1、物业公司人事、招聘及劳动合同管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一部 公司人事管理总则5第一章 总则5第二章 招聘与录用5第三章 劳动合同签订与管理6第四章 教育与培训7第五章 薪资与福利8第六章 休息休假与考勤8第七章 员工述职、考核与晋升9第八章 岗位聘任与解聘10第九章 员工调配与管理11第十章 工作纪律13第十一章 奖惩13第十二章 劳动合同的解除15第十三章 员工退休17第十四章 监督与管理18第十五章 附则18第二部 公司招聘管理制度19第一章 总则19第二章 人员招聘基本职责19第三章2、 人员招聘基本标准19第四章 公司人员招聘基本程序20第五章 附则23第三部 劳动合同管理制度24第一章 总则24第二章 劳动合同的签订24第三章 劳动合同的变更25第四章 劳动合同的解除25第五章 劳动合同的终止与续订26第六章 违约责任27第七章 附则27第四部 公司员工薪酬福利制度28第一章 总则28第二章 员工工资28第三章 员工津贴29第四章 员工年终奖励29第五章 员工的“四金”30第六章 员工内部医疗保障30第七章 员工的假期30第八章 附则31第五部 公司员工薪酬制度实施办法32第一章 总则32第二章 员工工资32第三章 津贴32第四章 年终奖励32第五章 “四金”33第六章 3、内部医疗保障33第七章 有薪年假33第八章 附则33第六部 公司教育培训开发管理办法34第一章 总则34第二章 培训权责分工34第三章 教育培训开发体系34第四章 培训计划的拟定、实施与总结评估36第五章 外派培训管理36第六章 奖惩办法37第七章 教育培训经费管理38第八章 附则38第七部 公司考勤管理规定39第八部 公司休假管理制度40第九部 公司人事档案管理制度44第一章 总则44第二章 人事档案的收集和归档44第三章 人事档案的保管45第四章 人事档案的查阅和借用46第五章 人事档案的转递46第六章 附则46第十部 应聘须知47第十一部 劳动合同书48第一部 公司人事管理总则第一章 总4、 则 第一条 为规范人力资源管理，依据国家有关法律法规以及控股有限公司有关规定，特制订本制度。 第二条 适用范围 本制度适用于公司全体从业人员。 第三条 公司综合服务部归口负责人力资源管理工作。负责公司人力资源规划和各项人力资源工作实施计划的拟订；负责员工工作分析、招聘录用、教育培训、职务评价、绩效考核、薪酬管理、劳保福利、奖惩、劳动关系等各项工作的实施；负责员工聘用、调配、晋升、解聘、辞退、开除、退休等各项手续的办理。 第四条 员工依照本制度享受劳动权利，履行劳动义务。第二章 招聘与录用第五条 录用原则1、符合公司战略发展需要和精简高效原则。2、岗位匹配性原则。3、择优录用原则。第六条 公司5、各部门在高效、精干的前提下因职能增加、在编人员无法调配或消化、人员辞职、调离等原因造成缺员，可提出增加人员的申请，具体核定程序为：用人部门提出增岗增人报告，附岗位职务说明书明确岗位职责、技能、需新增岗位人员的学历要求、工作责任等报公司综合服务部分析、报公司总经理审批，由综合服务部组织内部调配或招聘工作。 第七条 录用条件 1、基本条件：品行兼优，无不良信用记录，近5年内无重大违纪违法记录，求职材料无任何弄虚作假，且与原单位无任何经济及人事纠纷；品行端正、身体健康，无任何遗传或慢性疾病，并经体检合格；认同企业文化，并签名确认企业应聘须知。 2、应届毕业生：中专以上学历，专业相符，各门功课成绩良好6、，无不良信用记录和就业障碍，自身定位明确、合理。有符合需要的特殊专长者可适当放宽。 3、有工作经验人员：专业技能与公司岗位需求相符，专业工作经验3年以上，年龄在35周岁以下，高级专业技术与管理人才可适当放宽到45周岁，诚实守信，与原单位解除合同或有规范的辞职手续，并能配合本公司人事调查。第八条 因工作需要，可以招收聘用工，录用的条件可根据岗位不同由综合服务部门把关，报公司总经理审批，合同期限每次一般不超过2年。 第九条 人员招聘程序：1、根据公司发展及业务拓展需要，综合服务部组织各部门于每年10月30日前报批下一年度人员招聘计划，6月30日前修订报批下半年招聘计划。根据总经理审批意见及要求，及7、时开展人员招聘工作。 2、求职资料（包括来信/函）的处理 审查收集的求职资料，对合格应聘者及时通知其前来接受甄选。 对不合格应聘者的资料，如有要求退件者，给予退件。3、面试流程由公司根据实际制定，原则上，本着“谁招收，谁负责；谁用人，谁负责的原则进行面试甄选，确保公司招收到符合岗位任职要求的人员。 第十条 任何环节评定未被录取的人员，综合服务部门应在3日内予以辞谢，并将第二轮面试合格者的相关资料归入人力资源储备库，以备日后查询。 第十一条 经核定录用人员，须通知报到时携带下列资料：一寸光面大头照片叁张，户籍证，身份证，毕业证，上岗证，资格或职称证书原件及复印件。 第十二条 新进人员于报到日，由8、综合服务部门验收其应缴资料，若资料不全，应限期补办（逾期的，可不予录用），同时建立个人人事档案。 第三章 劳动合同签订与管理第十三条 公司实行合同化管理。依据中华人民共和国劳动法，劳动合同由双方在平等自愿、协商一致的基础上书面签订，一经依法订立，即具有法律效力，双方必须严格遵守约定条款。劳动合同一式三份，送劳动主管部门鉴证后各持一份。第十四条 劳动合同按合同期限可以分为有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定的工作为期限的劳动合同。第十五条 劳动合同签订期限，由公司与员工协商确定,一般员工合同期原则上一年一签。骨干员工劳动合同续订期限，原则上不少于5年。第十六条 首次签订劳动合同9、，需在劳动合同内约定试用期，试用期应当包括在劳动合同期限之内。新聘的中高级管理人员、业务骨干或特殊人才，按程序批准后可不执行试用期。第十七条 对于经营管理者（董事会聘任人员），依据公司法规定，其劳动合同应与董事会签订，但属于相应单位委派的经营管理者，应与委派单位签订劳动合同。第十八条 公司与员工可以在劳动合同中约定或保密协议中约定竞业限制条款（包括保守公司商业秘密的期限、范围等有关事项），并约定在终止或者解除劳动合同时，给予员工一定经济补偿或者在平时收入发放时，直接以保密费形式予以体现。负有保守公司商业秘密的员工在双方劳动关系终止或解除后一定期限内（最多3年）不得到生产同类产品或经营同类业务且10、有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产同类产品或经营同类业务。要求员工履行保守公司商业秘密义务的，双方可在劳动合同或保密协议中就员工要求解除/终止劳动合同的提前通知期作出约定。但提前通知期不得超过6个月。在此期间，公司可采取相应的脱密措施。涉密岗位包括公司负责人、部门经理助理以上管理人员、技术研发人员、业务人员、文秘档案人员以及其他可掌握、接触公司商业秘密岗位的人员等。第四章 教育与培训 第十九条 培训的目的是为使员工个人专业技能、工作态度及绩效等与公司工作岗位需求相匹配，进而提高员工个人及企业的整体素质。第二十条 教育培训开发工作应根据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素质11、要求，前瞻性地组织开展，应根据员工所担任岗位工作、所需掌握的知识、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。第二十一条 公司的教育培训管理职能部门为公司综合服务部，各部门具有各自职能内组织相应培训的权责。第二十二条 为全面开发员工综合素质，公司应形成分层次的教育培训开发体系，并倡导员工以自我教育和自我实现为目的的自我开发，从而构成公司整体的教育培训开发体系。教育培训开发体系包括：新员工入职培训、岗前培训、在职员工培训、提职调职培训、员工自我开发教育等。第二十三条 根据公司战略规划、年度经营计划以及员工素质状况，综合服务部应于每年10月30日前组织各部门提出下一年度培训计划和费用预算，呈报公司批准后12、实施。对于临时性培训，由综合服务部协调相关部门提出计划呈报公司批准后实施。第二十四条 除公司统一组织安排以外，各部门因业务需要，要求参加培训的须由员工本人提出申请，并经所在部门负责人签署意见、综合服务部分析，总经理审批。 第二十五条 涉及公司高级管理人员的外出培训计划及公司员工的出国培训、考察计划须呈报公司董事长（或总裁）批准实施。 第二十六条 公司一般不承担员工的学历教育费用，凡为达到某种学历、学位或资格而报考自学各类业余院校及电大、函大的员工，未经公司批准，学费一律自理。 第二十七条 公司为员工出资进行培训，根据“利益获得原则”，双方应签订培训协议，作为公司与员工劳动合同的附件。第二十八条13、 凡由公司出资为员工培训的，除因工作需要由公司调动或公司同意辞职、终止合同外，员工需在培训结束后在本公司继续服务至期满后方允许辞职，否则由本人或接收单位偿付培训费用。第二十九条 凡由公司派遣到国外考察、培训的，均须呈报董事长（或总裁）批准，出国员工必须在回国一周内提交书面汇报。国内考察、培训的，须在返回后三天内提交书面汇报。 第三十条 教育培训聘请公司或万向以外人员授课的，授课金原则上以小时计，具有中级或中级以下职称人员授课金一般为每小时300元至1000元，具有高级职称或实践经验丰富的专家授课金一般为每小时600元至1500元，超过上述限额的，须经公司分管副总裁批准。 教育培训活动聘请公司或14、万向员工授课的，公司适当发放授课酬劳，一般按每小时50-200元计，超过限额的，须经公司总经理（或董事长）批准。 第五章 薪资与福利 第三十一条 公司应根据“效益优先、预算控制、人均创利、一年分配早知道以及一级分配一级”原则制订公司薪酬管理制度。第三十二条 员工收入构成员工收入原则上由工资、年终奖励、津贴、“四金”构成。具体参见公司薪酬福利制度及实施办法第三十三条 公司于次月16日发放当月员工薪资，遇节假日适当提前，员工个人所得税由公司按国家规定代扣代缴。第三十四条 员工福利原则上安排社会保险、有薪年假、员工教育培训以及企业文化活动等。第三十五条 公司应按照国家规定和公司实际按时、足额办理社会15、保险。第六章 休息休假与考勤第三十六条 公司按照国家规定和公司实际安排员工休息、休假。第三十七条 员工每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十小时，具体由各公司综合服务部门根据实际和季节变化通知安排。第三十八条 各部门须合理调度工作，提高工作效率，充分利用上班时间完成工作任务。第三十九条 按照国家法规，公司员工享受如下法定休假以及公司临时决定或增加的休假日： 1、元旦：1天（1月1日）； 2、春节：3天（农历正月初一、初二、初三）； 3、国际劳动节：3天（5月1日、2日、3日）； 4、国庆节：3天（10月1日、2日、3日）。 第四十条 综合服务部门应于每月10日前对公司员工上月出勤情况16、进行统一汇总，以作为对该月员工收入造册的依据。第四十一条 员工延长工作时间、休息日、法定休假日安排工作的，其报酬按国家有关规定计算发放（年薪制人员延长工作时间、休息日或法定休假日安排工作的，其报酬在其岗位考核年薪中体现）。 第四十二条 员工因缺勤或旷工扣减月度收入后的最低收入不低于公司营业所在地政府规定的月度最低工资收入标准。