整齐;(二)员工须自觉维护公共区域的卫生,不得随意吐痰、丢弃或堆放杂物;(三)各部门内的公共区域卫生须安排本部门员工轮流值日。第五条 行为规范(一)在工作时间,员工须保持积极进取、乐观向上的工作状态,对待公司各层级领导要尊重、谦虚,对待同事要热情、礼貌;(二)员工进入领导办公室须先敲门示意,得到领导同意后,方可进入,离开领导办公室须随手关门;(三)在交流工作时,员工须保持语调平和、语意简洁59、,不得在办公区域内高声喧哗或争吵;(四)员工不得在办公区域吸烟,须保持环境卫生,杜绝安全隐患的发生;(五)下班离开前,须将门窗、设备电源关闭,杜绝安全隐患的发生;(六)在工作时间,员工不得睡觉、串岗、闲聊、嬉戏打闹、玩游戏或看电影等与工作无关之事;(七)员工不得将无关人员带入办公区域;(八)员工不得损坏公司的财产,办公设备出现故障或损坏时,应及时通知行政人事部,由行政人事部安排维修或更换,属员工责任的,应由员工本人承担相关费用;(九)工作中,员工不得出现推诿、扯皮、不服从分配或设置工作障碍等现象,一经查实,从严处理。第六条 保密规定(一)员工不得将公司的组织信息、经营信息、重大决策、运营情况、60、合作协议及各类合同、人事信息、财务信息和客户信息等向他人透漏;(二)员工不得将公司保密的文件资料带回家中,不得在公共场合交谈或传递公司保密信息;(三)若发现公司秘密已经泄露或可能泄露时,员工须立即采取补救措施并及时上报办公室。第九章 财务审批与报销管理办法第一条 目的 为了提高公司财务管理体系的运行效率、加强财务的监管、明确职权、明晰职责、特制订公司财务审批与报销管理办法简称办法。 本办法适用于公司各部门的工作人员在日常工作中产生和需要发生的各项支出费用的审批、预支和报销范围。第二条 资金管理(一)为了管好用好资金,杜绝多头审批造成资金流失。坚持总经理一支笔审批制度。(二)对于办理业务的借款,61、必须先填写“费用申请单”由部门领导审批后,按审批制度到财务部门办理借款,在业务办理完毕或出差返回后,需在一周内办理报销手续,尤其在月底时更要及时清理报销,以免影响当月核算,对于借款人员,原则上执行前款未清不得再借。对于逾期不报销,经催收仍不办理的借款,从其工资中扣除。(三)报销时,各种票据不能挖补、涂改、隐瞒日期和撕毁发票日期,不准使用替代票。没有税务监制章的发票、白条和收据原则上不予报销(特殊情况下必须经总经理注明审批后,财务部门方可报销)。票据丢失,视同丢失现金,均不能使用证明、白条或替代票及报销。(四)会计人员应及时对原始凭证进行审核和监督,对不真实,不合法的原始凭证不予受理,对记载不明62、确,不完整的原始凭证予以退回,要求经办人员更正、补充。(五)为了规范财务手续,明确相关责任,所有办理费用报销手续的人员(包括审核审批验收等人员),签字必须认真完整,不允许只签姓而不签名,财务在办理相关手续时如果字迹不清,相关内容不全或相关说明不清的拒绝受理。第三条 报销流程报销流程:部门经理确认财务审核总经理审批财务出纳结算。 第四条 补充规定:(一)所有费用票据的报销,按照“谁安排、谁负责”的原则,由批准人在每张票据背面写明时间、事由,明确第一责任人,保证每张票据的真实有效;(二)所有报销票据,先由各部门负责人签字后,经财务会计审核,最后报总经理签字审批后报销。同时要求会计审核验票时,严格把63、关,区分正规发票和非正规发票;(三)所有费用报销应在业务办理完毕后一周内完成报销。第十章 公司办公用品管理办法第一条 总则 为加强公司办公用品管理,控制费用开支,规范办公用品的采购与使用,本着勤俭节约和有利于工作的原因,根据公司实际情况,特制订本制度。第二条 适用范围本制度适用于全公司办公用品的采购。第三条 管理职责(一)员工:严格遵守本制度中相关管理规定。(二)综合办公室:负责制订、修改、解释本规定,负责对办公用品采购进行监督、检查、记录。并对相关违规行为进行处理,负责保存本制度中相关表格;负责相关办公用品的采购、保管工作。第四条 办公用品界定办公用品分为消耗性办公用品和非消耗办公用品。非消64、耗办公用品包括桌椅、公文柜、电话机、电脑、打印机、传真机等。第五条 办公用品管理流程:各部门办公用品管理员每月25日前填写 临时急需的办公用品由申请部门填写 。各部门办公用品管理员领取物品,行政部发放。行政部登记入库后勤部每月5日前采购,临时急需可3日采购。总经理审批行政部每月30日前填写 行政经理审批 新员工、公司副总级别以上或以下的人员办公用品,由行政部填写,经登记后发放。 第六条 办公用品的发放及领用(一)个人办公用品的领用及发放 新员工入职按每人工作需要由行政部填写经登记后发放。 