因旷工或违纪而被公司除名、辞退或开除的，不再享受当月的岗位补贴及今后所有可能的待遇。第七章 员工述职、考核与晋降 第四十三条 员工述职、考核与晋降工作，按照“一级对一级负责”原则开展，综合服务部为统筹组织部门。 第四十四条 员工应于每周末或每月底对照上月工作计划向直接上级17、提交书面工作总结，部门经理以上人员需向公司总经理提交书面述职报告，报告须于每季次月10日前提交到综合服务部门；总经理须在每年7月10日、次年1月20日前向公司董事会提交上半年、一年度述职报告。公司或部门内部可视情组织现场述职会。 第四十五条 述职报告须载明下列事项： 1、个人工作能力、工作绩效的自我评定； 2、所负责部门工作进展及指令执行情况； 3、新举措； 4、工作中存在的问题或困难； 5、改进所在部门工作的建议和意见；6、改进公司经营管理的建议和意见；7、其他需要报告的事项。第四十六条 按照不同岗位的特点和工作要求，公司应建立和完善员工岗位任职资格与工作实绩量化的考核体系。第四十七条 考核18、应坚持客观公正、注重实绩的原则，按照管理权限，主要应对员工工作态度、工作绩效进行重点考核并评价。第四十八条 员工考核分工作周报制度、月度（季度）绩效考核和年度绩效考核。工作周报制度是以周为单位进行员工上下级间沟通工作任务的一种制度，考核结果将作为月度绩效考核的内容之一。月度绩效考核是以月为单位对员工工作成绩和效果的一种评估。考核结果将作为季度年度绩效考核的内容之一。季度绩效考核是以季为单位对员工工作成绩和效果的一种评估。考核结果将作为年度绩效考核的内容之一。年度绩效考核是以年为单位对员工工作成绩和效果等综合表现的一种评估。目的是客观、公正地评价员工的工作业绩，促使组织目标的完成，并作为员工年终19、奖金发放的主要依据之一。第四十九条 通过考评、沟通、反馈的考核机制，促进员工与公司绩效的整体提升。 第五十条 员工的晋升与降级 1、是指员工职位的晋升或降级，并享受相应的待遇。 2、晋升较高职位要以提高员工的业务知识、技能及经营管理水平，选拔优秀人才，激发员工工作热情为目的，主要依据下列因素的鉴定与考核: （1）诚实守信，思想稳定，工作积极进取，群众关系好，忠诚于万向事业； （2）具备较高职位的技能和胜任岗位执业条件； （3）有相关工作经验、资历，以及产生的工作成果； （4）从业表现突出、品行良好； （5）完成较高职位工作所需的有关训练课程；（6）具有较好的适应性和工作创新潜力；（7）年度考核20、结果为优秀的；（8）综合服务部门考察后情况符实的。 3、当各部门出现职位空缺或岗位轮换机会时，公司可根据实际需要按上述标准设计评价体系进行公司内部挖潜，公开招聘，竞争上岗。 4、员工晋升 依据员工绩效评估、贡献大小，符合上述第2款之规定者，根据公司的营运状况，随时实施晋升工作。对组织有特殊贡献、表现优异者，由使用部门推荐，综合服务部门审查，总经理批准，予以破格晋升；部门经理及其以上岗位人员的晋升，按岗位聘任程序实施。 5、在下列情况之一发生时，可考虑员工降级： 工作能力已无法胜任所担任的岗位要求，或经培训仍未能达到任职要求；因机构变动，原来所担任的岗位已取消或被合并而不能安排到其它同一职位级别21、的岗位工作；产生较大工作失误，或因工作失误给公司造成重大损失；违反公司规章制度受到公司警告处分以上处罚； 违反国家法律、法规并受到处罚；生活、工作作风恶劣，在社会或公司中造成极坏影响；违反制度规定而晋升的；身体状况无法胜任岗位要求。 第八章 岗位聘任与解聘 第五十一条 各部门经理助理以上管理岗位，应具备大专以上学历或相当于大专以上学历及相应职称，具备相应岗位的从业经验，特殊情况须经公司总裁批准。第五十二条 岗位聘任坚持公平、竞争、择优的原则，提倡推行竞争上岗和双向选择。第五十三条 人事聘任必须坚持上一级提名下一级、正职提名副职的原则。公司的副职、财务负责人应按公司法等国家法规、公司章程等规定，22、由总经理提名，董事会批准后聘任，部门经理由总经理批准聘任。有权提名者在提名聘任下级负责人前，需向自己的上一级领导报告，报告须载明聘任期限及聘任理由。 第五十四条 公司各级管理人员的聘任，应考虑其道德品质修养、组织领导能力、业务拓展能力、工作业绩、群众基础以及其职业生涯发展等因素作为聘任考核的主要依据。 第五十五条 公司各级管理人员聘任期不得超过劳动合同期限，一般为3年，聘任期满后，按照分级管理原则经考核后决定续聘或解聘。 第五十六条 聘任期间，有下列情形之一者，应当提前解聘： 1、劳动合同解除时，岗位聘任自然解除； 2、本人违反公司纪律规章，虽不属于解除合同，但不宜聘任的； 3、考核结果为不称23、职的；4、因工作需要，岗位轮换，需予以解聘的；5、因身体、年龄等原因不能履行职责或长期病假者（如连续病假6个月以上或一年内累计病假超过8个月的）；6、本人营私舞弊，发生经济案件的；7、受记过处分及其以上的； 8、不能与其他人协同工作，以致负面影响较大者；9、聘任期满后，不再续聘，自行解聘的；10、其他原因应予以解聘的。第五十七条 员工在聘用期间，享受相应的职级待遇。解聘后，不得再享受原聘任待遇。第五十八条 公司高级管理人员未经公司董事会批准，不得在公司以外企事业单位兼职，不得从事除在公司本职工作以外的任何以营利为目的的经营活动。 第五十九条 综合服务部门应及时向股东单位、董事、监事抄送涉及高级24、管理人员的人事聘免（包括董、监事聘免）的文件。第九章 员工调配与管理第六十条 员工调配主要是指公司内部不同岗位之间的人员调动、轮岗等，员工调配应坚持“因岗择人，量才录用”的原则，有利于公司和员工事业发展的需要。综合服务部门应建立和完善人才评价体系，各部门积极实施、优化人员配置，使“人尽其才、才尽其用”。第六十一条 凡属部门之间的人事调动，由综合服务部门提出意见，报总经理批准后，由综合服务部门负责办理调动手续。被指令调动的员工及所在部门不得借故拖延或抵触。部门内部岗位之间的人员调配，由部门负责人向综合服务部门报备。第六十二条 凡从公司以外的万向企业调入本公司的，应重新签订用工合同，工龄可以延续计25、算。 第六十三条 员工接到调动通知后，应按要求办理移交手续，主动整理分管的工作，将相应的文件资料、配备使用的办公用品、通讯工具、有关证件等列成清单；对正在进行或已经完成的重要工作及资料也须登记成册；应归档的原始资料、批件及有关证件必须整理成卷，并列出清单一并移交或归档。 被指定的接收人必须及时进行接收，不得以任何借口进行推诿，对接收的物品资料须按移交人提供的清单进行清点。公司主要负责人等高级管理人员的移交工作由公司董事会授权部门或授权人牵头，综合服务部门参与办理。移交内容主要包括： 工作移交： 负责人已完成的战略实施情况及年度重点经营管理工作情况； 未开展的年度重点工作； 正在开展的但未完成的26、工作； 董事会布置的工作（已开展的和未开展的）。 对已完成的工作须归档，未完成的工作须整理好，移交给下任或指定人。 资料移交： 主要包括公司重要的经营计划、合同文本、主要用户及合作伙伴情况、对外联络情况以及相关业务文件、资料、批示等。 物品移交：公司提供的办公工具及其他物品。 印章、印鉴交接：A公司印章；B公司财务印章及印鉴；C公司合同专用章。 其他遗留问题移交：主要指除以上移交外的，须当面交代的相关工作。部门经理及以上管理人员的移交，由总经理作为监交人；对部门经理级以下人员的移交，部门经理作为监交人。工作移接交完毕后，必须由移交人、接交人及监交人在移交清单上签字；因岗位或职务调动而办理移交时27、，须提交任职期间的工作总结一份，存入个人档案以备查；移交清单原件须交综合服务部门备案。第六十四条 对高级管理人员实行离任审计制度。 离任审计：主要包括对高级管理人员任职期间经济效益审计和工作业绩的总体评价。离任审计由公司董事会委托相关专业机构负责进行，全面、客观、真实地评价离任高级管理人员。第六十五条 离任审计报告具体至少包括以下内容：1、主管业务经营状况，包括业务拓展状况、资产质量状况、赢利水平等；2、主管业务合规合法情况；3、主管业务内控建设和风险管理情况；4、职责范围内发生的重大经济或刑事案件以及本人所应承担的责任；5、审计结论。第六十六条 根据工作和内控需要，公司对关键岗位人员实行轮岗28、和强制休假制度。高级管理人员休假或轮岗由董事长决定，其他人员休假或轮岗由总经理决定，休假期限根据实际情况而定。第十章 工作纪律 第六十七条 员工进入公司上班，必须严格遵守公司员工文明办公（行为规范）管理细则和公司形象管理、考勤、值班及其他各类财务、行政、人事等制度规范。 第六十八条 积极维护公司的合法权益，员工必须严格执行公司保密制度，不得泄露公司的业务机密或工作信息；主动保护员工的合法权益，不得侵犯同事的隐私权及其他各项合法权益。第六十九条 服从上级主管的工作合理安排和分配，不得弄虚作假、言而无信，不得故意违抗上级指令，欺骗上级。对违反上述规定者，经调查发现，严格按相关制度规定予以处理。对劝29、教不改、态度恶劣者，则视情节予以加重处罚或进行行政处分，直至除名或开除。 第十一章 奖 惩第七十条 对员工的行为表现及其带给公司的影响和结果，公司将视实际情况进行奖励和惩罚。第七十一条 对员工的奖励分为：嘉奖、记功、记大功、晋升、特殊贡献奖、授予荣誉称号。对受奖员工，公司将视情给予培训、进修、休假、奖金等奖励。 第七十二条 对在工作中表现突出、有显著成绩和贡献以及其他突出事迹的员工，公司给予精神鼓励与物质奖励。员工有下列情形之一的，应当予以奖励： 1、在利润创造、创新发展、风险控制、改进管理和提高效率等方面业绩突出的； 2、积极开拓新项目、拓展业务新领域或业务新品种，成果显著的； 3、严格执行30、公司各项规章制度和操作规程，在发现问题、堵塞漏洞方面成效显著的或长期保持工作无差错的；4、遵纪守法，坚持原则，忠于职守，敢于同严重违法违纪和失职行为作斗争，使公司利益免受重大损失的；5、节能降耗，增收节支，事迹突出； 6、刻苦钻研业务技能，在公司各类业务技能比赛中取得优异成绩的； 7、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳，成效显著的； 8、其他工作业绩突出，应当给予奖励的。第七十三条 给予员工嘉奖、记功的，由公司总经理批准实施。给予员工记大功、特殊贡献奖及授予荣誉称号的，须报公司董事长批准后实施。给予员工职位晋升的，根据本制度第五十四条规定程序办理。第七十四条 员工违反国家法律法规和公司各项规31、章制度，造成不良后果的，根据情节和后果，给予相应的经济处罚和行政处分；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。第七十五条 对员工违规违纪行为的经济处罚包括：扣减月度考核收入和罚款等；行政处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。经济处罚和行政处分可以并处。凡违规违纪行为直接造成公司损失的，责令责任人赔偿相应的经济损失。 第七十六条 员工有下列行为之一的，予以警告处理： 1、上班无故迟到、早退、脱岗，月度累计5次以上； 2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者； 3、因个人过失，给公司造成二千元以下损失者； 4、妨碍工作或团队秩序者； 5、不能按时完成重大或特殊交办任务者；32、 6、其它违反公司规章制度，情节轻微者。 部门负责人有权对所辖员工的上述行为提出警告，并书面通知综合服务部门，由综合服务部门公布后处理。 第七十七条 有下列行为之一者，予以记过处理： 1、对公司指示或有期限的命令，无故未能如期完成，以致影响公司利益者； 2、在工作现场吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者； 3、对其他员工恶意攻讦或诬陷、伪证、制造事端者； 4、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者； 5、向他人泄露公司经营机密，未造成重大损失者。对有上述行为的，员工所在部门负责人应通知综合服务部门，经查证核实后，由综合服务部门公布后处理。 第七十八条 有下列行为之一者，予以记大过处理： 1、玩忽职守或其33、它可以预见或避免的原因，而未采取防范、补救措施，使公司蒙受二千元或相当于二千元以上损失者； 2、故意隐匿损毁涂改重要文件或公物者； 3、故意怠慢工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者； 4、不服从主管人员指导，经三次劝教仍不听从者； 5、其他违反公司规章制度，情节较重者。 对有上述行为的，员工所在部门或综合服务部门应在查证后，提请总经理批准给予处分。 第七十九条 有下列行为之一者，公司有权予以留用察看及至开除处理： 1、伪造本人身份、学历、经历、健康等的证明或隐瞒真实情况的。 2、不服从分配和调动，在规定期限内拒绝移交或到新岗位报到； 3、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、威胁领导和同事，给34、正常工作带来严重危害者； 4、煽动怠工或罢工者； 5、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工双方感情者； 6、玩忽职守，并给公司造成恶劣影响或经济损失达万元以上者； 7、损公肥私、营私舞弊，给公司造成经济损失万元以上者；8、贪污、侵占、挪用公款、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、吸毒、嫖娼卖淫等流氓行为、以及其他违法行为者；9、故意泄露技术、经营上的机密，致使公司蒙受重大损害者； 10、从事第二职业影响本职工作或给公司带来经济损害或其它恶劣影响的，经批评教育，在一个月内仍不改正者； 11、员工在同一年度内累计受五次警告处分以上或三次记过处分以上或两次警告处分、两次记过处分以上或受记大过处分以外同时受到警35、告、记过处分的； 12、其它严重违反公司规章制度者； 对有上述行为之一者，综合服务部门在查证后，提请总经理批准后予以发布，并抄报董事长。对上述有触犯法律行为的人，提交司法机关处理。第八十条 对公司管理人员触犯本制度第七十七条至第八十条的行为，公司在处以上述相应处理的同时，将酌情予以降级或撤职处理。第八十一条 凡被开除的员工，在离开公司前，须交还属于公司的一切财物、住房、文件、业务信息资料，并移交业务渠道。否则，综合服务部门有权不予办理有关手续；给公司造成损失的，公司有权予以追偿。第八十二条 处分员工必须做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备，并按规定程序办理。第十二章 劳动合同的解除 第八36、十三条 经公司和员工双方协商一致，可以解除劳动合同，并按本制度规定履行相关手续。 第八十四条 试用人员在试用期内解除劳动合同的应向综合服务部门提交解除劳动合同的报告，并办理相应手续。第八十五条 员工与公司签订劳动合同后，双方都必须严格履行合同约定，双方均不得随便提前解除劳动合同。员工在合同期内因解除劳动合同造成所在部门工作受阻，或经济损失，公司依法有权要求其在经济上作出赔偿。第八十六条 有下列情形之一的，公司依法可以与员工解除劳动合同：1、在试用期内，被证明不符合录用条件的；2、严重违反公司规章制度、劳动纪律或财经纪律的；3、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损失和经济损失的；4、被依法追37、究刑事责任的。 第八十七条 有下列情形之一的，公司依法可以解除劳动合同，但属下列1、2、9条情形的，应当提前30日以书面形式通知员工本人。 1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的； 2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3、无正当理由，连续三个月完不成本职工作任务的； 4、故意违抗或消极对抗公司的工作安排的； 5、全年累计事假超过九十日的； 6、员工因屡次违反企业规定，经教育仍无悔改表现的；7、员工的错误行为已严重地损害了公司的利益或声誉；8、提供与录用相关的虚假证书或劳动关系状况证明的；9、劳动合同订立时所依据的客观38、情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。第八十八条 公司解除劳动合同的办理及审批程序： 1、所在部门负责人提出要求员工离职的报告（报告需载明理由和事实根据）； 2、综合服务部门根据报告，核实情况。在听取当事人意见的基础上，与所在部门负责人沟通，提出是否应解除合同的处理意见；3、呈报公司总经理批准；4、公司与员工签订解除劳动合同协议书后，按程序办理劳动合同解除手续。第八十九条 员工解除劳动合同（主动要求离职），应当提前30日以书面形式提出辞职申请，由用人部门、综合服务部门谈话、签署意见，报公司总经理后办理相关离职手续。员工提出申请后，在等待审批期间及解除39、劳动合同前应遵守劳动纪律，做好本职工作。对部门经理及其以上人员的离职应抄报董事长。 第九十条 员工提前解除劳动合同的办理及审批程序： 1、员工本人向所在部门负责人提出提前解除劳动合同的申请； 2、员工所在部门负责人向综合服务部门提交报告； 3、综合服务部门与离职人员约谈； 4、在挽留无效后，由离职人员填写离职申请表；5、经综合服务部门签署意见后，呈报总经理审核，分管副总裁审批； 6、经批准后，离职人员应在规定时间内办理移交手续；7、员工与公司签订解除劳动合同协议书；8、相关部门依据审批意见及移交清单为离职人员办理离职手续；9、最后由综合服务部门出具离职证明。 第九十一条 员工未经批准而自行离职40、的，综合服务部门可不予办理任何手续，并按本制度作出相应处理；给公司造成损失的，应依法负赔偿责任。第九十二条 员工要求提前解除劳动合同，应向公司支付违约金：劳动合同有单独约定的，离职时按约定条款处理；未约定的，统一按“劳动合同期限未履行年限乘以上一年员工月均收入”支付违约金。公司出资培训，须与员工签订培训协议，员工在约定的服务期限内提前解除劳动合同，应按协议规定承担相应的培训费用。第九十三条 凡有下列情形之一者，员工不得提前离职： 1、重要工作尚未处理完毕，须由本人继续处理完毕的。 2、正在接受审计检查或正在接受立案审查的。3、劳动合同约定事项。 第九十四条 凡有下列情形之一者，公司不得与员工解41、除劳动合同： 1、患职业病或者因工负伤并被确认为丧失或部分丧失劳动能力的。 2、患病或负伤，在规定的医疗期内的。 3、女性员工在孕期、产期及哺乳期内的。4、法律、行政法规规定的其他情形。但属本制度第八十六条第1项、第八十七条第4-8项情况的，不受本条限制。第九十五条 除名是公司对无正当理由旷工达到一定期限的员工予以解除劳动关系的行为。员工无正当理由经常旷工，连续旷工时间超过15天或一年累计旷工超过30天，经批评教育无效，公司有权对员工予以除名。第九十六条 员工除名审批程序与公司解除劳动合同的程序相同。 第九十七条 除开除、除名、员工解除劳动合同、劳改、劳教、劳动合同到期终止等情况外，员工离开公42、司每满1年，发给员工1个月基本工资收入的经济补偿金，但最多不超过12个月（患病或非因工负伤的，按实际工作年限发给经济补偿金，同时发给不低于6个月基本工资的医疗补助费）。 员工本人因第九十四条第1项原因提出解除合同的，按国家和当地工伤保险条例执行。 第九十八条 劳动合同期满，合同即告终止。员工或公司中一方不延续签订合同的，办理终止合同手续。 第九十九条 员工离职，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、住房、文件、业务资料，并移交业务渠道；否则，综合服务部门不予办理有关手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。应届大学毕业生服务未满一年，如发放安置费等，则必须按规定退还公司。 第一条 凡已与公司解除43、或终止劳动合同、除名、开除等员工，不再享受公司今后可能给予员工的任何奖金或福利。第十三章 员工退休 第一一条 凡符合国家与公司退休年龄年限的员工，按照国家和公司有关政策法规办理退休手续。第一二条 员工法定退休年龄为男员工年龄满60周岁，女员工年龄满50周岁。员工达到法定退休年龄，在劳动合同未到期前，劳动合同即自动终止。有约定或聘用合同的按约定或合同执行。第一三条 凡符合退休条件的员工，均需在退休年龄到期前一个月填写退休申请表，由综合服务部门审核后报公司总经理同意，按有关规定审批后，发出退休通知书。 第一四条 申请退休的员工在接到退休通知单后一周内前往综合服务部门办理退休手续。第一五条 员工退休44、后的养老金享受，根据国家和公司有关规定执行。 第一六条 对领取退休金或养老金以后，生活上仍有困难的员工，公司可给予适当的补助，补助金原则上在春节前发放。 第一七条 因公司发展需要，身体健康的高级职称员工的退休年限可适当延长，须经公司总经理或董事长批准。第一八条 达到法定退休年龄，因公司发展需要，身体健康，愿意继续工作的员工，经协商一致，可在办理退休手续后续聘。第十四章 监督与管理第一九条 员工对涉及本人的人事处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起30日内向综合服务部门申请复议；对复议结果不服的，可向公司分管负责人申诉，报经总经理裁定，员工申诉裁定应在一个月内予以答复。在申诉和复议期间，不停止45、对员工处理决定的执行。 第一一条 员工对公司或主管领导侵犯其合法权益的行为，可按规定向有关部门提出控告。 第一一一条 员工提出申诉或控告，必须实事求是。对歪曲、捏造事实，诬告陷害的，给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。 第一一二条 对员工处理错误的，应当及时予以纠正。 第一一三条 对违反本制度的管理行为，造成不良后果的，可按管理权限宣布无效或责令纠正，并视情节轻重，对主要或直接责任人给予批评教育或行政处分。 第一一四条 对员工处理存在打击报复、公报私怨，歪曲、捏造事实，诬告陷害的，给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。第十五章 附 则第一一五条 在以上各项46、管理原则的基础上，公司综合服务部门应根据发展需要和实际情况逐步建立和完善各项人力资源管理细则。第一一六条 本制度由综合服务部负责解释。第一一七条 本制度自颁布之日起执行。第二部 公司招聘管理制度第一章 总则第一条 为规范公司人员招聘工作，提高招聘质量，确保人员招聘符合公司发展需要，依据公司人事管理总则有关规定，特制定本制度。第二条 本制度主要规范公司人员招聘基本标准、基本工作流程与工作职责。 