公司主管级别以上或以下人员办公用品由行政部填写经登记后发放,除特殊情况以外。(二)部门办公用品的发放及领用65、 每月各部门办公用品管理员根据本部门已签批的及上月使用记录在行政部领取办公用品,当月申领办公用品3次以上,需报行政经理审批。(三)办公用品的领用规定:1、耐用消耗品,重新领用时以旧换新,需携带有原物品方可领用新办公用品,以旧换新的办公用品交给各部门管理员处汇总,在新领取时统一交给行政部。2、一般消耗品则不用以旧换新,可直接领取。3、按岗位工作需要需配备办公用品的新员工,每人限领圆珠笔一支,笔记本一本等必备办公用品。第七条 办公用品的使用及保管(一)办公用品的保养由各部门自行负责,行政部将进行定期检查,不得故意破坏办公用品。个人领用的办公用品必须认真保管,因人为保管不当造成办公用品损坏需自行购买66、。(二)凡离职人员在办理离职交接手续,填写离职交接单时,应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还,行政专员负责登记入库,如有缺失的应照价赔偿,否则不予办理手续。(三)备用办公用品由行政部统一管理,实行定期盘存制,盘存率为每月1次,行政部每月10日前抽出时间进行备用办公用品的盘存。要求月初库存与期间采购、领用、月尾结余在数量上一致,如不一致必须查找原因及问题环节。行政部应定期检查办公用品库存量,对日常必需品、不易采购品或用量大的用品应酌量库存,以备不时之需。第八条 复印纸管理(一)凡复印/打印的文件、资料,一次性复印/打印超过10页的,在行政部登记后方可使用。(登记内容有:复印的日期、内67、容、张数、经办人、使用用途);(二)若打印/复印的张数多,应先复印/打印一张,确认复印/打印效果合格再输入余数,以免浪费,如非特殊情况,尽可能使用二次纸,节约用纸,降低成本。第九条 相关表单 各部门办公用品管理员名单序号部门岗位办公用品管理员备注1234567部门办公用品申领单申请部门: 经办人: 日期: 编号名称规格单位数量是否领取实际领取量备注部门经理签字行政部经理签字 注:办公用品管理员填写-部门经理审批-行政部经理审批-行政部如实发放-管理员签字确认办公用品申请购置计划单 日期:申请部门预计购置时间:编号品名规格单位数量预算额度实际金额备注行政部经理签字申请人总经理审批采购人注:行政部68、编制购买清单-行政经理签字-总经理签字-后勤中心采购 个人办公用品领取登记表所在部门登记人领取时间物品名称规格单位数量领取人数量注:此表由行政部负责登记,建档。第十一章 印章管理办法为了保证印章使用的合法和正确性,严肃和保密性,结合公司实际,特制订印章使用和保管暂时办法如下:第一条 印章的刻制(一)印章刻制需报总经理批准,由行政人事部凭公司介绍信统一到公安机关或指定机构办理刻制手续进行刻制。(二)印章的形体和规格,按国家相关规定执行。第二条 印章的启用(一)新印章要做好戳记,并留样保存,以便备查。(二)印章启用应事先发启用通知,注册启用日期、发放部门和使用范围。启用印模应用蓝色印油,以示首次使69、用。第三条 印章的保管、交接和使用(一)印章保管1、公司印章、合同专用章由行政人事部指定专人保管;法定代表人印章、财务印章及法人银行专用章由财务部指定专人保管。2、印章保管需加锁保存,财务等特制印章要放在保险柜,保管人临时公务外出,严禁委托他人代管。3、印章移交需办理手续,签署移交手续证明,注明移交人、接收人、监交人,移交时间,印章图样等信息。4、禁止外出使用,因特殊需要须经总经理批准,由管理人携带前往,用后立即交回,并做好记录,印章不得交由他人携带。(二)印章的使用1、使用范围(1)凡属公司名义行文,开具介绍信、上报、外送、下发的文件、资料、公告等一律加盖公司印章。(2)凡属公司内部发文、通70、知,使用公司内部印章,暂用公司印章代印。(3)凡属合同类的用合同专用章。(4)凡属财务会计业务的用财务会计专用章。2、使用印章,一律实行审批签发的管理办法,一般事务性的介绍信统一由行政人事部签发盖印,除此以外所有的对外行文必须经公司领导审批方可盖印。凡不符合用印要求的,行政人事部均应拒绝盖印。3、使用印章,一律实行登记制度,注明用印事由、经办人、用印日期,登记完毕后由用印人呈报公司领导审批。4、严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印,凡不遵守用印管理制度而用印者,需追究印章保管人的责任。