第二章 人员招聘基本职责 第三条 公司人员招聘管理原则：1、符合公司战略发展需要原则。2、岗位匹配性原则。3、择优录用原则。4、精简原则。第四条 在招聘甄选管理过程中，本着“谁招收，谁负责;谁用人，谁负责47、”的原则，依据招聘流程，具体划分用人部门、人事部门、分管副总裁及执行总裁等责任主体。第五条 用人部门主要承担专业能力的判断把关责任：1、负责制订本部门的定岗定编计划、岗位职务说明书以及招聘计划；2、负责向应聘人员阐明工作内容及职责，并对应聘人员进行专业性的考察与测试；3、对照岗位说明书的任职要求对应聘人员的能力进行评价，确保所招收人员与岗位要求匹配；4、人员招收后，负责合理分配工作，做好人员管理、工作评估与指导。第六条 综合服务部是公司人员招聘的管理机构，主要承担招聘政策研究拟订与制度执行监管的责任，具体如下：1、负责拟订公司的人员招聘政策、招聘制度、招聘标准；2、负责组织定岗定编计划、招聘计48、划、岗位职务说明书的编制；3、负责建立招聘渠道，向用人部门推荐、输送符合招聘条件的应聘人员；4、负责招聘面试的组织工作及录用手续办理工作。5、负责指导、监督分公司人员招聘工作，对不符合公司招聘标准的招收予以监察纠正，确保符合招聘制度。第七条 公司总经理职责：1、负责分析、审核本单位的年度定岗定编计划、年度招聘计划、月度人员招聘计划；2、面试、审核本单位的人员招聘，控制人员总量，确保人员招聘符合公司所需。第三章 人员招聘基本标准第八条 凡申请公司工作机会的求职人员，应具备以下核心品质，在招聘人员时应将此三点作为重点考察内容： 1、诚信的品格2、责任心的态度3、学习的精神第九条 公司人员招聘标准分49、三个层次：1、基本标准：指公司人员招收的基本要求和准入资格,包括学历、身体素质、认知等。 2、专业标准：指各专业队伍人员招收的素质、能力要求等。3、岗位标准: 指各类岗位的任职资格要求，此标准由公司根据基本标准、专业标准以及公司目标、工作需要在岗位说明书中明确并汇编备查。第十条 基本标准相关要求1、学历不同岗位所需要的学历要求由岗位说明书规定。原则上，除前台、司机、保安等辅助岗位外，其它专业岗位要求具备大专、相当大专以上学历。2、身体素质要求 要求仪表端正大方，身心健康，精力充沛，基本体检标准如下： A、听力：无听力障碍（所谓障碍标准：双耳均有听力障碍且在佩戴助听器情况下3米以内仍听不见者）。50、 B、无不合格疾病。不合格疾病的范围从国家规定，如肝功能体检不合格、心脏病、高血压以及其它不合格疾病。 3、认知要求认同万向文化，并签名确认公司应聘须知。第十一条 对应届毕业生的招收，应从专业院校中选择优秀的毕业生。第十二条 对有实践工作经验人员时，原则上要求具备与招聘岗位相同/相近工作经验3年以上。若应聘者来公司之前，五年内已更换单位两次以上，原则上不考虑录用。第四章 公司人员招聘基本程序 第十三条 公司人员招聘甄选主要由需求计划、信息收集、甄选评价、人员录用等四个基本程序组成：信息收集招收渠道分析信息发布 资料收集人员录用 协议/合同签订 试用 试用评价 正式录用甄选评价 资料筛选 初试 51、复试需求计划 人力需求诊断 年度计划 月度计划第十四条 需求计划1、需求计划程序由三个工作流程构成：需求分析 编制需求计划 需求计划的审查具体由用人部门提出招聘需求、综合服务部进行审查分析、公司审批。第十五条 信息收集1、信息收集程序由三个工作流程组成： 招聘渠道选择 信息发布 资料收集 2、年度、月度人员招聘计划批准后，综合服务部可根据岗位的重要性及需求的时间性要求，有针对的选择以下四种招聘渠道： 1）猎头招聘（面向较高层次人才、稀缺人才） 2）内部推荐 3）网络招聘 4）校园招聘（面向储备性人才）3、招聘信息发布原则上须包括以下内容：1）公司基本情况宣传资料；2）拟招聘岗位的岗位职责、基本52、工作内容、岗位发展方向；3）拟招聘岗位的任职条件，包括学历、职称、特定的工作经验、特定的工作技能；4）应聘人员应该提供的资料清单。4、信息发布后，综合服务部应负责及时收集应聘人员的申请资料，一般情况下，基本的申请资料应包括以下内容：1）申请者的身份、学历、职称证明材料及其他要求提供的资料。2）申请者的基本个人资料：包括个人证件照、生活照、性别、年龄、籍贯、最高学历、最高职称、身高、体重、身体素质、政治面貌、家庭住址、联系电话、电子邮件地址等等。3）申请者的履历，教育经历应从高中阶段起，工作经历应有不同单位、不同岗位与职务的说明及具体的起止时间。第十六条 甄选评价1、人员甄选评价工作流程：资料筛53、选、沟通 填写应聘表格，确定应聘候选人 安排面试 2、资料筛选及前期沟通： 该流程的主要目的是确保应聘者符合基本招聘标准，并确保应聘者对人力资源政策、环境的期望与公司的现状相一致，沟通内容包括：应聘者工作内容期望、工作关系期望、薪酬福利待遇期望、工作时间与工作强度期望、工作地点与工作环境期望，并向应聘者阐明公司的人事政策、人力资源环境。3、确定候选人经过前期沟通，人事部门应要求经过初步筛选的应聘者签署应聘须知（附件1），并填写相应的岗位申请表（附件2）。4、笔试此阶段主要用于考察应聘人员的文化水平、专业能力，其中，素质测试结果的鉴定由综合服务部负责完成，专业考试结果的鉴定由用人部门负责完成5、54、体检对于通过初步沟通和笔试的应聘者，由综合服务部组织完成体检。6、面试通过体检人员，由综合服务部组织面试，以考察应聘人员的综合素质，具体：1）初试小组一般由综合服务部负责人、用人部门负责人、公司总经理组成；主管以上人员需报送主营公司面试、审批。也可邀请资深专业人员参加面试，提高面试的可靠性；复试原则上由公司执行总裁和董事长组成。2）小组应对应聘者的价值观、求职动机、工作态度、沟通能力、表达能力、应变能力、心理素质作出评价与判断。3）对于通过面试的人员，面试小组应填好面试评价表与录用审批表，并将面试评价表（附件3）、面试结论单（附件4）、应聘申请表、应聘须知、笔试成绩、体检结果一并整理存档，以备55、审查。7、对每一环节被淘汰的人员综合服务部门应及时婉转告知应聘人员或出具婉拒信，并记录其应聘信息备查。 8、对于有实践工作经验人员，在签订劳动合同前须提供与原单位解除/终止劳动合同的证明。9、根据招聘岗位的重要性和人员实际，综合服务部门需在劳动合同签订前组织开展对应聘人员的背景调查。第十七条 人员录用1、人员录用由五个工作流程组成：签约 入职服务 入职培训与岗前培训 试用 录用2、甄选评价合格者，公司与应聘人员签订劳动合同或就业协议，劳动合同签订期限，根据公司劳动合同管理办法由公司与员工协商确定。3、入职服务入职服务是指综合服务部门应该在签订协议的同时做好已招收人员的相关后勤保障服务，具体包括56、：工作场所、工作条件（办公桌椅、电脑及其他工具）、工作证配备、生日登记（区分公历还是农历）、公司报邮寄登记、OA邮箱开通等。4、 入职培训与岗前培训，相关要求根据公司教育培训开发管理办法实施。5、试用试用期内，被招收人员应按月递交工作总结（包括工作内容、工作心得、意见建议等），由综合服务部门会同试用部门按月进行跟踪评估。试用期结束前一周，试用单位组织对被招收人员试用期工作情况进行考核评估（附件5），作出书面评价，重点考察试用人员在诚信品格、责任心、学习精神、工作激情、专业能力等五个方面的表现，明确是否录用或延长试用。6、录用经试用合格，组织办理正式录用手续，综合服务部门可在录用员工完成转正的当57、日向其表示祝贺，同时，正式为其建立个人档案。对于应届高校毕业生，公司应为其指定督导师一名。 第五章 附则第十八条 公司鼓励内部员工向公司推荐符合招聘岗位要求的人员，并逐步形成内部推荐人才机制。第十九条 人力资源招聘甄选的各个环节由综合服务部门组织安排，对于违反基本招聘标准的行为，将追究有关责任人的相应责任。第二十条 本制度由综合服务部解释。第二十三条 本制度自颁布之日起实施。第三部 劳动合同管理制度第一章 总则 第一条 为规范公司劳动合同管理，保障公司与员工合法利益，根据劳动法及公司人事管理总则有关规定，特制订本制度。 第二条 本制度规定了劳动合同签订、变更和解除、终止和续订劳动合同的具体规则58、以及双方违约责任的追究与承担。 第三条 劳动合同是指公司与员工之间建立具体劳动关系、明确相互权利义务关系的协议。 第四条 劳动合同的签订须坚持“平等自愿，协商一致”的原则。第二章 劳动合同的签订 第五条 公司实行合同化管理，公司与员工需签订书面劳动合同（附件1）。劳动合同按合同期限可以分为有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定的工作为期限的劳动合同。第六条 劳动合同签订期限，由公司与员工协商确定第七条 首次签订劳动合同，需在劳动合同内约定试用期，试用期应当包括在劳动合同期限之内。试用期一般3个月，最长不超过6个月。劳动合同只约定试用期，未约定劳动合同期限的，该试用期即为劳动合同59、期限。 第八条 对于经营管理者（董事会聘任人员），依据公司法规定，其劳动合同应与董事会签订，但公司对外委派的经营管理者，应与公司签订劳动合同。第九条 公司与员工可以在劳动合同中约定或保密协议（附件2）中约定竞业限制条款（包括保守公司商业秘密的期限、范围等有关事项），并约定在终止或者解除劳动合同时，给予员工一定经济补偿或者在平时收入发放时，直接以保密费形式予以体现）。商业秘密进入公知状态后，保密条款、保密协议约定的内容自行失效。负有保守公司商业秘密的员工在双方劳动关系终止或解除后一定期限内（最多3年）不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产同类产品或经营同类60、业务。要求员工履行保守公司商业秘密义务的，双方可在劳动合同或保密协议中就员工要求解除/终止劳动合同的提前通知期作出约定。但提前通知期不得超过6个月。在此期间，公司可采取相应的脱密措施。涉密岗位包括公司负责人、部门经理助理以上管理人员、技术研发人员、业务人员、文秘档案人员以及其他可掌握、接触公司商业秘密岗位的人员等。第十条 劳动合同一式三份，由员工本人和公司代表经协商一致后，以书面的形式签订。第三章 劳动合同的变更第十一条 劳动合同履行过程中，双方协商一致，可变更劳动合同，在新签订劳动合同同时，原劳动合同自动失效。第十二条 员工因工作需要，岗位发生明显调整（岗位性质发生变化）或职务出现调整，经双61、方协商一致，应变更劳动合同，变更后劳动合同期限按本制度第六条重新约定。第十三条 员工因工作需要在万向内部调动，须与新单位重新签订劳动合同，劳动合同期限按本制度第六条重新约定。 第十四条 其他特殊事项发生时，公司可与员工协商变更劳动合同，此处所指特殊事项是指特殊事件发生并对员工在公司的工作稳定性产生重大影响或潜在的重大影响。第四章 劳动合同的解除 第十五条 经双方协商一致，劳动合同可以解除。第十六条 具有下列情况之一，公司可解除劳动合同： 1、员工在试用期内发现不符合录用条件的。 2、员工患病或非因工（公）致伤（残），在规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排工作的。 3、员工62、不胜任现岗位或连续三个月完不成本职工作任务的，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 4、录用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（指遇不可抗力或者公司跨地区迁移、兼并、分立、合资、转制、转产、进行重大技术改造等致使劳动合同所确定的生产、工作岗位消失），致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议者。5、提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的。6、员工的错误行为已严重地损害了公司的利益或声誉的。 7、严重违反劳动纪律或公司依法制订的各项规章制度。8、被依法追究刑事责任或劳动教养的。9、故意违抗或消极对抗公司的工作安排的。10、全年累计事假超过90天的。11、屡次违63、反公司规定，经教育仍无悔改表现的。 其中2-4条，公司在解除合同前必须提前三十日以书面的形式通知员工本人。 第十七条 有下列情形之一的，员工可以按劳动法有关规定通知公司解除劳动合同： 1、在试用期内的。 2、公司以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。 3、公司未按劳动合同的约定支付员工劳动报酬或为员工提供必要劳动条件的。4、公司未按劳动合同规定条款执行的。5、法律、法规规定的其他情形。 第十八条 除本制度第十七条规定的情形外，劳动者解除劳动合同应当提前三十日以书面形式通知公司，有特殊约定的从特殊约定。第十九条 员工有下列情形之一的，公司不得解除劳动合同，但属本制度第十六条第1项、第5164、1项规定情况的，不受本条限制： 1、患有职业病或者因工负伤并被确认为丧失或者部分丧失劳动能力的。 2、符合计划生育政策的女职工，在孕期、产期和哺乳期的。 3、患病或非因工负伤在经批准的医疗期内的。 4、法律法规规定的其他情形。第五章 劳动合同的终止与续订第二十条出现下列情形之一时，劳动合同即行终止:1、 劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现；2、 公司被依法宣告破产、被吊销、注销营业执照或者歇业；3、 员工达到法定离职年龄；4、 员工死亡、宣告死亡或者宣告失踪；5、 出现其他法定的终止条件。 第二十一条 员工因在其户口所在地应征入伍而解除劳动合同的，公司与员工经协商一致，可以解除劳65、动合同。第二十二条劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现时，有下列情形之一的，劳动合同应当续延至下列情形终结时为止:1、 员工患病或负伤在规定的医疗期内的；2、 女职工在孕期、产期、哺乳期内的；3、 工会主席、副主席和委员任期未满的；4、 法律、法规规定的其他情形。但公司被依法宣告破产、被吊销、注销营业执照或歇业的情形除外。第二十三条 劳动合同期满后自行终止。由于生产经营的实际需要，经双方协商一致，可续订劳动合同。 第二十四条 综合服务部应至少在合同到期前1个月，向员工所在部门发合同期满续订通知（附件3）。 其中，对骨干人员合同到期通知时间需提前3个月，对部门经理助理及以上人员、签有66、保密协议人员等的合同到期通知时间需提前6个月。 在提前通知期内，双方均有续订合同意向，则双方即可续签劳动合同，无需至原劳动合同期满之日方续签。第六章 违约责任 第二十五条 劳动合同一经签订，公司和员工就应严格遵守，否则将视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。第二十六条经双方协商一致解除劳动合同，由公司提出的，公司应当按照员工在万向的工作年限，每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金，最多不超过12个月。经双方协商一致解除劳动合同，由员工提出的；劳动合同期满双方终止合同（或视同合同到期）及员工因严重违反公司规章制度、劳动纪律而被辞退、除名或开除的，公司无须承担违约责任，不发经济补偿金67、。第二十七条公司按照本制度第十六条第2、4项规定解除劳动合同，应当按照员工在万向的工作年限，每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金。公司按照本制度第十六条第2项规定解除劳动合同的，还应发给员工不低于6个月基本工资的医疗补助费。患重病和绝症的，还应增加医疗补助费，患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%，患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%。 第二十八条 员工有下列行为的，应承担违约金： 1、未满劳动合同约定服务期限而提前提出解除劳动合同的。2、泄露公司商业秘密。3、国家法律法规规定可以设定违约金的其他情形。第二十九条 员工违约，公司有权要求员工支付违约金，违约金的计算标准为：劳动合68、同终止前上一年度员工折月平均收入*（劳动合同约定服务年限-已服务年限）。 对签订短期用工合同、聘用协议（不超过一年）的，其违约金为其一个月的工资。双方签订的劳动合同中另有约定的，按劳动合同约定违约金额定。第三十条 员工违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同（如擅自离职），给公司造成经济损失的，还应承担赔偿责任。若对经营、管理、企业形象等造成的直接经济损失难以确定的，根据未履行的劳动合同年限，按一年一个月本人工资向公司支付赔偿金。第三十一条 员工对公司认定的商业秘密均不得泄露。在职员工泄密的，公司除按相关制度予以处罚外，还要向该员工索取违约金。员工与公司脱离劳动关系后，在保密期限内（不超过369、年内）不得泄露公司秘密和从事公司相同的产品生产，否则公司按其本人劳动合同终止前最后一个年度总收入收取违约金。第三十二条 违约金不足以弥补公司损失的，公司有权追索违约金与实际损失之间的差价，严重的，追究其法律责任。第七章 附则 第三十三条 本制度未尽事宜，以劳动法或国家的有关法律法规、政策及公司依法制订的相关制度规定为准。 第三十四条 本制度由综合服务部负责解释。第三十五条 本制度自颁布之日起实施。第四部 公司员工薪酬福利制度第一章 总 则第一条 本制度的设立遵循效率优先、兼顾公平的分配原则，在遵守国家法律、法规的基础上，力争体现员工个人价值、贡献大小，保障职员生活安全的需要，促进公司与职员共同70、发展。第二条 薪酬福利的内容本制度所指的薪酬福利内容包括：1、工资；2、年终奖励；3、津贴；4、“四金”1) 社会统筹养老保险；2) 社会统筹医疗保险；3) 社会统筹失业保险；4) 社会住房公积金；5、内部医疗保障；6、有薪年假。第三条 适用范围本制度适用以下人员： 1、公司职能部门正/副总经理；2、公司职能部门正/副总经理以下全部职员（简称职员）；3、公司向子公司派出人员。第二章 员工工资第四条 员工工资由基本工资+岗位补贴构成第五条 职能部门正/副总经理执行职务等级工资制。第六条 职员执行职级等级工资制。职员分为高级经理级职员、经理级职员、一般职员等三个职级，每个职级又分别为3个工资等级（71、详见浙江xx物业管理有限薪级标准）。第七条 工资的确认：1、职能部门正/副总经理公司批准录用或聘用时，必须进行工资确认，明确工资待遇；2、职员经公司批准试用时，必须进行工资确认，明确工资待遇。第八条 工资的调整：1、根据公司人员年度考核成绩和公司经营业绩，公司每年年初调整一次工资。2、工资调整的标准为：总体评价优：晋升二级；总体评价良：晋升一级；总体评价一般：保持原工资级别。第八条 特殊的工资调整1、职能部门正/副总经理经批准调整工作部门和职务，其工资可作出相应调整。2、职员经批准转正或调整工作部门、岗位、职级等，其工资可作出相应调整。3、薪酬行情发生变化时，人员工资将作出相应调整。第九条 公72、司执行工资保密制。员工如对个人工资有疑问，应直接询问综合服务部经理。第十条 员工当月工资的支付时间为下月16日,支付的方式按有关规定执行。第十一条 税费处理：1、员工个人所得税自理；2、员工个人所得税由财务部门代扣代缴。第三章 员工津贴第十二条 员工津贴包括以下几部分：1、交通补贴；2、误餐补贴；第十三条 津贴发放的对象凡与公司签定正式劳动合同的员工自合同生效之日起，均可享受公司发放的交通补贴和误餐补贴。第十四条 员工在确认、调整工资的同时，确定享受津贴的具体待遇。第十五条 员工享受津贴的具体办法详见公司其他相关规定。第四章 员工年终奖励第十五条 员工年终奖励是指：公司在每年年终以员工的年度考73、核成绩为依据，除工资、津贴以外，给员工发放的一次性现金奖励。第十六条 员工年终奖励的对象：具有年度考核成绩的员工。第十七条 员工年终奖励的计算公式员工年终奖励=基本年薪系数第十八条 员工年终奖励计算公式中的系数依据员工年度考核成绩而确定。第十九条 员工年终奖励的发放按公司有关规定具体执行。第五章 员工的“四金”第二十条 员工的“四金”包括：1、社会统筹养老保险；2、社会统筹医疗保险； 3、社会统筹失业保险； 4、社会住房公积金。第二十一条 员工“四金”属国家法定员工福利。凡与公司签定正式劳动合同的员工，自合同生效之日起，必须参加公司员工“四金”的缴纳。第二十二条 员工“四金”的缴纳和享受的标准74、按照国家每年颁布的法规执行。第二十三条 员工“四金”中涉及的个人付费部分由员工个人承担。第六章 员工内部医疗保障第二十四条 凡与公司签定正式劳动合同的员工，均须参加公司出资投保的团体商业医疗保险。第二十五条 公司以员工享受团体商业医疗保险所得的保险费，支付员工住院医疗费用中公司应承担的费用。第二十六条 员工自离职之日起，不再享有团体医疗保险。第二十七条 公司每年组织一次员工身体健康检查。第二十八条 员工日常门、急诊费用中，除国家和杭州市法规中规定由公司承担的部分外，其余均由员工个人负担。第二十九条 员工因工伤产生的医疗费，按国家和杭州市有关法规处理。第三十条 员工内部医疗保障具体执行办法待有关75、规定发布后再予执行。第七章 员工的假期第三十一条 员工的假期包括：1、 法定公众假；2、 婚假；3、 丧假4、 产假5、 病假6、 工伤假7、 事假8、 带薪年假9、 探亲假。第三十二条 凡在公司工作满一年的员工，可享受带薪年假。带薪年假的长短与员工个人的职务、职级相关。第三十三条 带薪年假当年使用，不累积。第三十四条 员工休假的具体执行办法，详见公司依据国家法规制定的相关规定。第八章 附则第三十五条 本制度由综合服务部负责解释。第三十六条 本制度自颁布之日起实行。第五部 公司员工薪酬福利制度实施办法第一章 总 则第一条 本实施办法与公司员工薪酬福利制度配套实施。第二条 公司员工薪酬福利制度修76、订时，本实施办法随之修订；公司员工薪酬福利制度未做修订时，本实施办法根据实际情况可以独立修订。第三条 本实施办法未涉及事项，按公司员工薪酬福利制度执行。第二章 员工工资第四条 员工工资指基本工资+岗位补贴、由公司与员工在劳动合同中约定，按月发放。员工当月工资在次月16日发放，遇法定休假可提前。第五条 公司总裁、副总裁、财务负责人工资由投资人或公司董事会核定，由公司发放或由公司与投资人共同发放。第六条 职能部门正/副总经理执行职务等级工资制。职能部门正/副总经理工资等级原则上从低等级起步；由职员提升为部门正/副总经理的，应就高不就低进行套级。对公司紧缺人才其工资等级可以高等级起步，也可以不受此标77、准限制,具体由总裁会议审定批准。