第十二章 公司用电管理办法本着科学使用、安全管理、节能降耗的原则,为规范用电行为,落实管理责任,特制定本办法:71、一、全体员工必须牢固树立勤俭节约,安全用电意识。二、行政人事部为公司用电管理责任部门,统一管理使用公司各类电器设备;各部门负责人为部门用电管理使用第一责任人;员工为个人电脑、电源等使用直接责任人。三、各部门员工必须严格遵守安全用电规则,严禁私拉乱接电源,严禁违章违规使用电器,严禁电源线路超负荷使用,严禁将易燃易爆物品堆放在电源附近。四、各部门员工应本着节约用电的原则,上班时对部门饮水机、电脑、灯、空调等电器设施科学合理使用,下班后应切断所有电源,杜绝电器设施处于待机状态。五、公司倡导使用自然光照明,如光线不足时,可酌情掌握开、关灯时间,做到人走灯灭,坚决杜绝长明灯现象。六、夏季室内温度达到3072、摄氏度以上,冬季室内温度达到12摄氏度以下,方可开启空调,温度应控制在20-27摄氏度之间。一般情况下,空调运行期间禁止开窗。七、公司各电器设施若出现异常现象,或嗅到电线胶皮糊味,必须立即切断电源、停止使用,报办公室统一联系维修,严禁自行处置。八、节假日放假前,统一组织检查各部门电源关闭情况,排查安全隐患,防止安全事故的发生。第十三章 网络管理办法为规范公司网络管理,确保网络资源高效安全运行,结合公司实际,特制定本制度。一、行政人事部为公司网络及所有网络设备(包括光纤、转换器、路由器、交换机、网线等)的管理部门,其安装、调试、维护等由办公室工作人员联系专人进行操作;部门主管负责本部门网络及设备73、的使用管理;员工个人为网络使用第一责任人。二、公司网络使用联通公司统一分配的计算机IP地址、网关、DNS等信息,严禁私自更改网络配置。三、不允许私自安装交换机、路由器等设备。四、发现网络异常或出现问题应及时告知办公室,任何人不得擅自操作、维修。五、各部门员工在下班离开办公室前必须关闭计算机和电源插座,避免浪费电能和发生消防隐患。六、严格执行国家网络安全管理制度,严禁在公司网络上从事任何有悖网络法规的活动。七、不得扫描、攻击公司计算机网络和他人计算机。八、不得盗用、窃取他人资料、信息等。九、应采取有效的计算机病毒防护措施,安装杀毒软件并定期查杀,不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体。十74、全体员工具有信息保密的义务和责任。任何人不得利用计算机网络泄漏公司机密、技术资料和其它保密资料。十一、严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或抄写。十二、任何人不得在局域网络和互联网上发布有损公司形象和职工声誉的信息。十三、对于违反规定的行为,一经查实,办公室将追究部门主管的责任,并对责任人罚款50元/次。第十四章 固定电话管理使用规定为便于日常业务开展,规范办公电话的管理,结合公司实际,特做如下规定:一、各部门所有员工均配固话一台;二、行政人事部负责公司固话的安装、移机、配置、管理和使用监督;财务部负责话费的控制;各部门主管为部门电话第一责任人。三、拨打电话提倡使用文明、简洁用语,以减少通75、话时间。四、严禁使用办公电话闲谈。五、不得作为私人电话使用。六、严禁拨打国际长途、QQ充值等特殊收费电话。七、非本公司人员不得使用公司电话。八、员工应爱护话机、传真机等通讯工具,若有人为损坏由责任人按价赔偿。九、若有违反规定行为,行政人事部将追究部门主管责任,并对违反规定责任人罚款30元/次。第十五章 公司卫生管理办法第一条 为加强办公环境的卫生管理,创建文明、整洁工作环境,结合本公司实际,制定本制度。第二条 本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的管理、维护和环境卫生的清扫保洁。第三条 凡在本公司工作的员工及外来人员,均应遵守本制度。第四条 各部门环境卫生由各部门人员负责,行政人事部负责监督检查,每月组织一次卫生大检查。第五条 室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,室内无蜘蛛网、无杂物。第六条 室内不准随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。保持室内外卫生整洁,坚持每天一小清,每周一大清,工作时随时清,节假日全面清。第七条 办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品。第八条 开展多种形式控烟宣传,积极开展创建无烟办公室活动,会议室等公共场所禁止吸烟。