第七条 职员执行职务等级工资制，按照高级经理级职员、经理级职员、一般职员三个职级，每个职级分3个工资等级。职员工资等级原则上从低等级起步，但根据岗位的重要性和职员的工作经历，也可以从较高等级起步聘用。根据公司对人才的需求情况，高级经理级职员的工资也可以不受此标准限制，具体由总裁会议审定批准。第三章 津 贴第八条 员工津贴包括交通补贴、误餐补贴。1、交通补贴。交通补贴属员工上、下班交通福利，按月发放，公司不再解决员工上、下班交通费用。配备专门工作车辆的公司总裁、副总裁不享受交通补贴。交通补贴标准为：230元/月人，按公司有关规定是否具体执行。2、误餐补贴。误餐补贴78、属员工工作就餐福利，按月发放，公司不再解决员工工作就餐问题。误餐补贴标准为：100元/月人第四章 年终奖励第九条 年终奖励指公司在每年年终给员工发放的除工资、津贴以外的一次性现金奖励。第十条 年终奖励总额根据公司年度经营业绩，由总裁会议提出，报董事会核定。第十一条 每位员工年终奖励数额的计算公式： 员工年终奖励=基本年薪系数1、基本年薪=月基本工资122、奖励系数以员工年度考核成绩为依据进行确定。第五章 “四金”第十二条 “四金”指社会统筹养老保险、社会统筹医疗保险、社会统筹失业保险、社会住房公积金。第十三条 “四金”属员工法定福利，员工与公司签订正式劳动合同之日起开始享有。第十四条 “四金”79、缴纳方法按杭州市有关部门的规定办理。第六章 内部医疗保障第十五条 员工内部医疗保障另行实施办法再予执行。第七章 有薪年假第十六条 有薪年假指公司为员工提供的除法定公众假之外的不扣除工资数额的休假。第十七条 凡在公司工作满一年的员工，可享受带薪年假。第十八条 带薪年假的天数为：公司总裁、副总裁15天/年，各部门经理、副经理10天/年，职员5天/年。休假天数按工作日连续计算，包括其中公众假期。第十九条 带薪年假当年使用，不累积。第二十条 员工个人全年婚、丧、产、病、事假累计30天（含30天）以上者，不再享受带薪年假。第八章 附则第二十一条 本办法由综合服务部负责解释。第二十二条 本办法自颁布之日起80、实行。第六部 公司教育培训开发管理办法第一章 总 则 第一条 为开发提高员工知识水平、工作能力、工作态度等综合素质，通过形成人力资源优势提升公司综合竞争力，为规范培训管理，特制订本制度。 第二条 本规定适用于公司在职全体从业人员。第三条 教育培训开发工作应遵循的原则： 1、需求性和前瞻性原则。培训工作应根据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素质要求，前瞻性地组织开展。2、专业性和针对性原则。培训应根据员工所担任岗位工作、所需掌握的知识、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。第四条 公司提倡“团队学习”，通过团队学习达成良好共识，形成共同工作语言和行为规范，追求共同进步。第二章 培训81、权责分工第五条 公司的教育培训管理职能部门为公司综合服务部，各部门具有各自职能内组织相应培训的权责。第六条 公司综合服务部的权责：1、制定、修改公司培训制度； 2、组织开展培训需求分析，拟订并呈报公司年度培训计划；3、组织公司共同性培训课程的实施；4、检查、评估各部门年度培训计划的实施；5、建立、登记培训统计台帐；6、审查各项培训费用；7、搜集、发布培训信息；8、签订培训合同、培训协议。 第七条 各部门的权责：1、提出部门年度培训计划；2、组织开展部门年度培训计划并落实培训实施的各项工作；3、检查、评估部门各项培训计划的实施情况，并根据情况对培训计划提出调整建议。4、配合公司相关培训活动组织。82、第三章 教育培训开发体系第八条 为全面开发员工综合素质，公司将形成分层次的教育培训开发体系，倡导员工以自我教育和自我实现为目的的自我开发，构成公司整体的教育培训开发体系。 第九条 分层次教育培训体系1、新员工培训根据“先培训、后上岗”的原则开展新员工教育培训，主要有：（1）入职培训为使新进员工适应新的工作环境和工作要求，使其具备最基本的知识、技能和素质，须对员工进行入职教育，以树立相应的职业观念和职业规范。该培训由公司综合服务部协调相关部门集中开展，培训时间最少1天，培训内容主要为：万向创业发展简史；万向文化、职业道德与员工行为规范；公司业务范围、组织机构及职能职责；公司财务、行政、人事等基本83、管理制度； 新老员工交流（视情安排）。（2）岗前培训由部门负责人进行培训并落实专人辅导，主要介绍部门情况、岗位职责与工作任务、岗位目标要求和操作规范，确保新员工尽快进入角色，适应工作需要。试用期内，公司综合服务部须跟踪并检查评价用人部门对新员工岗位培训效果。 2、在职培训在职培训是教育培训开发的主体,主要针对员工在正式上岗之后的工作技能与绩效情况，结合公司经营管理需要所安排开展的培训，包括：（1）工作技能完善性、提高性培训，包括持续强化公司规章制度、岗位职责、操作规范的培训，以及各类专业知识、管理知识的及时跟进和更新培训；（2）非工作技术性的综合素质培训，包括企业文化、职业道德、团队精神、安全84、教育、环境适应、人际关系等各类培训。3、提职、调职培训 （1）提职培训员工从某一职位拟提任到另一职位，提任前需进行提职培训，使其掌握新任职务必须具备的知识与技巧，提职培训主要由所在提任部门负责人或分管负责人实施，综合服务部配合提供岗位必备知识相关课程支持。（2）调职培训员工调动工作前，须由调进部门负责人对调动人员进行一次调职培训，使之对新的工作有一个基本的了解。第十条 自我开发教育培训公司鼓励员工利用业余时间、在不影响本职工作前提下参加各种函授学习、资格考试等，并将员工这方面专业知识的掌握和提高作为内部流动和晋升的重要参考条件。第十一条 根据“管理者就是培训者”和“能者为师”原则，对于相应课程85、开设，公司提倡由管理者和优秀员工担任培训讲师。 第四章 培训计划的拟定、实施与总结评估第十二条 各部门根据业务开展需要和人员素质状况，每年10月30日前填写年度培训计划表，送交公司综合服务部审核汇编呈报公司审批。第十三条 各部门按照下发的年度培训计划按时组织实施，并与公司综合服务部就培训相关事务做好协调。第十四条 对于临时性培训，由综合服务部协调相关部门提出计划呈报公司批准后实施。第十五条 培训主办部门应依据培训实施计划表按时实施培训，并负责落实相关事宜：如讲师落实、培训教室与教学工具准备、教材印发、学员签到、培训纪律维护等。 第十六条 参加培训的学员必须遵守培训纪律，准时上课，因故不能参加者86、，须事前履行请假手续经部门负责人、分管副总裁或授权委托人审批后报培训主办部门备案。第十七条 培训结束后，主办部门应及时组织培训效果评估与总结工作，包括学员意见调查表、知识测试。培训结束一周内，主办部门负责评定出学员成绩，填写好培训学员出勤情况表，收集整理由学员填写的培训意见调查表、试卷答卷以及培训总结等材料送公司综合服务部备案。第十八条 各部门如不能按计划实施培训，必须提前一周与公司综合服务部说明原因，以便综合服务部综合协调安排。第十九条 公司综合服务部根据备案的材料，定期检查评估各项培训课程的实施效果，呈报公司领导及相关部门参考。第五章 外派培训管理第二十条 培训是公司提供、帮助员工实现自我87、发展的良好学习机会，公司将更多外派培训机会给予工作表现优秀、具有发展潜力和共享精神的员工。第二十一条 除公司指定的外出培训外，各部门员工为适应工作、业务等需要，申请外派培训的，须填报培训申请，经部门负责人审核同意送交公司综合服务部出具意见报公司审批后实施。公司总裁、副总裁培训计划和员工的出国培训、考察计划须报公司董事长或董事长授权人批准后实施。第二十二条 受训员工须在培训结束一周内将有关资料（毕业或结业证书复印件、培训总结/心得报告）交公司综合服务部处理、存档。外派培训员工学成归来后，有责任和义务向公司员工就所学内容进行内化培训。第二十三条 对于批准的外派培训，若由于个人原因导致中途退学、辍学88、，或者培训结束后未能取得相应的毕业(结业)证书的，培训费一律自理，若已由公司代支的，须在回公司半个月内缴还公司全部培训费用。凡为达到某种学历、学位、职称、资格报考学习的员工，未经公司书面审批，学费一律自理。第二十四条 公司为员工出资进行培训，根据“利益获得原则”，双方应签订相应的培训协议（附件1），作为公司与员工劳动合同的附件。除因工作需要由公司调动或公司同意辞职、终止合同外，员工需在培训结束后在公司继续服务至期满后方允许辞职，否则由本人或接收单位偿付培训费用，培训费指与培训相关的所有费用。每期培训费用（元）需服务年限违约赔偿X30001违约金=培训费（约定年限-已服务年限）约定年限3000X89、600026000X10000310000X20000520000X500008X5000010 第二十五条 经公司批准员工脱产参加公司组织的为期30天以上的培训，参加培训的第一个月全额享受岗位收入，从参加培训的第二个月起至结束，按员工基本工资序列表中基本工资的二倍发放。 第二十六条 员工在职（业余）自发学习取得国家承认大学本科以上毕业文凭，经个人申请、公司综合服务部考核确认，报公司审批后按制度享受相应待遇。第二十七条 凡因个人需要参加有关院校脱产学习的，须按规定办理离职手续。学习结束后重新回公司工作的，原则上工龄可以予以前后合并计算。 第六章 奖惩办法 第二十八条 每项培训结束后，主办部门必90、须依据学员人数、考试成绩、出勤情况等评选出优秀学员1至3名并予以100-300元奖励。 第二十九条 对旷课、迟到、早退等不遵守培训纪律的学员，按如下规定进行处罚：1、迟到、早退（以20分钟为限，超过20分钟按旷课处理）一次罚款30元，旷课一次罚款100元； 2、不遵守培训纪律、不尊重讲师、影响别人上课的，如：上课睡觉、经常走动、大声喧哗、交头接耳、手机响铃或接电话等，罚款30元； 3、全程无故不参加培训，罚款200元。第三十条 凡无故不参加规定的培训考试，或考试不及格的，过后一律补考；凡违反规定，无故不参加补考，或者补考后仍不及格的，处以100元罚款。第三十一条 对违反上述第二十八、二十九条规91、定，公司综合服务部有权根据其当月违反情节的轻重程度对所在部门负责人处以100-500元罚款，并将之纳入该部门的月度经济责任制考核。个人若连续处罚3次或全年累计处罚5次以上，综合服务部有权提出责令调离相应岗位，所在部门及个人不得评选公司先进集体、先进个人或优秀员工。第三十二条 上述各项奖罚均由主办部门在培训结束一周内将拟定人数、名单、奖罚原因、数额等情况列清，送至公司综合服务部，公司综合服务部确认后呈报公司审批执行。第三十三条 员工培训成绩、培训记录将作为员工素质考评、轮岗、提职等重要参考依据之一。 第七章 教育培训经费管理 第三十四条 培训作为人力资本一项投资活动，需要适当投入保障，年度培训经92、费根据公司经营发展、从实际出发进行预算，一般按当年工资预算总额的2-5%确定。 第三十五条 教育培训聘请公司或万向以外员工授课的，授课金原则上以小时计，中级或中级以下职称人员授课金一般为每小时500至1000元，具有高级职称或实践经验丰富的专家一般为每小时800元至1500元，具体根据讲师的社会知名度、教学质量和市场价格水平确定，超过上述限额的，须报分管副总裁批准。 第三十六条 教育培训聘请公司或万向员工授课的，公司象征性适当发放授课酬劳，一般按每小时50-200元计，超过限额的，须经公司分管副总裁批准。第三十七条 为全面掌握培训费用发生情况并统计分析，各主办部门培训费用造册发放或外派培训费用93、报销须经公司综合服务部（培训管理员）登记确认后按流程审批。第三十八条 培训奖罚列入教育培训经费管理。第八章 附 则第三十九条 本办法由综合服务部负责解释。第四十条 本办法自颁布之日起实施第七部 公司考勤管理规定第一条 为维护公司的正常工作秩序，加强内部管理，提高工作效率，根据浙江xx物业管理有限公司人事管理制度之有关规定，特制订本规定。第二条 工作时间公司每日工作时间不超过八小时，每周工作时间为四十小时。正常作息时间为上午8：0011：300时，下午12：3017：00时，因季节变化需调整工作时间由公司综合服务部另行通知。第三条 打卡制度1、公司员工一律实行上下班考勤制度。2、员工上下班均须亲94、自打卡，任何员工不得委托或代理他人打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均给予相应的处罚。3、员工因出差、请假或其他特殊原因不能到公司打卡的，须提前半天（或因故无法提前说明的，期满到公司上班后半天内）填写未打卡情况说明（见附件）并经主管领导批准后报送综合服务部列入考勤管理，否则，按迟到、早退、请假或旷工处理。4、员工忘记打卡的，须填表（见附表）及时说明情况，情况说明须有主管领导签字，并交综合服务部列入考勤管理，原则上每月不得超过3次，不及时书面说明或超过3次以上，视为无故缺勤。5、上班以后至60分钟内到班者，按迟到论处，超过60分钟以上者，按旷工半日论处。提前60分钟以内下班者按早退论处，超过95、60分钟者按旷工半天论处。第四条 弹性安排考虑到上午交通等各方面因素影响，公司对员工上午考勤设置10分钟的弹性安排，每月最多3次不作迟到处理。第五条 考勤结果处理1、除以上弹性安排外，对迟到、早退者，公司实行罚款处理，每次以100元为起点，罚款最多至当事人月收入的20%。3、由别人代打卡和替别人打卡者，对当事人双方各罚款200元/次。4、对员工缺勤的薪资扣减按公司人事管理相关制度规定计算。 第六条 考勤记录、汇总和审核部门经理（负责人）负责本部门员工的考勤记录，月末向综合服务部递交，并对其真实性负责；综合服务部负责对所有员工的考勤记录进行汇总和审核，并于次月10日前统计公布上月的考勤打卡记录情96、况，以便于公司顺利实施考核管理和员工月度工资造册。第七条 考勤表的规范：一、考勤表的统一（附格式）：说明：1.考勤符号：（1）上班：白班“”，中班“”，夜班“”；（2）休息：休息“”，调休“+”，事假“”，病假“”，公伤“”，产假“”（3）加班：一般直接用上班考勤符号，连续上班可用以下符号白 中夜 中白 夜 2.统计栏：（1）出勤：填实际出勤天数；（2）中班、夜班填实际上班班数；（3）加班填实际加班天数。（4）病假、事假、产假、公伤、调休等填实际休息天数；二、请销假规定1、请假在三天内由所在部门、管理处负责人审批，三天以上由所在部门负责人签署意见，人事部门审核，总经理批准；2、考勤表必须及时、97、正确汇总，并于每月初二天内报综合部，考勤表经综合部汇总后，由相关职能部门逐一审核、签字确认；3、关于考勤规范工作，将列入考核，若有违反，处50500元罚款，情节严重者另行严肃处理； 第八条 员工应当爱护打卡牌，若不慎遗失或损坏而不能打卡，员工应及时向综合部提出制作申请，但重新制作成本费由员工个人承担。第九条 本规定由综合服务部负责解释。第十条 本规定自颁布之日起实施。 第八部 公司休假管理制度第一条 为完善公司管理制度，合理安排员工作息时间，根据国家、地方法规及公司实际，特制定本制度。第二条 公司员工假期主要有：法定休假、婚假、丧假、产假、探亲假、年休假、病假、事假、工伤假。第三条 法定休假：98、 1、元旦：1天（1月1日）； 2、春节：3天（农历正月初一、初二、初三）； 3、国际劳动节：3天（5月1日、2日、3日）； 4、国庆节：3天（10月1日、2日、3日）。第三条 婚假员工结婚可享受婚假3天，晚婚者（指双方结婚时年龄超出国家规定的法定结婚年龄3周岁以上）可再增加10天假期。婚假要一次性连续使用。第四条 丧假员工的父母、配偶、子女去世时，可享受3天丧假。员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶的父母去世时，可享受1天的丧假。员工的去世亲属在外地的，根据实际情况给予一定的路程假。第五条 产假： 女员工符合计划生育的，可享受产假90天(包括假日)，难产可延长15天，一律按时上班。生育多胞99、胎的,每多生育一个婴儿产后假增加15天。妊娠期不满3个月流产的,产后假20天;妊娠3个月以上、7个月以下流产、引产的,产后假50天。一胎绝育享受假期30天，二胎绝育享受假期15天，男工绝育可休假7天。男员工配偶分娩，享受护理假1天。哺乳不满1周岁婴儿的女职工,每天享受1小时的哺乳时间;多胞胎生育的,每多一个婴儿,哺乳时间增加1小时。第六条 探亲假：凡在公司工作满一年的远地员工（500公里外），与父母、配偶不住在一起、又不能利用公休假日团聚的，在合理安排工作前提下，可批准享受一定探亲假。 未婚员工探望父母一年一次10天，已婚员工探望父母每四年一次20天，探望配偶一年一次20天。探望父母、配偶和未100、婚员工探望父母的，离家1000公里以上，可给予2天的路程延期，2000公里以上可给予3天的路程延期。 员工请探亲假必须由公司统筹安排，经部门负责人同意，综合服务部门审核，报总裁批准。员工探亲时间原则上安排在法定休假期间（如春节、五一、十一等），如果休假期较短的，可由单位适当安排，补足其探亲假天数。 对于下列情况之一的，不享受当年探亲假： 一年内一次性病假超过30天或累计病假超过40天； 一年内一次性请事假超过20天或累计事假超过30天； 一年内病、事假相加超过35天； 一年内休产假超过30天； 已享受了婚假。如在探亲假后，再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消探亲假。如果已享受探亲101、假，再请婚假，则取消下一个年度探亲假。第七条 年休假凡在公司工作满一年的员工，可享受年休假，休假天数为：公司总裁、副总裁15天/年，各部门经理、副经理10天/年，职员5天/年。年休假按工作日连续计算，包括公众假期。年休假仅限当年使用，不累积。员工个人全年请各类假（包括婚、丧、产、病、事假等）累计30天（含30天）以上者，不再享受年休假。员工请事（病）假可冲减年休假，每请一天事（病）假冲减一天年休假。第八条 病假员工请病假3天以上者，需提供医生开具的病休诊断证明，同时，开具病休诊断证明的医疗机构应是公司认可或指定的医疗机构。员工患病或非因工负伤，医疗期按国家有关规定执行。第九条 事假员工因个人私102、事，经公司批准，在一定的时间不在公司内工作的，称为事假。第十条 工伤假按国家和当地工伤保险条例有关规定执行。第十一条 请假手续1、婚假、丧假、产假、探亲假、年休假属于公司给予员工的福利假，由部门负责人、综合服务部经理、公司总裁批准后享受（婚假、探亲假、年休假应提前一周申请）；2、请事假、病假1天以内，由部门负责人批准；1-3天的，由分管副总裁批准；3天以上的，由执行总裁批准；3、总裁、执行总裁、副总裁休假由董事长批准。第十一条 请假期间薪资待遇1、员工请福利假期间，全额享受月度岗位保障收入，月度岗位考核收入不享受（国家法定假日以及公司规定的假期不计算在内）。女职工在享受法定产假期间，工资水平按103、其本人休息前12个月的平均实得工资的70%确定。相关费用按公司医疗制度报销；若参加了生育保险，按国家和当地生育保险条例执行。2、员工请事假，每缺勤1-10天者，按缺勤天数扣减实际岗位日收入；缺勤10天以上者不享受当月岗位考核收入，并按缺勤天数扣减岗位日保障收入；季度累计缺勤12天以上，年累计缺勤35天以上，不再享受该季度、年度内公司给予员工的任何奖金。员工患病或非因工负伤治疗期间，按请事假标准扣减工资，最低至当地最低工资标准的80%。3、员工因工（公）负伤或死亡，按国家和当地工伤保险条例有关规定执行。第十二条 旷工及相关待遇员工每旷工1天，扣减当月岗位考核收入的50%，旷工2天不享受当月岗位考104、核收入，旷工3天以上不享受该季度或该年度内公司给予员工的奖金，并按旷工天数扣减当月岗位保障收入。因旷工而被公司除名、辞退或开除的，不再享受当月的岗位保障收入及今后可能给予员工的任何奖金或福利。第十三条 公司根据工作需要对关键岗位人员实行强制休假制度，休假期限根据实际情况而定。第十四条 本制度由综合服务部负责解释。第十五条 本制度自颁布之日起实施。第九部 公司人事档案管理制度第一章 总 则 第一条 为加强公司员工的人事档案管理，使公司人事档案得到有效保护和利用，根据中华人民共和国档案法、浙江xx物业管理有限公司人事管理制度等有关规定，特制定浙江xx物业管理有限公司人事档案管理制度。 第二条 员工105、人事档案是记载员工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的文件材料，是历史地、全面地考察、了解和正确任用员工的重要依据，是本公司档案的重要组成部分。第三条 本公司的人事档案工作任务：1、保管员工人事档案；2、收集、鉴别和整理员工人事档案材料；3、办理员工人事档案的查阅、借用和转递；4、通过人事档案了解熟悉员工，为人事工作提供情况；5、逐步实现员工人事档案管理手段的科学化和现代化。第四条 本公司的员工人事档案管理由公司综合服务部负责。 第二章人事档案的收集和归档 第五条 员工人事档案材料的收集、归档，是公司综合服务部与其他各部门的共同任务，必须按照有关规定，互相配合，认106、真做好。第六条 员工人事档案材料的收集归档范围，严格按照公司的人事档案管理要求执行。员工人事档案材料内容：1、员工登记表（含照片）。2、个人简历。3、考核材料（如试用期满考核鉴定、见习期满考核鉴定以及近三年的年度考核记录、素质测试记录等）。4、各类证书复印件、原件：（包括：学历证书复印件；各类资格证书复印件；身份证复印件；职务聘免复印件；体检表、干部身份表；其它等）。5、奖惩材料。6、兼职情况（包括出任董监事情况、担任社会职务情况等）。7、承诺书、劳动合同（应做到文本齐全完整，时间连续及时）、各类因公出国协议或培训协议、担保书等。8、各类审批材料（复印件，包括应聘材料；面试材料；录用审批材料；107、职务聘免审批材料；调整工资审批表；因公出国审批材料；用工性质晋升审批表；离职审批表，辞职批复；离退休审批表；调令单、分配单；其它）。9、其它可供参考材料（如近三年内的员工个人年度工作总结或述职报告、各类培训总结、培训成绩、出国培训总结等）。 第七条 收集归档的人事档案材料必须是文字、内容清楚完整，印章手续完备，且办理完毕的正式审核、审批、签署、落款文字材料。 第八条 员工人事档案材料必须用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水和复写纸书写。 第九条 形成员工人事档案材料的部门，在形成正式材料后的一个月内，负责按要求把应归档的材料送交综合服务部归档。第十条公司综合服务部108、发现送交的人事档案材料不符合归档要求时，要及时通知形成档案材料的部门，补送材料或补办手续。形成材料的部门要按规定认真办理。第十一条员工人事档案管理人员要经常了解和掌握干部人事档案材料来源的信息、沟通渠道、及时收集应归档的材料。同时，要熟悉收集归档工作的各项规定，对收集到的材料，认真鉴别，严格把关，及时入卷归档。第十二条形成员工人事档案材料的部门，向公司综合服务部送递材料时，如其他档案管理部门也需要收集归档，则材料形成部门要事先考虑制作材料的数量，必要时协商联系，以防造成员工人事档案材料的短缺。第三章人事档案的保管第十二条员工人事档案由公司综合服务部设专人妥善保管，不得泄密。第十三条员工人事档案109、应存入保险柜，有防盗、防火、防潮等安全措施。第十四条档案管理人员应对保管的档案逐一登记编号，并每年进行一次检查、核对，防止错放或丢失。发现丢失或问题，应及时查找并采取措施，以保证档案的完整和安全。第十五条档案移交要填写清单，交接双方应共同清点并签字留据。第十六条严格防止任何人私自保存他人的档案材料，对造成泄密或其它后果的，视情节轻重，给予严肃处理。第十七条档案管理人员调动时，必须严格履行交接制度，未交接清楚，不得离去。第十八条建立坚固、安全的库房，配置符合要求的档案柜。防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温六项措施落实到位。第十九条档案库房是机要重地，无关人员不得随意出入；查阅人员须在档案管理人110、员陪同下方可进入。第二十条逐步实现员工档案管理工作的科学化、现代化。第四章人事档案的查阅和借用第二十一条公司员工查阅或借阅人事档案，经公司综合服务部总经理同意，办理登记手续后方可查阅或借阅本人人事档案。第二十二条外单位人员凭介绍信等证件经公司综合服务部总经理批准后方可查阅员工档案；档案原则上不外借，确因特殊情况必须外借时，应写明原因并经执行总裁批准同意方可。第二十三条查阅或借用员工档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定。员工阅档后摘录的材料应由档案工作人员与原文核对无误后，写明材料出处和时间，并加盖公司公章。严禁对档案进行圈划、涂改、拆换员工档案材料，不得向无关人员谈论或泄露员工档案内容，违犯者111、将视情节轻重，给予批评教育甚至纪律处分。第五章人事档案的转递第二十四条员工人事档案的转递是一项严谨、细致的工作。档案管理人员应具有高度的责任感。在办理档案转递过程上，要认真细致，有条有理，切不可匆忙、马虎，防止出现丝毫的差错。第二十五条人员内部调动，档案转递要做到“档随人走”，公司综合服务部应将其档案密封转到新的归口单位。第二十六条档案转递必须填写员工人事档案转递通知单，并通过机要转递或由档案管理员专程送取，严禁个人携带。对个人携带档案的，公司综合服务部应拒绝接收。第二十七条转递的档案必须是经过鉴别、清理、整理的档案。转递档案必须一次转出，不能分批转出。第二十八条对转进的档案在核对无误后，及时112、将员工人事档案转递通知单回执退回。第二十九条对违反转递规定，造成档案丢失或发生抽取，更换材料等问题的要追究、当事人和有关管理人员的责任。第六章附则 第三十条 本制度由综合服务部负责解释。第三十一条本制度自颁布之日起实施。第十部 应聘须知应聘同志： 欢迎您来万向参加应聘，为增进了解，顺利开展应聘工作，请您认真阅读以下注意事项： 一、招聘程序： 筛选简历沟通体检初试复试报到（试用）签约（正式录用）。 二、录用条件： 1、对于大、中专以上学历应届毕业生，毕业报到时能取得“四证”（毕业证、报到证、户口迁移证、学位证）；2、对于有实践工作经验者，报到时要求已与原单位办理好相关离职手续并提供原单位解除或终113、止劳动合同的证明，无任何法律遗留问题，同时能正确处理家庭关系；3、试用期间（3-6个月）认同万向文化，能接受并自觉遵守公司规章制度，适应岗位工作需要试用合格。 三、关于合同签订： 一）对于有实践工作经验人员，公司有以下两种用工形式： 1、签订聘用合同：以某一项目或某一工作任务完成为期限，规定项目或工作任务的要求、完成质量或须达成的目的，其收入与项目或工作任务完成的质量对应，不享受公司给予的任何福利等。2、以合同制形式招用，签订劳动合同，按照所处岗位承担责任不同，享受相应权利，承担相应义务，一旦正式录用，公司与其第一次签署劳动合同的期限一般为1年。二）对于高校应届毕业生，公司与其签订就业协议后，114、公司或学生单方面不履行就业协议的，违约方应承担违约责任，违约金2000元。一旦正式录用，企业与其第一次签署劳动合同的期限一般为1年。 四、关于薪酬：公司实行基本工资、岗位补贴、津贴和福利的薪酬模式，具体根据员工素质、岗位责任及贡献大小分配。 员工试用期享受试用期工资，试用期工资根据应聘者的学历、职称和从事专业工作年限来确定。五、其他相关待遇和应知事项：1、公司不提供员工住宿场所，不承担员工住宿费用。2、公司按照当地政府政策为员工办理“三险一金”。3、公司为员工提供中午误餐补贴和交通补贴。六、如对上述条款无异议的并认同的，请在下面签上您的姓名。 应聘者（签字）： 年 月 日第十一部 劳 动 合 115、同 书甲方（用人单位）： 法定代表人: 乙方（员工个人）： 身份证号码: 根据中华人民共和国劳动法以及有关法律、法规、规章和政策的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本合同。一、劳动合同期限本合同自 年 月 日起到 年 月 日,此即乙方的服务期。其中试用期自 年 月 日到 年 月 日。二、工作内容乙方同意甲方根据工作需要所安排的工作岗位，并按甲方的合法要求、所从事岗位（或职位）的工作职责及相关要求，提高自身职业素质，按时完成规定的工作任务，并达到规定的质量（绩效）标准。三、双方的权利和义务 1、甲方根据国家有关规定及甲方工作需要，安排乙方的工作时间和休息、休假时间，并对乙方进行劳动纪116、律、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育培训。 2、乙方有劳动、学习、培训、参加甲方民主管理、获得政治荣誉和奖励的权利。3、甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和岗位必需的劳动防护用品；乙方应严格遵守各项安全操作规程，并有权拒绝违章指挥、冒险作业。4、乙方必须遵守甲方的商业秘密规定。双方自愿签订的保密协议作为本合同的附件。四、劳动报酬和保险福利待遇1、甲方以工作任务的目标达成为基础对员工实行年薪制考核，乙方延长工作时间、休息日或法定休假日安排工作的报酬在其岗位考核年薪中体现。乙方的具体薪酬待遇按甲方依法制订发布的薪酬管理制度执行，双方另有约定的按约定方式分配。当乙方工作岗位调整117、或甲方出台新的薪酬制度时，甲方有权根据劳动法规定重新调整确定乙方薪酬水平和分配方式，但甲方保证支付给乙方的工资不得低于甲方营业所在地最低工资标准。2、甲乙双方必须按照国家、当地政府和甲方有关规定参加社会保险，按时足额缴纳社会保险费。乙方有权向甲方查询社会保险费的缴纳情况。3、乙方患职业病或因工负伤等待遇，按国家、地方政府法规和甲方规章制度执行。五、劳动纪律1、甲、乙双方都应严格遵守国家有关法律、法规、规章，甲方应依据国家法律、法规、规章并结合公司实际制订各项管理制度、操作流程和工作规范，乙方应自觉遵守，并服从甲方的管理、工作安排和调动。2、甲方有权依照法律、法规、规章及依法制订的规章制度对乙方118、给予奖励和必要的行政处理或经济处罚，直到解除劳动关系。六、劳动合同终止、变更、解除1、合同期满即行终止。合同期满前，甲方因经营发展需要，经双方协商同意，可以继续签订劳动合同。 2、任何一方要求变更劳动合同内容的，必须按双方商定变更内容签订变更协议。 3、甲方若为乙方出资进行培训，双方应签订培训协议并作为本合同的附件。若培训协议约定的乙方服务期限长于本合同所剩期限的，甲方有以下三种选择权：1）将本合同的期限延长至培训协议约定的服务期限；2）在不短于本合同期限但不长于培训协议约定的服务期限之间选择一个期限；3）维持本合同期限不变。若甲方作出了第一或第二种选择的，按本条第二项约定处理。4、合同期内甲119、乙双方需要解除劳动合同的，按劳动法及甲方有关规章制度规定办理,同时双方可另行签订协议就违约金的标准、支付方式、交接程序及相关要求等作出具体约定。 七、违约责任1、甲乙双方任何一方违反本劳动合同约定义务或提前解除本劳动合同的，应向对方支付违约金，违约金的计算标准为：乙方上一年度折月平均收入*（劳动合同约定服务年限-已服务年限）。2、乙方违反培训协议的，按培训协议的有关规定处理。 3、乙方违反商业秘密规定，按中华人民共和国反不正当竞争法和双方签订的保密协议处理，直至追究刑事责任。八、双方约定的其他事项九、劳动争议处理本合同履行中发生劳动争议，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解不成的，可向120、甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向甲方所在地人民法院起诉。十、其它1、本合同期满或经双方同意终止及解除劳动合同的，乙方均需按甲方有关规定办理离职手续，未办理手续乙方不得离职。否则，甲方有权追究乙方责任，造成损失的，乙方应予以赔偿甲方经济损失。2、在本合同条款如今后与国家法律、法规、规章和甲方依法新制订的规章制度相抵触的，双方依据国家新颁布的法律、法规、规章和甲方依法新制订的规章制度执行。 十一、本合同依法订立，双方必须严格履行。 十二、本合同甲乙双方各执一份。需要鉴证的，鉴证机关存档一份。甲方（盖章） 鉴证机关（章） 鉴证人乙方（签字） 鉴证日期签订日期： 年 月 121、日 鉴证编号第十二部 培训协议甲方： 乙方: 双方根据国家的有关法律、法规，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本培训协议，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。一、甲方为提高员工文化素质和业务水平，同意出资给乙方参加 教育、培训，时间从 年 月 日至 年 月 日止。二、乙方培训期间的培训费是指与此次培训相关的所有费用，包括学费 元、差旅费 元等，合计 元（以报销为准）。 三、乙方在培训期间应自觉遵守甲方的各项规章制度要求，自觉维护万向形象，保守万向商业秘密，否则由此造成的经济损失，由乙方负责赔偿。 四、乙方在培训期间如无故中途退学或考试不合格者，学费自理，甲方预付的教育、培训费用可从乙方的工资122、收入中扣回。 五、培训结束后，无特殊情况乙方须在一周内将有关资料(包括培训总结、结业证书等)送交甲方人事部门处理。六、根据甲方教育培训管理制度，乙方需在培训结束之日起在万向继续服务满 年，否则，乙方应赔偿甲方给予报支的培训费用，赔偿按“培训费（约定服务年限-已服务年限）约定服务年限”计算。七、若培训协议约定的乙方服务期限长于劳动合同所剩期限的，甲方有以下三种选择权：（1）将劳动合同的期限延长至培训协议约定的服务期限；（2）在不短于劳动合同期限但不长于培训协议约定的服务期限之间选择一个期限；（3）维持劳动合同期限不变。八、补充条款： （1） ； （2） 。 九、其他未尽事宜由甲、乙双方协商解决，协商不成由甲方所在地劳动仲裁机构仲裁。十、本协议作为劳动合同附件，与劳动合同具有同等效力，经双方盖章签字后生效。 八、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 甲 方（盖章）： 乙 方（签字）： 签订日期： 年 月 日